业务上半年工作总结怎么写2500字

业务上半年工作总结怎么写2500字。

如何撰写出一篇优秀的岗位半年工作总结呢?回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,需要好好来写自己岗位的半年工作总结了,工作总结之家的编辑为了不辜负大家的期望特意整理出了精美的“业务上半年工作总结怎么写”,麻烦您立即收藏本页以便日后再次查看!

业务上半年工作总结怎么写【篇1】

转眼半年的时间又过去了,业务员半年总结又开始要思考了。一份半年的工作总结,即是对自己的总结,也是对公司的交代,更是为下半年的工作做一个铺垫。

 一、主要完成的工作

1、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986、24万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。

2、完成了xx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是xx市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工。

3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

4、完成了xx水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。

二、工作中出现的问题及解决办法

1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:

①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;

②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;

③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。

2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

3、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在xx工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。

三、今后的工作打算

1、分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。

目前,我们最强大的竞争对手是‘xxx’,该公司的销售网络覆盖整个xx市场,有着庞大的人际关系网络,在xx的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。

2、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。

现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多xx管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。

3、加强部门间的沟通合作。

作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。

业务上半年工作总结怎么写【篇2】

20xx年是我负责工作的第x年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成上半年工作任务,现将履职情况汇报如下:

一、强化服务意识,优质高效为一线服务

做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。

二、强化风险意识,防范和化解金融风险

20xx年上半年是转型的半年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务。

四、强化队伍意识,提高条线人员综合能力

一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。

五、工作中存在的不足及今后的打算

一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,把工作做得更好。

业务上半年工作总结怎么写【篇3】

一转眼上半年已经结束了,回想自己半年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。以下是我上半年的工作总结。

一、工作内容

投保单的初审、登记、交单。保单的领取,发放登记。报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表。库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。

二、个人成果

第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。

三、工作不足

对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它很简单。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。

四、下半年工作计划

继续做好先前的工作,听从领导的安排。努力做好自己的本职工作,做好后援服务,为公司搭建一个更好的平台。继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平。过去的一切都只属于过去,在下半年里,我要努力弥补做得还不够的地方,继续为公司创造出更大的收益!

业务上半年工作总结怎么写【篇4】

XX区审计局坚持以科学发展观为指导,以深化创新为动力,紧紧围绕和服务于区委、区政府中心工作,不断促进审计事业科学发展,立足建设“廉洁、高效、服务型政府”战略,立足服务地方经济社会又好又快发展大局,解放思想、大胆实践、积极探索绩效审计模式方法,做了些大胆的尝试,取得了一定的效果。

(一)突出重点、全面展开。绩效审计作为全新审计模式给审计工作带来全新的视角和审计理念的全面更新,我局在继续扎实做好常规审计工作的基础上,突出绩效审计重点,步步为营,稳扎稳打,逐步实现绩效审计项目占总审计项目比重80%以上,直至全面覆盖。一是在项目计划安排上下功夫。选取绩效相对明显,操作相对简单的绩效重点项目,如财政预算执行、领导干部经济责任、惠民民生政策落实和政府重大投资基建项目,这些项目的执行便于分析公共资金运行、强化权力运行监督制约和政府重大资金运作等的效率、效果和效益情况,同时这也是直接关乎老百姓民生的切身利益。二是在挖掘绩效审计资源上下功夫。搞好绩效审计工作离不开领导的重视和支持;离不开相关部门的协调配合;离不开人大的依法监督;离不开法律法规的保障。我局依托审计联席会议,落实政府绩效目标考核制度,融合组织、纪检、司法等监督资源,积极开发利用有效审计资源,保障绩效审计有序开展。三是在转化绩效审计成果上下功夫。增强绩效审计成果的转化利用,充分发挥审计“免疫系统”功能作用,注重查处问题整改,注重从制度层面提出:资金使用绩效考评、权力监督制约量化;化解政府债务风险等审计建议,转化为政府决策和被审计单位的整改措施,不断树立绩效审计信心,培养绩效评估能力,提高绩效考评能力。

(二)以点带面,搞好结合。我局在开展绩效审计试点工作以来,就没有将摊子铺得过大,而是力求“精做一个项目,锻炼一支队伍,总结一点经验,提升一档层次”。在项目审计过程中做到“四个结合”。一是绩效审计与常规审计相结合。特别是在常规审计报告审计建议中注入绩效评价因子,提示财务收支的“真实性”、“合法性”和“效益性”,实现“三性”完美结合,突出评价效果;二是绩效审计与跟踪审计相结合。利用跟踪审计时间跨度大、经济效益、社会效益、环境效益体现充分的特点,有利于客观综合评价,有利于显现整改效果。三是绩效审计与“三责联审”相结合。“三责联审”有利于全面考核了解干部,提高选人用人公信度,有利于整合监督资源,增强监督合力,提升干部监督的综合效益。同时,“三责联审”是组织、人事和审计多部门协调配合,充分发挥合力效应作用,更有利于对领导干部任期政绩的客观公正评价。四是绩效审计与效能建设相结合。充分与机关作风效能建设活动联系起来,重点关注监控重大违法违规问题;公共财政服务能力;财政资金使用效益;专项资金管理使用情况;政府债务资金和财政风险等,适时调整审计力量,审计方案和审计计划。

(三)重视交流,以训促审。 年到今我局先后派员参加审计厅、市审计局的绩效审计相关培训15人次,邀请专业人士授课5次,自行组织专题培训8次,视频学习6次,项目案例分析10次,绩效审计理论研讨6次。培养出一批较专业的绩效审计人才队伍。“他山之石,可以攻玉”,我局重视向绩效审计开展得早、有成效的兄弟审计单位的交流学习。先后到锡山、滨湖学习取经,并适时关注省内、外绩效审计动向,借鉴消化吸收绩效审计成果,通过交流学习,开阔了审计人员的视野,提升了绩效审计效率,营造了钻研业务的氛围,起到了事半功倍的效果。针对工程项目效益审计无评价参照系的问题,我局基建科根据实际工作经验撰写了题为《运用可行性研究报告开展对政府投资工程的效益评价》的论文,得到审计同行的认可。

(四)绩效并重,探索创新。我局开展绩效审计项目以来,在探索中求创新,坚持宏观着眼,微观入手,突出精品意识,不断追求项目质量。从审前调查,方案制定,人员配备均突出绩效理念,绩效并重,效优先于绩。

年我局在对XX区建设与发展展示中心项目投资效益审计中指出:1、该项目实施费率招投标形式不值得推广;2、部分工程设计未优化,重复施工,增加了工程造价;3、项目业务开展单一,日常维护管理费用高,社会效益差。同时建议:该项目完成后,以展览、会议业务为核心,向文化、娱乐休闲等多元化发展。既发挥项目的社会效益,又提高投入的经济效益,还可以解决中心运营管理费用。使得展示中心得到优化发展空间。

2xxx 年我局在对惠山中等专业学校新建项目投资效益审计中,通过对学校建成后的经济效益、社会效益和环境效益三方面分析,得出如下结论:从社会效益角度看,校园环境焕然一新,教学硬件设施现代一流,办学水平显著提高;从环境效益看,项目的施工、运营严格按照环境保护的相关规定实施,生态环境得到明显改善;然而由于超规模建设导致大量教学设施、学生宿舍闲置,造成一定程度的社会公共资源和财政资金浪费,同时使学校背负了沉重的债务而无力偿还,形成恶性循环,完全有悖于项目立项的初衷。一味追求“高、大、全”的诟病引起了政府相关部门的重视。

2xxx 年我局在对惠山新城中心学校项目投资效益审计中发现截至2xxx年7月学校招生2918人,其中寄宿生人,已经处于饱和状态,未来发展空间受限。另外,该项目存在超概算、高估冒算问题,部分设备投资未考虑后期运行管理成本,影响了资金的经济性和效益性。同时指出:惠山新城中心学校为惠山新城不断完善的各项配套设施和最佳人居环境打下了有力的基础,它的建成抖动了周围地区的房产价格,增加了区财政收入,推动了惠山经济开发区的经济发展。

1、没有规范的评价标准。由于看问题的层次、角度不同,且缺乏统一的评价标准,只能“仁者见仁,智者见智”。

2、小项目偏多,绩效难以显现。基层审计机关的审计建设项目规模小,资金投入量小,造成绩效评价层次不可能高,效果也不可能太好。

3、绩效审计理论研究相对滞后。基层审计机关重实践而轻理论研究,形成理论实践严重脱节。实践经验难以升华成指导实践的理论依据。

4、人员配置捉襟见肘。由于绩效审计要求复合型审计人才,需要精通多门审计会计以外的知识,亟待改善人员结构,增强审计力量。

进一步发挥一线审计人员的积极性、主动性和创造性探索创新绩效审计模式。

进一步更新审计理念积极实践探索绩效审计,注重理论探讨研究。

进一步开拓绩效审计的深度和广度。

进一步落实绩效问责制度。摈弃调而不查,问而不责。

今年以来,我局围绕“三个提升年”活动精神,紧扣“重振雄风,再创辉煌,赢得未来”活动主题,以重大项目促提升,以高效服务促发展,加大招商力度,拓展外贸市场,促进服务业转型,全区商务经济总体运行平稳。

1、招商基础夯实提升,在谈项目增多。按照区委、区政府“打基础,拓网络”的工作要求,进一步做精做细招商基础工作。一是扩大宣传。编制《招商指南》、《政策汇编》等资料向市、区政府经济工作部门、银行、跨国公司、中介机构等寄发多份。组织台湾、美国韩国、桃花节、嘉阳奠基、亿丰品牌店签约、服务外包大会等多场推介宣传活动,接触客商830多名。二是拓展网络。与上海松江开发区、苏州新区、昆山开发区等9个地区建立招商合作机制,借力招商,派招商人员驻点招商。聘请15名招商顾问,以商引商。三是强化队伍。各板块、各部门健全招商队伍,共有专职招商人员120名。区商务局抽调精干力量与招聘的.招商雇员充实区招商中心,分设5个产业招商工作部,并对招商工作部和招商雇员实行绩效考核。四是加强对接。通过“走出去”和“请进来”形式,对东方园林、华新丽华、华润置业、富豪集团等25个重点项目进行洽谈。招商人员通过电话、网络、拜访等形式对 230多家客商进行跟踪对接,向板块引荐14个项目。通过努力,今年以来全区招商氛围进一步浓厚,在谈项目有所增多,且项目体量大、成熟度高。到目前为止,已落实在谈外资项目32个,总投资15.7亿美元,注册外资6.5亿美元,意向征用土地3477亩,其中22个项目今年可实现外资到位。上半年预计可到位外资7330万美元。服务业内资在谈项目20个,总投资270亿元,意向征用土地2769亩。根据招商考核情况,1-5月全区落户重点项目62个,其中工业17个,到位注册资金4.28亿元;服务业41个,到位注册资金10.94亿元;农业4个,到位注册资金1.35亿元。新落户项目中征用土地的11 个,利用原有厂房的21个,租用写字楼的30个。外资到位项目19个,到位注册资金4390万美元。

2、服务业投资高位增长,消费市场回稳明显。重点项目加快建设,1-5 月全区完成服务业投入118.87 亿元,同比增长16.8%。35个区委、区政府督查项目1-5月投入25.13亿元,完成投资计划的41.22%,43%的项目达到并超过时序进度。 1-5月规模以上商贸企业完成社会消费品零售总额22.51亿元,同比增长7.5%,列全市第3位。其中汽车销售13.02亿元,同比增长28.9%;大卖场及超市销售2.86亿元,同比增长17.2%。完成服务业税收11.62亿元,同比增长3.86%。但受宏观经济影响,钢材市场销售出现较大回落,实现83.28亿元,同比下降32.6%。预计上半年全区社会消费品零售总额同比增长12.5%,服务业纳税营业收入同比下降2.2%,服务业税收同比增长 7.98%。

3、外贸出口逐月回暖,增长态势趋于稳定。1—5月完成外贸出口7.55亿美元,同比增长1.69%(全市为-1.6%),呈逐月回暖态势。四大出口重点产业中,光伏产业实现较大增长,增长23.69%,高佳太阳能出口同比增长38.84%;机电产业和纺织服装产业基本持平,但受宏观经济和贸易壁垒的影响,金属制品产业出口下降20.08%,其中玉龙下降5.54%,中彩下降7.15%,振达下降71.78%。外贸进口 1.69亿美元,同比下降18.44%,其中重点进口企业长安高分子和荣成纸业分别下降75%和17.5%。预计上半年完成外贸进出口总额11.5亿美元,与去年基本持平;外贸出口9.4亿美元,同比增长3.3%。预计可以实现市政府“双过半”目标任务。

4、服务外包快速增长,但产业层次需进一步提升。1-5月完成服务外包产业接包合同协议金额2.23亿美元,离岸外包合同协议金额1.99亿美元,新增服务外包企业38家,各项指标的增幅均在30%以上。但产业层次有待提升,规模偏小,产业化水平偏低,年销售收入超1000万元的企业只有12家,只占企业总数的5%。

5、旅游产业发展较快,但消费市场回落明显。1-5月全区在建的13个旅游项目完成投入4.6亿元,万达广场、冯其庸学术馆、梦想田园等一批旅游、休闲、购物项目已经或即将投入运营。a级景区、星级酒店、省级工业旅游点创建工作有序推进,生态旅游和人文旅游路线已编制完成。但受宏观政策的影响,旅游消费市场出现明显回落,重点监测的18家住宿餐饮旅游企业接待人数同比下降1%,营业收入同比下降3%。

1、招商的不平衡性明显。一是产业结构不平衡,服务业外资项目好于制造业外资项目,32个重点在谈外资项目中服务业项目有17个,注册资金4.55亿美元;制造业项目15个,注册资金1.96 亿美元。制造业外资项目占比偏低而且规模偏小。二是板块之间不平衡。开发区、洛社镇在谈外资项目和服务业项目较多、体量较大、成熟度较高,其他板块在谈项目都不多。外资到位除开发区、洛社相对可以外,阳山、城铁、地铁、西站等板块到位外资为零,前洲、玉祁只有几十万美元。1-5月,全区到位外资4390万美元,同比下降12.55%,各板块均没有达到时序进度,外资到位不理想的主要原因是太平洋、华润、华新丽华、普洛斯等一批重点外资项目落地过程较慢,同时去年已批准未到位的部分项目如阿波罗、亿樽等今年没有如期到位。三是工作重点欠平衡。区商务局今年上半年侧重“摸内情”、“练内功”抓招商的资料制作、ppt演练、网络拓展、宣传推介等基础性工作,“走出去”推介拜访和“引进来”考察洽谈的工作还需进一步加强,招商雇员和招商人员的作用需要进一步发挥。

2、外贸实现稳定增长的风险依然存在。今年以来,虽然我区主导出口行业中光伏行业实现较大幅度增长,机电、纺织服装与去年基本持平,外贸出口出现积极向好的迹象。但是受欧洲债务危机和欧美“双反”的影响,下半年光伏行业仍存在不确定性,冶金行业出口持续低迷,纺织服装企业受人民币升值的拖累也难有作为,因此外贸稳增长的压力依然很大。

3、服务业项目建设速度有待提升。从我区108个服务业项目上看,1-5月份有27个项目没有投入,占比25%,只有30个项目达到时序进度,占比27.8%,服务业项目推进有待加快。受到市场形势、审批手续、节日假期等影响,部分重大项目如太平洋项目等需加快推进。受宏观形势影响,钢贸市场、建材市场销售大幅度下降,龙之杰、舜天国际、好得家国际家居等重点市场销售同比下降近三分之二。

下一阶段,我局将针对工作薄弱环节,按照本次会议的要求,重点做好以下五方面工作。

1、全力推进招商工作,积极储备重大项目。一是利用半年度总结之际,召开招商工作总结分析会,分析不足,找准方向,梳理在谈项目进度,部署下半年招商工作,再掀招商新高潮。二是利用阳山水蜜桃上市之机,邀请客商、招商顾问、招商中介等来我区考察,推动项目落实,计划7月中下旬在区内以服务业为主题、以地块推介为内容举行一场项目对接活动,邀请50位国内外服务业知名投资商、运营商前来考察洽谈。三是深化与上海松江开发区等9个招商合作机构合作,派员驻点招商,承接他们介绍的项目并组织各板块洽谈。四是根据在谈项目情况小分队赴北京、上海、深圳等地“上门敲砖”,推介招商载体和政策,积极瞄准现代服务业、龙头型服务外包、外资制造业储备一批重大项目。五是做好现有外资企业增资扩股工作和以商引商工作。

2、抓好外资项目审批,督促外资及时到位。加强与上级商务、外管、工商等部门的联系,加快推进华润(注册资金1.5亿美元)、太平洋(注册资金1.5亿美元)、华新丽华(并购增加注册资金4000万美元)等重点外资项目的审批,督促企业尽快实现外资到位。

3、全力推进服务业项目建设,积极营造消费氛围。对区委、区政府督查的服务业项目认真督查进度,协调问题,加快建设。深入推进商业特色街和社区商业示范社区创建工作,打造万达美食街、青城路、西城荟等餐饮特色街,带动消费人气。积极开展消费促进“十大主题百场活动”,组织重点商贸企业和市场分类别、分行业开展促销活动,重点做好阳山水蜜桃的促销工作。

4、全力推进市场开拓,促进外贸量质提升。加大市场开拓力度,积极组织企业参加广交会、东盟博览会等国内外展会,抢抓订单,拓展市场。积极帮助企业争取各级外贸扶持资金和优惠政策,降低出口成本。积极推进省级金属制品出口质量安全示范区和汽车零部件出口基地创建工作,提升出口竞争力。协调解决外贸企业在融资、退税、通关、报检等方面存在的问题,营造良好的外贸发展环境。

5、全力推进作风建设,以效能提升促业绩提升。紧紧围绕“惠山发展大讨论”、“政风面对面”等活动要求,加强队伍建设,提升服务效能,把学习的成果和创新的理念转化为谋划工作的新思路、促进工作的新措施、领导工作的新本领,实现作风效能、工作业绩“双丰收”。

我区确定的服务业发展主要目标是:完成服务业增加值208亿元,占gdp比重达到35%,比上年提高3个百分点;社会消费品零售总额122亿元,增 17%;服务业投入250亿元,增20%;服务业纳税营业收入1200亿元,服务业纳税增25%。上半年,全区服务业增加值占gdp比重为 33.5%,1-5月份服务业投入103.13亿元,同比增长20.9%,完成年度计划41.3%,预计上半年完成123.76亿元,同比增长21%,完成年度计划50%;1-5月份完成服务业纳税营业收入458.48亿元,同比增长19.4%,完成年度计划38.2%,预计半年度完成550.18亿元,同比增长20%,完成年度计划46%;1-5月份完成服务业税收11.19亿元,同比增长4.9%,预计上半年完成13.43亿元,同比增长5.2%。

目前全区共有在建的项目5只,拟建的项目6只,具体如下:

在建项目推进情况。 年全区共有已建、在建的项目5只,总投资106亿元,总建筑面积200多万平方米,其中商业面积120多万平方米。分别是明发商业广场、洛城商业广场、百乐时代广场、万达广场、奥凯城市广场。5只项目计划投资17亿元,上半年,共完成投资约9.6亿元,完成了年度投资的56%。确保了投资过半,项目进度过半。

拟建项目推进情况。2012 年我区拟建项目共6只,投资100亿元,总建筑面积约190万平方米,其中商业面积约为80万平方米。分别是惠山开发区的时代广场二期、地铁西漳站区的刘潭站前贸易区、钱桥街道的万健商业广场、前洲街道的五洲国际广场、玉祁街道的大唐时代摩尔商业城,洛社镇的无锡亿丰时代广场。6只项目计划投资16.5亿元,从目前的项目进度来看,万健商业广场已开工建设,已投资8000万元,其余项目正在准备启动建设。

(二)企业主辅分离。

今年计划完成主辅分离企业20家,第一季度我区共完成工商登记的主辅分离企业11家,完成55%。我区财政部门对主辅分离企业共兑现2xxx年地方税留成部分322.18万元,实现了营业税地方留成部分100%的补助,用于支持新设立企业的发展。年初,我科室根据XX市主辅分离工作领导小组办公室下发的《关于做好主辅分离企业补助资金申报工作的通知》精神,认真梳理申报了26家分离的企业,共申报补助资金516万余元,其中营业税补助资金412万余元,增值税92.8万余元,防洪保安金10.8万余元,目前正在财政审核阶段,补助资金尚未落实。

今年,我区全年目标任务是引进8只,截止目前,各乡镇、街道、开发区共引进5只,完成年度目标任务的62.5%,分别是无锡江南虹鼎产业投资中心(有限合伙);无锡红炬投资发展有限公司; 江苏惠山民泰村镇银行; 无锡翔宏投资有限公司; 无锡恒泰九鼎资产管理中心(有限合伙)。

今年全年的目标任务是8个,截止5月底,共引进了5个,完成年度目标任务的62.5%。分别是西站物流的五矿无锡钢铁物流有限责任公司;钱桥的中铁物资无锡物流有限公司;地铁站区的赛格电子市场;开发区的江苏中智交通科技有限公司、无锡中太数据通信有限公司。经我们梳理,今年从工业企业中推选了3家企业作为备选企业,分别是苏嘉集团、无锡花光汽车部件集团有限公司、博尔电力集团,目前,这3家企业正在辅导培育阶段,准备下半年申请认定。

省重点服务业项目共2个,分别是江苏龙之杰现货钢贸物流公共服务平台、无锡西站物流枢纽,总投资67.85亿元。20计划投资10.1亿元,上半年,2只项目共完成投资6.35亿元,完成投资完成全年投资计划的62.5%。

市重点服务业项目共10只,分别是:惠山万达广场、无锡赛格电子市场、无锡西站物流枢纽、惠山百乐时代广场、大宗钢铁电子交易中心、奥凯城市广场、无锡万健商业广场、无锡现代物流信息交易中心、中石化仓储物流项目、无锡地铁西漳商务区建设项目。总投资达195亿元,总建筑面积263万平方米。10只项目 2012年计划投资39.9亿元,上半年完成投资20.8亿元,完成全年目标的52%。

1、惠山万达广场。计划总投资约25亿,总建筑面积约36万平方米,其中商业面积约为31万平方米。目前,二三环商铺已封顶,大商业采光顶钢结构施工,住宅区二十八层,三四号楼办公楼地上二十七层,五号楼六号楼封顶。首批80套商铺于月23日开盘,已销售60%。2012年1月中旬开盘260套sohu公寓,已销售90%,住宅部分248套于今年5月开盘,销售约40%。商业部分预计在6月28日正式开业运营。2012年计划投资约10亿元,上半年投资达6.5亿元。

2、无锡赛格电子市场。计划总投资12亿元,总建筑面积约24.7万平方米。集大型商业设施、高档写字楼、酒店及娱乐设施等为一体的城市综合体项目。该项目分a、b两块开发,a地块纯商业,建筑面积171850平方米。b地块纯商业,建筑面积75164.3平方米。目前,a地块临建完成,售楼中心大楼已完成,场地平整结束,开始试桩;b地块目前正在拆迁之中。2012年计划投资3亿元,上半年完成投资1亿元。

3、无锡西站物流枢纽。该项目是省级重点服务业集聚区,计划总投资64.85亿元。主要建设无锡港藕塘港区,铁路专用线和五大中心,五个基地,二个产业园。目前,五矿(无锡)销售基地完成一期3万平方米及二期土地拍卖工作,汇坚国际工业原料城二期完成2.5万平方米市场用房及内部市政道路工程,西站市场二期完成9万平方米市场及配套用房建设,兴业钢材市场七幢市场用房主体结束.港池一期试运行,铁路专用线铺轨。2012年计划投资9.6亿元,上半年完成投资6亿元。

4、百乐时代广场。计划总投资16亿元,总建筑面积43万平方米,其中商业建筑面积约17万平方米,集住宅、商业、写字楼、酒店及娱乐设施等为一体。该项目分a、b、c、 d、e五块开发。a地块正在拆迁;b地块住宅建筑面积8万平方米,商业建筑面积0.4万平方米,别墅及高层住宅基本完工;c地块纯商业,建筑面积17万平方米,已完成地下室挖土,正在按照新的设计方案补桩;d、e地块(35亩)方案正在规划中,拆迁评估部分已完成,但拆迁补偿尚未与XX区威华机械达成协议,其中涉及到XX区地块约15亩。2012年计划投资约3亿元,上半年完成投资1.6亿元。

5、大宗钢铁电子交易中心。计划总投资7亿元,总建筑面积约9万平方米,建造办公大楼及商业配套设施,提供钢铁电子交易平台及相关咨询服务。该项目将贸易、办公、会议、商贷、银行、餐饮、私人会所、休闲等城市功能空间进行组合,形成一个以商贸办公为主体的钢铁电子交易平台。目前,该项目已于6月份开工,目前正在进行桩基建设。2012 年计划投资3亿元,上半年完成投资6000万元。

6、奥凯·城市广场。总投资12亿元,总建筑面积约16万平方米,全部为商业建筑,集酒店、办公、公寓式酒店为一体,主体建筑高度为180米左右,主要由五星级金陵大饭店和5a 甲级写字楼组成。项目已于2011年12月23日开工奠基,目前,地质勘探结束,施工图纸设计完善,进行桩基施工,计划于初竣工。2012年计划投资约1亿元,上半年完成投资6070万。

7、万健商业广场。计划总投资5.5亿元,总建筑面积约21万平方米,全部为商业。目前,该项目完成售楼处施工,主体工程正在打桩。2012年计划投资2亿元,上半年完成投资5000万元。

8、无锡现代物流信息交易中心。计划总投资8亿元,总建筑面积约15.35万平方米,项目建设内容包括大型专业物流基础设施建设、物联网建设和跨区域物流配送体系平台建设。目前,一期已经封顶,正在加快外立面装饰,二期部分已经启动。2012年计划投资2亿元,上半年完成投资1亿元。

9、中石化仓储物流项目。该项目总投资10亿元,项目占地220亩,其中,一期占地100亩,投资4.5亿元,拟建铁专线、港池、4万平方米物流库区,满足80-100万吨/年周转量;二期占地120亩,投资5.5亿元,拟建3万平方米的物流库区,库区储运总能量达到150万吨/年。目前,一期地块围墙已完成建设,可研报告、环评报告完成审批,码头手续正在报批;二期正在申请土地。2012年计划投资1.8亿元,上半年完成投资1亿元。

10、无锡地铁西漳商务区建设项目。该项目总投资34.5亿元,主要包含天一路、西石路、西锦路等10条道路及相关基础设施建设,安置房建筑面积91万平方米,年底基本完成道路建设,安置房建设完成7万平方米。截止目前,部分路段完成灰土、水稳、沥青底层施工及雨水、污水管道的铺设,安置房基坑挖土完成,垫层浇筑完成。2012年计划投资 4.5亿元,上半年完成投资2亿元。

一是根据省发改委、省财政厅《关于组织申报2012年省级现代服务业发展专项引导资金项目的通知》精神,确定了龙之杰钢铁交易中心和江苏数字信息产业园两个申报单位组织了申报。二是根据市发改委、财政局《关于发布20XX市服务业(综合)资金项目申报指南的通知》和《XX市服务业(综合)资金管理办法》,梳理确定了5个项目进行了申报,经市发改委综合审定,我区入围企业两家,分别是西站物流枢纽项目和无锡惠山软件外包园信息港项目,共兑现扶持资金 350万元。三是根据市发改委的紧急通知,组织申报了总投资5000万元以上的“四个一批”项目62只,其中前期项目10只,在批项目10只,在建项目 21只,储备项目14只,已向上申报项目7只(含报省级项目2只)。四是根据市发改委《关于开展省现代服务业重点企业推荐工作的通知》,梳理、推荐了无锡西站物流中心投资开发有限责任公司、无锡阳山生态休闲旅游度假区发展有限公司等8个企业和项目。四是按照区委组织部的安排摸底现代服务业创新团队、组织申报了江苏省创新团队(慧眼电子);组织申报了江苏服务业专业人才“特别贡献奖”评选备选人员3人。

上半年,从主要数据完成情况看,基本达到时序进度要求,从全区服务业发展态势来看,规模不断壮大,结构层次明显提高,发展亮点不断显现,在拉动经济增长、提升产业水平、完善城市功能、提高人民生活水平等方面发挥了重要作用,但也存在不足:一是占比偏低。服务业增加值占gdp比重仅为33.5%,远低于全市平均,今年1-6月同比提高1.5个百分点,但距今年提高3个百分点的目标还有差距,这其中有工业增速较快的原因,也与长期以来我区服务业发展始终在低位徘徊有关。二是层次偏低。传统服务业占比较高,现代服务业占比较低,金融、商务、科技、外包等生产性服务业发展滞后,创意设计、总部经济等知识密集型、资本密集型、高附加值的服务业企业基本还是空白。产业结构不够优化,层次水平仍然较低,现代物流业、旅游业等优势服务业以及服务外包、研发设计、信息传输、计算机服务、商务服务业等新兴行业还没有成长为新的经济增长点,对我区服务业发展的支撑、带动力度不够强。三是氛围不浓。休闲娱乐业不够繁荣,特色商业街区没有形成,城市服务功能的环境和氛围比较欠缺。同时,生产性服务业未形成集聚,物流业处于较低水平。这些既影响了服务业水平的提升,也影响了总量规模扩大。

下阶段,我们要在市发改委的指导下,紧密围绕区委、区政府决策部署,进一步创新思路、破解难题、抢抓机遇、强势推进,确保全年目标任务圆满完成。我局将以城市综合体、企业主辅分离、金融服务、特色街区、总部经济等重点领域牵头部门的作用,学习借鉴各区发改部门的成功经验,与兄弟部门紧密配合,全力推动服务业发展,为全区产业结构转型升级贡献自己的力量。

业务上半年工作总结怎么写【篇5】

上半年,在市委、市政府的支持下,在市建委的领导下,紧紧围绕创建中国优秀旅游城市的目标,扎实工作。在规划执法上,重点查处了清溪河沿烟柳园至南外环两侧地段155户违法建筑。参加了全市城市交通秩序综合整治工作,每月规范摩的、出租车近百车次,市区主干道的交通秩序有了明显好转。在市容管理上,共查处占道经营、流动摊点1200余次,收缴非法广告3000余张,清理不规范户外广告条幅600余条。通过以上工作,城市市容环境和生活秩序进一步优化,城市动态性违法行为进一步得到控制,城市管理整体水平进一步提升。

为保障清溪河综合整治工程顺利推进,市政府3月24发布了《关于依法整治城市规划区内违法建设的通告》,支队重点加大了对清溪河沿烟柳园至南外环两侧地段的违法建设的查处力度,该地块共有违法建筑面积1。6万平方米。市城管支队与区政府、办事处抽调的人员一道,依法对违法建设情况进行详细调查摸底、教育动员。整治主要采取依法强拆和自行拆除相结合的方法进行。一是严格执法程序。4月23日至29日分别对湖心路、长江南路、前进巷、湖心组等地段155户违法建筑逐户下达了《责令停止违法建设行为通知书》、《关于限期拆除违法建筑的通知》等法律文书,并且进行了两次公示。二是坚持两手抓。为加快拆除工作进度,减少强拆户数。一手抓强制拆除,另一手继续抓政策法律宣传和对违建户的思想教育工作,动员违建户自拆,巩固教育动员效果,扩大的自拆范围。三是多措并举,选点拆除。事前制定拆除方案。首先实施司法强制拆除,然后继续抽调60人在其余地块做思想教育动员工作,力争大多数违建户自拆。四是精心组织,周密安排。在拆除违法建设工作开展之初,城管支队就做了大量准备工作。及时制定和提交了《依法整治城市规划区内违法建筑的情况汇报》、《关于依法综合整治城区违法建筑工作实施方案》、《依法制止清溪河沿河两侧违法建设工作实施方案》。同时加大宣传力度,拟定宣传标语,出动宣传车,配合报纸、电台、电视台宣传。由于前期工作扎实缜密,5月18日,对汪晓明户进行了司法强制拆除违法建筑。在强拆的同时,支队继续做思想动员工作,第二天湖心路示范农场片7户违法建筑主动签订协议进行了自拆。截止目前,该地块的155户违法建筑,已依法强拆1户,协议拆除56户,总面积3500平方米,其中28户已自行拆除,其余28户正在自行拆除中,有效地推进了重点工程建设。

为争创中国优秀旅游城市,根据市城市交通秩序综合整治指挥部的统一部署,每月集中组织支队全体队员同公安交警、交通运管等部门进行一次交通秩序综合整治,对群众反映较多的机动车、非机动车、摊点占道等交通违章行为进行严格管理。上半年,共依法查纠各类交通违法行为1600多起,查扣机动车600多辆、非机动车700多辆,查扣占道摊点300多户,处罚800余人次,每月规范摩的、出租车近百车次,市区主次干道的交通秩序有了明显好转。

上半年,支队通过合理安排,周密部署,扎实工作,市容市貌明显改观。一是进一步加强了对流动摊点、店外店和占道经营的管理。针对城区内流动摊点、占道经营现象,印发了《关于坚决取缔城区流动摊点、占道经营和规范夜市大排档的通知》,每星期集中统一整治二至三次,查纠流动摊点占道经营1200余次,有效地维护了秩序,净化了环境。二是以人为本,加强西瓜摊点管理。支队在城区认真勘察,确定8处西瓜批发零售场地,并向瓜农印发了《关于设置西瓜批发零售场地的通本》,既规范了瓜农交易,方便群众生活,又营造出了优美的市容环境。三是开展了城区中小学校周边环境综合治理。支队会同工商、公安、卫生、教育、各中小学校等部门,从3月31日开始,对城区学校周边无证照流动摊点、占道经营等行为进行专项整治,有效地维护校园周边环境。四是规范了主城区内户外广告设置,营造优美的环境。支队所属大队对各自片区内的户外广告进行专项整治。共收缴非法广告3000余张,清理不规范户外广告条幅600余条(幅),使我市城区户外广告设置逐步走向规范化。

(一)城市管理体制不顺。支队目前实行的是“统一管理、联合执法、混合编组、分开处罚”的执法模式,主要受建委、公安、工商、交通等部门委托执法。执法主体是委托部门,委托部门授权后,同样有权行使该项行政处罚权,仍然容易产生多头执法、职责交叉,重复管理、互相推诿等现象。另外,城市管理领域点多面广,涉及的工作部门较多,工作关系复杂,矛盾多,困难大,条件差,工作辛苦,致使少数队员产生畏难情绪,思想不稳定,这些都在一定程度上影响了城市管理工作的有效开展。

(二)拆违工作难度大。一是违建户抵触情绪很大,对进村入户的工作人员进行辱骂拉扯,群体围攻,阻碍执法人员正常工作;二是在二层或三层屋顶加层扩建的违法建筑,质量差,拆除难度大,机械拆除无法操作,人工拆除安全得不到保障。

加快推进相对集中行政处罚权工作,以进一步明确执法主体,理顺城市管理与监察体制,保障城市管理有效进行。

一是继续加大宣传力度,思想教育工作队要继续进村入户做工作,争取更多的违法建筑户进行自拆。二是继续加大公安和城管力量,对阻碍自拆工作、对自拆户进行威胁的,实施公安传唤,优化自拆环境。充分发挥基层组织的作用。根据民意和红光公司与村民的和谐干群关系,及时调整动员自拆方式。建议下一步的动员自拆,继续按此方式进行,三是充分发挥基层组织的积极作用。依法组织强制拆除。依据《城市规划法》和《安徽省城市建设监察条例》的规定,对尚不能达成自拆协议的违法建设户,四是依法予以制止并组织拆除(集中强拆),不予补助。五是属清溪河综合整治二期拆迁工程地块上的加层违法建筑,和正常拆迁工作一并进行,组织拆除。

业务上半年工作总结怎么写【篇6】

上半年,多经企业积极贯彻总公司总体部署,围绕今年“巩固、创新、提高、发展”的指导方针和“严细管理、强化服务”的工作主线,扎扎实实地开展创新、认认真真地抓好管理,基本完成了上半年的工作指标。现将主要工作汇总如下:

一、经营指标完成情况

1、20-年收入计划17163万元,1-6月份实现收入7578.8万元,完成全年计划的44.2%。

2、20-年利润计划620万元,1-6月份实现利润227.6万元,完成全年计划的36.7%。

3、20-年费用计划1451.5万元,1-6月份发生各项费用694.1万元,完成计划的47.6%。

二、上半年的主要工作

1.认真抓好多经企业竞争上岗工作。从方案的制定到机构设置、组织定岗,都做到了按程序、按要求。在整个竞争上岗工作中,坚持公开、公平、公正的原则,通过采取多种措施来鼓励职工勇于竞争、勇于展示自我,培养了职工的竞争进取意识,也从中发现了很多人才。

2.实施会计委派制。会计委派制在电业系统尚属首次采用的先进管理模式。通过长时间的酝酿磋商,于一季度即完成该项工作,会计交接平稳顺利。

3.按照《多经企业激励机制实施方案》,认真做好多经企业负责人的奖励测算及汇总工作。

4.在上级的指导下,稳妥地进行了年终职工分红的申请工作,并积极配合有关部门有序地完成了该项工作。

5.配合总公司纪委完成了对多经企业经营层的民主评议工作,配合审计办完成了多经企业的年终审计。

6.积极协调各有关多经企业参与二热电工程投标工作,为多经企业争取到了大量的工程。

7.积极与体改办、工商局等部门协商企业改制的有关问题。

8.协助包括渔业公司在内的多经企业,协调与政府有关部门的关系,处理了大批繁杂的事务。

9.配合政工人事部完成了二热电人员的配备工作。

10.配合财务部、审计部,对供电所及多经企业进行财务大检查工作。

11.完成了多经企业的月度经济活动分析会。

12.配合招标工作小组,完成了设备厂电气材料的招标工作。

13.贯彻落实局党委会精神,下达多经企业任务目标。

14.完成并公布了对海太电力渔业有限公司应收帐款的处理规定。

15.会同企划部、安监部,完成了对多经企业的综合性检查。

三、下半年的工作思路

1.多经办下半年将清欠作为一个工作重点来对待,要采取类似渔业公司清欠的办法,加大力度,直接触及经手人的自身利益,并将清欠工作列入企业经营者年薪考核当中,争取尽快解决该问题。

2.以经常性检查与普查相结合的方式,督导各企业进一步强化管理基础工作,提高管理水平。

3.督促、协调各企业尽快结转收入,以保证全年计划的完成。

4.将费用考核列入企业经营者年薪考核中去,促使经营者降低费用、减少开支、提高效益。

5.继续与有关部门配合,尽快完成企业的二次改制。

业务上半年工作总结怎么写【篇7】

一、20xx年上半年完成的主要工作

1、扎实干事,提升业绩。

截止6月17日,共承接项目检测X个。其中中心城区项目X个,县(市)项目X个,环检项目X个,检测合同总收入约X万元,共收回检测费用X万元。

2、巩固中心城区,加强县(市)市场。

(1)巩固中心城区业务市场。

顺应检测市场开放深入的形势,积极参与市场竞争,采取紧盯大项目战略,在领导带领下,与职能科室(单位)紧密联动。

①紧紧跟踪几个大地块的后续检测任务。截止目前,与X等大项目已形成良好的合作模式,及时跟踪这些大项目的二、三期等后续项目。

②继续与市城投、区城投加强联系,取得了非常好的效果。棚改房、返迁房等政府投资项目也相继开展,巩固了中心检测业务量。

③巩固开发区检测项目。及时衔接抽签项目。

(2)继续加大县(市)业务开拓力度。

与县(市)检测单位优势互补,合作双赢,加大与X等县(市)的合作,检测产值达X万元。

2、完善业务台账系统,管理高效有据。

在原有业务台账的基础上不断完善,增加统计参数,强化为领导科学快速决策提供数据支撑。

二、20xx年下半年主要工作打算

1、加强业务承接力度。积极利用与各业务单位、兄弟单位之间资源,以中心城区为主战场,巩固已有县市合作关系,积极拓展X等县市业务。争取全年检测产值与去年同比增长X%。

2、继续完善业务台账。为业务承接拓展提供更为准确数据,便于领导分析决策。

3、加强与业主单位的沟通,特别是大项目的业主,切实做到接业务、交朋友的良好氛围。

4、加大力量争取短时间内签订尚未签订的大项目、地块的检测合同。

5、加强与市城投、区城投、开发区等政府项目业主单位的联系、沟通,使得中心业务牢固发展。

6、继续加大力度衔接项目收款工作。

7、选择现有中心城区较大项目进行针对性回访、调查。

8、加强科室学习。与技术科所一起建立学习沙龙制度,提升员工业务能力;安排人员赴省学习取得相关上岗证;分批次安排人员赴外地检测机构学习先进业务经验。

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财务上半年工作总结怎么写


一眨眼这半年的工作即将结束了,回想前段时期所做的工作,取得了不错的好成绩。是时候静下心来准备写我们自己岗位的半年工作总结了,如何写出一个与众不同的岗位半年工作总结?以下是栏目小编为您整理的一系列与“财务上半年工作总结怎么写”有关的内容,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!

财务上半年工作总结怎么写 篇1

财务上半年工作总结

2021年上半年,全球经济面临了巨大的冲击,各国的经济体系受到了严重影响,财务领域自然也难以幸免。在这样的环境下,我们财务团队紧紧团结在一起,充分发挥自身的专业知识和技能,确保公司财务稳健健康运转。

一、预算管理方面的工作总结

在预算管理方面,我们认真制定了可落实的年度预算和季度预算,并对其执行情况进行了仔细监督。在公司业绩和收入压力有所增加的形势下,我们对减少不必要的开支进行了精打细算,并积极开展经济效益评估。同时,我们针对预算中的重点项目,制定专项预算计划,全面推进各项财务活动的落实。

二、会计核算方面的工作总结

在会计核算方面,我们通过不断优化工作流程和内部审计机制,保证了准确性和及时性。我们认真落实公司会计政策和准则,并在会计处理规定中提出了更加精细化的细节问题,并及时修订相关报表和交易台账。我们还加强了内部审计的监管,积极应对变化的外部环境,确保财务核算的准确性。

三、税务管理方面的工作总结

在税务管理方面,我们积极响应政策调整要求,及时了解并掌握财务政策和法规,并根据公司自身情况优化税务筹划。在日常工作中,我们始终坚持勤勉敬业、诚信守法的原则,开展了精细化税务核算、细致化税务管理工作。并加强了与税务部门的沟通和协作,保证了公司的稳步健康发展。

四、风险管理方面的工作总结

在风险管理方面,我们坚持以风险防范为主要目的,对企业经营活动进行全面风险识别和控制。我们利用市场环境的变化布局,积极规划业务拓展,同时也通过风险模型进行风险评估。20121年上半年,我们信用互助计划得到了进一步完善,成功解决了部分客户逾期支付问题,有效降低了公司的经营净损失。

五、人员培训和团队建设方面的工作总结

在人员培训和团队建设方面,我们重点加强对公司各个层面的人员培训工作,并注重员工的职业发展和向上晋升的机会。我们以鼓励员工探索创新为主题,加强内部知识共享,增强团队凝聚力。同时还积极开展交流活动和团建活动,加强员工的彼此了解和团队协作能力。与此同时,我们不断完善人员流程与制度,在人员管理中力求公正、严谨、负责。

2021年上半年,财务团队全面落实各项财务工作,提供了有效的支持和帮助,为公司稳健健康发展作出了积极贡献。我们注重细节,追求卓越,以精益求精的态度精心打造财务,以诚实守信为原则,以责任心和工作热情来奉献公司。我们将继续保持良好的工作态度和的团队协作精神,不断优化工作流程,积极开展各项财务活动,为公司的长期发展做出更大的贡献!

财务上半年工作总结怎么写 篇2

财务部个人上半年述职报告

尊敬的领导、各位同事:

我是财务部门的负责人,我很荣幸能够在这里向大家述职,在过去的上半年中,我和财务部的同事们一起努力工作,取得了一定的成绩。下面,我将简要回顾我们的工作,分享我们的经验和收获,并谈一谈未来的规划和目标。

一、工作回顾

上半年,我们一直紧密团结在一起,秉持着“用心做财务,用心待人”的理念,认真地履行财务部门的职责,服务企业发展。具体来说,我们在以下几个方面取得了突出的成绩:

1、精细管理

我们深入贯彻落实公司财务制度和相关法规政策,加强内部管理、风险防范,始终保持财务业务的准确性和规范化。同时,我们进一步完善了票据和账簿管理,严格执行财务审批和结算程序,确保了财务数据的真实性和可靠性。

2、优化流程

为了提高工作效率和服务质量,我们在上半年推进了“精益化”管理,利用信息化手段加快了财务流程和数据处理,优化了采购、销售、薪酬等流程,提高了财务处事效能。

3、增强监管

在面对日益严格的监管环境和风险挑战时,我们积极展开风险防范工作,强化监管机制,提高了财务风险防范和内控管理水平。虽然工作任务加大、风险挑战不断,但是在我们的共同努力下,已经取得了一定的成果。

二、工作经验与收获

从工作实际出发,我们总结了以下经验和收获:

1、和谐团队

作为一个团队,我们始终保持良好的沟通和配合,注重工作的协调和流程的优化,形成了和谐、高效、稳定的工作环境,大大增强了工作的凝聚力和战斗力。

2、灵活创新

面对市场竞争、监管压力和创新需求,我们具有灵活创新的意识和能力,积极推进了精益化管理和信息化手段的应用,开展了财务工作的改革和创新,不断提高工作效率和服务质量。

3、规范管理

作为财务部门,我们对公司的财务资产做好全方位的监管,同时内控制度和审批标准也完善了起来,这样提高了工作执行力。

三、未来规划与目标

根据公司的发展战略和市场环境,我们在未来的工作中,将进一步做好以下工作:

1、深入实施精益化管理和信息化应用,进一步提高工作效率和服务质量。

2、加强财务业务技能和管理素质的培训,不断提高团队整体素质和竞争力。

3、加强与各部门的沟通和协作,共同促进公司的协调稳定发展。

4、深入推进内控管理和风险防范体系建设,提高工作质量和效益。

总之,在未来的工作中,我们将继续秉持“用心做财务,用心待人”的理念,坚定不移地做好财务管理工作,服务于公司的发展和社会的进步。谨此向领导和各位同事表示感谢!

财务上半年工作总结怎么写 篇3

春去秋来,四季循环,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开端,人员构造有较大的调剂,基础上都是新人、新岗位,鸿星尔克运动鞋,带队的义务落在我的肩上。我们都觉得担子重了、压力大了,然而我们不畏缩,在引导的准确领导和各部门的鼎力支撑下,凭着义务心跟敬业精神,mbox音乐盒,我们逐渐成熟起来。为了进一步的发展和进步,我感到有必要对这半年多的工作做一简略的回想。

一、作为非盈利部门,公道把持成本(费用),鸿星尔克专卖店,有效地施展企业内部监视职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了增强会计基本工作的标准性,完美公司的管理机制,财务部制订了新的《治理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的说明。我们通过对细则的学习、探讨,把各项条款逐个与实际业务接洽在一起,找问题找破绽,并重复消化、严厉把关。在出纳环节中,我们强调必定要保持准则、不讲人情,把一些分歧理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的划定,当真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实际,我们的工作获得了明显的功效。数字是最有压服力的,在销售额与上年同期根本持平的情形下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期降落了20.8%.通过实际工作,我们都深入的意识到加大成本节制的力度,创业:成功要学会13招,尽快推出相应轨制的必要性。

二、财务部天天都要接触大批的数据和单调的报表,但大家以苦为乐,素来没有牢骚,工作干得绘声绘色。为了提高员工的声誉意识,针对公司出台的工资考察制度,我们相应地制定了内部员工工资考核计划,由部门经理依据员工的岗位描写对其平时的表示进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的履行有效地调动了大家的积极性,充足发挥了企业的嘉奖机制,合理天时用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通,我们在完本钱职工作的同时,发挥合作精力,踊跃配合总经办顺利完成了20xx年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流核心录入用度,咱们及时、精确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部分的盈亏,为公司实现销售打算供给根据,我们及时记载每一笔到款,正确记载货款的清欠并周期性地与营销职员的往来帐进行核查,并做到营销、财务、物流中央数据口径一致。

财务上半年工作总结怎么写 篇4

我社会计出纳工作人员在上级领导的正确指导下,认真贯彻落实全县农村信用社工作会议精神,紧紧围绕年初制定的各项目标任务,强化管理,夯实措施,创新观念,优化服务。坚持以客户为中心,加强柜面优质服务,切实提高会计核算水平,减少差错事故发生,为实现信用社的业务经营大发展,盈利水平大提高,综合实力大增强的“三大”发展目标而奋斗。以下是上半年的工作总结。

一、强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成

全体会计出纳人员强化优质文明服务。树立顾客就是上帝的服务理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感。以客户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改进服务技巧,提高业务处理速度,为客户提供服务,以适应人们现代生活的快节奏。实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作。由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝。出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客户一样对待。推行上门服务。内勤代班负责人坚持每天上门服务,同时加强对规模较大的个体工商户进行重点服务。

二、强化责任管理,提高会计出纳人员素质

对登记簿进行登记责任人划分,并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细,落实责任人,做到事事有人管、件件有着落。会计出纳人员不断进行岗位练兵,通过自学与培训相结合,全面提高自身素质。上半年我社会计人员参加了全县信用社清产核资工作培训和全县通存通兑业务培训。在实际工作中,发扬传帮带的优良传统,以老带新,以熟带生,互帮互学,相互协作,保证工作不脱节。

正确使用会计科目和帐户,按规定程序办理业务;按时对传票、帐、表进行规范装订,保证要素齐全;每天进行总分核对,按旬进行联行对帐,按季发送余额对帐单,力争达到“五无”、“六相符”;及时上报项电和报表,实现零差错;严格会计档案管理,按照法定程序办理存款查询、冻结、扣划和档案调阅。

三、时刻树立安全意识,加强“三防一保”工作

我社作为金融单位,身处闹市,人员流量大,情况复杂,会计出纳人员时刻不忘安全。积极做好防抢演练,坚持“四双”制度,严防盗、抢案件的发生。并且经常检查报警设备、灭火器及防卫器械是否处于良好状态。同时对内做好岗位制约和会计监督,坚持印、押、证分管,营业终了入库保管。及时做好内外帐务核对,严肃财经纪律,严防经济案件的发生。

回顾上半年,我社的会计出纳人员在工作量成倍增长、人均工作负担日益加重的情况下,忠于职守,尽职尽责,任劳任怨,勤奋工作,以改革的精神,对外加强服务,不断改善服务态度,提高服务质量,对内加强管理,不断改进管理方式,较好地完成了各项工作任务,但同形势和上级领导的要求还有一定的差距,会计核算质量仍未达到一级单位要求,会计核算水平还有待提高。在以后的工作中,我社会计出纳人员将加倍努力,克服不足,发扬成绩,忘我工作,为实现新的更高的工作目标而努力奋斗。

财务上半年工作总结怎么写 篇5

上半年财务部门个人工作总结

随着社会经济的发展,财务管理日益受到企业和机构的高度重视,而个人的工作质量直接关系到财务部门整体的效率和水平。作为财务部门的一名员工,我在上半年积极开展工作,有所收获,现就个人工作情况进行总结。

一、在审计工作中做好了思路转变和对结果的把控。针对公司此前审计工作中出现的问题,我进行了深入思考,在上半年审计工作中通过变革审计思路,从广度和深度上探察内部控制的精细化运作,并在不断总结前期工作的基础上,准确辨析审计结果出现的问题,掌握把握机会突显审计结果的核心,最终达成了预期目的。

二、对财务预算工作的细致处理和实际操作中的协调。我针对公司的预算工作进行了认真的规划,实际操作中,与部门领导和业务人员密切沟通,进一步明确部门的目标、预算和成本控制要求,实现了预算费用的精细化成本管理。

三、通过财务分析实现了优化财务管理。通过模拟分析公司数据,对销售数据、成本数据、盈利数据等进行跟踪分析和横向对比,形成对公司经营规划的宏观掌握,并且开展了产能修复的调查和研究工作,针对公司现存问题,了解并上报高层,达成了实现公司整体盈利的目标。

四、在财务协调方面获得经验。在公司内部,部门之间往往会出现不同意见和合作上的阻力,对此,我通过不断学习和钻研,摸索出了一套对不同部门能够进行有效协调的方案,并成功帮助解决公司内部的诸多问题,获得了部门领导和工作人员的称赞。

五、提升综合能力和自身修养。积极提升自己的综合素质通常是非常重要的,我在这个方面的工作更是下了很大的功夫,除了通过查阅相关书籍、参加培训班等途径提升自己的专业素质之外,还通过阅读经济理财的相关资讯,提升自己对行业趋势的了解,参加活动交流等办法提高自己的人际交往能力、处理复杂事件的能力等。

总的来说,我的个人工作在上半年取得了很大的进步,这样的进步不仅得益于外部环境的支持,更离不开个人不断的思考和努力。在下半年里,我将继续努力,加强专业知识的学习,提高自己的综合素质,为公司的发展贡献更大的力量。

财务上半年工作总结怎么写 篇6

上半年以来,财务科在上级业务部门正确指导下,在项目工程xx领导的直接领导下,根据xx、xx、xx、xx各级机关的安排,立足工程项目现状,努力提高有限经费使用效益,在工程即将全面铺开的情况下,较好的保障了工程经费的使用和后勤保障工作,现将财务科有关情况总结如下:

一、上半年基建经费收支基本情况

截止x月x日,上级历年累计共拨入基建经费xx万元,其中:银行存款xx万元,现金xx万元,前期工作费xx万元,征地补偿费xx万元,建设单位管理费xx万元,,勘察设计费xx万元,工程监理费xx万元,质量监测费xx万元,xx设施费xx万元,场道工程xx万元,土方工程xx万元,其它xx万元。在工程经费拨付及使用过程中,本着实事求是,严格按照已签订合同。按实际工程完成情况及时定额拨付施工队伍,从不对施工队伍拿卡要、索取任何好处,一定程度的保证了工程的顺利完成。

二、财务工作基本做法

1、坚持依法理财,认真落实财经法规

为确保工程经费能够得到有效合理使用,防止经济违法犯罪的行为发生,项目工程领导提出现在审报的每一笔帐,都是将来审计的结果的口号,财务科本着实事求是的原则在具体问题上抓落实。在经费开支上认真落实经费先批后支制度,物品采购坚持落实两个部门三人以上参加,大宗物品采购必须财务科人员参与等措施。

2、在办理经费开支较大业务时,需由项目工程审批后办理

财务部门在项目工程领导下对大宗经费开支能做到事前调查、事中监督、事后审报全程参与,进一步完善项目工程制定的各项具体措施。对开支经费要有部门领导、经科人、证明人三者联签,财务才给予报销。严格控制经费开支范围和开支内容,对不合理开支财务部门能严格控制,今年以来,财务科共核减不合理开支xx笔,发票xx张,金额xx万元。较好地履行了财务审计监督职能,切实维护财经纪律的严肃性,有效地防止弄虚作假的行为。

3、坚持预防为主,重视资金安全和内控制度

财务工作始终将资金安全管理放在各项工作的首位来抓,能严格按财务有关规定,定期核对有关账目,业务资金往来日清月结,及时掌握资金动态和资金使用情况。严格财务内部分工,印鉴分管制度和三铁一器制度的落实到位。涉及经费开支,财务部门能及时主动参与有效控制经费的使用,预防经济犯罪。严格票据管理和登记使用制度,大宗物品采购严禁使用现金交易,超过xx元以上开支,进行银行结算,确保资金使用安全。对贵重物品进行登记造册,指定专人保管,定期与各部门核对,有效地防止了贵重物品的流失。

4、严格工程合同管理和工程经费申请及拨付制度

工程合同签订及经费拨付涉及经费数额较大,为有效使用工程经费,增强工程经费使用透明度。自工程合同拟定到签订,财务部门能积极进行参与,对合同中有关条款能及时提出合理化建议,避免经济纠纷,对已签订工程合同能严格按所签合同进行工程价款拨付。对合同在执行过程中存在问题能及时与计划、质检、监理部门进行协商解决。财务部门能根据所签订工程合同所需经费及时向上级单位申请拨款,保证工程经费及时足额到位。确保工程进度和经费的使用。截止目前,共签定合同xx份,金额xx万元,拨付合同款及工程进度款xx万元(明细表附后)。对工程施工合同,严格按合同要求执行,进度款坚持控制在合同造价的80%以内。

5、坚持学习制度,加强业务学习,提高工作水平

半年来,财务科人员能认真学习上级有关文件,结合xx工程具体情况抓落实。针对工作中出现的新问题,能根据具体情况及时向上级业务部门请示,或向其他工程项目进行学习,共商解决问题的科法,不回避问题。财务科坚持了周学习日制度的具体落实,在学习中能互相交流,互相探讨,在工作中能互学互助,相互提醒,增强了工作责任心,提高了工作效率和财务管理水平。同时对各业务部门负责财务工作的人员进行了两次财务基础知识培训,增强了法规意识,有利地促进了财务工作在项目工程的顺利进行。

三、存在主要问题及改进措施

1、对上级更新的财务软件运用不够及时,对新财务软件未能深入学习。

2、库存现金量较大,现金使用频率较高。

3、财务监督力度不够,办理具体事务财务部门参与不够及时。

4、财务部门对施工单位工地施工情况掌握不到位。

针对以上情况在以后工作中努力克服不足,积极学习和使用新更新的基建财务软件,便于与上级进行工作交流和学习,减少现金使用量,统筹计划现金使用情况,加大财务监督力度,对施工现场应定期或不定期了解工地进度情况。

财务上半年工作总结怎么写 篇7

财务部上半年工作总结

一、工作背景:

2019年上半年是我公司发展历程中关键的一年,因为公司在这一年迎来了新的发展阶段,公司的规模、产能、市场占有率和员工数量均有较大的变化。在这样的大环境下,时刻把握公司经济运行状况以及公司财务状况显得尤为重要。财务部在经历了前几年的积累和发展之后,一直秉承‘精细财务、控制成本’的工作原则,不断推进管理创新与质量提升,该部门在2019年上半年的工作中有很好的表现。

二、工作目标:

财务部在上半年的工作目标为:全面做好各项财务工作,确保公司的财务管理能够健康、稳定地发展。通过财务部的努力,尽量发挥财务部在公司中的保障作用,使公司顺利的度过上半年经济状况波动的风险。

三、工作内容:

1.制定各项经济指标

财务部在上半年认真贯彻公司经济运行规划,不断制定各项经济指标,并评估、调整并报告此次财务部门的调控力度,并对各项经济计划中的不确定性因素进行预警,及时采取相应对策,确保公司的经济运行指标达到了预期目标。

2.加强成本管理

财务部在上半年加强了对公司内部成本的管理,尤其针对人员工资、物料采购、设备维护等方面加强了成本控制,使公司成本在有效控制的情况下,实现经济目标的稳定完成。

3.建立财务档案管理制度

为了使财务工作更加规范、科学、有序,财务部在上半年特别制定并建立起了财务档案管理制度,并采取有效的了措施对各档案进行系统化存储和管理,确保财务资料的合规性和准确性,极大地提高了公司财务工作的效率和水平。

4.优化企业财务流程

财务部在上半年加强了与其他部门的沟通与协作,积极参与公司的战略决策和规划过程,及时反馈公司的财务信息,帮助管理层制定出正确的经济计划和经营策略,从而优化了企业财务流程。

四、工作效果:

1.公司财务风险得到了有效控制

财务部在上半年的工作中,通过强化对公司经济运行情况的监控和调控,完善了公司内部管理体系,保障了公司财务风险的安全,使公司在经济运行中风险得到了有效控制。

2.公司的经济运行表现较稳定

财务部在上半年的工作中,严格控制成本,并加强对各项经济计划的评估和调整,使公司的经济运行表现较稳定,保障公司的经济效益与社会效益的兼顾。

3.企业财务工作流程得以优化

财务部在上半年的工作中,通过优化公司财务流程,加强与其他部门的协作,挖掘了公司财务工作更多的潜力,使财务工作流程变得更加科学、规范、高效,提高了财务部门工作水平和企业内部管理水平。

五、工作不足:

财务部在上半年的工作中取得了不小的进展,但在实践中还存在着一些不足,如财务数据的更新、管理规程的落实等细节问题仍需进一步改进,这些不足点需要财务部继续加大努力力度加以解决。

六、工作展望:

要在当前经济形势下,加强对公司财务严格监管。财务部在未来的工作中将进一步加强工作培训,提高财务工作水平,重视对公司成本的管理与控制,优化财务工作流程,不断做到科学、规范、高效,为公司经济运行提供有效的保障。努力实现公司短、中期内的发展目标,为公司的长远发展奠定坚实的基础。

业务员半年工作总结怎么写


我作为销售部门的一名普通员工, 在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年, 在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标, 主要表现在如下几个方面没有做好:
1、我作销售部门的员工, 深深地感到肩负重任, 作为公司的窗口, 自己的一言一行也同时代表了公司的形象, 所以更要提高自身的素质, 高标准的要求自己, 加强自己的专业知识和技能。
2、在投标工作中, 屡次失败, 面对多次的教训, 首先查找自身的原因, 分析工程、标书细节、对比竞争对手, 找出自己各方面的不足之处, 在今后的工作中要不断加强业务学习, 提高自身能力, 在今后的投标中取得成绩。
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中, 也屡次没有取得好的成绩, 错过了很多客户资源, 因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。
4、在今后的工作中, 要抓住这方面的客户, 争取把握分析、处理好各项工作中,加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求, 能够准确地处理好, 来羸得客户。
新的一年已经开始, 紧张而又忙碌的工作拉开了进程, 明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。
在平时的各项工作中精耕细作, 紧跟所有的项目: 房地产、工厂、安装公司、特殊行业如(电厂、电信、银行)。 及时掌握客户的需求, 作出相应的计划和工作。在房地产这一块, 吸取以往的教训, 通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素, 找出他们的劣势、 突出我们的优势; 比如品牌、质量、服务、配件资源, 来羸得客户支持, 同时也要做好客户关系, 加强自己的服务意识, 做到让客户买的放心、用的省心。 建立长远的合作关系。针对工厂这一块, 也要吸取以往教训, 不单要了解清楚客户的所需、所想, 尽量想办法满足客户的需求, 多做些这方面的工作, 不要轻易放过每个客户的信息, 做到有客户就有接触、有了解、有做工作, 包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务, 来争取成绩。
面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临,建议公司在互联网市场多做企业关键词推广,例如:只要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用网站让客户只要输入:“发电机”,或是“康明斯”等关键字就可以看到公司资料。 让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司, 提高公司知名度和信誉度。
辞旧迎新,展望2015年, 本人将更认真工作, 刻苦学习业务知识, 提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标, 同时希望公司和个人再上一个新的台阶。

财务部上半年总结怎么写


您可以考虑看一看“财务部上半年总结怎么写”或许会给您一些启示,对如何写岗位半年工作总结感到棘手?时光飞逝如梭之日,转眼忙碌了半年的工作马上就要结束了,经过这半年努力,跟着领导学习了很多工作技巧和能力。是时候仔细的写一份岗位的半年工作总结,请阅读后分享你的朋友!

财务部上半年总结怎么写【篇1】

光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:

其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;

其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。

其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;

其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的`职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!

“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:

一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;

内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合公司管理的要求,与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。

三、继续做好各部门工资奖金的核算工作:

今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放;

以上工作是我财务部下半年的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

四、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:

作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;

五、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;

六、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;

我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策()水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;

七、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合

理控制资金的使用:

公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;

最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!

以上发言,如有不当,请在座的各位领导批评指正!

财务部上半年总结怎么写【篇2】

20xx年上半年,在公司的正确领导下,在各部门的支持下,我带领财务部全体员工根据公司工作精神,按照财务工作职责,认真努力工作,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年上半年工作情况总结如下:

一、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平

我认真学习十八大精神,学习公司的各项制度规定与工作纪律,学习财务知识。通过学习,我切实提高了自己的政治思想觉悟与业务工作技能,在思想上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为公司服务的思想,增强履行岗位职责的能力和水平,认真努力工作,完成各项工作任务,取得良好成绩。同时,我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从公司的工作安排,紧密结合岗位实际,努力做好各项工作;在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。

二、勤奋努力,认真做好各项财务工作

财务工作是公司的重要工作,在20xx年上半年,我带领财务部全体员工着重做好以下五项工作:一是认真努力做好收费工作,始终把它作为重点工作,切实抓紧抓好,提高收费工作的质量。二是根据集团的要求,组织对企业资产进行盘点、粘贴标签,对表外、表内资产逐一盘点,确保企业资产完整正确。三是编制费用预算,根据各项目部的需求计划,认真编制年度、月份费用预算,资金预算,上报公司、集团领导审批,并按预算严格控制费用支出。四是编制财务报表,做到正确,按时上报。五是做好帐务审核和结算工作,正确进行会计核算,审核原始凭证的合法性、合理性,登记帐薄;对款项的收付、费用的核销,进行审核;每月按项目核算出经营情况,核对往来账款与银行未达帐项,装订好税务申报凭证。通过勤奋努力,全面完成了财务工作,促进了公司的发展。

三、树立服务意识,真诚服务客户

作为物业行业的财务部门还是一个窗口部门,每天要与客户打交道,需讲究服务质量、服务态度、服务方法、服务效率和沟通方式。我要求自己和财务部全体员工要树立服务意识,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情,为客户排忧解难,真心真意展示我公司优质服务形象,促进公司业务发展。

20xx年上半年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得较好成绩,但与公司的要求相比,还是存在一定的不足与差距。下半年,我要针对上半年存在的不足问题,落实改进措施,做到继续加强学习,努力实践,使自己成长起来,切实提高工作业务技能和服务水平,以更加刻苦勤奋、更加认真努力的工作态度,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为公司的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。

财务部上半年总结怎么写【篇3】

财务部半年工作总结

随着时间的推移,我们已经顺利度过了2021年上半年,财务部在这个期间也完成了它的工作职责。经过半年的努力和奋斗,我们已经完成了一系列的重要任务,这些任务不仅对于整个企业来说至关重要,对于财务部门也具有很大的意义。因此,我们有必要进行一次半年工作总结,以便更好地总结工作成果,总结工作中的不足之处,以便未来进一步改进和提高我们的工作。

一、工作成果

1、财务报表准时完备

作为财务部门的核心职能之一,财务报表的准时、准确、完备地完成,对于整个企业的财务管理至关重要。在这个方面,我们积极开展了工作,全面提高了财务报表及时提交的效率和准确性,成功完成了各类财务报表,包括月度、季度和年度财务报表。此外,针对一些复杂性较高的企业合并财务报表,我们也完美地完成了这部分工作。

2、机构核算与管理

机构管理对于企业的整体发展至关重要,因此,我们积极开展了机构核算和管理,建立了一套行之有效的机构管理体系。我们对各个机构的财务情况进行排查、分析和总结,并制定相应的机构管理计划,整合各项机构管理规范,打造了一个高效、精密的机构管理体系。

3、税收管理

针对企业发展的不同需求,我们还加强了税务管理的职责,确保企业在经营过程中的税务合规性及税务风险的监控。我们及时了解了政策动向和税收政策的变化,并能够根据企业需求制定行之有效的税务管理方案。

4、预算

预算是企业中一项非常重要的管理工作,能够有效预估企业在未来一段时间内的经济状况。在这个方面,我们通过积极开展工作,成功建立了预算管理体系,规范了预算编制流程和制度,有效提高了企业内部的预算管理水平。

二、工作中的不足

1、人员队伍建设

我们在人员队伍建设方面还存在一定的不足,尤其是对于一些新员工的引入、培养和发展,还有一定的欠缺。同时,对于一些人才的留存和调动工作也需要进一步加强。

2、工作细节

在一些工作细节上,我们也仍有很大的提高空间。例如,我们在一些高难度的工作中可能需要进一步细化工作流程,制定更为精细的工作计划,以及应对一些突发情况的能力有待进一步提高。

3、工作效率

工作效率也是需要改进的一个方面,我们需要进一步加强团队之间的沟通和协作,提升工作的效率。同时,我们也应该加强一些突发情况处理的能力,以便更好地应对未来的工作挑战。

三、总体感悟

作为财务部门的一名员工,我对我们的团队充满信心,我们在半年的时间里顺利完成了各类任务,也取得了一定的成果。但是,我们仍需在一些方面进行改进和提升,加强团队之间的交流和协作,提高工作效率和质量。在今后的工作中,我们将加强自身素质的培养,提高自己的业务水平和领导能力,进一步提高企业内部的财务管理水平和能力。

财务部上半年总结怎么写【篇4】

财务部上半年工作总结

2021年上半年,我公司财务部全体员工在公司领导的正确引领下,积极作为、团结协作,不断推动财务工作的改革和创新,严格遵守法律法规,不断完善内部管理,为公司稳健可持续发展提供了强有力的支持。现将工作总结如下:

一、财务核算工作

作为公司的中枢部门,财务部在核算工作方面不能有任何差错。上半年,我们严格遵守财务制度及税务法规,按月有序、准确地完成了公司财务报表、利润表及各项税金申报工作。同时,我们也在核算方法和风险防范上作出了改进和优化,严防“虚开发票”等财务犯罪事件发生。

二、预算管理工作

预算管理是财务部门的重要职责之一。上半年,我们按照公司经营计划及各部门的实际情况,对公司的收支情况进行详细规划和预算。在预算执行阶段,我们加强了对各项费用的监管,严格执行各项费用标准,为公司实现精细化管理、规范化运作提供了有效的支持。

三、资金管理工作

资金管理是企业的生命线。上半年,我们始终保持资金的稳定性和安全性,合理规划公司资金的运用和流向,制定了资金管理流程和各项制度,优化了传统的资金管理方式,提高资金利用效率,降低了资金管理成本。同时,我们积极探索对外融资渠道,有效地缓解了流动资金压力。

四、内部控制工作

内控制度是企业稳健经营的保障。上半年,我们牢固树立内部控制意识,加强了对企业内部流程、制度的规范和控制。同时,我们加强了内部信息系统的建设和维护,提高了信息化管理水平,降低了内部管理成本,保障了企业内部管理的高效和合规。

五、对外沟通与合作

财务部门是企业对外沟通和合作的重要窗口,我们在上半年充分发挥了这一作用。我们加强了与银行、税务和其他部门的沟通,及时了解政策和制度变化,确保公司财务操作的合规性和科学性。同时,我们积极参与企业间的合作,拓展经济合作渠道,为公司创造更多的商业机会。

综上所述,2018年上半年,我公司财务部全员上下一心,认真履行职责,严谨高效开展工作,充分发挥了财务管理在公司中的承重作用,创造了良好的财务成绩。在下半年,我们将继续发挥好财务部门的优势,持续优化财务管理体系,为公司的快速发展提供更加有力的支持。

财务部上半年总结怎么写【篇5】

20xx年上半年,面对资金紧缺的严峻的形势,在局财务部和公司领导领导下,财务部全体工作人员,紧紧围绕公司及部门全年各项工作目标,按照公司年初工作会议认真践行“价值管理”理念,以精细化管理为主题、以资金管理为中心、以风险管理为主线的要求,统一思想,提振信心,增强服务意识,全面履行职责,努力完成阶段性各项工作任务。

一、全年量化指标完成情况

1、资金上存率95%以上;完成,达到97%。

2、年末货币资金余额15000万元以上,其中公司本级XX万;上半年期末货币资金仅仅8700万元,总部约为600万元,离指标差距很大。

3、总部费用支出控制XX万元以内:上半年实际发生751万元,由于有大约50万元左右的职员费用,另外办公楼租赁费40万未计算,半年绩效考核估计大概有30万元左右,加上上述费用预计上半年实际发生费用870万元,在预算控制之内。

4、全年收取司属单位上交款项11500万元;已收4784万元,完成年度计划的42%。

5、新开项目资金策划率100%;新开项目3个,均做了资金策划。(五盂两个,白象绿洲一个)。

6、全司利润总额15000万元;上半年完成利润4000万元,完成27%。

7、办理资金信贷类业务,投诉率为0;完成。上半年未发生投诉。

二、主要经济指标分析

1、主要经济指标

单位名称营业额营业收入利润总额应收款项(应收账款+其他应收款+已完工未结算款)

(略)

上半年累计完成产值13亿元,占局下达指标的33%,实现利润4000万元,占局下达指标的27%。从各分公司情况来看,隧道公司完成4034万,占年度指标的50%。安徽公司年度计划指标为4000万元,实际完成456万元,仅完成11%,下半年需要完成3450万元,铁路项目部计划完成5000万元,实际亏损583万元,下半年要完成指标需要5583万元,从目前情况来看,安徽公司和铁路经营部要完成年度指标已经不可能。

2、上缴货币资金情况

(略)

上半年公司累计上交局货币资金1833万元(含隧道公司的1000万元),完成局下达指标5000万元的37%,各单位如果按照公司本年度新的收款办法(收款比例+利润比例)应收款3925万元,实际收款4782万元(含隧道公司算抵扣局上交的1000万元),超收857万元。其中隧道公司超收738万元,安徽公司超收299万元,铁路公司少收180万元。但从完成年度计划来看,隧道公司完成年度计划的57%,安徽公司完成年度计划的50%,而铁路公司仅仅完成年度计划的13%,尚差2618万元。

三、上半年所作的主要工作:

20xx年上半年,我们主要围绕以下几个方面展开财务工作。

1、认真做好财务的日常工作。

上半年我们按照公司统一部署,完成年度的结账、过账工作,做好日常财务账务处理工作,季度做好公司财务分析工作以及公司月度财务快报、清欠报表、亿元项目分析报告、季报和年度报表工作,每月向公司总经理、总会计师填报《财务部工作月报》等主要指标情况,建立会计档案室,对公司直管已完工项目进行会计档案清理,及时将档案运回公司总部归档管理。每月末对公司各部门职工备用金进行催报,在6月底基本完成备用金的清理工作。

2、按照“预算前找标准、使用前看预算、开支前走程序、开支后有分析、分析后有考核”的原则,做好企业费用预算管理,费用预算工作。

财务部及时组织编制公司机关年度费用预算并分解到部门和具体责任人,对各个分公司费用预算进行审核并报公司领导审批,按人头建立费用预算实际发生台账,每季度及时向各个部门反馈费用使用情况并报公司领导。每季度末公司总部及分公司进行预算分析并形成分析报告,作好事中费用控制和总结。截止上半年公司总部管理费用751万元,加上半年尚未入账的办公楼租金40万元,以及公司上半年绩效考核及6月工资估计约70万元,补助约20万元共计约120万元未入账,上半年总部管理费用约为870万元,在年度控制目标XX万元的一半之内。

3、积极稳妥组织资源,做好公司资金的"调度工作。

一是进一步做好现有银行账户清理及新成立项目经理部账户跟进管理工作

二是建立全公司银行账户台账,及时掌控各账户资金情况。

三是通过每月铁路项目资金收支计划预算,严格控制铁路项目资金使用按公司审批意见执行,加强对铁路项目等游离于局体系外的资金使用情况检查监督力度,落实资金计划和公司财务制度的执行情况。

四是每月末对本月资金集中情况进行统计汇报,定期和不定期对所属单位资金集中情况和银行外部账户进行检查。五是合理布局存量资金结构,提高存量资金的综合效益,减少在途资金占用,尽量用银行承兑等保理业务方式支付,减少或延迟现金流出。全年累计使用承兑8740多万元,六是积极与上级对接借款和缓缴上缴款项,全年共计为公司各单位投标履约向局借款10000万元,有效缓解公司资金压力,为公司对接市场提供有力的资金保证。七是积极筹措资金为公司购置设备,为海外市场开拓提供资金保证,上半年公司共计支付各类购置设备款项1380多万元,为刚果项目部提供资金支持300多万元。

五是加强内部借款回收力度,进一步降低借款融资总量,降低财务费用,合理调剂内部存量资金,进一步完善内部融资管理的制度建设。

4、财务管理制度修订工作。

一是按经济业务性质完善经济合同台账,财务往来台帐、项目管理台帐、营销费用台账和资金和承兑汇票、保证金类台账等四类台账。

二是进一步完善财务预警系统。加强对合同额、营业额、利润、现金流量和应收款项指标财务信息的搜集、分析、评价,对照财务指标的标准值、历史值、同行值、预算值等,及时发出预警信号。

三是通过完善财务管理手册来完善内部控制制度,有效进行,防止、发现、纠正各方面的偏差与弊端。四是完善公司直管项目财务收支审批程序。

5、加强清欠和审计工作

一是财务部积极参与对新开工项目进行项目综合考核指标制定,参与亿元大项目成本分析和稽核。二是对哈大项目进行审计监察和对武黄项目进行项目综合效益和财务收支情况审计,通过审计和监察工作及时向公司领导汇报项目存在的问题。三是积极开展财务半年度检查工作,通过检查发现财务工作中好的典型拟在今后公司财务工作中进行推广,对发现的问题提出整改意见督促各单位认真整改。四是根据每月清欠月度报表,建立全公司所有项目清欠台账,动态掌握公司各项目拖欠情况和清欠进度,及时分析公司应收款项回收指标完成情况,指导分公司和重大项目清欠工作。

四、上半年工作中存在的问题:

一是财务部深入一线的决心不是很坚定,除对铁路项目的财务工作直接管理较多外,其他项目基本处在统计资料阶段,未深入项目了解情况作出分析提出财务管理的指导意见。二是公司财务部总部对分公司和项目的调控能力不强。三是资金的管理措施、方法有待改进和提高,四是财务人员的业务素质有待提升,部分财务人员只能做一些日常的收付业务,不能对本公司本项目的工作提供有力的分析证据及时预警,导致财务工作不能顺利展开,财务作用有所降低,五是内部借款回收力度不大,借款融资总量增加,财务费用增多。

五、下半年工作安排

1、加强资金管理,保证生产经营活动最低现金流量。下半年公司需要向局上缴3200万元,需要归还局借款11100万元,需要支付两级管理费2200万元,需要支付拖欠设备款500多万元,另外我们投标需要资金,以上共计需资金1。7亿元,公司资金极度紧张,如果不加以疏导和分析,公司资金有断链的危险,因此资金的分析和管理将会是下半年财务工作的重中之重,我们要坚持每季度召开一次全公司资金分析会,积极查找问题,弥补漏洞。此外要加大内部借款回收力度,要积极督促石武项目和安徽中烟项目在年内归还局借款。保证各单位及时上缴。

2、加强对项目现场经费和核算和控制,尤其要在项目中推广项目年度现场经费预算制度,通过制定预算加强对项目间接费用的控制。

3、加强对铁路项目固定资产管理,尽可能的将项目的折旧费和资产使用费800多万回收公司。

4、进一步加强对项目的审计,及时发现问题进行整改。

5、加强财务人员跨专业知识的学习了解,尤其是要加强财务人员商务合约方面专业知识的学习,便于在今后的项目财务管理中更好的沟通和配合,有效地发挥财务在项目管理中的作用。

财务部上半年总结怎么写【篇6】

财务部上半年工作总结

近日,本公司财务部归纳总结了上半年的工作情况。在公司的正确领导下,财务部全体员工认真贯彻执行,团结协作,积极进取,取得了一系列的显著的业绩。

一、财务管理制度的完善

在上半年,财务部深入推行公司的财务管理制度,认真落实各项制度,全面加强财务内部控制,有力保障了公司的资金管理工作,同时确保了公司财务稳健运作。

二、预算管理的有效执行

本年度公司将预算管理置于重要位置,为此财务部全面排查各类经费的占用情况,同时,对过去各部门的占用款项和发放情况进行了认真的汇总,进一步完善了预算管理的体系和标准。同时,通过开展分析比较,对不符预算要求的部门进行了督查和改进,保证了预算体系的完整性和严格性。

三、财务信息的及时反馈

财务部紧紧围绕公司的核心经营工作,及时整理各类财务报表,并将相关信息及时反馈给各部门,帮助他们更好地了解公司经济状况,以及正确评估公司未来的财务形势,为公司顺利开展各项经营活动提供有力的保障。

四、创新财务体制

在上半年度,财务部深入推动财务体制创新,全面提高了财务的效率,这不仅包括财务数据的共享,还包括财务软件、财务流程的标准化和规范化。“财富1000”计划中财务部得到了更大的发展空间,为实现“财务精英”作出了良好的开端。

五、优化财务管理进程

上半年,财务部通过全面排查和优化公司各项财务管理流程,大大提高了财务管理的效率,从而进一步推动了公司的参与竞争和发展。

总结一下,通过公司领导的关怀、全体财务人员的共同努力,财务部在上半年度的工作中,积极推进公司财务工作的及时规范化,做好财务信息分析,加强了对公司经济运行的监控和预警,推动了公司财务管理水平的不断完善和提高,为企业的发展再次做出了新的贡献。 未来,财务部将一如既往地推进财务管理的制度化、规范化和精细化,以期为公司的快速发展继续添砖加瓦。

财务部上半年总结怎么写【篇7】

2021年上半年,作为公司的财务人员,我认真履行职责,认真贯彻财务管理制度,在工作中取得了一定的成绩。

一、工作亮点

1.稳健运作财务核算工作

作为公司财务人员,核算工作是我首要任务之一。在上半年的核算工作中,我积极调整财务制度,规范财务流程,加强会计核算上的财务控制,大大提高了企业对财务的科学运营和合规要求的管理。

2.合理调配资金,提高了公司的资金回流

作为一名财务人员,当财务资金紧张时,善于运用各种经营成果的资金组合调配,通过财务控制,合理调配财务资金、优化资金使用,进而提高企业现金收益能力,减少企业资金损失,以达到企业更高盈利和企业更加的稳健。

3.财务管理制度建设

上半年,我还负责企业内部控制制度建设。在核算、财务管理、预算控制、内部审计、并购重组、项目资金管理等各项财务活动的管理中,制定合理和适当的流程与程序,落实适当的审核和控制措施,实现企业预算和经营成果相协调,达到内外部合规、规范经营、持续盈利的目标。

二、注意点与总结

1. 细致认真的工作

工作中,一定要认真、细致,流程要走好,并严格要求自己。只有认真贯彻,才能确保财务工作的稳定、健康和实效性。

2. 加强职业道德建设

作为财务人员,身负重要职责,职业道德的高度品行是工作成败的关键。应要求自己慎重处理各种纷争和矛盾,切勿违规违纪。同时,保守财务核心机密信息,确保财务信息安全。

3. 提高专业技能

财务人员要紧跟时代潮流,持续学习,不断提高自己的专业技能和财务知识,具备动态调整和反应市场变化的能力,以适应复杂多变的外部经济环境。

总之,上半年的财务工作是艰苦卓绝的。我们要时刻关注企业发展和经济环境的变化,积极推进财务管理改革和创新,提升企业财务管理水平,为公司财务分析提供精准、可信的数据。在下半年的工作中,我们争取在以上亮点和注意点中更加精益求精,将财务管理工作做得更好,为企业高质量运转提供坚实可靠的保障。

上半年服务的总结怎么写


仅在弹指之间,整整半年的时间就消逝,再也不会回来了。为了按照领导的指示,我们需要对自己半年来的工作进行总结,经常进行工作总结和反思可以提高工作效率,你知道哪些半年度工作总结的范文呢?下面是小编帮大家整理的上半年服务的总结怎么写,欢迎阅读,希望你能喜欢!

经过上半年的努力,我们服务部门取得了巨大的进展和成果。在这篇总结报告中,我们将详细介绍上半年的服务情况,包括服务项目、服务质量、服务策略等方面的内容。

一、服务项目

在上半年中,我们提供了多项服务项目,包括技术支持、售后服务、客户培训、服务合同等。

1. 技术支持

我们成立了专业的技术支持团队,为客户提供咨询、解决方案、技术培训等服务。我们建立了完善的技术问答平台和在线交流工具,以便客户能够快速找到答案并解决问题。在技术支持方面,我们成功地解决了许多复杂的技术问题,也获得了客户的一致好评。

2. 售后服务

我们一直遵循“客户至上”的原则,为客户提供高效、专业的售后服务。我们实行24小时快速响应机制,对客户提出的问题能够在最短时间内做出回应。我们针对不同客户的不同需求,制定个性化的售后服务方案,并持续跟进服务效果。在售后服务方面,我们获得了客户的高度认可和信任。

3. 客户培训

我们每年都会举办多次客户培训,以进一步满足客户的需求。在上半年中,我们在多个城市举办了10场客户培训,内容涵盖了技术知识、行业趋势、解决方案等多个方面。我们通过精心设计的课程、优质的讲师、互动式的教学方式,让客户获得了实实在在的收益。

4. 服务合同

我们为客户提供适合不同需求的服务合同,如维护合同、增值服务合同等。我们以严谨的态度和专业的技能,为客户清晰明示了服务合同的内容和权益,确保客户享受到高品质的服务体验。

二、服务质量

我们一直致力于优化服务质量和服务水平。在上半年中,我们提出了“挖掘用户需求、狙击用户痛点、提高服务水平”的服务提升计划。

1. 挖掘用户需求

我们不断加强与客户的沟通和交流,收集客户反馈和建议,为优化服务质量提供参考。我们通过客户问卷、履行流程等细节,在服务过程中理解客户的真实需求,为客户提供更加贴心、周到的服务。

2. 狙击用户痛点

我们对服务过程中出现的问题,采取积极的行动,查找问题原因,提出解决方案,确保服务质量达标。我们不断总结经验教训,以最大限度地减少客户受到的影响。

3. 提高服务水平

我们对服务团队进行培训和考核,不断提升服务人员的专业素养和技能水平。我们建立了在线支持平台和技术中心等多种资源,为服务人员提供充足的支持和资源,确保客户得到高品质、高效率和高价值的服务。

三、服务策略

在上半年中,我们通过制定科学的服务策略和管理制度,推动了服务水平的提升。我们的服务策略主要包括以下几个方面:

1. 建立全员服务意识

我们推崇“一切为了客户”的服务理念,要求每一个服务人员都必须带着全员服务意识上岗。我们在培训中注重服务人员的服务态度和服务技能,使其缜密有序地处理每一个服务环节,确保服务质量达标。

2. 以用户为中心

我们深入了解客户的行业特点、需求特征和发展趋势,把握客户的痛点和焦点,从客户的角度出发,提供最符合客户需求的服务方案。

3. 创新服务模式

我们在服务模式上不断创新,注重“人+物”双重服务,打破传统服务模式的瓶颈和僵化,提供更加创新的服务模式和策略。

四、总结与展望

上半年的服务工作,虽然面临诸多挑战和困难,但我们始终坚持服务创新和服务质量优化的原则,顺利完成了各项服务任务,获得了客户的认可和赞誉。下半年,我们将继续秉承服务创新和服务质量的原则,不断提高服务质量和水平,打造更加客户-centric的服务体系,为客户提供更加优质、高效的服务体验。

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