当我们的任务完成时，往往都需要写一份总结。总结是对过去的事情的简单概括，也是提升自己的关键因素之一。我们写下的总结，在另一方面提醒着我们：有时候，只有坚持一件事不放弃，我们才有可能成功。那么我们写一篇总结需要考虑什么呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《驻点联系群众总结》，仅供参考，欢迎大家阅读。
【驻点联系群众总结】
2010 年驻村工作总结 驻村工作总结一年来， 在县委、 县政府的正确领导下， 围绕县委 “工业抓织布， 农业抓养兔”中心项目，以“五个好”和“两规范”治村方案为目标， 帮扶基层开展工作，服务基层建设。
大力宣传，发挥群众积极性。
一、大力宣传， 发挥群众积极性 。紧紧围绕新农村建设，深入 宣传国家解决“三农”问题、扶持农业发展、增加农民收入的方针政 策，充分调动广大农民参与新农村建设的积极性、主动性和创造性。
加强调研，超前谋划发展 谋划发展。
二、加强调研， 超前谋划发展。
认真开展调查研究工作，积极 帮助基层进一步理清发展思路，规划发展项目，制定农民增收计划， 增强农民创业增收能力。今年，发动群众扩种桑园 1000 多亩，发展 养兔大户 2 户。
排查纠纷，维护稳定。
三、排查纠纷， 维护稳定 。协助基层抓好社会治安综合治理， 排查和化解矛盾纠纷，消除农村不稳定因素，维护农村社会稳定。今 年， 在新圩镇新圩街举办了信访维权接待日， 现场为群众解决各类纠 纷、疑难案例 20 多件。
关注民生，脚踏实地办实事。
四、关注民生， 脚踏实地办实事 。坚持“以人为本”的理念， 关注民生，从群众最关心、最直接的问题入手，积极为群众办实事好 事，让群众得到了实实在在的利益。在今年的抗灾救灾工作中，为保 障群众生命财产安全，亲赴抗灾一线，指挥群众转移，安抚受灾困难 户，鼓励重建家园。依托县“五位一体”党建工作模式，协助村党支 部全力开展创先争优活动，并以“三培一带”等方式，加强村干部培 养，完善村务公开、党务公开、民主理财等，村党组织的凝聚力、战 斗力创造力明显加强， 进一步加强农村基层组织建设。
一年来共筹集 资金 6 万多元扶持织布、养兔和基础建设，组织村支部召开大会 5 次，培养发展新党员 2 人；举办技术培训班 4 期，使全村有劳动能力 的党员都能掌握 1-2 门种养技术； 修建混凝土村道 4500 米,钢筋水泥 桥 2 座； 灾后重建工作顺利完成， 11 月底 13 户灾后重建户已全部 至 入住。
【驻点联系群众总结】
xx 县在开展乡镇（街道）领导干部驻点 普遍直接联系群众工作过程中 遇到的问题和困难1、固定每周 x 为驻点工作联系日，在长期开展过程中， 必然会有与镇（街）其他的中心工作、重点工作产生冲突的 时候，这样就会出现两难状况。
2、镇（街）的领导干部都安排了驻点联系工作，多数 领导担任了 1~2 个驻点团队的组长，村（社区） 、人口较多 的大镇部分领导甚至担任 4~6 个驻点团队的组长，而乡镇基 层的领导干部工作量大，分管的工作范围广，事务繁忙，很 难切实做到每个周 x 都能到驻点村去联系群众。
3、基层领导会有一些阶段性的重点工作任务，如计生、 征地拆迁等工作，时间紧、周期长而且任务繁重，同时任驻 点团队组长，无暇分身，若长时间不到位，则会在群众中产 生不良影响。
4、基层干部年龄结构偏大，为数不多的年轻干部不能 满足驻点团队成员人数的要求， 部分成员只能在公安、 教育、 卫生等部门中抽调，而他们又因为自身工作性质等原因，无 法坚持在每周 x 固定时间到村接访、走访，驻点团队人员工 作力量严重缺乏。
5、 固定每周 x 时间安排全部驻点团队成员集中到村 （社 区）开展工作，镇（街）村（社区）数量多，且有些村位置1 偏远，往返交通车辆是个大难题，车辆统筹安排不过来。
6、部分党员领导干部对驻点联系群众工作认识不足、 重视不够，一些党员干部认为驻点联系群众工作虽然很重 要，但自己从事业务工作常常忙不过来；一部分人“做客”思 想严重，不把联系地当“家”，主人翁意识淡薄；部分人驻村 流于形式、走马观花，工作方式简单。
7、载体不活，机制不全。在驻点普遍直接联系群众工 作中缺乏整体规划，有的工作环节衔接不够，有的干部抓落 实不够，创新不足，没找准服务群众突破口和切入口。同时， 考核奖惩机制尚不完善，部分干部联系服务群众积极性不 高，发挥作用不明显。2
【驻点联系群众总结】
XX 街采取“一二三四”措施开展领导 干部驻点普遍 直接联系群众工作领导干部驻点普遍直接联系群众是省委大抓基层党建的重大部署， 也是巩固 党的群众路线教育实践活动成果的民心工程。XX 街采取“一二三四”（即是发 放一张联系服务卡、 组建两支队伍、 建立三本台账、 把握四个固定原则） 工作法， 派出 X 个直接联系群众驻点团队、XX 多名干部分别进驻 XX 个社区（经联社）， 面对面联系群众， 心连心服务群众， 促进街领导干部驻点普遍直接联系群众工作， 将密切党群干群落到实处。发放一张联系服务卡XX 街统一制作了一张便民联系服务卡，将驻点团队成员的姓名、职务、联 系电话及服务承诺等印在服务卡上，送到所联系的群众，方便驻点干部与群众经 常联系，切实架起干部与群众联系沟通的桥梁，“零距离”服务群众，及时解决 群众遇到的难题。组建两支队伍XX 街把组建“两支队伍”作为驻点团队力量的补充，引导干部心贴心联系 服务群众，推动服务型基层党组织建设。这两支队伍分别是社区、经联社辅助团 队，由社区（社经联社）“两委”干部、大学生村官、法律顾问等组成，及时将 村情民意向驻点团队反馈，积极发挥承接责任，听从驻点组长统一指挥，分组分 责完成工作任务。 建立三本台账XX 街通过建立“三本台账”，引导干部增强密切联系群众、主动服务群众 的工作意识，善于处理群众各类问题，促进干部转作风、接地气、解民忧。建立 “三本台账”分别是建立《驻点日志》，详细记录联系对象的基本信息、联系时 间、联系方式和所反映的问题、需要解决的困难等情况，便于掌握情况、组织考 核和群众监督；建立《驻点团队记录本》，详细记录每次开展驻点联系工作的基 本情况；建立《问题台账》，详细记录群众反映的问题，解决问题的措施、时限、 结果、责任人及群众意见反馈情况等信息。把握四个固定原则XX 街采取“领导带头、团队运作”的方式，街党政班子每一个成员分别牵 头组建 2－3 个团队到社区、经联社驻点服务群众，成员由街机关各部门、区直 单位设在街的直属机构工作人员、两委员一代表等组成。具体要做到“四个固 定”：即团队、时间、地点、对象“四固定”。团队固定即按照片区（社区、经 联社）的数量成立驻点服务团队。各个团队安排 1 名联络员；时间固定，统一安 排在每周五；地点固定指团队部分成员在党代表工作室、社区（经联社）办公楼 等固定地点接待群众，其余成员则到居（股）民小组中开展联系群众工作；对象 固定即联系对象以户为基本单位，包括外出务工人员和外来务工人员家庭，通过 “四个固定”，实现了联系群众全覆盖。
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医院开展“联系群众、服务群众、促进发展、促进和谐”活动工作总结
XXXXXX医院
开展联系群众、服务群众、促进发展、促进和谐活动工作总结
根据承市卫发〔2011〕188号文件要求，我院认真贯彻落实省卫生厅在全省卫生系统开展大规模干部下基层活动要求及市委副书记XXX到市卫生局调研指示精神，将联系群众、服务群众、促进发展、促进和谐主题活动与修医德、筑医魂、强医能活动紧密结合起来。展开大讨论，认真查找工作中存在的不足，制定实施方案，共谋医院发展方向。现将工作总结如下：
一、领导高度重视，制定实施方案。
医院班子成员认真组织学习文件精神，成立活动小组，班子成员实行包保科室，并结合我院实际情况制定了实施方案。细化任务目标，严格工作要求，做到真帮实扶，切实解决群众关心的医疗卫生、食品安全、医患纠纷等方面的困难和问题，确保不走形式，不走过场。
二、深入科室调查，及时排除隐患。
我院通过组织召开座谈、发放调查问卷、个别访谈等方式，对群众反映集中的热点难点问题和工作落实进展缓慢的问题等，进行全面调查摸底，认真解决。把排查化解矛盾纠纷作为活动的核心，对排查出来的矛盾隐患进行及时的核查并限期解决。主要内容包括：一是由XX带领活动小组成员深入科室进行调研，详细了解基层科室（班组）当前工作中存在的困难及问题、未来科室发展建设中急需院方解决的实际问题，以及通过召开中层干部研讨会等方式，共收集整理合理化建议XX条；在全院范围内开展了患者调查问卷活动，主要就医院环境、病房环境、辅助科室、临床服务以及医院管理五个方面进行了走访及调查，共收集整理各种意见及建议XX条，由办公室进行梳理汇总，并有针对性的整改和实行。二是院长XXX通过谈话的方式，逐一同各科主任、护士长共同剖析科室管理、发展，以及扩大服务、引进先进技术等方面存在的突出问题，并提出解决方案。三是召开全体职工大会，在全面总结回顾2011年工作的基础上，集中组织XX名中层干部进行述职。同时，还结合上级有关干部管理规定，对参加述职的同志进行了民主测评。通过完善机制、科学考评等方式推进干部能力作风建设，以作风的大转变推动群众满意度的大提高，努力打造一支素质高、能力强、作风正、群众公认的干部队伍，为我院加快发展、创新发展、特色发展提供坚强有力的政治保障。
三、多渠道收集信息，做好信息上报工作。
四、提高患者满意度，建立长效机制。
想患者之所(工作总结之家：；卫生资讯网：)想，急患者之所急，解患者之所需。我院在认真开展联系群众、服务群众、促进发展、促进和谐活动的同时认真总结经验，查找问题，明确下一步改进措施。将活动中行之有效的做法、经验，用制度形式固定下来，进一步健全务实、管用、长效的工作机制，不断密切联系群众的渠道，使我院为患者提供更加优质服务、舒适就医环境的同时，更为我院改进工作质量，提升服务和管理水平，起到了良好的推动作用。
在实施“走门串户，联系群众”制度工作会议上的讲话
同志们：刚才，部长向大家传达了《中国共产党市委关于建立共产党员、公务员、人大代表、政协委员“走门串户，联系群众”制度的意见》。昨天晚上，市委中心组已进行了学习贯彻，袁书记对实施这一制度提出了具体要求。市委认为，建立这一制度，是深入贯彻党的十六届五中全会精神，加强党的执政能力建设，进一步密切新时期党同人民群众的血肉联系，更好地凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量，推进“大干三五年，奋力争进位”，加快“两个率先”、“两个提前”进程的重要举措。我们应当积极响应，认真落实，尽快行动，务求实效。下面，我就具体实施这项制度讲几点意见。一、认识意义，摆上位置1、建立“走门串户，联系群众”的制度，是贯彻“”重要思想和“立党为公、执政为民”的重要体现。始终做到“三个代表”，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。这里的“本”、“基”、“源”，说到底就是人民群众的支持和拥护。实施“走门串户，联系群众”制度，其根本出发点就是为了实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益，这既是我们开展这项活动的根本出发点和落脚点，也是学习贯彻“三个代表”重要思想和立党为公、执政为民的执政理念的具体体现。2、建立“走门串户，联系群众”的制度，是加强党同人民群众的血肉联系，倾听民声、了解民意、掌握民情、帮扶民困、问计民众的重要渠道。党的十五届六次全会作出了加强和改进党的作风建设的决定，明确提出坚持密切联系群众，反对形式主义、官僚主义，强调要把健全联系群众的制度作为新形势下坚持党的的重要课题。当前，我们实施“走门串户，联系群众”制度，最重要的就是为了进一步继承和发扬党的优良作风和政治优势，体察民情、了解民意、集中民智、珍惜民力，诚心诚意为群众谋利益；就是为了倾听群众呼声，关心群众疾苦，把群众的安危冷暖时刻放在心上，维护人民群众的经济、政治、文化、权益，努力为群众办实事。3、建立“走门串户，联系群众”的制度，是凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量的重要途径。人心向背，是我们事业兴衰的根本因素。人民群众是“大干三五年，奋力争进位”的主体力量，人民群众积极性、创造性的充分发挥是推进“两个率先”、“两个提前”伟大事业的重要保证。我们市有47000名中国共产党党员，3500 名公务人员，400 名三级人民代表，300 名两级政协委员，这是一个强大的团队，是我们建设和发展的骨干力量。如果我们都能身体力行，都能走进百姓家庭，都能从小事做起，善待每一个民众，身体力行联系一批，团结一批，影响一批，就能进一步夯实强大的工作基础和思想基础，许多民心就能赢得，许多矛盾就会缓和，许多问题就能迎刃而解，许多怨言就能消除，许多正义就能伸张，就能形成集中精力抓建设、凝心聚力谋发展的良好氛围。4、建立“走门串户，联系群众”的制度，是人大代表、政协委员履行职责的重要方法。充分发挥人大代表的作用，是坚持和完善人民代表大会制度的重要内容。政协委员是政协工作的主体，是社会各界的代表，充分发挥人民政协委员的作用，是坚持和完善中国共产党领导的多党合作和政治协商制度的重要内容。当前，我们实施“走门串户，联系群众”制度，组织人大代表到选区和政协委员与所在界别群众“结对子”，就是为了使人大代表和政协委员更好地履行职责，更好地落实科学决策、民主决策机制，更有效地推进我们科学执政、民主执政、依法执政，更便捷地反映社情民意，积极投身到全面建设小康社会的宏伟事业中。5、建立“走门串户，联系群众”的制度，是保持共产党员先进性的一项重要实践活动。《中国共产党中央关于在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的意见》将服务人民群众作为开展先进性教育活动的四大目标之一。我们实施“走门串户，联系群众”制度，就是坚持从实际出发，积极创造富有特色和效果的载体，努力使党员全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强，作风进一步改进，组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的本领进一步提高，党群、干群关系进一步密切，真正做到为民、务实、清廉。市委明确要求，要把实施“走门串户，联系群众”制度，作为保持共产党员先进性的重要实践活动，而且这个活动要长期坚持下去。希望各级党政组织和广大共产党员、公务员、人大代表、政协委员要充分认识开展这项活动的重要意义，积极响应市委的号召，走进社区，走进村组，走门串户，与人民群众在交流、交心中交朋友，从而凝聚万众之心，凝聚各方之力，推动跨越式发展。二、明确对象，主动参与全市广大共产党员、公务员、人大代表、政协委员是推进改革开放和现代化建设的骨干，也是密切党群关系的重要桥梁和纽带。参加“走门串户，联系群众”的对象是：全市47000多名共产党员，3500 多名公务员，400 多名三级人大代表，300名两级政协委员。三、把握要求，统筹安排实施“走门串户，联系群众”制度的总体要求是：1、突出一个主题。就是要以“入户”为重点，以“了解社情民意、结交百姓朋友、为民排忧解难、密切党群关系”为目的，切实有 效地加以推进。2、分成两步实施。第一步，市四套班子全体负责同志、副局级以上干部春节前实施到位；第二步，二月底前其他人员全面实施到位。3、坚持“三公开三不”。对挂钩联系的情况要在党组织公开，在社区（村组）公开，在媒体公开，做到不漏、不重、不虚，一切从效果出发。4、抓好“四个结合”。与扶贫解困、关注弱势群体结合；与全面动员、全民创业结合；与宣讲中央1 号文件，农民增收致富结合；与党建工作联系点结合，力求各项工作有新的突破。5、坚持“五个必访”。所有参加联系的人员特别是领导干部要与联系户保持正常性联系，并要做到“五必访”：一是在党委、政府组织重大课题调研过程中必访；二是在党委、政府重大决策部署出台前后必访；三是在涉及群众利益的政策措施实施时必访；四是在出现社会热点问题时必访；五是在联系户遇到困难和需要时必访。为确保这项制度持之以恒、扎实有效的实施，我们要求各级党政组织要统一思想，高度重视，把这项制度纳入工作的整体安排中，切实加强组织领导。市四套班子成员的走访联系工作由“四办”分别牵头负责；党员、公务员的走访联系工作由组织部、机关工委、人事局共同牵头负责；人大代表到选区联系挂钩工作，由市人大牵头负责，有关委室承办；政协委员的联系挂钩工作由市政协牵头负责，有关工作委承办。各镇、各部门党组织负责本单位党员、公务员、人大代表、政协委员参与这项活动的组织领导、信息反馈和督促检查工作。要认真抓好信息反馈。共产党员、公务员、人大代表、政协委员填写的《走门串户联系群众记录簿》，市委办已经办理，下发后要认真填写。在联系过程中，对群众提出的问题，能就地解决或协调解决的应及时帮助解决；对群众关注的问题要主动引导疏导；对一些重要的建议、意见和需要向上一级反映的带有普遍性的问题要及时上报。各牵头单位要定期分析研究，及时将活动的进展情况和存在的问题向市委汇报。要认真做好社情民意的收集梳理，通过信息渠道向市委办公室反馈。各镇、各部门、各单位的办公室负责收集本地社情民意，重要情况向市委办公室反馈。市委办公室将以“民情通报”的形式向市委、市政府反映，建立联系制度各种信息反馈的绿色通道。各级领导同志要重视“民情通报”的处理，并及时反馈处理情况。实施“走门串户，联系群众”制度，不能简单地理解为扶贫济困，更不能流于形式，而要真联真访，常来常往，一以贯之，不走过场，认真落实扬州市委的《意见》精神，注重把握市委提出的“四个结合”。尊重和鼓励各级组织和个人在实践中不断探索、创新，可根据各单位、各地区不同情况，只要有利于联系群众、有利于深入到群众中去，有利于了解实情、听到真话，有利于和广大群众沟通零距离就行。对基层涌现的先进经验、优秀典型和成功做法，要及时调研总结、宣传推广。各牵头部门要抓好督促检查工作，采取抽查、走访、座谈，以及组织让社区（村组）群众评议等方式，推动和保证这项制度的有效实施。要把这一制度实施情况纳入各级党组织和各镇、各单位的目标考评，纳入全市的年终目标考核和作风建设考评，并作为党员、公务员、人大代表、政协委员每年参与评选先进的重要条件。市委号召，全市共产党员、公务员、人大代表、政协委员在任何时候、任何情况下，与人民群众同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘，坚信群众是真正英雄的历史唯物主义观点不能丢，努力从人民群众中汲取前进的不竭力量，踏实工作、拼搏进取，为“大干三五年，奋力争进位”作出新的更大的贡献。
党员干部联系困难群众工作总结
党员干部联系困难群众
今年以来，**镇党委以深入开展党员干部联系困难群众家庭工作为契机，从基层党员群众最关心、最期盼的事情抓起，发挥党员干部模范带头和基层党组织的战斗堡垒作用，精心打造“民生党建”、“民心党建”，深入基层倾听民生诉求，联系帮扶困难家庭，建立困难帮扶长效机制，谱写了“党群连心、服务为民、大爱至诚”的动人乐章。
党群连心，共谋发展惠民生走进大黑山后村委会，“大公无私、一心为民”八个红色大字醒目地跃入眼帘，塔松青翠，井然有序。一年前，这里还是铁将军把门、矛盾重重。那时，村委会主任因故不能正常上班，村级经济陷入困境，村级事务无法正常开展。
火车跑得快，全凭车头带。为了改善大黑山后村的现状，镇党委及时调整了村“两委”班子，新上任的村“两委”及时理清发展思路，将“公平、公正”作为工作宗旨，把百姓的利益放在第一位，真心实意为百姓办实事。大黑山后村村内有条河，往年整理河道的花费都高达8万元，由于缺少资金投入整修，河内杂草丛生、垃圾遍布。村“两委”商议，决定自己动手干，每天早晨6点到10点，组织村“两委”和党员10余人带上工具，跳到河里义务清理杂草垃圾，利用今夏雨水多的优势，把杂草垃圾冲到下游宽敞处，再统一运走。刚开始村民们路过时打个招呼，后来自发送茶水、送冷饮，村民自愿拿起工具参与到清理队伍中。为了壮大村集体经济，村“两委”商议决定，在北山规划200亩有机小米种植基地，修通3公里长的生产路，依托淄博厚东牧业有限公司，以养殖促种植，厚东牧业免费提供400吨牛粪作有机肥料，种植的有机小米产量比往年增加了40%，价格却是普通小米的2倍多，获利农民达100余户，可观的收入给广大村民带来了真正的实惠。
“世上无难事，只怕有心人”。村“两委”成员团结实干，一心为民，使村容村貌发生了巨大变化，如今的大黑山后村群众关心的热点、难点问题得到解决，文化活动丰富多彩，百姓真正实现了安居乐业。
服务为民，事务代办暖民心
“现在，我们办事只要动动嘴，干部就帮着跑腿，事务代办给我们百姓带来了方便。”说起村民事务代办的好处，东顶村的郭大妈溢于言表，她介绍，自己只提供了户口簿和身份证，村干部就帮她办好了农村医疗。
为方便群众办理各项业务，镇政府400余万元，新建**镇社会管理中心，管理中心按照“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的要求，为来访办事的群众提供了便捷舒适的环境。共设有综治维稳、信访受理、司法服务、法官便民服务、民政助残、事务代办等12个服务窗口，配备专职工作人员14人，可集中办理49项民生服务事项。镇党委、政府确定17个村的驻村指导员和镇便民服务中心的工作人员为镇代办员，共计37人。在各村建立便民服务站并配备34名村代办员。针对老弱病残难出行等弱势群体，代办员实行上门全程代办服务，对代办事项实行无偿服务，不收取任何手续费、代办费，群众只需交纳按政策规定收取的费用。()到目前为止，直接代办事项4211件，协助代办389件。
大爱至诚，困难帮扶解民忧
针对困难群众的实际情况，镇党委建立了部门联动机制、党员干部带头帮扶机制和困难帮扶跟踪机制，分层次、多角度切实帮助困难群众解决生活中遇到的难题。
建立多个部门联动机制。镇党委协调16家企业党组织书记分别帮扶救助34个困难家庭，并在中秋节和国庆节期间送去大米、油等生活用品，发放金1.85万元。镇政府采取“一帮一”的形式，组织民营企业家与困难群众结成帮扶对子，共帮扶14个家庭的15名学生。镇工会和团委对高考成绩优异的特困家庭大学生进行摸底上报，共为9名特困大学生发放2.5万元救助金。镇民政办对符合条件的低保困难户大学生进行摸底上报，为4名大学生发放救助金1.6万元。建立党员干部带头帮扶机制。镇党委坚持在元旦、春节、“七一”等节日前，到困难党员家中走访慰问。对因突发原因造成重大困难的群众及时帮扶救助，使他们感受到党的温暖和关怀。建立困难帮扶跟踪机制。要求包村干部到所包村走访困难帮扶对象，定期对困难党员和困难群众调查摸底，建立电子档案。凡符合低保条件者，及时审核上报，做到应保尽保，动态管理。对不符合低保政策的困难家庭，积极协调争取帮扶政策。目前，共有城乡低保户887户，1-10月份发放低保金230万元。