医院保洁工作总结汇集13篇。
天可补,海可填,南山可移。日月既往,不可复追。我们的生命中,经常有很多记忆深刻的经历,自律的人一般会在事情过后,为自己做一份总结,总结和心得体会相似,但是比较客观一点。怎么样去写好总结范文呢?也许下面的“医院保洁工作总结汇集13篇”正合你意!仅供参考,希望能为你提供参考!
医院保洁工作总结 篇1
很荣幸来到xx医院担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,但是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在xx医院,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导的肯定和认可。
到xx医院任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数前来离院就诊人员的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的潜力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是期望能到达冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握医院的基本状况,另一方面确保医院各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是医院领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能用心向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这一年的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善。同时,期望能有机会到比较成熟的保洁公司去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成医院布置的各项工作,不辜负医院领导的期望。
医院保洁工作总结 篇2
今年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了今年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:
一、基本情况
目前,单位在医院的员工共**人,其中少数民族*人,汉族**人,承担着社区楼、住院楼,平房行政办公区,**号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,今年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。
二、主要工作
一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作情况,发现问题及时整改,并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况,经常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的意见和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,减少误解,贴近距离;对院方提出的问题,及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。
二是做好员工的说服教育,针对保洁人员流动性大,思想波动,队伍不稳定,思想不稳定,这一情况,我就及时找员工交心谈心,了解保洁员心里活动,耐心地给她们讲道理,定时召开保洁会议,教育员工遵守医院的各项规定,灌输单位管理理念,教育员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过说服教育,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资创造条件,使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工,保洁人员流动性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴招聘小广告,即使在满员的情况下,也在网络上发布招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。
三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析,从保洁要求,保洁时间,劳动强度,医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查,根据员工的身体状况和工作责任心,对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度,提高员工的岗位职责意识。增强员工的纪律性,对员工高标准,严要求,加强督促检查,早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查,及时发现问题并加以改进;抓好员工的仪容仪表,礼貌礼节,每月开展员工培训,员工大多是少数民族,文化人平低,知识少,无专业技能知识,语言勾通困难,为此,每月制定培训计划,有针对性的开展技能培训,提高员工职业知识和工作技能,树立"以患者为中心"的服务理念;提高员工服务意识,按要求向医院提供培训文字、图片培训资料;
四是开展员工的安全教育,教育员工遵守医院的安全制度,遵守安全纪律,不违规操作,不违规作业;耐心教育员工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和医院方一道向员工培训防院感知识,和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项,避免发生人身伤害财产损失事件发生;提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全,避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后,玻璃面积多,保洁难度大,安全风险高,为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法,确保员工清洁危险区安全作业;
五是严格上下班考勤制度,对迟到或早退的人员先口关警告,拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度,将考核结果与员工资挂钩,奖优罚劣,考核优秀的员工有月月有奖(奖励资金来源于罚款),考核不及格的次次有罚,对医院测评优秀的员工给予物质奖励,奖励先进,惩罚后进,激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象,订制夏季工作服,保证员工统一工装,仪容仪表符合医院要求。
六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到精细化管理,按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清楚,出的明白,旧拖把可以修理的就用钉子钉好,加固后再次使用,尽可能延长保洁用具的使用寿命,员工领保洁用品时,教育员工袋子省着用,抹布精心用,尽最大努力节约开支,降低保洁成本。堵塞漏洞,对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析,防止浪费和流失,努力节约成本,维护单位权益,实现利润最大化,保障单位利益。堵塞漏洞,每个星期定为保洁用品领用时间,手套从以往的每人每月按**双减少到**双标准发放,每月节约**双,垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋,这一年拖把预算费用为***元,目前还未支出,据测算这一年为单位控制**元开支。
三、存在的问题
今年以来,医院不断开展各种创建达标工作,给保洁工作提出更高标准:一是开展了无烟医院的创建工作,施工期间,电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时,增加保洁员的劳动强度;二是创建文明单位,将对员工的保洁质量,服务态度,工作标准提出更高的要求,还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。
今年自己虽然取得了一些成绩,这与单位领导的关心支持分不开,与医院方的配合分不开,与全体员工的共同努力分不开,在今后的工作中,自己仍将不骄傲,不急躁,不辜负单位领导的厚望,以吃苦耐劳,不怕困难的精神,进一步改进管理方法,维护单位形象,提高保洁质量,维护单位利益,严肃工作纪律,把各项工作做的更好。争取让单位满意,让医院满意,让员工满意。以上是我的今年的工作总结,由于能力有限,难免有许多不妥之处,敬请单位领导和各位同仁批评指正。
医院保洁工作总结 篇3
一、年终工作总结
2019年,作为医院保洁部门的一员,我和我的同事们,为医院的卫生和环境保持了良好的秩序,并取得了一定的成绩。在这一年的工作中,我们做了以下几方面的工作:
加强了团队合作:我们坚持每周开会,将每个人负责区域的情况进行通报,同时进行任务分配和讨论。在工作过程中,大家互相协助,共同解决问题,提高了团队的工作效率。
加强了卫生治理:我们每日定期对医院各个区域进行清扫、消毒和保洁。同时,加强了临时卫生处理,及时清理医患产生的各种垃圾和污染物,避免了二次污染。
加强了管理标准:我们对保洁人员进行了规范化的培训,确保每个人都严格按照操作规程进行工作。对于不遵守操作规程、不认真负责的保洁人员,我们及时进行约谈和批评教育,保证了整体工作质量。
与时俱进,引进先进技术:我们引进了新型蒸汽清洗机、电动扫地机等一系列高效、环保的清洁设备,提升了工作效率和环境保护。
二、明年工作计划
2019年已经走过,面对新的一年,我们提出了以下几点工作计划:
1.深化管理标准化:加强对保洁人员的操作规程培训,确保工作规范化和高效化。
2.狠抓专业技能的提升:加强知识、技术、流程培训,提高保洁人员的技能水平。
3.完善管理制度:建立健全管理制度,完善医院保洁工作内容和流程,推进保洁工作的专业化、标准化和精细化。
4.加强设备的维护和更新:及时处理设备故障,保证工作顺畅开展,同时引进先进、高效的清洁设备和清洁剂,保证工作效率和环保要求。
5.进一步提升服务质量:根据服务对象的需求,认真听取患者意见,注重服务质量和细节,提升医院保洁服务水平,为患者提供更好的服务。
以上就是我们医院保洁部门的年终工作总结及明年工作计划,我们将在新的一年继续努力,为医院创造更加安全、卫生、舒适的环境。
医院保洁工作总结 篇4
一、要有很强的责任心
管理层领导们给我提供了现有工作岗位,付出了很多,我们不管在哪个岗位,我们要有感恩之心,因为有了这份工作,我们就能使我们自己和家人生活的更好一些。所以不管挣多少钱,我们都要牢记一份责任,不能因为自己的原因影响整个酒店业绩。
二、要有换位思考,理解他人
做领导和管理人员都不容易,大家目标都是一致,那就是在商言商,最大限度追求酒店利益,所以他们会采取很多措施,提高营业额和管理水平,所以我们要执行好酒店的决定,不能有怨言,不能站在自己立场看问题,要看到当今社会生存压力大,竞争激烈。
三、要心怀大局,着眼长远
尽管我做的是保洁工作,但我知道这份工作同样很重要,现在的服务行业拼的是态度,环境。做好保洁了客人来了有个愉快的心情,能提高消费欲望,增加回头客。做不好就会失去一些客源,保持清洁卫生也是我酒店向外展示酒店形象的重要手段,试问一个酒店的卫生都乱七八槽,谁还会认为那个酒店的人员都有很高的素质?环境卫生好了,客源多了,营业额提高了,大家才有工资,锅里有碗里才有,所以我们要心往一处想,劲往一处使,干好自己的本职工作。
四、要有信心,保持良好心态
任何事业都不是一帆风顺的,服务行业更是面临许多艰难,高铁通后,来xx定居旅游的人越来越多,我们酒店占据了天时地利之便,我相信通过上下齐心协力,酒店的明天会更美好。
医院保洁工作总结 篇5
20xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样,稍微改一下吧。
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1、人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员x人,本年度共有x人离职和调职xx其中x人调职到库区,x人离职。
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置xxf一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期xx经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订,完成对xx公共区域卫生日常维护工作。完成对新入驻楼层的开荒工作。完成x石材晶硬处理,地毯保养工作。完成x圾的清运工作。完成x外墙的x次清洗。完成外围地面冲刷工作。对x车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。x楼地毯的清洗工作。完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面x月份x采购绿植内共有绿植约x颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,20xx年x月份应全面从新设计绿化。
三、工作中存在问题
1、外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4、投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近xx次。在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
医院保洁工作总结 篇6
一、保洁标准化
针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。我手把手教,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细,一步到步,人走物清。
责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。**大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。
在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、XX严要求
按标准严格去做。为了XX,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了XX的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,大家二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。这种敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。从认识上讲,XX事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好XX工作。
三、团结讲正气
值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。杜绝了任何人私自处理废品的现象。
虽然今年的工作微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,它促进了团结并增强了团队意识。今后的保洁工作中我们会再接再厉,争取再创辉煌。
医院保洁工作总结 篇7
20__年__后勤工作在__党委的领导下,在机关各处室的大力支持配合和全办同志的共同努力下,认真贯彻落实__后勤工作会议精神,紧紧围绕___中心工作,认真履行后勤管理、服务和保障职能,较好地完成了_党委和_领导交办的各项任务,现将今年以来主要工作汇报如下:
一、后勤保障工作
(一)、做好年度__会议和各类专业会议、培训和其他系统内人员往来的接待服务工作。今年以来,我们共接待各类会议、培训班、检查组25次,散客___次,人数达到___余人次。
(二)、车辆管理工作。今年以来,我们对车辆管理暂行办法作了一些修改完善,用车的原则是“保证__行长公务、优先业务一线、满足一般公勤”的派车办法掌握。车辆管理、使用、停放、维修保养和油料管理,严格按照规定执行。从一年来运行实践看,__车辆管理从总体来看是好的,每位司机能够严格遵守__制定的机关车辆管理暂行办法,始终把安全问题放在首位,对自己管理的车辆做到勤保养、勤检查、勤维护,保持车况良好,确保公务用车叫的到,开的出,跑的稳。每位司机不管资格多老都非常遵守车队纪律,出车准时安全,而且不管参加什么活动和应酬都自觉做到滴酒不沾。今年以来,__机关车队行车__万公里,没有发生过大小安全责任事故,受到全行干部员工一致好评,也为__后勤工作做出了积极贡献。
(三)、低值易耗品及办公用品的采购与管理配置实行购、配分离,每年__办公用品的消耗是一个不小的数目,为了减少浪费,办公室尽量把好采购关,以节约、实用为原则,尽量采购哪些价廉物美实用的用品,并做到货比三家,为节省__费用开支尽到了很大努力。目前___已基本做到低值易耗品及办公用品实行统一采购,建账立卡,建立领用登记签字制度。
二、后勤管理工作
(一)、认真做好固定资产和低值易耗品盘点、建账、立卡工作。今年以来,我们积极配合财会部门对建行以来的固定资产和低值易耗品进行全面清理盘点,对每个员工所用的实物进行了编号、建卡、贴签,建立固定资产和低值易耗品登记薄,确保固定资产和低值易耗品账实相符。
(二)、为确保员工随时能喝上开水,又节省费用开支,我们对各层的电热水器进行了改造,更新了环保节能的“___”热水器,每年可节省近万元的矿泉水费用。
(三)、为改变机关食堂的安全和卫生问题,我们通过多方工作,安装了管道煤气,既减轻了炊事员劳动强度,又安全卫生,同时还节省煤气20%。
(四)、为解决五楼以上二次供水和员工洗刷难问题,我们对办公楼用水进行了改造,安装了1.5吨水塔2个,配套安装了空气能热水器和循环泵,使各楼层供水均衡,并能即时用上热水,既环保、节能又节水,深受员工的好评。
三、后勤服务工作
(一)、会务与公务接待管理工作。后勤工作看起来琐碎平凡,但对一个单位的正常运转来说具有不可代替的作用。特别是___处在改革开放的沿海地区,每年来自上级行和兄弟行交流考察的人员比较多,我们能够本着“热情、周到、合理、合规”的要求,努力做好会务与公务接待工作,尽量使每一批来宾高兴而来,满意而归。我们充分发挥机关食堂的作用,公务和会务接待中午一律在食堂就餐,上级行检查工作和__会议、培训时间较长、人员较多的,除迎送接待到宾馆酒店外,原则上都安排在食堂就餐。在接待工作中,要求待客热情周到,凡有客人来行无论职位高低,均要热情相迎,诚恳待人。大型会议服务,全体办公室人员要做到全力以赴,共同做好会议服务工作。
(二)、食堂管理工作。食堂管理的好坏,是关系到员工的身体健康和生活便利的切身利益的工作,近年来__为职工提供中餐,伙食保持两荤两素一汤,卫生整洁。常年食堂的水产品和副食品,大米都是到市场批发,除夏天外,大部分蔬菜也到批发市场采购,把员工有限的伙食费用好,提高员工的伙食质量。辖内会议和来__办事都在食堂就餐,伙食质量深受员工好评。我们认识到机关后勤保障是组织关心员工的具体体现,办好机关食堂,最能直接体现组织和领导对群众的关怀。只要员工满意,不因生活“小”事发生矛盾,企业才有活力,队伍才有凝聚力,这是我们后勤工作的重中之重,也是对__领导工作的支持。___机关成立了以机关工会成员为主食堂管理小组,设立组长、会计、出纳、卫生监督等成员,为进一步办好食堂奠定了组织保证。同时把好食品采购和食物卫生关,加强对食堂从业人员的教育,提高他们的职业道德意识和卫生安全意识,强调饮食的卫生和安全,严防食物中毒。提高员工的满意度。二是按季公布食堂账目,接受员工检查监督。三是充分发掘食堂作用,为职工改善一些福利。
(三)、加强办公楼的绿化和保洁管理工作。目前,__办公楼的环境绿化和保洁工作是实行外包和内聘相结合的管理办法,我们经常对花木盘景进行检查,监督花木公司经常更换花样,保持花木新鲜美观。办公楼清洁卫生工作也做到经常检查,发现问题及时对保洁员提出要求。总之,后勤工作离不开各方的协调合作、离不开全体员工的理解和支持,我们要求办公室全体同志特别是分管后勤工作的同志,切实加强工作责任心和事业心,忠诚于__后勤事业,大公无私、廉洁自律,用好钱、管好物,尤其在采购用钱上要爱行如家,每花一元钱要象用自家的钱一样,做到精打细算,为我们__当好家、理好财,努力做到自身工作使领导满意,使员工满意,切实提高我行后勤工作质量。
医院保洁工作总结 篇8
医院保洁员工作总结
作为一名医院保洁员,我深深体会到了自己所从事的工作的重要性。医院是一个人们休养生息、治疗疾病的地方,卫生与环境卫生问题一直是医院关注的焦点。做好医院保洁工作不仅关乎医院内部卫生,还直接关系到患者的健康和医院的形象,因此,我这个职业带着责任与使命感,满怀热情投身其中,得到了广大患者及家属的赞扬。
作为一名过硬的医院保洁员,首先要有出色的职业操守,严格遵守工作纪律,坚持清洁卫生的原则。在我的工作中,我时刻以患者为中心,保持一颗耳聆心晤、服务意识高度的工作态度,虽然工作辛苦,时刻面临着不断增加的卫生压力,但我不懈努力,哪怕是最微不足道的工作任务,我也尽心尽力,力求尽善尽美,切实解决医院内的各种清洁卫生难点。
日常清理医院卫生是我的必修课,环境清洁卫生是服务初衷。我深知病人对医院的要求,因此每日打扫卫生,始终秉持着“见到一点,打扫一点”的原则,力求把卫生清理做到极致。特别是在患者流感高发时期,我更是认真做到不放过任何一处角落。我时常检查医院内是否有废弃物和垃圾,保证清洁的环境,让患者放心就医,并做好消毒工作,为患者营造有利的治疗环境。
为了营造整洁卫生的医院环境,我时常与同事开展有效的合作,一起完成卫生清洁的任务。在长期的工作中,我们紧密协作,相互配合,同甘共苦,共同将工作做好。在他人需要帮助、客户需要服务的时候,我总是尽己所能,充分发挥自己的专业技能和爱心,尽心尽力地为患者解决问题。
此外,我还负责管理和维护医院环境清洁设备和器材,保障职业道德和职业技能的不断提高。我始终坚持以诚信为本,严格遵守家规、服务规范和文明礼仪等职业规范,确保为患者提供优质、高效、周到的服务,赢得了广大患者的信任和尊重。
在工作中,我深刻体会到了自身知识水平和服务意识的不足,面对自己的缺陷,我时刻保持谦虚和进取的态度,不断学习、积累,加强自身职业素养和专业能力,为全面提升服务水平和质量打下坚实的基础。
总之,医院保洁员是医院环境清洁的重要岗位,不仅需要全身心地投入,更需要不懈努力和持之以恒的精神,让医院内的每一个角落都达到高标准的卫生要求,为患者提供良好的治疗环境和优质的服务。在今后的工作中,我将不断努力,创新服务,为患者提供更好的服务。
医院保洁工作总结 篇9
我是分管xx保洁工作的主管。今年是不平凡的一年,作为保洁主管,我担负着xx的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。以下为今年的工作总结。
自担任保洁主管以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成保洁员的保洁区域划分及清扫工作。由于我在工作上的良好表现,我被公司安排分管xx卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
在工作中,我努力努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。定时召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,xx卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我公司争创全国文明生态企业做出一份贡献。
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种,20xx年4月份应全面从新设计绿化。
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
随着iso9001-XX质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
20xx年保洁平均清洁费用xx/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近xx。洗手液每月费用近xx。石材养护每月费用近xx。
1.外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2.现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3.冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4.大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5.在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在xx有更好的表现。
医院保洁工作总结 篇10
艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。现将20xx年度工作总结如下:
一、建章立制,完善规范,高起点高标准建设医院
开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求,为医院顺利发展和运行奠定了基础。
二、广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场
人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在xx卫生部门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师xx、毕业于xx医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作xx余年,对心脑血管疾病的临床诊治,擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。
外科副主任医师xx同是毕业于xx医科大学,在xx省三级甲医院从事外科研究工作xx余年,对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目。
外科主治医师xx,毕业于xx医科大学,从事外科临床研究xx多年,对男性病,泌尿外科疾病有丰富的临场经验,熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗,尤其擅长中西医结合治疗前列腺,生殖感染,肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治,有独到之处,同时能了解最新诊断、治疗动态,及最新的检测手段。
妇科主治医师xx毕业于xxx学校,在湖南省三级甲医院从事妇产科工作xx多年,曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学,能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理,对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。
副主任医师xx,毕业于xx医科大学在xx省三级甲医院从事工作xx多年,对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。
开业以前,医院利用了现场招聘会的形式,首先对应聘的护理人员进行筛选,经过卫生部门注册后,医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变,员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、医院危重病人的急救训练,医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训,以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训,增强了大家对医院的认同,强化了大家经营观念与服务,提高了团队意识,使大家以全新的理念开拓全新的天地。
三、把握市场,调整定位,冷静寻找医院的市场座标
作为新落xxx医院,要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场,就必须要有详尽的市场分析,确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是xx镇区独一无二的民营医院,集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。
xxx镇高福利、医保高覆盖的客观状况,影响了我们尽快走向医保定点服务医院,经过政府部门的多次审查,我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们医院在今后的工作重点。
四、狠抓质量,提升服务,不断提高医院管理水平
质量是医院的核心,医院的生命,同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念,医院在运行中注意各个环节,狠抓质量,并把“安全第一、质量第一放在第一位。
服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段,也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来,医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求,以达到规范化服务,在规范化服务的基础上,提升“以病人为中心,提倡优质化服务”活动,取得了较好的效果。随着门诊人次的增多,随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高,我们医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。
五、对内协调,对外沟通,为医院营造和谐的发展环境
医院的生存与发展,必须要有良好的环境,在这方面,我们主要是对内加强协调,对外注重沟通,以人性化的管理解决一切内部问题,在对员工的管理方面,我们一方面严格执行制度管理,规范整个团队的言行,提高大家的素质;另一方面,以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱,改善员工伙食,让大家在医院有种在家的感觉,安安心心做好本职工作。
以上是我院开业一年多所做的工作,随着医疗实践的深入,随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建设,尊重医疗科学,遵守法律法规,提高我们的医疗技术与服务,为xxx的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。
医院保洁工作总结 篇11
伴随着新年脚步的临近,过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。在企业领导的正确指导下,XX年我部门顺利完成了上级领导下达的各项经营、管理指标。现将今年工作总结如下:
XX年客房完成的营业总额为1353万,月均完成123万,客房出租率为62%,平均房价430、20元,各项指标较200X年有所上升。我部门保洁人员高质量地完成了整个企业的日常保洁工作,对企业地面进行了不定期的整体保养,并对写字间进行开荒作业及日常保洁。
一、回顾一年中的工作业绩、重大事件及主要工作内容。
从硬件环境、软件环境及控制成本方面对客房加强管理。在硬环境方面,为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,贯彻执行企业客房管理制度,坚持按标准程序做住客房、退客房,进行布草更换,对杯具、卫生间消毒。在设备设施的维护与保养方面,对客房进行全面清洁,楼道及房间的地毯定期清洗;在软环境方面,客房服务员微笑服务,高效热情,细心周到,竭诚为客人营造宾至如归的温馨感觉;
以“常用常新,天天亮丽”为目标,加强保洁管理。保洁人员50人,其岗位分布在企业的大部分区域,尤其是公共区域,环境卫生的好坏最直观地反映企业作为四星级酒店的整体风貌,因此,保洁工作是房务部另一工作重点。我们主要从两方面抓起,一方面,职责细化及培训,将职责细化落实到个人,各种业务操作程序及标准让员工烂熟于心,严格按时间段、区域进行排班,提高了工作积极性、责任心,企业的卫生情况焕然一新。另一方面,加强监督检查。检查环节始终是至关重要的。从经理到助理,从主管到领班,层层检查,不放过一个卫生死角,不遗漏一个边角区域,确保各项卫生指标达到五星级要求标准。
加强对制服房、库房的管理。3月对制服房规模进行改造,以适应日趋增多的工服及布草容量。下半年库房并入采购部管理,制服房只负责客人衣服送洗及员工制服管理,分工比较明确,有利于制服房管理的条理化,制度化,一是严格控制换装时间,二是服装严格分类悬挂,并做明确标识,以便员工在最短时间内找到工服,提高工作效率。
今年上半年,房务部一项重要工作,是院士会的接待工作。正是由于各岗位的齐心协力的工作,4月2至5日,“中国科学院院士初选会议”在京师企业的顺利召开。期间,房务部主要负责院士会议的组织、会议室布置、会期服务、客房服务及保洁等工作。接待会议过程中,各管理层紧张有序,考虑周全,确保每一个环节不出纰漏。我们的优质服务,符合标准要求和规范,得到了各级领导的充分肯定。首先,做好组织策划工作,从各方面做好迎接会议的一切准备。其次,做好外部沟通及内部沟通工作,及时协调,迅速处理。
二、管理要素的实施情况。
1、基础设施的管理。平时仔细检查房间设施,发现问题及时报修;十一月底利用淡季时机,对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查,并对存在的问题登记造册,集中与工程部联系维修(如比较严重、数量较多的浴缸塞),进行统一备料更换,以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境,为迎接明年新的客房任务做好硬件准备。
2、各种标识的统一管理。对客房、公共区域及时做好各种标识,正确引导客人。
3、物资物料的管理。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度。客房一次性耗品及食品的领取、储存、配送、报废,全部按照规定进行,做到数字准确,手续无误。
4、工作方法。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工提供服务,让所有工作处于受控状态。
5、工作环境、环保措施和环境卫生。确保符合行业标准,客房经过卫生局检查,接受不合格地方并进行整改,制定《客房卫生管理制度》及《消毒间工作管理规定》,拟配备消毒柜,并将制度上墙。
6、职业健康安全管理。对客房、保洁各岗位存在的潜在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作过程中的自我保护教育,确保安全服务。如保洁高空刮玻璃,有腐蚀性化学药品的贮存和使用。
7、内部沟通管理。确保内部沟通渠道畅通无阻,通过现代通讯工具(手机、呼机)、早会、文件等形式进行信息沟通。与其他部门及时就工作中一些接口处问题进行沟通,如与接待和收银及时通话,互相提醒,避免了许多不必要的耽误和过失。为了更好地与其他部门配合好工作,在申总的组织下,召开了前台、房务中心及收银三方协调会议,解决了日常工作中的一些共性问题,起到了良好的沟通作用。
8、顾客满意度。客房配备《宾客意见书》,房务中心及时做好顾客意见的登记和传达,以便能及时解决客人的意见和建议,改进我们的工作,也给客人留下良好的印象,体现我们对客人的尊重。9、过程监测及持续改进。加强各层次监督管理,确保优质服务,发现不合格及时制定整改措施。
三、加强人力资源管理,知人善用,重视培训,奖罚分明,优化资源组合。
1、对员工进行不同层次的培训,同时鼓励他们参加饭店英语等级考试、物业考试、职称评定考核及企业内部各钟培训考核。提供学习机会和各种学习信息,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、加强制度管理,赏罚分明,对受到客人表扬,为企业做出突出贡献人员进行嘉奖,对违反企业规章制度的员工进行处罚。既严肃了纪律,又鼓舞了员工的工作积极性。
3、加强宿舍管理,严格落实宿舍管理制度,经常性地突击检查环境卫生和安全隐患,查处夜不归宿人员,有效保证了制度的落实及员工自身的安全。对外宿人员,严格执行外宿登记审批制度,并经常进行安全和自我保护知识的教育,控制员工各种意外事故的发生。宿舍卫生责任到人,定期检查,及时整改不合格方面。
医院保洁工作总结 篇12
xx年已经成为了历史,作为医院的保洁人员,我们兢兢业业,做好自己的每一项工作。在此,我们总结一年来的工作情况。
楼内已有一个星期左右没打扫,清洁工也叫苦连天,不知从何下手。由于前期的设计方面的欠缺,没有垃圾房,导致我们每做一栋楼,每扫一桶垃圾都要往外运,工作量无形中又增大许多。群租的现象也非常严重,往往一天下来,已是疲惫不堪。尽管缪主任在进小区前给我们进行了动员,讲了知雅汇的实际情况和工作的难度,给我们鼓了很大的劲,但还是有小部分员工忍受不了这样的工作强度而辞工。面对业主的迫切心情和工作压力,我们在管理处的领导下,一步步往前顶着困难走过来了。
我们通过几个月的工作,已慢慢走上正轨。第一,我们先整顿外围垃圾筒,看见满的垃圾筒先倒干净,保持地面干净,然后就是外围的路面清扫,包括每栋楼后面窗户下面的生活垃圾,这样坚持耐心地做员工的思想工作,一点点提高我们的服务质量。小区本身的欠缺给我们带来了很多不利的因素,作为我们来说,每工作一天,就要做好,力争降低投诉率。第二,对楼内乱贴、乱涂的小广告定期清除,时常上门劝说装修的把门关好,不要将装修垃圾放在通道内等。对清洁工提出不仅要做好日常保洁工作,而且要避免与业主发生矛盾。因为往往一件小事,就会影响整个大局。对不文明的现象加以抵制,对楼道内的大、小便要及时清理等,清洁工也有好多怨气,每天打扫每天都会遇到不愉快的事。不文明的现象太多太多,这里干净了,那里又搞脏了,每天干得满脸是汗,还要被投诉,员工心里实在是想不通。
我们只能每天做员工的思想工作,让其端正服务态度,就这样,坚持再坚持。我们的工作还存在着较多的不足之处,我希望公司也关心一下我们的业主给我们多提提,不同的问题,有不同的解决办法,知雅汇的工作确实不好做,尽管管理处也在配合支持、帮助我们,但有的事不是一天两天能解决的,比如水的问题,也提的不少,但始终没解决,清洁工提一桶水都要走好长一段路,对此她们没有怨言,默默为小区广大的业主服务。有时工作时很热,脱一件外衣,稍停顿一下吃一口饭,又忘记穿衣,感冒发烧还要坚持工作,真的很辛苦。为了这份工作,为了小区业主的认可,我们也尽了全力。对于未来,我们既然做了就要做好,我们要加强对员工的培训,提高我们的服务质量,让我们的服务更上一个档次。
医院保洁工作总结 篇13
医院保洁员工作总结
作为一名医院保洁员,我一直认为自己的工作是非常重要且有意义的。仅仅是一个洁净舒适的环境就可以让患者和家属感到放心。在这篇文章中,我将分享一下我在工作中的经验和所学到的知识。
1、 工作准备
一个最基本的要求就是要做好工作准备。在每天开工前,我们要做好卫生间,地面和走廊的卫生工作,确保患者和家属有一个洁净的环境。此外,我们还要做好清洁工具和原材料的准备,包括:纸巾、洗涤液、消毒水等,以保证有足够的材料在进行清洁时使用。
2、 工作细节
细节是非常关键的,当整个医院大厅看起来很干净时,但是小角落或许是被我们遗漏的垃圾或者脏物。因此,我们要时刻把工作细节放在心上,保持精神清醒。比如,一些难以清洁的地方比如窗户玻璃上的污渍,我们要有耐心并使用“刀打”的手段将其清除干净,以保证整个环境的卫生。
3、 消毒操作
医院是病毒最容易传播的地方,因此我们需要做好消毒工作。例如:在处理医疗废弃物时,我们要使用专门的工具将其打包处理,以保证病毒不会传播。另外,我们还需要定期更换拖把和清洗抹布,以避免交叉污染。
4、 与患者互动
与患者相互交流是工作中必不可少的一部分。在遇到患者时,我们要友善,尊重他们,并向他们解释我们的工作内容。通过这样的互动经历,我们可以与他们建立起一个友好而普及化的积极关系,患者可以在我们的工作中感到放心和舒适。
5、 工作感悟
在我们的工作中,我们会遇到各种各样的人和事。虽然工作内容看起来是单调而机械性的,但是我们可以从中提炼出人生的感悟。例如,在我们遇到一些患者时,他们会对我们的工作表示感激之情,这让我更加坚信我做的工作是有价值的。
总之,作为一名医院保洁员,我认为我的工作是非常有意义的。通过每天的努力工作,我可以让患者和家属感到更加安心和满意,同时也会从中收获自己的人生感悟。在未来的工作中,我会更加全心全意地做好自己的工作,以期达到更好地服务社会的目标。
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医院保洁工作总结1000字集锦
时光荏苒,一看又到了写工作总结的时候了,只有不断的进行总结才能认识到工作中的错误,总结具有很强的客观性和逻辑性。撰写总结需要注意哪些方面呢?或许你需要"医院保洁工作总结"这样的内容,大家不妨来参考。希望你能喜欢!
医院保洁工作总结(篇1)
xx年已经成为了历史,作为医院的保洁人员,我们兢兢业业,做好自己的每一项工作。在此,我们总结一年来的工作情况。
楼内已有一个星期左右没打扫,清洁工也叫苦连天,不知从何下手。由于前期的设计方面的欠缺,没有垃圾房,导致我们每做一栋楼,每扫一桶垃圾都要往外运,工作量无形中又增大许多。群租的现象也非常严重,往往一天下来,已是疲惫不堪。尽管缪主任在进小区前给我们进行了动员,讲了知雅汇的实际情况和工作的难度,给我们鼓了很大的劲,但还是有小部分员工忍受不了这样的工作强度而辞工。面对业主的迫切心情和工作压力,我们在管理处的领导下,一步步往前顶着困难走过来了。
我们通过几个月的工作,已慢慢走上正轨。第一,我们先整顿外围垃圾筒,看见满的垃圾筒先倒干净,保持地面干净,然后就是外围的路面清扫,包括每栋楼后面窗户下面的生活垃圾,这样坚持耐心地做员工的思想工作,一点点提高我们的服务质量。小区本身的欠缺给我们带来了很多不利的因素,作为我们来说,每工作一天,就要做好,力争降低投诉率。第二,对楼内乱贴、乱涂的小广告定期清除,时常上门劝说装修的把门关好,不要将装修垃圾放在通道内等。对清洁工提出不仅要做好日常保洁工作,而且要避免与业主发生矛盾。因为往往一件小事,就会影响整个大局。对不文明的现象加以抵制,对楼道内的大、小便要及时清理等,清洁工也有好多怨气,每天打扫每天都会遇到不愉快的事。不文明的现象太多太多,这里干净了,那里又搞脏了,每天干得满脸是汗,还要被投诉,员工心里实在是想不通。
我们只能每天做员工的思想工作,让其端正服务态度,就这样,坚持再坚持。我们的工作还存在着较多的不足之处,我希望公司也关心一下我们的业主给我们多提提,不同的问题,有不同的解决办法,知雅汇的工作确实不好做,尽管管理处也在配合支持、帮助我们,但有的事不是一天两天能解决的,比如水的问题,也提的不少,但始终没解决,清洁工提一桶水都要走好长一段路,对此她们没有怨言,默默为小区广大的业主服务。有时工作时很热,脱一件外衣,稍停顿一下吃一口饭,又忘记穿衣,感冒发烧还要坚持工作,真的很辛苦。为了这份工作,为了小区业主的认可,我们也尽了全力。对于未来,我们既然做了就要做好,我们要加强对员工的培训,提高我们的服务质量,让我们的服务更上一个档次。
医院保洁工作总结(篇2)
虽然我干医院保洁工作已有一年多了,但我心中把医院保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:
为医院创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点开始我一天新的劳动。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响医院正常运作的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。医院领导,医护人员,病患等很高兴,也非常的认可。
一、持之以恒,干一行爱一行,为医院的荣誉增光。自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
二、团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶,让自己虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。
回顾20XX年,虽然自己取得了一定的成绩,得到了医院领导的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为医院服务的宗旨牢记在心,在20XX年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
医院保洁工作总结(篇3)
20xx年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了今年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:
一、基本情况
目前,单位在医院的员工共(15)人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,今年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。
二、主要工作
一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作情况,发现问题及时整改,并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况,经常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的意见和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,减少误解,贴近距离;对院方提出的问题,及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。
二是做好员工的说服教育,针对保洁人员流动性大,思想波动,队伍不稳定,思想不稳定,这一情况,我就及时找员工交心谈心,了解保洁员心里活动,耐心地给她们讲道理,定时召开保洁会议,教育员工遵守医院的各项规定,灌输单位管理理念,教育员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过说服教育,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资创造条件,使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工,保洁人员流动性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴招聘小广告,即使在满员的情况下,也在网络上发布招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。
三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析,从保洁要求,保洁时间,劳动强度,医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查,根据员工的身体状况和工作责任心,对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度,提高员工的岗位职责意识。增强员工的纪律性,对员工高标准,严要求,加强督促检查,早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查,及时发现问题并加以改进;抓好员工的仪容仪表,礼貌礼节,每月开展员工培训,员工大多是少数民族,文化人平低,知识少,无专业技能知识,语言勾通困难,为此,每月制定培训计划,有针对性的开展技能培训,提高员工职业知识和工作技能,树立"以患者为中心"的服务理念;提高员工服务意识,按要求向医院提供培训文字、图片培训资料;
四是开展员工的安全教育,教育员工遵守医院的安全制度,遵守安全纪律,不违规操作,不违规作业;耐心教育员工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和医院方一道向员工培训防院感知识,和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项,避免发生人身伤害财产损失事件发生;提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全,避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后,玻璃面积多,保洁难度大,安全风险高,为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法,确保员工清洁危险区安全作业;
五是严格上下班考勤制度,对迟到或早退的人员先口关警告,拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度,将考核结果与员工资挂钩,奖优罚劣,考核优秀的员工有月月有奖(奖励资金来源于罚款),考核不及格的次次有罚,对医院测评优秀的员工给予物质奖励,奖励先进,惩罚后进,激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象,订制夏季工作服,保证员工统一工装,仪容仪表符合医院要求。
六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到精细化管理,按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清楚,出的明白,旧拖把可以修理的就用钉子钉好,加固后再次使用,尽可能延长保洁用具的使用寿命,员工领保洁用品时,教育员工袋子省着用,抹布精心用,尽努力节约开支,降低保洁成本。堵塞漏洞,对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析,防止浪费和流失,努力节约成本,维护单位权益,实现利润化,保障单位利益。堵塞漏洞,每个星期定为保洁用品领用时间,手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放,每月节约300双,垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋,今年拖把预算费用为200元,目前还未支出,据测算今年为单位控制1000元开支。
三、存在的问题
今年以来,医院不断开展各种创建达标工作,给保洁工作提出更高标准:一是开展了无烟医院的创建工作,施工期间,电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时,增加保洁员的劳动强度;二是创建文明单位,将对员工的保洁质量,服务态度,工作标准提出更高的要求,还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。
今年自己虽然取得了一些成绩,这与单位领导的关心支持分不开,与医院方的配合分不开,与全体员工的共同努力分不开,在今后的工作中,自己仍将不骄傲,不急躁,不辜负单位领导的厚望,以吃苦耐劳,不怕困难的精神,进一步改进管理方法,维护单位形象,提高保洁质量,维护单位利益,严肃工作纪律,把各项工作做的更好。争取让单位满意,让医院满意,让员工满意。以上是我的一年工作总结,由于能力有限,难免有许多不妥之处,敬请单位领导和各位同仁批评指正。
四、明年工作计划
(一)保洁员须树立全心全意为机关服务的思想,尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。
(二)遵守各种规章制度,工作期间必须统一整洁着装上岗,服从领导安排,若有事外出,须向管理人员请假,回来后需消假。
(三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次,对保洁工作区域内随时进行巡视,对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
(四)每月对各楼层清洁消毒一次。
(五)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的,应主动向有关处室联系,如确属处室不需要的,应尽快清运。
(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏,应尽快报告后勤中心,好即时安排修理。
(七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。
(八)保洁工之间要搞好团结,互相帮助,相互配合,服从保洁组长的指挥,增强保洁意识,树立形象。
(九)遇有重大会议或紧急事项,保洁工必须无条件服从指挥,齐心协力,尽快完成交办的任务。
(十)保洁工要注意文明礼貌,尊重领导,不讲脏话,粗话。不工作时,应在指定的休息室休息,看书、看报、学习业务知识,不断提高自身素质。
(十一)后勤服务中心对保洁工作定期进行检查,检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等,视情况严重程度给以批评、教育或罚款1―5元。为了切实搞好医院卫生工作,美化医疗环境,营造良好的工作、就诊环境。
医院保洁工作总结(篇4)
工作概要:专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生,创造一个良好的就诊,检查环境。
工作职责:
1.负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。
2.做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。
3.打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。
4.负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。
5.协助护士更换床单位,一般一周一换,有脏污时及时更换。
6.及时清洁门诊公共卫生间、洗手间,并严格消毒。
7.及时消除病人的呕吐物、分泌物等。
8.及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒隔离要求处理,在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理,负责污物车的清洗和保管。
9.为医护人员衣物清点外送清点领用,被服清洗外送清点并归放整齐,建立被服和工作服登记本,每日清点。
10.下雨天协助保安负责病人雨具保管,发放包袋,负责地面整洁干爽。
医院保洁工作总结(篇5)
20xx年即将过去,回顾这一年来的工作,感慨万分,我们是5月25日进驻知雅汇,当时的环境脏、乱、差,几乎没有干净的地方。楼内已有一个星期左右没打扫,清洁工也叫苦连天,不知从何下手。由于前期的设计方面的欠缺,没有垃圾房,导致我们每做一栋楼,每扫一桶垃圾都要往外运,工作量无形中又增大许多。群租的现象也非常严重,往往一天下来,已是疲惫不堪。尽管缪主任在进小区前给我们进行了动员,讲了知雅汇的实际情况和工作的难度,给我们鼓了很大的劲,但还是有小部分员工忍受不了这样的工作强度而辞工。面对业主的迫切心情和工作压力,我们在管理处的领导下,一步步往前顶着困难走过来了。
我们通过几个月的工作,已慢慢走上正轨。第一,我们先整顿外围垃圾筒,看见满的垃圾筒先倒干净,保持地面干净,然后就是外围的路面清扫,包括每栋楼后面窗户下面的生活垃圾,这样坚持耐心地做员工的思想工作,一点点提高我们的服务质量。小区本身的欠缺给我们带来了很多不利的因素,作为我们来说,每工作一天,就要做好,力争降低投诉率。第二,对楼内乱贴、乱涂的小广告定期清除,时常上门劝说装修的把门关好,不要将装修垃圾放在通道内等。对清洁工提出不仅要做好日常保洁工作,而且要避免与业主发生矛盾。因为往往一件小事,就会影响整个大局。对不文明的现象加以抵制,对楼道内的大、小便要及时清理等,清洁工也有好多怨气,每天打扫每天都会遇到不愉快的事。不文明的现象太多太多,这里干净了,那里又搞脏了,每天干得满脸是汗,还要被投诉,员工心里实在是想不通。
我们只能每天做员工的思想工作,让其端正服务态度,就这样,坚持再坚持。我们的工作还存在着较多的不足之处,我希望公司也关心一下我们的业主给我们多提提,不同的问题,有不同的解决办法,知雅汇的工作确实不好做,尽管管理处也在配合支持、帮助我们,但有的事不是一天两天能解决的,比如水的问题,也提的不少,但始终没解决,清洁工提一桶水都要走好长一段路,对此她们没有怨言,默默为小区广大的业主服务。有时工作时很热,脱一件外衣,稍停顿一下吃一口饭,又忘记穿衣,感冒发烧还要坚持工作,真的很辛苦。为了这份工作,为了小区业主的认可,我们也尽了全力。对于未来,我们既然做了就要做好,我们要加强对员工的培训,提高我们的服务质量,让我们的服务更上一个档次。
2017年医院保洁人员工作总结
以下是工作总结之家为大家精心整理的《2017年医院保洁人员工作总结》,供您查阅。
2017年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了今年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:
一、基本情况
目前,单位在医院的员工共(15)人,其中少数民族(5)人,汉族(10)人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,今年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。
二、主要工作
一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作情况,发现问题及时整改,并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况,经常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的意见和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,减少误解,贴近距离;对院方提出的问题,及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。
二是做好员工的说服教育,针对保洁人员流动性大,思想波动,队伍不稳定,思想不稳定,这一情况,我就及时找员工交心谈心,了解保洁员心里活动,耐心地给她们讲道理,定时召开保洁会议,教育员工遵守医院的各项规定,灌输单位管理理念,教育员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过说服教育,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资创造条件,使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工,保洁人员流动性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴招聘小广告,即使在满员的情况下,也在网络上发布招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。
三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析,从保洁要求,保洁时间,劳动强度,医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查,根据员工的身体状况和工作责任心,对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度,提高员工的岗位职责意识。增强员工的纪律性,对员工高标准,严要求,加强督促检查,早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查,及时发现问题并加以改进;抓好员工的仪容仪表,礼貌礼节,每月开展员工培训,员工大多是少数民族,文化人平低,知识少,无专业技能知识,语言勾通困难,为此,每月制定培训计划,有针对性的开展技能培训,提高员工职业知识和工作技能,树立以患者为中心的服务理念;提高员工服务意识,按要求向医院提供培训文字、图片培训资料;
四是开展员工的安全教育,教育员工遵守医院的安全制度,遵守安全纪律,不违规操作,不违规作业;耐心教育员工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和医院方一道向员工培训防院感知识,和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项,避免发生人身伤害财产损失事件发生;提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全,避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后,玻璃面积多,保洁难度大,安全风险高,为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法,确保员工清洁危险区安全作业;
五是严格上下班考勤制度,对迟到或早退的人员先口关警告,拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度,将考核结果与员工资挂钩,奖优罚劣,考核优秀的员工有月月有奖(奖励资金来源于罚款),考核不及格的次次有罚,对医院测评优秀的员工给予物质奖励,奖励先进,惩罚后进,激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象,订制夏季工作服,保证员工统一工装,仪容仪表符合医院要求。
六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到精细化管理,按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清楚,出的明白,旧拖把可以修理的就用钉子钉好,加固后再次使用,尽可能延长保洁用具的使用寿命,员工领保洁用品时,教育员工袋子省着用,抹布精心用,尽努力节约开支,降低保洁成本。堵塞漏洞,对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析,防止浪费和流失,努力节约成本,维护单位权益,实现利润化,保障单位利益。堵塞漏洞,每个星期定为保洁用品领用时间,手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放,每月节约300双,垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋,今年拖把预算费用为200元,目前还未支出,据测算今年为单位控制1000元开支。
三、存在的问题
今年以来,医院不断开展各种创建达标工作,给保洁工作提出更高标准:一是开展了无烟医院的创建工作,施工期间,电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时,增加保洁员的劳动强度;二是创建文明单位,将对员工的保洁质量,服务态度,工作标准提出更高的要求,还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。
今年自己虽然取得了一些成绩,这与单位领导的关心支持分不开,与医院方的配合分不开,与全体员工的共同努力分不开,在今后的工作中,自己仍将不骄傲,不急躁,不辜负单位领导的厚望,以吃苦耐劳,不怕困难的精神,进一步改进管理方法,维护单位形象,提高保洁质量,维护单位利益,严肃工作纪律,把各项工作做的更好。争取让单位满意,让医院满意,让员工满意。以上是我的半年工作总结,由于能力有限,难免有许多不妥之处,敬请单位领导和各位同仁批评指正。
保洁培训总结13篇
天波易谢,寸暑难留。回想起来,我们总会经历很多各式各样的事情,大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结的目的在于让我们知道自己,认识自己。写总结范文的时候我们注意哪些地方呢?有请驻留一会,阅读小编为你整理的保洁培训总结13篇,请收藏好,以便下次再读!
保洁培训总结 篇1
作为保洁人员,我们的工作环境经常会面临各种安全风险。为了提高我们的工作效率和保障我们的安全,公司特别组织了一次保洁人员安全培训。本次培训内容详细、具体且生动,给我留下了深刻的印象。
培训的第一项内容是了解常见的安全事故及其预防方法。通过案例分析与讲解,我们了解到保洁工作中常见的火灾、跌倒、碰撞等事故,并学习了相应的预防措施。例如,在清洁过程中,我们要时刻注意用电设备的安全使用,不随便使用明火,并保持清洁工具的使用维护。我们还学习了各种应急逃生方法,如使用灭火器、报警器等。通过这些学习,我们能够及时避免并处理各类安全事故,确保自身的安全。
培训中介绍了各种清洁工具和清洁剂的正确使用方法。我们了解到不同的清洁工具适用于不同的环境和物品,使用不当可能导致伤害。通过观看演示和实操练习,我们学会了正确使用扫把、拖把、吸尘器等工具,并掌握了选择合适的清洁剂的技巧。同时,我们还对清洁工具的保养和消毒进行了学习,以确保清洁工作的质量和卫生标准。
除了了解工具的使用方法,我们还学习了正确的工作姿势和动作。在保洁工作中,长时间低头、弯腰等不正确的工作姿势容易导致腰肌劳损和颈肩痛等问题。因此,我们必须掌握正确的工作姿势,如站直、保持脊椎的自然曲线等。我们还学习了正确的推、拖、提、扛等动作技巧,以减少对身体的损伤。通过这些学习,我们能够保持良好的体态,减轻对身体的负担,提高工作效率。
培训中还与我们分享了一些实用的安全技巧和经验。例如,在工作中,我们要时刻保持警惕,避免盲目相信陌生人,防止财务、物品等遭到损害。我们还学习了在极端天气条件下的应对方法,如高温天气中的防暑降温措施、雨雪天气中的防滑措施等。这些经验分享为我们的工作提供了有价值的参考,使我们能够更加安全、专业地完成工作。
通过这次保洁人员安全培训,我们不仅深入了解了保洁工作中的安全知识,而且掌握了丰富的实践技巧。我们明白了安全工作的重要性,知道如何避免各种安全事故的发生,并在工作中做到安全优先。这次培训为我们提供了一个宝贵的学习机会,相信我们在今后的工作中将能够更好地保障自身的安全,提高工作效率,为公司创造更大的价值。
保洁培训总结 篇2
随着社会的发展和人民生活水平的提高,保洁工作在我们日常生活中变得越来越重要。在进行保洁工作时,我们也要时刻关注并确保保洁工作的安全性。为了提高保洁工作人员的安全意识和技能,我们开展了一次保洁安全知识培训。
培训开始前,我们首先明确培训目的,并对培训内容进行了梳理。我们明确了保洁工作中常见的安全问题,包括摔倒、划伤、化学品泄漏等,并设计了相应的应急措施和应对方法。培训内容还包括了安全意识培养、个人防护措施和安全操作规范等方面的知识。
在培训中,我们通过理论知识的讲解和案例分析,向保洁工作人员传达了保洁工作中的安全知识。我们强调了保洁工作人员必须时刻保持警惕,正确使用保洁工具和设备,并合理安排工作时间,避免长时间连续工作带来的疲劳和注意力不集中。同时,我们还强调了保洁工作人员在工作中要注意卫生和清洁的原则,确保工作环境的卫生和安全。
除了理论知识的传达,我们还组织了一系列实际操作的培训课程。我们邀请了专业人员来教授保洁工作人员正确使用和维护保洁设备的方法。通过实际操作,保洁工作人员们亲身体验到了保洁设备的使用技巧和注意事项。我们还模拟了一些突发情况下的应急措施,如如何处理化学品泄漏和紧急处理伤员等。通过这些实践培训,保洁工作人员们提高了自己的安全意识和操作技能。
此次培训不仅仅强化了保洁工作人员的安全意识和技能,还增强了他们的团队意识和协作能力。在培训课程中,保洁工作人员们积极参与,互相交流经验,给予彼此鼓励和支持。培训结束时,保洁工作人员们纷纷表示,收获颇丰,并表示将会将所学知识应用到实际工作中,以提高保洁工作的效率和安全性。
在今后的工作中,我们将持续关注保洁工作的安全问题,并不断加强培训和宣传工作。我们将定期组织安全演习,全面检查和更新保洁设备,并为保洁工作人员配备必要的个人防护装备。通过不断的努力,我们将确保保洁工作的安全性,并为人们创造一个干净、安全的生活环境。
本次保洁安全知识培训旨在提高保洁工作人员的安全意识和技能。通过理论知识的讲解和实际操作的培训,保洁工作人员们增强了自己的安全意识和操作技能。我们相信,在不断的培训和宣传中,保洁工作人员们将能更好地履行自己的工作职责,为人们打造一个干净、安全的生活环境。
保洁培训总结 篇3
导语:
1、上半年工作展开环境 (一)强化政策落实,费尽心计心情增进再就业 我们始终把就业和再就业工作作为工作保险工作的重点,周全落实国度和省出台的各项再就业优惠政策,稳步促成就业和再就业工作。中断6月底,城镇新增就业人数1693人,占全年筹划的65%。城镇挂号赋闲率为4.5%,下岗赋闲人员兑现再就业808人,此中“4050”人员再就业283人,国有企业下岗职工再就业率达62.9%,就业局势根本巩固。
一是明了目标任务,加强对再就业工作的教导、查抄。年初建立了再就业工作目标责任制,加强了对再就业工作的带领。建立健康了全县再就业工作联席集会轨制,按期召开集会,反馈信息、分析环境、探讨题目,鞭策全县再就业工作的集体促成。根据上级文件精神,联合我县实际,订定出台了我县落实再就业搀扶政策的详细履行方法,教导再就业工作的展开。
二是自动贯彻落实各项再就业搀扶政策。根据《黑龙江省〈再就业优惠证〉发放办理方法》的法则,展开了《再就业优惠证》年检工作,年检合格人数10.356人。小额贷款包管中间建立并开开工作,到如今已有640名下岗赋闲人员正在办理贷款手续,此项工作获得全社会的广泛存眷。本年上半年有146名下岗赋闲人员领取了工商交易执照,共为402人减免工商办理费24万元;为364人减免税金32万元;其他部分减免行政性奇迹收费6.5万元。
三是强化办事,工作力市场构筑日臻美满。基层工作保险平台构筑工作进展顺利,全县14个乡镇十七个社区的工作保险工作站,做到了机构、式样、经费、场地、轨制、工作“六落实”。强化了再就业办事,阐扬工作力交易中间和社区工作保险工作站的效用,大力大举开辟保安、保洁等公益性岗亭,与政法委、嫩江镇联合招用社区联防员,安排“4050”人员51人,为社区招用干净工人,安排“4050”人员120人。加强我县工作力市场收集构筑,渐渐建成一个以县工作力市场为中间,上接中省,内联各乡镇、社区的工作力市场信息收集。为典范我县工作力市场,为求职者、用工者供给交易场合以及便利广大居民的糊口生涯必要,县当局筹集资金2万元建成的社区家政办事中间,现已投入运营。
四是强化就业和再就业培训工作。将就业练习、职业介绍作为增进下岗赋闲人员再就业的“重头戏”来抓,让下岗职工把握必定的工作技巧,鼓励他们自谋职业、自立创业。年初市局下达培训任务为1.990人,此中再就业1.600人,预备役90人。为了结束培训任务,我们利用专款培训经费11万元,根据“前提果然、申请自愿、刚正竞争、公道布局、择优认定”原则,增设培训机构、聘请专业教师26人负担培训任务。共进行了打扮裁剪、美容美发、足底保健、中式烹调、微机等10类培训班14个班次,培训下岗赋闲人员717名,占培训筹划的55%,此中培训下岗职工324人,赋闲人员393人,“4050”人员170人,培训合格率到达100%,培训后兑现再就业469人,再就业率为65%。工作预备制培训312人。加强与县农委的雷同和谐工作,自动申请培训筹划,展开农村工作力转移培训班,培训农民工159人,并扫数输送至大连星际旅店和大连九星制衣有限公司上岗就业。全县免费培训下岗赋闲人员718人,经过议定技巧培训有469名下岗赋闲人员兑现了再就业,培训后再就业率为65%;免费职业介绍611人,介绍告成221人;免费为一千余名下岗赋闲人员供给了就业教导。从客岁下半年入手下手,互助小额贷款包管工作,县工作就业局进行了多期创业培训班,深受社会各界,特别是下岗赋闲人员的好评。
五是大力大举展开劳务输出工作。连续加大劳务输出的范围,有针对性地展开岗前培训,培养市场,强化办事,全县本年劳务输出人数达7.591人,此中向北京、大连、天津等地输出农村残剩工作力4.912人,城镇下岗赋闲人员2.679人。并构造参加了省农委、省就业局联合进行的龙哥龙妹劳务洽商会,206人签订了意向用工公约,使劳务输出有序有构造地进行。
(二)稳步促成,社会保险系统进一步美满 一是全县企业离退休人员根本养老金社会化发放的工作结果获得巩固和美满。上半年共为4.398名参保离退休人员按时足额发放根本养老金570万元,社会化发放率到达100%;养老金实收616万元,结束市筹划的108 %。应料理企业欠缴根本养老保险费302万元,实际料理欠费849万元,结束市筹划的281%。应拨付企业根本养老金1,523万元,实际拨付1,523万元,企业离退休人员根本养老金按时足额发放率到达了100%。做好养老保险上线工作。根据省局的要求,我们要在法则的时候内对2003年8月到如今的参保职工的有关环境进行补录与点窜,如今这项工作仍在进行中。对符合并轨前提的企业职工,算准企业、职工欠缴的养老金,以保护职工的合法权柄。
二是构造奇迹养老保险稳中求进。上半年应拨付构造奇迹养老金250万元,实际拨付250万元, 养老金发放率100%。连续美满根本办理工作,无挤占、调用基金现象产生。应收缴构造奇迹保险金125万元,实际收缴245万元,结束市筹划的196%。加大了清欠力度,上半年市标应清欠30万元,实际结束49万元,结束市筹划的163%。对参险单位的缴费基数核定、缴费环境、养老金发放环境等进行了书面考核,考核面到达了50%,为上半年构造奇迹养老保险工作目标的结束奠定了坚固的根本。上半年新增参保职工12人,我县构造奇迹参保人数已达973人。
三是工伤保险工作的展开顺利。工伤保险覆盖面连续扩大,参保职工到达了7,682人,结束市年筹划的101%。深切个别工商户和私营企业中宣扬工伤保险政策,连续进步他们的参险缴费意识,已将供销家电城、三旅店等三家私营企业纳入工伤保险范畴。在中省直单位中加大了宣扬力度,如今煤油、地铁、中行、工行、农行等中省直单位已参加了工伤保险,参保率到达了98%以上。黑宝山煤矿、黑河市宝穴铜矿、一五一煤矿扫数纳入工伤兼顾,使我县高风险行业参保率达100%。严厉履行《工伤保险交易规程》,连续典范我县的工伤保险交易,对相干工作进行了微机办理。对产生工伤变乱的参保人产生的药费严厉进行考核,层层把关,防备了弄虚虚伪现象的产生,包管了工伤基金的精确利用。
四是考核工作有序展开。本年上半年,共料理根本养老金陈欠362万元(8户)。对平常缴费的中储粮北方公司544人、地铁877人、电业局242人共3户1663人次考核了个人帐户挂号和办理环境,经考核,个人帐户记录真正、精确、完好,核对率为12%。按省法则调整后的缴费基数和缴费比例对14户企业计2,636人次进行了从头考核,对在县内栖身的离退休人员每半年到社保局考核一次,在异地栖身的离退休人员采纳了由离退休人员现栖身地社保、派出所协查认证的方法,上半年共考核4,398人,考核率100%,确保了养老金的精确利用。对享福赋闲保险报酬的1,476人次进行了年度核审,核对率100%,异国发觉欺骗、冒领赋闲金现象。
四是赋闲保险覆盖面连续扩大。上半年参保单位147户,参保人数达12,480人,结束市筹划11,912人的105%,国有企业参保率100%。集体企业参保率为有缴费本领集体企业的80%,私营企业参保率90%,自收自支奇迹单位和差额拨款奇迹单位参保率达90 %。年初,对赋闲保险缴费基数进行了严厉的核定,每个月按时向地税社保局供给征缴筹划,地税、社保局、工作保险监察大队密切互助,在赋闲金的征缴和清欠上下大工夫,获得了很好的结果。上半年应征缴赋闲金57万元,实缴46万元,结束筹划的81%。应清欠10万元,实际结束33万元,结束筹划的330%。严厉履行“并轨”方案及履行方法,建立了赋闲保险预警机制,典范了申领程序,进一步强化了资格检察,建立了享福报酬人员公示轨制。根据省、市要求,及时将赋闲调度金汇往市局。赋闲保险交易已入手下手履行谋划机办理,赋闲人员可随时查问本身的信息。严把赋闲金发放关,根据法则共为33户单位的1,602名符合前提的赋闲人员发放赋闲金164万元,赋闲保险金发放率到达了100%。
五是医疗、生育保险扩大覆盖面连续扩大。中断6月底,新增参保单位共23户1,775人,参保人数已到达17,388人,结束市年筹划的105%。构造奇迹单位医保基金做到了及时足额征缴到位。建立并履行了大额医疗补助方法,已获得了精良的结果,遭到了参保单位和参保人的同等承认。我县已订定了公事员补助及企业补充医疗保险方法,但因为县财力紧急,将择机履行。结束了省新目次付出标准,并严厉根据新的药品目次履行,目次内药品利用率到达了85%以上,因为我县财力不敷,导致参保职工个人医疗费负担比率超出25%。生育保险参保人数已达8,400人。
(三)加大维权力度,依法展开工作保险监察 上半年,工作保险监察机构经过议定强化监察、展开工作保险法律专项查抄和广泛宣扬工作保险标准等行之有效的活动,切当地保护了工作者的合法权柄。一是当真展开了工效用工年检、保护农民工合法权柄、制止利用童工、工作公约签订、拖欠民工工钱和履行最低工钱轨制、保护妇女权柄等法律专项监察活动,前后监察用人单位126户,鞭策企业缴纳社会保险费60万元、补签工作公约884份、点窜不符合工作法律、标准条目116处、补发拖欠职工工钱56万元,受理拖欠农民工工钱举报案件66件,触及农民工人数980人,追回拖欠农民工钱24万元,处理投诉案件8起,备案3起,查处涉案人员17人。处理和改正结果部企业、职工的违法违规行动,有力地保险了企业和工作者的合法权柄。二是广泛宣扬工作保险标准。对每名投诉举报者,做到当真欢迎,及时挂号,并耐烦地向他们介绍相干工作法律、标准,让他们把握保护本身合法权柄的根本方法。还构造展开了保护进城务工农民合法权柄宣扬询问活动,深切厂矿、工地、企业广泛宣扬工作就业、工钱付出、社会保险、工作监察、工作争议仲裁等方面的标准政策,发放宣扬资料18000余份,现场接纳询问2100人次,并公告了投诉举报德律风。中断如今,全县共接纳举报投诉案件25件,经过议定责怪教诲责令期限改正22件,告诫3件,为工作者追回拖欠工钱2.5万元,退回押金0.9万元,大众举报结案率达100%。
(四)工作仲裁工作安稳运行 严厉履行工作争议办案规程,当真自动的展开工作争议案件的申诉欢迎,检察备案,调整仲裁工作。一是立足办事,贯彻“防备为主、调整为主、基层为主”的目标,及时把争议隐患毁灭在抽芽状况。连续强化办事意识,自动登门为企业和职工宣讲工作保险标准,供给工作保险法律标准救助,对上访大众耐烦欢迎,对其反应的各种题目及时查看处理。及时把握争议苗头,提早参与,化解矛盾。二是坚定“合法、刚正、及时”的原则,自动稳妥地处理工作争议。上半年共受理工作争议上访案件18件,触及职工461人,已结案13件,结案率72.2%,时效内结案率90%。对全县的社会巩固起到了自动的增进效用。
(五)强化根本办法构筑,确保信息系统高效运转 工作保险局在资金过度紧急的环境下,筹措资金强化信息系统软硬件等根本构筑,美满信息系统效用,为工作保险信息的高效传输阐扬了自动的效用。一是工作保险系统局域网硬件构筑已扫数结束并投入利用,人员、式样已扫数到位,为局域网平常交易的展开打下了坚固的根本。二是结束了养老保险数据初始化和数据互换,优化现有的交易流程和机构,做到了上线安稳、操纵公道、运行无过错。三是美满结束企业并轨工作中有关数据的录入和传输,为顺利结束“并轨”工作任务作出了自动的贡献。
(六)自动摸索,建立新型的工作干系调整机制 一是展开了工钱教导价位和工作力市场价位的查看公告工作,经过议定对100多户企业中的差别职业(工种)的工钱程度进行周全查看、汇总、分析,构成了各种职业(工种)的工钱教导价位。二是展开了对全市企业工钱的宏观办理,教导企业展开年度增资工作,当真审批企业调资方案。三是加强对企业工作公约的办理工作。对企业签订工作公约环境进行了周全查看,对工作公约办理中存在的题目进行了改正,进一步理顺了工作干系。
(七)改革风格,切当加强步队构筑 一是进一步进修和实践“三个代表”紧张思维。用“三个代表”紧张思维管辖工作保险工作全局,精确认识和把握工作保险工作面对的新局势和新任务,加强工作的自动性。精确应用表面结果来答复和解决工作中碰到的新环境、新题目、新矛盾,总结经验,发起新思路,求得新成长。进一步解放思维,开辟进步,创设性展开工作,竭力把工作思路变成工作结果。以进修贯彻“三个代表”紧张思维奋起出来热忱和干劲,周全结束本年各项工作保险工作任务。
二是细化工作任务,狠抓工作落实。将各项工作任务进行了分化,明了了目标责任分担带领、包办科室、责任人、结束时限等,夯实了工作责任。根据要求,将任务层层分化,进一步细化责任,一级抓一级,层层抓落实,把各项工作都落到实处。
三是加强工作保险系统行风构筑。在思维上,牢靠建立“立党为公,在朝为民”的理念和大众长处无小事见解,要以广大人民的根本长处为工作保险工作的动身点和归宿,连续改革我们的工作方法和工作方法,满腔热忱,脚结壮地地为民办实事、解难事、做功德。在工作中,欢迎大众要热忱,对待下岗赋闲人员,要倍加关心,带着感情救助他们办理实际题目,令人民大众真正感觉到党和当局的暖和,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
四是要深切展开“三优一如意”活动,严厉履行党风廉政构筑责任制和各项规章轨制,践诺“阳光政务”,履行政务果然,建立工作保险部分勤政务实、耿介奉公的精良形象。
2、存在不敷 固然我们半年来做了很多的工作,可是根据上级的要乞降大众盼望另有很大的差距和不敷,紧张表如今:
1、社保基金存量裁减,养老金和赋闲金的赞成本领下降,在两金的发放上存在潜伏的危机。
2、就业再就业局势非常严峻,因为经济成长滞后,导致就业岗亭不敷、再就业压力加大,社会矛盾凸起;在各项优惠政策落实上门槛太高,还不能真正落实到位,在必定程度上制约再就业优惠政策的落实;相称一部分属岗赋闲人员择业见解陈腐、技巧偏低感化本来现再就业。
3、工作干系不敷理顺,维权工作力度不敷,用人单位侵权现象时有产生。
4、经费紧急,在必定程度上感化了办公的质量和效果。
3、下步工作筹划 紧紧环绕改革、成长、巩固这个大局,坚定以工钱本,以费尽心计心情增进就业再就业、美满社会保险系统、扩大劳务输出和保护工作者合法权柄为重点,和谐促成收益分派、工作干系、工作保险法制构筑等各项工作,解放思维,联合奋进,结壮工作,鞭策全县工作和社会保险奇迹的周全成长。
(一)当真落实再就业搀扶政策,竭力增进就业增加 1、当真落实中、省、市各项再就业搀扶政策。连续加大对各项再就业优惠政策的宣扬力度。自动按法则前提和程序发放再就业优惠证,和谐有关部分彻完全底地落实再就业各项税费减免,培训、职介、岗亭、社保补助和小额贷款等优惠政策。为下岗赋闲人员兑现再就业创设前提、供给办事。
2、加强就业培训工作。富裕变动各种职业培训机构的自动性,公道利用职业培训资本,履行优势互补、强强联合构成培训合力;加大就业培训的资金投入,自动展开职业培训,竭力进步工作者职业技巧和参加市场就业的竞争力。本年就业培训力图到达3000人次。特别是下岗赋闲人员和外出务工人员参加职业培训,式样上,可采纳集结办班、业余讲课、电化传授、收集培训等多种伶俐式样。内容上,对用工者进行根本权柄保卫、法律知识、都会根本糊口生涯知识、寻找就业岗亭等方面培训教诲,进步工作者服从法律标准和依法保护本身权柄的意识,建立新的就业见解;加强市场用工信息的查看、分析、展望工作,根据市场需求展开职业技巧培训,加强培训的针对性、适用性。以定点和定向培训为主,推行订单式培训,进步工作者职业技巧程度,培训就业率到达80%以上。加强培训后的职业技巧鉴定工作,践诺和典范国度职业资格证书轨制。
3、竭力开辟就业岗亭。自动摸索和践诺非全日制、临时性、季候性等伶俐就业方法,鼓励展开多种式样就业。下大力大举气成长第三财产、工作茂密性财产,增加就业岗亭,连续培养和成长新的就业增加点,拓宽就业空间,广开就业门路。自动开辟社区办事和社区办理等公益性就业岗亭,增进下岗赋闲人员特别是“4050”人员再就业。全市本年要新增就业1.4万人,下岗赋闲人员再就业7000人,此中:“4050”人员再就业1900人,城镇挂号赋闲率把握在4.1%以内。
4、自动稳妥地促成下岗赋闲人员再就业小额包管贷款工作。自动与财务、银行等相干部分和谐雷同,渐渐典范贷款程序和贷款行动,包管这项工作在全市稳步促成、均衡成长;要连续探讨和建立小额包管贷款的跟踪办理方法,低落贷款风险,增进包管工作健康有序成长。
5、加强工作力市场“三化”构筑。富裕阐扬工作力市场的信息收集效用,构成一个以工作力市场为中间,上接中省,外联有关省区,下接乡镇工作力市场收集,兑现网上挂号、网上择业、网上办理、网上办事。进一步强化就业办事,履行求职挂号、职业教导、职业介绍、培训申请、鉴定报告、档案办理、社会保险干系连续“一站式”就业办事。
(二)、当真做大做强劳务输生财产,兑现输出总量与经济效益同步增加 把劳务输出作为兴县富民的紧张财产做大做强,走出一条当局指导、市场配置设备摆设、专业化培训、企业化运作、典范化策划、一体化办事的新路子。
1、开辟进步,广泛开辟输出渠道。扩大劳务输出范围,细致构造,全程办事,渐渐构成省内、省外和境外全方位、多层次、宽范畴的劳务输出新模样,确保全县劳务输出总量到达1万人,创经济收益5000万元以上。
2、建立劳务输出资本库。对各种新成长工作力、城乡充裕工作力挂号建档,兑现微灵活态化办理,做到性别清、年龄清、技巧清,为劳务输出工作打好根本。
3、广泛汇集劳务信息,进步劳务输出的构造化、有序化程度。经过议定大家职介机构、民办职介机构、当局驻外机构、驻外劳务办理机构及在外出务工人员中建立信息员等方法,广泛汇集劳务信息,及时为外出务工人员供给精确的用工信息,让劳务人员有目标、有构造、有效益地外出务工。加大对用工单位天资、诺言的观察,建立较为巩固的劳务输出基地,与劳务需求量较大的企业加强互助,签订用工和谈,在我县建立符合他们需求的财产工人培训基地。
4、建立美满劳务输出办理机构,加强劳务输出办理工作。进一步健康劳务输出工作机构,竭力做到“式样、人员、经费、任务、责任”五落实,履行用工单位、中介机构、务工人员三方公约制,美满劳务输出的跟踪办事工作,加强对外出务工人员的办理,及时帮忙他们处理好劳资胶葛,切当保护好外出务工人员的合法权柄,清除其后顾之忧。
5、渐渐摸索履行劳务输出的企业化运作模式,渐渐建立县级劳务输出基金。
(三)美满社会保险系统,扩大社保覆盖面和社保基金征缴工作 进一步加大社会保险政策宣扬力度,自动扩大社会保险覆盖面,加大社会保险基金的征缴力度,加强对社保基金的监禁,力图各项保险集体向前促成。赋闲保险工作,要自动作功德业单位的参保,典范赋闲保险个人缴费记录,自动帮忙地税部分作好赋闲保险的欠费料理工作,确保赋闲保险金按时足额社会化发放。医疗保险峻及时探讨、办理运行进程中呈现的新环境、新题目,连续美满各项政策、法则。要把低落参保职工个人医疗费负担作为重点,加大对定点病院、药店的考核对抄,典范医、患、保三方行动,进步医疗保险轨制的运行质量。工伤和女职工生育保险工作,要把标准的宣扬和扩面作为工作重点抓好落实。
(四)连续巩固养老金发放结果 要自动筹措资金,美满和典范社会化发放的式样和路子,确保退休人员根本养老金按时足额发放。兑现“不漏一人、不差一分、不拖一天”的承诺 。要加快促成社会保险办理办事社会化,要依托乡镇、街道、社区基层工作保险工作平台,把离退休人员办理好,兑现老有所养、病有所医、困有所助、贫有所济。
(五)加强工作干系和谐、企业工钱分派、工作保险监察法律和工作争议处理工作 加强工作干系和谐工作,加大工作保险法律力度,保护工作者合法权柄,增进企业成长和保护社会巩固。要以增进工作干系和谐巩固为目标,以建立顺畅高效的和谐机制为根本,以美满的法律标准和严厉的监察法律为保险,周全加强工作干系和谐、企业工钱分派、工作保险监察法律和工作争议处理工作,切当保护广大工作者的合法权柄。
自动展开工钱教导线和工作力市场工钱教导价位的查看公告工作,渐渐构成企业根据社会均匀工钱和本企业经济效益自立决议工钱程度的新机制。周全加强工作公约办理,理顺工作干系,及时做好企业改制后的工作干系转换工作。以城镇私营企业和有雇工的个别工商户为重点,采纳有效办法鞭策各种用人单位与职工依法签订工作公约,年底非国有企业工作公约签订率要到达80%以上。
(六)工作保险监察工作 坚定以工钱本,当真履行《工作法》、严明查处进攻侵犯工作者合法权柄的行动,切当保护工作者的合法权柄,监督用人单位依法同农民工签订工作公约,采纳有力办法,切当办理拖欠农民工工钱和工作公约签订中存在的题目,加强工效用工办理,建立巩固和谐的工作干系;进一步监察各种用人单位与工作者工作公约的签订环境,特别是私营企业、构筑施工单位,要依法与工作者签订工作公约,有前提的用工单位必须尽快签订集体公约,进一步典范工作干系;对大众举报投诉案件,特别是拖欠农民工工钱举报案件,要自动查处,发觉庞大群体突发变乱,要急剧参与,尽快办理,保护社会巩固。
(七)、建立工作争议防备机制 进一步加强工作争议调整工作。第一,珍视从泉源上防备、调整工作争议,要连续加强企业工作争议调整委员会构筑,要与各级工会进一步密切互助,建立和谐工作干系三方集会轨制,阐扬企业调整委员会的“第一道防地”效用,做好工作争议的防备调整工作;第二,加强对有关工作保险群体性突发变乱的防备处理工作。要落实工作责任,进步灵活性,对大略产肇变乱的隐患进行有效的防备、监控、排查和补救,竭力做到早发觉、早报告、早把握、早办理,尽大略把题目办理在抽芽状况;第三,要加强工作仲裁步队构筑,进步工作仲裁人的交易本质。自动摸索新期间工作争议仲裁工作的新思路、新方法,改革办案方法,进步办案质量。时效内结案率到达100%。
总之,让我们以“三个代表”紧张思维为教导,在县委、县当局的精确带领下,紧紧抓住工作保险中间工作不摆荡,解放思维,联合奋进,结壮工作,为鞭策全县工作和社会保险奇迹再上新台阶作出自动的贡献。
保洁培训总结 篇4
近期,我参加了一次令人难忘的保洁员培训。在这个培训过程中,我学到了许多实用的技巧和知识,不仅提高了自己的专业水平,也增强了工作效率和质量。下面,我将详细描述这次培训的内容和收获。
在培训开始之前,与其他学员一起参观了一家著名的五星级酒店。通过这次参观,深刻了解到了五星级酒店的高标准要求和尖端设备。这给了很大的动力来提高自己的工作水平,追求卓越。
在培训的第一天,学习了基础的保洁理论知识。了解了保洁人员的角色和责任,学习了各种清洁工具和设备的使用方法,并掌握了一些常见污垢的清洁技巧。这对于日常的工作非常有帮助,让能够更加高效地完成任务。
然后,进行了实际操作的训练。排成小组,每个小组分配了一个模拟房间进行清洁。从清洁剂的选择和使用开始,逐步学习了如何清洁不同类型的地面、墙壁、窗户等。通过实际操作,更加深入地了解了每个步骤的重要性,以及如何高效地完成清洁工作。
除了房间的清洁,还学习了公共区域的保洁方法。通过模拟酒店的大堂、走廊和餐厅等公共区域,学会了如何快速而又细致地清洁各个角落。学习了如何正确使用清洁设备,如何保持专业仪表和礼貌待客,以及如何应对突发事件和客人投诉等情况。这让对自己的工作更有信心,并增强了服务意识。
还接受了一些特殊环境保洁的培训。比如,学习了如何应对特殊材质地面的清洁,如大理石、木质地板等。了解了不同材质需要不同的清洁方法和工具,这对于保护地板的质量非常重要。还学习了如何应对污染严重的房间和抑制细菌繁殖的方法,这对于提供卫生和安全的环境至关重要。
小编认为,这次保洁员培训让我受益匪浅。不仅提高了自己的技术水平,还增强了自信心和服务意识。我学会了如何高效地完成工作,同时保持专业形象和良好企业文化。这次培训为我今后的工作奠定了坚实的基础。
通过这次培训,我认识到保洁工作不仅是一份职业,更是一种服务。的工作不仅仅是打扫清洁,更是为客户提供一个干净、舒适和安全的环境。只有不断学习和提升自己的技能,才能更好地满足客户的需求和期望。
我相信,在今后的工作中,我会不断运用这些技巧和知识,提高自己的工作水平,不断追求卓越。我将以更加积极的态度和专业的技术,为客户提供优质的保洁服务。
保洁培训总结 篇5
导语:今年以来,我局在市委、市政府的领导下,在市优化办的指导下,围绕建设中等城市的目标,立足部门实际,以“双提”为抓手,以“规范化管理、人性化服务”为着力点,积极开展优化环境,争创优秀窗口科室活动,取得明显成效。
本年以来,我局在市委、市当局的带领下,在市优化办的教导下,环绕构筑中等都会的目标,立足部分实际,以“双提”为抓手,以“典范化办理、人道化办事”为出力点,自动展开优化环境,争创优秀窗口科室活动,获得明显结果。
1、落实构造机构,确保创优评差工作的落实
我局把抢先创优工作,作为全局精神文明和政治文明构筑的紧张构成部分,摆上紧张议事日程,建立了优化环境带领小组,局长温增平任组长,由纪检刘布告详细抓这项工作,局带领班子前后屡次召开集会,专门探讨抢先创优工作中的紧张题目,当真订定履行方案,在广泛调研、细致筹办的根本上,订定履行办法,明了任务,责任到人,有筹划、有程序地抓好工作落实,为工作的顺利展开供给构造包管。
2、常抓教诲不放松,加强展开创优评差的工作自动性
聘请市纪委、市委党校的同志上党课、讲党章、学优化成长环境有关精神,对全局干部职工进行党风廉政构筑教诲,遭到全局上下的欢迎。局长温增平号召全部干部职工当真进修新党章和十七大报告,以《党章》典范行政行动,以十七大报告进步表面程度,进步工作效果,提拔办事程度,鼓励了全局干部职工的工作热忱,对加快鞭策人事工作保险奇迹,优化行政环境起到了自动的增进效用。
3、广泛听取定见,当真查找感化部分形象的题目
为切当作好我局抢先创优工作,我们坚定最终找准本身存在的紧张题目。本年在全局中层干部、构造工作人员代表、下岗赋闲人员及其主管部分代表、离退休人员代表、社会监督员和行风评断代表五个层次的漫谈会上,深切评论辩论和分析存在题目。自动和办事东西和基层大众互换定见,进一步改革工作,进步办事质量。前后收罗定见发起30多条。对一些紧张定见,局责成纪检组长带队,有关科室同志参加,进行了再回访,劈面收罗定见,力图将题目弄清,针对大众发起的退休手续噜苏、办理时候长的题目, 我们及时进行整改,法则每周四进行集结办公、集体办理包管平常退休,一天时候扫数办结。使题目获得办理,获得了大众的明白和好评。
4、严厉履行轨制,进一步典范行政行动
针对优化环境工作中大众反应出的题目,我们及时美满了相干规章轨制。将全局扫数面向社会、面向大众的交易,典范为三十七条便民办事办法,在此根本上,我们严厉履行订定的规律,对每项交易由谁当真、办结时候作了明了法则。并在Xx电视台、《Xx报》等媒体向社会广泛公告,确保了大众的知情权。为了进步工作效果和办事效果,对构造九项轨制进行当真落实、严厉履行,专门建立效能督查小组,按期不按期对规律履行环境进行督导查抄,确保首问责任制、AB岗亭工作制、外出告知制等轨制的贯彻落实,典范了全局工作人员的行政行动。
5、进步工作效果,为大众供给便捷急剧的办事
本年来,我局紧张富裕利用人力资本交换大厅的办事优势,进一步促成“一站式”办公“一条龙”办事。并将紧张工作制成流程图,将办事人员姓名、照片、办事资料、办结时限公告出去,使办事大众一目明白,大众热点的药费报批、求职挂号、参保续保等项交易的办理,在较短时候便可结束,进步了行政效果,使大众如意度大大进步。
6、抓好监督,确保优化环境工作获得实效
为加强我局行风政风构筑,我们富裕阐扬社会各界的监督效用,及时改革工作,按期召开社会监督员评断集会,及时把握社会反应。同时,公告了举报电视,张贴了公告,在局里贵显位置建立了举报箱,按期开箱,并以局长提醒牌式样,向全局提醒六条禁令,时候提醒全局工作人员根据政策,依规依法欢迎办事大众,凡在工作中有吃拿卡要或立场冷漠的,一经查实,严厉根据六条禁令和诫免讲话轨制的要求予以处理。经过议定这些办法,使全局人员遵章安分和办事意识明显加强,一年来,未产生违法违纪现象。
7、真办事、干实事,让大众在创优评差工作中得实惠
在全局深切展开了创办实事活动,让大众在创优评差的工作中真正得实惠。一是增进了下岗再就业,全年为下岗赋闲人员进行各种专业培训班21期,培训1876人,培训后保举到民营企业就业。为了救助“零就业家庭”兑现再就业,根据需求进行岗前培训,开辟了保洁保绿、交通协管等公益岗亭。对就业坚苦人员优先进行培训。全年救济糊口生涯坚苦人员367人13.6万元,为196名下岗赋闲人员减免税费67万元。为办理下岗赋闲职工和伶俐就业人员参保难的题目,我们首创性的进行工作,请教省市工作部分,专门为下岗赋闲人员、伶俐就业人员开设了参保缴费通道,办理了这部分“边缘”群体的社保题目。
总之,本年经过议定全局上下的互助竭力,我局的抢先创优工作获得了明显结果,但离大众的必要和上级的要求另有必定差距,在今后的工作中,我们将连续发扬成绩,补充不敷,进一步强化办法,抓好落实,竭力为大众供给更加人道化、典范化的优良办事,为构建和谐Xx、促成“四市”构筑创设更好的环境。
保洁培训总结 篇6
保洁培训总结
为了提高保洁人员的专业知识和技能,我单位于近期组织了一次保洁培训。本次培训旨在加强保洁人员的思想教育,提高他们的业务水平和安全意识,让他们在工作中更加规范化、专业化、精细化。同时,通过培训,也让他们学会了如何更好地服务顾客,提升企业的形象和品牌价值。
培训内容主要包括以下几个方面:
一、保洁日常工作技能
保洁人员是企业内部的核心力量,他们的工作日常对企业的发展和客户的满意度产生着重要影响。因此,这次培训首先介绍了保洁人员的日常工作技能,如清洁工具、清洁剂的选择和使用、保洁流程的规范等。同时,还介绍了一些使用技巧和注意事项,让保洁人员更好地应对工作中的各种挑战。
二、积极思考和工作意识
保洁工作往往需要在特定时间内完成大量的工作任务,因此必须具备积极思考和提前安排的工作意识。本次培训中,我们介绍了一些如何更好地规划、安排和优化保洁工作的方法。同时,也强调了保洁人员的一些基本职业素养,例如工作态度、形象、礼仪等。
三、服务理念和机制
保洁人员是企业服务的一部分,因此,他们的服务态度和质量对企业的公关形象和客户满意率有着直接影响。在培训中,我们也强调了服务理念的重要性,以及有效的服务机制和管理方法。让保洁人员学会建立和维护与客户的良好沟通和关系,提高服务质量和客户满意度。
四、安全知识和事故处理方法
保洁工作需要的是高效率、高质量,同时也需要安全和健康的工作环境。本次培训中,我们引导保洁人员深刻认识到安全和卫生的重要性,介绍了使用清洁剂和工具时的安全注意事项,以及对常见意外情况和化学品事故的处理方法。
五、培训总结和评价
通过培训,保洁人员的专业知识和技能得到了有效的提升,并在工作中进行了实际应用。培训期间,他们也积极参与和交流,提出了一些宝贵的建议和意见。这些反馈信息有利于我们制定更加科学、符合实际的管理制度和流程,更好地引导保洁人员的发展。
在总结评价中,我们可以看到,这次培训给保洁人员的工作带来了积极的变化。他们受到了积极的激发和鼓舞,整个团队的凝聚力和效率得到了提高。本次培训的成功,为我们未来的管理和培训提供了有力的支持和借鉴。
保洁培训总结 篇7
近年来,保洁行业迅速发展,无论是社区、商场还是办公楼,都需要保洁工人的辛勤付出来保持环境的整洁和卫生。保洁工作不仅仅是简单的清扫,还需要使用各种保洁药剂来有效清除污垢和灭菌消毒。为了提高保洁工人的操作技能和安全意识,我们组织了一次保洁药剂培训。
在培训中,我们邀请了专业的保洁药剂供应商进行讲解。他们向我们介绍了各种保洁药剂的种类、使用方法以及注意事项。我们了解了清洁剂的分类,包括酸性清洁剂、碱性清洁剂和中性清洁剂。酸性清洁剂主要用于去除水垢和金属氧化物,碱性清洁剂则适用于清洁油污和脂肪,而中性清洁剂则在清洁不同表面时表现出较好的兼容性。通过了解清洁剂的分类,我们可以根据需要选择合适的清洁剂,提高清洁效果。
培训还详细介绍了各种保洁药剂的使用方法。比如,对于酸性清洁剂,我们需要稀释后再使用,以免对表面产生腐蚀作用。碱性清洁剂则需要充分搅拌均匀后使用,以确保其清洁效果。中性清洁剂的使用相对较为简单,只需根据标准浓度使用即可。通过培训,我们学会了正确的稀释比例和使用方法,将为我们的工作提供更大的便利。
除了使用方法,培训还强调了保洁药剂的注意事项。我们要避免不同种类的保洁药剂混合使用,以免产生化学反应。我们要妥善保存保洁药剂,避免暴晒或高温环境,以免影响其效果。另外,我们还要佩戴好个人防护用品,如手套和口罩,在使用保洁药剂时保证自身的安全。
培训的我们进行了操作实践。我们按照培训的要求使用不同种类的保洁药剂进行清洁和消毒工作。在实践中,我们更深刻地体会到了正确使用保洁药剂的重要性。我们注意到,正确的使用方法可以提高清洁效果,减少工作时间和劳动强度。同时,我们也发现了一些操作技巧,例如,在清洁污渍较为顽固的地方,可以将清洁剂浸泡片刻后再进行清洁。
通过这次保洁药剂培训,我深刻认识到了保洁工作的重要性和技巧。只有正确使用和操作保洁药剂,我们才能提供高质量的清洁服务。同时,我也意识到了保洁工作存在的一些风险和安全问题,只有时刻关注个人安全并采取相应的防护措施,我们才能有效避免事故的发生。我相信,通过这次培训,我能够更好地应对保洁工作的挑战,并为创造一个干净、整洁的环境做出更大的贡献。
保洁培训总结 篇8
近年来,随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,对于清洁卫生和电气设施的需求也越来越大。为了满足市场对高素质保洁电工的需求,某公司组织了一次为期一个月的保洁电工培训。在培训结束后,我总结了这次培训的经历和收获,下面就为大家详细介绍一下。
培训的第一周主要以理论知识为主。我们首先学习了保洁的原理和方法,了解了清洁工具的种类和使用技巧。通过理论学习,我们对保洁工作的重要性有了更深的认识。同时,我们还学习了基本的安全知识,包括电气设施的使用和维护,为后续的实践操作打下了坚实的基础。
在第二周,我们开始了实践操作的训练。天天都有不同的场所,比如酒店客房、写字楼办公室、工厂车间等。根据不同的场所和物品,我们学会了使用不同的清洁工具和清洁剂,并掌握了不同的清洁技巧。同时,我们还学习了如何正确使用各种电气设施,并学会了日常维护和保养。通过实践操作,我们逐渐掌握了各项技能并提高了工作效率。
在第三周,我们进行了模拟考试和技能竞赛,以检验我们的学习成果。这次考试既考察了我们的理论知识,也考察了我们的实际操作能力。通过模拟考试和竞赛,我们不仅加深了对知识的理解,还能积极的应用知识,提高了我们的工作技能。
最后一周,是培训的总结和总结答辩环节。我们每个人都写了一篇培训总结,并进行了总结答辩。在答辩中,我们分享了自己的培训心得和感悟,同时也听取了其他同学的意见和建议。这次总结答辩结束后,我们都对自己的提升感到非常满意。
通过这次培训,我不仅学到了关于保洁和电气知识,更重要的是培养了自己的团队合作和沟通能力。在实践操作环节,我们经常分组合作,学习如何协调合作、互相帮助。这不仅提高了我们的工作效率,也增强了团队凝聚力。在答辩环节,我们不仅学会了如何正常发言,还学习了倾听和分享经验的能力。
在这次培训结束后,我深深地感到自己在保洁和电气方面的知识和技能得到了大幅度的提高。我相信,今后我在工作中将能够更好地运用所学知识,提供高品质的保洁电工服务。同时,通过这次培训,我也意识到学习是一个持续不断的过程,只有不断学习才能不断进步。
总而言之,这次保洁电工培训使我收益良多。通过理论学习和实践操作,我熟悉了保洁和电气设施的知识和技能。通过团队合作和总结答辩,我提高了自己的团队合作和沟通能力。我相信,这次培训不仅是我个人的提升,也为公司提供了更优质的保洁电工服务。我衷心地感谢公司组织这次培训,同时也会持续努力不断学习,提高自己的能力。
保洁培训总结 篇9
保洁人员作为公共场所的清洁工作人员,在日常工作中会面临各种各样的危险和风险。为了确保保洁人员的安全和健康,我们组织了一次全面的保洁人员安全培训。本文将对该次培训进行详细的总结。
一、培训目的和意义
1. 增强安全意识:通过培训,提高保洁人员对工作中的各种安全问题的认识和防范意识,增强保洁人员的自我保护能力。
2. 减少事故发生:通过培训,通过安全规范和操作流程的讲解和实操训练,减少保洁人员在工作中出现的事故和危险情况。
3. 提高工作效率:培训内容中还包括如何正确使用清洁工具和设备,以及科学高效地进行清洁工作,以提高保洁人员的工作效率。
二、培训内容
1. 安全意识教育:培训以提高安全意识为重点,通过实例分析和案例讲解,向保洁人员传达工作中可能遇到的各种危险和风险,并教育其怎样正确应对。
2. 工作流程介绍:详细介绍清洁工作的标准流程,包括房间打扫、卫生间清洁、地面清理等环节。同时,强调每个环节中的安全隐患,并提供相应的安全防护手法。
3. 清洁工具和设备使用:针对常见的清洁工具和设备,对其正确使用方法进行演示和操作指导,包括抹布、拖把、清洁剂等,并强调使用过程中的安全事项,如穿戴防护服、戴好口罩等。
4. 管理制度和应急处理:向保洁人员介绍企业内部的管理制度和应急处理措施,包括如何正确上报问题、处理紧急情况等,以确保保洁人员能够在面对突发事件时迅速反应并采取正确措施。
5. 交流与分享:培训结束后,组织保洁人员进行经验交流和分享,通过分享工作中的安全经验和教训,加强保洁人员之间的学习和互动,进一步提高整体安全水平。
三、培训方法与效果
1. 培训方法:培训采用多种教学手段,包括课堂讲授、案例分析、实操演练等。通过多样化的培训形式,提高保洁人员的参与度和学习效果。
2. 培训效果:经过培训,保洁人员的安全意识明显提升,学员们纷纷表示通过此次培训更加了解并掌握了安全操作和应急处理的方法,对工作中的危险和风险能更加敏感地发现和防范。
3. 持续监督:为了确保培训效果能够落地,我们将建立定期监督机制,组织定期复训和集中讨论,帮助保洁人员巩固所学,并根据需要调整和更新培训内容。
结语
通过本次保洁人员安全培训,我们提高了保洁人员的安全意识和工作技能,进一步确保了公共场所的卫生安全和整洁。我们相信,通过持续的培训和监督,保洁人员的工作水平将得到进一步提升,为公众提供更加舒适和安全的环境。
保洁培训总结 篇10
近年来,随着城市化进程的加快以及人们对生活品质的要求不断提高,物业保洁行业得到了快速发展。为了提高物业保洁人员的工作技能和服务质量,组织了一次物业保洁培训活动。在这次培训中,深入了解了物业保洁的工作要求和技巧,并通过实践演练不断提高了自身的服务水平。
在培训中了解到,物业保洁的工作不仅仅是简单的打扫卫生。必须了解各种不同类型建筑的特点和清洁要求,并且要根据实际情况进行差异化的清洁工作。比如,对于高端公寓,需要将清洁工作做到细致入微,保证每一个角落都得到有效清洁;对于办公楼,需要按照固定的作业流程进行清洁,确保每一处都符合标准。通过这次培训,更加了解了不同场景下的清洁标准和操作技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。
在培训中学到了一些高效清洁的技巧。例如,了解到对于清洁工作,合理规划时间和任务非常重要。在进行楼宇清洁时,要通过合理的分工和协作,确保每个人都能充分发挥自己的优势,提高清洁效率。还学到了一些高效清洁的方法,例如使用专业的清洁设备和清洁剂,可以更快速地完成工作,并且保证清洁效果。这些技巧的应用,不仅提高了工作效率,还有效减轻了工作负担,提升了工作体验。
另外,培训中还重点强调了保洁人员的服务意识和沟通能力。物业保洁人员在与业主和租户的接触中,要做到礼貌、亲切,并及时解决问题和处理抱怨。通过模拟客户服务场景的角色扮演,培训人员真实模拟了一些常见问题,并给予了相应的解决建议。在培训过程中,不仅学会了倾听,也学会了如何用正确的方式回应客户的需求和意见,提高了与客户的沟通水平。
在这次培训中,意识到物业保洁工作是一项需要细心和耐心的工作。为了提高清洁质量,在平时的工作中要细致入微地打扫每一个角落,并及时发现和处理问题。还要时刻保持良好的职业操守,确保自己的仪容仪表和言行举止符合职业要求。只有这样,才能树立良好的品牌形象,提高客户的满意度,并为公司赢得更多的信任和业务。
通过这次物业保洁培训,不仅提高了自身的工作技能和服务质量,还深入了解了物业保洁行业的发展趋势和未来的发展机遇。将继续努力学习和提升自己,在今后的工作中更好地服务于客户,为物业保洁行业的繁荣发展贡献自己的力量。
保洁培训总结 篇11
一、培训主题和目的
保洁药剂培训是为了提高保洁员的操作技能,使其了解不同的清洁和消毒剂,学会正确使用和储存这些药剂,以及了解如何保持清洁和卫生的工作环境。
二、培训内容
1. 清洁剂的种类和用途
清洁剂是保洁工作中必不可少的工具,培训中,我们着重介绍了不同种类的清洁剂以及它们的用途。例如,碱性清洁剂适用于去除油脂和脏污,酸性清洁剂适用于去除水垢和石灰,中性清洁剂适用于家具和地板的清洁。我们还介绍了清洁剂的安全使用方法和正确的清洗步骤。
2. 消毒剂的种类和用途
消毒剂是保洁员必须熟悉的另一种常用药剂。在培训中,我们详细讲解了消毒剂的种类和用途。例如,酒精消毒剂通常用于表面消毒,氯消毒剂可用于灭菌和杀死病毒,过氧化氢消毒剂则适用于空气和物体表面的消毒。我们还强调了正确使用消毒剂的重要性,以及如何确保消毒剂的充分接触时间和浓度。
3. 药剂的储存和保管
除了正确使用清洁和消毒剂外,储存和保管药剂也是保洁员必须了解的知识。在培训中,我们详细介绍了药剂的储存条件和注意事项。例如,清洁剂和消毒剂应存放在干燥、通风良好的地方,并远离火源和儿童。我们还鼓励保洁员定期检查药剂的有效期,并安排适当的清洁剂和消毒剂补给。
4. 工作环境的清洁与卫生
在保洁药剂培训中,我们特别强调了保洁员对工作环境清洁与卫生的重视。我们鼓励他们遵循正确的清洁程序,如清扫、拖地、擦窗等,并向他们传授了一些高效的清洁技巧和工具的使用。我们还着重强调了消毒的重要性和正确的消毒步骤,以确保提供给客户一个清洁、卫生和安全的工作环境。
三、学习成果
通过本次保洁药剂培训,保洁员们掌握了不同种类的清洁剂和消毒剂的用途和正确使用方法,学会了药剂的储存和保管,了解了工作环境的清洁与卫生的重要性。培训结束后,保洁员们回归工作岗位,能够更加有效地执行清洁任务,并确保工作场所的清洁和卫生状况。
四、总结
通过对保洁药剂的全面培训,我们的保洁员在工作中能够更加专业地使用清洁和消毒剂。他们掌握了正确的清洗和消毒步骤,提高了工作效率,并能够为客户提供一个清洁、卫生和安全的工作环境。我们相信,通过不断培训和学习,保洁员们将为我们的公司赢得更多的客户和好评。
保洁培训总结 篇12
一、
随着社会的不断进步和人们对环境卫生要求的提高,保洁工作已成为一个非常重要的职业。为了确保保洁工作的顺利进行和安全性,组织了一次保洁安全培训。通过本次培训,的保洁员们能够更好地了解保洁工作中的安全注意事项,提高工作效率和质量。
二、培训内容
1. 安全意识培训
在保洁工作中,安全意识至关重要。首先对保洁员进行了安全意识培训,包括以下内容:
- 意识到自身的安全责任和重要性;
- 明确遵守保洁工作的规章制度和安全操作规程;
- 了解安全事故可能导致的后果,提高对工作风险的认识;
- 学习使用个人防护装备,如手套、橡胶鞋等。
2. 清洁药品使用培训
清洁药品是保洁工作中常用的物品,但不正确的使用可能会对人体健康和环境造成危害。对保洁员进行了以下培训:
- 了解不同清洁药品的种类和用途;
- 学习正确的清洁药品配比和使用方法;
- 强调正确的储存和处置方法,避免药品泄漏和混用。
3. 工作场所安全培训
工作场所的安全状况直接关系到保洁员的工作效率和安全。对保洁员进行了以下培训:
- 学习识别工作场所的各类安全隐患;
- 强调工作中的危险区域和注意事项;
- 学习正确使用和对故障工具设备进行检修。
4. 急救知识培训
在保洁工作中,意外情况可能随时发生。对保洁员进行了急救知识培训,包括以下内容:
- 学习急救的基本概念和步骤;
- 学习心肺复苏术和人工呼吸的正确方法;
- 学习止血和包扎伤口的基本技巧。
三、培训效果与总结
通过本次保洁安全培训,保洁员们的安全意识得到了明显提高。他们不仅能正确识别和处理工作中的安全隐患,还能自觉遵守安全操作规程,有效降低了工作中的风险。
同时,保洁员们在清洁药品使用、工作场所安全和急救知识方面也有了显著的提升。他们能够正确使用各类清洁药品,避免不必要的事故发生。工作场所的隐患得到有效控制,并能够及时进行故障维修和紧急处理。在紧急情况下,他们能够迅速反应并提供正确的急救措施,保障了自身和他人的安全。
小编认为,本次保洁安全培训取得了明显的成效。通过培训,保洁员们的安全意识得到了提高,工作效率和质量也得到了保证。相信,通过不断加强保洁员的安全培训,的保洁工作将越来越完善,为社会的卫生环境贡献更大的力量。
保洁培训总结 篇13
一、工作方面
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所——国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
三、合理化建议
事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。