超市主管月计划怎么写

超市主管月计划怎么写。

由于上半年单位处于蓬勃发展的阶段,为了按照公司的工作要求顺利开展工作,我们应该写一份工作计划。写工作计划是对后期工作的预先安排和规划,如何写出层次分明的工作计划呢?也许下面的“超市主管月计划怎么写”正合你意!或许你能从中找到需要的内容。

超市主管月计划

尊敬的领导:

您好!在新的一个月即将开始之际,我拟定了下面的超市主管月计划,希望能够得到您的批准和指导。

一、销售管理

1. 为提高销售额,我计划在超市内进行营销活动,如促销降价、买赠活动等,以吸引更多顾客消费。

2. 优化商品陈列,提高商品的可视性和诱引力,使顾客更容易找到自己所需的商品,从而增加销售量。

3. 加强对销售人员的培训,提高他们的销售技巧和服务水平,以提升客户体验和满意度。

二、库存管理

1. 每周一次的库存盘点,及时发现并解决问题,确保库存数据的准确性和及时性。

2. 根据销售情况和畅销商品的需求,调整采购计划,避免过多的库存积压或缺货情况的发生。

3. 加强对商品质量的把控,确保采购的商品符合质量标准,以提供给顾客优质的商品。

三、顾客服务

1. 建立顾客反馈渠道,定期进行顾客满意度调查,及时了解顾客的需求和反馈,以便及时改进店铺的服务和经营策略。

2. 培训员工关于顾客服务的重要性,提高员工的服务意识和服务技能,营造良好的顾客服务氛围。

3. 准备一些小礼品,用于回馈顾客,增加顾客的满意度和忠诚度。

四、员工管理

1. 定期召开员工会议,向员工传达超市的经营目标和要求,使员工对工作有更明确的认识和了解。

2. 根据员工的能力和兴趣,进行合理的岗位安排和任务分配,以提高员工的工作积极性和效率。

3. 加强对员工的培训和发展,为员工提供学习和成长的机会,以激励员工的工作动力和忠诚度。

五、安全管理

1. 加强对超市安全设施的维护和检修,确保顾客的人身和财产安全。

2. 增加监控摄像头的数量和布局,监控超市各个区域,以防止盗窃和其他不法行为的发生。

3. 提倡员工关注超市的安全问题,加强对偷盗和意外事故的防范和预防。

六、推广活动

1. 打造超市的品牌形象,在本地社区举办一些公益活动,提高超市的知名度和影响力。

2. 运用社交媒体平台宣传超市的优惠活动和特价商品,吸引更多的潜在顾客。

3. 参加当地的展览和商业活动,与其他商家建立合作关系,扩大超市的商业网络和客户资源。

在这个月里,我将积极执行以上计划,并定期对计划的进展进行跟踪和评估。同时,我也将随时关注市场的变化和竞争对手的动态,及时调整计划,以适应市场的需求和超市的发展。

我相信,通过这个月的努力和执行,我们的超市将会获得更好的经营成果和客户口碑。我真诚希望能得到领导的支持和指导,共同实现超市的发展目标。

谢谢!

超市主管

日期:

gz85.Com延伸阅读

超市主管工作计划怎么写


想得好是聪明,计划得好更聪明。是时候抽出时间写工作计划了。制订工作计划的过程是一个思考的过程,会在心中形成对某个项目的轮廓。我们究竟该如何写好一篇工作计划呢?下面由小编帮大家编辑的《超市主管工作计划怎么写》,还请你收藏本页以便后续阅读。

超市主管工作计划

第一章:引言

作为一名超市主管,我致力于提供卓越的客户服务,管理团队并实现销售目标。本计划将详细说明我对超市部门的管理和发展的全面计划,以确保超市的长期可持续发展。

第二章:分析超市现状

1. 核心问题:分析超市当前面临的挑战和机遇,如竞争对手、市场需求、供应链等。

2. 市场调研:通过开展市场调研,了解客户需求,发现市场趋势和潜在机会。

3. 绩效分析:评估超市过去的销售绩效,识别瓶颈和机会。

第三章:制定目标与策略

1. 客户服务目标:提高客户满意度,增加顾客忠诚度,通过积极回应客户反馈来改进服务质量。

2. 销售目标:制定销售目标并制定相应策略,如增加促销活动、改善产品陈列等,以实现销售增长。

3. 团队管理目标:培养和激励团队成员,提高工作效率和员工满意度。

第四章:市场推广和品牌建设

1. 品牌建设:通过设计和改进超市标识、装潢和员工形象,提高品牌知名度和形象。

2. 广告宣传:制定市场推广计划,包括线上和线下广告、促销活动和社交媒体推广。

3. 客户关系管理:建立客户数据库,定期发送优惠信息和节日祝福短信,提高客户忠诚度。

第五章:供应链管理 (200字)

1. 供应商评估:评估当前供应商的可靠性和供应能力,定期进行供应商绩效评估。

2. 库存管理:优化库存控制,减少过剩和过时库存,确保货品的新鲜度和品质。

3. 供应链优化:与供应商密切合作,提高供应链效率,减少订单处理时间。

第六章:团队管理与培训

1. 人员招聘:根据部门需要,制定招聘计划,保持团队的稳定性和完整性。

2. 员工培训:提供新员工入职培训和现有员工的持续发展课程,以提高员工的专业技能。

3. 绩效管理:设立明确的绩效考核制度,以追踪员工绩效和个人成长。

第七章:财务管理

1. 财务目标:通过预算编制和费用控制,确保超市的盈利能力和财务健康。

2. 财务报告与分析:定期编制财务报告,分析盈利能力和资金流动情况,及时采取措施。

第八章:风险管理

1. 风险评估:识别超市可能面临的风险,如货物损失、员工盗窃等,并采取相应措施预防和管理。

2. 应急准备:建立应急预案和团队培训计划,以应对突发事件和自然灾害。

第九章:评估与改进

1. 绩效评估:通过关键业绩指标,评估超市的绩效和目标达成情况,发现不足之处。

2. 持续改进:根据评估结果和反馈,调整和改进工作计划,以适应市场变化和提升组织效能。

结论:

本工作计划详细阐述了超市主管的职责和工作计划,致力于客户满意度、销售增长、团队管理和盈利能力。通过执行这一计划,将提高超市的竞争力和可持续发展。

超市主管总结与计划怎么写


为了熟悉基本的工作内容,到了为下一阶段的工作计划做规划的时候了。工作计划可以让下一阶段的工作目标更加明确。你还不知道工作计划从哪里开始写吗?我们的小编特意搜集并整理了超市主管总结与计划怎么写,相信能对大家有所帮助。

超市主管总结与计划

作为一名超市主管,我非常重视总结过去的工作经验,以便更好地规划未来的发展。下面是我根据最新的信息对过去一年的工作进行的总结,并制定了新的计划。

总结:

1.销售额与利润增长:通过推出促销活动、改进产品陈列和增加更多的品牌选择,我们成功地提高了销售额和利润。

2.顾客满意度:我们定期进行顾客满意度调查,并根据反馈意见改进服务。顾客满意度得到了显著提高。

3.员工培训与发展:我们积极进行员工培训,提升员工的专业知识和技能。通过培训,员工的工作效率和服务质量都有明显提高。

4.库存管理:我们改进了库存管理系统,减少了过期和损耗商品的数量。我们成功地降低了库存成本。

计划:

1.提升产品质量和品种:根据市场需求,源源不断地引入新产品,并加强对供应商的合作,以确保提供高品质、多样化的产品选择。

2.优化促销活动:通过分析市场趋势和竞争对手的活动,制定更具吸引力的促销方案,并确保促销活动的有效执行。

3.加强员工培训与发展:继续加强员工培训,培养员工团队合作能力和领导力,提高员工的工作效率和服务质量。

4.提升顾客体验:改进店内布局和陈列方式,优化购物流程,提高顾客满意度和忠诚度。

5.推动数字化转型:引入更多的数字化技术,提升超市的运营效率和顾客体验,如自助结账系统和在线购物平台。

6.社区活动和公益事业:积极参与社区活动,增加品牌知名度,树立良好的企业形象。

7.环保措施:减少使用塑料袋,推动环保购物袋的使用;提倡回收和循环利用,在超市内设置回收箱,鼓励顾客参与环保行动。

总结与计划的制定,能够帮助我们更好地了解过去的工作经验,并进一步规划未来的发展方向。通过不断调整和改进,我们相信我们的超市将能够保持竞争力,并为顾客提供更好的购物体验。

超市7月工作计划怎么写


日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,我们要好好计划今后的工作方法。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“超市7月工作计划怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。

超市7月工作计划怎么写【一】

很多超市从业人员都认为只要打好春节战役,就可以好好休整一下了,这其实是个不小的误区。殊不知,年后可以说是一个月中至关重要的一段时期,它既是总结去年得失的最佳时机,又是修正和执行新一个月计划的开始,是“龙抬头”的时期,新的一个月能不能做好,秋天就定了调子。

需要关注哪些重要的工作呢?我个人认为以下几个方面是重中之重。

总结过去一个月战役的得与失:

店长就应该组织各个部门的管理层召开各类总结会。从人力、商品、财务、资产四个维度来全面回顾和总结全店及各部门在过去一个月和春节战役中,哪些方面做得很好,哪些方面还有机会点,需要着手改进。

比如春节期间哪些畅销品缺货,哪些部门缺人,哪些资产出现问题,预计造成的业绩损失是多少,春节期间竞争对手有哪些有竞争力的促销活动等等,这些有参考价值的信息都应作为重要信息——记录下来,收录成册,进行存档,为新年度的经营工作留下宝贵的经验。这样一个月一个月积累下来,店内就会有一个宝贵的经验库,就能少走弯路,这个门店的团队就会成长得更快,发展得更好。

修正和分解新年度的工作计划

年后店长应该和店内各级管理层安排1到2天的时间,专门组织召开相应的会议,修正和分解新年度的工作计划。

新年度工作计划可能在春节前就做好了,但是要根据春节期间的销售及利润达成情况来做及时地修正。比如原定春节x天业绩要做到全年x%的目标没有达成,那么,下面几个月的销售目标就要做出合理地调整,否则全年目标可能就很难完成了。

怎么修正和分解新年度工作计划?一般来说,也可以从人力、商品、财务和资产四个维度来进行,人力方面要如何发展、商品方面如何调整、财务方面费用如何控制、要新增哪些资产等等,都要做出相应的计划和调整。

年后的年度工作计划必须量化到人,且具体可行,是一个实实在在的执行方案。一经修正通过,超市x就必须要求各个部门按照门店的这个总计划制定本部门的工作计划,责任到人,分解到月。

计划做好后,就要在店内通过各种场合和途径来做彻底的分享,让每一个员工和促销员都了解门店新一个月的工作计划,同时也让他们知道他们在这个计划中担当的角色,他们应该干什么,不应该干什么。

确定人力发展计划

做超市,最重要的还是人,最缺的也还是人才。年后店长要和人事经理、各部门经理一起来盘点店内人力,回顾去年人力发展的得与失,制定出本年度的人力发展计划。

这个计划至少要包含以下几个方面:新年店内管理层的接班人继任计划;高潜力人才培养计划;年度季度月度培训计划;人员晋升计划;各管理层岗位年度考核目标计划等等。

鼓舞士气,确定新年工作节奏

1.鼓舞士气:新年刚过,各级员工都还处于节后疲惫期,士气普遍不高。这个时期店内要组织各种形式的表彰大会,对春节战役中表现优秀的员工进行表彰和慰问,将士气重新振作起来,开始准备春季战役。沃尔玛有一个秘诀,就是“成功时大肆庆祝”,值得我们借鉴。

2.确定工作节奏:年后如果工作节奏仍然像春节期间那样紧张得如绷紧的弦,员工肯定受不了。但是,也不能一松到底,这样人心收不回来。在这个时期,店内各级管理层要带领全店员工循序渐进,逐渐加快工作节奏,从而回归到正常轨道上来。

恢复营运标准

1.资产面维护:春节期间大量顾客涌入卖场,造成卖场出现设施损坏、漏水等现象,顾客的购物体验明显下降。年后必须立即组织工程部进行维护,修、换、补、拆,一样都不能少。春节后各类办公设备都需要及时恢复正常运转,确保支持卖场员工的工作。

2.商店清洁标准:门店每天都要进行严格的清洁标准检查,包括卖场楼面的地面、商店卫生间、商店外围的广场、停车场、店外花圃以及外墙,及时清洁,从而为顾客提供一个整洁、明亮的购物环境和场所。

3.卖场排面陈列,后仓和寄仓标准的维护:

1)卖场商品排面陈列标准:要做到商品陈列整齐,饱满,价签清晰,保证让顾客易看、易取、易买。

2)后仓管理规范到位:首先,商品要进行分类摆放,同种商品集中摆放,丢弃破损、报废的商品统一存放。每天都要整理仓库,这样既能释放更多的储存空间,又能减少商品的损耗,还能提高员工到仓库找货的效率。

3)寄仓的商品陈列位置与该商品的货架陈列位置遵循就近原则,尽可能做到货架陈列的商品正上方是寄仓陈列该商品。

4、退货:年后各店一般情况下还有很多未销售完的年货积压在仓库,这时就要抓紧联系采购和供应商退货,把门店库存金额降下来,降低公司的财务风险。

5、临近保质期商品处理:门店必须把好商品安全这道关。门店要汇总哪些是不能退货的临近保质期的商品,必须抓紧时间展开动作,保质期到了仍然不能销售完的商品要严格执行报废程序,让顾客始终相信我们为他们提供的是质量过硬的商品。

6、异常商品处理:年后会出现大量缺货、长时间未销售商品、大库存商品、未陈列出样的商品,门店必须组织人力来处理这些异常商品,来满足顾客的需要,提升商品周转的效率。

启动春季销售计划

春季到来,万象更新,门店必须利用好一些节日和主题来推动销售的同比增长。如借助“三八”妇女节着力推动护肤系列、衣物收纳系列、牛仔系列、踏青系列、新装上市等相关类别商品的销售,从而带动整个卖场销售业绩的增长。

年后这段时间是承上启下的关键时期,倘若抓好这个时期涉及的重要工作,能让我们在年后以及新的一个月中做得更好!

超市7月工作计划怎么写【二】

一、加强协会内部组织建设

1.继续加强协会组织建设,进一步增强协会凝聚力,超市明年工作计划。为加强会员的组织,协会特采取以下措施: 将各会员编排到各部门,活动时由办公室通知各部部长,再由各部部长通知副部长,副部长传达给各会员。这样即提高各部办事效率,又可以增加会员与会员、会员与部长之间交流,增强协会凝聚力。

2.组织协会干部学习,不断提升自身素质和领导水平。在大学掀起学习孟二冬教授的高潮,协会响应院团委的号召,专门召开会议,组织协会干部学习孟二冬教授的奉献精神,各部干部认真学习,受益匪浅。

3.组织协会会员学习,既提高了会员的奉献精神,又增进协会会员的交流。协会以喜闻乐见的方式——电影,让会员怡情悦意的同时感受了可可西里志愿者舍生忘死近乎神圣的奉献精神,感受了墨家“兼爱”的真谛。

二、立足师范学院,服务大学

1.帮助新生,让他们感受大学的热情,志愿者的爱心。迎接xxx级新生入校,协会十分重视,由会长和副会长亲自带队值班,取得了很好的效果。

2、组织“购书献爱心”活动,丰富校园文化。协会长期与苦竹书苑合作,苦竹书苑为协会提供一批精品图书供协会在校园出售,既丰富校园文化,又可以为协会提供一定活动资金。

3.办好“爱心超市”,为和谐校园的构建出一份力。“爱心超市”成立于xxx年x月x日,是全疆高校中第一所“爱心超市”。主要是为全校家庭贫苦同学直接给予物质上的帮助,免费提供衣服,解决部分同学的燃眉之急。本学期总共送出百余件衣服,共帮助七十余名同学,发放免费领取衣服的“爱心卡”x余张。

三、发挥校园优势,积极服务社会

1.与实验中学合作,协作召开主题班会,年度工作计划《超市明年工作计划》。协会多次组织会员到石河子市农八师实验中学,帮助部分班级召开主题班会,以我们的亲身经历讲述学习的重要性和学习方法,使实验中学同学产生了共鸣,收到了同学们的欢迎。同时,这项活动还得到了院团委老师的肯定以及实验中学校领导的关注,并希望我们可以一直坚持下去。

2.志愿服务师范学院x团一中。为弘扬教师美德,发扬志愿者精神,履行志愿者责任,同时为志愿者提供锻炼自我的舞台。协会与师范学院附属中学x团一中团委合作,成立了“一帮一”结对子小组,由x名党员志愿者担任此次工作。同时,协会从“爱心超市”为x团一中的贫困学生提供x余件衣物。

3.长期志愿服务石河子市福利院。为方便福利院小朋友学习读书,协会在福利院成立了“爱心图书馆”——“爱心超市”的分支机构,并从“爱心超市”福利院提供几百件衣物,同时,协会还组织联谊活动,负责部分保洁工作。为加强管理,督促志愿者工作,保护志愿者权利,规范双方行为,协会特意与石河子市福利院签定了长期服务协议。

4.走进社区,在x小区开办免费辅导班。为了响应志愿者服务进社区的号召,协会积极与x小区联系,开办免费辅导班,免费辅导小区的部分学生学习,以达到教学相长,共同进步的目的。

(一)、严格按照协会章程,所有活动经费严格把关控制,一切开支必须遵守节约的原则。

(二)、所有经费的收支由办公室负责管理,协会定期审查收支帐目记录。

(三)、所有活动经费使用必须提前申请,批准方可使用。

(四)、所有活动经费使用须经委员长同意凭收据或发票方可进行报销。

根据协会章程,本协会隶属于师范学院团委,由师范学院团委老师俞世仲亲自指导。俞世仲老师经常为我们提出很多独特的活动意见,抛砖引玉,让协会负责人受益匪浅。同时对我们的工作客观的评价,指出工作的不足,为协会提出更高的要求,不断的鼓励协会继续发展。俞世仲老师还积极的为协会提供部分专项活动资金,为协会活动的进行提供了必要的财力支持,为活动的成功提供了保证。

超市7月工作计划怎么写【三】

一、制度建设方面

1)xx年x月整理、圆满了各部分岗亭职责,包括行政人事类、财务类、店长类、阛阓类、售后类、业务类。

商场营业员培训总结酒店人力资源部xNN工作总结暨xNN,

2)正在公司分经理的带领下,取分裁办共同,对公司各项管理制度进行了梳理。

3)规范了人力资流部工做流程,整理、编削、制订了各项人事一样平常使用表格共计x份。

4)正在公司分经理的带领下,按公司的事实状况,对公司的定员、定编进行了核定。

5)依照公司架构的改观,编削各部分管理架构图。

二、聘请、培训方面网

果部分内部分工,年头?年月的聘请、培训工做是由盛燕负责,后果盛燕私自收取停业员服拆费被公司开除,接办聘请、培训工做后对盛燕前期的遗留问题,如私自承诺停业员全额退还服拆费、职员档案管理混乱等等进行了从事,对入职培训内容进行了整理,并组织了4月的一次聘请活动。

x年5月4月刘榛加入公司,将聘请、培训工做转出,并取之进行踊跃共同,使工做顺利交代。x月底刘榛辞职,再次接办聘请工做,整理了刘榛交代的停业员资料,取各聘请公司、猎头公司进行接洽,梳理并对公司的聘请渠道进行了取舍。

x月接办聘请工做后,共办理入职3xxxx,离职1xxxx(均包括商户停业员),共无1xxxx商户要求代聘停业员,其外未落实的无xxxx,其缺为商户要求太高,不到符合的人,或商户给出的待逢低有人情愿去。

三、考核方面

1)公司,设计了x°考评表,涉及的部分无:财务部、正常行政管理职员、实习停业员、阛阓管理职员。正在年头?年月进行了使用,左旋肉碱,不过随灭公司架构、管理职员的不断变动和我工做量的变迁而没无得到延续。

2)依照公司4月调零的要求,设计了各部分的绩效考核表,包括:副分、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、筹谋部。

3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项目标进行了再一次的汇分。

4)分的来说,x年5月的考核工做完成的不是那么抱负,脚踏实地的说,公司的绩效管理体系并没无实反建立起来,那取公司大状况有关,但我的工做做的不敷也是缘由之一,x年5月将做出改进。

四、薪酬方面

1)正在公司分经理的`带领下,编削、圆满了公司薪酬布局表;

2)4月对公司的整体薪酬做出调零,对公司员工的底薪等进行调零,全公司工资部分整年为万元,奖金依照公司销售状况按比例核算;

3)对各部分的奖金方案进行了调零,并随灭公司副分级管理职员的管理部分变迁而不断进行奖金方案的编削,举例:售后部方案从4月到x月共编削了xx。且每次编削都无大量的测算工做。

4)每月对各部分上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部分薪酬比例进行综合。

5)xx年x月正在薪酬管理方面,只是做了简略的核算及综合工做,没无做到历程控制,没无实反起到为公司决策层提供决策依照的做用,正在x年5月将做出改进。

超市7月工作计划怎么写【四】

新年里,把握市场需求量,确保开门红,为努力把超市各种工作做好,特制定出xxx年超市年度工作计划。

在罗列的超市年度销售工作计划中有八方面内容:

一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的x%,同比增长x%,所实现的纯利同比增长x%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道x个,淘汰品牌x个,调整率达x%以上。全场七大品类均实现x%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长x%和x%。两个工程两手齐抓。“打造x个百万品牌”和“引进x个成熟品牌”的“两手抓”工程,有x个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长x%,占全场销售总额的x%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然x年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了x多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动x人,在员工中形成了强烈的反响。

x年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:

问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六:供应商渠道的整合在x年虽有改变,但效果并不明显。xxx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们xxx年工作计划中的重点将是以下几个方面:

1、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

2、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

3、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

4、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为x年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

5、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

6、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

7、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营xxx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

8、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型xxx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛l围。

超市主管工作计划怎么写1000字系列


为了确保完成上级工作安排时不出现失误,我们就要提前制定好适合自己的工作计划。工作计划可以锻炼我们的思维和语言表达能力,你知道高质量的工作计划有哪些共同点吗?下面,小编为大家整理的“超市主管工作计划怎么写”,供你参考和使用,请收藏和分享。

超市主管工作计划怎么写(篇1)

工作职责

1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责。

2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责。

3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。

4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

二、日常完成本职工作的要点:

1、熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法。

2、经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划。

3、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天清洁一次。

4、搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。

5、商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。

三、理货员与部门主管的关系

下级服从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或有违反法律法规的,在服从命令的同时,有权越级向上汇报。

四、理货员与前厅各部门的关系

理货员与总台的关系:顾客所购商品发生退换情况,理货员应主动积极配合,并办理好退货或换货有效手续,总台发放赠品或促销商品时,如短缺或其他问题时理货员应积极配合。

理货员与收银服务员关系:当收银员在给顾客结算时发现商品标价错误,理货员应积极协助查找原因,在每天下班时,应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。

理货员与防损员的关系:应主动地积极配合保安和防损员做好本部门商品的防损工作。发现偷窃人员应交保安处理,和保安搞好销售以外的商品出入手续。

超市主管工作计划怎么写(篇2)

一、每日工作:

(一)、开店前

1.同时参与员工的工作

2.检查员工是否缺席

3.当有理货员休假时,安排理货员的工作

4.在开店前更换好新的`促销(促销计划表)

5.随时帮助员工的工作

6.检查制服是干净

7.对于杂货、生鲜及冷冻食品需检查鲜度品质、保持期

(二)、开店前15分钟

1.检查走道是否通畅清洁

2.检查货品是否满架(货架与促销台)

3.检查是否缺货并知理货员再订货再订货或摧货

4.检查标价是否正确

5.依清洁工作计划先检查员是否完在清洁工作

(三)、上午上班

1.帮助理货员安排整理仓库

2.与你的员工安排早上的工作

3.确定理货员完成盘点的工作(订货计划、库存卡)

4.帮助及训练理货员订货

5.检查订单是否已传真给供货商(订货计划、订货单)

6.检查收货区是否已无任何滞留商品

(四)、下午上班

1.检查店内;满货架与清洁

2.制订员工下午的工作计划

3.帮助并训练员工

4.掌握退货程序

(五)、在理货员离开店之前

1.确认验货单与退货单都已登录于库存卡

2.确认当日的验货单与退货单都放置在指定的地方

3.检查仓库的清洁整齐

4.与理货员计划明天的工作

5.与理货员检查晚上小时工的工作

6.安排小时工的工作

(六)、值班

1.巡视检查卖场

2.检查员工的补货工作

3.为全部组负起责任

4.及时正确处理全店(全部门)的偶发事件

5.禁止在办公室长时间逗留

二、每周工作

(一)、检查促销期间 :

1.定货量与销售量(促销计划表、库存卡)

2.进价与售价。

(二)、与理货员一起作市调

(三)、将市调后的建议与决定告知部门经理

(四)、列好下一次市调品项

(五)、培训员工

补货

盘点

库存卡

(六)、与部门经理计划下周的工作

(七)、协助部门经理和谈判员与供货商议价

三、每月工作 1.在输入电脑之前要检查库存卡每月销售量(库存卡)

2.百分之百地追踪每一商品的情况

3.与部门经理一起分析商品表后,做下月的销售计划

4.与部门经理讨论商品的优化(交低销售量表)(大分类销售量表)

5.与部门经理一起分析部组损益表,做下月的销售计划

6.与部门经理一起完成你的培训计划 四、周期性工作 1.协助部门经理及谈判员准备促销的进货

2.定货之后,检查店目标与营业额可否达到

3.规则性检查理货员的工作况

4.分析你的工作状况,有哪项需要与部门经理讨论

5.准备年度盘点的工作(盘点程序)

6.参与店里促销海报的工作

超市主管工作计划怎么写(篇3)

超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20__年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。

一路走来,我深刻的意识到要做好超市防损工作,单靠动动嘴皮子、简单地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程,需要精心计划,合理安排才能够做好。

为此,我现在制定20__年世纪联华超市防损工作计划:

第一,提高员工的素质:

要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。

第二,加强防损团队的凝聚力:

加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。

第三,提升部门服务意识:

超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。

超市主管工作计划怎么写(篇4)

紧张繁忙的__年即将过去,新的挑战又在眼前。

沉思回顾,在__超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。

这半年是充实的,我的成长来自__超市这个大家庭,为__超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己__年__月-__月初的工作总结如下:

一、__超市工作阶段

去年__月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。

在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了__超市这个大家庭,对__超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。

为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。

一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。

在短时间内,负起了超市主管的职责。

与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。

后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。

与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。

在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。

超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。

二、人员管理培训工作

作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。

通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。

遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。

在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。

在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。

但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作,__超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。

得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。

学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。

一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

四、不足方面与下年工作思路

俗话说:冰冻三尺非一日之寒。

必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。

通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。

面对__年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。

总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的__超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。

超市主管工作计划怎么写(篇5)

5月结束了,现对下个月工作计划如下。

一、资产面维护

5月大量顾客涌入卖场,造成卖场出现设施损坏、漏水等现象,顾客的购物体验明显下降。下个月必须立即组织工程部进行维护,修、换、补、拆,一样都不能少。各类办公设备都需要及时恢复正常运转,确保支持卖场员工的工作。

二、商店清洁标准

门店每天都要进行严格的清洁标准检查,包括卖场楼面的地面、商店卫生间、商店外围的广场、停车场、店外花圃以及外墙,及时清洁,从而为顾客提供一个整洁、明亮的购物环境和场所。

三、卖场排面陈列,后仓和寄仓标准的维护

1)卖场商品排面陈列标准:要做到商品陈列整齐,饱满,价签清晰,保证让顾客易看、易取、易买。

2)后仓管理规范到位:首先,商品要进行分类摆放,同种商品集中摆放,丢弃破损、报废的商品统一存放。每天都要整理仓库,这样既能释放更多的储存空间,又能减少商品的损耗,还能提高员工到仓库找货的效率。

3)寄仓的商品陈列位置与该商品的货架陈列位置遵循就近原则,尽可能做到货架陈列的商品正上方是寄仓陈列该商品。

四、退货

积压在仓库很久的货物要抓紧联系采购和供应商退货,把门店库存金额降下来,降低公司的财务风险。

五、临近保质期商品处理

门店必须把好商品安全这道关。门店要汇总哪些是不能退货的临近保质期的商品,必须抓紧时间展开动作,保质期到了仍然不能销售完的商品要严格执行报废程序,让顾客始终相信我们为他们提供的是质量过硬的商品。

六、异常商品处理

出现大量缺货、长时间未销售商品、大库存商品、未陈列出样的商品,门店必须组织人力来处理这些异常商品,来满足顾客的需要,提升商品周转的效率。

超市主管工作计划怎么写(篇6)

一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;

二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;

三、做好各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。

四、做好防损员的训练工作

具体工作计划规划

x月份---x月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作;

x月份---x月份:做好一年工作总结。

x月份---x月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;

x月份---x月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好xx黄金周各项准备工作;

x月份---x月份:做好节日安全保卫工作;

x月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;

每月必做工作:

1、每天坚持一小时基础训练;

2、每天坚持对自己所属人员一次安全教育,加强日常业务本领养成;

3、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;

4、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进行处理和解决;

5、每周对防损员进行一次团队建设教育,增强团队意识和集体荣誉感;

6、每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;

7、服从上级领导安排,认真完成上级交给的各项工作任务;

8、认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及时进行整改。

超市主管工作计划怎么写(篇7)

很多超市从业人员都认为只要打好春节战役,年后就可以好好休整一下了,这其实是个不小的误区。殊不知,一年之季在于春,年后可以说是一年中至关重要的一段时期,它既是总结去年得失的最佳时机,又是修正和执行新一年计划的开始,是“龙抬头”的时期,新的一年能不能做好,春天就定了调子。

年后需要关注哪些重要的工作呢?我个人认为以下几个方面是重中之重。

总结过去一年和春节战役的得与失

等元宵节过后,店长就应该组织各个部门的管理层召开各类总结会。从人力、商品、财务、资产四个维度来全面回顾和总结全店及各部门在过去一年和春节战役中,哪些方面做得很好,哪些方面还有机会点,需要着手改进。

比如春节期间哪些畅销品缺货,哪些部门缺人,哪些资产出现问题,预计造成的业绩损失是多少,春节期间竞争对手有哪些有竞争力的促销活动等等,这些有参考价值的信息都应作为重要信息——记录下来,收录成册,进行存档,为新年度的经营工作留下宝贵的经验。这样一年一年积累下来,店内就会有一个宝贵的经验库,就能少走弯路,这个门店的团队就会成长得更快,发展得更好。

修正和分解新年度的工作计划

年后店长应该和店内各级管理层安排1到2天的时间,专门组织召开相应的会议,修正和分解新年度的工作计划。

新年度工作计划可能在春节前就做好了,但是要根据春节期间的销售及利润达成情况来做及时地修正。比如原定春节60天业绩要做到全年25%的目标没有达成,那么,下面几个月的销售目标就要做出合理地调整,否则全年目标可能就很难完成了。

怎么修正和分解新年度工作计划?一般来说,也可以从人力、商品、财务和资产四个维度来进行,人力方面要如何发展、商品方面如何调整、财务方面费用如何控制、要新增哪些资产等等,都要做出相应的计划和调整。

年后的年度工作计划必须量化到人,且具体可行,是一个实实在在的执行方案。一经修正通过,超市168就必须要求各个部门按照门店的这个总计划制定本部门的工作计划,责任到人,分解到月。

计划做好后,就要在店内通过各种场合和途径来做彻底的分享,让每一个员工和促销员都了解门店新一年的工作计划,同时也让他们知道他们在这个计划中担当的角色,他们应该干什么,不应该干什么。

确定人力发展计划

做超市,最重要的还是人,最缺的也还是人才。年后店长要和人事经理、各部门经理一起来盘点店内人力,回顾去年人力发展的得与失,制定出本年度的人力发展计划。

这个计划至少要包含以下几个方面:新年店内管理层的接班人继任计划;高潜力人才培养计划;年度季度月度培训计划;人员晋升计划;各管理层岗位年度考核目标计划等等。

鼓舞士气,确定新年工作节奏

1.鼓舞士气:新年刚过,各级员工都还处于节后疲惫期,士气普遍不高。这个时期店内要组织各种形式的表彰大会,对春节战役中表现优秀的员工进行表彰和慰问,将士气重新振作起来,开始准备春季战役。沃尔玛有一个秘诀,就是“成功时大肆庆祝”,值得我们借鉴。

2.确定工作节奏:年后如果工作节奏仍然像春节期间那样紧张得如绷紧的弦,员工肯定受不了。但是,也不能一松到底,这样人心收不回来。在这个时期,店内各级管理层要带领全店员工循序渐进,逐渐加快工作节奏,从而回归到正常轨道上来。

恢复营运标准

1.资产面维护:春节期间大量顾客涌入卖场,造成卖场出现设施损坏、漏水等现象,顾客的购物体验明显下降。年后必须立即组织工程部进行维护,修、换、补、拆,一样都不能少。春节后各类办公设备都需要及时恢复正常运转,确保支持卖场员工的工作。

2.商店清洁标准:门店每天都要进行严格的清洁标准检查,包括卖场楼面的地面、商店卫生间、商店外围的广场、停车场、店外花圃以及外墙,及时清洁,从而为顾客提供一个整洁、明亮的购物环境和场所。

3.卖场排面陈列,后仓和寄仓标准的维护:

1)卖场商品排面陈列标准:要做到商品陈列整齐,饱满,价签清晰,保证让顾客易看、易取、易买。

2)后仓管理规范到位:首先,商品要进行分类摆放,同种商品集中摆放,丢弃破损、报废的商品统一存放。每天都要整理仓库,这样既能释放更多的储存空间,又能减少商品的损耗,还能提高员工到仓库找货的效率。

3)寄仓的商品陈列位置与该商品的货架陈列位置遵循就近原则,尽可能做到货架陈列的商品正上方是寄仓陈列该商品。

4、退货:年后各店一般情况下还有很多未销售完的年货积压在仓库,这时就要抓紧联系采购和供应商退货,把门店库存金额降下来,降低公司的财务风险。

5、临近保质期商品处理:门店必须把好商品安全这道关。门店要汇总哪些是不能退货的临近保质期的商品,必须抓紧时间展开动作,保质期到了仍然不能销售完的商品要严格执行报废程序,让顾客始终相信我们为他们提供的是质量过硬的商品。

6、异常商品处理:年后会出现大量缺货、长时间未销售商品、大库存商品、未陈列出样的商品,门店必须组织人力来处理这些异常商品,来满足顾客的需要,提升商品周转的效率。

启动春季销售计划

春季到来,万象更新,门店必须利用好一些节日和主题来推动销售的同比增长。如借助“三八”妇女节着力推动护肤系列、衣物收纳系列、牛仔系列、踏青系列、新装上市等相关类别商品的销售,从而带动整个卖场销售业绩的增长。

年后这段时间是承上启下的关键时期,倘若抓好这个时期涉及的重要工作,能让我们在年后以及新的一年中做得更好!