大学楼层长工作总结

大学楼层长工作总结。

时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆当我们遇到一些深刻的事情或者经历时,自律的人一般会在事情过后,为自己做一份总结,总结和心得体会相似,但是比较客观一点。大家晓得总结范文怎么写好吗?于是,小编为你收集整理了大学楼层长工作总结。欢迎大家参考阅读。

总结一:大学楼层长工作总结

时光荏苒,岁月如梭,风雨兼程中,宿舍管理委员会又告别了执着奋斗坚持的一年。这一个学年里,在学生科老师的指挥与带领下,宿舍管理委员会高度重视学院学生的寝室安全工作,一方面积极开展大范围、大力度的检查工作,以确保我院全体学生的住宿安全,另一方面开展比较有特色的“寝室文化节”,“文明寝室评比”的各项活动,丰富同学课余生活的同时营造了一个积极向上,安全第一的学习环境,为我院其他工作的开展打下了坚实基础。回首这一个学年,我们“硕果累累”。

第一部分——组织建设

宿舍管理委员会以“至善至美,服务大家”为宗旨;以“整治卫生环境,排除安全隐患,做好学风建设”为奋斗目标;坚持“团结、务实、进取、创优”的准则。致力于建设一个和谐、有序、温馨的寝室环境。委员会设立主任处以及安检、卫生、宣传、秘书处、外联、督查等六个职能部门,共有主任1名,副主任3名,部长6名,副部长14名,委员179人.各部门之间相互合作,密切配合,协助主任完成部门工作。部长例会始终坚持一周一次,并且每次会议都有详细的会议记录。会议内容均在学院职院在线进行网络报道,让大家更加深入的了解宿管委工作的最新动态其次各部门坚持每月召开一次例会,促进部门各成员之间相互交流,从而使工作效率提高,工作得以更好地开展。

第二部分——日常工作

一. 本学期,截止到本次会议召开,卫生部共进行卫生检查38次,出动2050人次检查寝室51119间。秘书处的各项工作卫生检查:共165份。共打印183张。通报: 督察部通报共27份,共打印81张。安检部通报共28份,打印56张。

第二学期我们为了宿管的各项工作,共出动人员258人次,共完成卫生检查数据电子稿106份,打印150份;完成安检通报电子稿20份;打印督察通报59份;完成网络报道8次,秘书处本学期工作计划2份;秘书处入党积极分子考核制度1份;整理寝室分布表2份;班级量化考核电子稿11份;周总结20份;月总结6份;宿管委各类文书工作、档案整理和管理工作、数据统计和分类处理工作,协助宿管主任制定宿管委工作计划,各项评比工作总结及月末总结,配合其他部门完成相关工作。并负责文明寝室评比数据处理,配合文明寝室评比最后卫生审查工作。

安检部对全院男女生宿舍分别进行例检,抽检,对全院宿舍进行了41次检查,出动委员3440人次,每晚检查寝室298余间。查获大功率用电器100余件,晚归170余人,其中拒检21次。安排巡楼人员600余人次。其中本学期安检部共进行查寝55次:查处大功率24起,晚归70起,遇拒检6次,床位移动1次,态度恶劣1次督察部累计査课出勤1292人次,共查寝90800间次;其中查到旷课180人次。宣传部共出字报48张。配合安全消防演习活动作宣传共出动委员16名,出字报8张,画报5张。配合寝室文化节各项活动的评比共出字报14张并出动60于人次。

秘书处共出动近340人次,共统计卫生部检查数据39份;纪检通报24份;做宣传稿8份;并负责寝室美化大赛过程中的数据处理工作。外联部在文明监督岗督促方面,本学年文明监督岗签到260人次,值班人员1040人次,为宿管委各部门召开例会以及宿管委各项活动申请教室共55次。其中本学期外联部主要为兄弟部门卫生部、纪检部、督查部和值班人员申请了教室20多次。宣传部布置了办公室,并且设计了富有特色的宿管委的标志。宣传部认真负责各项活动活动海报制作,和庐与祥庐大厅宣传栏以及办公室的布置。

为迎接院六进楼栋的检查工作,全体宿管委干部对我院所属寝室的公共场所进行大扫除,清除墙壁上,过道上所有的垃圾广告800余份。这些值得骄傲的数字是所有宿管人坚持不懈努力的结果,是每个委员平时爱岗敬业的表现,也是我们践行责任赋予我们使命而付出的不懈努力。

第三部分———特色活动

“寝室美化设计大赛,要求各寝室彰显个性,在以整洁、卫生为基础的前提条件下对寝室进行美化设计,其美化风格以及主题,全由同学们自己的创造力所决定。”其中包括征文比赛、棋艺比赛、摄影比赛以及手工艺比赛四个活动。通过同学们的才艺展出,评选出优秀寝室并颁发奖状予以鼓励。70天的时间里,活动从宣传到初赛再到复赛最终走到决赛。

宿管委在各位老师的大力支持下,在各位同学的积极配合下,本次“寝室美化大赛”活动取得圆满成功。共评选出优秀寝室60间。为加强宿舍管理,维护一个“文明、整洁、优美、安全、有序”的学习和生活环境,本学期举行了“文明寝室评比”活动,活动从10月中下旬开始,为期两个月。活动包括宣传、初评、复查、总结四个阶段。学院的440余间寝室都参与其中,初评阶段有360个宿舍符合要求,同学参与的热情非常高。以卫生部、秘书处为核心活动举办的很成功。卫生部在这两个月中更加注重检查工作,做到每个委员都按照细则认真检查卫生。秘书处准确做出相关数据,清晰到每个寝室的分数。两个部门配合得很好,工作效率得以提高。其它部门也积极协助工作,宣传部做好了前期宣传工作,组 织每个班出海报进行评比,并在和庐、祥庐宣传栏处展示。外联部协助收集各班的海报。宣传工作做得很到位。

安检和督查部也积极配合工作,及时提供不符合评比的名单。活动最后共评比出48间文明寝室。在学生科老师的指导下,主任的带领下,在六个部门的共同努力下文明寝室活动取得圆满成功。卫生部为了加强委员间的交流,更好地开展工作。部长组织开展了一起制作卡片为每个委员过生日的活动。活动很有意义,虽然形式很简单但取得了很好的效果。

回顾和总结一学期的工作历程,我们要感谢给我们悉心指导的所有老师们,感谢上一届宿管委学长学姐对我们的支持和鼓励,感谢六个部门所有成员的配合,感谢所有理解和支持我们工作的同学们。在工作中的不足之处出我们会慢慢改进,我们会继续加强自身素质提高和组织纪律性的建设。我们将会在今后的工作中更加努力,不断学习和完善自我,不断进取。

我始终相信宿舍管理委员会的未来会在努力坚持中变得更加美好,宿管的明天,会更加的灿烂。

总结二:大学楼层长工作总结

院宿舍管理委员会到现在已有七个年头,是一个与广大学生日常生活密切相关的部门,宿管会现有现有成员80人,其中学生干部17人,学生干事63人(办公室10人,秘书部8人,生活部7人,宣传部9人,纪检部9人,策划外联部8人,权益部12人)全体成员本着全心全意为同学们服务的想法走进宿舍,贴近同学,及时了解和解决同学们在宿舍生活中所遇到的困难。

我们以“至善至美,倾情服务”为宗旨,以“团结、务实、进取、创优”为准则。以创建“健康,卫生,舒适,文明”的宿舍环境为目标,我们不断的开拓创新。我们切切实实地做好本职工作,虽然宿管会工作性质相对单一,但管理难度与繁琐程度并不小。

1、常规开会:为总结工作、布置任务,宿管会坚持了例会制度,周一晚上8点40召开宿管例会,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升宿管会干事工作水平。

2、常规工作:每周二下午5点30的检查宿舍,督促同学们保持宿舍卫生,并以每次检查宿舍的分数评出较优,较差宿舍,并每一次日常检查的结果进行汇总以红白榜的形式通报全院,公布于张贴栏,通过全体成员的努力工作,涌现了一大批优秀文明寝室。

3、常规执勤:每周日到周四的值晚归,11点到11点半。每天半个小时,但他们都勤勤恳恳,未曾有过抱怨。

部门总结

身为宿管会的副主席,我所分管的部门有:秘书部,生活部,办公室。干事们在课余时间自行组织本部干事聚会,促进各个干事之间的感情,增加相互之间的默契,以利于日常开展工作。同时也与其他各部举行小聚会,促进宿管会各部的感情。

他们在做好本职工作的同时,积极配合其他部门的工作。使各个部门相互配合的能力得以提升。每次活动中,他们都有着自己的责任以及分工,他们都努力地做着,积极配合各部门工作,力求最好!使宿管会的工作得以快速并圆满的完成。这一切,我都看得见!我都记在心里!!

自由发挥

1、秘书部:每个月一次聚餐,给部门成员过生日。(xxx)

2、生活部:每个月一次聚餐,给部门成员过生日,每天早上7:10晨读。晚上9点跑步。和宣传部、策划外联部联谊。(x x)

3、办公室:每个月一次聚餐,给部门成员过生日。10月底与纪检部有一次联谊。(xx)

自主培训

1、秘书部:培训写新闻稿,广播稿,照相技术。

2、生活部:培训写活动策划,借条,ppT,Word文档,Excel表格以及总结,

3、办公室:培训写活动策划书,ppT,Word文档,Excel表格,会声会影(剪切音乐,制作视频)。

相对优点

1、宿管会招新过后,每个干事虽然对工作不熟悉,但他们怀着满腔的热情,发扬不懂就问的精神,积极的做好每项工作,使宿管会得以正常快速的运行。

2、在日常检查中,宿管会每个干事,采取公平公正的原则,在检查宿舍中无论是否认识该宿舍的人,始终能做到公平对待。

3、在值晚归的过程中,每个干事都遵守着宿管会的规定和他们自己的原则,遵守校规校级,不给予任何人特权,公平对待每个人。

相对缺点

1、正因为是大一的同学,作为新生入校,进入宿管会,有很多不熟悉,对于工作,上手较慢。

2、信息的传达不够迅速,反馈方面做得不够好。

3、做事动作不够迅速。

工作展望

1、在以后的工作中,我们要继续发扬宿管会干事的优良传统,继承我们“家”的传统。使我院宿舍在卫生、安全以及文化氛围方面得以不断的提高。

2、加强各系生活纪检部的交流,相互了解,相互吸收经验,共同提高工作效率,便于工作的顺利开展。

3、把宿舍管理与宿舍文化相结合,提高同学们的素质修养。

4、希望大家积极努力,不断更新,提高整体综合素质,为了给同学们创造更好的环境而贡献自己的一份力量。

总结三:大学楼层长工作总结

新学年里,在两院合并的喜庆气氛中,我们很荣幸能成为宿管会一员。在学院领导和后勤的支持、关心下,在新学期里我们宿管会成立以来,我们宿管会在学院后勤指导下开展了一系工作,在院领导和生活辅导员协助下,努力引导宿管会成员不断学习,给公寓学生做思想工作,得到院领导和生活辅导员的认可,现将我们宿管会在这一个多月的学习、工作总结如下:

一、加强学习,提高自身素质修养

1、作为我们宿管会这一块,首先要各成员学习宿舍管理规度,只有提高自身修养,从自身行为做起,才能有资格去管理学生。

2、因为我们宿管会工作时间比较特殊,不像团委以及学生会是利用白天时间工作,我们宿管会工作时间都是在晚上别人休息的时候工作,工作比较辛苦,宿管会成员在工作中难免出现情绪波动,这就让我们生活辅导员以及常委副主任不断的给大家做思想工作。

3、在宿管会成立以来,我们常务副主任不断深入办公室和领导讨论工作上的细节问题,也和宿舍学生相互交流,逐步了解学生的生活问题以及思想动态,有利于宿管会在今后开展工作。

4、我们平时以高标准严格要求自己,工作学习积极进取,倡导求实精神,不要认为个别学生捉住我们平时工作出现管理的错误,不要为了受到影响就对工作的不积极性,要用实际情况地协调心理压力,做好个人思想问题。

二、踏实认真工作,积极努力创新

1、在工作中,难免会遇到这样那样的问题,有时还会得罪人,受到学生的威胁。但是只要我们踏实认真工作,有理可说,慢慢做好学生思想工作,这样我们的工作才能顺利进行。

2、在宿管会成立以来,我们坚持执行值班制度以及考勤制度,做到责任到位。也坚持每周给各部门部长开例会,每两周全体成员开例会,讨论工作中所遇到问题,以及工作分配出现的漏洞,也能得到及时解决,不断为求创新让各部门做到“人人有事干、事事有人干”,从细节上做到分工明确,让每位成员在工作当中得到锻炼。

3、注重实践工作,在工作中,我们公寓宿管会不断与基地宿管会进行工作交流,同时也派代表到基地宿舍学习基地宿管会的管理模式与工作计划。同时,我们公寓宿管会还不断向学生会与团委干部进行工作交流,学习别人的工作经验。以提高宿管会的工作质量,让大家拓展视野,增长才干,达到锻炼自己的目的,为以后工作做好准备

4、经过一个多月的辛苦工作,现在宿管会基本走向正规化,利用空余时间跟基地宿管会进行一些友益活动,通过这样的活动,大大增强集体的凝聚力。

三、正视工作不足,努力迎头赶上

同时,在缩管会成立以来也存在不少问题,工作上的失误和不足,主要是我们对一些问题的认识不够明确,经验不足。对外宣传,工作力度不够。遇到复杂事情时,没有找到正确的处理方法。

以上就是我们宿管会在成立以来的工作总结。如有不足,希望各位领导能及时的提示与指导。

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宿舍楼层长工作总结


第一篇:《宿舍管理员年终》

时光荏苒,回首这半年的工作,短暂但充实。作为一名管理员,我主要负责7号楼的公共卫生、安全、纪律等方面,现总结如下:

一、勤工助学:我楼勤工助学的同学共22名,主要负责本楼立体卫生,为确保每人各司其职,我对他他们进行了明确分工,责任到人。除了我会不定期检查外,我还建立了一套由楼层长辅助监督考核的量化制度,比如:

1、我们每隔一段时间会统一要求进行彻底的卫生大扫除。

2、每周由各楼层长自发组织定时对各岗进行年终评优,不合格的将以口头劝说,扣发工资等多种形式进行合理处理。

3、每周通过卫生检查对各层的总体卫生指标进行比较排名,以激发楼层长的干劲,层层竞争,争当先进。

二、劳动实践课。主要是配合学校的方针政策帮助分配到本楼劳动实践课学生顺利完成任务。主要包括楼内平面卫生、外围卫生和值班室,并对它们的成绩进行客观考核评价。

宿舍管理员年终总结:三、纪律。在一楼大厅值班处每天7:00-22:00每天安排2-3名同学值班:

1、非本楼人员要进行详细登记,禁止外来人员及行为可疑者入内。

2、本楼的公物如凳子、等物搬出要凭学生证详细登记。

3、对可能出现的偶然情况及时上报处理。

四、安全。

1、白天我和各楼层同学不定时在各楼进行巡查,杜绝长流水、长明灯现象,确保各宿舍人走门锁。

2、安排值班同学一天三查房,对本楼宿舍人数、在宿舍活动情况进行检查记录。

3、晚上,有我成立的以楼层长为成员的巡查小组,在熄灯后在各楼层巡视,对一些妨害同学们正常休息的行为和点蜡烛等不安全现象进行及时制止。

五、公物及宿舍内设施

公共设施有各层长随时检查,及时上报给我,宿舍设施的保修可在值班处报修本上登记,可方便同学们随时报修。

六、宣传:作为管理员,我很重视建立一个我们自己特色的宿舍文化,我会定期组织楼层长利用一楼大厅黑板报向同学们进行一些文化宣传,如时事新闻、学校政策口号、安全文明、养生保健、优美文章、小倡议等,深受同学们的好评。

回首这一年的工作历程,是无比充实和精彩的,特别是四月份迎评促建那段日子让人记忆犹新,我们对卫生、安全、秩序等各个方面努力做到精益求精,力争上游,付出了很多的努力,最终顺利完成了学校交给的各项任务。

宿舍管理员年终总结:当然,我也深知我的工作还有诸多不足,有待改进,比如:

1、宿舍楼内特别是楼梯处小广告泛滥成灾,严重影响本楼的整洁美观,我们应该想办法彻底杜绝。

2、本楼的卫生等整体较好,但还有许多小问题,难以长期保持好。知不足而后进,我对本学期的工作有一点小的展望:

1、对勤工助学、劳动实践课的同学要高标准、严要求,争取使我们楼的卫生成绩稳定在女生宿舍楼的前三名。

2、保证本楼秩序、安全等各方面井井有条,和谐正常,争取为同学们创造一个更温馨舒心的宿舍环境。

第二篇:宿舍管理员工作总结

宿舍管理员工作总结,这篇文章由成功励志网收集整理,有时候一篇文章,一个故事就能让人的一生改变,希望有关于宿舍管理员工作总结的这篇文章能对您有所帮助!

自从3月24日被安排到一号宿舍楼当宿舍管理员以来,我已经在那工作有50天了。经过这段时间的工作,我认识到了学生管理的难处,体会到了做宿舍管理员的滋味。虽说是,“工作分工不同”,但自从我来到宿舍管理员的岗位上后,我就偶尔听到了些议论,说什么“大学生刚刚来就去看宿舍了……”,“学校以后就改革了,让后勤人员管理宿舍……”等等。的确,这样的工作是谁也不愿意去做的,何况我们学校本来就没有先例,让老师去看宿舍。工作总得有人去做,既然是领导安排了,那么我就得把安排的工作做好吧。

事实上,我们的工作很简单,无非就是给学生们开门,关门,还有给他们的宿舍卫生情况打分,当然,还得处理突发事件。按照领导的安排,我们重点是要保证学生的午休时间。所以,每天中午都得在楼上转,知道学生们睡着。其他时间,也就是学生在教室学习的时间,我们就是把大门一关,在值班室待着,所以有很多的时间自己支配,我就是看看书,偶尔出去踢踢球。很平淡的生活,我认为不用总结,但领导还是得让交工作的总结,可能是最近经常发现我们在上班期间去玩吧!也可能是,高考就要来了,在增加一下紧张的气愤,让我们再在工作上严厉些!可是那些学生很多都放弃了学习,就是想度过这不到一个月的时间了,我们就是拿他们没办法了。比如,学校严禁他们用方便袋带饭回宿舍,他们可不听,他们就是要带回来,想在宿舍吃的悠闲。我们就在门口站着,两个老师,一边一个,象两只看门狗。每当学生拿回饭来,我们就制止,让他到餐厅吃完了再回宿舍。但是,人家那把你放在眼里啊,有的直接就往里冲,我们就严厉禁止,有时候弄得大家都脸红脖子粗的,何必呢!有的,人家聪明啊,就把饭装在书包里,这样,你的眼睛又不能透视,再说了,你也不能翻人家书包啊!还有的更经典,直接就从窗户那递进来了,我们总不能来个“分身术”吧,所以工作是很难做啊!

至于,保证午休时间嘛,还基本能做到,虽然,他们每天都有点拖拉很久才睡觉。毕竟,高三了嘛,还是比较累的。不过,有的学生还是利用睡觉时间看自己喜欢的小说,漫画等等。只要他们不说话,我们就阿弥陀佛了,也就学会了“视而不见”。

第三篇:宿舍管理工作总结范文

1、明确目标,让文明宿舍标准要求成为全体寄宿生的努力方向;学期开始的好习惯至关重要。

每一条河流都有自己的方向,我认为寄宿生的生活也应有一个明确的目标。如果没有目标,寄宿生在宿舍生活中就没有努力的方向,就会三天两天的出问题,有时甚至会出大的问题,有了明确的目标,寄宿生在宿舍就会知道什么能做,什么事情不能做,什么事情要做的较好,什么事情要做的出色。一开始不养成好习惯,以后的坏习惯很难改掉。于是,在开学的第一个月我几乎会及时亲自到位督促宿舍管理。每天早晚坚持亲自检查,努力配合宿舍管理员的工作。就这样良好的宿舍卫生习惯在我的督促下逐日养成。

2、宿舍卫生管理、内务管理要求宣传到位,倡导“宿舍是我家”“我为人人,人人为我。”

两年不到的班主任工作经历中发现,对学生的一些具体细节要求单单凭班会课讲一下是远远不够的,还要利用其他一些可以利用的时间去宣传渗透,例如可以利用晚上查宿舍的时间去讲,在熄灯之前也可以跟他们说哪些地方做的好,哪些地方还存在问题,具体的哪些事情落实到那些人头上等等;要求每位寄宿生以宿舍为家,宿舍内部一定要团结,晚自修后回宿舍后,决不把垃圾随地扔,以方便第二天的值日生,做到“我为人人,人人为我”;每周早上还利用一定的时间去抽查,提醒值日生该注意哪些问题;利用周末大扫除的机会,对符合要求的床位进行拍照,不符合要求的也进行拍照,利用下一节班会课展示,进而做到及时整改。

3、落实室长负责制,让室长管理和班主任管理相结合,对宿舍室长进行培训,实行室长责任制,充分发挥室长的作用。室长一般都是班级干部。要求室长严格控制晚就寝纪律,还利用班会课进行投票,评出本班内部最差宿舍,把先进宿舍评比与期末考试奖励相挂钩。

4、充分发挥班级干部的带头作用。对班级干部提出严格要求,在各方面起模范带头作用,以点带面,带动整个宿舍各方面的提高;如此能给学生提供自我教育,自我管理的重要机会,通过班级干部的自我管理和监督,达到学生自我管理和教育的目标。

5、积极与宿舍区生活管理员老师沟通,及时了解本班宿舍存在的问题,并积极配合宿舍管理员老师及时解决问题。进而加强宿舍管理。宿舍区生活管理员老师不定期到宿舍检查,能帮助杜绝夜不归宿和迟到现象;同时通过深入到同学中,和同学谈心,及时发现宿舍内部问题,解决问题,了解学生的思想动向,防患于未然。

6、积极配合学校的卫生检查,制定规章制度,严格执行,采取表扬与批评的方式,促进宿舍整体水平的提高。根据学校领导、学校宿舍区生活管理员每周对学生宿舍进行不定期抽查,严格检查的结果,对表现差的宿舍进行曝光,并与评优相结合。同时,利用班会课对优秀宿舍则及时进行通报表扬。

总之根据学校有关学生宿舍卫生的要求和学生宿舍的安排,我班采取了以上几点做法,在室长学生干部、,宿舍区管理员老师、全体寄宿生与我的共同努力取得了一定成绩,上月底我班5个宿舍全部被评为文明宿舍,这份成绩我班全体师生为之感到骄傲。在今后的工作中,作为班主任我必将继续努力将工作切实深入到学生宿舍,逐渐学会宿舍管理科学化。进而把自己的工作做得更好。

楼层经理工作总结


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楼层经理工作总结【篇1】

在过去的一年里,作为楼层经理,我经历了许多难忘的时刻和有趣的挑战。现在是时候总结我在这份工作中的经验和收获了。

我要感谢我的团队成员们。他们在整个年度中给予了我巨大的支持和帮助。我们共同努力,克服了许多困难,取得了一系列辉煌的成就。我们团结一心,为提高楼层的运行效率和提供更好的服务而努力。通过每周的团队会议、培训和交流,我们共同提升了自己的技能和知识。

作为楼层经理,我深切体会到了团队合作的重要性。每个成员都发挥了自己的专长和优势。他们相互支持,共同解决问题,并在高压力的工作环境中保持积极的态度。在他们的帮助下,我们成功地完成了许多重要项目,提高了楼层的整体运营效果。

在过去的一年中,我注意到了一些业务方面的亮点。我们改进了内部流程,提高了工作效率。我们引入了新的软件系统,管理销售数据和库存,为客户提供更好的服务和支持。我们还与供应商建立了更紧密的合作关系,以确保货品的及时配送和良好的质量控制。这些举措为我们的团队在销售额和客户满意度方面取得了突出的成绩。

同时,我们还注重员工培训和发展。为了使员工掌握更多的技能,我们组织了一系列培训课程和工作坊。这些培训涵盖了销售技巧、客户服务、沟通技巧等方面。我们还给予员工更多的自主权,鼓励他们主动提出改进建议,并参与决策过程。这种开放的工作氛围激发了员工的创造力和积极性,为整个楼层带来了积极的变化。

尽管我们取得了很多成功,但我也意识到了一些挑战和待改进之处。例如,我们在繁忙的时段可能需要更多的人手来处理客户的需求。我们也需要进一步改善客户服务的流程,以更好地满足客户的期望。我会与团队密切合作,制定并实施相应的解决方案。

对于未来,我希望带领团队继续努力,为客户提供更加优质和个性化的服务。我将继续关注市场动向和竞争对手的行动,以保持我们的竞争力。我还计划组织更多的团队活动和培训,以加强员工之间的联系和团队精神。

小编认为,过去的一年是充实而有收获的。我对自己和团队取得的成绩感到非常自豪。通过团队的努力和合作,我们取得了令人瞩目的进展。我期待着新的一年,继续在这个职位上不断学习和成长。我相信,只要我们保持团队精神,并不断追求卓越,我们将能在未来实现更大的成功。

楼层经理工作总结【篇2】

作为楼层经理,我负责管理和领导整个楼层的运营工作。在过去的一年里,我充分发挥自己的领导才能,与团队紧密合作,取得了一系列出色的成果。

我认为一个优秀的楼层经理应该具备良好的沟通能力。在与员工、其他部门和顾客的日常交流中,我始终保持着积极主动的态度,并确保信息的及时传递和共享。通过定期组织会议和个别谈话,我与员工保持着良好的沟通,了解他们的需求和关切,并及时提供帮助和支持。在与顾客交流时,我倾听他们的意见和建议,并尽力满足他们的需求,为他们提供良好的购物体验。

作为一个领导者,我注重团队建设。我认为一个团队的成功离不开每个成员的积极参与和协作精神。因此,我带领团队制定了明确的目标和计划,并通过鼓励和奖励员工的积极表现来提高他们的士气。我还鼓励员工参加培训和进修课程,提升他们的专业知识和工作能力。通过这些努力,团队的凝聚力和执行力得到了极大的提升。

另外,作为一个楼层经理,我注重业绩的提升。通过制定有效的销售策略和促销活动,我成功地增加了楼层的销售额。我与供应商建立了良好的合作关系,并确保及时供应和合理价格的产品。我还密切关注市场的变化和竞争对手的动态,及时调整销售策略,保持楼层的竞争力。我还通过降低运营成本和提高效率来提升楼层的盈利能力。

在工作中,我始终遵守和执行公司的政策和规定。我带领团队确保了业务的合规性和安全性。我参与了公司的培训和会议,了解并传达公司的政策和最新要求。我还与其他楼层经理和公司管理层保持密切联系,及时汇报工作进展和问题反馈,并积极参与公司的决策和规划。

我作为楼层经理,深知员工的潜力和成长是楼层成功的关键。因此,我鼓励员工提出自己的想法和建议,并提供培训和发展机会来支持他们的个人成长。我每月组织一次团队建设活动,增强团队的凝聚力和合作意识。

小编认为,在过去的一年里,我克服了各种挑战,取得了一系列的成绩。我与团队紧密合作,取得了较大的销售增长,并提高了楼层的盈利能力。同时,我注重团队建设和员工的个人发展,为团队的长期发展打下了坚实的基础。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的领导能力和团队管理能力,取得更加卓越的成绩。

楼层经理工作总结【篇3】

作为楼层经理,我在过去一年中承担了许多责任和挑战。这是一份繁忙而又充满魅力的工作,让我与团队成员和客户们建立了良好的关系。在这篇文章中,我将详细讲述我在过去一年中的工作总结,包括我所面临的困难和解决方案,以及我在团队中取得的成就。

我在日常工作中负责管理整个楼层的运营。我与楼层员工保持密切合作,以确保每天的工作任务按时完成。我制定了每周计划,并在团队会议上与员工分享和讨论。通过这种方式,我能够确保团队成员清楚任务分配和工作目标,从而提高工作效率。

我也面临了一些困难。其中之一是人员管理。人员变动和员工冲突是我在管理团队过程中经常遇到问题。我采取了一些措施应对这些问题,如定期组织团队建设活动,以增进团队精神和合作能力。我也积极开展员工个别沟通,解决个人问题和提供必要的培训支持。通过这些努力,我成功减少了员工冲突,提高了整个团队的士气。

另一个挑战是客户服务。作为楼层经理,我必须确保客户在购物过程中获得良好的体验。我和团队成员一起制定了一系列服务标准和培训计划,以确保员工提供优质的客户服务。我也积极听取客户的反馈和建议,并将其转化为改进措施。在提升客户满意度的过程中,我遇到了一些问题。但通过持续的努力和改进,最终取得了显著的进步。

除了日常运营,我还负责楼层的销售目标和业绩。我与销售团队合作,确保每月销售目标的达成。为了实现这个目标,我制定了一些激励政策和销售培训,以提高销售人员的动力和技能。通过这些举措,我们的销售额在过去一年中有了显著增长。

另外,作为楼层经理,我还负责管理楼层的库存和物流。我与供应商保持紧密联系,及时补充货物,并确保货架和展示区域整洁有序。我还与物流团队紧密合作,确保顺畅的运输和准时的货物交付。这些努力保证了供应链的高效运转,同时也提高了顾客的满意度。

我要感谢我的团队成员们的支持和合作。他们的努力和奉献使得我们能够取得这些成就。我也要感谢公司领导们对我的信任和支持。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为团队和公司的发展做出更大贡献。

楼层经理的工作是充满挑战但又充满成就感的。通过与团队合作,我能够有效地解决问题并取得优异的业绩。虽然我面临了人员管理和客户服务等困难,但通过团队建设和持续改进,我成功地克服了这些问题。在未来,我将继续努力提高自己的管理能力,并致力于提高团队的绩效和客户满意度。

楼层经理工作总结【篇4】

从去年到今年,我在x银行担任见习大堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的知识,也逐渐体会到了在一个营业网点,大堂经理的作用有多么重要。 首先,大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时,关注的不仅仅是室内的环境卫生,业务办理和等候的时间长短,还包括是否能够准时且详尽的得到自己想要询问的答案,有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能帮助到客户的人是我。所以,微笑面对客户,专心倾听客户的需求,准时高效地帮客户解决问题就显得很重要了,由于此时,我的任何言谈举止都将代表工行的形象。 另外,我们的柜员做的都是与金钱有关的.细致工作,容不得一点差错。他们每日都要办很多笔业务,工作压力一定极大。假如有些顾客在他们办理业务时插进来进行询问,不但影响了他们的工作,还极易因此出现失误操作,导致操作风险。此时,假如停下来为客户解答,就影响了正在办理的业务假如不予理睬,又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。

作为大堂经理,多向柜员学习业务知识、多与柜员沟通了解业务流程,对每个柜员办理业务的流程、习惯有所把握,才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台,只有将这些辅助工作做在前面,我才能尽自己所能为他们分担压力,同时为客户提供更好、更全面、更优质的服务。 因此在大堂经理的岗位上,我围绕岗位职责主要开展了以下工作:

一、分流、引导客户。根据客户的需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推举使用自助设备办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,并激励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道,节省客户在银行等待及填写表格的时间,更可以足不出户轻松办理业务。

二、为客户提供基本的询问服务,解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求,主动推举各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优待服务。

三、识别优质客户。根据分层次服务的原则,给予其特殊关注和优先服务,依据客户的星级及资金闲置情况,向客户经理推举有潜力的优质客户。

四、遵守大堂经理服务标准。准时、耐心、高效地处理客户意见、批判和误会,保障网点现场准时、高质和高效率的服务,提高客户满意度。

在上述工作开展的过程中,我认为自己的不足之处还很多,仍有以下几方面需要改进:

一、我在接待客户时虽然很娴熟但很多时候流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推举产品主动性有待加强。

二、在日常工作中需要处理的杂务较多,占用了较多时间,以致于对优质客户的关注度不够。

三、有时只单纯为了解决问题而解决问题,没有专心的思考问题产生的源头,没能杜绝问题的再次发生。

四、在与客户交往和关系维护时手段简洁,营销效果并不明显,营销技巧有待提高。

结合我这一年来的所得,我非常庆幸自己得到了在这个岗位上见习的机会,也很感谢工行的帮助。无论将来我从事哪一行,做什么工作,重视团队合作耐心、细致、热忱的服务态度更加专业的知识积累以及一颗奇怪 且不断进取的心,都能为我带来更加光明的前途。

楼层经理工作总结【篇5】

在过去的半年中,由于工作需要担任经理的岗位。无论在哪一个岗位工作,只有把个人理想与我行金融事业的进展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作乐观性、主动性和制造性,在开创我行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。所以要立足本职、爱岗敬业、无私奉献,从我做起,从基础做起,一步一个脚印,踏踏实实,乐观向上。 一、xx市场大厦工作阶段

春节后,我照旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的协作下经历了节后淡季各商户的经营逆境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。 通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的熬炼。为了适应不断变化的情况,协作公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开头构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员聘请、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的进展与过渡,自己对超市的业务知识又得了系统的强化。

负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的.正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的进展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻熟悉。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素养得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩躲避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。 二、xx超市工作阶段

6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了详细工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,乐观看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入沟通。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。 与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈设作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品选购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈设、库房、接货从每一个细节开头严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的乐观性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。

楼层经理工作总结【篇6】

如何抓好楼面管理是每一个商家都十分关注的问题,它直接反映了企业经营管理水平,直接影响到企业的经营效益。近日,春天百货开展了全体楼面主管的业务技能培训,并组织全体楼面管理人员进行了一次“怎样做好一名楼面主管”的讨论,其中也不乏独特的见解,现摘登如下,与广大员工共同探讨。

“人”是企业发展中最重要的资本,如何充分调动员工的工作积极性和创造力,成为企业管理和发展的关键。我们谈管理,过多的强调了“约束”和“压制”,事实上这样的管理往往适得其反,员工不断产生逆反心理,管理得不到有效的改善,那经济效益势必受到冲击。

一个好的企业和好的经理始终牢记这一点:他的职责是帮助员工成功,如果经理用权力欺压员工,就不是一个称职的经理,至少不是一个具有现代意识的经理,怎么看他也象个旧社会的工头。经理最重要的事情是要用他的权力,他的专长,他的.影响力来帮助员工成功。

要让管理者真正亲和于员工,不仅表面上要与员工拉近距离,还要真正关心员工的前途和未来,包括员工的薪水,也包括员工的学习机会,得到认可的机会和得到发展的机会。对人的尊重还包括对不同思维的容忍,百分百的求同思维,让创新之苗过早夭折。作为一名管理者,你如果不能容人,你只喜欢提拔那些想法、做法和你一致的人,就会在你的周围聚集一批与你思维相似的人,那时你就很危险了,当你遇到困难时,你周围的人并不能帮你,因为你们的想法和做法都如出一辙。很多企业一味要求员工对企业忠诚再忠诚,这正如单相思的爱情会打水漂一样,企业对员工不忠诚,就别想员工对你忠诚。

楼层经理工作总结【篇7】

本人经有关领导提协任协力酒店客房部部长,间三天发现以下几点问题如下;

一、卫生管理方面:

1、在打扫客房卫生间的时候,不按规范操作,拿浴巾擦卫生间的的地板马桶。

2、随意把抹布上的脏水拧到地毯上。

3、把打扫房间的垃圾,不按规范操作,图方便直接放在客人通道楼梯口,导致污浊脏水流到地板上。

4、物品间旁电机房随意堆放杂物脏乱不堪。

5、客房部服务员随意占用酒店资源,把收集来废弃物随意堆放楼梯间,占地面积达7平方左右,俨然如同一个临时收废站。

6、门头、门板、地线有积灰污渍。

7、值班布草间私人物品摆放凌乱,卫生不佳。

8、客房"麻将"没有做到清洁消毒。(理由反正客人还要用)

二、客房服务员素质培训、业务操作方面:

1、上班时间大声喧哗接打私人电话,影响客人休息。

2、易耗物品,清洁用品使用不当,用量控制较差,造成不必要的消耗。

3、当班时间精神状态不佳,普遍抱怨身体不舒服,头痛头晕,心烦情况。(很有可能是更年期症状要多加关注!)

4、衣柜门板不洁,有浮尘。

5、床铺叠不匀称,不合格。

6、有些客房里的漱口杯不按照规定套纸套。工作马虎。

7、吸尘器未跟工作车,工作车摆放不到位,挡在客房门口,不合规范。

8、地毯有乌斑杂物,每天都不能坚持吸尘。

9、工作态度不端正,不服从上级领导按排,工作推诿,牢骚太多,甚至故意顶撞。

10、对上级领导不礼貌,搬弄是非,阴谋设计排除异己,情节严重。

三、总结:

在工作中积极主动,进而才能为客人提供优质的服务。周到的服务和干净、整洁的房间才能收获客人的好口碑。因此我们应规范操作。提高服务人员的业务水平,和协发展奖惩有方;对员工设立奖励制度。奖励的目的;既要使员工得到心里及物质上的满足,又要达到激发员工积极工作的目的。对员工设立惩戒的制度;惩戒的目的;既要促使员工工作达标,又要保证酒店和员工的共同利益和长远利益。

楼层经理工作总结【篇8】

伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈、硕果累累的20xx年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报如下:

20xx年度客房完成的营业总额是xx万,月均完成xx万,客房的出租率为,各项指标较20xx年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。

本年度的具体工作:

1、前台是酒店对外的窗口,为加强对前台的规范化管理,本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对OK房进行检查;对客史情况进行了收集整理,建立了完整的客史档案。

2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走一客进行布草更换,杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮;采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。

3、酒店于十月底对咖啡厅进行改造,开发安化擂茶特色经营项目,经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作,于十月二十八号正式对外营业,从两个月的市场推广情况来看,客人逐渐接受安化擂茶,营业额稳步上升。

4、九月份酒店把PA部划分由客房部管理,对PA人员进行了调整、业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性、责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。

本年度在酒店领导指导下,部门所有人员共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成绩,如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足,如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强,还需要在以后的工作中不断改进,自我完善。

客房部楼层经理年终总结5

20xx年是我们x大x酒店正式营业的第一年,各个部门的领导和员工都付出辛勤的汗水,酒店逐步走向正常的运行轨道,年营收也突破了亿元大关,通过了国家的五星评审,值此辞旧迎新之际,我们有必要总结过去一年里的工作成绩,经验与不足,这样我们才能扬长避短,开拓进取,在20xx年里取得更大的进步。现将20xx年的主要工作总结如下:

一、严查卫生质量,确保出售优质客房

客房的设备和卫生质量好比一个人的基本骨架,而优质服务好比人的灵魂和血液,能给人注入灵气。客人入住我们酒店以后,直接感受的就是客房设施和卫生怎么样,不满意的结果就是不再光顾。因此我一直告诫员工,卫生是我们的生命线。我们每个人做完一个房间就好比画家画完一幅画,必须要有对其负责,要有成就感。因此,在每日的早会上我都会强调哪些方面的卫生我们需要改进,计划卫生必须按部就班完成。同时,我加大了检查的力度,对查房中发现卫生不合格的方面一律让员工返工。后来我又把三个楼层60间房分给员工。让每个员工都对自己保管的房间定期大清洁一次。通过不断的反复的检查与督导,8F到10F的卫生质量有了明显的提高。6月份以后,我改上中班领班。我继续强调客房的卫生质量,我要求员工在开夜床的同时,必须打扫客房内的卫生,清除毛发和垃圾,为客创造一个舒适的,干净的休息环境。我想我们做客房管理工作的,卫生工作是我们一个永久的话题,必须长期不懈的长抓不放。

二、服务水平显着提高,但还须从很大程度上改进和提高

服务水平相对于开业之初,在这一年里我们有了明显的提高。在金经理的领导下,各个服务的程序在工作中得到了完善和发展,员工在实践中也得到了锻炼,增长了不少对客服务的经验。有很多的员工也是因为对客服务做的比较好,而受到了宾客的表扬。特别是今年内的几个大型团队的成功接待,更是证明了这一点。但我们也必须清醒地看我们接待服务过程中的明显不足,导致客人的投诉,归纳起来主要有以下几个方面:

(1)收洗客衣方面;这方面的事情再三的发生,主要是因为服务员填写出错,收衣未检查出错,算帐出错,送衣不及时,送衣送错房号,未向客人说明相关事项,衣服洗坏等。我们必须加大对全体员工的培训,教会她们细心,提醒她们容易出错的地方。

(2)对客服务及时性方面;我做过早班领班,现在做中班领班,我就发现员工在自己较忙的情况下,接到服务指令时并不是立即就去,而是忙完手头活才去。还有一个就是我们楼层上准备的东西不全,为一个客人要的东西能找借上半天。还有就是电话有时信号不好,影响信息传达。

(3)交接方面容易出错;往往是代班时发生事项未做交接,或是员工在忙时将发生事项忘记交接,或是班组全知道未在交接上注明大夜班不清楚,还有就是未对交接事项核实。

(4)员工的业务知识和能力有待提高;员工对相关业务知识特别应知应会的内容掌握不好。对外宾的服务能力较差,从接待最近M3剧组外宾就能看出来这点。做好以上四点,也只是做好了一般性的服务工作,而距离真正的个性化服务,优质化服务我们要走的路依然很长,还需要我们大家一道付出艰辛的努力才能实现。

三、规范中班工作流程和加大检查力度

我先后制定了中班公区计划卫生表,让员工每天做完公区基本卫生后,重点做好一到两个方面的卫生保养,并以周为循环单位;制定了中班夜床考核规范表,明确夜床要求和规范。同时要求员工加大力度巡视楼层,保管好钥匙,严格开门程序开门,以杜绝安全事件的发生。各种灯光严格按照规定开启,各种消耗用品做好回收,杜绝流失和浪费。

四、做好员工培训和沟通工作

员工是对客服务和工作的主体,员工的工作能力和敬业程度直接决定了饭店的服务水平。本年度主要做了相关设备保洁和中班服务的培训,同时加大与员工的沟通工作,及时了解员工的思想动态,动员员工通过自己的努力实现在酒店行业的理想。

总之,本年度是获得极大丰收的一年,酒店顺利评上了五星,生意也是蒸蒸日上,相信20xx年能做的更好!

楼层经理工作总结【篇9】

尊敬的领导、同事们:

大家好!今天我在这里给大家做我的年终工作总结。在过去的一年里,我担任楼层经理的职位,为了更好地完成工作任务,我经历了许多挑战和机遇。在这篇总结中,我将详细地向大家介绍我过去一年的工作情况,总结经验并提出对未来工作的规划。

1. 工作回顾

在过去的一年里,楼层经理职位给予了我很多机会,也带来了许多挑战。我主要负责管理楼层的日常运营,并与客户、员工进行有效的沟通和协调。在这个职位上,我需要具备良好的领导能力和团队合作精神。

我着重关注了楼层的客户服务。通过培训和激励员工,我确保了顾客能够得到优质的服务。为了提高客户满意度,我与员工一起制定了多项改进措施,例如提供更多的购物指导和个性化的推荐服务。这些举措帮助我们增加了回头客,并提高了顾客对楼层的好评率。

我重点关注了员工的培训和发展。我组织了一些专业知识培训课程和团队建设活动,帮助员工提升了自己的职业技能和团队合作精神。我鼓励员工参与业内研讨会和培训课程,以提高他们的行业见识和专业能力。

我还致力于优化楼层的运营管理。我与维修人员合作,定期检查楼层设施,确保设备的正常运转。我还与供应商建立了良好的合作关系,保证了供应链的畅通,提高了库存周转率。通过这些努力,我成功地提高了楼层的效率和运营质量。

2. 工作经验总结

在过去一年的工作中,我获得了许多宝贵的经验教训。我发现领导力和团队合作是非常重要的。在工作中,我通过与员工建立良好的沟通和信任关系,使团队的凝聚力和执行力得到了提高。我学会了给予员工适度的自主权和责任感,鼓励他们独立思考和解决问题。

我意识到创新和变革对于楼层的发展至关重要。在市场竞争日益激烈的情况下,楼层需要不断提供新的产品和服务,以满足顾客的需求。我鼓励员工提出改进建议,并组织团队开展创新项目。这样不断的改进和创新为楼层带来了竞争优势。

我意识到自我反思和学习的重要性。作为楼层经理,我需要不断地学习新的管理理念和方法,以适应不断变化的市场环境。我定期与同行交流经验,并参加专业培训和研讨会。通过这些学习,我提高了自己的领导力和管理水平。

3. 未来工作规划

在未来的工作中,我将继续努力提高自己的能力,并实现以下目标:

我将进一步提高楼层的客户服务水平。我计划与员工制定更全面的服务标准,并建立顾客反馈机制,以便及时解决问题和改进服务。我还将关注顾客需求的变化,并不断调整楼层的经营策略。

我将更加注重员工的培训和发展。我将定期组织培训课程和团队建设活动,帮助员工提升职业素养和业务技能。我还计划推行员工奖励制度,激励员工积极参与工作并提升绩效。

我将继续致力于提高楼层的运营管理水平。我将与维修人员密切合作,加强设施的维护和管理。我还将与供应商建立长期合作关系,确保供应链的稳定和优化。

尊敬的领导、同事们,我对过去一年的工作感到骄傲和满意。在新的一年里,我将继续努力,不断完善自己的工作能力,并为楼层的持续发展做出更大的贡献。小编感谢您的阅读!

楼长工作总结


楼长工作总结(一)

在成为楼长后的这一学期中,我变得很忙碌,也很充实;我开始频繁地出现在同学身边,也结识了很多新的朋友和工作伙伴;我逐渐关注并认识到寝室楼的重要性,也尽心尽力想为住在这里的每一位妹子带来温暖的家的感觉??总的来说,这一学期中我一直在努力践行我开学伊始制定的工作计划,努力博得同学们的认同和配合,越来越多的人知道了我和楼管会成员们的存在,珍惜着我们的劳动成果,帮助着我们更好地服务大家。

就工作方面而言,我在走马上任伊始选拔了这一届的楼管会成员,充分利用楼内的党内资源,鼓励党员们发挥青年先锋模范作用,让同学们以"党员寝室"为学习的榜样,做好示范性的引导者;积极配合宿管会及园区长的工作,力求第一时间通知到楼管会并继而下达至每位同学,加强监督与管理;平时督促层长们关注各楼层的内务卫生和安全用电情况,努力提高优秀率,但很可惜本学期有三间寝室查出违章电器,但事后我仍快速了解具体情况,提出警醒,避免其再犯同样的错误;活动室方面我积极策划、开展了多项活动,安全月时发布相关知识内容的网上调研卷并征集楼内同学意见,爱心图书角活动中在同学间收集到许多书籍杂志,有利于将来图书角的运作,实习汇报活动中向地科专业同学征集了实习时的照片,正在制作最终的特辑展示板,对于活动室的内部整修布置工作也在有序开展中,装饰用的盆景、墙上的装饰画和地图,我正在一点一滴地充实起我们共同的活动室,希望寒假结束后我们的活动室就不再空空如也,能真正丰富大家的业余生活,带来温馨的小幸福。

我觉得寝室楼虽然涉及范围小,但是如果我们的工作完成得有效且圆满的话就会对身边的同学有长远的影响。也很感谢每次例会时给我们上课的老师们和优秀楼长们,每次交流过后我都从他们的经验中收获到许多,明白了制定计划要有针对性,要经常做提醒教育,有空可以和管理员一起检查卫生了解基本宿舍楼状况,把握工作中的每个细节,致力于突出楼宇特色,让党员先锋性和服务网络化彰显魅力??就如宿管会成员所说的那样,我们这些楼长从学生中来,要到学生中去。我们只有致力于提供一流的学生服务,才能收获到一流的满足感和充实感,也让同学们拥有美好难忘的大学家园!

最后,提些小建议,希望在新的学期中,能针对我们管理工作中常见的一些问题做一些指导,加强我们与宿管会的交流,并且可以更好地将一个园区的楼长们凝聚起来,这样有利于团队之间的互助和切磋,谢谢!!!

楼长工作总结(二)

在20xx这一年中,梅园二号全体勤工俭学生以服务同学为本职,以创造安全文明公寓为己任,以人为本,积极解决同学们在公寓遇到的各种问题,努力为大家创造出一个干净卫生,安全文明的学习生活环境,总结这一年来的工作,成绩是有的,但不足任然需要我们去共同解决。下面,我主要从以下几点进行总结。

一、日常性工作

安排人员检查宿舍,发现安全隐患,及时上报:带领勤工俭学生维护公寓楼内外卫生,督促其完成工作:每周四进行公寓卫生大检查:监督勤工俭学生,按考核成绩填写工资报表:检查每个宿舍的暖气使用情况,为同学查询用电量:按时完成老师楼长、公寓服务中心安排的各种事务等。

二、取长补短,积极进取

我是20xx年x月份接手梅园二号公寓学生楼长一职的,到现在有两个月的时间。想要做好学生楼长一职,就得尽快熟悉楼内的各种情况,各种事务,通过走访宿舍,听取宿舍学生对本公寓的意见,以及虚心向各学生楼长、队长请教,及时的将楼内信息反馈到老师手里,认真听取他们的建议,取长补短,活学活用,积极进取。现本公寓的各项工作正合理有序的进行。

三 突发事件的紧急处理

公寓是一个主要以学生住宿休息和生活学习的场所,梅园二号公

楼现有住宿学生2700人左右,所属的主要学院有机电/信电/材料/艺术/外国语。打架事件偶有发生。针对这种情况,为了防患于未然,公寓通过和各学院学生会/自律会主席建立有效联系,事先制定了有效的防范措施,及时发现,有效制止。

四 宿舍经营,贩卖盒饭,张贴广告

以上三种情况在楼里属于高发情况,为了对学生的财产和生命负责,我楼坚决对宿舍经营,贩卖盒饭,张贴广告等严重违规违纪行为进行严厉打击,发现后及时制止,劝其出楼,对于无视管理的违规违纪人员,我楼将上报老师,交由老师处理。

五 管理和服务

在这两个月以来,本人逐步认识到要做好楼长一职的工作,就必须要正确理解管理和服务的关系。作为新上任的梅园二号学生楼长,既要在日常的工作中

楼长工作总结(三)

在做五栋楼长两年之中,虽然说任务量不是很重,但是却身负重任表示压力很大,5栋作为最大寝室公寓楼栋之一,在平时的工作会比普通楼栋更要小心、谨慎,在容纳将近两千的人的5栋,而且也是交通要道,所以所有的工作都要做到典范作用,所以压力真的很大,在这两年中,阿姨也给了我很大的鼓励和信心,使我更有信心做好这份工作。

我做的主要的工作有:在每个学期开学之际都会有新学期各个楼栋的板报制作,这是新学期给大家带来新的气息,所以做板报要做的漂亮,给别人耳目一新的感觉,因为我是学工业设计专业的,所以对绘画方面算是特长,所以每次板报的设计都会让大家很满意,每次板报评比我们5栋也都拿到了很好的成绩,我算了下我总共做了7次板报设计和制作,在这个过程中,我和阿姨的关系也越来越好,现在想想也都会感到很欣慰,想到阿姨对我这么好,有的时候工作做的不好的时候我也会觉得对不住阿姨,很惭愧;再一个就是5栋要是有些重要的工作,阿姨自己忙不过来的时候我也会过去帮忙,作为楼长我会尽自己最大的努力做到我应尽的职责,不辜负阿姨和校领导给我的这个机会,现在已经大三的我,虽然说已经不再担任楼长这个职位,但是只要是阿姨有什么需要帮忙的,我还是会义不容辞的去做,像前不久要做板报,阿姨实在是找不到同学做板报,找到我那我就很快答应了,最后也取得了很好的成绩,我无论对任何事情都会很有这份热情,因为我相信,只要有一份热情,那工作一定会做的很好,相反能力则放到热情之后,而我就是一直保持着这份热情,当然我也会一直保持下去。