情绪管理培训心得(推荐11篇)。
当我们对某件事有了深刻感悟的时候，此时我们不妨按照心里所想去写一份心得体会。经常写心得体会有助于提高你的文字表达能力，如果您对“情绪管理培训心得”感到好奇请阅读以下精心准备的资料，我们希望以下的建议能对您有所启发和帮助！
情绪管理培训心得(篇1)
压力有一些来自外界，有一些来自自己的内心。来自外面世界的压力对我们的影响多半取决我们的内心。如果管理好了我们自己的情绪，整理好压力的来源和对应的办法，我们的生活和学习都会显得很有活力，很轻松。压力就好像是一把双刃剑，没有压力的生活也不是我们能接受的；压力太大的生活我们也难以承受。随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。为了缓解这种压力，学校组织教师进行了《压力与情绪管理》的培训，我有幸参加了此次《压力与情绪管理》课程的学习，使我收获颇多，受益匪浅。
这门课给我对压力与情绪管理有一个全新的认识，有耳目一新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。
自然，不同的人由于性格的差异，面对压力的反应肯定不尽相同，对压力的管理每个人也有不一样的心得和体会。我个人的想法就是尽量的把压力转会会自己进步的动力吧。 情绪也是一个很影响生活质量的因素。就连植物都能感受到人的情绪，并对快乐，赞美的情绪作
出好的反应，而对悲伤，厌恶等负面情绪作出不好的反应，更何况是人呢。快乐阳光的人总是受到欢迎的。情绪是很容易传染的。
适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，都会给个人和组织造成不好的影响。如何才能缓解来自环境或个人因素的工作压力呢？通过学习，我有一点小体会：
1、更有效的组织好自己的生活，学习和工作：建立良好的时间观念，管理好自己的时间。不要给自己制定过高的目标或者计划，生活有规律。
2、建立良好的人际关系：与同学朋友融洽相处，多和老师沟通交流。遇到不能独立解决或者难以解决的问题的时候多向别人求助。学会合作，和朋友和同学分享自己的快乐，或者烦恼。
3、学会总结和计划：每隔一段时间对自己的生活状态做一个总结。找出其中的问题，并加以分析。制定合适的计划。不用太细，让自己有放松的时间和空间。
4、学会合理宣泄：找到适合自己的解压方式，看一场电影，一次酣畅淋漓的运动。
每个人都应当找到适合自己的减压方式，当然减压的同时不要给别人增加压力。合理的控制自己的情绪，有压抑的事情尽量学会放松，音乐，电影，或者游戏。学会降低自己对琐事的关注度，多和朋友相处。多交流，整理出一套属于自己的幸福方法，最重要的是切实的用到在自己的生活和心念中。控制好自己的情绪，能很好的管理压力的时候，你的生命就会变的非常的不一样。
从你开始管理好自己的压力和情绪的时候，就你会发现，自己的生活就变的非常的不一样了，好到连过去的你都非常羡慕现在的、幸福的你，好到你不会想跟任何人交换人生。
情绪管理培训心得(篇2)
我们公司的管理者在公司的组织架构中也有一种特定的组织架构。这些管理者和组织中的成员在某一方面是相互依赖的。因此，一般人对这些组织的管理者也有一种管理方法和管理手段。其实，这些管理手段的目的在于通过有效的方法管理人的情绪，使其从中得到正面的激励和鼓励，使其从中找到人生的价值。我们在工作中常会碰到这样一些问题：一些员工对自己工作的要求不是很严格，不敢承诺，没有按原则办事，对自己所做的事不积极主动，不思考，不肯动脑，这个问题一般人们都能做到。而对待工作的态度就是不愿意承诺自己的承诺，因此，对于这种情况，我们公司也在不断地加以改进和完善，但我们还是应当注意的一点是，这种情况的出现，并不是我们个人的问题。
在工作中，有些员工在工作中出现了一些问题，比如说对公司管理工作不满，不参加培训、不参加工会活动、对公司管理不善、对公司的组织架构、管理方法不熟悉等等，这些问题都会直接影响到工作的效果。因此，我建议在工作中，对员工提出以下要求：
1、对工作负责。工作要认真负责，对工作负责。不管你在哪个岗位，你都要认认真真地去做，这样才能做到不出差错。
2、要认真负责。不管哪一项工作，都要认真对待。在工作中，我们应该要有一种“任其发展、任其成就”的精神，要把这种精神作为一项工作来开展。
3、要有责任心。对工作负责，不仅要有认真负责的精神，而且要有对自己工作负责的责任感、使命感。
4、工作要认真。我想，公司的工作是一项任务量大而不是任务量大的工作，它需要管理人员和员工的共同努力，才能完成好工作任务。在工作中，要不断地提高自己的责任心，不断地加强自己的责任心，这样，不仅是对工作负责，对公司负责，对自己也是负责。
5、要严格要求自己。在自己工作的过程中要注意自己的言行，严格遵守公司的规章制度和要求。对自己所做工作要认真负责。严格要求自己，严谨负责，严格管理，认真完成领导交办的任务。
在实际工作中，要努力做到以下几条：
6、工作中要严格要求自己，对工作负责。要认真对待本职工作，不断地完善自己的工作，要积极主动地做好本职工作。
7、要有较强的工作能力，做一件事要认真负责，做到不拖泥带水。
8、加强自己的沟通能力。
工作中要不断的学习与总结，不断的提高自己，在工作上多下功夫，多和同行进行交流，努力做一些工作，提高自己的工作效率和管理水平。这样我们的公司才会有长足的发展和巨大的飞跃，公司的明天才会更好。
在今后的工作中，我将不断地提高自己的工作能力、应变能力和沟通能力，在思想上要求上进，在工作上取得更好的成绩，为公司的发展尽自己的一份力量。
情绪管理培训心得(篇3)
一大学生的情绪及其特点。
喜怒哀乐是人之常情，是伴随认知过程产生的，是“一种由客观事物与人的需要相互做用而产生的包含体验、生理和表情的整合性心理过程”。由于是与人的需要是否得到满足密切相关的心理活动，因此，若需要得到满足，那么则会有兴奋、愉快、满意等主观体验，这些被称为正面情绪;反之，需要得不到满足，则会出现沮丧、愤怒、悲伤等主观体验，这些被称为负面情绪。
大学生一直在学校这个相对比较单纯的世界里生活，他们的.交往对象比较固定，交往范围较窄，生活经验比较少，他们“心理发展相对缓慢，心理调节机制不完善，缺乏对心理活动调节和支配的意志和能力，因此大学生的生理和心理的发展出现了某种程度的不平衡”，因此，一方面大学生的情绪体验强烈，情绪表达会很直接，他们不会有太多的掩饰，情绪表达一般会真实的反应他们的心理活动，情绪具有冲动性、直接性的特点。同时，与之前相比，大学生需要更多的去考虑自己的感情、学业、人际关系以及就业等，在这一过程中自我意识逐渐成熟，也逐渐的学着调适自己的情绪，情绪及其表达开始逐渐趋于成熟。
通过心理普测我们发现大学生存在的主要情绪困扰有自卑、人际关系敏感、孤僻、焦虑、抑郁、易怒等，这些负面的情绪对大学生的身心、生活造成了不良的影响。
二负面情绪对大学生的危害。
1.损害大学生的身体健康。
情绪是一种包含生理的心理过程，情绪上的每一次变化都能引起生理上的一系列反应，如激动时会有血压升高、呼吸急促、瞳孔变大、胃肠蠕动减弱、心跳加快、血管收缩、面部潮红等变化。现代医学认为人类的大部分疾病都与情绪有关，“如果我们经常处于消极或紧张的情绪状态之中，就可能使体内器官和组织陷于不正常的活动状态，久而久之造成心理、生理的紊乱”，如容易激动、脾气暴躁的人就容易患高血压等疾病。我国传统的中医也认为情志过极或持续时间过长，就会导致五脏气机紊乱而生病，如喜伤心，怒伤肝，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾，惊伤心胆。
另外，情绪还与某些疾病的转化有关，正面情绪对某些疾病如癌症的好转有辅助作用，而负面情绪则会导致疾病的恶化。
2.影响大学生的心理健康。
负面情绪会干扰大脑正常的活动，破坏人的正常判断力，甚至导致各种神经和精神病，据调查，常见的而焦虑、抑郁病、神经衰弱等心理问题大多数与负面情绪有着密切的关系。长期处于负面情绪的状态中缺乏良好的调节，就很容易沉浸在过分痛苦、空虚、无聊的状态中不可自拔，为了寻找心理上的寄托，就会在酗酒、吸毒、网络游戏、伤害自己甚至伤害他人等行为中沉沦，“这些事物都让我们的情绪变得冷漠或麻木，在我们低潮时，为我们带来舒服、愉快的感觉，让我们感觉到自己还活着;另一方面，借着沉溺于这些事务也可以免除忧郁和失落感、寂寞和孤独感，使我们不须面对真实的痛苦，因而也就觉察不到任何与伤害有关的情绪”。用这种自欺欺人的行为来逃避痛苦无疑是走上了一条不归路，不但无法根治不愉快感，而且严重损害心理健康。
3.导致大学生学业不良。
进入大学后，面对教师授课方式、学习环境的改变，大学生们需要一个适应的过程，在这一过程中难免会出现一些适应不良的问题，“如果学习中的某些‘困难’是在伴随着消极情绪体验的活动中产生的，那么学生通常会将之视为一种痛苦、难受的差使和负担，甚至视为对自尊心和安全感的障碍和威胁，因而他们会表现出退缩、厌倦甚至抵触的倾向，至多尽义务式地或应付性地进行一下意志努力”。作为大学生，他们从道理上完全明白学习的目标指向，他们也会为自己的逃课等不良行为而感到会后，但是一部分同学自制力、意志力差，不能及时调整情绪状态，出现不及格现象，进而通过沉迷网络游戏等进行自我麻痹，从而逃避学习不良给自己情绪带来的不适。
4.造成大学生人际关系紧张。
人具有社会属性，需要在与他人的交往中获得社会归属感，而和谐融洽的人际关系不但能使人从感官上感受到轻松愉快，更是事业发展、生活幸福所不可或缺的。和谐的人际关系是建立在融洽的双方情绪基础之上的;易发怒、缺乏同理心、不能以宽容、友善的态度与他人交往，看不到他人长处、斤斤计较，而且不善于调控自己的消极情绪来约束自己的行为，就很可能导致人际关系的紧张和失败。人际关系紧张，对周围人充满敌意，长此以往，与周围人关系紧张冷漠，缺乏沟通交流的对象，更不利于不良情绪的宣泄，精力都浪费在不良情绪的消耗上，也会成为学业进步的绊脚石。
5.影响大学生的人生观、价值观。
负面情绪是人生中不可缺少的，也并非是完全无益的，只要是能在适度的时候及时调整，就会保持健康的情绪状态;但若不能及时调整，则会形成情绪恒常性，即“个体从小表现和养成的经常出现的情绪色调。这种经常性往往镶嵌在成长中的人的个性之中，成为一个人个性的情绪特征，情绪特征是构成个性的主要成分”，长期稳定的情绪表现，被看做是相应的人格特质，如多疑的、忧郁的、悲观的等，这些以负面情绪占主导的人格特质不仅对身心、学习、工作都是不利的，而且经常以此种心态来认识周围的事物，会影响大学生的人生观、价值观。
三提高大学生情绪管理能力的策略。
1.加强心理健康知识的渗透，提高大学生的情绪认知能力。
情绪是一种复杂的心理活动，具有鲜明的社会性，我们表现出来的情绪往往是经过掩饰、伪装的，这样，就妨碍了我们真正的去了解自己的情绪，缺少了真正的“症”，也就难以对症下药。情绪无好坏之分，任何一种情绪都有其价值，我们要了解、接纳情绪，并学会如何与之相处，才有可能谈管理情绪。高校的学生工作者首先要了解大学生的情绪特点和常见的情绪特别是负面情绪的困扰，加强对情绪调适能力较差的同学的关注，做好相关建档管理，通过选修课、讲座等方式加强对情绪等心理知识的渗透，使学生认识到情绪管理对自己学习、生活、感情的重要性以及正确进行情绪管理的方式方法，提高学生的情绪认知能力，培养他们健康的心理品质。
2.指导大学生掌握情绪管理的方法，提高情绪管理能力。
大学生可以通过各种途径来了解情绪，学习情绪调节的技巧来缓和、转移情绪，从而提高情绪智力。
情绪宣泄：大学生的情绪十分丰富，负面的情绪需要及时的释放，如果不及时释放，长期的压抑，会导致最终的爆发，后果会更严重。大学生在遭到负面情绪的困扰后，可以选择适当的情绪宣泄，如选择朋友、老师、咨询专家、网络等进行倾诉;通过写日记等发泄并整理自己的情绪。
以记录为例，“有丰富的经验性证据证明，在悲伤或创伤性事件的情境下，记录情绪反应能对身体健康产生长期有益的影响”。在记录情绪反应的过程中，当事人可以冷静下来组织自己混乱的情绪，并结合自己的原有的认知结构，认清事情的本质，并适当的调节自己的情绪，从而避免过激的情绪对身体和人际关系等的伤害。
情绪转移：顾名思义，大学生在遭遇负面情绪时，可以选择离开当时的情境，转移注意力，如听听曲调高雅、旋律优美的音乐，适当参加体育活动，旅游等。
情绪升华：负面情绪主要是由于个人的需要没有得到满足造成的，若一味的沉浸于自己弱点，可能会在一些不良行为中寻找安慰，从而导致无法自拔。大学生应该扬长避短，认真分析自己的不足，并努力弥补不足，将理想转移到更有价值的事情上去，实现升华。
理智疗法：宣泄和转移只是治标不治本的情绪管理的方法，升华也很难认识到情绪的本质，ABC理论则有助于大学生正确认知自己，从而有效地管理自己的情绪。A是指引发的事件，也就是说我们能感觉到的事实;B是我们对A事件所持的观点。C则是B所引发的情绪和行为的结果。一般我们总是认为是事件直接引发了我们的反应，但是实际上是我们的观点造成的反应。我们需要首先认清引发情绪的根源，也就是我们的观念，理清情绪发生的来龙去脉，才能去调控情绪。
3.创设良好的学习、生活氛围，稳定学生情绪。
习惯了高中紧张生活节奏的大学生往往难以短时间适应大学生活，部分同学不能很好的安排课余时间，经常感到郁闷空虚，他们要么浑浑噩噩的虚度光阴，等到毕业时才后悔莫及;要么将自己托付于虚拟世界不能自拔。良好的学习生活氛围的创设利于学生情绪的稳定，而通过参加各种活动，同学之间加强沟通交流，生活变得充实，一些不良情绪容易被释放，大学生在活动中认知自我、锻炼自我、提升自我，也在活动中发展了自我。
4.重视团体辅导，对大学生进行情绪管理干预。
情绪虽然是对事物的短暂的反应，但若不能及时进行调控，长期积存，容易导致抑郁、焦虑、强迫、自卑等心理问题。学生对单独的心理辅导会比较排斥，而通过团体成员间的互动，个体在与他人的交流中能够更正确的评价自我，并掌握自我心理调节的方法，提高情绪调适的能力，从而具有健康的态度行为和主动发展的意识和能力。通过团体辅导，提前对大学生进行情绪管理的干预，避免不良问题的发生。
大学生需要觉察自己和他人真正的情绪，并学会适当的表达、有效调控自己的情绪，提高自身的情绪智力，同时，大学生要改变观念，树立正确的人生观，认清人生的价值与意义，正确面对生活中的挫折、烦恼，对自我进行恰当的评价，确立健康的人生态度。
情绪管理培训心得(篇4)
通过这次的培训学习使我对压力的认识有了更大的提高，我也有以下心得体会：
一、压力与情绪管理
压力与情绪是一个人的生命，如果没有压力就会变得更加迷茫，因为不知道如何去控制情绪。在学习了以上的理论和方式后，我对压力与情绪管理有了一定的认识，在这里我要感谢老师们的讲解和教导，我们要学的还很多、很多，压力与情绪管理是一个相互关联的过程，我们要把压力和情绪的管理有机的结合起来，才能有效的解决困难。
二、压力与情绪管理
一个人的压力与情绪管理的关系是相似的，压力来自于自身对自己的期望，自身的期望与自身的目标相一致，而不同于对自己的期望来自于目标的控制，因此，在学习中，要做到压力不是压力本身，而是压力与情绪的对立，这样才能有效的促进自身心理的健康发展，我们要做到压力不是压力本身，而是压力和责任。
三、压力与情绪管理
在学习中老师提到压力与情绪的管理，我觉得我们不能忽略压力这个词。我们要做到压力不是压力，而是压力之于压力，它是我们自己对自己的期望，是自己对自己的期望，而不是他人给予自己的期望。压力的来源是自己的心态，是自己对自己期望的强大力量，它能使人们更好地去适应自己，去发挥自己的潜能，去发挥出自己的才能。压力和责任是相互的，它能使人们更快地进步，并更加乐观、积极地接受自己的期望。因此，在生活的各个方面，我们要学会调整自我的情绪，保持自己的乐观、积极、健康的精神、高昂的斗志，保持积极乐观的心境。
四、压力与责任管理
在学习中老师告诉我们，压力是人生的一个重要组成部分，人们常常会有压力的隐性压力。而对于一个人来说，压力是最好的老师，它能使人们充分利用压力的来源和力量，使人们的生活、事业充满活力。压力和责任是相互的，也是相互的。
通过这次培训学到了很多知识，也让我更加清楚自己需要学习的还有很多，压力和责任是相互的，而不是简单的一句“不学不知道，学了就知道”。所以我们还需要学习的更多，不然的话，将会被社会所淘汰。
情绪管理培训心得(篇5)
上月我有幸参加了公司组织的《情绪与压力管理》培训课堂上，老师通过诙谐幽默、活泼互动的授课方式，为我们揭示了压力的来源、缓压的方法、情绪的控制等多方面的知识。整个培训轻松愉快、形式新颖、内容丰富，使我受益良多。现代社会经济迅猛发展，物质及精神生活日益丰富，与此同时、来自工作、家庭、社会的压力也越来越大，这些压力对我们的情绪产生着潜移默化的影响，负面情绪的积累会影响我们的身体健康，降低我们清晰思考的能力，影响工作效率。因此、有效地控制负面情绪，甚至将负面情绪转化为正面情绪不仅可以使我们自己保持身心愉快，而且能够有效提升工作效率，进而提升企业的整体绩效与企业文化。然而"说着容易做着难"如何才能抑制负面情绪对我们的影响，这是困扰大多数人的'重要问题。针对这个问题老师特别教授了快速和谐法。快速和谐法强调"心"的力量，通过排除外界干扰，回归本身的方法、将我们的注意力从外界的纷纷扰扰回归到本体之内，回归到自己的心、用心呼吸中。"用心感受"通过改善自己的心率模式，进而改善情绪状态，通过调动以往的积极情绪记忆，改善自主情绪与压力管理能力。
对我而言，这是一种简单易学的技巧，它让我在消极情绪出现时，能够防止情绪恶化，快速地恢复到平静状态。此外、对积极情绪记忆的调动，让我们对自己有了一个更深的认识压力有一些来自外界，有一些来自自己的内心。经过这次培训，让我深有感触，也让我对压力与情绪管理有了一个全新的认识。也学会怎样去分析自己受挫反应，同时也明白了自己产生情绪的更深层次的原因。从而可以正确调整自己的情绪让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限时刻保持"积极的心态"认真对待每一天。"抱怨""喜悦"我们都要渡过每一天，为何要选择"抱怨"而不选择"喜悦"呢？保持乐观，不要"抱怨"，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，"塞翁失马，焉知非福".让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。
1、学习到了情绪管理不压力管理的一些基础知识对压力不情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因懂得压力不工作绩效的关系
2、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力不情绪管理的能力能够更好地控制和运用自己的情绪。更好地理解他人，促进我整体心理素质的提升最终达到提高工作业绩的目标。
3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因Ｖ饕是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法4佣在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法Ｖ道了大部分不好的情绪也都有积极意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力，减轻了我们累积在自己身上的压力Ｌ岣吡宋颐堑淖孕判奶岣吡俗约旱亩床炝Α
情绪管理培训心得(篇6)
随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。
因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。
在压力源方面，例如：消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自我利益为中心表答方式等等，这些传媒和社会互动，造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源，无形的推着人们的灵魂，影响干扰个人自我发展的最佳情绪。
所以，通过去解读人类本性和理解种种情绪原因，所造成的人的行为表现。当一个人能真的解读人的行为原因，才能真正的管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分，诚实可靠；情绪是教我们在事情中该有所学习；情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人；情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
这门课给我们对压力与情绪管理有一个全新的认识，有耳目一新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。
经过此次学习我们学习的心得如下：
1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。
2、 使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。
3、 使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。
4、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
5、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力
6、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。 在以后的生活中，我们将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄； 转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼； 建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，建立支持性的人。
情绪管理培训心得(篇7)
由于教育实践的需要，专家学者把心理现象分为智力因素与非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情绪、意志、性格等，它不直接参与对活动的“认知”，但是它通过内驱力与情动力对认知过程起调节与动力作用。教师在教育教学中培养学生管理情绪的能力对提高教学质量将产生积极的作用.
情绪是人对客观事物的态度的体验。情绪是人所具有的一种心理形式。它与认识活动不同，具有独特的主观体验形式。如喜、怒、悲、惧等感受色彩等;具有外部表现形式，如面部表情以及独特的生活基础。美国心理学家伊扎德认为，情绪包括生理基础、表情行为和主观体验三个方面。情绪与有机体的需要相联系，又是有机体在社会环境中特别是在人际交往中发展起来的，从而又具有很强的社会性。因此，人既具有与生物学需要相联系的情绪体验，又具有与社会文化相联系的高级情绪或社会情操，情绪影响着人的心理生活的各个方面，而且贯穿着整个人生。因此，在教学中就可以利用情绪这一特性发展情绪智力，使之成为学习的内驱力。
情绪智力是人对客观事物是否符合自己需要的态度的体验能力，是非智力因素的情动力。美国心理学家沙莱韦和麦耶尔认为：情绪智力一般包含准确地观察、评价和表达情绪的能力;接近或产生情绪以促进思维的能力;理解情绪与情绪知识的能力，调节情绪以助情绪和能力发展的能力。让学生懂得合理渲泻情绪，巧妙转移情绪，有效调控情绪及积极消除不良情绪。
首先,帮助学生建立同理心
建立同理心就是要让学生懂得设身处地去理解他人的情感、动机和行为，尊重他人的想法并做出适度的反应等心理形成过程。同理心对于道德形成、人际交往、适应社会，甚至终身发展都至关重要。许多道德的义举都源于同理心的驱动，而许多罪恶的源头都源于往往缺乏应有的同理心。一个缺乏同理心的学生往往表现为情绪不健康，缺乏管理，易于泛滥，甚至引发许多道德问题。对于学生的喜、怒、哀、乐等情绪表现应予以重视并做出及时适当反应。即通过教师对学生情绪的高度重视、亲切关心、耐心诱导、严肃把握等同理心的示范来使其“钝化”了的同理心变得渐渐敏锐起来。其次是积极引导学生换位思考。即学会设身处地替人考虑，学会理解他人，并尝试交往中的感受，当其因尊重、理解、关心他人而获得对方相应回报时，其感受往往是积极而热烈的，于是同理心便会慢慢萌生。有了同理心，才能在处理情绪中有了必要的根基，才不至于武断、狭隘、陷入自私的泥坑。语文教学就可以很好地运用教材自身的特点，特别是优秀的例文，让学生走进作品，让学生成为换位人物，即把自己置身于作品环境中，使自己“成为”这一特定人物，如在教学刘白羽的《白蝴蝶之恋》时，把学生引入作品所展现的环境中，让学生置身其间,幻想自己成为作品中那只可爱的白蝴蝶,以激发学生的理解、同情、尊重等人类崇高情感。
其次,帮助学生掌握学习人际交往技能
情绪不太健康或不会管理情绪的学生，往往就是那些缺乏人际交往的学生。因为懂得人际交往技巧的人，总是善于安抚他人的情绪，善于控制自己的感情表达，总能使自己的情感收放自如。因此，教师应积极组织各种有益于学生之间、师生之间的交往活动以加强学生的交往动机促进其相互交往。课堂教学中的讨论就是一种很好的形式,让情与知的发展互为条件，和谐共进。例如学生在学习鲁迅的《孔乙己》时，学生可以对这一人物形象的悲剧性展开讨论，其中孔乙己的无法与人交往的悲剧性格可以深刻地教育学生，使学生从中得到启迪。更为重要的是，教师本人不仅应在师生交往中充当重要的角色，而且要对学生的交往情况有较为清楚的了解和把握，对不和谐的交往情况应及时指导与修正，这样不仅可以提高学生的人际交往技巧，而且还可以让学生个人情绪反应找到一个厚实的感情基础，那就是在交往中建立起来的集体情感。这一集体情感可以成为重要的载体来承载与左右学生的情绪反应并对其情绪发展起着重要的导航作用。
再次,引导学生学会分析与调节自己的情绪
其实，心理健康的人不是没有消极情绪的，而是在有了消极情绪反应时该如何理智地分析自己的情绪，如何正确地调控自己的情绪，以便迅速地走出情绪困境。在情绪分析与调控的诸多方法中最常见且最有效的方法是理智分析法。这种方法要求当事人能善于分析情绪产生的原因是否合理，表现方式与程度是否合适，可能造
成怎样的后果，对人对已是否有利，怎样摆脱情绪困境以及如何更好地消除业已发生的不良情绪所造成的影响等等。这样理智的分析与调控可以帮助学生消除激情，有效地走出情绪困扰的怪圈。此外，让学生适当地渲泻自己的情绪也是很有必要的，但应受到场合、时间及特定情境的限制，可以通过开展实践活动课，让学生模拟社会生活中的人物情绪、行为、语言，也可以通过诗朗诵、演讲等形式来激发学生良好情绪和渲泻不良情绪。
其四,培养学生乐观、自信、不畏挫折的心态
人在一生中都有可能面临许多意想不到的环境遭遇。在教学中，应让学生懂得，一切遭遇都会引起相关的心境、情绪反应。如挫折、失败往往会使人失望、痛苦，而成功则会催人奋进使人充满信心。此外，还要让学生知道，情绪毕竟是主观的东西，是可以操纵在自己的手中的，那些乐观、自信、不畏艰难的人总会在一切遭遇来临的时候，保持平衡、愉快的心境，并且顺利地通过各种考验。更为重要的是应在学生的学习活动中，主动设置应有的困难与必要的障碍，用以磨砺学生的意志，通过一定的挫折教育以积累学生对成功与失败的真切体验，用以逐渐培养学生不畏挫折的精神。并且鼓励学生培养学习的兴趣和对科学的爱好，特别是语文欣赏课和科学实验课的作用是很大的,用以陶冶性情，愉悦情绪，从而达到调节心理的目的.语文教材中冰心的《小桔灯》,贾平凹的《我的小桃树》以及经典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。学生都可以从中受到潜移默化的教育作用。使之逐渐形成乐观、自信、不畏挫折的良好心态。
总之，研究中学生在学习中的各种情绪状况并积极引导他们成为良好情绪的管理者，提高情绪智力是素质教育的客观要求，在情感教育严重缺失的今天，这更是一项值得每一位基础教育工作者努力去研究的课题。
情绪管理培训心得(篇8)
20xx年7月14日，我有参加了《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，高老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。
随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。
通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。
具体以下几点：
1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。
2、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。
3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。
3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力
5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
通过此次学习，在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄；转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼；建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，在今后不论在工作中，在家庭中，在社会交往中，我们都应该逐渐去学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧，把握好自己的角色，固化爱岗敬业的精神，为社会、为学校，为家庭发挥我们人生最大的价值。
情绪管理培训心得(篇9)
表面上看，微软是一家技术领先的公司，它以不断进步的技术和解决方案，在不断地创造和满足着客户的需求，制定并左右着市场竞争的未来规则。事实上，推动微软持续进步和发展的，则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。
微软公司的价值观主要包括：诚实和守信；公开交流，尊重他人，与他人共同进步；勇于面对重大挑战；对客户、合作伙伴和技术充满激情；信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责；善于自我批评和自我改进、永不自满等。但是最能体现微软公司文化精髓的，还是比尔·盖茨的一句话：“每天清晨当你醒来时，都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。”
微软公司里的官僚作风比较少。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度，每个人上下班的时间基本上由自己决定。公司支持人人平等，资深人员基本上没有“特权”，依然要自己回电子邮件，自己倒咖啡，自己找停车位，每个人的办公室基本上都一样大。
微软实行“开门政策”，也就是说，任何人可以找任何人谈任何话题，当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。一次，有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车，她吓得问老板怎么办，老板说“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后，在一小时之内，比尔不但回信告诉她，别担心，只要没伤到人就好，还对她加入公司表示欢迎。
如果说，盖茨是微软的“大脑”，那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。他的管理秘诀，就是激情管理。激情管理，给人信任、激励和压力。无论是在公共场合发言，还是平时的会谈，或者给员工讲话，他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打，并总以一种高昂的语调爆破出来，以致于他1991年在一次公司会议上，连续高喊：“微软视窗视窗”，叫得太猛太响亮，喊坏了嗓子，不得不进医院动了一次手术。鲍尔默的出现无疑为微软增添了更多的活力与激情。而且他在管理方面的得心应手让盖茨终于得以从捉襟见肘的管理状态中逃脱了出来，成为一名专职的程序员。这位更擅长团队情绪管理和公关的微软新掌门一上台，就向媒体公开了“重组微软”的核心价值观：用激情主义在合作伙伴、客户和业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。
情绪管理培训心得(篇10)
缺乏对自己情绪的控制，是做事的大忌。在学习完《情绪管理》这门课后我受益颇多。控制好自己的情绪就是走向成功的第一步。学习应用好课程中的勇于说不法、全脑开发法、放松脑皮法、双赢策略法、情绪调整法、自律训练法，能够让我们从压力中释放出来，做一个心平气和的人、一个海阔天空的人、一个自得其乐、与君同乐的人，使周围的人感受到您愉悦健康的生命能量。
情绪没有好坏之分，它只是我们对环境变化的一种反应，任何环境都是会变动的，那些看得见的、看不见的、外在的以及内在的任何变动都会使人产生一种反应。情绪无论是对我们的生活、学习或是工作等都有很大的影响。一个拥有好的情绪的人总能走向成功，反之，即使你很优秀，但不能拥有好的情绪，那也无法走向成功。
所谓情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。这个名词最先由因《情绪智商》一书而成名的丹尼尔·戈尔曼提出，认为这是一种善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。
简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。
情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。
要想管理好自己的情绪，就要从以下几点入手：
1、情绪管理只有一条规则
你一定有过这样的经历：头脑一热，一切条条框框都扔在了脑后，只剩下了冲动，冲动之余，做出了许多出格的事情。等冷静下来，才感到后悔莫及，但是事情都已经发生了，后悔也晚了。其实，如果当时再冷静一点。就可以很好地解决问题，为什么就不能控制自己呢？所以，与其到事后再后悔，还不如在冲动的情绪上来的时候就努力让自己平静下来。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大脑在迅速的失去清晰感时，就一定要提醒自己：“冷静，冷静，再冷静！”让自己把思绪沉下来，只有脑袋清醒，观念清醒，理智才会发挥作用，你就会发现事情远没有你想象得那么糟糕，只要从容应对，一切都可以解决。
2、我们都是独一无二的人
我们都是独一无二的人，都有着自己的喜好与厌恶，有着不同于别人的经历和观念。我们的个性存在并依赖在全社会里。不要依赖自己的经验来判断别人的对与错。只不过是我们面对同一件事情，我们经验不一样，我们立场不一样，我们喜好不一样。个人想法不一样，是由个人长期累积的经验不同所造成的。个别差异我们必须要加以尊重。我们彼此尊重，彼此包容，彼此谅解，这样才能求同存异，保证每个人表达自己真实的意愿。
3、怨天尤人并无实际作用
在当今社会中，有些人生活在窘迫环境中的人，他们在少年时代就有一种改变命运的冲动，特别是来自艰苦山区，贫穷农村的人，他们虽然不是名门、富人之后，但他们不怨天尤人。他们通过考学或打工，凭借着要在大城市出人头地的愿望，从基层开始艰难地一步一步走出来，渐渐有一席之地。这些人没有怨天尤人成就了一番事业。在社会上也能经常见到有人怨天尤人，而不从自我出发改变现状，一味的抱怨使自己的状况越来越被动。到不如常常去检讨自己，常常去调整自己，当然检讨调整是有限度的，要有所变有所不变，可以变的是权宜措施，不能变的是基本原则。盲目学别人就会埋没自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。
4、改变别人不如改变自己
为什么当我们与他人的关系不能如我们所愿的时候，我们就会立刻想到别人有责任改过来，我们习惯情绪不好时，便把箭头朝向别人。把希望放在别人身上，要求别人改变，其实改变别人很困难，没有人愿意为我们而做出改变。除非有密切的利害关系，而且大多不能心甘情愿。为什么企图改变别人总会失败的原因有：认为他人应该遵守我们的行为准则；认为所有人都会乐于改变自己；认为比起别人对我们的行为，我们对他们的行为并不会令人生厌；我们想改变别人的结果常常是相反的，反而结果会更糟。为什么我们不从自己出发呢，从改变自己开始，其实改变别人的有效方法，便是改变自己，更神奇的是我们自己改变之后，别人也会跟着变。
人是感情动物，不然就是像植物人那样毫无情绪毫无表情可言。但是对于情绪我们要懂得适时疏导，那些烦躁、压抑、埋怨、暴躁等的情绪，不但影响自己的学习生活，同时也会不痛程度的影响着你周围人的生活。情绪是会彼此影响的，所以我们学会管理情绪不单单是为了自己，也为了别人，为了我们的共同生活的群体，为了大家和谐相处。所以让我们学会控制情绪，管理好我们的情绪，而不被情绪所左右。
情绪管理培训心得(篇11)
上月我有幸参加了公司组织的《情绪与压力管理》培训课堂上，老师通过诙谐幽默、活泼互动的授课方式，为我们揭示了压力的来源、缓压的方法、情绪的控制等多方面的知识。整个培训轻松愉快、形式新颖、内容丰富，使我受益良多。现代社会经济迅猛发展，物质及精神生活日益丰富，与此同时、来自工作、家庭、社会的压力也越来越大，这些压力对我们的情绪产生着潜移默化的影响，负面情绪的积累会影响我们的身体健康，降低我们清晰思考的能力，影响工作效率。因此、有效地控制负面情绪，甚至将负面情绪转化为正面情绪不仅可以使我们自己保持身心愉快，而且能够有效提升工作效率，进而提升企业的整体绩效与>企业文化。然而'说着容易做着难'如何才能抑制负面情绪对我们的影响，这是困扰大多数人的重要问题。针对这个问题老师特别教授了快速和谐法。快速和谐法强调'心'的力量，通过排除外界干扰，回归本身的方法、将我们的注意力从外界的纷纷扰扰回归到本体之内，回归到自己的心、用心呼吸中。'用心感受'通过改善自己的心率模式，进而改善情绪状态，通过调动以往的积极情绪记忆，改善自主情绪与压力管理能力。
对我而言，这是一种简单易学的技巧，它让我在消极情绪出现时，能够防止情绪恶化，快速地恢复到平静状态。此外、对积极情绪记忆的调动，让我们对自己有了一个更深的认识压力有一些来自外界，有一些来自自己的内心。经过这次培训，让我深有感触，也让我对压力与情绪管理有了一个全新的认识。也学会怎样去分析自己受挫反应，同时也明白了自己产生情绪的更深层次的原因。从而可以正确调整自己的情绪？让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限？时刻保持'积极的心态'认真对待每一天。'抱怨''喜悦'我们都要渡过每一天，为何要选择'抱怨'而不选择'喜悦'呢？保持乐观，不要'抱怨'，提升自我，不要被>挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，'塞翁失马，焉知非福'。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。
1、学习到了情绪管理不压力管理的一些基础知识对压力不情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因懂得压力不工作绩效的关系
2 、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力不情绪管理的能力能够更好地控制和运用自己的情绪。更好地理解他人，促进我整体心理素质的提升最终达到提高工作业绩的目标。
3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因？主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法？从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法？知道了大部分不好的情绪也都有积极意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力，减轻了我们累积在自己身上的压力？提高了我们的自信心提高了自己的洞察力。
总结：
通过此次学习在以后，将可以通过各种改善不良情绪压力舒缓方法来管理自己的压力和情绪。比如：停止消极想象，用积极的心理活劢挤掉忧虑的心理空间。心理上预先接受并适应不可避免的事实，通过放松来减少焦虑和紧张情绪，学会倾诉性的宣泄。转移注意力戒花时间娱乐，为别人做点有益的事情。建立良好的生活、工作习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动。在今后不论在工作中、在家庭中、在社会交往中、我们都应该逐渐去学会提高自己的情商。控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧。把握好自己的角色，固化爱岗敬业的精神、为社会、为企业。为家庭发挥我们人生最大的价值。
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情绪管理培训心得体会1000字
当我们亲身历经了一些事情之后，此时我们可以挑选一个舒服的姿势写一篇心得体会。写心得体会可以让自己更好地理解自己所学的知识和技能。本文将从几个角度来深入阐述“情绪管理培训心得体会”的重要性，请继续留意我们的网站以获取更多信息！
情绪管理培训心得体会 篇1
一、善于整体规划
“一切尽在掌握”，这种感觉本身就能很好地缓解压力。有选择地而不是被动地接受所面临的各种事情，或许使人感到轻松很多。最好的办法就是根据事情的轻重缓急列出清单，既能有一个整体规划，又能帮助将看似无绪的一堆问题分解成若干具体的小事，一件件应付起来就容易多了。完成一件，就在清单上划去一件，这样做带来的成就感足以鼓舞你将这一做法继续下去。
二、困惑时及早倾诉
“无压”人士在感到困惑、棘手或难过的时候，总会毫不掩饰地寻求朋友的帮助。当事情变得非常困难或身陷焦虑的时候，向朋友吐露诉说，仅仅是倾诉本身，也能使人获得释放，或许还会得到好的建议。
三、尽量保持乐观
“无压”人士深信，事情总能朝着所期望的方向发展。所以，总是以最乐观的心情想象最好的结果。需要做的所有事都已经在进展当中，即使遇到麻烦，也一定会以最快的速度重新调整状态。
四、从不耽搁迟延
能在今天办完的事不会拖到明天，能在当时办完的事不要拖到数个小时之后。因为很多事情搁着未做，本身就能造成巨大的心理压力。
五、善于分配任务
“无压”人士从来不会认为任何事都非得亲力亲为不可。分配任务，很多人都会认为是上司对下属的事。其实，除了对下级分配任务以外，还可以分配给自己的同事或合伙人、分配给其他服务性机构。
六、每天都做深呼吸
日常的深呼吸能将感觉到的压力水平减半：挺直后背，两肩放松，由鼻将空气深深地吸入肺部，集中精力感受空气渗透到每个细胞，然后全力将空气呼出，想象体内的压力也随着气流一起排到体外。
七、经常幻想美好前景
用渡过这次难关以后的美好前景来鼓励自己。“一个月以后，我还会为这事而懊悔吗?”“一周以后，我还会为错过了这次会议而自责吗?”“5分钟以后，我还会为同事刚才给我难堪而恼火吗?”这种将情景推向将来的假设，一定能让眼前的压力逐渐释放。
我们每个人，都有情绪失控的时候，很多负面情绪会影响我们的工作和生活，我们需要对这些负面情绪加以控制。对待愤怒的情绪，或是悲伤，焦急的情绪，都各自有不同的办法，不过，有一个总的原则：对待强烈情绪的最好办法，还是要找到疏导感情的渠道。情绪得到了适当的疏解，不再积压在心里，在平时工作生活的时候就不会总有一块石头压在心上了。
情绪管理培训心得体会 篇2
11月10日参加了张向菁教授的压力与情绪管理课程的学习，让我对压力与情绪有了全新的认识，感觉收获非常多。
生活在竞争日益激烈的现代社会，每个月都要面度工作、家庭、学习以及社会交往等各方面的压力。长期压力和不良情绪的积累，严重影响每个人的身心健康，使得生活和工作中往往就出现了焦、郁、碌和恐、烦、生的现象。如何能控制情绪的影响力，这就取决于情商。
情绪本身没有好坏，但情绪的表达有合适与否。情绪可以为决策提供真实信息，这是因为没有“感性”我们无法决策，但是只有理性和感性相结合才能做出决策。面对问题和困难时，我们要积极去面对，要控制情绪的升级和引爆，这就要我们每个人心存“暂停键”，建思建行，选择最适合的情绪表达，从而发挥情绪的价值。
通过学习及课堂练习，我认识到成功人士往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。面对压力，要正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，学会运用心中的“暂停键”，时刻保持“积极的心态”。
情绪管理培训心得体会 篇3
20xx年10月24、25日两天，我参与了第一阶段培训的第二部分内容《情绪与压力管理》，在两天的课程里，黄晓蓉老师用温柔平和的语言、生动真实的案例与我们分享了情绪与压力管理的理论知识，带来了一些思维观念方面的转变。
一个人从小的情绪经验会影响一辈子的行为，黄老师首先用一个女强人的故事让我们看到了生活经验对一个人的`影响。这个女人一直在害怕拒绝，怕拒绝后没人会要，因为她得父母从小教育的方式就是不听话就不要你了，在她的潜意识不断强化这样的恐惧。我们每个人就像是一个纸杯，在成长的过程中不断的被扎破，我们自己满身是洞，当别人或外界给予时，我们便无法接住，于是内心什么都没有，我们什么都没有却还要不断去给与别人，所以会活的很辛苦。每个人过去有太多的旧档案需要清除，只有清除那些旧的档案，才能看到自己的了不起。
我们要学会去认识每个人的差异，不一样的人与性格才有了多彩的世界，要欣赏每一个人的不同，要学会认识差异与欣赏差异。站在不同的角度会看到不同的颜色，并不是别人不对，只是我没有看到对方的那一面，所以我们坚持自己的一面，我们以为自己是对的，当站在对方那一面才发现原来真的有另外一个颜色。只有认识这一点我们才能听到不同的声音，接受不同的思想。
人不能只站在自己的角度欣赏自己的骄傲，骄傲其实会让自己感到不舒服，因为骄傲所以我们总是希望别人能够看到自己的优秀，这样的一种满足是外在的，而不是内心的丰富，这样的观念要去转变，我们的观念会影响我们的思想，思想是行为的种子，我们的思想会通过语言表达出来，当我们怎样去说时就会转化为我们的行为，行为的累积会养成一种习惯，不同的习惯会形成不一样的人格，错误的习惯则会强化旧的观念，不断陷入错误的轮回，我们要做的就是用我们的人格去修正我们的习惯，一种人格会决定一种命运，我们的命运则左右着我们的人生，用新的人生观去改变旧的观念，这样我们才能进入良性的循环，在循环中不断的前进，让自己从优秀变为卓越。
所以我们要不断的去学习，学习力可以产生自信力，自信力是幸福力的基础，但良好的学习力是是源自于我们的情绪力，因此，要做自己情绪的主人。人生就是一列火车，我们需要知道自己开往哪里，也就是明确自己的目标，当做了我们人生自己的主人，我么就可以建构学习鹰架，知道自己要什么，应该学什么，而不是盲目的瞎学习，才能在前进的过程中不受别人的干扰。
不论是在生活中还是在工作中，我们掌握的所有方法、技巧、专业、知识还有经验都是我们的技能，技能是为人所用，但要如何更好的去使用这些技能，基础便是情绪、性格、依附关系，只有良好的关系才能有有效的沟通，就像是开车一样，车子再好如果跑在崎岖的路上也一样会抛锚，也像是盖房子一样，再漂亮的房子盖在沙滩上也一定会倒塌。
我们拥有怎样的内心世界，就会有怎样的外在表现的投射。老师为我们播放的那部法国奇幻动画影片给我们很好的阐述了这一观念，影片里的小女孩将自己善良美丽的内心通过手里的画笔投射在孤独、失落、哭泣的现实世界里，每个人都因为她得画笔得到了爱与关怀，真的让人印象深刻。还有那个只长了一只小鸡脚的力克胡哲，用自己对生活的热爱感动影响了那么多的人，多少四肢健全的人趴在他得身上痛苦流涕，真的是让人感到深深的震撼。
一个人对情绪的掌控真的可以改变很多的事情。那我们要从哪些方面去控制情绪呢，黄老师为我们引出了情绪形态的六个向度，即：
回弹力：你有多快或多慢能够从困境中回复过来。
展望：你能保持正向的情绪多长时间。
社会直觉：你能从身边的人身上得到多少社交的讯号，知道别人在想什么。
情境敏感度：你有多能调适自己的情绪反应，使你对所处的情境做出恰当的回应。
注意力：你的聚焦点有多清晰。
除了情绪管理，课程还涉及到对人性格的分析。每个人在成长过程中的性格通过行为习惯慢慢养成，黄老师为大家举例解释了各种性格养成的内在原因。在人生发展的婴儿期需要的是爱与享受，幼儿期是创作与幻想，儿童期需要的是玩耍与嬉戏，少年期是情爱及探索，青年期需要担负现实与责任。不能够在孩子成长的过程中扼杀他所需要的环境。
比如孩子伸手去碰某一东西时，如果家长伸手打孩子一下说不可以动，慢慢的孩子就会变的不敢去探索新的事物，等长大后就会变的胆小；孩子摔倒后如果不是让他自己站起来，而是帮他指责地板太滑，地面不平，那么孩子长大后就会推卸责任，没有担当；如果教育他学习时不要去教别的小孩子，这样人家会超过你，那他长大之后就不会懂得分享。人的教育要从一开始就做好，尤其是要让孩子形成一种好的观念和思维，对孩子的教育可以无处不在，比如出门后可以和孩子一起欣赏蓝天，一起呼吸新鲜空气，让他知道大自然有多么美好。看到路边的花可以说有三朵牡丹，两朵玫瑰，前面的大，后面的小，数字、空间、颜色的概念都可以灌输给孩子。因为我也刚刚有了自己的孩子，所以这部分的内容给我留下了极其深刻的印象。
对于我们个人性格的分析，在上这次课之前公司为每个人提供了账号进行性格测评。性格的鉴定只是一种显示倾向，而非判定，性格没有好与坏之分，也并非一成不变的。主要有外向、内向、实感、直觉、理智、情感、独立、依赖。组合起来有16种性格倾向，黄老师为我们大家讲解了各种性格的人的行为习惯，这部分内容非常有趣。
情绪管理培训心得体会 篇4
月有阴晴圆缺，人有喜怒哀乐。人类丰富的情绪及其表现无疑是人类之所以成为“万物之灵”的缘由之一。幼儿，同样拥有一个丰富多彩的情绪世界。有的孩子稍不顺心就大喊大叫，有的孩子受了委屈只是暗自流泪，有的孩子快乐自信，而有的孩子冷淡退缩。
在现实生活中，许多老师和家长往往不太注重孩子的情绪。总是认为孩子情绪多变是由于年龄小不懂事，长大了自然就成熟了。其实不然，幼儿情绪的表达和成熟也是需要学习和训练的：作为教育者，有义务让孩子学会拥有成熟快乐的情绪。
情绪是人对客观事物的态度的体验，是人对客观事物与人的需要之间关系的反映。幼儿的情绪发展对其个人与社会适应有着深远的影响，贯穿整个人生：情绪可以作为幼儿与他人沟通的一种方式，调节社会距离，用来与他人交流。如通过微笑，孩子可以向他人表示他喜爱的事物。心情愉悦笑脸迎人的幼儿，通常更容易获得父母师长的喜爱，并受到同伴的欢迎。
相反，一个易生气动怒．爱哭泣的孩子，往往使同伴敬而远之，容易受到孤立。情绪影响幼儿认知发展。当一个孩子的情绪处在积极状态时，快乐向上，乐于学习，思维灵活，想象大胆、丰富并具有创造性。我们经常读到三四岁的孩子“创作”的充满灵气的小诗，看到色彩绚丽且充满童趣的儿童画。而当孩子情绪处在消极状态时，表现为沉默、呆板、反应迟钝且少言寡语。情绪影响幼儿身心健康，一个快乐的孩子往往胃口好，体质好；而心境不好的孩子往往面黄肌瘦，发育迟滞。不良的情绪往往直接诱发心理障碍。情绪还影响人格的发展，稳定持久愉快的积极情绪特征易于幼儿形成稳重、乐观、活泼等好的人格特征；反之，则易形成多疑、孤僻、易怒等不良人格。
幼儿情绪的稳定性很差，常常受外界环境影响而波动、变化。如当孩子平心静气看连环画时，窗外天空中传来飞机的轰鸣声，他们会立刻转移注意力，兴奋地大叫起来。幼儿的情绪还具有明显的易感性，如：当成人做出恐怖的表情时，幼儿也立刻会出现恐怖的情绪反应，在童话音乐剧里，当大灰狼出场时，总伴随着低沉的大提琴声，以后只要这种低沉阴郁的大提琴声一响起，孩子往往会吓得闭上眼睛。幼儿情绪还具有易冲动性，孩子经常因争夺玩具而情绪激动，号啕大哭，但当父母用些搞笑的表情，幽默的`言语，给予安慰时，他的眼泪还挂在脸上又马上发出笑声，又显示了幼儿情绪的易转移性。
幼儿的情绪发展关系其将来的发展，帮助幼儿认识和理解自己的情绪、恰当地表达自己的情绪、有效地调控自己的情绪、增强对积极情绪的愉快体验，对于幼儿的情绪发展和身心健康有着重要的现实意义。
具体地说，首先要帮助幼儿认识和珲解自己的情绪，人的情绪是一种主观的内在的体验，需要以这样或那样的方式来宣泄。因此，就情绪本身而言，它是一种自然的真情流露，并无好坏是非之分。许多情况还表明，情绪丰富的人比情绪淡漠的人更智慧。所以，当孩子表现诉绪时，我们不应抑制，而应给予理解、接纳，使孩子毫无顾忌地表达自己的情绪。许多人认为，现在的独生子女物质条件充裕，应该感觉很幸福，不会有什么烦恼。其实不然，孩子在幼儿园或家庭生活中也会碰到许多不舒心的事。比如，老师忽略了自己，受到大孩子的欺负，饭菜不合口味，自己的某些需要得不到满足等等，这些情况都会使孩子紧张焦虑。任何一个孩子都会遇到不愉快的情绪状态，但并非所有孩子都能表现出来。过去，我们倾向称赞那些不表达自己消极情绪的孩子，然而，根据精神健康方面的知识，我们应树立新的观念：能够宣泄自己情绪是心理健康的表现，不能一味要求孩子压抑自己的情绪。如果孩子承担消极情绪而又不能表达，必然会产生压抑感。因此，我们要帮助孩子正确对待他们的各种情绪。
其次，要循循善诱，帮助幼儿恰当地表现自己的情绪。父母如何表达自己的情绪是孩子模仿等习的对象。有许多孩子每当家里来了客人就成了调皮捣蛋的“人来疯”，虽然这是他情绪极度兴奋的表现，可其行为却让大家很烦躁。此时，就需要家长以平静、理解的态度来对待，一味打骂只能伤害孩子。可以在肯定孩子感受的同时，告诉其表达方式的不妥并教给孩子一些待客之道：通过快乐的表情，热情的语言，同样能表达自己的情绪并使客人感到受欢迎，而不一定非用肢体动作上蹿下跳，手舞足蹈。
再有，应帮助幼儿有效调控自己的情绪。对于情绪波动大的孩子，父母除了对他表示理解和关心外，还要尽量分散他的注意力，引导他做些愉快的事。如有的孩子不愿去幼儿园，当他哭泣时，要引导他观察别的孩子愉快的活动，并让孩子们带他一起玩，当他的注意力集中到玩乐中去时，他的消极情绪也就无影无踪了。对于大一些的孩子还可通过活动不同部位的肌肉，比如散步、打球或其他体育活动来达到精神和身体的放松，有规律的深呼吸也有助于身心松弛。适当的宣泄也有助于调控情绪，有些家长不理解孩子的心理特点，往往把孩子的宣泄行为视作“有意使坏”，因而严加训斥与制止，迫使孩子强行克制已经酝酿发作的脾气，这么一来，孩子摄于成人的威严，表面上不声不响，但却憋在心里，加重了紧张焦虑。长期如此，孩子得不到宣泄的机会，对身心健康相当不利。孩子的发脾气是释放积压在胸中的怒气，是一种情绪的自我调控，所以，不妨让孩子发发脾气，但请别忘了给予正确的引导。
最后，应帮助幼儿增强对积极情绪的愉快体验。幼儿直接经历过的情景比起故事、图片来更能引起他的情绪共鸣，也更能印入其心灵深处。因此，父母师长的微笑和赞扬，会使孩子获得情绪上的满足，产生积极的情绪体验。多次强化以后，孩子今后在同样情境下就能正确表达情绪，并逐渐成为一种稳定的情绪定势。
情绪管理培训心得体会 篇5
随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。
因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和压力管理策略是很有必要的。
在压力源方面，例如：消费方式、流行追求、物质虚荣心、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以利益为中心表答方式等等，这些传媒和社会互动，造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源，无形的推着人们的灵魂，影响干扰个人发展的最佳情绪。
所以，通过去解读人类本性和理解种种情绪原因，所造成的人的行为表现。当一个人能真的解读人的行为原因，才能真正的管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分，诚实可靠；情绪是教我们在事情中该有所学习；情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人；情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
这门课给我们对压力与情绪管理有一个全新的认识，有耳目一新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。
经过此次学习我们学习的心得如下：
1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。
2、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。
3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。
4、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
5、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。
学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力。
6、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
心理培训心得(推荐7篇)
你有你的想法，我有我的想法，每一个人的想法都不一样，对接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解谓之“心得体会”。无论是在学习还是在工作中，我们经常都会遇到写心得体会，心得体会重点的是提出自己的看法或意见。心得体会的内容具体要怎样写呢？也许下面的“心理培训心得(推荐7篇)”正合你意！如果合你所需，不妨马上收藏本页。
心理培训心得【篇1】
7月中旬，南京市高淳区教师研训中心组织各个学校教师参加教师心理培训。经过10天的教师心理学培训学习，收获很多：使我初步了解到目前老师心理健康的状况，教师心理问题产生的原因等，这些问题都是和我们每一位老师切身相关的。同时也让我们知道了如何解决这些问题的方式方法。比如：为师者，要以平和的心态来教育学生，以真诚的心来帮助和引导学生，以发展的眼光来看待学生在成长中出现的问题和不足，在这过程中，教师的心情是愉悦的;同时，做为教师要有一种爱好，有一个朋友圈。下面就我对这次培训的所得与领悟做个小小的总结：
一、通过学习，我懂得了教师首先要具备健康的心理。
教师是学校心理健康教育的具体实施者，他不但要有渊博的学识和出色的专业技能，还要有健全的人格。教师的言行对学生有很大影响，在学生的心目中，教师是很神圣的。教师的言谈举止、待人接物的方式，都会让学生受到深刻的影响。一名优秀的教师，会在课堂中营造出和谐与温馨的气氛，让学生如沐春风。因此，教师完善的心理素质，是构建良好师生关系的基础，是实施心理健康教育和情感教育的出发点。新的教育实践要求每一位教师都应不断地完善品德修养，提升自己的人格魅力。
为此，教师要善于做好自身的心理调节及保健工作。要了解自我，辩证地看待自己的优缺点。要做到这些，就必须增强心理保健意识，掌握心理调适方法。教师应善待自己，帮助自己，要掌握心理调适方法，来维护心理健康。
第一，要正确地了解自己，确认自我价值，并接受自己。很多教师由于自我认知偏差，不能正确把握自己，带来诸多心理问题，甚至形成心理疾病。因此，如果一个教师能正确认识自我，接受自我，扬长避短地发展自我、完善自我，就能提高自己的心理成熟度，并体现自身的价值。
第二，调节情绪，保持心理平衡。现代心理学心身研究认为，情绪在心理疾病中具有核心作用。积极的情绪对健康有增力作用，而消极的情绪不仅对健康有减力作用，而且导致人的心理障碍。而教师面对繁重的工作，复杂多变的教育对象，迅速变化的世界，难免会带来各种各样的消极情绪反应，如不及时疏导。不仅影响自身，更会投射到学生身上。当教师心怀不良情绪时，可试一试情绪调节法，以保持心理平衡。
第三，建立良好人际交往圈。心理学家早就指出，人类的心理适应就是对人际关系的适应，具有良好人际关系的个人心理健康水平愈高，对挫折的承受和社会适应能力就愈强，在社会生活中也就愈成功。因此教师要学会与人交际，善于与人交际，将自己和谐地融入社会之中，保证健康的心理。成功的教师往往是乐于和学生及他人交往的，尤其是善于与学生打交道的教师，真正成为学生的良师益友。
第四，积极进取，努力工作。心理健康水平较高的个体，其重要特点是具有积极的进取精神。他们在工作中尽可能发挥自己的个性和聪明才智，并从工作的成果中获得满足和激励。也只有热爱自己的教育工作，把工作当作乐事而不是负担的教师，才能够保持健康的心理。
二、通过学习，我认识到了学生心理健康的重要性。
中小学阶段学生的心理健康对其一生有极为重要的影响。我们常常能在报纸或新闻中看到学生自杀的事例，有学习方面，也有不善于处理人际关系方面的因素。这表明，当代青少年学生承受心理压力的能力有待提高。在这些新现象、新问题面前，心理教师应力求“对症下药”，给予学生鼓励，帮他们重拾信心。要对学生不良心理的成因多加了解，是学校因素，还是家庭或社会因素。当我们感觉无力摆脱社会风气的困扰，就要会同学生家长采取较为科学的方法教育子女。例如，可以尽量创设健康的教育环境，可以有计划有针对性地开展心理健康教育活动;可以与学生家长沟通思想，相互配合，而且要将其渗透到学校教育的全过程。
总之，我们的目的就是教书育人。为了让学生形成健康的心理，教师要不断完善自己的人格。良好的品格修养、高雅的气质、卓越的教育才能都将对学生产生潜移默化的教化作用。只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络，齐抓共管，学生的心理素质和心理水平才能朝着健康的方向发展。
这是我们很好的一次学习机会。通过学习，无论在理论知识，还是方法技巧上我都对心理教育有了进一步的了解。为提升自身人格魅力，为了学生们能够真正健康快乐地成长，我会继续学习，继续关注心理健康教育问题，并将所学运用到自己的工作实际中。
心理培训心得【篇2】
对学生进行健康教育，需要传播必要的卫生保健知识，但不能将卫生保健知识的传播作为健康教育的最终目的，更重要的是让他们在日常生活、学习、社会交往中改变不良行为，树立自我保健意识，养成良好的卫生行为和习惯，避免健康教育的学科化、理论化。学校要将健康教育纳入学校工作计划，制定、完善约束学生不良行为习惯的规章制度。加强日常工作的“三检查”(环境卫生检查、个人卫生检查和体格检查)、“两监督”(教学卫生监督、饮食卫生监督)。每天的清洁卫生打扫实行定岗服务，即人人岗位责任制，对个人卫生要求学生做到“四勤”(勤剪指甲；勤洗澡勤换衣；勤理发勤洗头；勤洗手。)、“五不” (不乱丢果壳纸屑；不随地吐痰及吐泡泡糖渣；不乱涂墙壁；不乱倒脏物污水；不喝生水。)，以此促使学生自我约束，互相监督，从而提高健康教育的实效性、实用性。
通过开展健康教育，可以让学生养成文明、卫生的生活方式和健康的心理状态。同时我们要鼓励学生积极参加公益活动，每天打扫卫生，树立正确的生态观、自我保健观，以便真正做到“健康为人人，人人为健康”。这样，不仅可以预防和减少疾病，提高健康水平；还可以保持校园整洁，创造优美学习、生活环境。
心理培训心得【篇3】
1、课程的安排上能不能更多的讲述关于实践操作的内容，使课程更具体。心理学课程内容比较抽象、枯燥，学习起来没有兴趣,常常会死记硬背，并没有真正理解心理学理论的精髓。心理学的教学关键在于深入浅出，这就需要理论与实践的有机结合，而这一点，对于年轻的教师来说是很难做到的。希望以后的培训在这方面应有所加强。
2、最好能安排精品课程的示范课，让我们能真切感受到现场教学，如临其境地感受到主讲教师的风采。心理学教学的最大难题在于学生很难理解教师和教材讲授的内容，这样学生困惑久了就容易对学习心理学失去兴趣，甚至放弃心理学的学习。而教师要把抽象的内容讲解明白需要花费很大的力气去备课、上课，若课堂效果不好，教师则同样会失去教学的耐心和责任心。精品课程主讲教师能否在调动学生学习积极性，激发学生学习兴趣这方面给予引领、示范。
3、公共课心理学的教学内容太多，在教学计划中，很多内容都是作为自学内容来处理的，这也是我们在教学中感到很困难的。如何有效地指导学生自学，不使“自学”变成“不学”，我们也希望得到主讲老师的指点和同行的交流。
4、在使用培训的系统过程中问题较多，进入比较繁琐，能否更简化些。
心理培训心得【篇4】
培养学生的集体荣誉感，是一件十分重要的工作。让每一个学生都知道我是集体中的一员，那么他们就会自觉地爱护这个集体，时时刻刻想着为这个班集体争光。要不失时机地进行集体主义教育。每当班上在学校组织的活动中获得一点荣誉，我都会让学生知道，这个荣誉来之不易，都凝聚着全班每个学生的心血和汗水。还要开展经常性的爱国主义教育。教育学生从小就热爱自己的祖国，给学生讲清楚，我们班是祖国的一个小小的分子，爱国就得爱我们班集体。平时从一点一滴的小事抓起，强化集体荣誉感意识。原来，教室和清洁区的打扫，非得老师督促不可，有的学生甚至逃避劳动任务。班上有几个调皮的学生经常带零食到学校，而且随手就丢。自从我让他们当了学校和班上的卫生协管员后，上进心越来越强，他们那些不良习惯都没有了。受他们的影响，学生懂得了自己是班集体的一分子，要自觉维护集体，都自觉地完成自己的劳动任务。现在，老师不在场，同学们也能认真打扫，班上的卫生工作经常受到学校的表扬。同学们不仅自已不随手乱丢乱扔，注意周围的环境，还监督别人，以防破坏周围环境。
心理培训心得【篇5】
由于学生家长与学生固有的血缘关系，感情和伦。道德上的内在联系，家庭教育直接影响着学校教育的效果，也是学校教育所不能代替的一种力量。父母在关心子女的生。健康的同时，还应关心他们的心理健康。有些父母认为孩子长得壮，不生病就是健康，这是不全面的认识。事实上，有一些青少年身上存在心理障碍，如说谎、无争取闹、妒忌、自卑、不合群等行为。然而，认识的片面性，不少家长对于孩子的心理健康不够重视，甚至争取违背心理保健的教育方法：，这是不利于他们的心理健康发展的，在发现他们心理有缺陷时我们就及时与家长联系做到及时矫正，并在学校上对家长开展如何对子女进行心理健康教育的讲座，引导家长科学地教育孩子，从而培养孩子关心社会、关心他人，培养他们的责任感、独立性和自制力，养成乐观进取的精神。
总之，要使学生的心理得以健康发展，学校及教育工作者必须掌握好心理知识，遵循学生心理发展的规律，在实践中灵活运用心理教育规律，探索学生的心理发展，总结心理教育的经验，与家庭、社会紧密联系，才能取得良好的成效。
心理培训心得【篇6】
现今，大学生心理健康问题日益加重，朋辈辅导就显得格外重要。在平时，我们在与人相处的时候，我们有时候会忽略一个人的细微变化，从而可能导致错过能够帮助一个人的时间。在我们与人交流时，我们也可能因为一句话的不恰当，让距离拉远，便失去交流的机会。掌握交流的技巧，我们便能更好地帮助他人。
首先，我们了解了大学生心理健康的标准，在这个标准下，我们再对各种异常现象进行发现。大学生常见心理困扰有：适应问题，学业问题，情绪问题，人际关系问题，情感问题，个人发展问题，这些问题时刻影响大学生心理健康。所以，我们要时刻关注心理问题，让自己保持良好的心态，同时也能让身边的人保持良好心态，让身边的人都心理健康这是一个最理想化的标准。
我们要有一个想帮助他人的心，但是要在能力范围之内，不要想什么事情都能自己解决，我们不是专业的，有些心理障碍问题要靠老师来解决，而有些精神方面的问题可能连学校老师都没法解决，如果我们发现异常，就要及时向老师汇报。我们相对于老师，应该更了解自己身边的朋友，因为在我们看来，没有年龄的差距，什么话都好说，但是我们有时候可能往往忽略有些自己觉得开玩笑的话，觉得不重要有可能就忽略了最重要的信息，学习一些筛选信息，从这些信息中获得一个人的心理健康情况。
这次学习还是有很多收获的，从实践方面的模拟练习和三节课的理论知识中，我们还是可以大致了解如何跟同学交流，怎么帮助同学，在交流中遇到的问题我们也有一些方法应对。在学习的这些心理知识中，不仅仅在大学生活中有很重要的作用，平时也可以运用，对于我们本身来说，也是很有帮助的。我们应该多去倾听，我们应该是一个聆听者，让朋友们觉得我们能理解他们，做一个聪明的倾听者。
心理培训心得【篇7】
学生锻炼的方式很多，我平时主要采用以下几种：一是让学生自己组织班队活动。从班队活动的内容、节目主持人的确定、主持词的创作、活动安排到总结各个环节，老师均不参与，让学生自己做主。这样，每个学生的潜能得到发挥，从而对自己充满自信;二是实行轮流班委制，让每个学生都有当“管理者”的机会。传统的固定班委制，使大多数同学认为自己当不上班干部，也干不好班干部，从而产生自卑心理。实行轮流班委制，使每个学生都可当上班干部，参加管理班级事务。实践证明,只要给每个学生提供舞台,他们都可以成为出色的班干部。三是交给学生办的事,老师最好不要插手。我们常常看到这样一种现象：打扫卫生时，有的老师往往帮学生甚至替学生扫地、抹桌、擦窗;办黑板报时，有的老师往往帮着学生设计、排版、画刊头、写美术字等，这种担心小学生“小”做不好事而事必躬亲的做法，恰恰丢失了许多让学生锻炼的机会。我在工作中力戒这种做法，结果是，同学们分工合作，有的去找相关的板报资料，有的画画，有的写字，同学们兴致勃勃，板报很快就办好了。实践证明，只要放手让学生去做，他们会越做越好，学生在锻炼中不断增强了自信心理。
2024感悟推荐 情绪管理心得体会模板合集(5篇)
当一项任务完成之后自己有了感悟时，我们能将自己产生的一些收获写下来。一篇简单的心得体会其实就是表达自己的意见或感想，如何才能写好一篇心得体会呢？以下是小编收集整理的“2024感悟推荐 情绪管理心得体会模板合集(5篇)”，仅供参考，欢迎大家来阅读。
情绪管理心得体会【篇一】
随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。
因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。
在压力源方面，例如：消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自我利益为中心表答方式等等，这些传媒和社会互动，造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源，无形的推着人们的灵魂，影响干扰个人自我发展的最佳情绪。
所以，通过去解读人类本性和理解种种情绪原因，所造成的人的行为表现。当一个人能真的解读人的行为原因，才能真正的管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分，诚实可靠；情绪是教我们在事情中该有所学习；情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人；情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
这门课给我们对压力与情绪管理有一个全新的认识，有耳目一新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。
经过此次学习我们学习的心得如下：
1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。
2、 使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。
3、 使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。
4、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
5、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力
6、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。 在以后的生活中，我们将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄； 转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼； 建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，建立支持性的人。
情绪管理心得体会【篇二】
通过学习网络学院第四季度的必修课《情绪管理的快速实践方法》，使我对情绪管理又有了全新的认识和透彻的理解。目前，各行各业的工作者都面临着极大的压力，适当的压力可以促进我们更好地完成工作，但过度的压力会直接影响我们工作的态度和情绪，这样就间接导致了工作效率下降，因此管理好自己的情绪就显得尤为重要，及时调整好情绪和状态会事半功倍。
如何管理情绪，我总结为以下三点：
第一，了解情绪。情绪的产生主要是经历了一些事情的个体对待一件事情的看法引起的。例如：A在一次考核中成绩不理想排在了整个部门的最后一名，觉得自己无能而感到自卑。“考核中成绩不理想，排名靠后”是事件，“自己无能”是A对待这件事情的看法，“感到自卑”是A认为自己无能而引起的情绪。
第二，改变心态。每个人都是独立的个体，情绪对于我们而言是与生俱来的一种正常的生理现象，是自己内心需要得到满足的一种外在表现。首先我们需要认识到自己的需求是什么，它是否在自己的能力范围之内。若遇到了“瓶颈期”，要善于从中发现正能量的信息，不要只看到事物本身的困难，任何事物都是有两面性的，要培养自己积极的心态，不责备、不逃避、不遗忘。
第三，及时排解。排解情绪的过程也是重新审视自己的过程，清除消极负面情绪，留出空间获取正能量去面对未来。负面情绪并不可怕，不要逃避而要勇敢面对。思考为何会产生这样的结果，如何做可以避免此事件再次发生，选择适合自己的方式来排解情绪，例如：大哭一场、与朋友逛街、做运动、听音乐等均可有效地控制自己的情绪，做情绪的掌控者。
这门课程教会了我们如何赶走负面情绪，如何做情绪的主人，希望我们都不再被负面情绪所困扰，乐观生活，努力工作！
情绪管理心得体会【篇三】
今天，我去听梁晓燕教授的讲座，我明白了情绪：生活在这个社会中，每个人都难免有各种各样的不如意，人人都会有心情不好和心情烦躁的时候，这个时候都会情绪低落。压力：压力有一些来自外界，有一些来自自己的内心，来自外面世界的压力对我们的影响多半取决我们的内心。
长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的。失控的情绪是生活和事情的大敌，极端的情绪可以让你的朋友远离你，让你的家人疏远你，让你的事业蒙上一层阴影。所以需要正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。 自然，不同的人由于性格的差异，面对压力的反应肯定不尽相同，对压力的管理每个人也有不一样的心得和体会。
你一定有过这样的经历：头脑一热，一切条条框框都扔在了脑后，只剩下了冲动，冲动之余，做出了许多出格的事情。等冷静下来，才感到后悔莫及，但是事情都已经发生了，后悔也晚了。其实，如果当时再冷静一点。就可以很好地解决问题，为什么就不能控制自己呢？所以，与其到事后再后悔，还不如在冲动的情绪上来的时候就努力让自己平静下来。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大脑在迅速的失去清晰感时，就一定要提醒自己：“冷静，冷静，再冷静！”让自己把思绪沉下来，只有脑袋清醒，观念清醒，理智才会发挥作用，你就会发现事情远没有你想象得那么糟糕，只要从容应对，一切都可以解决。
通过讲座我明白了我们应该用以下方法管理自己的情绪：
1、提高自我认识。要全面的认识自我，就是要有一个清醒的自我意识，既要看到自己的优点和长处，又要看到自己的缺点和不足，不可一叶障目。还要学会从周围的世界中提取有关自我的真实反馈，避免来自自己的主观理解带来的误差。心理学认为，欣赏自己、接纳自己是一种积极的人格特征。研究表明：一个人越能正确认识自己就越能接受自己，社会适应能力也就越强，反之，就会产生紧张不安的焦虑心理。
2、不与他人比较。实际上，任何人都不可能完美无缺，人人都有优点和缺点，人人都有自己的独到之处，每个人不应该因缺点而怀疑自己，也不要因优点轻视他人。你就是这个世界上独一无二的一个，都有他人所不及的地方，所以不能总拿自己的长处去比别人的不足，也不必活在“应该”和自我谴责当中，更不要把别人看得一无是处。要让自己扬长补短，散发自己独特的个人魅力。没有更好的自己，只有当下如实的自己。
3、修正理想中的我，改变不合理信念，也就是降低自己的期望水平，努力使理想自我的内容符合现实自我所能作出努力的程度。工作中，我们要制定适当的目标，尽可能使自己的目标与现实接近；同时还要改变思维方式中某些不合理的信念，这实际就是一种认知改变的过程，一种接纳自我的途径。
说了这么多，表达核心是，情绪管理只有一条规则，脑袋要清醒，观念要清醒。情绪和很多事情是相辅相成的。要管理情绪，需要管理情绪相关的因素，管理情绪需要追根寻源，管理情绪需要更好的疏导。有句格言说得好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的东西增加它；第二，发现使你不快乐的东西减少它。如果你能做到，我保证你天天都是一个快乐的人！
情绪管理心得体会【篇四】
按照课程安排，我们有幸聆听了清华大学唐淑芸教授为我们作的《压力与情绪管理》课程培训，这门课让我们对压力与情绪管理有了一个全新的认识。
“人生不如意十之八九”，生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。唐教授告诉我们：人人都能管理好情绪，人人都能从容面对压力，需要做的只是改变一下看问题的角度，学会一些放松自己的方法。掌握了正确的方法，人们就能平稳过压力和情绪纷扰的难关，让疲惫的心灵从此充满激情与活力！
情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。
“情绪管理”即是以最恰当的方式来表达情绪，如同亚里士多德所言：“任何人都会生气，这没什么难的，但要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气，可就难上加难。”据此，情绪管理指的是要适时适所，对适当对象恰如其分表达情绪。
经过此次学习我们学习的心得如下：
1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作效率的关系，并了解几种应对压力状态的方法。
2、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。
3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作效率的目标。
4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策，提高了自己处理人际关系的能力。
5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，增强了自己的洞察力。
在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄；转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼；建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动。在今后工作生活中，我将努力做到以下三点：
一是体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：我现在的情绪是什么？有许多人认为：人不应该有情绪，所以不肯承认自己有负面的情绪。要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学着体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。
二是适当表达自己的情绪。如何适当表达情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。
三是以合宜的方式纾解情绪。纾解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，尔后需承受更多的痛苦，这便不是一个合宜的方式。有了不舒服的感觉，要勇敢的面对，仔细想想，为什么这么难过。我可以怎么做，将来才不会再重蹈覆彻。怎么做可以降低我的不愉快。这么做会不会带来更大的伤害。根据这几个角度去选择适合自己且能有效纾解情绪的方式，就能够控制情绪，而不是让自己成为情绪的奴隶！
情绪管理心得体会【篇五】
潮起潮落，冬去春来。夏末秋至。日出日落，月圆月缺，雁来雁往，花开花落，草长瓜熟。自然界的万物都在循环反复的变化中，我也不例外，情绪时好时坏。
今天我要学会控制情绪。
这是大自然的玩笑。很少有人窥破天机。每天醒来时。不再有旧日的心情，昨日的快乐的变成今日的哀愁。今日的悲伤又转为明日的喜悦。我心像有一只轮子不停地转着，由乐而悲，由悲面喜，由喜而忧，这就好比花儿的变化。今天绽放的喜悦也会变成凋谢时的绝望。但是我要记住，正如今天枯败的花儿蕴藏着明天新生的种子，今天的悲伤也预示着明天的快乐。
今天我要学会控制情绪。
我怎样才能控制情绪，以使每天卓有成效呢？除非我心平气和。否则迎来的又是失败的一天，
但是我为自己创造天气。我要学会用自己的心灵弥补气候的不足，如果我为顾客带来风雨。忧郁和悲观，那么他们也会报之以风雨，忧郁。黑暗和悲观，而他们什么也不会买。相反地，如果我为顾客带来欢乐，喜悦，光明和笑声，他们也会报之以欢乐光明和笑声，我就以获得销售上的丰收，赚取成仓的金币。
今天我要学会控制情绪，让每天充满幸福和欢乐？我要学会这个千古秘诀：弱者任思绪控制行为，强者让行为管制情绪。每天醒来当我被失败，自怜的情绪包围时，我就这样与之对抗：
沮丧时，我引吭高歌。
悲伤时，我开怀大笑。
头痛时，我加倍工作。
恐惧时，我勇往直前。
自卑时，我换上新装。
不安时，我提高嗓音。
穷困潦倒时，我想象未来的富有。
力不从心时，我回想过去的成功。
自轻自贱时，我想想自己的目标。
总之，今天我要学会控制自己的情绪。
从今往后，我明白了，只有低能者才会江郎才尽，我必须不断对抗企图摧垮我的力量。失望和悲伤一眼就会被识破，而其他许多敌人是不易觉察的。他们往往面带微笑，招手而来，却随时可能将我们摧毁。对他们。我永远不以放松警惕。
自高自大时，我要追寻失败的记忆。
纵情享受时，我要记得挨饿的日子。
洋洋得意时，我要想想竞争的对手。
沾沾自喜时，不要忘了那忍辱的时刻。
自以为是时，看看自己能否让风驻步。
腰缠万贯时，想想那食不果腹的人。
骄傲自满时，要想到自己怯懦的时候。
不可一世时，让我抬头，仰望群星。
今天我要学会控制情绪。
有了这项新本领。我也能体察别人的情绪变化。我宽容怒气冲冲的人，因为他们尚未懂得控制自己的情绪，就可以忍受他们的指责与辱骂，因为我知道明天他会改变。重新变得随和。
我不再以一面之交来判断一个人，也不再因一时的怨恨与人绝交，今天不肯花一分钱买金
篷马车的人，明天也许会用全部的家当换取树苗。知道了这个秘密。我可以获得极大的财富。
今天我要学会控制自己的情绪。
我从此领悟了人类情绪的变化的奥秘。对于千变万化的个性，我不再听之任之，我知道，只有积极主动的控制情绪，才能控制自己的命运。
我控制自己的命运，让生命的最大的潜能充分实现，不愧造物主的对我的青睐与考炼！
我成为自己的主人。
我饱含着热泪，我知道内心的坚强与博大。
我要扩充我内心的爱，我要实现人生的最大价值。
我向苍天呼求，让我此而变得伟大！
心理培训心得体会(推荐5篇)
当我们在生活中有独特的见解时，把这些想法记录下来，写进心得体会是很重要的。 反思可以激发我们的思考，提升我们的认知能力，怎么才能写好一篇全面的心得体会呢？
心理培训心得体会 篇1
现在人们在生活中受到的压力越来越大，人与人之间的交往变得越来越复杂，在这种情况下人们的心理很容易出现一些变化，并且可能对自己和他人的日常生活产生一些影响。因此学习一些心理学知识对我们平常的生活学习有很大的意义，于是这学期我选修了心里学概论这门课。在一学期心里学概论的课上，我学到了许多东西。
对刚进入大学的大一学生而言，我们面临着许多新的挑战，如对新的学习生活环境适应问题，对新的学习方式的适应问题，理想与现实的冲突问题，人际关系的处理与学习，恋爱中的矛盾问题以及对未来职业的选择问题等等。在面对这些问题时，有些人在心理可能会出现错误的想法，如何正确处理这些问题以及如何调整我们的心态是我们应该注意的。而心理学概论给我们提供了了解这些问题的途径，在这个课中，老师给我们讲解了一些我们在生活中可能会遇到的一些常见问题以及我们在面对这些问题时如何调整自己的心态。
这门课在课程安排，上课形式等方面都非常好。首先，课堂内容十分丰富，涉及到大学生活各个方面，不论是学习、恋爱、人际交往甚至就业都有专题一一为我们解答。这些所设置的专题都是我们大学生非常感兴趣或者息息相关的内容。比如大学生恋爱心理学，目的就是培养健康的恋爱心理与行为。老师就从各个方面分析了大学生恋爱的过程及心理活动，什么是爱情、恋爱动机、择偶过程、感情纠葛、失恋问题，都一一有所涉及。许多我们困惑不解问题，经过老师的点拨，豁然开朗。关于如何了解自己的性格，多个专题也都曾提到了。课程的设置也给我们解决了许多实际的问题。每个人或多或少都存在着心理问题，比如我非常不善于人际交往，通过人际交往课程的学习让我了解到自己在与人交往过程中的一些不正确想法，让我懂得了一些处理人际交往中一些问题的技巧，课堂上的学习也教我正视了自己问题，一直以来或许我不敢面对，或许想改正但不知道从何下手，而老师课堂上的小小指点，确实给了我很大的帮助。让我认识到自己的问题并且知道了如何改正。
我们的老师十分优秀。老师是在学生心理咨询中心为我们服务的。心理咨询可以指导学生减轻内心矛盾和冲突，排解心中忧难，开发身心潜能。还能帮助学生正确认识自己、把握自己，有效地适应外界环境。也因为于此，老师对于大学生常见的心理问题十分了解，她能够结合实际的情况与大学生这个群体的特点来设计课程，这样也使我们的大学心理课更加具有针对性。老师也非常敬业，每一次的课程都是经过了精心的设计和准备。不论是课堂中任意一个关键点还是随堂的一个心理测验，现在回想起来，老师所教授的都是很有用的东西，帮助了我们更好的了解自己。
课程没有深入讲解或研究心理学专业方面的知识，而是从实际出发，提到了许多同学们在实际生活中遇到的问题，比如宿舍关系问题，恋爱问题，学习压力问题就业问题，通过老师的讲解，我学会了在遇到这些问题如何调节自己的心理，正确处理好这些问题。
在大学阶段，一个人的生理和心理迅速发展，但是由于生活环境、学习特点、人际关系等因素的改变，许多大学生表现出不适应，严重影响学习和生活，所以我们更应该通过一定的学习心理健康知识了解自己。这门课程对于提高我们大学生的心理素质，让我们从各方面认识自我，解剖自我，拥有一个健康的心理，并且积极向上的心起了一个推动作用。心理学概论这门课让我更全面认识到良好的心理素质的重要性。良好的心理素质有助于我们不仅在学业上而且工作的各个方面获得更大的成就。通过心理学中对自我的全面认识，使我们对我们自身意识、情绪、气质、性格、能力等方面的优缺点有了系统客观的认知，并有助于我们健全人格，提高自我心理素质和综合能力。因此通过初步学习心理学，我懂得了要深刻地体验自我，准确地评价自我性格;有意识地调整自我，积极塑造良好个性;勇敢面对自我，克服性格弱点。
心理学是一门博奥的学科，也是一门与我们大学生息息相关的学科。如果能在日常学习中贯穿更多心理学内容，介绍更多相关的心理方面的书籍与资料，开办心理主题讲座，拓宽心理咨询渠道，将更有利于我们大学生对心理学的更进一层的认识，也有利于我们的心理健康成长。
心理培训心得体会 篇2
执行力是我们常挂在嘴边的一个词汇。员工办事不力，我们可以批评他没有执行力或执行力不足，这时为了提高大家的执行力，通常就喜欢执行惩罚制度，这样执行力有了很大的提升，大大促进了工作效率的提高!这是外来压力的作用，就像军队在进攻时后边还有督战队用枪顶着士兵的屁股，谁都不许后退，士兵只能往前冲，执行力超强!可是如果这只军队打的不是正义之战，我想再多的督战队也无法让他们的士兵发挥出最高的执行力!那员工的执行力的内在动力在哪呢!团队的执行力不能单方面考虑员工的问题!一个员工有问题，两个、三个员工有问题你都可以换掉，但很多个员工有问题，那就要考虑换一下主管了!员工的内在动力需要公司领导及中层管理者去激发，特别是中层管理者(如我们的部门经理)，因为他们最接近员工。
在我们公司，有着良好执行力的内在动力的因素，那就是公司伟大的方向--全球最优秀的植物营养专家及供应商;激动人心的报酬分配机制;业务员有着清晰的成长发展路线;财务人员有着明确的努力目标;超前的用人制度!这些都让有斗志的员工能全心的投入工作，没有放松的理由，所以我们公司一直都有着超强活力和执行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部门。我们公司各分公司遍布全国九个省份，员工最能容易接触到的是部门的负责人，而最能直接调动员工积极性的也是部门的负责人，所以团队的执行力的发挥，部门领导起很关建性的作用。在部门，员工除了对公司有希望外，对部门也要有希望。这时部门领导要让下属相信在这里自己很有希望。试想，如果员工觉得在本部门没有发展的希望，那他们何来的工作干劲呢?更谈不上执行力了。我觉得部门领导者应当给下属一定程度上的认可，这种认可是价值的认可，可以从平常的几句表杨的话中就可以给予(当然能有各种形式的夸奖更好)，这样员工才感到自己还是有用的!对自己信心十足，干劲也就十足。所以不要吝舍对员工表杨!还有一点是要尊重员工想表达自己意见的意愿，不要动不动就打断员工的发言，这样原本很有激情的员工也会变得不主动。做为部门领导者，对普通员工而言代表的是公司，那就更加要起到带头的作用，试想如果管理者没有起好头，相信下属也好不到那里去，如果领导者都在拼命干，相信下属也会跟着不要命。部门领导者还要有强大的沟通能力，保持与下属有顺畅的沟通，保证随时能做思想动员工作!这样团队的执行力在奖惩分明的制度下才能更好的发挥!
当然影响团队执行力的原因很多，不仅仅是管理者或领导者。员工自己更是一个关键份子，因为执行力的“大厦”是由一粒粒沙子组成的，每一粒沙子都要紧密团结在一起，这个“大厦”才能建得更高。我们做为员工要端正态度，理解好公司的各项制度政策，把自己的目标与公司的目标结合起来，积极主动努力完成任务，只要公司好了，我们才好!
心理培训心得体会 篇3
中小学心理健康教育教师上岗培训开班至今，我们进行了为期半年的网络学习，又进行了为期三周的集中面授培训。这次学习，使刚刚踏入心理健康教育工作的自己受益匪浅，收获良多。既收获了许多心理健康教育方面的理论知识，又学到了多种实践操作的方法和技巧。同时，自身的心理健康得到了进一步的发展和成长。授课教授分别是蔺桂瑞、田国秀、赵凯、崔丽霞、夏珺、杨芷英、梁凌寒、张景芳等老师，在此，对各位老师们的辛苦表示诚挚的感谢。现针对本次培训活动，特做如下总结。
一、提高了自身对心理健康教育的认识。
通过学习，我首先认识到了教师心理健康的重要性。因为教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者。一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，在他们的心目中，教师是智者——什么都懂；是能者——什么都会；是圣者——不会犯错；是权威者——具有比父母还高的权威力量。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。所以，教师完善的心理素质和人格，是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则。新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。其次，我也认识到了学生心理健康的重要性和必要性。自八十年代中期始，我国中小学相继开展心理健康教育，将心理健康教育纳入到工作计划之中，并启动心理健康教育的理论与实践研究。但是开展心理健康教育的步伐犹如火车进站，声音大，速度慢，没有引起充分的重视。而对于“心理断乳期”的初中生来说，心理健康教育能够更好的引导他们“发现自我，认识自我，超越自我”，形成健全的人格。因此，推行素质教育，促进学生的健康成长，不仅不能忽视心理健康教育，而且要相当重视此项工作。
二、学习了心理健康教育的知识与方法。
通过网络学习，自己了解了心理健康教育的含义、特点、目的、原则、任务、要求、标准、内容和途径，知晓了中学生心理发展特点、年龄特征，懂得了与心理健康教育有关的心理学理论知识、团体与个体咨询的理论知识，清楚了学校心理健康教育管理体制的模式、学校心理健康教育机构的设置与职责、心理健康教育室的建立、学生心理档案的规划、搜集学生资料、建立心理档案的程序、使用与管理。了解了心育和德育的走向、关系、心理健康问题和德育问题的区别，以及德育和心育的有机结合。明白了心理健康的测量与评价，常见的心理问题与转介方法。知道了咨询人员必备的专业知识和技能、个人修养、教育理念和职业道德等等……
通过面授培训，系统全面的学习了咨询师的个人成长、咨询师的个人因素对助人成长的影响、促进咨询员个人成长的有效措施；团体辅导定义、团体类型、班级团体辅导的理论基储团体辅导的基本环节；价值观、情绪；学生的自我和人际关系；个体心理咨询会谈技术；心理辅导活动课程的背景与概念、特点、设计、内容、形式、评价；团体辅导中的解说技术、核心理念、运作原则、工作技巧；学生生涯辅导；学习的意义与学习内容的类型、学习心理辅导涵义、任务、影响学习的因素、学习心理辅导的内容、途径和方式、学习策略的涵义、结构分类、学习策略和辅导方法；常用认知行为治疗的方法与技巧及其应用；中小学情绪管理课程；危机预防和干预的重要性、危机的发现与识别、干预与实施、常见的心理危机、目标、原则、危险因素、防止自杀的重要因素；教师压力管理。等等……
三、结识了众多专家教授和同行朋友。
通过三周的培训，我认识了很多首师大的心理健康教育方面的专家教授。从他们那里既学到了知识和技能，同时，又听到了很多深刻的故事，领悟了许多的人生道理。这对于自己日后的成长必将产生深渊的影响。同时，在此期间也交到了很多的同行朋友，跟她们在一起学习，交流我感觉非常的开心。我也明白这个道理：朋友多了路好走。多交几个朋友是没有错的，对于我来说，与人多沟通、多交流，多认识一些从事各种职业的朋友，非常我益于我们获取更多方面的信息。而且交更多的朋友也可以从他们身上吸取他们自身的一些优点来弥补自身的一些缺点。只有这样，才能不断地提高自身的素质，才会进步。
通过这次培训，我明白了许多、感悟了许多、开朗了很多、潇洒了许多，与人沟通变得似乎也简单了好多，同时也让我感到非常惊喜。我已经明显感觉到自己的变化，因此，我要更加努力地学习，更加用心地去学会与人交流，我想在以后的工作当中我会通过自身不断地努力去争取更大的成功。
总之，培训已经结束了。老师的教育毕竟是有限的，我们总是在不断的实践中逐步成长的。未来的路还很长，我们要学习的东西还很多，更多的青少年学生等待着我们去教育和培养，我们的责任真的很重大。我将学以致用，努力在实践中边学习，边领悟，不断提高工作水平，争取让心育之花早日绽放。
心理培训心得体会 篇4
“教师应当是心理医生”是现代教育对教师的新要求。我有幸参加了嘉定区教师进修学院组织的心理健康教育培训，对我来说，这次的培训意义重大，对我今后的工作具有很大的帮助。本次培训我很认真的听了多位专家老师的理论课，还有课上与课下的交流，让我受益匪浅，特别是在这个过程中结下的深刻友谊，让我有了扬帆起航的足够信心和力量。以下就是我在这次培训活动中以及对于未来的一些所思所想。
一、 心理健康教育的重要性
通过本次学习，更加深刻地意识到在小学生中开展心理健康教育的重要性与迫切性。调查表明，学生中存在着心理异常、患有心理疾病的为数不少。学生心理健康问题主要表现为：学习与考试焦虑、心理承受力脆弱、人际交往障碍、性格孤僻抑郁、自卑心理严重、对新环境不适应等等，并且在近几年呈上升趋势，学校心理健康教育越来越被重视。可是，不正确的关注，反而引发一些不必要的麻烦甚至更严重的后果。心理健康教育应该是预防为主的，面向的是全体学生，不应该只针对心理有问题的学生；心理健康教育与德育工作应该是有他们的各自作用的；不应把心理健康教育简单地理解为一门增加学生负担的学科，而应该具有促进学生各方面健康成长的独特功能；心理健康教育是一个长期性发展过程，所以对学生的心理问题不应该简单地下结论，要有科学的方法，要具有专业资格的人来实施；心理健康教育不应只是心理健康教师个人的责任，是我们大家共有的责任；心理健康教育不是要你生搬硬套理论，不要我们教师诚惶诚恐，而应该是讲究艺术，心理健康教育实施方式应该是形式多样，时时处处注意的问题。
二、学习的目的在于学以致用和实践。
心理健康教育工作是一个持久的过程，要成为有耐心有专业素养的老师，必须要深入的去理解知识，去运用知识；必须先改善和提高自己对自我、外界事物、环境的认知；调整好自己的心理，提升自己的生活品质，这样才能更好的服务同学。另外，实践是非常重要的，因为只有通过不断的实践总结和自我探索才能得以提高自我水平，只有通过体验才会找到真正的答案，才能得出与实际相符合的结论。
三、我们的服务主体是“人”，人是复杂多变的，情感丰富的。
所以，培养自己的耐心非常重要。此外，一名优秀的心理健康教育老师还必须博学，广泛涉猎各方面的知识。这在进行心理辅导的时候才能很好地与同学交流沟通。使老师同学迅速消除隔膜，减少心理教育的磨合期，使教育更加顺利。
四、良好的学习环境，促进知识的领悟。
在这次的学习中，培训机构认真负责、处处替学员着想，老师讲授精彩、内容充实，学员听课认真、讨论积极、发言踊跃，这是我这之前没有想到的。给我的感觉是，原来学习是这样快乐和轻松，无形之中减轻了原来对学习的担忧，增加了对学习的兴趣，对知识的掌握和理解也容易了一些。
五、心理健康教育任重道远
我们知道一个巴掌拍不响，众志能成城。学校心理健康教育仅仅有我们的热情是不够的。通过这次培训，给我的启示就是，在学校开展心理健康教育，应该从以下几方面努力：学校各育、各科要渗透心理教育；优化学校、班级文化心理环境；开展心理辅导工作、开设心理辅导课，加强学生心理辅导和心理训练。
少年儿童是国家未来的栋梁，他们的健康成长直接关系到国家教育方针的实施、民族素质的提高等战略性的问题。所以，作为一名心理健康教师，要善于动用心理战术，以心育心，努力使学生的思想文化素质和身心得到全面健康的发展；让学生能适应未来社会发展的需要，真正成为德才兼备、全面发展的有用之才。
需要描述的学习感想不尽余此，这次培训不仅填充了知识的盲点，更让我懂得了怎样拥有一个好心态去面对人生！感谢学校领导给我的这次宝贵机会，在将来的工作中，我一定用学来的知识灵活运用到工作中，做到学以致用。让学生们能够快乐学习，快乐成长！
心理培训心得体会 篇5
一、对心理学工作者人文精神与科学精神的思索
走入心理学这个专业领域，就象揭开蒙娜丽莎的神秘面纱。生活是丰富多彩的，人类对生活和科学的探索是永无止境的；人类已知的领域永远没有未知的领域多；虽然人不能为所欲为，但我们在生活面前不是无能为力的；人类的潜力是无穷的，智慧的力量给了我们无穷的希望。正如恩格斯所言：“心理学是世界上最美的奇葩”。
观察和实验是人类认识科学的基本途径，也是科学教学的特点。观察实验能使学生直观地获得知识，培养学生的实验能力，分析综合能力，概括问题能力以及探索精神。科学研究就是发现问题和解决问题的过程。爱因斯坦说：发现问题比解决问题更重要。对于实验心理学来说，也需要学生能够不断发现问题、不断提问，这样才能学好。加强实验心理学的教学，通过实验教学对学生进行科学思维的训练更为重要，也是提高科学教学质量的有效途径。作为心理学工作者，始终要本着人文精神和科学精神来工作、教学与研究。
二、关于地方师范院校精品课程建设的思考
地方师范院校教学受条件、师资力量等限制，在教学资源搜集方面相对困难多些。目前实验教学的主要资源包括：一是来自权威专家编著或翻译的实验心理学教材；二是来自网络教学资源，主要是“实验心理学”国家精品课程和一些院校的精品课程；三是相关的心理学研究专著、论文等出版物等。但由于涉及到知识产权的问题，一些精品课程的网络资源往往不能方便下载。如果国家师培中心能适当加大对精品课程资源的开放力度，我们这些地方高校的课程与教学才能有更好的发展前景。
在地方学校，一门专业课一般由一名主讲教师承担。我以为，由一名教师主讲的课程是不能建精品课的，因为无法组成课程组。虽然主讲该门课程的教师只是一人，但是和我们这门课程建设有关的人员都可以成为我们课程组的成员。听了郭秀艳教授关于课程团队人员主要职责的介绍，我的体会是：如果我们要建好实验心理学这门精品课程，一要加强团队的建设，比如多交流，多听课，以科研课题来带动整个精品课程团队；二、实验心理学专业性强，需要有一批专业人才互相支撑，可以把心理学研究方法、认知心理学等课程的老师都整合进来；三、在学校引进人才时要考虑团队建设；四、我们的老师大都孤单地做着个人专业发展，容易出现职业倦怠感，可以用企业管理中的团队素质拓展训练的方法来激发一下大家的团队意识，增进大家的凝聚力，搞搞头脑风暴。
三、关于实验心理学的核心——实验设计的原理与应用
变量和实验设计这个章节是最有实验心理学特色的一章。实验设计的理论讲的时候不难，但真正面对一个问题进行实验设计时，觉得无从下手，实战更难。具体学习哪一章哪一种设计时学生都很明白，具体进行实际的操作，如学生自己进行某一项科研时、写毕业论文进行实验设计时总是会出现各种状况。我们应该提倡学生在“做中学”，先模仿以往成功的实验设计案例，逐步学会自己设计。实验设计是较难的,受教学条件和设计能力的影响,我们一般做的是传统实验,验证型较多，如何激发学生产生创造性思维与培养创新能力，最主要的是借助设计性实验这一环节去做文章。实验心理学是一门理论性和实践性很强的课程，学生的参与和思考很重要，很多时候学生觉得课程太难，总觉得参与不进来，可以找到一些经典的有意思的研究主题或学生感兴趣的讨论题目，请学生讨论和设计实验方案。
实验设计这一节应该与统计知识结合起来讲解比较好，这对理解它们的内在联系很有好处，而且有利于学生论文写作，很多学生往往做了研究后，再来找统计方法，但经常误用。实验心理学老师要有这个意识，把统计学的知识与应用性结合到课堂教学中，让学生明白这个道理．不少学生学习知识是割裂的，机械的，缺乏分析学科内在逻辑联系性的意识与能力。有一个结合的方法，就是在学生做完每个实验后，提出几个问题，要求他们在写实验报告时必须通过数据的统计处理来给出结论，这样使她们温习、讨论、练习适用统计方法。
实验心理学的教学也可以借鉴案例教学的方法（当然是在学生对基本概念有所了解后），可以选一些经典的研究案例，让学生先讨论（讨论的时候先不让他们知道这是个经典的研究），然后给他们介绍研究案例，再请学生分析和评价这个研究案例，这样可以帮助学生对概念和实例更深层次的思维加工。
销售培训心得体会推荐11篇
编辑为您准备了销售培训心得体会，敬请参阅本文。古人云：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志，最近这段时间的工作即将结束。为了将我们所经历的点点滴滴呈现出来，并表达出自己的想法，因此我们不如静下心来写一份心得体会吧。
销售培训心得体会【篇1】
从大学毕业到现在，除了最开始的半年在卖场直接参与卖货和简单的管理、之后的几年我的工作基本上都是电话营销。作为一个电话销售人员，需要具备一些素质，特别是对于新手，我给出一些非常中肯的建议。在所有的销售类别之中，电话营销要是做好了，其他类型的销售部在话下。根据我多年的经验，我总结了以下几点：
1、需要持之以恒，坚持就是胜利。这是最重要的一条，他和一个人的心态有关。据不完全统计，一般公司招电话销售人员，十个里面有5个会在第一周之后就离职，能坚持一个月的不到三人，三个月之后能剩下一个人已经很不错了。因为电话营销虽然有他的优势，劣势也很明显。顾客见到不人，只能通过判断你的声音和你语气以及你说所的内容来判断，也就是电话营销的拒绝率很高。因此，电话营销人员要不怕拒绝，一切从拒绝开始。
2、专业知识，现在做电话营销的行业是越来越多了，互联网类的有百度的推广，域名，做网站，还有很多展会的，工具书的，还有一些开发渠道客户的公司，还有就是向戴尔销售电脑的等等。无论你是从事的哪个行业，都需要对这个专业知识，包括产品知识，行业现状都非常的了解。有的新人就说了，我没有这方面的经验怎么办，那你就需要多花点时间上百度，谷歌多搜索一些资料。只有你胸有成竹了，才能在电话中非常自信的和对方谈，不然你在气势上就是白了，后面就更不好谈了。
3、准备工作，客户资料的搜集，很多公司会直接给出一些黄页，让你全面撒网，重点捕鱼，不过有些公司可能也需要你自己有能力去查找一些企业的资料。
对于前者，优点是省下了很多自己找资料的时间，但是这些电话有很多都是空号，或者是和你从事的行业不对口的企业和单位。对于销售新人，最开始需要的是一个电话量，制定出一个日程表，内容涉及到日期，单位名称，企业电话，沟通效果，意向客户等等。另外就是规定每天打多少电话，这个是根据你的项目来确定的，如果是合作类的一天至少需要打30个以上的电话，10个有效的客户（至于什么是有效客户，意向客户后面再慢慢介绍）。如果是消费类的，需要100以上，比如你每天打电话的时间安排是上午三个小时。下午三个小时。那你平均分配一下时间。一般地第一次电话的目的是让对方了解你的项目和产品，需要传真或者邮件发资料。第二次的目的是回返电话，探听需求，把握下单的时机。
对于后者，需要自己上网查找一些资料，或者通过报纸杂志，这个一般是由一定的电话销售经验的人通常会自己找资料，目前最好的方式就是通过上网查找相关企业和个人的资料，比如网上黄页，行业网站，通过搜索引擎来查找客户资料，这种方法的优点是能自己完全筛选有效客户的电话，比直接打黄页上的电话来的更直接一些，不过缺点是需要花费大量的时间来查找这些资料。另外在搜索的过程中也会涉及到一些技巧。比如黄页，黄页上的电话有些也是错的，有些电话不是你要找的部门，比如人资，采购等部门。看到企业的名字，然后直接在百度和谷歌搜索企业，一般好的公司都会有自己的网站，浏览这些网站可以初步了解企业的需求，所谓知己知彼，百战不殆。然后就是一般的销售流程了。
以上这些都是前期的准备工作，准备工作做好了，后面才能不如正轨。万事俱备只欠东风。
销售培训心得体会【篇2】
第一次接触家具销售这个行业，通过这几天和亲戚朋友以及小区群众调查了解，产品的质量、价格和顾客对其的了解是决定家具销售最主要因素。因此要搞好家具销售需具备一定的知识
1、需要非常熟悉自己产品的风格、结构、材质价格、功能、特性、内涵、生产工艺、售后服务、品牌影响力等
2、认识顾客需要些什么。顾客购买家具是一种生活方式，一种家庭气氛，一种品味……能掌握顾客消费心态，是销售人员必须具备的技能。
3、建立自己的客户档案。要搞好家具销售必须建立起自己销售网，只有对客户了解了才能更好给他提供家居配套顾问。
4、销售心态。一定要精神饱满、快乐的心情、我是您的朋友，把最好的产品和最优质的服务提供给你。
现有对家具销售认识还很浅薄，只有日后不断的销售过程中探索完善。
销售培训心得体会【篇3】
当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我的实习工作就是在xx公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。下面是我的实习报告：
一、电话销售工作介绍
刚刚到公司，我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开始的工作有了大致的了解，虽说大学期间也学习过市场营销，以前也做过销售类的兼职，可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。
二、具体实习工作情况
在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是xx公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是xxxx科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了。
总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
三、实习工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。
后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、实习工作总结
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”。
只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。
销售培训心得体会【篇4】
刚刚加入公司成为公司的一名销售员我在业务上还有很多陌生的地方，所以领导也是特意为此给我们这些新员工进行了这次为期一周的新入职员工培训。虽然只是短短的一周时间但我却在这段时间里面学习到了很多的知识，也接触到了很多很好的朋友。我想在未来的日子里我或许会和大家相处的更加融洽，而一个好的同事关系也是能够更加的有利于工作。所以知道这一点的我，加上刚刚来到公司所以我也是积极的接触我的同事们，也在培训期间认识了很多的老员工和很多和我一样新入职的员工。而这次培训主要需要给我讲授的知识就是怎么样成为一名销售，怎么样做好销售，怎么样在销售的道路上走的更远更顺畅，而我也是在这次培训中收获了很多。
在刚刚来到这里的时候心里还是有些许的不安，毕竟是一个陌生的环境，周围也都是陌生的人。所以在刚开始我还有些拘束，但在后面两天大家偶尔聊过几次之后便有了改善，而没多久我们就开始了培训。我也是通过这次的培训认识到了更多的同事，也和同事之间的关系相处的更好了。更重要的是我对于销售这个行业有了更深的了解和认识，虽然一开始我认为当一名销售并不难，但是现实却告诉我入这一行不难，但是想要做到最好还是很难的。而这次培训让我得到了更多，也知道应该怎么样才能成为一名好的销售。首先一名好的销售最基本的就是要有着清晰的思维逻辑和一张能言善辩的嘴，这样才能更好的和客户沟通，更好的推销自己的商品。除此之外，一个良好的态度是不可或缺的，除了工作的态度要端正之外，更是要端正面对客户的态度，不用太过谦卑也不能太过骄傲，能够时刻保持微笑，不卑不亢就可以了。最初级的销售都是求着别人来买东西，而好的销售则是能够让客户觉得，想必其他人你更值得他信赖。所以一个好的道德品质也是不可或缺的，而只有拥有这些这能算的上是一个优秀的销售员。现在的我距离这一目标还差了很远的距离，虽然现在的这次培训结束了，但是我会更加努力的学习，向老员工，比我优秀的销售学习。只有集合百家之长才能够让自己超过他们，把事情做的更好更出色。
销售培训心得体会【篇5】
很多人都觉得销售工作很平凡。其实不然，这个世界没人能离得开销售。正是数以千万计的销售大军，支撑着现代社会的商业体系。对销售界的从业人员来说，不管是高层的销售经理，还是底层的业务代表，其所从事的销售工作都是有价值的。
销售员在给客户带来方便的同时，也可以从中获得客户的认可和尊重。对于销售工作来讲，各种各样的挫折和打击，是在所难免的。你要从另一个角度看待这个问题，只有在克服困难的过程中，一个人才能获得最大的满足。
一分的努力，一分的收获。唯有努力工作，方有可能赢得尊重，实现内心的价值感。即使自己的工作很平凡，也要学会在平凡的工作中寻找不平凡的地方。关注微信"销售总监"查看更多销售技巧。工作中无小事，并不是所有人都是能把每一件简单的事都做好。
既然选择了销售这个职业，就应该全身心的投入进去，用努力换取应有的回报。而不应该因为对当下的工作不满意，就消极地应付，浑浑噩噩地过日子。走脚下的路的同时，也要把目光望向长远。
销售培训心得体会【篇6】
作为xx的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：
一、销售方面的情况
截止到20xx年xx月31日，店专柜实现销售额，于20xx年同期相比，上升（下降）xx%。本柜台共计促销次，完成促销任务达xx%。
二、会员拓展。
（一）新会员拓展。
截止到20xx年xx月31日，本专柜新发展会员人。与20xx年相比，递增了xx%。
（二）老会员和散客的维护。
本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到xx%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。
三、竞品分析。
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情况），洗面奶（占有情况），由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况。
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。（可结合公司管理细则添加）。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展。
20xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们xx的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们xx的优质产品。在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将xx的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xx“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
销售培训心得体会【篇7】
20xx年x月x日到20xx年x月x日，本人有幸到xx百货公司进行了一次化妆品销售实习。这是本人第一次到社会上来实习，亦是本人确定自己毕业后的工作方向的一次实习。在此次的实习中，我了解到了化妆品销售工作是辛苦的，但也是非常有趣的，这帮助我确定了未来的方向。
本人在学校里学的形象设计，去百货公司找寻实习工作也是想要找到一个可以给别人做形象设计的工作，不料本人大学期间锻炼出来的口才，深得xx百货公司总经理的喜爱，她推荐我来百货公司做化妆品销售实习，说我这么好的口才不要浪费了。由于化妆品对于我们形象设计专业来说也是非常熟悉的东西，于是我就接受了这一次的化妆品销售的实习，让自己也出来锻炼锻炼，看看自己除了给别人做形象设计，还能做些什么。
没想到在实习的过程中，我意识到总经理的慧眼识珠，连我自己都没有对自己有这么深的认识，但是我们总经理却看出了我在销售方面的才能。在实习的过程中，我因为对化妆品的熟悉，比其他化妆品销售是要更懂行的，这份对化妆品的认识再加上本人在学校里锻炼出来的口才，果然每一位与我交谈过的顾客都非常愿意与我再一次打交道，这也就给了我极大的把化妆品推销出去的机会。
这此次的实习中，我也意识到本人虽然学的是形象设计专业，但真不是毕业之后一定要做形象设计工作。虽然我在形象设计方面的才华不输我的口才，但如果我能够靠自己的口才挣到自己满意的薪资，又有什么不能去尝试的呢？而且这样一来，我在形象设计上的创造也将更加纯粹，可以不为了生计而去做形象设计工作，可以用口才换来创作上的最大自由，这是多么好的一件事呢？
在这一次的化妆品销售实习的过程中，我看到自己前所未有的发展前途。我用最大的勤奋将自己的口才应用到化妆品销售工作中，不仅看到了客户对我的满意以及肯定，更看到了我自己对自己的满意。我想，不出意外的话，本人大三毕业了之后，依旧会来选择化妆品销售的工作，既可以和我本人所学专业的常用工具打交道，又可以和各种各样的人打交道，这样的工作适合我这种性格外向的人。
销售培训心得体会【篇8】
由于这次实习是做化妆品销售的缘故从而让我学到不少这方面的知识，无论是化妆品的相关知识还是销售技巧的运用都是我在校期间所学不到的，但也正因为如此暴露出我比较缺乏实践经验的问题从而比较注重这方面的学习，这次实习的经历也证明了自己主动学习的话还是能够从化妆品销售工作中有所成长的。
初期虽然并不了解销售类工作却在领导的帮助下进行了岗前培训，主要还是为了防止实习生在什么都不懂的情况下难以做好销售工作，再加上化妆品销售的确比较考验员工的专业度以及销售能力自然不能够轻易忽视，我在培训期间能够认真做好化妆品知识的笔记并加强了对这方面的学习，在我看来若是连主营产品都不了解的话其实是没有资格成为销售员的，再加上指导老师也给予了自己这方面不少帮助从而能够得到较好的成长，但是我也明白面对实习工作应该要更加积极地表现自己才能够得到领导的认可，任何消极怠工或者混日子的做法只会导致实习结束以后一无所获。
虽然培训的时间不长却着实令我加深了对化妆品知识的了解，后来在领导的安排下我便参与到销售工作之中并为之而努力，虽然理论知识学得不错却还是在实际工作中出现了不少问题，看似客户数量较多却大多数只是询问价格或者进行试用，偶尔有交流时间比较长的客户也很少会有进行购买的状况，这让我在沮丧的同时也积极向老员工进行请教从而明白自身的不足，通过交流让我明白了实习生容易在销售工作中出现的错误并学到了不少重要的注意事项。
随着实习时间的递进也让我懂得了销售工作的不易以及重要性，虽然销售工作很累却早已成为不可缺少的重要职业之一，再加上化妆品市场有着巨大的竞争潜力从而需要不断从中挖掘相应的价值，作为销售员的自己既要做好宣传工作又要在与同行竞争的过程中建立优势，即便是些许的疏忽都有可能导致销售工作的完成状况没有想象中好，所以我能够注重化妆品销售工作中的细节并尽力带个每个客户良好的服务体验。
实习的结束对我而言不过是具备了站在职业生涯起跑线的基本资格罢了，所以我从未因为销售工作的些许成就感到自满并始终怀揣着积极学习的态度，作为职场新人的自己还有不少需要学习的地方从而在毕业以后仍需认真对待工作，希望届时自己能够通过化妆品销售工作中的努力拥有更好的发展际遇。
销售培训心得体会【篇9】
透过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每一天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了的挑战，前天才刚学到的知识可能在这天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易，但在以后毕业工作中我们不必须是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方，走进任何企业，都要接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的潜力！
虽然实习期只有几个月，但是我在雪弗兰4S店的这几个月感触颇深，受益良多，让我学到了一些书本中学不到的东西。工作中不停地仔细认真的看、听，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。短短的几个月，感受甚多，使自己更近一步了解了这个社会，更近一步了解了自己。社会实践加深了我与社会的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。期望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。透过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能。短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。透过社会实践活动，我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会职责感增强。在实践中，我们的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识潜力、适应潜力和创新潜力。这不仅仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的，使自己未踏入社会就已体会社会方面。让自己在毕业就业的时候能够有的选取机会。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，之后就上了岗，于是我就开始了以后的工作。早上七点半到晚上七点多下班，将近十二小时的漫长工作时间，由于在学校优越宽松的条件中构成了自己养尊处优的习惯，在刚去上班的一星期几乎是天天很累总觉得不能坚持了，但是想到老师教育我们的要有毅力有耐心，我认认真真的工作，仔仔细细学习，理解住了时间对我的考验。
店里的那些同事领导每个人都个性友好，我作为新职员放低姿态认真学习，得到了领导同事的认可与赞扬。在开始工作时我的主要任务就是学习，跟着内部培训师学习公司制度，学习了解公司产品，学习基本的专业用语；跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通。他们经常对我说：要想卖好车，就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不明白何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不明白我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不明白从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。
没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们说说话聊聊天，认真听他们的观点看法与经验，看他们如何与顾客交流。自己想象如果我与顾客交流就应怎样与顾客交流呢，我看在眼里，记在心里。
在我看来，中国的汽车行业还有长足的发展态势，汽车销售还有广阔发展的空间。在过去的计划经济体制下，我国汽车流通渠道较为单一，一般都由国有单位控制、经销，品牌意识极为淡漠。随着市场经济的快速发展，传统的营销模式已经不能适应市场的需求。目前，汽车消费已由公款购车转为私人购车，为适应市场的需求以及汽车工业的高速发展，汽车的营销方式也随之变化，集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运而生，4S店也是汽车市场激烈竞争下的产物。中国汽车市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它能够带给装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的氛围，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时的跟踪服务体系。透过4S店的服务，能够使用户对品牌产生信赖感，从而扩大汽车的销售量。4S专卖店正以其独特的经营方式扩大其在汽车销售市场的所占分额。4S店的经营模式使客户从购车到用车的全过程都能得到良好的服务，真正实现了以消费者为本的经营理念，体现了汽车品牌的文化氛围，也树立了专卖店的形象。
另一方面，在整个销售服务的过程中，我们发现了该销售模式所存在的不足之处。首先，对于4S的四大要素而言，重要的无疑是售后服务这一点，完善的服务体系能给客户带来信任感和安全感，同时也加强了专卖店和客户的联系，这对于专卖店来说是至关重要的。虽然从目前来看，4S店的功能是卖车，但从长远来看，其更大的功能则就应是售后服务。在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2：1：4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，这对专卖店的重要性也是显而易见的。国外发达国家之所以以五十公里为半径设置专卖店，主要是为了充分做好售后服务。而目前国内正好反过来，单单看重了卖车，服务却相对落后。这对于火暴的国内汽车销售市场来说，总有一天维修和保养的业务会多于卖车的业务，没有区域规划的4S店同样会面临窘境。以北京市为例，由于城市规划，4S店因为修理部门会产生污染、噪音，不可能在市区发展，越来越多的4S店不得不建在城市边缘，给汽车的维修和保养带来了极大的不便，这种矛盾目前已经暴露在经销商面前。有专家预测，销售服务今后就应向社区发展，构成连锁的售后服务体系，快修店将会成为今后的发展趋势。
目前，有些汽车厂商已经充分思考到了该发展趋势，推出了“限区域特许连锁经营模式”，其核心资料也是兴建大型的4S专营店，但是和别的品牌有所不同的是，未来的4S店在计划中还将建设若干附属店，他们之间被称为“旗舰店”和“社区店”的关系。还有的汽车厂商表示，作为消费者，并非所有时候都要去4S店，比如换个玻璃、补个胎什么的，而并非必须要到4S店不可。消费者需要更便捷、优质和廉价的服务，而此刻很多4S店不仅仅路程远而且收费较高。计划要在一个城市必须的区域内发展一家经销商，首先要兴建一个具有4S功能的“旗舰店”，与次同时，在这一区域的其他地方，由旗舰店投资兴建若干具有汽车展销和快修功能的社区店。而当社区店周围的消费潜力到达必须需求时也可升格为旗舰店。社区店主要是本着“贴近购买力，贴近保有量”的原则，只要有需要就能够兴建，象汽车交易市场、汽车大道、大型住宅区都可能是社区店扎根的地方。
在雪弗兰4S店实习的几个月时间里，我有很多觉得值得总结和高兴的。我认识到许多看似简单的工作蕴藏着超多的知识是值得思考的，我们不就应眼高手低，而这恰恰是我们此刻大学生的通病。工作的时候要多思考，不但要问别人怎样做，而且要问问自己为什么会是这样做为什么要这样做呢为什么这么做就是好的而其他的方法不可行反正必须要钻研，这样才会有进步，才能快速的进步。
总之，在此次实习期间，脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识又获得了充足的为人处事的社会经验。并且明白自己学要在哪些地方补充，明白自己以后的路该向哪里走。实习中同事、销售经理和内训师对我的帮忙很大，告诉我做人做事的道理，教我如何做好业务，在此对他们的帮忙表示感谢！
销售培训心得体会【篇10】
20xx年7月4日至9日，医药营销公司召开了20xx年上半年工作总结和培训会议。集团总裁、市场总监、总经理助理、办公室经理、新员工、公司内部服务部经理及相关人员60余人参加了会议。
在医药营销公司半年工作总结报告中、黄经理指出，今年上半年，医药营销公司改善其内部组织和系统，及其操作越来越独立，明确部门责任和更标准化操作。
截至6月30日，制药营销公司设立了28个办事处，销售团队扩大到58人，但现在销售团队很年轻，整体经验不足，销售业务知识、技能，社会经验，公司将给予支持，加强教育和培训，以提高销售团队的整体水平。
黄经理还明确指出了公司未来发展的战略方向，强调转变办公室管理模式，转变办公室经理的职能和职责，确保团队的发展。
6月会议，报告后台部门以幻灯片的形式，以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨，从销售、客户和市场的“四率”几个方面，与用数据的方式分析各省区的工作情况，指出优势与不足。
现场工作人员汇报了半年以来的销售工作、进度及下一步工作计划，并采用了“问答”的方法，现场工作人员提出了存在的问题，杨经理一一给出了明确的答案。
通过总结报告，充分实现了内外部工作的透明化、程序化效果，同时，使内外部工作之间相互了解，为以后的沟通与协作打下良好的基础
通过自组培训与外聘教师相结合，特邀请北京XX管理咨询有限公司讲师周成忠老师参加培训。整个培训注重提高办公室经理的管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面的培训和沟通，全面提高公司办公室经理的营销能力，完善办公室管理模式。
会议结束时，通过全体与会者的公开投票，评选出上半年的优秀员工，并在第一季度和第二季度的综合考核中，对上半年的优秀员工和第一季度至第五季度的员工进行了表彰。
黄总经理对公司下一步药品营销提出了要求：深入营销，根据公司产品的特点，向二级、三级市场进军。
对产品合理定位，组成产品群，同时细分市尝细分产品，销售不走单一路线，慢慢渗透到终端，靠近终端市场，在下半年将启动场外市场，经常加强队伍建设，使我们的员工更有凝聚力，员工适应企业文化，和公司的共同发展，共同进步！
销售培训心得体会【篇11】
我于xx年02月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间，我严格要求自己，做好自己己的本职工作。现将上半年的工作总结
一、销售部办公室的日常工作：
作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!
3. 行政部年度工作计划
第一部分 总体目标
一、总体目标
根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从十个方面开展xx年度的工作：
1、 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、 完成日常行政招聘与配置;
4、 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;
5、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、 在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;
9、 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
10、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项：
1、 行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原 则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、 行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、 此工作目标仅为行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
第二部分 完善公司组织架构
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此，行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案：
1、xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、 xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;
3、 xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
三、实施目标注意事项：
公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展