2023志愿与服务演讲稿(通用4篇)

2023志愿与服务演讲稿(通用4篇)。

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志愿与服务演讲稿 篇1

尊敬的评委、亲爱的同学们:

大家好!我很荣幸站在这里,向大家分享一些关于社区志愿服务的相关事宜。

社区,是我们每个人生活的地方。而志愿服务,是我们为社会付出的行动。将这两者结合起来,社区志愿服务便成为了我们关注社会、关爱他人、推动社会进步的重要途径之一。

首先,我想从社区志愿服务对个人的意义入手。参与社区志愿服务,可以培养我们的社会责任感和人文关怀。社会责任感是我们每个公民应该具备的品质,而社区志愿服务就是培养这种责任感的有效途径。通过服务他人,我们可以感受到帮助他人所带来的成就感和满足感,同时也能够增强自己的社交能力和人际交往能力。志愿服务还可以帮助我们发现自己的潜能和兴趣,实现个人的价值和成长。

其次,社区志愿服务对社区的意义也不容忽视。社区是一个由我们组成的大家庭,而志愿服务则是维系社区凝聚力的重要纽带。社区内有许多弱势群体和有特殊需求的人,如长者、残疾人和孤寡老人等等。通过参与志愿服务,我们可以为这些人提供实质性的帮助与关爱,改善他们的生活质量。同时,社区志愿服务还能够促进社区的和谐发展,增进邻里间的感情和互助,提高社区的整体素质和幸福感。

更为重要的是,社区志愿服务对社会的意义不可忽视。社会的进步需要每个公民的努力,而志愿服务便是我们参与社会建设的途径之一。志愿服务以行动诠释我们对社会的关怀和对社会问题的关注,通过为弱势群体提供帮助、开展环境保护等,我们可以积极参与社会治理,推动社会公平和公正。志愿服务也是培养社会公民意识和参与意识的有效方式,激发更多人积极参与到社会事务中,共同推动社会进步和发展。

当然,社区志愿服务也面临一些挑战。首先是参与意识和参与积极性不高。许多人对志愿服务的重要性认识不足,缺乏参与的意识和动力。其次是资源问题,志愿服务往往需要投入人力、物力和财力等资源,但是这方面的支持和配套措施还不够完善。还有公众对志愿服务的认同和重视程度不够,社会对志愿者的尊重和鼓励还有待提高。

为了提高社区志愿服务的重要性和影响力,我们应该采取以下措施。首先,加强宣传教育,提高公众对志愿服务的认知和重视。学校要加强志愿服务教育,让学生们认识到志愿服务的重要性,并引导他们参与其中。同时,政府和媒体等也要加大宣传力度,让更多人了解志愿服务的意义和效益。其次,加强志愿者的培训和管理,提高志愿服务的专业性和效益。志愿者需要具备一定的技能和知识,并在服务过程中得到适当的指导和支持。政府要建立健全志愿服务管理体系,优化服务流程,提高志愿者的工作效率和满意度。最后,要加大对志愿服务的支持和投入。政府应该加大对志愿服务组织和项目的资金和政策支持,鼓励企业和社会组织积极参与志愿服务。

社区志愿服务是一项有意义和有价值的事业,它可以不断促进社会进步和发展。作为每个公民,我们都应该认识到志愿服务的重要性,积极参与到社区志愿服务中去。让我们携起手来,共同为社区的繁荣和发展贡献自己的力量!

感谢大家!

志愿与服务演讲稿 篇2

尊敬的评委们,各位亲爱的来宾,大家好!

今天我非常荣幸能站在这个讲台上,与大家分享关于社区志愿服务的主题。社区志愿服务是指个人或集体没有获取实质利益的情况下,为社区公众群体提供服务的一种行为,是社会推动公益事业持续发展的力量源泉。

作为一个社区志愿者,我深知社区志愿服务对社区和个人的重要性。社区志愿服务不仅能够改善社区环境和提高居民的生活质量,更能满足志愿者个人的精神需求和社会责任感。

社区志愿服务的形式多样,包括绿化、文化、健康、安全等方面。在我所服务的社区里,我们的志愿服务团队以垃圾分类宣传为主要工作。通过定期清理垃圾,宣传垃圾分类的方法和意义,促进居民积极参与垃圾分类。我们还定期组织文化沙龙活动,为社区居民提供一个互动、学习的平台。同时,我们在节假日期间为社区居民开展一些健康活动,如乒乓球比赛、健身操等,鼓励居民积极参与健身运动。

在志愿服务的过程中,我深刻体会到了社区志愿服务的重要性。首先,社区志愿服务可以提高社区居民的幸福感和归属感。通过志愿服务,我们能够改善社区的环境和文化,提高居民的生活质量和幸福感,促进居民对社区的认同感,增强社区凝聚力。

其次,社区志愿服务可以激发并满足志愿者的精神需求。通过志愿服务,我们可以将个人的爱心和热情投入到社区服务中,得到社会认可和自我满足,同时还能够拓展自己的社交圈,发扬志愿精神,提高自身的综合素质。

最后,社区志愿服务可以促进社会公益事业的发展。随着社会的不断发展,许多社会问题也随之出现,而志愿服务正是这些问题得以解决和改善的关键。志愿服务可以为社会公益事业发展提供重要的支持和帮助,为社会的和谐和持续发展作出贡献。

如何让更多的人参与到社区志愿服务中呢?我认为要加强志愿服务宣传和培训。一方面,加强志愿服务的宣传,提高社会公众对志愿服务的认识和参与度;另一方面,开展志愿服务培训,让志愿者掌握更多的服务技能和知识,提高志愿服务的质量和效益。

总之,社区志愿服务是一项既具有实际效益,又充满爱心和责任的行为。我相信,只要我们共同努力,积极参与到志愿服务中,将爱心和责任实践于行动,就能够为社区的和谐发展和社会公益事业的进步作出自己的贡献。谢谢大家!

志愿与服务演讲稿 篇3

青年志愿者活动倡导团结友爱、助人为乐、勇往直前的社会风气,是当代社会非常崇高的事业。

它体现了助人为乐、扶贫济困的传统美德。

做好这项事业,将有助于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风尚。

这种志愿服务的经历也对我的生活产生了重大影响。

作为学校的学生,作为社会的个体,我们也应该学会服从、付出和热情。

在未来的日子里,我将继续努力满足党员的要求,不断提高自我,积极为人民服务。

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、勇往直前的社会风气。这是当代社会十分关注的一项崇高事业。

它体现了助人为乐、扶贫济困的传统美德。这是一项有希望的事业。

做好这项事业,将有助于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风尚。

这是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者的使命,也是我们学*****的具体体现。

我一直想成为一名志愿者。其实,我想成为一名志愿者,为社会带来更多的爱。

大多数时候,我们生活在现代社会,感到自己缺乏爱和关怀。gZ85.com

特别是随着人们的成长,接触到更多的人和事,我们的思想变得越来越复杂。

同时,我们会越来越不满意这个社会,觉得现代社会是一个非常虚伪的社会。

但是实上,我们每个人心中都会有一份爱,那就是对弱势群体的匿名爱。

我相信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们可以让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。

所以在这方面,我认为我们应该让更多的年轻人加入我们。

加入协会,我所需要的只是一种经验。

作为一名志愿者,帮助他人的同时也是自助。

在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也可以从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的意义。

此外,支持者的活动也为我提供了接触社会、锻炼身体的机会。

志愿与服务演讲稿 篇4

三一文库(演讲稿

为纪念毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词46周年,大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,深入开展志愿服务,为构建和谐校园作出新的贡献,现制定方案如下:

一、活动时间

20xx年3月5-31日

二、活动内容

一。美化城市活动,清洁街道,清除白色垃圾和非法贴纸。

配合共青团市委、区委开展集中行动日活动。

学校团委组织部分团员到我校紫舞园雷锋基地开展义务清洁宣传活动。(3月5日)

2、营造共青林活动。

3月12日下午,组织部分团员义务植树。

高中部(除高三外)、初中部各班要求派3—5名同学于3月12日中午12:30到天门楼操坪集合,由校团委统一组织植树,各班所植树种可到学校生物园自行购买或自备,要求各班植树数量不得少于2棵,到所在年级团总支书记处登记,劳动工具由生物园提供。

3、“献爱心、送温暖”活动。

在活动月期间里,各班报学校批准自行组织学生到福利院、敬老院和孤寡老人家中开展慰问活动和志愿服务活动,次数不少于1次,将活动情况书面报校团委以便总结表彰。

4、全面开展“校园爱心超市”活动,各班要按照活动细则的要求,将此项活动切实落到实处。

校园爱情超市位于天门大厦一楼。它将于3月中旬正式开放。

三、组织领导

学校团委负责活动月的组织,各年级总团支部和各班团支部负责活动的具体事宜。

四、活动要求

1、各年级、各班要认真负责、精心组织,确保活动的质量,各班团支部要切实担负起组织责任,班主任要加强活动的领导和指导。

2。美化城市所需的劳动工具,由各班准备。树立校旗、团旗,统一校服,树立第一中学形象。

三。为确保活动安全,班主任和指定教师要负好责任。

4。活动月底,各班以书面形式报告本班开展的活动,以便总结和表扬。

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有关志愿服务的演讲稿


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有关志愿服务的演讲稿【篇1】

尊敬的评委、亲爱的观众们:

大家好!今天,我很荣幸能够在这里与大家分享我对志愿者服务的看法。

志愿者服务是指为需要帮助的人提供帮助和服务,是一种无私奉献的行为。在当今社会,志愿者服务已经成为了一种非常重要的社会现象。它不仅能够帮助人们解决实际问题,也能够提高人们的社会责任感和公民意识。

志愿者服务有很多好处。首先,它可以帮助人们解决实际需求。例如,在紧急情况下,志愿者服务可以迅速响应并提供必要的帮助,保障人们的安全。其次,志愿者服务还能够提高人们的道德素质。通过志愿者服务,人们可以学习到无私奉献、乐于助人等优秀的品德,从而促进个人的成长和发展。

志愿者服务也具有很高的社会责任感。作为社会的一员,我们不仅要关注自己的利益,也要关心社会的发展和社会的进步。通过志愿者服务,我们可以为社会做出贡献,为社会发展贡献自己的力量。

最后,志愿者服务也具有很高的实用性。通过志愿者服务,我们可以学习到很多实用的技能和知识,例如沟通技巧、解决问题的能力等等。这些技能和知识不仅可以帮助我们在志愿者服务中更好地完成任务,也能够为我们在日常生活中提供很大的帮助。

志愿者服务是一种非常重要的社会现象,它能够帮助人们解决实际需求,提高人们的道德素质,同时也具有很高的社会责任感和实用性。我相信,在未来的日子里,志愿者服务将会继续发展壮大,为社会做出更大的贡献。

谢谢大家!

有关志愿服务的演讲稿【篇2】

同志们、青年朋友们:

秋风萧瑟,天气微凉,但我相信下面每个年轻人的心都是火热的,今天我院青年志者服务队正式成立,这是我院志愿服务事业的重要开端,也是我院志愿服务工作朝组织化、规范化发展的重要一步。在此,我代表医院党政领导班子,向青年志愿者服务队的成立表示热烈祝贺!向前来指导我院青年志愿者工作的团县委领导表示诚挚的欢迎!向积极参加志愿服务的40余名有志青年致以崇高的敬意!

我们中医医院正处于新院运营,医疗技术和服务水平不断上升的蓬勃发展时期,各项数据蒸蒸日上,受到社会各界的一致好评,同时也正在接受社会各界的监督和建议,不断完善医院各方面建设,此时成立青年志愿者服务队是一件好事,随着社会的不断进步,志愿服务行动已成为广大青年奉献社会、完善自我、全面发展的有效途径,成为共青团组织教育青年、引导青年、凝聚青年的有效载体,成为动员组织青年为人民群众做实事、办好事的有效手段。

在此我对医院广大青年志愿者提出以下几点希望,

一、希望大家明确青年志愿服务的重要性和必要性,将接下来的活动真正放在心上,落到实处,发挥我们医院的特长优势,贴近老百姓的实际需要,通过开展丰富多彩,内容实际的主题活动,让人民群众得到真正的实惠;

二、希望青年志愿者将志愿服务和个人成长紧密结合在一起,在活动中得到锻炼,努力提高自身素质,为个人成长书写重要的一笔,在活动中身体力行,从小事做起,从身边事做起,传播文明、倡树新风;

三、希望广大青年在志愿服务活动中砥砺品格,积极发扬我院传统的无私奉献精神,服务于患者,成为医院形象的塑造者、医院发展的推动者、现代文明的传播者,让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神得到弘扬,努力为我院建设发展再做贡献、再立新功。

同志们,志愿者朋友们,新医院、新环境、新服务、新形象,拿出你们的激情,奉献你们的青春,志愿服务事业必将成为一项大有可为的事业,希望你们在团县委的指导下,在医院党政班子的领导下,倍加珍惜机会,自觉接受挑选,踊跃参加志愿服务活动,为充分展示自我、宣传医院、承担责任做出青年人应有的贡献。

最后,祝活动取得圆满成功,谢谢大家!

有关志愿服务的演讲稿【篇3】

各位领导老师,同学们:

大家好!

作为一名志愿者代表,我想,此时此刻,我和大家拥有同样的心情。

当内蒙古民族大学的旗帜在迎风飘扬的时候,我们每一位青年职员者无不为之激动和振奋,无不感到骄傲和自豪,,作为一名青年志愿者,能够代表内蒙古民族大深入社区,为社区服务,这不仅是我们的幸运,更是我们义不容辞的义务呵责人。

在全面建设小康社会的进程中,“奉献,友爱,互助,进步”已成为人们心地的呼唤。更是这个时代迸发出的声音!一个充满生机的,文明的社会环境更有利于竞争,更有利于发展!作为当代青年,在社会发展的每一个关键时刻,在党和人民最需要我们的时候,贡献自己的力量,是我们当代青年唯一的选择!我们有责任向社会证明我们是朝气蓬勃的一代我们更是有责任心的一代!

我代表所有志愿者向校领导保证,我们将秉承内蒙古民族大学“博学明理,崇德至善”的校训,严格要求自己,遵守服务守则,牢记行为规范,掌握服务技能,弘扬志愿者精神,发扬务实,求实的工作作风,绝不辜负校领导和团组织对我们的期望和信任,以一流的服务质量,一流的精神状态,展示当代大学生的亮丽风采,树立的良好形象内蒙古民族大学的良好形象,为构建和谐校园,为创建和谐社会贡献出自己的力量!

有关志愿服务的演讲稿【篇4】

__:

近年来,青少年违法犯罪,尤其是社会闲散青少年违法犯罪现象日趋严重,已经成为影响社会治安的突出问题。抓好预防青少年违法犯罪工作,把青少年的违法犯罪活动减少到最低限度,必然会大大地促进社会治安形势的好转,给千家万户带来幸福与安宁。___社区“幼志愿服务”的实施,是预防和减少青少年违法犯罪,从根本上加强社会治安综合治理,促进社的会安定的实际措施;是坚持立党为公、执政为民,维护人民群众根本利益的具体体现。按照上级的要求,结合我___社区的实际,特制定“幼志愿服务”实施方案。

一、明确任务

我们的办学宗旨是学校、家庭、社区共同创造条件———让孩子们有个“阳光学校”。构建三位一体的教育网络,实现家庭、学校、社会的良性互动,让教育更好地服务社区、服务学生、服务居民,开展共建活动,在___社区建立“社区阳光学校”。聘请退休教师、法律工作者、教育工作者和离退休党员干部、退伍军人以及青年志愿者等自愿者队伍低偿服务。为社区内学龄儿童(留守儿童、父母无暇顾及儿童)进行辅导,帮助学生答疑解惑。我们社区阳光学校还要通过走访社区,宣传教育政策法规、家庭教育观念、教育方法、安全文明规章;介绍社区阳光学校的发展情况、办学理念,听取群众对学校教育教学工作的意见、建议,接受社会监督,改进教育工作,与家长共商提高学生学习能力和养成良好行为习惯的方法措施;了解掌握特殊家庭生和行为偏差生、学困生和其他行为失范的学生情况,有针对性地采取帮扶、辅导(含社区心理医师辅导和学习辅导)和其他助学措施,真正让社区成为儿童健康成长的快乐驿站。为辖区企业员工家庭解决暑假孩子管理的后顾之忧,让孩子们度过一个有意义的暑期,开办暑期阳光班。为社区内学龄儿童(留守儿童、父母无暇顾的儿童)开办接送阳光班。为家庭各种缺失青少年(残疾、下岗及因父母离异、服刑、劳教、吸毒)、无法获得正常家庭监护的困难青少年,开办各种兴趣爱好阳光班。

认真贯彻落实《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》等法律、法规和有关方针、政策,坚持教育为本,预防为主,实行综合治理,按照“以人为本抓基层、预防为主打基础”的工作思路,针对社区闲散青少年基本脱离了传统的教育范围,容易受到社会上不良风气的侵蚀而走上违法犯罪的道路这一实际,以社区为主阵地,有效整合社会资源,调动一切积极因素,以教育、引导、帮扶为主要手段,以施行未成年人保护和预防青少年犯罪为重点,建立学校、家庭、社区三位一体的社区青少年预防工作体系,社区组织实施,有关部门齐抓共管,社会各方积极参与的工作局面。通过活动的实施,不断增强青少年的法制观念和自我保护意识,提高综合素质,努力消除危害青少年健康成长的社会不良因素,切实维护青少年的合法权益,大力营造有利于青少年健康成长的社会环境,实现对青少年违法犯罪的有效预防和控制,最大限度地从源头上预防、减少和遏制违法犯罪,促进青少年健康成长,开创预防青少年违法犯罪工作的新局面。

二、强化机构

我们___社区以各社居委为单位,制定“幼志愿服务”工作规划、工作职责和工作制度,协调辖区内有关部门参加社区预防工作,为“幼志愿服务”提供有力的领导和保障。

三、壮大队伍

1、组建“幼志愿服务”工作联席会议。以社区居委为核心,吸收辖区单位代表、中小学负责人以及社区群众代表参加组成联席会议,做好净化青少年成长的社区环境、加强青少年的教育管理服务,引导青少年成长成才的各项工作。

2、组建“幼志愿服务”志愿者队伍。发挥辖区单位、学校、与青少年工作相关的社会团体,以及法律工作者、教育工作者和离退休党员干部、退伍军人以及青年志愿者的作用,开展暑期阳光学习班、接送阳光课后班、阳光辅导班、阳光兴趣班、法制宣传、帮教助困、心理辅导等活动,做到用其所长,尽其所能,为“幼志愿服务”顺利实施提供充足的队伍保障。

3、建立“幼志愿服务”社会监督员队伍。动员协调社区中网吧、台球厅、健身房等文化娱乐休闲场所的负责人、群众代表参与,及时发现社区中诱发青少年违法犯罪的不利因素和青少年中的不良行为与严重不良行为,加强对青少年不良行为的预防和惩戒矫治。

四、摸底建档

社区要经常性地开展调查,掌握辖区内青少年的状况,全面采集信息,建立准确的社区青少年动态管理档案。对履行教育义务或监护职责存在问题的家庭、有不良行为和严重不良行为的未成年人要建立详细情况档案,并根据其行为变化定期更新,做到人员底数清、家庭情况清、心理特征清、目前状况清。

五、加强教育

着眼于提高青少年综合素质,围绕青少年学习、成长、就业等多方面的需求,针对家庭、学校教育中存在的薄弱环节,结合青少年不同年龄段的心理特点,以青少年中存在的突出问题为重点,在社区中进一步加强青少年思想道德教育、法制教育和纪律教育,帮助青少年树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。调动青少年参与社区活动的积极性,推动社区文化建设。广泛开展实践教育活动,通过阳光学校的开展,培养青少年的服务意识和奉献精神。

六、抓好帮扶

积极创造条件,大力开展各种阳光班级的创建,加强计算机网络知识、科普知识、实用技能等培训活动。面向下岗、失业青年,联合劳动就业、教育文化、工商等部门建立社区技能、技术培训学校或站点,开展阳光技能培训、职业培训、职业介绍、信息咨询等服务,帮助他们拓宽就业渠道,提供就业机会。加强对特殊青少年群体的教育服务。对残疾、下岗及因父母离异、服刑、劳教、吸毒而无法获得正常家庭监护的困难青少年,要开展结对帮困服务,落实帮扶措施,解决他们学习、工作、生活中的实际困难;对罪错青少年要制定社区综合帮教措施,安排专人结对帮教;对辍学、失学和学习有困难的青少年开展“爱心助学”、志愿者家教辅导、学习方法讲座等活动。针对青少年的生理、心理特点,定期聘请专家进入社区开展心理健康讲座,加强青春期心理教育,促进青少年健康人格的形成。真正做到社区中特殊青少年群体的生活有人问,思想工作有人做,发生问题有人管,遇到困难有人帮。

七、建设阵地

认真贯彻实施中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强青少年学生活动场所建设和管理工作的通知》,大力推进校内外青少年教育活动阵地建设。学校在课余和节假日要向社区青少年开放校内各种活动场所、设备和图书室。企事业单位、社会团体所属的文体设施,要创造条件对全社会特别是社区青少年开放。积极创建社区青年中心、青少年法制教育基地、社区就业培训基地、社区青少年法律学校等,积极开展校外预防青少年违法犯罪教育。“社区青少年法制学校”要逐步加大软、硬件投入,建立相对稳定的教师队伍,以确保社区青少年离校不离教。“社区青少年维权中心”,要明确专人及时为社区青少年及青少年家长提供有效咨询与帮助,定期开展相关法律、法规宣传活动。社区民政部门要积极推动社区青少年活动阵地建设,丰富社区青少年业余文化生活,为社区青少年营造健康向上的生活环境。

八、丰富载体

社区要以实施“社区青少年阳光工程”和开展基层安全创建活动为载体,深化“未成年人零犯罪社区”、“安全文明小区”、“无毒社区”和优秀“青少年维权岗”等创建工作,深入开展“青少年远离毒品行动”、“不让毒品进我家”、“社区青年文化节”、“创建青年文明社区”、“青年筑城行动”等活动,把社区文化建设、青少年的教育管理服务与治安防控体系建设、平安创建等工作紧密结合起来,努力提高基层预防控制青少年违法犯罪的能力。

九、净化环境

社区、社区要联合公安、文化、工商等相关部门,针对辖区中影响青少年成长环境的突出问题,特别是对毒品、不健康音像品、图书、违规经营“网吧”、违规经营歌舞厅等危害青少年健康成长的环境问题,采取有效措施,加强清理整顿;对侵害青少年合法权益的行为特别是教唆、胁迫、引诱未成年人违法犯罪的行为,要严厉打击。要广泛动员组织社区青年积极参与社区综合治理,成立社区、楼院志愿巡逻队,消除校园周边及社区内的安全隐患。

十、落实责任

社区和社区要把预防工作纳入社会治安综合治理目标管理责任制,并加强工作部署和督查指导。各级预防青少年违法犯罪工作领导小组要定期召开全体成员会议,沟通情况,研究工作。公安、工商、文化等部门要加强公益性社区文化设施的建设和管理,组织开展健康有益的文化教育活动,并加强文化市场管理。教育、公安、工商、文化、城管部门要经常开展校园及周边环境综合整治工作,坚决取缔有害青少年健康成长的各类文化市场。综治、劳动保障、共青团等部门要加强社区青少年的教育管理、法制宣传和劳动技能培训,帮助他们顺利渡过就业之前的过渡期;综治、公安、民政和劳动保障等部门要做好对流浪少年儿童的教育、救助和保护工作以及外来民工中的青少年的教育管理工作,帮助他们纠正不良行为。特别是教育、公安、司法、文化等部门,要在要在节假日无偿向社区青少年和学生开放。各中小学校要与社区建立信息沟通机制,建立社区评价与学校评价的结合机制。司法所要将社区青少年作为重点对象,开展适合青少年特点、便于青少年参与的法制教育活动。各级综治办要加强组织协调和督促检查,共青团要切实承担牵头指导责任,善于及时发现青少年中出现的不良倾向,提出对策措施,供领导决策。

我们___开展爱幼志愿服务活动方向贴近社区实际,在形式上采取建立建全符合学校、家庭、社区居民需要的服务,实际解决困难居民接送子女的问题,减轻___居民的生活负担。

有关志愿服务的演讲稿【篇5】

尊敬的各位听众,大家好!

今天,我想和大家分享的主题是志愿者服务。志愿者服务是指志愿者主动为社会和他人提供服务,以满足他人的需求和愿望。在中国,志愿者服务已经成为一种流行的文化现象,越来越多的人开始参与志愿者服务活动,为社会做出了积极的贡献。

志愿者服务具有许多好处。首先,志愿者服务可以帮助他人,满足他们的需求和愿望,让他们感到被关注和尊重。其次,志愿者服务可以增强社会的凝聚力和归属感,促进社会的和谐稳定。最后,志愿者服务可以促进社会的进步和发展,为人们创造更好的生活环境。

然而,志愿者服务也存在一些挑战和问题。首先,志愿者服务需要有足够的资源和支持,以确保其可持续性和有效性。其次,志愿者服务需要建立良好的信誉和声誉,以吸引和留住志愿者。最后,志愿者服务需要尊重志愿者的权利和尊严,确保他们的服务是自愿的,非强制性的。

为了解决这些问题,我们可以采取一些措施。首先,政府可以出台相关政策和法规,规范志愿者服务的行为准则和服务质量。其次,社会可以加强对志愿者服务的鼓励和支持,建立志愿者服务的评价体系和奖励机制。最后,志愿者可以加强自身的素质和能力,以提高自己的服务质量和信誉度。

志愿者服务是一种有意义的活动,可以为人们带来积极的影响和社会的贡献。我们应该积极参与志愿者服务活动,为社会发展做出自己的贡献。谢谢大家!

有关志愿服务的演讲稿【篇6】

敬爱的老师们,亲爱的同学们:

大家晚上好!

我叫李晓楠,来自冶金__班。很荣幸的得到大家的支持,让我担任青年志愿者协会会长一职,感谢你们给了我一个更广阔的平台助我成长。

“青年志愿者协会,是一个温馨的大家庭”这句话曾不止一个人说过。而我们青协内部建设的也如此,我们只有在工作上才存在明确的职位分工,而其余时间,我们人人都一样,都是一名无私奉献的志愿者。也正因为这一点,才让我们这个大家庭的成员越来越多!

作为一名合格的青年志愿者,我能坚守“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神;作为青协的一员,我能独立完成策划任务并很好的付诸于实践;作为协会会长,我会将更多的精力放在协会的内部建设中,完善协会制度,使协会能够更长远更稳健的走下去。

“立足校园,服务社会,做好社区四群工作”是青协现阶段的一个发展规划,作为协会会长,我会发挥领头羊的作用,总结过去,展望未来,团结协会,搞好内部建设,充分调动每一位青年志愿者的积极性和创造力,服务校园,服务社会。

冶金材料学院青年志愿者协会,是我院仅仅成立了四年的一个组织,但通过每一位志愿者的不懈努力,以云化社区为志愿服务基地,成功举办了多次大型公益晚会,以云化社区四群工作为基础,进行了多次以宣传、创卫、支教等无私献爱心的志愿活动,其中以“云化小学校外辅导员”为精品志愿服务项目,得到了学院领导、云化社区领导甚至是安宁市教育局的肯定和大力的支持。

作为协会新一届的会长,我将做好本职工作,在学校以及学院团委的领导下,努力提高协会成员的整体素质,将协会工作做“小”做“细”,克服各种挑战,努力做好各项工作。在此,请允许我再次感谢老师同学们的信任和支持,我会以实力说话,向大家证明,你们的选择是对的!

谢谢!

有关志愿服务的演讲稿【篇7】

尊敬的各位领导、各位志愿者朋友们:

非常荣幸能够代表青年志愿者在本次仪式上发言。

随着休闲旅游业的发展,越来越多的人来到__镇、来到__村,游客们不仅在这里欣赏美丽景色、品尝特色餐饮,更在这里感受淳朴的乡风。志愿者组织的成立,为我们青年人提供了一个积极参加__建设,同时也是锻炼自我、成长自我的良好平台,在__快速发展的新时期,作为一名青年志愿者,能够为乡村旅游贡献自己的一份力量,提供服务,这不仅是我们的一种光荣,更是我们义不容辞的责任。

文明的乡风是体现新农村和谐程度的重要标志,是一个乡镇最有价值的无形资产和最重要的精神品牌,更是建设“生态重镇、旅游强镇、休闲名镇”新__的必然要求。青年人是最有活力、最有生气的力量,相信乡村旅游会因青年而活力四射,文明乡风会因青年人而绚丽多彩。现在我代表全体青年志愿者在这里郑重承诺:

一、勤于学习,不断提升服务能力。志愿服务不仅是做一件好事,更是把一件事做好,所以我们会努力学习并严格执行相关部署安排,明确服务的职责内容,对可能出现的问题做好知识和心理上的准备。以自身的高素质为成功的志愿服务提供基本保障。

二、善于创新,努力发挥青年优势。在完成本职工作任务的基础上,发挥青年头脑灵活,善于接受新事物、运用新方法的优势。在参与旅游服务的浪潮里,发现新问题、提出新措施;在亲身解决实际问题的过程中,发现新方法、总结新经验。

三、乐于奉献,用心打造微笑名片。微笑不仅是一个简单的表情,

更是一种积极的能量,健康的心态。送人玫瑰、手有余香,只有勇于担当、甘于奉献,才能真正体验到人生的快乐和幸福,成为品德高尚、精神充实的人。我们会把奉献社会作为不懈追求的优良品德,团结协作,以服务他人为乐,以微笑展现井庄人民的热情,以微笑迎接五湖四海的宾朋。

志愿者朋友们,让我们携起手来,激扬青春、奉献真情,共同投身于志愿服务中去。弘扬“我参与我奉献我快乐”的志愿服务精神,热情工作,在为他人服务的过程中了解社会,增加社会责任感。也请大家相信我们,青年志愿者会努力成为“人民满意、领导放心、社会好评”的优秀队伍。以每一个人的文明行动,用每一个人的爱心责任,汇集成靓丽的风景线,为__的发展助力,为文明的乡风添彩!最后,衷心祝愿各位领导、x和志愿者朋友们工作顺利,祝愿__的旅游事业蒸蒸日上、再创辉煌!

谢谢大家!

有关志愿服务的演讲稿【篇8】

敬爱的老师们,亲爱的同学们:

早上好!

今天我国旗下讲话的主题是“志愿服务在我身边”。

12月5日是国际志愿者日。志愿者是指在不要求任何物质报酬的情况下,能够奉献个人时间和精力,主动承担社会责任,自愿进行社会公共利益服务的活动者。“奉献、友爱、互助、进步。”是志愿服务精神。听起来似乎离中学生有些遥远,不过我想说,其实志愿服务与每一个人都有关系,并且志愿服务就在我们身边。

这学期我们在学校食堂里惊奇地发现了一批身穿红马甲的同学,他们身后的青年志愿者几个大字着实令我惊喜。原来践行志愿服务就在你我身边,原来普普通通的中学生也可以成为志愿服务里的生力军。

细细想想志愿服务就是“我为人人,人人为我”精神的具体展现。志愿服务可以从小事做起,从身边做起,从我做起。在食堂维护秩序、、随手捡起乱扔的垃圾、以及耐心解答同学的疑问、拧上粗心未关的水龙头、公交车上让座以及去敬老院看望老人,如此等等。只要我们愿意稍稍的付出,这些细微却意义非凡的事情也不过是举手之劳罢了。作为青少年,我们正处于一生之中最美好的时期,也是一生之中最易感染他人,且最易受他人感染的时期,趁着这大好年华,做一些力所能及的事情,不是更能在记忆中留下有价值的篇章吗?我们在日常生活中,已经在很多方面受到他人的帮助了,不可计量的志愿行为就围绕在我们身边。在校园里,在教室里乃至于走出这里,在大街小巷的各个角落,总有那么一些志愿者感动着我们:放学路上,坚守在路口指挥交通的志愿者;地铁口,主动维持秩序的志愿者;旅游景区,接受咨询的志愿者。

青春如歌,志愿服务正当时。我们是一个年轻而富有朝气的群体。让我们积极投身到志愿者的服务事业中来,以不懈的追求,辛勤的汗水,无私的奉献,演绎最美的青春!同学们,让我们一起行动吧!谢谢大家!

有关志愿服务的演讲稿【篇9】

尊敬的老师、亲爱的同学们:

大家好,我们今天演讲的题目是“志愿服务社会爱心装扮春天”。

感动中国的杰出人物中有这样一位老人,从1987年开始,她连续十多年靠自己蹬三轮的收入帮助了300多名贫困的孩子实现上学的梦想,直到他将近90岁,这个人就是白芳礼老人。

曾经有人计算过,这些年来,白芳礼捐款金额高达35万元。如果按每蹬1公里三轮车收5角钱计算,老人奉献的是相当于绕地球赤道18周的奔波劳累。蹬车56年,支教18年,90多岁的白芳礼将挣来的钱都用来资助贫困学生和公益事业,丝毫未给自己留一点积蓄。这种志愿服务精神感动了中国。

志愿贡献个人的力量,不为物质报酬服务社会的人,被人们称为义工。义工,用自己细微的行动美化这个世界,让温暖充盈在每一个人的心中。义工既平凡又伟大,他是一种兴趣,更是一种爱心的体现。

我们许多同学都是义工,都参加过义工活动,都在默默奉献自己的爱心。每逢节假日,在泉城的街道、社区、广场、车站、公园、老年公寓、儿童福利院、农民工子弟小学等地方,你都可以看到穿着外语学校校服的义工们。

刚过去的这个寒假中有许多班级和同学积极参加社会实践活动,走上街头,走进社区,走入福利院,开展义工活动,倡导志愿服务精神,奉献爱心。比如有的班级和同学到听觉言语康复中心捐赠图书文具,有的到老年公寓表演节目;有的帮助社区居委会制作花灯,有的组织报纸义卖活动把钱捐给希望小学;还有的进行义务交通安全宣传活动。

今天,“义工活动”“志愿服务”在我校已经成为一种人人追求、处处可见的校园风尚。

我们每一个人,只要有一颗爱心,只要愿意去帮助别人,都可以参与到义工活动中。

或许你的一个善良的举动就维护了校园的美丽,或许你的一个真诚的`笑容就愉悦了他人的心灵。

让我们在需要帮助的地方出现,让我们把爱心播撒在校园的每一个角落。

做一名义工,在这个春天,可以用我们的爱心,让小草重染绿色。

做一名义工,在这个春天,可以用我们的爱心,让花儿绽出笑颜。

做一名义工,在这个春天,可以用我们的爱心,让树木蓬勃生长。

做一名义工,在这个春天,可以用我们的爱心,让美丽的校园焕发出生命的光彩。

志愿服务精神应该太多太多的人拥有,它属于你,属于我,属于每一个善良有爱心的人。

让志愿服务精神在你我中间一个接一个地传递下去,让爱心在我们的校园、在这个美丽的春天闪耀。

2023服务业演讲稿实用13篇


在撰写主题演讲稿时,我们需要尽可能运用口语表达方式,同时还要符合文体规范。那么,我们如何才能写出一篇优秀的主题演讲稿呢?阅读“服务业演讲稿”可以帮助我们获得很多有益的启示,希望这篇文章对您有所帮助!

服务业演讲稿(篇1)

各位各位领导和同事们:

大家好!我是xx部休息厅的服务员,xx。很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。

我竞聘的xx男女宾的领班,虽然我对男女宾有了解,但是却不是透析,我不喜欢懵懂,所以我也把握这次的`机会,让自己学到更多。

若我是领班,我先共同提高当班同事的业务水平,使大家熟悉每道作业流程,尽最大努力,以最大热情,招待好每一位顾客。服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到,使同事们达到接一问二照顾三的程度,使每位顾客感到我们的真诚和热情;让顾客希望而来,满意而归。

其次,带领同事们做好各方面卫生,让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。虚心询问倾听顾客的意见、建议,把情况及时向上级领导汇报,为维护公司形象做出贡献。

再者,做上级领导的好帮手,积极给领导献计献策,为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。做同事的好朋友,积极为同事排忧解难,关心同事爱护同事,使大家成为一个团结奋进的小集体。

谢谢大家。

服务业演讲稿(篇2)

尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:

大家下午好!

能做为教师的代表在这里发言,我感到十分荣幸。做为四中的老教师,回顾走过的二十三年的路程,我的感觉是:教育不是轰轰烈烈的事。对学生的教育要从点点滴滴做起。春风化雨,润物无声。

我认为,教师的职责并非只是传授知识,更多的是交给学生做人的道理。教育好学生的前提便是“爱”。冰心老人告诉我们:“有了爱便有了一切,有了爱,才有教育的先机。”爱不能只停留在语言上,它体现在我们工作中的方方面面。

教育学生爱学校,自己首先要爱学校。参加工作二十三年来,我见证了四中的成长。我为四中的发展壮大而感到骄傲自豪。是四中培养了我,使我从一个青涩的教师走向成熟。我很感谢四中对我的培养。我爱这个学校,愿为学校的发展贡献自己的微薄之力。

教育学生爱班级,教师首先要爱年级。这几年一些成绩的取得也缘于我们年级组同志的共同的努力。三年前我班考上阜阳一中的张利云同学今年以阜阳一中文科第一名的成绩考入了全国重点大学——浙江大学。孙晓茂同学被全国重点大学西安交通大学提前录取。今年的中考第一名王菲菲同学以颍泉区第一名的成绩考入阜阳一中,相信三年后又是一个全国重点大学的苗子。这些成绩的取得不是我一个人的功劳,是因为我们有一个精诚团结的团队,有一批勇于奉献的老师。所以我很感谢我们年级的所有老师。也正是年级老师们的以身作则、严于律己、乐于奉献的精神感染了学生,使他们以老师为榜样,勤奋苦读,才有了今天优异的成绩。

更可爱的是我所有的学生们。在我年轻的时候,学生们喊我姐姐,现在学生们喊我妈妈。看着孩子纯真的笑脸、求知的双眼、甚至是调皮的举动,都让我觉得做老师真好。孩子的童真感染着我,孩子的回报感动着我。虽然也有被学生气哭的时候,虽然也有被学生误解的时候,虽然也有劳累身体不适的时候。但是当我的学生取得优秀成绩的时候,我觉得一切的付出都是值得的。我爱孩子们。选择了教师这个职业,我今生无悔。

最后让我用诗人徐敬亚的诗《既然》来结束我的发言。

既然

前,不见岸

后,也远离了岸

既然

脚下踏着波澜

又注定终生恋着波澜

既然

能托起安眠的礁石

已沉入海底

既然

与彼岸尚远

隔一海苍天

那么,便把一生交给海吧

交给前方没有标出的航线!

谢谢大家!

服务业演讲稿(篇3)

尊敬的领导、各位同事:

大家好,我是前厅部的__,非常荣幸,我能有这个机会站在这里同大家交流,今天我演讲的题目是——《尽我所能,用心服务,让星光更加闪烁》。

这次星评能够顺利的通过,我的心情和大家一样激动。从酒店筹划至今,经历了无数个日日夜夜,所有月亮湾人祈盼的就是这一刻的星光灿烂。

在___酒店工作的这些日子里,我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的工作态度,这所有的一切无不对我产生巨大的影响。在沐浴星光的同时,我也时常问自己,我要以怎么的实际行动才能为星评添光彩呢,我想我所能做到的就是尽我所能,用心服务。

那么要怎么才能做好用心服务,我认为有以下几点:首先,必须不断提高自身的素质。个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等方面综合体现的。我到月亮湾大酒店的工作时间不长,但我一直很努力的学习各种专业知识,前台的接待,总机的接线,商务中心的预订,希望每一位来酒店的顾客朋友能够享受到最快速最便捷的服务。

用心服务的第二点就是感动顾客朋友。

让顾客朋友在我们酒店这个环境中能感到惬意,安全和关爱。让顾客朋友在我们酒店没有陌生感和距离感。那么感动顾客朋友,需要注重细节服务,有时仅仅一句亲切的问候,一个灿烂笑容,就足以感动顾客朋友了。

用心服务的第三点,我认为也是最重要的一点,走进客户的心。

优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从顾客朋友的真正的需求出发,想顾客朋友所想,急顾客朋友所急,真心诚意为顾客朋友服务。有时只是为了让顾客朋友有一个愉乐的心情,为了让顾客朋友得到足够的面子,不与顾客朋友争吵,我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理,我们也让他三分。我在前台工作的时候,就遇到过这样一件事,它给我带来了苦涩,但它也给我带来了甜美,它给我留下了非常深刻的印象。

那一天我上晚班,大约晚上九点多钟有一位先生下榻本酒店,看着他一脸的疲惫,我以最快的速度帮他办好了入住手续。可是过了十多分钟,这位先生怒气冲冲地来到前台,他将手中的房卡,往前台上一扔,“你这是什么卡,连门都打不开。”“对不起,先生”我一边说一边拿起房卡,放入门锁系统中查询,一切都正常啊,我再次确认无误。我想一定是顾客朋友用卡不当,所以当我把卡递给这位先生的时候,我特地的用手笔画一下,“先生,您好,这房卡的磁片要朝上的。”

“你什么意思?”还不等我说完,他就打断了我的话,“我住了这么多的酒店,难道连门都不会开嘛。”“你们酒店怎么搞的,找一个培训生当班,你到底会不会刷卡啊。”这时,我觉得自己特别的委屈,好想对他说,我并没有刷错卡呀,你要不信,我可以让服务员跟你上楼层对质,看看到底谁错了。可是看到那位先生那么激动,谁对谁错并不重要,就是我实话实说好了,也一定到发生一些不愉快的事。

我只是微笑对他说:“先生真的对不起,给您添麻烦了,我让客房服务员在12楼的电梯口等您,要有什么事,您可以直接找她处理,您看这样行吗?”也许是我的诚恳的态度打动了他,他压住了火,只是说:“好好,让服务员动作快一点。你看看现在都几点了,我明天还要很早起床呢。”我立刻通知服务员办理此事。事后,我才从服务员那儿知道,原来这位顾客朋友用1202的房卡去开了1220的房门。听到这里的时候,我心中的所有委屈、疑虑都释然了。

但是事情就这么凑巧,第二天这位先生很早退房,而且又是在我手上退房。这位先生非常有心,他在办理完所有的退房手续后,离开前台,当他走到门边时,他又回头,特地走到我的身边,诚肯的对我说,他一共说了两句话,我一直记忆犹新。第一句是“小姑娘你真的很不错,”第二句是“有你这样的培训生是你们酒店的骄傲。”我知道这位先生的话有点过了,但当他着重说“培训生”三个字的时候,我明白他的所要表达的意思。

其实我们承受的委屈,有时能得到顾客朋友的理解,事后还能够得到表扬,但更多时候只能是在我们心中默默地承受着。

但在我们承爱委屈给顾客朋友带来快乐的同时,都会在顾客朋友心中留下非常深刻的印象,他们会在经意或不经意间把这些感动传递给他人,在无行当中就会给我们的服务作了一个免费宣传,会为我们的酒店做一个免费的推广,那么我们酒店最终能够得到什么呢?我们会得到一批最忠实的客户,而酒店也将会得到非常丰硕的利润回报。

我在___酒店工作的时间不长,只有短短的两个多月,也许我对服务的理解还不够透彻,但这确确实实是我在工作中的真实体验。我希望在不久的将来,能在___大酒店这个温暖和谐的大家庭里,不断的积累业务知识,不断地在服务中提升自我,更好地做到尽我所能,用心服务,让酒店的星光更加灿烂。

服务业演讲稿(篇4)

大家好!非常荣幸参加此次集团举办的会议,我演讲的题目是:爱岗敬业,保驾护航。

我从20xx年3月开始进入瑞雅酒店工程部,到现在,已经半年多了。半年来,无论我做什么样的工作,都始终抱着一种认认真真,扎扎实实的态度来对待,并逐渐在工作中发现了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。

工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门,负责酒店的能源供应,设施设备的管理危险保养,负责供水供电及节日酒店的装饰工作。工程部的设备种类多,数量大,工作繁忙,技术性强,任何一个部位的中断,都会直接影响酒店各部门的正常运转。因此虽然这半年来我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在半年的工作实践中,我真实地体验到了"认真工作,平凡的工作也有贡献"这句话。人总要有个人生目标,总要有个发展方向,既然把酒店作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,义无反顾的选择“敬业”,有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”

爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责,以最大的努力完成领导分配的各项工作。

工程部是二线部门,所涉及的工作面大而杂,这就要求我们有认真负责的工作态度,不怕累不怕脏的工作精神。记得7月29日有个政府团体接待,酒店领导都非常重视此次接待工作,要求我们工程部尽一切努力满足客人的需求。我们工程部在任务紧人手不足的情况下,积极完成了各项准备工作。我在此次接待工作中,主要负责网络、电话和音响设备,因此我每天都提前半小时到岗检查调试设备,保证各设备的正常运转。并在此次接待工作中遇到客情服务我都能及时予以解决,保证了此次的接待工作顺利完成。

记得在行政酒廊开业前夕,接到上级领导要求,要把所有的网络和电话设备都检查好,于是我就拿着测线仪去弱电井检查源头,发现许多条网线和电话都不通,就找来图纸查看,结果发现许多线路都和图纸标记不符。虽然当时情况复杂紧急,但出现了问题就必须想办法解决,这是工程部一贯的工作宗旨和使命,于是冷静思考之后我决定先查线路的`走向,再一一击破。有了思路后我就拿起梯子从弱点井最近的检查口上去巡线,第一个检查口找到了,到了第二个检查口时遇到了麻烦,头伸进去了却看不到线,而打算爬天花却发现上面有一根承重柱子挡住了,所以只有爬上下一个检修口,在这狭小的吊顶里面有许多吊筋和各种管道掺杂在一起,每一步都要小心翼翼,还要注意上方的铁丝缠绕,走到线路旁之后拿起测线仪一根一根的检查网线,经过两个小时的网线排查,终于找到了损坏的网线,排除了故障,保障了网线和电话的通畅。

现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一门艺术,除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外,还需要发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的教育。总之瑞雅酒店工程部是一个大的整体,而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不可或缺的因素,我们要在工作中学习他人的长处,省视自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不断发展的同时成就自己的事业和梦想,实现共同发展的目标。我坚信平凡的工作也有闪光的地方,你我爱岗敬业的实际行动即是酒店发展前进的基石。做到爱岗敬业,为浙商瑞雅酒店的发展保驾护航!

服务业演讲稿(篇5)

尊敬的领导,各位同事:

大家好!

诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德 准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。

我作为一个服务行业的工作 人员,特别是作为一个“金穗人”,应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客户直接打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄——总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面,是能展示“金穗”精神面貌的窗口,酒店优质服务演讲稿是顾客第一印象形成的地方,这里是顾客进来第一个接触的地方,也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,所以我把我的工作看得庄严和神圣,同时也感觉到自己的责任和压力 。在每次上班之前,我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言,酒店优质服务演讲稿更重要的是还要注重自己的心情和心态,把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记,也就是要对自己的心灵进行一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务,才会全心全意为企业着想。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。酒店优质服务演讲稿要把自己的工作做好并不是一容易的事,我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人,酒店优质服务演讲稿也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为一个“金穗人”我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。 一个宾馆经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件与以配套,我们的设备就是硬件,酒店优质服务演讲稿我们的服务就是软件,我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来,我们用真诚换真情,我们用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给企业留下的是无形的财富。

我国古代有这样一幅对联:酒店优质服务演讲稿墙上芦苇头重脚轻根底浅,山间竹笋嘴尖皮厚腹中空,是来形容那些没有知识、做事不认真的人,在当今社会里,这也可是对我们服务人员的一个警示,如果没有优质的服务,没有了诚信,这个企业将经不起风雨和时间的检验,很快将没有生命力而枯萎。我作为一个总台工作人员,也要不断地学习和再充电 ,丰富自己的知识,提高自己应对市场变化的能力,我不希望自己成为那山间的竹笋,不让我们的企业成为那墙上的芦苇。

我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,酒店优质服务演讲稿用我们优质的服务,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!

服务业演讲稿(篇6)

一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,服务行业演讲稿是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择?做一名商场营业员。 记得上学时, 我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。

面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?

每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。

是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。

在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。

流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。 生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言! 面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业 素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。

我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值

我深信,西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑"辉煌的西单商场"。

在一次演出中,舞台上的两位相声演员在互相对骂,不仅骂得面红耳赤,甚至还吵起来。台下的观众以为他们真的吵起来了。

但以他们的私交来说,这全属伪装,因为他们两位本来就是十分要好的朋友,()这是在双方同意之下而做出的表演,所以舞台上的互揭疮疤,并不影响两人的友情。

类似这样的情形,在日常生活或工作中是经常出现的。在办公室里,若同事间的私交甚笃,做起事来既轻松愉快又顺顺利利。

我们在工作时难免会接触到不认识的人,此时最感困难的就是不知对方的为人,他的工作态度又是如何等等。这对工作的进度有很大的影响。

此时你若能以和缓的语气说出不会让对方认为是严厉的指责,便很容易使对方接受。譬如:“你的心地太善良了,所以时常吃亏。”

虽然其意在指正他的缺点——怎么不懂沟通,让别人拖延了你的工作进度,但对方听来似在夸赞他的优点;或是说“你做事太过于慎重”,其实你是想劝他别太较真,事事哪里都能完美。这些话即便是对交情未深的人说,对方都会这样想,“这人虽与我刚认识,但对我的观察真是入微”,自然而然就拉近了人与人之间的距离。

而这也是产生彼此信赖感的第一步。一般人或许常赞美他,但也不过是极尽奉承之能事而已,而这里说的虽是指责缺点,但却能让人乐意地接受,这对彼此工作的进度确实有莫大的帮助。所以说话的技巧 是相当重要的。对方若是听惯奉承话的人,就偶尔给他来个轻微而带有称赞意味的批评。证券行业演讲稿你是谁,为了谁—烟草行业演讲稿证券行业演讲稿-呼唤工作激情谱写新篇

服务业演讲稿(篇7)

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:

上午好!

我叫无忧演讲稿,是来自××的一名服务员,今天,非常荣幸的站在这个演讲台上,我为大家演讲的题目是《服务员,我无悔的选择》。

光阴似箭,日月如梭。一转眼,我已经在在服务岗位上渡过了四个春秋。在这四年里,我和所有的同事们一样,有过艰辛,有过收获,有过失落,有个欢乐,有过奋斗,有过追求,这四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心浇灌的四年,是堆积的责任与使命的四年。

暮然回首,在身为服务员的四年里,我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但是,我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但却始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。 记得当初,当我选择成为一名酒店服务员的时候,我的同学与朋友向我投来了不解的目光,我的家人也对我数落了一番,然而,面对朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至怀疑,选择成为服务员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。可是,我还是坚持自己的选择,毕竟,在现在的这个社会,有一份工作就已经是不容易的事情了,我要珍惜这来之不易的机会。可是,事情并不像我想象的那么简单,刚刚身为服务员,不习惯被客人呼来唤去,也不习惯每天笑盈盈的面对客人,我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择,身边的同事们也给了我继续干下去的勇气,他们对服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。

“热爱是最好的老师”,在时间的飞逝下,我慢慢的对服务行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事们的支持下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。我从文明服务语言、服务礼仪方面开始,一点一滴的认真学习。很快的,我对服务从陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此变的充实,也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质,具有无私奉献的敬业精神。

社会在进步,服务的质量要求也在不断提高,对于服务行业来说,优质的服务质量是企业赖于生存的法宝。我们服务员,作为企业奋战在第一线的人员,我们身上担当着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的服务企业的形象,是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。

太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。我选择了服务事业,是因为它寄托着我的期望和梦想。我最大的期望就是,通过自己默默无闻的工作,为企业的发展奉献自己的一点力量,我最大的梦想就是,通过无数无怨无悔的辛劳,使得自己能在这繁华的城市变得逐渐亮眼,使得自己的住宿、生活环境更加美好。我没有豪言壮语,但是此时此刻,站在这里,我想自豪的说:服务员,我无悔的选择!

眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇。不管前方的道路是铺满了鲜花,还是铺满了荆棘,我都愿意跟同事们一切携手并肩,共同为酒店的发展献计献策。

我的演讲完毕,谢谢大家!

服务业演讲稿(篇8)

尊敬的领导及各位同事:

大家下午好!

今天很荣幸的站在这既陌生又熟悉的讲台上,心情无比激动,忙碌的春节已经过去,可我们爱岗敬业的精神依然如故,说起春节期间的工作,我们只是在一个普通的岗位上做着平凡的本职工作,没想太多,只是想到房间就像我们制作的产品,而产品全部出售对任何人来说都是一件非常开心的事情,所以就想方设法让黄房态变绿,绿房态变红,却不曾想到还能得到如此高的嘉奖,在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来一直和我们战斗在营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意:你们辛苦了,感谢你们!这份荣誉和功勋属于我们在坐的每一位x人。

我们x人爱岗,我们x人敬业,我们上至总经理下至宿舍管理员大姐以及餐饮洗碗大姐,谁也不空不闲,餐饮、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐饮忙客房,忙完客房忙餐饮,甚至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜,这种精神实在可嘉。正因为拥有这样的团队,皇家才会脱颖而出,才能挑战残酷和激烈的市场竟争经久不衰,且在酒店业业绩一直名列前茅,然而辉煌的背后却是我们x人默默辛勤的付出,劳动是高尚的,只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。

今天我还想借此机会和大家分享一下我平时在工作中的一些服务用语上的“小窍门”,过年期间,我负责六楼的卫生,对六楼的住客情况非常了解,所有续房的、新入住的都了如指掌,有一天在613房做卫生,客人头天入住,要求换床单被套,当时我看到床上非常平整,其实没必要换,但我又不能直接拒绝说不换,只能试探性的问客人:你好!请问您的房间今天是不是有客人来?客人说:没有。我心中暗自窃喜,就跟客人说:您的床单刚睡了一晚,因为现在全世界都在环保,提倡节能降耗,我们在没换客人的情况下三天一换,如果有特殊原因我们随时更换,相信您也非常热爱我们的地球。结果客人被我说的不太好意思,就说好的,不用换了,还说:服务员,你们酒店要经常培训吧?我乐坏了,说是的,感谢您对我们工作的支持与配合。最后客人还向我道谢,夸我们酒店的培训到位,其实我们平时工作中好多自己可以掌握的小窍门,1、省时;2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费,而布草还延长了寿命,这就是效果,希望大家在工作中能灵活运用。

我们一路走来,班组里有60℅——70℅是沉淀下来的老员工,对企业来说,有喜有忧,喜的是,老员工就是一笔财富,因为沉淀下来的都是能经过大浪淘沙的,她们有专业的知识和过硬的操作水平,对企业就是优势。可是忧心的是,老员工也会有安于现状,不求上进的心态。在这种情况下,我们就不好管理,并且带不好新员工,给企业带来的就是负面影响,因此我们要不断地学习,加油更新,要带着班组人员像重生的老鹰一样,不断地磨利擦爪,钻研业务技能,挖掘客人的需求,把工作推进又一个高的起点,最后的目标是希望在黄总的带领下,x晋升四星后,再创辉煌。祝大家龙年身体健康、工作顺心、万事如意!感谢大家的聆听。

服务业演讲稿(篇9)

尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的职工朋友们:

大家好!

我叫***,来自***的一名服务员,今天我为大家演讲的题目是《服务**是我无悔的选择》。

光阴似箭,日月如梭。一转眼,我在***的后勤服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里,我和同志们一

道,用心感受着四年的艰辛和收获,用心思索着四年的奋斗与追求,用心承载着四年的责任与使命。在这四年里,身为多经人,我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但我们却有看山一般的壮志豪气,火一般的热陷激情;我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但我们却始终默默奉献在后勤服务行业的主战场。

记得我刚刚成为***一名员工的时候,一个月只能拿到四百多元的工资,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些怀疑自己当初的选择。我也曾因此退缩过、彷徨过,但当我看到身边的同事在如次困难的情况下依然满腔热情的努力工作,他们对后勤服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。也正是在他们的感染下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁,与我而言,都是全新的课题,一点一滴都需要从头学起。对业务从陌生到了解,在到熟悉,一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水,平凡的生活因此变的充实,平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了多经人奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了多经人身上所特有的敢于吃苦的品质。

***,具有无私奉献的敬业精神。随着主业的快速发展,对后勤服务的质量要求不断提高。优质的服务质量是企业赖于生存的法宝,标准是质量基础。作为标准的具体执行者和操作者,我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的后勤服务企业的形象,是多经人为促进主业安全工作,构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到主业领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了多经人工作的艰辛,体会到多经人在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。

太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。选择后勤服务事业,因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数多经人默默无闻的奉献,才有了主业安全生产的良性发展;正是有了无数多经人无怨无悔的工作,才使得我们的住宿、生活环境更加美好。站在这里,我可以自豪的说:后勤服务事业,我无悔的选择!

眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇。为了汾河多经的形象,我们,平凡的多经人,将会向更高的目标迈进!尽管前进的道路上还会有许多的坎坷和难以预料的困难,但只要我们全体多经人团结一致,携手共进,就一定会筑起一座后勤服务的坚强堡垒。

***,我的理想就在你这里!

***,我的理想就从你这里开始!

***,我爱你!你就是我无悔的选择!!!

服务业演讲稿(篇10)

男主持:尊敬的各位来宾

女主持:亲爱的多芬新老会员朋友们

合:大家下午好!

女主持:八月中秋,激情似火。感受着那轻柔的芬芳,伴着那优美的旋律,今天,我们迎来了"多芬"时尚女主持人星--健康美丽沙龙大型联谊暨多芬化妆品展示会,在此,首先祝愿我们今天在座的每一位女主持同胞青春永驻、笑口常开。

男主持:青春飞扬,我和美丽有个约会;快乐相随,我和多芬结伴同行。在这欢乐之时,让我们每一个人都许下真诚的愿望,愿快乐、美丽、平安与祥和充满生活的每一天。

女主持:今天,我们多芬的新老会员们欢聚一堂,这里即将开始的是一场盛况空前的美丽之约,它是联结友谊、绽放激情、放飞梦想的舞台,我们每一个人的风采都将成为这星光灿烂的主旋。

男主持:常言道,爱美之心人皆有之,女主持人与美丽似乎就是孪生的姐妹,女主持人天生爱美,女主持人无时不刻不在装点着世界、创造着美丽。为重塑女主持人的美丽,为女主持人的美丽再添新彩,多芬,义不容辞。

女主持:曾几何时,多芬,这个优雅的名字走进了我们爱美女主持性的视野,它以其物美价廉、经济实惠的独特优势成功打入了全国著名化妆品行列。多芬,终于在今年3月份飘然来到了我们美丽的扎鲁特大草原,为爱美的我们带到了春天般的温馨和浪漫。下面有请多芬化妆品专卖店扎鲁特旗分店总经理与大家共同分享美丽之约。--(由经理请出美导,美导做公司和产品简介)

男主持:一缕馨香传递了醉人心脾的美丽之约,一双勤劳的美手圆了多少爱美女主持人如痴如醉的美梦,她们是美丽的天使,她们将美丽进行到底。

女主持:的确,平日里,她们用双手为爱美的女主持性带来了美丽,今天她们用自己的舞姿为大家献上自己的祝福。下面有请多芬化妆品专卖店扎鲁特旗分店全体员工为大家倾情演绎动感十足的群舞--《给我感觉》。

男主持:随着一曲青春飞扬、活力四射的舞蹈,似乎已经把我们身上的每一个细胞调动了起来,看着今天如此绚丽夺目的会场,真是让人激动不己,因为,今天的多芬化妆品店为了答谢新老会员们的大力支持和厚爱,听说,准备了好多厚礼哦。

女主持:不错,我们多芬化妆品经销店为了答谢咱们新老会员朋友们对多芬的情有独钟,今天的联谊会特意设置了游戏夺夺魁、无底价拍卖、有奖问答、当场购买打3.5折等等诱人的活动,机不可失,失不再来,您还在等什么?具体事项请我们的美导3来向大家做详细介绍。

男主持:轻松一下做个互动游戏,叫做"前方战士支援",看看今天哪一支方队将成为最幸运的组合,奖品多多,赶快行动吧。

服务业演讲稿(篇11)

我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工,想问大家一个问题:你为公司的经营发展准备好了吗?

也许你会说:我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!

在这里我要大声的说:你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!

人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择敬业。有句口号说得好不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!

怎样才算爱岗敬业呢?

爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录,总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!

细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验,一个错误的经营决策,会失掉消费市场,失去消费者的捧场,可以使若干年的努力泡汤,这就是细节的重要。看看今天的公司,从做好每一天事和做好每一件事入手,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观,员工收入增长,事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。

在我们公司,杨总带领的一班人,以身垂范、呕心沥血,实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略,使我们学到很多知识,使我们中层管理人员变得聪明和成长起来,为公司增添了新的血液与活力。

实现人生价值,永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好思想有多远,我们就走多远!,一个人的价值取决于人生的奋斗目标,也是人生进步的动力,我不想过高的理论和奢望,我的价值观很简单,废寝忘食、绞尽脑汁,在自己任职的岗位上做出新的成绩,能让客人宾至如归,能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在,一个人的价值靠追求实现,靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值,那么就能实现公司的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造!

既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托、不负事业的期望,努力再干十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的事业、爱岗敬业的奉献精神感到无比自豪、感到无尚荣光!

服务业演讲稿(篇12)

各位同事:

大家好!在20xx年的年初我们开个小范围会议,目的是将已经过去的20xx年的各项工作进行总结,并为开展20xx年的各项具体任务作一个良好的理论开端。你们是公司的一线员工,也是公司最为宝贵的财富,公司所走过的每一步大家都有最深刻的体会,所以希望大家在会上踊跃发言,将大家认为公司不完善的地方提出来,我们共同解决;并将大家对公司未来的美好规划也提出来,我们共同努力去实现,使**有限责任公司20xx年的发展能迈上一个新台阶。

首先,过去的一年,公司发展态势良好,营业额也有较大幅度攀升,大家团结一致,互帮互助,与公司一起健康地成长和发展。通过大家的努力,我们完成了当年的销售任务,我们的工作得到了领导的肯定,我代表公司对大家一年来的辛勤工作表示感谢(鼓掌)!

其次,在实践中我们难免有不足的地方,下面我就去年一年中比较具有代表性的问题进行一下总结:

1.是我们对客服务的流程不够专业化,有很大的改进空间,比如大家的专业知识总体来讲比较欠缺,像**知识,货品陈列知识等,我认为就不够,希望大家能平时多充电,战时才能运用自如;还有像站姿比较散漫,不够统一,甚至有的员工出现倚靠柜台等现象等现象;销售用语不够专业,总体讲微笑也不到位,给客人指引方向时,建议大家用五指并拢的方法而不要用食指去指点;展示货品时使用看货盘和手套的问题总体来讲做的比较好,但今后我们希望能达到一个统一,就是每一个店员在为客展示时一定要戴手套和使用看货盘;

2.关于店面的卫生问题,现在店里存在很多卫生死角,我们都未能及时打扫,门面是一个店对外展示的窗口,也直接影响顾客对我们的整体印象,稍后作为一个讨论议题希望大家能积极提出解决方法;

3.关系到各位的个人问题,就是希望大家在佩戴首饰方面能够做到,佩戴本店品牌的首饰,这样能使顾客感到我们服务的统一性;

4.最后强调的就是仪容仪表和纪律问题,之前因为没有统一标准,直接导致了大家向平民化的方向发展。今年新的一年已经开始,我们应该以更高标准来要求自己,所以公司制定了一个简单的员工守则,希望大家认真阅读并严格遵守,同时,这个守则也要靠大家的努力来日益完善。

以上几点应该引起我们的足够重视,作为服务行业来讲,细节决定成败,我们每一个人都是公司的形象代表,一言一行都直接影响着公司的尊贵形象,所以公司的发展是和我们每一个人的努力分不开的,新一年希望大家共同努力,共同精彩!下面进行自由讨论阶段~~~~~

服务业演讲稿(篇13)

大家好,我这天演讲的题目是“服务创造价值,服务从我做起”。企业间的竞争无非是产品、价格、渠道、促销和服务。我们公司早已把服务作为最重要的竞争手段,十分重视,因为检测行业比较特殊,产品一样,你不可能开发一个与其他检测站不一样的差异化产品。实验室资质认定评审准则4。1。5明确规定,实验室及其人员不得从事和检测有关的产品设计、研制、生产等活动。收费一样,多年来物价飞涨,收费没涨,价格没变,甚至降低,价格上已没有竞争空间。在检测行业越来越规范的这天,那只有在服务上下功夫,做到服务的差异化竞争,才能吸引住客户,墨守成规或复制别人的做法,只能成为跟随者,或者被淘汰,只有比别人先走一步,才能成为领导者,这就是为什么我们常荣公司在今年率先在全市检测行业推出周六、周日加班举措之原因所在。

现代营销统计结果显示:一个公司50%以上的利润是回头客带来的,而吸引他们回头的因素首先是服务质量,其次是产品,最后才是价格,这就是我们常荣公司为什么一向强调服务质量、服务理念、服务品牌建设之道理所在。

服务创造价值,我们在服务价值,而不是在服务价格。为什么公司领导要上门拜访送检单位,举办客户座谈会,综合事业部要举行客户满意度调查,了解客户的需求是什么,哪些方面我们还需要改善,因为要让客户由满意度上升到忠诚度。为什么窗口人员笑容灿烂,因为笑容比鲜花、香水更具感染力。为什么窗口及生产一线人员午餐经常晚吃,因为他们要先送走用户后再吃饭,吃饭时有用户来会立刻放下碗筷,做完检测后再继续吃饭,冬天你会发现他们的饭会热了再热。4月份,大家都在穿夹克,车间就开始穿短袖,开电风扇。到了夏季什么叫汗流浃背、什么叫衣衫湿透,你来车间,你就看的真切,个性是女同事,背上湿了内衣都看的出,不简单!看看解俊贤师傅,设备维修或维护,一蹲就是几个小时,一身的汗水,半身的油污,我看到王总亲自用纸巾给他擦拭。他(她)们是谁?他(她)们为了谁?他(她)们就是我可爱的同事,他(她)们最美!“常荣检测,情系万车”的服务理念已化成每个人的实际行动。

我感动了,他们都是我学习的榜样,借此机会,我向公司和客户作出以下承诺:

1、专业、规范的承诺。向师傅们学习,我们公司有驾龄二十年以上的,技术过硬的引车师傅,有省专家组成员,有优质服务岗等等都值得我学习、请教。珍惜每次培训的机会,学习的机会,写论文的机会,参与公司演讲的机会等,熟练掌握相关技术,提高业务潜力,做到一人多岗,一岗多能。规范操作,出具正确的检测数据,只有专业、规范才能让用户安心、放心。

2、便利、高效的承诺。客户优先,急客户所急,在汽车检测每一个环节,让便利的服务触手可及,从客户预约到客户专场,从温馨的客户提醒到高效率的进度管理,缩短客户的等待时间,让等候也成为一种舒适体验。

3、尊敬、信赖的承诺。善待每一位客户,笑面相迎,主动招呼,让每一位客户有被尊敬的感觉。友好的沟通,耐心聆听客户的需求,满意度的不断累积汇积成信赖,以我心交你心,最终赢得客户的长久信赖。

4、带头、表率的承诺。服务从我做起,从细节做起,不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。

各位同事,“满意在交通”之“满意在窗口”,对我们公司来说是竞争的需要,是发展的需要,更是每位员工的切身利益的需要,人人都是窗口,服务从我做起,大家携起手来,必须能够建立长久的满意窗口,谋求公司的永续经营!

志愿者演讲稿6篇


以下是工作总结之家的编辑为您整理的“志愿者演讲稿”。及时当勉励,岁月不待人,为了向演讲的观众们表示应该的尊重。我们可以提前准备一份详细的演讲稿,让人信服的演讲需要让听众认可自己的观点。把这些参考资料当作你学习工作的伙伴愿它们能助你一臂之力!

志愿者演讲稿(篇1)

尊敬的各位领导、亲爱的志愿者朋友们:

大家好!

我是XX县XX单位的志愿者XXX,今天我很高兴能够作为一名志愿者代表在这里发言。XXXX年X月,在辽宁省团校结束了为期一周的培训学习后我们奔赴服务地,踏上了人生新的征程。时间的车轮总是飞速旋转,转眼间已近四个月的时光,在各位领导与同事们的关怀指引下,我们收获了许多,体会了许多,也成长了许多。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。既然选择了志愿者这个群体,就应该坚强地履行好职责和义务。刚来到建平县财政局的时候,我满怀憧憬也心怀忐忑,期望于步入工作岗位可以一展身手,将自己所学派上用场;忐忑于眼前是陌生的环境与陌生的人,而且工作内容也是一知半解。我相信大多数志愿者也和我有类似的经历,态度决定一切,我开始就坚持以高度的责任感和积极的热情投身工作。为使自己尽快进入角色,融入氛围。思想上,通过与同事领导的沟通交流,摆正了位置,找准了定位。工作上,多看、多学、多问,从小事做起,从点滴做起。对领导交代的每个任务都尽心尽力的去完成好。

学而不思则罔,思而不学则怠,我们志愿者工作所服务的领域各有不同,但工作特点上大多是繁琐、复杂而忙碌的。在具体工作中能否有一个清晰地思路,并且顺利的开展工作,就需要我们不断的去学习理论知识和专业知识,思考工作方式方法并摸索实践。树立虚心请教,勤于学习的态度,不断的强化自身素质,锤炼自身品行,在工作中我们也时常会遇到挫折,但我们始终相信办法总比困难多,坚持不

懈,不轻言放弃是我们志愿者精神的体现。

我们在学习和工作中逐步成长、成熟,但我们清楚自身还有很多不足,比如工作能力不高、经验不足、政治理论水平有待提高等。这就需要我们在以后的学习和工作中自觉加强学习,向身边的同事和志愿者朋友们学习,克服心浮气躁、眼高手低的毛病,做到脚踏实地,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。希望领导和朋友们对我们进行监督指导。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。时间沙漏里的沙子,总是不停地度量着我们的生命,而生命的责任感与紧迫感也在不断地增加,“盛年不重来,一日难在晨。及时当勉励,岁月不待人。”是陶渊明劝勉学子的心声。在今后的工作中,我们会继续保持积极的心态,珍惜时间,把握机遇,努力完成每一项工作任务,锻炼自己的才干,勤奋工作,大胆实践,细心服务,勇于创新,以高度的工作责任感、以科学严谨的态度,以扎实认真的工作作风,努力搞好本职工作。积极配合团县委工作,团结协作,共同进步,共同成长。让所有人都能看到我们志愿者的风采。

一滴水,只有融入大海才能不干涸;一个人,只有融入社会才能充分展示自我价值。岁月给我们留下的不仅是成长的印记,更宝贵的是一种精神食粮的凝练,四个月中,我们一起哭过、笑过、努力过、拼搏过、成长过,相信在各位领导与朋友们的关怀下我们的路会越走越长,生活也会更加精彩,也相信我们一路踏歌而来也会满载收获而归,在建平这片热土上洒下我们青春的汗水,留下我们成长的脚步。

谢谢大家!

志愿者演讲稿(篇2)

尊敬的各位领导,各位老师,同学们:

大家好!我叫xxx,是一名无偿献血志愿者和义工服务队员,今天作为无偿献血志愿者代表上台发言,我感到非常荣幸,很高兴能和大家一起分享我的献血经历的体会。

人生的意义在于奉献,无偿献血更是无私奉献,救死扶伤的崇高行为,是人道博爱的具体体现,无偿献血的价值无法用金钱来衡量的,因为血液是活的细胞,到现在尚无人工制造,因此,医疗所需的血液,只有靠大家爱心提供。而且定期献血,可以促进人体新陈代谢,刺激人体骨髓造血器官,使其始终保持青春时期一样旺盛的造血状态。

我从一九九八年开始第一次献血,到现在一共献了四十次,其中十一次是全血,二十九次是机采血小板,至于多少个治疗量我就记不清楚。国家也对我们无偿献血者的爱心给予肯定,我曾经得过国家、省、市颁发的无偿献血奉献金奖荣誉证书。XX年11月,我加入肇庆无偿献血义工服务队,在牌坊广场做义工,向群众派发宣传资料,逐步加深群众对无偿献血的正确认识,提高群众的科学献血意识,营造良好的献血氛围,招募更多无偿献血者以及为无偿献血者提供一些帮助。在今天,我高兴的看到,我们无偿献血者的队伍在日益矿大,无偿献血事业在蓬勃发展,形成了肇庆文明风气。在献血和义工过程中,我又了解到白血病,地中海贫血等患者,输血只能延缓他们的病情,抽取血液样本加入了中华骨髓库广东分库,等待与患者的骨髓配对,希望能挽救更多的生命。

献血,是一种身体健康的体验,能用自己的血液延缓挽救他人的生命,我感到骄傲和自豪,而被你救的活的病人,未曾谋面的朋友,也一定会发自内心的感谢您,人海茫茫,大爱无疆,加入我们献血队伍中去吧,你的付出,换来的是生命乐章,让生命重现光彩,你的付出,让世界充满希望,充满爱!

谢谢大家!

志愿者演讲稿(篇3)

志愿者演讲稿

【志愿者演讲稿】

大家好,我们今天都有一个共同的身份:我们是**的小伙伴!我想正是这个共同的身份,让我们萍水相逢的我们,汇聚在一起,为完成一个共同的目标努力奋斗!

我是在国庆的时候,知道**的事情,当时我在泰国曼谷,由于父亲在曼谷工作,生病了,药品无法通过海关寄送过去,只能自己去了。我得知**小朋友的事件,起初我对**的病情本并没有深入的了解,我想回国之后,和担当者的负责人商谈做一个大的活动。但噩耗传来,我的外婆去世了,我在吃饭的时候得知这个消息,一下子哽咽了,当时我们在湄南河胖的游轮上,风景惬意,却显得格格不入,我却一个人偷偷回避了,趴在桌子底下、躲在卫生间里哭、在抬起头走路的闹市,默默流泪。我顿时觉得我们原以为,习以为常的生命,其实是何等脆弱,何等浩渺;我当即联系了海南,并说明了我的建议,我们在大学里组织过为贫困地区孩子,捐书的大型活动,和担当者的合作,也让我对这个活动更有信心。

所有的文字策划、设计、生产、赞助,我并不一个人在战斗,我身边有很多直到现在,还未曾彼此认识的朋友,加入了我们的队伍,我发现我们不仅仅是一束光,我们不仅仅只是光源,我们更是照亮前进道路的光,是我们绑着一起的十双筷子,渺小更却坚强。

我们的活动,分为了三个部分,我给前期的所有志愿者阐述了,我的想法,活动的板块,分为:骑行宣传+实地募捐+网络宣传,这个过程中,晋江阳光时代广场的相关负责人对我们的活动给予了高度的支持,更启动了专事专批,负责提供物资给我们,新媒体设计师也对所有活动的设计对给予了大力的支持,几个晚上连夜加班。我想说:可能大家对商业和公益的结合,都还停留在浅层的阶段,当公益创投在国际上已经运营良好的时候,我们还在纠结,尽100%去商业化的偏见。我要感谢这其中很多企业的负责人,我也自豪是这里面的一员。因为都远在晋江,我们的活动,并不会给他们带来什么实质性的帮助和宣传,但是他们还是大力支持了,这使得我们的很多问题,迎刃而解,希望大家今后可以多去了解香港、美国、澳洲的商业公益创投的模式,优化社会资源,帮助真正需要的帮助的人。

我记得有位志愿者这么对我说过一句话:学长,我们做的事情,已经不仅仅是一件事情了,它已经是一个事件了,它要传递的一种正能量,他要传递给社会的是爱、光明和希望,她的话大致如此,也有我的感触里面。

难道不是吗?他只是一个13岁的孩子,他未曾参透人生,感悟生活;他未曾享受精彩。奋斗青春;这一切对他都太不公平了,他应该享受爱的洗礼、他应该在光明的世界里快乐成长,他应满怀希望对每个明天说你好。可是这太不公平了,我们反思,但也要行动,我们哀伤,但也要振作,我们年轻,但更要去担当,这个社会的脊梁,需要我们去挺直,这个社会的责任,需要每个人,都是担当者!

如果青春需要我们,读万卷书告别轻浮,我们就饱览群书;如果岁月需要我们,行万里路再见狭隘,我们就行走天下;身体和灵魂总要一个要在路上,在上路!

我和你们每个人一样,被质疑,被嘲笑,但我们知道,我们是被需要的,现在躺在病床上的**,需要我们。想到这里,瞬间,正能量,满血复活;我告诉自己,也告诉每位志愿者:我们不能总去在意别人的评价,我们要精心去倾听自己的声音,我们不愿意做一个完全拼凑的自己,我们要做一个被需要的人,一个纯粹的人,一个能让别人活得更好的人,讲到这里,我想我们都知道了,此行的目的,我们真的不是一个人在战斗。

请给你们自己一个掌声,你的到来,已经击破了一切质疑;你的行动,并将赢得下一个掌声。我们同在,**加油!

【优秀志愿者演讲稿】 尊敬的各位领导、老师、同学:

大家晚上好!

我是来自06知识产权1班的Xzlunwen,和在座的很多同学一样,我也是志愿者的一员。首先,要谢谢老师和同学,能给我这次机会,作为青年志愿者的代表在这里讲话。

作为一名志愿者,真诚和务实就是我们的圣经,我们的真理。志愿者们就是这样踏踏实实地一路走来,有崎岖,有挑战,也有过感动和辉煌。在这里,要感谢校领导和团委老师的大力支持,为我们提供了一个展现自我的平台;同时还要感谢校青年志愿者总队的每一名队员,在每一次志愿服务中,都会感受到那股朝气蓬勃的气息,那种志愿奉献的精神;也要感谢所有支持志愿服务的同学们,正是你们的理解,你们的支持,让我们充满自信,不断前进。

中国援非志愿者说过:有一种生活,你没有经历过就不知道其中的艰辛;有一种艰辛,你没有体会过就不知道其中的快乐;有一种快乐,你没有拥有过就不知道其中的纯粹。 这种生活就是志愿者的生活,这种快乐就是志愿服务的快乐。总队和各个分院所有的志愿者,都在默默无闻的奉献中,体会到工作的乐趣,生活的多彩,青春的亮丽,成功的辉煌。

时光如剑,转眼间,已和志愿者共同度过了两个寒暑。多少次志愿服务,每一次会心的微笑,每一个感动的瞬间,我们在一起,学会团结,学会坚强,也学会体会。体会生命的自强不息,体会人间的温情处处。

活动中,我们有过辛苦,西博会上,志愿者的身影出现在玫瑰婚典的红地毯旁,出现在狂欢节人群的背后。我们从不是镜头前的主角,但是在辛苦中,我们知道,有一种快乐叫做奉献。

活动中,我们有过疲惫,在动漫节时,我们早早起程,为梦幻的盛会忙忙碌碌。炎炎夏日,我们也有过疲倦困顿,但是在疲惫中,我们知道,有一种快乐叫做奉献。

活动中,我们也有过成长,还记得初次步入大学校园时,那个热情亲切的小红帽,那一份如家一般的温暖。于是,今年我也戴上小红帽成为迎新志愿者中的一员,看着学弟学妹们有点迷茫又充满期待的眼神,就像看到从前的自己,而在成长中,有一种快乐叫做奉献。

活动中,我们也有过欣慰,在阳光小学义务支教时,也曾因学生的调皮而喊哑了嗓子,在关爱失学儿童,回收废旧报纸的活动中,也曾在宿舍楼间辛勤奔走,但是当我们看到孩子们天真的笑脸,所有的一切都归为欣慰,而在这欣慰中,有一种快乐叫做奉献。

志愿者竞选演讲稿

志愿者讲话稿

演讲稿青年志愿者协会2020

表彰志愿者讲话稿

志愿者服务讲话稿

志愿者演讲稿(篇4)

各位学长学姐们大家好,我是20xx级图形图像2班的志愿者王清琰。记得开学初我便参与了志愿者协会这个以助人为本的协会,并一直引以为豪,因为在我看来志愿者一直都是一个很神圣的词汇,是一个将大众利益永远摆放在自身利益之前的人群。我很感谢志愿者协会可以让我有机会和这个社会可以有更多的交集,更多交流,让我可以脱离课本和课堂的束缚初步进入社会给予那些需要帮助的人一些简单的帮助,现在正在慢慢从一个傻乎乎的懵懵懂懂的少年通过初步了解社会,帮助社会从而爬向成长的道路。其实在我看来,志愿者在参与活动的时候,受到帮助的可不仅仅是对方,真正帮助最大的是反而是自己,因为你想想,活动包括的内容中有敬老院的问候,有孤儿院的笑声,有图书馆的讲座,关于福州的各种讲解,关于某些场馆的布置等等等等,细想想,我们的收获可不是几句话就可以讲清楚的,那些长辈的经验,福州的文化交涉,自己观看事物的不断增长,这些都无一不是对自己以后的步入社会做了厚实的铺垫,既然如此,大家又何乐而不为呢,最后,我想感谢那些带我的那些我认识的或是不认识的学长学姐们,谢谢你们愿意带我这个什么都不懂的小菜鸟(鞠躬)。我的演讲完了,谢谢。(在此鞠躬)

志愿者演讲稿(篇5)

通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。在不断进步的时代,在很多情况下我们需要用到演讲稿,在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家收集的我的香港志愿者之旅演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

老师们、同学们:

早上好!

我是初三八班的王浩宇,今天我讲话的题目是:我的香港志愿者之旅。

提到香港,大家首先想到的是吃喝玩乐买,但在我五天的香港之旅中,我们走街串巷,探寻了不一样的香港,还了解到了香港鲜为人知的志愿文化。

第一天我们来到了香港的老城区深水埗。杂乱的小店铺和广告牌占满了狭窄的北河街。街尽头,两间小店临街而立,一间叫"北河饭店",另一间叫"北河同行"。两间店外表不起眼,菜式也简单,隶属于同一个老板"明哥"陈灼明,他总是身着土灰色上衣和咖色拖鞋。

小店和老板都看似平凡,但隐藏在简陋与朴实背后的,是陈灼明不凡的义举:小店一直向贫困居民、露宿者和独居长者赠送免费餐食。我们穿梭在熙熙攘攘的北河街上,用了半个小时才找到这家小饭店。刚好,老板明哥也在店铺里,我们表明了志愿者的身份,并购买了六张饭票,准备送给街上有需要的人。

北河街车水马龙,无论是上班族还是市坊居民,都日复一日地过着快节奏的生活。一个灰白的身影吸引了我们的注意,皱纹填满了她的脸,缕缕银丝下却是和蔼的笑容。这位老奶奶提着废弃的纸皮箱子,正步履蹒跚地向垃圾堆放点走。我们立即跑上去,问奶奶吃了饭没,奶奶摇摇头,看见我们手中的饭票,有些惊讶地说:"这不是明哥家的饭票吗,他是我们这条街上的大好人啊!"我们微笑地点点头,操着一口蹩脚的粤语与老人家寒暄了几句,把饭票送给了老人。

我们回到饭店,采访老板陈灼明,问他,你送饭票给人,岂不是会亏很多钱吗?明哥笑了笑,说:"以前总想赚钱,却总赚不到钱。现在不用太努力地想怎么赚钱,反而有很多人来帮助你。这大概就是"施比受更有福"的道理吧。所以我也不算亏了呀!"

最后一天中午,我们在喧闹的尖沙咀用餐。繁华的市中心,有一家无声西餐厅,这里的服务员都是聋哑人士。我们事先看好自己需要吃的餐点,然后再请服务员来下单。整个餐馆里十分安静,大家没有语言接触,而是心灵之间的沟通。平日里叽叽喳喳的我们忽然间也懂得了一种力量,似乎不需要大声去宣扬,但人人都能强烈地感知到,那是—自强不息、彼此尊重。

香港还有很多像这样的企业,本地人称它们为"社会企业"。这些企业虽然带有盈利的`性质,却把更多的精力投入到社会责任上。它们时时刻刻都在传递着香港的志愿精神:惜食文化、待用文化和环保文化等等。五天里,我们还去了可以望到深圳蛇口的上白泥捡海滩垃圾,到元朗探访基层家庭,在新界访问香港的印度尼西亚社区。回来之后,在写这篇演讲稿时,我突然明白了我要寻找的香港志愿精神:学会尊重和感恩,以平等的心态传递善意给需要的人。

亲身体验让我们有所收获和成长。同伴间的积极行为也在相互影响。也许我们能在善意中成长本身就是最大的公益。这便是这次志愿旅行最大的意义。

我的讲话到此,谢谢!

志愿者演讲稿(篇6)

洁净的空气,幽雅的环境是我们共享的,每个人都应对环境保护尽一份义务。或许你不是环保专业,职业也和环保无关,甚至不懂环保知识,但这些都不是问题,只要你拥有绿色情怀,那就来做环保志愿者吧!你可以做的事情很多,比如参加环保宣传,义务帮助环保组织工作,参加公益活动如筹款,植树等等,做环保志愿者在许多国家和地区已经成为一种时尚。 其实,爱护环境,改善环境是我们每个人的事情。在环境污染的肇事者名单中,无人可以逃脱;而在环境恶化的受害人名单中,也没谁可以幸免!我们每一个人不仅仅是环境污染的受害者,也是环境污染的制造者,更是环境污染的治理者。环境保护不仅仅是一个口号,一个话题,它更是一门系统的科学,更是一种意识,一种理念,一种生活方式。环境保护不但需要政府和专家学者,也需要公众的广泛参与全球着眼,身边着手的环保意识。

公益事业需要众手浇花,环境保护事业的发展当然离不开广大环保志愿者的大力支持与参与,我们国家还是一个发展中的国家,国民环境意识的提高还有待于环境保护宣传的加强,同样也在于广大环保志愿者通过开展各种社区活动来积极推动。充分利用环保志愿者协会来网聚绿色力量,共同合作是我们这个网络的重要依托;张扬绿色情愫,传播绿色文明。

黑龙江省环保志愿者协会旨在把黑龙江省的环保志愿者联合起来,形成强大的社会合力,以不断推动环境保护事业的发展,推动全民环境意识的提高,促进社会形成绿色文明,可持续消费的世纪新时尚。

一名黑龙江省环保志愿者协会志愿者,当他为保护环境出力的时候,必然怀着强烈的责任感和紧迫感。要从培养绿色习惯开始实践环境保护。在这里,不要口号,不要空谈,只需行动。

黑龙江省环保志愿者协会——网聚绿色力量,心系全球,从我做起!绿色情结,血脉相承!

最后,让我们携起手来,祝福我们的黑龙江省环保志愿者协会,祝福我们共同的明天!

谢谢大家。

精选服务演讲稿通用5篇


工作总结之家栏目推荐你阅读“服务演讲稿”等专题内容。

下面是我们为大家整理的“服务演讲稿”。及时当勉励,岁月不待人,当我们不得不进行一场演讲时。选择静下心来写一篇演讲稿是正确的,如果演讲稿不“上口”,那么演讲的内容再好,也不能使听众“入耳”,完全听懂。希望本页面内容能帮助到您!

服务演讲稿 篇1

大家好,我来到后勤服务总公司迄今已有十一个年头。回首往事,点点滴滴的印记仿佛就在昨天。这十一年来,无论酷暑,还是严寒,我满怀激情,用深情和汗水书写着我们后勤人“特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献”的精神,将我的执着和努力挥洒在平凡的岗位上,十一年来,我和同事们见证着公司的成长。

十一年春秋,几多汗水,我常怀着对公司感恩的心,是公司为我提供了展示自己技术的平台,在这里不论过去、现在、还是将来,我都要在本职岗位上尽心尽责,兢兢业业,用自己技术和专长服务好师生,为公司发展贡献自己一份力量。学院后勤就是在方方面面服务好师生,让师生满意,师生满意是对我们工作的最大肯定和认可。

后勤服务公司是学院的重要组成部分,虽然我们后勤工作都是以服务工作为主,但是这些琐碎的小事与师生的生活、教学、科研息息相关,是学院正常运行的基础保障。如果在后勤工作过程中稍微疏忽大意,工作不到位、不及时,就可能给师生的学习、生活造成影响,就会影响学院的稳定,而要避免这些现象的发生,除了要制定严格、科学的考核管理制度,提高公司的管理水平,还一定要做好公司的基层班组工作。公司的经营理念、核心价值观的实现最终都是要靠公司各个部门基层班组的员工去具体实施才能完成。一个班组的制度完备,并执行到位,就能够较好的保证公司的各项工作目标得以实现,反之就不能很好的实现公司的工作目标任务。只有激发公司各班组成员的积极性、主动性和创造性,公司才能更好地服务学院,服务师生。我们班组为物业中心水暖服务部,由5名成员组成,肩负着全院的水、暖、排污正常的保障工作,涉及面广、范围大,点对面广。如何才能克服人员少,工作任务重,如何才能保证各项工作任务的顺利完成?我们采取的方法是日常维修任务责任到人,即将所管辖维修场所分片包于到每个班组组成,责任落实到每个人身上。每个人负责几栋楼的维修任务,这样既提高了工作效率,又增强了大家的主观能动性。如遇一个人无法维修或突发性抢修事件,全天班组成员共同协助完成,这样既保证了点、也保证了面。工作中大家互相帮助,互相学习,提升了班组的凝聚力。

如何才能更好服务于师生,使师生满意我们的服务呢?我认为我们每个后勤员工做到:

一、要树立勤于奉献,勤于钻研,勇于开拓的精神,找准自己的人生定位,明确服务目标,扎扎实实地做好当前的每一项工作,以自己的聪明才智和蓬勃朝气,为推动公司的各项发展贡献自己的力量。

二、要勤奋学习,增长专业本领,一个人在事业上取得多大的成就,说到底还得看自身素质的高低。学习是进步的根基,是提高自身素质的根本途径,在当前新知道,新技术,新材料层出不穷,知识更新不断加快的现状下,要想使自己成为一名合格的后勤员工,就要有一种本领恐慌感,自觉加强学习,不断充实自己,成为学有所长,业有所专的行家里手。

三、要进一步树立责任意识与大局意识,爱岗敬业,不断自我加压,提高自身的业务能力,实现自我价值。

四、要创造业绩,树立长远目标,在做好本职工作的同时,要不断推陈出新,以服务师生的满意度为最终目标,不满足于现状,以努力踏实的工作,不凡的业绩与公司同成长,共奋进。

公司就是一条船,只要你一上船,你就和船上的每个人一样,共同肩负着公司发展的重任。身为其中一员,我们也都在接受各种不同的考验。如果我们能经受住各种考验,与公司并肩奋斗,那么我们就能与公司共同成长,共奋进!

服务演讲稿 篇2

我是**年学校毕业后分派参加工作的,学的是水产专业,因工作的需要,从事的是政法工作,做了一名乡镇司法助理员,从此我便与“司法行政工作”相识并结下了不解之缘。

刚开始,自己多少还有点懵懂。一来是对司法行政工作知之甚少,认识不深;二是对司法行政工作方式感觉新鲜,抱着试试看的态度去面对。但现在回想起来,当初是多么的幼稚和肤浅。二十年来,在历经岗前培训、函授,以及同事们不厌其烦的指点教诲、培养鼓励,使我由一名司法行政工作门外人逐步成长为一名基层司法所所长,从而使我对司法行政工作的认识也得到了理论升华。

司法行政工作是一所新学校。我作为一名刚出校门的学生,对法律专业知识边干边学还行,但对于司法行政工作的具体开展来说仅仅是个小学生,还需要努力学习。好在单位老同志及周围基层干部中人才济济,通过与他们的交往,我学到在书本中学不到的知识和东西,在这所新学校里,每一次走访活动、听一次工作报告、参加一次座谈会都是学习的极好机会。二十年来,我在履行工作职责时,在实践中参加的第一次发言、第一次笔录、第一次建议、第一次主持的调解、第一次深入群众了解社情此民意……都给我留下了深刻的记忆,这其中倾注着领导和同志们的帮助与鼓励,融入了众多的良师益友的指点与言传身教。在司法行政这所新学校里熏陶的二十年,收益非浅。他教会了我如何做人,如何做事;教会我在本职工作中要以一名政法干警的标准严格要求自己。我兼职任镇工会维权委员时,因工作突出,被评为省工会系统积极分子光荣称号。我荣获了“安徽省百名优秀法制副校长(辅导员)”荣誉称号。这些成绩的取得,均与这所新学校的教诲密不可分的。

司法行政工作是个新家庭。但这新家庭是充满和谐的,同事们依据事实、法律在每次会议、座谈、研讨、调查等活动中,不管你是身居何职,也不论对象是谁,大家在一起,重视事实,只为一个目标,无拘无束、以实就实、亲如一家。正是基层司法行政工作这种与众不同的特殊机制和品格,使我有一种名符其实的归属感。我们犹如在一个大家庭里,相互以平等的身份交流切磋,尤其在我多年走访活动中,结识了众多良师益友、以至是忘年的知交,他们启迪了我的思想、启发了我的思维、启动了我的工作思路,也使我的司法行政工作情结愈来愈深。司法行政工作要求能容不同意见、能容不同声音,经过摩擦、碰撞、整合,进而相熔、聚合,使“不同”变为“和谐”。司法行政工作尤其鼓励大家充分发表不同意见,使法律建议更真实客观,更具可操作性。

司法行政工作是个新舞台。在这个舞台上,你在“围绕中心、服务大局”的原则下,可以扬己所长,施展才华,为政府决策反映出民意。同时也可以根据你调查、走访,了解的实际情况,提出切实可行的意见和建议。无论是我前些年书写的《农村干部的法律素质有待提高》及农村《法律服务市场有待整治》的书面建议,还是近期内书写的“农民依法承包的土地,承包经营权受法律保护,不得侵害”法律建议书都得到了镇领导的广泛好评并收到一定社会的成效。成绩的取得使我倍感欣慰,也更加让我深深的爱上了司法行政这一充满激情与活力的工作,可以说基层司法行政工作为我提供了一个良好地建议平台。正是由于多年来我对司法行政工作一直有着深厚地感情,这才在乡镇政府机构撤并、精简时,毅然决定再一次回到这一个舞台上来。

我作为一名基层的司法工作者,“不由自主”地一干就是二十年,至今仍“爱在其中”,从与司法行政工作不相识到萍水相逢,进而相知,再到深深的产生感情,可以说司法行政工作已是我心中的最爱,我为与司法行政工作的这种“爱”而终身不悔。

谢谢大家!

服务演讲稿 篇3

亲爱的家人们:

晚上好,今天是个特殊的日子,1931年9月18日,也就是88年前的今天,日本在中国东北蓄意制造并发动的一场侵华战争,揭开了第二次世界大战东方战场的序幕。铭记历史,勿忘国耻,居安思危才能立于不败之地。同样的,如果家人们时刻拥有居安思危的服务意识,那么我们的销售是不是一样可以立于不败之地呢?今晚我跟大家分享的主题是“服务”。这其实是一个老生常谈的问题,所以我们不妨换个角度来进行探讨:

第一:究竟什么是服务?

对于服务,也许每个人的理解都不尽相同,有人说,服务是当别人需要时我们给予的及时帮助,也有人说,服务是想在顾客之前,做在顾客之前,使顾客满意的行为。确实,一直以来,服务尚未有一个被人普遍接受的定义。1990年,国际标准化组织把“服务”定义为:“为满足顾客的需要,供方与顾客接触的活动和供方内部活动所产生的结果”。那么归根结底,能够满足顾客需要的就是服务。明确了概念,接下来我们再来了解服务的特性:

服务具有功能服务与心理服务的双重性

“服务”的这种双重功能性,表现在:服务不仅能够满足基本的功能服务,同时也应该满足顾客对于心理服务的需求。换句话说,服务是一种特殊的产品,区别于有形产品,服务具有自己的特效性质,为什么我们常说,服务也是产品,说的就是这个道理。

给大家举个简单的例子,我们都爱好旅游,那么旅行社的功能服务就是帮助我们解决食、宿、行、游、购等方面的实际问题,对不对?这就是功能服务,也是基础服务,也称为“硬服务”,如果一家旅行社只能为我们提供以上“硬服务”,我们会真正满意吗?如果不满意,旅行社会具备竞争力吗?我们在旅行途中是不是更加期盼得到“品质、安心、价值、感觉、服务与文化”这些体验。只不过这些“期盼”没有固定的标准可以衡量,唯一衡量的标准就是我们的认可。那么我们期盼的,认可的就是心理服务的功能体现了。心理服务的特性还体现在服务的双关系理论中,那就是“服务即交往,交往即服务。”在这个理论中,服务是通过人际交往实现的,是轻松愉快的经历。

那么服务能带给我们什么呢?我认为至少有以下三方面:

1、服务带来差异化,差异化带来业绩。这种差异化的认可可以带来巨大的业绩。海底捞的成功就在于差异化的服务!全国电商平台有成千上万家,我们微折购平台两年不到,拥有用户4000多万,年销售额轻松上亿,成绩斐然,差异化竞争也是成功的原因之一。我们怎样利用差异化的产品,面对顾客提供差异化的服务,是值得我们思考的问题。

2、服务带来口碑,口碑带来业绩。如何达到了口碑效应,如何提升服务,改变客户认知。也需要我们认真思考。

3、服务带来忠诚,忠诚带来业绩,这一点更加毋容置疑。

了解完服务,接下来我与大家一起探讨:怎样更好服务?

探讨这个问题前,我先跟大家分享两则小故事:

宁波有一座德国人修建的桥梁,叫灵桥。德国西门子建筑公司于1936年5月建成了大桥。采用当时最先进的欧洲技术,建桥总承包商即为德国西门子洋行。宁波市政府外事办公室的工作人员在20xx年下半年,曾收到一封来信。在信中,西门子礼貌地提醒灵桥70年的使用寿命已到,应对其进行精心保护。

20xx年岁末,上海市政工程管理局收到英国一家工程设计公司的信函,信中说,外白渡桥的“桥梁设计使用年限为100年,现在已到期,请对该桥注意维修”,同时还重点强调“建议检修水下木桩基础混凝土桥台和混凝土空心薄板桥墩。”发来此函的是英国霍华思厄斯金公司-一上海外白渡桥100年前的设计与建造单位。其全部手工绘制的图纸,完成于1903年8月25日,中方存留的一套图纸共六卷,至今留存在上海城市建设档案馆。

这两则小故事令人感慨,更加令人感动。服务是一种责任。在社交电商中,我们天天面对的几乎都是微友,有熟悉的,更有陌生的,但每一个微友都是潜在的客户,都是有情感的。很多时候,客户满意是因为我们的服务达到或超过了客户的期望值,但这时客户仍然是一个理性的客户。如果我们工作再进一步,在情感上、责任上感动了客户,这时的客户就会变成感性的客户,一个感性的客户在做决策时往往会渗杂很大程度的情感因素,而对其它因素如价格等视而不见,对企业的忠诚度也因情感因素而大幅提升,其实很多时候感动客户并不复杂,我曾经经历过这样一件小事情,有个顾客买了一双59元的鞋子,但是尺码买小一码了,当时没买运费险,寄回去换货,需要承担10元的运费,顾客没跟我明说,但从她聊天的信息中我揣摩到了她无奈的情绪:买个价位不高的鞋子就是图个性价比,如果换货无形中多了10元的成本,如果退货,不但鞋没了,还要亏10元的运费。我立马转了10元对她说,“亲,不满意可以随时退换哟,直到你满意为止”。虽然这笔业务我没赚一分钱,但是最终她由顾客变成了我的忠诚粉丝。

服务其实是分层级的,底层是满意服务,然后是惊喜服务最后是感动服务。如果你能提供感动服务,那么你的顾客对你定会不离不弃了。

家人们,请记住这句话:“服务的最高境界,就是把自己当成顾客!

再给家人们分享一个“铁杆与钥匙”的故事,

一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。”每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁杆也撬不开。作为服务者,只有了解顾客所思所想,才能将提供的服务化作一把细腻的钥匙,进入顾客的内心,提供顾客所期待的服务。

马云在刚刚过去的教师节那天正式辞掉了阿里巴巴董事长的职务,我想用他在告别会上说的一段话作为结尾:“未来的世界,如果你希望成功、你的企业想成功、你个人想成功,那你记住,你不仅仅要为自己着想、你要为别人着想、为世界着想、为未来着想。阿里的未来,不是要证明我们能赚102年的钱,而是我们要证明我们愿意担当102年的责任,只有担当102年的责任,我们才有可能赚102年的钱,”

谢谢大家!

服务演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是一名普通的导购员,此时此刻我最想说的是:姐妹们,我们是幸福的,今天我为大家演讲的题目是《自立、自强、用爱把工作点染》。

带着激情、带着希望,我来到开盛商场,走上导购员岗位。在穿上工装的那一刻,我就有一种自豪感,深感肩上责任沉重,我深知,我的举手投足,顾客都看在眼里,留在脑中,我的形象,我的服务态度直接影响商场的效益。只有用真诚服务,只有立足本职,争创业绩,我们的商场才会蒸蒸日上。

导购员的工作艰苦与生活的单调是始料不及的,每天基本上是一种姿势保持十多小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不容而喻的,每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累,面对这一切,我也曾动摇过,是的,商场的工作虽然单调,但我们的生活却是多彩的,我们面前的顾客虽然多数不认识,但人与人之间的真挚感情却是真实存在的。坚持顾客就是上帝,天天认真工作,以苦为乐,不管我受多大委屈,不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远是一张微笑的脸孔,当我看到顾客们对我微笑时;当我的工作业绩得到领导的肯定时;也当颤颤巍巍的老人说,孩子,谢谢你!我感到一种从未有过的喜悦和自豪,心中充满了成就

感、充实感。

我暗暗下决心,干一行,爱一行,立足本职,尽职尽责,努力成为本行业,本岗位的行家千里手,用自己的真心,真诚服务每位顾客。争做一名合格的员工。既然我选择了导购者一行业,我就要做的最好,做的出色,愿与商场一同成长,一起奋进“创造商场辉煌,灿烂的明天!自立、自强、做新时代的新女性。

最后,在这里祝所有的姐妹们:节日快乐,身体健康,家庭幸福。

开盛导购员:史莉霞

20xx年3月1日

服务演讲稿 篇5

去年5·12汶川地震之际,为了响应团中央的号召,我报名参加了大学生志愿服务西部计划,成为一名光荣的西部志愿者,与20xx多位来自全国各地志愿者一道,投身于抗震救灾与西部大开发的滚滚洪流中,为西部的发展贡献自己的点滴力量。

有一种责任是冲锋在前,有一种使命叫义无反顾,有一种力量会坚强如钢!这是在西部一年,给我的震撼。一年之后,带着这一股激情、回到家乡,继续服务农村、服务基层。我坚信,这股精神力量能够继续在新的岗位上继续成长。虽然我对农村、农村工作并不熟悉;但是我有我的热情。用心去做。

好比我刚到四川的时候,无论是生活环境,还是饮食习惯都不是很适应,最主要的还是语言不通,但是我对克服这些困难充满信心。只要我虚心学习,迎难而上,向村民学习、向村干部学习,向各位前辈们学习。学习具体工作经验,学习相关法律法规,学习做人做事。即将踏上家乡农村工作岗位,一切都是在摸索中前进的。工作上的事,无小事,任何工作,都是从最基础的工作做起。千里之行始于足下。当我们从踏上(农村)基层服务征程的那刻起,用一种特殊的青春力量,书写属于我们的人生华章,演绎人生的感动与精彩,创造美好辉煌的未来!

让我们在农村基层一线,我们承受了人生最初的洗礼,接受青春最彻底的淬火。

服务农村,青春无悔!

有关服务员演讲稿通用


本文为工作总结之家推荐专题“服务员演讲稿”相关内容。

即便没有人注视,我们也要努力成长,当我们即将进行演讲活动时。一般优秀的演讲离不开演讲稿的铺垫,演讲稿的结尾可以重申主题,发出号召。栏目小编现在推荐你阅读一下服务员演讲稿,仅供参考,我们来看看吧!

服务员演讲稿(篇1)

各位领导:同志们:

我叫,来自xx县审计局。我今天演讲的题目是“甘当民生服务员”

穿越血与火的洗礼,历经建设和改革的风雨,今天,我们迎来了中国共产党90周年的生日。

在这样一个特殊的日子里,我回顾自己走过的人生道路,禁不住心潮澎湃,是您教育我成长、是您指引我前进、是您激励我奋斗,是您培养我成为一名审计战线上的坚强战士。

回顾童年时期,党在我心中是模糊的。“没有共产党,就没有新中国”,这些耳熟能详的语句,能说会唱,却不能真正体会,其中深刻的含义。毛泽东、周恩来、朱德等老一辈的无产阶级革命家的故事,听着看着,却不能真正体会,他们走过的是一条怎样艰辛、泥泞的救国救民之路。

回顾青年时期,党在我心中是清晰的。党始终代表先进生产力的要求、代表先进文化的发展方向、代表最广大人民的根本利益。党一切为了人民,在我的思想认识上更加清晰,于是在大学期间,郑重地向党组织递交了入党申请书,在党组织的关心和培养下,光荣地成为了一名共产党员。

回顾工作以后,党在我心中是坚定的。审计工作受托于民,它关系到国计民生,同时也是反腐倡廉的重要阵地。作为一名审计机关的党员干部,怎样通过审计监督和服务,来实现为民生服务,堵塞建筑行业中的经济腐败现象,保障经济社会的健康运行,回报党和国家的培养,我感到使命光荣、责任重大。

参加工作几年来,我一直以“求真、求细、求实”为标准,在审计工作岗位上求真务实,履行职责,用行动践行一名党员向党组织作出的庄严承诺。

当然,我说的求真,就是在工作中做到客观公正、实事求是。传统的事后结算审计,很难对隐蔽工程真假进行实质性辨别,绝大多数时候仅能依靠签证单或者某些原始记录,存在较大审计风险。XX年,我局坚持创新发展、服务惠民的审计理念,尝试开展政府投资重大项目跟踪审计,作为一名年轻的审计党员干部,我主动要求去完成这项艰巨的任务。在跟踪审计过程中,我重点关注隐蔽工程的施工过程。有一次,现场跟踪时,我发现某天棚吊顶龙骨、吊杆不按规范要求设置,施工方偷工减料,如不及时整改,将存在严重的质量隐患。我的心一下紧张起来,我立即督促建设单位,要求施工单位马上整改。漏洞堵住了,问题终于整改好了,经济损失挽回了,我悬着的心也放下来了。

我说的求细,就是在工作中将审计监督做到细致入微。我通过上网学习、查阅资料、与同行交流,自学掌握一些专业知识,在工作中不断的探索,为的就是更好的实施审计监督。跟踪过程中,我参与图纸会审、参加方案讨论、监理例会等一系列与工程建设相关会议;定期或不定期深入工程施工现场,对重要施工环节、变更、隐蔽工程进行现场监督,拍照记录取证。有一次,某桩基承台钢筋施工时,我坚持在现场进行监督,对着图纸与现场做法一遍遍复核,记得当时下着很大的雨,有些人出于好意建议等施工结束后再来复核,但我坚持在现场。不是不领情,我只是觉得这是我的工作,我不能离开。

我说的求实,就是通过审计监督将服务更好地落到实处。跟踪审计两年多来,提出审计合理化建议20多条,促进建设单位修改和完善了如《工程合同管理制度》、《计量支付管理》等6项制度,增派了现场管理人员,强化了现场管理。监理单位也及时更换了总监理工程师,充实了现场监理力量等。依据整改建议,建设单位向施工单位开出了4份处罚通知单、3份整改通知单。出具的3份阶段性跟踪审计报告也得到了县主要领导的肯定,有效地起到为民生服务和和堵住滋生腐败的源头作用。

甘当民生服务员,勇做反腐排头兵。让我们携手并肩,齐心协力、共同奋斗。把审计工作当作服务民生和反腐防腐的利剑,雄关漫道铮如铁,而今迈步从头越。我相信,只有这样,我们的党就会永不褪色,我们党的明天将会更加辉煌。

服务员演讲稿(篇2)

尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的职工朋友们:

大家好!

我叫***,来自***的一名服务员,今天我为大家演讲的题目是《服务**是我无悔的选择》。

光阴似箭,日月如梭。一转眼,我在***的后勤服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里,我和同志们一

道,用心感受着四年的艰辛和收获,用心思索着四年的奋斗与追求,用心承载着四年的责任与使命。在这四年里,身为多经人,我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但我们却有看山一般的壮志豪气,火一般的热陷激情;我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但我们却始终默默奉献在后勤服务行业的主战场。

记得我刚刚成为***一名员工的时候,一个月只能拿到四百多元的工资,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些怀疑自己当初的选择。我也曾因此退缩过、彷徨过,但当我看到身边的同事在如次困难的情况下依然满腔热情的努力工作,他们对后勤服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。也正是在他们的感染下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁,与我而言,都是全新的课题,一点一滴都需要从头学起。对业务从陌生到了解,在到熟悉,一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水,平凡的生活因此变的充实,平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了多经人奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了多经人身上所特有的敢于吃苦的品质。

***,具有无私奉献的敬业精神。随着主业的快速发展,对后勤服务的质量要求不断提高。优质的服务质量是企业赖于生存的法宝,标准是质量基础。作为标准的具体执行者和操作者,我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的后勤服务企业的形象,是多经人为促进主业安全工作,构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到主业领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了多经人工作的艰辛,体会到多经人在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。

太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。选择后勤服务事业,因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数多经人默默无闻的奉献,才有了主业安全生产的良性发展;正是有了无数多经人无怨无悔的工作,才使得我们的住宿、生活环境更加美好。站在这里,我可以自豪的说:后勤服务事业,我无悔的选择!

眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇。为了汾河多经的形象,我们,平凡的多经人,将会向更高的目标迈进!尽管前进的道路上还会有许多的坎坷和难以预料的困难,但只要我们全体多经人团结一致,携手共进,就一定会筑起一座后勤服务的坚强堡垒。

***,我的理想就在你这里!

***,我的理想就从你这里开始!

***,我爱你!你就是我无悔的选择!!!

服务员演讲稿(篇3)

各位领导、姐妹们:

大家好!我叫胡明,是淮南整备车间公寓的一名服务员。今天我演讲的题目是:《认真做好平凡的本职工作》。

记得《德胜员工守则里》聂圣哲带领大家说的那样:我实在没有什么大的本事,我有的只是认真做的精神。这句是多么地朴实,但其中的内涵又是多么丰富;在我们平凡的工作和生活中,如果坚持日复一日、年复一年地做好同一件事,太养成长期认真工作与生活的的良好习惯,那么我们平凡的工作中就是一种不平凡了。

我从事公寓服务员这个岗位上已经二十个年头。公寓服务员的职责岗位在一般人眼里不过是熟练制而已。每天不过是打扫卫生,登记叫班。然而我要说就是这平凡的岗位让我得到了锻炼,学会了工作技能与待人处世之道,我热爱这个平凡的岗位。今天能在这里把我在工作与学习中的心得体会与大家一起交流,我感到非常荣幸。

我的父辈是从机务段退休的老职工,与铁路有着深厚的感情,看着父亲驾驶着铁龙奔驰在祖国的千里铁道线上,我们全家都因此而感到无比自豪。因此当我还是一名学生时,我就憧憬着成为一名铁路职工,为祖国的铁路事业贡献自己的一份力量。在我的梦中,铁路成了我人生中神圣而高尚并为之追求的职业。

风会错过季节,雨会错过草常可幸运却没让我错过机会,1993年我终于成为了一名光荣的铁路职工,到淮南整备车间公寓成了一名服务员。我的心情也像中了大奖一样非常高兴。然而没过多久,我就再也提不起精神了,难道我心中为之向往的事业就是每天打扫卫生,叫班,那多无聊埃理想与现实的差别简直让我有点悲观了。

记得有一次,因为打扫房间与乘务员发生了矛盾,乘务员认为我没有把床整理好,影响了休息。而且不停地责成我赶快打扫,我心里感觉非常委屈,丢下工具就跑回叫班室,就差点掉下眼泪了。工长唐师傅看到后,认真地问了我发生的事情经过,他听后语重心长地对我说:“我们的工作是为乘务员提供一个安静整洁的休息环境,如果大车们休息不好,将影响到火车运行安全。因此大国们的要求是正确的。你从大车们的角度去考虑一下看,你就不会觉得委屈了。”当那个班的乘务员叫班时,唐师傅又当着我的面对乘务员说:“师傅,对不起了,我们的小胡刚上班不久,有错误,我代她向你说对不起1大车师傅也说:“没关系,我们态度也不好。”这时我的心一酸,眼泪真的掉下来了。感觉受到一次很深的教育,大车师傅、唐师傅这些平凡的人,一点没有对我计较。于是我由衷地对师傅说:对不起!师傅,下次我一定认真做好我的本职工作。这次事情对我触动很大。这件事让我明白一个简单而深刻的道理:不同的服务态度与处理方法得到两种不同的结果。我深深地体会到了平凡的工作岗位上的不平凡了。

社会在进步,科技在发展。公寓的叫班工作由电话叫班发展到计算机叫班,又到计划联网叫班,大大地简化与降低了人的体力劳动。我为了快速掌握计算机叫班的程序的操作,不停地向单位的管理人员学习。对于不懂地地方就记下来向别的师傅学习。开始的时候,我们几个班的服务员对操作总是不熟练,甚至失误,由此可能影响正常的出退勤工作,我搞不清,以为计算机发生故障了。有一次由于计划的失误而造成误叫,我非常着急,不知什么原因。找到车间的工程师陈孝明,他来一看就说:“不要急,分析一下,看看问题出在哪?”他帮我一起分析,指出是出勤时间点给的不对,并让我打电话与计划协调,很快就解决了。陈工的淡定与分析事情的整个过程让我很受启发,使我明白在公寓值班员这个平凡瓣岗位上也充满了知识与智慧。

凡事种种,历历在目。这么多年磨炼已使我深深地爱上了公寓服务员这个平凡的岗位。高山伟岸,它选择坚毅,小河流淌,它选择远方。我现在最大的期望就是,通过自己默默无闻的工作,为单位的发展尽一份微薄之力;我最现实的愿望就是,通过自己辛勤的工作,为单位的住宿环境变得更加整洁并由此而感到生活的美好。我没有豪言壮语,但此时此刻站在这里我想说:认真地做好平凡的本职工作就是我的理想。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

服务员演讲稿(篇4)

非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店经理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店总经理助理职位的竞聘,勇敢地接受大家的评判。

我叫___,今年 岁,于年开始参加工作,先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了XX年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这XX年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,XX年10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。

在我加入___酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。XX年全年客房收入达359万元,完成比例为117%。XX年完成收入共367.4万元,完成比例为102%。并在XX年、XX年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。

XX年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:

一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。

二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。

三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。

四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。

五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细节力求做到“用心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。

作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。

服务员演讲稿(篇5)

尊敬的各位领导:

您好!

我是政七店一名组长叫李艳青,很高兴被评为“服务之星”很感谢领导和同事对我的支持与帮助,如果没有店长和各位同事的帮助,我也不可能做到现在这样,真心第感谢大家,现在我就把我在工作中的所看所想的跟大家分享一下,不好的地方还请给以批评建议:

1、真诚服务:面对每一位顾客用真诚的微笑和一颗真诚的心给予他们最好的服务,用自己真诚的服务满足他们的需要,当你在服务过程中出现失误的时候,只要你用真诚的心和每一位顾客沟通,就可以得到他们的谅解,尽管有些顾客会有不满,但你的真诚服务会得到他们的谅解,不会因为这一件事否定你的服务。

2、细节决定成败:丹尼斯的服务流程很简单,但含金量很高,每一个小环节都是至关重要的,每一个细节的滞后或失败会影响整个服务的成败,不要忽略每个小环节、高标准化、高效率的服务才是最好的服务。

3、顾客永远是对的,当你受委屈的时候,不要和顾客争执,因为顾客是你的服务对象,是你的上帝。当你失去了一个顾客的时候,就注定着会失去下一个顾客,甚至会更多,你就会损失很多的顾客,只有顾客满意了,我们才称得上优秀。

4、不要把个人情绪带到工作中去,每个人都会有不开心的时候,都有烦恼的一天,怎样控制自己的情绪,对自己的工作是很重要的,如果你今天的心情不好,首先,被你影响的是你的工作伙伴,开心可以传播、烦恼也可以传播。一个个看上去精神都不好、状态不佳,对你要的服务的对象也是不好的,顾客是来享受优质服务的,可不是来看你的脸色的,更不希望你的不开心影响到他们!所以要学会调整自己的状态,心态好了服务就会好,上班就应该是上班的状态、精神饱满、信心十足才是,这就是我们每天应该具备的!

5、工作伙伴感情深:员工关系对你工作的影响也是很大的,人与人之间多些关心,感情就会更亲切一些,不要因为一些鸡皮蒜毛的小事影响感情,也不要把这种心情带到工作中去,私下好好沟通,其实没有什么大不了的事,一家人不说两家话,说开就行,作为一名组长把自己的工作做好,而且还是店长的左膀右臂,还要带领整个班做好,作为组长的我在这三个月我深深地感觉到了一个组长不仅业务熟练,更重要的是要做一个有信心、有责任心的人、在工作中我要时时刻刻做到以身作则,起到模范带头作用,平时对待顾客要真诚周到,对待员工要有层次管理,必须有乐观进取的工作精神。一个人做好不算好,让每个人做好才是真正的好,一个出色的团队需要每一个人的加入和努力,我相信我们会做的更好,我以后会更加努力工作,带领大家一起进步,善待自己的服务,争取做到更好。

服务员演讲稿(篇6)

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:

大家好!

我叫---,来自---的一名服务员,今天我为大家演讲的题目是《服务--是我无悔的选择》。

光阴似箭,日月如梭。一转眼,我在服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里,我和同志们一道,用心感受着四年的艰辛和收获,用心思索着四年的奋斗与追求,用心承载着四年的责任与使命。在这四年里,身为服务员,我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但我们却有看山一般的壮志豪气,火一般的热陷激情;我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但我们却始终默默奉献在服务行业的主战场. 记得我刚刚成为酒店一名员工的时候,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些怀疑自己当初的选择.我也曾因此退缩过、彷徨过,但当我看到身边的同事在如次困难的情况下依然满腔热情的努力工作,他们对服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。也正是在他们的感染下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。

从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁,与我而言,都是全新的课题,一点一滴都需要从头学起。对业务从陌生到了解,在到熟悉,一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水,平凡的生活因此变的充实,平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质。

具有无私奉献的敬业精神。随着社会的快速发展,对服务的质量要求不断提高。优质的服务质量是企业赖于生存的法宝,标准是质量基础。作为标准的具体执行者和操作者,我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的服务企业的形象,是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上认

真、负责、尽心尽责的奉献精神。太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。选择服务事业,因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数默默无闻的奉献,才有了安全生产的良性发展;正是有了无数无怨无悔的工作,才使得我们的住宿、生活环境更加美好。站在这里,我可以自豪的说:服务事业,我无悔的选择!眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇。

为了汾河多经的形象,我们,平凡的服务员,将会向更高的目标迈进!尽管前进的道路上还会有许多的坎坷和难以预料的困难,但只要我们全体员工团结一致,携手共进,就一定会筑起一座服务的坚强堡垒。 我的理想就在你这里! 我的理想就从你这里开始! 我爱你!你就是我无悔的选择!!!

服务员演讲稿(篇7)

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!我是魏一昊。这次我要竞选的是班级“安全管理员”。班级安全管理员的职责是:管理班级的门窗和电灯,有事开灯,及时关灯,节约用电;督促同学注意安全,制止课间不文明、不安全活动等。虽然这个职务并不是很大,但是能培养我的集体荣誉感和责任心,能让我在班级管理工作中体验成功,增强自信心。并且我觉得自己是一个管理能力较强的人,因为我从一年级到四年级一直担任班长。这次我没有竞选班长这个职务的原因是想把这个机会让给其他的同学,让别的同学也有锻炼和展示自己的机会。凭着我多年当班长的经验,我具备一个合格安全管理员的条件:(1)我能以身作则,在班级中能起榜样的作用。

(2)能主动关心班级、同学,有一颗乐于助人的心。

(3)做事认真负责,有责任心,能积极主动地完成任务。

(4)学习成绩优秀,作业能既好又快地完成,有时间为大家服务。

(5)有一定的管理能力。

最后,凭着我对自己的信心,凭着我对自己的勇气,我相信我一定能为大家服务好。希望大家能给我投上神圣的一票!谢谢大家!