保险培训心得简短精华9篇。
人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，观看了某些作品后产生属于自己的体会叫心得体会，无论是在学习还是在工作中，我们经常都会遇到写心得体会，写心得体会目的是提升我们的思考能力，指导我们的实践，心得体会的内容具体要怎样写呢？小编经过整理，为你编辑了保险培训心得简短精华9篇，如果合你所需，不妨马上收藏本页。
保险培训心得简短 篇1
昨天保监会组织学习新保险法，听完有些许体会。
首先感叹中国人智慧的集中体现--变通性，稍微改两个字就可以和原法有很大的区别，并延展出很多信息。比如很多地方把原来的‘保险监督管理机构’改成了‘国务院保险监督管理机构‘，这就意味着有些事情必须经保监会，而不是保监局可以做主的了。
在进一步的学习中，魏副主席提到了贯彻保险法的三个基本原则。一、社会公共利益原则。二、诚实信用原则。三、保险专营原则。貌似还有第四个加强监管方面的，没记下来。
保险业对诚信的要求高于一般行业，这就是为什么最大诚信原则是保险法的基本原则。而现在我国的保险业中的诚信缺失已经成为阻碍了保险业的健康发展的最主要因素，不仅让投保人遭受损失，失去信心，还对损害了社会公共利益。比较新旧保险法中总则第一条就可以看出差别：
第一条 为了规范保险活动，保护保险活动当事人的合法权益，加强对保险业的监督管理，促进保险事业的健康发展，制定本法
第一条为了规范保险活动，保护保险活动当事人的合法权益，加强对保险业的监督管理，维护社会经济秩序和社会公共利益，促进保险事业的健康发展，制定本法。
既然诚信如此重要，我们来探讨一下诚信的本质。
记得我在某次重大的升学考试中语文作文题是诚信，估计99%的学生都是围绕世界观、价值观、道德观来抒发自己对诚信的信念，对投机倒把的不耻。在了解社会，学习历史之后，会发现以德服人太不靠谱，参考方世玉他岳父就知道了。在拜读明朝那些事儿时，才发现博弈论是中华民族的智慧的精髓，比纳什要早几千年了，只是没有形成文字和理论而已，毕竟如果大家都知道就没得玩了。如果你想要某个人做某件事或达到某个目的，必须有能力制定好规则，当规则制定的足够有水平，不管这个人是聪明(看破局的除外)，还是笨，不论他处在什么样的立场，都可以达到目的。就如同走迷宫，迷宫设计的好，不管是人还是骡子都只能走一条路达到那唯一的出路。
如果指挥一个人，那还是很容易的，推着他往前走就是了。那如果要一个行业两百五十万人都按一个诚信的方向走呢，如果要整个市场都按一个诚信的方向走呢，这么多不同思维不同水平不同性格的人都要求自己修善其身，损己利人或损人不利己，未免太乐观，也太不靠谱了。所以要让所有人达到一个目的，我觉得得有三个力量，首先，完善精准的规则。毕竟咱们不是英美法系，首先规则一定要到位;其次，相互牵制的力量，监管单位就是朱元璋在世也统一不了那么多人的具体行为，各个层次之间必须是相互牵制的，比如魏副主席提到的，保监会惩戒有问题的保险公司，保险公司惩戒有问题的销售、理赔人员和中介公司等等。第三，道德方面的诚信力量。这里说他是道德，更不如说是习惯。这个规则的头开好了，要让业内坚持放弃眼前利益，着眼长远利益，就得形成习惯，而道德方面的作用，就是让你看着眼前的肥肉不能吃时聊以慰藉的精神鸦片，当长远利益终于到来时，你会感叹坚持就是胜利，于是诚信就成为了真正能作为法律补充的有力手段。
总的来说，有效规则制定是重要的，让规则得以执行的严刑峻法更为重要。诚信的本质就是规则。有了诚信以后，保险业的内伤才能得以恢复，再打江山，即可手到擒来…
保险培训心得简短 篇2
过了紧张的培训后，我们应该做出自己的总结，学到了什么东西，这样才能更好的提升自己！保险新员工培训心得怎么写？以下是小编为您整理的保险新员工培训心得资料，欢迎阅读！
保险新员工培训心得
1怀着空杯的心态，20xx年4月16日，我有幸参加了xxxx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼
第一天上午的培训，是银保的xxxx总和合规的xxxx总授课。授课中，xxxx总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：xxxx目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，xxxx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，xxxx总在讲述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切，理念产生力量。
“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
保险公司培训心得体会3篇心得体会，学习心得课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着，才能成功在握
人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己，缔造成功的未来
培训也已近尾声，但xxxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在xxxx这个平台上实现我的梦想。
保险新员工培训心得
2我非常荣幸参加了公司组织的20xx年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：
第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信2011年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。
通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强!
保险培训心得简短 篇3
相信自己，我是最棒的，最最棒的这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。
通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
保险培训心得简短 篇4
经过了一整天紧张充实的培训，从对建信的懵懂到对建信有了更加深入的了解！公司幽默博学的讲师将产品细致深入的印在我脑海里，公司后勤的耐心讲解使我对售后有了更清晰的认识！同仁们认真积极的态度让我对今后的销售增添了更多的信心！希望在建信是我人生的另一个起点！加油!（银保部三区五部刘晶）7月28日，分公司组织了针对我们新人的培训班，一天的课程使我受益匪浅。王喜全老师从业以来的经验使我深受鼓舞，从他的身上我学到只要尽心去干工作，一定会有好的收获。接下来的产品培训环节培训了龙行无忧，龙生福瑞2号，龙行富贵，聚富4号，康佑2号，百万身价六款产品，针对主销的几款产品，培训老师给我们做了细致的讲解，我对产品的特点和卖点也有了更深刻的了解。之后的手工单流程，回访流程，新一代，保全等培训也使我清楚了以后工作的具体细节。这整一天的培训可以说是时间短，科目多，之后工作中有问题先看笔记，笔记中没有的问题多向前辈沟通，我相信通过我的努力，一定会让网点满意，公司满意，自己满意的。听了一整天的培训，让我受益匪浅。老师们讲的都很到位，对于刚刚踏入银保行业的新人来说，给予了我们一些实质性的有针对性的指导和建议。学习公司的简介与发展，让我对未来充满了希望与激情。产品的学习犹如给我们按上腾飞的臂膀，对工作更加充满了信心。很荣幸能够加入建信这个大家庭当中，我相信我们的明天会更加的美好！参加这次培训，感觉受益良多，以前好多不懂得地方现在都明白了，感觉对以后得工作帮助很大，也坚定了工作的信心。同时也对公司的架构有了更深刻的了解，实力雄厚定有一番作为，学习的氛围空前的强烈，对于这样的团队肯定拥有非凡的战斗力，作为其中的一员我感到骄傲，老师的无私分享，非常感动。培训内容非常丰富，产品种类很全面。培训导师讲解产品带上个人色彩让人印象深刻。前期在网点主要以点带面的切入，总体感觉产品很有竞争力。我在这次培训中，了解到了公司的光荣历史，也知道了公司在各位前辈的努力下取得的辉煌成就，这对我来说是压力也是动力。在培训老师的辛勤指导下，我从最初的懵懂无知到对各项产品有了基本的了解，也学习到了基本的沟通方法与各项技能。不过，由于我是刚接触这个行业，还是出现了一些问题。如对于一些名词不够了解以及对培训产品产生了一些混淆。昨天参加了公司的新人培训，感觉收益匪浅。首先要感谢各位同仁老师，他们不顾酷暑放下自己手头的工作，为我们这些新人来传授知识，他们的授课非常精彩。在这次培训中我学到了很多，以前见过的听过的，没见过的没听过的统统包含在内。
保险培训心得简短 篇5
“腾飞计划”一期训练营的举办让我学到了很多东西，使我受益匪浅。光阴似箭，时间飞快地旋转。五天的时间对我们来说简直太短暂了，当我们还在兴头上时，培训已经走向了尾声，当伙伴们依依不舍地道别时，我们说下次提升班时还可以再见。毕竟每个人都肩负着重任来到了这里，其实学习并不是我们的最终目的，最终目的是提升技能服务营销团队。我们带着无比激动的心情，回到自己的团队，回到伙伴们的身边。心里一直在想这么长时间家里不知怎么样了，并且急于把学到的东西一下子展现出来，用到我们的团队中。让我们的团队与我们一起快速的成长起来！
这次培训我的压力很大，不是因为我什么都不会，而是因为优秀的伙伴太多太多。他们每个人都有闪光的地方，每个人都是我的老师， 我很庆幸可以跟这些优秀的伙伴一起学习。非常感谢公司给我这个机会！以下是我在本次培训班中的一些感受：
一、刚到北京，从火车上下来就匆匆忙忙往国家教育行政学院赶，刚去报到，吃完晚饭就开始了第一天的培训科目，晚上zz老师给我们讲解了公司的一些规定和培训的相关内容，然后来个训前考试，面对考试题那是考的一塌糊涂啊，新人嘛，不会是难免的，最后连徐艳老师也说这个题不简单，主要是多选题太要命，我们彼此分成不同小组，进行小组间的比赛，这主要锻炼了大家的团队合作精神，在以后的工作中，我们综拓的团队精神是非常重要的，我们小组的排名是“巅峰”排，排呼是“齐心协力，勇创佳绩，耶！！！，就这几个字我们小组想了N久才决定好了，第一天的培训结束，晚上12点以后睡觉的历程正式开始。
二、早上6点多起床，每天的训练就这样拉开了序幕。早上起来跑操，做游戏，好久没锻炼一锻炼还真有点不适应。上午胡总来给我们讲了不少知识，让我受益匪浅，接下来开始每个老师的课程都很精彩，通过学习让我了解了我们泰康的企业文化，发展战略，辉煌的历史和光明的未来。对于我们综拓而言了解我们的产品是我们应该掌握的最基础的东西，通过产品知识的学习，使我对产品有了更丰富得了解，学习了企业年金还有核保的基础知识，让我们每一个人成为了公司最基层的核保人，对于基本的单子核保能不能过我们自己能做到心中有数。通过各位老师的经验分享，让我学到了非常多的东西，只能说每个老师的课程都非常精彩！！
三、为了练舞蹈，我们曾夜战到半夜12点，真辛苦呀，最让人感动的是大着肚子的王媛媛老师，怀着孕还那么辛苦，真令人感动。
四、在总公司的大会上，听了各个渠道的老总的分享，让我收获颇多，感慨万千，特别是最后李艳华董事长的经验演讲，让我热泪盈眶，讲的实在太好，难以用语言表达，那是一种心灵的震撼，“管理是严肃的爱，培训是最大的福利”这句话很经典，在以后的工作中一 定努力工作，创造一个好的成绩。
五、在最后的'结业典礼上李锋老师的精彩主持，全体学员的共同互动，让我学到很多，收获很多，世上没有不散的宴席，今天的结束就是一个更美好的明天的开始，在以后回到我的工作岗位后我一定努力工作。
在最后我要特别感谢在背后为我们服务的asdf等各位老师，千言万语难以表达我内心的激动与感激之情，在这里我只能说一声谢谢，你们辛苦了，让我们每个人坚守我们的承诺，共同努力，相约我们下一次的培训，用业绩证明我们是最优秀的！
保险培训心得简短 篇6
我已经参加了两天的转正培训，在有一天就培训完了，从明天起我就是一个正式的业务员了。可以说从开始参加的代理人资格考试，到转正的培训，我真是感觉到自己确实有变化，从以前的不爱说，到现在的见了人有话说，我觉得，我的变化还是挺大的。另外一个就是自己的自信还是没提高的太多。究其原因还是自己的业务不太熟练吧，还有就是自己的脑子里的知识太少，不能很好的去和客户沟通，不能恰到好处的切入保险。从上次退保之后，我就站在了人生的十字路口，这又需要作出人生的抉择了，继续干还是不干呢。干吧，那么熟的客户都让我丢掉了，我还能在这个行业干下去吗，自己以后还能有业务吗？不干吧，自己有挺喜欢这份工作的，自由，还能带孩子，工资还可以吧。我现在已经转正还可以享受，住院和医疗的保险，另外，就是保险的氛围挺好的。保险的同仁，帮帮忙吧，帮我走出心理困惑。
保险培训心得简短 篇7
在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧
保险培训心得简短 篇8
本月10日,我赶去分公司指定的酒店,参加分公司举办的为期数天的培训班训练种子讲师班.实质为全程观摩--中支--营销部的“入司-月的精英培训班”。这几天的观摩及培训，让我有以下几点心得：
1.人数之多，氛围良好
从后门一进--营销总部的培训班，放眼望去，全是人。我为之一震，人数真多!13个小组，近130人参训。这在我们机构甚至中支，都很少有这样的情况。在机构只有月初开启动大会时，才有近百人，而且中途不频繁接电话，不随意走动就很不错了。而这个培训班，纪律严明，学员尊规守矩，且个个积极性高，氛围良好，团队荣耀感强。一个鼓掌，一声问候，都能把屋顶掀翻。相比之下，天壤之别。
2.师资力量雄厚
这次给--营销总部精英班学员上课的讲师，均为分公司最优秀且实战经验丰富的老师，可以说汇集全省之精英讲师来授课。他们无论是内还是外，无论是理论还是实践，无论是技巧还是其他，都非常到位，非常精彩。让学员听之入神，学之有兴!如果我们的培训班能有这些老师来授课，那对我们的学员有很大的促进，对我们的业绩也有很大的推动，那真是我们的福气!
3.课程回顾及课间互动
每天早晨各小组风彩展示之后，班主任老师都会跟大家作课程回顾。将每一个老师所讲授的课程的重点及步骤跟大家一一回忆，或引导学员说出来，而非三两句便结束。这样的提问方式，让学员有兴趣，更能加深其印象。
每每课间休息的时候，助教老师便带领学员跳跳晨操，让几个学员跳跳拉丁舞，或请某个进行才艺表演等等，让学员在课间舒缓紧张的学习心情，活动筋骨，尽享快乐时光。更让他们参与其中，感觉学习班的氛围。人人参与，人人感受!
4.职场布置及音响控制
整个培训班职场布置非常到位，气氛感染力度强。除两侧上边悬挂“----寿险精英培训班”、“欢迎--寿险精英班学习”外，职场除讲台外其他三边都贴满了标语。标语不是手写的，而是特意从印刷厂印出来的。如：“展业是挖金子，增员是开金矿;访量定江山，收入论英雄”，等等，让学员感受到公司的职场文化。每个学员都将名字写好摆放于桌面上，每个组都做了“花瓣”将组名组呼写在其中并张贴上墙。后面墙上是龙虎榜，将各个小组的考勤情况张贴出来。4个助教老师统一服装，发型，上课期间都分别站在后面，观注着全场，观注着学员。
还有一个让我最有感受的是音响，有专人负责。无论是在小组的风采展示还是欢迎讲师上台，都能恰到好处的播放，将气氛推向高潮。
在我们机构由于条件限制，音响很难有专人负责，都是一台电脑控制，每次讲完了之后再点击音乐，就会隔好几秒之后才有音乐响起，这样气氛就没有那么到位。
5.关于讲师试讲。对我来说是新的开始，新的起点。我非常羡慕那些给我们授课的老师，内外才兼备，很优秀，我也希望自己能像他们一样。观摩此次培训班后，我们所有的讲师将重点课程以抽题形式进行30分钟的试讲。台上一分钟，台下十年功。我深知自身的差距，这次试讲很不尽如人意，也在我的预料之中。我毕竟离开太久了，这个行业发展太快，变化太快，我必须有归零心态，从头开始。有距离不可怕，只要我肯努力，肯学习，在各位前辈、各位老师的指导下，相信我也会慢慢进步，也会在太平洋成长!
保险培训心得简短 篇9
20xx年_月_日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入____做为销售代表的我，显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的平台，十分感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完___先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：
对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。
“思想改变命运，此刻决定未来”，那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。
在那里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。
别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以用心进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种用心乐观的精神绝对值得我学习。
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保险公司培训心得体会简短11篇
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在参与社会生活以及社会实践的过程中，大家都会产生许多的感受与体会，用心得体会来表达自己内心的想法是个很不错的选择。心得体会可以帮助我们反思自己的不足并加以改正。自己的真情实感如何才能很好地体现在心得体会上呢？急你所急，工作总结之家小编为朋友们了收集和编辑了“保险公司培训心得体会简短”，大家不妨来参考。希望你能喜欢！
保险公司培训心得体会简短 篇1
今天是公司区域收展部职前培训的第二天：和第一天一样，在“把爱心送给每一人，把真情送给每一人。”的司歌中开始一天的授课内容。
班主任很年轻，同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮，好是让我羡慕!大方，严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入人寿有四年，一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来，毕竟我很了解自己，自己是个做什么都很难坚持的人，所以到今天还在“忧郁”着。希望在人寿的培训中能让自己改变。
扯远了，还是继续我听课心得：没记错的话是陈老师辛苦了一天的授课，为我们八期的学员详细讲解了寿险的意义与功能，用财务知识帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及我们一生中最大的愿望和现实社会所处的关系。
“健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成”这五项想必是每个人进入成年后都在一直思索着的问题。
“意外、健康、养老”三大人生风险想必是每个人进入成年后都不可避免要自己承担的。
“追求快乐，逃避痛苦”想必是每个人进入成年后都有的一直的追逐。
感觉陈老师的一句话说的很实在“人寿保险可能不会帮你真的解决什么，但至少可以帮你保持现有的生活不变。”切身的体会。。在莫名的情况下。。我真的可以感觉到这句话的含义。怎么说，我也是人寿的一名客户。
记得比较深的几句话摘录下来“保险，把未来不确定的风险转化为现在的保费支出，用较少的钱来规划未来。保险，用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识保险是人类经济生命的延伸。”
接着在谈到“收展之路”的发展，使我们了解到了收展制的由来，发展与现状，以及的收展队伍的目标，让我们有理由相信跟着团队领导走，我们的队伍会越来越大。
很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享，在他们慷慨激昂的分享中让我们体会到了他们的辛苦，他们的努力，他们的持之以恒的做事做人的决心，以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管，一个引以为傲的骄人业绩，一个出色的学习带领者，一群对着制度有着严格遵守的执行者们，和一群快乐着的生活上的挚友!
很感谢老师们留下的一句赠言“坚持行动超越!”
保险公司培训心得体会简短 篇2
作为一个非保险相关专业的人，虽然很高心自己能过够通过面试，但是对于自己的工作还是比较惶恐的，所以对于这一次能够参加公司组织的保险公司职员新人岗前培训班，还是非常高兴的。这次的新人岗前培训班只有短短的三天的实践，但是回顾这三天的点点滴滴，我还是学到了很多的东西的，我相信学到的这些知识点一定会给我的保险销售工作带来很大的帮助。
现在就我这三天在岗前培训班到的保险相关知识学习和收获，谈一谈自己的心得体会。
在收到公司发达的培训班开课的通知的时候，我真的是非常的开心，因为尽管我通过了这一次的面试，但是我是中途从其它行业转到保险行业的，所以对于保险销售工作的认识基本为零，所以公司能够给我们开班培训，我真的是很感激的。所以在培训的第一天，我就早早地到达的指定的地点，拿出了自己的本子和笔准备做好培训的笔记（后面知道公司会发），拿是我培训开课前一一天晚上特地去买的，可见我对这个培训课的重视。
岗前培训课开始，主讲者对我们进入公司表示欢迎，她也介绍了自己，原来她是公司专门的培训老师，是一个在保险销售行业浸淫十多年的老手，也是前年才开始转到培训职位来的。在这个行业有这么多年的工作经验，可见她对这个行业的理解肯定回特别多，也就意味着我们在这几天短暂的时间里面能够学习到更多的知识。
培训课中主讲者告诉我们虽然销售这个行业任何有没有相关学习经历的人都能进入，但是想要在这个行业里面做出成绩的话绝对是要有丰富的经验的，所以首先就要求我们要有正确的态度，要在工作中端正自己的态度，不能抱有一夜暴富的想法，也不能抱有凭运气在行业以面发展下去的想法，或许有时能够发展的不错，但是想要长久下去，一定要对保险知识了解很深的才行，所以我们必须要保持学习。
这次的保险岗前培训班只有短短的三天，但是我从老师的讲课中学习到了很多的东西。知道了保险的种类、保险的理赔范围、保险理赔前的情况调查，保险销售的方式方法等等。通过这个岗前培训班我知道了保险行业的入门门槛虽然不高，但是入门后的发展要求确实很高的，三天我们学习到的东西十分有限，仅仅是给我们一个启迪，更多的还是要我们在工作中学习、了解！
感谢公司给予我们的这一次培训的机会，我会好好总结这些知识的，努力用它们帮助我在销售工作中做出优秀的成绩。
保险公司培训心得体会简短 篇3
xxx年8月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了，见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程，亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。
想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时，当时的老总韩步全就开门进山的告诉我，所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣，还不错，并且和自己所学的专业也对口，一天工作7个小时，周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。
通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力，这些能力为我开展工作打开了方便之门，犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想，使我的人生增色不少。
在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑、抵触情绪、到无条件服从，配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语合理的训练，不合理的磨练今天我们可以无愧的说：我们一切都做到了，我们是总公司xx年第二期组训岗前班的成员。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多，感悟总是夹杂的感动，感动夹杂感悟。
感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。
感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。
无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。
通过本次的学习有几点主要的体会如下：
（1）产品说明会的创新
在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。
营销员每每感觉我们公司有挂羊头买狗肉的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍，不敢放开去做。
客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险，长期下来兴趣黯然。
重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点：
1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。
比如：赋予投保单为心愿卡。
2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如：观赏性、趣味性。
3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。
比如：介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。
4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想，提供他们所需要的养分。
例如：针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节，比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题，让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险，它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。
5、拓展与社会团体的接触面，善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。
保险公司培训心得体会简短 篇4
在保险公司双向选择中进入待岗的行列，在培训部参加了为期两个月的培训，学习了很多，收获了很多，提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：
一、选择比机遇重要
在招聘专场报告会上，经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了_个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。__虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。
这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获。多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们__员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。
通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在__铸就自己的辉煌人生!
保险公司培训心得体会简短 篇5
怀着空杯的心态，20XX年x月x日，我有幸参加了xx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。下面我浅谈一下我的个人心得体会：
第一天上午的培训，是银保的xx总和合规的xx总授课。授课中，xx总以他一贯的魅力四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：xx目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
热情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，xx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，xx总在讲述xx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
学习心得课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声，但xx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的热情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！我希望在xx这个平台上实现我的梦想。
保险公司培训心得体会简短 篇6
我非常荣幸参加了公司组织的20xx年第一期岗前培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课，让我对自己有了一个新的定位和目标。
在培训中，对于咱们xxxx，我有了一个全面的认识，而且了解了保险的基础知识，对保险有了新的认识，起码不再是白板一张，张口不能说话了！在这次学习中，我认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。同时这次的培训体会到保险是一种对人的生存、死亡、致残等风险的给付及对财产的灭失、损坏等风险的赔偿的责任。说到底保险就是一种对未来的风险所承担的责任！而且也意识到了，每一个人都需要一份保险，这真正的体现了“一张保单一辈子的幸福”。因为谁也不能预见未来，所以不如提前防范，防患于未来！
做正确的事情，然后正确地做事情。是啊，在工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的。这就要求我们要熟练的去记忆了解每一款我们公司的产品和同业的产品，因为只有自己全面的认知，才能更好的挖掘我们产品的优点所在！绝对不能，自己喜欢哪一款，就放弃其他本公司的产品，不然就会让自己失去一个竞争的机会！态度将决定一切，因为我自己本身就空，所以我是抱着双倍的空杯心态去学习，结果杯子刚刚装了个底儿就回来了，但就这个浅显的底儿，就让我确定了一个短期目标，使我明白要实现自我价值，就要脚踏实地，从点滴做起，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。
曾一直听说，在保险这个行业中，人们特别注重团队合作意识，我一直抱着怀疑的态度，但这次培训却让我切身体会了一把！在培训中，不但有来自各个支公司大融合的团队，而且还有一直闪耀的队伍，那就是我们，中心支公司，白天大家在大团体中认真去学习每一堂课，晚上，经理放弃自己的休息时间，全心全意的去给我们开小灶的辅导培训，这给了我很大的帮助，这个时候我才真的真正的体会了“团队”这个词的分量！相信其他队员也深有同感。而且咱们的x老师只要在x市，就会抓紧时间询问我们的情况，哪里有不懂不会，也同样放弃休息认真的讲解给我们，丝毫不会吝啬！因此我代表我们全体成员，对两位表示感谢！谢谢！
一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。我想，不论做什么事情，只要比别人多付出一点，比别人多努力一些，比别人多学习一分，那么我就会离成功更近一些。
保险公司培训心得体会简短 篇7
非常荣幸参加了xx保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务知识，更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。
参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程，对xx人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点：
学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况。这时我们要区别对待，合理运用词汇，争取到每一个客户。
做到与客户有效沟通。能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务订单。
有责任心、服务心。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户。
追求卓越。我们要不断提高自己的心胸，包容豁达，成为一名合格的职员。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
保险公司培训心得体会简短 篇8
为了让我们大学生对公司中的业务迅速建立起概念，在新的岗位中能够快速的转变心态，拥有饱满的热情投入到全新的工作当中去，公司对新入职的员工开展了为期十天的培训。在这时时刻刻都在学习的环境当中，在这个积极向上的学习氛围中，我在许多方面都有所进步，对公司的认识也在不断加深，同时也有一些体会分享给大家。
首先是在学习过程中收到了很多的激励，和在导师身上感受到的感染力。在这十天当中，每天都比前一天更加的有激情，每天都比前一天更加的有动力，恨不得马上就踏上工作的岗位，为公司的未来，自己的生活而努力奋斗。
其次是让我们明白通往成功的过程是艰难的，同时也是简单的。我们在工作中需要订立一个前进的目标，看得见但是却摸不着的一个目标，如果我们最终在享受成就和鲜花时是快乐的，认为付出已经得到了回报，那么在这条路上所经历的就不算什么，享受这份喜悦，把握当下的美好。
在这十天里，我以为就是干巴巴的讲课，但是真正的课堂打破了我的想象。这里的讲师都是公司里的精英，每个人履历都是丰富多彩的，在讲述理论知识的过程中，佐以精彩的案例，生动的画面，让我们了解到在我之后的工作会遇见什么样的情况，分析产生问题的原因，文字和图片，以及语言在这里碰撞出具现的火花，引领着我们走向正确的道路，可谓是用心良苦。
与此同时，为了不让我们的思维被常理所固定，在课堂开始之前，总归有一个意想不到的游戏。在课堂开始之后，也没有说有明确的老师和学生之间的分别，在这样的课堂，与其说是教学，不如说是在分享，让我们提前了解彼此，也让我们从他们的工作经验中体会到一些不同的东西。知识和技能是我们能够学到的，作为一名学生能够掌握的，但是经验和阅历却是更为宝贵的精神财富，我认为这就是我们培训的一个重要的意义。
保险公司培训心得体会简短 篇9
怀着空杯的心态，20xx年x月x日，我有幸参加了公司保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会：
一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼
第一天上午的培训，是银保的张总和合规的王总授课。授课中，张总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：公司目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的.课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，张总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，张总在讲述公司的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切，理念产生力量
“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
学习课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
保险公司培训心得体会简短 篇10
今年是中国人寿股份有限公司成立六十周年，对于我们来说，则是刚刚起步的头一年，我非常庆幸自己能够加入到这个大家庭中，与一起成长，与事业一起发展成熟。
第一次跟我的叔叔交谈，我叔叔就用坚定而自豪的口吻对我说：我们的口号是：建设中国人寿保险第一品牌。这是一个令人心潮澎湃的理想，如果我能够在这样的企业供职，能够为他贡献自己的微薄之力，能够让自己成为中国民族保险业优秀品牌建设中优秀的一员该是多么自豪的一件事。
随后，我叔叔谈到，一贯主张将企业的发展与员工个人的发展结合起来，鼓励员工努力工作，会依据员工的工作成绩给予恰当的回报;提倡员工至上的思想，在任何时候都要充分考虑员工利益，满足员工的合理要求，为员工实现自我价值提供广阔的空间。听了这番话，我认为是一家以人为本，强调关心人、理解人、尊重人、培养人的企业，是注重个人的发展和价值的公司。在这样的公司工作，能够在满足必要的物质需要的基础上满足我个人的精神需要，这更坚定了我选择的信心。
一开始我还是抱着试试看的心态加入这个行业的。我告诉我自己如果我要加入到这个团队中，一定要成为一名优秀的寿险营销人员!
刚进入工作，我便感受到了中国人寿的企业精神，这种服务大众的精神，不仅包括服务我们的客户，服务我们的同行，更是包括服务我们自己。
我是一名既无保险理论知识，又无保险工作经验的新员工，换了一个新环境，对业务的不熟悉，对陌生客户拜访的恐惧，让我在展业之前不知从何入手，也不知该怎样与客户交流，刚开始，我觉得很孤独和茫然。
保险公司培训心得体会简短 篇11
心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。
人生的一个转折点都是一个新的起跑线，无论处在哪一个起跑线上，我们都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校园，踏入社会，走进了国寿这个大家庭，是我人生的一个新的起跑线，在这个起跑线上我将怎样去做呢，我犹豫、徘徊、不断的思考着。
xx-xx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训，正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入国寿这个大家庭等等，我开始感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生充满了自信和喜悦。总之，岗前培训给了我一次人生定位的机会，赋予了我很深的意义，对于我的未来、我开始相信自己。
如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话，那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说，是一个由陌生变成熟悉，由悲观变成乐观，由怀疑自己变成相信自己的过程，在这个过程中，公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有八九，同样，我轮岗实习的过程中也不例外，有时会碰到不如意的事，也有困难打击的时候，而每当在这个时候，我都会想起“相信自己”这首歌，这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里，我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事，我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营，同时我也悟到了些做人做事的道理!
最后，我想说，有成就时不要骄傲，遇到困难挫折时，要对自己说，相信自己，当这一切过去，我们将是第一!
拓展训练培训心得(精华9篇)
每当碰到一些事物，总会涌现各种个样的声音，我们可以用我们的方式对心态进行记录。心得体会不一定是完全正确的，但我们需要真实地记录下自己的想法，栏目特意为你整理“拓展训练培训心得”，将此页加入收藏夹以备随时访问！
拓展训练培训心得(篇1)
跨年联欢晚会暨野外军事旅游拓展训练一天倒计时（还剩开始，一切准备就绪，让我们期待一个令人激动的时刻、让我们参与一次不一样的盛大户外活动、让我们共同享受不一样的精彩纷呈，有你更美。我们本次活动取得圆满成功！
七巧板游戏对团队的沟通，领导有着重要的作用；这个游戏看起来很简单，儿时玩的游戏，不过经过改编了，教练将我们40个人分成7个小组，然后将5色7块共35块七巧板分给7个小组，要求7个小组按照既定要求完成计划。每个小组的任务不同，之间需要相互配合，沟通，通过交换方能完成任务。游戏开始后各组为了各自的目标与其他小组进行沟通，后发展到七巧板谁也不借给谁了。一时大家都不能完成任务，当我们发现问题严重后，立即召集各组联络员开会，一组一组完成，最后得到了教练的认同，我们组将我们的七巧板全部贡献给其他组，结果我们6组得到了80分，第二名。最高分仅为90分。
过这个游戏我们学习到工作中沟通的重要性，协同工作发挥团队的力量，即使一个小组获得了满分，但整个团队没能完成任务一样不能成功，只能与失败携手。通过这个游戏是我们认识到：如果我们工作中大家各自管各自的工作，没有协同，即使一个部门使出浑身解数，万分努力，也是事倍功半。故通过该游戏我们认识：在领导下达工作任务后各部门需要及时甚至随时随地进行沟通，给对方出谋划策，让别人给自己提建议；以及沟通部门之间如何合作，如何谋划，如何利用目前的资源最短时间，最节约资源完成任务。尽管沟通协调可能浪费一点时间，但是砍柴不误磨刀工，制定工作计划，实施步骤，提高工作效率，最后将事半功倍。
同时通过这个游戏中我们看到第7小组的重要性，其实第7组是核心组，第7组的联络员需要召集大家开会，明确目标。资源是有限的，如何充分利用现有资源完成既定目标，那么就需要一个核心的组织者，来协调大家的资源，在有限的资源的情况下通过合理的组织，并分工明确才能在最短的时间里完成工作。使团队的各个部门形成合力，每个部门都必须有大局观和良好的协作意识，要服从决策者的指挥，以团队的利益为最高利益，与其他部门之间要相互信任，要有主动沟通的意识，并掌握有效的沟通渠道和方法，共享资源并且合理配置资源来提高团队整体价值达到互利共赢的目的。组织工作优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者，有一个共同的目标愿景，利用现有资源，合理调配方能组织大家实现共同目标而制定的计划。
停车游戏：群策群力，共同谋划。通过这个游戏需要大家共同努力，开动脑筋，群策群力，共同谋划；一个人的智慧是有限的，大家的共同参与力量是无穷的。团队需要信任；该游戏是让两个小组各围绕一个圆圈，后边的人双手搭在前边的人的肩膀上，随着教练的口令，前边的人坐在后边的人的腿上，整个团队能够保持稳定。
该游戏需要每个人信任被坐的人能够让自己坐下来，而不认为自己将坐到地上，只要任何一个人担心将会导致全小组人失败。联想到平时的工作中，不要自我设限，处处打自己的小算盘，要相信自己同时更要相信团队的每一个成员，只要你信任别人，拿出你的真诚对待别人，别人才会信任你，当你遇到困难时，大家会毫无保留地伸出爱心之手来帮助你。团队才能够稳如泰山。
拓展训练培训心得(篇2)
拓展培训，打开了一扇重新认识自我的大门，是受益一生的人生感悟!以下培训心得体会范文《机关部门拓展训练培训心得体会》由培训心得体会栏目为您精心提供，欢迎大家浏览参考。
7月21日、22日，利用周未时间，我局和县委宣传部组成联合团队在栾川养子沟进行了为期两天的拓展训练。此时正是一年中温度最高的时节，也是最磨砺人意志的时候。没有时间看养子沟美丽的风景，也没有时间听樊梨花动人的养子故事，全身心投入到了拓展训练当中。
两天时间里，进行了队列展示、驿站传书、信任背摔、篝火晚会、穿越生死网、领袖风采、激情节拍、翻越生死墙等十几项活动。
项目的总体设计非常科学。其一，项目设计上的渐进特点。正式项目之前都有一二小时的热身项目，通过喊口号做游戏把队员们的身体与激情点燃，在无所顾虑的心态中开始正式项目的训练。项目结束后，全体队员进行心得分享，队员们讲过之后，教练做总结。其二，项目设计的重点在于提高团队意识。体验团队的巨大力量，增强团队成员的责任心与参与意识，树立相互配合、相互支持的群体意识。其三，团队之外的自我挑战。拓展项目都有一定的难度，需要队员克服困难，向自己的能力极限挑战，才能顺利完成任务，项目完成以后，队员们能够发自内心的体会到胜利的喜悦与自豪感，获得极大的心理满足。
通过拓展训练让我们认识到了自身的潜能，增强了自信心和完成各项任务的决心;克服了心理上的惰性，磨练了战胜各种困难的意志，特别是对当前正在开展的集中治理庸懒散软活动有着非同寻常的意义;启发了我们的想象力与创造力，提高了解决问题的能力;认识到了集体的作用;领会到了领导与同志之间团结、相互支持的重要性。
这里介绍几个重点训练项目。
队列展示。两队选出队长、政委之后，在他们的带领下，喊队名、队呼，唱队歌，力求响亮、统一。进行向左转、向右转、向后转，立正、稍息，向左看齐、向右看齐等队列训练。熟练后，两队PK。通过这样的训练，增强了队员们对自己队伍的热爱与信心，提高了战胜对方的勇气与决心。
驿站传书。全体队员分成四排坐定，每一排要选出自己的皇帝和守边大臣，培训师会把一些数字交给每排最后的守边大臣，要求在最短时间内把这个信息传到最前边的皇帝手中，再转交给培训师。时间和准确率都是至关重要的。比赛总共进行四轮，信息传递过程当中有很多不准使用的动作。这个项目让我们认识到了沟通的重要性，认识到了制度和规则不断修正的必要性。
信任背摔。一个队员站在1.6米高的高台上，一群队友每两人一组分6组在台下交手相接。高台上的队友问：我准备好了，你们准备好了吗?台下做人床的队友答：我们准备好了，请相信我们，我们永远支持你!嗵!台上的队友直挺挺仰面而下。这个项目培养了同事之间相互信任的意识，加强了同事之间的感情交流。
穿越生死网。培训师在两棵树之间用绳子织起一道有十七、八个大小形状不等的洞口，这就是生死网。网上有几千伏的高压电，一触即亡，后有敌人追击，必须在规定时间内，在不碰触到网的情况下全部穿过，并且每个洞口不能穿越两次。接到任务后，我们的队长充分发挥大家的'智慧，制定穿越计划，共同协作，大部分队员被抬着面朝上两面接力从网洞里送了过去。这项活动让我们认识到了团队合作的力量，靠个人无论如何是不能通过的。
领袖风采。将全体队员分为两队成圆形站立，从1到50报数，比哪一组的时间快，时间慢的队的队长和政委要接受俯卧撑惩罚。分四轮进行，一至四轮慢队队长、政委做俯卧撑的数量分别为10、20、40、80个。我所在的长缨队只慢了一次，队长、政委做俯卧撑20个，其余130个俯卧撑全被蛟龙队领走。开始的时候，因俯卧撑数量少，队长、政委还能承担，队员们并未太多感受，但随着惩罚数量的增加，队长、政委承担不了那么多的俯卧撑而在用尽全力坚持时，队员们的感情受到了很大的冲击，有的对员把脚伸在队长、政委的膝盖下，有的对员把脚伸在队长、政委的脚后面，力图能有些许的帮助，很多队员为自己失误造成队长、政委付出如此代价的行为而内疚，眼中蓄满了泪水。这个项目让我们领悟了领导和同志之间信任、理解与合作的重要性，同事、上、下级之间要消除隔阂，多一些理解和认同，每个人都要做好自己应做的每件小事，为自己负起完全责任，不能让领导为自己的错误行为买单。
翻越生死墙(也叫跨越毕业墙)。一堵4.2米的高墙，不得借助任何外力，36位队员(6位队员因身体原因未能翻越)必须在一定时间内全部翻越。面对快有3人高度的高墙，教练命令一下，我们全部进入战斗状态。搭人梯，一层不够，搭二层。站在人梯最下方的有领导、有同志，踩在人梯膝盖与肩膀上的有胖的、有高的，有的队员还踩到了人梯的脖子上、头上，但搭人梯的队友个个咬紧牙关，没有人喊疼，没有人喊累，下边人梯高高撑起，上边队友死死攥住，汗水打湿了墙壁。一个队友过去了，又一个队友过去了，36位队友全过去了。最后两个队友，没有了人梯支撑，一个被送到半墙上被上方的队友拉住后，另一个队友抓住悬在半墙上的队友的脚脖，上方队友齐发力、一声喊全部拉了过去。我们创造了一个奇迹，36位队友只用了8分26秒全部翻越，比去年30位队友用时19分跨越了一大步。这个项目给我们的感悟是，当死亡来临之即，唯有抱着对队友生命极大的尊重，抱着不惧自我牺牲的伟大精神才能做得到。
这是一次集体力量的大比拼，离开队友，我们寸步难行;看起来不能战胜的，有了队友的共同努力，一切不在话下。
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拓展训练培训心得(篇3)
十一月十日，是一个久违的好晴天。这天一早大家就准时赶到公司集合一起坐车去珠海一棵树休闲农庄参加拓展训练活动。带着好奇而又美好心情来到了珠海一棵树休闲农庄训练基地----拓展训练中心。
隨后教练为大家介绍了拓展训练的起源、意义和严格的纪律要求，接下来我们开始了训练前的热身，给团队命名，选队长、副队长，大家集思广益，设计队薇，创作队歌和口号，分为三个团队，分别是"野狼队"、"太阳队"我们队取名为"胜利队"。接下来的训练给我印象至深。
上午的项目是利用圆桶和木板将所有学员过渡，我还真不能站到圆桶上，当时我才感到一点紧张，从未做过，能站得稳吗?并且不停的把桶往前方移动。也没有多想，为了团队的名誉，我们站在桶上，并且得需站15人，我鼓起勇气，相信我们胜利队一定能胜利通过，加油!
下午的项目是 利用竹子和简单的材料,我们从东方将水资源引送到西方时，我们队的队员团结一致，齐心协力，从东方把水送到西方，刚开始由于没掌握到技巧，水都从竹子里面流到地上，西方桶里却没有接到多少水，看来没有技巧没有经验是不行的，白费功夫，却没有收获，后来在队长的指挥下，我们队做得最好，并且送的水也是最多的。
接下来是 "两根木头，十根绳子"的"有轨电车"放在眼前时，怎么都无法相信我可以让它动起来，更别提倒着开"车"。当八个人站在"电车"上，齐声喊着"左、右"，用相同的步幅迈着"左、右脚"时，脚下的"电车"稳稳开动了。"齐心协力"让我眼里不可能的事变成了容易的事。原来寻找有效方法是完成任务的前提。
而最后的项目是翻越高墙，是全体所有队员一起参加的项目，眼看到这堵4.5米多高的铁板墙，无任何借助物件时，我一直都怀疑能否全部上去，尤其是这些女士怎么能翻越过去?这个疑问终于在最后得到了解答，当大家站在那堵墙下面集合的时候，在翻越过程中克服重重困难，不放弃任何一丝胜利的机会，大个男人奋勇当先，甘为人梯，让每一个男男女女踩踏在自已肩上翻越高墙。先让高个男同志上，随后各位女士也不甘示落，个个发挥得特别出色，当时那种场面真的太感人，真的太神奇，太美妙了，太开心了。尤其是在最后只剩下几个人时我们全体队员为他们加油，一个一个很顺利地都翻过了高墙。我想到团队的力量是无穷的，没有什么克服不了的困难!
这就是团队的生命力充分的发挥，是人性自然的要求。人生旅途中，唯有遇到逆境才能激发自己身上潜在的能量，充分利用自己生命中那些优秀的潜能，主动的超越自我，才能不断的超越不同方位的自我，使自己从平凡变为不平凡，不优秀变为优秀。人先天都有改善环境的愿望，也都有表现自己才华的愿望与欲望。阻力越大、动力就越大。因为只有把抱怨环境的心情化为上进的力量，才是成功的保证。当我听到项目完成后我们发自内心的欢呼时，我为能身处这样的团队而骄傲，一种强烈的集体归属感深深影响着我。换一个角度考虑，一项工作任务的完成，如果没有众人的支持配合，鼎力相助，也许自己根本无法完成。鲜花和掌声的背后是集体智慧的结晶，是众人的臂膀和齐心协力完成任务的决心。团队精神，不仅是我们工作中必须发扬和应用的精神，也是一个单位发展壮大的根本。
经过拓展训练中，作为一个团队共同经历了克服恐惧的一霎那、分享了成功一刻的喜悦、完成了一次对自我的重新认识，我们战胜了心魔，由内心的极大恐惧到无所畏惧，经历了心理与生理的考验，真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标，更熔炼了一只坚强、团结的优秀团队，相信很多体会一定会对我们以后的工作和生活产生很多积极的影响。相信每一个人都从中得到了或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到工作中去，能否把得到的启示运用到生活中去，还需要一个更长的磨练过程。
通过这次训练给我感受致深，得到的知识与心得体会也非常丰富。
1.接受任务时，在没有搞清要求、规则和标准的情况下，不能使盲冲动，只有明确了任务、方向、目标，才能少走弯路。
2.人心齐、泰山移，团结就是力量。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，严格的纪律，这次的所有训练项目就无法完成。如果每个人各行其是、我行我素、势必一盘散沙，工作就是难成功，甚至导致失败。相反，团队的所有成员人人都以事业为重、关心集体、顾全大局、团结一致、齐心协力，就能形成一支坚不可摧的团队。
3.应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，团队通过沟通交流，才能建立多赢的局面。
4.从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。
拓展训练培训心得(篇4)
在此只要曾经参加过这样活动的人都知道，拓展培训主要在于培训集体的团体协作能力。对于我来说也不例外，自己参与了才知道它的意义我为财狂所在。那我就为今天的的拓展培训做简短的回忆，并对于每个活动我在其中领略到的知识做总结。
首先谈到的是本次培训的执行力，这可是关系到我们与教官合作是否成功的关键。用去洗手间在规定时间内完成，开始了我们的第一个任务。这是一个任务的同时，也是为我们之后的活动做准备。这样的准备肯定也少不了整队，这包括军队最基本的集合（八秒完成六十人整队）“可谓是达到快、静、齐”；集体口号“教官问大家好，学员答好、很好、非常好、哦耶！”；集体动作，在口号出口那刻你的动作就是出拳收拳；还有集体暗号，“教官问集体荣誉，学员答静悄悄“并且拍三下手。这样就减少了我们坐车的疲劳，增加了我们的士气。接下来要谈到的是投入度，这可是今天活动能否顺利完成最关键的一项。
跟着教官跑步离开了餐厅，紧跟着来到上午培训的正式场地。看着那烈日高照，我知道今天的日子不好过了。不过看到身旁绿树成阴的荔枝树，自己心中不由自主有阵暗喜。就在我暗自发笑的同时，教官发出“换衣服”的口令，大家换上了军式的迷彩服。在集合口令发出的那刻，我们已经是着装整齐划一的学员。穿上统一的迷彩服，这就意味着我们就站在同一战线了。对于我来说穿上统一的迷彩服，我就有种意识就会真正的融入这个集体。部队的一些规定就浮现在我的脑海里，服从命令听从指挥令行禁止，还有西点军校的准则“没有任何的借口服从”。让我坚信自己今天将全力以赴，就在那个训练官叫出我名字的那刻。我们在教官的命令下围了一个圆，可是没有达到标准。要求是“以教官为圆心围一个圆，并且队员手拉手肩并肩，还有个要求是男女分开”，这个我们犯规最后一条。教官将这样的错误解说为，领导下达任务，我们根本没有听懂就去执行了。然而在我们手拉手肩并肩的左右跳动中，他又告诉我们要相信你旁边的队友，并且认真听从他的口令。
活动中我非常投入，也就没有注意自己的声音。居然引起了教官的注意，特别在队伍中表扬我。我知道教官这只是想立一标杆，但我还是要感谢他的信任。从那一刻我的表现就真正的积极起来，分组组织小分队想分队队名口号动作都有我的参与。尤其要提到的是队名《响亮》，是我的杰作队友都说想得好。工作总结口号也不错，有气势又顺口。我们开始各小分队的第一轮比赛，就是看我们的组队气势和各队的积极性。因为我们分队的队名与口号都朗朗上口，所以略站上风。四个小分队用自己的声音大小，都展现了各队的融入度。
接下来的活动是考察我们队长，合理安排队员的分工明确度。小小三十张图片，上面标示不同的字样和图片。上面不同的图与字，代表了一个数字。整个团队参与唯有一人可进入规定区域，要求已自己猜测出的数字从一开始收，如果收到错误的排序就将出去。要求一分钟完成，不然也将出局。四个队有六次进入机会，拾得数字最高为获胜者。由于我们每个队员都是盲目的，各自在那圈外看着图片，没有做合理分工，使得我们都去推测每张图片，队员大脑里思绪就非常的乱。并且在此活动中还有队员跑其它团队偷听，可大家还是没有完成三十张。教官点评是我们有队长，那就是一个组织，整个组织有独个成员，队长就得合理安排自己的成员。
拓展训练培训心得(篇5)
公司一年一度的“五四”青年演讲比赛成功举办。为鼓舞奖励所有参选员工，于6月16日至17日进行为期两天的拓展训练，训练地点为莱芜雪野湖畔。幸运的是，我也是其中之一。当我第一次参加这个训练时，我充满了期待。
早上五点，我们准时出发，八点到达目的地。下车后，我遇到了教练。 互相介绍之后，我了解到教练**-骆驼，以及有两名助手和一名队医组成的猎人培训。
这次拓展训练深深地触动了我，让我受益非浅。虽然仅仅只有短短的两天，使我懂得了“团队”的真正含义，懂得了什么是团队，什么是沟通，什么是协作，懂得了怎么团结协作、互相激励。
使我感受最深的是信任被摔，在热身训练完毕后，教练将我们带到一处1.5米高的平台前，首先教练教给我们方式方法，并给每一位队员加油打气，这个训练项目要点在于，信任团队，当我站在平台上的时候，心里还是有些恐惧的，在教练的帮助下，做好准备工作，就这样信任的躺下去了，可想而知一个人身体最薄弱、最危险的部位就是后背了，此刻就这样交给与自己非亲非故的人，心里除了信任还是信任了。信任团队，也要让团队信任自己，按照教练所传授的方法，尽量将身体崩直，好让队友共同搭建的人床均匀受力，避免造成队友受伤。
当他的背接触到队友们搭建的床时，他的心里充满了感激和感谢。待到所有队友都顺利通过这个训练项目的那一刻、感恩与感谢弥漫了整个体验基地，感谢队友的鼓励、感谢队友的帮助、感谢教官的指导、感谢公司领导的关怀，同时也感谢生我养我的父母、是你们让我真正明白了什么是“信任”“感恩”“责任”“牺牲”。
拥有责任心和团队协作精神才会将取得个人和团队的双赢，当时我们是在训练一个《极速60秒》的项目，这个项目是按照顺序排列30张，数字象形**，两个团队比拼，每个团队3次机会，在使用两次机会后，每个团队的完成度都不足一半！惭愧的是我们没想到，两个团队合作起来，共同创造一个更强大的团队-恒信团队，俗话说：“众人拾柴火焰高”，通过助教的提醒，我们即刻组成了一个团队，共同商讨，最终在第三次机会圆满的成功。
非常感谢教练的指引，每个项目完成后，教练都会让大家坐下来发表个人感受与总结，通过总结让我们得到不仅是身体、脑力的训练，更是心理的培养。
后面还有《高空断桥》项目，这个项目是个人挑战项目，我感受到: 人生道路上，最大的障碍和敌人是我们自己，只有正视自己，勇于战胜自己，人生道路才会走得更顺畅。当困难摆在你面前时，你能否超越自己，取决于你是否有信心和勇气去面对和接受挑战。
短短两天的拓展训练结束了，感谢公司给我的锻炼自己的机会，感谢我们的领队周部长给我们无微不至的关心，感谢所有参加拓展训练的队友们在一起的共同成长。时间虽短，但收获良多，告诉我们要有感恩的心，实现一个目标不能只靠自己，而是学会互相取长补短，互相帮助，感谢帮助过你的人，感谢你有能力去帮助别人。这种扩展将有趣的任务与工作，生活，职业，团队和朋友联系在一起。
相信我们年轻的力量，我们一定会建设一支更强大的队伍！
拓展训练培训心得(篇6)
20xx年9月17日，我很荣幸的参加了由扬州大学商学院组织的20xx级MBA/MPA拓展训练培训活动。一大早，全体学员在仪征红山体育公园的大草场上，聆听了基地老师对相关情况的简要说明以及商学院汤院长对此次活动的期望后，就开始了为期一天的培训活动。通过本次活动，我不仅了解了自己，考验了自己不言放弃的精神及团队精神，还从各个活动项目中受益匪浅，感想颇多。
一、团队需要核心
正式进行拓展活动之前，教官通过一系列热身活动将42位学员分为两个队，要求两个队选出队长，取队名、绘制队旗、选定队歌。大家不约而同把选队长当作首要任务，我们队通过举手表决很快选出了队长。接下来队员们围在队长周围，在队长的统一安排下，分工合作，有条不紊地出色完成了后面的各项任务。“一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子”，这句话充分说明了团队中核心人物的重要性。领导者应具备把握方向和机会的能力，这对团队的发展尤为重要。他的人格魅力和能力对团队能起到传、帮、带的作用，他是团队文化理念的创立者、支持者和拥护者。优秀的团队需要核心!
二、团队需要竞争
我们的第一项拓展游戏---“攀岩”，这始终是俩队之间的竞争，竞争把伙伴们的积极性调动起来了。每一轮“攀岩”的速度、高度都在进步，向上攀登的轨迹也在不断地完善。爬到最高处者高声欢呼，失败者马上总结经验教训，准备再战。团队活力来自于竞争，成功也源于竞争，优秀的团队需要竞争!
三、团队需要信任
背摔活动，首先体现一种自信，但更多的却是“信任团队”———正是团队的密切配合，才没有让背摔者的自信成为自负，也正是他们用对一个生命负责的责任感，搭建了一个可信而安全的平台。其次，你也是承接者，你必需让体验者放心，必须被别人信任，这样形成了一个信任链条：自信——信任团队——信任他人——被人信任。优秀的团队需要信任。大家普遍体会到人与之之间的互相信任、团队成员之间的互相信任，是干工作、做事业的基础，没有信任，一切都会变成空谈;很快我们这些陌生的同学变得熟悉起来，我们将一起经过三年时间的共同学习，我们需要分享很多工作时候的管理经验，以及相互讨论工作中遇到的困惑，我们需要这样的方式相互熟悉，相互支持!优秀的团队需要信任!
四、团队需要民主
下午的第一个游戏是穿越电网，这游戏主要考察我们的团队合作精神和小心谨慎的工作态度，如果团队不合作的话，根本就不可能穿过;如果大家不小心，那么就有可能在穿网眼的时候接触到网线而导致功亏一篑。在“这个游戏中，我们组很好地诠释了民主的意义。大家利用穿越前教官给我们的讨论时间，你一句我一句说着自己的想法、方案，互相补充，最后确定了最终的策略，这为成功打下了坚实的基础。一个人的智慧毕竟是有限的，如果只是某个人的一言堂，难免会有失策，也不利于调动大家的积极性，只有在民主的氛围下，大家群策群力，才能胜利。优秀的团队需要民主!
五、团队需要合作
我们的最后一项游戏是“海上逃生”，这考验我们能否在最短的时间里，在信息不充分的条件下，既集思广益，群策群力，又充分发挥领导作用，快速形成有效决策并加以实施，这是一个团队成败的关键;一个优秀的团队犹如一群在天空飞翔的大雁一样，排着人字队形，在领头雁的带领下，齐心协力、精诚合作，不断飞向理想的彼岸。优秀的团队需要合作!
短短一天的野外拓展训练已经结束，而内心依然为之澎湃，激情依然因其延续。通过此次训练,我深深理解到要想成功必须要付出十分的努力方可站在高点上,胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。在此次拓展训练中,汗水、痛苦与欢笑交织在一起,使我体验到一个团队是要经过千百万次的锤炼才会变的坚不可摧，而一个团队需要有一个善于组织和思考的管理者才会发挥团队每位成员的作用，使团队实现“更高、更快、更强”。
拓展训练培训心得(篇7)
2月23日，风和日丽，春天的脚步刚刚踏入一望无际的田野，经过为期五天的室内培训，营销分公司五十多名员工一早就开赴仲宫拓展基地，进行为期一天的拓展训练。此次活动得到了公司领导的重视和支持，公司总经理李清波以及营销公司副总李玉宝等全程参加了培训。
这不是一次普通的郊游或者娱乐活动，而是活泼生动而又十分具有教育和纪念好处的体验式培训。有研究证明：人类对听到的大约能够记住10%，对看到的大约能够记住25%，对亲自经历过的大约能够记住80%。一天的训练，使平时耳熟能详的“团队精神”变得资料丰富、寓意深刻，训练带来了心灵的冲击，引发内心的思考。以下我把自我的心得和感受与所有的同仁们进行分享。
第一个拓展项目：空中单杠
在空地上竖立一根8米高的铁杆，要求我们爬上铁杆，站到铁杆顶端的一个大概直径为20厘米圆盘上，然后在空中跃起，抓住前方1。5米远的单杠。
虽然身上挂满了安全保护措施，但在高空跳跃，每个人都产生了或多或少的恐惧感，从杆上站到顶端的圆盘是一次极大的考验，从圆盘跃起抓杠更是一次心理的挑战，个性是女员工。有的同伴从满脸通红到面色苍白，有的战战兢兢不敢站立，有的站了许久不敢跃起。。。。。。
在队长的带领下，我们为每一个参训的队员“加油”，目送他们一个一个爬上摇摇晃晃的高杆，然后不断呼喊他们的名字，每完成一个步骤都热烈地鼓掌高呼。结果，50多名队员都顺利完成了这项训练，最后大家用热烈的掌声庆贺自我的成功和胜利。
体会与分享：
1、表面看起来很难的事，其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中，遇到困难并不可怕，怕的是失去解决困难的勇气和信心!心理的障碍是最难逾越的，我们如果要成为强者，首先就务必挑战自我的恐惧感，当我们豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也许就能抓住属于自我的机会，实现人生一大步的跨越。
2、在这个项目中男生首当其冲的先上了，在下方看的我们也跃跃欲试，这就是榜样的力量!在团队中，我们要及时、适当地树立榜样，成为行动的标兵和模范，这对鼓舞士气、引导风气有良好的作用。当然，作为榜样本身，需要有更大的勇气和出色的表现，要能经受得起考验，在众人的视觉焦点中不断自我激励和完善。
3、应对高杆，在队友、教练的注视中进行攀登和跨越，需要承受相当的压力。然而，在这个过程中，其它的队员总在不断地为你加油、打气，为你指导、欢呼，亲历者能深刻地体会到团队的鼓励与支持，每一次前进，如果得到同伴的喝采和认可，所有的压力将化成前进的动力，这就是团队中鼓励、赞美和支持的作用!
4、当别人站在高杆上，在底下观看的人似乎会觉得很简单、很容易。在自已身处其位的时候，才发现原先心竟然如此地狂跳、腿也不听使唤地抖动。在工作中，各级领导和员工都处于组织中不一样的位置，会产生不一样的想法、感受和需求，需要应对不一样的问题和困难。而团队的合作基于彼此间的理解和支持，我们都就应培养一种观念——换位思考。这是一个耳熟能详的理念，但是，你真正做到了吗?
第二个拓展项目：爬天梯
在“爬天梯”过程中，要求的是两个人透过配合，在不借助于任何外力的状况下透过彼此间的配合爬上9米高的天梯，此次培训班的学员大部分都是以前不熟悉的，每个人性格潜力都不一样，我们在分组的过程中，采用了男女搭配的分组，需要一个人甘愿做底座，让另一名同事踩着自我的大腿根部和肩膀往上爬，最后再让爬上去的同事，拉自我一把，爬上去。在这个项目中我们很庆幸在彼此不熟悉的状况下，大家没有出现指责和埋怨，更多的包容和支持，透过这个项目，队员之间也加强了了解，团队更加融洽。
拓展训练培训心得(篇8)
3月20日，人力资源部参加了诺亚集团在易县清西陵组织的拓展培训活动，这种训练是一种考验人的智慧和意志，挖掘人的潜能，培养团队协作精神的运动。
一大早，我们便坐着大巴出发了。一路上大家精神饱满，热情无比。
很快我们到达了目的地，开始拓展训练的热身活动。热身的内容是分小队，并给所在的小队命名、选队长、设计队徽、队训、队歌。我们把自己的小队命名为“雄鹰队”。
训练正式开始了。第一个项目是高空断桥和高空悬梯。任务是队里的每个人跳过8米高的高空断桥或者走过高空悬梯。这个项目不仅锻炼了我们的胆识，同时凝聚了团队协作精神，增强了队员间的相互信任。
第二个项目是“达芬奇密码”，任务目标是在5分钟内，把扣着的红黑2种花色的扑克牌按照A-K的顺序翻过来，而且必须先翻红色的。这个任务既锻炼了人们的体能，又考验了人们的记忆力和团队协作能力。
这次拓展训练给我留下的印象极其深刻，获得的知识与心得体会也非常丰富，总结起来，有以下几点：
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又要思考怎样才能做好。
2、做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。进行“过电网”项目时，大家没有急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证计划的可行性，最后一举通过。
3、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。
4、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解的力量。
拓展训练培训心得(篇9)
素质拓展心得体会
教学督导办
樊慈
4月30—5月1日，华信学院管理层进行了为期两天的素质拓展训练，作为华信人，我也有幸参与。此次拓展训练虽然只有两天的时间，可所给予我们的启发和感悟却是一笔永久的精神财富，让我们能站在生活和工作的角度，经历了回顾自我、总结自我、认识自我、挑战自我并力争超越自我的心理历程，更是审视和检查了自己在熟知的工作环境和工作岗位中自己所认知到的和未曾深层次认知到的长处和不足，为以后工作质量的提升提供了很大的指导意义。下面就谈一下我的体会：
一、有序、良好、竞争的环境才是有利于组织发展和个人的环境
从6点半出发到到达基地之前，按要求我们每人给自己起代号，我个人认为这个过程是为了拓展过程中，让我们抛弃我们固有的、已形成惯性思维模式的上下级职务关系，打开由此形成的心理桎梏，有利于形成公平竞争、平等协作、愉悦轻松的有序、良好、竞争的环境，让我们每个人都能在这个环境中抛弃自己的矜持，最大限度的释放自我。达到基地后，经过简短报数分组.每支队伍都出色地选出了自己的队长队秘、制定了自己队名、队标、队呼、队歌，在短时间内展示了本队伍的才智魄力和精神风貌。我们队是山鹰队，我的代号是梨花。我想这一系列集体智慧的结晶只能在有序的竞争中才会完成的如此高效。同样的，我想到了我们华信学院，学院在赵校长的领导和管理下，通过有效的目标管理和各项规章制度的支撑，在学院内部营造了有序竞争的工作环境，使得各院系（部）和各行政处室明确各自的工作目标和考核的量化标准之后，展开竞争，营造出不进则退、你追我赶、共同发展的大环境，所以大家有压力才有动力、有动力才能发展自己的院系部和处室。
二、信任背摔的体会：信任与责任
信任背摔是一个体现人与人之间的信任与责任、“信任”与“被信任”项目。我们依次从米高的台上捆住双手直身向后倒下，其他学员在背摔台下用双臂做保护。它充分体现出团队成员之间的相互信任与责任，当我们在背摔的时候能否完全信任台下的队友是前题，台下的队友在接的时候能否负责任用出全力去保护队友是关键。这就像在工作中我们要不推卸不逃避，勇于承担得起自己的工作责任，维护团队不遗余力，为我们的部门和学院贡献力量。同时要充分信任我们的同事，相信他们的能力，依赖和借助他们的力量和智慧去完成共同的工作目标，并且也要相信其他同事在团队工作中他们是尽力的，相信同事为自己和所在的部门作出的贡献和努力，而不是成绩不好了，去相互猜疑和指责。自己的能力是有限的，而大家的能力是无限的，信任每个员工，相信他人就是相信自己，这样我们学院才能更加团结、更加进步、更上台阶。
三、领袖风采的体会：能力与责任
领袖风采是要求三个团队产生各自自己的领袖（并且最好的状态是领袖自身愿意并选择的），带领自己的团队参与报数游戏，并且在竞争规则的游戏中如果团队输了就要承担团队失败的责任（做俯卧撑。）我是我们山鹰队的领袖之一。让我有以下感悟：
（1）能力。通过这个游戏我认识到作为领袖应必须具备的条件之一是能力。说句实话，其实在项目正式开始之前，我都已经认识到这个项目和俯卧撑有关，而俯卧撑是需要体力和耐力的，而我并不擅长。可在选领袖我们4位女性中必须出一位的时候，由于其他三位的犹豫不决为了团队的利益我还是挺身而出了，当我们队两轮失败我作50个俯卧撑的时候，我体会到了过程的艰辛和责任的重大，能力的重要。“没有那金刚钻，不揽那瓷器活”一直盘旋在我脑海里。是啊，领袖不是人人都能当的，他要具备带领团队制定战略决策确定正确发展方向，制定管理政策保证付诸实施，带领成员共同努力取得胜利果实保障成员权益的卓越能力。我想赵校长之所以在学院德高望重、众望所归就就是因为他的卓越能力吧。所以我们作为中层，要与时俱进，要不断学习提升自己的管理素质和能力以不愧于这份责任。
（2）责任。项目开始后，我们团队输了，领袖出来要有雅量的对其他团队说“恭喜你们，你们赢了”，而且做俯卧撑。第三轮当教练宣布我要做40个俯卧撑的时候，我其实心里没底：我不知道我能做多少个，也不知道我能撑多久，但我知道我别无选择，我必须义无反顾，而且必须去完成，因为我不能让其他队的队员和我们的队员看到我们输了比赛的同时更输了我们团队的精神，我坚信只要精神在，勇气在，信心就在，我们一定会超越自己！那个时刻，责任感重于一切。通过这个项目让我换位思考体会到了学院领导身上压的那种平常不为我们所知不为所悟的重任，尤其是面临困境的时候那种重任压来无人能替必须担当的孤独和艰辛。所以，我们作为下属，选择了教育这个行业，选择了华信学院这个团队，在日常工作中就要兢兢业业，尽职尽责努力做好自己的工作，为维护这个团队尽最大力量，为领导分忧就要体现在日常的尽心，让我们在竞争中保持我们的优势立于不败之地，而不是让领导因为我们的疏忽、懈怠而去独自去承担失败的后果，到那时，作为下属即使再痛心、再内疚也为时已晚于事无补。
四、盲阵的体会：
盲人方阵主要体现高层领导作用。虽然我们都认为自己小组努力了，也都认为自己完成了小组任务，但最终团队任务只完成了50%。这让我相同了为什么在实际工作中大家都认为自己工作尽心尽力了，却部门整体绩效不好的原因，也似乎明白了单位部门之间、部门员工之间为什么会在出问题的时候会相互指责、相互抱怨的原因了。通过这个项目让我认识到：（1）做事情要统筹兼顾有整目标和整方案。面临一个任务时不能割裂分解任务之间必然的联系，围绕整体目标做出整体方案再付诸实施。做什么事情都要找方法，方法得当事半功倍，磨刀不误砍材工。我们正是在完成过程中我们采取方法不得当，走了不少弯路，完成任务的时间就相对延长了，这时就需要有个好的领导把握整体思路并指导实施并把它切实的贯彻执行下去，才能达到最大的收益和最好的结果。（2）沟通。沟通无处不在。在面临复杂的工作任务时尤其是有分工协作的时候一定要沟通到位，及时信息资源共享和信息通畅，保持上情下达和下情上达，让成员明确自己要做什么，该做什么，怎么做，做到什么程度，只有这样了才不会浪费资源。另外，要掌握沟通的技巧，特别是“倾听”的技巧，认知到“听”比“说”更重要。做事方法准确了，沟通到位了，任务不脱节没有空白，集体绩效高了，打架士气高昂自然抱怨就少了，凝聚力就强了。
五：逃生墙的体会: 逃生墙又名毕业墙，模拟的是二战期间灾难来临时船员逃生的经历。项目要求所有队员在尽可能快的时间内不借助任何工具爬上米笔直的墙顶上。这个项目培养了大家团结一致、齐心协力、密切合作、克服困难的团队精神，培养了大家计划组织、协调组织能力，将看似不可能完成的任务变成现实。培养了我们战胜困难的决心和信心，团队只有在一起共渡困难，才能培养真正的凝聚力和真正的团队成员。更让我感动和深有体会的是（1）奉献和牺牲。当教练要求组成人墙的时候，那些男队员义无反顾第一时间冲上去搭成人墙，并且坚持到底毫无怨言，甘为人梯为别人撑起希望和信念；第一个攀越墙体的队员展现的无畏和勇气激励了所有队员，为大家打开逃生之门所作的奉献；甘为人梯最后逃生的两名队员的那种牺牲、奉献精神更是把希望留给别人，把最大的危险留给自己感染了我们每一位队员。（2）协作。在面对困难的时候，有能力克服困难的成员都挺身而出，争分夺秒然后再与其他成员奋力协作，采取上拉下托，历经艰难万险，最终我们42个人在7分20秒内完成任务成功翻越。说句实话，我都不知道我是怎么攀越上去的，我只知道有人托我，有人扣我手腕往上拉，有人喊“抬腿”然后拽我的腿，在众人力量之下我成功攀越，遗憾的是在那种紧张气氛下我都不知道谁“救”了我。但就是逃生墙让我们化为一个整体，真正意义上实现了零的突破！在困难面前只要大家团结一致，齐心协力，迎难而上就一定能克服所有困难，这就是我们的团队，步调一致的团队，战无不胜的团队！
为期两天的素质拓展除了给我上述的体会外，还让我深切体会到了“潜能”、“勇气”、“信心”、“标准及规则”的概念。终于让我理解了素质拓展的四个关键理念：团队、协作、沟通、纪律。这次素质拓展，对我而言是成功的，是收获的，促进了我们之间的了解，密切了我们之间的关系，我和大家一样更加热爱我们学院。经过了这次活动,极大的增强了我的自信心和团队意识，超越自我，经受住了严峻的考验。我相信在以后的工作学习中，我更会懂得生存之道，更能为我们的明天增光添彩。
樊慈
2011-5-10
人的一生体会有很多，经过一天的素质拓展活动，没想到会带给我那么的体会和人生的宝贵经验，一直带着好奇与猜测度过了短暂的一天，我带着无尽的感慨和收获满载归来。以前我对“素质拓展”并不是很清楚，通过这一天下来，我才明白原来这种活动是一种考验人的意志和智慧，挖掘人的潜能，培养团队协作精神的运动。由于时间有限，我们参加的项目并不很多，但是正是这几个小小的项目，让我体会到了团队合作的重要性。
上午9点,经过简短报数分组.每支队伍都出色地制定了自己队伍队训、队名，展示了本队伍的才智魄力和精神风貌。我们三队的队名是“狼牙”,口号乃:不抛弃不放弃！我的代号是刺客，队歌是相信自己。
这次素质拓展活动最大特点是充分挖掘人的潜能。每项高难度项目中都包含着自信心---挑战自我，战胜自我。攀爬八米高的独立钢管并勇跃狂抓空中单扛，没有恐惧心那是根本不可能的事情；天梯每爬一个台阶，包含着耐力，技巧加协助；米高的平台上直身向后倒下的背摔，如不信任队员架设安全的屏障，是绝不可能完成的；每一个项目的侧重点虽然不同，但是都会带给我们深刻的思考和启发，让我们懂得了团队项目不是单凭一两个人的冲动和体力就能完成的。它的最大特点就是群策群力，一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队中的个体相互信任，相互支持，才能共同达到团队的目标。
全体队员在挑战困难的同时，最大限度地挑战了自我，更重要的是在活动中彼此之间更多了份信任、理解、包容、默契、鼓励。每次训练后，每个队伍都围坐一起总结训练情况。在分享彼此胜利的喜悦同时，也分析队友失误的原因，并能将每次训练与日常工作情况联系起来，我想这也是素质拓展的成功之处.这次素质拓展活动给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也非常丰富，总结起来，有以下几点：
1、潜能是一种埋藏在我们内心深处的力量，无论智者还是愚者，每个人都拥有它,而当这种能力被激发出来时，常常也是出人意料的！
而大多数人的志气和才能都深深地潜伏着，要靠外界的东西来激发它。智者之所以为智，是因为他们善于通过外界的条件把自身的潜能激发出来，创造出更大的成就；愚者之所以愚，是因为他们只懂得埋头苦干，而不晓得挖掘自身的潜能，使固有的才能变得迟钝并失去了它的力量。
2、勇气是我们的第一潜能。俄国伟大诗人普希金说：“勇敢是人类美德的高峰。”英国哲学家培根说:“如果问在人生中最重要的才能是什么？那么回答是:第一，无所畏惧。第二，无所畏惧。第三，还是无所畏惧。可见勇为德之首。
3、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。
4、做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目的人都知道，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。
保险培训心得体会总结简短模板（十四篇）
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保险培训心得体会总结简短 篇1
不要以为在后勤工作就不会学到什么，其实在后勤工作的收获和心得体会不比其它工作少。以下是找总结网小编给大家带来后勤工作心得，以供参阅。
后勤工作心得体会篇1随着经济社会的快速发展，后勤职能进一步扩展，对后勤保障的要求越来越高。“兵马不动，粮草先行”，没有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至无法完成。后勤服务的好与坏，将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与***，进而影响工作效率。但是，后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩，易于遵循，它是一项伸缩性、随机性较大，没有固定模式的工作。
一、端正服务态度
首先，工作人员要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分，是整个事业发展的保障。其次，必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法，要认识到工作只有分工不同，而没有贵贱之分，否则就会影响到工作质量。坚持一切为了全校师生利益的原则，牢固树立“群众利益无小事”的思想，从被动性服务向主动性服务转变，增强群众意识、责任意识和大局意识。在工作中始终用一种严谨的态度来对待自己的职业，对自己的工作要专心，要认真负责。
二、服务要细致、周全
在工作中必须把握一个“细”字，要把全体师生的衣、食、注行挂在心上，要经常过问每位教职工的疾苦，努力为他们解除后顾之忧，使每个同志都能感受到组织上的关怀，激发他们更加自觉地做好工作的积极性。只有工作考虑得周全，细上加细，才能使后勤工作得到全校师生的认可。勤于思考、善于总结经验，是后勤服务工作做细的基矗只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取教训，重新制定新的工作目标。后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度，不要怕事情干多了，问题就多，就会让群众不理解，而使自己受委屈。相应的工作制度是后勤服务工作做细的保障。在工作实践中，我们认识到，要使后勤工作做细，除了后勤工作人员要有较强的事业心和责任心外，还必须有相应的制度或措施作保障。
三、加强廉洁自律
后勤工作常与钱物打交道，为此必须加强廉政建设，在思想上和行动上牢筑拒腐防变的“堤坝”。把自我价值观与学校发展紧密结合起来，真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的价值观和精神追求，抛弃个人私利，树立全心全意为学校和全体教职工服务的思想。在长期的后勤工作中，我一贯坚持公平原则，在工作中力求平等待人，秉公办事，对服务对象不论亲疏、职位高低，都一律一视同仁，公平对待对于老师们的习惯尽量给予尊重，对于个别老师提出的过份要求给予婉言拒绝，当然在条件允许的情况下，应该照顾的给予照顾。由于坚持公平原则，全校教职工对我的工作给予了充分认可和支持。
四、努力学习
在当今知识经济的时代，光靠“踏踏实实做事”还不行，还要“认认真真学习”，否则将会被时代所淘汰。
1、认真学习政治理论
我平时坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、***理论和“三个代表“重要思想，积极落实科学发展观，认真学习党的路线、方针、政策。我从不因为工作繁忙而忽视政治理论学习。在历次上级组织的教育活动学习中，始终努力学习，力争提高自己的政治理论素质。我知道，没有正确的政治理论的指导，就做不好工作。
2、认真学习业务知识
后勤工作是技术性要求很强的工作，必须不断加强业务学习。我曾经向老教师学习修水龙头，向供电所师傅们学习电力维护知识，向园艺师们学习花草管理及修剪技术等等。通过学习，我学会了许多过去没接触过的技艺，进一步提高了为学校服务的水平。
后勤服务是一项非常繁琐，又比较辛苦的工作，是一个单位的“门面”和“窗口”，也是一个单位事业发展必不可少的一项工作。每一位后勤服务人员都要端正思想，扎实工作，为我校的进一步发展作出我们应有的贡献。
后勤工作心得体会篇2学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来，总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下：
一、加强员工思想建设强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度规范收费行为
认真组织财会人员学习财务规章制度，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务常规工作有条不紊
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。
3、关爱师生，后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决，针对暑期来临，学校投入必要的资金，购买一批电器，保证师生正常工作和学习。
4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。开学不久，根据市教育局的有关布置，对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。
6、加强水电管理
制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。
7、积极开展爱国卫生运动。抓住全市卫生运动的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。
8、协调处室、年级工作，履行服务职能。本学期，协调各年级、处室的各种事务，对高三年级进行必要的倾斜，协调教务处进行期中和期末考试。
四、校园绿化美化开展井然有序
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强人文建设，塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际，学校在财力紧张的情况下，投入必要资金，对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。
1、强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。
2、做好对固定资产增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，严防学校财产的流失。
3、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理，做到损坏赔偿，培养学生的公共财产爱护意识。
4、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。
六、加快硬件建设改善办学条件
学校树立抢抓机遇、加快发展的观念，增强发展才是硬道理的意识，积极地配合并适应经济发展和人民群众对教育的需求，历时长规模大，投资额为700多万元的体育综合楼即将竣工投入使用，它是鹰潭四中蒸蒸日上的又一标志性建筑，从而弥补了我校历史上的空白。
总之，上半年的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践，为学校在“XX五”期间的和谐发展做出应有的贡献。
后勤工作心得体会篇3后勤工作是学校管理的重要保障和基石，后勤管理工作直接影响学校教学工作的顺利实施。正如孙晔总经理所说，后勤的工作不是中心，但影响中心。后勤的工作不是大局，但牵动大局。后勤的工作不是小事，但又必须从小事做起。孙晔总经理幽默风趣，深入浅出的讲座，让我深受鼓舞，使我对今后后勤工作的管理有了更大的信心。
一、进一步转变观念，加快后勤管理改革步伐。长期以来，在很多学校管理工作中普遍存在着重教学训练，轻后勤服务管理的思想。造成后勤管理人员素质不高，管理设施严重老化，影响了后勤管理工作质量。为此，学校各级管理人员必须转变观念，从学校发展和生存的战略高度来认识学校后勤管理的重要性，切实加强对后勤管理改革的组织和领导，改革的目的在于，做好工作，理顺关系，调动积极性，增加管理力度，全方位地推进后勤管理工作的改革。
二、加大对后勤管理人员的教育培训力度，提高后勤人员的素质。我们后勤人员必须具有见物见人，管理育人的素质和能力，自觉地担负起教育学生的责任。后勤职工是一个不站讲台的老师，应以自身的行动来影响和教育学生，后勤人员既是服务者又是教育者，这就要求我们也必须具有较强的师德意识和师德水平，自尊自重，脚踏实地，给学生一种努力进取、奋发向上的榜样力量。要消除工作中推诿扯皮，争权夺利，自私自利对学生产生的负面影响。
三、加强对学生的后勤管理意识教育“所谓教育，就是指有计划地感化新一代，以便培育出一定类型的人”。学校后勤管理工作的重点就在于“教书育人，服务育人，管理育人”。后勤管理工作的过程，同时也是一个教育的过程，要尽力“感化新一代”。学校的各项工作都必须树立教育观点，且后勤工作树立教育观点尤为重要。因为，后勤工作很容易被人认为仅仅是跟钱、物打交道的工作，见物不见人。学校的全部管理活动，构成一个完整的教育过程，后勤管理也不例外。因此，学校后勤管理工作者要有见物见人，管理育人的素质和能力，自觉地担负起教育学生的责任，充分利用和学生接触的机会进行爱校、爱劳动、爱护共公财物、艰苦奋斗等方面的教育。
四、树立后勤工作的服务意识现代学校管理，都将为家长服务、为学生服务，作为学校管理的宗旨。作为学校后勤部门更应该以提供优质服务为目的，后勤服务的职能主要表现在三个方面：一是为学校的建设和持续发展创造必要的物质条件;二是做好后勤保障工作，确保教学训练工作的正常运转;三是努力掌握服务技能，为师生员工的生活提供优质服务。后勤职工只有牢固树立全心全意为人民服务的思想，才能真正实现优质服务，努力为学校的持续发展营造一个良好的环境
五、建立后勤服务的长效机制后勤管理工作是学校内部的经济管理工作之一，因而建立长效机制尤为重要。树立长效机制，首先是后勤管理自身的需要。后勤管钱、管物，政策性较强，必须慎之又慎。其次是学校管理过程的需要，目前学校经费不足的矛盾越来越为突出，如何在现有的财力、物力条件下，科学理财、管物，充分发挥财和物的作用，提高效益是摆在我们后勤管理工作者面前的首要任务。因此要树立长效机制，使人、财、物以最佳的方式结合，做到“物尽其才”、“财尽其力”、“物尽其用”。
后勤工作是学校管理的重要保障和基石，后勤管理工作直接影响学校教学工作的顺利实施。正如孙晔总经理所说，后勤的工作不是中心，但影响中心。后勤的工作不是大局，但牵动大局。后勤的工作不是小事，但又必须从小事做起。孙晔总经理幽默风趣，深入浅出的讲座，让我深受鼓舞，使我对今后后勤工作的管理有了更大的信心。
一、进一步转变观念，加快后勤管理改革步伐。长期以来，在很多学校管理工作中普遍存在着重教学训练，轻后勤服务管理的思想。造成后勤管理人员素质不高，管理设施严重老化，影响了后勤管理工作质量。为此，学校各级管理人员必须转变观念，从学校发展和生存的战略高度来认识学校后勤管理的重要性，切实加强对后勤管理改革的组织和领导，改革的目的在于，做好工作，理顺关系，调动积极性，增加管理力度，全方位地推进后勤管理工作的改革。
二、加大对后勤管理人员的教育培训力度，提高后勤人员的素质。我们后勤人员必须具有见物见人，管理育人的素质和能力，自觉地担负起教育学生的责任。后勤职工是一个不站讲台的老师，应以自身的行动来影响和教育学生，后勤人员既是服务者又是教育者，这就要求我们也必须具有较强的师德意识和师德水平，自尊自重，脚踏实地，给学生一种努力进取、奋发向上的榜样力量。要消除工作中推诿扯皮，争权夺利，自私自利对学生产生的负面影响。
三、加强对学生的后勤管理意识教育“所谓教育，就是指有计划地感化新一代，以便培育出一定类型的人”。学校后勤管理工作的重点就在于“教书育人，服务育人，管理育人”。后勤管理工作的过程，同时也是一个教育的过程，要尽力“感化新一代”。学校的各项工作都必须树立教育观点，且后勤工作树立教育观点尤为重要。因为，后勤工作很容易被人认为仅仅是跟钱、物打交道的工作，见物不见人。学校的全部管理活动，构成一个完整的教育过程，后勤管理也不例外。因此，学校后勤管理工作者要有见物见人，管理育人的素质和能力，自觉地担负起教育学生的责任，充分利用和学生接触的机会进行爱校、爱劳动、爱护共公财物、艰苦奋斗等方面的教育。
四、树立后勤工作的服务意识现代学校管理，都将为家长服务、为学生服务，作为学校管理的宗旨。作为学校后勤部门更应该以提供优质服务为目的，后勤服务的职能主要表现在三个方面：一是为学校的建设和持续发展创造必要的物质条件;二是做好后勤保障工作，确保教学训练工作的正常运转;三是努力掌握服务技能，为师生员工的生活提供优质服务。后勤职工只有牢固树立全心全意为人民服务的思想，才能真正实现优质服务，努力为学校的持续发展营造一个良好的环境
五、建立后勤服务的长效机制后勤管理工作是学校内部的经济管理工作之一，因而建立长效机制尤为重要。树立长效机制，首先是后勤管理自身的需要。后勤管钱、管物，政策性较强，必须慎之又慎。其次是学校管理过程的需要，目前学校经费不足的矛盾越来越为突出，如何在现有的财力、物力条件下，科学理财、管物，充分发挥财和物的作用，提高效益是摆在我们后勤管理工作者面前的首要任务。因此要树立长效机制，使人、财、物以最佳的方式结合，做到“物尽其才”、“财尽其力”、“物尽其用”。
保险培训心得体会总结简短 篇2
4个保险培训经验
在保险行业工作一段时间后，一定有很多总结和经验！下面是一篇关于《保险培训心得体会》的范文，希望对你有所帮助！
第1部分：保险公司员工岗前培训心得体会
人生的转折点是新的起点。无论我们站在哪条起跑线上，我们都要相信自己。努力奔跑，继续前行。走出校园，走进社会，走进中国人寿这个大家庭。这是我人生的新起点。在这条起跑线上我该怎么做？我犹豫着，徘徊着，不停地思考。
新员工xxxx岗前培训班是我们应届大学生进入职场前的一项重要岗前培训。正是这种训练把我从沉睡中唤醒。如何选择自己的人生，如何定位自己，如何更快融入中国人寿这个大家庭等等，我开始觉得自己心里有了方向和想法，充满了自信和自信。生活中的快乐。总而言之，职前培训让我有机会在生活中定位自己，给了我深刻的意义。为了我的未来，我开始相信自己。
如果说岗前培训是为了提升我的思维和观念，那么实习过程就是我实践经验的积累。在人身保险部门实习，是我从陌生到熟悉，从悲观到乐观，从怀疑自己到相信自己的过程。在这个过程中，公司的企业文化和使命一直在影响着我。生活中总有八九件不如意的事。同样，我的工作轮换过程也不例外。有时我会遇到不满意的事情，有时也会遇到困难。每当我在这个时候，我都会想到“相信自己”。这首歌，让我将每一次挫折都变成我成长的机会。在实习期间，我听到几乎每个人都在谈论积极的事情。我看到几乎每个人都把自己的生意当作生意。同时，我也学到了一些做人做事的道理！
最后我想说，有成就的时候不要骄傲，遇到困难和挫折的时候，一定要对自己说，相信自己，等这一切过去了，我们一定会第一！
第二条：保险公司员工岗前培训的心得体会
抱着空杯的心态，4月16日，我有幸参加了xxxx保险有限公司新人为期两天的岗前培训。回顾培训过程中的经历，感慨万千。
现在我从以下四点说一说我的个人经历。
一是课程紧张有序，气氛严肃活泼
第一天上午的训练是总和银保xxxx和合规总教xxxx。在讲座中，xxxx总是以他一贯的热情风格吸引着大家。从他的发言中，我对公司的历史有了深入的了解：xxxx目前正处于高速发展阶段，是保险业第三兵团的领头羊？？他还谈到了自己，在短短十几年的时间里，如何从一个不起眼的保险推销员到今天成为寿险银保体系的佼佼者。他用自己的成长经历激励了在场的每一位学生。他的真诚、坦率、智慧和毅力让在场的每一个人都信服。
那充满激情和精彩的课堂至今仍在我脑海中挥之不去。转眼间，下午的训练又来了。 xxxx先生对保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和说明。从他的讲解中，我们了解到了保险行业目前的发展定位、未来的趋势以及保险销售的基本概念。
俗话说：细微见风采，点滴决定宇宙。成功是一点一滴的过程。因此，一点一滴的发展好是成功的关键。这也是我在培训的第二天意识到的，当时xxxx总是跟我讲xxxx的企业文化。一个人的辉煌绝不是偶然的，也不是一朝一夕的事情，而是经过多年的努力和人生的风风雨雨。永远比别人多付出一点，永远比别人努力，永远比别人多学一点，永远离成功更近。
第二，态度决定一切，想法产生力量。
“做保险就是做生意。我为成功而来，我为理想而来。”从培训班一开始，我就以它为座右铭，时刻铭记在心，把积极的态度视为成功和收获的开始。米露曾经说过：“态度决定一切！”只有认识到发自内心的学习的必要性和重要性，行动才能变得自发和自觉，才能产生良好和积极的结果。
开课第一天，我认真思考了这样一个问题：培训课程中怎么学，我想学什么，学完后对自己有什么期望？现在我找到了我想要的答案。我认为，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严守纪律。从小事做起，稳步向大目标迈进。某公司请了多名日常管理比较多的高管来教新人。一生中能有多少次这样的机会？为什么不珍惜和努力呢？积极的心态是进步的根本保证，而良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
第三，只有坚持目标才能成功
人要想实现自己的价值，就必须有目标，并且坚持不懈.罗桂友先生说：“每个人都要在心中撒下健康的种子，不要让消极的心态生根发芽，在挫折和障碍面前坚持不懈，让目标能够积极健康地成长。”他们的经历告诉我们，他们是如何自强不息，走在自己的创业路上，凭着这种历尽千辛万苦，走遍千山万水，想尽办法的精神，说出了一句万字。努力找出你想知道的天堂在哪里。始终牢记您的人生目标，并每天朝着它们前进。设定目标并立即行动。不要总是把今天的事情推到明天。 “明天就是明天，明天会很多。我为明天而生，一切都将被浪费。如果世界厌倦了明天，春天来了，秋天来了。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手中的价值是不同的。设定明确的目标，有效地管理时间，保持心态积极。
第四，做最好的自己，创造成功的未来
培训快结束了，但是xxxx的培训带来的体验并不是无穷无尽的。以前我认为做保险是最被鄙视的职业，但培训让我彻底摒弃了对保险的偏见。只要我们为客户提供专业的金融服务，提供他们真正需要的产品，我们一定会受到人们的尊重。虽然只有两天的培训，但它让我对自己的职业充满了热情。我不想只做一个消磨一天的人。
虽然做不到李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！我希望能在xxxx的平台上实现我的梦想。感谢xxxx给我机会，我会用我的行动证明给“xxxx”。 “xxxx”没有选错人，我也没有选错xxxx。
第三部分：保险公司新员工培训总结
为期一个月的培训内容非常丰富：一是介绍了公司的发展历程和企业文化；然后，讲解保险法的基本原理、车辆基本知识、保险条款等财产保险的基本知识；其次，学习了运营中心的基本概况，掌握了质检、核保、回访等专业技能；沟通技巧等 讲师们精彩的讲解和风趣的教学风格让我们在轻松愉快的氛围中掌握了所需的技能，最终大家顺利通过了考试。
我。培训经历
培训期间，领导的细心呵护，老师的耐心讲解，同事的细心指导，都给我留下了深刻的印象，留下了宝贵的回忆。职业生涯，其中xx保险的企业文化让我感触最深。 xx的企业文化不是空中楼阁，而是贯彻在公司的整个运营中，体现在xx员工的言行中。通过培训，我了解到公司的企业理念是：公司是学校，教育需要教育；公司就是军队，公司要严；公司是一家人，同事需要爱。以下三个方面我的感受：
1．公司是学校，教人育人
在这个月的xx培训中，我感受到了公司对员工培训的重视。新生的培养就不用多说了。对于已经加入公司的员工，公司还提供很多培训机会，包括工作技能培训、业务分析培训等，为员工提供继续深造的机会。这让我们看到，公司的企业愿景不是口号，而是在实践中落实。这些培训机会不仅为员工带来了可持续发展的动力，也增强了员工对公司的忠诚度。对于我们即将加入xx保险的新员工来说，他们是强大的助推器，让我们加入xx的决心更加坚定。 .
2.公司是军队，管理一定要严格
xx保险从xx开始，用军队的烙印烙印了公司的文化。我国古代有一句话叫师从纪，意思是军队一旦出动，就必须受到纪律处分。纪律是军队的根本，是军人的生命。公司按照军队的标准严格要求员工，也让我有同感。
上一期训练，我们被分到各个区域，纪律稍显松懈。张老师和李经理立即给我们上课，让我深刻感受到公司严格的纪律制度。没有规则就没有规则。工作场所纪律严明，是各项工作顺利开展的保障。
3.公司是一个大家庭，同事需要爱
培训过程中，有太多关于领导的关怀和同事间的情谊的细节。我很感动，让我觉得公司是一个和谐的大家庭。从公司两个节日的文艺演出，到行业管理部门精心策划的商业知识竞赛，再到培训期间的饮水和中秋节的月饼，我感受到了家的温暖。在这里，我太感动了。
二、培训展望
通过为期一个月的入职培训，我不仅学到了很多专业和商业知识，还让我意识到自己。要想在以后的工作中有好的发展，一定要提高自己，做好以下几方面工作：
1．尽快完成角色转换
离开大学校园踏上工作岗位，环境、生活习惯、角色要求都发生了很大的变化，我难免感到有些焦虑。虽然为期一个月的培训让我的生活习惯和思维方式有了很大的改善，但我还是需要在多方面加强培训，比如多与同事交流，遇到问题虚心请教前辈，摒弃霸道低调-手等。大侠们各有各的看法，为什么要问源头，进入新环境呢？你必须忘记你以前在学校的成就，从头开始。只有保持一颗空旷的平静心，给自己一个正确的位置，才能在最短的时间内进入自己。角色，融入公司和谐的氛围，成为合格的职场人。
2.兢兢业业的工作态度
运营中心现在正处于高速发展期，公司为我们的发展提供了很好的机会，机会只偏爱有准备的人。能否抓住机遇，利用机遇，关键在于自己的准备。台下一分钟，台下十年功，同理，要想成功抓住机会，就必须尽职尽责，养成认真的工作态度，避免投机取巧，坐享成功.一份努力，一份收获，相信只要态度端正、踏实、团结、负责、勤奋、进取，一定会得到应有的回报。
3。时刻谦虚谨慎，虚心学习
作为刚离开学校的大学生，我们掌握了一定的理论知识，但在实践经验上几乎为零。因此，我们必须始终保持谦虚谨慎的精神，虚心学习前辈。而且，我们要时刻保持学习之心，生活和学习，广泛、深入、创造性地学习。只有这样，我们才能锻炼自己，积累知识，实现快速成长。
第四部分：保险公司员工培训心得体会
保险公司新员工岗前培训心得体会
转折点人生是一个新的起跑线。无论站在哪条起跑线上，都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。走出校园，走进社会，走进中国人寿这个大家庭。这是我人生的新起点。在这条起跑线上我该怎么做？我犹豫着，徘徊着，不停地思考。
新员工xxxx岗前培训班是我们应届大学生进入职场前的一项重要岗前培训。正是这种训练把我从沉睡中唤醒。如何选择自己的人生，如何定位自己，如何更快融入中国人寿这个大家庭等等，我开始觉得自己心里有了方向和想法，充满了自信和自信。生活中的快乐。总而言之，职前培训让我有机会在生活中定位自己，给了我深刻的意义。为了我的未来，我开始相信自己。
如果说岗前培训是为了提升我的思维和观念，那么实习过程就是我实践经验的积累。在人身保险部门实习，是我从陌生到熟悉，从悲观到乐观，从怀疑自己到相信自己的过程。在这个过程中，公司的企业文化和使命一直在影响着我。生活中总有八九件不如意的事。同样，我的工作轮换过程也不例外。有时我会遇到不满意的事情，有时也会遇到困难。每当我在这个时候，我都会想到“相信自己”。这首歌，让我将每一次挫折都变成我成长的机会。在我实习期间，我听到几乎每个人都在谈论积极的事情。我看到几乎每个人都把自己的生意当作生意。同时，我也领悟到了做人做事的一些道理！
最后我想说，有成就的时候不要骄傲，遇到困难和挫折的时候，一定要对自己说，相信自己，等这一切过去了，我们一定会第一！
（1）人文素质的收获
通过这近一年的实习，我经历了很多，付出了很多，也收获了很多。同时收获了很多。俗话说，努力就有回报，相信这段时间我收获了很多值得我祝福的东西。现在我来谈谈我在这将近一年的时间里所获得的东西。综上所述，是思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获。
1.意识形态方面
自从我2009年9月来中交一、二号实习以来，我已经足够熟悉，能够努力学习，能够在工作中工作。要得心应手，才能在工作中发挥作用。实习期间，自觉遵守中交一航二线各项规章制度，积极参加总部、团委、班子组织的各项政治活动和其他活动
。在学习企业文化的过程中，我深刻领会了1hang2“做一流，做到最好”的精神内涵，明白了“造福员工、服务社会”三大使命的真谛。亿航人的无私奉献让我深受感动。他们为了祖国的港口建设事业放弃了假期，奋战在建设的第一线，确保工程进度。我相信：我们的未来会更好，亿航人的未来会更加辉煌。
2.作风
在此期间，我用在学校学到的知识，结合实际工作开展工作，虚心听从大师们的悉心教导。在他们的帮助和指导下，我不仅能够熟练掌握搅拌机的操作，而且在施工组织、机械调配、工程质检等方面也积累了很多实践经验。熟悉知识，奠定良好的基础。生产建设迅速发展，在施工任务严重、人员不足的情况下，能在师傅的细心指导下，在师傅的细心指导下勤奋工作。顺利完成生产任务。
3.劳动纪律
在劳动纪律方面，我可以严格要求自己，我深知纪律的重要性。自觉遵守一航二厂规章制度，严于律己，更加认识到劳动纪律的重要性。就像工地上每个工人都戴安全帽，每个人都穿救生衣一样，这件简单的事情就是劳动纪律的体现。因为有些人不把这些劳动纪律放在心上，一旦发生严重事故，他们最终无法保护自己。因此，我们在工作中必须遵守劳动纪律。前人不会无事排除这些学科。正是前人的教训给我们留下了宝贵的财富。
4.安全意识
我们知道我们的安全很重要，安全意识应该永远放在我们的脑海里。在实习期间，我不仅在脑海中，而且在实践中都熟悉了安全意识的重要性。公司非常重视安全意识的培训。在此期间，各单位根据计划和本部分工作实际，制定自己的培训计划，让员工认真执行，有计划、有资料、有执行、有记录、有总结。要真正有效，提高员工的安全意识和安全技能，以确保我们的人身安全。我从中学到了很多。要重视安全意识的学习，时刻牢记安全意识，确保不发生安全事故。
（2）职业技能和技术水平
1。职业技能
在第二次飞行一年的实习期间，我利用在学校学到的知识与实际工作相结合开展工作。不仅能掌握打桩机和提升机的操作流程，而且在施工组织、机械调配、单位工程组织等方面的工作都有较好的进步，拓展了自己的专业知识。实习期间，我兢兢业业，勤奋好学，听从指挥，听从安排，不断积累知识，为未来打好基础。正是有了这种意识，我才能在施工组织里有条不紊地安排工作任务。施工进度在工作中科学合理完成。
2.技术层面
在工作中，我深刻体会到了技术的重要性。简单地说，没有技术，可以说你所做的永远是不可能的。技术在我们的工作中扮演着非常高的角色，正是因为技术，我们才能理解事物。实习期间，在大师们的悉心指导下，我学到了很多，收获颇丰。现在我可以根据各种材料的配比计算出它们的应用量和一些简单的问题，并且可以熟练地在现场操作设备。在进入实习岗位之前，我只知道书面工作的大致认识，但这些对于做什么和如何做的概念还是比较模糊的。但是，自从进入实习岗位后，我才真正意识到工作中应该存在的问题，真实的事情以及解决问题的方法。在学校学习只是理论上的理解，实际如何做工作有点混乱。现在我可以把在学校学到的理论知识应用到实际工作中，这样在工作实践和理论相结合的情况下，我的工作能力就更上一层楼了。就材料质量而言，原本是用实验测得的数据来解释的，但工作中不可能对每批材料都进行检测。因此，我结合书中的理论知识，了解合格材料的各项指标及其特点，确定材料的合格性。这不仅加快了工作速度，还节省了资金。这件事看似很小，但有这样的意识，却是无限的发展空间。
保险培训心得体会总结简短 篇3
在保险公司双向选择中进入待岗的行列，在培训部参加了为期两个月的培训，学习了很多，收获了很多，提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：
一、选择比机遇重要
在招聘专场报告会上，经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获。)多少，参与多深，领悟多深――我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”――这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
保险培训心得体会总结简短 篇4
保险培训心得体会总结
在保险行业发展迅猛的今天，保险培训成为了每一个保险从业人员必备的学习途径。作为一名保险行业的新人，我有幸参加了公司组织的一次保险培训。通过这次培训，我深刻地认识到保险培训的重要性，并从中获得了很多宝贵的经验和知识。
首先，在保险培训中，我们通过丰富的理论学习提高了对保险知识的了解和把握。保险是一门复杂的学科，其中包含了很多专业性较强的知识。在培训中，我们系统地学习了保险的基本原理、保险产品的分类和功能、保险合同的特点等等。这些理论知识的学习，使我对保险的概念和运作方式有了更加深入的认识，同时也提高了我解决实际问题的能力。
其次，在保险培训中，我们还进行了一系列的案例分析和模拟演练。通过对真实案例的研究和分析，我们可以更好地理解保险的应用场景和解决问题的方法。在模拟演练中，我们通过角色扮演的方式，模拟了客户与保险销售人员之间的对话和协商过程。这样的实践训练使我更加熟悉保险销售的流程和技巧，并且在与其他同学的交流中，我也学到了很多宝贵的经验和方法。
此外，在保险培训中，我们还有机会听取了一些业界专家和成功保险从业者的讲座。他们分享了自己的经验和见解，为我们提供了很多实践指导。通过与这些专家的交流和互动，我了解到保险行业的最新动态和趋势，并且明确了自己未来发展的方向。这些宝贵的经验和观点，我将牢记于心，并在今后的工作中不断应用和实践。
最后，在保险培训中，我们还进行了一些团队合作和协作的活动。这些活动不仅锻炼了我们的团队意识和沟通协作能力，同时也加强了我与其他同事之间的友谊和信任。作为一名保险从业人员，团队合作是非常关键的，只有团结合作、互帮互助，才能更好地完成工作任务，提高工作效率。
总之，这次保险培训给我留下了深刻的印象。通过培训，我不仅学到了很多实用的保险知识和技能，还获得了很多宝贵的经验和见解。在今后的工作中，我将不断努力，不断学习，不断提高自己的专业水平和服务能力，为客户提供更好的保险产品和服务。我相信，只要不断学习和进取，我一定能在保险行业取得更大的成就！
保险培训心得体会总结简短 篇5
保险公司新人培训心得
怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。
每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。
生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧、以上这篇是保险公司新人培训心得，就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多心得尽在：心得体会望大家多支持本网站，谢谢。
保险培训心得体会总结简短 篇6
保险培训心得体会总结
近期，我有幸参加了一次关于保险销售培训的课程，通过学习和实践，我对保险行业有了更深入的了解，也收获了许多宝贵的经验和心得。在这里，我将详细总结我的学习心得，希望对自己和其他从业人员有所帮助。
保险销售是一门需要不断学习和积累的技能。保险行业的变化非常快速，新的产品和销售方法不断涌现，所以必须保持学习的状态，不断提高自己的专业素养和销售技巧。这次培训中，我学习了许多有关保险产品和销售技巧的知识，以及如何与客户进行有效的沟通和销售。通过不断地学习，我发现自己的销售技巧和销售结果都有了明显的提升。
保险销售是一门需要耐心和细致的工作。与其他销售工作相比，保险销售需要更多的耐心和细心，因为保险产品的销售过程往往是一个长期的过程，需要与客户建立长期的合作关系。在培训中，学习了如何与客户进行有效的沟通和建立信任的关系，这对于顺利完成销售是非常关键的。在实践中，我发现只有耐心倾听客户的需求和关注他们的问题，才能更好地满足他们的需求，并与他们建立起长期的合作关系。
保险销售需要不断改善自己，提高自己的销售能力。随着销售经验的积累，能够更好地了解客户的需求和心理，能够更准确地判断客户的潜在需求，并针对性地给出更好的解决方案。在培训中，学习了如何根据客户的需求和特点，提供个性化的保险方案，从而更好地满足客户的需求。通过不断的改进和提高，我相信我能够更好地为客户提供专业的保险咨询和销售服务。
保险销售需要积极的心态和良好的人际关系。保险销售是一个与人打交道的职业，需要经常与客户进行沟通和交流。在这个过程中，需要维护良好的人际关系，以建立信任和长期的合作关系。与此同时，也需要保持积极的心态，时刻准备面对各种挑战和困难。在培训中，我学习了如何与客户建立良好的人际关系，并保持良好的心态。通过实践，我发现只有具备积极的心态和良好的人际关系，才能在保险销售工作中跨出更大的步伐。
保险销售是一门需要不断学习和进步的技能，需要耐心和细致，需要不断提高自己的销售能力，也需要积极的心态和良好的人际关系。通过这次培训，我对保险销售有了更深入的理解，也明白了自己在哪些方面需要进一步提高。我将继续努力学习和实践，相信我能够在保险销售领域取得更好的成绩。
保险培训心得体会总结简短 篇7
抱着空杯的心态，在xx、xx、20xx上，有幸参加了xx保险股份有限公司新人班为期两天的岗前培训。
现在我从以下四点说一说我的个人经历。
1. 课程紧张有序，气氛严肃活泼
第一次晨训是银保xx和合规x总和教学。在讲座中，xx总是以他一贯的热情风格吸引着大家。从他的发言中，我对公司的历史有了深刻的了解：xx目前正处于高速发展阶段，是保险业第三兵团的领头羊……他还谈到了自己，在短短十多年里，如何从如今不起眼的保险推销员，成为寿险银保体系的领头羊。他用自己的成长经历激励了在场的每一位学生。他的真诚、坦率、智慧和毅力让在场的每一个人都信服。
那充满激情、精彩纷呈的课堂依然萦绕在我的脑海中。转眼间，下午的训练又来了。 X先生对保险业的现状和发展趋势进行了深入的分析和说明。从他的讲解中，我们了解到了保险行业目前的发展定位、未来的趋势以及保险销售的基本概念。
俗话说：细微见风采，点滴决定宇宙。成功是一点一滴的过程。因此，一点一滴的发展好是成功的关键。这也是我在培训的第二天意识到的，当时X先生总是讲xx的企业文化。一个人的辉煌绝不是偶然的，也不是一朝一夕的事情，而是经过多年的努力和人生的风风雨雨。永远比别人多付出一点，永远比别人努力，永远比别人多学一点，永远离成功更近。
2.态度决定一切，思想产生力量
“做保险就是做生意，我为成功而来，我为理想而来”。从培训课程一开始，我就以它为座右铭，时刻铭记于心，以积极的态度作为成功和收获的开始。米露曾经说过：“态度决定一切！”只有认识到发自内心的学习的必要性和重要性，行动才能变得自发和自觉，才能产生良好和积极的结果。
开课第一天，我就认真思考过这样一个问题：培训课我怎么学，我想学什么，学完之后对自己有什么期望？现在我找到了我正在寻找的答案。我认为，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严守纪律。从小事做起，稳步向大目标迈进。某公司请了多位负责日常的高管来教新人。这样的机会一生能有多少次？有没有理由不去珍惜和努力？积极的心态是进步的根本保证，而良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三。只有坚持目标，你才能成功。
人们要想实现自我价值，就必须有目标并坚持下去。罗桂友先生说：“每个人都要在心中撒下健康的种子，不要让消极的心态生根发芽，在挫折和障碍面前坚持不懈，让目标能够积极健康地成长。”他们的经历告诉我们，他们是如何自强不息，走在自己的创业路上，凭着这种历尽千辛万苦，走遍千山万水，想尽办法的精神，说出了一句万字。努力找出你想知道的天堂在哪里。始终牢记您的人生目标，并每天朝着它们前进。设定目标并立即行动。不要总是把今天的事情推到明天。 “明天就是明天，明天会很多。我为明天而生，一切都将被浪费。如果世界厌倦了明天，春天来了，秋天来了。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手中的价值是不同的。设定明确的目标，有效地管理时间，保持心态积极。
4.做最好的自己，创造成功的未来
培训快结束了，但xx的培训带来的经验却是无穷无尽的。 ，我曾经认为保险是最被鄙视的职业，但培训让我彻底摒弃了对保险的偏见。只要我们为客户提供专业的金融服务，提供他们真正需要的产品，我们一定会受到人们的尊重。虽然只有两天的培训，但它让我对自己的职业充满了热情。我不想成为一个每天都数数的人。虽然做不到李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！我希望在xx平台上实现我的梦想。感谢xx给我机会，我会用行动向“xx”证明，“xx”没有选错人，我也没有选错xx。
保险培训心得体会总结简短 篇8
我深深体会到在这个社会生存的不易。带着好不容易完成的问卷于今日早晨八点来到公司，同学们也都完成了问卷。但是大家完成的也都不是一帆风顺，大家也都不同程度的遇到了我所遇到的问题。看来戒备心是社会上普遍存在的问题。大家都认为任务已经完成的不错了，岂料王经理告诉我们问卷还是有很多问题的。首先年龄太大的人最好不要调查，因为风险较高；其次最好是有固定工作和收入的人，且收入最好不要太低，低收入群体主要关注温饱，况且他们的收入水平也承担不了高额的保费。外地的人员最好也不要访问。同学们不禁都皱起眉头，好不容易完成的任务居然不能合格，何况看一眼就要推算出此人的收入年龄住址实在是难度很高。但是我们也不会就此罢手不干，我们聚在一起总结了一下经验，决定今天的调查群体是国货的流动人群。 有了前一天的经验，我们都老练了很多，应该是能厚着面皮跟经过的路人搭讪。虽然还是有拒绝我们的，但是明显减少了很多，大部分人还是能配合我们完成调查，而且态度都很不错。
看来是我们选对了调查群体的缘故。这次的调查问卷质量明显高过上次，大概是完成任务一身轻松的缘故，回去的路上大家都相当的兴奋，互相传看着问卷，我觉得我们所有人都得到了很好的锻炼，大家似乎一下子成熟了不少。 有同学开玩笑：“调查这么难，下次有人发给我传单我一定好好接着。”虽是玩笑话却也不无道理，将心比心，我们每天都在拒绝别人，这次被别人拒绝也是理所应当的事吧。 今天是实习的最后一天，经过第一天的兴奋第二三天的沮丧第四天的重树信心，每个人都成熟了很多，大家似乎都变得宠辱不惊了，很平静的等待最后一天的安排。贾经理很欣喜与我们的变化，最后一天他想给我们简单的讲一下公司的业务流程和几个重要险种，算是最后一天的简单业务培训。 一份保险业务的促成主要是由计划活动、主顾开拓、接触、说明、促成和售后服务几个环节构成的，几个环节环形结构，循环往复支撑着公司的运作。每个流程都有着各自需要注意的地方，任何一个流程出现问题，该次业务便不能促成，以往所做的任何努力也将浪费。贾经理想借此告诉我们，做事要谨慎，注意前后联系要有条理有连贯性。当我们问他为什么要选择这个职业时，贾经理自豪地告诉我们，因为保险业是最公平的行业，一切晋升和收入都是与自己的业绩相关的，这是一个纯靠能力获得更好的生活的职业。而且业务员没有什么成本的顾虑，这要靠自己的口才就可以了。 贾经理的话让我好生羡慕，不是羡慕他的地位，而是羡慕他找到了一份自己感兴趣的工作并获得了成功。
在这个找个工作都很难的社会，又有几个人考虑到了自己的兴趣了呢？虽然保险业并不是我感兴趣的职业，但它公平而充满活力的运营方式还是不禁让我羡慕和神往。或许大家也有同样的想法吧。 为期五天的公司实习终于走到了尾声，在这几天的实习中，我学到了很多在课本上学不到的关于保险的知识，也巩固了对保险学这门课程知识的认识和理解，学到更多的则是在社会上为人处事的经验。我深深地体会到了在社会上生存的不易，学会了低下头做人，踏踏实实做事的真谛，体验到了单枪匹马的艰辛和团队合作的重要，几天的磨练让我少了几分傲气多了几分沉稳和谦逊，整个人似乎顿时成熟了不少。我想这才是学校安排校外实习的真实用意吧。 感谢这次实习，让我学到了这么多，剩下的自然是日后的努力和保持，为自己想要过的明天做好打算踏实的努力起跑。 中国人寿保险公司的孟经理来到我们学校，给我们做了一场关于保险的报告。
1949年10月20日，中国人民保险公司挂牌开业，这是建国来我国第一家保险公司。寿险营销在我国经历了创业起步、整章创制、转型提高三个阶段。经过50年的发展，我国保险业迎来了它黄金的十年。保险主体增加，有竞争的市场格局形成；保险业务持续发展，市场潜力巨大，保险密度和深度都不断加强；保险体系完善，保险监管创新；保险市场对外开放，国际交流合作加强。在这黄金十年中，若想从保险业获得收益，可以有购买人寿保单、购买寿险公司股票、加盟寿险行业途径。 孟经理还给我们解释了一下社会保险和商业保险的不同和相同处。社会保险主要包含着养老、医疗、失业、工伤和生育保险。它和商业保险的相同处主要在都是以风险存在为前提、以社会再生产人要素为对象、以概率论和大数法则为制定费率基础、都建立保险基金作为提供经济保障的物质基础。两者的不同在于经营主体不同、行为依据不同、实时方式不同、适用原则不同、保障功能目标不同、保费负担不同。 从孟经理的报告中，我们可以看出我国商业人寿保险正处于稳定发展期，还有几位广阔的发展前景。我国商业人寿保险的稳步发展需要国家的扶持、社会保障的配合及社会大众的关注。大学生正处于学习的黄金时期，踏上社会后会经历许多风浪，所以现在需要我们学好保险的基本原理，为自己将来踏上社会购买保障维护自己的合法权。
保险培训心得体会总结简短 篇9
怀着激动的心态和期待的心情，我有幸参加了中国xx保险股份有限公司xx分公司“技能提升”培训班。培训为期2天，2天里，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为xx的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对此次培训非常重视，光是师资队伍就是集合了最前端的，可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们也很珍惜这次机会，课堂上，大家都积极参与和投入到培训中，，课堂上的团体合作，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程，我感触至深，收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。
首先是正确认识自己的心态，灵活调整自己的心态，分清什么是真压力，什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快，也要学会换位思考，进行角色认同，就会减少自己的负面情绪，进而减少自己的压力。
社会的发展迅速，我们每个人只是地球的一份子，没了任何一个，地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然压力是永远不可避免的话题，我又何必给自己找理由去逃避呢！不是有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己； 你改变不了事实，但你可以改变态度。你改变不了过去，但你可以改变现在； 你不能控制他人，但你可以掌握自己； 你不能预知明天，但你可以把握今天； 你不能样样顺利，但你可以事事尽心；你不能左右天气，但你可以改变心情； 你不能选择容貌，但你可以展现笑容； 你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。所以， 换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐，人，简单就好！学习了怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的心态！良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态，直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
由此，我想到我们的工作，如果心态不平衡的话，干工作时就会一味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去完成，并且时常会觉得自己得不偿失，贡献大回报少，久而久之就会产生“端起碗吃肉，放下筷子骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重要，重要的是你对这个工作的态度”，既然我们改变不了工作，就要改变对工作态度，学会快乐的工作，这不仅能提高工作效率，而且还能给每个接触你的人带去快乐，进而给更多的人带去快乐。一样的完成工作，何不端正自己的心态，快快乐乐地去工作呢？
最后，当我们以最良好的姿态出现，那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上，没有任何人可以用语言魅力说服对方，只有和对方在沟通中间达成共识，进而统一观点。
工作中，如何做到与客户有效沟通，首先需要我们学会先处理心情在处理事情，其次能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到业务合作。
以上就是我的学习体会，我相信每次的学习都是我们人生的加油站，每次的体会都是我们的成长蜕变，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，给自己最积极的肯定，那么我们就可以走向成功！
保险培训心得体会总结简短 篇10
客服实习心得体会总结范文【篇1】
进入大学快2年啦，真正的实习其实已经有2次啦，第一次在苏宁，这一次在支付宝，但是工作都是同一个种类——客服，我的理解就是无条件为来电的顾客服务，你必须是抱着一种敬畏的心态对待顾客，在交谈的过程中，你必须是客气，耐心，亲切。这差不多是必须的。其实经过这两次的实习，我发现自己并不适合那种静坐在办公桌，虽然我热衷与交谈，我觉得沟通是交流的最好的方式，是桥梁。拉近彼此的距离，但是我似乎不喜好听声交谈，我喜欢facetoface这样的方式似乎更能满足我。
客服就是一种听声沟通，根据对方的语速，根据对方的语气，来判断，臆测对方的表情变化，我想这样的工作更适合腼腆型的人，这样似乎更能发挥这类人的优势。一般来说不害羞的人，一般都是有那么点大大咧咧，那么其实这类在做客服时，他的情绪就不那么好克制，语气容易产生很大的波动。我想我就是属于后者吧。其实现在社会，一个充满在各种交流方式的社会，再加上网络世界的不断发展，人们可以足不出户就能做任何可以再网上完成的事，那么随之而来有很多的问题就摆在那，那么什么方式可以解决这些矛盾呢。
这样客服的队伍就这样在不断的扩大，这一个行业其实也解决了很多就业问题。我想我们有时把这个职业想的太简单啦，做一个合格的客服其实真的很难，一个合格的客服，必须了解的事情太多，企业内部的，企业外部，与企业有着密切联系的，相关的业务知识，当然回答问题时的用语也应该是相当有要求的，起码的口齿清楚，专业的用语规范，亲切的回答，很好的语言组织能力，我想这个就是一个客服必备的。
在支付宝实习，在此刻我觉得最大的收获并不是我所在的这个岗位带给我的感受，其实公司的氛围是我最大的收获，尤其是在总部的时候。其实工作虽然是谋生的一种方式，但是我觉得更是生活的一种方式，只要你是快乐的工作，那你的谋生其实也就存在着浓厚的生活情趣，在工作的快感，就会给你的生活增添不少乐趣。
这样的实习机会真的很好，但是以后的实习，我还是希望能接触不同的领域，我想我们的生活就应该有不同身份变换，接触不同领域的人，了解不同的知识，融汇贯通，这样的人生应该才是有滋有味的。当然以后有机会的话，我还是愿意到支付宝工作的，但是是不一样的岗位。
【篇2】
我以为，要做为一名合格的客服员，在工作中应该具备良好的心理素质，沟通及应变能力，高度的责任感和荣誉感、产品专业知识，产品专业知识是我们工作的基石，这是做为一名合格客服员不可缺少的条件。
一、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素质。
二、熟练把握业务知识，了解产品及用户需求。熟练把握业务知识是客服工作职员的基本素质之一，只有真正的了解产品及用户的需求所在，熟练把握业务知识才能够积极应对客户。
三、沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业职员提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并及时为用户解决题目。
四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口，客服工作的质量，客服工作职员的素质直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作职员具备高度的职业道德，做好本职工作，维护企业的形象。
总而言之，客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质，与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的题目，客户服务也是一个关键环节。
对于以后的客服工作还有很多需要不断向同事学习的地方，在工作的同时不断加强学习，提升个人专业素养，为企业的发展贡献自己的一份气力。
保险培训心得体会总结简短 篇11
作为刚进入保险行业的新人，接触的保险业务比较少，所以培训成为我们上岗前的重要学习课程。我们的导师都是公司资深的资深人士，业务能力出众。
通过导师的介绍和演讲，我了解到保险其实有两种氛围，一种是售前，一种是售后。售前需要解决的是让客户相信我们的保险，而售后则是让疑虑或符合保险条件的人解决问题，这是保险的基本工作方向。我们公司很大，业务覆盖面也很广，需要继续努力，才能取得更好的成绩。
我从事售前工作，也就是销售工作，卖保险。这是一项非常累人的工作。如果我们想做到这一点，我们必须测试自己去总结和思考。教练给我们解释了。销售方式有很多种，但有一点就是要学会发展业务，找到自己的客户，因为我们有专门的数据海，里面都是没有成交的客户，也有一部分已经成交的客户。当然，开发新客户也是必要的。
如果我们卖我们的保险，我们需要看到我们卖的保险适合那些人，比如健康险，不如车险，旅行险等等。我们需要找到有特殊需求的人。如果我们卖车险，而卖车的客户没有车，那么我们的车险根本就很难卖。毕竟，我们的汽车保险适合有车的人。除非运气好，家里有人有车可以达成交易，否则就很大了。不可能达到的程度。
做保险销售的人要能承受压力。如果他们不能承受压力，他们会让我们在工作中不战而退，所以我们在工作中必须有韧性，而且我们必须能够坚持打电话与客户沟通，如果只有一个100 次调用中的事务，或者没有事务，我们必须坚持。如果今天没有结果，如果明天没有结果，我们必须坚持。我们保险新手会遇到这些问题。这给了我一些信心。
谁都想成为没有太多表现和能力的人，在角落里发霉的人，每个人都想成为可以翱翔天际的人，所以我们宁愿不断加强自身建设，不断促进学习和能力提升。保险有很多知识需要处理和学习。我们在销售时必须注意这一点。我们的保险必须满足基本的保险条件，不能随意向客户承诺其他夸大的承诺。
毕竟公司是不信守承诺的，一定要保证在保险出现这种情况的时候，一定要保证基本的要求都满足了才可以卖。诚信是我们保险业能始终占据这一位置的原因之一。因此，我们在工作中必须注意诚信，注意工作的原则和工作的基本条件。这样，我们所做的工作将是有意义的，并且能够为我们的公司创造业绩。我在工作的时候会这样工作。
保险培训心得体会总结简短 篇12
保险培训心得体会范文
xxx年8月16日加入中国人寿厦门分公司集美分公司至今已有16个月，见证了中国人寿厦门分公司的存在在这片沃土的成长过程中，我亲身经历了中国人寿集美分公司的三合一到国寿集美分公司的一分为二。想起第一次走出学校，踏上中国人寿这片神奇的土地。记得第二次来厦门，直接去中国人寿集美分公司面试的时候，老板韩步全开门告诉我，所谓群训，就是组织培训。我点头表示同意。总的来说，我觉得我想要或将要从事的职业是相当神圣的，也不错，而且也与我所学的专业相对应。我每天工作 7 小时，周末不用上班。我觉得世界上没有这样的事情。我刚走出学校。祝你好运。真正踏入团训这个神圣职业，可以说是经历了波折。经历过懵懂、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待，希望有自己的独立空间，独立思考，独立实践，独立运营运营团队，完整的群训，但这一切它似乎很遥远，有一次我想我想逃离这片土地。但这一切在 xx 年 7 月 7 日彻底改变。我从海沧分公司调回集美分公司，海沧分公司是集美分公司的工作单位之一。我开始将脑海中徜徉的想法一步步实践，一直渴望有机会进行系统的集体培训和培训，这一切都在集美分店瞬间实现。 xx年11月29日从重庆回来后，一直做事，做一个有感恩之心的人。特别要感谢集美分公司徐友友和刘顺峰两位经理。两位领导替我获奖。这是一次难得的培训机会。可以说，这个培训机会在我心里已经很久很久了。因为我的学历只是大专，和同龄人相比没有任何优势，所以不敢有太多的奢望。可以说，教育一直是我心中的痛。但随着培训机会的到来，这一切都变得不那么重要了！当我接到刘顺峰副总经理的通知时，激动得说不出话来。当我把这个消息告诉我的同事时，他们都困惑地看着我。有什么好高兴的？跳出一句话，去不了就不想去？为什么不忍受那种痛苦呢？我很纳闷，也确实证明了，有些人一生追求的，是与生俱来的。命运的不公暴露无遗。通过这次团训岗前训练的洗礼，就像是在我身上穿上了一件新的盔甲和一把无敌的利刃。在此期间，我学会了一流的群训应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、计划能力、分析能力、问题诊断能力。这些能力打开了我工作的大门。 ，就像加了翅膀一样，可以实现飞翔的梦想，让我的生活多姿多彩。在重庆海澜云天，我印象深刻、感动。周围发生的一切都是那么的不合理，那么的自然，从不情愿、不情愿、不合作、困惑、抗拒，到无条件的服从，配合着班主任的每一个细微动作，我们所有人。经历了新的洗礼。我们真正实践了合理训练和不合理训练这句熟悉的话。今天，我们可以毫不惭愧地说：我们什么都做了，我们是xx年总行第二批岗前班的成员。 29天里，到底是更感伤还是更感动，还不得而知。感慨总是夹杂着感动，感动中夹杂着感慨。感受知识的奇妙，语言的魅力，人性的美好，离别的无情。
触动了团队合作的乐趣，沟通的顺畅，游戏的乐趣。无论是感悟还是感动，都会给我在以后的学习和工作中飞翔的翅膀，他也会为我未来的学习和工作提供一个明确的方向和提升的目标。
通过本次学习，主要有以下几点经验： （1）产品说明会的创新 在学习过程中，很明显我公司的产品说明会过程过于单调，简单的。缺乏创新。营销人员经常觉得我们公司有买狗肉的嫌疑，导致在邀请客户的过程中存在心理障碍，不敢松手。客户来公司，往往觉得让他们听公司的，无非就是让他们买保险。从长远来看，他们的兴趣是沮丧的。重庆在这方面显然比我们公司更有创意：
1．给一系列文件更多的附加意义和内容。
例如：给申请表一张许愿卡。
2.增加一点娱乐性。 例如：观赏性的、有趣的。
3.生产会议流程更加丰富，为客户提供相互了解的平台。 例如：介绍客人的基本信息、姓名、职位、行业、公司名称。
4.生产会议的过程更加简单实用，为客户着想，提供他们所需的营养。 例如，为不同级别的客户添加生产谈话流程的链接。比如，对于企业领导等高端客户，可以增加与公司和生活息息相关的话题讲座，让客户真正感受到中国人寿不仅仅是卖保险，更能带来保障给客户的同时，也给客户带来了一系列额外的信息和知识。
5.扩大与社会团体的联系，利用好社会资源，为中国人寿建设网络资源。 (2) 商业案例的创新
1．设立策划岗，树立大营销理念。
2.提高策划能力，时刻关注市场动态和信息以及策划行业的发展方向，适时创新策划方法和内容。
3.逐渐从注重物质奖励过渡到物质和精神奖励。
4.注重企业文化、团队精神等无形资产的规划。 （3）注意例会的运作
1．每月定期的制作和创作会议。
2.团训会议要成为解决问题、沟通信息的桥梁，成为优势互补的会议。 而不是敷衍了事，浪费时间和精力，无聊的会议。并注重对年轻群体的承保和理赔训练，使他们真正成为一支铁的正规军。 (4)培训管理部
1．设立培训管理岗位，加快信息收集和信息应用能力和课程的开发、应用和推广。
2.加强对各公司培训带头人的培训。 提高集团培训负责人的管理能力、市场开拓能力、市场策划能力，为公司储备一线管理人才。通过这次培训，我收获了很多。非常感谢分公司和二级公司的关心和厚爱。是您的明智决定，给了我们年轻的团队训练的翅膀和腾飞的梦想。
保险培训心得体会总结简短 篇13
参加本次培训对公司有深入的了解，对保险产品有更深的了解。这也是我们在日常工作中最需要学习和掌握的知识，这将有助于我们在以后的工作中，更需要的是我们日常的努力、学习和积累。
保险培训后的感受
(1)学会说出来。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是缺乏保险知识的。这时，他们需要了解保险的好处。
(2)、学会赞美别人。当别人拒绝的时候，你可以理解很多客户的意思。学会揣摩原始客户的想法。例如，如果客户说他没有钱，可能有4种情况。 1.真的没钱。 （2.对产品没有信心。3.不要相信我们。。这个时候我们要区别对待，合理利用词汇空间，赢得每一位客户。
（3 ) 与客户进行有效沟通 会“听、说、问” 快做 听客户，做客户的忠实听众，了解客户的真实需求，实现有效沟通。用手、眼睛、用心对待每一位客户，真诚对待每一位客户，对客户毫无保留，站在客户的立场考虑问题，采取为客户着想的态度，处理好与客户的关系，赢得保险
（4）有责任感和服务意识。不断完善自己，锻炼头脑，正确认识做好保险业务是我们的责任，同时时间提供压力并为做好工作创造动力b 在业务中。这样，我们就可以恰到好处地开展保险业务工作，更好地服务客户，提供好的保险。向客户介绍产品。
(5)追求卓越，不断实践。一定要不断提高自己的思想，宽容开放，做一个合格的员工。
虽然短短两天的课程，但是老师传授的知识让我受益匪浅很多，我的心顿时豁然开朗，终生受用。通过这次培训学习，我进一步体会到保险事业并不难，虽然任务艰巨，但我更有信心，也通过学习坚定了自己的信念。即使钟声停止，我也不应该忽视我的练习。在以后的工作中，我会继续加强学习，学以致用。我会向更多的客户推荐好的保险产品。
保险培训后的感悟
1.从工作实例开始，写出你在工作中学到的东西以及这次新人培训给你带来的好处，最后表达你对未来工作的展望。
2.通过两天的课程，让我对寿险公司有了更深入的了解，对保险产品也有了更深的了解，这也是我们在日常工作中，最需要学习和掌握的最需要提高的知识，其中会对我们以后的工作有所帮助，而我们更需要的是我们每天的努力、学习和积累。
3。 虽然是短短的两天课程，但是老师所传授的知识让我受益匪浅，我的心顿时豁然开朗，终生受用。通过这次培训学习，让我更上一层楼 . 认识到保险业务不难，任务艰巨，但我更有信心。 通过学习，我也坚定了自己的信念。 即使钟声停止，我也不会忽视我的练习。 在以后的工作中，我会继续加强学习，学以致用。 .把好的保险产品推荐给更多的客户。
在我们的日常工作中，我们会不断总结经验教训，不断学习和提升自己。 几天的培训让我思考并理解了一个问题：如何才能找到潜在客户购买保险。 通过学习，不仅让我学到了新知识，也让我更加自信。
保险培训心得体会总结简短 篇14
保险公司新人培训心得体会
很早之前就听朋友反复提到中国太平洋保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢？在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险成都公司举办的新人培训班。
公司为我们准备了丰富的内容，从理论到实践都有涉及。二天的时间里，我们了解了太平洋的历史、企业文化、保险的基础内容、PPT内容、相互演练了销售技能，同时还专项学习了分红保险、意外保险等内容，更重要的是，每天都有研讨和发表，极大的促进学员对知识的掌握程度，而每天的考试更让我们把所学内容融会贯通。
我觉得人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。
每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办？要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。然而，让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。让我们的客户真真正正的感受到“平时注入一滴水，难时拥有太平洋”。
怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天，2天里，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为国寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对此次培训非常重视，光是师资队伍就是集合了最前端的，可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们也很珍惜这次机会，课堂上，大家都积极参与和投入到培训中，课堂上的团体合作，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程，我感触至深，收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。
首先是正确认识自己的心态，灵活调整自己的心态，分清什么是真压力，什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快，也要学会换位思考，进行角色认同，就会减少自己的负面情绪，进而减少自己的压力。
社会的发展迅速，我们每个人只是地球的一份子，没了任何一个，地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然压力是永远不可避免的话题，我又何必给自己找理由去逃避呢！不是有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态度。你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽心；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。所以，换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐，人，简单就好！
学习了怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的心态！良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态，直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
由此，我想到我们的工作，如果心态不平衡的话，干工作时就会一味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去完成，并且时常会觉得自己得不偿失，贡献大回报少，久而久之就会产生“端起碗吃肉，放下筷子骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重要，重要的是你对这个工作的态度”，既然我们改变不了工作，就要改变对工作态度，学会快乐的工作，这不仅能提高工作效率，而且还能给每个接触你的人带去快乐，进而给更多的人带去快乐。一样的完成工作，何不端正自己的心态，快快乐乐地去工作呢？
最后，当我们以最良好的姿态出现，那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上，没有任何人可以用语言魅力说服对方，只有和对方在沟通中间达成共识，进而统一观点。
以上就是我的学习体会，我相信每次的学习都是我们人生的加油站，每次的体会都是我们的成长蜕变，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，给自己最积极的肯定，那么我们就可以走向成功！
非常荣幸参加了人寿保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务知识，更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。
参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程，对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点：
（1）学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
（2）学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况，1，是真没钱，2，是对产品没信心，3，是对我们不信任，4，是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待，合理运用词汇，争取到每一个客户。
（3）做到与客户有效沟通。能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务订单。
（4）要有责任心、服务心。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户。
（5）追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸，包容豁达，成为一名合格的职员。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
保险销售培训心得体会汇总9篇
以下内容是编辑整理，主题为“保险销售培训心得体会”，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享。常言道：今天的努力造就明天的你，一眨眼一段时间的工作即将结束了。为了帮助我们回顾这段时间的经历，并将自己的经验分享出来，或许我们需要沉下心来认真思考写一篇心得体会。
保险销售培训心得体会【篇1】
一般而言，开场白只有从见到客户的三十秒到一分钟左右的时间。销售人员也仅仅是能讲出几句话的时间。能否引起客户的兴趣是衡量一场开场白是否有吸引力的重要标准。因为客户大都是很忙的，能够在繁杂的事情中抽出时间接待销售人员，是很不容易的。所以，一场有吸引力的开场白就显得很重要了，否则分分钟被扫地出门。而且，好的开场白还有助于让客户避开排斥心理。
从正常情况来讲，大部分的人对销售都是很排斥的，不管是否需要产品，因为销售是主动把产品卖给他们，而不是从一开始他们自发的想去买。这是一个主动和被动的过程。
一个好的开场白的价值就类似于卖报纸的人边走边喊的效果一样。比如，一个卖报的喊着：“卖报！卖报！”另一位卖报的喊着：“卖报！卖报！中国足球连遭三连败，主教练面临下课危机！最近台风明天将登陆，风力可达十二级！”把这两者对比一下的话，更吸引人的肯定是后者。这就是比较好的开场白，通过这种语言，成功勾起来顾客的好奇心，激发出兴趣。获得更好的业绩自然也不在话下了。
很多销售人员，一直困惑在见到客户时应该如何开场，并且说的话一点没有吸引力。其实，这就已经为失败埋下了伏笔。第一印象都不好，还怎么能要求开单呢？可见，具有吸引力的开场白是非常重要的。但如何设计这种有吸引力的开场白呢？互帮互助销售培训总结了以下几种方式：
第一，赞美式的
每个人都喜欢听别人恭维自己，虽然内心不一定会信，但肯定还是乐意听得。尤其恰当好处的赞美会的倒非常好的效果。因此，在拜访客户时，可以适当的去夸赞一下客户。夸赞的方面有很多，衣着、气质、工作、上进心等等。任何方面，只要没有夸大，把握好一个度，都可以获得比较好的效果。不过需要注意一点，不要做过火了，直接夸的太夸张，可能反而引起客户的反感。
第二，设身处地式
销售人员不要为了推销产品而推销，一直在谈论自己，并夸赞产品，其实这是很难吸引客户的。可能罗里吧嗦了一个小时，客户一句没听进去，最后直接一句有需要再联系你就给打发了。所以，销售人员要学会站在客户的立场上，说一些替客户着想的话。这样会让客户感觉你推销的产品不但对他有帮助，而且是在关心他，不是为了赚他的钱。要想达到这样的效果，在拜访客户之前，要做一些相应的市调，然后提炼好话术。这样在实际操作中不至于因为意外而乱了方寸。
在实际运用中，客户和销售相关的信息是有很多的，就看销售人员有没有那份心思去做了。
除了以上两种方式之外，还有利用好奇心、利益驱动、正反两话等方式，在互帮互助销售培训网站上有详细说明，在这里就不过多叙述。
保险销售培训心得体会【篇2】
前不久参加了关于电话营销的培训，感慨颇深，下面分享个人对于此次培训的总结：
做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师父包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以？
在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方。我知道在市场竞争日趋激烈的今天，学习电话销售的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话销售的几点培训心得：
1、充分准备，事半功倍
在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：我打电话可以达成我想要的结果！
2、简单明了，语意清楚
通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。
3、语速恰当，语言流畅
语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。
4、以听为主，以说为辅
良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。
5、以客为尊，巧对抱怨
在电销过程中，常常会听到客户抱怨声。那么，如何处理抱怨电话呢？首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决；如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。
总之，电销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，激情，自信！特别是在和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术！我们都要有一个充分的准备。
保险销售培训心得体会【篇3】
大学就要毕业了，学校需要学生进行顶岗实习，我就按照要求去了学校不是很远的一家汽车店做销售客实习。这是符合学校要求，也是对自己能力的锻炼的机会。对于此工作实习，我也从这里面有心得和体会。
在这个汽车店里做客服，我本人还是很满意的，工作相对比较轻松，而且还比较简单。经过简单的培训，我就正式上岗了，初期店长还很不放心我，怕我做错导致客户不满意，但是我在工作时的认真和反馈的状态让他信任我了。我熟悉了店里销售客服的工作流程，我就摸到了这工作的核心，自然就能够做过来了。这也是源于我在大学期间在外做兼职积累的经验。我做各种兼职，像客服这种工作，我也是做过不少的，有足够的经验去应对。虽然它前面有销售两个字，但大体是差不多的，因此我能够做好。
这次我顶岗实习，虽然做的是销售客服，工作简单，但是也不可以小看了，每一份工作都有一定的道理存在，总是能够学会到点东西的。以前做的客服，单纯的打个电话，帮助来电人处理问题就好。可是这次的客服就业不全然是这样了，我处理要接听电话，还要负责每一日对来买车的买主进行所购汽车信息反馈，要有足够的耐心把每一步的做好，并且还要对车主的车进行每隔一段时间的设备检查，就是怕出现质量问题，导致损耗店的名气，必须及时的制止问题变大，同时也要把问题回馈到厂家，要对汽车进行维修。
在经过这次实习，我也才知晓，工作再简单也一定要认真才行，不能马虎工作的。对自己客服一职，也要尽全力去做，轻松不代表偷懒，不然就会漏掉很多客户的信息，将来面对问题不知道怎么去解决。我不会因为工作的简单轻松，就为此沾沾自喜，还是会认真和努力的。所以这实习，我反而还学到很多的说话技能，以及可以沉着冷静面对难题，不会轻易就慌张，学会了心里就算再慌张，但是面上也依旧保持微笑，一定服务到底的精神。
我现在懂得了要努力争取才会有机会，不然就只能在原地等待。未来的路从来都不是很平坦的，所以练就走不平坦路的本事才是最好的。只有属于自己的能力，才能站稳自己生存于世的脚跟。
保险销售培训心得体会【篇4】
大家好，我是一名房产销售人员。
在销售过程中，做好房产销售，做一个好的销售员并不是一件简单的事，往往都会遇到很多困难。在“天心华庭”每一笔业务的销售过程，都是我对房产销售工作的积累和挑战。
随着城市生活水平的不断提高，人们对居住质量的需求也提高了。人们在购房中，除了要求户型及小区配套外，还会挑绿化，挑物业，甚至挑起了邻居。
客户冲着我们地段来，如果我们项目没有好的品质，没有好的户型也是不行的。我项目户型人性化设计，明厨明卫，双观景阳台远可观岳麓山红枫绿树、湘江碧水、近可观天心古阁。客户对我们地段，户型是无可挑剔的，可也有客户对价格还是接受不了。
当然，在销售过程中，也会遇到一些困难。有的客户喜欢，并认可我们的地段，却接受不了价格。由于资金短缺，很多客户只有割爱买到较远一点的项目。也有客户会挑剔我们户型，在销售过程中没有成功。
前一段时间，我接待了一位德国客户，看了一个多月房子的他来到我项目，给他简单介绍了我项目的位置和环境，就被我们优越的地理位置所吸引了。并很快成交，定下了一套双阳台的户型。他非常认可我们的地段，觉得城市中心的位置，我们的性价比很高。天心阁有着悠久的历史文化，对中国文化有着浓厚兴趣的他，更是看中了我项目与天心公园相连，舒适的自然环境，享受繁华中的宁静。
德国客户的成交，让我对“天心华庭”更加自信。相信“天心华庭”的销售会更火爆。我也将在销售中不断总结和反思自己的工作，努力让自己成为一名出色的销售人员。我将不断积累经验，一步一个脚印，每个脚步都结结实实的踏在前进的道路上。
保险销售培训心得体会【篇5】
作为xx的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：
一、销售方面的情况
截止到20xx年xx月31日，店专柜实现销售额，于20xx年同期相比，上升（下降）xx%。本柜台共计促销次，完成促销任务达xx%。
二、会员拓展。
（一）新会员拓展。
截止到20xx年xx月31日，本专柜新发展会员人。与20xx年相比，递增了xx%。
（二）老会员和散客的维护。
本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到xx%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。
三、竞品分析。
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情况），洗面奶（占有情况），由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况。
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。（可结合公司管理细则添加）。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展。
20xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们xx的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们xx的优质产品。在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将xx的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xx“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
保险销售培训心得体会【篇6】
不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了xx集团，成为了一名置业顾问。说到xx集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己！
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了！
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：
1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。
2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标。
3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自己成为最伟大的推销员！
保险销售培训心得体会【篇7】
以前就听说过这种大公司很多的岗位都是需要进行岗前培训的，这样才能让新晋员工更好的适应工作，从而简短员工对工作的接纳时间，更快的可以为公司创造利益，体现出自己的价值，现如今，我在一周之前加入了xx保险有限公司，成为了一名销售，这是我在别人的推荐之下，选择的工作，都说销售工作最锻炼一个人的能力，所以我想挑战下自己，加入了这个大家庭，在这之前我是从未干过销售工作的，连了解都不曾了解过。但是这次的培训却是让我全面的了解的销售这份工作，并且也是教了我很多的工作技巧，让我眼前一亮，我现在迫不及待的想在实践工作当中去证明我自己了。下面我就谈谈我在这次培训当中的一些心得体会。
一、销售最重要要素之一，自信
作为一名销售人员，我们不仅要做到对公司的保险业务自信，还要对自己自信，最重要的是，要对公司自信。做到这三点，才算是满足了一个保险销售的基本，我才能去走下一步，才有进步的可能。在我们销售跟客户推销公司的保险业务的时候，尽可能的体现出保险的优势，让他知道买了我们公司的保险会给他带来哪些好处，我们要都自己所卖的保险自信，自己在介绍保险的时候也要自信，这样才能让客户不再犹豫不决，并且对要坚信我们保险公司就是最好的那一家。
二、能说会道，会抓住客户的“要害”
无论我们的客户从哪来的，可能是你自己寻找的，也有可能是亲戚朋友介绍来的，但是都要记住一点，他们都是有意向购买保险的，很多人虽然有这个意向，但是迟迟都没有找你买，这就是我们要去寻找的原因了，有人会因为从来没买过保险，所以对这块不熟悉，涉及到自己的盲区自然就会小心翼翼的，我们要多在朋友圈、或者是群里多普及保险的知识，这样就可以打消他们的顾虑。有的人会因为觉得保险对自己虽然有好处，但是不买好像也损失不大，如果任由客户抱着这种思想，那么你永远都拿不下这个客户，我们要尽可能的去向客户说明，这个保险对他的好处是有多么的巨大，或者说是对他们的子女作用是多么的巨大，这样他们才会毫无犹豫的签单。
三、对工作赋予耐心
销售要的就是工作的耐心，对待一个客户能一直不厌其烦的去做思想工作，持之以恒，任何一个难缠的客户都没办法无视于你。一开始可能会因为工作不熟悉，导致自己一单都成不了，这种情况很常见，如果因此就放弃，那么就将彻底的跟销售行业说拜拜了，这是领导给我们的忠告，坚持下去，才能成为一个好销售。
保险销售培训心得体会【篇8】
一直以来，我认为培训是一件很有必要的工作，虽然有很多的同事很反感这样的学习方式，但是我认为在一次培训中，多多少少是有一些地方可以让我们学习的，尤其是作为一名销售更是应该好好的去学习他人的优秀案例，从而让自己得以进步，这种学习的方式也是可取的。所以这一次培训中，我格外认真的学习了，也吸收了很多有用的知识，丰富了自己的世界。在此我想就这一次培训谈一谈我的所想所知。
销售这一份事业并不简单，但是它也不难。怎么说呢？当我们认真对待一件事情的时候，是相对而言比较简单的，即使我们遇到了难关，遇到了不可解决的难题，但我们也有一定的决心和毅力去对抗它，这时候这个难题也不再那么难了，它的难度会慢慢的降下来，然后我们再给予攻破。这样工作也就相对而言简单那一些了，但这也取决于我们每个人的心态。
如果心态不好的话，那么我们每天的工作都会变得非常艰难，而我们工作的状态也会处于一种非常压抑的状态，所以在工作上调整好一个好的状态是非常重要的。如果你觉得自己擅长这份工作，那就好好的做下去，不要在这个集体中太过悲观，去影响其他的人，这样的事情是没有太大的意义的。
除了态度之外，还有一样东西也是我们工作中非常重要的，那就是认真读，如果一个人不能认真地对待一份工作，那么这份工作所给予我们的也会让我们失望。最简单的就是我们平时的业绩，做销售，业绩才是我们骄傲的资本，而如果没有业绩，那么我们在这个份工作上也会显得非常的黯淡，这是我们最应该去注意的一点。
这次培训大大小小的案例说了很多，我从中也听明白了许多。我把它们整理好，慢慢的糅合成一种方式，紧接着运用到以后的工作当中，应该可以为工作提供一些帮助。培训实质上对我们员工来说，是一件比较有利的事情，很多人不懂得珍惜，总觉得培训可有可无。其实只要我们积极地听，去学，在我们自己将阿里的工作中，一定会有所便利。这一次培训已经给予了我很多的技巧，我也将它们收藏好了，准备在今后的工作当中好好的运用。所以非常的感激这一次培训，也期待着下一次培训！
保险销售培训心得体会【篇9】
我是两年前进入销售这个行业的，放弃了自己大学学的专业，转到了珠宝销售员的岗位上面来了。说实话自己刚刚进入这个岗位的时候是一脸茫然的，因为之前自己学习的专业是偏向技术型，就是那种不用多跟人交流的，自己闷头做就行了，所以对于销售心中需要经常在人际交流的服务业工作我之前是比较少接触的。在我之前对于珠宝销售这个行业的工作，我认为是比较轻松的，因为看着一般也不会经常有人去珠宝销售专柜或者门店去买啊，谁知道我进去行业的时候才发现跟我想的一点也不一样，我的认知终究是有局限性的，所以我开始一边工作一边学习，这样的工作方式让自己有了不少的收获，特别是让我自的自信心有了非常大的提升。当一场交易成交的时候，自己会有非常大的成就感和满足感，那个时候会觉得自己的工作是非常棒的，自己的能力是很强的，所以长久下来，就让自己变得更加自信了。
下面也谈一谈，这么长时间销售工作的一点体会吧，分享下心得。
在还没有进珠宝销售岗位工作的时候和刚刚开始工作的时候，我一直觉得销售珠宝主要是看运气，觉得碰到了想买的客户自己上去稍微推销一下就能成，没卖出去完全是自己运气太差，在刚刚称为销售员的时候，我就一直吐槽自己运气差，为什么别的同事都能够拿到很高的业绩，而自己一个月内做不出几单，自己运气也太差了吧。一直到后面销售成绩变好了的时候，自己才慢慢懂得些道理，销售珠宝可不仅仅是看运气，还是需要掌握一定的流程和技巧的。来店里看珠宝的，基本上心里都是有一定的购买欲望的，所以我们就是要进一步打动他们的心，首先就是要对珠宝产品非常了解，才能根据对方的喜好推荐他们产品，在第一步上打动他们的心。接下来就是需要销售技巧了，首先自己就是要自信，获得顾客的信任感，然后通过聊天拉进大家的距离，可以通过需要和恰当的手势等等，然后具备察言观色的能力，进退有度，把握时机，完成销售。
做珠宝销售还有很重要的一点，就算是要做好客户维护，要维护好跟老客户的联系，拉进新客户。珠宝虽然在我们眼中是奢侈品，但是在有钱的人眼里就是装饰品而已，所以他们会经常的购买新的装饰品，因此我们要维护好老客户，可以给他们说说最近店里有什么新的'珠宝，跟他们特别配什么的。再就是跟新客户了，有新客户的时候，可以说价格联系方式，以后想买了或者有什么问题了都可以问我之类的，这样就建立一个新的客户关系了，客户多了，销售业绩自然就提上来了。