销售感想心得总结

销售感想心得总结。

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销售感想心得总结 篇1

首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。

在我开始刚做为一位销售员的时候,我每次见完客人之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单,我有个恶习就是会对大家解释说:我不会,因为.,我的计划没完成,因为我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思,那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》,它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发,要让人生更加漂亮,要努力才能有运。从此要努力才能有运深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。

销售感想心得总结 篇2

敬爱的党组织:

4月份是我来到佛山的第二个月,也是我对自己进入社会第一份工作思考最多的一个月,已经数不清有多少个夜晚因为思考一些问题而彻夜无眠了。这个月我褪去了刚来时的新鲜感,对这份工作的性质及过程已然熟悉,身上的压力逐渐增大,遭遇了被打劫的巨大损失,也见证了三个同事的离职。现将这个月自己的思绪向党组织汇报。

首先,对于这份工作,我确实有过犹豫,特别是看到同事一个接一个的走掉,我思想上不可能没有动摇过。刚出校门的我们都是满腔热血、激情澎湃,以为自己努力了,坚持了就能够获得自己想要的回报,但事实并非如此,要就不同的行业、不同的工作来定论。以我们这份工作来说,记得培训时销售部的一位元老级人物跟我们说过:我们这种销售是所有销售中最难的,如果你们能把这种销售都做下来了,那么以后做任何其他销售工作就会水到渠成。那时对这句话没有太在意,现在自己亲身经历了,终于体会到了这点。一般的销售都是一对一、一对二,最多也就一对三的形式,但我们销售膨胀剂却是一对六甚至更多,也就是我们要面对的客户很多,涉及到开发商、设计院、施工方、搅拌站、监理以及检测单位六大环节,每一环节中又涉及到很多人,当然如果能找到每个环节的关键人就会容易许多。因此我们每天的工作就是跟开发商、设计师、施工单位负责人及砼站负责人打交道,这些人中素质有高有低,职位有大有小,怎样让他们接受并使用我们的产品是我们每时每刻都要考虑的问题。刚进入一个行业,我们没有任何资源任何关系,一切都是从零开始,所有的人脉需要一个很长的积累过程,因此我们必须勤奋地去跑,才能尽量缩短这个积累过程。因此回到家,双脚累得不想动弹是家常便饭。

其次,我们做成一个项目持续的周期很长。我们接触一个项目,一般是从空地开始,一直要等到打土供货完才算结束。这个周期一般都是一年左右,有些项目甚至是几年或更久。因此我们需要坚持、坚守下去,而在发货前,我们只能拿基本工资,没有提成,这也是为什么很多业务员放弃这份工作的原因。在成功签合同之前我们要做很多准备工作:如要说服设计师帮我们上图,要说服开发商增加造价使用膨胀剂,要说服施工方配合报价,要说服搅拌站配合掺料等等,这些都是成功做成项目的前提。

再次,这份工作投入成本相当高。第一是伙食费。我们公司是包住和包晚餐的,早餐和午餐都是自己解决,沿海城市开销大是众所周知的,因此随随便便吃点儿东西都是不便宜的。第二是交通费和通讯费。一般做业务的交通费是报销的,但我们公司这些都是不报销的,可能考虑到我们只是在佛山本地跑的缘故,但佛山的公交是分段收费的,稍微跑远一点儿,每天的路费都是几十块。第三是买烟费,女孩子还好不用带,但男孩子每天身上都要带上至少两种档次的烟,作为打开话题的前奏。第四,是日常开销费用,如日用品、化妆品、服饰等等。所有的这些费用加起来,可知我们每个月的开销有多大,所以我们这份工作第一年基本上是赚不到钱的,很多时候还要倒贴。当然以上谈的都是显性成本,还有隐形成本。比如我们每天都是在外面风吹日晒,并且大多数情况下是在工地上,环境比较恶劣。男业务员一般很少保养,在几个月之后基本上都晒成了非洲人,我们女业务员虽然比较注重这一块儿,但被晒黑、皮肤变差也是不可避免的,要知道广东的紫外线是相当强的。

以上所有的原因加起来,也就是我为什么会对这份工作很纠结的原因。我知道万事开头难,所以我想清楚了,我不会轻易放弃。记得一位名人说过:自己选的路,跪着也要把它走完。这是我的第一份工作,虽然我不知道自己能坚持多久,但在成功做成一个项目前我是不会离开的,否则对不起自己。我会很好地利用这份工作来锻炼自己的韧性、吃苦耐劳的能力以及如何与不同的人打交道的能力。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,以前经常拿这句话勉励自己要努力学习,如今我用它来为自己的职业生涯加油,也将其献给跟我一样对目前的工作有过很多质虑的广大同胞们。

汇报人:XXX

20XX年XX月XX日

销售感想心得总结 篇3

现在进入公司已经将近有3个月的时间,这一个月的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就本周的工作总结如下:

_月份截至目前出了三单的成绩,完成了自己的初步任务目标,在这里我要感谢__,__的帮忙,没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。以下是我对这个月工作的总结:

1、首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些。此刻作为的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人。

2、其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他们在不是很忙。有的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。

3、再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。

4、对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的,有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。

5、但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不一定永远卖不出。

4.销售个人月度工作总结400字

不知不觉中,20__已接近尾声,加入__房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20__是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼 职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

销售感想心得总结 篇4

一、实习目的

实习是学校教学的重要补充部分,是区别于普通学校教育的一个显著特征,是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它是与今后的职业生活最直接联系的,学生在实习过程中将完成学习到就业的过渡,因此实习是培养技能型人才,实现培养目标的主要途径。它不仅是校内教学的延续,而且是校内教学的总结。可以说,没有实习,就没有完整的教育。通过实习,使我们学习和了解企业系统的一些知识,培养我们树立理论联系实际的工作作风,以及实习现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决实际问题的能力,为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。通过实习,拓宽学生的知识面,增加感性认识,把所学知识条理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,并获得社会上的最新信息,激发学生向实践学习和探索的积极性,为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。

我这次的实习岗位是电话营销,通过这次实习可以让我更好的认识公司与学校的不同之处、认识到自己与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么,从而更有针对性的去祢补自己的不足。通过电话营销实习把所学到的知识用于公司,为公司创造价值。并在工作中思考如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率。

二、实习时间

我这次实习从20_年x月x日至20_年x月x日,为期一个月。

三、实习地点

我这次的实习地点是在_市_科技有限公司。

四、实习单位概况

_市_科技有限公司是_集团旗下公司,是致力于推广全国的中文移动搜索引擎,为中国的中小型企业提供快速、高效的移动信息检索产品及服务。

_集团是一家集企业投资管理、移动互联网研发及营销、培训管理于一体的多元化集团公司,全国现有8家分公司,500余名员工,分布在_等地。

以_总部为核心,致力于构建全国投资、营销及市场管理体系,以平台+产品+服务+培训+销售团队的模式,打造移动互联网时代的产业链模型。

目前,_科技有限公司是_的合作伙伴,_搜索成立于20_年x月。作为中国移动互联网第一个手机搜索引擎,中国的手机搜索引擎,_已获得_万美金投资。公司创始人与核心团队具有10余年搜索、互联网媒体、无线产品行业的研发、运营、营销、管理经验。

易查搜索具有丰富的产品线,是所有手机搜索引擎中产品线最为丰富的一家,提供包括网页搜索、娱乐搜索、生活搜索等在内的众多搜索服务,能全面满足用户所需。易查搜索一直以用户需求为中心,重视用户产品感受,强调搜索引擎功能与手机特点相符,并不断提升搜索品质及用户体验。

五、实习内容

我这次实习的主要内容是了解公司运作模式及经营产品,通过电话营销和会议营销等方式进行手机网站和关键词销售。

六、实习过程

1.熟悉环境

一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速。每个公司的企业文化不同,我们只能是自己去适应环境而没有环境去适应我们的。所以,在我到公司上班的第一天,我首先熟悉好周围的环境,了解我们公司的运作模式以及其经营的产品,和周围的同事及上司认识交流,做好工作前准备。我知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,这是我们公司的一种企业文化。

2.培训

第一天上班的时候,公司里的经理来给我培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司是怎么样的?公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,那他一定是不负责的人,无法完成工作,也不会为公司带来多大的价值。

3.开始工作

(1)电话营销:就是以电话邀约为主,通过打电话给那些客户,为客户讲解有关事项,邀约他们在指定的时间到指定的会场来参与公司组织的有关手机互联网方面的会议讲座,让客户了解互联网的作用,从而促使客户进行手机网站、关键词的交易。

(2)会议营销:会议是通过讲师来为企业家们讲解现在互联网时代的好处、互联网的发展前景、已经互联网能为企业带来什么效果,让企业家了解到手机网站、关键词的重要性及意义,与公司合作后所带来的一系列变革。让客户进一步了解网站、关键词的作用,然后让销售人员与客户进行深入的详谈,促成网站关键词的交易订单。

七、实习总结

通过这次实习,我学到了许多课外知识,在一定程度上拓宽了我的知识面,使我更深一层的认识了社会。我深刻地了解到了科技信息技术的重要性,认识到要把理论和实践更紧密地联系起来,要把所学的知识运用到实践中去。

但我们在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据自已公司的要求来提高自己。对此,我要掌握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的发展,使自己在此领域内也有所作为。

通过这次电话营销实习后,我发现自己存在的很多不足之处,了解到自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间、同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。

销售感想心得总结 篇5

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。

2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

3、充分展示珠宝饰品由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。

4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;

“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。

5、促进成交由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,犹豫不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

6、售后服务当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。

五、工作中的不足和努力方向

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!

销售感想心得总结 篇6

今天是我来泰康的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。

在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。

领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。

培训课程中,给我印象最深刻的就是28号下午的考试,考试有三个环节组成:一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。

这天的考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出水平。电话话术不停地练,一次次地,一次次地被拒绝……到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来……最后终于过了。

通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。整个培训下来,我认识到自己的不足:一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。

通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的……

总之,电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。

5、其他相关工作。比如搜集XX市政、供水、电力等企业客户名单资料等

总结本月工作,觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢,决定十月份从头赶上。

销售感想心得总结 篇7

销售这一行业其实并不是单纯的买与卖的关系,其实销售也是一门学问,需要我们慢慢的去理解并分析。

一、分析客户,用服务实施战略

我们销售时要善于观察每一位客户的心理,这样才能对不同的客户实施不同的方法,而且要主动的询问客户的需求,这样才能使每个客户感觉到你所推荐的手机品牌是自己所需要的,让客户感觉你很专业,让客户感觉你是真心为他着想的,能够提升客户以后的利润,有其长久的发展空间。制定合理的销售计划,按计划完成销售的每一步,是我们业务必不可少的。

要想让客户认可你和你的产品,首先要维持与客户的良好关系,从而有利于随时与客户进行交流、沟通。如果没有与客户进行有效的沟通,或者对客户关系不管不问,就会导致客户把你忘记,把你忘记也就等于把你所销售的产品忘记。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注、关心客户的各个细节,把客户当成朋友,建立信赖感。在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人,随时让客户感觉到你在为他服务。

二、用积极的情绪来感染客户

对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中,对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,大部分人合作与否建立在情绪化、感性的基础之上。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要学会很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处,总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短

三、勤快,脸皮要够厚

第一要素就是要勤快。这就是我们常说的:要常对客户献殷勤,经常打个电话联络一下感情,要充满感觉的说些“甜言蜜语”之类的话语,同时也要经常拜访一下,增加见面的印象。这就要求心勤、嘴勤、腿勤。这些光想是没有用的,那是“单相思”,这需要切实的执行力,没有这些努力,想让客户主动与你交朋友,是完全不可能。

第二要脸皮够厚。遭到客户拒绝是正常的,也是每天都可能发生的,因此要想客户认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,也就是遭受挫折的心理承受能力要强。第一次拜访客户能够说上几句话就算不错了;第二次拜访,客户能够和你说上几分钟也行;第三次能够告诉你什么时候要再找你也不错;如果他有购买需求的时候就会主动来找你,那你就成功了。不能一次遭到客户冷冰冰的拒绝,就灰心丧气,精神不振。要告诉自己:我的产品是最好的,无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧。

销售感想心得总结 篇8

尊敬的党支部:

在党组织的领导和指导下,在同事们的关心和帮助下,我的工作、学习、思想等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将我这段时间的的思想、工作、学习情况向党组织做一个简要思想汇报。

主要有两方面

一、自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质和个人业务能力。

在思想上我时刻以党员标准严格要求自己。注意学习党的路线、方针、政策,学习党的基本知识,学习马列主义毛泽东思想,学习邓小平建设有中国特色社会主义理论,学习江泽民同志的三个代表重要思想,学习胡锦涛同志八荣八耻;侧重于党的先进性的学习,认识到党员的先进性的根本要求是全心全意为人民服务;

共产党员先进性是共产党员先锋模范作用在不同历史时期的集中体现,共产党员要自觉增强先进性意识,明确先进性标准,实践先进性要求,树立先进性形象,充分发挥好先锋模范作用。党员的先进性是与党的先进性要求相一致的,保持共产党员的先进性,必须准确把握先进性的本质要求、实现形式和时代内涵。党员的先进性是党的先进性的具体体现,中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代现中国先进文化的前进方向,代表中国最好广大人民的根本利益。共产党员始终是三个代表重要思想的忠诚实践者,既扎根于群众又要求高于群众,始终代现人民群众的根本利益。这是共产党员先进性的本质要求,是必须一致要求和长期坚持的,要从新的历史条件出发,紧密结合新的实际,把共产党员先进性的本质要求贯彻和体现在党的全部工作中去,坚持与时俱进,坚持执政为民,不断增张贯彻三个代表重要思想的自觉性和坚定性;保持党员先进性,要求党员自觉带头创造性地执行党在不同时期的路线、方针政策;党对党员的先进性要求,从来都是和党在各个不同时期历史时期所肩负的任务紧密相连的;保持党员的先进性,必须胸怀共产主义远大理想,坚定不移地带头执行党和国家现阶段的各项政策;保持共产党员先进性,必须弘扬昂然正气,在危难时期敢于维护国家和人民的利益。

我平时认真学习党的有关先进性教育的相关教材,从报纸、电视、网络上学习相关知识,不断提高自已的理论水平。

当然,加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。

二、积极开展工作,力求更好的完成自己的本职工作。

通过工作实践,有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观,能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。

20XX年以来,公司各部门对营业销售的要求更高了,我们克服了人员较少的困难,为了更好的为公司服务,我组织部门员工对各部门的业务流程、报表格式等进行了重新调,同时根据各部门的工作量情况又进行了人中分工的重新划分,做到了充分为业务部门服务;针对发票的换版,及时组织落实新发票的领购,努力做到不影响正常工作。同时加强了税务筹划工作,根据各部门的业务情况及时与业务部门沟通,为公司节省了税收支出。同时还积极与部分政府联系,洽谈享受一些优惠政策。

当然,在自己的思想、工作、学习等方面还存在着许多的不足。同时,我还在平时积极帮助周围想入党的先进分子,大家一起交入党申请书。

在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌,开展工作;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,早日成为一名合格的共产党员。

在业务领域里,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。作为管理人员,我深刻的认识到继续学习的重要性。业务知识的不熟悉,将会直接影响工作的开展。在今后的工作中还需要进一步加强对业务知识的学习,最大限度的为党伟大的事业贡献自己的热血和青春。

汇报人:XXX【547118.coM 精选范文网】

20XX年XX月XX日

销售感想心得总结 篇9

在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。回想起这六个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,这六个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。基本情况:生产实习实习目的:通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

从这次实习中我总结出了几点:

一、谈判需要技巧,见不同的人说不同的话

每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随便贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,犹豫不决,对这些情况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费力解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对犹豫的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。

二、要善于寻找方法

解决问题有很多种方法,而最终只会有一种方法被我们采纳使用,而寻找出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采用的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费力气,店内空间狭小,用梯子很不方便,而我们采用“竹竿作业”,不但节省了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。

三、选择好工具,事情就做好了一半

所谓“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果。如果工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果一定很好。

底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣传,不会过多在意,而店主在自己的店里总是看到,就会影响他的思维,无形中被灌输了我们的产品形象,使其在日常经营中,会在不经意间想到我们的产品,乐意卖我们的产品。

销售感想心得总结 篇10

年关将至,每一年大概这个时候,销售人员大都需要提前安排一下经销商春节期间的发货计划。只有提前打款发货,备足了货,经销商、销售人员才能愉快的过一个好年。

每到春节将至,往经销商仓库压一批货简直就是例行公事。一则是业绩需要;二来也是市场需要(免得断货,很重要);三则是挤占经销商的资金和库存。当然,压货并不是春节期间才干的,对许多销售人员来说,压货是每个月都需要干的——月底基本都要这么干一回。春节过后的一个月之内,将是压货的高峰期,个中原因不想赘述了,想必销售人员心里都很清楚。

当下,互联网和移动互联网对传统营销造成的冲击,几乎让我们这些营销人忘记了经销商、渠道这些概念:我们还需要经销商吗?我们还需要渠道吗?其实,任何事情都不能矫枉过正,无论互联网怎么发展,经销商、渠道都不会消亡,就像我们谈论O2O模式一样,都不是简单的线上或者线下,都会走向深度的融合。

在本文中,重点不是怎么压货,以及压货的技巧,而是关于经销商管理的三点心得和体会。

第一句话:压货是检验“客情”的第一标准

你跟经销商“关系”好与不好,不是喝几顿酒、吃几餐饭,见面整天都胡吹乱侃一番就行了,不要妄想以这样的方式跟经销商成为朋友。(很多时候,除了生意,还真难成为朋友)。而是当你在“非常”时期需要冲业绩,面临着业绩压力的时候,比如,29号晚上给他一个电话,30号他就打款发出了几车货。这是什么?仅仅是“关系”好?当然不是,这种“客情”关系来源于客户对你、对公司的认可和尊重,甚至敬畏。

如果一个销售人员到了月底,几通电话还对完成当月销量束手无策,我可以肯定他没能得到客户的认可,那么,跟客户的吃饭、喝酒再多也是白搭,更不可能有什么“客情”关系可言。

“客情”来源于你在经销商心目中的价值,也就是说,你要对他的生意有帮助,最直接的体现是你的产品对他的销售、生意、营销网络有帮助。

不要让经销商觉得你的产品是可有可无的,很多时候,是我们自己造成了这一局面。要给经销商压力,不断的促使其前行,甚至要逼着他跟上企业前进的步伐。没有永远的朋友,只有永远的利益。当你不断促使其进步和获利的时候,尽管他有压力,或某些不满,但心里一定是感激你的,至少客观上如此。

感激要怎么体现,就是在你有困难的时候,这个时候,你的压货才会有回应。很大程度上,你跟客户的关系好坏,通过压货,一测便知。

第二句话:市场是抢来的

市场不是买来的,也不是慢慢培养起来的!当初,刚出来做销售的时候,一些老销售人员经常跟我说:市场是慢慢培养起来的,慢慢做起来的。后来,我发现这是鬼话,千万不要信。在经历了多年历练之后,我突然醒悟:其实,市场的抢来的。

为什么这么说呢?市场上的产品,并不是平白无故的推出来并成功的,当然,我们不排除推出一个新品并没有经过调研,也不知道怎么就成功了,但这种成功也是迎合了消费者的需求的成功。对于大多数产品来说,两个方面很重要,一个是顾客,我们的顾客在哪里?另一个是我们对手在哪里?很多时候,我们不是在找顾客,因为我们不可能生产全新的产品,顾客我们已经知道在哪里了!剩下的,只有一个方面:对手!对手在哪里?我们的顾客就在哪里,我们该怎么办?

现在已经一目了然了,就是要从他们身上抢市场!自己身先士卒,带领团队和经销商一起,把市场抢过来。

如果经销商不愿意、不同意,不一起成为一个“团伙”,这样的经销商一定没法做好贵司企业的产品,一定的!这样的经销商不要也罢!

第三句话:“听话”的经销商才是好经销商

如果你看到上面这个标题,皱起眉头摇头说:看看,你就这点本领了,心胸狭隘······那我可以说,你还真的太嫩了。

经销商如果不听你的、执行打折扣、做市场讲条件、斤斤计较、只顾眼前,这样,断然做不好市场,更不能使市场长期健康快速的发展。“听话”并不是对销售人员言听计从,而是按照厂家,办事处对市场的判断、市场计划和销售工作的全面配合进行推进,并发挥自身的优势,积极主动配合营销工作。

要经销商“听话”难度也不大,两个字:利益。怎么实现利益,首先是站在市场的角度,比经销商更熟悉市场、更专业;其次,把事情做好,积极主动出谋划策,不要有私心,做好事情,你才能得到认可才有价值;最后,也是最重要的一点,让经销商赚钱!怎么赚钱,短期销量上升,渠道控制力更强,品牌、产品组合更优,网络更加广泛······长远来看,获得了竞争优势、长期的健康发展,影响力和形象提升。

从市场永续经营和健康发展的角度而言,不跟厂家一条心、不合作、不“听话”的经销商不是好经销商,要尽快换掉。

销售感想心得总结 篇11

由于今年寒假的时间比较长,为了让自己的寒假生活更丰富,同时增强自己的交际能力,也为了增长社会经验,所以选择了做假期工。希望在工作中提高自己的能力。说实话,在市区找一份工作还是比较困难的,不是因为你能力、人品等方面不行,而是因为大部分商家都不会招收短期工。带着试一试的心理,我和同学还是在市中心商业街,一家一家地问,希望可以得到一份短期工的机会。机会总是偏爱敢于尝试的头脑,果然唐狮服装专卖店因春节期间高促销,急需导购员,佳世客牛排也招收服务员,在对比完工作条件和工资后,我认为服务员就是靠体力,而导购需要好的口才,所以综合比较下来,我选择留在了唐狮服装专卖店。工作是找到了,可接下来就难住我了,这衣服怎么卖才卖的快,毕竟自己的工资是和销售挂钩的,而且店长每天给我五十元的保底工资。刚开始,我总是不敢开口,只是跟在顾客后面,等他们需要试衣服时才和他们交流,要么是声音很小,有时因为店里的音乐声比较大顾客根本没注意到我说什么,还怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢?甚至我连自己都说服不了,更别提顾客了。后来经过店长地指导再加上我的认真学习,也开始慢慢的上道了。通过这次经历,我也总结出了一些经验和教训。

首先是服务态度。在当今社会,大家都知道服务态度越来越重要,现在的市场不是以前了,以前是需求大,而现在是商品多,现在可以这么说谁的服务态度好,就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务态度必须要好。只有服务的让客人满意了,我们的销量才能真正提高上去。其次是诚信。在现在的市场上,有很多假冒伪劣商品,很多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不可的,这种只是一时的生意,以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。同样作为一名合格的导购也需要诚信。第三是长远的眼光。唐狮专卖店不会打着打折出售来留住顾客,而是通过消费满多少送购物券,这样使得许多顾客买了衣服后选择在店里继续挑裤子、鞋子,而不是去另一家再看看;有些会在下次买服装时优选李宁,这种营销方式厂商的利润更大。

这让我终于明白了大家喜欢到唐狮买衣服的原因,可见长远的眼光对于商品的经营是非常重要的。最重要的是还要有自己销售的技巧:现在市场上每一样商品品种多的是,差不多的也有一大把,你如何才能把自己的卖出去呢?在这里面一定要有销售技巧。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:1、精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。

精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。2、身体的准备。如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,虽然导购的工作与其他行业相比要轻松得多,可是由于在学校运动的时间较少,刚开始感觉特别累。所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。