景区员工工作总结（一）
在巍巍青山壮丽水库旁，绿意盎然风景如画的xx景区从事工作已有两年的时间，此刻的我愿慎重地谱写这篇工作总结，以此来回顾我这段来的种种经历，以表达我通过工作所获的收获及感悟。
两年前初来乍到，面对这片美丽的大自然，我既感叹其壮美，又向往其中浓厚的文化底蕴，怀着昂扬的热情加入这个大家庭，因为我看到了这个工作给我带来无尽的可能性，也看到了这里发展的广阔前景，而成为其中一份子，我感到格外的荣幸。一直以来，我心怀这份责任与使命，全力以赴，全情投入。
初入职场，我发现这个职业与我所想象的有些许不同，与其说是需要我引导游客走进景区，感受大自然和历史的韵味，不如说需要我引导他们走进这个景区的文化内涵，品味其中的精神寄托。这需要我除了要掌握丰富的景区知识、背景信息、地理位置等实用信息外，还要学习怎样曲折传达，怎样引导考察，怎样调动氛围。这是一项需要深度思考、情感投入的工作，极具挑战性。
这个工作让我明了，一个顶级的景区不仅需要拥有自然的美，历史的沉积，更需要服务的环节处处充满人文关怀。在游客的体验的过程中，我们的品质服务是必不可缺的一环。景区的每一个环节，每一次的引导，都需要我们用心，在思考中提升，将工作做细，做实。
在过去的两年中，我积极参加各类培训，提升自我。凭借对工作实践的体验，我深入挖掘景区内蕴藏的丰富文化内涵，细致地为游客讲解，将每个地方、每个故事生动地呈现给他们。
工作中也带来过挫折和疑惑。如何更好的把握每个具有特色的元素，并在旺季时保持耐心和微笑，有时候真的很考验。但是，我相信，只有把工作做到极致，才能成就非凡。面对这些困境，我选择用更大的热情和更高效的工作方式来应对。
我在这里，也收获了难以忘怀的回忆。还记得有一次，小朋友们迎着清晨的霞光，嘴角上扬，笑得如花般灿烂。我会让他们感受到每一处景色的魅力，体验每一个环节的乐趣。这些孩子的笑脸，让我理解，我所付出的辛勤不过是为了这些来之不易的笑容，为了他们在这里得到更多的快乐。
回首过去的两年，我对我从事的工作充满了激情和满意。我愿怀揣这份激情，坚守工作岗位，与景区共同蓬勃发展，给每一位来访之客带来一段难忘的旅程。我相信，含笑的服务，怦然心动的故事，温馨的环境，精准的安排，都会让他们在这里停留，感受到心动和惊喜。
要感谢公司给我提供的发展机会和学习平台，我会继续努力提升自己，在为客户提供优质服务的同时，不断丰富自己，吸取为人处事的人生智慧。我相信，只要我们热爱生活，热爱工作，无论面临什么样的困难和挑战，都会笑对人生。
激情的燃烧不是为了殚精竭虑的工作，而是为了那份只有通过劳动才能获得的满足与收获。这就是我在景区工作的总结与感悟，这就是我与景区共同成长的见证。我骄傲，我是xx景区的一份子。我们，共同铸造和谐、美丽、繁荣的景区新篇章。
景区员工工作总结（二）
今年，我在景区做了一年工作。面对这份工作，我有过疲惫，有过困惑，有过挫败，却也有过喜悦，有过期待，有过掌声。挥洒汗水的同时，我深深感受到快乐和满足，尤其在看到游客露出满意的笑脸，心中的喜悦溢于言表。下面，我来对我在景区的工作做一个总结。
整个大景区的员工量大，我主要负责游客服务管理，包括协助安排接待工作，解答游客的询问，提供各种便利服务，核实票证，维护公共秩序，以及协助做好安全治安等工作。其中，我接触到的游客种类多样，他们对景区的需求和期待也各不相同，面对这样的工作需求，我不情愐地务实学习，提高自身业务能力，做得游者如云但不乱，有序但不呆板。
工作虽然使我疲惫，但也让我体验到欢笑。
在这一年的工作中，我接触到各式各样的人。有些人温文尔雅，友好亲切；有些人孤高冷漠，只为了眼前的风景；有些人热情如火，充满生活的热忱。我了解到，每个人背后都有自己的故事。他们在这里放慢了脚步，放下了紧张的工作和琐碎的生活，来欣赏大自然的美丽，寻找心灵的安宁。
看着他们在景色中留下欢笑，我知道这就是我工作的目标和价值。我的服务，使他们的旅途更美好，我的笑容，为他们的旅行添加一份温暖。
我们的工作不光是面对五湖四海的客人，也要面对各种各样的情况和问题。时有乱扔垃圾的，偶尔发生争执的，也有失落或误入禁止区域的客人。甚至，我也曾经面对过几次紧急情况，比如突然的天气变化引发的游客安全问题，以及场馆设备的故障等。
在这种情况下，我不得不迅速而准确地做出反应，以确保游客的安全。我要做的，不仅仅是我的本职工作，还需要给予更多的关心和照顾，因为在我眼里，每一个游客都是我工作的责任。
眼看着一年的光阴流转，我在这片景区里见证了四季的轮回，感受了大自然的千变万化。在这个过程中，我也在不断的学习和成长，我了解了服务行业的艰辛，也深深感受到其中的乐趣。我见证了游客的欢笑和泪水，也感受到了自己工作的价值和意义。
春秋再临，岁月如歌，在新的一年里，我将继续执着前行，用热情去融化每一个陌生而又温暖的笑容，用责任去保护每一个安全而又美好的旅程。让每一位来到这里的游客都能感受到这份山水间的热忱与勇敢，享受他们的旅行，感恩他们的陪伴。
在未来的工作中，我将以更专业的素质，更亲切的服务态度，更深入的为游客服务，为景区的发展做出我应有的贡献。我会记住，我所做的一切工作，都是为了让每一位游客享受到美好的旅程，留下美好的记忆。
如果说工作是一种责任，那在景区服务就是尽责。如果说生活是一种态度，那我想，我已经用我的态度在这片山水之间留下了自己的烙印。一路走来，无论风花雪月，我谢谢我在这片山水环抱的景区有机会感受四季的变化，感受生活的美好，也让我领略了生活真谛。
这就是我在景区的一年，流汗的一年，充满笑容的一年，收获的一年。也许我没有太多豪言壮志去描述这一年，但我能确定的是，我爱这份工作，我爱这片景区。我会继续在这里工作，留下更多的汗水和笑容，用实际行动去诠释我的职责和责任。因为，我知道，生活就在这里，在山水之间。
Gz85.Com更多工作总结范文小编推荐
景区护林员个人工作总结汇编四篇
一眨眼已经入职这么久了，根据领导的工作安排，此时我们应该好好准备护林员工作总结，总结是对我们以往的工作进行理性分析的一种手段，通过总结可以提高自我认识，更好的指导我们今后的实际工作，那么你知道护林员工作总结应该怎么写吗？为此，工作总结之家小编从网络上为大家精心整理了《景区护林员个人工作总结》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
景区护林员个人工作总结【篇一】
在各位领导的关心支持下，20xx年圆满完成了xx林区的各项工作任务，现将工作情况总结如下：
一、思想政治方面
作为一名巡山护林员，我服从上级林业部门的工作安排，遵守纪律，维护信誉，工作目的明确，态度端正，认真钻研业务，尊敬领导，配合领导做好各项工作，一直加强对政治思想方面的学习，解放思想，更新观念，积极参加单位组织的各项政治活动，使自己能够树立正确的世界观，价值观和人生观。通过自己的努力学习，认识到保持祖国统一、民族团结的重要性，团结同事，事事都能抢着干，拥护党的各项方针政策，能够时刻与党的思想保持高度一致，勤奋刻苦，每天坚持看新闻联播丰富知识，提高能力，做政治笔记，从不放松自己的政治理论学习。
二、工作方面
1、狠抓宣传教育工作，树立全民防火意识。
进入防火期后，我积极配合各级林业部门，充分利用各种形式宣传护林防火知识，采用书写标语和设置宣传碑，主要路口设置警示牌、发放宣传材料等多种方式进行宣传。一年来召开护林防火宣传会议20次、宣传人数达2400人，登门宣传家访1030户（次），宣传人数达4000多人（次）。护林防火工作做到宣传到户、发动到人、同时在林区广泛深入地宣传生产用火安全，禁止野外用火的各项规定。用引发森林火灾的典型事例教育群众、进一步提高广大人民群众的森林防火意识、营造了浓厚的防火氛围。通过宣传教育使林区广大干部群众牢固树立“林区大事，防火第一”的思想，达到了普及森林防火知识，宣传森林防火法规，提高森林防火意识的目的。
自当护林员以来，我经常提醒自己，要忠于职守，做一名合格的护林员，我是这样想的，也是这样做的。几年来，通过平凡的工作，我个人认为要做好护林员工作，必须热爱这份工作，否则是做不好的。
作为一名林业工作人员，我不断加强学习国家森林法等有关法律法规和海南省重点公益林专职护林员管理办法，提高自身的工作素质。
在20XX年的工作中，我将尽心尽力，完成本职工作，特别是做好20XX年公益林责任区的巡山保护工作，确保森林、林地及野生动物不受破坏，促进我镇生态公益林发展得到重点保护，做一个合格的森林卫士。
景区护林员个人工作总结【篇二】
护林员工作虽然很普通，但我觉着很光荣，从心底里我很爱这份工作。自当护林员以来，我经常提醒自己，要忠于职守，做一名合格的护林员，我是这样想的，也是这样做的。几年来，通过平凡的工作，我个人认为要做好护林员工作，必须热爱这份工作，否则是做不好的。下面是我对一年来护林工作的总结：
作为一名巡山护林员，我服从上级林业部门的工作安排，遵守纪律，维护信誉，工作目的明确，态度端正，认真钻研业务，尊敬领导，配合领导做好各项工作，一直加强对政治思想方面的学习，解放思想，更新观念，积极参加单位组织的各项政治活动，使自己能够树立正确的世界观，价值观和人生观。通过自己的努力学习，认识到保持祖国统一、民族团结的重要性，团结同事，事事都能抢着干，拥护党的各项方针政策，能够时刻与党的思想保持高度一致，勤奋刻苦，每天坚持看新闻联播丰富知识，提高能力，做政治笔记，从不放松自己的政治理论学习。
景区护林员个人工作总结【篇三】
护林员工作虽然很普通，但我觉着很光荣，从心底里我很爱这份工作。自当护林员以来，我经常提醒自己，要忠于职守，做一名合格的护林员，我是这样想的，也是这样做的。几年来，通过平凡的工作，我个人认为要做好护林员工作，必须热爱这份工作，否则是做不好的。下面是我对一年来护林工作的总结：
今年在ｘｘ站工作期间，我除了做好自己的巡护防火工作，写好巡护日志、认真值班之外，还协助站长完成了记录会议记录，修理门锁，整理打扫办公室等工作。
总之，一年来，我在各位领导的带领下，在各位同事的帮助指导下，完成了各项工作。借此总结之际对一年来帮助关心我工作的领导和同事表示衷心的感谢。但我也深知自己的工作与单位的要求、领导同事的期望还有很大差距，工作中还有不尽人意的地方，这些都是自己知识不多，经验不足的表现。因此，如果明年本人能够续聘，我将努力学习，不断提高自己，不断丰富自己，积累经验，做一名单位放心、领导同事满意的护林员。
景区护林员个人工作总结【篇四】
繁忙而充实的xx年即将结束，本人现就过去一年中的工作进行总结如下：
一，作为一名林业工作人员，深入学习贯彻党的路线方针，不断提高自身的政治思想意识。同时，作为一名林业工作人员，我不断加强学习国家森林法等有关法律法规和海南省重点公益林专职护林员管理办法，提高自身的工作素质。
二、尽心尽责、主动学习完成本职工作。我83组所管理的公益林区共有4403亩，中平组的林区共有11300亩。在日常工作方面，我除了每月按时和同组的刘开东同志巡山（83小班）在本责任管护公益林区，还根据实际情况和中平组的同事采用一人外围、二人组、三人组和四人组等不同方式巡山护林。每月巡山有22天，认真填写巡山记录和工作日记，在本年度里，我的责任管护林区保存率达到95%。按时参加护林员每月的例会，汇报本月的巡山护林情况。下村宣传公益林的法律法规的政策。充分利用房前屋后、林区、树木和石头等环境特点，张贴、喷写护林宣传标语。协助林业工作站开展管辖区的公益林资源管理和防止破坏公益林区的行为。管好本人的责任区及周边的林木和野外用火。所以本人管理的责任公益林区和周边林区没有发生过森林火灾事件。积极协助处理商品林的林权纠纷。对本公益林责任区各种危害公益林资源的行为，都做到第一知情者并及时向林业工作站领导汇报。在xx年度本责任区83小班没有发生毁林、侵占林地、森林病虫害、森林火灾等情况。
除了较好地完成我本人的职责工作外，我还积极配合林业站得领导和同事完成县林业局、镇委、镇政府等上级部门安排的其他工作。
在20xx年的工作中，我将尽心尽力，完成本职工作，特别是做好20xx年公益林责任区的巡山保护工作，确保森林、林地及野生动物不受破坏，促进我镇生态公益林发展得到重点保护，做一个合格的森林卫士。
以上是xx年度重点公益林区83小班的巡山工作总结及20xx年的工作目标，请领导审核。
2020年景区妇女工作总结
妇女工作是党的群众工作的重要组成部分，是党联系妇女群众的桥梁和纽带。一年来，我们在景区党委及县妇联的领导下，紧紧围绕风景区的中心工作，深入学习贯彻党的十六大和十六届四中全会精神，以提高女性素质为重点，以发展和维权为主线，深入调查研究，深入开展“巾帼建功”、“双学双比”、“文明家庭”等活动，实施“女性素质工程”，全面提高广大妇女的整体素质；加强妇女组织建设，与时俱进，开拓创新，团结带领广大妇女群众参与景区旅游事业的建设与发展。现就一年来的工作总结如下：
一、 以学习为导向，加强政治法律知识的教育，增强女性维权意识。
一年来，景区妇工委采取集中学习与自学相结合的方式，在广大妇女职工和农村妇女群众中相继开展了十六届四中全会精神和两个《条例》的学习教育活动，深刻领会十六大的精髓，与时俱进，以新的思路、新的举措推进妇女工作的发展。组织开展了“以人为本，游客至上”的服务理念和职业道德培训，进一步增强优质服务意识，提高职业道德水平。广泛宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》等法律法规，扩大《妇女权益保障法》的实施效果，推动维权工作的深入开展，构建和完善社会化、群众化妇女维权工作网络，不断开创维权工作新局面。动员广大妇女提高科学文化素质，树立终身学习理念，要学会学习，学会适应，学会创新，不断提高运用新知识和参与竞争的能力，在积极参与社会物质文明、政治文明建设中探索新思路，寻求新突破。努力提高广大妇女群众的自身素质，塑造“四有”、“四自”女性新形象，不断提高思想道德素质，理解正确的世界观、人生观、价值观，宏扬“四有”、“四自”精神。通过开展各种形式的学习和宣传活动，使景区广大妇女群众更加有效地履行新时期妇女的职能作用，以健康的体魄、饱满的精神状态积极投身于景区的建设与发展。
二、 以活动为载体，广泛参与精神文明建设。
1、庆祝“三·八”国际劳动妇女节系列活动。“三八”节前夕，妇工委成员携带节日慰问品，下景点、门楼、旅游接待中心等部门，向工作在各条战线上的妇女职工送上节日的祝福，进一步增强组织的凝聚力，提高广大妇女职工的工作积极性和主动性。组织景区各景点、门楼、部门等女职工，邀请下属妇女工作小组组长、各行政村妇代会主任，赴苏州盘门景区、拙政园、虎丘等景点学习考察，借鉴兄弟单位的成功经验，更好地投身于旅游业的开发与建设。
2、“巾帼志愿者真情奉献”活动。“巾帼志愿者”是时代文明进步的产物，是新形势下妇女组织的延伸和妇女干部队伍的必要补充，本着服务大局、奉献景区、促进旅游事业发展的宗旨，妇工委不定期地组织巾帼志愿者队伍开展植树造林、环境保护、旅游咨询等真情奉献活动。其中旅游咨询服务活动最为广泛，平均每天接受咨询服务二十多人次。通过一系列的志愿者真情奉献活动，倡导优质的服务新风，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
3、“巾帼建功”活动。目前，我区有7个县级“巾帼文明示范岗”，其中旅游接待中心正在争创市级“巾帼文明示范岗”。各岗位始终将创建巾帼文明示范岗为载体，以“创一流业绩，展巾帼风采”为宗旨，开展各具特色的优质服务和行业竞赛活动，将“巾帼文明示范岗”的创建活动推向又一高潮。3月份旅游接待中心开展了“诚信服务月”活动，包括旅游咨询问答服务、志愿者导游服务和游客意见问卷调查等，倡导“以人为本、游客至上”的服务理念，树立旅游行业的文明新风。7月份渡假村前厅部的员工开展了消防理论知识的培训和业务技能的比武，增强了岗位员工的消防安全意识。通过开展一系列的活动，规范了岗位的职责、制度，发扬“创新、创业、创造”的精神，进一步弘扬了当代女性自强不息的奋斗精神，为我区旅游事业的发展起到了积极的推动作用。
4、“双学双比”活动。通过培训、科教下乡等形式，在全区妇女群众中掀起学习农村养殖新技术活动的热潮。不定期地召集养殖女能手交流在科技增收致富中的成功经验，发扬学文化学科技、自立自强、勇创新业的精神，带领广大农村妇女共同走上致富奔小康的道路。上半年，我们为一名巾帼创业女能手办理了巾帼创业信用卡，并为其办理了2万元的信贷资金。8月份，我区一名种梨女能手参加了县里组织的“蜜梨品评会”。
5、“文明家庭”活动。我们始终把“文明家庭”的创建活动与深入贯彻《公民道德建设实施纲要》结合起来，突出思想道德教育内涵，做文明女性，建文明家庭，在广大妇女群众中倡导“爱国守法、持家爱家、勤俭自强、孝敬公婆、邻里和睦”的道德规范，促进家庭成员素质的提高，为我区精神文明建设和维护社会稳定起到了积极的作用。年底，我们将一户特别突出的“文明家庭”推荐给县妇联，参加全县“三十佳文明家庭”的评比活动。
6、扶贫济困献爱心活动。今年4月份，我们对景区内的贫困妇女和贫困儿童进行了调查摸底，并建立了贫困台帐。母亲节前夕，我们对7名贫困妇女进行了女性健康体检；儿童节前，经过县妇联的牵线搭桥，公安局110指挥中心与我区一名优秀的三年级贫困学生结对。11月份，我们将4名家庭经济条件特别贫困的妇女推荐给县妇联，接受县妇儿慈善机构的捐助。在全县上下掀起“心连心”慈善募捐活动的爱心热潮中，我们妇工委积极响应，在广大女职工中展开生动、具体、有感召力的宣传，广泛传达募集慈善资金的深远意义，据统计，在此次慈善募捐活动中，共有92名妇女职工参与了募捐，捐款总额4580元。
三、 积极稳妥地做好村级妇代会的换届选举工作。
今年是我区村两委换届之年，我区妇工委认真贯彻党的十六届四中全会精神，抓住村两委换届契机，积极做好村级妇代会的换届选举工作，全面推进我区基层妇女工作的发展进程。
根据县妇联《关于认真做好村级妇代会换届选举工作的通知》精神，通过前期的走访、座谈等形式，我区于6月份开始，相继开展了村级妇代会的换届选举工作，8月初此项工作全部完成。在这次换届选举工作中共选出妇代会六个，妇代会主任6名，委员13名，基层妇女组织健全率达100%。新一届妇代会成员，在村班子任职的有9名，任妇女组长的有5名，女企业家2名，“双学双比”女能手2名；平均年龄为46.5岁；党员15名，占78.9%；高（中）专以上文化程度的有7名，占36.8%。其中妇代会主任，年龄在30～40岁的有4名，占66.7%，40岁以上的2名，平均年龄为38岁；党员5名，占83.3%；高（中）专以上文化程度的有5名，占83.3%；在妇代会主任中，有1名为村支部副书记（兼任村民委主任），1名为村支部委员（兼任村民委委员），3名为村民委委员，1名为村经济合作社委员。
从这次选举结果可以看出，新一届的妇代会成员具有年龄相对较轻、政治素质较高、党员比例大、文化水平相对较高的特点；具有丰富的群众工作经验和广泛的代表性，能够代表群众的利益，便于更好地为群众服务，为今后更好地开展妇女工作创造了有利条件。
今年我们妇工委接手了六个行政村的妇女工作，虽然开展了一些活动，做了一些工作，取得了一定的成绩，但是在农村妇女工作方面还存在着许多不足之处。下一步，我们将在农村妇女工作方面加强学习和培训，进一步完善组织建设和制度建设，更好地发挥妇女群众在全面建设小康社会中的作用。
2024景区售票员工作总结三篇范文
中国有许多的风景名胜，而这些景区的售票员的工作压力也是相当的大，但也算得上是苦中有乐吧。那么关于景区售票员工作总结怎么写呢?工作总结之家小编收集整理了一些景区售票员工作总结的范文，以供参考，欢迎大家阅读。
景区售票员工作总结(一)
身为xx门票处的一员，我深深地明白，门票工作看似简单，但要做好是要付出艰辛的努力，从上班的那一刻开始，我暗暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心态来面对。不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个细微的动作都代表着_人的形象。
这一年来，我热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守门票征管制度。把文明，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满意在心上，微笑服务，热情大方，当作我们的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑问，用微笑对待每一位游客，把亲人当游客，把游客当亲人。
大年三十晚上，当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候，我们还在岗位上坚守着，只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起，今年又不能和你们一起看春晚了，因为单位需要我。
八月初一，中秋节，国庆节，元旦节，这些让人一听就很开心的节日，我们虽然不能休假，但当我们看到如潮水般涌向_的香客游客时，我很开心，因为这是_的旅游旺季，_需要我们。的确，我们的门票征管工作人员都是服务标兵。
今年是优质服务提升年，我们班在积极服务这个宗旨的同时，还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好，请出示您的门票“，“对不起，我们要求使用环保香“，“请您带好自己的小孩，以免走散“，“不用谢，这是我们应该做的，希望您玩的愉快“这些温馨的话语，让游客朋友们真正感受到宾至如归。
我们的工作要面对各种各样的人，会遇到千奇百怪的事，所以，更要求我们要有一颗持之以恒的心，有良好的职业道德，让我们弘扬职业道德，认真对待每一天的工作，微笑面对每一位游客朋友!
新的一年即将到来，我会更加努力，成为服务旅游，服务游客的标兵，在平凡的岗位中做不平凡的事!
景区售票员工作总结(二)
在XX景点这一年的工作中，作为售票员中的一员，我积极的完成可各项任务和指标，微笑服务，对客人主动热情，也非常热爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个大概的总结。
每天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班，做好班前交接、准备工作;正确预计当日的游客量，准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话文明，礼貌待人，热情友好的对待游客的各类相关询问;参加每日晨会，了解当日客情，做好相关票务准备。
一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。
二、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加(减)班。
四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五、遇到紧急情况，能及时应对和解决。
另外，在工作中也有一些不足，需要改进，比如对景区的景点等专业知识了解不够，需要加强自身的学习，以便更好的服务于游客。新的一年，我将更加努力，成为一位合格的XX人。
景区售票员工作总结(三)
时间一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏，我已在公司工作快一个月了，在这段时间我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。
来xx一个月了，此刻对这里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担心，不知如何与同事共处如何做好工作，每一天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的情绪狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，个性是富民，禄劝，东村这些短途乘客，有很多都不讲理，但依然要持续平和心态，情绪特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励。
很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负职责就能够做好，我必须要做到特能吃苦，特能忍受，将自己的工作做好。
在今后的工作中，我会遵守各项规章制度，认真工作，我将努力提高自身素质，克服不足，兢兢业业做好本职工作，热情，用心，认真的完成岗位职责，学无止境，时代的发展瞬息万变，各种知识日新月异，我将坚持不懈努力学习，提高自己解决问题和突发问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心，热情的对待每一个客人。
景区妇联妇女工作总结
妇女工作是党的群众工作的重要组成部分，是党联系妇女群众的桥梁和纽带。一年来，我们在景区党委及县妇联的领导下，紧紧围绕风景区的中心工作，深入学习贯彻党的十六大和十六届四中全会精神，以提高女性素质为重点，以发展和维权为主线，深入调查研究，深入开展“巾帼建功”、“双学双比”、“文明家庭”等活动，实施“女性素质工程”，全面提高广大妇女的整体素质；加强妇女组织建设，与时俱进，开拓创新，团结带领广大妇女群众参与景区旅游事业的建设与发展。现就一年来的工作总结如下：
一、 以学习为导向，加强政治法律知识的教育，增强女性维权意识。
一年来，景区妇工委采取集中学习与自学相结合的方式，在广大妇女职工和农村妇女群众中相继开展了十六届四中全会精神和两个《条例》的学习教育活动，深刻领会十六大的精髓，与时俱进，以新的思路、新的举措推进妇女工作的发展。组织开展了“以人为本，游客至上”的服务理念和职业道德培训，进一步增强优质服务意识，提高职业道德水平。广泛宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》等法律法规，扩大《妇女权益保障法》的实施效果，推动维权工作的深入开展，构建和完善社会化、群众化妇女维权工作网络，不断开创维权工作新局面。动员广大妇女提高科学文化素质，树立终身学习理念，要学会学习，学会适应，学会创新，不断提高运用新知识和参与竞争的能力，在积极参与社会物质文明、政治文明建设中探索新思路，寻求新突破。努力提高广大妇女群众的自身素质，塑造“四有”、“四自”女性新形象，不断提高思想道德素质，理解正确的世界观、人生观、价值观，宏扬“四有”、“四自”精神。通过开展各种形式的学习和宣传活动，使景区广大妇女群众更加有效地履行新时期妇女的职能作用，以健康的体魄、饱满的精神状态积极投身于景区的建设与发展。
二、 以活动为载体，广泛参与精神文明建设。
1、庆祝“三·八”国际劳动妇女节系列活动。“三八”节前夕，妇工委成员携带节日慰问品，下景点、门楼、旅游接待中心等部门，向工作在各条战线上的妇女职工送上节日的祝福，进一步增强组织的凝聚力，提高广大妇女职工的工作积极性和主动性。组织景区各景点、门楼、部门等女职工，邀请下属妇女工作小组组长、各行政村妇代会主任，赴苏州盘门景区、拙政园、虎丘等景点学习考察，借鉴兄弟单位的成功经验，更好地投身于旅游业的开发与建设。
2、“巾帼志愿者真情奉献”活动。“巾帼志愿者”是时代文明进步的产物，是新形势下妇女组织的延伸和妇女干部队伍的必要补充，本着服务大局、奉献景区、促进旅游事业发展的宗旨，妇工委不定期地组织巾帼志愿者队伍开展植树造林、环境保护、旅游咨询等真情奉献活动。其中旅游咨询服务活动最为广泛，平均每天接受咨询服务二十多人次。通过一系列的志愿者真情奉献活动，倡导优质的服务新风，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
3、“巾帼建功”活动。目前，我区有7个县级“巾帼文明示范岗”，其中旅游接待中心正在争创市级“巾帼文明示范岗”。各岗位始终将创建巾帼文明示范岗为载体，以“创一流业绩，展巾帼风采”为宗旨，开展各具特色的优质服务和行业竞赛活动，将“巾帼文明示范岗”的创建活动推向又一高潮。3月份旅游接待中心开展了“诚信服务月”活动，包括旅游咨询问答服务、志愿者导游服务和游客意见问卷调查等，倡导“以人为本、游客至上”的服务理念，树立旅游行业的文明新风。7月份渡假村前厅部的员工开展了消防理论知识的培训和业务技能的比武，增强了岗位员工的消防安全意识。通过开展一系列的活动，规范了岗位的职责、制度，发扬“创新、创业、创造”的精神，进一步弘扬了当代女性自强不息的奋斗精神，为我区旅游事业的发展起到了积极的推动作用。
4、“双学双比”活动。通过培训、科教下乡等形式，在全区妇女群众中掀起学习农村养殖新技术活动的热潮。不定期地召集养殖女能手交流在科技增收致富中的成功经验，发扬学文化学科技、自立自强、勇创新业的精神，带领广大农村妇女共同走上致富奔小康的道路。上半年，我们为一名巾帼创业女能手办理了巾帼创业信用卡，并为其办理了2万元的信贷资金。8月份，我区一名种梨女能手参加了县里组织的“蜜梨品评会”。
5、“文明家庭”活动。我们始终把“文明家庭”的创建活动与深入贯彻《公民道德建设实施纲要》结合起来，突出思想道德教育内涵，做文明女性，建文明家庭，在广大妇女群众中倡导“爱国守法、持家爱家、勤俭自强、孝敬公婆、邻里和睦”的道德规范，促进家庭成员素质的提高，为我区精神文明建设和维护社会稳定起到了积极的作用。年底，我们将一户特别突出的“文明家庭”推荐给县妇联，参加全县“三十佳文明家庭”的评比活动。
6、扶贫济困献爱心活动。今年4月份，我们对景区内的贫困妇女和贫困儿童进行了调查摸底，并建立了贫困台帐。母亲节前夕，我们对7名贫困妇女进行了女性健康体检；儿童节前，经过县妇联的牵线搭桥，公安局110指挥中心与我区一名优秀的三年级贫困学生结对。11月份，我们将4名家庭经济条件特别贫困的妇女推荐给县妇联，接受县妇儿慈善机构的捐助。在全县上下掀起“心连心”慈善募捐活动的爱心热潮中，我们妇工委积极响应，在广大女职工中展开生动、具体、有感召力的宣传，广泛传达募集慈善资金的深远意义，据统计，在此次慈善募捐活动中，共有92名妇女职工参与了募捐，捐款总额4580元。
三、 积极稳妥地做好村级妇代会的换届选举工作。
今年是我区村两委换届之年，我区妇工委认真贯彻党的十六届四中全会精神，抓住村两委换届契机，积极做好村级妇代会的换届选举工作，全面推进我区基层妇女工作的发展进程。
根据县妇联《关于认真做好村级妇代会换届选举工作的通知》精神，通过前期的走访、座谈等形式，我区于6月份开始，相继开展了村级妇代会的换届选举工作，8月初此项工作全部完成。在这次换届选举工作中共选出妇代会六个，妇代会主任6名，委员13名，基层妇女组织健全率达100%。新一届妇代会成员，在村班子任职的有9名，任妇女组长的有5名，女企业家2名，“双学双比”女能手2名；平均年龄为46.5岁；党员15名，占78.9%；高（中）专以上文化程度的有7名，占36.8%。其中妇代会主任，年龄在30～40岁的有4名，占66.7%，40岁以上的2名，平均年龄为38岁；党员5名，占83.3%；高（中）专以上文化程度的有5名，占83.3%；在妇代会主任中，有1名为村支部副书记（兼任村民委主任），1名为村支部委员（兼任村民委委员），3名为村民委委员，1名为村经济合作社委员。
从这次选举结果可以看出，新一届的妇代会成员具有年龄相对较轻、政治素质较高、党员比例大、文化水平相对较高的特点；具有丰富的群众工作经验和广泛的代表性，能够代表群众的利益，便于更好地为群众服务，为今后更好地开展妇女工作创造了有利条件。
今年我们妇工委接手了六个行政村的妇女工作，虽然开展了一些活动，做了一些工作，取得了一定的成绩，但是在农村妇女工作方面还存在着许多不足之处。下一步，我们将在农村妇女工作方面加强学习和培训，进一步完善组织建设和制度建设，更好地发挥妇女群众在全面建设小康社会中的作用。
转贴于