在这里，我想借用这份年终工作总结的机会，对过去一年的工作进行省思和反思。我们温馨的敬老院是每个老人愿意选择的家，而我——作为这个家的成员，更是责任重大。这一年，无论是每天的饮食起居、精神关怀，还是营造和谐的集体环境，都体现出我们对老人们的热爱与尊重。
篇一：敬老院员工年终工作总结
作为一名敬老院员工，过去的一年中，我参与并见证了许多动人的故事，肩负了关心和照顾老人们的责任。回顾这一年，我有许多感悟，也积累了大量的表现和改进的地方。下面，我将详细梳理和总结过去一年的工作情况。
我深感自己在工作中的奉献和付出得到了回报。看到老人们的笑容，听到他们的谢意，都使我感受到无比的满足。我明白我所做的每一件事，都能直接影响到他们的生活质量，这让我深感责任重大。正是因为这份责任感，我在每一次为老人们提供服务时，都尽可能做到贴心、细致、耐心。在照顾老人的日常生活中，我要感谢我的同事们，他们的支持和帮助让我能够更好地完成自己的工作。
在过去的一年中，我为老人们开展了许多活动，例如祝他们生日、祝贺节日、组织各种娱乐活动等。这些活动不仅丰富了他们的生活，同时也提高了我自身的组织能力和团队协作能力。此外，这一年中，我也遇到了许多挑战。例如，如何准确理解和满足每个老人的不同需求，如何在紧张的工作中保持高效和专业，如何在面对老人的疾病和死亡时，保持冷静和理智。这些挑战都让我成长了许多。
这一年我也发现了自己的许多不足之处。比如，有时在面对一些复杂的情况时，我会感到迷茫和无助；在投入工作的同时，有时我也会忽视自己的生活和健康。此外，我也发现自己在与老人沟通时，经常无法把握好度，有时让老人感到不舒服。我明白，对于这些问题我都需要有所改进。
在新的一年中，我要不断提升自己专业素养，以更好地服务老人们。我要多参加专业培训，提升自己的医疗技能、心理疏导技能和人际沟通技能。同时，我也要学会换位思考，站在老人的角度考虑问题，提供最贴心的服务。此外，我也要关注自己的身心健康，注重工作和生活的平衡，让自我有充足的精力去投入到工作中。
过去的一年对于我来说是充满挑战和提升的一年。我为自己的进步感到骄傲，同时也深知前路上仍有许多挑战等待我去面对。我希望我能在新的一年里，做出更大的改变，提供更好的服务，让更多的老人感受到家的温暖。我也期待在新的一年中，我能有更多的积累，进一步提升自己的专业技能和综合素质，为更好地工作打下坚实的基础。
篇二：敬老院员工年终工作总结
随着历史的步行车轮的无情跨越，我在这个温馨的大家庭里迎来了工作的又一年。这一年来，我携手同仁们，精心照顾着每一位长者，给他们送去关爱与服务。今天，让我以工作人员的身份，向大家分享这一年的工作总结。
第一部分： 我的角色和工作职责
作为敬老院的员工，我的工作职责是以最高的责任感和敬业精神，为我院的长者们提供贴心、全天候的服务。这一年来，我总是以最佳精神状态，对待工作和长者；敬业肯干，乐于奉献，用辛勤的汗水浇灌自己的工作岗位，以实际行动践行我院"爱老敬老，忠诚务实"的核心价值观。
第二部分：服务长者，提升生活质量
这一年来，我始终致力于提升长者们的生活质量。我采用人性化管理模式，积极开展一系列活动，加强长者们的社交交往，提高他们的社区参与感。通过组织丰富多彩的社会活动，如书画课、茶艺课、园艺课等，为长者们营造轻松愉快的生活氛围。
第三部分：工作存在的问题和下一步的工作计划
在积极的工作中，我也认识到自己的工作还有很多不足。首先，我应该加强与家属的沟通，使他们更好地了解和接纳我们的服务。其次，我们应加强对员工的专业技能培训和心理素质培养，提高员工的业务能力和心理应对能力。
下一步，我将重点从以下几个方面作为工作发展的主要侧重点：一是构建一个更加高效的工作流程，优化服务流程，使服务更具人性化；二是弘扬团队精神，提升团队合作能力；三是加强与家属沟通，以提高家属对我们工作的理解和支持。
这一年来，我在同事的帮助下，自己也学到了很多，收获了很多。在将来的日子里，我会更加努力、认真地工作，用我的专业知识和爱心，为长者们提供更好的服务，让他们在晚年享受到更多的幸福。
回首这一年，我们笑过，哭过，却从未放弃过。在这次的总结中，我看到了成长，看到了改变，看到了未来的希望。我相信，在新的一年里，我们能够不断进步，为长者们提供更好的服务。
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敬老院年终工作总结
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敬老院年终工作总结【篇1】
加强大学生服务社会意识，我校财会系“星火”服务队于10月10日8:30—12:00到晚霞社会养老服务中心开展活动。希望尽自己绵薄之力能给老人带来些许温暖，我们源远流长、博大精深的传统文化中人伦道德、崇尚和睦是极为重要的。这一天必将会留为我们成长路上不可省略的一页华章。
一、活动过程
上午8:30服务队报名的志愿者在老食堂门口集合，大家列前往晚霞社会养老服务中心。约9点多抵达的我们在工作人员的要求下，开始热火朝天的清理起养老院道路两旁绿化带内的落叶和杂草，虽然有女生对爬虫比较敏感，但大家都很认真完成任务，无人抱怨。大概在10点我们结束第一项工作，分小组到老人的居所同老人谈心，倾听他们留在心里的话，并热情的邀请老人们到中央场地观看节目。10:30时我们在老人面前表演了乐器、唱歌等节目。11点多时我们的.节目都结束了，大家虽然不舍，但是时间不允许，只能和老人道别。
二、活动评估
三、活动结果和意义
1、活动的时间虽短,但意义深远,大学的生活需要一种去做点什么的激情，就像一阵风，吹落倦怠的尘，露出它内部的光。
2、这次的活动有利于发扬炎黄子孙“尊老爱幼”的传统美德，我们见到的一张张褐的、黑的、满是岁月刀刻的面容，悲伤、欢乐深埋其中。我们想给他们的不止是这一点的时间，但对这些年逾古稀的人，或许没有什么比爱和关怀更重要，更直接。
3、这次活动有利于新加入青协的同学更好的了解志愿者的工作。锻炼和教育了我队志愿者。让我们在成长为一颗树时吸收必要的养分。
敬老院年终工作总结【篇2】
******青协小组在共青团江西财经大学现代经济管理学院青年志愿者协会的热心指导和帮助下，于XX年11月17日顺利开展了本学期的青协活动并圆满的完成了各项预定任务。这次我们小组活动的主题定为“爱驻夕阳，关爱老人”。活动地点选在南昌蛟桥镇敬老院。经过我们小组全体成员的团结协作，精心策划，严密布置，认真落实，向团委青协交上了一份令人满意的答卷。通过这次的活动，本组青年志愿者普遍增长了劳动和服务经验，提高了各项义务劳动技能。
为了给敬老院的老人们送去关怀和温暖，让他们感受到人间温情并领略当代大学生服务社会的风采，我们小组做了很长时间的前期准备工作。从一次又一次的讨论会到多次往返联系蛟桥镇敬老院负责人，我们付出了很多，也收获了很多。经过不怕麻烦的重复再重复，我们制定了完善的活动计划，明确了项目内容，细化了项目分工。委派小组成员联络院方负责人并多次实地踩点，熟悉路线和环境，协商活动细节，取得了不错的效果，为后续活动的顺利进行提供了有力保障。
在活动策划书得到学院团委的批准后，我们立马组织相关人员采购礼物，通知所有志愿者准时出发，各项工作都安排得有条不紊。11月17日下午一时整，本小组全体青年志愿者准时在麦庐园钟楼集合。大家佩戴好青年志愿者徽章和校牌，戴好志愿者工作帽，打出江西财经大学现代经济管理学院青年志愿者协会的旗帜，浩浩荡荡的向蛟桥镇敬老院进发。
到了敬老院后，我们为志愿者和老人们安排了一个小型见面会，并请敬老院负责人致辞。负责人向我们简略介绍了蛟桥镇敬老院的各项情况并对我们的到来表示欢迎。院方负责人致辞完毕，我们按照事先与院方共同拟定的活动方案，明确各位志愿者的分工，让他们发挥各自的专长展开劳动。并由专人负责悬挂本次活动主题“爱驻夕阳，关爱老人”的宣传横幅。
一部分细心且精通南昌方言的志愿者被安排与老人们聊天，给老人表演节目，并分发我们带去的礼物，主要有水果、棉袜、零食、手套、防冻霜等。有几个女生还主动帮老人修剪指甲。
敬老院年终工作总结【篇3】
敬老院年度工作总结
一年来，x镇养老院在镇党委、镇政府的正确领导和高度重视下，在市民政局和镇民政部门的大力支持和关心下，践行以人为本、为人民解困、为人民服务的宗旨，维护老年人权益，进一步巩固和完善五保工作的健康发展，全面落实全镇五保老人的服装、食品、住房和医疗，各项工作规范化、标准化、正常化。
一是建立规章制度，规范管理
在增加软硬件投资的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是完善各项规章制度。坚持以人为本，管理院。在广泛征求支持对象的基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位责任制、值班制度、吹制人员岗位责任制、养老院老年人管理规定、食堂管理制度、财务、卫生、医疗等一系列制度，并定期组织院民学习讨论，促进各项制度的不断完善；二是加强院长管理的作用。为确保医院规范有序运行，实行民主管理，文明办院，选择一人参与管理，负责养老院日常事务管理和重大事项决策，监督院长和管理人员的工作职能，定期检查各项规章制度的实施情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。通常每周二召开例会，组织学习业务知识，讨论和安排本周的工作，并定坚实的讨论和困难的讨论。
二是加强服务，营造温馨环境
为了改善五保老人的生活环境，提高生活质量，我镇养老院始终把服务放在首位。首先，增加对硬件设施的投资。去年院民的日常生活费x元提高到x人民币。新建了羊圈、水电等附属设施。二是做好环境卫生清洁美化工作，每周一上午、周五下午，通过加强以灭蝇为重点的四害和种花种草，整理卫生死角
行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化；三是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢中国传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；在老人生日之日专门准备一份（鸡蛋、糖果）生日礼品送上等等，这些生活细事就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。专门建立了老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属情况、联系方式等基本情况。并为他们购买楚雄市城镇居民医疗保险，生病打针吃药只需记帐，如遇住院还派专人照料。
三、强化管理，保证健康发展
x敬老院目前住院老人有x人，平均年龄已达到71岁，最大年纪有83岁，院内已建立五保老人个人资料档案和健康档案，做好五保老人跟踪服务。全院管理人员x人，工作人员x人，一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，大家都基本切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况，星期六、星期日照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，得到及时的治疗抢救，使病人尽快得以恢复。膳食管理方面，安排好星期菜谱。搞好厨房卫生，妥善保管食物，毒，防止病从口入。护理卫生管理方面，做到一个季度查一次体，并保持老人房内清洁，定期为老人换洗蚊帐、床被单。对残疾老人端饭菜，定期给他们理发，要求做到老人房内无异味。保卫管理方面，对老人的亲属、来访人员进行登记制度、老人外报告和请假制度。每个职工要根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问题彻底解决。全面提高敬老院整体行政效率和服务水平，使工作做到日趋完善。供养老人之间互帮互助、和睦相处、团结友善的氛围行成。
四、精打细算，提高老人生活水平
在全力做好服务的基础上，坚持走不等不靠，以种地养羊走副业养院的发展路子。针对我镇敬老院拥有生产用地3亩，我们积极探索适合项目，因地制宜抓好种地养羊。根据不同情况发挥积极性进行种菜等劳动，以提高老人零用钱和改善生活质量，并培养了他们了的成就感和荣荣誉感。目前共种菜地x亩，养羊x头，已宰杀2头，今年我们做到每一天吃一次肉，早餐保证吃一个鸡蛋。
五、创新载体，形成尊老敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在有关单位、部门的协助下，充分利用各种形式大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围。同时，为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，平时抽空放花灯小调观看，每月组织老人学习一次（读报纸、讲时事），使老人了解国内外时政大事及我镇的发展，开展“五讲”、“四美”、“三热爱”活动，进行各老人阶段表现小结和争先进评比，并年终将评选出“三好、四好、五好老人”进行表彰奖励。
六、下一年工作计划
一是开源节流，进一步提高院民的生活水平。进一步抓好庭院经济，把小菜园x亩地压茬科学种植。每天每人的生活费由x元提高到x元。同时，为每位老人定做一身衣服。
二是强化管理，进一步提升服务质量。在饭菜质量、医保服务等方面，进一步提高服务标准，细化服务内容，争取做到让老人们生活更安心，更舒心，更开心，顺利地渡过晚年。
敬老院年度工作总结
一、思想统一，高度重视敬老院工作。
乡党委、政府十分重视敬老院工作，成立了领导组，明确了专人负责敬老院的建设、管理和服务工作。把敬老院工作作为民政工作的重点来抓，主要领导亲自过问，分管领导直接负责，民政人员具体抓落实，所在地村两委积极协调配合。同时，建立了常态化的查询工作机制，时刻关心关注敬老院工作，隔三差五上门探望老人，及时解决出现的困难和问题。
二、加大投入，加强敬老院基础设施建设。
我乡敬老院始建于20XX年，房屋设施简陋、陈旧、老化。乡虽多次投入资金加以修缮，但未能从根本上解决问题。20XX年，在县民政局的关心支持下，我们将原有破旧的敬老院进行了改扩建，先后投入20余万元，改扩建房屋24间，改建成了标准化二级敬老院。内设有阅览室、会议室、活动室、接待室等活动场所。活动室配有扑克、象棋、彩电等娱乐设施；阅览室订有各种报纸、杂志。活动室、阅览室全天对院民开放，大大丰富了院民的文化娱乐生活。院民的住宿条件也得到较大改善，房间桌椅床铺都焕然一新，还安装了xx能热水器，院民们能24小时用上热水。整个居住条件畅快舒适，居住环境宁静优雅，略高于当地的一般居民。
三、精挑细选，择优选聘管理服务人员。
仅提高院民居住条件还不够，如何让入住院民感受到亲人般的关心和照料？长期以来，我们一直把这个问题作为敬老院工作的重中之中来抓，20XX年，我们从乡财政中挤出资金，公开择优选聘了2名管理服务人员，1名院长和1名炊事员，负责院民的日常生活。选聘人员热心于老人事业，视老人为亲人，工作责任心强，照料老人细致体贴。敬老院制定了《院长工作职责》、《炊事员工作职责》、《院民守则》等规章制度，规范集体生活。每月召开两次院民座谈会，畅谈生活感受，收集工作意见和建议，培养增进互帮互助、互尊互爱情感，进一步融洽院民们的关系。为改善院民伙食，每周不少于3顿荤，每顿不少于4道菜，以保证老人身体营养供给。敬老院还开辟了自己的菜园，种植了各种蔬菜，圈养了一头猪，丰富院民的餐桌。对院民采取人性化管理，提供吃穿住医葬全程服务。帮助老人们真正实现“老有所养，老有所乐，老有所为”的美好愿望。
总之，我们虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但与领导和上级要求相比还有很大差距，仍面临着一些困难和问题，如随着入住人员增多，敬老院现有住房难以容纳，需新建院舍，管理和支出经费也将进一步加大，乡级财力往往显得心有余而力不足。但我们深信，有县委县政府高度重视，有县民政局的大力支持，困难和问题都是暂时的，都会在发展中逐步得以解决。我们有信心，也有决心将敬老院办成全乡关爱老人的基地，老年人颐养天年的乐所，推动五保事业向前发展，促进社会安定和谐。
敬老院年度工作总结
__年，在单位领导的关心、指导和同事的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高理论知识和业务工作水平，较好的完成了各项工作任务，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：
我始终坚持学习“科学发展观”重要思想，领会其科学内涵，努力提高政治理论素养，在院领导的带领下认真学习了_、_的各项重要会议讲话，认真学习党的会议精神，学习党风廉政和效能建设会议的有关文件，积极参加院内组织的各项活动。
经过半年来接个月的学习和积累，我逐渐熟悉了各项工作，综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力都有所锻炼和提高，能够积极做好办公室日常事务。按照领导的安排，做好各方面的基础事务，做好上传下达，完成领导交办的各种事务。
在工作中，严格遵守各项规章制度，无迟到早退、旷到现象，认真做好本职工作，积极对待各项工作任务，做到腿勤、口勤、笔勤，工作中勤奋务实，按照要求圆满完成各项工作。
一是积极参与业务工作。在开展业务工作的同时不断学习业务知识，提高业务水平，为今后能够更好的完成业务工作打下基础。
二是参与效能建设工作。认真开展效能建设工作，参加了各项效能建设工作会议，参与完成了效能绩效自评，效能档案的准备，效能建设工作的综述、总结及整改意见。
三是参与精神文明和党风廉政建设工作。
四是做好会议工作。认真做好每一次会议记录，并且参
与了各项会议的会务工作。
五是认真完成领导交办的其他事项。查找不足
一是对政治理论学习不够重视，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺点。
在今后的工作中，我会更加严格要求自己，继续向领导请教和学习，提高自己的思想觉悟、工作水平，争取在思想、工作、学习等方面，取得更大的进步。
敬老院年终工作总结【篇4】
很高兴能有这样的一次机会！今天我去了我们市的敬老院进行社会实践，在那里我和几名同来的朋友为那里的老人做了一些力所能及的简单工作，之后又陪老人聊天，我们知道，老人最缺少的就是关爱，最害怕的市孤单和寂寞，最希望的是可以在幸福和安逸的环境中享受自己的夕阳红。
今天一大早，准确的说是x年2月26日，早上还下着雪，我和几名同学约好一同前往位于市郊的敬老院，我们带了一些水果怀着很兴奋的心情一路直奔目的地。令我们很意外的是有几位老人正好在正门外，我们上前去问，原来他们早知道有几个大学生要来看望他们，这样的事情令我们受宠若惊。我们随同老人们一起进入了里面，进入里面的娱乐室，整个房间里坐满了人，和我们之前想的完全不同，老人们见我们来了很高兴，我们做了自我介绍之后，便按照事先的安排为老人们表演了几个简单的小节目，说实话这几个节目用我们的话来说是惨不忍睹，但老人们还是高度赞扬了我们弄得怪不好意思的，老人们也不示弱，有为满头白发的老爷爷给我们唱了一小段京剧，那架势。丝毫不逊于我们看过的正规京剧演员的表演，之后我们才知道，这位老人十分喜欢戏曲要不是条件不允许，早就成了正式演员啦，这水平真是了不得。
后来，我们又和老人们聊天，从这些聊天中，我有很多感触。通过聊天，我们了解了老人们日常的生活。老人们有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送过来的。虽然有的刚刚不太习惯，不过时间长了逐渐习惯起来。老人家在这里都过得很开心，他们有时间的时候会在楼下的树阴或者是楼上先房里看一下电视或玩一下麻将，也有是到楼下做一些简单的锻炼的。因此，老人在这里也可算是可以晚年安康。下午1点多，等我们吃完饭，一般这时老人们都出来散步和锻炼身体了。敬老院有个很大的院子，里面有很多锻炼身体用的运动器械。有相当多的老人们在散步和锻炼身体，看见我们来了。就和我们一起玩些小游戏。
通过这次跟老人家的聊天，是我们明白的很多，明白到他们过去的经历，明白他们的辛劳，明白他们对他们儿女的记盼，更明白他们对我们的希望临走我们部分同学和老人一起合影留念。照完相以后，老人对我们说：你们照片洗出来后能不能给我一张？上面写上你们的名。好的，好的，没问题。我们过两天洗好后给您送来！我们争着答道。老人们平日里很孤独，儿女大多不在身边，有的甚至没有儿女，他们要的也许不再是简单的金钱所能代替的，在生活的温饱要求之上，有人在身边那是最最开心的了。常回家看看里歌词写得好，老人要的是有人陪他们聊聊天交流一下心声。
我们现在自己的爷爷奶奶，外公外婆很多都已经不在了，所以看到老年人，我们可能会特别的想念自己已故的亲人，不自觉得就想和老年人们亲近亲近，就像对自己的爷爷奶奶，外公外婆一样，想要关心他们，照顾他们，而他们也会把我们当成孙女，孙子一样，拉着你的手，把他们的那份慈祥加注在你身上，而我们也欣然地接受了。
我们每个人都会经历从孩童到青年，从青年到老年的过程，经历生与死。我们现在还是青年阶段，未来亦还有相当长的一段要走，如何走下去，我想，每个人都应该心中有数。也许当我们走完我们的人生旅程，该休息时，是否也会象敬老院的老人那样快乐开心地度过自己的晚年呢？在某个敬老院的墙壁上有这样一段话：孩子！当你还很小的时候，我花了很多时间，教你慢慢用汤匙、用筷子吃东西。教你系鞋带、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、拧鼻涕。这些和你在一起的点点滴滴，是多么的令我怀念不已。所以，当我想不起来，接不上话时，请给我一点时间，等我一下，让我再想一想极可能最后连要说什么，我也一并忘记。孩子！你忘记我们练习了好几百回，才学会的第一首娃娃歌吗？是否还记得每天总要我绞尽脑汁，去回答不知道你从哪里冒出来的吗？所以，当我重复又重复说着老掉牙的故事，哼着我孩提时代的儿歌时，体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧！切望你，也能陪着我闲话家常吧！孩子，现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时，会弄脏衣服，梳头发时手还会不停的抖，不要催促我，要对我多一点耐心和温柔，只要有你在一起，就会有很多的温暖涌上心头。孩子！如今，我的脚站也站不稳，走也走不动。所以，请你紧紧的握着我的手，陪着我，慢慢的。就像当年一样，我带着你一步一步地走。
若为人子女也不懂得如何体谅他们，那他们便只能于痛苦中渡过余生，黑暗中逝去我想，只要我们在自己的人生中付出过，努力过，无论成败，我们都已拥有了自己一段美好的回忆。我们没有好遗憾的了。现在我可以想象，那时候的我们是否也会像今天老人院中的老人那样知天达命呢？一定会的。通过今天的实践，我懂得了很多，我以后希望有更过这样的机会！总之，今天很开心！
敬老院年终工作总结【篇5】
乡镇敬老院管理规章制度
敬老院建设综合目标
遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有乐”的办院宗旨，加大硬件投入，强化软件建设，达到班子革命化、管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化；把敬老院办成颐养天年的乐园、、五保服务的中心、老龄活动的场所，精神文明的窗口。在服务上做到 “五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”：即爱心、诚心、细心、耐心、贴心；顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味；微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务；说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，达到语言亲切，动作细腻、体贴入微，视老人为亲的效果。
院
内
1、室内物品摆放整齐、无灰尘、无杂物（含床下）；
2、院内所有工作人员一律挂牌上岗；
3、敬老院应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等；档案资料齐全、管理规范。
管理人员职责
一、做好全院人员思想政治工作。
二、安排好院内生活、生产。
三、抓好财务管理的款、物的发放工作。
四、加强两个文明建设，搞好环境卫生，开展文体活动。
五、发扬民主，开展批评和自我批评，抓好各项工作的实施。
服务员岗位职责
1、全心全意为人民服务，态度热情，和蔼礼貌。不准冷言冷语，更不能指责吵骂。
2、照顾老人日常生活，做好老人卫生工作，定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被，做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次。
3、负责老人房间的清洁卫生，做到窗明几净，空气清新，衣物摆放有序，被褥叠放整齐，杂物放置有序，无蝇、无蚊、无异味、无破乱、地面墙壁整洁。
4、关心老人生活，及时照顾护理，对卧床不起、行动不便、饮食有困难的要饭菜端到床前、喂饭、洗脸、洗脚、处理便溺、不嫌脏怕累；
5、关心老人心理健康，经常与老人交谈，说服疏导，使其热爱生活。
6、积极动员并帮助老人参加有益身心健康的文化娱乐体育活动，帮助他们多运动、多晒太阳。
7、学习掌握有关卫生保健和营养知识，督促帮助老人理发洗澡，帮助老人养成良好的卫生习惯；
院民守则
1、积极参加学习，了解国内外大事，言行与党中央保持一致；
2、服从领导，听从指挥，以院为家；
3、加强团结，互相尊重，互相体谅，互相爱护，互相帮助；
4、发挥特长，积极参加力所能及的劳动，为造血补院作贡献；
5、维护集体利益，珍惜集体荣誉，爱护集体财产，不攀折花草树木；
6、讲究卫生，保持室内外清洁卫生整齐；
7、积极参加文体活动，增强体质，陶冶身心；
8、遵章守纪，厉行节约，艰苦朴素，文明礼貌。
五好老人条件
1、思想品德好：爱祖国，爱社会主义，关心人民利益，维护集体利益；
2、遵纪守法好：遵章守纪，执行守则，不赌博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活动；
3、团结互助好：互敬互爱，待人接物文明礼貌，院内院外不吵架，不沾染不良习气；
4、清洁卫生好：讲究个人卫生，房间内外清洁，经常参加文体活动；
5、参加劳动好：参加力所能及的劳动，发挥特长，献计献策，作出奉献。
收养人员管理制度
1、入院收养对象必须经有关部门审批；
2、收养人员入院后，其个人所有财产属个人所有，由敬老院代为管理，其他单位和个人均无权处理；
3、收养人员入院后，应遵守院内的各项规章制度，参加力所能及的劳动；
4、根据收养人员的年龄、身体状况及生活自理能力的程度，区别一级、二级、三级的分级护理；
5、收养人员死亡后，丧事由院方按规定全权处理，其遗产一律归院方所有，有协议除外，任何单位和个人均无权继承或干涉。
食堂管理制度
1、实行伙房单独核算；
2、制订好食谱，并公布上墙；
3、各类食品由专人采购，伙食收支单据以原始凭证为准，购置的各类食品均由保管员验收盖章或签字后入账；
4、食堂工作人员要注意个人卫生，定期进行体格检查，健康状况不符合要求者，立即调离食堂；
5、保持室内外环境整洁，消灭苍蝇、老鼠、蟑螂及其它害虫，每天的餐、炊用具用完后要洗净消毒；
6、不得采购霉烂变质食物，生食、熟食分开存放，保证贮藏质量，伙食制作符合卫生要求，严防污染和食物中毒；
7、搞好安全卫生工作，无关人员一律不得进入厨房；
8、每月公布伙食收支情况一次。
食堂安全管理
1、食堂人员和参与饮食的工作人员，必须定期体检，身体状况不符合要求者，一律不得从事食堂工作。
2、严格执行食堂有关操作规范，切实做好消毒工作。按岗位责任制要求，搞好环境和个人卫生，消灭厨库、仓库和配食间的害虫。
3、严禁采购和加工腐烂、变质的食品原料，严格把关，防止疾病传染、食物中毒。
舍务安全管理
1、未经敬老院工作人员同意，任何人不得随意进入老人宿舍。
2、严禁在老人宿舍点明火，严禁使用炭炉，严禁个人私拉乱接，防止失火、触电等安全隐患的发生。
自费寄养人员管理制度
1、自费寄养人员需按有关规定，履行一定手续后方可入院，入院后必须遵守院内的各项规章制度；
2、按照自费寄养协议书的有关规定和收费标准，寄养人员的床位管理费、杂支费和伙食费等各种费用必须按时向院方清交，过期不交者，院方有权终止寄养协议，并在寄养保证金中扣交；
3、不能私自带外人来院住宿；
4、自费寄养人员因病、事假需离院时，必须办理请假手续；
5、自费寄养人员生病医药费用一律自理，住院期间护理工作由寄养人员单位或亲属负责。
敬老院年终工作总结【篇6】
20XX年要各级领导关怀和帮助下，我们严格要求自己，认真完成领导交给我们的任务和工作，虚心学习，逐步提高自身素质，现将20XX年的主要工作总结如下：
本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心，我们做的主要工作有：打扫家庭卫生、洗衣服等，接受了领导委托的居家养老服务，我们深感荣幸，同时责任感重大，牵挂更多！在x位服务对象中女性x人，男性x人，最大年龄x岁，最小x岁，其中服务人群里有轻度老年痴呆，半身瘫痪，就这样的一群弱势群体让我们放不下心，牵肠挂肚，尤其是刮起风下雨，有的老人房屋漏水，积水，我们都要及时把老人转移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所为的工作着，发挥了“雪中送炭”的服务精神，一年的服务质量满意度达90%以上，有的老人还把我们当闺女一样看待。
20XX年全年中我们总服务时间x个小时，比计划时间多出x个小时，总次数x次，在20XX年里我们将一如既往的认真深入的开展居家养老服务工作，不断扩大居家养老服务，使我们的服务对象持续增加并向整个xx区扩展。
20XX年在这一年里我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣，心中感慨万千，我们尽职尽责，工作上领导给了我们很大支持，使我们在工作岗位上也取得了一些成绩，这个离不开领导和同事们的支持和帮助。20XX年我们将不负大家的重望，加强业务上的知识，不断的提高业务水平，完善自身素质，力争20XX年工作中再上新台阶！
敬老院年终工作总结【篇7】
今年敬老院在社会各界的关心支持下，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，不断努力改革创新。我们本着坚持“以人为本，服务社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的工作理念，全院上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施;强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升，以下是今年的养老护理工作总结。
一、引进社会志愿者募捐与企业赞助
与护理学院合作，护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。引进助老基金会资金赞助志愿者服务活动，让老人在敬老院感觉到家的温馨。引进基金会为老人捐赠大米、油、衣服;志愿者捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品，并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢;公司捐赠防寒大衣。现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜，这些种植全部补充老人伙食。
二、始终以人为本
敬老院虽然是以集中供养为原则可是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则，就近招聘降低运营成本，经过公寓严格的培训与学习上岗。护士与主班护理员均由委派原则，为了保证100%的护理质量，作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗，护士也由公寓护士轮岗。所有员工我们都定时培训，并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次。对所有员工进行了月度考核。
敬老院年终工作总结【篇8】
尊敬的各位领导：
于洪区中心敬老院，在区民政局领导的高度重视和具体指导，在兄弟单位的大力支持和帮助下，依靠全院职工的共同努力，以服务五保老人和召收社会老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下团结一心，圆满的完成了区民政局部署的各项工作任务;现对我院全年工作做以下总结;
一，我院基本情况
我院占地面积6171.1平方米，建筑面积：南楼1860平方米，新建北楼5600平方米，我院现有老人87人，其中无保老人50人，社会老人37人，90岁以上老人5人，70岁至90岁老人60人，50岁至70岁老人19人，40岁至50岁老人5人，入住率达到100%，院内有菜窖、猪舍。
二，健全了制度，实行了规范化管理
1.坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院，先后制定了《院规》，《院长责任制》，《工作人员岗位目标责任制，》《卫生检查制度》，《五好养员评比制度》，《五好房间评比制度》，《养员外出请假制度》，《安全值班制度》，《食堂管理制度》，《财务管理制度》，通过抓制度落实了各项管理、有效地提高了广大养员的综和素质。
2.后勤部和服务部分别设有周检月检和月检，并进行百分评比，使每个工作岗位都有人负责。
3.财务管理;财务报表定期公开上墙和加强审批制度。为使工作人员个尽其职，做到了分工明确责任到人，我们经常对照各项制度进行检查，做到对事不对人，通过奖惩机制激励工作人员积极向上的工作态度
三，认真开展了“五好评比”活动
在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”“五好房间评比”活动，每季度评比一次，对“五好养员，五好房间”给予一定的奖励和鼓励，向五好房间得主发放了“锦旗”通过这项活动的开展，培养和激发了广大养员的争先意识，增强了养员的集体荣誉感。
四，严格执行社会老人入住敬老院健全档案制度在工作中坚持做到把好两关。
一是经医院健康检查确诊有精神病，有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们是根据入院自愿出院自由的原则。并为他们建立了个人信息档案，医院健康体检资料，入住敬老院协议书等，为我们全面掌握养员各种信息提供了方便，也为服务管理确定了目标
五，建立了自我管理机制，积极改善生活条件，提高服务质量。
我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用。一是推选出由养员参与的院委会管理制度，二，由院委会成员组成的伙食管理小组，广泛征求和听取养员在生活方面的意见和建议，制定每周饭，菜谱，具体掌握伙食标准，重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应。同时为有病的老人做病号饭，每周二，周五为老人做可口的面食或四菜一汤。满足了老人的营养需要，同时我们也保证了伙食卫生可口。三是成立了卫生领导小组，我们实行分片包干，责任到人，每天分阶段性打少卫生，保证各房间无异味、无灰尘、无死角，门窗明亮、被褥干净，衣裤随时脏了随时洗。值班人员每天早晨为行动不便的老人打水送饭。不定期为老人洗衣服，床单每十天必换一次，为高龄老人和不能自理的老人洗头、洗脚、擦身子、剪指甲、每周定期为老人做按摩、基本做到老人看病小病不出门大病不误诊。为病故老人穿衣、送终。
六，狠抓安全提高防范意识
1.我院安全调解委员会为管理院内的安全、防火、防盗、调解处理养院的纠纷，帮助老人解决实际问题等工作;组织职工和老人学习安全知识。
2.白班工作人员分时段清点老人，每层楼白班都有服务人员值班，和夜班值班人员进行交接，并在值班日记上做好详细记录。夜晚有两名服务人员值班，对各房间进行安全查房，防止有老人丢失和不安全隐患的发生，保证了老人的安全。
3.今年9月初，我院旧楼拆除进行扩建工程，为了提高老人的安全意识，我们对老人进行了安全教育和加强了安全管理，白天安排两名服务人员值班，确保院里工作正常有序的进行。
七，积极组织开展老人的文化活动，丰富了老人的精神生活。
为使老人生活丰富多彩，在正月里我们组织老人进行打麻将、套圈、下象棋、打牌等活动。元宵佳节老人和职工在一起联欢，整个春节是在欢乐中度过。今年7月初带领全院职工组织能治理的老人到劳动公园旅游观光，使老人开阔了视野同时也宣传了我们自己。于此同时我们又联合造化敬老院搞了一次老人趣味运动会，增加了两院之间的友谊，为使老人的文化生活更加丰富多彩，我们组建了老年合唱队、秧歌队、使老人在运动中得到了快乐，在快乐中得到了健康。
敬老院年终工作总结【篇9】
在这个快速发展的时代，敬老院的角色越来越重要。为了更好地服务老人，敬老院的工作人员每年都会进行总结会，以便更好地评估他们的表现并了解如何改进他们的服务。
今年的敬老院年度工作总结会于上周末在会议室内顺利召开。会上，各位工作人员向全体与会人员呈现了他们过去一年来的工作成果以及其中遇到的挑战。
首先，在工作成果方面，敬老院取得了非常显著的进展。工作人员们通过不懈的努力，提高了老人的生活质量和幸福感。现在的敬老院不仅仅提供简单的日常照料，还开设了各种形式的娱乐活动，如老年人乐队、舞蹈俱乐部和棋类社团等，以帮助老人度过愉快的晚年。
其次，虽然是一年中里程碑式的成果，但在服务中存在的问题也在总结中被夸张地提到了。在会上，有许多工作人员承认，他们在处理一些老人活动项目和意见反馈时遇到了各种各样的困难。这个问题没有被简单的解决，但通过总结后，工作人员们为应对这样的问题提出了许多有趣的解决方案，包括让老人们直接参与改善活动项目的流程，以便更好地理解他们的需求。
在会议最后，总结汇报成为主要的关注点。在工作总结中，许多敬老院工作人员已经提出了很多解决方案，以提高其服务水平和员工幸福感。但这并不意味着所有计划都将在接下来的一年中实现。对于机构内发生的问题，工作人员已经意识到非常寻常，所以他们希望在紧急情况下采取更加实际和有效的方法。
总之，在这个总结会上，敬老院的工作人员非常珍惜这个机会，共享他们最好的做法和认可，以便能够改进他们的服务并保护老人的身心健康。
敬老院院长年终工作总结
回顾过去的一年，面对老人们的需求和期待，我们围绕着"爱老、敬老、养老、助老"，以人为本，默默付出，扎实推进各项工作。我们深化了敬老院的管理改革，优化了服务流程，提升了服务质量，确保老人们在我们的敬老院过得安心、舒心，享受到应有的待遇。我们共同努力，一步一个脚印走过了一年的大小事务，每一个成功和进步都离不开每一位工作人员的辛勤付出。
篇一：敬老院院长年终工作总结
岁末垂至，我们再次共同走过了一年充满责任和挑战的时光。我感到对这一年到来的思考和回顾有必要与您们分享，以及寻求进一步加强合作与理解的机会。作为敬老院的院长，我深感一年来工作的繁重与丰富，也领会了老人们对我们热烈的期待和深深的依赖。在此，我想分别从不同角度总结下本年度我们院在各个方面的工作。
是对于服务工作的总结。本年度，我们坚持以老人需求为导向，优化服务流程，提升服务质量。我们完善了老人的住宿、伙食、医疗、活动等服务环节，贴心满足了老人们的日常生活需求。特别是在医疗方面，我们引入了一系列的专业康复设备和人员，让医疗服务能够更加地到位。我们围绕"以人为本，以爱为基"的理念，做到了初心不改，实现了老人们对我们的信任和依赖。
我要谈谈我们的员工，他们在工作中始终忠诚勇敢，充满爱心。他们用劳动换取了老人们的笑容和信任。同时，我们着重提升员工的专业技能和服务态度，开展了多项针对性强的培训活动，提高了员工们的素质和能力，使他们变得更加专业和贴心。
我想提到我们的合作伙伴。没有他们的大力支持，我们无法走得如此稳健。我们的合作伙伴始终信任和理解我们，给予我们诸多的关怀和帮助。在未来的日子里，我们希望能够得到更多的支持和合作，共同创造一个友好、温馨、宁静的老人家园。
我想对所有的老人们表达我们的诚挚问候和深深感激。他们选择了我们，就是对我们最大的信任和肯定。因为有他们，我们才有了前进的动力和追求的方向。我们将继续用爱心和责任，为他们提供更安全、更舒适的生活环境，让他们在晚年能感受到关怀和幸福。
年终总结是一种提升，是为了明天的更好。敬老院作为一个贴近社会，服务于老年人的慈善机构，我们全体员工一定会秉持“以人为本”的理念，坚守职责，为社会做出更大的贡献。无论未来怎样，我们的责任和决心都不会改变。我们会至诚待人，用真心回报他们对我们的信任和厚爱。我们向每个人发出最诚挚的感谢，并将以更加饱满的热情投入到新的一年的工作中去，去建设、去创新、去奉献。
全体员工，一路走来，我的心中充满了敬意，让我们一起迎接来年的挑战，继续为老人们提供最精心的服务，为社会做出更大的贡献。一并感谢所有合作伙伴的支持，令人欣慰的是，在新的一年，我们将携手一道，共同迎接每一个光明的明天。
篇二：敬老院院长年终工作总结
20xx年，对于我们这个大家庭来说，既有困扰也有喜悦，既有困难也有进步。回首过去一年的工作，我们办事处及全体员工始终以真诚的心、勤奋的工作态度，全力做好我们的每一项工作。
要谈的就是我作为院长的责任。作为一个敬老院的院长，每天我都要带着对老人们的爱和尊重袖手而上。有困难我们一起面对，有痛苦我们一起承受，有幸福我们一起分享。我们为老人们提供了舒适的居住环境，合理的伙食安排，丰富的娱乐活动，这些都是过去一年我们最为骄傲的成绩。
接下来是我们的企业文化建设。在过去的一年中，我们坚持“以人为本，爱老如孝”的核心价值观，尊重老人，让老人在院内过得舒心，安心，乐心。我们积极举办各种文娱活动，如唱歌比赛，舞蹈表演，手工艺制作等，使每一位老人都能享受到晚年生活的快乐和幸福。
再来说说我们在防控工作中的表现，我们迅速调整工作策略，实施严格的入院管理，定期进行体温检测和疫苗接种，采购足够的防疫物资，且坚持定期消毒，降低疫情传播的风险。同时，我们积极与当地卫生部门配合，进行全员核酸检测，保障每一位老人、员工的生命安全。
作为敬老院，我们最大的使命就是让老人们能够健康、愉快地度过晚年生活。在过去的一年里，我们投入大量的资源为老人们搭建充满关爱和温暖的生活环境，他们是我们的亲人，是我们的重中之重。我们也会不断引进先进的老年护理理念和技术，提升服务品质，给硕果仅存的老人们提供更好的照顾。不仅如此，我们还积极开展志愿者活动，邀请各界人士来到敬老院，为老人们带来歌声，带来笑声，带来希望。志愿者们无私的付出，让我们的很多老人生活得更加有尊严和快乐。
这是一个难忘的一年，他记录着我们的辛勤付出和欢笑泪水，他见证着我们的成长与进步。面对新的一年，我们将继续牢记敬老院的初心和使命，让老人们既能安度晚年，又能享受到生活的乐趣。我们将始终坚持“以人为本，爱老如孝”的价值观，为老人们打造一个温馨、安全的“第二个家”。
让我们携手同行，昂首面对新的挑战，让我们向前，只为给予我们信任和尊重的老人们贡献我们的一份力量。未来我们有更多事情要做，我们有更高的山要翻，我们承载着更大的希望，我们更需团结一心，努力前行。让我们在新的一年里，以更高的标准、更严的要求，做好我们每一项工作，实现我们敬老院的新飞跃。
2023敬老院年终工作总结
篇一：2023敬老院年终工作总结
春华秋实，时光荏苒，转眼间我们迎来了新的一年。在这个温暖的日子里，让我们共同回顾细数2023年度的点滴工作，总结经验与教训，擘画新的发展蓝图。
2023年，我们以“以人为本，关爱老人”为宗旨，以“专业、精细、周到”的服务标准为导向，积极开展各项服务工作，取得了显著成效。
我们重视物质生活的提升。本年度，我们旨在为老人提供舒适的环境和便捷的服务。便利的细节贯穿其中，包括安装无障碍设施，增设恒温器以照顾老人体温变化等。此外，我们也关注健康饮食，供应营养丰富的食物，符合老年人的口味和健康需求。
我们关注老年人的精神生活。我们组织了丰富的活动，如阅读分享会、健康讲座、户外郊游等，激发了老人们的生活活力，弘扬了敬老院的文化，展现了敬老院大家庭的风采。同时，我们也增设了心理咨询室，聘请了专业心理咨询师，为老人们提供心理支持服务，以保护他们的心理健康。
我们更优化了工作流程。以确保各项服务工作的高效运行，提升了敬老院的综合服务能力。如规范化服务流程，增强员工培训，提升服务质量等。
尽管在过去的一年我们取得了不小的成绩，但也面临了一些挑战和困难。例如，随着老龄化问题的日益严重，敬老院的入住人数不断增加，对于硬件设施、人员配置、资金筹措等方面都提出了更高的要求。同时，尽管我们对老年人的服务意识有所提高，但如何进一步提高服务质量，满足老年人日益增长的需求，仍然是我们需要努力的方向。
我们将坚持以人为本的服务宗旨，以高效优质的服务，为广大老人提供更为人性化、个性化的全方位服务。我们将以精神和物质双重关爱，让每一个养老院的老人真正感受到被社会尊重和温暖。
即使面临困难，我们始终要认识到，做好养老事业，就是让每一个金色年华的人，都能在生活的最后阶段，保有尊严，享有幸福。在这个过程中，我们将像过去一样，凝聚起每一份力量，投入到每一次服务，用爱和专业为老人们的生活增添更多色彩。
让我们在新的一年，以更大的决心和行动，担当起责任和使命，践行对老人的尊重与爱，让生命的暮年，也充满深深的幸福与温暖。
篇二：2023敬老院年终工作总结
我怀着无比感激和责任的心情，代表我所在的全体工作人员，向您们分享2023年度敬老院工作总结。一年以来，我们在领导和所有同事及家属的大力支持下，克服了众多困难和挑战，朝着备受尊重和爱戴的老人们提供一个舒适、安全、快乐的环境这一目标，不懈的努力。
在日常生活保障方面，敬老院围绕“老有所养”的原则，提供高品质的住宿、餐饮和健康管理服务，以保证老人们的基本生活需求得到满足。我们不断改进管理模式，引入 更为科学的营养饮食搭配，严格保障食品安全与卫生；同时，我们倾听老人们的需求和建议，提升居住环境的舒适性和便利性，使得他们在行动上更为方便。
在活动丰富性方面，我们举办了众多的文娱活动、节日庆典和户外游览，让老人们的生活充满了乐趣和彩色。我们也开设了各类健身、学习类的兴趣小组，从而让他们在晚年生活中不仅能得到身心的放松，也能收获知识和友情。丰富的活动提升了他们的生活质量，也让他们感受到了家的温馨。
在健康管理方面，我们设专门的医疗保健室，并配备了专业的医护人员。定时进行健康体检，为老人们提供日常的健康咨询和紧急医疗援助，极大提高了应对突发状况的能力。此外，我们还针对老人们开展了心理咨询服务，让他们在精神上得到了很好的关照。
我们也意识到在过去的一年中，我们仍有许多不足之处，比如服务还未覆盖到所有的老人，一些保健程序还存在改进空间，一些设施需要进一步升级和优化，等等。这些问题我们将在新一年中加以改进和完善。
我们将对标先进的养老模式，不断创新和进取，努力提升服务质量和管理水平，以满足和适应日益增长的老龄化社会的需求。我们将更加注重社区融入和家庭式养老，积极探索多元化、个性化的养老服务模式。
在新的一年里，我们将继续坚守“尊老、爱老、敬老”的价值观，为老人们提供更为贴心、优质的服务。我们期待每一位老人在这里可以享受到美好的晚年生活，也希望得到社会各界和家属们的更多理解和支持。
再次感谢各位领导、老人们、家属和同事们一年来的关心和帮助。让我们一起携手，一同为老人们创造一个更美好的未来。
2020敬老院年终总结
在敬老院工作一年多了，回想刚来报到时的自己，同现在的我比起来判若两人。一样的是我的满怀激情，不一样的是多了几分成熟;一样的是规划整洁的院舍，不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实奋发向上的院民，不一样的是认可了我的存在。但是那为建设模范敬老院奉献自已的心未变，那全身心的投身于敬老事业工作当中的心不移。 这一年中，我在领导的关心、培养下，静下心思工作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力开展工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同事的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。并且坚持不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取经验，从基层工作中了解民情，从优秀干部身上学习领导艺术。不断摸索敬老院工作的特点，不断提升为人处事的能力，不断创新服务群众的载体。充分发挥自己的优势，全身心的投身于敬老院工作当中。现将这一年来的工作总结如下，请组织和领导给予批评指正。
一、院务管理工作
坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后参与制定了工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，五好院民评比制度、文明院民小组评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。协助院领导通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。
二、服务保障工作
一是组织安排医务人员定期为老人检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等)，专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每天对老人的血压、脉搏进行日查，对预防各类疾病复发，及各类疾病的早发现早治疗工作奠定了基础，并建立了个人健康档案。
二是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。 三是及时督促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，保证了室内卫生和个人卫生清洁。
四是组织其他人员帮助残疾老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克牌等，丰富了老人的日常生活，同时积极组织老人参加义务劳动，整理花园、清除杂草、修剪花草树木等，通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。
六是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。
七是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合理搭配，饭菜力争天天不重。
八是积极开展卫生先进评选活动，并组织了一系列全员参与的卫生活动，打扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭四害活动、戒烟从我做起活动等，现有7个老人成功戒烟。
三、生产经营工作
在全力做好服务的基础上，根据敬老院拥有耕地18余亩，蔬菜大棚2座，牛羊猪舍三栋的实际状况，我们积极探索适合项目，并组织全体具有劳动力的院民大力开展种养殖业生产活动。坚持走不等不靠、积极创收、以副养院的发展经营路子。经过一年多的发展，我院已发展种植各类农作物十余种，茄子、辣椒、土豆等不仅实现了自给自足，还盈余出来向市场出售，给敬老院带来了可观的经济效益。在抓种植的同时，也着手开发养殖项目。通过自繁自养、逐年扩大猪、羊等家畜养殖。目前生猪存栏可达8头，羊可达23只，每月和逢年过节杀猪宰羊，提高老人生活质量，同种植业一样不仅能自给自足，年底还有多余的向外出售。就种养殖项目年收入可达万元。 有效地资补院内老人的生活，使老人的生活水平和生活环境明显得到改善。
四、思想教育工作
1、定期组织工勤人员学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。工勤人员实行倒班制，保证一天24小时不离人，没有完整的过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以肃州区民政大局为重任劳任怨的工作。
2、组织老人召开一、三、五学习例会，学文件，学报刊杂志里的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题，通过学习端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。
3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节，我们敬老院购置了丰富的年货，给每人发了50元压岁钱，评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、卫生先进个人、通过评选表彰先进，在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。
4、组织丰富多彩的文娱活动。xx年元旦春节，从元旦到十五，在文体小组的倡议下，老人们准备了丰富多彩的节目，和管理人员一起共歌共舞，室内充满融融暖意，通过开展活动拉近了管理人员和老人间的距离，使老人有了子女陪伴过年的喜悦。
五、其他工作
在全面圆满完成本职工作的同时，还积极参与各级领导及其它部门安排的各项其它工作，加深了与其它部门的联系，增进了彼此之间的了解。为今后的相互合作奠定了基础。在今年10月份就曾参与全国第六次人口普查，历时2个多月，顺利完成了分配的人口普查任务。得到了相关部门及领导的一致好评。
六、xx年
xx年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：(1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守本院的各项规章制度。工作不论大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务;(2)工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验;(3)利用业余时间学习与行政管理相关的知识;(4)注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《敬老院员工年终工作总结(精选)》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“员工年终工作总结”专题。