回首过去的培训周期,我认真负责,投身于每一项工作中。从制定培训计划、准备培训资料、安排培训时间地点,到跟进培训效果,我都全力以赴,不遗余力。培训工作的每一个环节都需要精细推进,每一个细节都不能忽视。而我始终坚守这个原则,用实际行动践行我的责任和职业精神。
人员培训个人工作总结(一)
自我接到公司任务,全力负责人员培训工作以来,我深感责任重大,使命光荣;在短短的几个月中,尽管困难艰辛,但看到同事们技能逐渐提升,心中充满了成就感。以下是我此次人员培训工作的总结报告。
我想分享一下我在此次人员培训中,所遇到的一些问题和挑战。由于接手的新员工来自不同的专业背景和工作经验,使得他们在技能水平和认知观念上存在着巨大的差异。这需要我们根据每个人的特点,进行有针对性的培训,以确保所教授的内容既不太深奥也不过于浅显。同样,如何激发大家对于学习的积极性和热情,也是我们常常要考虑的问题。
为了解决以上问题,我们进行了深入研究和反思,将培训内容拆分成了逐级深化的课程,这样既保证了初级新人可以从容应对,又有利于有经验的新人提升技能;同时,我们引入了竞赛和团队合作的方式,轻松而不失严谨地教授专业知识,通过这些方式,员工们更容易接受和理解新的内容,充分体现了学中做,做中学的原则。
我们借助多种方式,尤其是技术手段,如在线课件,互动测试等,提升了培训课程的吸引力。在培训过程中,我们注重员工的实时反馈与调整教学策略,强调实践性的操作,使学习更具有实际意义。同时,我们采取小组讨论,案例分析等方式加深理解,使新员工更快地融入到公司的工作环境中。
我最大的感受是,良好的培训不仅需求研发出符合员工需求的课程体系,更需要我们有耐心和细心,以便在培训过程中,发现不足,及时调整,保证每次的培训都能取得理想效果。在培训中,我们需要不断总结经验教训,而且要构建长效的反馈机制,进行持续优化。 人际关系的和谐与否,对工作效率有很大影响。从我个人来说,尽管我一直在努力保持公正公平,但在具体实施中仍有诸多疏漏。因此,我将在未来的工作中,更注重严谨细致,同时大力提高自我管理的水平。
对于未来的人员培训,我有以下几点建议:一是实施长效的跟踪计划,以监控员工的进步情况;二是避免“一刀切”,应根据员工的不同需要提供个性化培训;三是不断更新和进步,既要保持研发新的培训课程,又要考虑如何更好地利用现代科技手段提升培训质量。
人员培训工作带给我无与伦比的锻炼,这是一份挑战也是一份收获。我相信,只有我们全力以赴,持续进步,才能把最好的自己呈现给大家,为公司的发展做出更大的贡献。让我们一起加油,打造一个充满活力与创新的团队!
人员培训个人工作总结(二)
简要回顾下此次培训的背景。由于我司新上岗员工水平参差不齐、部门间合作不流畅,上层决策层计划通过组织人员培训,改善这个情况。我被指派为此次培训负责人,时程硬性要求在两月内完成。
任务下达后,我第一时间开始了设定培训大纲、课程内容及预算计划等,亦于内部相关部门进行了深入沟通。以便更精准持续调整我们的课程内容,满足公司各部门实际需求,做出的培训课程能在最大程度上提升员工的能力水平。我与课程教师进行深度沟通,以斟酌对方的教育理念与我们公司的需求是否匹配。同时对双方担心的问题进行了解释,并保证双方的权益不会受损。
在迎来培训当天,我们尽量让安排合理并且有秩序。靠前的时间用于核心课程学习,午后的时间用于实战练习。同时,我们还促使员工间进行互动交流,以利于打破之前存在的合作问题。
经过两个月的努力,我可以自豪地说,我们的人员培训活动取得了显著效果。参训人员表示,他们对自己的工作有了全新的认识,对公司文化、价值观有了深入理解。他们在交流、合作以及为公司的发展做出实质性贡献方面有了明显提高。
虽然这个培训项目取得了预期的效果,但仍存在一些不足。例如,此次培训的时间相对紧凑,部分员工反馈希望有更充裕的时间用于实战演练和经验分享。另外,课程内容可能对某些特定岗位的工作人员并不完全适用。因此,下次我们在设计课程时需要把课程内容更细化,以满足不同岗位职能的需求。此次人员培训活动是一次非常有意义的尝试,它不仅提升了员工的职业技能,更加深了员工对公司文化的理解,增强了大家的团队协作精神。
对于未来的培训工作,我深感责任重大。我会以此次培训活动的经验教训为基础,对培训行程的设计和实施进行持续改进与优化,以期满足公司发展的需要,也满足每一位员工的需要。
在接下来的工作中,我会以更加积极的态度,迎接各项挑战,为我司培训相关工作的持续进步贡献自己的一份力量。通过工作,我也会更加深入理解公司的文化,践行公司的价值观,以更好地赋能所有员工,提升他们的职业素养。
这就是我此次人员培训工作的总结。感谢大家的聆听,也感谢大家在过去的时间里给予我无私的帮助和支持。希望我们团队能够在未来的培训工作中取得更大的成功。
gz85.COM精选阅读
培训部个人工作总结优选
小编经过整理,特为您奉上“培训部个人工作总结”文章。掌握文档制作能力可以帮助我们更好地解决日常工作中遇到的难题,优秀的范文更能提升我们的工作水平。参考优秀范文的模板可以起到很好的提示作用,那么我们应该如何正确借鉴范文的模板呢?非常感谢您的使用,愿我们携手共进,共创美好未来!
培训部个人工作总结 篇1
为了加快我区农业信息化体系的建设步伐,加强农村信息员队伍建设,切实做好农业信息网络的延伸和服务工作,我们在构筑平台,健全网络的基础上,今年重点抓了三期xx信息员培训。通过培训,使广大xx信息员对农业信息网络的发展有了更加进一步的了解,初步掌握了农业信息网络的使用方法、农村供求信息的查询方式和xx农民信箱的操作使用,能够向外发布农产品供求信息,有效地提高了本区农产品的知名度和外销量。现将有关情况总结如下:
一、构筑平台,健全网络
我们充分利用现有的村级财务管理网络,实现与“xxx网”的上下对接,构通区、街道、村三级农村经济信息服务网络。全区共建立农业信息网络服务站(点)41个,其中区级信息服务分中心1个,乡镇信息服务站3个,村级信息服务点29个,农业龙头企业和专业大户8个。我们的信息网络遍及全区,全区每个镇村都有我们的信息员,且整个网络都向市电信分公司争取采用宽带接入,网络齐全,信息畅通,在全区各行业中处于领先。一个上联省市,下通镇村,并延伸到部分种养大户及产业化龙头企业的农业信息网络初步形成。
二、注重素质,建立队伍
农业信息化工作应该说网络是基础,软件是灵魂,应用是目的,队伍是关键。为此,我们根据农业部关于做好农村信息员队伍建设的文件要求,在各镇、村和农业龙头企业中选出具有计算机基础知识,责任心强的工作人员为农业信息服务网络的信息员。目前全区从事农业信息工作的人员已达40多人,从事农业信息的收集、整理、分析和发布工作,为及时提供全面的农业综合信息服务奠定了良好基础。
三、加强培训,学以致用
今年来,我们按照信息工作需要及信息技术发展需求,共举办了三期培训班。不仅培训了农村信息服务站点的信息员队伍,还对局机关工作人员进行了农业信息化培训。20xx年6月16日—17日,我们在杭州市农机化学校举办了第一期xx信息员培训班。各街道农业信息服务站负责人,各行政村、农业龙头企业和农友超市等农业信息服务点的全体xx信息员共40余人参加了培训。
一是严格按照《农村信息员培训教材》的要求,进行了计算机和网络基础知识、电子邮件收发和计算机常见故障排除等基本技能培训,为每个农业信息服务站(点)开通了xx专用电子信箱,使参训人员掌握了计算机的相关知识和操作技能;
二是“xx”和“xxx”的功能体系介绍,农业信息的采集、处理和发布,xx信息员的帐号管理和后台操作,使全区xx信息员能够利用农业信息网络发布农产品供求信息和招商引资信息服务,利用农业信息网络来学习掌握农技知识和政策法规,利用专家咨询系统及时解决农业生产经营中的重点、难点问题;
三是学习全国供求信息“一站通”和全省公用模块的注册、登记和使用,全面实现实现科技信息、市场信息和资源信息的交互和共享,为广大农户提供来自全国的农业信息服务;四是明确了xx农业信息网络管理规章制度和《xx信息工作考核管理办法》,建立了xx信息员的岗位责任制,要求全体信息员坚持天天浏览农业信息网,积极为本村农户提供信息服务。
1、20xx年x月x日和x日,我们在区会展中心举办了xx信息员和机关工作人员培训班。一是区信息中心张思红主任为大家讲授了“天堂硅谷”站及政府办公平台的登入和使用;介绍了“数字xx”建设规划与村(社区)信息工作。二是请市xx信息中心的xxx介绍了农民信箱的功能,计算机的日常维护。三是请xx区xx信息分中心的xx为大家传授了农业信息的采写技巧及网站信息上传操作规范、各类农业信息的下载和服务应用以及经验做法。四是参观学习了xx区xx镇及下属的两个村的的信息化建设情况;组织大家交流研讨今后农村信息工作的思路。
2、20xx年x月x—x日,我们在白马湖渔村举办了全农民信箱系统管理员、信息员和示范户培训班,全区农民信箱系统管理员、信息员、种养大户、农业企业和村干部共50多人参加了培训。我们采用授课与上网操作相结合,主要培训了农民。
培训部个人工作总结 篇2
一、培训工作
培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。在20xx年,我部培训主要做了以下工作:
上半年:
1.春季消防知识培训及演练。
2.组织酒店网络安全讲座。
3.组织酒店客房技能大赛。
4.组织彩妆培训。
下半年:
1.企业文化学习
酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问,每月为酒店讲授3天的课程,自20xx年7月开始已经开课5次,共培训1494人次,对酒店企业文化建设起到了积极的作用。
2.各部门组织培训
要求各部门每月组织培训工作,并与每月25日送交培训计划,本部门根据各部门送交培训计划,实施检查,提高部门服务技能水平。
3.宿舍评优
8月下发了宿舍先进评优规定,对各宿舍选派了舍长,通过宿舍评优和舍长的共同努力,宿舍面貌发生了极大的变化,涌现出了大量的样板宿舍和优秀个人,宿舍管理工作上了一个新的台阶。
4.饭店外语考试
今年共组织2次饭店外语考试,今年我酒店外语考试通过率不断上升。
5.组织技能比赛
在饭店内开展部门技能比赛,在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛,10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛,11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武,通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平,在酒店范围内形成良好的学习氛围。
6.组织各类文化娱乐活动
11月份组织冬季运动会,进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛,12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉OK比赛。通过各种文娱活动的开展,使酒店员工团结互助,乐于沟通,也丰富了员工的业余生活。
7.舍长沟通会
从11月开始组织各部门员工召开沟通会,就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出,通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应,减少部门之间,各不同职位之间的矛盾,起到了积极的作用。
8.抓好抓新员工的培训
确定新员工入职培训资料,规范培训内容,把好酒店人员素质的第一关,使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解,并且能很快地进入角色,为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。
9.建立员工培训档案:以便向领导和相关部门提供资料。20xx年的这项由于体制不完善,缺乏人手,这项工作进行的还不细致,在20xx年必然在这方面下功夫,建立一套完善的员工培训档案。
二、质检工作
20xx年是不寻常的一年,他记载着我们的努力,承载了我们的汗水。20xx年我们做了大量的工作,虽然取得了一些工作成绩,但与酒店的长远发展,与酒店领导的要求还有差距,工作当中还存在不少的问题,主要有以下几个方面:1、思想工作不到位。在日常工作当中,质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关已,高高挂起”的工作态度,对发生的问题只知道处罚员工,不分析员工犯错的根源,进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。
2、制度的执行力还不够,导致处理问题出现负面影响。
这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题,往往在实际的处罚中,一旦涉及到经济利益和感情方面,很多管理人员都不情愿执行,或只是执行不能使被罚员工心服口服。
3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入,对所存在的问题不能及时进行现场纠正,不能及时地进行现场指导。主要原因是20xx年质检部的刚刚成立,部门缺员。
4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一,层次不够深,内容搜集不完整,合理化建议少。
5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。
根据目前的服务质量现状分析,员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。
6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。
作为质检部在开展各项工作的同时,应加强沟通与合作,创造一个良好的、融洽的工作环境。
三、处罚奖励统计
工作计划:
一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩,但离酒店领导的要求还有不少的差距,培训工作也还存在着一些问题和不足。如:
1、是培训的效果不明显;
2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;
3、是培训制度不够完善,日常考核评估的力度不够。
明年我们将在以下方面下工夫:
1、制定阶段性的培训计划,对计划和效果进行评价。
2、展开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求,对员工的理论知识、服务知识和服务技能进行全方位的培训,将应知应会考核和技能比赛相结合,提高培训效果。
3、要创新培训,激发个人参与培训的积极性。在教学手段上也要创新,计划在20xx年完善培训的方式方法,改变单一的指导性、言传性教学。制作光盘、课件,使员工可视化、自学性学习,提高培训效率,这也是20xx年培训工作的重点。
4、20xx年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。
在新的一年里,我们将继续完善质量管理,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;同时,我们要不断地提高自己,及时学习更新,以使管理方法更加科学、合理。坚持全面质量检查的管理方法,加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。总之,在新的一年,质检培训部的全体人员,将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使酒店的质检培训管理能够根据酒店现状及对我部的工作要求走向正规化、标准化。使质检工作能继往开来。为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。
培训部个人工作总结 篇3
培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。在20xx年,我部培训主要做了以下工作:
上半年:
1、春季消防知识培训及演练
2、组织酒店网络安全讲座
3、组织酒店客房技能大赛
4、组织彩妆培训
下半年:
1、企业文化学习
酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问,每月为酒店讲授3天的课程,自20xx年7月开始已经开课5次,共培训1494人次,对酒店企业文化建设起到了积极的作用。
2、各部门组织培训
要求各部门每月组织培训工作,并与每月25日送交培训计划,本部门根据各部门送交培训计划,实施检查,提高部门服务技能水平。
3、宿舍评优
8月下发了宿舍先进评优规定,对各宿舍选派了舍长,通过宿舍评优和舍长的共同努力,宿舍面貌发生了极大的变化,涌现
出了大量的样板宿舍和优秀个人,宿舍管理工作上了一个新的台阶。
4、饭店外语考试
今年共组织2次饭店外语考试,今年我酒店外语考试通过率不断上升。
5、组织技能比赛
在饭店内开展部门技能比赛,在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛,10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛,11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武,通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平,在酒店范围内形成良好的学习氛围。
6、组织各类文化娱乐活动
11月份组织冬季运动会,进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛,12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉OK比赛。通过各种文娱活动的开展,使酒店员工团结互助,乐于沟通,也丰富了员工的业余生活。
7、舍长沟通会
从11月开始组织各部门员工召开沟通会,就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出,通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应,减少部门之间,各不同职位之间的矛盾,起到了积极的作用。
8、抓好抓新员工的培训
确定新员工入职培训资料,规范培训内容,把好酒店人员素质的第一关,使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解,并且能很快地进入角色,为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。
9、建立员工培训档案:以便向领导和相关部门提供资料。xx的这项由于体制不完善,缺乏人手,这项工作进行的还不细致,在20xx必然在这方面下功夫,建立一套完善的员工培训档案。
培训部个人工作总结 篇4
世上没有两片相同的叶子,人也如此。每个人都有一扇封闭的门,们后便是他们无限的潜力宝藏,聪明的寻宝者不仅能打开这一紧闭的门,更能好好的利用这笔财富。
作为一个学生会成员,首先要加强自身的专业素质建设,不仅要学好自身的专业知识还要多读书以拓展知识面,提高科学人文素质和人文修养才不会”有知识没文化,有学识没修养”。坚持德与才的统一。有德无才要误事,有才无德更不能放松学习,要起榜样作用,以提高自身综合素质。其次,遵守纪律争做表率,学生会成员在班级里就是一名普通的学生,也要遵守纪律不搞特殊,按时上下课不迟到不旷课,认真完成作业,和所有的同学一视同仁。
学生干部需要很强的组织能力和独立工作能力。在开展活动时,不只是自己做,更要调动更多的同学的积极性。对活动的选择,计划地制定,活动的落实,活动总结都能有完整详细地考虑以及有力的保证措施,并有处理发生意外事件的能力。处事应变能力。社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。
对自己的角色定位要有重大转变,不能把自己当领导,要从传流管理,向实质性服务转变,要实实在在为同学服务,就像凌波学长说的,可以到同学宿舍去开一些舍长会,了解大家的需要。
最重要的一条就是要有团队精神和协作意识。这是从古至今都流传的美德,团队精神是一个集体是否有吸引力的标志,而个人主义是大家需要克服的障碍。在工作中,团队精神和协作意识使人能充分发挥出潜在能力,更加高效地完成任要有良好的道德修养,平时要关心同学,帮助同学,不怕苦不怕累,遇到困难主动克服。工作作风民主,善于听取和采纳同学的意见,多为别人考虑,勇于接受批评,改正自己的缺点和错误。
我还要谈谈学生干部“创新思维”的培养。究竟什么是“创新思维”呢?其实,我们说的创新思维就是不受现成的常规的思路的约束,寻求对问题的全新的独特性的解答和方法的思维过程。不要受什么约束,要全新的。寻求对问题的全新的独特的这样的解答,这样的方法寻找出来,这样的思维过程,我们叫创新思维。创新思维它是相对于传统性思维,创造性思维是所有人都有的。我们每一位干部都有创造性思维,但是,不是所有的人都能够用它,大量的创新思维被埋没了。比如小孩、小学生问老师,老师,天上有一个太阳,会不会有两个太阳?老师说,瞎说。“国无二君,天无二日”,怎么会两个太阳。完了,小孩的创新思维就被泯灭了,天上可能就有两个太阳,五个太阳。宇宙无限,银河系太阳系可能有很多,这个创新性思维就被埋没了。我们每一个人都有,平常人是传统性的思维,常规性的思维占主导,所以它的创造力发挥不出来。
那我们究竟怎样才能培养创新性思维呢?我想以下办法应该可行吧。第一方法,我们要打破创新性思维的障碍。我们要创新思维有障碍的,我认为主要有三大障碍。第一,思维定势。你的思维定在那儿了,你的思维进了牛角尖了,出不来了,那你的创新思维就不可能展现出来,那一个人的思维为什么会定在那儿,动不得了。为什么进了牛角尖,进了死胡同,就出不来了,这个思维定势是怎么产生的呢,一个权威,一个是从众,权威说过了,我们就没法说了,我就定在那儿了。还有什么从众,从众心理,就是个体他顺应了群体,盲目地有理无理地顺应了群体,顺应了先验,我过去是这样的,我现在的思维也定在那儿。先验,还有情感。这四大因素使我们的思维定在那儿了。第二种方法、我们要思维创新。要打破第二个,思维惯性。习惯性思维,传统性思维,思维惯性
从此次培训中我还对部门运作有了新的认识和理解。一个团队是否能运作好,不仅仅是每个人把自己的工作做好,工作在哪里?不仅是别人分配下来的,更是自己主动思考的结果。不能造成平行关系的断线,每一个部门都对领导负责但相互间缺少必要的沟通与合作造成不必要的麻烦或者工作效率低下,这是个很严峻的问题。部门运作不是可以放任自流的,相反我们要重新思考一个组织一个团队的运作动力何在,如何才能优化内部整体结构使之发挥最大功用。我们要引进先进的管理策略与合作方式,虽然学生会是个服务性学生组织,但一样可以根据自身情况适当引进合作策略。不拘一格的创新,脚踏实地地工作,相互契合的合作才是硬道理。部门的发展不能只局限在自己,要将眼光转移到整个学生会的发展与壮大上。
“纸上谈来终觉浅,绝知此事要躬行”学习、实践能力。这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。部门成员素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,我们如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。
我们要努力做到学以致用,把责任心体现到工作中去。既然我选择加入学生会,我就会全身心投入,在所有系学生会领导和学生会干事的共同努力下,以“服务同学,锻炼自我”的宗旨把我们系学生会建立成一个优秀的组织。
培训部个人工作总结 篇5
20xx年9月20日星期六,我到石家庄参加了“XX省教育科学研究所”组织的课题培训。培训整整两天,现在将所学到的内容总结出来,希望对各位教师在课题研究上有所帮助。
20日上午,首先由XX省教育厅副厅长杨勇讲话。在讲话中他指出我省课题研究中三方面不足:
一、教育科研理论支撑不够,主要是学风不实,只做文字游戏。列举了唐山某小学三年识千字和寄宿学校在小学推广的利与弊的例子进行分析。
二、指导实践不深,不能提高理论高度;
三、与现实联系不紧,只做理论性、概念化的东西。
并且在发言中提出了一些提倡:提倡人人搞科研;提倡面向一线搞科研,尽量为教育提供一些理论基础;提倡推广校本教研工作,抓制度,努力提高教师水平。
接着全国教育规划研究常务副主任、规划办公室主任、博士生导师曾天山教授为我们做了重要的培训。
一、首先曾教授对“关于教育科研本质的认识”进行了讲解:研究是一种高层次的学习,是对一个问题持久的学习、观察、分析事物的本领,是理论和实践的桥梁。
研究是看问题、讲教训,讲不断改进的,要不满足于现实,还要具有批判性思维,“服从的是真理,崇尚的是进步”。要不为书,不为上,只为真理,永不满足、不断创新。
他还指出:研究不讲门槛,但要有研究的素质,即不断追求创新和进步。如原来是教师讲,学生听,现在改成是学生看看,教师讲讲,或是小组讨论等,这些都是不错的尝试。
二、教育科研的特点:
1、理论与实践的结合:是由问题意识理论者和与有理论素质的实践工作者的结合;
2、定性与定量的结合:是文理结合;
3、学科和事业的结合
4、可信与可行的结合
5、教育内外的结合
6、历史、未来、现实的结合:要立足于现实,要有时代感。
三、最终达到的目的----科研产品
1、思想观念的革新
2、体制机制的创建:如评估自助体系、免费教科书的循环体系。
3、标准的创建:办学标准、教育评价标准、投入标准
4、教学模式的创建:如秦晋教学法、疯狂英语、洋思中学模式。
总之是抓规律性的,研究是对规律性的揭示。要注意做研究的人是喜欢、是兴趣,不带有功利性。
四、教育科研的管理
管理很重要,要形成持久的、稳定性的发展,要培养队伍,培养人才。
1、由数量型向质量型改变:不要重立项轻结项,忽视间接影响,长期影响,要作精品意识。建立一套完整的标准,只有标准统一了,才能形成规范的成果。
2、管理规范化:开题解决什么问题,不是讲重要性,而是讲可行性,是把蓝图变成施工。开题应采用倒计时的方法,不要说的过大,研究是有阶段性的工作,是有缺憾性的工作。
3、要有团队的成果:我们现在搞科研总是重复的路走的过多,出现的问题是数据不共享,每次做同一个研究总要从头开始,都站不高,都走不远。所以要建立专门的数据库,专门讨论,专门写报告,问卷调查,要专业化,要分工合作。大家要清楚研究是探索真理、发现真理的过程,正因为掌握真理的人很少,所以要你讲给大家听,所以要有团队意识,要相互合作。
4、要有专门的机构、专门的人员、专门的经费、专门的项目、专门的奖励机制、专门的网站、网页、专门的规划。
总之要有质量、要有管理、要有团队。要先君子后小人,先讲清楚,分工明确,要共建共享,鼓励合作。要出精品,培养管理经验的人才,管理不好是不会长远的。
五、研究上怎样做出精品
1、创新为主,要超越自己,应具有一定的难度系数,要敢于承担失败,要以服务社会,以服务人民为宗旨。
2、要有使命感,开题前要做好准备,不开无准备的会,不做无结论的会,不做聊天会;一旦立题其他人员只能做补充,不能出颠覆性的问题。
3、对题目要细化、分解、研究,找出核心概念,找到一个共同的话题,对假设的确立,找出方向。
六、注意事项:
1、做课题时,开题、中期的档案一定要有,要整理,要归类,要注明日期,要加强过程研究,要尽量责任到人。
2、开题时就要明确:形成什么样的报告,哪些是分散做的,哪些是自主做的,哪些是集中处理的,三个时期要有不同的成果。
七、中期研究接近一大半,基本定性,基本告一段落,后期只是做进一步的修改、完善,不能做颠覆性的判断,要相信第一感觉。
三个阶段三个意义:
1开题讲可行性;
2中期讲可持续性;
3鉴定讲可运用性,也就是其价值。
曾天山教授此次培训主要是从大处着眼,给我们讲了“教育科研的本质”和“怎样培养管理科研的人才”。
20xx年9月20日星期六,我到石家庄参加了“XX省教育科学研究所”组织的课题培训。下面我将继续总结此次培训的内容,希望对各位教师在课题研究上有所帮助。曾天山教授指出:研究是最小的投入获得最大产出的技术,所以要讲研究方法。下面我就主要的研究方法为大家讲一讲:
八、研究方法
1、问卷调查法:
问卷设计的科学性、抽样的科学性都关系到你的结论的科学性。要定性与定量相结合,如大推数据不进行分析或是大推理论没有数据支持都是不可取的。定性管大局,定量管细节,不要只见树木不见森林。如调查不了面就调查点,没有调查就没有发言权,只道听途说就是图书管理员。可调查自己班、别人班、其他学校,要结合自己的优势、自己的特点。
2、文献研究法:
就是对文献进行查阅、分析、整理并力图找寻事物本质属性的一种研究方法。通过研究文献,从文献资料中获得新论据,找到新视角,发现新问题,提出新观点,形成新认识。要注意文献研究在整个课题研究中是作为辅助性的研究方法。
培训部个人工作总结 篇6
任职以来已有五个多月,在五个多月的时刻里,工作与学习并存。在领导与同事的关怀及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的要紧工作做简要总结,汇报如下:
一、培训事情
1.1 组织实施新职员入职培训:严格按照新职员入职培训流程,7月至11月,新职员入职培训共组织实施了40期,受教育职员668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量治理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2 对于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点降在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源治理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点降在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
二、常规培训治理事情
2.1 培训设施治理事情:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,同时每星期都有去检查实施事情,教室在使用期间,经过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时刻上有冲突的事情;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新职员入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;对于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的事情下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
培训资料收集时,并别是所有的资料都彻底按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的别脚之处;并且,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是将来一定要进行改善的地点。
2.3 对于特种作业台账的治理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知别及时导致证书失效的事情发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,所以要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到20xx年,即将由两个月提交一次新台账改为到一具月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中浮现的咨询题及对策
第一,年度培训打算降实别到位的咨询题。关于公司领导批准的年度培训打算,普通事情下应该按照打算执行,若别能执行,应该提早告知并用纸制材料说明原因,这方面很多单位没有如此做。在20xx年,培训治理员将加大对年度培训打算的降实监督力,每月月初将通知有打算的单位进行打算的降实,如别能降实年度培训打算,将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二,培训资料提交别完整的咨询题。至目前为止,很多单位提交的培训资料并未彻底按照规定要求提交,这也于单位培训治理员换人速度比较快有关系。20xx年,将加大力度对这方面的治理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训治理员如何装订合格的培训资料,提交如何样合格的电子版培训资料。
第三,特种作业台账信息待进一步改善咨询题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账未来应该由各单位每两个月提交一次改为每一具月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
培训部个人工作总结 篇7
我有幸参加了XX市教育局组织的中学校长高级培训班的学习,4天半的学习,聆听了三位中学校长、三位教授的讲课,虽然为期很短,但受益非浅。我领悟到作为一名新时期的校长应有的新理念、新思想。下面就我的学习和认识谈几点心得体会。
一、校长的定位与职责
校长是学校的领导者、决策者和高级管理者,是学科带头人,是学校领导集体的带头人,有什么样的校长,就有什么样的学校。校长的工作是对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用,要依据国家的教育政策、法规,结合本地区、本学校的具体办学条件,统筹全校工作,正确地确定一定时期内学校的重心、中心及发展规划,并组织、协调、实施这些工作任务,务必得到预期的效果。作为一校之长,要领导好一所学校,就要有:时代的眼光,社会的良知;正确的理念,独到的见解;坚韧的品格,广阔的胸怀。作为一校之长,要领导好一所学校,并非是一件简单的事,尤其在办学条件、人权、财权受各种因素制约的情况下,更是如此,在工作实践中可能意识到用不同的领导风格去处理问题和决策时,会收到不同的效果,同样是你自己,有时处理问题会得心应手,有时感到束手无策。一些问题用这种方式无法解决,用另一种方式却能得到圆满解决,并取得满意的效果。所以领导者的风格对师生有不同的影响力,会产生不同的结果。这样就要校长有时代的眼光,正确的理念,在校园中起着模范表率的作用,校长手里不是拿着鞭子,而是举着旗子走在前面。
二、重视师资队伍的建设
“先有名师,才有名校”。教师在学生中起着直接表率的作用,教师只要有先进教育理念和扎实的教育、教学基本功,才能带领着学生穿越知识的海洋,跨过广阔的宇宙。要想使教师富于时代精神、创新精神的人,作为一名校长,首先要激发教师的爱生敬业精神。
1、爱生。“没有爱就没有教育。”教师爱学生就是要对学生尊重,理解,信任并且给他们信心。作为教师,要有责任心,要有爱心,还要有耐心。要爱每一位学生,看到他们的可爱之处,善于发现他们的闪光点,利用这个去激励他们。
2、热爱教师这个职业。不能只把教师这个职业当成谋生的手段,更重要的是对这个职业要充满兴趣与爱好,这是干好工作的前提。有了对事业的爱,就有了工作动力,就不会觉得教师工作的清苦。因此教师应该具备甘当人梯和红烛的献身精神,对学生充满爱心,对工作充满责任心,对未来充满信心,真正做到爱生敬业,教书育人。
3、教师要树立终身学习的观念。
教师是人类知识、发明的继承者和传播者。过去,人们常说:“要给学生一碗水,自己必须要有一桶水。”而现在我们不能只有一桶水,而必须是一眼泉。知识的日新月异,要求教师必须树立终身学习的观念,教师发展的希望在于教师的终身学习。新的时代、新的终身教育的发展趋势和新的教育教学改革,教师专业化运动的实践,都对教师终身学习提出了迫切要求。人的一生都要学习,当前社会,伴随着信息化、全球化以及知识经济的到来,原有的生活方式、工作岗位、知识结构等的稳定性不断减弱,生存需要迫使人们必须不断地学习,不断的接受教育,并要学会学习,善于创新,从而不断更新自我,完善自我。在学习型社会中,学习成为人的义务与权力,它不仅是为谋生,而且是为了创造生活,作为以帮助和促进他人学习为职业的教师,自然应当首先成为全员学习、终身学习的先进者和模范。教师作为教育的主要因素之一,就必须适应当代社会对教师所寄予的越来越殷切的期待,要通过不断的学习来自我充实,自我超越。自己作为一个教师在终身学习中应该做到:首先,努力学习优秀传统文化,不断提高自己的政治思想水平,学习我国乃至人类创造的一切先进的文化成果,从优秀文化传统中去汲取丰富的营养,学习党的教育法规法则,不断的加强思想政治修养,对中、外文化的吸收要取其精华、去其糟粕,古为今用,洋为中用,推陈出新,继往开来。其次,努力适应教育改革与发展的需要,不断学习新的科技知识。目前随着已有知识的不断更新和新知识的激增,反映到教材中的知识也日益丰富和加深,这就要及时吸收新的知识,使自己的学科知识达到现时要求的深度和水平,并达到未来教育工作需要的知识结构。另外,不断学习新的教育理论,提高教育教学的创新能力。丰富的教育教学理论知识虽然不是教师成功的充分条件,但对于老师创新能力的培养却是必不可少的必要条件。固然,作为教师要不断的坚持学习和研究,适应新课程改革的挑战,从自得到自我专业发展,更好提高教育教学创新。教师只有不断地关注和学习教育理论知识,其终身发展才能获得永不枯竭的动力源。
4、要引导教师勤于反思。
教学反思是教师专业发展和自我成长的核心因素,经验+反思=成长。华东师大叶澜教授指出,一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写三年的反思,有可能成为名师。没有反思的经验,只能是狭隘、片面、肤浅的经验;不会反思的教师,他的教学能力和水平至多只是经验的累积,能够不断反思的教师,他的教育智慧就会随之不断增长。
教学反思可以进一步地激发教师终身学习的自觉冲动,不断的反思会不断地发现困惑,“教然后而知困”,不断发现一个个陌生的我,从而促使自己拜师求教,书海寻宝。学习反思的过程也是教师人生不断辉煌的过程。教学反思可以激活教师的教学智慧,探索教材内容的崭新表达方式,构建师生互动机制及学生学习新方式。
培训部个人工作总结 篇8
辞旧岁,迎新春,过去的20xx年是忙碌而又充实的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着。现对20xx年培训部的工作做如下总结:
一、培训
(一)、新员工岗前培训,培训内容:
1、酒店基础知识;
2、酒店服务意识;
3、酒店员工的职业道德与礼貌修养;
4、汕头概况;
5、汕头帝豪酒店简介;
6、酒店员工手册;
7、安全、消防、自我保健意识;
8、入职基础英语;
9、岗前培训考核。
岗前培训的主要目的是为了让新入职员工在最短时间内了解酒店文化、熟悉酒店产品,尽快融入工作岗位。
这一年来酒店共组织岗前培训约52次(每周一次,每次培训时间为期一天),共培训约583人次。要求每位新入职员工均需参加由人事培训部组织的岗前培训且将考核成绩作为试用期转正的依据之一。
(二)、培训部组织的全酒店性质的培训:
1、酒店英语培训:酒店英语培训分三大部分内容进行:前厅部英语、餐饮部英语、客房部英语,按照部门组织员工积极报名,培训部与部门协商后统一安排时间地点的形式进行培训及考核,目的是为了达到一线部门常用酒店英语基础的普及。
2、员工技能提升培训:酒店继续与市劳动保障局培训中心共同在店开设第二期免费技能提升培训课程,在酒店内培训导师由酒店各部门选拔资深经理人担任,经培训考核合格的由劳动局发放国家认可的相应技能岗位证书,且酒店给予相应技术津贴。积极鼓励员工参与技能提升培训,以自我提升及酒店整体服务水平提升为目的。
3、消防安全意识培训:在岗前培训及员工手册中均有针对消防安全知识做出的详细讲解章节,并要求每位员工消防考核合格后上岗,且在岗前培训时为每位新入职员工发放由酒店消防中心制作的《汕头帝豪酒店消防培训资料》,保障每位员工人手一份;同时,每一季度组织全酒店人员参加由消防中心负责现场授课的消防安全生产知识培训课程(内容包括有详细的消防安全常识、最新的案例分析、在工作操作中的消防安全预防保障措施及应急措施),此外,还要求各部门在每月的部门培训中加强消防安全生产知识灌输工作。
4、医疗急救培训:培训部每半年定期组织开展由医务室林医生讲授的关于医疗急救的相关知识并进行简单随堂考核。内容包括外伤急救四项处理技术培训、心脏复苏技术培训等急救培训。目的是普及酒店从业人员医疗急救常识,培养其在服务过程中的应急处理能力。
5、服务礼仪培训:播放《服务礼仪》,课程结合培训部总结的提纲讲解,并在整个课程结束后进行试卷考核登记。目的是为了提升从业人员的服务意识及服务礼仪规范化。
6、餐饮技能培训:组织员工看播放碟片结合简单解说的形式,让员工了解餐饮服务的重要地位及理论常识。
7、粤语培训:这是今年应员工要求新开设的兴趣班培训课程,课程中培训简单的粤语发音知识(包括数字、时间、日期、称呼、日常问候语等内容)。
(三)、部门培训:部门培训主要由部门进行,各部门在每月底上报下月培训计划,由培训部将各部门培训内容发文“X月培训计划”并整理存档。培训部再按照培训计划内容对各部门的培训进行抽查(参加、监督、沟通),并以《培训监督结果》报表的形式进行反馈。
二、实习生工作
顺应新的人才需求及奥运期间酒店行业劳动力主导趋向于北京方向的形式,酒店在与老合作顺利的院校继续保持紧密合作的同时,又积极联系新的院校,打开全新的合作局面,以保证实习生在店的数量,减缓招工难的现象。08年度与我店合作的院校情况:四川省旅游学校、甘肃省高台县职业技术学校、广东省粤东高级技工学校、郑州旅游职业学院、渤海大学、九江学院、黄淮学院、岳阳职业技术学院、广东肇庆外语学校。其中08年新合作院校有:九江学院、黄淮学院、岳阳职业技术学院、广东肇庆外语学校。另已经和渤海大学高等职业教育学院旅游系达成了合作意向,明年有望正式合作,预计第一批学生来店15人左右。同时于今年6月24日正式与岳阳职业技术学院旅游管理专业授牌成立实习基地,11月底受四川省旅游学校邀请参加了“四川省旅游学校校企合作研讨会暨教学实践基地授牌活动”进一步稳固了多年以来长期合作的关系。截至现在,在店7所院校共133名实习生中,其中四川省旅游学校(47人)和甘肃省高台县职业技术学校(7人)学校安排了驻店带队老师,另外5所院校的实习生工作由培训部老师负责。
培训部个人工作总结 篇9
x公司培训部自20xx年7月份正式组建,人员构成为培训主管一名,培训专员两名。主要工作是为终端加盟店输送合格人才,确定部门职责和相应制度,建立店长培训班的培训体系,开发相应的各项培训教材,建设内训师团队等工作。
现对20xx年年度培训部工作做如下回顾和总结:
一、部门职责和制度编写确立
1、完成了培训部部门职责、岗位说明书、内训师管理办法、驻店店长跟踪机制、培训部管理手册等相关资料的编写工作。
2、对部门内人员岗位责任的确定和划分,有效的开展工作。
二、店长培训班
店长培训班开办一期,8.22日开班,9月3日结束。共培训11人,其中储备市场经理1人,储备店长7人,加盟商人员3人,个别课程公司部分新员工有参与听课。培训结束后考核合格市场经理1人,店长3人(后转入市场经理团队),加盟商3人。
三、培训体系建设
初步确定了店长培训班的一些流程和步骤,总结完善了第二期开班过程中的不足,制订了详细的店长培训班工作流程大纲,将各项工作细节落实到相应责任人以及需要准备的工作细节明晰清楚。相关的培训人员人员来源,招聘流程,邀约流程等也有了大致的框架和流程。
四、培训教材开发
店长需要掌握的各项知识和技能所需的课程,将各项课程的课件开发落实到各相关部门的责任人进行开发,通过第二期授课结束后的学员反映,培训部随堂记录,学员考核结果等多方面意见,培训部提出了部分课件改善意见。各课件开发人也根据授课经验和培训部意见进行课件的修改和完善,并二次上交培训部。在后期的陆续开展的课程中应根据学员需要,市场变化等不断就行修订和完善。
五、内训师团队建设
初步确定了以公司部门负责人为核心的内训师团队,并由各负责人开发本部门课件,加深了授课人对自己部门职责的明晰和认识,同时在授课的时候也因为本身非常熟悉部门内或专业内的工作流程和业务知识,授课期间讲解也能够比较到位。但各内训师也均为业务授课,因本身没有经过系统的培训和提升,还需要在后期对内训师团队自身的个人授课水平,讲解方式,课堂控制能力等进行加强提高。
公司员工上岗培训个人总结(优选)
员工上岗培训是每个公司都会进行的。目的就是为了让员工更快的熟悉工作的流程,保证工作效率,那么大家知道关于司员工上岗培训个人总结该怎么写吗?下面是工作总结之家小编为大家整理的公司员工上岗培训个人总结(优选),希望能够帮助大家,欢迎大家阅读。
公司员工上岗培训个人总结【一】
培训课受益匪浅,相信自己不断学习,不断努力,可以成为一名优秀的员工。20XX年是公司业务大发展的一年。在这一年里,公司现有业务不断扩大,新项目不断增加,公司对人才的需求,对人才的培养,对现有人员素质提高的要求不断加强。人力资源部作为公司人才引进、人才培养、后续梯队建设的主要负责部门对此承担着重要的责任。为保证各项工作任务的完成,人力资源部做了大量工作,对外积极开辟招聘渠道、宣传公司人才理念、参加各种大型招聘活动、储备人才资料;对内完善培训制度、积极开展培训活动、制订公司内部人才接续计划、选拔公司内部优秀员工、对新员工进行跟踪评估、积极开展公司文体活动。现将20XX年人力资源部在招聘培训方面所做工作总结如下:
一、招聘渠道的开辟。
因公司所处行业的特殊性,深圳现有从业人员比较少,为保障公司所需人员的及时到位,人力资源部在充分利用现有招聘资源情况下,积极与各招聘网站、各职业介绍所、异地职介机构联系,尝试开辟新的招聘渠道。人力资源部先后与XX网、XX网、XX网、XX网等专业招聘网站进行了接洽试用,了解了他们所能提供的服务情况。与xx等地xx公司联系,详细了解了当地化工环保类人才分布状况及报纸广告费用,为进一步开展异地人才招聘奠定了基础。
二、现场招聘及报纸招聘广告情况。
x年参与两次外部大型招聘活动,xx市人事局举办的应届毕业生双选招聘会及广州白领世界招聘会。人力资源部在参会前做了大量的、细致的准备工作,并且在招聘会上积极向求职者宣传公司良好的企业形象、公司的用人理念、公司为员工提供的广阔职业发展空间等,来为公司吸引更多的优秀人才,在现场招聘会中,既为公司收集到大量人才资料,也为公司做了良好的企业形象宣传。在年度招聘工作中,面对公司日益增加的人员需求,及时调整招聘工作重心,由网络招聘为主转向报纸广告招聘,通过报纸招聘广告,及时收集公司所急需的人才资料,保障公司所急需人才的及时到位。
三、建立公司内部外部人才资料库。
为保障公司后续梯队的建设,为公司储备培养人才,人力资源部对公司所有职位做了细致梳理,确定了公司关键岗位,把关键岗位上的员工作为人力资源部重点关注的对象,经常对关键岗位员工进行了解,防止关键岗位员工的意外流失。同时为减少关键岗位员工流失对工作造成的不良影响,人力资源部制订《关键岗位人员接续计划》,对每一个关键岗位制订人员接续计划,把关键岗位相关的职位列入替补行列,对列入替补行列名单的员工作为公司重点培养对象,作为关键岗位人员的第一选择对象,以便人员流失后的及时补充。同时建立公司外部人才库,搜集整理大量与公司业务相关的专业人才资料,主要以化工类、环保工程类为主,作为公司从外部补充员工的首选资料,以确保所需人员的及时到位。
四、新入职关键岗位员工跟踪。
新员工作为公司新的一份子,呈托着公司诸多的希望。为了让新员工尽快熟悉公司状况,了解公司实际工作情况,进入工作状态,同时为了解新员工在工作中的表现,为新员工转正提供考核依据,人力资源部对关键岗位的新员工进行了跟踪,从上级领导、同事、员工本身三个方面对员工进行了解。帮助新员工熟悉公司的情况,了解他们现行工作的开展状况,并对工作中出现的异常情况,及时向相关人员反馈,以确保工作的正常开展。
公司员工上岗培训个人总结【二】
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为xx公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从xx月xx日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
第一,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了:一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
公司员工上岗培训个人总结【三】
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗。
公司员工上岗培训个人总结【四】
经过这次培训,让我们对业绩管理这个专业词语有了深入的了解。对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说基本上是头一次听说。短短一天半的学习,不能说我们能完全理解业绩管理的重要性,但对于业绩管理的概念、目的和原则以及它的意义有了一定的了解。
第一天的时候,彭工对我们进行了分组,采取小组比赛的形式来学习业绩管理。一方面能够培养我们的团队精神,另一方面能增加我们的学习积极性。通过每个小组写口号提出了目标量化的理念。随后他又通过布诺和爱诺的故事跟我们讲解了干正确的事和正确的干事的区别。得出在生活中要正确的干事,做一个有心的人。接着对业绩管理做了一个详细的介绍。所谓业绩管理是指企业通过一定的人力资源管理手段和方式对员工及组织业绩进行管理,是保证组织目标实现的关键,同时通过业绩管理,实现员工业绩的改善和组织业绩的提升,最终实现员工和组织的共同发展。业绩管理通过对员工的考核来激励员工从而改善组织目标。在这个过程中,员工能对自己有一个清晰的认识,使员工的工作目标更加明确,让员工能干正确的事,以及正确的干事。
业绩管理的目的在于通过对现有绩效的考核、评价,对员工的表现进行肯定和激励,同时通过分析找出存在的问题和差距,采取相应的措施改善和提高员工及组织效能,使企业最终获取竞争优势,不仅实现既定的战略目标,同时创造超额绩效。注重考评与激励的联动,现实结果与未来改善的结合是业绩管理的核心原则。业绩管理在企业的生存与发展中具有重要作用。很难想象,一个企业没有业绩管理会是什么样子,同样也很难想象,一个正在进行业绩管理的企业突然失去了业绩管理会是什么样子。
在讲解的过程中,彭工还提出了非常61的理念,也就是设置目标、明确标准、提供方法、设施考核、执行奖惩、促进改善形成一个循环。而实现这个循环的核心就是持续沟通。经过一天半的绩效管理的学习,我明白了绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
第二天下午学习了安全规程,电力行业是一个高危行业,因为它是与高压电打交道就决定了从事此行业就必须把安全放在首位。所以加深对安全规程的学习是很有必要的。虽然只有短短半天的学习却使我受益匪浅,学到不少电力行业的安全规程,为以后更好的工作做好铺垫!
第三天的时候我们学习了紧急救护,早上的时候陶老师先从医学的角度对人体是如何运作做了一个简单的介绍。然后介绍几种常见的电击伤以及它对人体造成的伤害。然后就进入正题讲述当我们遇到实际情况时的处理办法。下午我们就开始了实际训练,我看见每个都在很努力的在实施抢救。这使我很感动,我体会到我们肩负的责任与义务。
第四天的时候,我们学习了黄石电网的发展史。通过对黄石电网发展的学习,加深了对企业的认识与了解。了解到从最初的很简陋和艰苦的条件到现在的比较完善的体系和比较好的条件,是经过很多不断地的努力的。
第五天的时候,我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习,让我们知道了诚信、责任、创新、奉献这八个字的含义。诚信,是我们企业立业、员工立身的道德基石。责任,是我们勇挑重担、尽职尽责的工作态度。创新,是我们企业发展、事业进步的根本动力。奉献,是我们爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。这几个字正是我们公司的价值追求,公司和员工实现愿景和使命的信念支撑的根本方法。通过学习我对我们企业的一些基本价值理念、企业宗旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范等有了更深入的了解。
通过这一周的学习,使我加深对企业的认识与了解。为以后能够更好的工作打下了良好的基础。
个人工作培训总结优选4篇
人们对于范文的意义和价值有着不断增强的认同感,范文是一个写作的大宝库,你都学习过哪些经典的范文呢?对于“个人工作培训总结”大家一定要多了解下面栏目小编为您讲解,此文提供参考希望对您有所帮助!
个人工作培训总结【篇1】
本次裱板培训是由伍婧负责策划的。首先是刘怡杉教我们裱板前的准备工作,主要步骤就是把宣传板上的纸撕掉,使板的表面平整,只需正面平整即可,背面不作要求;然后由黄小峰和闫扬教我们如何裱板,先往纸的背面刷适当的水,再往纸的四角和外围刷上浆糊,最后由两个人每人拿住纸的两角,从一边放下,顺势铺平。最后的工作就是用胶带把纸和板固定好。
本次培训做得很成功,大家学习的热情也十分高涨,伍婧策划的十分周全,刘怡杉。闫扬。黄小峰他们讲的很详细,大家听的也都很明白。在培训过后,大家还一起实践了一次,只不过只裱一块板,不需要那么多的人,有些人没能插上手,不过也十分积极地做打下手的工作。通过这次培训,大一的新生对宣传部的工作有了初步的了解,树立了对以后工作的信心。这次培训也拉近了部里人员的感情。大家齐动手培养了彼此的默契,使大家互相有了更深的了解。
虽然多数人很认真,但还是有少数人偷懒,希望在以后的每次培训中,大家每个人都能非常认真地学习。建议在培训讲解中多加进些互动,这样可以使大家尽快熟悉,互相了解。希望我们的培训越做越有趣,让我们在培训中学到更多,体会更多。
个人工作培训总结【篇2】
半个月的学习课程结束了!时间紧凑但内容也丰富,使我的业务技能再一次得到提升,感受颇深的是企业文化的影响力。一个企业的发展离不开企业文化的支撑,优秀的企业文化能打造一支高素质的员工队伍,优秀的企业文化能培育一批批知识型职工。企业文化能鼓舞士气,陶冶情操,培育奉献精神,从而提升团队凝聚力。
企业的价值观是一个企业的灵魂,是衡量内力的尺度,它能为企业建立声望,创建商誉,树立品牌。然而真诚、务实、专业、创新、奉献的核心价值观对称了锦江理念中,品牌、品味、品德、品质、品格的特性,为锦江之星的发展起到了推动作用。专业化、品牌化、国际化体现了锦江之星文化的和谐可持续发展。然而把他们结合起来,必然能使我们的企业走向成功的顶峰。
课程学习中吸纳更深的是学习了如何做一个优秀的管理者。首先要从完善自我提高管理人素养开始;然后就是学习如何做好对客服务理念,如何把握关键时刻提高对客服务质量,这也是管理必修的课程;最后是掌握收益管理提升数字管理概念,有效提高业务管理水平。以下是本人对此次学习课程的一个归纳总结:
一、高效能人士的七个习惯和时间的管理还有压力与情绪管理的课程内容都是围绕着如何塑造一个优秀的管理者而讲,其中讲到
①如何改变自己内心深处的价值观和对事的认知方法。就是采取主动积极的态度为自己的过去、现在、未来的行为负责,不因情绪或外在环境而决定。熟话说,客观条件受制于人并不足惧,重要的是我们有选择的自由,并且可以对现实环境进行积极主动的回应。我们应致力于实现有能力控制的事情,而不是被动地忧虑那些没法控制或难以控制的事情,要学会提高效能,丛而如扩张自身的影响圈。
②要做一个有目标有计划的人。就是对己,要懂得计划自己的未来,计划自己想成为什么样的人,想做些什么,拥有些什么,并清楚的写出来,以此为决策指导做出规划,并按“smart”原则逐步落实。对事要做好自己的时间管理,要理清思路,事分轻重缓急,把真正重要的事情放在第一位。
③如何提高自己分析和解决事情的能力。就是把困惑或感受写下来,利用积极一面和消极一面的对比分析,因为人在写东西的过程就有一个促进自己思考的过程,可以帮助自己更清楚的认清问题的本质所在,让自己更快的走出片面情绪而走向理性的对待问题。
④如何面对竞争。就是在竞争面前,寻求互惠的思考框架和心意,以双赢思维为原则,以更丰盛的机会财富及资源为目的,而非敌对式竞争。要做到不伤害自己还要让双方都好。由此引发出对人际关系的处理。首先培养换位思考的沟通习惯,欲求别人理解首先要理解别人。再者要学会聆听,通过沟通增进彼此的关系。最后座谈商讨达成共识的可能途径,从而提高工作效率,更好的完成绩效。
⑤如何再次塑造自我开拓自我。就是在实现愿景后再度开发创作自己的价值,要不断的自我学习和自我评估,还要以以上四个方面去总结,不能停留在做完事情的层面上。
二、关键时刻的课程内容告诉我们,我们在面对顾客时的共同目标,就是为顾客创作更多的价值;共同语言是了解顾客的价值认知,透过态度和技巧的实践证明行为模式的影响力。
顾客就是上帝。时代在变,“上帝”的需求也在不断变化,“上帝”对酒店的左右力量也变得越来越强大。酒店只有在对“上帝”进行深入调查研究的基础上,深深把握客人的需求规律,并辅之以独到的营销策略,才能吸引“上帝”,得到让“上帝”满意的机会。围绕这一思想总结描述了探索、提议、行动、确定这四个关键时刻必备的行为模式:
①透过探索技巧中的询问、倾听及为顾客着想的方式,了解顾客的期望。就是当客人对酒店的服务,酒店的产品提出不满或对酒店员工服务提出意见时,以理解客人,换位考虑,让客人知道我们重视他/她,关心他/她;悉心聆听、记录客人的投诉;不管事情处于何种状态,因为客人永远是对的。
②从理解客人、尽量让客人满意的角度来提议解决问题的方法,提出多个替代需求,以供客人的选择。此中强调要以不带个人的情绪;不要让客人感到难堪;不要跟客人解释理由;不让客人久等的心态。且思想层次要高一点,办法要多一点,语言要得体一点。
③以最快的时间,最高的效率为客人解决问题直到客人满意。此时面对客人态度要好一点,耐心要多一点,动作要快一点,使客人感受我们的真诚。
④做最后一步确认。当事件得以解决时,再度做一次回复与反馈。联系客人,确认事件的进展,是否ok,跟踪事件到完整始末,对工作做最后的结尾,提升客人满意度。
以上课程也对应了胡贺兰老师的授课“对客服务的基本理念“,她强调客人入住酒店,是对酒店产品的一种体验,而酒店的产品之一就是服务。她强调客人一定是对的,主要是指酒店员工处理问题的态度要委婉,富有艺术性,及使错误确实是在客人一方,或客人确实是对酒店员工的服务发生了误会时,酒店员工应当通过巧妙的处理,使客人的自尊心得到维护,特别是有其他客人在场时则更要如此,不能让其他客人觉得某一位客人判断力有误或是非不明。面对服务,我们只要明确一点,酒店是为客人解决问题而非纠纷问题的。这些都让我对日常工作里的客诉纠结问题一下子拟清了方向。
三、收益管理的知识让我掌握了如何有效实现酒店收入的最大化。
产品无法储存,酒店最主要的产品之一就是客房。如果一间客房在某一天没有销售出去,那么在这一天被使用和为酒店创造收益的机会就永远地消失了。但产品可以提前预定,预定是酒店客房销售的重要手段。可以细分的市场与航空业相同,酒店的顾客至少可以划分为两种(商务客和休闲旅游客)。随着市场回流时间而变化,任何一家酒店都有淡季旺季之分。如何应用收益管理使饭店收益最大化是我们管理层都要关注的焦点。当客房需求高涨时,又由于生产能力的固定无法满足全部的需求,潜在的收益又失去了。如何平衡供给和需求之间的矛盾会是我们管理者最关注的课题。
收益管理是一种控制营收,revpar,平均房价和出租率,以实现收入最大化的方法。所以预订管控会是我们提高收益的有效途径。具体的方法就是在旅游旺季时我们要努力提高房价,相反淡季时我们折要努力提高出租率。由于酒店存在着预定的客人经常存在noshow未到;推迟抵达;临时取消等各类状况,无法达到预期的收益效果,因此体现收益管理的重要性。在此课程我们要学会掌控收益,我们学会利用收益管理的五个步骤对市场展开调研,用(收集数据,分析数据,制定优化策略,设施策略,回顾与反馈)来对特殊节假日,会展,商务活动等进行预先调研,根据市场情况灵活变动房价。如:超售和酒店即将满房时。1.限制第三方中介网络预订,2.设置最大式最小居住天数,3.关闭特价房预订,4.严格预订担保和取消预订政策,5.房间销售应筛选高价位和重要的协议客户,6.前台销售人员在接受新预定时随时查阅库存和价格,7.报价应由高到低,8.每天需密切留意并检查(单日和未来几日的新预定;处理昨日noshow或取消预订,决定是否收取担保押金;关注昨日延住房和维修费)等方法控房增收。如是淡季相反之,制定相关的优惠政策,来高度重视和应对收益管理,从而在市场竞争中获得先机。
当然,学之以用才是学习之本。希望通过这次的学习,把我所学到的东西受惠给我身边的每个员工,且有效的应用到工作中去。
酒店管理培训要求
1、加强服务员的职业道德,提高服务员对本职业的认识,培养对服务行业的感情,磨炼服务行业的意志,坚定服务意念,养成良好的服务职业的行为和习惯。牢记服务宗旨,认识服务工作的本质。
培训内容如下:职业道德的含义;构成良好职业道德的因素;职业道德的规范;道德的特点;职业特点的基本内容;服务宗旨的内容。
2、做一个酒店服务员的要求,在培训过程重要严格要求服务员,并养成良好的生活和工作习惯。酒店是一个体的团队,所以对每一个服务员的要求也是提高酒店整体发展的需要。
培训内容如下:服务员对服务工作应有的认识和态度;服务员应充分认识优质服务的重要意义和良好的服务意识;正确看待服务和清洁工作,培养敬业乐业精神;服务员通过服务工作可以实现的多层次的需要;服务员必须严格要求自己,努力做好服务工作。
3、酒店员工必须熟记的知识。这是做为一个服务员应熟记的基本知识。事情随小,但细节决定成败。(熟记的知识在后面有详细的培训)培训内容如下:经营特色,交通方位,营业场所的分布;服务特点,各级管理人员和其他的职能职位;了解本部分任务、工作性质、本岗位工作范围、岗位职责、和主要内容;熟悉在岗所使用的用具、票据、表格、点菜宝、等;了解本岗位各项工作的规格、程序、标准等;掌握在岗各项工作的中的有关制度;对使用工具做到三知三会。
4、酒店员工的能力要求。也是一个员工整体素质的体现,使员工通过不断的提升可以完善自己。达到良好服务。根据酒店需求,不同程度上,酒店的服务员在具备以下的能力也是在扮演不同角色的职责,来行事酒店与顾客的交往。培训内容如下:员工应具备良好的记忆力;员工应具备良好的观察力;要有较强的交际能力;员工应具备的自制力;员工应磨练的坚韧性;员工应具坚持的自觉性;员工应加强的坚持性。5、礼节、礼貌、仪容、仪表及服务礼仪。服务员的仪容仪表、礼仪礼貌直接影响酒店的服务质量,影响顾客在酒店的消费情绪,所以也直接影响酒店的经济效益。北方的往往对第一印象都比较重视,所以,这一环节对服务员的培训也间接的体现了酒店给客人的第一印象。客人面对服务人员有个好的心情,才会有舒适的享受,从而才会乐意再次到本店消费。
培训内容如下:礼节。礼貌的重要性;服务态度的标准;举止、形体的行为规范;礼节、礼貌规范的具体要求;仪表的定义以及仪表的具体要求;仪容的定义以及仪容的具体要求;仪态的定义以及仪态的具体要求;基本的、常用的礼貌用语及礼貌态度;服务中礼貌用语的语例;服务员在对顾客服务时,服务用语的要求。
6、清洁卫生。环境卫生的质量标准、设备、设施的卫生标准,以及服务人员的个人卫生标准都直接影响酒店的档次,以及消费者的心情。现在人们的生活水平及档次在逐渐的提高。能够提供一个干净,优雅,舒适的环境,也是满足顾客的心理。
培训内容如下:个人卫生的要求和标准;餐厅、包房的卫生要求和标准;菜点卫生的要求和范围。
7、接听电话的服务程序。语言是一门艺术,管理是艺术的艺术,所以要求接听电话的员工一定要把语言管理好。真正做到接听电话的语言艺术。
培训内容如下:接听电话的程序;接听电话时的注意事项;接听、拨打电话服务当中不应出现的现象。
8、托盘。托盘是酒店服务员托送物品,饮料,餐饮用品的常用工具,它既体现乐服务方法的规范化,又显示乐服务员的文明操作。是餐饮服务当中一个非常重要的用具。过硬的托盘运用足可以体现酒店人员的素质和酒店的档次。
培训内容如下:托盘的定义;托盘的种类;托盘的用途;使用托盘的正确方法;装托盘的原则;托盘的三字经;托盘的技巧;
9、常用英语。英语是国际语言,所以懂得酒店常用的英语更可以体现酒店的人性化服务和服务员的整体素质。(选培内容)培训内容如下:先生、小姐;中午好、晚上好;欢迎光临**酒店;您好、请、不要客气;让您稍等了、请稍等;对不起打扰了、欢迎下次光临。
10、酒水知识。作为酒店的服务员,了解有关酒水的知识,是服务顾客饮用酒水的需要,由于酒水常常是客人餐桌上的话题,如果服务员对酒水做详细的介绍,则会使客人取得更佳的赞同。因此了解酒水知识和掌握酒水服务对提高服务质量有着重要的意义。它直接决定消费者的消费倾向。
培训内容如下:酒的含义;国产酒按其特点的分类;按其究竟度分类;白酒的分类;中国八大名酒;果酒(红葡萄酒);黄酒;啤酒、啤酒的分类;配制酒;外国酒;烈酒的分类;咖啡;软饮料;了解酒水知识的重要性。
11、茶类知识。维吾尔族有一句话:“宁可一日无米,不可一日无茶。”茶是人们普遍喜爱的一种有益的饮料。它和酒水知识一样重要。培训内容如下:茶的发源地;明茶的分类;茶的主要成分;饮茶的习惯;品茶;茶文化。
12、摆台。提供客人用餐的需要,根据室内和桌面的大小,使客人方便的使用餐具。完整精确的摆台效果也可以提高整体环境的美观效果。培训内容如下:摆台的原则;台布与台面、转盘的合理搭配;摆台,铺台布;摆台的规格;摆位规格及程序;台型定位;散餐摆台。
13、折花理论。杯花能给酒店就餐环境一种欢悦的热烈的气氛。给客人一种艺术美的享受。培训内容如下:餐巾花的作用;餐巾花造型种花型的选择和运用;餐巾花的摆放;餐巾折叠的基本方法;一般常用的盘花及杯花。
14、上菜。服务员掌握上菜是必不可少的技能。
培训内容如下:上菜的位置;上菜的姿势;上菜的方法;理台的要求;理台的注意事项;上菜的顺序;上菜的程序;上菜的时机;上菜的注意事项;特殊菜肴的上菜;上菜过程的注意事项。
15、分菜。分菜是服务员当着客人服务的一种技巧和技能。能直接提升和体现酒店服务的整体水平。培训内容如下:分菜的定义;分菜的工具;分菜的方法;分菜的站立姿势;分菜的顺序;分菜的准备工作;特殊菜肴的分菜方式;分菜的注意事项。
16、菜肴的知识。服务员对菜肴的了解和掌握在点菜的环节是非常重要的。必须在这一环节着重培训。培训内容如下:饮食文化;菜肴的口味;八大菜系以及特点;菜肴的制作方法;经营菜系的特点;菜肴中物料的别称;佐料的搭配;菜牌菜肴的讲解;菜牌菜肴的背诵牢记;经营菜肴的分类;经营菜肴的特色;
17、斟酒。斟酒服务在餐饮业中有着举足轻重的作用,客人到酒店来消费,他主要是享受酒店环境和气氛以及良好的服务,因此我们的斟酒服务是一种无形的产品。培训内容如下:斟酒的分类;斟酒服务在餐饮服务业中的作用;斟酒的特点;斟酒的顺序;斟酒水的标准;酒水的饮用温度;斟酒的持瓶姿势;斟酒时的站位;斟酒的服务技巧;
18、服务程序。酒店经营的好坏最终取决于服务,因此服务员的服务程序也直接影响酒店经营的效果。这一环节不但要让服务员了解服务程序的规定,更要让服务员流利,熟悉的完成服务程序以及要求服务员在执行过程当中的完整性。才能提高酒店的服务素质。培训内容如下:服务程序的12个部分;餐前准备工作;八知,三了解;迎接客人;入席服务;点菜服务;为客人购买酒水;征求起菜时间;主宾至词;上菜服务;撤换餐用具;席间服务;上甜品;做好结帐工作;欢送客人;收尾工作;服务流程顺序。
19、岗位职责。每个岗位对于酒店来说不是真空存在的,所以要制订严格的岗位职责来约束每个岗位上的员工。明确规定员工在岗位上应该完成的任务及责任,更可以紧密的把每一环节输导的更好。这是每个服务员在酒店工作中的有偿义务,是必须做到的。培训内容如下:服务员的岗位职责;收银员的岗位职责;记帐员的岗位职责;传菜员的岗位职责;酒水员的岗位职责;迎宾员的岗位职责;订餐员的岗位职责;点菜员的岗位职责;营业部主管的岗位职;楼面主管的岗位职责;班地厘(传菜)主管的岗位职责;部长(领班)的岗位职责;大堂副理的岗位职责;保洁员的岗位职责;保安员的岗位职责;
20、服务用语。从广义方面可以说客源就是财富,顾客才是酒店真正的老板,所以要求服务员运用文明、正确的服务用语,让顾客有上帝的感觉,已满足顾客享受方面的需要。同时也体现了酒店及酒店服务人员的规范性。培训内容如下:上菜前的服务用语;上菜中的服务用语;上菜后的服务用语;
21、推销技巧。酒店经营产品的特点都是可推销性的,服务员掌握灵活正确的推销技巧可以直接引导客人消费。同时增加酒店经营的效益,通过推销技巧也可以间接的提高酒店的知名度,以及酒店经营产品的知名度。培训内容如下:推销的内涵;推销的意义;推销的方法;推销的注意事项;推销的方法、技巧;酒水,菜肴推销应该具备的知识;顾客消费心理常识;
22、配菜(点菜时)的原则。常常遇到客人在点菜的时候只顾着一味的美食,和喜爱,忽略了很多点菜配菜的原则。从口味和美观程度上来说即不合理又浪费了金钱。作为一个优秀的服务员必须具备为不同档次,层次的客人配出不同类型和价位,适合消费顾客的菜。来达到顾客的满意,同时也是服务员锻炼和成长的好机会。培训内容如下:菜肴营养价值的搭配;消费水平高、中、低档的搭配;海鲜、野味的搭配;冷、热搭配;荤、素搭配制作方法分样化;菜肴的数量、分量、人数之间的搭配;色彩之间和造型搭配;
23、顾客的内涵。使服务员充分的了解面对服务的客人在酒店行业中的定义,和重要性。这一环节会培养服务员对顾客的重视,从而达到顾客就是上帝的理念,潜移默化的灌输和影响顾客在服务员服务中的地位。培训内容如下:客人的含义;客人和酒店的利益;客人和员工的利益;服务员对客人的责任;客人的责任;顾客是上帝;
24、自制力。自制力可以使酒店员工从长远利益和根本利益上去考虑问题。从而体现服务员在工作中的价值。服务员基本年纪小,阅历都也比较弱,难免在自制力方面会出现问题,影响到工作情绪。所以自制力的培训也是不可缺少的。
培训内容如下:加强自制力应注意的事项;克服冲动应注意的事项;潜移默化的哲理故事,内容分析;
25、服务要领。简化了对服务员在服务过程中的执行要领。他的特点是精确,简练,容易计,不易忘。培训内容如下:八字;五声;五多;五轻;五勤;五化;五心;五心服务;五不准;三不计较;五要;
26、客人投诉。这个问题在餐饮业中是避免不了的,因此服务人员必须要掌握灵活的,适当的处理客人投诉的方法和语言。从而使客人有上帝的感觉,得到满意的答复。培训内容如下:处理客人投诉的基本原则;处理客人投诉的步骤;客人投诉的类型;同意引起客人反感和投诉的因素;客人投诉的案例及分析50条;
27、静思语录。用一些简单易懂的哲理句子鞭策服务员的行为规范。
个人工作培训总结【篇3】
远程研修,六天的时间,感觉刚登上舞台,还没有尽情的歌唱,却要告一段落了。
以往在家中,因为孩子上学,所以电脑的使用有所控制。晚上回家也只是偶尔浏览一下新闻之类,九点前肯定关机。研修开始了,在家里提前声明:我这可是正儿八经的工作,谁都不能打扰。于是,晚饭到家吃现成的,第一天晚上浏览作业、发表评论到十点以后,对象说:"你作业不是完成了吗?怎么还靠在电脑上?"儿子说:"爸,你不懂,我妈写完了自己的,还得学人家的呢!"于是,父子俩睡觉,我独自一人尽情的在研修平台中点击、阅读、评论。心里美。
研修的第二天晚上,十一点多钟了,关闭电脑开始睡觉。可是翻来覆去怎么也睡不着。因为中午组织教师集体观看讲座、集体研讨,大家都从中受益匪浅。这个情景感动着我,在脑海中有种把它记录下来的感觉,下午写了一个初稿,总感觉没表达出心中的想法。闭上眼睛,一会想可以这样表达,一会想可以重新找切入点……实在睡不着,打开台灯,12点多了,可我憋不住又打开了电脑,开始修改,直到近两点了,终于满意了。通过离线文件的形式,把文章发给了指导老师。不到一分钟,离线文件被接收了。原来我们的王美婳老师也没有休息,她看了我的文章后,告诉我如果配上照片,效果更好。第二天中午,老师们研修的过程中,我拍摄了照片,20xx年08月28日13:35,通过邮箱发送。没想到,我的文章在《今日快报》第3期发表了。铿锵研修多人行。心里美。
参加工作到现在已有xx年了,在平日的工作中,我们多是一些感性经验,在理论知识上比较匮乏。虽然也阅读过一些理论书籍,但是面对面聆听专家的讲座,站在理论的高度审视我们平日的教育行为,真有一种豁然开朗的感觉。当我第一天听朱家雄教授剖析皮亚杰的建构主义理论时,立刻联想到前几天观察的小班幼儿刘梦欣的情况,我跟老师们说:原来咱们只是一个照相机,只是把孩子的行为记录下来,现在脑子中装上了Photoshop软件,会把孩子的行为处理提升了。完成专题作业时,也格外用心,我有两篇作业被指导教师推荐。心里美。
六天的时间,看到最多的是克服困难,坚持研修的身影;听到最多的是累并快乐着,累却充实着的声音;研修的路上,在专家团队的引领下,在指导教师的帮助下,在研修姐妹的探讨中,我们一路前行。
六天的研修虽然结束,研修平台的开放,仍然是我们继续研修的课堂。
研修过程中,心随研修一起美。
个人工作培训总结【篇4】
一、组织领导,合理安排
学校制定了跟岗培训工作计划,根据实际情况制定切实可行的实施方案,为本次培训提供了保障。学校根据实际成立领导小组,由校长任组长,分管副校长担任副组长,进行组织,监督培训工作,为跟岗培训解决遇到的各种困难,为教师排犹解难。培训学员为组员,进行跟岗培训。
培训分两部分进行,一是派范青云同志到大庆路学校进行小学英语学科的跟岗培训,时间为一年。二是派史本玉老师到栖霞市体校进行中学政治跟岗培训学习(注:当时史本玉老师在中学但任中学政治教学,翠屏教育办公室撤办时,史本玉老师被分流到翠屏小学,并继续原定的跟岗培训任务),根据当时的实际情况,时间为二年。
二、布置任务,学习提高
安排范青云同志到大庆路学校学习大庆路学校先进的教学理念,科学有效的教学方法,以此来带动翠屏小学的英语教学工作向更积极更高效的方向发展。要求跟岗教师认真参与听课评课、教学实习、课题研究、读书学习、学习考察等方面的培训活动,名师的专题讲座,特级教师的经验介绍,优秀教师的前沿理念,各学员之间观摩研讨等等,认真完成跟刚学习的各项任务。史本玉同志到市体校学习该校先进的学习教育教学方法,交流教学经验,学习该校的精致管理,体会他们的办学思路,完成培训任务。
三、开阔视野,推进本校的教育教学
通过培训学习,两位教师圆满完成了培训任务,满载而归,他们学习了大庆路学校和市体校先进的办学思路和先进的教育教学方法。他们在学习过程中通过认真参与听课评课、教学实习、课题研究、读书学习、学习考察等方面的培训活动,名师的专题讲座,特级教师的经验介绍,优秀教师的前沿理念,各学员之间观摩研讨等等方面的学习研讨,不断地完善自我,开阔了视野,拓宽了专业领域,对我校的教学教研实践的提升有很大的帮助。用他们的话说:学到很多,也感悟了很多,这些无法用文字将其完全表述出来,但给我带来了许多教育理念和教学方法的冲击和实际工作的灵感。两位教师也将学到的,感悟到的这些思想和方法,带回学校,并在学校内推广,受到了大家的一致认可,也推进了我校教育教学工作向更新更高的方向发展。在学校组织的教研活动中,两位教师通过介绍经验,与其它教师进行教学思想,教学思路和教学方法等方面的交流,很多教师表示,通过他们思想有了更新,教学方法有了进步,成绩有了提高。大家学会了用理性的思维去吸收、体会、创新,在实践中不断地向既定的目标迈进。四、加强交流,促进发展
这一次培训取得的成绩是可观的,我们将继续响应教体局推行的一系列的活动,加强与兄弟学校之间的交流和联谊,发扬我们优点,学习他人的长处,不断充实完善自己,推进我校教育教学工作更上一个台阶。
员工个人培训总结
工作总结之家小编经过千挑万选,向大家力荐这篇具有深度的“员工个人培训总结”,在网络上纷繁复杂的文档中,提高在线文档管理能力显得更为重要。在撰写前,找到可供参考的范文至关重要,而令人值得借鉴的范文则展现了全新的构思思路,让我们对整体构思有了更深刻的认识。
员工个人培训总结(篇1)
10月份我被提升为防损主管。转眼间在这个岗位上已快半年了,在此期间,我首先明确防损主管的岗位职责,时时刻刻把公司的利益放在首位,从小事做起,从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产,将公司的损耗降到最低。
在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,由其是在防损这一岗位上更是有了长远的计划进步。也让我证实了防损这个职务在一个公司及企业中的重要性。以下是一年防损部的总结情况:
1.制度建设及维护
2,诚实调查,
3,风险控制
4,损耗控制。
作为防损就应该认真履行职责,忠于职守,努力完成工作任务。做好核心工作:(五防工作) 防火、 防爆、 防自然灾害、防破坏、防盗窃。
一、 消防管理(落实消防巡查制度并记录,加强员工培训及宣传,消防设备维护保养,及隐患整改)。
二、 防盗管理(贵重易盗商品防内外盗措施的落实)。对员工进行防盗技巧培训,巡场注意事项和过失行为的处理,门店现金安全管理。
三、 落[实上下班交接(清场制度)并加强夜间安全管理 四、 定期召开防员周例会,并做记录传达和落实总部最近精神,及防损业务技能培训。
五、 防损员劳动纪律,仪容仪表和岗位形像的监督并提倡学习永辉的企业文化知识。
六、 对紧急突发事件的处理及沟通。
为了让自已能做一个称职的主管要不断认真学习岗位职能技巧,工作能力才能得到一定的提高,XX年又将是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质克服不足,朝着以下几个方向努力。
1、内当家的角色。要求防损处长扮演内当家角色,直接负责门店的基础管 理工作。为了能达到公司的要求,使各防损处长尽快进入角色,快速提高综超的基础管理水平,防损部多次组织防损处长进行集中巡店,通过各店不同的管理风格,来激发防损处长的管理思维,从好的方面找差距,从差的方面找原因,各店之间相互交流工作经验,取长补短,共同进步。同时防损部也把门店基础管理工作纳入防损处长业绩考核的内容,充分发挥了防损处长的主观能动性。
2、警察的角色。自往以来,防损部门就充当着公司内部的执法角色,担保着保为公司财产、 维护公司利益的重任,而在防损部成立以后,公司领导更是提出了“对敌人敢于亮-剑”的精神,在根据这一精神指导,对各门店防损处认真贯彻执行,使防损处长将“警察”这一角色扮演的更加淋漓尽致,同时带领门店防损人员,同一切损害公司利益的事物做斗争,把“防损”这支队伍真正铸炼为“正义”的象征。
3、亲善大使的角色。公司领导指导我们:“对待朋友要像春天般的温暖”,这一指导在要求防损处长扮演亲善大使角色上,就更有具体意义了。为了这一角色的扮演,防损部多次组织门店管理人员进行沟通,要求防损处长对职能部门多衔接、沟通,在工作上得到他们最大的支持,同时也要求防损处长对员工实行人性化管理,做到“奖励多于处罚、表扬多于批评”。
时间总是年复一年的轮回,XX年已悄然而逝。岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中,我们将带着在昔日的工作中积累的所有不足与收获,投入到新一年的工作中。我们将更加努力的进行本职工作,同各店防损处一起更好的完成防损的各项工作任务。并在工作中创造和谐的工作气氛,带领门店防损处为防损部门的荣誉而努力,力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步。
员工个人培训总结(篇2)
20xx年3月,我正式加入了xx公司在新的环境中开始新的工作,并于4月下旬参加了新员工培训,此次培训内容包括公司的发展历程与企业文化。员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等管理制度,让我感受颇多收获很大,在此谈谈我的感想和心得。
首先对公司企业文化有了深刻认识,企业文化是xx的无形资产是员工的向导,能激发员工的自豪感和责任感,给企业整体效益,又上了一个台阶,xx以“质量树品牌、诚信立伟业”为宗旨,凭“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神,以及“精心策划、狠抓落实、办事高效”的作风,公司从零开始,发展到中国房地产10强,xx产品,代表了中国房地产的精品标杆,xx的产品品牌已成为中国房地产业的领先品牌,短短的一个月时间,我感受到每一位同事都将企业文化记在心里,处处体现xx人的精神和风格。 其次,xx对员工个人修养的要求,让我印象深刻,公司对全体员工提出“三十六条”修身要求,为员工们指引着前进的方向,不会迷失前途,使我们每个人都成为一名优秀的xx人。其中,“勤俭节约”作为xx人,我们要有主人翁的精神,把企业当做自己的家,为公司节省不必要的开支,在工作中,强化成本意识,在生活中节约每一滴水、一度电、杜绝浪费。“善于学习“我们正处于知识时代,知识更新极快。如果我们不学习,不给自己充电,就会被时代淘汰,
我们应该取人之长,补己之短,不断充实和提高自己。我们要时时刻刻铭记“三十六条”和 “十六字方针”真正理解集团的“紧密型集团化管理模式”,做到严于律己,对自己高标准、严要求。
xx公司的行为礼仪,教会了我们如何学会待人处事,中国是一个礼仪之邦,作为一个企业,也应该有它的礼仪,在以前单位,对礼仪一事体验不是很明显,而到了xx通过学习,体会很明显。掌握信礼仪规范,对我们个人修养的搞高很有好处。
在四天充实的入职培训中,xx精神深深感染到我,我很高兴,成为这个充满生机和挑战的大家庭中,我为xx人而自豪。在今后的工作中,我一定尽快适应新的工作环境和工作岗位, 熟悉公司各项规章制度,了解本部门工作流程,严格要求自己,努力丰富专业技能知识。在工作学习中善于归纳总结将学习和工作实践结合。提升自身业务及管理水平,不断完善自己,成为一位合格的xx员工。用优秀的工作业绩为公司的发展,作出自己的的贡献!
员工个人培训总结(篇3)
为深入学习十八届四中全会精神,进一步提高局机关干部的能力素质和履职水平,推进学习型机关建设,河北省通信管理局于11月27至28日组织举办了全局干部职工综合知识培训。局长周景耀结合当前通信业发展的新形势、干部职工工作学习现状,对培训作了动员和提出要求。
教学中形成了课堂教学—现场调研—集中讨论为主的培训方法。培训中把握新进员工的认知规律,体现成人教育的特点,在讲课件的同时安排一定时间进行座谈讨论或进行现场调查,使学员在学习中思考问题,运用理论指导调研,在调研中寻找对策,从而真正提高学员的工作能力。
九月的阳光毫不吝啬的从天空洒向大地,人们却无暇顾忌阳关的呵护,大家都为心中理想的人生在奋斗。看吧!在蓬勃发展的电力学院又来了一批新的员工们,他们像今天的太阳一样生机勃勃,光芒四射,他们的人生即将翻开崭新的一页。
我们努力打造的是创新拼搏的团队、多功能高素质的员工队伍、高强度执行力的队伍。团队精神是一种力量,摸不着,看不见,听不到,我们只有学会用心体会,去感悟,去深化。公司的发展目标就是要实现公司利益的最大化,这就要求我们在打造团队精神的过程中,一切工作要紧紧围绕公司利益这一核心,个人利益坚决服从集体利益。我们要充分地认识到,公司的`利益是最根本的利益,只有公司的利益得以顺利地实现,个人利益才能得到保障。
他强调,要切实增强学习意识、增强学习的紧迫性、责任感,清醒地认识到在学习上的短板和不足,切实解决好学什么、怎么学,用什么来检验学习效果等问题。
本次培训内容丰富、针对性强,安排了全面推进依法治国建设社会主义法治国家——十八届四中全会精神解读、依法行政的有关问题、依法行政——之信息公开、通信业发展趋势与分析、新闻宣传与写作、机关规范化管理、公文写作与办理,网络信息安全、互联网经济等。
本次培训使广大干部职工丰富了知识、开阔了思路、提升了素质。河北省专用通信局吴进雎局长在培训总结中强调,面对新形势新任务,要进一步加强学习,在学习的基础上加深思考,探索创新,从而不断完善自我。在集中学习之外,加强自我学习的主动性,把学到的知识运用到实际的工作中去,提高工作效率和质量。
河北省通信管理局领导班子、局机关、河北安全分中心、河北省专用通信局、四家基础电信运营企业以及建设、设计、增值电信企业的100余名干部职工参加了培训。
在这几个星期以来,虽然一开始无论是从工作还是生活上都需要适应,但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中,这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出,定会谨记在心,我会以更加优秀的态度去努力学习工作。
员工个人培训总结(篇4)
作为即将跨入旅游行业的应届毕业生的我来说,和美旅行社能开展新员工培训解决了我的一大顾虑。众所周知,初入社会的大学生普遍缺乏社会工作经验。虽然大学期间我学习的就是对口专业,但是,课堂上学习到的都是理论知识,我对如何将课本知识灵活运用到工作上而感到迷茫。可喜的是,公司本着认真负责的态度,对新进员工都进行了多项目多形式的培训,提升了新员工的工作能力及适应性。
起先,刘总对我们进行了公司简单的介绍以及让我们学习公司的规章制度。然后就是带领我们对公司的工作环境进行了解,让老员工教我们如何运用各种办公软件。
随后,朱总对我们进行了关于敬业及旅游销售的专项培训。通过这两个主题的培训,我知道了在职场中最重要的品质就是“敬业”,只有敬业了,才能认真的把工作点滴做好,不断积累,从质上得到飞跃,最后才能取得成功。关于旅游销售,其实一直以来我比较畏惧的就是销售行业,感觉优秀的销售员都是天生的,外向活泼的人才适合做销售,才能做好销售。但是,朱总的一番话让我觉得优秀的销售也是可以后天培养的。在日常工作中,我们注重细节,不断积累与人打交道的经验,投其所要,供其所需,这样才能将自己的旅游产品推销出去,拓展公司的业务量,为公司争取利益。
最后,是几位部门经理对我们进行了部门专项技能的培训。主要培训的是门市、计调、导游几大板块的专业知识。通过这些专项培训,我知道了如何友善职业的做好门市的接待工作,公司的常规路线主要有哪些,地接应该如何正确的带领好一个旅游团队,作为全陪又应该做什么工作以及如何提升顾客对自己全陪服务的满意度,作为计调部的一员我们又该做什么,如何处理计调工作中的一些突发情况······
总而言之,通过本次新员工培训,我不仅在心里摆脱了初入社会对自己第一份工作的畏惧感和紧张感,从内心得到鼓舞,还从实际操作及技能上得到了提升,学会如何正确将课堂知识与现实工作运用灵活结合,收益甚大。
员工个人培训总结(篇5)
在集团公司的领导下,20xx年一汽教育培训中心坚持“第一服务、精益办学”的办学理念,围绕集团公司“三年两改观”的要求,以企业人才培养需求为导向,全面落实示范院校建设项目。
(一)主要经营指标完成情况
(1)职业培训
全年完成培训任务6.5万人日,举办292个培训班,培训13028人次,完成15062学时。
(2)招生就业
高专招生1548人,高职招生75人,技工招生426人,较上年招生人数有所提高。高职高专毕业人数1533人,就业率97%,完成年初目标和示范校要求指标,招生就业工作呈良好态势发展。
(3)继续教育
职业教育完成预定工作指标,完成研究生、本科、专科层次招生1457人,超额完成预定指标;其中硕士研究生入学录取率达到了80%。组织了“吉林省自学考试长春汽车工业高专考点”及吉林省制造业班组长等级证书考试。
(4)能力保障
共完成37班次、155周次、1413人次的实习教学;安全教育受教育率100%;设备完好率95%以上,全年实现0事故。为教学部门制作非标设备、工夹辅具53种、1365件(套)。餐饮工作人员全员考核达到100%;师生就餐满意率达到98%,安全率100%。
(二)主要工作完成情况
(1)职业培训实现服务拓展
职业培训工作,瞄准企业需求的切入点,抓住制造行业快速发展的契机,20xx年,教培中心狠抓市场开发、项目开发、课程开发及评价工作,积极开展党员的积极分子、党支部书记、高级经理后备、高级经理、党委书记及班组长、大学生、转业兵、转岗人员培训班;同时,拓展汽车、机电、信息等专业技术培训及技能鉴定;开发集团公司班组长能力素质标准;建立中心内部培训信息平台,使培训管理规范化,形成培训效果质量监控及评价体系。
(2)工学结合打造“金牌学生”
20xx年,是我校职业教育事业取得丰硕成果的一年,是以工学交替为模式提高职业教育质量和效益取得阶段性成果的一年。在这一年里,我们的职业教育与培训工作面向社会、面向市场、面向学生,职业教育与生产劳动和社会实践密切结合,提升职业教育的针对性有有效性,强化校企融合、工学交替的办学特色。
①学生就业工作硕果累累
20xx年,我校举办了两次大型招聘会:即“T-TEP丰田汽车服务网点人才招聘会”和“TQP长汽高专毕业生&一汽—大众特许经销商供需见面会”,共组织了40多家企业,有141名学生找到理想工作岗位。还组织了50多场校园专场招聘会,共推荐出500多名学生。
进一步深化订单培养模式,丰田T-TEP班,丰田F-SEP班,四个一汽大众TQP班,一汽大众模修匹配班,一汽大众机电维修班,一汽轿车模修匹配班,一汽大连变速器班,一汽大连发动机班、平安车险核损核赔班,定向培养学生共计510人。
开设《职业生涯设计》课程,举办首届职业生涯设计及能力大赛,组织开发了7门就业指导课程,举办促进就业服务恳谈会。强化顶岗实习管理工作,同时,推动学生档案的科学化管理手段。
②教研教改工作全面开展
按照国家示范建设方案和任务书目标要求,推进示范建设项目的进一步完成。推进职业教育教学管理制度建设,推出《第一汽车职业能力证书》制度等。申报5个专业进行吉林省第三批试点专业建设项目。“汽车检测与维修专业”教学团队被教育部评为国家级教学团队,建设完成《汽车舒适与安全系统检修》等3门课程为吉林省优秀课程;1门吉林省精品课程,2门国家精品课程,制定并实施“职业导向专业和课程开发方法”。
③素质教育工作落到实处
在素质教育工作中,校长带头为入校新生做素质教育第一课。党委书记带头深入课堂听课。全方位、全过程进行心理健康教育及心理咨询工作。心理健康教育及心理咨询工作重心向学生实习岗位、宿舍转移。对20xx级全体新生进行心理健康状况普查,并做出分析报告。举办大学生心理健康节,以“弘扬奥运精神,做优秀大学生”为主题举办爱国主义演讲比赛。为了完成职业教育的目标,适应市场需要,体育课从传统的体育教学转向提高学生的职业体能,提高学生的体能、体魄、技巧等能力,尝试与岗位体能的要求对接,完成体能综合馆、健身房、拓展训练基地建设,出台《体能教学改革方案》,并已经在试点班实施。
④学生管理工作锐意创新
会同体能教研中心,以体魄和职业技能训练为切入点,开展了“繁荣校园文化,建设和谐校园,喜迎绿色奥运”校园文化体育节系列活动。在全市高校开展的“万名大学生志愿者进社区”主题活动中,与汽车产业开发区东风街道办事处结成对子,组织我校青年志愿者定期深入社区。举办了“望故乡、游子吟”文艺汇演、文学知识大赛、才艺展示大赛、辩论赛等系列社团活动,丰富了校园文化建设,拉动了学风建设,全面提高了学生文化素质。
制定工读交替学生“工间”综合素质测评办法,为对顶岗实习、工读交替的学生进行科学合理的评价提供了制度保证。进一步改善我校以奖、贷、助、勤为主体的资助贫困学生的体系,全面提升国家奖学金、国家励志奖学金、吉林省政府奖学金、国家助学金等一系列的奖助学金分配制度。
(三)推进管理工作,提升员工素质
政企合作进一步推进,中心推出一系列管理制度文件,信息化管理建设进一步深化,推进了管理水平的提升。为帮助教师实现能力素质双复合型,中心派出60余名专业教师赴德国、日本、香港和国内的职业院校学习先进的`教学理念,派出一批教师在国内先进企业考察学习,使教师们耳目一新,并把学到的先进理念和经验与学校的职业教育模式结合起来,双复合型教师的职业素养和能力又有了新的提高。关注员工身心健康,坚持开展全员体检和各类健身活动。
向汶川地震灾区捐款101350元、捐赠新衣被329件。
在取得成绩的同时,我们也应该意识到,我们的职业培训与职业教育工作中仍然存在着不足。学校示范建设进展亟待进一步落实,内涵建设仍然存在薄弱环节,在本行业具有影响力的专业教师团队数量不多,沿汽车产业链岗位设置专业的理念仍需强化。此外,现有学生食宿条件,极大制约了学校的发展,生师比较高,需要持续改进教育教学方法,减轻教师的负荷。
员工个人培训总结(篇6)
培训时间:XXXX2年11月08日——XX年11月09日,在短暂的两天的培训时间里,我认真听课,圆满完成培训任务,积极与同行交流,受益匪浅。
培训班课程以国家职业技能鉴定教程为主,学习了职业技能鉴定体系与国家职业资格证书制度、职业技能鉴定管理体制、职业分类与国家职业标准、职业技能鉴定命题与国家题库、职业技能鉴定考评人员、职业技能鉴定考务管理。通过学习,我第一次熟悉了职业技能鉴定体系及相关的制度、体制等,熟悉了我国职业的分类与鉴定命题,明确了作为国家考评员的职责、考评员的工作流程及注意事项。其具体细节如下:
(一)严格按照要求进行考评准备
鉴定站向全系统发布职业技能鉴定公告,包括鉴定职业(工种)及等级、鉴定对象、申报条件、鉴定方法、鉴定组织时间等内容。在鉴定站的统一组织下,考评组具体负责考评工作,通过考评前集训,使考评员熟悉鉴定计划,掌握鉴定考核的职业等级标准和鉴定的项目、内容、方法及评分要求。鉴定站对申请鉴定对象进行资格审查,登记人员信息,录入系统。
1。准备试题
鉴定站向国家粮食局职业技能鉴定指导中心申请鉴定试题,按照相关程序和规定准备鉴定所需理论知识试题和技能操作考核试题。 2。准备考场
鉴定站要进行考场编排,考务准备。安排工作人员(监考员、记分员等工作人员、现场其它工作人员)和考评员,并按相关职责开展工作。选定满足理论知识闭卷考试需要的考场,在考场附近张贴相关标识、考场规则、考生须知等,并在考场内张贴考号。
技能操作考场准备是最重要的环节。根据技能操作考核准备通知单(考场),鉴定站进行实操现场准备,充分发挥中央储备粮长春直属库保管员鉴定站拥有完备的场地、仪器、设备优势,完全按照现场实操或模拟的要求布置现场,摆放机械设备等,每个考场相对独立,互不影响,取得了较好的鉴定效果。
(二)公平公正现场考评
为保证考评工作的公开、公正、公平,每三名考评员为一组,对参加鉴定人员进行打分,有所侧重但又互相兼顾。考评过程中,考评组多次现场临时沟通总结,根据前面考试中出现的各种情况,统一考评标准,规范考评技术,确保考评质量。主要做法包括:一是结合实际条件,统一考评标准和鉴定方法。我们都是在有关专家的统一指导下培训的考评员,按照《技能操作考核评分记录表》逐项分解,通过专家现场模拟操作并讲解评分要点,根据现场实际条件,统一评分标准。二是统一鉴定方法。根据考核鉴定需要,在现场设置必要的故障点或考评点,鉴定考核要求以操作模拟为主,同时进行必要口述,根据完成的标准动作及规范情况进行现场打分。三是统一考评技巧。考评员必须根据考生技能操作或口述补充进行打分,所以考评技巧很重要,考评员不能一言不发,但也不能乱说。所以在考评前,由主考根据现场准备条件,统一考评员用语,例如:“熟悉试卷后,根据试卷提示、现场条件,请进行模拟操作,并口述进行补充。”同时对考评员要求,不准在考生进行操作或口述补充时给出“对”或“错”的暗示,不准回答考生的问题或是对考生当场讲评。
总之,通过和任课教师及考评员同行的交流,我也获取了不少经验,像考评过程中如何处理意外情况?如何排除万难坚持独立考评原则?如何公平、公正的对待每一个参加考评的对象?在考评工作中如何注重学生的着装、还有考评工具的摆放等。这将有利于我今后的考评工作。
考评员需要不断地学习,知识、技能、管理水平都要与时俱进,我会再接再厉,为做好考评工作做足准备工作。
员工培训个人总结
栏目小编为大家带来了关于“员工培训个人总结”的内容梳理,怎样的范文才算是一篇好的范文呢?文档处理的范围包括了纸质文件和电子文档的处理方式,我们可以先找一些范文再进行写作。背诵范文可以激发自己的创作思维,我们致力于为您提供更多的财务规划和风险控制方案!
员工培训个人总结 篇1
教育培训是实施“人才强国战略”的基础工程。中国总会计师协会(以下称“中总协”)自_年经国家财政部、民政部批准组建以来,紧随我国改革开放深入发展的时代脉搏,一直将教育培训列为重要业务,作为服务会员和广大高中级财务管理人员及其后备人员的重要职责。中总协的教育培训对象是“一支有十万之众的精锐部队”,是“中国会计的脊梁”,涵盖总会计师、财务总监,首席财务官(CFO)、财务主管、财务部门负责人(以下称“高层财务管理人员”)及其后备人员;包括中总协、分会(工作部)和地方协会(研究会)管理的会员,国有企业(包括国有控股企业) 股份制企业、民营企业 中外合资企业,外商独资企业的高层财务管理人员及其后备人员,财政、财务、会计、税务、审计、经济、管理、金融,证券、投资等高中级管理人员。政府机关,院校、科研、中介,企业等单位相关岗位高中级管理人员和业务人员。
认真贯彻党和国家关于“坚持以境内培训为主,发挥境外培训的补充作用”的教育培训方针,从2006年至2008年10月,中总协在国内举办培训班148期,培训人次:组织国(境)外培训班7期,参训194人次。2008年,我国遭遇汶川强地震和全国大部分地区强降雨,给培训工作带来一定的冲击。大家积极应对,克服困难,确保了培训工作的持续、稳定进行。2008年3至10月,共举办培训班57期,有60多个单位(含3家外资银行)组织高中级财务管理人员参加,培训人员达3,562人:仅3、4两个月,就举办4个专题13期培训班,培训人员达1007人。
紧随国家改革开放,中总协的教育培训工作日臻成熟,探索和总结了既适应形势发展,政策转换和广大高层财务管理人员及其后备人员需求,又具有协会特点、能广泛深入持久有效开展教育培训的规律,做法与模式:做了一些工作,取得了一定成绩。
一、明确了指导思想
以马克思列宁主义 思想、_理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,审时度势,紧密联系党的路线,方针政策和新思想、新观点、新论断,科学实践_关于“坚持以境内培训为主,境外培训为辅”的原则,积极贯彻国家和政府机关制定的法律条规;认真落实为会员服务和为培养造就一支高素质的高中级财务会计管理队伍服务的宗旨,紧密围绕协会确定的工作目标和实际,力求做出切实有效的成绩。
二、确定了培训内容
中总协的教育培训主要是岗位培训和后续教育。紧密结合中国国情、中国总会计师行业实际,当前重点搞好三个方面的教育培训 认真学习、深入贯彻党的十七届三中全会和中央经济工作会议精神,认真学习贯彻政府和机关新的财务、审计、税务和内部控制等准则,通则、条规和指南,帮助和提高与国际接轨的能力与水平;认真学习财务管理、内部控制、资本运作,风险管理等最新理念与实务。各方面,各层次的教育培训,既要紧跟形势,又要调查研究、有的放矢;内容的确定,都要从实际出发,有很强的针对性,因材施教因地制宜、因时制宜。
三、坚持了服务宗旨
尽职尽责,会员需要是培训工作第一要务。几年来,应会员单位要求,先后为首钢、新兴铸管、中国农业发展集团,中石油、中石化、中国电力、金融系统、工商行政管理系统、中国电影电视技术学会,广西_ 华中电力会计学会、上海汽车集团(北京)有限公司、广东粤电集团等单位举办专题培训班,注重效果质量,反映较好,此后,他们经常、连续派员参加协会举办的培训班。特别是新疆财政厅及各地财政局和生产建设兵团,一直转发并组织人员参加协会举办的培训。2008年,有60多个单位(含3家外资银行)组织高中级财务管理人员参加协会举办的培训班。有大中型企业,政府机关、中介院校、科研、金融等单位,加拿大皇家银行北京分行、日本山口银行大连分行也派员参训,南洋商业银行先后派员参加了6期培训班。尤其是山西省电力公司送变电工程公司,2008年6月4日致函,请协会支持和帮助,于6月8日至14日,23日至30日在大连为公司举办两期“新所得税实施条例与会计准则及通则执行中重点、疑难问题解析”高级培训班。培训部随即联系落实办班地点和授课教师,并做好课件连同《结业证书》快递到大连。后公司财务总监6月5日晚8时突来电话,说因支援抗震救灾,上级通知不让去旅游景点办班,但车票已买好,只能中途下车改在北京举办。为此,培训部临机应变,连夜与北京国家会计学院联系;次日下午,又到学院协商落实,并告大连将课件等培训资料再以快递返寄北京,请老师改变行程。第一期6月7日早上4:00。到京,培训部人员凌晨3点起床赶往北京站,接到后在豪华大巴上向大家问候并致欢迎辞,还以汶川地震锻炼了我们的应变能力来调整大家的情绪;在前门安排早餐,餐后到天安门广场稍事活动,上午参观恭王府,下午参观奥运场馆鸟巢和水立方;次日8:30准时开班,和公司财务总监一同做动员,至10日,先后请北京,上海国家会计学院和中央财大的教授上了四天课。优质的教学、积极的服务和细致的工作,受到大家的肯定与欢迎。他(她们)在刚接站时流露出被“忽悠”了的情形;事后却说,老师讲得好,很适用,和家,奥运新场馆还真没去过,不虚此行。公司凝聚力强、组织纪律性好,上课无缺席。
积极应对,因地,因时制宜确保培训班持续稳步进行。2008年,突遇“”汶川强地震,培训班按预定5月10日在重庆开班,地震时大家团结一致,沉着应对,先是组织全体学员安全转移到广场上:在确定情势安全和学员认可的情况下,又及时恢复上课,做到井然有序。事后有参训学员5月15日在博客中发表评论:5月12日下午两点半,我在重庆鹅岭宾馆参加一个会计准则方面的培训班。两点半是下午开始上课的时间,大家陆续坐齐后,老师开始上课。这时,大家感到地面有明显的晃动,桌子也开始摇动,老师居然还坐在那儿没动,我看了看天花板的灯在晃动,可能一分钟的时间,平静了下来。大家纷纷猜测是怎么回事,一会儿传来消息说,四川地震了。老师又继续上课,但我的心有点慌……大家总结课程安排与教师安排均不错,组织有序:有了这次经历,提高了我们应对突发事件的能力。原计划安排的培训班,有的在地震波及地区,震后适时调整时间,地点,及时印发补充通知,确保了预先
安排的培训班安全顺利办好。人少也要上好课。凡是按计划安排的培训班,只要报到了,不管人多少,都坚持按时开班,教师、课程如期进行,课时、质量如期落实。“2008年5月18日至22日在厦门举办”企业内部控制、财务舞弊欺诈防范 高级研修班,报名48人,受地震影响14人到班,仍坚持开班把课授完。
贯彻培训工体现会员权利和优惠的精神,培训费标准确定为:凡单位组织人员参训,按参训10人免缴1人培训费用予以优惠。实际上,有的单位参训7-8人,要求免1人,也同意了;有的会员单位就近组织人员参加培训班,培训费每人只收了标准的百分之几十;有的二次到班要全免,个别人员要求随班听课不想缴费,也都照顾了,为支援抗震救灾,甘肃组织的培训班费用标准由元降为元,还有11人优惠、7人免费。
四、规范了工作程序
教育培训工作(含论坛、研讨等,下同)由协会全面规划、统一安排。组织指导、督促落实,做到年度有计划,定期做安排,着力抓落实、注重质和量。中国总会计师协会理事会设立教育培训委员会,由三家国家会计学院、地方协会、分会、政府机关的领导和专家组成,指导、管理、监督协会的教育培训工作。协会组织编写《中国总会计师培训系列教材》,紧密结合中国国情,注意吸收国外经验,以培养具有国际首席财务官水准的总会计师为目标,将首席财务官所需的知识、技能、思维及行为方式纳入其中,以统一和规范教育培训的内容,确保培训质量。协会建立了一支高水平的兼职师资队伍,教员由来自政府机关,知名高等院校与科研、中介与企业等单位领导、专家、教授、总会计师、首席财务宫组成,在广泛征求、各方推荐和通过教学实践评议的基础上,形成了可以保障协会随时举办各类高级和高质量培训(研修)班需要的高水平师资队伍,为教育培训奠定了基础:建立了培训基地,与地方协会合作,建立了海南、浙江、湖北、湖南、大连、西安等六个教育培训基地,依托民用航空分会建立了中国总会计师协会财务审计培训中心。2008年6月,与教育部教育发展研究中心联合,武汉大学出版社承办,在深圳举办《新时期全国高校财会教学改革研讨会暨财会教材编写会议》。中国政法大学、同济大学,天津大学等31位院系领导和教师参会:为协会培训系列教材的编写出版扩大了视野,增加了力量。
协会举办的专题培训班,课件规范、资料齐全:地点设在教育培训基地或三星级以上宾馆;教室有投影,可录音。学员反映,办班时间虽短,注重操作,很实用。
五、探索了培训方式
根据协会工作特点,培训方式灵活多样。一般采取脱产方式,以课堂讲授为主,坚持理论联系实际,做到几个结合课堂讲授与案例分析、拓展训练、座谈、讨论等交互式、体验式相结合,专题讲座与参观考察相结合;苦练内功与巧借外力相结合,国内培训与国外培训相结合。教育培训的组织,一是依托北京,上海、厦门国家会计学院和各地方协会(研究会)、分会(工作部)与各培训基地、培训中心:二是通过培训实践筛选合作单位。
合作培训的方式臻于成熟。考虑到协会培训量大任务重,工作人员少,从2006年9月起试行与专职培训机构合作承办的形式进行。为维护协会培训工作的次序和形象,经过培训实践审慎选择,实际进行合作的保持在2至3家:这样做,也有利于相互激励,促进提高质量和效果。选择合作单位的条件是:有资质,有生源、有经验(有承办全国性培训的良好记录),都是与国家机关合作过或有紧密联系的单位。原则是:主办与承办,协会为培训班主体、以协会名义行文,承办单位组织生源和班务、负责收费和税务。协会对培训班进行指导、管理和监督,不放权、不授权、不撒手:一是不定期派员到班,协助组织、开班动员、宣传协会和培训工作,二是未到班的都要在开班前和办班中,与承办人及时联系,协调指导,应即处理相关事项,确保培训班安全,顺利进行;三是将培训考核表,评估表在开班前随培训结业证书一同印制和发出,并督促办班结束时收回,四是每期培训班都有小结、并附参训人员名单,坚持做到常抓不懈、有始有终,及时总结,确保质量。
六、统一了结业证书
协会组织举办的国内培训班,学习期满,完成规定课程,考核合格后准允结业。交国家会计学院主办的总会计师岗位培训,学员学习期满,完成规定课程,国家会计学院与主办单位共同负责培训的考核评定工作,并建立学员档案,考试和考核合格后准予结业,结业时由国家会计学院代表六部委颁发《总会计师培训证书》,获得该证书,表明已达到岗前培训要求,证书在全国范围内具有证明效力。与国家会计学院合作举办的短期培训,国家会计学院负责培训的考核评定工作,学员学习期满,完成规定课程、考核合格,结业时由国家会计学院和协会同时盖章颁发中国总会计师协会《结业证书》;中国总会计师协会在三家国家会计学院、各培训基地、各地方协会(研究会) 各分会(工作部)、培训中心及与合作单位举办的短期培训,由协会负责培训的统一领导和组织管理,派员具体指导、监管、考评,颁发中国总会计师协会《结业证书》;获得该证书,表明已完成后续教育计划规定的本年度专业学习任务,可作为《会计专业执业资格证书》后续教育的记录登记证明。
协会组织赴国(境)外短期培训,选择知名大学办班授课,由该大学颁发《结业证书》。赴美国攻读高级工商管理硕士学位中长期培训,学员按规定修完全部课程、成绩合格,可获得美国密苏里州立大学颁发的EMBA学位证书;该证书获美国国际商学院联合会(AACSB)认证,自动加入美国大学全球校友网络,与此同时,可申请获得中国驻美国使馆教育处签发的留学人员证明,并在回国后持该证明到中国教育部留学服务中心办理学位认证,同时享受中国留学归国人员待遇。
协会的教育培训工作,在政府相关部门的领导,指导和大力支持下,各级培训部门和机构齐心协力、相互配合,互相促进,形成合力;学习和借鉴政府部门及其他社会培训机构的经验与做法,听取和征求各方面的意见与建议,加强指导、积极监管,不断改进和提高工作水平,注重培训实效,得到了协会教育培训委员会和有关部门的的认可,肯定,支持。王军副部长2007年3月14日在《关于印发协会2006年培训工作情况和2007年计划安排的通知》(中总协2月27日印发[2007]6号文件)文件上批示:“请抓好落实,讲求实效、表彰先进、督促后进,总结提高。”这是对协会培训工作的肯定和鞭策,为协会培训工作的稳定、持续、协调,有效发展,起了极为重要的指导作用。
国家改革开放还在发展前进,中总协教育培训还耍开拓创新。财政部领导在协会第四次会员代表大会上的致辞中指出:“希望大家多交流、多研讨,相互学习、共同提高,把本职工作做的更好;同时,要更加注重带兵育人,培养出更多更好的后备人才大军。”我们要以此为鞭策,认真总结,不断提高,将协会的培训工作继续向前推进。
形势在发展,耍深入贯彻落实科学发展观,以_全国干部教育培训规划为指南,适时改进内容和形式,使协会培训与时俱进、紧随时代脉搏。
协会在前进,要围绕建立中国现代总会计师制度,为“家”兴“桥”通服务,努力提高履职水平。
员工培训个人总结 篇2
一、在思想上,仔细学习各项交通规章制度深刻了解自我所肩负的职责之重,在工作中能起到模范带头作用,同时仔细学习相关业务学问,不断提高自我的理论水平和综合素养。
二、在工作中,作为一名驾驶员,平常留意车辆的定期修理和保养,每日耗油量都记录在册,时刻坚持车内清洁卫生。做到领导支配的事情坚决立即办理,今日事情绝不拖到明天。在今后工作中连续坚持安全行车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
20xx年虽然是劳碌的一年,但作为一名一般司机基本完成了领导支配的各项工作任务。一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:
第一、作为一名司机,服务效率需要进一步提高。
其次、有些工作还不够细致,有待于加强。
第三、工作中要学会开动脑筋,主动思索,充分发挥自我的主观能动性,业务学问水平有待提高。
第四、有问题进取与领导进行沟通,消失工作上和思想上的问题准时汇报,也期望领导能够准时对我工作的不足进行批判指正,使我的`工作能够更加完善。
新的一年意味着新起点新的机遇新的挑战。所以我更应当严于律己,宽以待人,勤奋工作,努力提高文化素养和各种工作技能,为公司贡献自我的青春和微薄之力。
员工培训个人总结 篇3
公交培训心得体会
公交行业是城市的重要组成部分,培训对于公交司机来说至关重要。这次培训给我留下了深刻的印象,让我对自己的工作有了更清晰的认识和更高的要求。
在培训期间,我深刻认识到安全的重要性。培训老师讲解了安全操作规程、车辆安全设施使用、紧急情况处理等内容。通过实际操作,我学会了如何正确使用安全带、灭火器等设备,以及在遇到突发情况时的应对措施。这些技能对于保障乘客和自身安全至关重要。
此外,培训还让我更加了解了公交行业的相关规定和标准。通过与其他司机的交流,我意识到每个司机都有自己的特色,但共同点是他们都遵守规章制度,尽职尽责。这让我更加坚定了自己的职业操守和责任意识。
同时,培训也提高了我的服务意识。老师和乘客都给予了我们很多关注和鼓励,让我更加有信心和动力做好自己的工作。我深刻认识到,作为公交司机,我们的责任不仅仅是驾驶车辆,更是为乘客提供安全、舒适的出行体验。
回顾这次培训,我收获颇丰。通过学习安全知识、规章制度和服务意识,我更加专业、规范地完成了自己的工作。同时,我也深刻认识到自己的不足,并将在今后的工作中不断改进和提高。
总之,这次培训让我受益匪浅,让我更加熟悉和掌握了公交驾驶的技能和服务标准。我将继续努力,不断提高自己的职业素养和服务水平,为公交行业的发展贡献自己的力量。
员工培训个人总结 篇4
一、强力实施整村推进工程
1.实施27个村整村推进工程,对照“8+1”标准,以增加农民收入和改善贫困村生产生活条件为重点,突出产业开发项目,精心编制整村推进村扶贫开发方案。坚持项目公示制度,项目一经批准,必须在村务公开栏公示,村民代表大会会议记录复印件作为项目申报的附件。
2.建立“领导联系、单位结对、村企联姻、合力扶持”的帮扶推进机制,县四个班子领导全部联系整村推进村,县直所有单位捆绑结对整村推进村,县有关企业与整村推进村联姻,整合各种资源支持整村推进村建设与发展。
3.按照“扶贫搭台、部门唱戏、综合开发、共同推进”的思路,加大各方面对整村推进村的投入力度。各行业各部门严格按照舒发[2009]21号文件要求,在安排项目、资金时要向整村推进村、扶贫对象重点倾斜,将民生工程与扶贫开发整村推进工程结合起来,涉及的道路、水利等公共基础设施和教育、文化、卫生等社会事业由各职能部门优先安排,并将扶贫开发工作落实情况报告县扶贫开发领导小组。
4.加大检查督查力度,跟踪问效项目工程进度和质量。全年对项目工程检查督查不少于4次。同时督促各地尽快做好2009年扶贫开发项目的实施扫尾工作。
二、拓宽“雨露计划”培训领域
5.进一步改进“雨露计划”培训方式,调整培训专业,提高参加中长期培训的比重,实现农村贫困人口劳动力转移培训1500人。各整村推进重点村转移培训人数不得低于本乡镇计划数的30%,各培训机构要确保结业学员的输出就业率不低于90%,稳定率不低于80%。
6.进一步完善贫困家庭子女教育资助办法,把在普通高中就读的在册贫困户家庭学生情况建档立卡,建立动态档案。今年继续对高一、高二在册贫困生实施贫困资助。
7.各级要采取有力措施,加大宣传力度,提高碧桂园免费培训项目知晓率和参与率,提高农村退役士兵就业能力,力争使我县当年退役士兵总数的20%能够接受碧桂园项目的培训。
8.选择2-3个乡镇,针对山库区的产业特点,开展油茶、板栗、水产、食用菌等项目实用技术培训,力争培训农村劳动力不少于1万人。
9.按照“雨露计划”管理系统要求,加强培训机构管理,细化学校管理和服务责任,对招生、教学、输出就业等工作从严要求;提高办证率,力争使己确定的办证工种的办证率达到90%。
三、加大产业化扶贫力度
10.坚持在册贫困户“首扶制度”,实施贴息贷款“入户工程”。全面放开承贷机构,方便有发展愿望和发展能力的贫困户贷款发展生产,增收脱贫。
11.完善县级扶贫龙头企业(基地)评定标准,评定第二批县级扶贫龙头企业(基地)。同时,摸底筛选出2-3个农民经济合作组织,上报省市扶贫部门,争取上级资金扶持。
12.完善扶贫贷款贴息方式,实行扶贫龙头企业(基地)自主选择银行贷款,县财政扶贫资金统一予以贴息。签订帮扶协议,每个扶贫龙头企业(基地)都要落实带动贫困户发展的帮扶措施。
13.适时召开扶贫龙头企业(基地)负责人座谈会,交流帮扶经验,明确帮扶责任,研究帮扶措施,以达到企业增效、农民增收的双赢目标。
四、继续扩大互助资金试点面
14.继续扩大贫困村村民生产发展互助资金试点工作面,进一步加大资金投放量。今年新增27个整村推进村开展互助资金试点工作,使试点面覆盖到全县行政村数的四分之一。
15.加强互助资金业务骨干培训工作,适时举办1-2次互助资金专题业务培训班,切实提高互助资金基层管理组织的自我管理能力。
16.以《工作指南》为准则,进一步规范互助资金试点工作操作规程。密切关注资金运行过程中的各种情况,总结不足,吸取教训,推广经验。及时纠正运行过程中出现的问题,完善相关管理制度,切实把互助资金运行风险降至最低。
17.建立互助资金末位退出机制,对己试点单元中运行规范、效果良好的,加大资金扶持规模;对工作积极性不高、试点效果不好的,取消其试点资格,并收回财政发放的互助资金。
五、切实搞好社会扶贫工作
18.紧紧抓住我县融入“一圈一带”的发展契机,加大汇报争取力度,积极对上争资金争项目,千方百计、想方设法寻求我县扶贫资金增量和项目支持。
19.继续坚持“目标扶持、合同包帮、责任到人、考评兑现”的帮扶机制,研究制定县直帮扶单位激励机制和考核、评价办法,严格兑现奖惩措施,力促各帮扶单位对口帮扶工作再出新成绩。
20.坚持开放式扶贫,实行专项计划扶贫与行业扶贫、社会扶贫相结合,充分发挥行业扶贫作用,强化各行业各部门的扶贫责任。按照“企业帮、大户带、协会扶、个人助”的社会扶贫路子,广泛引导和动员企业、团体等社会力量广泛参与扶贫开发工作。
21.探索建立社会扶贫信息平台,建立爱心人士和特困群众档案库,使双方通过扶贫这个平台实现信息对接,实现“帮扶”与“受助”的有机统一。
五、努力夯实基础工作
22.按照贫困监测定规模、村民评议定对象的办法,采取个人申请、村民评议、乡镇审核、县级核定的程序,确定扶贫对象。实现农村最低生活保障和扶贫政策的有效衔接,对低保标准的贫困户落实低保政策,实施救济式扶贫,做到应保尽保;对有发展能力的贫困实施开发式扶贫,做到应扶尽扶。
23.加强调查研究,选择在部分乡村召开扶贫工作座谈会。认真总结我县“十一五”扶贫开发工作的成效、不足和经验体会,为搞好今后工作提供参考依据。同时,多方收集意见和建议,精心谋划全县“十二五扶贫开发规划”,科学确定指导思想和目标任务,分解落实各级各部门任务和责任。
24.加强扶贫宣传,积极报送各类扶贫信息,大力宣传扶贫开发实践中涌现出来的先进典型,推广各地好的做法和经验,更好地发挥示范带动作用。开展“我看整村推进五周年”征文活动,制作扶贫开发专题片。
员工培训个人总结 篇5
第一章 总 则
第一条 目的
为使本公司业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册,希望公司全体员工认真学习、自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证。
第二条 公司信念
2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。
2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
2.3 诚实一作风诚实,反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。
2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。
第三条 生效与解释
3.1 本员工手册自公布之日起生效,由公司管理部门负责解释。
3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。
3.3 本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力
第二章 录 用
第一条 录用原则
1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。
1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
1.3 本公司的招聘以面试方式为主。
第二条 录用条件
2.1 新聘员工一般实行试用期制度,试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。
2.2 试用期满考核
2.2.1新聘人员试用期满前,由各部门主管进行考核,考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动合同。
2.2.2 试用人员试用合格,其工龄自试用起始之日起计算。
2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件:
。曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者;
。判处有期徒刑,尚在服刑者;
。被剥夺公民权力者;
。通辑在案者;
。经公司指定医院体检不合格者;
。未满16周岁者;
。有欺骗、隐瞒行为者;
。患有精神病或传染病者;
。酗酒、吸毒者;
。不具备政府规定的就业手续者;
。亏空、拖欠公款尚未清偿者;
。工作能力不符合要求者;
。曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者;(经中国区总裁特批除外)
第三条 录用程序
3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。
3.2 公司指定应聘人员,实行体检制度。
3.2.1
公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检,并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者,才可依照劳动合同被公司录用。
3.2.2 公司指定的员工应当进行年度体检,以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病,将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。
3.2.3 公司指定体检的员工,可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费。
3.3 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续:
。如实填写相关人事资料表格;
。递交体检合格证明书原件;
。核对并递交学历证书原件;
。核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件,各项社会保障的转移手续;
。交一寸的半身照片3张;
。需要办理的其他手续;
3.4
新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满之前,3.3条款所规定手续仍无法齐备的,将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定,公司与其解除劳动关系,并不支付经济赔偿。
3.5 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时,应于七日内通知人力资源部。
第四条 录用禁忌
4.1 本公司实行亲属回避制度。
4.1.1 凡在本公司有亲属关系的应当如实申报,否则将视为欺骗行为。
4.1.2 一般情况下员工的亲属(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇佣,但在特
殊情况下,经店长或区经理批准可以雇佣。
4.1.3 如员工与公司另一名员工结婚,则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。
4.2 公司是员工唯一的雇主。
4.2.1 员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作;未经批准,员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动,即使是无偿的。
4.2.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作,应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。
4.2.3 未经批准,职工首次接受其他报酬时,亦将被视为其主动向公司提出辞职。
第三章 服 务
第一条 服务原则
1.1 恪尽职守,勤奋工作,高质量地完成工作任务。
1.2 不仅从语言上,更从行动上向客户(公司外部及内部)表明:客户的需求就是我们的需求。
1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告,应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报,但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待,彼此尊重。
1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系
1.5 专精业务知识和技能,开发自身潜力,表现出主动参与、积极进取的精神。
第二条 遵循商业道德
2.1 公司永续健康的经营发展,取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司,在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。
2.2
不论是销售公司产品或提供服务,或是向供应商购买产品或服务,应完全以品质、价格与服务为决策的依据,不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。
第三条 日常行为规范
3.1 员工应礼貌待客、举止得体:
3.1.1 礼貌地对待客户及来访者;
3.1.2 与客人交谈应态度和蔼,注意使用礼貌用语,禁止工作时言语粗鲁;
3.1.3 对客人提出的询问和要求要耐心的解答,解答不了的问题,应及时请示汇报;
3.1.4 与客人相遇,要主动让路;与客人同行,应礼让客人先行;
3.2 员工应注重仪表整洁:
3.2.1 员工必须身着制服进入工作现场,制服必须保持清洁,熨烫平整;
3.2.2 员工的指甲必须修理好并保持清洁,女性除淡色指甲油外,不得涂指甲油;
3.2.3 男员工不得留胡须;
3.2.4 男员工不得佩带耳环,女员工佩带的耳环两侧须一致;
3.2.5 仪表不整的员工,不得进入工作现场,并做缺勤处理;
3.3 员工上班时必须佩带姓名卡:
3.3.1 姓名卡被视为制服的一部分,上班时必须佩带在制服的左上方;
3.3.2 如员工丢失姓名卡,必须立即向人力资源部报告;
3.3.3 员工不得佩带他人的姓名卡,否则立即受到违纪处分;
3.3.4 姓名卡是公司的财产,员工在结束雇佣时,必须交还人力资源部,否则将赔偿五十元人民币;
第四章 工 时
第一条 标准工时
1.1 员工平均每周工作40小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。
1.2 由于公司的经营性质,周六和周日为正常工作日:
1.2.1 员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定;
1.2.2 部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工;
1.3 员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休,拒不遵守的员工将作旷职处理。
第二条 特殊工时
符合国家规定的,公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。
第三条 加班
3.1 根据劳动法有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。
3.1.1 员工是否加班及加班时数须经由部门主管在”加班审核表”上签字后方可确认。
3.1.2 申报加班的最小单位为1小时。
3.2.员工加班,享受以下待遇:
3.2.1普通工作日员工加班的,公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。
3.2.2 休息日员工加班的,公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。
3.2.3 法定休假日员工加班的,支付不低于工资百分之三百的工资报酬。
3.2.4 员工本月加班的,公司应于下月月底前安排调休;如遇特殊情况无法调休的,将在3个月内安排调休。
3.3 实行不定时工时制的员工,不再执行加班制度。
3.4 以下情况不视为加班:
。公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动;
。公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动;
。出差时路途所花费的时间;
。在非工作时间组织的培训;
。办公室管理人员,未经上司指派或同意的日工作时间的延长。
第五章 考 核
第一条 考核的类型
1.1 本公司员工的考核可分为考勤与考绩。
1.2 考绩分为试用考核、年终考核。
1.3 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。
第二条 考勤制度
2.1 员工应每天打卡以记录出勤时间。
2.1.1 员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。
2.1.2 员工如果未按规定打卡,将视为缺勤,并扣除相应工资。
2.1.3 任何员工不得代为其他员工打卡,否则将被视为较重违纪行为。
2.1.4 员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。
2.1.5 员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的,应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主管签字,回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。
2.2 员工应准时上班,不得迟到、早退、旷职:
2.2.1 工作时间开始后15分钟内到班者为迟到;
2.2.2 工作时间终了前15分钟内下班者为早退;
2.2.3 工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者,以旷职半天论;4个小时之外到班或下班者以旷职1天论;
2.2.4 员工当月内迟到、早退合计三次,即使累计时间不超过15分钟,也以旷职半天论;
2.2.5 未经请假或假满未经续假而擅自不到职,根据实际缺勤天数按旷职处理;
2.2.6 擅离工作岗位,按旷职处理;
2.2.7 旷职期间,工资不发;
2.3 公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章
2.4 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。
第三条 考绩制度
3.1 考绩分为试用考核、年终考核。
3.1.1 试用考核:由部门主管考核试用人员,经评估合格后,报人力资源部审核予以正式录用。
3.1.2 年终考核:每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后,呈人力资源部总评。
3.2 考绩内容包括(但不限于)员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。
3.3 考绩可分为以下等级:
。杰出,工作成绩优异卓越,对组织、公司作出较大贡献;
。优秀,全面完成工作成绩且在大多方面超出标准;
。胜任,工作完成合乎要求,达到标准;
。需改善,尚有未达标准方面,但经努力可改进;
。不合格、工作差等,经过提醒教导后仍未改善;
3.4 考绩结果为“需改善”或“不合格”的,均属“不能胜任工作”。
3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效,专业技能,工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。
第六章 薪 酬
第一条 工资构成
1.1 员工的工资总额由基本工资、奖金(其中出勤、表现、效益奖各占1/3)、津贴构成。
1.2 公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资,员工的平均小时工资为其月基本工资除以167.4(员工平均每月工时)。
1.3
如果员工按时出勤,并能履行其工作职责,完成工作任务,遵守主管人员或其他上级的指示,则公司每年将根据公司当年效益情况,给予员工一定数额的奖金,是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门主管决定。
第二条 工资支付
2.1 公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。
2.1.1 工资发放实行先做后付制度,即当月工资次月发放。
2.1.2 公司发薪日为每月5-7日,如遇公众假期,发薪日可提前或推后。
2.2 公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税,并代员工向政府税务部门缴纳。
2.3 本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得询问本公司其他员工的月薪所得,违反此规定的员工应受到相应的警告,处分,情节严重者将导致解聘。
第七章 福 利
第一条 社会保险
1.1 公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。
第二条 医疗福利
2.1 员工因工负伤或患职业病,患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。
2.2 员工患病或非因工负伤,公司可视具体情况,按当地有关政策执行。
2.3 员工享受国家规定的医疗期待遇。
2.4女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇,按国家和地方有关规定执行。
2.5员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。
第八章 假 期
第一条 假期类别
1.1公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和事假。
1.2 除长病假外,公司给假以“工作日”计。
第二条 请假规则
2.1 所有休假应事先获得直接上级主管批准。
2.2 所有假别均应事先填写请假单, 按请假核准权限获批准后, 统一交人力资源部备存。
2.3 所有员工必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。
第三条 法定节假日
3.1 员工每年享有共计十个工作日的法定休假:
。元旦一天
。春节三天
。劳动节三天
。国庆节三天
3.2公司可要求员工于法定节假日进行工作,并按照有关法律、本员工手册与劳动合同的规定支付报酬。
第四条 婚、丧假
4.1员工结婚给假3个工作日。符合计划生育晚婚的(男员工晚于25岁,女员工晚于23岁,或晚于政府规定的年龄)员工向公司提出申请,经批准后按当地政府有关规定执行。
4.1.1婚假工资照发,但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。
4.1.2婚假只能在结婚日前或后1个月内使用。如遇特殊情况,须经店长或区经理特批。
4.2 如员工的父母、配偶或子女去世,凭医院《死亡通知书》,公司将给予员工最长三天的丧假。
4.2.1 员工如需请丧假,须提前通知人力资源部。
4.2.2 丧假期间工资照发。
第五条 年休假、补休假
5.1公司实行带薪年休假制度
5.1.1员工为公司连续工作满一年以后,每年享有一次连续6个工作日的带薪年休假,年休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。年休假允许拆零休假,年休假的休假时间按天计算,不足一天的按一天计算。
5.1.2普通员工需要年休,应当提前一周,向部门主管提出申请,获得2级批准后,方可休假;管理人员需年休,应当提前二周,向上级主管提出申请,获得2级批准后,方可休假。
5.1.3年休假需在一年内休完;它不予累计享用,也不折发酬金。
5.1.4为保证公司的日常有效运营,部门主管将提前为每位员工计划和安排休假日程。
5.1.5 员工在未得到公司事先同意情况下, 不得以年休假为理由离开工作岗位。
5.2公司实行补休假制度
5.2.1员工为公司连续工作满一年以后,每年享有6个工作日的补休假;
5.2.2员工请补休假需提前1周书面申请。
5.2.3补休假需在一年之内休完;它不予累计享用,也不折发酬金。补休假的休假时间按天计算,不足一天的按一天计算。
第六条 病假
6.1员工每月可以享有一个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假,则既不能累积,也无任何补偿。
6.1.1一个日历月中,员工请病假2个工作日及以上,自第2个工作日起,在扣除当月出勤奖后,按各地方政府规定计发病假工资。
6.1.2凡因重大病因须住院、手术者,工资按各地方政府规定发放,但须出具市级医院住院诊断证明。
6.2凡请病假,应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院(急诊除外)的病假证明,由公司人力资源部予以审核归档。
第七条 产假
7.1女员工生育享有产假。
7.1.1单胎顺产休产假90天,从预产期前十五天至预产期后七十五天。配偶分娩给假1天。
7.1.2 24岁以上分娩头胎者,增加15天,其初婚配偶给假3天。
7.1.3难产多胎等根据各地方政府规定给假。
7.2所有女员工必须于孕后一个季度之内通知部门主管其怀孕状况。
7.2.1休产假必须于预产期前十周向人力资源部申请,并出示医院出具的妊娠证明。
7.2.2产假工资按各地方政府规定计发。
第八条 事假
8.1员工请事假应事先由部门主管批准,人力资源部审核,事先未得到批准的缺席,按旷职处理。
8.2事假期间工资不发
员工培训个人总结 篇6
天下教育皆为一家,学历教育也许能幸福一时,幸福一人,而科学的家庭教育不仅仅会助困惑迷茫的家庭、挽救很多不幸,真正会幸福一个孩子、一个家庭,幸福几代,幸福整个社会、整个民族!
因为对学前教育事业的热爱,从少女时代我就一直在学习专攻幼儿教育,至今时代变迁岁月蹉跎我仍在幼儿教育工作岗位上,因为一直有坚持不懈下去的信念所支撑着。20xx年的夏天,我有幸能够参加吉林当代家庭教育中心在芜湖组织举办的第二期家庭教育指导师(高级)培训学习,在闹中取静、人文气息浓厚的安师新校区我参加及聆听几位教授及老师的授课指导和实战训练,真正感受到了_天下教育皆为一家_的本质,也结识了有同样信念及追求的同学们,五湖四海的我们因为教育走到了一起!
五天的学习是这样的紧凑而精彩纷呈现,几位教授是这样的博学和睿智,教我们最专业和精练的理论知识,还手把手教会我们一些实践工作中的专业技术、操练方案。我们这批学员都是如饥似渴的学习,通过几位教授讲师的授课及指导,我深深感受到了作为一名幼儿教师,并且是一名家庭教育指导师,所从事的事业,任重而道远!同时自己还是这样的欠缺和不足。
_家长教育好孩子,首先要教育好自己!_作为一名老师同时我也是一位家长,而作为未来的家庭教育指导师的我们,更要通过自己的努力学习和提升,用自己的能力助无数困惑和迷茫的家庭,传以他们科学的、先进的家庭教育理念。我感到,做一名家庭教育指导师,要学的很多,要做的事是很多的,但首先要从自己的家庭教育改变起来,要真正的和谐幸福起来!成长,必须通过自身的努力学习,提升自己的能力水平,制定具体可行的计划,最关键还是要将自己从前从事多年学前教育工作实践中那些零碎的经验真正化零为整,真正赋予专业知识及实践操作的实战灵魂;让自己从事家庭教育工作,真正做到实处,做得扎实、到位,真正助到每个需要的人和家庭。路漫长其修远兮,更坚信只要在路上,就没有到达不了的远方。
以下是自己做的一份目标书,以此真正激励和督促自己,朝着远方前行!
通过参加本期指导师培训的.学习,真实明白了这项教育事业的真谛和重意义,也对自己过去的一些不成熟不专业的家庭教育方法得到了思和警醒,我发现自己热爱指导师这份工作。我想在5至6年后成为一名优秀的家庭教育指导师,来指导助有需要的家庭和孩子,为家庭教育指导事业为社会做出自己应有的一份责任,以此作为一个目标来努力奋斗,自己觉得根据这个总目标要细化为几个细致的阶段性小目标,并要努力踏踏实实一步一步实现它们,具体如下:
1、在半年之内,先从自己开始改变和修正,努力促进自己的亲密关系、亲子关系在短时间内得到提升,更加融洽和谐。运用所学的专业知识方法来正解的对自己的孩子进行家庭教育,并促进自己家庭更加的和睦幸福。
2、在未来的一年之内,自己积极参加家庭教育专业知识的自学及集中学习,并积极向优秀的家庭教育指导师请教学习,不断提高自己的专业水平和素养。
3、在未来的一至两年,助自己园内家长有效的解决家庭教育问题的困扰,针对园内有问题家庭进行指导并跟踪调查,建立个体档案。在自己园内定期开展相对专业有实际意义和操作实效的家庭教育知识讲座,并有效指导园内教师队伍在家庭教育专业知识方面的水平及质量。业余时间也积极助身边有需要的亲戚朋友,给予正确科学的家庭教育指导助。
4、在未来的三至五年积极参加社会各类公益及帆益性质的家庭教育认识讲座,并努力尝试开展个人的工作室,面向园外的家庭开放,真正走出自己的圈子,把家庭教育指导师作为自己一项真正的专职职业,并不断努力进修提升自己的专业水平,争取成为一名优秀的指导师,为有需要的家庭和社会做出自己应有的责任。
5、在以后的每个日子里,我将与孩子共同成长,努力给孩子最良好科学的家庭教育环境,使自己和孩子及家人一直快乐和谐幸福的生活下去,并以此作为自已的终生目标!
感谢吉林当代教育中心及安徽好德之家,感谢我的老师们和同学们,真诚盼望给予指正和引领助,我同你们在一起,一起努力,相信天会更蓝,中华民族会更幸福!
员工培训个人总结 篇7
汽车在如今的日常生活中扮演着越来越重要的主角,为了出行的便利,提高生活质量,我也抓紧开头了学车之旅。经过在驾校半年多的驾校学习,即将结束驾校学习生活,在兴奋之余,总结一下学习心得,巩固学习成果。
首先是学习道路交通安全法律法规和驾驶机动车的理论基础学问,究竟安全驾驶从那里开头。经过学习能够了解道路交通法和实施条例,以及驾驶机动车的基本理论学问等。毫不夸张的说,道路交通安全法律法规既是前人的阅历总结,也是前人用鲜血和生命换来的规律和规章,我们必需学好,这是对自我负责,对家人负责,也是对社会负责。我经过反复仔细的阅读《机动车驾驶员考试手册》,以及在网上题库的多次模拟考试后,顺当的经过了科目一理论考试。
接下来就是开头上车实战练习,第一次坐在车上是既紧急又兴奋,不知如何是好,好在教练寇师傅很有急躁也很幽默,生动的为我们讲解,从离合器、刹车、油门的位置,到怎样踩,再到怎样掌握怎样相互协作,方向盘要如何稳,循序渐进让我们渐渐消化,之后就是练习走直线,学会掌握好离合器,让车走平稳,然后练习倒正库、倒反库、移库。在教练的急躁教育下,经过一段时间的学习与练习,倒库这关有惊无险地经过了。紧跟着练习走单边桥、侧方停车、定点停车、上坡起步等,教练教得仔细认真,不时还个我们调整一下每个人的该留意的位置。虽然在练习场上顶着风顶着雨顶着万恶毒太阳的我们表现不俗,可是考试的时候却远比训练场来的简单,首先车不是平常开的教练车了,车上的各种设施与平常开的`教练车或多或少都有出入。另外坐在身旁的不是教练而是考官多少会影响学员的心理。并且还要细心留意细节。但实际上只要功夫到家了,以不变应万变经过考试是很简便的。究竟经过考试只是手段,真正的目的在于学好驾驶技术保障自我和别人的生命安全。
最终的这一项学习,是将理论付诸实现。在真实的环境里学习与练习。应对急弯,应对烂路,应对各式各样的新情景,在教练的悉心指导下我们从开头惊吓与不知所措渐渐转变成为立即实行应对措施,在实践中收获了阅历,不会再起步停车就熄火,转弯转到对面车辆的车道上。从开头的会车就舍命向右打方向,到学会提前会车估测距离。如今已能做到勤观看,娴熟地加档减档,平稳的转弯等等。一分耕耘一分收获!
从报名开头,到理论考试,再到场考倒库,场地练习,上路练习我无一例外地进取、努力和仔细地进行了预备、练习和总结。同时,在寇教练仔细、认真和急躁地教育下,我的交通安全意识和阅历有了很大地提高,驾驶操作技能也有了质的飞跃,在此,要真诚地感谢寇教练悉心教育。
经过驾校的仔细培训,让我更深刻地理解了交通法规,并切身体会到了作为一名驾驶员必需遵守交通法规和安全驾驶是多么地重要。我糊涂的熟悉到,自我的阅历和驾驶技能还很欠缺;对各种突发情景或者特别路况的处理还很没有阅历;对车辆的了解和操作还不够全面、不够娴熟。我还需要不断地学习,不断地实践和总结阅历,以提高自我的交通安全意识和驾驶操作水平。在今后的日子里,我必需要严格要求自我牢记并恪守交通法规、遵守社会道德规范;在路上按规定行驶,敬重和礼让他人;在平常,做到酒后坚决不驾车,其他不适合驾车的情景都不驾车等。生命是珍贵的,并且仅有一次,要珍爱生命,让车祸离我们远去!“安全第一”不是口号,而是要让它体此刻我们的举手投足之间!最终,我要真诚的感谢寇教练,在他的悉心且不乏幽默指导下我把握了一门新的技能,并且在驾校度过了紧急但开心的学习时间。
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《人员培训个人工作总结(优选)》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“培训个人工作总结”专题。