酒店的演讲稿汇集十一篇。
你是否想了解如何开始撰写一篇主题演讲稿呢？要取得成功，我们必须付出符合成功标准的努力，我们都希望在演讲时能够流利地表达观点。一份充分准备的演讲稿能让演讲者更加自信地面对听众，无论你身在何处，“酒店的演讲稿”都能赋予你力量和鼓舞。请相信，这些想法能够帮助你改善生活方式！
酒店的演讲稿(篇1)
诚实守信是中国人的传统美德。自古以来，诚实守信是衡量一个人行为、素质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。
在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假证件、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。
我作为一个服务行业的工作人员，特别是作为一个“金穗人”，应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。
谁都知道，与客户直接打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。
但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄~总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩!
我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方，这里是顾客进来第一个接触的地方，也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己的责任和压力。
在每次上班之前，我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言，更重要的是还要注重自己的心情和心态，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样，才能全心全意为客户服务，全心全意为企业着想。
我的工作中心是：一切为了顾客，一切为了顾客，一切为了顾客。要把自己的工作做好并不是一容易的事，我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。
我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为一个“金穗人”我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。
一个宾馆经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就是软件，我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来，我们用真诚换真情，我们用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给企业留下的是无形的财富。
我国古代有这样一幅对联：墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空，是来形容那些没有知识、做事不认真的人，在当今社会里，这也可是对我们服务人员的一个警示，如果没有优质的服务，没有了诚信，这个企业将经不起风雨和时间的检验，很快将没有生命力而枯萎。
我作为一个总台工作人员，也要不断地学习和再充电，丰富自己的知识，提高自己应对市场变化的能力，我不希望自己成为那山间的竹笋，不让我们的企业成为那墙上的芦苇。
我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但正是这种简单、平凡、忙碌，充分显示了我们对事业的热爱和忠诚。
我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌!
【酒店用心服务演讲稿二】
大家好，我是俱乐部的。很高兴能有这样的机会站在这里演讲，我是一位实习生，刚到酒店不久，今天的演讲我就依据着我入职以来的亲身经历来说。我演讲的题目的：
真诚点亮道路，服务创造价值。
遥遥宇宙，茫茫太空，漫漫人生。世界大了就大，小了就小。人生苦短。总之，我就像大海中的一只小船，从大学的象牙塔变成社会的大染缸，染成黑色？
变成白?这些都不得而知。毕业等于失业，这样的调侃
菅直人确是是当今社会的普遍现象。
一位学者评论道：在大学犹如在摸黑前行，将来的道路都不知晓，但未来的理想之光像希望般指引着你步入社会;而当毕业之时，豁然开朗的复杂社会却让我们的学生一下子找不着北了。也许我一直很茫然，有些无奈，但这是我去七星上班前的心情。
经过同学们的介绍，我来到了七星级商务酒店。唯恐不能胜任这份工作，带着小心翼翼，惶惶不安的心态我成为了俱乐部的一名服务员。微笑、礼仪、用心服务等字眼一下子拥进了我的脑海。
有些始料未及，看似简单的各种“服务”里边儿学问却不少，厌烦与不安的情绪也笼上心头。我怕，怕对不住同学的推荐;怕对不起吁经理的期望;怕面对忙时工作量大的周末日···结果一段时间过后，七星的员工团队让我感到了家的温暖，犹如穿透层层雨雾般的光芒把我的心照亮。
面试时人力资源部主管考虑到我住宿问题就尽快为我办理入住手续;部门经理和蔼的指导以及不少的鼓励表扬;带我入门的同事教我时的精心教导;部长身先士卒的细心服务···等等这些，都让我感觉这不单单是一个工作场所，更是一处温暖的家。
很快，有了他们对我的关心和对工作的理解，我有了新的认识，马上就能开始了。同时从部长与同事的服务态度以及处理问题的方式中我看到了用“心”服务的成效。我也努力用微笑和真诚的心迎接我的工作。
在服务客人让之满意的同时，自己也从心灵上得到了极大的欣慰和自豪感。都说服务行业工作简单平凡，然而我们七星团队用规范得体的语言、甜美热情的微笑、端庄的仪表、真诚的服务态度，在为客人提供服务的同时体味了平凡岗位中的不平凡!在这样的服务中自身的价值也得到了升华。
同时我们严格要求自己以身作则，先酒店之苦而苦，后酒店之乐而乐，以大局为重，积极真诚的工作，维护集体利益，用行动证明着自己的价值。
记得有这样一句话是我一直赞同的：世界的发展是靠那些优秀的的人推动的，但是是靠那些平凡的人撑起的。服务工作中有太多的亮点，借用一句话：
无论在炎热的夏天还是寒冷的冬天，我们的服务始终像春天一样温暖！ 这样的服务质量就是我们的七星级服务质量。
有这样一则小故事：说的是一家酒店要从服务员当中提升一位做部门主管，经过层层筛选，最后名单确定在两个人身上。结果，一个叫**的服务员成了部门的服责人。
另一个叫范冰的服务员在心里嘀咕，我不比她差。为什么我没有成为一名主管？所以他问部门经理为什么。
经理说道：“你们俩都很优秀，但你与她的差距暂时你自己是看不到的，现在我就通过对比让你发现问题。假设我是一位外地到此开会的客人，可刚入住酒店会议召开的**就打来了。
我的行李还未来得及放入房间，房间钥匙也没有拿到，酒店离开会地点有20分钟车程，而且距开会时间还不到半小时。
这时作为服务员的你能为我做些什么?范冰很快理了理头绪说：“我会尽最快的速度将您的行李及物品放置房间，再将钥匙交与您手中，然后立马向酒店外的酒店出租车定车，让您以最快的速度赶往开会点。
”经理听后说：“不错，服务尽心尽力，但我想时间上可能不够，即使客人赶上会议也很匆忙，对他的会议行程恐怕有影响。
接下来我们听听**会怎么做。”**来到办公室听完案例后回答到：“我首先征求客人意见后打**给前厅部，让行李生把客人的行李拿到房间，再将钥匙寄存在前台，同时告诉客人忙完事后回酒店直接凭证件到前台领取房间钥匙。
然后带客人到酒店门口，叫酒店出租车尽快带客人到会场。”经理意味深长的点评说：“办事分工明确，有条有序简单快捷节省了不少时间。
范冰的**也可行，但有点吃力不讨好。范冰以后多向**学习学习吧。”通过这则小故事我了解到真诚的服务态度难能可贵，但真正你的服务质量所体现出的价值要让客人满意，要让客人有物超所值的感觉。
我会努力朝着这方向的服务质量前进的!
最后，我想告诉大家的是：能自身发光的东西并非只有太阳和火焰，还有在座的各位和我。相信在今后的工作日里，我们的同事和同志一定会让自己的光芒照在七星上，让我们的七星更加完美明亮！
谢谢大家，我的演讲完毕。
【酒店用心服务演讲稿三】
尊敬的领导、各位同事：
大家好，我是前厅部的××，非常荣幸，我能有这个机会站在这里同大家交流，今天我演讲的题目是——《尽我所能，用心服务，让星光更加闪烁》。
这次星评能够顺利的通过，我的心情和大家一样激动。从酒店规划到现在，经历了无数个日日夜夜，月亮湾的所有人都在期待这一刻的璀璨星光。
在***酒店工作的这些日子里，我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的工作态度，这所有的一切无不对我产生巨大的影响。在沐浴星光的同时，我也时常问自己，我要以怎么的实际
行动才能为星评添光彩呢，我想我所能做到的就是尽我所能，用心服务。
那么我们怎样才能做好贴心的服务呢？我认为有以下几点：首先，我们必须不断提高自己的素质。一个人的好品质是由我们的知识、我们的工作、我们的热情好客和我们丰富的个人内涵综合体现的。
我到月亮湾大酒店的工作时间不长，但我一直很努力的学习各种专业知识，前台的接待，总机的接线，商务中心的预订，希望每一位来酒店的客人能够享受到最快速最便捷的服务。
贴心服务的第二点是感动客人。
让客人在酒店环境中感到舒适、安全和关怀。让客人在我们酒店没有陌生感和距离感。所以要搬家，就要注意细节服务。有时候，一句亲切的问候和一个灿烂的微笑就足以打动客人。
贴心服务的第三点，我认为也是最重要的一点，就是进入顾客的心。
高质量的服务其实就是心与心的沟通。走进客户的内心，从客户的真实需求出发，思考客户的想法，担心客户的焦虑，真诚地为客户服务。有时只是为了让客人有一个愉乐的心情，为了让客人得到足够的面子，不与客人争吵，我们甚至要承受着巨大的委屈。
即使我们有理由，我们也会给他三分。我在前台工作的时候，就遇到过这样一件事，它给我带来了苦涩，但它也给我带来了甜美，它给我留下了非常深刻的印象。
那一天我上晚班，大约晚上九点多钟有一位先生下榻本酒店，看着他一脸的疲惫，我以最快的速度帮他办好了入住手续。可是过了十多分钟，这位先生怒气冲冲地来到前台，他将手中的房卡，往前台上一扔，“你这是什么卡，连门都打不开。”“对不起，先生”我一边说一边拿起房卡，放入门锁系统中查询，一切都正常啊，我再次确认无误。
我想一定是客人用卡不当，所以当我把卡递给这位先生的时候，我特地的用手笔画一下，“先生，您好，这房卡的磁片要朝上的。”
“你什么意思?”还不等我说完，他就打断了我的话，“我住了这么多的酒店，难道连门都不会开嘛。”“你们酒店怎么搞的，找一个培训生当班，你到底会不会刷卡啊。
”这时，我觉得自己特别的委屈，好想对他说，我并没有刷错卡呀，你要不信，我可以让服务员跟你上楼层对质，看看到底谁错了。可是看到那位先生那么激动，谁对谁错并不重要，就是我实话实说好了，也一定到发生一些不愉快的事。
我只是微笑对他说：“先生真的对不起，给您添麻烦了，我让客房服务员在12楼的电梯口等您，要有什么事，您可以直接找她处理，您看这样行吗?”也许是我的诚恳的态度打动了他，他压住了火，只是说：
“好好，让服务员动作快一点。现在几点了？我明天得早起。”我立刻通知服务员办理此事。
后来，我从服务员那里得知，客人用房卡1202打开了1220房门。听到这里的时候，我心中的所有委屈、疑虑都释然了。
但是碰巧的是，第二天这位先生提早退房，就在我手上。这位先生非常有心，他在办理完所有的退房手续后，离开前台，当他走到门边时，他又回头，特地走到我的身边，诚肯的对我说，他一共说了两句话，我一直记忆犹新。第一句是“小姑娘你真的很不错，”第二句是“有你这样的培训生是你们酒店的骄傲。
”我知道这位先生的话有点过了，但当他着重说“培训生”三个字的时候，我明白他的所要表达的意思。
其实我们承受的委屈，有时能得到客人的理解，事后还能够得到表扬，但更多时候只能是在我们心中默默地承受着。但在我们承爱委屈给客人带来快乐的同时，都会在客人心中留下非常深刻的印象，他们会在经意或不经意间把这些感动传递给他人，在无行当中就会给我们的服务作了一个免费宣传，会为我们的酒店做一个免费的推广，那么我们酒店最终能够得到什么呢?我们会得到一批最忠实的客户，而酒店也将会得到非常丰硕的利润回报。
我在***酒店工作的时间不长，只有短短的两个多月，也许我对服务的理解还不够透彻，但这确确实实是我在工作中的真实体验。我希望在不久的将来，能在***大酒店这个温暖和谐的大家庭里，不断的积累业务知识，不断地在服务中提升自我，更好地做到尽我所能，用心服务，让酒店的星光更加灿烂。
酒店的演讲稿(篇2)
尊敬的各位评委，各位同事：
大家好，我是餐饮部的__。今天我很荣幸有机会和大家分享酒店服务的故事。对我而言，今天站在这里，更有一种挑战自己的收获感，因为能够当着这么多最亲爱的大家讲述我的工作成绩，本身就是一种值得尝试的美丽。
记得我刚来没多久时被派到银海湾做包厢服务时，由于对包厢服务的流程有点生疏，当领班质问我到底会不会倒酒时，我才意识到自己的需要学的还太多。可是开餐正在进行时，我已经没有时间去调查这些，学习这些，面对领班恼怒的神情，只能怯怯的告诉他说，我知道错了，我会改正的。在和客人打交道时，我只能用微笑和频繁的服务来弥补刚才的不足。
在客人用餐结束后，我听到了客人对我赞许的语言，我看到了经理转身离去时对我竖起的大拇指，我看到了刚才怒不可遏的领班变得和蔼可亲。我知道我已经成功地完成了这项任务！但我不知道这是否取决于我的微笑或我糟糕的服务。
相比而言，我更愿意相信前者。
因为微笑的力量是无限的，他就像一个多插孔的移动电源，不仅为自己提供动力，也为他人提供能量。
从楼上到楼下，厅里到厅外，一个岗点到另一个岗点的衔接，虽然时间不长，但已足够让我去汲取养分，积累经验。
依稀记得在三楼开餐时，客人们在不停得拼酒，我在给客人倒酒时，由于倾斜角度的大小不同，导致倒出的酒量有差别，挑剔的客人玩笑似的要求我把酒倒得要一样多，一滴不能多，一滴不能少，面对微醉的客人，我微笑着盯着酒杯一滴滴的往下倒酒，尽可能的达到客人的满意。时间一天天过去，房子里到处都是醉酒，我的耐心快要消散，我该怎么办？我拿着分酒器在酒桌上踱来踱去，全心全意地为客人服务，消磨时间。
喝高的客人们貌似已经没有了时间观念，于是一个让他们醒酒的念头鼓动着我端着几瓶矿泉水放到了他们的面前。在一个客人摆手说不要的时候，一不小心，几瓶矿泉水一个接着一个的从托盘上滚落并都一个一个的砸到了这个客人的身上，我惊呆了，没想到，这位客人诙谐的告诉我说，小妹妹，我不要，你也不能这样对我啊！我充满了歉意，微笑着对他说，我不是故意的，你伤到**了？
于是，便弯身捡起了掉落的矿泉水，转身打开了几瓶，依次倒在了客人空余的杯子里，并小声告诉他们说，喝点水，肠胃会舒服些。果然，刚才还在酒里的客人都喝了不同程度的水。我不知道花了多长时间，所以客人们一个接一个地站起来，开始离开。在离开的时候，一个客人对我说，小姑娘，真的谢谢你，如果再喝下去，我今天都走不成了。
或许有时候能够让客人满意就是这么简单，想客人之所想，思客人之所思，大家相互理解，相互体谅。用最真诚的服务去打动他们。
数数时间。我在这里已经半年了。来这里之前，我也曾犹豫过，怀疑过，而如今，我感谢那些不眠不休的日子，庆幸咬牙走过的每一个美丽纪念，使我终于得到了领导和同志们的认可，荣幸的成为咱们这个大集体中的一员。
我很快乐，虽然遇到困难和挫折，但这些对于我来说都算不得什么。人年轻时总要多沐些风雨，经些霜雷，走些高山，跨些大河，才算真的体验过五味人生，这样的青春也才算有意义。
今后的日子里，我将以一个合格金陵人的要求规范自己的言行，尽职尽责，默默耕坛，脚踏实地地做好金陵会议中心的每一项工作。与您携手共创金陵会议中心的美好未来！
酒店的演讲稿(篇3)
酒店经理竞选演讲稿
非常感谢集团公司和酒店领导给我机会参加今天的酒店经理职位竞争，这对我来说是一个机遇和挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店总经理助理职位的竞争，勇敢接受大家的评判。
我叫___，今年岁，于年开始参加工作，先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员，至今己在酒店一线岗位上工作了12年
，它教会了我如何为人，如何处事，如何工作，并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格，10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭，在领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我有幸学到了不少东西，取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢！正是你的支持和爱让我有信心踏上这场竞选的舞台。
在我加入___酒店的这两年时间里，在酒店的正确领导下，凭着自己的勤奋努力和悟性，一步一个脚印，脚踏实地尽力做好每一项工作，并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。全年客房收入359万元，占总收入的117%。完成收入共367.
4万元，完成比例为102%。并在组织住建部门工作人员参加全市、全省酒店业技能竞赛中，取得了全市、全省最好的成绩。近两年来，住房部先后实施了工资计件制、成本控制合同制等多项工作。
在服务管理上，我们选定的口号是：“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说：
“没有做不到的，只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务，以“润物细无声”的方式，给客人营造一个温馨的氛围。让客人在我们酒店感受到友谊的价值，家人无价之宝和温馨的家。
12年的酒店工作经历，使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解，对酒店管理有了较为全面的认识，并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经验，培养了我严谨细致的工作作风，也造就了我敢于面对困难的坚定品格。丰富的经验、扎实的业务能力和细致的工作作风，使我赢得了领导和许多客人的信任和尊重。
我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助，要想成为一名合格的助理，它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质，还要有良好的人际沟通能力，尽管我有很多的不足之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结经验。如果我很荣幸能在这次比赛中获胜，我的工作计划和设想如下：
一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务部门的工作、信息反馈和日常工作。协助领导讨论项目，接受客户投诉，并将意见整理成资料及时上报领导。
二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成，为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动，营造亲密融洽的“家庭气氛”，让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围，自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。
三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系，以及公司内部上下级关系纵向协调，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。
四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先，要注重企业文化的内涵。与其说客人去酒店住宿吃饭，不如说是寻求精神享受。
所以酒店在管理中向传统文化“借力”如：“以仁治店”，在管理过程中注入更多的情感要素，并通过“身教”强化管理效果，逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想，当好管理员，首先应管理好自己，只有这样，才会树立坚定的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。
五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争，它还是企业文化品牌的竞争，它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售，在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施，责任到人，目标明确，对待工作中的每一个细节力求做到“用心做，做精细”，做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会操作自我淘汰制度，做好内部营销、内部管理，使我们能够成熟出来引进。
作为这次竞聘的积极参与者，我希望在竞聘中成功，但是我绝不会回避失败，不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事”。
酒店的演讲稿(篇4)
尊敬的领导!尊敬的评委!
你们好!
我叫xx。我在xx工作，也是餐饮业的老手。今天，我雇了一个餐饮部的领班。其理由是：
1、餐饮服务是我所学的专业。我xx年就读于xx旅游职业学校旅游服务专业，我们班是与xx股份****所属单位xx宾馆联合开办的，故名xx班。课程均贴近xx旅游特色，扎实实用。
因此，我从事餐饮服务业，一是专业对口，二是扎实的基本功。
2、从02年到北京***餐饮服务公司，到常熟***餐饮服务公司，至到***xx宾馆，四年来我一直从事的是餐饮服务工作。可以说，从北到南，我熟悉各种客人的需求，无论身在何处，我都兢兢业业，赢得了领导和客人的一致好评。
3、自2004年11月到***xx宾馆从事餐饮服务工作以来，我先后在宴会服务、收银、大堂酒吧、总台等岗位都工作过，对我所担任的各工种的工作我都能胜任。
4、我曾在本宾馆组织的餐饮宴会摆台竞赛中获得第二名，并由于领导和同事对我的工作的认可，曾荣获xx股份****颁发的优质服务明星奖。
所以说我在餐饮服务上工作是有了一定的经验，尽管我知道距领导的要求还差的很远，同事比我做的更好，但我有信心、有决心：脚踏实地的做好本职工作，不断自我加压，自我完善，力求工作的更好!
今天，我站在你们面前，就是自我加压，自我完善。我实际上雇了一个餐饮领班。我的理由是：
1、综合上面所叙理由，我认为自己对餐饮工作(特别是***xx宾馆的餐饮服务工作)熟悉，各小工种之间的关系我能协调好。
2、我有不甘落后，积极向上的天性。我有信心服从领导，团结同事。
谢谢你给我这个机会。
但是我知道，机会有两个方面，那就是能否做到。
假如我能应聘?!那——
一。我的第一件事是试着和酒店领导和部门领导沟通。特别是要了解领导的要求和对现状的看法，然后制定切实可行的计划。
2、规范餐饮服务工作程序：
一、营业准备规范：要求餐饮工作人员准时到岗，做好营业场所和厨房的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具、餐巾等清洁完好。根据客人要求布置餐厅或包厢，准备饮料。
营业前定岗定位，迎候客人。
二、接待顾客规范：
注重员工的仪表仪容。着装统一，佩证上岗，不得佩带装饰物。对男员工要求不得留小胡须和大鬓角，发不盖耳;女员工前发不遮眼，后发不披肩，不留长指甲，不涂指甲油，化妆端庄大方。
严格要求用文明、礼貌、亲切、准确、精练的服务用语，讲普通话，做到客到有请，客问必答，客走送别;在服务过程的各个环节中，适时用礼貌敬语，如：您好，请用餐，请稍候，对不起，欢迎再来，再见等。禁用有伤宾客自尊心、人格的话不讲;埋怨责怪宾客的话不讲，再服务接待不讲无理的话，不讲方言、土话，不准粗言恶语或高声喊叫，要尊重少数民族、外国宾客的风俗习惯。
要求员工举止、站姿端庄。行走挺胸，脚步轻稳，引客、送客、同行、让路规范。要求员工微笑自然，精力充沛，彬彬有礼。不与宾客争辩、顶撞，必要时提请领导出面解决。
要求收银员要准确、熟练、迅速做好收银工作。
在接待过程中，要求服务员要随时观察营业情况，主动听取宾客意见，与厨房和餐厅保持密切的联系，不改进和提高饭菜质量，注重调整菜肴口味，以满足客人的不同需求。
三、职业道德规范：遵守商业道德，接待顾客要一视同仁，不优亲厚友，不以貌取人，对老、少、残、弱等特殊顾客优先服务。 “热情、公平、负责”维护企业信誉。
4、 结束营业规范：坚持最后一位客人用餐接待，不提前打扫。下班前按规定做好交接工作,离岗前做好安全检查，检查餐厅内外、厨房仓库内有无火种隐患，用电器电源、煤气是否切断，门窗是否关好，经全面检查确无隐患后才能离开。
三。重视员工素质教育
注重思想教育工作，抓紧抓好员工爱岗敬业，努力把xx排云楼宾馆餐饮部营造成是我家的氛围，人人都有主人公的意识。平时要利用课前总结和安排，狠抓荣辱观教育。
坚持抓好员工技能培训工作，严格执行标准，注重定期开展技能培训和技能竞赛活动。争取领导支持，向其他地方或兄弟单位学习新知识，并结合xx白云大厦酒店餐饮部的情况，不断更新和完善流程。努力打造xx排云楼酒店餐饮服务特色。
重视安全教育工作，严格规范相关实施。时常提醒员工注意xx排云楼安全就是自身的
的安全。通常在防火、防盗、自身安全等方面准备一些案例，教育员工。
教育员工要形成节约的理念，注意节约用电，物品的使用和保管方面仔细认真，增添物品本着可加可不加就不申请添置，能够反复使用的使用时小心，保管时精心。注意遗漏补缺。在节能方面，我们应该多调查研究，多找办法。
努力用最少的钱做好工作。
四。平时要虚心听取意见，定期总结检查，及时纠正。
如果这次丢了工作，我的心态是：这说明我的努力不够，各方面都没有达到领导的希望和要求，还有比我更优秀的人。那我得更加努力。
我一定会服从申请领班的领导，虚心向同事学习，一如既往地工作。在能力条件下积极配合工作。
因为我出生在xx，成长在xx，工作在xx，我是xx人！
谢谢大家!
酒店的演讲稿(篇5)
其实感恩不单单是感谢一下谁谁或者是某某,做着一次的的演讲也不是单单的看谁会感恩酒店,,做好每一件事的前提就是要先改变自己的形象,培养自己的魅力.我们在日常工作中,因为不断的和别人接触,慢慢的接触中慢慢的了解我们,这个就要做一种职业形象吧,对酒店来说这个也是一种升华的关系从一开始的不认识到现在听到声音就知道你是谁的一个过程,可以在想一想如果没有交流会分辨的出来声音吗？我们也开过心与心的交流会也是为了了解每一位员工的心里也是以后方便管理,我还通过人事部的培训了解到餐厅的布局,酒店在今年也重新的扩建了两个会议室方便开会用,我们也做了一次真实的消防演习在这次消防演习中只能说要学的太多啦,还记得在在老北京酒吧开业的那天晚上酒店领导让我们做了第一位客人,我们还举办过生日会,部门组织的秋游,我还记得我刚来京泰龙时候是以一名服务员进来的在做服务员的时候我有想过我是否还会有进步有机会升职,实话说心里也放弃过但是我还是挺过来啦,在这几个月的过程中我也慢慢的了解京泰龙的一些规章制度还有大家,在调到pa我身上的责任更大啦,我们的日常工作就是保持大堂的一个整洁说起来很简单但是要是没有一批肯干的员工们别说是整洁啦,不出事就是好样的但是我的员工们没有这样做都是勤勤恳恳的去做好每一件事,在这里我要感谢一下我和一起并肩作战的大姐还有大叔,接感谢楼层的领班办对我们工作的一个肯定,谢谢你们,我们都是一家人有事大家一起去面对一起去解决这样我们的关系也会变得很融洽,在此也谢谢店领导对我们pa的所有员工的一个肯定谢谢你们.
第一印象是指两个人第一次见面时形成的印象,这个也可以理解为我第一眼看到酒店的环境对我的印象,,当时我就想找个地方好难啊,但是没有过多久就有了指路牌这样也方便了我们这就是一个第一印象.（如果你的第一印象对酒店就没有好感,那你就会配一种消极的态度光环笼罩着,第一印象对于一个人在说持续的时间是最长的,但是不是不能改变就看你的心在**,读懂酒店对我们的关心这样我就不信你没有一个转变,有的时候都在说酒店这点不对那点不对,真要是不对你还在这里做什么呢,安静下来的时候也要在想一想自己对酒店做对了什么,都会说我只是为了来挣钱如果你要是不好好做你就挣到吗？酒店真的是在这点做到了极致啦没有一次拖欠咱们的工资吧,我们应该感受到酒店对我们的爱,心与心的交流才是这个社会中最为纯洁的一种语言）.
酒店的演讲稿(篇6)
演讲稿各位领导，各位同事，能够获得演讲机会，谈谈我的内心感受，我深感荣幸。“南湖船菜大酒店”，一个多么有地方特色的名字。我们公司以吴越文化为背景，素有“金齑玉脍，东南佳味”之称，把驰名江南已流传百年的“南湖船菜”引入餐桌之中，多年来已深受广大民众的好评与青睐。
当我加入这个大家庭的时候，我真正体会到了企业的主人翁精神，我也得到了充分展示自己的机会！
我们正是这样做着，慢慢地积累着，以酒店的筹备到现在的稳步发展，上至老总，下至员工，我们都再把过去积累的细节经验，一点一滴地毫无保留地运用到我们现在的工作中。
细节是事件的颗粒，过程的链条，任何事件的出现，都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,我们在点滴中,在细节里寻找着快乐,寻找着属于自身的价值。中国古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易。
”意思就是说；做大事必须从小事开始，天下难事必定容易做起，一个企业有了宏伟，英明的战略，没有严格认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”所以大礼不辞小让，细节决定成败！
看不到细节，或不把细节当回事的人，他对工作必定缺乏认真的态度，对事情只能事敷衍了事，这种人是无法把工作当作一种乐趣，因而在工作中会缺乏必要的热情，他们只能永远做别人分配的工作，甚至，即便是这样，也不能把工作做好，而考虑到细节，注重细节的人，不仅会认真对待工作，将小事做细，从而使自己走上成功之路。
完美的细节代表着永不懈怠的处世风格，也是一个追求成功的资本，坚定的做一件事，做到位了，做成功了，社会自然就不会辜负于你。
南湖船菜大酒店的发展，要做大做强，就必须首先坚定我们的信念，坚决地一如既往地贯彻好我们的服务宗旨“伟大源自于细节的积累”只有这样，我们翔龙才有路，我们的翔龙才会腾飞。
相信南湖船食酒店的未来一定会更好、更辉煌的等着你。衷心祝愿您发展南湖船餐酒店。
我们不能忘记，没有企业的发展，就没有小家庭的幸福，就没有企业的辉煌，就没有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，服从指挥，尽职尽责，无私奉献，把企业利益放在首位。
作为南湖的船菜，我们要饮水思源，善待工作。做点感恩的事回馈酒店，用感恩的心服务社会。这样才更能体会出自身的价值。
我们的工作平凡，但有时伟大在于平凡。在这个平凡的服务岗位上，有许多感人的事迹，彰显了我们南湖船厨的非凡风范。
有位名人说过这句话：“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔。”我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的南湖船菜为己任。
最后，愿我们酒店事业蒸蒸日上，不断地做大做强，愿我们同事以敬业精神，全力以赴，做到最好，使酒店业务再上一个台阶。祝大家新年快乐，工作愉快，身体健康。谢谢您！
酒店的演讲稿(篇7)
篇一：酒店优秀员工演讲稿
我是新贵都的员工。我在新贵都已经三年了，感觉像个百万富翁。总有一句话在我心中，不吐不快，那就是：衷心感谢领导们对我的培育和教导，同事们对我的支持和配合，让一个对餐饮一无所知的我逐渐成长。
回顾在酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃;面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂。酒店发展的每一步都与我们息息相关。也许，我们曾为被领导批评而心存不满，也许，我们曾为遭无礼客人的辱骂而满腹委屈。
但是，不经历风寸，又怎能见彩虹?不遭受挫折，双怎能赢得宾客的认可和赞同?岁月无情，时光的流逝会带走我们的青春美貌，生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情，但是却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。
亲切的问候，友好的微笑，都反映了我们对每一位客人的关心。
今天，我站在这里做一名优秀的员工。
作为一名优秀的员工，我们应该在工作中学习，在学习中进步，在进步中超越自己，创造酒店人的最佳形象。我们不赞叹别人才华出众，我们也不羡慕别人事业有成，我们更不会看低自己。
做优秀的员工，我们要成为大树底下的一朵朵小花，散发着自己独特的芬芳;我们要成为大江的一支支细流，欢快地唱着属于自己的歌曲。不积跬步，无以致千里;不积小流无以成江海。这难道不是反映优秀员工价值的一种形式吗？
做优秀的员工，我们始终牢记酒店人誓言：我将始终如一，做一个诚实的人;我将尽职尽责，做好每一件小事;我将以爱心和宽容对待每一位同事;我们将以客人的满意作为自己的工作目标，我们将把酒店的繁荣当作人生奋斗的理想。
要成为一名优秀的员工，必须不断地充实自己，提高自己，才能从根本上提高文化素养。
做一名优秀的员工，要保持年轻人特有的朝气和活力，有共同的理想和追求。
我知道，并不是有一双翅膀就可以翱翔四方。但我一直在努力朝着更高的目标飞去。我将用我们理想的翅膀在蓝天下划出最美的弧线。我们将成为翱翔的鹰，搏击长空，劲舞苍穹!
篇二：酒店优秀员工发言稿
酒店优秀员工发言稿
尊敬的董事，领导和同事们
大家好！
非常荣幸能获得20xx年度“优秀员工”的荣誉称号，我倍感自豪，在此，我要感谢各位领导一直以来对我的工作的支持与肯定，感谢营销部这个团队及所有同事对我的帮助与鼓励。
在酒店工作久，其实我并没有为酒店做出过多大的贡献，也没有特别值得炫耀的可喜的业绩，我只是尽量做好是与自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力完成自身指责。曾经有人这样说过：“细心只能将事情做对，用心才能将事情做好！
”，一直以来，我都本着踏实、用心的工作态度，默默的努力做好工作中的每一件事情，虽然我在工作上并没有取得特别值得炫耀可喜的成绩，更没有为公司作出惊天动地的贡献，但在不知不觉中已经慢慢成长，在酒店工作期间，我要求自己做到：尽力配合各部门工作，保证自己岗位上的每一环节都做到完善有效的沟通有效，我不断的勉励自己：任何时候，也不把工作当成一种负担，保持工作中良好的心态，所以一直以来我都觉得自己生活在金鑫集团这个大家庭里面非常的开心，工作起来也很有劲头。
今天，有幸成为优秀员工，我很荣幸，它既是公司领导及同事对我工作的肯定，同时也印证了我工作的进步和成绩，同时，它也是一种动力，促使
我会以更高的目标来要求自己。
荣誉属于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定不辜负“优秀员工”这个光荣称号，再接再厉，戒骄戒躁，严格要求自己，同时希望能一如既往得到大家的肯定和支持。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公金鑫的全面发展和攀升目标而奋斗！
最后，祝你工作顺利，身体健康，幸福快乐！
谢谢大家！
20xx年2月
篇三：酒店员工演讲稿
温馨xx情——hskp王妍
各位领导、各位同事：
弹指一挥间，我走进xx饭店这个大家庭已有十二年，十二年来我不断深入学习各种业务技能和管理技巧，在实践工作中锤炼自己，使我茁壮成长，更使我爱上了xx这个温馨的家，所以今天我怀着一颗感恩的心站上这演讲台，抒发我对这个家的爱，对这个家的这份情。
在人生的旅途上，让我深有感悟的是“没有梦想的人生是乏味的，没有创造的生活是平庸的，没有燃烧的事业是无奈的。”十二年前我怀着满腔的热情投入到了一个充满温情、激情的工作。在这温馨的大家庭中使我深深感到“温馨的每一天是阳光灿烂的日子，温馨是一种朴素的缘，温馨是你我平平淡淡，真真实实的人生旅途中收获到的美丽细节。
温馨xx情——那可谓是情有独钟，肝胆相倾。
人们常说亲情深厚，无条件，无回报。xx是把每一个员工都当作亲戚对待。生日party上的欢歌笑语；生病员工的安慰话语；生活有困难的同事家中收到的祝福，那一次次贴心的问候，如同一股股暖流滋润员工的心田，亲情永恒，温馨常在。
员工是亲戚，客人是亲戚。
俗话说：没有不可能，只有意想不到。凭着用心的观察和热情的服务，以“润物细无声“的方式，给客人营造一个温馨的氛围，使每一位客人在我们饭店感受到友情的珍贵、亲情的无价和家人般的关爱。
“欢迎您再次回到这里，旅途一定很辛苦，为您准备好鲜花和水果，希望能够解除旅途的劳累。”
“北方的天气很干燥，为您准备一台加湿器，希望您能感到舒服一些。“
“发现您房间有咳嗽药，想您一定很不舒服，为您多加几瓶水，还特意为您做了一碗冰糖雪梨，希望您能快点好起来。“
“今天天气有些凉，出门时别忘了添加衣物“。
?知道您的腰不好，已为您在床上加好了硬床板，您试一试，如还有要求就给我留言”……。听到这样的话，你感到亲切和温暖吗？
心里是不是很舒服呢?这些温馨的话语是不是似曾从你的亲人那里听过呢？这就是楼层大姐写给客人的温馨卡片，他们每一天在繁忙的工作中把每一位客人当做亲人一样，仔细观察，细心服务，卡片上的字字句句都把xx的经营思想“热情好客，亲如家人“发挥的淋漓尽致。
正是由于这种家庭般的服务，来宾的不断光顾给我们带来的财富和荣誉是无法估量的。
友谊是一种温度，时间越长，温度越高。酒店员工就像兄弟姐妹，互相支持，互相帮助，互相学习，共同进步。
温馨的xx情怀——真情流露，大爱无边。真挚的感情无法表达，无言的捐赠是xx人的大爱。
“汶川**、台北袭水、印度海啸、南方雪灾‘无处不在的体现着xx人的大爱精神。“孤儿院、敬老院、希望小学”到处充满了xx人温馨的话语和无私的捐赠，回馈社会是我们企业的责任，更是核心价值的体现。
温馨xx情——在这有情有义的家中，我们沐浴着温暖的阳光，让我们把对客人的每一次服务当做一种荣幸吧，就让我们以最用心的服务，最贴心的关怀、最温馨的话语、最灿烂的微笑、最无私的奉献为每一位客人努力创造一个令他们难以忘怀的入住经历。
尊敬的各位领导和各位同事，此时此刻，我百感交集，但我心里深深知道，在这xx饭店工作的十二，不但使我掌握了各种业务技能，而且拥有了珍贵的情谊和友爱，更让我走进了熊熊燃烧的事业。从而实现了我的个人生活目标。在21世纪的人生之旅，我深信不疑的是“脚比路长，人比山高，天上的太阳正红，地上的风光正好，别落下，向前冲，前方就是xx饭店的金光大道！
谢谢大家！
酒店的演讲稿(篇8)
尊敬的各位领导：
大家好！
感谢各位领导和同事对我工作的大力支持和真挚爱戴，给了我很大的发展空间，也给了我在困惑中的希望。让我感受到这个大家庭的和谐与温暖。对此，在次说声：谢谢。
我这次竞聘的是楼层领班，作为一名领班，我认为它的职责好比一座桥梁，是上级领导与员工之间联系的一条重要纽带。能够及时总结员工的意见和看法，并反馈给上级领导。同时，它也需要具备良好的洞察力与分析能力，第一时间掌握员工的工作情况与心态，及时做好沟通工作，做到第一时间发现问题，第一时间去解决问题。
做好自己当班的事情 ，管理好自己的值班区域，完成好每一天的工作任务，并携手与自己的员工共同学习，共同进步。
我是酒店管理专业的研究生，经过两年的专业知识学习的学校。让我对这家酒店有了初步的了解，通过两年的社会实践和自己的理论知识。让自己对酒店有更全面的了解。
学习到了一些管理上的知识。通过他们的不断努力，使他们的业务知识和专业技能有了很好的提高。GZ85.COm
作为酒店行业，营业目标永远是以“业绩为先，服务至上”。要做到好的业绩，服务尤为重要，对于我们酒店来说：今年是不平凡的一年，充满着许多挑战与机遇，也是酒店发展最为关键的一年，顺利的通过两次星评，我们酒店也即将正式成为“五星级酒店”这对我们的服务水平提出了新的要求，不单只是满足客人吃好，住好的服务水平，而是对我们的服务水平有着更高的要求，让我们做到以“微笑服务，热情至上，瞬间感动”为基础的高标准服务水平，去打动每一位宾客的心，将以前的被动式服务做到热情而主动的服务，瞬间感动每一位客人。
服务需要的是技巧和用心服务。因此，我们应该不断提高服务意识，在客人的满意和惊喜中实现自我价值。作为一名领班，也要为自己的员工服务，不仅要做到一种让客人满意，而且也要让员工满意，建立一个和谐，团结的工作团队，让自己的员工在一种轻松；在愉快的环境中工作，实现双赢。
由于我刚进入社会，我有许多缺点和缺乏工作经验。但是我坚信，只要我对工作保持热情和毅力，最后的胜利就属于我。我也很明白，“万事开头难”，但我会努力提高自身的学习能力，不断拓展业务知识与专业技能。
积极主动地向身边优秀的同时学习，主动与上级领导交流沟通，学习他们的在管理方面的经验，提高自身处事能力与解决问题能力。
换班期间，还要做好班组物品的管理工作。及时清查本班组的所有物品，并做好交接。做好清洁卫生工作和所属服务设施的维护，必要时及时报修，最大限度地节约费用，防止过度浪费。
做好班前会的培训工作，检查员工的仪容仪表，检查组员的出勤情况，积极传达上级的指示和通知。在分房时做到公平；公正；合理化；坚持按计划安排卫生，认真检查。检查房间时，以为客人负责；对员工负责的工作态度，对每个房间进行认真细致的检查。
善于发现隐患，及时消除，确保楼层安全。在下班时，做好与下班次的交接及对当天的工作做以总结，根据员工的完成工作情况，对当天表现突出员工进行表扬，并让大家学习。对上班时所犯的错误进行批评并给予改正的方法。
工头的工作看似平凡而简单，但每天把这平凡而简单的工作做好，却非同寻常；不简单。因此，我会投入更多的精力在工作中，会以一种为客人负责，为员工负责的工作态度去工作，将自己的工作做得更好。发现自己在工作中犯了错误，敢于承担，不要以任何借口把错误推给员工。
主动发现问题，分析问题，主动接受教育批评，吸取教训，总结纠正。
作为一个工头，管理好他的团队是非常重要的。因此，对员工的管理应做到以下几点：（1）以身作则，注重教育；（２）用宽容的心态关心自己的员工，细心地观察他们的情况，多与他们沟通，用心聆听他们的心声，在必要时给予帮助且积极主动地为员工实际解决问题；（３）实行奖惩分明的原则；（4） 以个人魅力感染每一位员工；（５）在管理模式上以“参与式管理”为准则，让每位员工拥有主人公意识，加强他们的责任心。
值此最后，我想说的是在这里说获得每一次进步，都离不开酒店和部门领导对我的关心与支持，离不开每一位同事的帮助，因此，再次感谢各位领导对我的培养与厚爱，感谢同事对我的关心与支持，谢谢你们。一种挑战，一种机遇，一种成长，如果这次竞选失利，我会认真的总结自己的不足，并在今后更加努力学习，不断的提高自己的工作能力，会以此为动力，更加努力的工作。
最后，再次谢谢大家！
酒店的演讲稿(篇9)
1) 患难能够试验一个人的品格，十分的境遇方才能够显出十分的气节;风平浪静的海面，所有的船只都能够并驱竞胜。命运的铁拳击中要害的时候，候，只有大勇大智的人才能够处之泰然。——莎士比亚
2) 自觉心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自觉心不可无，自贱心不可有。——邹韬奋
4) 乐观是一首激昂优美的进行曲，时刻鼓舞着你向事业的大路勇猛前进。——大仲马
6) 低调做人，你会一次比一次稳健;高调做事，你会一次比一次优秀。
7) 什么是好工作：一不影响生活作息，二不影响家庭团聚，三能养家糊口。
9) 石可破也，而不可夺坚;丹可磨也，而不可夺赤。《吕氏春秋·诚廉》
10) 人的一生可能燃烧也可能腐朽。我不能腐朽，我愿意燃烧起来。——奥斯特洛夫斯基
11) 当所有人都低调的时候，你可以高调，但不能跑调。
12) 失去财产的人损失很大，失去朋友的人损失更大，失去勇气的人则损失了一切。——塞万提斯
13) 观念决定思路，思路决定出路。
14) 世上并没有用来鼓励工作发奋的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
15) 哲人无忧，智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了，而是所拥有的一切他都爱。
16) 成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来。
18) 当你持续的说你非常忙碌，就永远不会得到空间，当你持续的说你没有时间，就永远不会得到时间，当你持续的说这件事明天再做，你的明天就永远不会来。
19) 泪水和汗水的化学成分相似，但前者只能为你换来同情，后者却可以为你赢的成功。
20) 人生没有彩排，每一个细节都是现场直播。
酒店的演讲稿(篇10)
各位同事、领导
大家好：
今天我给大家主持早会。首先我想请大家思考这样一个问题：这么多年来能够带给你最多欢乐，最多回忆的是什么？是工作？是爱情？或者是你们的家庭？对！这些都是。但我想说一个：那就是我们在一起的每一段集体生活。是的。这就是今天我想和大家说的一个话题：珍惜我们在一起的每段集体生活。
在我们xxx店，可以说我们大家来自于全国各地，但我们又相聚于华胜。这是什么？这就是缘呐！所以我们要感谢华胜，让我成为同事，结为朋友，然后以兄弟姐妹相称！
是的，我们是一个团队。所以我想说这样几个字：信任、责任、尊重。信任，是相互的，对他人信任，同时也是对自己的信任，相信的自己的伙伴，不需要理由。因为我们是一个团队。信任的同时也不要忘掉自己的责任。对于责任我想和大家说这么几个字：在其位，谋其职；食其禄，忠其事。然后说尊重，我这有这样一句话：上善若水，水善利万物而不争，居众人之所恶，故几于道。什么意思呢？就是说想让被人尊重你，那你就先得提高自己的道德品质。善良是人们最好的品质。我想大家都听过这样一句话：人生若只如初见。这里的“初见”个人理解为人类最初的善良。
最后我想和大家说，虽然我们处在这样的阶段：挣的钱不多，能力也不高，技巧经验也不够。但我们有什么？我们年轻啊朋友们！年轻不就是你最大的财富吗？可是这也没什么值得炫耀的，我们也要自己努力。所谓：
天雨大，不润无根之草；
道法宽，只度有缘之人。
谢谢大家。
酒店的演讲稿(篇11)
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
我叫宁二喜，来自西湖之春。20xx年，我有幸来到了我们这个才华横溢、团结温馨的家庭。借此机会祝大家身体健康，万事如意！
我们衷心感谢公司领导给我们这个公平、公正竞争、展示自己舞台、展示才华的机会。企业的发展需要人才，为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善经营的管理者，只有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质，才能把握好每一次展现自身才能的机会，从而实现自我价值。
我实际上是担任领班的，我知道我没有光荣的过去，只是把握了现在和将来。从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。 ) 二是淡淡做好xx主管的工作思路。
1、沟通问题
做为一个管理者要学会沟通、善于沟通，我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个“无压”的环境中工作，充分发挥员工的积极性。
2、工作方法
一个优秀的管理者应该学习人性化的管理体系和员工的主观能动性。如果员工不能教书，优秀的员工应该给与充分的信任。只有充分信任，才能有和谐的管理体系和服务意识。
3、服务意识
我们服务行业一直提倡顾客就是上帝，其实服务是相互的，用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容，也就是自己最大的快乐。做为一名经理，你首先需要的是专业精神。而这种精神就是对自己、对集体、对社会的责任、对责任、对义务。
我今天的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。我只想给你看一个真实的我。我相信，凭着我的个人素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理经验，我一定能把xx主管的工作做好。
如果你有疑问，请给我一个机会。我永远不会让你失望。
最后以一首自编的对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“竞聘上岗”。
谢谢大家！