对于我来说，过去的一年对于我的个人和职业发展来说是非常重要的。作为一名售票员，我在忙碌的工作环境中保持了高度的专注和耐心，以确保每一位顾客都能得到准确和满意的服务。本文是由工作总结之家小编给大家带来的“售票员个人年终工作总结开头范文”欢迎大家阅读。
售票员个人年终工作总结开头范文（篇一）
1. 在这个即将结束的一年里，我作为售票员，经历了许多挑战和成长。回想起365天中的点点滴滴，我深感荣幸能够为乘客提供优质的售票服务。在这篇年终工作总结中，我将分享在过去一年中所取得的成绩和遇到的困难，以及我对未来工作的计划和思考。
2. 时光荏苒，一年已过去。作为售票员，我目睹了车站的繁华、乘客的欢声笑语，也感受到了工作的辛苦和压力。在这份年终工作总结中，我将以坦诚的态度回顾过去一年的工作表现，探讨自身不足之处，并分享我对于如何提升服务品质的思考和计划。
3. 岁月如梭，又到了总结和反思的时刻。作为一名售票员，我时刻牢记着自己肩负的责任，为乘客提供优质的服务。在这篇年终工作总结中，我将回顾过去一年的工作成果，并分享我在工作中的体验、心得以及对未来工作的期望和规划。
4. 一年过去了，对于我作为售票员来说，这是一个充满挑战和机遇的岁月。在这篇年终工作总结中，我将回顾过去一年的工作表现，探讨自己在服务乘客、解决问题和团队合作方面的取得和不足，并提出自我改进的计划和目标。
5. 在这个渐渐消逝的一年中，我作为售票员的工作承载着我对职业的热爱和全身心的投入。通过这篇年终工作总结，我希望能够向大家分享我在服务中的成长和进步，以及与乘客沟通、解决问题的经验和技巧，同时也对未来的工作充满期待和信心。
6. 岁末年终，是时候回顾过去一年的工作了。在我作为售票员的岗位上，我始终以诚心和热情为乘客提供售票服务。我将在这篇年终工作总结中，分享我在提高工作效率、应对突发情况和与同事协作方面的体会和心得，同时也对未来的工作提出期望和规划。
售票员个人年终工作总结开头范文（篇二）
1. 在过去的一年里，作为一名售票员，我深切地感受到了自己所肩负的责任和使命感。每天面对着繁忙的工作场所和不断变化的客流，我努力保持专业、友善和高效的态度，为乘客提供优质的服务。
2. 时光荏苒，又到了一年的尾声。回首过去的一年，我作为一名售票员积累了丰富的经验和成长。在繁忙的车站上，我不仅学会了应对各类突发情况和解决问题的能力，也锤炼了自己的组织能力和团队协作精神。
3. 今年是我作为售票员的第二个年头，回顾过去的365天，我感到自豪和满意。作为一名售票员，我始终保持着警觉和细致的服务态度，积极面对客户的各种需求和问题，努力让每位乘客感受到温暖和舒适。
4. 当我站在拥挤的售票窗口前，看着一张张车票换到乘客手中，我深刻地意识到自己的工作并不只是一个简单的职能。作为售票员，我是乘客旅途的第一道门槛，我需要保持耐心和细心，为他们提供准确和高效的服务。
5. 过去的一年里，我兢兢业业地担任着售票员的角色，体验了许多不同的工作场景和人际交往的挑战。每一次面对一位乘客的微笑和满意，我都感到由衷的喜悦，这也激励着我不断提升自己的能力和服务水平。
6. 售票员这个职位，给了我无数机会去锻炼自己，不仅需要处理抢票的争执，还要应对乘客的意外情况和提供详尽的信息。在这个角色中，我学会了如何沟通和协调，如何平衡工作和个人生活，也明白了责任和细心对于提升自己的重要性。
售票员个人年终工作总结开头范文（篇三）
1. 随着20xx年即将结束，我想回顾一下过去一年作为一名售票员所遇到的种种挑战和取得的成就。这对我个人来说既是一次总结，更是一个机会将过去一年的工作经验与教训分享给大家。希望通过这篇工作总结，能够给大家带来一些启示和思考，并为新的一年做好充分准备。
2. 在经历了一年的努力和辛苦后，我认为是时候对自己的工作进行一次全面的回顾和总结了。作为一名售票员，我既是展现公司形象的窗口，也是为顾客提供优质服务的代表。在这篇工作总结中，我将回顾过去一年的工作，梳理出其中的亮点和不足，并对来年的工作提出一些建议和期望。
3. 迎接新的一年，我想以一篇工作总结的形式，回顾过去一年作为一名售票员的点滴收获和成长。在这篇总结中，我将分享过去一年在工作中遇到的各种挑战和难题，以及自己如何应对并解决这些问题的经验和方法。希望通过这次总结，能够给自己和其他售票员们带来一些启示和帮助，为新的一年做好准备。
4. 务实的工作态度和不断进取的精神是我作为一名售票员的工作准则。回首过去的一年，我经历了各种各样的工作场景和顾客要求，从中汲取了许多宝贵的经验和心得。在这篇工作总结中，我将与大家分享我在过去一年的工作中遇到的成就和困难，以及对于提升自己工作能力的计划和展望。
5. 过去的一年，作为一名售票员，我深刻感受到了工作的辛苦和不易。然而，正是因为这份辛苦付出，我不断地成长和进步。通过这篇工作总结，我想回顾一下过去一年在工作中的所学所得，以及在未来的工作中如何更好地发挥自己的优势和提升自己的能力。
6. 在过去的一年中，我以一名售票员的身份参与了各种各样的工作任务和项目。通过这篇工作总结，我将回顾过去一年的工作成果和表现，并与大家分享其中的成功经验和教训。同时，我也会提出一些建议和展望，希望能够在新的一年中继续改进和完善自己的工作方式。
售票员个人年终工作总结开头范文（篇四）
1. 在这一年结束之际，我深感时间的飞逝与工作的分量。作为一名售票员，我在过去的一年里兢兢业业，勤奋工作，不断努力克服各种困难。回首过去，我充满着自豪感与满足感。年终工作总结的时刻到来了，我将回顾过去的努力与收获，同时反思不足，为未来的工作制定更好的计划。
2. 岁月如梭，一年又逝。作为一名售票员，我在岁月的河流中不断前行，迎接挑战，追求进步。回首过去一年的工作经历，我感到自己成长许多，经验丰富。总结是一个总结的起点，是回顾与展望的过渡。通过年终工作总结，我将深入分析过去的工作实践，总结经验教训，为即将到来的一年制定更加有效的工作策略。
3. 怀着迷茫而又充满期待的心情，我来到了这个年度工作总结之际。作为一名售票员，过去的一年对我来说真是崭新而又具有挑战的一年。职场上的种种考验使我不断成长，取得了许多进步。年终工作总结是一个重要的机会，我将用深度的思考和积极的态度，为未来的工作定下更高的目标，为自己创造更大的成就。
4. 在这个人事变动频繁、竞争激烈的年代，作为一名售票员，我时刻保持着工作的热忱与敬业。回首过去一年，感到工作中的酸甜苦辣，同时也因不断的努力与积累而成长。年终工作总结之时，我将站在更高的角度审视自己的工作表现，融入新的工作理念与方法，不断提升自身的综合素质，为公司的发展贡献更大的力量。
5. 令人犹豫的年终工作总结又到了，回顾过去一年的努力与辛勤，或许让人无比欣慰，或许使人追悔莫及。作为一名售票员，我深知工作的压力与艰辛，也体会到工作的意义与成就。通过年终总结，我将对过去的工作进行全面的评估，并在此基础上寻找更好的发展方向，为未来的工作注入新的动力。
6. 年终总结是工作的一道风景线，而我将站在这条风景线之上。回想过去一年，作为一名售票员，我感慨万分，工作中的喜怒哀乐，所有付出的努力与回报，都铭刻在心。年终工作总结，不仅是对过去一年的回顾，更是对自己的检验。通过这次总结，我会不断反思自己的工作，努力完善自己的能力，为明年更美好的工作奋斗。
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员工个人年终工作总结开头范文
俗话说得好万事开头难，一年的工作即将要结束了，我们作为员工又要开始写年终工作总结。你知道该如何写年终工作总结的开头吗。下面是由工作总结之家小编给大家带来的“员工个人年终工作总结开头范文”欢迎大家阅读和参考。
员工个人年终工作总结开头范文（一）
1、在20xx年即将结束之际，回顾过去一年的工作，我们不禁感慨万分。这一年，在公司的全体员工的共同努力下，我们乘风破浪、稳步前行。每一位员工都在各自的岗位上付出了辛勤的努力和汗水，为公司取得了令人瞩目的成绩。在这个特殊的时刻，我们即将迎来员工个人年终工作总结，回顾自己的工作成果、经验教训以及个人成长点滴，为新的一年做好充分准备。
2、时光如梭，岁月如歌。站在20xx年的尾巴上，我们满怀感慨地回首过去的一年。身为公司的一员，每个人都有着属于自己的故事，其中充满了辛酸与喜悦、汗水与欢笑。个人年终工作总结正是回顾过去、总结经验教训、激励未来的一次机会。让我们带着满腔热情和真诚的态度，写下属于自己的“年终总结书”，为新的一年做好准备。
3、岁月如梭，时间匆匆而过。在这匆匆过去的一年里，我们的成长与经历将成为我们永远难忘的记忆。每个人都是组织中不可或缺的一部分，也是公司成功的见证者。年终工作总结是一个宝贵的机会，让我们回顾过去的工作成果，总结经验和教训，为接下来的工作开展打下坚实基础。让我们携手共进，一同迎接新的挑战和机遇。
4、岁月如梭，转眼间我们即将告别20xx年。在这一年里，每一个在岗位上辛勤工作的员工都为公司的发展和壮大做出了不懈努力。个人年终工作总结是一个重要的机会，让我们回顾过去一年的付出与收获，反思自己的不足与成长。只有通过总结经验教训，才能更好地迎接新的挑战。让我们共同为将来的发展砥砺前行！
5、人生犹如一本书，每角都值得去细细品味。在即将迎来新的一章之际，我们不禁要思考自己在过去的一年里，写下了怎样的一页。个人年终工作总结是一个重要的里程碑，让我们回顾工作中的得与失、成与败，为未来的工作规划指明方向。让我们拿出勇气和智慧，以更坚定的脚步踏入崭新的篇章。
6、回首过去的一年，我们伴随着汗水和拼搏，共同创造了辉煌的业绩。在个人年终工作总结的时刻，让我们静下心来，审视过去的工作，反思自己的成绩与不足。总结经验教训，重新梳理思路，对未来的工作进行有针对性的规划。只有这样，我们才能不断进步，迎接更大的挑战。让我们怀揣梦想，迎接新的一年的到来！
员工个人年终工作总结开头范文（二）
1、回顾充实而充满挑战的20xx年，我们迎来了新的一年，作为员工个人年终工作总结的开始，我想借此机会对过去的一年进行回顾和总结。每一段都值得我们深思和总结，让我们能够更好地规划和迈进新的旅程。年终总结，不仅是对自己工作表现的总结，更是对未来发展的思考和规划。
2、岁月如梭，一年又将过去。站在新的起点上，回望过去一年的工作经历和心路历程，让我不禁感慨万分。这一年，我经历了挑战、收获了成长，在工作中遇到了困难、感受到了快乐，每一次的努力和付出都铭刻在记忆之中。年终总结，是对自己工作能力的客观评估，更是对未来职业发展的思考和规划。
3、时光荏苒，岁月如梭。20xx年已接近尾声，回首这一年的工作，我感慨万分。这一年，我收获了不少经验和成长，但也遇到了许多挑战和困难。年终总结，让我有机会从工作中汲取教训，反思自身的不足，为未来的职业生涯奠定更加坚实的基础。
4、岁月如梭，时间如白驹过隙。回首20xx年，我在工作岗位上忙碌、奋斗，经历了无数的挑战和机遇。企业的发展与个人的成长紧密相连，在这一年中，我深刻领悟到了这个道理。年终总结，不仅是对自己工作表现的总结，更是对过去一年点点滴滴的回顾和思考。
5、日月如梭，光阴荏苒，一年又匆匆而过。站在这一年的终点，回首我在工作岗位上的所作所为，我深感收获颇丰。每一个挑战都是一次锻炼，每一次进步都是一次成长。年终总结，用文字记录下自己的努力和成果，也为了更好地迎接未来的挑战和机遇。
6、转眼间，20xx年即将结束，我心情复杂地回顾着这一年。工作中的各种挑战和机会，收获和遗憾，都交织在我的脑海中。年终总结，是对过去一年经历的点滴进行总结和反思，更是为了在未来的道路上更加清晰地前行。让我们一起回顾过去，规划未来，为新一年的工作更上一层楼。
员工个人年终工作总结开头范文（三）
1、在即将迎来新的一年之际，本文将对过去一年的工作进行总结，回顾自己的成果和不足，为新的一年做好准备。回顾过去的工作，我们可以看到自己的成长和进步，也可以找到提升的空间和不足之处，这对于我们的职业发展至关重要。
2、年终总结是对一年工作的检阅和总结，也是对自己工作能力的一次自我审视。回顾过去一年的工作，我们可以看到自己的成绩和经验，也可以发现自己的不足和需要提高的地方。这个总结既是对工作的肯定，更是对未来工作的规划和展望。
3、随着一年的工作即将结束，是时候总结过去一年的工作，反思自身的成长和经验。通过年终总结，我们可以发现自己的优点和不足，总结经验教训，为自己制定新的目标和计划。只有不断总结自己的经验，才能不断提高自己的工作能力和职业素养。
4、年终总结是对过去一年的工作进行回顾和总结，对自己的工作能力和职业发展进行自我评价的机会。通过总结过去的工作，我们可以发现自己的成绩和进步，也可以找到自己的不足和需要提高的地方。只有不断总结和反思，我们才能不断进步，不断提高自己的工作能力。
5、在即将跨入新的一年之际，我们要对过去一年的工作进行总结，回顾自己的成绩和经验，找到自己需要提高的地方。通过总结过去的工作，我们可以看到自己的专业能力和职业素养的提升，也可以发现自己的不足和需要改进的地方。只有不断总结和完善自己，才能更好地适应新的工作环境。
6、年终总结是对过去一年工作的回顾和总结，并为新的一年制定目标和计划的机会。通过对过去的工作进行反思和总结，我们可以发现自己工作中的优点和不足，找到自己需要提高的地方。同时，也可以总结出一些经验教训，为新的一年制定更具挑战性的目标。只有经过总结和反思，我们才能不断提高自己的工作能力，实现更好的职业发展。
员工个人年终工作总结开头范文（四）
1、在这繁忙而又充实的一年即将结束之际，我想借此机会给大家致以最诚挚的感谢和最美好的祝福！回首过去的一年，我们经历了许多的挑战和困难，但也取得了一系列令人骄傲的成就。因此，我希望能够通过这篇年终工作总结来向每一位员工表达我的敬意和感激之情，并鼓励大家继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。
2、时光荏苒，转眼间，我们已经走过了又一个充满挑战与机遇的一年。感谢大家在过去的365天里，为公司付出了辛勤的努力和奉献！现在，是时候总结一下我们的工作成果了。这篇年终工作总结将回顾我们在过去一年中所取得的进步和成就，同时也对未来的发展提出了期许和希望。让我们一起来回顾过去，展望未来，为新的一年做好准备！
3、辞旧迎新之际，我想与大家分享一份特殊的工作总结，以纪念过去一年的辛勤努力和团队的成就。过去的一年里，我们共同经历了许多，不论是成功还是失败，都凝聚着我们团队的智慧和汗水。这篇年终工作总结旨在回顾我们所达到的目标、突破的局限以及未来的挑战和机遇。让我们一起分享这份属于我们的回忆。
4、回首过去的一年，我们经历了太多的变动和挑战。但是，正是这些挑战推动着我们不断进步和成长，让我们置身于一个更好的明天。在这个特殊的时刻，我想用这篇年终工作总结来表达对每一位员工的敬意和感谢之情。让我们一同回忆我们所取得的成就，并畅想我们未来的成功！
5、在这个炙热的时刻，献上我最真挚的祝福和感激之情！过去一年，我们共同经历了风风雨雨，努力拼搏，追求卓越。现在，是时候总结我们的成绩和经验，为接下来的工作制定新的目标和计划了。这篇年终工作总结将回顾我们在过去一年里的成功和挑战，同时也鼓励我们继续努力，为公司的发展奉献更多！
6、时光荏苒，岁月如梭。在这美好而又富有挑战的一年完成之际，我想先向每一位员工表达我的深深敬意和感谢之情。过去的一年里，我们共同努力，奋斗不息，为公司的发展贡献了自己的力量。这篇年终工作总结将回顾我们的成果与进步，同时也为未来的发展制定新的目标和计划。让我们共同努力，开创更加美好的明天！
员工个人年终工作总结开头范文（五）
1、回首20xx，感恩有您的陪伴。在即将迈入新的一年之际，让我们一起回顾过去的一年，思考成长的道路。每年的年底，都是总结工作成绩的时刻。作为一名优秀的员工，您的个人年终工作总结是对过去一年的努力与付出的回顾与总结。通过这篇总结，不仅可以总结成绩，还可以思考工作中的不足与进步的空间，并为来年设立更高的目标和计划。让我们一起写下20xx年的工作总结，为未来的成长铺垫道路。
2、时光荏苒，岁月如梭。又到了年终总结的时刻，在过去的一年里，您为公司做出了巨大的贡献。个人年终工作总结是对自身努力与付出的回顾，同时也是对成长和进步的反思。在这片总结里，您可以清晰地看到自己的成长轨迹，挖掘潜力、补足不足，为自己的职业规划和发展设定更加明确的目标。让我们拿起笔，一起回顾过去，展望未来！
3、岁月如梭，转眼又是一年。在这个瞬息万变的时代，您作为公司中的一名优秀员工，凭借着智慧与勤奋，为公司创造了卓越的业绩。现在到了年终总结的时刻了，通过个人年终工作总结，您可以更加深入地认识自己，了解自己的优势与劣势，发现自身的潜力与不足，并在新的一年中制定更加明确的职业规划和目标。让我们一起写下这篇总结，为将来的发展做好准备！
4、写在岁末，怀揣着满满的感激与感恩，感谢您在过去的一年里为我们公司作出的卓越贡献。在即将迎来新的一年的钟声敲响之际，让我们一同回顾这段充满挑战与成长的旅程。个人年终工作总结是对过去一年工作经验与收获的总结与反思，更是为了更好地面对未来。愿您在这篇总结中找到自己的成长轨迹和提升空间，为明年规划出更加美好的蓝图。
5、值此岁末年终之际，让我们暂别忙碌，沉下心来，回顾过去一年的辛勤耕耘与努力。个人年终工作总结是对自己职场表现的回顾与总结，是对过去一年经验和教训的总结与思考。通过这篇总结，我们可以深入思考自己的职业发展方向和成长空间，为来年设立合理的目标和计划提供参考。愿您在这篇总结中，发现自己的成长轨迹，为未来的职业之路铺下坚实基石。
6、岁月更迭，转瞬即逝。站在年末的节点上，让我们一起回顾过去一年的工作，总结收获与成长。个人年终工作总结是对我们过去一年的努力与付出的总结与反思，也是为了更好地面对未来的规划与展望。通过这篇总结，我们可以审视自身优势与不足，明确职业发展目标，为来年制定更加具体、有挑战性的计划。让我们一同书写这篇年终总结，为未来奠定坚实的基础
售票员个人年终工作总结【三篇】
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是为大家准备的售票员个人年终工作总结【三篇】，供您借鉴。
篇一
时刻一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏，我已在公司工作快年月了，在这段时刻我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。
来西北部客运站一年了，此刻对那里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担心，不知如何与同事共处如何做好工作，每一天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的情绪狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，个性是富民，禄劝，东村这些短途乘客，有很多都不讲理，但依然要持续平和心态，情绪特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励。
很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负职责就能够做好，我必须要做到特能吃苦，特能忍受，将自己的工作做好。
在今后的工作中，我会遵守各项规章制度，认真工作，我将发奋提高自身素质，克服不足，兢兢业业做好本职工作，热情，用心，认真的完成岗位职责，学无止境，时代发展瞬息万变，各种知识日新月异，我将坚持不懈发奋学习，提高自己解决问题和突发问题的潜质，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心，热情的对待每一个客人。
篇二
经历过风雨才能见到彩虹，经历过磨难才能证明一个人的成长，经历过真正的社会实践才会有下方如此多的认识和感悟!!!为了加强自己的综合素质提高自己的应变处事潜质，好早日理解社会的检验。作为大学生的我们来讲，参加社会实践活动，是一种很重要的锻炼，进步方式。它在我们闲暇之余，也为我们带给了一个更加广阔的空间，让我们自由发展，尽情体验社会所焕发的魅力与精彩。
怀揣着一份炽热的期盼情绪。回家第二天，便开始了我疯狂的大搜索行动。凡是看到某个商店门口，有疑是目标，如:贴有纸表或者是挂有画板，就欣喜若狂，赶紧跑上前咨询，面试。可，一涉及到一些实际问题时如:吃住问题和上下班时刻安排时，就不得不无奈地放下。正因自己本身条件受限制，无法胜任。再加上，大都应聘店家是不招临时工的。为此，闯荡一天未果。
辗转几天的奔波面试之后，最终确定了工作目标，在车站售票。车程为巢湖到东关(45公里路)，每一天来回跑三趟。乍看起来，是一份很简单的工作，无趣，没一点挑战性。可事实上，当我真正踏入这个行业，做起来却发现，这份工作，并不是我想象当中的那么容易：
做售票员第一个收获就是锻炼了口才，感觉自己以后见到生人之后不会产生害怕的心里了，敢于和认证面交谈了。正因在车上总会应对各色的人，并且在要发车时还要拉下方子下车拉人，就像菜市口叫卖一样，时刻长了想不习惯都难。其实能说话，会说话对我们经济管理的其实蛮重要的，正因随时都需要你过去帮忙解决一些事情，没有很强的口才是很难做好的。虽然此刻还称不上有见什么人说什么话，应对所有人夸夸其谈的本领，但相比实践前说话口才还是有一点进步的，最起码不会像以前一样胆怯。这个作为第二大收获坚信对以后毕业找工作面试以及工作中同他人的交谈都会有很大帮忙!
打工一个月后，我懂得了节俭，正因我在车上同样体会到了挣钱的艰辛，有时为了五毛钱和乘客会争执很久甚至发生口角，这在以前是从来没有经历过的，总以为不就几角钱吗?值得吗?但实践后懂得了一个道理：钱都是一角一角挣取的，你不争取这一角就还会放下下一角，钱就只能越来越少。以前出门动不动就打的，此刻呢?想到打一个的就是两个成年人从我们跑的路线起点到终点的路费，并且为了这一两元钱还要那么费事，就能走则走，不能走也只是打公交。确实，打工后让我知道很多社会的道理，人生的道理!
在回忆那段时光时心里还是有点甜甜的、酸酸的、苦苦的感觉!甜的是我算是真正的接触了社会，酸的是有许多不平，苦的是让我感觉生活的来之不易、让我看透了许多、懂得了许多。这也许就是所谓的实践出真知吧。
打工实践最后一个感触就是还是在学校里面学习好正因学校没有社会上那种“污浊”的气息，在学校我们最重要的任务就是认真读好书，学好专业课，而社会上则会遇到很多烦心事，因此我认为就应珍惜剩下不多的学校生活，使大生活更有好处和活气!
短短几个月的寒假实践活动，已告一段落，但其影响却深深地让我受益。为我的人生描上精彩的一笔。不仅仅是锻炼我的个人的体现，更让我深刻地融入到社会这个大家庭中，接触各色各样的人和事，使我明白，一份工作，一份报酬是那么地来之不易。生活中，每个人都在自己的岗位上辛勤耕耘，流着汗，洒着泪，默默奉献着。而新一代有知识，有理想的新青年，更应珍惜时光发奋充实自己，提高自己的综合素质，去营造一片属于自己飞翔的天空。
篇三
一年来，xxx车站售票房在段、站各级领导的关心支持下，依靠班组的团结协作、聪明才智、齐心协力，在取得我段双礼貌班组荣誉后，将继续加强客运优质服务建设，逐步完善各项措施。
一、加强政治和业务学习，不断提高售票员综合素质。班组始终把政治理论学习放在工作的首要位置上，对车间下达的学习计划，能严格执行，并做到了学前有准备、学习有记录、学后有总结。透过经常的政治学习，班组成员的政治思想觉悟普遍有了很大的提高。我们还在班组内开展了丰富多彩的读书活动，根据班组中的学习任务和培训状况，向大家推荐学习了《如何高效、自动、快速的完成任务》的书籍，大家轮流传阅后使得售票员了解了怎样能更快、更有效的完成工作。鼓励每位售票员写出了读后感，大家相互交流、探讨了好的售票经验，互相取长补短，使理论与实际相融合，促进了工作质量的有效性。今年车站开展了《别把工作当儿戏》一书的演讲比赛，售票班组人员踊跃参加，为车间荣获了第二名的好成绩。在业务学习方面，我们时刻不放松，针对客运服务特点，班组内部也开展了多次岗位仪容仪表、礼节礼貌、窗口迎宾的培训，并进行了考评活动。班组内有4人正在参加各类大专、本科的自考学习，还有冯晓娟、刘红梅、宁喜荣、周晓曼、蔡双红5人代表车站参加了段业务技术比武活动，活动中有4人被段选拔参加路局技术大比武活动。岗位成员的文化素质和技能在不断提高，班组内学习气氛浓厚。
二、任务评比，增运增收。票房工作是车间生产任务标志性的体现，同时也是经济效益的体现，因此我们班组把营销进度列入了日常工作计划，在售票房内墙壁上将每日发送人数、亏欠人数及时记载公布，起到了很明显的督促作用。在班组内我们将售票员个人完成发送人数与讲评考核及奖金分配挂钩，实现了良性的任务评比制度，增强了售票员的危机感、职责感、，增强了售票员的营销意识。在全局生产任务紧张状况下，班组人员用心加强了返程票、联程票的销售力度，大打增运增收攻坚战，取得了较大成效。为保证完成车间生产任务，班组人员在计划室的带领下深入各大院校、厂矿、部队带给上门服务，受到了一致好评。在现场值班员的指引下，班组人员用心配合站台乘降组织，将乘降难度大的车次分流于临客车次，降低了工作难度、提高了工作效率。
三、打击违法犯罪，确保旅客利益，维护铁路形象。从2006年6月售票班组实施岗位人员优化调整后，我们以崭新的面貌、全面的业务技能、良好的思想作风，坚持“以人为本”以潜质打击“票贩子”、“票托”等违法分子的生存空间，我们做到了坚决不以票谋私，坚决不与票贩子勾结，权利维护铁路正常售票秩序和广大旅客的合法权益。
四、建礼貌岗，树服务明星，减少路风投诉。继全路开展“树标塑形”活动后，我们售票人员都注重仪表、着标准装、干标准活、持之以恒的使用礼貌用语，做到了“请”字当头。在班组中，我们每月开展以比出勤、比服务、比礼貌、比安全生产的岗位劳动竞赛，从中涌现出一批先进个人、岗位能手，构成了一股你追我赶的竞赛热潮。在车间开展的“做礼貌职工、评服务明星”活动中，有宁喜荣、王芳丽2名售票员先后被评为服务明星。班组成员牢固树立了“建、创、做”活动意识，“你的满意、我的追求”的理念深入人心。对评选出的先进人员形象照片在醒目处张贴，促进大家的工作热情，给旅客也留下了深刻的印象，同时促使本人不断的进步，持续优秀的工作状态。在这一年中，班组人员为旅客做出好人好事12件，收到表扬信件9封，锦旗3面。班组人员在服务态度上有很大的提高，违章违纪大幅度下降，路风投诉与路风不良反映明显减少。
五、开展丰富多彩的活动。为了营造售票班组朝气蓬勃的氛围，我们在繁忙的工作之余开展了多姿多彩的活动，在车间拔河比赛中我们发挥了团结协作精神，在不敌对手的状况下大家不气不馁，充分体现了班组中团结、紧张、严肃、活泼、不骄不躁的作风。
总结了一年来客运车间售票班组的各方面工作后，我们将在今后工作中坚持不移地贯彻“十七大”精神，在政治上更加严格要求，在思想上加强修养，在技术领域里不断学习，永攀高峰，紧密围绕上级制定的目标开展工作，为我段、站安全生产工作做出更大的贡献!
文员个人年终工作总结开头
即将迈入新的一年，我怀着满满的感慨和期待来总结本年度的工作。作为文员，我在过去的一年中积极参与并完成了各类文书的撰写、记录和归档工作，为公司的运营提供了重要的支持。但我也意识到自己在工作效率、组织能力和沟通协调方面还有待提升，因此深入反思和总结是我制定新年目标的重要环节。
文员个人年终工作总结开头（篇一）
一：20xx年即将结束，回想起这一年的工作历程，我倍感欣慰与成长。作为一名文员，一路走来，我戮力以赴，始终坚守初心。通过不懈努力，我在日常文书处理、档案管理、会议组织等方面取得了显著的进步。值此年终之际，我将对自己的工作进行总结，回顾过去与展望未来，努力成为更优秀的文员。
二：岁月如梭，转眼已将迎来20xx年的尾声。回首这一年，我从行走的文字中体味到了自己的成长与进步。作为一名文员，我在职业道路上持之以恒，努力前行。今年，我在文书处理、会议记录、数据分析等方面积极探索并取得了显著成果。年终总结，是对这一年工作的回顾与总结，也是我思考未来的契机。
三：回首20xx，我心中满是对这一年工作的感激与自豪。作为一名文员，我在日复一日的文书处理中不断挖掘自己的潜力，积极拓展工作领域。通过与团队的紧密合作，我在文件归档、数据整理等方面展现出了卓越的能力和迅猛的进步。年终总结，将是我审视自己过去工作的一面镜子，也是我立足未来的契机。
四：流年如水，岁月如梭。20xx年的雨季已过，20xx年的车水马龙也已散去。而作为一名文员，在这变幻的潮流中，我昂首向前，求索着工作的更高境界。穿梭于文字海洋，我潜心致志，虚心学习。通过对文书处理、档案管理等方面的持续努力，我取得了长足进步。年末的总结，是对这一年工作的纵向梳理，也是我更进一步的机会。
五：岁月如梭，岁末的钟声渐渐响起，回首这一年，我想与您分享我的工作经历与心得体会。作为一名文员，我以一颗努力钻研的心态，致力于提高工作技能和水平。通过对文书处理、电子档案管理等方面的学习与实践，我在这一年中不断突破自己，取得了可喜的进展。年末总结，是我对这一年工作的回顾与总结，更是对未来发展的思考与展望。
六：芸芸众生，匆匆忙忙，如今已到20xx年末。回首这一年，作为一名文员，我努力适应工作节奏，不断完善自己。通过对文书撰写、会议协调等方面的积极探索，我在工作中开拓了新的局面、赢得了新的认可。岁末的总结，既是对自己的肯定，也是对未来的展望。愿与您分享我的年度总结，共同探讨进步的脚步。
文员个人年终工作总结开头（篇二）
一：回望这一年的工作，感慨万千。作为一名文员，铺陈着自己的努力和汗水的种种成果，记录着公司发展的点点滴滴。今日之劳累，将成明日的功绩；这是一次触摸心灵深处的回顾，一次唤醒内心力量的思考。站在年末的门槛，让我为你呈现那份勤奋的痕迹，那份热爱的火花，那份寄托心灵的憧憬。
二：岁月如梭，光阴荏苒。作为一名文员，我在这一年中尽职尽责，努力工作。时光荏苒，合作共赢。站在年底的节点上，回首这段历程，感慨万千。面对繁忙的日程安排，我始终保持饱满的工作热情，不畏艰辛。通过积极学习和努力工作，我不断提升自己的实力，成为信任的一员。接下来，让我们一起回顾这一年的努力与收获。
三：在这个瞬息万变的时代，我作为一名文员，与公司共同成长，共同进步。回首这一年的工作，心潮起伏。勤奋与付出，汇成浩瀚的努力之河；收获与成长，透露出耀眼的光芒。岁末的时光，是触摸内心的温度之际。面对新的一年，我将以更加坚定的步伐，迎接挑战，书写属于自己的篇章。
四：细心，是我这一年的座右铭。作为文员，我在这一年中用细心赢得信任，用专注创造价值。每一个细节都蕴含着我的心血和汗水，每一份工作都是我用心铸就。时光荏苒，岁月如水，回头看这一年的点点滴滴，仿佛是一幅值得收藏的美丽画卷。在即将到来的新年，我会更加用心，不忘初心，为公司贡献更多的力量。
五：站在年终的十字路口，回首这一年的工作，仿佛一幅精美的画卷展现在我眼前。作为一名文员，我兢兢业业，尽职尽责地完成每一项工作。在潜移默化中，我逐渐形成了自己的工作风格和熟练度。这一份个人年终工作总结，将成为回忆和反思的节点。愿我的努力和坚持，为明天的工作奠定坚实的基础。
六：岁月如歌，再度迎来年终。作为一名文员，我用实际行动和坚韧不拔的态度，书写出这一年各色的奋斗与收获。岁月的空间里，每一分每一秒，都沉淀着我们的热血与付出，有望与希冀。站在年度尾声之际，我怀着感慨和欣喜，总结了自己的工作成果，并对未来充满期待。让我们一同回顾这一年的努力与成长，为明天的努力做好铺垫。
文员个人年终工作总结开头（篇三）
一：回顾一年来的工作，我深感时光的匆匆。在这繁忙的一年中，我作为一名文员，肩负着信息管理、文件资料处理等重要任务，滴水不漏地完成了自己的职责。值此年底之际，我决定撰写一份个人年终工作总结，以记录过去一年的工作成果，总结经验教训，为新的一年做好准备。
二：岁月如梭，一年又悄然过去。作为一名文员，通过这一年的辛勤工作，我渐渐体会到了自己在办公室中的角色与责任。现在，当我站在年末的节点，回望过去这一年的工作，我感到非常欣慰与骄傲。在这篇个人年终工作总结中，我将以真实的态度和认真的心情，向大家展示我的成长与努力。
三：时光荏苒，转瞬间已到年末。在这一年中，身为一名文员，我面临了诸多工作的挑战和压力，但也凭借自己的努力和才智，成功克服了许多困难。现在，我将借此机会，回顾过去一年的工作，总结经验教训，以期在新的一年中更好地发挥个人优势，为公司的发展贡献更多力量。
四：在岁月的长河中，人们常常不经意地追求着成功。作为一名文员，我秉持着对工作的热爱和追求卓越的精神，一年来一直努力工作，为公司尽心尽力。年终将至，我思索着要如何撰写一份个人工作总结，以向领导和同事们展示过去一年来的付出和成绩，同时为新的一年制定更为明确的目标和发展计划。
五：岁月如梭，纵然忙碌的脚步匆匆，我依旧坚守在文员的岗位上。一年的工作时光无法抹去努力和付出的痕迹，在这个冬至的时刻，我想把这份成长和努力都记录下来，以一份个人年终工作总结的方式来回顾这一年的工作，思考积极和不足之处，为自己的职业发展指明方向。
六：时光荏苒，一年的工作很快就要结束了。作为一名文员，我在这个岗位上不断努力，在平凡的岗位上做出了一份份不平凡的工作。此刻，我打算写一份个人年终工作总结，对过去一年的工作进行全面梳理和总结，以期更好地认识自己的优势和不足，为未来的成长和发展打下坚实的基础。
文员个人年终工作总结开头（篇四）
一：时光荏苒，转眼已至年终。回首过去的一年，我深感荣幸与幸运能承担文员这样一份职责重大、使命光荣的工作。我在这一年中，克服了诸多困难与挑战，取得了一定的成绩与进步。通过这篇个人年终工作总结，我将回顾自己的成长历程，总结工作中的得与失，以进一步激励自己，为来年的工作计划提供基础。
二：辞旧迎新，岁月的落幕正是思考与成长的良机。文员这个岗位，虽然看似琐碎，却细腻而重要。站在这个年末的时间节点上，我将用文字勾勒出我过去一年的工作经历，分享自己对职业生涯的感悟和思考。这篇个人年终工作总结，是我的自省与反思，也是未来成功之路的引路人。
三：岁月如梭，时光荏苒。在快节奏的工作生活中，作为一名文员，我一直在与时间赛跑。回顾过去的一年，我亦喜亦忧，感慨万千。在这份个人年终工作总结中，我将分享自己的成长点滴，总结工作中的经验教训，同时也展望未来，为即将到来的新征程做好充足的准备。
四：尘封的岁月已被一轮轮的往事铺陈，而我却一直驻足于这个工作的岗位。回首过去的一年，我思考着成长与进步带给我的喜悦与满足。这份个人年终工作总结是我对一年的努力和付出的盘点，也是对自己职场路上的磨练的反思和总结。
五：岁月如梭，光阴荏苒，我仿佛还是昨日的那个刚踏入职场的新人。时光在工作的律动中一去不返，而我在其中不懈奋斗，追求进步与成长。如今，站在20xx年的尾端，我将用这份个人年终工作总结的方式，记录下自己的成长轨迹，回顾过去一年的工作点滴，感受其中的收获与心酸。
六：一年的工作生活有如一段征程，充满了成功和挑战。作为一名文员，我在繁忙的工作岗位上不断努力，为了工作的完美与事业的成长而奋斗。回首过去的一年，我思考着自己的工作技能、学习能力和团队合作能力的提升。这篇个人年终工作总结，是我对自己工作经历的梳理与总结，是我对新一年工作的展望与期许。
开票员年终总结范文3篇
篇一：开票员年终总结范文
我在单位担任销售大厅开票的工作，刚开始我认为开票工作比较简单，不过是填填单据等事务性工作，但是通过前一阶段的学习，才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了，开票工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练习，理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距，缺乏工作经验，还好在指导老师的帮助下，我学会了如何开票以及填写票据，保证自己经手的票据的安全与完整，学会了使用开票软件，理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践，知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容，工作中一定要谨慎，要认真对待每一张票据。
销售开票是销售工作不可缺少的一个部分，它要求我们开票人员要有精湛的业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求：
（一）学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员，不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识，还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。
（二）做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。
（三）开票人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。
目前，我厂刚刚投产运营，作为销售开票人员的工作量并不大，在前一阶段的工作学习当中，我遵守公司的各种规章制度，认真做好自己的本职工作，对领导安排的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发现了自己的不足之处，在某些细节问题上有不够仔细的地方，因此，我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，加强业务学习，主要是销售开票以及财务方面的学习，学习如何分析企业的经营状况，为今后新业务的开展和经营范围的拓展，努力提高自身素质，胜任本职工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，为公司的发展做出更大的成绩！
篇二：开票员年终总结范文
20XX年度好快就要过去了，也意味着新的挑战即将来临，过去的工作无论正确与否，都应通过总结经验，理清思路，取长补短，为下一年度再创佳绩作好准备。而在过去的工作当中，也暴露出自已的一些存在问题，需要正视。例如，领导统率的能力有待增强，部分工作会存在依赖性；对个别问题处理欠缺胆量，财务的复核工作并不完善等，务必在末来的工作当中尽快征服。总之，本人会继续遵循自我监督的“三十六”字方针：
“积极主动、求效求真、锐意创新；虚心请教、细心工作、耐心解释；尽职尽责、谨慎稳重、相互沟通。”
围绕财务工作的重点开展工作，对下一年度的工作计划如下：
1）全面整理小区财务档案资料，重新编制《XX北区财务档案电子检索目录》，同时尽量建立一套完整的电子表格资料，充分运用电脑的准确性，快速高效性，提高资料查询的速度。
2）继续理顺各人的职责，根据新的财务制度重新制定《小区财务工作计划》，并定期编制月度总结向经理汇报。
3）细心做好日常开票收款工作，提高小区的收费率。
4）增强对各停车场收费的监督力度；定期与售楼部核对已售车位，编制月度停车场使用率统计表；同时定期到各岗位进行巡查，了解收款情况，及时发掘存在问题；定期整理停车登记表，每月3号前将尚未购买月保的车牌等资料交住车场收款员和物业、保安部跟踪；妥善处理由于销售车位而引起的业主投诉。
5）建全各层次的财务核对制度，把好每一个关口，有效控制财务工作诉出错率，凡事都要养成注重复核的习惯。
6）巩固对发票、收据等的管理工作，做到“0缺贷”和“0缺票”。继续熟悉税控软件的操作，做好税控发票的申领和核销工作。
7）提高小区银行划账处理速度，做到当天划账片，明天可以交单。完善工行划账系统，做好资料更新。
8）继续建全财务知识培训制度，定期对新知识新法规进行学习、讲解。而自已也注重专业知识的学习，计划在下年度考榷会计电算化中级证》、《物业管—理—员中级证》、专升本的成人高考和参加全国注册会计师的等。
9）整理向项目公司请款的资料，做好各项请款工作。
10）做好XX庭园的收楼准备工作，包括软件和硬件的准备，房间业主资料的录入，水电表底数的录入与登记，房间费用的设置等。
篇三：开票员年终总结范文
时光飞逝，我进入英特储运科工作有一年多了，在自己的努力和同事们的帮助下，已经成为一名合格的药品保管员，并初步掌握第三方物流的基本知识和要求。
记得xx年夏日炎炎的9月，刚从学校毕业的我，成为一名新员工进入英特，深感欣喜。刚来储运科，被分配到第三方物流系统纳入员的工作，接触“第三方物流”这个新名词十分生疏，脑子里出现好几个疑问，什么是“第三方”、什么是“物流”、什么是“第三方物流”，在郑师傅的带领下，了解一些仓储的管理和流程，知道“第三方物流”就是物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。我的工作是系统纳入员，就是要把进货，销售，进退，销退都纳入电脑的系统，接触这个系统的时候，感觉这个流程的每一部操作都很烦琐，但后来在信息部韦师傅耐心的指导下，对这个系统整个流程有了解，慢慢地也能独立操作并认真做好每天的台账和每月的报表。那时，“第三方物流”刚刚建立，要进行GSM验收，刚来的我，只是从书上了解药品经营质量管理的大致规范，并没实际操作过。在质检科刘经理以及师傅们开会培训中，到每一个细小环节都要做到最好。最后在大家的努力下GSp顺利通过。
xx年xx月底，储运二科保管员缺人，我服从领导安排接收中成药保管员这个工作。开始，对每个药品的规格、产地都不熟悉，还好有装卸工小韩师傅在，一边发货一边跟我讲该药品的规格和产地，在空余时间我也去仓库走走看看，熟悉下药品。渐渐地也熟悉我管的外用和针剂以及医疗器械的规格产地。每一票货发好，都要进行系统点单，有时业务员开票批号没有按照先近现出原则，就要在点单前选择批号，在其他保管员的指导操作下，能够独立操作。
在xx年10月，我们保管员对新系统的做了数据采集，把采集来的数据整理后纳入电脑。11月份仓库的搬迁，在新特药和中药的同心协力下，短短2天内，把九堡库区所有的商品都搬到康桥，把每个商品整理地有条不紊，做好盘库的工作，并能在第二天不影响业务的情况下正常工作。忙完仓库搬迁的工作，大家又在为xx年1月的GSp验收做准备，规范地做好药品不合格台账以及医疗器械的销售退回台账和不合格台账，整理并堆垛药品。在质检科刘经理的按照GSp的规范去执行每一个细节，在大家的努力下GSp也顺利通过。
新环境，新系统，GSp认证过后，双修日大家都在为新系统的操作进行培训。春节期间，大家放弃了休息时间，进行系统切换，把现有库存的药品、数量、批号等纳入电脑并做好盘库工作。节后，新系统顺利进行。大家对新系统、流程，都不是很熟练，难免会有差错产生，但都及时地更正。
由于第三方物流人员有所调动，我又被分配到这个工作，由于这个工作已有一年多没做，有所生疏，在空余时间请教项杰一些系统操作以及一些工作要求，做了每月的报表。最近，我加班加点，和同事完成了整个物流的流程冷链的流程，得到了领导的好评。
在今后，我会更努力的工作，对内，及时做好入库、出库的系统流程以及手工台账和每月的报表，对外，和委托单位做好交流。我相信，经过大家的努力，网络的宣传，第三方物流的委托单位以及业务量一定会增长。
售票员年终工作总结
“报站及时、声音洪亮、扶老携幼、服务周到”，下面是小编整理的相关内容，欢迎大家阅读参考！
售票员年终工作总结(一)
时光飞驰，转眼间2017年即将过去，针对这一年的工作情况，我对自己的工作表现有如下总结：
通过一年的工作，我对安全、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会，同时在这些方面的工作有了一定的提升。
安全问题重泰山
市民广场站是120米站台的室外有岔站，面对这样的一个环境，站务人员在对站台巡视以及设备巡查就有了更多的要求，在去年冬季我发现一次上行水箱间上限警报，后查原因是因为冬天太冷导致水管冻裂所导致;参与多次道岔除雪任务，这对于我一次入司两年的新人来说，是很重要的学习经验，同时丰富了工作体会。
在今年安全门施工进入收尾阶段，进入调试期，安全门处于常开状态，这对站台巡视又有了新的要求，安全门高1.5米，在1.5米一下的人进入门体内很难被发现，所以在站台巡视的时候要特别仔细，以防有什么危险。
在11月份安全门正式投入使用，对安全门使用故障时站务人员应该如何处理，我们进行了相关的培训和考核，并在出事时，能够恰当的使用相关应急方案。
票务问题无小事
在今年，我获取了售票资格，对于数字特别不敏感的我感到很惶恐，但是在值班站长宋艳的帮助下，有了很大的进步，并且很快的掌握了一些售票的技巧。
在车务部举行的“战酷暑 迎国庆 售票无差错”活动中获得了“优秀售票员”称号，这应该也是对我工作努力的一种肯定吧。
客服问题要细化
在这样一个天天与人打交道的工作中，每天或多或少总有些磕磕
绊绊，因为每个人都有情绪，那就要求我在服务乘客时要注意语音语调，同时不把工作以外的情绪带到工作中，针对不同的乘客，采取不同的服务机制，做到具体问题具体分析，加强自身地理以及语言知识的学习，来服务好不同的乘客，从而提高自己的客服水平，不仅如此我还经常关注客服周报，来时刻提醒自己，不要错误事情在自己身上发生第二次。
在一年工作中，我还对自己的工作及时总结，配合站区进行部分信息采编的书写，有幸部分登在司刊以及车务部的月刊上。对我的思想给予了深刻的肯定。
在过去的一年中，我收获了许多，不仅仅是我的努力更重要的是领导的支持与关心;
今年即将画上一个圆满的句号，有迎来了一个崭新的明年，在明年的工作中我依旧会努力奋斗，努力拼搏，为即将开通的天津站贡献自己绵薄的力量。
售票员年终工作总结(二)
“报站及时、声音洪亮、扶老携幼、服务周到”，讲到如何做好售票员的服务工作，老崔总是这几句话，最多加一句“对乘客就像对亲人一样，自己的父母乘车也想着别人能照顾一下”。
在同事眼里，崔仕宏是名普通得不能再普通的售票员。他不善言辞，但性格乐观开朗，从没和任何乘客或同事吵过嘴、红过脸。用和他同车的司机李淑英的话说，就是“从没烦心事”。
这样的心态也体现到了工作中。别人一见堵车，心里总有点不痛快。老崔遇到堵车也是乐呵呵的，常说：“吃不上饭了就晚点吃，没事。”“遇事自己先别烦，和气点，礼貌点，耐心点，一切就都好解决了。”同事们为他总结的42年无投诉的秘诀，就是努力做到“十点”：报站清楚点、热情服务周到点、解答问题耐心点、处理问题恰当点、说话办事礼貌点、开关门看着点、售票主动点、查验票和气点、打扫车厢干净点、为乘客服务辛苦点。正是这种服务和心态使他和沿线不少老乘客成了朋友。一对家住工人体育馆附近的老夫妇，每天早晨5点多钟，都坐他的车去北海晨练。崔仕宏几十年如一日细心照顾二老。崔仕宏最后一天走车，见到两位老人跟他们说，明天就要退休了，以后不能再为你们服务了。两位老人拉着他的手说：“卖了一辈子的票，真不容易。今天我们不去晨练了，陪着你坐一圈。”就这样，两位老人陪着崔仕宏走了一圈车。老崔有很多次可以当司机、调到后勤工作的机会，但都被他拒绝了。“当售票员有半天的休息时间，可以照顾家，我挺知足的。”
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《售票员个人年终工作总结开头范文》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“个人年终工作总结开头”专题。