转正工作总结6篇。
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转正工作总结(篇1)
我于20xx年11月17日成为公司的试用员工,担任物流部仓储主管一职。到今天三个多月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工,以下是我的工作总结。
作为一个刚到公司的新员工,初来公司,曾经很担心该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从新人到职员的转变。
担任仓库主管期间,主要负责仓储、物料的管理。对库存进行管控,合理规划仓库,节约仓储空间。参加公司内部和外部的审核,组建团队等工作。使我深刻的认识到了团队建设的重要作用,团队精神在企业中的意义,从中提升了个人管理能力,并接触了许多新的工作领域,增加个人的工作经验。
三个多月来,部门领导和同事耐心的帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项工作,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,新加入公司,难免出现一些差错需领导指正;这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在这三个多月中看到公司的迅速发展,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
转正工作总结(篇2)
转业士官转正工作总结
随着国家国防事业的发展,士官成为中国人民解放军中不可忽视的重要力量。在转业士官转正工作中,我积极履行职责、完成任务,取得了一定的成绩。下面我将详述我转业士官转正工作的总结。
首先,我注重学习与提升自我。作为一名转业士官,我充分认识到自己需要不断提升自我,以适应社会的发展要求。因此,我积极参加军队组织的各类培训和学习活动,丰富自己的知识储备。通过系统学习军事理论、国防政策及相关法规,我加深了自己的军事素养和法律意识。此外,我还注重了解现代信息技术的发展趋势,并通过参加技能培训和自学提高自己的信息技术水平。经过这段时间的努力,我成功地获得了相应的证书和资质,加强了自身的综合素质。
其次,我勇于担当与奉献。在转业士官转正工作中,我始终将党和人民的利益放在首位,以担当为己任。在每项任务中,我主动承担责任,积极主动地投入工作。无论是在组织训练中或是在解决问题时,我始终坚持“有事负责,有责任担当”的原则,并时刻提醒自己要以最大的努力去完成工作。同时,我也不忘初心,积极参与志愿者活动,为社会公益事业献出自己的一份力量。通过参与这些活动,我进一步加深了自己对群众需求的理解和对集体利益的认识,培养了自己的奉献精神。
再次,我注重团队合作与协调沟通。在转业士官转正工作中,我更加明确了团队合作的重要性。在每个任务中,我积极与他人合作,形成合力,共同完成既定目标。我注重沟通和交流,在理解他人观点的同时,也努力让他人理解我的观点。在团队中,我主动与队友交流,学习和借鉴他人的长处,并通过自己的工作经验和技能,为团队提供有益的建议和支持。在与单位其他同志的配合中,我注重相互之间的信任与理解,有问题时及时沟通解决,保持良好的工作关系。
最后,我坚持诚实与好学。在转业士官转正工作中,我注重诚实正直,做到诚实守信,言行一致。无论是工作上还是与他人相处中,我始终恪守职业操守,克己奉公,坚定不移地维护军队形象和正义。同时,我也怀着好学之心,积极接受各种新的知识和技能,努力提高自己的综合素质。我知道,只有不断学习,才能适应时代的发展,立足于复杂多变的工作环境中。
通过转业士官转正工作的总结,我更加明确了自己的不足与提升方向。在今后的工作中,我将继续加强学习,努力提高专业素质,增强工作能力。同时,我将更加注重团队合作,不断提高沟通协调能力,使团队更加协同高效。同时,我也将保持良好的职业道德,坚守原则,诚实守信,在工作中树立良好的形象。我相信,在不断的努力与提高中,我能够更好地适应社会的发展要求,为国家和人民的事业贡献自己的力量。
转正工作总结(篇3)
即将转岗了,借昨天x主任的那堂课,大概总结一下工作。做班长能提高的最为显著的总结几点:
1、提高自己的适应能力和应变能力。每一个岗位都有难处,在车间这个管理体系中我们是处在中间。就这两个月领着x个人一起搞生产。从个人行动到集体行动,自己又是领头人,开始总有点不适应,也有些害怕,到后来载着领导条条框框的政策,我们手忙脚乱的想对策。在生产过程中会遇到很多不是在预料之中的问题。该怎么解决,自己解决不了又马上想到找哪个相关的人。整天下来思想一直活跃着。当然这是相对的。听过这样一句话。一个人不管从事什么,看他有没心在做,如果有心用心会感到疲惫,如果一个人什么都不在乎混着日子过,他就不会觉得累。但是有一点,这还得看一些管理方法,如何做到事半公倍这一点很重要!
2、提高自己的心理素质。在这个岗位需要承受的有很多,上面领导施压,下面员工加压,因为上面是领导即使有意见也只能保留,主任就丢下一句话:我不要过程,就要结果!所以当你不能完成任务。我们有一大堆理由足以来解释这个问题,对于主任来说那是费话,效率!效率!。我们有苦难言,每次开会有着一肚子的火。回来又看到员工都不按要求做,能不火吗?到了极限了会说几句。又会有人说你凶。本着这样的理念_互相尊重,互相理解!我要求的.不是我的规章制度,而且车间的,不只你们受约束,我也受约束的。我要的只是一起做好。做什么都一样,要就不做,要就做好。今天我们是在这里,以后出去了工作上的事可能不会用上,可是一些生活上的事一生受用。比如,如何尊重人,如何处理和他人的关系,如何在团队中发挥自己的能力,怎样体现团队精神,等等一些生活中不管在哪不管做什么都会遇到的情况。这也是我的生活准则。也是工作态度。不管是工作还是生活我们都需要永不停止的坚持该坚持的,努力追求!
转正工作总结(篇4)
又到一年暑假时,转瞬间,离开大学校园一年整,走上工作岗位也一年了。
工作一年来,在领导的教导和培养、在同事的指导和帮助下,我的思想得到进步,工作能力也长足提高。现将本人一年来的思想、工作和学习近况简要汇报如下:
一、思想上:
伴随哲学思想观念的提升,我的个人修养、个人思想素质也得到进步。我认识到社会与学校的区别,工作态度和学习进步的连带关系等等。
二、工作上:我积极巩固大学四年学习的理论知识,结合工作需要,不断学习新的所用知识、并很好的运用的工作中。应届毕业生参加工作,最大的难题在于缺乏工作经验,以及如何将所学理论知识运用于实践。在实际工作中,领导对我细心教导,同事耐心指导,让我迅速的融入到工作团队中,工作能力迅速提高。
三、学习上:大学毕业并不等于不再需要学习。人的一生是不断学习与进步的一生。一年前,虽然我毕业离开了校园,但我并没有放下进步的源泉。刚到公司时,我尽力做到温故而知新,巩固了所学51单片机知识。随着工作内容的变化,不断学习了一些新的技术。比如autocad的使用、vt的sdk三维开发等。
过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。初入职场,难免经验不足,造成与本职工作的要求存在一点差距。但这一年时间也让我不断成熟,处理问题考虑更全面,专业技能也得到了加强。
我要感谢公司领导的悉心栽培,以及同事的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
转正工作总结(篇5)
我于—年X月X日成为公司的试用员工,到今天X月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
刚到公司工作时,对公司的情况了解很少,对于企业对员工的要求和企业的发展方向只是有了一个简单的了解。通过这X个月的工作,我逐渐认识到,公司对员工的要求是全面的,从工作态度到业务能力到个人素质。企业是要全面发展的,如果员工个人的发展跟不上企业发展的速度,那么员工将被企业淘汰。作为公司这样一个高成长性公司中的一名员工,我有着强烈的紧迫感。在工作中我还存在着很多的不足,例如在业务知识和沟通能力上还存在很大欠缺。我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的能力,更好地融入集体。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
转正工作总结(篇6)
现如今转正的时间已经是到了,对于我个人来说,我是非常地期待这一天,也就意味着我在公司的工作收获到了肯定,也是在公司的发展更上了一层楼。现在我便是将自己这一段日子的工作做一个简单的回顾与总结。
在思想上,我已经得到了全面的转变,真正的在会计行业站好脚步,我始终保持着学习的心态,认真的在自己的岗位上去学习,去做好自己的工作。当然对于工作对员工的要求与管理制度,我都是有牢记在心中的,所以我便是都有严格的遵照着该有的方式来成长,来更好的促成我更好的转变。虽然在自己的工作中总是会有不少的缺点与不足的出现,但是我都是有及时的,为自己在工作上的成长与进步做更多的努力。
在个人的技能上,一直以来我都是有摆正自己的心态,认真的去做好自己的工作,加倍努力的在其中去成长,让自己对自己的工作有更好、更深刻的认识。当然我也明白会计的工作是非常重要的,并且有多项的东西是需要去学习的,所以我都是有摆正自己的心态,让自己在工作中,甚至是在生活中都保持着学习的态度,以期能够将这份工作做好。通过这几个月的时间,我已经是完全可以在工作中做到较好的应对,自己的工作任务也都是能够完成好,当然这些都是与同事与领导对我的辅导相关联的。也正是大家的共同努力才促成了我较好的发展。
在上,进入到公司的这几个月中,我渐渐的与身边的人相识,并且也是各位老员工在工作上帮助了我很多,才让我在这份工作上有这帮的成长与进步。虽然大家在工作的时间都是认真的在对待自己的工作任务,但是在闲暇时间都是相互间帮助,一起玩闹的朋友,我很喜欢这样的相处模式,不仅让我在工作上有进步,也能够丰富我的日常生活。
对于这段时间在工作上犯下的错误,所幸都是在领导的检查下让我有所明白,也得到了立即的改正,所以我在工作上还需要更多的耐心与努力,在平时的时间就应该多多学习,将必要的技能都学习到位,如此才能够在工作上更好的进行。
当然我也很是期待自己可以成为公司的正式的会计,我会努力地去成长,在自己的岗位上发光发热,做好领导交代的工作,让自己得到较大的成长与奋进。当然我也非常地期待自己能够有较棒的收获,真正的在社会上有所成绩,变得优秀起来。
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工作转正终期总结6篇
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工作转正终期总结 篇1
试用期结束了,作为xx一名具备工程施工经验的技术干部,我部分或者全程参与了汽机专业多个施工班组的技术工作。正是在这繁忙而又充实的一年之中,在xx得天独厚的条件下,一方面我将自我原有的工程技术知识进行了检验并加以进一步的深化,另一方面初步构建了自我的专业知识体系。
一、工作概况
我个人负责的技术工作从工程阶段性施工重点来说大致能够分为几个时光段。
由于公司xx、xx这两个重大工程项目均处于建设施工的关键时段,整个汽机队仅有我一个技术干部。而作为汽机队唯一的技术干部,汽机专业所有班组技术工作均由我负责执行。与此同时,汽机专业所有x个大的系统x多套施工图册的备料计划也是一项时光紧迫,工作量巨大而又极为重要的工作。
从x月其他技术干部进场到x月这段时光,我的工作重点有所改变,主要负责管一班及管二班日常施工技术工作和前期部分尚未完成的阶段性施工任务。这个时段我所负责的工作任务主要是1、2#汽机房钢平台安装、3台高压加热器吊装拖运、循环水泵房行车轨道梁及行车安装、厂区循环水管道安装及管道一班工作任务中参与1#炉水压试验的高压给水管道安装。
从x月份开始我所担任的技术工作任务开始逐步的剥离,管道x班的工作任务在x月上旬完全交付新调入本现场的技术干部,工作任务得已减轻。今年x月,我开始接手两台汽动给水泵的安装技术任务,应对全新的工作任务,我的专业技能积累进入了一个新的阶段。直至此刻,我的工作侧重点主要是两台汽动给水泵组的安装、蒸汽管道吹扫临时管道安装及管道一班负责施工的所有汽水管道系统的完善工作。
二、工作总结
在工作当中,应对一系列繁重的施工任务、应对一项项陌生的技术工作,我从来没有被吓倒过。对于我所从事的工程技术工作,我一向所持有的观点是从意识上藐视它,毕竟这些工作都有成熟的施工经验能够借鉴,是许许多多象我一样的工程技术人员一齐共同在从事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的态度,因为从这些系统的工作实践当中,从工作细节当中能够积累和汲取宝贵的经验。
我把队站领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满的完成工作任务是我唯一的工作目标,竭尽全力去解决施工难题是我唯一的工作态度。每一项我所负责的工程施工任务我都做到了全程参与其中,对于单位工程和分项工程的施工要点进行全力控制。以汽机房钢平台安装和循环水管安装为例,这两项施工任务是汽机队开展得最早的单位工程,在这两项工程施工期间,我常常奔波在主厂房与循环水管沟之间,去检查工程施工要点的执行状况,与施工组长探讨和解决施工难点。正是因为将自我真正的投入到工程施工过程当中,我才掌握了钢平台立柱跨距、垂直度以及钢柱节点安装的标高控制、连接质量控制,循环水管的安装质量控制等等这一系列施工要点。
要说苦和累,每一位工地上的职工肯定都深有体会,而作为班组技术员的我对个中的味道别有体味。在工程施工最繁忙的时候,我每一天要跑的施工组有近x个,从锅炉61米层到循环水泵房每一天要跑几个来回,原因只有一个——我是一名工程技术员。因为工作需要,顶着夏天超过40度的高温天气,我同样和施工班组长一齐在烈日暴晒下探讨和解决循环水管施工难点,检查工程施工质量。在今年进入工地以来,x多个日子里,我只休了x天假,其余时光我和汽机队的工友们一样,每一天都在为公司的第一台600mw机组的顺利投产、发电而加班加点幸福地忙碌着,风雨无阻、寒暑不侵。
作为一名现代化大型企业的职工,作为一名新时代的工程技术人员,除了吃苦耐劳以外,我也在不断的总结,在不断的进步。常规的施工工艺早已被我牢牢的记忆在脑海深处,工程施工过程当中遇到的新问题、难点是我总结的重点。工程最繁忙的时期,每一天所有的事情不可能全部在当天解决,我就将这些事情进行分类,有计划的进行处理。因为在泸州工程之前我仅有的工程施工经验是xx工程,工作经验不足,遇到了许多的问题。对于自我的不足和错误,能及时纠正过来的我都作到了及时纠正,而对于既成的事实,我采取的方法是去正应对待它,从自我的不足和错误当中分析原因,总结经验教训,使其成为自我的财富。
除了技术工作之外,我还在工程项目部团总支、安装团支部担任职务,同时也是xx。参与青年活动是我一贯的安好,我用心参与到团委的每一次活动当中,在团委的活动中很好的履行了自我的职责。在青年活动这一块,我唯一的遗憾是因为工作繁忙的缘故未能按原有计划将汽机队青工的活动更多的开展起来,20xx年汽机施工现场宣传任务未能很好的.完成,这是我本工程的败着。
三、小结
我始终遵崇这样一句哲言——天行健,君子自强以不息,我从来都以一个优秀工程技术人员的标准来要求自我,我自我也因这个要求而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自我用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一向都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自我灿烂的青春去实现公司的腾飞,用无悔的热血去书写自我的篇章。
工作转正终期总结 篇2
经过这一个多月来的`不断学习,以及同事、上级领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成上级领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把上级领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
上级领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向上级领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位上级领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向上级领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、上级领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局上级领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
工作转正终期总结 篇3
光阴如梭,半年的工作转瞬即将成为历史,伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别硕果累累的20__年,满怀热情的迎来即将到来的20__年。在这年终之际,现对来公司6个月的试用期里所作的工作汇报如下:
一、erp项目的编码工作。
从了解新疆正义项目的背景、及计划安排,熟悉正义公司制度及业务流程,再到熟悉新能开发模式,之后我根据需求调研报告,从基本的数据库创建,到编码,完成了销售部、生产部、采购部、质检部四个模块的基本单据的制单、审核、选单、查询、打印等系列的编码工作;完成了正义项目的模块测试及流程测试。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。同时自己也有一些不足之处,一些细节地方技术上还不太成熟,还需加以学习与钻研。
二、erp项目的实施工作。
从十一月初开始进行正义项目的实施,每天早起赶在企业上班前赶到企业进行erp的实施。实施期间主要是软件的安装实施及对企业的erp系统的使用人员进行软件使用培训;纪录客户使用过程中出现的问题,晚上下班后加班加点将每天的小错误及客户变更修改完毕。
通过这项工作,使我原本欠缺的业务能力得到了很大的提高,并学到了很多与客户交流的技巧及业务上的知识,更加明晰了erp系统的流程。但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
三、帮助和使用手册文档的编写。
帮助的编写使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,为后期的oa开发也奠定一定的基础,使用说明的编写,使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点,总结了前期开发和实施中碰到的问题,并又一次的对软件整体进行了测试,对暴露出的小bug进行了最后的修改。
四、利用工作之余的休息时间加强学习。
平时注意收集有关pb方面的资料文件,提高自己的处理新问题和解决新问题的能力,并加强学习java及oa方面的知识(现转为学习),为后期的工作打好基础。
展望临近的20__年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉,更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
工作转正终期总结 篇4
时光荏苒,三个月的会计实习期很快就要过去了,从二年前选择学习会计专业到而今有机会走上会计岗位,缘于那份对会计工作的热爱,过去的二年,虽然在学校学习到一些会计理论知识,但与实际工作相比还是有一定的差异,通过前期的会计从业资格学习和三个月的会计实际工作实习,使我对会计工作有了新的认识及理解。
常言道:隔行如隔山,从一个行业跨入另一个行业,也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。我们每个追求进步的人,在一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将所学到的工作做如下总结汇报。
一、认清岗位职责,切实作好会计基本工作
作为企业经济活动的起点,货币资金的管理责任重大。自在市局从事出纳工作以来,我严格按照中国人民银行规定的现金管理办法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的规定,办理市公司的日常费用报销业务。为作好现金的管理,并结合会计电算化工作,我坚持日清月结,作到每日库存数与现金日记帐余额核对,确保帐实相符;月末现金日记帐余额与现金总帐余额相符。作为银行出纳,我认真把握中国人民银行的《支付结算办法》和财政部关于货币资金的内部控制制度,作到了严格按相关规定和在单位财务制度范围内办理银行存款、取款及转帐业务,对不符合制度的资金业务坚决不予办理。同时,我还注重与货币资金相关的票据及单据管理。
结合市公司资金活动的特点,单位银行户头达30多个,票据的购买、保管、领用及注销等环节我都要一一把关,确保不发生因票据引发的资金安全问题。每月结束后定期主动与银行对帐单核对,进行银行存款余额调节表的编制,确保了单位资金的安全与会计核算的准确。xx年年6月至20xx年9月我在市公司投资的房地产公司从事出纳工作。在此期间,我严格按现金及银行结算制度和公司的资金使用要求进行资金结算活动,确保了在个人职责范围内的三个项目的资金作到了专款专用。
二、深入学习《会计法》,积极参与会计基础规范工作
按照国家局规范会计基础工作的要求,针对市公司前期会计基础工作的不足,我配合处内同事在拟定的原始凭证粘贴规则后分处室制作了自制凭证粘贴样本。在新的原始凭证粘贴规则实行后,我尽量做好宣传、解释工作。对于不熟悉的同志,我亲自示范,直到达到要求为止;尤其是离退人员报销医药费用时问题层出不穷,我都能细心讲解、热情帮助。在工作中既坚持原则,又不拘泥于形式,工作得到大家的肯定,也使会计基础规范工作得到其他部门的支持,也为整体提升市公司会计基础工作水平打下了良好的基础。通过近半年的不断摸索与实践,会计基础规范工作从凭证这一源头取得明显的进步。
三、立足本职,作好本部门其他工作的配合
我除作好本职工作外,认真学习市公司机关财务开支审批制度、差旅费开支管理办法等内部控制制度等,认真把握经济事项的实质,作好会计基础核算工作;协助完成市公司各项税收的解缴;定期根据人劳通知编制公司职工工资表及其发放;每月与结算中心往来帐的核对;以及对营销中心的利润上划下拨。这些工作虽然琐碎,但是我始终能保持良好的心态,认真的`作好每一项工作,为处内各项工作能顺利开展尽自己的努力。
四、认真学习《企业会计制度》、《新会计准则》,积极参加会计人员后续教育
伴随我国会计制度、法规的不断完善,新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求,提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验,在学习中丰富知识,认真把握会计制度和税收等相关政策,才能为行业财务管理水平提高打下基础。
在过去取得的成绩的同时,我深知自己的进步相对于行业改革和发展的需要来讲还有不小的差距。在今后的工作中,我将进一步发挥自己的主动性,注重自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,为公司的发展作出应有的贡献。
工作转正终期总结 篇5
一年以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。
再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这一年的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。
下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都状态,自动回复这项必不可少。
自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。
除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。
在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
以上就是一年来,我对,在今后的日子里,我会更加努力地工作!
工作转正终期总结 篇6
已经过去的20___年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。现对20___年工作总结如下:
一、加强业务培训,提高自身素质
在前台主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的'服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。
二、“开源节流,控制成本”——从小事做起,从我做起
“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当xx房入住,当xx要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。
三、加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率
在部门领导的培训帮助下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价,如何向有预定的客人推荐更好的房型等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时,我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽办法让客人住下来,以此争取更高的入住率。
四、注意各部门之间的协调工作,和同事友好相处
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻注意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的发展。
在这一年里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。
1、在服务上缺乏灵活性和主动性,因为害怕做错而不敢大胆去做。
2、遇到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理问题。
3、在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。
新的一年即将开始,我将在酒店领导的带领下,踏踏实实,认认真真做事。积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素质,提高服务质量,改正那些不足之处,做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展,为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。
财务转正工作总结(6篇)
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财务转正总结(6篇)试用期工作总结(一)
加入已经三个多月了,在公司和财务处领导及同事的帮助和指导下我已初步了解了公司财务方面的一些基础知识和基本操作,经过这一段时间的学习使我更一步加深了对理论知识的认识,更使我感受到了实践的重要性和自身的不足。所以,要想完成好以后的工作必须从现在开始刻苦实践,虚心学习。以下是我对三个月试用期的一个小结。
一、实习主要内容
1、办理各转账、存款、提现、银行承兑汇票到期承兑等。
2、负责各银行现金支票、转账支票的购买、保管以及支票的签发。
3、电算化填制银行收款、银行付款凭证。
4、登记银行日记手工账,并及时与银行对账
二、失
回顾三个月的出纳工作,让我感觉到了我的很多不足之处,将实践想的过于简单,所以操作过程中显得有些眼高手低,产生了许多不必要的麻烦,总结如下:
1、开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,终于把支票内容写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影现象都会被银行退票,从而耽误工作。
2、电算化填制银行收款、银行付款凭证时经常将日期与附件张数忘记改写。
3、登记银行日记手工账,不能及时与银行对账。
三、得
1、严格按照财务制度的要求,办理银行收付款业务,以及支票的填写、签发,认识到了财务工作的严格性、规范性。
2、学习并操作用友会计软件系统,将书本与实践有效的结合起来。
3、根据记账凭证登记明细账,并学会了编制发生额及余额表。
4、学会了如何与同事们友好相处,及时完成领导交给的其他任务。
四、对公司的认识 对于公司大家有目共睹自,从接手以来,在管理方面实行了人性化的管理理念,即“人
为本,德治企,共和谐”。并且先后推行了6s、竞聘上岗、戒烟禁酒等等一系列的管理办法,提高了公司的管理质量和秩序。在对待员工方面公司实行了有难必帮、有病必探、有喜必报、有丧必悼等一系列措施,加强了同事与同事之间,员工与公司之间的和谐,也让我深深的感受到了公司对员工的关怀。
要作为一个合格的出纳必须具备以下的基本要求:一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高的业务水平和知识技能。二、出纳人员要恪守良好的职业道德。三、出纳人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四、很好的沟通能力。而我对于这些要求做的还远远不够好。在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中克服急躁情绪,以积极、热情、细致的态度认真对待每一项工作。
以上是我对三个月试用以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值和目标。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
会计试用期工作总结(二)
三个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽充满信心——我坚信自己不是锈铁!
一、工作表现以及学习进展
1、工作表现:
通过这些天的学习和工作,让我受益匪浅。首先,让我获得了理论与实践进行结合的机会,使我明白没具体的实践经验,一切理论都是空谈,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。更为重要的是:对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学会怎么样去做人。
在跨入上海江河幕墙系统工程有限公司财务部的那一刹那,那种工作气氛让我怀有对正式投入工作的极大渴望,终于在领导的安排下,我接下了几个刚刚开始施工的项目。对于一个一直处在实习中的人来说,这无非是一种赏赐、是一种运气、是一种幸福、也是展示自己的平台。既然领导给我提供了这样好的平台,我也努力把握了这次机会,开始正式全面地接触项目上的种种财务工作。在陈君老师精心的辅导下,在我的脑海里对项目会计的工作有了 整体的认识,了解了项目会计核算工作的程序,不仅学会了如何处理各种单据,而且对与会计工作的控制和管理有了一定的认识。会计工作并不是简单的核算和事后控制,更重要的是管理与控制工作,对于项目会计而言,要学会如何发现成本控制的漏洞,然后找出预防方法。
这三个月的时间里,我能严格遵守公司的各项规章制度,准时上下班,从不迟到早退。遇到问题总是第一时间把它解决好,处理掉。在周边的同事的帮助下,我明白了很多实习时一直糊涂的问题,能主动积极的承担责任,虚心请教自己不明白的问题,收获很多。
2、学习进展:
(1)、经过这段时间的学习,使我对nc系统有了深刻的认识。在处理单据的时候,首先应该在脑海里思考该单据对应的会计分录是什么,然后在nc中进行处理制单,检验与自己所想分录是否一致,如此一一对照,让我在学校中的所学,不会因智能的会计软件而荒废。在处理各种单据的时候,让我知道作为一名财务工作者一定要细心再细心。
例如,在处理存货模块的单据时,材料出库单据应该注意的问题就是,要看每张单据的收发类别,根据具体的收发类别做出相应的凭证。虽然在这过程中遇到过无数个问题,但是在我的指导老师的陈君的教导下,总是能够轻松的解决。
一定要注意:
1、公司转出必须与工地收原材料一对一对的做,生成凭证是有调拨材料的话,必须要做出库调整单将其调平,因为调拨材料科目无余额,是一个中转科目。
2、车间领用材料在成本计算生成凭证时,应该将“辅助核算”中的部门根据单据的信息填上,计入制造费用。
3、在成本计算无单价时,首先要在出入库流水账中查询单价,将出库单价填入再进行成本计算。在这些工作中一定要细心,不能有丝毫马虎。
除此之外,铝锭调价的处理、发票的查询、调拨材料的调整处理、凭证审核和各种单据的录入和审核等等都要仔细,认真。显然对于这三个月时间的工作,已经使我在处理日常工作显得很轻松,对自己的所有的工作任务以及如何处理项目事宜有了熟练的掌握,也证明了自己可以独立的去完成自己的工作,顺利的处理好项目上的各种事宜,所以这一系列的工作为我在上海江河幕墙系统工程有限公司正式工作打下坚实的基础。
(2)、虽然说自己的岗位是成本会计,但是在试用期间里,我也自己学着做费用的工作,向费用的老师赵莉、邓娜虚心的请教着,老师对我都很好,总是不厌倦的回答我的问题。当我想亲自去接触具体的费用工作时,她们总是支持着我,教我怎么做费用的账,然后就让我
亲自上阵去做各种各样的单据,渐渐的自己也基本上能够独立去完成,日常的费用类做账,感觉收获很多。
(3)、这三个月可以说是自己收获的日子,不光是自己本职岗位的工作可以轻松完成,而且对费用组的工作也有了,进一步的接触与认识。但是这是不够的,要成为一个地道的会 计,必须熟悉除了成本费用之外的各个财务知识。所以在工作之余,我会仔细的去看各个岗位老师们做的各种单据。其中月末结账,我是一直都没有接触过的,所以我对这一块非常的感兴趣,这个工作是我们的领导尹群芳部长从事的,在她的指导下,我学习了期末如何结转销售成本、各种费用等,还了解了点增值税开票的工作流程以及抵扣发票的工作方法,这是在学校所学不到的东西,所以我也很认真的去学习,很庆幸有这样的一个好的机会。
二、对工作环境的认识
下子无从下手。就在这时,旁边的老员工黄忠海看出了我的无奈,于是他语重心长的给我讲解,一遍又一遍的重复着我糊涂的问题,用他的话语震动着我的脑细胞,终于让我恍然大悟,眼前豁然开朗。原来就这么简单的问题,我给它想的太复杂了,所以自己把自己给套进去了。
我实在很庆幸自己能在这样的环境中工作,虽然很有压力,但是我有信心去完成自己的任务。在这过程中可能会遇到很多问题,但是我坚信这些难不倒我,因为这里不缺像黄会计这样的老师在背后支持着我。现在终于明白公司为什么会这样快速的大踏步的往前发展,就是因为有一群人,焕发着朝气的为这个集团注入自己的动力,上海财务部就是这群人中的一部分。我为自己能成为其中一员而感到自豪和骄傲。
会计试用期工作总结(三)
不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:
一、工作方面:
(一)财务方面的工作
我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。
1、记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生 的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向赵姐请教,同时也查询以前的凭证。
2、记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时一定不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从xx年的账本上学到了不少经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行,也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资,农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。
日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。
3、做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,不过如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。篇二:新录用转正工作总结(会计)
试用期间工作总结
我是财务资产部包建中,男,汉族,大专文化,云南省禄丰县人;1972年1月24日出生,今年40岁。今年5月初经招聘进入云南中油华气天然气有限公司,在财务资产部从事会计核算的工作。
两个月以来,在公司领导与财务总监的指导、帮助和同事们的支持下,我认真遵守公司的各项规章制度,按照一个称职的员工、合格的会计人员的标准严格要求自己。坚持端正的工作态度,加强自己的服务观念,凭自己多年的专业工作经验,接合公司处于筹建期间的实际情况和需要,顺利地完成了财务资产部如下工作:
1、认真学习《中国石油天然气股份有限公司会计手册》、《云南中油华气天然气有限公司制度汇编》,努力熟悉华气天然气股份有限公司的行业特殊性和会计核算业务的特点。
2、与华气公司财务部相关人员对接,完成了中国石油天然气集团vpn系统和中国石油财务管理信息系统fmis7.0的安装,建立了会计核算责任中心,建立了公司会计核算平台。
3、经申请在中石油amis资产管理系统里建立了公司的资产核算和管理账套,并录入全部购置的固定资产、补提了6月前所购资产的折旧。达到固定资产账实相符的要求,实现了公司固定资产的正常核算。
4、进行公司国税金税工程软、硬件购置的审批和安装工作,配合完成社会保险费的网络申报工作。及时完成每月国税、地税的申报
和缴纳。
5、根据审核无误的原始凭证及时在系统里编制录入记账凭证,完整反映公司所发生日常的经济活动。按时完成了华气公司财务部要求的月报(6月)、季报、半年报编制上报工作。
6、设计和制作公司报账、付款和转款的表格,推广原始单据正确、规范的粘贴,促推进公司会计基础规范工作。
7、配合、协助相关部门人员完成工作。
8、完成领导交办的其他工作。
在公司快两个月工作过程中,对中国石油“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨,以“爱国、创业、求实、奉献”的企事业精神,以“诚信、创新、业绩、和谐、安全”为经营理念,奉行“做专、做精、做优、做强”的企业文化,有了清晰认识。并对云南中油华气天然气有限公司:“坚持可持续发展,为促进城市节能减排、优化能源结构、创造和谐环境、提高人民生活质量,做出积极贡献”的经营宗旨也有了深刻的体会:企业只有积极的融入社会,担负起自己的责任,才能反过来得到社会大众的认可和支持,使自身得以生存和发展。
在全新的工作环境下,继续从事自己的财务核算工作一段时间后,回首进行反思对自己更多了一份客观的认识。优点:集中在工作经验和综合知识的积累,使自己可以较快地适应工作;不足则主要表现为同环境的沟通协调少、学习方式、方法及渠道跟不上现实的迅速 发展。有了认识,因而也明确了个人今后的改进方向:
1.工作上遇到问题和难题认真加强和领导、其他部门及的协调和沟通,以用合力解决问
题;
2.努力适应新形式的发展要求,接受新方式方法、增加学习的时效和实用性,从而更好的完成各项工作任务。
今后我将更好地发挥自己的主动性,以饱满的工作热情投入到财务资产部工作中,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,为公司的发展作出应有的贡献。
云南中油华气天然气有限公司财务资产部:
2012年7月4日篇三:hhrrqp成本会计试用期工作总结报告
生命是永恒不断的创造,因为在它内部蕴含着过剩的精力,它不断流溢,越出时间和空间的界限,它不停地追求,以形形色色的自我表现的形式表现出来。
这是篇好范文参考内容,主要描述工作、自己、公司、银行、会计、财务、业务、单据,希望大家能有所收获。
转正工作总结(通用6篇)
你有觉得值得参考的工作总结吗?在这里的工作已经完成了。我们要开始对这段时间的工作进行一个总结了,工作总结就是对工作的回顾和分析,从中总结经验和吸取教训,以指导工作实践,以下为工作总结之家编辑为大家整理的转正工作总结,相信您在阅读网页内容后有所收益!
转正工作总结【篇1】
回首这几个月来的工作情况,自我在_月_日加入工作以来。作为一名__岗位的试用期员工,我在工作中认真听取领导讲解,严格把控工作规范,并在这段试用期的工作中取得了良好的进步和收获。
回顾前三个月,时间真的飞快,而我也即将在领导的培养下转正为___公司正式的一员。为此,我反思这三个月的时间,将自己的工作和发展情况做做自我工作总结如下:
虽然我才来到___不久,但在领导的大力培养下,我对公司的思想以及发展理念也有了深刻的认识,并在工作中学会积极的发扬公司的发展精神,将这份思想融入到自己的工作之中。
另外,得益于团队的协助,在各位同事们热情的帮助下,我也渐渐融入了集体,加入了__部门的大团队!几个月来,我深得同事们的照顾和帮助,也渐渐体会了我们团队中这种热情洋溢的奋斗精神!且这也在工作中深深的影响了我,让我能在工作中一步步的追求进步,追求对自我的提升。
三个月来,我在公司的环境中体会到了很多,但在认识这些精神的同时,我也在被不深刻的影响着。相信在今后我一定能取得更好的成绩!
作为一名试用期员工,为了能顺利完成工作岗位的任务要求,一直以来我都在不断的学习和要求自己。在领导的培养下,我严格了解了工作的制度和规定,并能在工作中一丝不苟的完成自己岗位的工作任务,并按照要求顺利完成了自己的工作任务。
这三个月,起初我也遇上过各种问题和能力上的不足,但在每次的反思和总结后,我对工作的了解也更加前进了一分。
如今,随说不上有优秀,但对于自己岗位的工作任务我已经能顺利且严格的完成,并坚守公司的要求,保证工作的质量。且自身依旧在不断的学习和前进当中,相信在今后的工作上我会有更好的表现!
反思这次的试用期,我在工作上的不足也是十分明显的。其中,尤其是我对__方面工作的不熟练尤为明显,经常会因为自己的一些大意导致犯下马虎的问题。但我如今也在积极的改进自己,以工作中优秀的前辈为目标,以求积极在工作中发展自己,并在今后取得更好成绩。
转正工作总结【篇2】
转眼间试用期即将过去。这三个月,我负责xx酒xx地区市场的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这三个月来,销售额达xx多万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。
一、开展市场调研,拓展市场空间
目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx酒类家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
二、人性化服务
自xx酒类承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了xx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助xx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,三个月销售额达到了xx元。
三、存在的问题
虽然在这三个月,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。
1、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。
2、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。
在即将转正的时候,我要注意试用期出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在接下来xx酒的销售中取得更好的成绩。
转正工作总结【篇3】
作为特岗教师队伍中的一员,我很荣幸地在丰都三元中学开始了自己人生目标的新起点。在这里我与学生在学习和相互合作中快速成长,通过一年的见习实践,我将理论联系实际,逐渐对教师这个职业有了更深入的认识。身为教师,应该注意对自身的素质培养,不断学习,不断更新知识系统,不断完善自己的思想!现对工作小结如下:
一、在德方面。
比较有奉献精神,能够服从学校工作安排,按时完成各项工作任务,遵守学校规章制度,团结、协作。
二、在能方面。
具备从事教学工作的基本技能,语言规范,基本工扎实,能胜任教学工作。具有基本的教育科研能力,积极参与各项研讨活动,能够起一定的作用,积极参加教研组培训活动,不断学习、不断反思,提高自己的业务水平。
三、在绩方面。
我认真参照新课标的教学目的和教学进度,严格按照其指示进行教学,让学生每节课都学有所成,建立起学习的信心,培养起学习的兴趣,真正的想学知识,勇于探索未知的领域。虽没担任班主任工作,但在平时的教学过程中,注重学生良好品德的养成教育,能协助班主任开展各项工作,能积极引导学生提高学习兴趣。
四、存在的不足。
见习工作阶段,自己也存在着很多不足的地方。比如,合理统筹的能力有待提高,计划意识不强,缺乏管理的技巧和艺术等。既然看到了自己的不足,我将积极改正。
尽管在见习工作阶段,本人的各方各面都有一定的提高,但这并不能成为我故步自封的理由,我将在以后的工作生活中不断完善自己,教出更多更好的学生,才能赶上他人前进的脚步。
光阴似箭,转眼间我已到校一年时间。我于20xx年7月到校参加工作,在校领导和同事们的关心支持下,我成功地实现了角色的转变,工作得到了实践锻炼,思想认识有了极大的提高。感悟到了师德师风的重要,懂得了教师的责任,同时在学习能力、教学能力,以及专业水平都得到较明显的提升。以下对我参加工作一年来的情况汇报如下:
一、思想政治方面
1.积极学习,努力提高政治思想觉悟。我深切地认识到,提高政治思想觉悟,是开展好教育工作的基本前提。因此,我关心国内外大事,注重政治理论的学习。平时积极参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件;积极参与教育局组织的各种新教师培训活动。工作中,我严格遵守学校各项规章制度,团结同事,及时完成学校布置的各项任务。
2.与同事关系融洽,并发扬团队协作精神。我以师德、师爱、师智、师能要求自己,以爱播撒,用爱耕耘,让孩子身心健康发展。我经常阅读教学和教育类的书籍,不断充实自己,提高自己。
二、教学工作方面
我来到学校后迅速熟悉常规教学方式、方法,精心备课、上课、作业布置批改等常规工作进行了认真的实践,并在实践之中注意查缺补漏,遇到自己无法解决的教学问题就积极向同事们请教,努力做到课前准备好、课中讲解透彻、课后督促检查严。一年来,我在上学期担任了二年级二班的数学和品德与生活教学工作,下学期由于分班调整,我担任了三年级两个班的数学教学任务。虽然任务相对较重,课时数量较大,但是我并没有降低对教学质量的要求,力争让每一堂课都生动有趣,学生能学有所获。
在课堂上力求贴近学生生活,最大限度地运用自己的所学知识,激发学生的学习兴趣,培养学生的实践能力。课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题,努力寻找解决方法,使自己的教学能力得到不断的进步和提高。我认为教师要多读书多听课,要掌握教学设计、教学评价、说课和写好教学反思。同时,我还通过反思来加快自己成长,并能从自我评价、他人评价、学生评价中进行自我反思,不断总结、积累自己在教学过程中的所得、所思、所感,使自己不断的成长。同时,我所担任的几个班的教学工作都取得了一定的成绩,尤其是十三班在期末考试中对比半期考试有较大进步。
三、个人素养方面
教书之余,我自觉学习与教育相关的知识,博览群书以拓宽自己的知识面,提高个人的文化知识素养。作为一名教师,肩负着时代的.重任,我深切地认识到,提高政治思想觉悟,是开展好教育工作的基本前提。工作中,严格遵守学校各项规章制度,团结同事,及时完成学校布置的各项任务;新教师更要勤奋学习,自觉修养,脚踏实地,努力实现奋斗目标。
四、生活方面
在生活上,以高标准严格要求自己,谨遵正人先正己的古训,时刻提醒自己,重视为人师表的职业形象,自己能做的事自己做,尽量不给学校添麻烦,努力保持正派的工作作风,与校领导和同事们和睦相处。热爱教育、热爱学校、热爱学生,为把自己培养成一名优秀的教师而不懈努力。
经过一年的学习实践和锻炼,我已能做好教育教学的相关工作,在思想、教学等各个方面都有较大的提升。在领导的关心及各位教师的帮助下,我会在以后的工作中更加的努力,争取早日成为一个优秀的教师,在此之际,我郑重地向上级领导提出转正申请,请领导给予批准为盼!
转正工作总结【篇4】
在我们公司里工作了有好几个月了,这一段时间的工作让我对仓库管理工作有了全新的认真,我也明白了管理仓库可没有我想象中的那么简单,这是一个需要配合的职位,如果不把管理工作分配好的话,同事们工作的积极性都会下降,这也是我当仓库主管的感受。分配好任务、安排好值班、管理好货物等等工作都不是容易事,所以我也是一边在向公司里面的前辈们学习,一边在想办法提升自己的个人能力,借此获得更多人的认可。
管理仓库是一件细致活,如果不把每一天的工作给安排好的话,仓库会出现乱套的情况,尤其是在仓库进货的时候,得好好地规划一下货物的位置和顺序,合理地利用好仓库的空间,争取在短时间里把货物卸载完毕,码放整齐,不给更多的人添麻烦。在仓库出货物的时候,要按照公司的,把出货信息整理好,做到不丢货、不漏货,这样才能符合大家的要求,这几点方面光靠我一个人还是不够的,幸好有数位老员工一同陪我努力,让我摸索清了一些细节的问题。在这几个月里面,我除了自己的工作做到位以外,我也一直都在适应仓库的工作氛围和工作节奏,仓库的工作时间比较不固定,有时候白天没有什么事情,所以我们只需要把巡视工作给做好就足够了,但是有时候一旦仓库需要进卸货了,我们就开始忙活起来了,这也算得上是一个大工作了,尤其是有时候在深夜工作时,我们得一直忙活到货物处理完毕才能休息,这样的工作还是比较磨练大家的意志力的。
这几个月的工作,让我渐渐地适应了工作的强度,在这里我也要感谢一下带领我的师傅——刘老师傅,是他传授了我许多仓管工作的经验和教训,不然我这几月来怕是难以取得工作上的进展。这一段时间里我也结识了不少的同事朋友,大家都共同努力着,希望给公司创造更多的利润,节约更多的成本,这一点也是我一直都在思考的事情,仓库管理工作其实还能做得更好,但是这需要更好的规划以及全体员工的配合努力,所以在接下来的工作中,我会尽力把仓管工作做得更好,把仓库的员工都凝聚在一起,制定更为合理的制度和工作方法,让整个仓库的氛围变得更好!
转正工作总结【篇5】
上班的这些日子以来,让我收获了在课本上所接触不到的知识,不光是纯粹的知识技能,更多的是人与人之间的相处,他们给了我不少的帮助,有了他们的帮助让我的工作变的十分的顺利,让我在知识的增长上突飞猛进,我感谢他们,虽然工作有时候会很辛苦,很累,但是想到我们这一大家子人共同在这条路上埋下了汗水和心酸,为社会做着贡献。我暂时的累就不算什么了。
回往20__年我来到公司,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责、高标准严要求,能够做好的,争取把它做得更好。吸取更多的工作经验。
20__年__月我被公司派往这个新的工作环境里,在__的指导和帮助下开始了工作。最初接触的是__慢慢的在__的带领下逐渐的了解到这些工作的重要性。
在我熟悉了这些基础工作以后,__又在现场耐心的教我从开始慢慢的发现问题,排除问题,到后来的解决问题,心中的自信也一天天的增强。20__年__月,我在做__,可谓年少轻狂以为可以胜任所有碰到的问题,。没想到在接下来__,我却吃了自己种的苦果——他也教会了我虚心和谨慎。
从20__年的__月到现在一年多,__月有余,__多天,我深深感觉到我已与__结合在一起,因为公司的进步而喜悦,因为公司的强大而自豪,今天我写下这份申请报告,愿为公司创造价值,同时也实现自身的人生追求。与__共发展,与__同努力。
转正之后,我将一如继往地保持高度的工作责任心。不断提高自己的工作水平,增长自己的知识体系,争取在今后的工作中发挥更大的作用,为公司创造价值,同时也实现自身的人生追求。
转正工作总结【篇6】
工夫老是转眼即逝,正在_公司任务的三个月,我的播种以及感受都良多,任职以来,我积极顺应任务情况以及前台这个簇新的任务岗亭,仔细地实行了本人的任务职责,较好地实现了各项任务义务。现将三个月来的进修、任务状况总结以下:
都说前台是公司对于形状象的窗口,短短的三个月也让我对于这句话有了新的看法以及领会。前台没有是花瓶,一言一行都代表着公司,欢迎公司来访的主人要以礼相迎,接听以及转接德律风要立场粗暴,处置办公楼的一样平常事件要仔细细心,看待共事要谦虚朴拙点点滴滴都让我正在任务中进修,正在进修中提高,收获颇丰。
这段任务过程让我学到了良多,感悟了良多,看到公司的疾速开展,我深感自豪,正在此后的任务中,我会积极进步自我涵养以及外延,补偿任务中的缺乏,正在新的进修中不时的总结经历,用谦逊的立场以及丰满的热忱做好我的本职任务,发扬本人的后劲为公司的建立与开展奉献本人的力气!
前台转正总结6篇
经过不断努力栏目小编终于整理出了今天的“前台转正总结”。我们从很早开始就接触文档和范文,如今在各个领域中,范文的重要性越来越凸显出来。范文是写作中的重要资源和学习工具,那么我们平常要到哪里阅读范文呢?我相信以下的理财建议可以帮助您规划未来!
前台转正总结(篇1)
前台接待人员转正总结
一路走来,我的转正之路并不平坦,但我依然感慨良多。站在转正的关键时刻,我深感荣幸之余也感慨万千。以下是我这一年来走过的坎坷、感受、成长与展望。
一、 感悟
1. 态度
我是一名前台接待人员,作为公司第一道门面代表,我的态度很重要。通过与不同客户、不同事务的互动中,我深刻体会到了做事态度的重要性。当我们表现出良好的工作态度时,客户自然会对公司产生信任感,公司形象也会得到提高。
2. 沟通
在接待客人时,良好的沟通能力也是非常重要的。我从初入公司时的刻意练习,到现在基本能够顺畅与客户沟通,有时甚至能快速洞察客户需求,为客户提供准确的服务。
3. 专业能力
了解公司业务、标准操作流程是一名合格的前台接待人员必备的能力。过去的一年,我在学习各类业务时,也会顺手整理业务操作手册,方便自己回顾。公司还会不定期地组织各类企业文化、业务教育培训,极大地提升了我们对业务的认知度。
二、 成长
进入公司一年多的时间里,我一直在不断地学习、提升自己。在日常工作中,我的工作能力有了显著的提升,教练式内部培训强化了我的团队协作能力和服务意识、文化自我调整和自我成长,更加有利于我成为一名全面发展的职场人。
三、 展望
1. 我将进一步提升自己的工作能力和服务态度,力争将工作做得更好。
2. 我将积极参与公司的各项培训、讲座等活动,不断提升自己的职业素质。
3. 我将更积极地向同事请教、学习、交流,更好地融入团队,与公司一起共同成长。
四、 总结
这一年的经历让我在挫折中成长、在努力中获得认可、在疏通中得到信任,我深深地感悟到了“走进公司,成为家人”的感觉。我希望自己能够在未来的日子里不断努力,在新的岗位上实现自我价值,用心去传递沛路酒店的美好,成为企业成长的力量!
前台转正总结(篇2)
前台转正申请书总结
作为一名前台,我非常荣幸有机会向公司申请转正。在过去的几个月里,我努力展现出了自己的工作能力和对公司的承诺。在这篇总结性的文章中,我将详细回顾我在工作中所取得的成就和成长,并且进一步展望未来。
我要感谢公司给予我这个机会,在这段时间里,我学到了很多东西。作为一个前台,我意识到自己是公司的形象代表。因此,在服务客户时,我始终保持专业且友好的态度。我受到了许多客户的称赞和赞扬,有些甚至特地提到他们愿意再次来到公司,因为我给他们留下了深刻的印象。这个成就并不仅仅是我个人的努力,也反映了公司对客户服务的投入。
我的组织和协调能力在这几个月里有了明显的提升。我负责管理前台办公室的日常工作,并且需要与其他部门保持良好的沟通。我学会了妥善处理来访者的需求以及处理突发事件。我始终保持着高效率的工作态度,在繁忙的工作环境中始终保持冷静和自信。同时,我也精简了一些程序,使得前台办公室的工作更加高效。
我还参与了公司内部培训和外部研讨会,不断提升自己的专业知识和技能。 我熟悉并掌握了多种办公软件和设备的使用,比如电话系统、传真机和打印机。这不仅提高了我对工作的效率,也使我能更好地为客户提供服务。我积极参与团队活动和公司会议,通过与同事合作,我们互相支持和学习。
在未来,我将继续发展我的技能,提升自己在前台工作中的专业能力。我计划参加相关的培训课程,以进一步加强自己在客户服务和对公司资源的协调管理上的能力。我还会不断关注行业发展趋势,以便为公司提供更好的前台服务。
我为自己在公司的表现感到自豪。我的专业能力、组织能力和沟通能力得到了显著提高。我希望能继续为公司做出贡献,并将在前台工作中不断追求卓越。我真诚地希望公司能考虑并支持我的转正申请。
谢谢您对我申请转正的关注和审查。我相信,我在这个岗位上的经验和我的努力将会对公司产生积极的影响。在未来的工作中,我愿意继续努力、学习和成长,为公司的发展贡献自己的力量。
再次感谢您给予我这个机会。
此致
敬礼
前台转正总结(篇3)
1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的`统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。
针对这两个月工作中存在的不足,在转正后的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。例如快递公司的名片等。
3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
4、加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名行政前台工作人员,需要掌握的知识还很多,在转正后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
前台转正总结(篇4)
酒店前台领班转正总结
作为一名酒店前台领班,我感到无比荣幸,因为我最近成功转正。在这篇文章中,我将详细回顾自己转正的经历,并分享我在这个过程中学到的一些宝贵经验。
任职前台领班的这段时间,我深刻认识到这个职位的重要性和挑战。我不仅需要在高峰时段处理繁忙的客人需求更需要指导并团结一个团队,确保前台工作有序且顺畅。因此,我很自豪地表示我不仅在个人技能上不断提升,也在领导和管理方面有了很大的进步。
首先,我学会了高效沟通。作为酒店前台领班,与客人和员工之间的有效沟通至关重要。我意识到不同人有不同的需求和期望,因此我学会了倾听和理解,并挖掘出他们真正需要的服务。这帮助我更好地满足客人的需求,并提供高质量的服务。另外,我也注重与团队成员之间的沟通,鼓励他们分享问题、意见和建议。这种开放的沟通氛围让我们的工作环境更加融洽,而且工作效率也得到了提高。
其次,在管理方面,我注重团队建设和协调。我努力鼓励团队合作和互相支持,确保前台工作中各个环节紧密配合。我明确了每个人的职责和任务,并通过团队会议、培训和示范来强化这些原则。在工作中,我也善于给予员工及时的反馈和表扬,激励他们继续努力。当团队面临挑战时,我及时调整工作任务和分配资源,以确保工作顺利进行。通过团队的努力,我们成功解决了很多问题,提高了工作的效率和质量。
此外,我还不断提升自己的专业技能,以更好地担任前台领班的职责。我参加了相关的培训课程和研讨会,学习并掌握了酒店管理系统、客户关系管理以及熟练运用各种办公软件的技能。这些技能的提升,使我能够更好地协调前台与其他部门之间的合作,提高了客户服务的质量和效率。
在整个转正的过程中,我始终保持着积极主动的态度,并时刻关注并熟悉酒店行业的最新动态和趋势。我认为这是不断进步和适应变化的关键。我积极参与酒店各项工作和活动,并提出改进建议以提高工作效率和质量。我也主动向经理和其他同事请教,在工作实践中发现问题并及时解决。这种积极主动态度不仅让我自己得到了成长和发展,也使我成为了其他员工和同事的表率。
总而言之,这段时间的工作经验让我对自己有了更多的认识,并且成为了一个更好的酒店前台领班。通过不断学习和提高沟通、管理和专业技能,我能够更好地应对工作中的挑战和压力,同时也提供了更好的服务和卓越的管理。我非常感激这段经历,相信它会对我的职业生涯产生长久的影响,让我更加有信心地迎接未来的挑战。
前台转正总结(篇5)
在即将转正之际,我回顾这几个月的工作,从中总结经验找出不足,以更加务实的态度配合公司的战略方针,细化管理分区、挖掘个人潜力,向管理要效益,加强自身的学习力度,增强个人的整体意识,继续发挥敬业奉献精神,与众位同仁同心同德,共同为公司的发展尽心尽力。
我与众位同仁在公司领导制定的一系列条令条例下,不断改进和发展,取得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。
一、提高服务质量,规范管家服务
自公司初办伊始推出“一对一管家式服务”以来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的广泛认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。
在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建露台、搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于我们物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
1、搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减
一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
2、搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合法律、法规、学习相关法律知识。
从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
我将继续做好我的工作,相信随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,物业全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去共同努力为我们物业服务有限公司谱写崭新辉煌的一页!
前台转正总结(篇6)
前台转正工作成果总结
作为一名前台,我很荣幸能够顺利转正成为公司的一员。在这段时间里,我经历了很多挑战和机会,收获了不少成果,也认识到了自己的不足之处。在这里,我想总结一下我这段时间的工作成果,为自己以及其他前台同事积累一些经验。
一、工作表现
在工作中,我一直秉持着认真负责的态度,努力克服工作中遇到的各种困难,为公司的顺利运营做出了贡献。具体来说,我的工作表现有以下几个方面:
1.接待工作
作为前台,接待工作是我最主要的工作之一。我总是以微笑的面容、热情的态度和专业的技巧迎接前来咨询或者办理业务的客人。在接待过程中,我总是仔细倾听客人的需求,耐心解答客人的问题。
2.业务处理
除了接待客人以外,我还负责各种业务的处理,例如快递收发、文件传递、电话接听等。我自始至终都能够严格按照公司的规章制度处理各项业务,确保业务的顺畅运转。
3.保持办公环境整洁
我也注意到了办公环境的整洁对于客人和企业形象的重要性。因此,我会定期清洁前台的桌面、电脑及周围的环境,并且及时清理大厅等公共区域垃圾和杂物。
4.维护公司安全
作为前台工作人员,我也有责任维护公司的安全环境。我经常检查大厦的门窗是否关好,是否存在安全隐患;也会对进出公司的人员进行核实,保证公司的安全。
二、工作亮点
在这段时间里,我也有一些较为亮点的工作,以下是值得一提的几个方面:
1.为客户带来便利
通过系统化的管理和优质服务,我帮助客户缩短了等待的时间,避免了客户在等待时的烦躁心情。同时,我也注重倾听客户的声音,及时反馈问题,为客户提供更好的服务。
2.帮助单位处置问题
在我入职的初期,曾发生过一些工作难题。我积极与同事沟通协作,解决了问题,为单位提供了帮助。同时,我也总结了问题发生的原因,为改善工作提供了有价值的建议。
3.帮助新同事适应工作岗位
在此期间,我也有幸接待了不少新同事和实习生。作为前台工作经验比较丰富的员工,我在时间马上指引新同事认识工作流程、熟悉部门业务。还帮助新同事了解公司的文化、愿景、使命等,帮助新同事融入公司。
三、自我反思
总结这段时间里的工作经历和成果,我也不难发现自己的不足。比如,我在处理业务过程中,有时候会因为时间匆忙而疏忽一些具体的细节,需要更加细致的思考和规划。另外,我也意识到了,个人之间要协调配合工作,遇到问题要善于倾听,尽快与他人协商,形成团队合作力量。
四、结语
在过去的这段时间里,我的工作成果和亮点都受到了公司领导和同事的肯定,我也深感自己在工作中取得的进步和成长。我将继续努力,并且和全体员工一起,共同打造一个更加优秀、稳定、可靠的企业形象。感谢你们的支持和关注。