ktv年度工作总结。
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ktv年度工作总结 篇1
述职报告 - KTV主管
尊敬的领导：
我作为KTV的主管，非常荣幸向您汇报过去一年的工作情况。通过一年的努力，我深刻体会到领导对于工作的重视和支持，同时也理解到作为KTV主管的责任重大。我将详细地阐述我在这一年中的工作内容、成果以及遇到的挑战和解决办法，以展示我在这个岗位上的能力和贡献。
一、工作内容及成果
1. 人员管理和团队建设
作为KTV主管，我负责管理一个包括员工培训、排班、绩效考核等方面工作的团队。我通过定期开展培训活动，提升员工的职业能力和服务水平。我注重与员工的沟通，建立了良好的工作关系，使团队成员们共同努力、凝聚向心力。通过这些努力，我成功地提升了团队的整体素质和服务质量。
2. 业务拓展和市场推广
为了扩大KTV的影响力和客户群体，我积极拓展业务渠道，与周边高校、企事业单位建立了合作关系。我精心策划了一系列的促销活动，吸引了大量的新客户。同时，我也对现有客户进行了深入了解，提升了我们的服务质量，使客户满意度得到了大幅的提高。通过这些工作，我们的KTV业务不断增长，得到了极大的发展。
3. 财务管理和成本控制
我注重财务管理，制定了严格的预算计划，并持续对财务状况进行监控和分析。我通过与供应商的积极沟通、协商优惠条件，并且合理优化内部流程，有效地控制了成本。这不仅为KTV带来了显著的经济效益，还使得我们能够提供更具竞争力的价格，进一步增加了客户的选择我们的可能性。
二、遇到的挑战和解决办法
1. 人员管理和团队建设方面的挑战
在人员管理和团队建设过程中，我遇到了一些员工之间的分歧和矛盾。我及时与当事人进行了一对一的沟通，听取他们的不满和建议，并通过鼓励团队合作、培养团队凝聚力的方式，帮助他们化解矛盾。此外，我也积极参加管理培训和学习，提升自身的领导能力，更好地处理人际关系和团队建设。
2. 市场竞争的挑战和解决办法
随着市场竞争的加剧，我发现我们的KTV面临着一些挑战，如新竞争对手的涌现、客户需求的多样化等。为了应对这些挑战，我深入研究市场动态，了解客户需求的变化趋势，并及时调整我们的服务内容和宣传策略。我还积极参加各类展览和行业交流活动，与同行业的其他KTV主管交流经验，共同研究解决方案。通过这些努力，我们在市场上保持了一定的竞争优势。
三、心得体会
在这一年的工作中，我深刻体会到作为KTV主管的责任重大。除了需要具备管理和运营的能力，还需要了解市场和行业的变化，根据实际情况制定相应的应对策略。同时，我也意识到作为主管需要注重员工的培养和发展，建立起和员工之间基于信任和尊重的良好关系。只有通过这些方面的努力，我们才能共同促进KTV的进步和发展。
综上所述，我在过去一年中充分发挥了我的工作职责，取得了一定的成绩。同时，我也认识到还有很多需要改进和提升的地方。我将继续努力，不断提升自己的管理能力和团队合作精神，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢领导的支持和关心！
KTV主管
ktv年度工作总结 篇2
伴随着振奋的店歌，我们全体员工满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，迎来了新世纪的又一个新年。我谨代表KTV娱乐场所董事会向全体员工致以新年的问候和祝福!
刚刚过去的一年，是我们xx-x大KTV娱乐场所发展史上极重要的一年，是承上启下、继往开来的一年，也是我们KTV娱乐场所在开业伊始就制定了三步走战略规划：第一步，按四星级KTV娱乐场所的标准完善硬软件设备的投资;第二步，进行员工队伍的素质教育和培训，从根本上提高各级员工的素质，以五星级的管理和服务创建真正的四星级KTV娱乐场所;第三步，从管理中要效益，立足xx，向外辐射，推出xx-x品牌。
在过去的一年，为了实现我们既定的第二步发展战略目标，我们实施了“奔马—爱拼才能赢”的奔马计划，我们全体员工充分发扬敬岗爱业、团结奉献的xx-x精神，在竞争激烈的xxKTV娱乐场所市场，勇于创新，敢为人先，凑响着动人的奔马交响曲，在同行中独放异彩，与日争辉!在奔马计划年中，我们全体员工思想统一、目标明确、日常工作扎实，以“平等、竞争、学习、进缺、顽强拼搏、永不言败的xx-x精神，勇于创新，积极开拓进取，在XX计划年的基础，各项日常工作都再上一个新台阶：
第一、在KTV娱乐场所全体员工的共同努力下，我们KTV娱乐场所超额完成奔马划年的各项指标，同时全体员工的收入、福利待遇和整体素质得到大幅度的提高，实现KTV娱乐场所和员工的双赢。
第二、“三个为本”的指导思想真正落实到各项日常工作中，改善了员工的日常工作和生活环境，使员工的服务质量和服务技能得到保障。
第三、在9月份，KTV娱乐场所举行第三届技能大赛，实行蒙眼摆台、蒙眼铺床，使我们的服务技能从简单的层面记忆走进了用心、用情的科学记忆中来，充分展示了我们xx-x大KTV娱乐场所员工技能和技艺的高超，在全国是首创，从而为创造xx-x品牌打下了基础;
第四、在11月份，KTV娱乐场所成功地与XXKTV娱乐场所联合举办首届中国饭店金钥匙服务xx研讨会，对xx金钥匙理念的推广起了很大的促进作用;
第五、12月份，KTV娱乐场所在浙江宁波如开的中国金钥匙组织年会上获得最高荣誉奖。说明自从KTV娱乐场所加入金钥匙组织以来，我们金钥匙服务的日常工作及其个性化服务理念推动了KTV娱乐场所的发展;
第六、KTV娱乐场所刊物《员工之声》被评为xx-xx年度xx旅游饭店协会饭店优秀刊物;
第七、经过大量的准备日常工作，KTV娱乐场所管理手册和员工守则已出版，这是我们开业三年来日常工作经验的总结，是全体员工智慧的结晶;
第八、经过在奔马年的一系列培训，KTV娱乐场所员工得到很好的发展，一批专业知识过硬、综合素质高的优秀员工脱颖而出。
以上优异成绩的取得来之不易，是与我们每一位员工勤勤恳恳地日常工作分不开的，其中凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水。回顾开业的三年，我们走过的路很不平坦，从开业初的“不落的太阳工程”到“XX计划”和“奔马计划”，从开业时的打基础到第二年的起步走和奔马年的大发展，我们一步一个脚印，一年上一个新台阶。虽然是短短的三个春秋，却满载着我们xx-x人风雨同舟共同的奋斗史，涌现出一批爱岗敬业、团结奉献的劳动模范、优秀管理人员和优秀员工。今天我们向其中的45名优秀员工。但是我们不会忘记其他默默无闻地奋斗在各个日常工作岗位上的xx-x人，正因为有了你们，xx-x才有今天的好成绩;正因为有了你们，xx-x这株幼苗才能有今日的茁壮成长!
ktv年度工作总结 篇3
嘉兴歌糖KTV会所装饰工程（室内部分）与20xx年10月24日开工，于20xx年4月16日竣工，历时5个半月时间的精心施工，在公司领导们的细心指导下，以及公司相关部门的积极配合和帮助下现已完成了该工程。我代表工程部就工程的施工情况，向公司各位领导和同仁作简要汇报：
一、 工程概况：
嘉兴歌糖KTV会所装饰工程位于嘉兴市商业中心，总建筑面积约700平方米。主要装修项目包括：水电安装、木作工程、油漆工程、泥工工程。本工程采用半包性质向第三方发包，外包单位为宁波荣正装饰有限公司。
二、 施工范围
主要装修项目包括：水电安装、木作工程、油漆工程、泥工工程。施工依据施工组织设计和设计图纸，根据工期、质量要求，项目部建立技术负责人、监理、班组长组成的质量管理体系，从施工图会审，到原材料、成品、半成品保护及验收评定，都正常有序地进行施工，内部管理工作基本正常。
三、 施工依据
a）设计图纸及设计变更单和施工联系单。
b）国家和地方现行施工验收规范及强制性条文。
四、 工程质量评定
本装饰工程经建设单位、施工单位、分包单位多方努力，现已基本完成施工合同所需要的内容，经三方质量验收，认为本工程可以进行工程竣工验收。
1、本工程共4分部，装饰工程、电气工程、给排水工程、室外工程，分包单位自评为“合格”。我施工项目部经竣工资料的审查及现场抽查，基本满足施工验收要求。
2、装饰施工均按设计要求和工艺操作标准进行施工，其布局和风格满足业主意图。经检查其保证资料基本齐全，保证项目满足要求，其基本项目和允许偏差和合格率基本达到要求。
3、安装工程按照要求施工，基本达到要求。
4、工程观感质量综合评定为“一般”。
在本工程施工过程中，项目部监理在质量方面严格把关，全面检查，但仍然不可避免的存在
有不足之处。
五、 工程施工过程中暴露的问题
（一）、竣工后暴露的人体工程学及相关问题。
在工程施工后期发现，工程成品及半成品中大量出现尖锐棱角、工艺玻璃及不锈钢装饰材料，尤其是玻璃制品的被大量使用。由于娱乐空间的特殊要求，上述工艺及材料极易造成对人体的损伤和衣物的损坏。
对极易受到碰撞的位置，如木饰面造型和门套，未考虑耐碰撞材料的运用，造成棱角部分经常被碰破，实际使用时的破损率将会更高。
卫生间的位置设置离排污区域管道太远，加上室内楼面负载限制地面不能抬的过高，排污管道倾斜角度受限，将会造成经常性的污水管堵塞现象。
由于设计时材质多样，造型复杂，未考虑灯具后期维修的问题，势必会造成后期维护中材料和人工的浪费。
（二）、远程施工的材料采购问题。
工程施工后期逐步暴露材料采购与资金链的矛盾问题。由于外地施工，分包单位无法建立与材料商之间的信任关系，常常造成材料商因为尾款资金未到位而拒绝发货，从而导致工期滞后的多米诺现象。
同时对于材料商的工艺不熟悉，尤其含安装的材料商，经常造成反工和停工的现象，也是直接产生工期延误、质量不达标的原因。此时再从本地调用材料，势必有造成成本增加的矛盾。
（三）远程管理综合费用的问题
由于外地施工的特殊性，造成人员住宿、工资、运费和监督的费用成本增加。尤其分包单位的间接成本不可预测的增加；同时也增加公司监督综合费用。
（四）工程进度款项影响施工进度的问题
由于前期施工进度计划的多次不实，给业主造成较差的印象，直接导致进度款后期支付的拒付。因工程后期材料及人工等相关费用的投入量巨大，由于资金的短缺，造成材料款、人工工资的结算困难，导致分包公司资金周转不灵以及其现场负责人的情绪浮动，从而直接影响到工程施工后期监督专员的工作困难和工期的滞后。
（五）现场施工各配套单位的配套问题
由于该项目没有第三方监理，业主单位也未委派甲方驻工地代表，而各其他分包单位由业主直接发包，而现场又没有第三方单位或负责人进行协调，致使实际施工过程中，
配套施工单位施工进度和质量不能服从现场负责人统一指挥和监督，直接或间接的.导致部分成品项目多次反工修补和工期滞后，其经济损失也不可估量。
（六）现场施工负责的专业管理
现场外包单位施工负责人在现场施工时，确实能够达到吃苦耐劳、不辞辛苦和任劳任怨的地步。可以肯定的说，在他们的能力范围之内，已经全心全意的在完成自己的职责任务。但是，由于对质量风险的掌握程度不够，导致部分隐蔽项目的反工；由于对工期风险的评估错误，导致施工进度计划的多次编排和工期的延后，直接给在业主单位造成错误的判断和对我公司的不信任。
（七）现场监理员与施工负责的工作配合问题。
在施工中期，为了防止分包单位相关专业性的欠缺，我部先后委派两名专业施工员进驻现场进行监督和指导。前期双方配合非常默契，工程中被发现的缺陷均在我监督人员的协调下积极整改，工程也朝着预期质量目标发展，包括分包单位和设计部门对我司委派施工员的评价极高，由于双方的努力，才最终保证工程保质保量的完成；但是在工程收尾阶段，由于各种原因，双方出现分歧，虽公司对此积极协调，却也不能挽回，以致最终由公司领导亲自现场督察，来完成工程尾期收尾验收工作。造成此现象的原因分析如下：a分包单位由于资金短缺，造成现场施工负责人带着情绪工作，对我司监管有抵触心理。b对于已完成品不合格项目，由于反工代价过高，分包方进行消极抵触，拒绝整改。c我方监理员未及时调整施工管理的角色，当部分成品和半成品完成时才指出问题，造成整改成本过高。d我方监理员个性较强，缺乏沟通管理的能力，未能及时处理好双方初步矛盾，致使矛盾激化。后期不能充分听取公司的调解，虽经公司几次调解，均不能使其与公司就协调问题达成一致意见。
（八）专业技术要求较强的施工队伍的选择错误
分包单位为了片面追求利润，或者是为了片面减少亏损，忽略了对施工队专业技术的考评认证，且在当地选择不熟悉的施工队，从而导致施工过程中被我司监理员发现大量不合格项目，虽经分包方按要求更换施工队伍，但仍发现替换施工队伍不专业，无形中加大我监理员的工作量，甚至出现我监理员进行现场施工亲临操作指导，才基本完成该工程分部项目任务。但是此事件前后造成的工期、质量和经济损失是得不偿失的。
六、本工程的经验教训
1、核算部门应充分考虑远程施工项目中关于运费、材料、工资、住宿、管理人员补贴
及远程施工管理复杂等的综合费用。
2、为了方便现场施工管理负责人的统一管理，应要求甲方在选择发包配套单位时，充分考察其施工专业水平和协调能力，至少要求业主在发放工程款项时应征得我施工单位的认可，同时应收取配套单位的配套管理费用。否则将无法调配配套单位的进度和监督其施工质量。
3、实事求是的制定施工进度计划，不应片面追求工程的承揽成功率，而制订不符实际的施工进度计划和预算书，最终使公司在施工期间处于不利的被动位置，加大施工过程中的操作难度。
4、选择专业施工队伍时，因优先选择专业的熟悉的施工队伍，杜绝一味追求利润而选择错误的施工队伍，否则必将会给公司造成更大损失。
5、反对施工员管理自己的施工队伍，要求公司在安排项目施工员时因充分考察施工队伍是否与施工员有利益关系的可能性。
6、强化施工员的现场管理协调能力。除了要求施工员要有一定的专业技术水平外，较强的沟通能力和协调能力是每个施工员必须不断提高的。施工员应熟悉自身岗位的性质。监管施工的质量、熟悉专业知识只是对施工员的基本要求，还应对公司管理启到承上启下的管理作用；有合理组织安排生产的能力；有协调施工队伍、分包单位和配套单位的内部矛盾，协调与甲方和第三方监理的能力；有成本控制的能力；有对施工过程中出现的问题及时纠偏、纠错的能力；有协调该工程项目部内部职员的管理能力等等。
只有在实践中不断进步，在锻炼中成长，在挫折中成熟，客观面对自身不足，不断地在生产中学习，及时采纳各方合理的建议，强化施工员的领导协调能力和施工队伍的专业水平，从维护公司和客户双方利益出发，才能使工程部门在最短的时间年内成长成熟，才能使企业在今后残酷的市场竞争中立于不败。
ktv年度工作总结 篇4
KTv个人年度工作总结
时间就这样悄然流逝，转眼间一年又已经过去。在这一年的时间里，我在工作中从成长中感悟，在成长中又推动了工作的进展。下面，我来做一下自己的年度工作总结。
一、工作成果
在这一年的工作中，我思考了很多的工作方式和方法，然后调整自己的方向，并且在专业领域方面进行了大量的技能学习和提高，这样才让自己不断地前进和成长。
在这一年的时间里，我完成了大量的工作任务，取得了很好的成果：
1、在制作了多款产品宣传片的同时，我还提高了自己的摄像技术和剪辑技术，在产品宣传片的质量上也有了明显的提升；
2、在负责了多次活动策划工作中，我的组织能力得到了提升，不仅活动过程中的各个环节得到了很好的串联和链接，并且也让活动取得了不错的成果。
3、在本年的新媒体营销推广方面，我利用多个平台，通过便捷的操作方式让更多的用户能够看到我们公司推出的产品，这也让公司的产品知名度大大提高。
二、工作收获
在工作中的经验总是宝贵的，正是这样的经验让我在今后的工作中收获更多的成功：
1、工作思考的意义：在工作中，我们除了做好每一个任务之外，更重要的是要考虑到长远和全局。只有这样才能形成切实可行的工作方向，在困境中顺利摆脱一些复杂的险境。
2、交流能力的重要性：学会了良好的交流技能，这样会让工作更流畅，更高效的展开，为获得稳定、优质和长期的客户创造良好的基础。
3、学会了合作和沟通的重要性：在团队合作中，沟通和顺畅的交流是非常重要的工具。经常保持良好的沟通能力和友好的态度，可以让团队协作得更加顺畅。
三、工作展望
在新的一年里，我将继续提高自己，扩张自己的工作领域，保持良好的工作状态：
1、提高自己的沟通能力：即时的沟通和互动，才能让工作更加高效且保质保量地完成。
2、能够学会优秀的团队管理：在团队管理中，让大家明确自己的工作方向和标准，这对于工作的参与和投入是非常有帮助的。
3、继续扩展自己的工作领域：在新的一年里，扩展自己的工作领域，学习新的知识和技巧，尝试在不同的领域中开拓新的天地！
综上所述，在这一年的工作中，虽然有不少的坎坷，但是我还是从中收获了很多东西。带着自己所的经验和经历，在新的一年里，我有信心迎接更多的挑战，拥抱更多的机遇，实现更多的成功！
ktv年度工作总结 篇5
从20xx年开始在xxKTV工作至今，已经xx年了。在我的工作中，从最初的磨合到现在的熟悉，一路走来，我有很多感慨和经历。
刚开始做KTV服务员的时候，一直觉得这个工作太简单了，不用去想，所以在实际工作中有点被动。后来，我主动思考，把琐碎的工作理顺，不时总结一下工作。渐渐地，我发现工作越来越顺利，我也越来越有成就感。 “不扫一屋，何必扫天下？”原来，看似简单的事情，也蕴含着大道理。
在我的工作中，我学会了总是对客户微笑。微笑是一种语言。无论是熟人还是陌生人，一个微笑总能给人一种亲切感，总能拉近人与人之间的距离。不过微笑也是学来的，因为领导规定，见客户时，一定要说晚安，微笑。刚下班，我总是机械地挤出一个应对的微笑。随着时间的推移，微笑或点头回应的顾客逐渐减少，而我也越来越成为可有可无的空气。后来，我看了一本关于微笑知识的书。原来，发自内心的真诚微笑，可以让对方感到亲切。
从那以后，我一改以往的作风，不把生活中的不良情绪带入工作，用真诚的问候和亲切的微笑回馈每一位顾客。客户也被我的热情感染，回以微笑甚至问候，让我觉得自己的工作充满乐趣，还有什么比得到别人的肯定更幸福的呢？
KTV的工作琐碎而复杂，客户的问题和要求也不尽相同。随着对工作的熟悉，我总结了工作中应该注意的事项，并有条不紊地记录在工作笔记中。例如，在客户到来之前应该做些什么，哪些地方应该检查；顾客在消费过程中应该注意什么；如何满足客户要求；如何更好地运用“外交辞令”解决突发事件等。有准备可以防止问题，从一开始的措手不及，到现在能够解决摆在我面前的任何问题，这都与我的发现和总结能力有关。
工作经验丰富，感慨也不少。在xxKTV看似平凡简单的工作，却教会了我很多大道理。随着xxKTV的成长，我也越来越成熟。在未来的日子里，我会更加努力，为xxKTV树立更好的形象，为每一位来到xxKTV的客户提供更好的服务。
ktv年度工作总结 篇6
1. 前言
KTV营销年终工作总结旨在对公司过去一年的营销工作进行总结，分析工作优缺点，以及对未来的规划和展望，以提高公司的营销品牌形象和市场竞争力。
2. 工作总结
2.1 营销活动策划
我们公司在过去一年中，针对不同的客户需求，制定了一系列的营销活动，包括欢唱大比拼、欢唱送好礼、母亲节特惠等，其中欢唱大比拼和欢唱送好礼获得了很大的成功，为公司带来了大量的客户。
2.2 目标客户定位精准
公司通过市场调研，对不同地区的客户进行了分析，以达到目标客户群体的定位。例如，我们的客户在大多集中在年轻人群体之中，因而我们推出了“年轻人专属欢唱夜”，从而满足客户的需求。
2.3 品牌宣传
公司在过去一年的品牌宣传方面也取得了很大的成效，我们在电视、广播的投放中，以及社交平台的营销，都取得了很好的回报，使我们的品牌形象在市场中得到了很好的宣传。
2.4 营销团队培养
公司在过去一年的营销工作中，也重视团队建设，在培养人才方面付出了很多努力。我们包括正式员工在内的所有人员都要接受培训，从而提高了团队的总体素质。
3. 工作不足
3.1 营销规划方向不明确
在营销规划方面，我们公司在过去一年中存在着不少的问题，例如一些营销活动没有为客户真正提供价值，需要我们进一步完善和改进。
3.2 客户服务不够到位
在客户服务方面，我们公司也出现了一些不足，表现为许多人对我们的服务不够满意。因而我们需要更不断地完善我们的客户服务，从而提高客户对我们的忠诚度。
4. 未来规划
4.1 营销策略再造
在过去一年的工作总结中，我们发现营销策略方面还有很大的提升空间，因而我们需要重新审视我们的营销策略，从而更好地满足客户的需求。
4.2 市场扩展
在未来的市场扩展中，我们将拓展新的营销渠道，以达到更多潜在客户，同时还将从营销产品的角度进行改进，将更多具有新颖性和诱惑性的产品推向市场。
5. 结尾
总的来说，在过去一年中，我们公司取得了很多的成功，在未来的发展中，我们将更好地明确营销的方向和策略，以达到更好的市场业绩。同时，我们也将继续努力，在人才培养、品牌宣传等多个方面努力，为公司的成功发展做出贡献。
ktv年度工作总结 篇7
时间过得飞快，我在“xx”度过了一个快乐的春秋。工作和快乐是我一贯的原则。我希望在这里我可以把我的快乐带给客户，感染同事。
在这里我学习并提倡如何做好优质服务，必须掌握七要素：
1.微笑。在ktv的日常运营中，要求每一位员工都以真诚的微笑对待客人。不受时间、地点、情绪等因素的影响，不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的问候。
2. 精通。员工必须精通他们所做工作的各个方面，并尽可能做到完美。员工要熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。 “千里之行，始于足下”。要想精通业务，就必须上好培训课程，在实际操作中不断总结经验，取长补短，做到一专多能。对提高KTV的服务质量和工作效率，降低成本，增强竞争力具有重要作用。
3. 准备。也就是说，随时准备好为您的客人服务。也就是说，光有服务意识是不够的，必须提前做好准备。准备包括心理准备和行为准备，必须提前做好。如果在客人到来之前所有的准备工作都做好了，他们就处于可以随时为他们服务的状态，不会着急。
4.注意。就是把每一位客人都当成“上帝”对待，不怠慢客人。员工有时往往会忽视这个环节，甚至会产生消极的服务现象。这是因为员工看到他们穿着随意，花费少，感觉不时尚。在现实生活中，越有钱的人穿什么越随意，因为他们自信；衣服根本不能代表财富。在这个环节，千万不能以貌取人，忽视细微的服务。我们要关注和善待每一位客户，让他们心甘情愿地消费。我们应该记住“客人是我们的父母”。
5. 细腻。主要表现在服务中善于观察，揣摩客人心理，预测客人需求，及时提供服务。甚至在客人要求之前，我们就可以为客人做好，让客人感觉更亲切。意识。
6. 创建。为客人营造温馨的氛围，关键是要在服务前强调环境布置、友好的态度等，掌握客人的爱好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人感觉住在KTV就像回到家一样。
7. 真诚。好客是中华民族的美德。客人离开时，工作人员应通过适当的语言诚恳邀请客人再次光临，给客人留下深刻印象。当前的竞争是服务竞争、质量竞争，尤其是KTV行业。服务的重要性不言而喻。我们必须用各种优质的服务，形成自己的服务优势，才能在激烈的市场竞争中创造更高的客户满意度，使KTV立于不败之地！
每个职业都需要强调团队合作，快乐迪也是一样。业务繁忙时，同事之间可以相互理解，共同分享遇到的烦恼。通常，有更多棘手的客户。当一个人遇到麻烦时，其他同事会及时去调整纠纷，让情况不再糟糕。每个人分工明确，工作积极，真正做到了一个英雄，三个帮派在行动的效果。
通常，我也会和客户聊天，了解他们最喜欢的歌曲，推荐新歌，让客户满意。这样就会有更多的回头客，让顾客推荐朋友，提高消费率。之后，我也会做一些总结，这样久而久之，我的服务会更容易被客户接受和喜欢。
作为一个Service Worker，你也会遇到一些挫折和无奈。有人认为一个物流小人微不足道，有人认为我的职业低下，不受尊重，但我想说的是：条条大路通罗马，我乐于为他人服务，我乐于能够在这里工作！我可以为这项集体工作感到自豪。我觉得我的职业就像一块手表。表面上的旋转时针可以给每个人带来时间和欢乐，而内部旋转的微小部件虽然难以看到却是必不可少的。
当然，学无止境，所学必须应用到以后的工作中。希望领导多多监督，同事之间互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做一个优秀的人。服务人员。让客户在“快乐迪”中感受非凡的快乐！
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调度年度工作总结
岁月如流水，我们即将结束今年的工作迎来明年新的挑战。作为岗位的一员经过一年的工作就可以进行一次总结，优秀人士都是善于对去一年复盘的人士。我们怎样才能让自己写好一篇岗位年度个人总结呢？以下是小编收集整理的“调度年度工作总结”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
调度年度工作总结 篇1
航空地服调度述职报告
一、工作职责
我是一名航空地服调度员，主要工作职责包括：
1. 调度机场地面服务设备和机场服务车辆的运营，在确保安全和准确的前提下，优化资源配置，提高设备利用率和车辆运营效率。
2. 协调机组和机场航站楼、跑道、停机位，确保飞机准时、准确地进出航站楼、使用停机位和进入离场通道。
3. 确保机场地面服务配送的货物和航材的准确配送，安排货物和航材的出入库操作，减少物资损耗，确保航班正常运营。
4. 协调机场机务、地服和其他服务部门，及时解决各种机务问题和地面服务顾客投诉，达成客户满意度的指标。
二、工作内容
1. 调度机场地勤设备和车辆运营
我所在的公司服务机场是国内一线机场，每天有数百架次起降，机场地勤设备和服务车辆的数量庞大，也需要精确的调度和管理。
在日常工作中，我利用物流调度系统，协调配合机场技术、运营和地勤各部门，监控设备和车辆的运营，根据航班动态确定相关地勤设备和服务车辆及其状况等情况。同时，根据航司的需求，我也会协助机场地勤公司进行资源的使用分析，优化地勤设备和车辆的调度，以提高机场的效率，保证航班正常运营。
2. 协调机场航班动态
在航班起降高峰期，我需要协调机组、机场航站楼和地勤服务部门，安排好航班进出航站楼、使用停机位和进出通道等问题，确保航班准时、高效、安全地运营。
在日常工作中，我会参加机场对航班的协调会议，了解航班运营动态，及时与相关部门紧密配合，做好口岸起降各个环节的流程管理，确保了航班运营的顺畅。
3. 确保货物和航材准确配送
货物和航材是管理机组飞行所必需的物资，配送准确、及时是确保航班运营的重要保障。
作为航空地服调度员，我们要通过精准的调度和管理，确保货物、航材和行李的准确配送，并且在使用过程中，我们需要不断改进流程，提高作业效率，减少物资损耗，确保航班正常运营。
4. 协调机务、地服、航班问题解决
在航班运营过程中，如果出现机务问题或地方服务不到位、行李丢失等突发事件，这些问题是需要快速解决的。
作为航空地服调度员，我们需要与机务、地服、航班等相关部门协调配合，快速解决各类问题，确保航班运营的正常顺利。
三、个人经历
作为一名航空地服调度员，我深深地体会到了自己工作的重要性。在工作中，我时刻保持着清醒的头脑，高效地处理各种事务，确保航班运营的顺畅。
我曾经遇到过航班延误、机务问题、客人投诉等各种情况，但是在这些情况下，我始终保持冷静、有耐心和机智，采取有效措施，加快解决问题，让客人重新获得信任和满意。
我相信，以我的专业素养和实际经验，以及与团队紧密配合和协作，能够更积极、更高效地履行自己的工作职责，保障航班运营的安全高效。
调度年度工作总结 篇2
生产调度个人年度总结
作为一个生产调度员，每年都要进行一次总结，来评估过去一年的工作。我的工作是调配生产资源，确保生产线按照计划进行，达到生产效率和产品质量的最佳平衡。这份工作对企业的生产效率和市场竞争力至关重要。下面就让我来详细地谈谈我的个人年度总结。
工作成就及经验
回顾过去一年的工作，我认为自己在生产调度方面取得了不少成绩。首先，我在调度计划制定方面确立了自己的方法和模式。此外，我在进料、库存和产出方面加强了对数据的管理，减少了原材料和成品的浪费，提高了产值。
其次，我学习并掌握了多种调度策略，比如单机多机、批量和流水线生产等。在工厂的日常运营中，我坚持实行针对性和全局性相结合的策略，确保了生产线流畅和制品优质。
同时，我还学会了快速解决问题的方法。在生产线出现故障或质量问题时，一般会造成产能下降和浪费。我通过与维修人员合作，并迅速找出解决问题的方法，尽快恢复生产。
最后，我通过参与技术培训和学习行业前沿技术，不断更新自己的知识和技能，适应市场需求变化，提高自己的竞争力。
工作不足之处及改善措施
回顾过去一年，我的工作虽然取得了不少成绩，但也存在一些不足之处。首先，我在跟进供应商、客户以及其他部门之间的沟通方面存在不足。由于生产线受外部环境和内部环节的影响较大，而其他部门操作也需要与我们的生产计划保持同步。所以我需要加强与供应商、客户和其他部门的沟通，及时掌握外部和内部信息变化，保证生产计划的更稳妥。
其次，我会更进一步了解相关数据分析和系统操作，以加快生产调度效率。我将学习和应用各种数据分析方法，建立更有效的调度系统，及时记录、统计和分析各类数据信息，以辅助决策和改进生产线效率及产出品质。
未来发展计划
未来，我将继续改进自己的工作技能，以升职、加薪或开展自己的企业事业。同时，我也将积极发挥自己的工作优势，为企业提供更优质的服务。我会更好地适应企业的要求，了解和掌握本领域的新技术并开展小组协作，实现更好的生产效率和产品质量，保证企业在竞争市场中维持领先优势。
总结
在本年度的个人总结中，我清楚地看到了我的成长，也发现了自己的不足之处。总的来说，我会更加努力地工作，学习和应用新的调度技术和方法，以提高效率、减少浪费和提高产出品质，让调度成为我们工厂成功的关键。我相信，未来的我，必将在工作中接受新挑战，实现更好的自我。
调度年度工作总结 篇3
乘务调度述职报告
一、工作背景
乘务调度作为铁路运输的重要环节之一，负责铁路列车的乘务员安排和调度，确保列车顺利运行、安全、有序。自2000年11月我调度岗位上岗以来，一直扎根在这个岗位上，深入了解乘务安排的相关流程，并积极开展专业技能培训和交流学习，提高自己的工作能力。
二、工作内容
1. 接收、分析信息
每天我需要按照调度计划，在调度大厅接收多个调度电话，收到不同调车站乘务员的呼叫。首先我要根据现有车次信息，分析车站的分类计划、人员作息时间、车辆状况，了解路况以及气候变化等情况，有效预测可能出现的问题。在分析完这些信息后，我需要对车站乘务员提出的调度需求进行合理处理，调整车站的计划，匹配不同的人员和车辆，完成乘务员与列车的配对工作。
2. 计划调度
接下来，我需要根据分析结果及个别车站的实际情况，制定调度计划。由于列车数目众多，运营时间长，加之突发事件繁琐，因此在计划制定过程中必须将各种不同的情况考虑进去。我不仅要根据列车的行车计划来安排乘务员，还必须考虑乘务员的人力资源因素、调度需求、安全因素以及运营效率等因素，作出合理且可行的调度方案。我还需要与车站、客运、机务等单位及地面指挥员密切沟通，形成具体、完整的工作指导。
3. 调度汇总
我需要及时将调度的结果，汇总到车站负责人及车站乘务员手中，使他们按时按规定顺利工作并及时反馈响应。在进行调度的同时，我们也会时刻关注各种风险因素的可能性，以便在调度出现突发情况时保持冷静，及时拉响警报。
三、工作成果
1. 经验总结
在完成大量工作的过程中，我深刻领悟到了调度工作的特点：时间紧迫，压力大，需要经验和技能的集成。总结积累了丰富的经验，提高了规划能力、调控能力、应急处理能力等专业技能。
2. 安全保障
在我调度工作中，始终把安全作为第一要务。我们要高度重视各种安全隐患，协调安排好车辆和乘务员，保证列车在行车过程中不发生任何安全事故。
3. 提高效率
通过科学合理调度，培养车站乘务员的服务意识和安全意识，提高了铁路客运服务质量，并能够有效管理人员，实现了较好的效益。
四、工作反思
在调度工作的过程中，我也深感工作中不可避免的缺陷。例如，人员数量不足，工作压力过大等情况。为此，我会不断地学习、掌握更多的调度技巧和经验，提高自我修养和素质，做好本职工作，为我所管辖的铁路交通安全稳定运行作出更大的贡献。
总之，做好乘务调度工作需要我们具备高度的责任感、执着精神和敬业精神。通过反复总结自己的工作经验，不断提高自身素质和能力，逐渐建立完善的调度机制，发挥行业专业人才应有的作用，共同推动铁路运输事业的健康发展。
调度年度工作总结 篇4
尊敬的各位领导、同志们：
大家下午好！我叫李海龙，现任总调度室副主任。按照大会安排，首先代表总调度室对20xx年度的工作情况作一简要汇报，同时，也就本人工作、学习情况向大家做个汇报，请大家多提宝贵意见和建议。
紧张而忙碌的20xx年既将过去，全年2亿吨商品煤生产的攻坚战役业马上接近尾声，回顾这风雨兼程的一年，在这三百多天的日日夜夜里，总调度室在公司领导的正确带领下，在全体调度室人员的共同努力下，在各部门、各单位的领导和同志们的大力支持和理解帮助下，紧紧围绕全年安全生产任务目标，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作，较好的完成了上级赋予的各项工作。
一、认真履行职责，全面完成各项工作目标
一年来，我们认真履行部门职责，全力发挥调度组织、指挥和协调的职能作用，严格坚持年初确定的以“安全为中心，均衡生产”的组织原则，以完成全年商品煤生产外运任务为目标，以安全调度为重点，突出业务保安和现场管理，积极参与各项生产、生产准备及改造项目，精心组织矿井均衡生产和装车外运等工作，较好地完成了调度指挥与协调等各项工作。20xx年，我们通过实行部门领导24小时值班制度，推行调度全程跟踪协调重点工作、重点工程，加强与集团和两铁路公司的沟通协调，加强矿井检修期间的调度协调，随时掌握生产过程中的各种信息，对分管领导在月度会和早调度会上的讲话精神，以及公司所属各生产、生产辅助单位和各相关业务部门涉及安全、生产、基建等公司重大、重点项目进行跟踪督办，及时协调解决生产和装车中存在的问题，全面协调解决安全生产、洗选、装车、外运及机电设备故障等方面的问题，以旬保月、月保季、季保年的生产组织方式，确保了月度和季度作业计划超额完成，较好地完成了全年2亿吨商品煤生产的组织外运任务，预计全年商品煤生产超奋斗目标186万吨。
二、以信息化建设为手段，着力打造工作亮点
一年来，在公司领导的亲切关怀下，我们步伐坚定地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。
通过信息化手段，强化调度工作信息化建设。对公司各矿井井下的运输、供电、通风、给排水等主要系统以及地面洗选装车等情况进行实时监测，确保系统安全。修改完善了公司调度信息管理系统，系统涵盖了公司安全生产及调度工作的全部动态信息，便于公司及时掌握安全生产运行状态。新系统正式上线运行后，基本实现了无纸化办公，有效促进了整体的工作效率和调度管理水平。
三、注重人员和业务素质提升，全面加强调度队伍和质量标准化建设
按照《调度系统管理制度》，严格执行24小时调度汇报流程，科学调度，规范运行，全面加强调度队伍和质量标准化建设，强化调度值班人员素质和业务水平，各项工作取得了长足进步。
严格执行深入现场制度。为进一步强化调度值班人员业务水平，全面了解各矿井、生产辅助各大系统等情况，提升调度人员综合素质及管理水平，我们严格执行调度人员深入现场制度，从8月份起，推行调度人员到基层矿井、洗煤厂和装车站进行跟班锻炼学习，目前已安排6批次，明年将继续安排。
今年以来，每月进行一次安全生产、专业知识、企业文化的综合业务考试，每旬邀请矿井、生产辅助和后勤等单位的相关技术人员到部门进行授课，全面了解各矿井、生产辅助各大系统、主要设备参数等具体情况。从8月份以来，每周坚持出一期《总调度室周工作动态》，进一步指导部门人员较好地完成本职工作。同时从10月1日开始，对安全生产调度员和监测监控调度员进行轮岗，全面强化和提高调度值班人员综合业务素质。还多次利用早班前会时间，观看了国学大师翟鸿鼋沧嵘说鞫热嗽蓖哦右馐逗图骞勰睿行У卮俳吞嵘说鞫热嗽弊酆系鞫刃髂芰Α
一年来，总调度室在部门领导配备不足、安全形势严峻和产量任务重的情况下，充分发挥调度“上情下达，下情上传”的职能作用，部门人员团结协作，勤政廉洁，心往一处想，劲往一处使，部门工作氛围浓厚，工作热情高涨，势头良好。
我本人在调度系统工作已经15个华年，自从进入公司总调度室以来，在公司领导和前几任主任的正确指引下，在各位同仁的大力支持下，对调度工作产生了浓厚的感情，在调度整体协调指挥方面，取得了一定的成效。特别是今年4月份，尤其是7月份以来，主持部门工作，在生产组织、指挥协调和部门建设等方面做了大量工作，个人在工作、学习方面取得了很大的进步和成长。
一年来，我个人特别注重思想道德修养，强化作风建设。抓思想、提素质、练能力，勤于学习，苦练内功，不断提高自身业务素质；注重加强个人修养和党性修养，率先垂范，恪尽职守，兢兢业业，认真履行领导干部廉洁自律的规定，自觉抵制各种腐朽思想的'侵蚀，树立了自身良好形象。
在调度室这一岗位，我们时常提醒自己，要不断进行反思、对照自己的工作，结合岗位要求，我们认为主要存在以下几方面不足：
一是主动参与精神不够。
主动思考问题方面不够，有时处于被动的工作状态。
二是待人处事不够成熟。
对一些事情的处理，容易情绪化，所以在工作中有时有急躁情绪，用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。
三是管理需进一步提升。
工作常常是安排的多，检查得少，工作的精细化程度有待进一步提高。
一年来，尽管自己努力工作，未敢松懈，但取得的每一点成绩，都离不开调度室这个集体中的每一位领导和同事的帮助和支持。今日我深感责任重大，也意识到自己在能力、学识等方面与岗位要求还有不小的差距，我相信勤能补拙，要加强学习，提高素养，也有信心、有决心，在今后的工作和学习中，进一步严格要求自己，虚心向各位领导、同事学习，不断总结经验，不断对自己提出更高的要求，凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改善自己的不足之处，不断提高自身业务水平和管理水平。
记得泰戈尔说过：“花的事业是甜蜜的，果的事业是尊贵的。让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着绿荫。”我要用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，恪尽职守、尽职尽责。谢谢大家！
调度年度工作总结 篇5
导语：
通信分场200X年工作总结 200X年，通信分场在厂部和上级部分的教导下，以华电集体安定出产目标为指针，环绕企业中间工作，利用严厉的办理和有效的教诲活动进步了职工的本质。连续保存了安定出产记录，各配置的运行率到达100%。以高标准的办事包管了哈三电厂出产糊口生涯通信的纯熟，也为系统通信供给了靠得住的信息通道。总结以下：
1、把进步配置运行质量作为安定出产的根本
自动进行配置改革，进步运行和查验质量，为全厂的安定出产奠定根本，满足了电力通信和我厂的通信必要。
1、根据电力行业和通信专业安定性评价的两重标准，细致保护配置，进步通信配置的健康程度。我们对客岁安定性评价整改项目进行了筹划整改，结束了蓄电池室加装通风办法、防爆灯具、电池单体编号等工作，并用含银环氧树脂导电胶处理了扫数接地线，符合了电力行业安定性评价要求。如今，安定性评价扫数整改办法中只有安置调理互换机的项目没结束。我们还根据省电力调理局通信处文件要求，根据省网通信系统安定性评价标准，对我单位的通信配置进行了安定性评价，配置安定环境精良。
2、我们在平常的运行保护上下大工夫，克服了职工的等待心理，当真摸索配置运行保护的的办理方法，获得了一些宝贵的经验。把活动与平常的职工教诲联合在一路，以活动增进出产，使职工技巧本质和安定意识获得进步，从而策动出产工作的结壮展开。我们把通信办法的“秋检”、“春检”等工作与“安定月”活动联合在一路，集结时候进步通信配置的安定程度。各班对所辖配置进行了当真查抄，清除了配置隐患。紧张巡查查验了厂区到江岸的线路，调换了老化电缆6千余米，同时把防汛电台安置到位，确保汛期通信调理的纯熟。经过议定我们对配置的当真保护和办理，我公司通信配置的健康状况精良，为出产调理供给了必要保险，也为职工家属供给了便利。
3、我们对临时性的工作也特别珍视，省公司召开各种安定电视德律风集会时我们都派人当真监督图传配置，包管传输质量，为安定出产供给了有益的赞成。3月28日东北电网进行了大扰动实行，实行前，我们屡次对省网和东电网的调理德律风和线路进行查抄，确保德律风致风流畅。实行中，我们各个岗亭盛食厉兵，在现场开设的4部专用德律风并设专人值班，确保了本次实行通信调理的顺利进行。12月10日，哈市光纤通信环网进级改革，电力系统内部通信全停。我们与厂家和电通公司人员一路割接线路、测试配置，连续工作9个小时异国呈现过错，终究顺利结束了预定任务。
4、在老例运行保护的同时，我们加强对通信抢修办理，接到障碍立即赶到现场及时进行修复。如#5家属楼通信电缆受外力停止，接到障碍后敏捷构造抢修，及时规复了通信，异国产生大的感化。江岸的旧电缆老化，绝缘下降，造成接地。我们及时赶到把话路改到备用电缆上，包管了平常的通信调理必要。
5、我们经过议定展开技巧改革活动进步配置的完好率和运行率。“哈——大”微波配置安置时，波导管与充气管接洽不配合，使充气机未投入利用。微波班本身计划了充气管接洽，到修配加工后安置上，结果精良。但因为馈线存在漏气点，经过议定用风机对馈线充气排湿，并进行了热融胶棒的立异封堵，把握住了漏点，包管了短时间间内的平常运行。为了完全清除安定隐患，又购买并安置了新馈线，确保了配置的安定运行。
2、把严厉办理作为进步各项工作的有效伎俩
1、我们把严厉办理做为抓好安定出产的重点，当真贯彻落实各级人员安定责任制，使各项安定责任落实到人，构成一级抓一级，大家有责任的精良模式。当真进修了变乱传达、各种规章等，全年共按章利用“安定功课卡”137张。在各项施工中工作中，分场主任、安定员凡是亲身参加，鞭策职工严厉履行规程轨制，对每一项工作当真进行了工作前危机点分析，查抄班组对触电、防备高空坠落、防机器迫害等方面的危机点分析是不是殷勤，并联合实际环境订定安定办法，从而在工作中异国产生违章功课现象。
2、我们把对员工的教诲作为进步员工步队集体本质的紧张伎俩。年初发起建立“进修性”分场的目标。我们进行的培训工作紧张表现对各种职工的针对性，SDH传输是以后通信成长的主方向，我们已经安置微波SDH配置和10G的哈市环网光端配置，这就要求我们的员工要具有专业的知识。我们就在本年的培训工作中凸起了这方面的培训，重点对所辖班组进行了有关的技巧培训，派职工参加光传输进修班返来掉队行讲解、每个月的进修班都进行有关的进修。采纳了技巧讲课、技巧考问、集结练习和自学等多种方法对职工传授和培训,包管了进修时候，出产人员培训时候扫数大于40学时，培训率大于80%。我们还进行了通信知识比赛，并提拔出优秀选手参加省电力系统的比赛，获得了集体优秀奖。
3、根据标准化办公室要求，对分场出产办理进程进行“一体化办理”。通信分场的文件档案记录采取了“三级”把握的方法，条目清楚，特别便利检索，在质量外审末次集会上，获得了专家组长的表扬。还按人劳处要求编写了《权柄阐明书》、《岗亭阐明书》。
4、竭力做好职工的思维政治工作。当真构造参加公司进行的各种活动，让职工在参加的进程中领会到集体的联合氛围，加强了集体的凝集力。我们还当真构造党员干部和员工进修“三个代表”紧张思维、进步性教诲材料和《电力系统通信行业办事标准》和《职业操行典范》，以通信行业办事标准为绳尺，当真展开岗亭争优活动，加强了职工的主人翁责任感，建立了“窗口”单位形象。
经过议定有效的办理，我们顺利地结束了全年的工作任务，共处理德律风障碍910余次，办事如意度到达90%以上。互换机、光端机、微波、 载波、图传等配置的运行率都到达99.999%以上，到达了网局标准。在红旗通信站评比中，微波班被评为“红旗通信站”，其他班组都到达“标准通信站”要求。
2、工作中的不敷和来岁的筹划
在本年的工作中，我们固然结束了工作任务并获得了一些经验，但感触仍然存在很多不敷，如：分场软件办理另有不美满的处所，力图经过议定“一体化办理”进步办理程度；办理力度存在时松时紧的现象等。鄙人一步的工作中，我们力图克服弱点，竭力做：
1、连续进修“三个代表”紧张思维和“三中”、“四中”全会精神，加强党员干部的进步性教诲，变化职工思维，巩固职工步队。
2、美满出产调理批示系统，增加1台调理总机，确保出产调理系统的靠得住运行；
3、强化职工的安定意识，进步职工技巧程度。要展开好安定、技巧进修和教诲活动，当真做好秋检，包管通信的纯熟。进一步进步职工步队的集体本质，加强岗亭培训和技巧培训，使职工适该当代企业和通信范畴的要求。
4、以电信办事标准和职工行动典范加强职工职业操行和思维政治教诲，连续建立“窗口”单位形象，经心全意为用户办事。典范职工的岗亭职责，进步职工的工作自动性和创设性。
5、变动全部职工的工作热忱，竭力进修新配置新技巧，进步通信配置的运行和保护程度，连续保存安定出产记录，各配置的运行率到达99.99%以上。
6、鉴戒当代新的办理方法和办理模式，进步工作效果。强化职工质量意识，教诲职工节省持厂，并要在材料、东西办理上加大办理力度。
总之，我们要做的工作另有很多，并且工作任务还很沉重，来岁我们有决议信念在上级有关部分的精确带领下，联合用心，竭力工作，获得更好的成绩。
调度年度工作总结 篇6
一、熟练掌握岗位业务
对于刚进入生产部的我，对调度员的了解比较片面，岗位职责及业务水平都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员，利用每天交***时间虚心的请教两位调度班长，明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理......等等，在半个月内我熟悉了调度员所要具备的能力与责任；在车间遇到不明白的问题后，不碍于面子，向员工学习各种设备的操作和工艺执行情况，掌握生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间；我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管！
二、加强执行力
调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会将领导将的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进行落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在进行执行，绝不改变领导的想法和安排；执行安排时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，能3分钟做完的，不5份中作完。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好！
三、生产计划执行
调度员本身的目的就是保证生产计划的顺利完成，更改计划，不利于产品销售，导致有的产品缺货，有的产品胀库。自下发六日计划后，每天都要对车间计划执行情况进行跟踪，凡发现私自更改计划的，就要下通报处理。如果是因为人员少或是没有包装物需要改计划，优先保证市场需求量大、利润高的产品，然后分析改计划后，生产流程是否顺畅合理，并与调度班长进行结合，避免某中产品超标受考核。
四、强化质量管理
产品质量是决定企业命运的根本，作为一名调度员更要在质量方面下功夫，做到勤检查、严监督、多整改。工作中加大对杂质隐患的排查，建立每日排查报表，经常的进行复查，发现不整改的要进行考核处理，并使之成为习惯；加强工艺执行的时间链、温度链的排查力度。紧盯工艺执行情况，杜绝工艺不严谨，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工艺本进行对照，保证工艺的正确性和安全性；包装质量是我厂最弱的一项，在全国倒数第二。要提升包装质量，就必须优先保证设备的性能完好，8月份，我制定了《唐山双汇拉伸膜包装机保养方案》，9月份我又制订了《拉伸膜包装机参数规范》，从而减少了产品的漏气率与进水率，然后又规范了无菌站机人员的操作，杜绝摆放产品时横七竖八，保证产品的外观形象美观好看。最后一关就是监督人员装箱质量，杜绝进水、漏气、无日期、计量不足、带杂质的产品入箱。勤翻箱、勤提醒，对于只抢劳效不顾质量的员工加倍处罚并给予严厉批评！
五、成本控制
一个公司想要取得更多的利润，就是降低成本。而作为食品行业，从原材料减低质量，提高成本，是行不通的，只有我们加强内部管理，杜绝浪费，才能不让太过投入。工作方面，我所做到的就是每班对各工序的水管、气阀、吃饭时电灯、垃圾、次品、操作所造成的浪费进行排查，禁止有跑冒滴漏不管不问、垃圾次品内有正常产品、剪节质量较差、落地肉馅拖入下水道等情况，发现一次，考核一次，讲解教育后，让员工提高节约意识！
六、现场卫生
现场卫生的管理有利于产品质量提高和生产流程的顺畅化，物品的摆放要整齐，设备的刷洗要彻底，杜绝发黄发粘的工器具，遵照5s的标准执行打扫。最重要的就是人员个人卫生，洗手消毒的制度在车间内一直执行很差，针对这种情况，每当点铃响了之后，我都会从车间前道检查到后道，发现没有及时消毒的，就会通知班长或消毒员进行通知，发现消毒不彻底或仍不执行的，就会对其班长进行考核，只有班长有了执行力，制度才可以持久执行！
七、安全预防
安全危及人员生命危险，在这个问题上，我更不敢松懈。要求职工正确操作设备，不得出现野蛮操作、违规操作。但是在生产上还是发现不少安全隐患，例如；1、绞肉机手站在提升机上按肉。2、推车人员推车不用手扶，用力过猛。3、消毒员刷下水道无任何防范措施。4、……等等一些不规范的问题。针对这些情况，我所做的就是对员工进行讲解如此操作的危险性，提高人员的安全意识，并警告不得再次出现，避免出现重大的安全事故。
八．以人为本
人员流失率高与职能部门人员也是息息相关的，以前在车间工作期间，深有体会，所以现在能在车间与职工多换位思考，出现偶尔或者客观性问题，多教育、少考核，以的办法解决问题。不滥用职权，不欺压职工，做到公平、公正。但遇到原则性的问题，还是要追究的，不管是任何人，该考核，就要考核，不包庇车间干部和领导。
虽然这段时间里，我在工作上取得了很大进步，但是反省一下自己，还是有好多工作没有做到位，例如：
1、工作不够积极主动，常有迟到的情况，员工作做到的，而自己没有做到。
2、业务水平未达到精湛，导致问题不能及时处理和分析。
3、信息不能很好的传达，导致安排的任务不能及时完成。
4、工作总做到问题出现之后，而不是在事发之前做到很好的控制。
5、遭到批评后，就会心灰意冷，工作情绪低下。
6、遇到较难的问题就请示，没有自己好好的思考思考。
为了更好的完善自己，为了做一名合格的调度员，我要做的还有很多，以下是我今后的工作计划：
1、加强业务方面的学习，做到及时发现及时处理，出现的问题不搁置、不放过！
2、改变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。
3、信息传达要到位，要准确，坚持你不来我不走的现场交接制度。
4、认真观察生产中出现的各种质量、安全隐患，把问题控制到萌芽时期。
5、创新工作方法，由监督型向服务协调型转变，不能天天只知道查找问题，而忘了自己的职责。
6、加强沟通交流，做好眼睛，不做传话筒，做什么事都要身体力行。
7、敢于管理，加强自身管理能力，做到科学化、人性化。
8、遇到难题后，不能急躁，粗心，要静下心来判断事情的对错，并拿出理性的解决方案。
9、能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批评，从批评中吸取教训，转化成一种动力。
10、宏展更好的蓝图，再接再励，争取再上一个台阶。
工作，只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，会迎来明天的成功。
调度年度工作总结 篇7
导语：尊敬的各位领导、同志们：大家好！2007年，是我站实现跨越式发展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕“两量一本”这一主旋律，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成绩。这一年的调度工作我总结为以下几点：
恭敬的各位带领、同志们：
大家好！
2007年，是我站兑现超过式成长中承上启下的一年，也是全站干部职工欢迎挑衅、担当考验、竭力克服坚苦、高雅结束全年任务的一年。我调理室在站党总支和站委会的精确带领下，各部分同仁的大力大举赞成下，环绕“两量一本”这一主旋律，以颓废的工作热忱和奋发向上的精神状况，卓有结果地展开各项工作，获得了明显成绩。
这一年的调理工作我总结为以下几点：
1、勤于办事，扮好角色，立足本职，立异工作。
在站带领的亲切关怀下，我们步调刚强地走出了一条“科学调理，典范运行，精确高效，争创一流”之路。根据《调理章程》科学调理，典范运行，兑现了全年无过错、无违规操纵的目标，在有效低落德律风费的同时，当真及时地保护线路，保险了通信的纯熟。
千里之行，始于足下。恰是这些看似平凡、乃至微不敷道的工作，却固结了我们调理室为煤站安静奉献的每一份光和热。扫数调理员同志心往一处想，劲往一处使，克服各种主观或客观的坚苦，坚定出夜勤、出满勤，自动参加进修，及时精确地上报报表数据，并且还保存了精良的环境卫生状况，屡次遭到带领和职工的好评。
抓思维，提本质，练本领成为我办事煤站的紧张方法之一。为了起到“马不停蹄”的效用，我引入了鼓励和奖罚轨制。科室人员在结束好本职工作之余，自动救助兄弟部分做些力所能及的工作，收到了很好的结果。
2、勤于进修，苦练内功，思维本质是保险。
进修是一个人汲取知识营养的最好伎俩，立异是一个企业进步的魂魄。
一贯以来，我都非常明白进修对人平生的紧张意义。是以，在进步思维认识和进修方面，我自动构造科室人员参加集会，加强表面进修，明好坏，辨美丑，知荣辱，脚结壮地，追求进步，及时结束各级带领交付的任务，密切互助兄弟部分的工作。
打铁必须本身硬。多年的工作实践，为我供给了很多宝（）贵的进修机遇，向工作榜样进修，向进步典范进修，向优秀党员进修，向勤政耿介的带领干部进修，不时到办事事以他们为榜样，珍视加强个人涵养和党性涵养，率先垂范，奉公守法，建立精确的人生观、全国观、代价观，远离黄、赌、毒，进步拒腐防变本领。
提拔任用年青带领干部最根本的前提，便是要求我们能够自省、自警、自励，要求我们每个年青党员同志政治合格、风格精良、严于律己、技巧过硬，特别要珍视进修新知识，把握新本领，构成与岗亭职责相适应的知识布局，竭力进步工作的前瞻性、科学性和创设性。参加工作至今，十年时候我都从事通信和谋划机收集工作，凭借本身的专业根本，谦和请教、吃苦钻研、当真思虑，连续充裕、进步本身的专业知识，盼望能为企业的成长鞠躬尽瘁。
3、勤于检讨，严厉要求，始终保存高标准。
在向构造报告请教工作前，我当真地审阅了本身，觉得还存在两点不敷的地方：
1、在工作方面：方法、方法、计谋纯真，使有效资本和本身潜力异国获得富裕阐扬；
2、在办理方面：偶然呈现只求“过得去”，不求“过得硬”的现象，办理时紧时松；
今后我还会连续向有经验的带领和同志们多请教、多进修。
律己足以服人，量宽足以待人，身先足以率人。我凡是以此为镜来对照本身的言行。浩然正气铸大业，心底忘我六合宽。工作中，我坚定以德为本，领先讲正气、讲奉献，坚定诚以待上、保存政通；诚以待下、保存人和；诚以律己、保存耿介；诚以办事、平易近人；乐观向上、不怕坚苦。在工作和糊口生涯中，严厉要求本身既要办事、又要干净。及时克服工作中呈现的不敷和题目，竭力做到任前任后同等、立场举动同等、对上对下同等、对官对民同等、人古人后同等，以本身精良的形象和品德气力去办事做人。
任职调理室副主任已经是第六个年初了，我深切感触到：见解决议思路，思路决议前途。见解新，思路对，成长就有盼望，那么，调理工作如何与煤站发运和市场经济的成长同步，兑现超过式成长？
我觉得，在有效利用死板调理办理方法加强办理外，还要摸索煤站调理运行的规律，自动采取新技巧、新伎俩，采纳有效办法，连续进步部分的集体质量、工作质量、办事质量、技巧含量以及人才本质等，使调理工作始终处于成长与进步的前沿。在我看来，企业的成长，必须依靠科学技巧的进步和员工本质的进步，构筑一支本质精良、技巧精深的人才步队，是“做强××，造福员工”的必由之路。
总结过去，是为了更好的面向将来。我将把此次述职评断作为构造对我个人赞成、监督和救助的极好机遇，进一步总结经验，克服不敷，联合全部干部职工，开辟立异，克难奋进，为促成我站的改革和成长奇迹做出新的、更大的贡献！
以上述职，敬请带领和同志们责怪斧正。
调度年度工作总结 篇8
光阴似箭，岁月如梭，转眼间我到公司已有7个月了。回顾这几个月的工作，我从学校到单位，从学生到员工，随着环境的改变，我也发生了变化。对我来说20xx年是我步入社会很有意义的一年，也是我成为上班族以来的第一年。
在此感谢宏基公司给了我这样一个展现理想抱负的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作，也是我职业生涯的第一个起点，我对此也十分珍惜，尽自己最大努力去适应这一岗位。更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业务技能的培训，同时也感谢公司经理，主任的教导，还有其他同事的帮助，尤其是主任对我学习方面的监督与引导，及其张姐平时的指导对我的工作都起了极大的作用。
经过这大半年来的不断学习与努力，以及领导，同事的帮助，我感到自己已经完全融入到了新疆宏基电子有限责任公司这个大家庭中，我个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样或那样的不足，但应该说这大半年我的付出更令我收获了不少，感到自己成长了，也逐渐走向成熟了。现在就我xx年的工作情况作工作总结如下：
一、积极端正态度，努力完成工作
维修部是公司运转的一个重要枢纽部门，许多机器耗材的销售，维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员，作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。
自5月底，我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司，在维修部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案，每天一上班我就开始回收技术人员的派工单，进行派工单收集的统计，定期进行客户电话回访，按时完成当天工作，工作从不拖沓，视时间为生命。，除了本职工作外，偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，但我都会腾出时间，在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。
二、总结经验，改正错误
工作中我也有犯错误的时候，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，打回访电话不够积极：比如，一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟，接听客户来电的时候都会顾此失彼，或忘记记录机型，或忘记记录客户具体地址，这也为维修员的工作造成了极大的不便，随着工作时间的推移，加上同事的指导，我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。
由于我的社会经验不足，在与客户沟通方面也有一定的.困难：上个月公司派我去送邀请函，其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成，事后我总结了一下经验教训：自己不应该先与他们的领导接触，通常领导都比较事务繁忙，他们平时的会议都一大堆，所以我会遭到拒绝，我应该先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司，心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们，我下定决心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
三、工作目标，发展前景
新的一年即将来临，在新的一年里我一定倍加努力的工作，令客户得到满意的服务，尽量提高个人的业务及服务水平，极大的为公司奉献自己的力量。
调度年度工作总结 篇9
公交调度员年终工作总结
一年来，我一直担任着公交车调度员的工作，不经历风雨怎能见彩虹，在工作中，我收获了很多。在此，我将对这一年的工作进行总结，以期在新的一年中更好地为大家服务。
一、认真履行调度任务
作为一名调度员，我的主要职责是保证公交车运行的正常和安全，提高公交车运行效率。每天早上，我要仔细核对公交车的运营情况，及时调整车辆线路和站点，保证公交车的准点率。同时，我还要密切关注天气变化和道路拥堵情况，根据实际情况调整公交车的发车时间和路线，确保公交车安全通行。
二、积极配合其他部门工作
为了提高整个运营系统的工作效率，我们与其他部门密切合作，形成了工作协同。我尽力配合其他部门工作，保证线路的运营流畅，以便顺利地完成工作任务。当遇到强降雨、大雾等恶劣天气情况，我会与公安、交警等部门及时沟通，共同做好应对措施，确保公交车能够顺畅运行。
三、认真记录和整理工作资料
在我看来，好的工作需要有良好的记录和资料整理。因此，我认真统计和记录每天公交车的运行情况，对一些常见问题进行分析和总结，以便在后期调度中能快速处理，提高公交车的运行效率。我还负责管理驾驶员档案，将每位驾驶员的绩效情况、常见问题等资料归档妥善保存，以便下一年工作时能有参考资料。
四、重视职业素养和服务态度
作为公交车调度员，我认为职业素养和服务态度是很重要的。每天在工作中，我都保持良好的心态和态度，与每一位驾驶员、乘客保持良好的沟通和合作。我把公交车作为公共交通，通过服务和付出，尽自己的力量为路上的每位乘客提供更好的出行体验。
在新的一年里，我会继续保持这种工作态度和良好的工作风格，不断努力，提高工作质量和工作效率，为广大市民提供更为优质的公交车服务。
调度年度工作总结 篇10
一般来说，年度总结可分三大部分，字数以1800字为宜，如需发言，以20分钟较合适。
1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。
2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说，就是写你做了哪些工作，是怎样去做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从质和量两方面进行自我评价。
3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别叙述，不能笼统地混在一起分不清主次，措施办法要有可操作性。
总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。
二、ppt版式效果更好
如有可能，可以用ppt版式代替传统的word文档。这是因为，ppt版式可以添加一些图表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和hr单方面的汇报，写好上交就算完成了。现在，许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能，而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的ppt除了叙述工作业绩以外，同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。
三、让数据说话
一份好的年度总结，一篇有说服力的述职报告不是流于形式，大话满篇，空洞浮躁，而是将每项业绩陈述具体、到位、客观，尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少，但定量的指标完成情况更便于领导和hr作为年度考核的依据。
20xx年工作总结
一、 目前对所管工作的影响和困难及建议和改进措施。
目前工作中存在的主要问题有一下几点:
1、市场报站订单散单、小吨位较多，给分厂的发货及时性、完成率带来了很大的影响。
2、市场客户缓发订单较多，尤其是重庆市区客户，而市场内勤延单多不能及时调整，导致分厂发货完成率低。
3、与缺货产品拼车订单较多，公司产品库存不齐，导致大部分拼车订单无法按时发货。
4、公司生产不正常，不能达产，导致排单订单无货可装，致使承运商对无法装货的车辆进行赔偿，给调度的工作带来了很大影响。
5、承运商调车不及时，由于货运市场车辆不稳定情况，某些线路车辆较少等原因，承运商调车不及时的情况时有发生，给分厂的发货及时性和完成率带来了很大影响。
对于以上几点工作中的问题有几点建议和改进措施：
1、积极与市场沟通，对于散单，要求市场能尽量补足吨位或补沿途能拼车的订单。对于客户要求缓发的订单，及时发邮件通知市场内勤，要求其在到期时间内及时修改发货日期，避免分厂因客户缓发的原因被生产部考核。提高分厂发货完成率和及时率。
2、对于与缺货产品拼车和车间生产不正常的情况，及时与生产计划员以及车间主任沟通，尽量优先生产拼车产品，报站订单及时发出，在线生产产品不正常的，及时与车间主任沟通，了解生产情况，及时通知承运商调车与否，以避免车辆到厂无货可装的情况。
3、对于承运商调车不及时等情况，加强对承运商的考核力度，严格管理承运商，以提高公司发货完成率，保证产品能及时按时的到达经销商仓库。
二、 下一步工作计划
1、根据公司生产情况，合理排单，提高分厂发货及时率、完成率，以达到公司要求95%以上。
2、熟练操作生产管理系统和
R3系统，包括发货计划和运输计划
安排等；能够熟练使用电脑和OFFICE等办公软件，掌握基本的操作、公式函数和文字编排，能快速准确的汇总、分析和整理数据，并能熟练运用。
3、对疑难库存情况、排单和发货等各类异常和不合理情况进行深入分析和处理。搞得清问题是什么、原因在哪里、如何解决。能就工作问题提出建设性改进建议。
4、熟悉本岗位相关规定和流程，独立采取有效的沟通方式与相关承运商、销售公司、市场、生产部进行相关业务处理。能够根据本岗位相关工作的职责、权限范围，独立、迅速、准确地回复销售公司、市场、生产部等相关部门的要求和疑问。
年度工作总结2022年
工作总结之家精选栏目推选：“年度工作总结”。
年度工作总结2022年 【篇1】
一、加强领导，落实责任。
一是切实加强对安全生产工作的组织领导。今年年初召开了安全生产工作会，对消防安全生产工作进行了部署，将消防安全生产工作作为整个安全工作的重中之重，并纳入企业年度目标考核重要内容。二是进一步落实了消防安全生产“四项责任要求”。坚持“一岗双责”，落实企业安全生产主体责任，与5个直属企业签订了年安全生产目标责任书，将消防安全责任落实到了各部门、各车间和租赁责任人，做到了领导、责任、制度、措施、经费“五个到位”。
二、加大宣传教育和培训工作力度。
一是在系统内积极营造宣传教育氛围。认真组织学习《全民消防宣传教育纲要》，做到安全生产警钟长鸣。并充分利用企业的宣传橱窗和广播等宣传阵地，多形式地开展消防宣传，印发消防知识资料下发到各个租赁业主，强化租赁业主及人员的消防安全意识，提升防火自救能力。二是领导带头参加消防安全宣传活动。6月12日，11月9日，市供销社领导带队分别参加了市安监局、消防支队在白塔广场组织的“安全生产宣传咨询日”和“119”宣传活动。三是组织开展消防安全知识竞赛和培训。全年开展安全生产知识和烟花爆竹燃放技能培训4期，开展消防常识竞赛活动1次，有效提高了系统干部职工的安全意识。
三、建立健全制度，强化措施，确保企业安全和稳定。
一是坚持重要节日消防安全值班制度，实行领导带班制度，值班人员保持24小时通信畅通，做到信息反馈及时。二是严格执行《市重大火灾隐患督办暂行规定》，增添防范应急措施。各直属企业建立健全消防安全制度，增添了安全防汛设施设备，认真做好人员、物质疏散工作方案，确保灾情来临时能够及时将消防物资迅速调配到位。三是加强消防安全和紧急疏散人群的救援演练。年8月市场在武警消防部队，消防大队的指导下，针对市场摊位密集，人员来往频繁，商品品种多的特点，组织开展了一次消防演练，启动消防应急方案，开展消防灭火，紧急疏散人群和救援，整个演练活动做到了有条不紊的开展。四是组建消防安全综合应急队伍。指导市供销社系统最大的消防安全重点单位——市烟花爆竹专营公司，制定了应急救援预案，成立了一支专门的消防安全应急队伍，健全了60余项工作制度，落实了工作责任，坚持每年开展消防培训和演练，加强烟花爆竹安全经营管理的制度建设和基础建设，加大经费投入，增添了烟花爆竹安全防范硬件设施、设备，夯实了烟花爆竹安全经营管理的基础工作，确保了企业经营的安全稳定。
四、加大消防安全生产的检查督查力度。
一是督促企业开展消防安全自查，对过期的消防设施进行更换，发现消防安全隐患及时进行整改。二是加大消防安全检查力度。在节假日前夕和高温防汛抗洪季节，市社多次组织力量对重点企业、重点场所、重点部位的消防安全开展拉网式的排查和整治。特别是针对经营高危商品的烟花爆竹企业和人员密集的市场，在每个节日和季度都开展一次消防安全的重点检查和督查，保证运转正常和内部稳定，确保企业安全生产和经营。
年度工作总结2022年 【篇2】
一、基本药物制度实施的总体情况
（一）推行国家基本药物制度工作的研究部署。推行国家基本药物制度是一件利国利民的大事，旗委、旗政府高度重视，对推行国家基本药物制度工作进行几次研究和部署，主要体现在以下四方面：一是统一认识。实施国家基本药物制度是深化医药卫生体制改革的重要内容，是国务院确定的医改近期五项重点工作之一，我们深刻理解到实施国家基本药物制度的重要性和必要性，充分认识到这是一项惠利于民的医改新举措，切实增强了完成这项惠民任务的责任感和使命感。二是加大宣传。卫生局组织基层医疗卫生单位干部职工进行了基本药物制度实施相关政策的学习和基本操作技能的培训，帮助基层卫生人员尽快熟练掌握实施基本药物制度的有关制度、药物配备、采购、管理和临床运用规范。三是总结经验。实施基本药物制度涉及多个环节，影响到相关利益格局的调整。为了稳妥实施基本药物制度，旗卫生局多次赴各医疗卫生机构进行了摸底调查，积极稳妥的解决制度实施中出现的新情况和新问题，不断调整完善政策，确保基本药物制度稳步实施。四是推进改革。实施基本药物制度是一项系统工程，是对原有考核、管理、服务和运行体制机制的全新变革，是当前医药卫生体制改革五项重点内容之一，因此，伊旗作为鄂尔多斯百万人口现代化中心城市的战略核心区，应充分发挥中心带动作用，在全市深化医药卫生体制改革中起到试点示范作用。为了加快推进我旗深化医药卫生体制改革工作，当前，已出台了《中共伊金霍洛旗委员会伊金霍洛旗人民政府关于深化医药卫生体制改革的实施意见》、《伊金霍洛旗药品供应保障制度实施方案（试行）》等。
（二）基本药物制度建设稳步推进。一是认真落实了基本药物配备和使用制度。推进基本药物制度稳步实施，全旗25家公立医疗卫生机构（旗直医疗卫生机构有4个，苏木乡镇卫生院有14个，社区服务中心有2个，社区服务站有5个）已
从3月10日开始全部配备和使用国家基本药物，并严格按购进价格实行“零差率”销售，原有库存药品全部按原购进价销售。其他医疗机构使用基本药物加成不得超过购进价的15%，所有零售药店都要配置和销售基本药物。基本药物全部纳入基本医疗保障药品报销目录。二是规范药品费用补贴工作。按照医改政策要求，实行药物“零差率”销售后，收入减少部分由政府列入年初预算予以补贴，其中年度补偿西药按上年“零差率”销售药品总额的15%、蒙中药按上年“零差率”销售药品总额的25%予以补贴。经测算，在20xx年药品销售的基础上，今年我旗用于25家公立医疗机构的药品补贴费用约550万元。各医疗卫生单位按季度对药物使用情况进行统计上报，经卫生、财政、审计等有关部门审定后，旗财政按审核后的结果给予补贴。现已对3-11月的运行情况进行核算，需旗财政补贴376万元，款已拨付到位。三是完善药品采购和配送机制。成立了旗医疗机构药物采购配送领导小组、资金监管领导小组，设立了医疗机构药品采购配送管理中心，旗医院已经按照自治区基本药物招标采购规定，实现了药品网上采购，其他医疗卫生机构仍按原购药途径采购药品。三是强化药品质量监管。整顿规范药品流通秩序，重点加强对配送企业和医疗机构在基本药物经营、使用各环节上的全程监管，确保群众用药安全。
（三）认真贯彻落实国家基本药物制度的实施。一是考核药品零差率情况。今年十月十一日至十四日，我旗卫生局对所辖的各卫生院和社区服务站进行常规季度考核，考核组采取随机抽查、查看资料等方式对实施药品零差率情况进行了考核。二是认真开展《国家基本药物临床应用指南（基层部分）》、《国家基本药物处方集（基层部分）》的培训工作。根据文件精神，按照卫生部的培训大纲，今年十一月二十七日至二十九日对旗内所有基层医疗卫生机构的医务人员进行了指南和处方集的培训，保证了基层医疗卫生机构合理和优先使用基本药物。
二、基本药物制度实施过程中存在的问题及建议
（一）药品采购和配送机制。尽可能完善以政府为主导的基本药物制度，包括基本药物执行自治区网上集中招标采购，统一价格、统一配送。但是很多基层医疗卫生机构存在网络不通和用药量少的实际问题，造成配送成本高，配送周期长等。建议：除旗医院实行网上集中采购外，其他医疗卫生机构仍执行以前采购方式运行。
（二）基本药物制度的实施效果。实行“零差率”销售药品四个多月以来，由于价格、配送、网络等环节中存在的许多客观问题，除旗医院外，其它医疗卫生机构仍按原途径采购药品，多数群众和医务人员反映药品价格下降，对药店药品流通明显有影响，对非公立医疗卫生机构也有影响。“零差率”销售药品按原途径采购药品对基层医疗卫生机构运行无影响，个别单位反映对他们的收入有影响。
年度工作总结2022年 【篇3】
目前餐饮行业环境相当严峻，如何搞好经营，餐饮部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使餐饮部在餐饮业不景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将主要工作总结如下：
一、各项经济指标完成情况：
全年实现营业收入＿＿＿＿＿元，比去年的＿＿＿＿＿元，增长＿＿＿＿＿元，增长率＿＿％，营业成本＿＿＿＿＿元，比去年同期的＿＿＿＿＿元，增加＿＿＿＿＿元，增加率＿＿％，综合毛利率＿＿％，比去年的＿＿％，上升（或下降）＿＿％，营业费用为＿＿＿＿＿元，比去年同期的＿＿＿＿＿元，增加（或下降）＿＿＿＿＿元，增加（或下降）率＿＿％，全年实际完成任务＿＿＿＿＿元，超额完成＿＿＿＿＿元，（定额上交年任务为38元）。
二、今年完成的主要工作：
（一）落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。 今年，餐饮部定额上交酒店的任务为38元，比去年的32元，上升6元，上升率为1。为了较好地完成任务，餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入＿＿＿＿元，比去年同期的＿＿＿＿元，增加了＿＿＿元，增长率为＿＿％。
（二）抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。
1．健全管理机构，由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。
2．完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。
3．建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。
4．加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5．提高综合接待能力。今年，全面抓好服
（三）开拓经营，发展增收渠道，扩大营业收入。
今年在餐饮业不景气，生意难做的情况下，餐饮部领导经常进行市场调查，做经营分析，不断探索，大胆偿试，英明决策，走自己的经营路子。第一，全年开设经营项目六个：自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店（筹备中）。
第二，开展联营活动，餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合，共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠，桑拿中心送餐业务，向茶艺馆提供香茶美点。
第三，全年开展促销活动八次，让利酬宾加州鲈每条一元，贵宾房免最低消费，特惠菜式益食家，每款1。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
（四）全员公关，争取更多的回头客。
餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓，大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日，向关系户电话问候，赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力，今年餐饮部整体公关水平提高了，回头客比往年有所增加。
（五）增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。
餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性，增强了员工的效益意识，并要求员工付之行动。同时完善有关制度，明确责任，依制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯，合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣，发现浪费现象，及时制止。另外，餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查，掌握市场价格动态，及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤，原耒是整套半成品进货，为降低成本，后耒改为自己进龟， 自己烹制，近二个月耒，节省成本三万多元。
（六）做好政治思想工作，促进经济效益的提高。
餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力。
1．组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛，参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动，学习三字经活动，学英语50句活动。在各项比赛活动中，都取得较好的成绩，其中在酒店的田径运动会，就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2．全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动，春游，外出参观学习
1，各类型座谈会，妇女会，家访，探望病员
2、通过各种活动，使员工形成了一个热爱酒店，团结奋发的强大集体，员工思想品德好，全年拾金不昧事迹有，员工队伍稳定，流动量小，今年月均人员流动量约。
（七）完善劳动用工制度和培训制度，提高员工素质。
1．严格劳动用工制度，餐饮部招聘新员工，符合条件的，择优录取，不符合条件的，一律拒收，不讲情面，保证招工的质量。同时，上级领导深入员工之间，挖掘人才，不断充实队伍，通过反复考察，全年提拔部长，领班。对违反酒店规定的员工，以教育为主，对屡教不改者，则进行处罚解聘，全年共处罚员工1。由于劳动用工的严格性，员工素质较高，办事效率大大提高。
2．完善培训制度。为了使培训收到预期的效果，餐饮部领导首先明确了培训要具有目的性、实用性、时间性的指导思想。其次，成立了培训小组，再三是制定了培训方案，采取理论与实际相结合，以老带新的方式，分期分批进行培训。例如，每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四，定期进行考核，全年开展推销手册、服务知识、技能、咨客服务规范、酒店管理知识、出品质量、促销业务知识、英语50句、礼貌用语、安全卫生知识等培训达20次。
（八）重视食品卫生，抓好安全防火。
1．重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位责任制，成立卫生检查组，明确各分部门卫生责任人，制定了日检查、周评比、月总结的制度，开展了流动红旗竟赛活动，对卫生搞得好的分部门给予奖励，卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力，全年未发现因食品变质而引起的中毒事故，顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2．抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落实各分部门安全防火责任人，认真贯彻安全第一，预防为主的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各楼层配备防毒面具，组织员工观看防火录像，并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道，做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性，通过有效的措施，确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全，今年以耒未发生任何的失火事故。
（九）按照星级标准，完善硬件配套设施，美化了环境，稳定了客源，提高了经营气氛。
全年增加设施总投资30万元，主要是：二楼东厅的改造，二楼南、北厅的装修，五楼走廊、洗手间的装修，友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等，由于服务设施的完美配套，吸引了不少的回头客。
三、存在的问题：
1．出品质量有时不够稳定，上菜较慢。
2．厅面的服务质量还不够高。
3．防盗工作还做得比较差，出现失窃的现象。
四、明年的设想：
1．提高出品的质量，创出十款招牌菜式。
2．抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3．加强规范管理，提高企业整体管理水平和服务质量。
4．开设餐饮连锁分店。
年度工作总结2022年 【篇4】
我村地处龙泉山脉中段西北面，距离__区3.5公里。全村幅员面积5.7平方公里，辖区9个存居民小组总人口1815人。我村农家乐37户，个体经营户3户。
一年来，我村委会在山泉镇党委、政府的正确领导下，得到镇食安办的大力帮助指导，根据我村委会实际情况结合镇党委政府要求，深入开展食品安全专项整治工作，坚决贯彻执行《国务院关于加强食品监督管理的特别规定》，本着对人民群众高度负责，把食品安全工作作为村委会重点工作来抓。现汇报我村委会在食品安全工作的做法。
一、充实领导机构，落实专职责任制。
我村委会在原有成立食品安全工作领导组外，指定村委会“两委”班子中安排一名工作人员专抓食品安全工作，负责村委会食品安全检查督促工作，使工作收到良好效果。
二、加强宣传教育工作，实施勤检查强管理。
根据山泉镇党委政府下发食品安全工作文件要求和食品安全专项整治行动工作要求，我村委会利用各种宣传资料等有关食品安全知识工作要求，在主要道路、农家乐多次张贴食品安全宣传横幅，对辖区所有生产、销售食品的农家乐，积极发放食品安全宣传资料。
三、认真落实，加强监管，抓重点。
我村委会以农家乐、各组村民群宴为中心，按上级有关部门要求，将食品安全工作纳入重点来抓。以农家乐、各组村民群宴食品安全工作为中心，邀请镇食品安全工作领导对我村委会常年经营的37家农家乐进行培训，内容有：守法经营、诚信经营、亮证经营、食品安全要求和准入制等。全面落实商品质量查验登记、索票索证、进销台帐登记制度。使我村委会多年来没有发生一宗食物中毒事故，让群众食得放心，确保广大人民群众身体健康，又保障消费者合法权益不受侵害，受到上级好评。
年度工作总结2022年 【篇5】
转眼间，一个学期即将过去。回顾这学期，我园为进一步做好安全教育工作，切实加强安全教育工作的领导，我园把安全工作列入重要议事日程，安全教育是幼儿园教育永恒的话题，幼儿园是纵多幼儿集体生活的场所，老师深知安全工作的重要性，不予余力的做好安全工作。现将安全教育工作总结如下：
一、树立安全第一的思想，把安全工作放在我园工作的重中之中。
我园定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感，并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学习，让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工的思想上对安全高度重视。
二、健全安全管理机制，严格执行安全防范制度。
成立安全工作领导小组。为了把安全工作落实到位，我园成立了安全工作领导小组，负责全园各项安全工作，定期对幼儿园设施进行检查，查找园内不安全隐患，发现问题及时采取措施加以消除，确保幼儿园的安全。
三、为幼儿提供轻松愉快的安全环境。
1、教室、寝室每日通风换气、保持干净，并闭窗消毒；
2、保证桌椅的安全、卫生；
3、每周清洗、消毒玩具；
4、保证幼儿的水杯进行高温消毒；
5、及时预防传染病的发生。
6、户外活动时，提醒幼儿活动要求，注意安全。检查活动场地的安全性，及时排除不安全因素，确保幼儿安全，做到及时消除不安全的隐患，保障幼儿安全。
7、通过标记，进行潜移默化的教育。制作有电，不要触摸、不摸插头开关、等图标，提示幼儿：小心触电，不玩插头开关，小声说话、保护嗓子。
8、注意幼儿的细节，教育幼儿不做有危险的事。不乱往嘴里放东西，以免小物体堵塞气管。也不能将小东西塞到、鼻、耳中。
9、加强对食品卫生的管理坚持执行《食品卫生法》等文件规定，严把食品采购关、加工关，不购买腐烂、变质的食品。存放食品有专人专门管理，加强餐具和炊具的消毒工作，严防食物中毒和经食物传达室播疾病.
10、签订责任书幼儿园和老师、家长签订安全责任书，明确各自的职责，做到职责明确
四、谈话引导，师幼共同制定规则，遵守规则。
我们开展了一系列的行为规则活动和安全主题活动，并利用日常生活中的突发事件，和幼儿探讨、共同制定行为规则，使行为规则被幼儿接受，养成遵守规则的习惯。
五、开展安全教育活动，增强幼儿防范意识。
安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本，才是最有现实意义。首先我园在园内过道、楼梯贴上安全标记图，在入园处设有活动看板，以经常提示幼儿。其次是开展一系列安全主题活动，让小朋友认识交通标记，懂得交通规则。给小朋友介绍火灾形成的原因，消防车的作用，灭火器的.使用注意事项。最后教给幼儿自救的方法，通过防震、防火演练，让幼儿掌握简单的自救技能，认识地震、水灾、火灾发生时的自救方法，使幼儿的安全意识有了明显的提高，心理素质，应变能力明显加强。
把安全教育融入到教学活动中，牢固树立幼儿的安全意识。运用儿歌、故事向幼儿介绍外出游玩安全、乘车安全、交通规则等。学会正确拨打特殊电话号码：110、119、120，学习正确表述困难、得到营救。了解简单的自救技能，通过消防演习，学习自救。能背出父母的电话号码，家庭住址等。
六、重视传染病的防治工作，措施到位。
责任到位在春季传染病高峰，我园能按上级指示要求，认真做好传染病防控工作，对幼儿进行卫生教育，要求幼儿勤洗手、勤洗脸、勤饮水、勤换衣服，保持好个人卫生。用紫外线对教室、寝室消毒，用消毒液擦洗幼儿桌椅、玩具等，地面喷洒来苏，餐具餐餐消毒，坚持一人一杯定时消毒。严格执行晨检制度，晨检做到一摸、二看、三问、四查，及时掌握幼儿健康状态，发现问题及时处理。这学期来，我园严格执行安全制度和检查制度，全园教职工始终把安全放在第一位，在今后的工作中，我园将继续加强幼儿园安全管理工作，不断提高幼儿和教职工的安全意识，努力为幼儿营造一个更安全的幼儿园环境，促进幼儿更健康、更快乐的成长！
七、做好家长的安全工作。
家长是孩子的第一任老师，也是安全教育的重要指导者。加强幼儿的教育首先就要加强家长的安全意识。为此，我们给家长温馨提示，宣传交通安全、校园安全、饮食安全等知识，配合好幼儿园做好安全防范工作。让家长配合班级安全教育活动的开展，告诉幼儿一些安全知识以及一些防范措施。家园合作，充分利用家园专栏，向家长宣传安全教育，达成家园共识，引起共鸣。
调度年度工作总结14篇
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调度年度工作总结 篇1
xx年度结合生产实际情况，计划调度科在生产部的领导下，立足本岗认真开展工作，及时编制生产月度、周计划任务，组织执行。xx年总产出四氧化三钴*吨，钴金属量4*吨;产出硫酸铵*吨，氯化铵*吨，硫酸镍*吨，电积铜*吨，基本上完成了月度生产计划任务。积极参与生产系统一个体系、二个框架的建设工作，参与生产内部管理、环保安全管理、产品质量管理，参与安全生产标准化认证等一系列工作，下面是计划调度科在xx年度工作总结内容：
一、履行岗位职责，认真开展生产计划调度工作：
1、按照公司月度生产工作布置和要求，制定月度及周生产调度工作计划，并及时下达生产任务至各生产车间，保证生产工作有计划有目标的进行;及时完成月度生产物料消耗需求计划和生产一线人员需求计划，保障生产正常有序进行;及时检查监督生产任务的完成情况，汇总分析并及时汇报上级领导，让上级领导及时掌握生产进度、设备运行、产品品质状况。
2、工作中严格要求自己，认真履行个人岗位职责，按时按量完成本职工作，工作中无失职、失责的情况，认真履行上级领导要求的其他工作任务;严格遵守公司的各项规章制度、认真执行公司的政策落实，遵守公司的劳动纪律，个人的行为素质和能力也在不断的提高。
3、在实际的工作中，深入生产一线，及时了解和掌握生产进度状况，及时按照计划进度要求调整生产;提高个人的工作主动性，主动的发现工作中存在的问题并努力解决;组织协调生产，保证生产正常有序开展，完成公司制定的月度各项工作任务计划。
4、工作中严格遵守公司的各项规章制度，认真履行自己的岗位职责，做好自己的本职工作。协助安全生产标准化认证工作的材料的整理和汇编，协助开展各项生产管理工作，及时完成上级领导交办的各项工作任务。
二、积极参与生产内部管理工作：
1、在日常的工作中，积极协助生产部领导开展内部管理工作，向领导积极提出合理化的建议，特别是日常生产管理工作，积极做好领导的帮手，完善各项生产管理制度，编制员工各岗位职责，并制作上墙，完善生产管理体系的各项文件资料;指导各车间完善生产管理工作，各车间的生产计划执行检查、环保、安全生产工作检查;加强生产数据采集、生产日报统计完善，生产现场管理、员工日常管理培训、劳动纪律等等方面完善开展工作，取得了较好地效果，为日常生产管理逐步提高，做出自己努力。
2、xx年中，计划调度科积极参与生产系统一个体系、二个框架的建设工作，在生产部领导的指导下，结合企业实际及实际工作中存在的问题，对生产管理制度中一些不合理的地方急需要完善和修订，制定相应的管理制度和办法，先后修订了《生产管理制度总则》、《设备管理制度》、《员工绩效考核管理制度》等制度，并制定了《生产例会管理办法》、《生产统计管理》、《生产交接班管理》、《物料领用、使用、保管、核查管理》、《生产部夜班管理》、《员工岗位职责》、《设备操作规程》、《生产作业指导书》、《生产记录文件的规范管理》等一系列的管理办法和措施，使得生产管理体系从制度建设方面更加完善，为生产管理管理工作提供了充分的制度保障，并对管理工作的要求制定了规范和标准。
3、xx年，计划调度科始终把环保安全工作放在十分重要的位置，把环保安全生产工作当做一项重要工作任务来做。任何工作中只要是环保安全出现问题，所有的工作成果都是为零。全体员工的共同努力下，环保安全工作也取到了一定成绩，保证了正常的生产活动有序进行。环保设备正常运行也是环保安全的重要保证，计划调度科参与对环保设施的日常检查、维护的监督，保证环保安全设施长期正常运行状态。
4、安全生产，重在预防，积极参与安全生产管理，开展安全生产标准化建设工作。日常工作中，深入生产一线巡查，排查生产现场的安全隐患，做到安全生产重在预防。xx年下半年，公司成立了安全生产标准化工作领导小组，进行安全生产标准化认证的各项准备工作，在这一过程中，计划调度科积极参与。完善安全生产各项规章制度和相关资料的整理工作，减轻安环部的工作压力，xx年年底顺利通过专家组安全生产标准化审核认证工作，让企业的安全生产管理水平提升一个新的台阶。
5、产品质量是企业的生命，xx年度中，计划调度科积极参与产品质量管理，通过组织学习培训和宣传教育，做到全员参与产品质量控制和管理。从以往产品质量事故中吸取经验和教训，严格控制过程样中Na、Ga、Mg、Fe、S等杂质符合工艺指标，产品的粒度也有效得到了控制。关注生产过程中的品质控制的每个细节，对生产过程中的产品质量状况进行检查监督，发现异常及时向生产领导汇报、处理解决。xx年在全体员工的共同努力下，产品质量比往年有了明显的改善和提高，产品质量在一段时间内，一直处于稳定的状态，无大的异常发生，基本上满足了客户的需求。
三、目前还存在的问题与不足：
xx年度的工作中，在公司领导、同事的帮助下，调度工作取得一点成绩，但是还是存在一些问题与不足，这将是xx年工作中需要改进的地方：
1、生产计划的编制和组织实施要紧密联系生产状况，及时进行调整，为生产作业指导。生产计划制定要结合实际的生产状况，计划的合理性、可行性有待进一步提高，为计划有效的组织实施创造条件，真正做到有序计划、合理组织、均衡生产。组织管理较薄弱，力求实现均衡生产，生产过程中这个平衡点还没有掌握好，生产过程中经常出现瓶颈的现象，个人的组织管理能力有待加强。
2、生产计划的执行力度不够，计划执行管理能力有待进一步提高，生产计划任务的完成进度，工序之间衔接，计划执行的时效性把握不到位。管理力度还不够，有的工作计划不能严格按照计划执行，导致执行不到位，根本原因是工作没有做细致，细节工作上出现问题;工作中没有掌握更好的方法;再加上生产人员管理上出现松懈的现象，人员长时间离岗的现象得不到遏制，导致生产效率低下，生产进度无法保证，生产任务也不能按时完成，这些问题需要在今后的工作中，协调生产车间一道解决。
3、工作过程中要不断的学习生产工艺技术专业知识，虽然对公司所有的生产工艺流程进行了系统的学习，对生产工艺有了基本的了解和掌握，但在生产工艺技术方面明显感到知识面的不足，不能直接参与生产工艺指导，这方面仍要继续努力学习。了解的一点工艺技术也只是知道一点皮毛，这是远远不够的，不能应对解决生产中所遇到的问题，不能够协助车间解决实际的技术问题，所以在以后的工作中，要继续学习相关的专业知识来提高自己的能力。
4、计划调度工作方式和方法有待进一步改进和提高，这为全面、周密细致的开展调度工作造成阻碍，生产计划调度在日常生产管理中没能发挥最大的功效，不能发挥应有的作用，这与目前需要不断改进和完善的生产管理迫切需求之间还有相当大的差距;计划调度科对生产资源整合的还不到位，这就时刻要求在工作中不断地总结学习，积极主动的发现问题，并主动的去解决问题，提高工作效率、降低生产成本，促使生产有序均衡进行。
四、xx年工作的思路和打算：
经过xx年度的工作，计划调度在开展工作的过程中，通过不断学习、不断努力，收获了不少经验和知识，有提高也有不足。在今后的工作中我将认真学习并总结经验，立足本职工作，在完成按时、按质、按量的完成工作任务的前提下，努力的完善自己，提高自身工作能力和水平，为公司创造更高的效益。
1、工作中明确目标，合理编制生产计划，并严格组织执行。只有明确目标，并围绕这个目标去开展各项工作，工作的核心不能丢失，一切工作围绕核心工作任务，才能产生更大的生产效益。按照公司对计划调度工作的要求：顾大局、保重点、抓紧迫、视轻重环节，合理编制周生产调度计划，精心组织实施，生产过程中加强组织管理和执行管理，将计划任务目标分解成更小的目标计划，严格落实，逐个完成，最终完成预定的指标计划任务。
2、深入生产一线，及时掌握最新的生产进度，在日常工作中，合理组织执行生产计划任务，了解生产实际情况，及时发现生产过程中出现的问题，以便得到及时的解决;积极主动的协助部门领导开展生产内部管理工作，及时完成上级领导交办的各项工作任务，积极的向部门领导提出合理化的工作建议，完善和提高生产各项管理工作。多和生产人员沟通和交流，了解员工的思想状况，多向公司领导反馈员工的需求和状态，协助车间解决生产过程中发生的实际问题，解决生产中出现瓶颈。
3、除了做好本职工作以外，积极协助生产部领导参与生产管理内部工作，工作中保持高效的沟通和协作。加强生产管理团队建设，发挥团队的力量，工作中不断地总结经验教训，并积极的去解决问题，逐步的完善和提高，推动生产管理工作不断的完善和提高。清晰的认识到计划调度工作，在整个生产管理中应该发挥的作用，明确自己的工作对工作目标所产生什么样的影响，严格要求自己，什么该坚决去执行，什么可以视轻重缓急，同时在过程中通过不断的相互学习，提高工作效率，提高整个工作能力和水平。
4、其他方面：加强专业技术方面的学习，提高综合工作水平和能力，做到及时发现问题及时调整处理，出现的问题不搁置、不放过!改变自身工作态度，遵守公司各项规章制度，认认真真去执行每一项工作;工作中信息传达要到位，要准确，参与环保、安全生产管理、质量管理工作，认真观察生产中出现的各种质量、安全隐患，把问题控制到萌芽时期。工作中不断的调整工作方法和方式，由监督型向服务协调型转变，立足本职工作，积极协助领导开展生产管理工作;工作中提高自身工作的执行力，敢于管理，加强自身管理能力，努力做到科学化、人性化。遇到难题后，不能急躁，粗心，要静下心来判断问题发生根本原因，并拿出理性的解决方案;提高自身的工作压力承受能力，遇到问题不回避，虚心接受领导的批评指导，从中吸取教训，转化成不断学习和提高的动力。
调度年度工作总结 篇2
生产调度个人年度总结
时间飞逝，一年转眼即逝。在这一年中，作为生产调度员，我勤奋工作、精益求精，不断进步。下面，我将对自己的一年工作进行总结和回顾。
一、工作态度
作为一名生产调度员，良好的工作态度是十分重要的。本年度，我始终保持着勤奋的工作态度，每天都早早来到工厂，做好接班工作，认真完成自己的任务。在生产过程中，我严格按照生产计划，精心调度生产流程，尽全力保证生产效率、提高生产质量。在与客户沟通中，我不仅得到了客户的肯定，也深刻理解到诚信的重要性。
二、工作质量
在生产调度中，保证产品质量是必要的。本年度，我严格遵守生产标准，对操作流程进行了深入的研究和了解，了解了工艺参数的影响因素，提高了生产质量和效率。尤其是在重要订单的处理中，我尽一切可能保证订单按时交付。
三、分析问题的能力
作为生产调度员，发现问题和解决问题是我们必备的能力之一。本年度，我养成了自己不断发现问题并及时解决问题的好习惯。在处理设备故障、人员配合不当等问题时，我及时调整资源，分析问题原因，进行问题 controlling，最终成功解决问题。
四、团队合作
生产调度是一个涉及到团队合作的工作，需要不同部门之间取得良好的协调和合作。本年度，我深入参与团队工作，了解熟悉相关部门的工作流程和工作内容，与各部门保持良好的沟通和交流。通过协调、整合资源，完成关键工作，为扩大公司业务规模贡献力量。
五、自我提升
职场生涯发展需要不断学习和不断提高自己的能力。本年度，我不仅自我学习和提升，还参加了公司的进修培训课程。通过各种培训，我不断提高了自己的管理和沟通能力，成功地转化为自身的工作质量提升。
在这一年中，我取得了很多的进步，与公司共同提高了生产效率、提高了产品质量水平。我相信，在未来的日子里，我将会继续努力，不断将自己的能力提升到更好的境界，为公司做出更大的贡献。
调度年度工作总结 篇3
调度个人年度总结
2020年即将结束，这一年对于整个世界都是不同寻常的一年，人们面临着各种各样的挑战。而我在这一年中也经历了不少事情，这让我深刻地意识到了自己的成长与进步。
回顾这一年，我在工作和生活中都做了不少总结，对于个人的职业规划，未来的发展方向，我也有了更加清晰的认识。
首先是工作方面。在公司的工作中，我不断地学习新技能，提高自己的综合素质。在工作中我始终保持良好的态度，积极主动完成工作任务。这一年来，我也在工作中遇到了一些困难和挑战，但我始终保持了乐观向上的心态，用积极的态度和主动的行动去解决问题。同时，在这一年中我也加入了公司的志愿者团队，参与了许多公益活动和志愿者服务，与同事们一起尽自己最大的努力去帮助需要帮助的人们。
其次是生活方面。在日常生活中，我开始注重自己的身体健康，积极参加各种体育锻炼活动。我也开始尝试学习新技能，比如弹吉他、学习新的语言。在和家人、朋友相处的时候，我也学会了更好的交流和沟通方式，更好地理解了他们的情绪和心态。
最后，我也做了一些思考和总结。我意识到自己在这一年中所得到的东西其实不仅仅是技能的提高，更重要的是心态和态度的改变。在遇到问题时，我更能够平静地思考和应对，更能够接受和理解别人的意见和建议。我也更加关注自己的情绪和心理健康，开始了解和学习如何管理情绪和放松自己。
回顾这一年，虽然有些困难和挑战，但我相信这些挑战让我更快地成长和进步。2020年是一个具有挑战性的一年，但是我相信在2021年中，我会继续努力，追求更高的目标和更优质的成果。
调度年度工作总结 篇4
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们抽出时间写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家整理的车间调度年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
xx年就要过去了，从事调度员工作也有几个月了，现在这一段时间的如下：
一、熟练掌握岗位业务
对于刚进入生产部的我，对调度员的了解比较片面，岗位职责及业务水平都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员，利用每天交接班时间虚心的请教两位调度班长，明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理......等等，在半个月内我熟悉了调度员所要具备的能力与责任;在车间遇到不明白的问题后，不碍于面子，向员工学习各种设备的操作和工艺执行情况，掌握生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间;我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管!
二、加强执行力
调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会将领导将的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进行落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在进行执行，绝不改变领导的想法和安排;执行安排时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，能3分钟做完的，不5份中作完。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好!
三、生产计划执行
调度员本身的目的就是保证生产计划的顺利完成，更改计划，不利于产品销售，导致有的产品缺货，有的产品胀库。自下发六日计划后，每天都要对车间计划执行情况进行跟踪，凡发现私自更改计划的，就要下通报处理。如果是因为人员少或是没有包装物需要改计划，优先保证市场需求量大、利润高的'产品，然后分析改计划后，生产流程是否顺畅合理，并与调度班长进行结合，避免某中产品超标受考核。
四、强化质量管理
产品质量是决定企业命运的根本，作为一名调度员更要在质量方面下功夫，做到勤检查、严监督、多整改。工作中加大对杂质隐患的排查，建立每日排查报表，经常的进行复查，发现不整改的要进行考核处理，并使之成为习惯;加强工艺执行的时间链、温度链的排查力度。紧盯工艺执行情况，杜绝工艺不严谨，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工艺本进行对照，保证工艺的正确性和安全性;包装质量是我厂最弱的一项，在全国倒数第二。要提升包装质量，就必须优先保证设备的性能完好，8月份，我制定了《唐山双汇拉伸膜包装机保养方案》，9月份我又制订了《拉伸膜包装机参数规范》，从而减少了产品的漏气率与进水率，然后又规范了无菌站机人员的操作，杜绝摆放产品时横七竖八，保证产品的外观形象美观好看。最后一关就是监督人员装箱质量，杜绝进水、漏气、无日期、计量不足、带杂质的产品入箱。勤翻箱、勤提醒，对于只抢劳效不顾质量的员工加倍处罚并给予严厉批评!
五、范文写作成本控制
一个公司想要取得更多的利润，唯一就是降低成本。而作为食品行业，从原材料减低质量，提高成本，是行不通的，只有我们加强内部管理，杜绝浪费，才能不让太过投入。工作方面，我所做到的就是每班对各工序的水管、气阀、吃饭时电灯、垃圾、次品、操作所造成的浪费进行排查，禁止有跑冒滴漏不管不问、垃圾次品内有正常产品、剪节质量较差、落地肉馅拖入下水道等情况，发现一次，考核一次，讲解教育后，让员工提高节约意识!
六、现场卫生
现场卫生的管理有利于产品质量提高和生产流程的顺畅化，物品的摆放要整齐，设备的刷洗要彻底，杜绝发黄发
粘的工器具，遵照5s的标准执行打扫。最重要的就是人员个人卫生，洗手消毒的制度在车间内一直执行很差，针对这种情况，每当点铃响了之后，我都会从车间前道检查到后道，发现没有及时消毒的，就会通知班长或消毒员进行通知，发现消毒不彻底或仍不执行的，就会对其班长进行考核，只有班长有了执行力，制度才可以持久执行!
七、安全预防
安全危及人员生命危险，在这个问题上，我更不敢松懈。要求职工正确操作设备，不得出现野蛮操作、违规操作。但是在生产上还是发现不少安全隐患，例如;1、绞肉机手站在提升机上按肉。2、推车人员推车不用手扶，用力过猛。3、消毒员刷下水道无任何防范措施。4、……等等一些不规范的问题。针对这些情况，我所做的就是对员工进行讲解如此操作的危险性，提高人员的安全意识，并警告不得再次出现，避免出现重大的安全事故。
八.以人为本
人员流失率高与职能部门人员也是息息相关的，以前在车间工作期间，深有体会，所以现在能在车间与职工多换位思考，出现偶尔或者客观性问题，多教育、少考核，以最好的办法解决问题。不滥用职权，不欺压职工，做到公平、公正。但遇到原则性的问题，还是要追究的，不管是任何人，该考核，就要考核，不包庇车间干部和领导。
虽然这段时间里，我在工作上取得了很大进步，但是反省一下自己，还是有好多工作没有做到位，例如：
1、工作不够积极主动，常有迟到的情况，员工作做到的，而自己没有做到。
2、业务水平未达到精湛，导致问题不能及时处理和分析。
3、信息不能很好的传达，导致安排的任务不能及时完成。
4、工作总做到问题出现之后，而不是在事发之前做到很好的控制。
5、遭到批评后，就会心灰意冷，工作情绪低下。
6、遇到较难的问题就请示，没有自己好好的思考思考。
调度年度工作总结 篇5
生产调度个人年度总结
随着经济的飞速发展，企业想要立足市场，必须要有高效、稳定、有序的生产流程去支撑。而生产调度便是生产流程中非常重要的环节之一。在过去的一年里，作为一名生产调度员，我积极工作、认真对待，通过不断的学习和实践，不断提升自己的工作能力和素质，在岗位上获得了不小的进步和收获。
一、认真履职，悉心处理各种突发事件
生产调度员的工作需要时刻关注生产线上的情况，在每一秒钟都要做好应对各种突发事件的准备。在我担任生产调度员的时候，我时刻保持着高度的敏感性和主动性，及时采取措施处理各种突发事件，确保生产线的安全和生产进程的顺利进行。
二、深入了解工艺，确保产线稳定运行
我深知，了解产线工艺对于生产调度非常重要。一旦生产线出现问题，我可以准确判断并采取与工艺流程相符的解决方案，保证生产进程的连贯性和错误的迅速纠正。并且，在日常的工作中，我经常会与生产部门同事进行沟通交流，借鉴更多的经验，不断丰富自己的工艺知识库。
三、主动协调各级部门，推进生产进程
在日常调度工作中，我高度重视各部门之间的沟通和协调。经常会主动与生产计划、原材料采购等部门进行对接，及时获悉相关信息，并根据实际情况进行生产计划的排期和调整。同时，在生产线上，我也积极帮助解决生产工人的问题，推进生产进程，保障生产进程的高效稳定。
四、持续学习，不断提升自己的工作能力
为了提升成为一名优秀的生产调度员，我会不断学习相关知识和技能，提高自己的工作能力。同时，我也积极参与公司组织的培训和交流活动，不断与其他行业专家进行交流，提高自己的业务水平和专业知识。
总之，作为一名生产调度员，在过去的一年里，我认真履行职责，悉心处理各种突发情况，不断深入了解工艺流程，主动协调各级部门，推进生产进程。在持续学习和不断提升的过程中，我的职业素质和能力都有了很大的提升和进步。在以后的工作中，我会更加努力，为企业的发展贡献更多力量。
调度年度工作总结 篇6
在公司领导的正确指引下，我深入学习科学发展观，不断改造世界观、价值观和人生观；在各位同仁的大力支持下，我以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。结合公司各项生产计划和工作安排，认真组织和指挥生产调度，顺利完成了150万吨的生产目标。这一年的调度工作我总结为以下几点：
一，根据自身实际，建立健全调度各项制度，全体调度人员，全面落实安全生产责任制。
为了做好调度工作，争创一流业绩，我认识到必须有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力才行。所以，定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。认真组织业务知识学习，提高理论水平。与此同时，深入实际到采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。
二，定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。
组织召开调度会、生产协调会，和公司领导，生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替、采区恢复等进行专题调度。
三，管生产必须管安全。
管生产必须安全，只有安全抓好了，生产才能畅通无阻。在当今安全形势十分严峻的情况下，我矿在安全问题上是再也经不起任何的分吹草动了。我时时刻刻把安全放在第一位，下井就是到现场去排查隐患。每次下井到工作地点，总是先给当班责任人交待应注意的问题，那些重要的容易出问题的地方，提醒当班薄弱环节，提出整改意见，做到不安全、不生产。
四，认真做好会议记录、整理会议纪要，服务与安全生产。
认真组织好各种会议。无论是临时会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。
五，建立健全管理机制，完善软硬件建设。
根据上级部门及公司领导要求，建立健全了调度室各项管理机制和制度及领导值班制度，加强了调度指挥中心建设，充分发挥了调度监控指挥中心作用，改善了领导值班室居住条件。按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台账、总结等资料，有完整的原始记录和档案管理，调度资料定期归档保管。
总结一年成绩的同时，根据自己的工作，结合岗位要求，还存在以下几方面不足：
一是主动与精神不够。主动思考问题方面不够，有时处于被动的工作状态。
二是对一些事情的处理，容易情绪化。所以在工作中有时有急躁情绪，用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。
三是管理需进一步提升。工作常常是安排的多，检查落实涉后，工作精细化程度有待进一步提高。
在过去的一年内，我也只是把自己份内的事做好，成绩不是很突出，在今后的日子里，我有信心、有决心，在公司领导的支持下踏踏实实，脚踏实地的干好调度室的工作，为公司交上一份满意的答卷，为公司的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的安全生产。
调度年度工作总结 篇7
尊敬的公司领导：
我叫XXX，进入XX集团已经七年之久了。在六年的仓库管理工作中，我学到了比较综合的知识，对我的人生是一次提高。现在，我调入新公司做生产调度五个月来，经过不断学习和实践，基本掌握生产调度知识。今后的工作对我来说既是提高，也是挑战。
一、五个月的工作回顾
20xx年8月，我调入X公司调度岗位，积极主动的投入到工作，学到了很多关于生产调度和统计的工作知识。通过学习专业知识和实践，我对生产调度工作岗位定位有了新的认识，也丰富了我关于生产调度工作内容和程序的知识。在集团和公司领导的指导下，总结过去四个月的工作，主要表现在如下几个方面：
1）8月至9月这两个月，边学边总结，边总结边实践，面向公司实际工作，总结出了适合齐桓实际工作的统计调度制度，草拟了生产统计调度工作规程。
2）为统计工作搜集了公司储罐的基本参数和液位计算方法，为生产过程中统计液体罐料数据提供依据。
3）8月20日以后，为配合XX中试，从集团其他公司调取了所需原料，保障了中试的连续进行。请求采购部采购了集团没有的原料。
4）9月初，完成了车间工程剩余物料的清理退库工作。
5）9中旬，编制了生产计划物资需求表，改变了以前的格式，形成与集团其他公司一致的表格。内容上逐一得到了完善。
6）10月底，经过三个月的时间，完成了适应中试的统计工作表格格式，为统计工作提供了工作方法，使生产过程的物料和产品能每日更新，为生产和调度工作方便快捷的提供工作数据。
7）10月底开始，侧重于生产成本核算工作，先后完成了10月、11月XX产品的模拟成本核算。
8）在日常工作中，严格律己，承担了X公司以往生产的XX产品的帐务处理和包装发货工作，以及其他执行性工作。
9）11月中旬开始，积极推行电子领用单工作。12月，根据集团物控中心规定和试行工作，做出执行方案，明确了车间领用工作流程和各部门的工作分工，简化了领用程序，节约了领用时间。
以上工作，等于为公司试生产做了应有的前期准备工作，初步建立了新公司的生产调度工作制度。我也从中体会到，生产调度职责重大，不是待在办公室工作就可以的。生产调度人员为一线工作人员，必须掌握生产工艺，生产进度，为生产顺利进行而工作，以完成生产目标而协调、沟通、统计、分析、控制。所以，生产调度工作要建立明确的目标管理执行制度，以年度目标为纲，制定季度目标，月度目标，周度目标，日目标等制度，要坚持工作原则，团结同事，坚持持续改进原则，注重细节管理，实现工作标准化、制度化、规范化，保证生产目标的实现。
二、工作中的不足之处
以前这五个月的工作，主要体现在工作知识和技能方面。由于没有正式生产，一些工作头绪还不是十分明显。面对自动化程度较高的生产工艺，还有很多不懂之处；有关生产计划的报批工作还不十分了解；相关部门之间的配合内容还没有具体化，制度化。
三、下一步的工作思路
生产调度工作作为执行性工作，预防生产过程脱节能力强，涉及部门多，人员多，需要领导给予更多的支持。坚持原则，规范化工作，保证生产计划的执行尤为重要，这就要求我必须提高我的个人素质，进一步团结同事，迎接试车工作的到来。为此，我决定从以下几个方面入手：
1、深入车间，了解掌握自动化生产工艺，团结同事，提高自己处理工作问题的能力。
2、向相关部门了解掌握工作内容，部门之间的配合内容，形成工作制度，分析制度对生产效率的影响，以持续改进公司运作体制。
3、在试车中立足本职工作，改进工作方法，以便适应生产要求。
4、深入学习生产计划的事前、事中、事后的执行工作知识，全面掌握好、控制好生产动态。
总之，在下一年，我希望通过自己的努力，能为集团和公司做出一定的贡献，让自己的生活更上一层楼。
我的述职报告既年度总结到此完毕，望领导多加指导。
述职人：XXX
20xx年12月15日
调度年度工作总结 篇8
指挥调度岗述职报告
一、工作内容
作为指挥调度岗，我的工作内容主要包括：
1. 负责调度现场工作中的人员，包括安排工作任务和对工作进度进行监控和控制；
2. 负责现场情况决策，根据现场问题做出及时准确的决策，以确保工作的顺利进行；
3. 负责协调各部门之间的合作，加强沟通和交流，确保项目进度的顺利推进；
4. 负责现场工作安排的计划制定和执行，制定现场工作流程和方法，保证工作的高效率、高质量和安全性。
二、工作特点
指挥调度岗是一个协调性、执行力和决策力都要求很高的岗位，我要有很强的责任心、协调处事能力和快速反应能力。具体来说，我的工作特点主要表现在以下几个方面：
1. 高效率
针对现场问题，我能快速做出决策，并在尽可能的时间内传达并执行。因为时间就是效率，高效率的工作能节省时间和成本，提升工作的质量和效益。
2. 独立性
作为指挥调度岗，我需要独立思考问题并快速做出决策，同时要与其他部门保持紧密沟通和协作配合。因此，独立性也是我必备的素质之一。
3. 行动力
指挥调度岗需要做出及时准确的决策并保证各项工作的顺利推进，这需要我有很强的行动力，能够迅速响应现场的工作需求以及各种不同的应急情况。
4. 沟通能力
指挥调度岗需要与多个部门进行沟通协调，需要我具备良好的沟通能力和协作能力，能够准确掌握每个部门的工作情况，及时解决工作中的问题。
三、工作感悟
作为指挥调度岗，我的工作需要高效率、独立性、行动力和沟通能力等多种素质，也需要不断地学习和提高自己的能力。在工作中，我深刻感受到了真正意义上的责任和使命，只有对工作的负责任和认真对待，才能保证工作的顺利开展和圆满完成。同时，我的工作也让我体会到了不同部门之间的协作和团队精神的重要性，只有互相配合、互相支持才能共同完成工作中的各项任务。
总之，指挥调度岗需要具备多方面的能力和素质，工作内容也十分繁琐而复杂。在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己的能力，更好地发挥自己的优势，达成工作目标，为企业发展、社会进步贡献自己的力量。
调度年度工作总结 篇9
调度个人年度总结
随着年末的到来，每个人都会开始回顾过去一年，总结自己的生活和工作。对于我这个调度员来说，也不例外。这份工作需要我保持高度的敏感性和决策能力，随时应对突发状况。因此，我需要对自己做一个深入的检查，看看自己在这一年中取得了哪些进展，哪些需要改进，以便更好地准备下一年的工作。
首先，我会自我评价一下我的计划与目标是否达到了预期。我每年都会制定一份详细的计划，并且将目标分解成具体的步骤。然后，每周都会审查进展情况，并根据情况调整计划，以确保能够按时完成任务。通过制定计划，不仅可以使我的工作有条不紊的进行，还可以帮助我更好地掌握时间。
其次，我还会评估自己的交流能力以及处理突发事件的能力。调度员的工作需要与各部门的人打交道，同时，如果我们的工人出现了突发情况，我需要有效而快速地处理。为此，我在过去一年中逐渐明确了自己的义务和责任，学会了如何协调各个部门的人员。同时，通过参加一些培训课程，我也掌握了处理紧急情况的能力，即使在极端的情况下，也能在最短的时间内做出明智的决策。
第三，管理时间和信息的能力也是我需要重点关注的一项能力。作为调度员，我需要同时处理大量的信息，同时，需要根据信息调整工人的作业时间和地点，以及各个部门的调度。因此，我必须科学地安排自己的时间和任务，确保在时间紧迫的情况下能够高效地进行工作。通过参加一些时间管理课程，我学会了如何有效地处理优先级和任务，以及如何平衡工作和生活。
最后，我还需要总结过去一年中我的成功和错误。我取得的成功也让我意识到，只要有一套完整的计划和良好的时间管理，我就能够更好地完成工作任务。同时，有了这些成功经验，我也能够帮助其他人进步。与此同时，通过反思我的错误和失败，我意识到需要更多的沟通和计划，以便避免重蹈覆辙。
综上所述，自我检查和评估是我能够不断发展和成长的关键，我非常珍视这个机会。因此，在接下来的一年中，我会把这些经验带进我的工作中，继续改善自己，以成为更好的调度员。
调度年度工作总结 篇10
调度部门年终总结开头
2021年即将结束，在这一年中，调度部门与时俱进、勇攀高峰，至今已成功完成数百项任务。在这个非同寻常的年份，在各种挑战和机遇的交织中，我们始终传承执着、不断创新、严守纪律的应对之道，不断提升自身能力和品质，走在了时代的前列。以下是调度部门2021年度总结的核心内容。
一、工作获得显著进展
本年度，调度部门在推进跨部门协作和任务完成方面收获了丰硕的成果。我们不断与公司其他部门及外部合作伙伴紧密合作，探索网络化、信息化、智能化的调度解决方案，并落地实施。通过广泛参与大型项目，我们积累了丰富的绿色物流知识，提升了业务透视能力和创新思维，不断优化调度流程，加强信息对接，使得服务质量和效率得到了明显提升。
二、团队积极向上
在工作中，更是体现了调度团队的凝聚力和向心力。通过各种培训和技能提升机制的不断推进，我们的队伍整体水平提升，人均工作经验和处理能力得以大幅提高。同时，在团队建设方面，我们深入开展实践活动，搭建了交流和合作平台，增强了员工间合作精神、互信互助的意识，建立了一支将工作视为自己事业的、强大的团队。
三、发展前景广阔
展望未来，我们将不断发挥自身技术和管理优势，进一步拓展行业范围和领域，不断创新、持续提升能力，为客户提供更加高效、优质的服务，实现调度部门更加成功，更加繁荣的发展。
调度年度工作总结 篇11
调度个人年度总结
时光荏苒，时间匆匆而过，一转眼，又到了每年的年底。在这个时候，我们都会做一个总结。对于我这个年轻的调度员来说，这一年里发生了很多有趣的事情，也有一些挑战和压力，所以我想把自己的经历和感受记录下来，希望能对其他同行有所启示，也希望自己在新的一年中更进一步。
今年作为一名调度员，我首先感到的是经验的增长。不论是在工作中还是在处理各种复杂问题的过程中，我都学到了很多东西。特别是在高峰期和节假日期间，我遇到了很多挑战。对于那些想成为一名调度员的人而言，我认为最重要的是学习和钻研。除了拥有基本的技能和知识外，还需要了解各种运输细节、对于市场需求有清晰的认识、具有协调解决各种突发事件的能力、强悍的心理素质和迅速判断的能力。
其次，今年的一个主要挑战是减少交通堵塞和优化线路规划。在一个城市的道路系统中，调度员必须掌握所有交通线路和各个关键点之间的行走时间。因此，加强线路规划和优化交通规划不仅可以提高客户的满意度，而且可以使公司的车辆利用率更高，甚至可以节约公司开支。
除此之外，我还遇到了许多挑战。例如，管理车辆队伍，确保所有车辆按时到达目的地；处理各式各样的市场需求，及时满足客户的要求；与不同的运输公司和城市合作伙伴进行合作，完成商业合同和服务协议等等。这些都需要谨慎、敏捷、全面以及具备良好的人际交往能力。
总之，对于一名调度员来说，工作的每一天都是充满挑战和机会的。每次都尝试解决一些难题，除了增加经验和才干之外，也能够让自己不断地完善和提升。在新的一年里，我会继续保持好奇心和学习的态度，尤其是关注针对当前市场发展趋势所需的新技术和方法，以更好的服务于客户和公司，同时积极应对新的挑战，不断发掘个人的潜力和价值，这就是我给自己的"调度个人年度总结"。
调度年度工作总结 篇12
调度个人年度总结
2021年即将结束，回首这一年，我的工作生活都经历了很多，感到愉悦的同时也不免疲劳。年终总结是一个重要的工作，也是一个检验自我的时刻，下面我将详细地写一篇关于我的年度总结。
一、 工作方面
在2021年的工作中，我主要从事调度工作。我是一个调度员，负责分配物资的采购、生产、运输等环节，确保所有物资能够按时送达。另外，我还需要解决各个环节的问题，如生产进度延误、运输线路拥堵等，从而保证客户的需求得到满足。
在工作中，我时刻保持对各环节的关注，以便及时调整和解决问题。同时我也学会了抽象思维，将各个单元之间的关系整合起来，将供应链条的各个环节有机结合起来，最终达到统一效果。这样的工作经历让我成长了许多。
二、学习方面
在学习方面，我主要参与了线上学习，学习了新的调度系统和软件。我可以使用这些工具来更好地完成调度工作，进一步提高了工作效率和准确性。另外，我还主动参加了与调度相关的技术培训，了解生产和物流的基础知识，不断拓宽了自己的知识面。
三、生活方面
在生活方面，我主要是关注了健康和家庭。我每天坚持锻炼，保持身体的健康。同时，我也抽出时间陪伴家人，关心家庭。在这样的生活环境下，我感到自己更加幸福和快乐。
在这个过程中，我发现自己有时候会因为工作过于繁忙而忽略了家庭和自己的健康。而这些方面的关注正是帮助我平衡了工作和生活的关系，得到了个人成长和发展。
四、总结
总的来说，在2021年，我的调度工作实现了一个显著的改善，并且我学到了很多新的技能和知识，同时保持了自己的健康和快乐。这个年度总结让我更加清晰了自己的成长轨迹，同时也更加有信心和信心在未来的事业中获得更高的成功。
总之，年度总结不仅是一个总结过去的工作和生活的机会，也是一个反思并规划未来发展的机会。我会继续努力，使自己在未来的日子里取得更大的成功。
调度年度工作总结 篇13
航空地服调度述职报告
一、工作概述
航空地服调度是地面服务的一个关键部门，主要负责航班地面作业的规划及调度。航空地服调度工作的主要职责包括：规划每个航班的地面作业，协调地面各项服务，和清晰有效地传达指令给相关工作人员。航空地服调度是航空公司运营的重要保障，目前我所在的公司地服调度团队共有12人，每天需要处理200余个航班，是一项高度复杂的工作。
二、工作内容
1. 航班规划：制定各项地面服务的计划，包括客舱清洁、货物装卸、飞机加油等，根据每个航班的需要安排不同的服务。
2. 文件管理：将航空公司的各项规章制度和政策文件进行归档管理，保证地面服务的规范有序。
3. 指令传达：负责将各项服务指令传达给相关服务人员，对服务过程进行监督和协调，及时解决出现的问题。
4. 数据分析：收集航班数据进行分析，做好地面服务的统计分析和管理，及时掌握工作的进展和状况，及时调整服务计划。
5. 应急处理：处理突发事件，如恶劣天气突然出现，航班延误、取消等，保证旅客的安全和服务质量。
三、工作挑战和解决方案
航空地服调度的工作具有一定的复杂性和综合性，我们面临着一些挑战。
1. 大量的信息处理：航班数据、旅客信息、货物清单等，需要及时而准确地处理。
解决方案：建立一套完整的信息管理系统，利用好信息化手段，比如使用航空公司的地面服务系统进行信息管理，提高信息处理的效率。
2. 紧张的时间压力：航班的时刻不能推迟，地面服务必须在有限的时间内完成。
解决方案：提前做好航班规划，制定一套扎实的工作流程，对每个工作环节进行细分，并根据不同航班的需要进行灵活调整，提高工作效率。
3. 突发事件的处理：航空服务面临突发事件，需要及时做出决策处理。
解决方案：建立健全的应急预案，针对不同类型的突发事件制定不同的应急流程，提高处理紧急事件的能力和效率。
四、工作成效
在我们不断提高地服调度工作的质量和效率的过程中，我们能够取得如下的成效：
1. 航班服务质量不断提高，旅客满意度得到提升。
2. 公司地面服务作业效率不断提升，服务满意度与航班安全得到提高。
3. 地面服务流程得到进一步优化，服务环节得到明确，工作效率得到提高。
总之，作为航空公司地面服务的重要部门，航空地服调度要持续提高自身工作效率，保障航空公司的正常运营，满足旅客的需求，为公司的长足发展贡献力量。
调度年度工作总结 篇14
一、突出重点，落实责任
今年汛期，我县各地在总结上年防汛抗洪经验教训的基础上，自觉地结合当地实际，突出防洪重点。低丘平原乡镇，以水库和河道防洪为重点。山区乡镇则以山洪地质灾害防御为重点。鹅峰、马步、双桥、白良、罗城、三兴等平原乡镇，从年前便开始狠抓所属水库山塘的冬修扫尾，年后就着手落实大小水库的防汛责任制，明确防汛工作职责，落实工作措施，建立防范体系，小（一）型水库的第一责任人为乡镇（街道）长（主任），分管领导为主要责任人，水库专职安全员为直接责任人。同时组建防汛队伍，抓紧筹集防汛物资，加大对各类水库的督查力度，各乡镇派出大批人员对所属水库和山洪隐患区进行反复多次的排查，发现问题及时报告马上处理。对危及工程安全的花台山、纸源冲等6座水库、山塘，及时报告，及时处理，在县防办下达了限期整改通知书后，实行跟踪督查，狠抓措施到位，使之按整改要求消除隐患，确保安全。茭湖、高村、赤兴等山区乡镇则对每个山洪灾害隐患区编制了山洪灾害应急预案，落实一名副科级领导为第一责任人，签订责任状，实行乡包村、村包组、组包户，并按就近原则落实村干部为安全监测员，加大巡查力度，增加巡查密度，做到每日一巡查，每日一调度。确保万无一失。
二、精心组织，全力抢险
6月上中旬，我县连遭两场暴雨袭击，全县平均降雨量达310毫米，高强度的降雨使江河库塘水位快速上涨，引发山洪地质灾害，农田受淹，公路塌方，房屋损坏，多座水库出险。面对突发灾情，我县各级迅速组织抗洪抢险救灾。县四套班子领导冒雨赶往各地指导防洪抢险救灾，县防指各成员单位由领导带队迅速赶到各自的责任乡镇督查，并将督查结果向县防办作书面汇报。县水务局紧急成立防汛领导小组，局机关人员分成应急、巡查、调度三个组，夜以继日投入防汛抢险。各乡镇除留值班人员外，其余全部下到村组帮助群众抗洪救灾。主汛期间，全县先后有花台山、纸源冲、滑石冲、新人冲、石岭、小虎形等6座水库（山塘）出险，由于抢险及时，措施有力，均转危为安。
三、科学调度，尽职尽责
进入汛期后，暴雨洪水灾害性天气增多，全县各级防汛机构密切关注天气变化，加强上下联系，搞好大小水库的防洪调度，严格执行上级下达的度汛方案，按照方案中的汛限水位蓄水，没有出现擅自提高汛限水位，违规超蓄的现象，模范地遵守了防汛工作纪律。6月上中旬暴雨侵袭我县，汛情趋于紧张，部分小型水库水位上涨过快，临近汛限水位，象仔头等4座水库开始泄洪，针对这种情况，我们加强了水库防洪调度，对中型水库，认真执行市防指的调度命令，及时通知三十把水库开闸预泄；对几座超过汛限水位的小型水库，县防指先后下达了4次防洪调度指令。经过调度，几座水库均在短期内把库水位降到汛限水位以下。此外，我县按照Ⅱ级防洪应急响应的要求，把防洪调度范围从水库延伸到山塘，使每天调度的水库增加到1600多座，规定各乡镇防办每天9时前将所辖水库、山塘的雨情、水情、工情、险情用电话如实向县防办汇报，紧张时要增加汇报频次，县防办在第一时间将相关信息收集汇总后向上级防汛部门和县领导汇报，便于领导准确分析判断洪水变化趋势，提高调控能力，更好地指挥决策。在6月份抗洪抢险的日日夜夜里，县防办始终坚持24小时值班不离人，以临战姿态做好全县防汛信息收集、分析、汇总、汇报、反馈、协调等工作。
本年度我县防汛工作虽然取得较好的成效，但与上级的要求和兄弟县市比较，还有不小的差距。比如防汛物资筹备还不充足，少数地方的水库安全管理员责任心不强，防办工作不够细致，监管力度不大，以及部分地方山洪灾害防范意识比较淡薄等，这些问题和薄弱环节，有待在今后工作中加以克服和改进。
2022年年度工作总结
工作总结之家精选栏目推选：“年度工作总结”。
时间像水一样流动，我们可以简单的和今年的工作说再见了，岗位年度工作总结需要开始了！通过对过去一年主动思考和分析，才能在来年不断进步。岗位年终工作总结到底要怎么写呢？经过栏目小编精心整理，推出2022年年度工作总结 ，希望你能从中找到有用的内容！
2022年年度工作总结 (篇1)
2、指导并检查了各支部每两周一期的黑板报。团委主办了主题为“构键和谐社会”等的文化橱窗。内容主要以当前形势、新人新事、重大活动等。通过让青少年了解党、团组织史，了解英雄事迹，从而逐步提高团员青年的思想意识。
3、坚持不懈的培养了学生的良好行为习惯。主要利用了共青团、学生会值勤岗，倡导全校学生“构建和谐社会，与文明同行”。同时对全校学生进行了个人仪表检查评比，对新生加强了校纪校规的学习，使他们尽快了解了学校的各项规章制度，同时加大学生会干部的检查力度，进一步规范了全校学生的行为，使同学们的自律、自治、自强能力得以加强，逐步使全校学生养成了良好的行为习惯。
4、重视升降国旗仪式，强化和培训国旗班，加强学生教育与管理。要求全校师生始终参与，对主持升旗仪式的班级学生进行队列训练、规范国旗下讲话内容，逐步培养并提高同学们的爱国热情。通过长时间的坚持，我校升旗仪式已形成良好氛围，广大师生能自觉、积极参与到这项活动中来。
三、本学期主要工作回顾
x月下旬：各班团支部开展迎新茶话座谈会活动。
x月上旬：召开团委会、学生会工作安排大会。
x月上旬：举行清明扫墓活动。
x月中旬：在东城广场举行“绿色承诺”环保活动。
x月下旬：
1、团员干部和少先队干部参观xx科技园。
2、各班团支部为校职工儿子住院进行爱心捐款。
x月上旬：
1、七（5）班班团支部举行“构建和谐社会”团队会议。
2、举行入团仪式暨“先进团支部”颁奖。
x月中旬：举行模拟xx开幕式。
x月下旬：开展“抗震救灾”献爱心活动。
x月中旬：开展“xx因你而文明”专题活动。
x月下旬：召开团委会、学生会总结工作会议并进行干部的评优。
四、存在问题及今后努力方向
1、教工团支部的建设不够完善。在以后的工作中我们尽力与学校工会联合，让更多青年团员教师参与到学校团队建设活动中去，让更多老师展示自己的才艺。
2、校园文化宣传方面还有待提高，学生才能展示还需要培养。
3、团员学生接受学习和锻炼的机会不多。在一些活动中，我们见到的都是积极分子，而大部分团员同学参与的机会很少，今后将努力改进，为更多的团员学生提供实践的机会和展示的舞台。
总之，共青团的工作充满了挑战性，我们必须不断的更新理念，在实践中摸索工作经验。相信在今后的工作中，我们会把团的工作做得更满意。
2022年年度工作总结 (篇2)
接区食药监【20__】14号文件后，我镇高度重视，及时制订措施，确保我镇关于农村食品安全整治的工作落实到位。
一、成立机构，落实责任
我镇从工商、食品、卫生、农业等相关部门抽调人员，组成农村食品安全专项整治工作领导小组，按照四个“最严”要求，针对我镇可能存在的生产销售“五无”食品，“两超一非”食品，过期变质食品等现象，认真排查风险隐患，监督农村食品生产经营者落实主体资格和责任，规范食品生产经营行为，通过追源头、查流向、端窝点、堵渠道等方法，有效遏制相关的违法违规现象。
二、突出重点、强化监管
我镇针对本地区食品消费的特点，加大对重点品种、重点区域、重点单位的监管、排查及整治力度，采取不定时不定点抽查和定时定点普查两种方式相结合的监管排查整治方式。除按文件内容要求进行相关的监管排查整治外，我镇特别重点对食品生产小作坊、校园周边经营户、学校、幼儿园食堂所生产经营或采购的食品及原料进行抽检，据监管排查整治情况反映，我镇截止20__年6月份，在食品安全方面没有发现任何违法违规行为，具体内容见《20__年农村食品安全专项整治工作情况统计表》。
三、加强宣传，营造氛围
我镇利用有线台、宣传标语、横批等形式，多渠道宣传传播食品安全知识，做到家喻户晓，提高农村食品生产经营者守法自律意识和消费者自我保护意识，同时设置投诉电话，投诉部门，方便广大人民群众对侵害群众食品药品利益的行为进行投诉，以便我镇相关部门在第一时间掌握情况，了解问题，解决矛盾，处理违法行为。
2022年年度工作总结 (篇3)
一、基本药物制度实施的总体情况
（一）推行国家基本药物制度工作的研究部署。推行国家基本药物制度是一件利国利民的大事，旗委、旗政府高度重视，对推行国家基本药物制度工作进行几次研究和部署，主要体现在以下四方面：一是统一认识。实施国家基本药物制度是深化医药卫生体制改革的重要内容，是国务院确定的医改近期五项重点工作之一，我们深刻理解到实施国家基本药物制度的重要性和必要性，充分认识到这是一项惠利于民的医改新举措，切实增强了完成这项惠民任务的责任感和使命感。二是加大宣传。卫生局组织基层医疗卫生单位干部职工进行了基本药物制度实施相关政策的学习和基本操作技能的培训，帮助基层卫生人员尽快熟练掌握实施基本药物制度的有关制度、药物配备、采购、管理和临床运用规范。三是总结经验。实施基本药物制度涉及多个环节，影响到相关利益格局的调整。为了稳妥实施基本药物制度，旗卫生局多次赴各医疗卫生机构进行了摸底调查，积极稳妥的解决制度实施中出现的新情况和新问题，不断调整完善政策，确保基本药物制度稳步实施。四是推进改革。实施基本药物制度是一项系统工程，是对原有考核、管理、服务和运行体制机制的全新变革，是当前医药卫生体制改革五项重点内容之一，因此，伊旗作为鄂尔多斯百万人口现代化中心城市的战略核心区，应充分发挥中心带动作用，在全市深化医药卫生体制改革中起到试点示范作用。为了加快推进我旗深化医药卫生体制改革工作，当前，已出台了《中共伊金霍洛旗委员会伊金霍洛旗人民政府关于深化医药卫生体制改革的实施意见》、《伊金霍洛旗药品供应保障制度实施方案（试行）》等。
（二）基本药物制度建设稳步推进。一是认真落实了基本药物配备和使用制度。推进基本药物制度稳步实施，全旗25家公立医疗卫生机构（旗直医疗卫生机构有4个，苏木乡镇卫生院有14个，社区服务中心有2个，社区服务站有5个）已
从3月10日开始全部配备和使用国家基本药物，并严格按购进价格实行“零差率”销售，原有库存药品全部按原购进价销售。其他医疗机构使用基本药物加成不得超过购进价的15%，所有零售药店都要配置和销售基本药物。基本药物全部纳入基本医疗保障药品报销目录。二是规范药品费用补贴工作。按照医改政策要求，实行药物“零差率”销售后，收入减少部分由政府列入年初预算予以补贴，其中年度补偿西药按上年“零差率”销售药品总额的15%、蒙中药按上年“零差率”销售药品总额的25%予以补贴。经测算，在20xx年药品销售的基础上，今年我旗用于25家公立医疗机构的药品补贴费用约550万元。各医疗卫生单位按季度对药物使用情况进行统计上报，经卫生、财政、审计等有关部门审定后，旗财政按审核后的结果给予补贴。现已对3-11月的运行情况进行核算，需旗财政补贴376万元，款已拨付到位。三是完善药品采购和配送机制。成立了旗医疗机构药物采购配送领导小组、资金监管领导小组，设立了医疗机构药品采购配送管理中心，旗医院已经按照自治区基本药物招标采购规定，实现了药品网上采购，其他医疗卫生机构仍按原购药途径采购药品。三是强化药品质量监管。整顿规范药品流通秩序，重点加强对配送企业和医疗机构在基本药物经营、使用各环节上的全程监管，确保群众用药安全。
（三）认真贯彻落实国家基本药物制度的实施。一是考核药品零差率情况。今年十月十一日至十四日，我旗卫生局对所辖的各卫生院和社区服务站进行常规季度考核，考核组采取随机抽查、查看资料等方式对实施药品零差率情况进行了考核。二是认真开展《国家基本药物临床应用指南（基层部分）》、《国家基本药物处方集（基层部分）》的培训工作。根据文件精神，按照卫生部的培训大纲，今年十一月二十七日至二十九日对旗内所有基层医疗卫生机构的医务人员进行了指南和处方集的培训，保证了基层医疗卫生机构合理和优先使用基本药物。
二、基本药物制度实施过程中存在的问题及建议
（一）药品采购和配送机制。尽可能完善以政府为主导的基本药物制度，包括基本药物执行自治区网上集中招标采购，统一价格、统一配送。但是很多基层医疗卫生机构存在网络不通和用药量少的实际问题，造成配送成本高，配送周期长等。建议：除旗医院实行网上集中采购外，其他医疗卫生机构仍执行以前采购方式运行。
（二）基本药物制度的实施效果。实行“零差率”销售药品四个多月以来，由于价格、配送、网络等环节中存在的许多客观问题，除旗医院外，其它医疗卫生机构仍按原途径采购药品，多数群众和医务人员反映药品价格下降，对药店药品流通明显有影响，对非公立医疗卫生机构也有影响。“零差率”销售药品按原途径采购药品对基层医疗卫生机构运行无影响，个别单位反映对他们的收入有影响。
2022年年度工作总结 (篇4)
我村地处龙泉山脉中段西北面，距离__区3.5公里。全村幅员面积5.7平方公里，辖区9个存居民小组总人口1815人。我村农家乐37户，个体经营户3户。
一年来，我村委会在山泉镇党委、政府的正确领导下，得到镇食安办的大力帮助指导，根据我村委会实际情况结合镇党委政府要求，深入开展食品安全专项整治工作，坚决贯彻执行《国务院关于加强食品监督管理的特别规定》，本着对人民群众高度负责，把食品安全工作作为村委会重点工作来抓。现汇报我村委会在食品安全工作的做法。
一、充实领导机构，落实专职责任制。
我村委会在原有成立食品安全工作领导组外，指定村委会“两委”班子中安排一名工作人员专抓食品安全工作，负责村委会食品安全检查督促工作，使工作收到良好效果。
二、加强宣传教育工作，实施勤检查强管理。
根据山泉镇党委政府下发食品安全工作文件要求和食品安全专项整治行动工作要求，我村委会利用各种宣传资料等有关食品安全知识工作要求，在主要道路、农家乐多次张贴食品安全宣传横幅，对辖区所有生产、销售食品的农家乐，积极发放食品安全宣传资料。
三、认真落实，加强监管，抓重点。
我村委会以农家乐、各组村民群宴为中心，按上级有关部门要求，将食品安全工作纳入重点来抓。以农家乐、各组村民群宴食品安全工作为中心，邀请镇食品安全工作领导对我村委会常年经营的37家农家乐进行培训，内容有：守法经营、诚信经营、亮证经营、食品安全要求和准入制等。全面落实商品质量查验登记、索票索证、进销台帐登记制度。使我村委会多年来没有发生一宗食物中毒事故，让群众食得放心，确保广大人民群众身体健康，又保障消费者合法权益不受侵害，受到上级好评。
2022年年度工作总结 (篇5)
20__年，社区食品安全工作在街道党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实市区食品安全工作精神，以确保广大人民群众饮食安全为目标。通过对餐饮、百货、药店等重点环节食品安全的监管，辖区内食品生产经营秩序得到明显改观。
食品生产经营单位许可证、营业执照持证率99%;食品生产经营从业人员健康证持证率100%;食品质量卫生安全投诉事件投诉处理率0%;辖区无证生产经营行为和假冒伪劣、过期变质和“三无”食品流入市场现象基本得到杜绝;全年未发生食品安全事故。现就我社区年食品安全工作总结如下：
一、加强组织领导，健全工作机制
坚持把食品安全工作作为一项民生工程列入重要议事日程，与其他重点工作同安排、同部署、同落实，确保食品安全工作各项目标责任落到实处。在街道开展食品安全工作以来，我社区及时组织召开了社区食品安全工作会议，全面安排部署了今年各项工作任务。明确整治目标任务、重点和工作要求，并督促指导各职能部门制定具体的工作计划，全面开展拉网式检查。
二、加大宣传力度，提高安全意识
坚持将宣传培训贯穿于食品安全监管全过程，积极开展各种形式的宣传教育活动，着力营造人人关注食品安全、人人重视食品安全的社会氛围。在充分利用春节、中秋等节日开展宣传的同时，采取张贴标语、悬挂横幅、发放资料等形式，大力宣传食品安全知识和食品安全整治情况，公布食品安全信息。
三、深入开展整顿，规范市场秩序
1、开展食品专项稽查行动。对辖区内食品相关商铺进行登记备案，每月开展专项稽查，重点对从业人员是否持有健康证明，是否具有符合食品卫生条件的食品制作和服务设施、有无垃圾和废弃物存放设施，餐具是否消毒等进行检查。
2、落实建档备案责任。为确保“春节”、“五一”、“中秋”等节日期间食品安全专项整治取得实效，我社区成立了督查组，实行全面检查，查找问题，现场督办，并做好详细跟踪档案，做到“位置精确、项目清晰、制度完善、管理科学”。
3、对农贸市场食品安全管理上，每天对农贸市场内卫生及时进行清理。要求摊主出售安全清洁的产品，并不定期对生猪及冷冻制品进行抽查。对不符合规定的坚决不予出售。发现三次不合符规定的产品驱逐在农贸市场内摆摊设点。在7—8月份生猪高发病期，每天对农贸市场内生猪进行检查，在查验合格证明后，才允许上柜销售，确保肉品质量。
4、加强对食品加工点质量管理。今年五月、九月对食品生产销售点进行抽查，确保所售食品无过期变质，让社区居民放心购买。
5、对辖区内小吃摊点进行抽查，要求按章经营，确保食品货源安全卫生，经常上门宣传食品安全的重要性，对于餐饮工作人员一律要求办理健康证，持证上岗。
20__年，在食品安全监督工作中，我们的工作取得了一定的成效，但仍存在很多不足，一是部分商户对食品安全意识不强，我社区的宣传力度还有待加强;二是部分小餐馆和食品摊点，卫生条件较差，管理水平低，存在较大的质量安全隐患，需要我们加强监管。
在下一年的工作中，社区要进一步完善食品安全工作长效监管机制，加大食品安全问责力度，强化工作措施，狠抓任务落实，全力推动食品安全工作再上新台阶。