财政工作总结

财政工作总结（精品十四篇）。

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财政工作总结 篇1

1月5日下午，8个县人大代表团分组审议县政府工作报告和计划、财政工作报告。代表们认真审议各项工作报告，紧紧围绕全县经济社会发展，群众关心关注的热点、难点问题踊跃发言，提出好的意见建议，积极履行代表职责。

文流英代表说，当前，我县正面临城区基础设施不完备、区域规划不当、管理机制缺乏等问题，城市形象亟待提升。她建议，要建立联合巡查制度，从而加强部门联动，通力合作，加大对违停违行和酒驾等行为惩治力度，改善城市形象;要合理规划用地空间，健全城市管理机制，解决群众停车难问题;要集中力量建好中枢，加快城市建设，打造宜居宜业宜游城市，满足广大人民群众需求。

李昌军代表说，政府工作报告客观实在反映了过去一年全县经济社会发展取得的成绩和宝贵经验，对全县下一步发展非常具有指导意义。他建议，要加大对乡村文明的建设，坚持物质文明和精神文明“双管齐下”，切实提升农民精神风貌，培育文明乡风、良好家风、淳朴民风，不断提高乡村社会文明程度，激发百姓内生动力，助力全县高质量决战决胜脱贫摘帽。

王字超代表说，报告政治站位高、实事求是、客观系统地回顾总结了2019年各项工作要点，指明了2020年工作目标，使人倍受鼓舞，催人奋发向上。建议将东安镇境内河流设为城口县禁渔区，并采取委托执法的方式使乡镇具有执法权，有权处置破坏渔业资源的行为。

李勇代表说，近年来，县委、县政府高度重视人才工作，不断加大人才工作力度，在人才引进、培养、使用等方面出台了一系列措施，但由于城口地处偏远、基础较为薄弱等原因，如何引进人才、留住人才尤为重要。他建议，要认真研究制定人才工作的方向定位、总体思路和中长期规划，明确人才工作的发展目标、重点工作和具体措施。要用活用好本土人才，一方面要转变人才引进思路，另一方面在基层为他们提供更多的就业机会和就业岗位，吸引更多有志青年回乡创业就业。

吴雪飞代表说，返乡创业人员，既在城市学习了本领、积累了知识，又对生于斯、长于斯的村子存有深厚感情，因此也更能让城市资源在乡村扎根。她建议，要加强宣传，营造良好创业、就业氛围，激发更多能人返乡创业;要优化服务，为返乡创业者提供保姆式服务，在创业场地上提供最大便利;要加大对返乡创业人员、本地致富带头人等政策支持力度，通过政策扶持、搭建平台、示范带动等措施，解决返乡创业后顾之忧。

赵友州代表说，功以才成，业由才广，历年来，我县受地理位置、经济基础、生活环境等诸多因素影响，在人才竞争中处于弱势地位，引人难、留人难现象较为严重，人才资源相对紧缺。他建议，要找准“人才困境”症结，坚持人才优先、服务发展、以用为本、统筹兼顾、引育并重的原则，强化招才引智举措，创新用人机制，做到标本兼治、内外并重，充分激发人才资源活力。要探索适应艰苦边远地区经济发展、符合人才成长发展规律的运行机制和管理模式，逐步化解城口“人才之渴”，着力破解贫困地区人才队伍建设难题。

谢正松代表说，近年来，我县大力改善民营经济发展环境，扶持民营企业发展，营商环境得到很大改善，但仍然存在“政策好落实难”等问题。他建议，有关部门要持续加大新出台政策、法规的宣传解读力度，尤其是通过开展民营经济发展调研活动，大力开展政策上门宣讲，为企业送信息、送政策、送服务，确保好政策点对点触达企业，打通政策、法规落实“最后一公里”问题，切实让企业受益。要出台具体指导意见，划清政商交往具体界线，让政商关系在阳光下健康运行。要持续深化“一次办好”改革，建立常态化综合协调机制，做到会商终审办理，同时对重大招商引资项目设立审批服务“绿色通道”，特事特办、限时办结，为客商提供优质、便捷、高效服务。相关职能部门要加大调研走访企业工作力度，主动深入企业，积极营造良好的助商、亲商、安商氛围，构建透明高效、竞争有序、公平正义、和谐稳定、互利共赢的营商环境。

余鹏江代表说，近年来，因住宅小区消防通道不顺畅，住宅内消防楼梯间被堵塞等问题，导致高层住宅发生火灾的惨痛事例时有发生，这为我县消防安全工作敲响了警钟。他建议，要出台住宅小区和住宅楼消防安全通告，加强小区消防通道、疏散楼梯管理，严防消防通道被堵塞。要加强住宅小区消防安全集中整改，加强消防栓、疏散指示标志、应急照明、灭火器等消防设施和消防车通道、安全出口、逃生楼梯等消防通道的日常检查，及时清理公共区域可燃杂物和违规占用楼道杂物，全面排除消防隐患。要加强小区消防安全督查，定期开展消防安全检查和检修消防设施，确保消防设施安全有效。要加强住宅小区消防安全宣传，提高群众消防安全意识和应急逃生能力，切实保障人民群众生命财产安全。

财政工作总结 篇2

20xx年，我局财政工作面对复杂严峻的经济形势，以十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，紧紧围绕县委、县政府工作部署，积极贯彻落实省市财政工作会议精神，按照“稳中求进”的总基调和“稳增长、促改革、调结构、惠民生”的总要求，加强收入征管，确保收入持续增长；优化支出结构，保障民生稳步改善；推进改革创新，逐步提升管理绩效；积极履行财政工作的职责和职能，促进了全县经济及各项社会事业持续稳步发展。

一、财政收支任务完成情况

（一）一般预算收支完成情况

1、收入完成情况

全年完成财政总收入21、6亿元，占年初预算85、7%，占年度预算变更后100、03%（经县十六届人大常委会第28次会议通过，下同），同比减收xx万元，下降2、4%。其中地方级收入完成14、3亿元，占年初预算93、2%，同比增收48万元。当年非税收入完成xx亿元，占年度预算106、6%，增长2、4%，占财政收入比重为20、8%（不含中央级非税收入），同比增加1个百分点。

分部门完成情况是：国税部门完成7、58亿元，占年初预算65、4%，占年度预算变更后98、5%，同比下降14、9%；地税部门完成9、4亿元，占年初预算98%，占年度预算变更后100%，同比增长xx；财政部门完成4、62亿元，占年初预算114、9%，占年度预算变更后xx%，同比增长2、8%。

全年实现财政总收入中，乡镇级完成收入4、6亿元，占年初预算120、5%，同比增长15、6%，占总收入的21、5%；县本级完成收入17亿元，占年初预算79、5%，同比下降6、4%，占总收入78、5%。

2、支出完成情况

全年完成财政总支出xx亿元，占年初预算148、6%，占年度预算变更后xx%，同比增长3、2%。其中县本级完成财政支出44、79亿元，占年初预算xx%，同比增长3、2%；乡镇完成财政支出xx亿元，占年初预算131、4%，同比增长3、5%。

主要支出项目完成情况是：一般公共服务支出6、28亿元，占年初预算177%，增长25%；教育支出1xx亿元，占年初预算125、4%，增长0、1%；医疗卫生支出7、2亿元，占年初预算xx%，增长2%；科学技术支出xx万元，占年初预算74、9%，下降51、2%；社会保障和就业支出xx亿元，占年初预算146%，下降1、6%；农林水事务支出10、3亿元，占年初预算178、3%，增长0、2%。

3、收支平衡情况：20xx年初预算可用财力33、8亿元（其中地方级收入15、4亿元，省补助收入18、4亿元，上年结余600万元）。年度预算执行中，因未完成收入预算，地方级短收1亿元；省补助收入增加16、9亿元；调入资金2536万元；地方债券转贷收入1、16亿元。汇总后，全年实现可用财力51、2亿元，占年初预算的151、2%。

20xx年初预算安排支出33、6亿元，预算执行中，根据上级追加专项和县域经济社会发展需要，增支17、1亿元，全县实现财政支出xx亿元。

按现行体制结算，当年专项上解xx万元，归还地方债券xx万元。

全年可用财力与总支出相抵后，净结余xx万元。

（二）基金收支完成情况

1、全年完成政府性基金收入14、7亿元，占年度预算105、6%，同比增长58%。其中完成土地出让金收入14、2亿元，占年度预算104%，同比增长59、6%；全年完成政府性基金支出15、6亿元，同比增长21、9%。其中完成土地出让金支出14、1亿元，同比增长95、8%。

2、全年完成社会保障基金收入3、2亿元，占年度预算81、6%；完成社保基金支出3、2亿元，占年度预算94、3%，社保基金收支持平。

二、主要工作开展情况

1、强化征管，深挖收入增收潜力。面对经济下行的不利形势，局党委积极主动，早谋划、早安排，认真测算分解年度收入任务，下达月度收入考核目标，做到计划、时间、责任“三明确”，及时向县委、县政府提供决策依据。年初，以x政办[20xx]xx号文件的形式，将全年收入任务落实到各乡镇、各相关重点企业，加强对重点税源的监管和分析，牢牢把握组织收入的主导权，确保收入均衡入库。年中，针对收入序时入库的具体情况，分析研判税收入形势和存在问题，召开多层次财税工作调度会，积极研究增收措施，为财政收入稳步增长奠定了坚实基础。在抓好财政收入平稳入库的同时，财税部门进一步加强协调联动，采取积极措施，着力加强对重点工程、重点企业、重点税源的监管，确保主体税收及时足额入库；紧抓税源摸排不放松，强化零散活税征收，确保收入应收尽收。年终，财政局积极发挥职能优势，主动作为，局主要负责同志多次深入矿区重点企业、重点乡镇调研，了解相关企业的生产经营状况，积极帮助协调资金，确保税收及时足额入库。另一方面，加强与住建、交通、城投公司等部门的密切沟通和配合联系，督促加快工程项目施工进展，优化业务流程，加快资金拨付，优先保证工程税收的及时实现和解缴入库。同时，强化非税收入征管力度，超额实现年初非税收入预算，壮大收入规模。

2、突出重点，提高支出保障水平。积极筹集和调度资金，全力保障重点支出需要。在地方级收入下降的情况下，通过多方努力和积极争取，仍实现可用财力的稳步增长，使一般预算支出再攀新高，同比增长3、2%。在及时兑现调整津贴补贴水平和年度增人增资的同时，也保证了农林水、教育、医疗卫生、社会保障，以及秸秆禁烧、“三线三边三地”环境综合整治等重点支出的需要，有力地支持了全县经济和各项社会事业健康有序发展。

3、加大投入，提升服务发展能力。通过调整支出结构，统筹安排各项资金，加大本级财政对经济发展的投入。全年拨付工业和民营经济发展专项资金6116万元、拨付市政建设资金5866万元（仅指预算内拨付，不含土地出让金）、拨付支农资金7054万元，有力地支持了招商引资、主导产业和优势项目建设，提升了城市承载功能，促进了农业生产发展和新农村建设。利用融资、担保等方式，为全县中小企业提供担保贷款7、25亿元，列支涉农贷款增量奖励资金328、6万元。继续实行财政性资金存款与县内各金融机构新增贷款动态挂钩制度，促进金融机构新增贷款余额15、4亿元，不断改善企业融资难问题。与此同时，还通过统筹安排土地出让收入、矿价款、地方债和城投公司融资等各类资金，共筹集22亿元，实施了66个市政工程，对扩展城市空间、提升城市形象，发挥了重要作用。

4、构建和谐，推进民生工程实施。继续实施34项民生工程，全年投入资金18亿元，其中县财政足额配套1、8亿元，分别较上年增长16、1%和28、6%。在财政一般预算支出中，13项民生类支出达42、9亿元，占财政总支出的84、6%。及时足额兑现“老字号”人员生活待遇政策，打卡发放“八老”人员生活补贴1800余万元。积极落实县级配套资金，及时拨付项目资金2606万元，“渔民上岸”安居工程扎实推进。

5、服务三农，完善惠农惠民机制。健全惠农补贴资金管理机制。全年通过“一卡通”发放财政补贴农民资金8、8亿元，40余万农户受益，人均受益519、5元。其中打卡农资综合补贴、粮食直补2、9亿元。开展“一卡通”存折发放清理，实现“一卡通”存折“零保管”。扎实开展农业综合开发。2013年国家立项的9个项目、省级立项的2个项目全部通过省、市验收，完成投资4370、3万元；20xx年总投资3815万元的9个国家立项项目正稳步实施。大力开展政策性农业保险。全县投保农作物304、6万亩、商品林1706亩、能繁母猪4、4万头，打卡发放理赔资金3658、2万元。扎实开展一事一议财政奖补。全年共批复项目341个，筹集资金8831万元，增长2、3%；项目完工率达100%。加大老区建设投入。投资1682万元的2个革命老区项目稳步实施。强化支农资金整合，推动美好乡村建设。当年整合支农资金2、4亿元投入美好乡村建设，涉及20个部门、44个项目，超额完成年初计划。其中15个重点中心村共获整合资金6153万元、村均获得410、2万元。支农资金整合再获表彰，连续第五年被省财政厅评为先进县，当年获奖补资金190万元。

6、加强监管，提高精细理财水平。继续推进国库集中支付改革。全年通过国库集中支付34、09亿元，增长38、5%。公务卡推广应用不断扩大，累计发放公务卡1286张，通过公务卡消费实现支出1150万元，增长36、9%。加强预算执行动态监控，通过监控系统纠正违规资金144笔、金额706万元。健全和完善政府采购制度。出台县政府20xx-2016年度集中采购目录和限额标准，全年累计实现政府采购额1、04亿元，节约资金1656万元，资金综合节约率为13、7%。加强国有资产管理。继续推行行政事业单位国有资产改革，完成对30家县直行政事业单位国有资产划转工作。对国有资产进行市场资本运作，共整合国有资产3、5亿元，注入融资平台，发挥资产产权集中管理的聚集效应。规范国有资产出租行为，实行公开拍租管理。认真开展财政对外借款和财政专户清理工作。全年回收财政对外借款2、6亿元。撤销财政专户1个，清理盘活财政资金6、3亿元。稳步推进政府购买服务试点。出台政府向社会力量购买服务暂行办法，在城区卫生管理、兴办养老服务机构、招聘公益就业岗位等方面探索试点，涉及资金8000余万元。加强“三公”经费监管。完善出台差旅费等公务支出管理制度，落实厉行节约有关规定，强化财政监管。全年“三公”经费支出下降36、8%。创新涉农资金监管方式。创建微信查询补贴资金平台；推行乡镇包村干部监管涉农资金新机制，切实提高财政资金使用绩效，确保强农惠农政策有效落实。强化财供人员管理。继续开展财政供养人员“指纹比对”，认真开展在编不在岗人员清理。严格债务管理。积极开展政府性债务清理甄别、政府可偿债资产统计及可偿债财力测算等相关工作，规范政府性债务管理，合理控制债务规模，防范政府债务风险。

7、建设队伍，增强廉洁效能意识。一是强化教育培训。继续开设“财政讲坛”、“道德讲堂”，加强党员干部教育管理。通过请进来、送出去等方式，对全系统干部职工开展政策理论水平和业务知识培训，提高新形势下胜任本职工作能力。二是开展路线教育实践活动。收集意见建议，认真查摆问题，严格整改落实；完善业务流程，对项目申报方法、资金批拨程序等进行简化和规范，切实提高工作效率和服务水平。三是提升机关效能。聘请人大代表、政协委员进行监督和测评，设立信箱、局长信箱受理投诉，建立会商邦联制度，实行党委成员分片包干。认真办理人大代表意见、建议和政协委员提案。四是加强乡镇财政建设。积极开展文明财政所（分局）创建活动，完善规章制度，不断提升基层管理水平。

三、财政运行中存在的主要问题

1、收入增长后劲不足。铁矿产业是我县财政的主要税源。但这种资源依赖型和支柱单一型经济，在今年经济大环境发生变化的背景下，也充分暴露出其受宏观经济影响直接、波动起伏明显的弱点，严重影响财政收入的稳步增长。加之国家结构性减税、“营改增”扩围试点面扩大等，对全年财政收支形势产生巨大的影响，

2、刚性支出增长巨大。刚性支出因素持续增强，保障能力严重不足，支出结构有待优化，支出进度有待进一步提高。20xx年，我县民生工程县级配套投入1、83亿元，较上年增长28%。水管体制改革新增支出7000多万元。很多社会保障项目全面提标，保障性住房建设、年度增人增资、调整津补贴标准，加上地方政府债券、融资还本付息、重点项目配套，以及老民师、老村医等“八老”人员生活补助、秸秆禁烧、渔民上岸等，新增刚性支出数额巨大。

3、预算执行不够严格。预算执行不够严格，统筹调控尚不到位；支出绩效亟待提高，闲置浪费依然存在；部门单位的预算法律意识不强，预算编制比较粗放，调整追加频繁。

4、支出绩效不高。专项资金存量仍然较大，闲置浪费现象依然存在，严重影响政府管理效率、资金使用效益和公共服务水平的提高。

5、干部队伍执行力有待提高。基层财政队伍人员不足、知识老化，与新形势下的现代财政工作要求差距较大。

四、20xx年财政工作计划

20xx年，我们将以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，坚持依法理财、统筹兼顾、量力而行、积极稳妥、科学管理的原则，认真落实积极财政政策，大力支持经济结构调整和发展方式转变；完善综合治税机制，强化收入征管，实现财税增收；优化财政支出结构，着力保障和改善民生；深化改革创新，完善预算管理和公开透明；加强财政科学化、精细化管理，提高财政管理绩效；强化干部队伍建设，着力提高财政干部综合素质。重点做好五个方面工作：

1、大力培植财源，增强经济发展活力。加大对工业、现代农业、新兴特色产业的支持力度，不断壮大支柱和基础财源。制定更加积极的财政奖扶政策，鼓励、带动社会和民间资本的大投入。及时落实结构性减税政策，支持企业加快发展。积极筹集和调度资金，全力支持重点工程建设。加大基础设施投入，营造良好投资环境，促进招商引资企业落地，培植后续财源。通过多渠道筹集和统筹安排，全年对重点工程和基础设施的政府性投入力争突破30亿元。

2、强化收入征管，确保平稳较快增长。坚持财税部门联席会议制度，定期通报收入进度，做到旬关注、月调度、季小结、半年考核、年终总评，确保收入均衡入库。利用综合治税平台等现代化科技手段，发挥各相关部门协同配合作用，强化县直各收入征管部门责任。加快经营性土地出让，规范出让程序，足额完成土地出让金收入计划。健全收入完成奖惩激励机制，完善科学合理的考核制度，提高各部门征收积极性。

3、倾力改善民生，提升群众幸福指数。继续实施省政府确定的民生工程，足额安排县财政配套资金，加强资金监督管理，加快资金拨付进度，保障重点项目建设和工程后期管护。定期召开民生工程调度会，加强各成员单位之间协调配合，形成整体合力。积极整合资金，加大投入力度，推进美好乡村建设和森林增长工程。认真落实教育、农业、科技等法定支出增长要求，促进社会事业全面发展。

4、推进改革创新，增强体制机制活力。认真学习和实施《预算法》、《国务院关于深化预算管理制度改革的决定》等法律法规，强化贯彻执行，推动各项改革落实。重点完善国库集中支付改革，健全公务卡管理，建立预算执行动态监管机制；深化部门预算改革，完善政府预算体系，提高预算到位率；深化非税收入管理改革，促进非税收入应收尽收和均衡入库；扎实推进“营改增”改革试点，密切关注改革对我县建筑安装、交通运输、现代服务、邮政铁路等相关产业的影响；稳妥推进公立医院改革，促进公立医院健康发展；巩固行政事业单位国有资产产权制度改革成果，扩大改革范围，盘活国有资产存量，增加资产收益。

5、加强债务管理，防范和化解财政风险。严格贯彻执行《国务院关于加强政府性债务管理的意见》精神，分类管理、区别对待、逐步化解，建立规范的政府举债融资机制，妥善处理好债务偿还和在建项目后续资金问题。加强对各项债务指标的预警监控，积极争取省政府代理发行债券额度，选择具有一定收益的公益性项目开展ppp模式试点，积极探索政府融资新模式。

6、致力精细管理，提升科学理财水平。严肃财经纪律，坚持厉行节约，从严控制“三公”经费等一般性支出，稳妥推进预决算及“三公”经费信息公开，自觉接受社会各界监督。优化支出结构，盘活财政存量，用好财政增量，提高基本公共服务水平。硬化预算执行，严格控制预算追加和年终结转，增强预算约束力。巩固财政专户清理成果，保障财政资金安全运行。加强财政监督管理，将财政监督关口前移，开展重大财税政策实施情况专项检查，建立健全覆盖政府性资金和财政运行全过程的监督机制。完善财政资金使用管理办法，明确部门职责，简化拨付流程，提高工作效率。加强审计结果的运用，不断提升科学理财水平。强化财政支出绩效考评，加快建立预算绩效管理模式。

7、加强建设队伍，增强服务发展能力。加强调查研究，努力提升财政服务效能。推进财政系统文明创建，进一步提高财政部门的执行力。继续加大对乡镇财政管理，切实提高基层财政服务经济社会发展能力。从严管理队伍，强化党风廉政建设。不断改进机关工作作风，认真开展会商对接，强化主动服务意识，努力打造一支思想过硬、业务精通、作风优良、清正廉洁的干部队伍。

财政工作总结 篇3

在人手少，任务重的情况下，通过建立财政信息网络，切实强化财政调研、宣传、信息工作的力度，从而丰富了财政信息资源，促进了财政调研、宣传工作的开展。一是财政调研质量提高。xx年，局办起草完成调研文章3篇，其中：《山区农业县财政困难的成因分析及建议》一文分别在《中国特产报》、《农村财政与财务》杂志发表，并被收入人民日报出版社出版的《新时期中国财政与税务大观》一书；《当前乡镇财政机构管理的合理定位刍议》一文在《农村财政与财务》杂志发表；《税改后乡镇财政管理体制刍议》一文在《某经济》杂志发表，还在某市社科联等举办的论文评比中荣获一等奖；《目前县级会计集中核算工作存在的问题及对策探讨》一文，在省社科联等举办的论文评比中荣获三等奖。二是财政宣传重点突出。xx年，局办在全国各类报刊发表通讯、短讯等新闻报道52篇，其中：在《中国财经报》发稿6篇、《农村财政与财务》发稿4篇、《某日报》和《某晚报》发稿21篇。宣传全市优秀理财能手某同志事迹的《二十年春秋财政情》一文，分别在《某日报》、《农村财政与财务》、《某财政》等报刊杂志上发表，并被收入人民日报出版社出版的《财税改革与管理全书》、人民日报时代潮杂志《人民公仆》大型画册。局办和人教股共同创作的摄影作品在全省、全市财政系统摄影比赛中分别荣获三等奖和一、二等奖。三是财政信息传递及时。全年编发《某财政信息》12期，编发信息80多条，其中被市局采用12条。

财政工作总结 篇4

综合实践室工作计划

综合实践室工作计划

一、指导思想

根据综合实践课程的教学要求，各实验室应积极配合各年级综合实践教学活动 做好各课的实验室准备工作，以确保实验课的顺利进行。强化综合实践实验探究的教学过程，开拓我校教学特色，做到开足开齐实验课，确保每位学生都有动手操机会，让小学生在真实的综合实践活动中提高综合实践素养。力争做到规范化、标准化、常规化，充分发挥教学仪器应有的作用。

二、主要任务及目标

按国家教委颁布的教学大纲开齐开足实验教学课程，观察、演示实验达到90% 以上，引导学生基本能亲手完成各个实验，形成一定实验技能，培养综合的实践，实验，观察能力。

三、具体工作计划：

1、全面实施素质教育实验室管理应规范化、制度化、实践化。实验室工作由校长及教导主任直接管理实验室设专职管理员，即实验员，具体管理实验室工作。

2、按照《省实施九年义务教育学科教学仪器，器材配备》要求，各实验室必须做好仪器,器材的补充计划。对自然实验室的实验设备进行更新、添置、维护、检查，为教学做好准备。

3、各实验室必须制定实验室学期工作计划和实验教学课程安排表。

4、各实验室必须借助于实验室设备和实验手段，选择恰当的方法。积极创造条件改演示实验为分组实验，积极服务于教学。

5、各实验室必须加强安全措施，危险药品妥善保管，指导学生正确使用仪器设备，配齐消防器材。

6、各实验室必须做好仪器管理工作，严格履行对仪器出借，赔偿，领用手续。

四、任课教师工作：

1、任课教师要在期初制订出学期实验教学计划，交教导处检查，再交实验室存档，任课教师按照实验室提供的实验课程表到指定的实验室上课。

2、任课教师与实验教师要共同努力，积极配合，努力开齐、开好实验，开好组数，使学生有充分的动手机会。凡教材要求做的实验不得任意删减，因故确实不能开出，必须向学分管领导报批。

3、实验教师应配合工作，按单准备实验用品，并提前一天准备好。在准备过程中，要对仪器作必要的检查、校正，使其处于完好可用状态。

4、学生要做好实验前的预习准备，实验时要积极思考，细心操作，认真观察，如实记录。要积极创造条件，使每个学生都能亲自操作，提高动手操作能力。

5、要积极创造条件开放实验室，让学生在任课教师和实验教师的指导下开展课外综合实践活动。

第二篇：20xx届计算机系毕业综合实践工作计划 3900字

2012届计算机系毕业综合实践工作计划

一、毕业综合实践要求

毕业综合实践是学生修读完本专业课程后，综合运用所学知识，分析和解决实际问题的集中表现，它在培养和提高学生综合运用专业知识分析和解决实际问题的能力，并进行工程技术人员所必须具备的基本素质训练等方面具有很重要的意义。

1.选题原则

毕业综合实践应重点考虑专业特点，可结合科研任务、技术开发项目、工程建设的需要及学生单位实际应用需要进行选题。

选题的基本原则是：

1)必须符合计算机系各专业（或专业方向）综合实践的要求。

2)在满足综合实践要求的前提下，尽可能选择与本地区、本单位实际需要相结合的课题，且选题要尽量具体，如“××单位人事管理信息系统”、“××学校图书管理信息系统”。

3)选题要有利于深化所学的专业知识和拓展所学的知识面。

4)课题任务要有一定的设计、工程量，以保证每个学生能有明确的分工和具体的设计任务。

5)课题的设计难度要适中，应使中等程度的学生经过努力能够在规定的时间内完成设计任务。

6)选定课题后，要求按统一格式进行申报，并由指导老师把关。

2.学生毕业综合实践要求

毕业综合实践的要求应体现在毕业综合实践的各个设计环节，可根据课题的特点而有所侧重，但多数开发应用类型的课题应使学生达到以下基本要求：

1)学生应认真负责、刻苦钻研，按期保质地完成所承担的设计任务；

2)培养和提高与设计群体合作、相互配合的工作能力；

3)进行必要的课题任务调研、资料收集和文献阅读；

4)要求项目组按规定格式写出开题报告，并交付指导老师审核；

5)根据课题任务制定合理、可行的设计计划，项目组长要和项目组成员一起制定所有成员的任务书，并交付指导老师审核；

6)每个课题小组的学生均应参与工程实现过程；

7)每组要求提交工程项目设计系统和项目文档。

3.专业教研室主任要求

具体负责本专业学生的毕业综合实践组织与安排工作，具体如下：

1)根据系里制定的毕业设计时间范围，制订本专业（或专业方向）的毕业设计工作计划；

2)制订本专业（或专业方向）的选题范围；

3)制订本专业（或专业方向）的毕业综合实践文档规范；

4)确定本专业毕业综合实践领导小组名单，领导小组主要职责是配合专业教研室主任做好毕业设计的组织与审核工作，领导小组人员以2~5人为宜；

5)进行本专业毕业综合实践指导老师的任务分配；

6)组织毕业综合实践中期检查和后期审查；

7)根据专业（或专业方向）特色，制订本专业（或专业方向）的毕业答辩评分标准；

8)组织毕业答辩；

9)进行毕业设计总结；

10)进行本专业毕业设计相关资料的整理和归档。

4.指导教师要求

在学生的毕业综合实践中，指导教师应引导学生以科学、认真的态度进行毕业综合实践，对保证毕业综合实践的水平和质量起主导作用。

1)指导教师应由对课题比较熟悉的具有一定专业理论水平和实践经验的教师或工程技术

人员担任。

2)指导教师应根据所选课题拟定的《毕业综合实践（论文）任务书》，提出各阶段的设计

要求和日程安排。

3)指导教师经常指导学生的综合实践工作，检查设计进度和设计质量，解答学生设计中

遇到的困难和问题。

4)指导教师要指导和检查学生撰写的文档，应避免文档中的科学错误。

5)指导老师应指导学生按要求的统一格式编写文档，要求文档格式规范。

6)指导老师负责按时提交所指导学生的毕业综合实践成果。

二、毕业综合实践工作安排

20xx年10月17日——20xx年10月23日（第8周）

与教研室主任沟通，落实每个专业（或专业方向）的毕业综合实践的选题范畴。教研室主任（或专业方向负责人）制订本专业毕业综合实践工作计划。

20xx年10月24日——20xx年10月30日（第9周）

与学生沟通，将学生分组，并落实每组的毕业综合实践选题范畴。

20xx年10月31日——20xx年11月6日（第10周）

教研室主任向指导老师分配任务，并通知指导老师毕业综合实践时间流程及注意事项。20xx年11月7日——20xx年4月22日（第11周至第二学期第10周）

指导老师指导学生进行毕业综合实践。

20xx年1月2日——20xx年1月8日（第19周）

指导老师检查学生毕业设计中期任务完成情况，确定参展作品，并填写相应考核表上交。20xx年2月13—20xx年4月8日（第二学期第1—8周）

毕业生留校实践。第1周安排实践场地。

20xx年3月12日——20xx年3月18日（第二学期第5周）

教研室主任组织对本专业参展作品的文档进行审核，并上交。

20xx年3月19日——20xx年4月1日（第二学期第6周）

系领导组织对参展作品的文档进行审核。

20xx年3月26日——20xx年4月1日（第二学期第7周）

做好参展各项准备工作。毕业生务必准备好参展作品及相关设备（如笔记本电脑等）。教研室主任组织对本专业毕业综合实践进行初审，并将初审结果反馈给指导老师本人。20xx年4月2日——20xx年4月8日（第二学期第8周）

优秀作品参展。指导老师根据教研室主任反馈意见，指导学生修订毕业设计文档和系统。20xx年4月9日——20xx年4月15日（第二学期第9周）

教研室主任组织本专业领导小组成员进行毕业综合实践复审，并将初审结果反馈给指导老师本人。指导老师根据教研室主任反馈意见，指导学生进一步修订毕业设计文档和系统。20xx年4月16日——20xx年4月22日（第二学期第9周至本学期末）

毕业生顶岗实习，安排指导老师检查指导。

20xx年4月16日——20xx年4月22日（第二学期第10周）

教研室主任向系提交本专业所有毕业综合实践成果。

20xx年4月23日——20xx年5月20日（第二学期第11-14周）

实训教学秘书整理本系所有毕业综合实践成果。教研室主任制订本专业毕业答辩安排表，2

报实训教学秘书备案。

20xx年5月21日——20xx年6月3日（第二学期第15-16周）

各专业学生进行毕业答辩。

20xx年6月4日——20xx年6月24日（第二学期第17-19周）

教研室主任提交本专业毕业综合实践相关资料，实训教学秘书整理归档。

注：毕业综合实践总周数为37周（包括寒假）

三、毕业生留校实践安排

学院要求本届毕业生在2011/2012第二学期第1-8周，至少要有二分之一留校进行综合实践留校。实际操作中，要求部分学生留校挑选困难。经本系认真讨论决定，要求毕业学全部留校。

本系2012届毕业生包括五个专业，共372名学生，参见表1。毕业生人数多，实训条件有限，将毕业生全部安排在实训室是不现实的。本系对毕业生进行调查，大部分学生都有电脑。针对以上情况，本系毕业生留校实践安排如下：

①安排在实训室集中指导：满足现有学生实践教学要求后，根据实训室空闲情况，第1-8周以班级为单位每周安排12课时到实训室，并为每个班级指派一名专业教师或企业专家进行辅导及管理，学生分配到的指导老师也可根据需要到场有针对性进行指导。

②安排在研发和服务中心：我系设有1个软件应用技术研发和服务中心，主要用来安排软件开发学生实践，并安排学生组长来管理，由学生分配到的指导老师进行指导。

③由指导老师自己安排：利用学生自带电脑，指导老师可以将学生安排在学生工作室、教研室、多媒体教室等进行讨论及指导。

四、毕业生作品展

参展目的：为毕业生提供展示自己作品的机会；在参展现场，通过作品展示可以更加有效地与

用人单位交流，为毕业生就业服务。

参展形式：一般作品通过笔记本电脑外接显示器现场演示，特殊作品另配设备。参加人员：计算机系全体老师、本届全体毕业生及相关企业人员等

参展地点：图书信息楼2楼大厅及阅览室

参展进度安排：

20xx年3月12日——20xx年3月18日（第二学期第5周）

教研室主任组织对本专业参展作品的文档进行审核，并上交。

20xx年3月19日——20xx年4月1日（第二学期第6周）

系领导组织对参展作品的文档进行审核。

20xx年3月26日——20xx年4月1日（第二学期第7周）

做好参展各项准备工作。毕业生务必准备好参展作品及相关设备（如笔记本电脑等）。20xx年4月2日——20xx年4月8日（第二学期第8周）

优秀作品参展。

五、需上交到实训科或上传到“毕业综合实践管理平台”的资料

1.上交到实训科的资料

除注明外，以下资料由学生上交给指导老师，经指导老师审核通过后上交到实训科。

1)申报表

2)开题报告

3)任务书

4)论文

5)毕业设计作品（电子版一份，其中多媒体方向每组学生需刻一张光盘上交）

6)毕业综合实践阶段安排与考核表（指导老师填写上交）

7)毕业综合实践指导教师评价表（指导老师填写上交）

8)实地检查记录单（指导老师填写上交）

9)联系函回执（由学生提交，纸质、需填写完整表内信息并有实习单位盖章）

2.上传到“毕业综合实践管理平台”的资料

除注明外，以下资料由学生上传至“毕业综合实践管理平台”，指导老师负责审核。

1)课题名称

2)开题报告

3)任务书

4)论文

5)毕业设计作品（作品大小超过50M由指导老师负责上传）

6)实习单位（实时更新）

7)签约单位（实时更新）

8)实习周记（每周一篇）

9)实习总结

10)实地检查（指导老师填写）

11)学生成绩（指导老师填写）

财政工作总结 篇5

（一）资金管理方面。全年共发生资金往来xx万元，发生资金支付业务近万笔。对于支付的财政资金到实现了笔笔有记录、件件有对账，确保了财政资金安全。

（二）账务处理方面。账务处理做到了日清月结、账实相符。按照财政、审计、巡察等上级新形势下的新要求，认真对以前存在的问题进行了清理和整改。一年来共清理往来资金xx余万元，先后两次为xx人办理了公务卡，基本实现了公务卡全覆盖，共整改各类问题xx余条，完善账务程序3条，每月粘贴会计原始凭证xx张左右，打印记账凭证和装订会计凭证xx张左右，年均xx张左右。

（三）人事工资方面。全年共分xx次分别为x人办理了调资手续，为10人办理了调动增编核编手续，为xx人办理了退休手续，为12人办理了乡镇补贴、交通补贴的调整手续，每月固定为不在编同志按时缴纳各类保险和公积金，维护了不在编同志的切身利益。涉及的各类手续，按照人均需要填写打印5张表格计算，仅人事工资调整手续纸质材料就达xx余张。

（四）往来票据管理工作。及时维护票据系统，按时领票、核销。今年以来共计开具往来票据98份，直接解缴xx份，作废xx份，直接解缴金额xx元。

（五）每月固定月报上报工作。全年认真完成了固定资产月报工作、国有资产管理月报、政府债务系统月报工作、银行余额对账月报工作、与上级往来对账月报工作、公务卡使用情况月报工作、一般公共预算收支月报工作。

（六）其他重点工作。完成了统计民政资金发放、统计及记账工作，共涉及农村低保金x万元，经济困难老年人补贴x万元，孤儿基本生活保障x元，临时补贴x万元，优抚x万元，特困供养支出x万元，死亡抚恤x万元，农村籍退役士兵老年生活补助82万元。完成逯王村整体拆迁补偿款的保管、发放、统计工作。累计发放。完成小麦补贴、棉花目标价格补贴等惠农资金发放工作，共发放小麦补贴，发放棉花补贴。完成全镇x个行政村农村环境卫生保洁费代收工作。累计代收金额万元。完成20xx年度5个事业单位x事业人员年度考核。做好5个镇属事业单位日常管理维护工作，按时更新数字证书、按照机构改革要求，做好事业单位变更、设立、注销登记等工作。完成3个事业单位设立登记，2个事业单位变更登记手续，3个单位注销手续；完成20xx年度事业单位绩效考核工作。做好政府采购系统、公共资源交易平台系统管理工作，配合相关站所及采购代理公司，先后完成了12个招标项目的网上招标采购程序。

财政工作总结 篇6

一、财政目标完成情况

（一）收入完成情况。xxxx年，全口径财政收入完成xx.xx亿元，同口径增长xx.xx%。一般公共预算收入xx.xx亿元，同口径增长xx.xx%。地方税收（剔除耕占税）完成xx.xx亿元，同口径增长xx.xx%；政府性基金预算收入完成xx.xx亿元，同口径增长xx.xx%，收入实现了稳定增长。

（二）支出完成情况。xxxx年，全年财政支出xx.xx亿元，同口径增长x.x%。其中，一般公共预算支出完成xx.xx亿元，同口径增长x.x%。政府性基金预算支出完成xx.xx亿元，同口径增长xx.xx%。

（三）总部经济完成情况。xxxx，全县实现税收的总部经济企业共计xx户，入库税收x.x亿元，完成目标任务xxx%。

二、职能工作完成情况

（一）资金统筹力度不断加大。

一是建立健全规范、高效、安全的资金统一调度管理机制。对结转两年以上财政资金全部收回，清理盘活存量资金x.xx亿元，已用于民生项目支出。

二是支出结构进一步优化。省市十大民生和省xx件民生实事支出预计完成x.xx亿元，全县“三公”经费预计较上年同期下降xx%。

三是对上政策争取效果明显。预计累计对上争取和调度资xx.xx亿元。

（二）债务管控机制不断健全。

一是向省市争取政府债券转贷资金xx.xx亿元，其中，置换政府一类债务xx.xx亿元，用于项目建设x.xx亿元；

二是强化国有公司财务收支、还本付息、债务余额等财务数据审核和动态监管；

三是建立了政府债务“借、用、还”管理制度，进一步完善了全县政府性债务风险应急处置预案，健全了债务管理目标绩效考核和债务统计分析及风险监控体系。

（三）财政管理改革不断深化。

一是认真做实、做细、做准全县xx个部门预算绩效编制，全面完成政府资产报告编制工作；

二是依据《预算法》的要求，按照县人大批准的预算，在规定时间内，对全县xx个部门、xx个镇乡预算、“三公经费”支出，xxxx年政府性债务依法进行了公开；

三是抓好政府采购监管。预计开标项目xxx 个，预算金额为xx.xx 亿元，实际采购金额xx.xx 亿元，资金节约率x%；

四是取消停征或减免环境监测服务费等xx项行政事业性收费，降低商标注册收费等x项收费标准，加大减税降费力度，服务于全县供给侧结构性改革。

（四）财政绩效监督管理不断加强。

一是按照部门自评、财政、委托第三方机构重点评价方式，对xx个县级部门（单位）、xx个县级重点项目开展了绩效评价，涉及财政资金x.xx亿元，较上年增长xx.x%，其中，单位整体支出评价x个，涉及财政资金x.xx亿元，财政重点评价项目xx个，较xxxx年增加了x个项目，涉及财政资金x.xx亿元，指定部门评价项目xx个，涉及财政资金x.xx亿元，并向县人大常委会进行专题报告。参与全市xxxx年城镇保障性安居工程财政资金绩效评价，工作得到省市财政部门的高度肯定；

二是开展全县x家单位xxxx年度会计信息质量检查，乱发钱物专项整治工作，对xxxx年土地租金补助等开展现场核查；

三是对全县xx个镇（街道）乡财政管理、银行账户、惠民资金监管进行专项检查。

（五）财政制度管理体系不断完善。

一是按照“分事行权、分岗设权、分级授权、定期轮岗”的要求，分别修订了《新津县财政资金审批管理办法》等x个制度，不断提升县镇乡财政科学管理、优质服务水平；

二是分别新制定了《新津县财政局关于规范财政管理严肃财政工作纪律的规定》等x个制度，实现管理控制程序化和常态化。

（六）党建党风廉政建设不断夯实。

一是抓实党建党风廉政建设。对xxxx年党建、党风廉政建设“一岗双责”工作、“微腐败”治理实行清单化台账式管理。推进“两学一做”学习教育常态化，坚持每月一学制度，严格按照时间节点抓实抓细；

二是组织举办全县xx个部门、xx个镇（街道）乡，xxx人财务人员业务培训；

三是深入x个“三值守”联系村xx个组走访群众xx户，筛选精准扶贫对象，收集村民反映问题诉求xx条，给予逐一解决落实；

四是抓实对口帮扶工作。与小金县财政建立对口联系制度，切实帮助解决问题，工作得到省市财政局高度肯定；

五是认真严格执行科学、精细、动态化管理的内部绩效考核制度，扎实推进财政各项工作任务完成。

三、存在的主要问题

一是财政收入高速增长转为中低速增长将成为常态，财政增收压力加大；

二是我县加快发展过程中需要财政在基础设施建设、民生工程、环境保护、推进改革等多方面持续加大投入，增支压力巨大；

三是限制政府性债务总量，严控政府性债务增量，防控风险压力进一步加大；

四是县镇（街道）乡财政干部队伍管理体制机制需要进一步创新。

四、xxxx年工作主要措施

（一）持续着力科学组织财政收入、确保收入预算全面完成。

一是扎实做好财政收入组织工作。密切关注经济财政运行变化，支持税务部门依法征收、应收尽收，查找薄弱环节，堵塞征管漏洞，挖掘增长潜力；

二是建立完善综合治税机制，充分调动和发挥各镇乡（街道）、各征收部门的主动性、积极性，及时分析解决征收中的各类难题，确保各项收入及时足额入库；

三是加快转变财政支持产业发展方式。积极推进要素供给侧结构性改革，用好放大引导资金，促进更多项目加快落地，积极培育重点财源，拓展新兴税源。确保xxxx年一般公共预算同口径增长xx%，地方税收同口径增长xx%的目标全面完成。

（二）持续着力财政资金统筹力度，确保全县产业经济发展。

一是完善年度预算控制方式，建立跨年度预算平衡机制，增强财政政策前瞻性和财政资金投入的可持续性。

二是强化资金统筹调度，加强国库现金管理，积极盘活财政存量资金，严控一般性支出，努力保障全年预算收支平衡。

三是推进专项资金管理改革，严格专项资金设立、使用，加强政策实施后的分析评估，逐步建立科学合理的专项资金退出机制；

四是强化预算执行，保障省市十大民生和省xx件民生实事，全县重大产业发展、重点项目的有力推进和目标完成。

（三）持续着力强化政府债务控管，确保防范化解财政风险。

一是加大上级政府转贷资金争取，着力实现在xxxx年完成政府一类债务置换目标；

二是强化国有资产和国有资源监管，加大闲置资产的处置力度，用于偿还政府性债务；

三是做大土地收益化债规模，每年在土地收入中安排一定比例资金用于清偿政府债务，逐步降低债务总额；

四是严肃财经纪律，进一步完善我县政府债务风险应急处置机制，防范债务风险，强化政府性债务预算管理，加大对政府性债务管理监督力度，确保守住不发生系统性金融风险的底线。

（四）持续着力推进财政综合改革，确保提高科学理财能力。

一是进一步完善政府预算体系。立足补短板、激活力、增实效，着力构建 “新常态”下现代财政制度体系，进一步建立完善依法、规范、透明的财政支出绩效评价管理运行机制；

二是进一步建立完善透明预算制度。扩大预决算信息公开范围，公开信息进一步细化完整；

三是进一步深化镇乡（街道）财政管理改革，加大对镇乡（街道）财政管理绩效考核；

四是深化政府购买公共服务改革，进一步增强政府采购的集中度、透明度、公信度。

（五）持续着力用好财政金融政策，确保提高服务保障能力。

一是加强对上争取。重点加强农业、水利、道路交通、新型城镇化建设及旧城改造项目资金争取，力争更多项目纳入国家、省、市重大项目名录；

二是争取政策性银行贷款，搞好项目分类包装，争取长期低息贷款资金加大对我县项目建设的投入，进一步破解“钱从哪里来”的问题；

三是积极支持产业经济发展，认真落实支持中小微企业发展的各项优惠政策，切实减轻企业负担，增强企业内生活力。认真做好产业经济发展服务工作，优化投资软硬环境，为资本、人才、项目进入县域投资创造良好的氛围。

（六）持续着力加强财政监督管理，确保提高资金使用绩效。

一是建立完善政府性资金监管责任机制。县级各部门要依据工作职责承担政府性资金监管的主体责任，逐步建立完善县级各预算部门、各镇乡（街道）和财政、审计之间政府性资金监督协调配合机制；

二是依法加强财政资金管理使用安全性专项检查，将财政监督的重点由合规性检查向财政支出绩效评价和绩效监督转变；

三是实行资金风险综合防控。加强与审计、监察等部门的协调配合，形成监管合力，切实防范资金风险。

（七）持续着力加强队伍作风建设，确保从严治党责任落实。

强化宣传教育，加强对干部职工的系统性培训，组织干部深入学习党的十九大会议精神，不断强化“四个意识”，开展“不忘初心、牢记使命”专题教育，推进“两学一做”学习教育常态化，使其常态化、制度化。加强党建工作。加强全面从严治党主体责任的传导和落实，层层传导压力，层层落实责任。深入推进党建工作，着力建设学习型、服务型、创新型党组织，加强党纪党规的学习，把党建工作抓严抓实。加强财政系统政风、行风、作风建设，扎实抓好“三报到”工作。深入开展反腐倡廉工作。深入推进党风廉政建设，坚持挺纪在前、执纪必严，持之以恒落实中央八项规定精神，旗帜鲜明地支持纪检部门履行监督职责。加大廉政警示教育力度，筑牢干部拒腐防变思想防线。认真落实党风廉政建设责任制，推动党风廉政建设“两个责任”落实，强化落实、统筹、教育、监督、管理责任，营造风清气正环境，构建预防腐败长效机制。推进财政法治建设。加强财政法制宣传，牢固树立法治思维，严格执行预算法等法律法规，加强规范性文件审核，维护国家财税政策的严肃性。加强机关内部管理。继续开展好制度执行情况检查，切实执行考勤制度、巡查制度、工作失误问责制度等内部管理制度。

财政工作总结 篇7

2020年，我所在区财政局和镇党委、政府的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻落实十九届三中四中五中全会，以“着力培植财源，拓宽理财思路，强化财政监管，确保收支平衡”为工作重点，以“开源节流、增收节支、统筹兼顾、协调发展”的财政工作思路为指针，坚持以人为本，抓住机遇，开拓进取，切实强化税收征管，确保各项公共财政支出。按照财政管理规范化、精细化、科学化要求，为加快全镇奔小康的步伐，努力完善各项规章制度。通过全所干部职工的共同努力，全年工作取得了令人满意的成绩，较好地支持和促进我镇经济和社会事业的全面发展，现总结如下：

一、加强政治业务学习，提高自身综合素质

财政部门是一个业务职能部门，要搞好财政工作，必须提高自身业务素质。我们适应新时代发展的要求，开展了形式多样的业务学习活动。走出了一条以自学为主、定期集中学习为辅、整体提高的学习之路。我所积极参加市、区财政局组织的各类会计业务培训，还积极参加市财政局组织的会计知识竞赛等活动。通过系统认真的学习，全所人员的业务素质大大提高。在注重业务学习的同时，我们还时时抓住提高政治素质这根弦。我所人员大部分是党员，每月都积极主动地参加支部主题党日活动，认真落实“两学一做”，认真领悟党中央有关财经文件精神，我们还通过报刊、杂志、广播、电视等多方面的政策宣传的学习来提高自身政治修养。通过开展“两学一做”教育活动，我们认清了正确的群众观、权力观和政绩观，使每一位共产党员对照自己在某些方面的不足找差距，正视所存在的问题，剖析原因，及时加以改正。

二、立足本职，搞好本级财政工作    

作为最基层的乡镇财政，一直都是举步维艰，如何使我镇财政在困境中求生存，在生存中求稳定，在稳定中求发展，一直都是我们苦苦思考的问题。今年在各级领导的正确指导及镇党委、政府的大力支持下，我们圆满地完成了各项任务，主要做了以下工作：

（一）强化征收管理，积极完成本级财政收入。    

全镇财政总收入累计完成4699.8万元，占年计划3200万元的 146.9%，同比增收 2652.5万元，增长129.6%。分部门看：国税收入完成4344.2万元，占年计划2600万元的163.6%，同比收增收2696万元，增长163.6%；地税收入完成328.9万元，占年计划500万元的65.8%，同比增收111万元，增长50.9%；财政自管收入完成26.6万元，占年计划100万元的26.6%，同比减少73.4万元，减少85.3%。

我们在税收征收过程中，严格依法办事，廉洁自律，坚决杜绝收取“关系税”、“人情税”，坚决堵住税收的流失。一年来，通过全所员工的辛勤努力，圆满地完成了今年的税收任务，受到了领导和同志们的高度称赞。

（二）统筹安排，规范管理，严格控制各项财政支出。    

为确保各项工作的正常开展，保证政府机构的正常运转，坚持量入为出的原则，统筹合理地调度资金，把有限的资金用在刀刃上，我们在支出的管理方面煞费了一番苦功。一是强化预算管理体制，严格按照年初财政预算报告执行，推行零基预算和部门预算，不搞赤字预算。二是建章建制、科学理财、合理用财，严格审批制度，实行“一支笔”批字。三是大力压缩非生产性开支。压缩公车使用开支，压缩招待费开支，凡领导来镇检查工作或者来客，一律在食堂就餐，严格按照标准招待。办公用品，实施集中购买，专人管理，限额使用的办法，有效地控制了办公经费的增长。为了更好地发挥有限的财政资金的作用，我们对全镇范围内的所有资金都纳入财政综合预算管理，并按照“保平衡、保稳定、保工资、保重点”的原则，进行统筹安排，确保了乡镇机构的正常运转。

2020年全镇公共财政预算及专款支出完成11000万元，其中一般公共财政预算支出10630万元，上解支出370万元。

在一般公共财政预算支出中，具体支出情况如下：

1、一般公共服务支出996万元。一是人大、政府机关及共产党事务等支出900万元；二是财政事务96万元（其中专项资金14万元）。

2、教育支出2200万元。

3、科学技术开发与应用支出17万元，文化传媒13万元。

4、医疗卫生及计划生育事务支出1506万元。其中：医疗及公共卫生支出396万元，居民及农村合作医疗保障支出1080万元，计划生育事务支出30万元。

5、社会保障与就业支出2432万元，其中：社会福利、社会救助、抚恤等支出252万元，行政单位退休支出130万元，对基本养老保险基金的补助支出1910万元，就业补助支出140万元。

6、城乡社区事务支出460万元。

7、节能环保支出300万元。

8、农、林、水事务支出1800万元。其中：农业1000万元（含列支的农资综合补贴880万元）；林业50万元；水利80万元；扶贫资金670万元。

9、农村综合改革支出800万元。主要用于村级建设、美丽乡村建设和改善村干部待遇、村委办公、党的阵地基础设施建设等。

10、行政事业单位职工住房公积金支出420万元。

11、其他支出56万元。主要用于社会维稳调处、公共安全、服务项目等支出。

通过一年来的艰苦努力，财政运行平稳，达到了年初的预定目标，实现了本年度的财政收支平衡。

（三）做好村级三资管理工作。

（1）开展了农村集体三资监管突出问题专项整治工作回头看，对2017年农村三资监管44个问题进行了重点清查。对发现的问题大部分已经进行了整改落实，全部资料已经整理装订成册。

（2）在换届选举之前聘请湖北德瑞恒会计师事务有限公司对27个村支部书记任职期间经济责任进行了审计并作出了报告。（四）加强乡镇财政信息化建设，全面协调、及时公开。

在财政所原有的财政与编制政务公开免费查询点的基础下，为了更方便广大农民朋友和各级人士的查询，在有关村和社区设立了两个免费查询点，进一步保证了政务、村务公开工作的顺利进行。进一步加大网上文字信息、图片的更新力度，我们不定期到学校、村庄、和人员比较集中的地方开展党员远程教育和流动查询活动，使上网群众及时了解各级财政与编制等方面的最新政治动态、精神要求，了解本地财政与编制部门大量最新的法规制度文件信息。我所在做好各项工作的同时，不断改进本所的政务公开工作，增强了本所的透明度与民主监督性，进一步加大了政策宣传力度，把财政与编制政务公开工作不断向纵深推进，得到了上级的肯定，今年还荣获优秀查询点称号。

（五）积极落实各项惠农政策，及时发放惠农资金。

一是认真填写发放监督卡和公开信工作，通过分村包组，责任到人的方式，按照公开信大张到组，小张到户的要求，运用拍摄照片，发放回执等方法，确保发放到位一户不漏。二是继续做好 耕地地力补贴资金的发放工作。充分发挥当年征收农业税一不怕苦二不怕累的工作作风，进村入户，加班加点，以事实为依据，核定面积并张榜公布，查看“一折通”资金发放是否到位，查看村级是否有抵扣资金，是否有虚报冒领等现象发生，做到不留空白，不留死角，全年共发放惠农资金841.06万元，其中：地力补贴821.78万元，棉花补贴19.28万元，绝不让农户少拿一分钱。

（六）积极配合新农保征缴工作。

自政策实施以来，我所积极协调配合，加强督查指导，确保了新农保缴费工作的顺利进行，并保证了进度，新农保参保率达96%，做到应保、尽保。截至目前，我镇新农保缴费共计420.98万元。

（七）认真做好农村集体产权制度改革

为稳步推进涂家垴镇农村集体产权制度改革，积极配合镇党委工作，我所已经做好了27个村的清产核资、清人分类工作。张远村做好了配置股权及建立集体经济组织工作。

（八）健全制度，建立专管员管理体系。

为了充分发挥乡镇财政监督职能，切实加强乡镇财政财务管理基础工作，提高乡镇财政科学化、精细化管理水平，确保农村各项强农惠农和民生政策落到实处。（1）全面建立专管员制度。为了落实各项强农惠农政策，切实加大乡镇财政资金监管力度，提升财政资金使用的规范性、安全性。按照“全员参与、全面覆盖”的原则，包括主任在内的乡镇财政全体人员都承担了包村专管员工作，实行“一员一村”，做到全镇27个村都有固定包村专管员，实现了专管员包村覆盖面达到100%。（2）建立专管员必备信息库。我镇按照全区专管员必备信息库要求，统一制订相关表格进行调查摸底采集乡镇财政专管员必备信息。对乡镇财政专管员必须掌握所管辖村基本情况、村干部名单、组数、村总面积、耕地面积、水面、退耕还林面积、总人口、劳动力人数、城乡低保对象、原迁移民和后扶对象、优抚对象、五保户等基本情况及种粮在10亩以上大户等详细情况，对乡镇财政项目资金从开工到项目验收实行全程跟踪监督，确保财政资金安全使用。

三、以身作则，加强财政廉政建设

去年，我所被评为“区级最佳文明单位”，这既是对我们工作的肯定，也是对我们的一种鞭策。财政部门是一个最为敏感的部门，要约束好自己，做到“常在河边走，就是不湿鞋”，我们从思想上提高了警觉并强化内部管理，制定了《涂家垴镇财政所廉政建设制度》，成立了廉政建设领导小组，由郝主任任组长，并组织观看有关党纪内部资料片，时刻警醒大家，要求同志们牢记共产党员的宗旨，勤政为民，廉洁为民。好成绩的取得是领导的关心和同志们辛勤工作的结果。

四、措施有力，圆满完成全年收支任务

一是年初，根据镇党委、政府工作要求，配合税务部门成立了税收秩序整顿工作专班，将工作重点放在了瑞华制药行业、水产业及房地产开发市场的税源普查上，抽调专班专人对税源情况进行了实地调查、核实、测算，并在此基础上建立了税源管理档案，将3000多万元的税收任务分解到税种，落实到企业、单位和个人，为我镇今年的税收收入保质保量完成任务奠定了坚实基础。

二是财政支出严格按照部门预算编制的要求按进度拨付，做到急事急办，难事巧办，特事特办，保障了各部门的正常运转。

三是及时与镇领导算好帐，作好汇报，当好参谋，正确引导领导了解家底，认清财政现状，便于领导决策，将有限的财政资金用在“刀刃”上,以确保全年工资发放、社会稳定、机关运转、法定及重点支出的资金需求。

五、顾全大局，积极配合镇党委、政府工作

我所同志在做好本职工作的同时，积极参与镇党委、政府安排的中心工作如驻村工作、小城镇建设工作、市场税收整顿和全市创文工作等工作，做到服从组织领导和安排，没有推委，单位人员少本职工作繁忙等原因，而是积极参与为镇党委、政府分忧解愁，投身到党委、政府安排的各项中心工作，为解决“三农”问题，及时传达上级有关文件、会议精神，起到积极的推动作用。

一年来，我所全体职工在各自的工作岗位上，勤勤恳恳、兢兢业业、齐心协力、尽职尽责，努力完成了各级交办的各项工作任务，但是我们深知与上级的要求，群众的期盼还相差甚远，在诸多工作中存在许多不足。我们应踏踏实实干好各项工作，认认真真的完成区局和镇党委、镇政府交给的各项工作任务，逐步把我镇的财政工作推上一个新的台阶。

财政工作总结 篇8

2017年，我所在县财政局党组和镇党委政府的坚强领导下，认真贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，围绕全县经济发展目标，服务全县财政中心工作，加强财政乡镇财政管理，规范农村集体“三资”监管，加强惠农政策宣传，落实惠农资金，推进乡镇财政资金监管等工作取得了一定成效。现就有关工作总结如下：

一、主要成效

2017年完成财政总支出3721.50万元，其中：基本支出1566.50万元，项目支出2155万元;完成惠农补贴资金发放1817.05万元，其中：耕地地力保护补贴资金290.25万元，农机补贴21.40万元，危房改造资金10万元，五保金105.70万元，低保金1030万元，优抚救济资金242万元，临救资金14.40万元，现役军人优抚资金103.30万元;完成精准扶贫支出654.50万元，其中：异地搬迁资金519万元，产业帮扶资金135.50万元;“一事一议”项目资金15万元;完成城乡居民养老保险基金征收260万元。过去的一年，我们在加强财政收支管理、资金监管、专管员制度建设工作等方面取得显著成效。农村集体财务管理工作在全县率先推进，“三资”监管代理记账改革试点在我镇推行。全县会计代理记账改革现场会和农村财政财务管理现场会在我镇召开，并将改革经验在全县推广。党建工作受到镇党委的表彰。

二、主要做法

(一)抓宣传，促监管。今年3月份，我们按照上级财政部门要求，开展了强农惠农政策宣传月活动，共张贴宣传标语460条，拉横幅19条，印发宣传资料2000份，出动宣传车15次，建立公众微信号1个。通过进村入户、发放宣传单、走访座谈等形式大力宣传强农惠农政策，提高农民对惠农政策的知晓率。

在宣传政策的同时，我们抓了乡镇财政资金监管，对“一事一议”项目资金进行了验收监管。在资金监管中，做到四有：有资金监管台账、有抽查巡查记录、有公开公示照片、有监管工作日记。全年经监管的资金项目36个，资金365万元。

(二)抓建设，促提升。我们加强专管员制度建设，促进了专管员监管能力的提升。一是开展资金监管能力建设。按照县财政局关于开展乡镇财政资金监管能力建设的实施方案要求，结合实际制订了《隽水财政所资金监管能力建设实施细则》。二是落实专管员工作责任。通过在外学习，结合本所实际，拟订了两个清单(即：专管职责清单，岗位责任清单)。三是加强培训。制订了农村财政财务管理培训计划，开展专管员和村财务人员培训。

(三)抓清查，促管理。1、开展了村级零招待、村级会议费自查，对自查出的问题进行了全面整改。2、开展了组织财务清查。对部分群众反映强烈的组级财务进行了全面清查，发现问题及时整改，并公开公示。3、加强乡镇财政资金管理。完成了2018年度乡镇财政信息编报，编制乡镇财政部门预算及年终决算，开展了乡财政体制调查。4、严格资金拨付管理。隽水镇项目多、资金量大，全镇每年资金在7000万元以上，村级财务资金管理难度也较大。为了保证资金安全运行，我们健全了资金审核、拨付程序，严格把好资金出入关口，确保资金安全。5、加强村级财务预决算管理。我们设置了村级财务预决算报表，今年对村级实行了预决算制度。同时加强农村集体“三资”监管，落实农村集体“三资”管理办法。6、加强农村集体“三资”管理。一是认真贯彻《湖北省农村集体财务管理办法》，落实《通城县农村集体财务管理实施细则》。二是结合本镇实际，制定了《隽水镇农村集体财务管理实施细则》。三是强化村(社区)集体资金、资产、资源管理，规范村(社区)财务收支行为。7、开展了大数据核查，巩固去年涉农补贴信息核查的成果。开展借欠款清查，对借欠款人通过发催缴款通知，规定还款期限等措施，共收回借欠款1.92万元。

(四)抓改革，促服务。我镇被定为推行政府购买代理记账服务改革试点乡镇，我们积极争取镇党委政府的重视，积极配合有关单位做好各项工作，完成了以下工作：一是开展了调查摸底，制定了工作计划。代理记账的单位包括镇政府机关、镇三大服务中心、镇福利院、19个村(社区)共24个单位。二是测算服务费用。每个村按3000元的基本额，项目资金量大的村加500元，业务量大的村加500元，共测算服务费用8.6万余元。三是完成记账公司投标工作。与县局有关股室协调，通过在政府采购网挂网招投标。五月份，我们与记账公司进行了招标谈判，完成了招标工作，最终以8.2万元成交。四是作好基础工作的准备。完善了相关自制凭证，表格设置、合同文书、办公设备等。五是全面完成了移接交工作，十月份已经全面运行。

改革的主要措施：1、突出四个到位。一是组织领导到位。镇政府成立了推行政府购买代理记账服务改革工作领导小组，乡镇长任组长，有关部门负责人组成成员。二是思想认识到位。镇党委政府召开专题会、村组动员会，层层宣传动员、加强对政府购买委托代理记账服务改革的认识，统一了代理记账服务单位人员的思想，使工作顺利开展。三是建章立制到位。镇政府建立了《农村集体资产管理制度》、《资产资源管理制度》、《代理记账会计管理制度》等10多个制度。四是服务合同签订到位。2、抓住五个环节。在推行政府购买委托代理记账服务改革的前期工作中，抓住清产核资、锁定财务数据、核对财务数据、确认财务数据、办理财务移接交手续五个环节，推进工作的全面展开。3、坚持六个统一。一是统一银行账户，按照有关规定，镇财政所在银行统一设立村级财务代管账户，所有收入、支出通过设立专户运行管理，隽水镇村级资金进入专户金额5599万元，严格实行了收支两条线的管理。二是统一报账流程。制定了收入、支出报账流程，设置了专项支出报账审批单和非生产性支出报账审批单等，严格按流程报账。三是统一审批程序，坚持集体审批程序，对手续不完备、审批不到位的凭证，代理记账会计拒绝入账。四是统一财务报表管理，统一设置了《资产负债表》、《收支明细表》、《科目余额表》等财务报表，并按月按季向有关单位报送。五是统一票据管理，村财务收款收据按照省财政厅统一印制的农村集体经济组织收款收据使用，由财政所代开。六是统一档案管理。按照档案管理要求，制定了会计档案管理制度，会计档案资料实现一村一柜保管，明确专人负责管理，确保代理记账会计资料不损毁、不遗失。

(五)抓学习，促队伍建设。为适应新形势要求，我们开展了学习教育，切实转变作风，提升队伍素质。一是学习“十九大”精神和《党章》、《准则》、《条例》，全体干部撰写了心得体会，教育干部树立正确的人生观、价值观。二是深入开展“两学一做”学习教育活动，改变作风，提高工作效率。三是开展廉政教育，加强干部职工廉洁自律意识。通过观看警示片，用典型案例以案促廉，以案明纪。四是认真开展“主题党日”活动，加强支部建设。五是开展农村财务政策业务培训。举办了一期培训班，参加人员有村支书、村分管财务主任、村报账员、村监督委员会主任、驻村干部、代理记账会计、财务人员、专管员、镇直涉农部门财务人员、福利院财务人员。召开了党员民主评议会及党员民主生活会。

(六)抓党建，促进从严治党主体责任落实。一是成立了从严治党落实主体责任工作领导小组，组建了工作专班。二是制定了《落实全面从严治党主体责任方案》。三是层层传递责任压实，推动主体责任落地生根。财政所负责人与县财政局签订了《落实主体责任责任书》，财政所所长与财政所干部职工签订了《岗位责任书》、《廉政建设责任书》，制定了从严治党的责任清单、任务清单、问题清单，加大问责力度倒逼从严治党责任落实，健全从严治党考评机制。四是坚持维护群众利益，推动正风反腐在基层深化。持续保持作风建设的高压态势，深入开展专项治理，着力解决群众身边的腐败问题。五是从严监管党员干部，推动严管严治在基层落实。加强对财政所干部职工理想信念和党纪党规教育，推进构建“不敢腐、不能腐、不想腐”的有效机制。

2017年，我们在乡镇财政管理、资金监管、专管员制度建设、村级财务管理、队伍建设等方面虽然取得了一些成绩，但也存在着不足。一是惠农政策有待进一步加强。二是资金监管有待进一步强化。三是村级财务管理有待进一步规范。四是人员业务素质有待进一步提高。

财政工作总结 篇9

根据《县集中整治群众身边不正之风和腐败问题实施方案》得委办发〔2017〕５１号文件精神和财政局开展“集中整治”工作实施方案，现将我局第一阶段工作小结如下：

一、领导重视，及时落实。

为贯彻落实文件精神，局领导高度重视，及时成立“集中整治”工作领导小组。领导小组以局长为组长，各分管领导为副组长，单位干部、职工为成员，领导小组办公室设在局办公，由李奎担任联络员，对日常工作开展的宣传、资料收集、上传下达、各项具体活动的方案制定，都做了具体的安排部署。

二、制定方案，及时传达。

根据局领导要求，办公室及时按照县委、县政府要求，结合财政局实际，制定了《县财政局集中整治群众身边不正之风和腐败问题实施方案》。按照方案实施计划，在７月２日组织全局干部职工召开全体干部职工大会，传达学习文件精神，部署工作任务，明确责任分工。

三、加强学习，集中宣传。

为将“集中整治”工作开展有序进行，局及时按照方案结合“两学一做”、“干部职工作风整顿”组织全局干部职工学习党章、党规、系列讲话，促使全局人员把思想和行动都统一到县委、县政府的决策部署上来。办公室针对开展的工作，利用简报、微信等宣传手段及时向全县宣传公布。

四、下一步工作计划

下一步，我局将按照上级的文件精神和制定的实施方案，统一部署，有序的开展第二阶段的自查自纠工作。

财政工作总结 篇10

近年来，××市财政局积极探索和改进政府采购工作全方位监管的途径和方式，不断完善政府采购工作体制机制，用制度强化对政府采购行为的约束，较好地履行了政府采购法赋予的政府采购监管职能。

一、围绕政府采购项目实施过程，对采购项目实行事前事中事后三个环节全过程监管

1、严格预算采购和方式管理，公开采购。

信息，做好采购项目实施的事前监管。严格政府采购预算管理，对预算项目的必要性、可行性以及经费来源、实施步骤等全面进行审核，对采购计划的申报、审批、实施全过程监控，从源头上规范采购行为。严格采购方式变更审批，对于采购人因特殊情况申请变更采购方式的，要求提供相关文件依据，或召开专家论证会对特殊需求进行论证，依法从严审批。规范采购信息披露，建立了××市政府采购网，将所有政府采购方面的政策法规、办事程序以及招标文件、评分标准、中标结果等信息在指定的媒体上发布，提高采购透明度。

2、加强评审专家的管理，重大项目现场监管，对采购执行过程实时监控。

政府采购评审对整个采购活动起着决定性作用，而作用的发挥必须依靠政府采购评审专家，为此市财政局建立和使用评审专家库，实施对政府采购评审过程的间接监管。通过自主开发专家管理软件实现了专家资源共享和随机抽取。通过扩充专家数量、实施动态管理，提高专家的“数量”和“质量”。加强政府采购现场监管，对政府采购监管工作人员进行内部分工，各自负责对口单位采购项目的政策咨询、采购指导和项目现场监督，及时发现采购过程中的问题，并采取相应措施。

3、加大国库集中支付力度，加强资金监管，建立政府采购合同鉴证备案制度，完善采购项目事后监管。

进一步增强国库集中支付的力度，将政府采购资金直接支付给供应商，减少支付环节。加强资金审核，对采购人违采购规定发生的支出拒绝支付。通过对国库集中支付系统数据的分析，对年度内政府采购支出发生极少或违规采购项目较多的采购人进行专项检查。针对合同签订环节可能出现的擅自变更合同等行为，市财政局制定了合同示范文本，规范合同必备条款，同时要求市政府采购中心对合同内容、价格进行鉴证，并在合同签订后送财政部门备案。

二、大力推行电子化政府采购系统，努力提高采购工作的透明度和绩效

1、强化服务、加强监管，构建政府采购电子化管理系统。

政府采购管理系统的特点是按照采购项目的流程和步骤，围绕资金全过程流转进行管理和监控，并着力体现监管与服务并重的原则：采购人网上报送计划、委托，财政部门网上审批，采购中心网上分解计划，采购实施后及时将采购结构录入系统。此系统的实施，不仅省去了采购人过去纸质传输的程序，而且监管部门可以查询相关单位的采购信息和采购执行情况，使采购过程更加高效、透明。

2、公开透明、规范高效，开发政府采购电子化操作系统。

在采购的操作环节，××市政府采购中心积极尝试网上采购，一是网上询价系统。将规格型号标准、市场货源充足的货物如汽车、计算机等，通过网站发布采购信息，供应商网上报价，计算机自动确认最低价供应商成交。二是网上公开招标系统，通过互联网技术，实现网上在线招标、供应商网上远程投标、评标专家网上评标。该系统通过了科技成果鉴定，并取得了国家版权局计算机软件著作权。

三、建立履约验收制度，高度重视供应商质疑投诉工作，强化政府采购质量监管

1、建立联动机制，加强履约验收。

市财政局将政府采购质量监管作为一项专项工作，建立与工商、质监等部门的联动机制，共同加强对政府采购合同履约和质量验收管理工作，制定了《××市政府采购合同履约和验收管理办法》、《××市政府采购产品质量监督管理办法》，对采购人验收、付款进行了规范和指导；建立财政和质监部门对政府采购产品质量监督检查的联动制度，共同构筑政府采购产品质量安全保障网络。市政府采购中心也出台了《加强政府采购货物抽查验收措施》，设有专门的部门负责接受质量和服务方面的反映，对违规违约供应商进行处理。

财政工作总结 篇11

疫情，汉语词语，指疫病的发生和发展情况。较大范围内出现的较大型疫情有重症急性呼吸综合征（SARS）、甲型H1N1流感及新型冠状病毒肺炎（CoronaVirusDisease2019，COVID-19）等。本站今天为大家精心准备了财政局疫情防控工作总结，希望对大家有所帮助!

财政局疫情防控工作总结

自新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发以来，市财政局高度重视，迅速行动、全力以赴、认真负责，立即响应，及时进入战备状态，全员动员发动，确保中央、省、州和市委、市政府的决策部署落实到位，现将疫情防控工作阶段性进展情况总结如下：

一、加强组织领导，提高政治站位

制定《市财政局关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的实施方案》，成立以党组书记、局长同志为组长、党组成员为副组长、相关科室负责人为成员的领导小组，严格执行值班带班制度，统一指挥布置疫情防控工作，确保政令畅通，做到春节假期经办服务不间断。领导班子坚守岗位,靠前指挥，全局党员干部坚决扛起疫情防控的政治责任，把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务，切实加大工作力度，做好服务群众工作，为坚决遏制疫情扩散、夺取防控斗争胜利积极贡献力量。

二、发挥财政职能，做好经费保障

立足财政部门职责，努力做到政策考虑更周全、资金安排更科学、拨付时限更及时。

一是根据上级财政部门工作部署，财政局于1月27日向全市各部门印发了《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控采购便利化的通知》，开启物资采购“绿色通道”，相关部门、单位使用财政性资金采购新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作有关货物、工程和服务，应以满足疫情防控工作需要为首要目标，可不执行政府采购法规定的方式和程序，采购进口物资无需审批，实行紧急采购，做好疫情防控物资采购工作。

二是积极筹措资金，优化支出结构，加大医疗卫生投入力度，优先保障疫情防控经费需求，全力做好疫情防控经费保障工作。截至3月2日，累计拨付疫情防控资金1,425万元（其中：上级资金2,70万元、本级资金1,155万元），确保人民群众不因担心费用问题而不敢就诊，确保相关部门不因资金问题而影响医疗救治和疫情防控。

三是加强库款形势分析研判，有序规范组织资金调度，按照“急事急办、特事特办”的原则，积极协调人民银行、建行、农商行等多家银行，开通资金支付绿色通道，及时足额支付疫情防控资金。

三、发挥党员先锋模范作用，构筑疫情防控红色堡垒

局党组书记、局长同志带领机关30名党员干部组建了抗击疫情志愿者服务队，在火车站高效协同相关部门，做好来敦人员信息采集工作，积极有序开展疫情防控志愿服务，用实际行动践行财政干部的初心和使命。

选派党员志愿者支援社区防疫工作，协助社区工作人员做好“以房管人”入户排查、关卡值岗、带办跑腿等工作，以实际行动让党旗更加鲜艳、让党徽更加闪耀。

在脱贫攻坚工作中，财政局驻村工作队员第一时间奔赴到村，投入到疫情防控阻击战第一线。他们与村干部一起，走家串户，为全体村民无偿发放口罩，宣传防疫知识，提醒村民加强自我防护；逐人逐户排查，确保外地返村人员登记在册和监管到位。用实际行动来保护群众生命安全和身体健康。截至目前，下洼子村的疫情防控工作正有序进行，没有发现任何异常情况。

四、加强信息宣传，增强社会信心

一是利用微信工作群，把市委、市政府和上级财政部门关于新型冠状病毒感染肺炎防控要求及时向全体干部职工进行传达学习，提醒做好个人卫生和自我防护，尽量减少外出，尽量不去人员密集场所，不得组织和参加各类群体性聚会，并管好自己的家人及身边人。同时，做到不信谣、不传谣，不得通过微信、微博等媒体随意发布或转发相关信息。

二是充分运用网络，在合法合规的范围内，通过微信、微博等平台，发表财政部门工作动态。截至目前，我局发表的多篇疫情防控工作信息分别被“人民网”、“中国财经报”、省财政厅采用，极大鼓舞了干部职工防控工作的积极性，增强了打赢疫情防控阻击战的信心。

下一步，市财政局将继续按照市委、市政府的决策部署，积极配合相关部门，不断加大工作力度，确保疫情防控经费保障政策落实到位、工作部署到位、资金拨付到位，为打赢疫情防控阻击战贡献财政力量。

财政局疫情防控工作总结

新冠肺炎疫情发生以来，县财政部门坚决贯彻落实中央、省、市、县关于疫情防控的决策部署，把打赢疫情防控阻击战作为重大政治任务，立足职能，积极行动，主动作为，全力以赴做好疫情防控工作，书写了战“疫”决胜的财政答卷。

一、提高政治站位，坚决扛起疫情防控的政治责任

X月X日，我省正式启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应。根据县委、县政府统一要求，X月X日（正月初二），我局立即进入“战时状态”，领导班子带头放弃休假，预算、国库、社保、支付中心及办公室等部门人员也都提前返岗，随时待命。及时成立了由主要领导任组长、其他领导班子成员任副组长的疫情防控工作领导小组，制定了疫情防控财政保障应急方案，形成了职责明确、衔接紧密、运转顺畅的工作机制。非常时期，通过微信财政工作交流群，第一时间传达学习习近平总书记一系列重要指示精神和中央、省市县关于疫情防控各项部署，要求全体干部职工切实把做好疫情防控工作作为财政部门的头等大事，切实发挥财政职能，听从安排，服从指挥，全力做好防疫资金保障管理和小区管控等工作，为全县打赢疫情防控阻击战作出应有贡献。

二、强化应急保障，构筑疫情防控的坚强后盾

（一）强化防控物资保障。县疫情防控指挥部在前期成立五个工作组的基础上，根据疫情防控工作需要，又及时追加成立了应急保障组，由县财政局局长任组长，负责全县疫情防控物资的保障工作。疫情前期，全国各地对口罩、防护服、消毒用品，尤其是医用防护服、N95口罩、额温枪等防护物资需求量激增，防护物资十分紧缺。为了保障物资供应，动用一切可动用的资源，利用一切可利用的关系，想尽千方百计，费尽一切心思，克服各种困难，全力保障应急物资及时供应。

（二）加大财政投入力度。主动与县卫健委对接，及时了解疫情防控应急处置、药品、物资储备等经费需求，多渠道筹措资金，做好疫情防控资金的调度、拨付和监管工作。截至目前，县财政累计投入疫情防控资金X万元（县本级财政投入X万元，上级投入X万元）。其中，医疗救治X万元，疫情防控人员补助X万元，设备和防控物资X万元，基建支出X万元。疫情防控专项资金实行专账核算，专款专用。同时，邀请县审计局提前介入，全程参与到资金拨付和物资分配监督上来，促进疫情防控资金物资规范管理、高效使用和信息公开。

（三）强化政策落实。一是优化工作流程。主动与县人行、经办银行等部门沟通，建立财库银三方协同机制，开通资金拨付“直通车”，让资金拨付的各个环节无缝衔接。二是开启物资采购绿色通道。简化办事流程，提高采购效率。规定凡采购疫情防控相关应急救援设备和物资，采购部门可按照紧急采购方式自行组织采购，无需执行政府采购流程，全力保障应急救援设备和物资的及时供应。三是落实救治费用补助政策。对于确诊患者发生的医疗费用，在基本医保、大病保险、医疗救助等按规定支付后，个人负担部分由中央和地方财政给予补助；对参加防治工作的医务人员和防疫工作者发放临时性工作补助，补助资金由县财政先垫付。

三、加强联防联控，彰显财政人的责任担当

面对疫情，全局广大党员干部毫不畏惧，冲锋在前，积极投身疫情防控一线。一是加强排查摸底。根据县疫情防控指挥部的统一安排，组织X多名干部职工对金珠名苑、铭仁小区、老财政局家属院武汉返乡及与湖北、武汉有过接触史等重点人员进行全面摸底，排查居民×余户，排查出武汉返乡人员X名，并及时上报，实行跟踪管理。二是落实管控责任。由班子成员带队，组织干部职工对铭仁小区、老财政局家属院进行封闭式管控，全天分三班轮流值守，认真做好人员的进出管控。在搞好两个小区管控的同时，由徐军同志带队，抽调X名精干力量协助宝城街道对新村社区的X个卡点开展管控，他们连续坚守岗位X余天，付出了艰辛努力。三是开展机关党员进社区服务活动。不少党员在搞好单位值班的同时，分别到各自所在社区报到，听从社区安排，参与社区疫情防控。四是开展爱心捐款。倡议发出后，广大干部职工慷慨解囊，踊跃捐款，用博爱善举彰显财政人的高尚情操与社会责任。短短一天时间，募集资金X元。部分退休党员干部也踊跃参与，表达着对疫情防控的关心和支持，充分展现出财政人的责任和担当。五是加强办公区疫情防控。严格人员进出管理。所有人员须在门卫处需接受体温检查，体温超过X度不得入内。对前来办事人员查验身份，登记备案。多方协调采购消毒防疫物资：酒精X升，X消毒液X升，口罩X个，红外线体温测量仪X个，全部用于局办公区和家属院责任区疫情防控和消毒杀毒工作，有力保障了防疫工作的顺利开展和全体干部职工的生命安全。

四、坚持“两手抓”，统筹疫情防控和经济发展

县财政部门立足财政职能，紧盯疫情影响下实体经济发展短板和薄弱环节，主动对标省市政策清单，出台了我县支持保供复产、降低企业成本、优化融资服务等系列财政政策措施，助力企业共克时艰，渡过难关。

（一）支持疫情防控企业复产。在疫情防控前期，“口罩荒”严重制约着我县疫情防控工作开展。县产业集聚区爱斯卡服饰有限责任公司具备生产口罩的条件。为确保公司尽快转产，县财政先行安排X万元用于购买原材料和设备，保障了企业顺利投产，有效缓解了我县口罩紧缺问题。

（二）降低企业成本。对租赁国有资产类经营用房的工业企业，免缴X个月房租（当前仍在房租减免期的企业，顺延减免期限）。目前，我县宝元资产管理公司、交运公司对出租标准化厂房及门面房免收×个月租赁费用（当前仍在房租减免期的企业，顺延减免期限）；按照X元/月的租赁金额计算，三个月预计免收租金×万元。

（三）做好融资服务保障。为进一步增强融资担保能力，县财政拨付风险补偿金X万元，支持县宝诚担保公司开展融资担保工作。县担保公司适当简化担保手续，降低反担保要求，并降低融资担保年费率至X%。目前，已与县农商行、珠江村镇银行合作，发放贷款X万元，获贷企业X家。X月X日，宝诚担保公司经评委会审议通过X家企业X万元融资担保申请，正在与有关部门、合作银行金融机构办理贷款担保手续。

（四）加大补贴力度。加大涉企资金兑现力度，优化服务流程，积极配合相关部门组织企业申报，加快审核进度，及时将涉企优惠政策落实到位。目前，县财政局积极协助县重点企业申报省级贴息项目资金，其中，双福粮油公司申报资金补贴X万元，天山粮贸公司X万元。拨付X家受疫情影响企业财政补贴资金X万元，帮助企业复工复产。积极开展创业担保贷款贴息，发放创业担保贷款X万元，财政贴息X万元。

财政局疫情防控工作总结

为有效防范和积极应对2020年秋冬季可能出现的新冠肺炎疫情，做好新冠肺炎疫情防控各项工作，保障人民群众生命安全和身体健康，县财政局积极主动，多措并举，扎实做好秋冬疫情防控工作。

一是提高政治站位、保持高度警醒。

切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示上，统一到党中央、国务院、省委、市委、县委决策部署和具体要求上来，时刻绷紧疫情防控这根弦，坚持“外防输入、内防反弹”，树牢底线思维，保持工作定力，常态化做好疫情防控工作，严防秋冬季疫情反弹和输入。

二是狠抓工作落实，强化组织领导。

持续抓好中、高风险地区来陵人员排查，对9月28日之后本人及家属是否存在青岛旅居史情况进行逐一排查登记，压实股室责任，要求一旦发现有发热、干咳等呼吸道症状，主动到医院就诊排查。外来人员进入单位继续实施门禁、测温、验码、登记等管理措施。在组织农村会计培训过程中，做好做实疫情防控预案，切实落实防控政策，确保安全培训环境。

三是强化宣传教育，营造群防群控格局。

加强疫情防控知识宣传普及，引导提示广大干部职工勤通风、勤洗手、勤消杀，养成健康良好的生活方式和生活习惯，加强家庭个人自我健康监测和报告意识，形成疫情防控的强大合力，打好打赢疫情防控的人民战争。

四是立足财政职能，做好资金保障。

县财政局将进一步统筹资金、加大保障力度、加强资金监管、提高资金使用效益，并严格按照新冠疫情病毒防控专项资金管理要求，做到专款专用并及时下拨，防止擅自截留、挪用、挤占和改变资金使用用途的情况发生，让新型冠状疫情防控工作专项资金发挥最大效益。

财政工作总结 篇12

大兴街道财政工作办在街党工委、办事处的高度重视下，依法理财，依法行政，与时俱进、恪尽职守、扎实工作，经过努力，已圆满完成2020年各项工作任务，现将工作总结如下:

一、强化理论业务学习，狠抓干部队伍建设

规范会计工作，保证原始凭证完整性和填制凭证规范性，提供科学决策数据的及时性和准确性，通过实施信息化，有效提高财务工作效率；学习新会计准则，配合做好新会计准则的顺利实施，学习税法知识，继续强化理论业务学习，增强财经意识，加强财政制度管理，以健全的制度约束人，以资金使用的科学、规范、安全、高效为目标，进一步强化依法理财、依法行政、规范运转的工作秩序,在了解掌握制度的基础上，必须始终如一的坚持严格执行制度，按领导的行政指令办事，当然，在不违背制度的前提下，我们也应掌握变通和灵活处理一些事务，在安排落实工作的同时，自己首先要吃透领会有关文件要求或领导指示精神，这样才能有的放矢地开展工作。2020年外出参加过相关审计培训以及相关部门组织的财务工作实际操作培训，在培训中不仅了解了实时财务，掌握了最新的财务操作要领和新的财务规定，而且还学会了站在审计的角度思考财务问题，通过学习，将理论知识运用到日常财务工作中，取长补短，提高了自身的业务能力水平，在工作中取得了一定成效。

二、工作认真，积极完成各项工作任务

1、严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，在实际工作中做到各类账目日清月结，及时报表，各项收支做到账账相符，账实相符，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力，在处理账目时我们认真遵守财经纪律，严格审查各项经济业务报销单据，根据审核无误的原始凭证做好会计核算工作，及时记账、结账，按月、季、年度及时上报会计报表计相关统计报表；定期报批人员工资，做好人员的调动工作；随时报备领导所需的财务资料。

2、对2020年的项目进行事中绩效监控，对2019年的项目分别进行事后绩效评价以及我单位的整体支出绩效评价，及时掌握项目运行情况及影响力。

3、在区财政部门的指导下按要求编制了2019年政府财务综合报告，对我单位的财务状况进行了真实的反映，对政府部门的运行情况进行了分析，对政府部门的财务管理情况进行了梳理，按时完成了上报。

4、对2019年的决算和2020年的预算分别进行了挂网公开，反映了上年度和今年的财力和执行情况，为2021年的预算提供了数据参考。

5、健全完善部门内控制度，全面梳理业务流程，明确业务环节，分析风险隐患，完善风险评估机制，制定风险应对策略;有效运用不相容岗位相互分离、内部授权审批控制、归口管理、预算控制、财产保护控制、会计控制、单据控制、信息内部公开等内部控制基本方法，加强对单位层面和业务层面的内部控制，实现内部控制体系全面、有效实施。建立单位内控监督约束机制，让单位纪检、审计、业务部门参与到资金使用监督环节，确保资金安全、合理、有效使用，最大限度发挥财政资金使用效益，完成了对2019年的内控编制的上报。

6、对以前年度的征地拆迁项目工作经费进行了全面清理和汇总，形成书面报告和报表向上级部门反映未按时拨付工作经费到位的项目的具体情况和资金缺口，将资金及时拨付到位，举一反三，对之后的项目及时建立和更新台账。

7、就今年新启动的有老场镇、17-10、6-01、5-13、18-02、13-09、6-05、13-08等项目，加上前期已经启动实施的项目今年支出的征地拆迁资金约7.4049万元。每月末要将项目的资金使用总体情况及时上报单位主要领导及市征搬办相关人员，有利于及时掌握征拆资金相关进度，合理调度征拆资金。

8、按照宗地结算要求，财务人员及时掌控相关项目完成情况，对已经完成的项目准备所有的收支凭证、财务资料并根据收支建立相关明细表，核对完毕后经单位主要领导签字加盖公章后交区自然资源和规划局进行征拆项目结算工作，对其反馈回来的问题及时核实说明、整改。

三、不断强化财政监督的作用

我单位涉及的相关业务多，所以财政监督更为重要。它既是财政精细化管理的有机组成部分，又是保障财政工作得到全面落实的重要手段。一是切实加强财政监督，认真做好财政收支监管和内部监督。进一步完善财政监督机制，推进监督关口前移，促进监督和管理的有机融合。二是切实强化财政基础工作的监督，巩固和加强会计基础工作水平，进一步细化、量化考核指标，认真整改监督中发现的问题，防止屡监屡犯，确实发挥财政监督的作用。

总结这一年来的工作，虽然，我们取得了一定的成绩，有了一定的进步，但距领导的要求还有不少的差距，在下一步的工作中，我们要在街道办事处的正确领导下，克服不足，正视差距，制定出强有力的举措，发挥自己的特长，不断鞭策自己，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，拿出超常规的努力，努力圆满完成工作目标任务。

财政工作总结 篇13

20XX年上半年以来，我局按照省、州、县委关于开展全面深化改革工作有关文件要求，精心组织，统筹安排，稳步推进各项改革工作，现将20XX年上半年工作开展情况总结如下：

一、深化改革推进情况

(一)国资国企改革

通过开展国企调研，制定完善国企改革实施方案，明确了改革目标，稳步推进国企改革。目前，己完成了民族商务有限责任公司股权改革，以县国资局代表县政府履行县民族商务有限责任公司出资人股东权益，进一步落实国有资产保值增值责任。

针对贯彻落实州各专项小组提交的“近期推进”改革事项，涉及国资部门牵头的事项，我局将与州国资委衔接，结合我县国企实际，与相关部门配合及时推进相关改革。对电力体制改革方面，我县己完成了独立供区移交资产相关事项，待省电力公司批复后实施。

针对贯彻落实州各专项小组提交的“深入研究”改革事项，涉及国资部门牵头的事项，我局将与州国资委衔接，结合我县国企实际，与相关部门配合及时开展企业调研，推进各项改革实施。

(二)进一步加快金融改革

按《省金融改革实施方案》及相关金融改革文件的要求，制定了《县金融改革实施方案》，并组织进行了信用社“统一法人”产权改革和农行提升业务水平和中间业务能力的改革。

1、农村信用联社“统一法人”产权改革：由县产权改革工作小组负责组织实施，进行清产核资、增资扩股、完善法人治理结构，健全内控制度，增强服务功能、转换经营机制。

2、农业银行提升服务水平和中间业务能力改革：实现“做实存款工作、稳定存款总量、稳中求升”的存款工作目标，拓展中间业务、提升价值创造力，做好信贷市场调研、力求有所作为，加强业务培训、提高员工素质、增强服务能力。

(三)深化财政专项资金管理

按上级要求，制定《县财政局财政专项资金管理办法》，明确财政专项资金的范围，明确职责，从账户管理、专项资金核算做了细化规定，并组织对资金专户进行了清理，对不符合规定、没有必要的资金专户进行了撤销、合并。

(四)加大资金整合力度

结合涉农资金专项整治行动，对全县涉农资金、存量资清进行了全面的清理，对使用、管理不规范的进行了规范，并按县委、政府工作需要进行了资金整合。

(五)继续推进增值税改革

按上级要求，进行营业税改增值税的改革，已将交通运输行业、部分现代服务业、邮政电信业纳入增值税改革范围。

二、取得的经验和做法

(一)农村信用联社“统一法人”产权改革基本完成，农村信用社顺利开业，农业银行服务水平和中间业务能力得到大幅提升。

(二)财政专项资金的管理上了一个新的台阶。财政资金专户的清理成效显著，不合规定的、多余的专户全部进行了撤销合并，资金的管理、核算更加规范。

(三)对涉农资金专项整治，摸清了全县涉农资金的使用情况，为制定涉农资金整合办法打好了基础。

(四)增值税改革方面，纳入增值税改革的行业基本实现营业税改增值税的平稳过度，实现结构性减税目的，减少流转环节，消除了重复征税现象，降低了企业税务负担。

三、面临的困难和问题

(一)我县国有企业生产经营不佳，企业经营管理人才缺乏，个别企业虽设立董事会制度，但未真正发挥很好作用。大部分企业仅设有经理人员1人，未配备副经理和纪委组长。加之国有企业改革因涉及工作量较大，涉及职工合法权益等内容，正逐步进行改革实施。

(二)信用环境缺失、诚信度差、无法落实有效的抵押担保等原因，制约了信贷业务的开展，降低了金融机构对经济发展的支持力度;信用社产权改革因涉及工作量较大、时间紧，造成开业仓促，业务不大，经营不佳，作用发挥有待进一步提高;由于地域、文化、语言等多方面原因，对金融政策、金融知识的宣传不能深入进行，众多金融产品、中间业务推广不理想。

(三)由于乡(镇)村财务人员业务能力欠缺，涉农资金的使用和管理存在问题较多，资金使用中来源、投向不明确，资金使用效率低下。

(四)改革内容众多，资源有限，部分改革事项尚未启动。

四、下一步工作重点

(一)按照全州民爆企业重组整合实施方案要求，积极配合州弘合民爆商务有限责任公司分公司改制系列工作。

(二)加快制定完善《县国有资产经营管理有限公司改革实施方案》，按照国有资产监管体制要求，完成县国资公司按功能定位，实施分类管理，提高监管的针对性和有效性。组建国有资本运营公司和国有资本投资公司，建立健全以管资本为主的国有资产监管体系。规范董事会建设，企业内部劳动、人事、分配三项制度改革。

(三)加大金融改革力度，强化金融监管，深化制度改革，完善金融机构业绩考核、服务水平考核。组织金融机构，结合我县实际和地方特色，加强货币、金融政策和知识的宣传力度，营造良好的金融环境，为金融市场的发展打好基础。

(四)按上级要求，跟随全国增值税改革的步伐，继续推进增值税改革，扩大改革覆盖面。

(五)加强与上级联系，逐步推行调整科技计划项目经费支出结构，建立科技研发后补助、贷款贴息等机制的改革，建立科技人员绩效支出。

(六)积极引导发展政府投融资平台，充分利用县国资公司等国有企业，通过发行企业债券、担保、参股等融资融券业务，旅游文化产业、现代农牧业发展的资金瓶颈。

(七)进一步推进涉农资金整合，规范涉农资金的管理，提高资金使用效率。

五、意见和建议

(一)加大国资国企改革力度，强化国有企业监管，深化三项(人事、用工、分配)制度改革，完善国企考核、业绩考核办法。

(二)严格按照省、州国资国企改革工作会议要求，全面深化国资国企改革，完善国有资产管理体制，以管资本为主加强国有资产监管，不断增强国有企业活力和竞争力，促进我县国有企业持续、稳定、和谐发展，为实现“两个跨越”作出贡献。

(三)对还未推行的改革事项，在条件具备的情况下，抓紧制定改革方案，尽快推行。

(四)把握中央、省委、州委改革部署的总体方向和原则，及时跟进相关的改革方向，做好督促检查，及时总结。

(五)增强主动性和执行力，责任单位之间要相互配合、各司其职，确保改革措施落实到位。

财政工作总结 篇14

财政工作述职报告1

各位领导、各位同事、大家好!

回顾过去的一年，计财部在酒店领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同事的大力支持下，经过全体计财部成员的共同努力，圆满完成了各项计划任务。我们部门全体人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，保障物资供应，发挥支撑服务，监督管理资产及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了______年度既定目标，达到了预期效果，一定程度上锻炼了自己，提高了财务管理水平。

下面将本人20______年工作情况向各位作一汇报。

一、履行职责情况：

作为陕西商务酒店计财部经理既要负责酒店财务管理工作，同时还承担采购管理工作责任。工作目的是组织酒店财务人员认真贯彻执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，保障酒店物资供应，按时完成酒店下达的各项财务指标和工作任务。作为经理我是这样开展工作的：

1、全面推行财务预算管理，严格按照财经纪律进行会计核算。

今年是酒店实行预算管理的第三年，我们在认真分析总结前两年预算执行结果的基础上，调整思路，重新对费用预算项目进行细化，制定出较为详细的年度经营预算。在酒店每月经营效益分析会上，将各部门主要营收及费用指标完成情况以投影图表的形式和上年比，和预算比，帮助部门了解掌握与管理目标的差异，找寻差异原因，进而改进管理工作。从实施效果来看，各部门经理对本部门成本费用管理的关注程度提高了，费用控制意识更强了，也为酒店领导决策提供了参考依据。在日常工作中，我们带领部门全体人员严格遵守国家财务会计制度、税收法律法规和酒店及管理公司的财务规章制度，从原始凭证审核、记账凭证录入、到会计报表编制;从各项税费的计提到税收的上缴;从资金的及时入账到规范支付等，会计人员都努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，保证了会计信息的真实性和准确性。

2、统筹资金管理，合理调配使用，保证现金流量处于良性循环状态。

今年由于受整个市场大环境影响，经营较上年出现下滑，仅上半年现金流入量就较上年同期减少近110万元。加之工程付款及管理费上调，资金需求日益增加，给酒店经营周转带来了很大困难。部门想方设法多渠道筹措资金，加强计划性管理，分轻重缓急，合理安排资金使用。在保证酒店正常经营所需资金的同时，超额完成了饭店管理公司下达的现金流量指标。

3、发挥财务监督、管理职能，增强财务服务意识。

现代企业财务管理要求，财务不仅仅是传统意义上的“管家”，更重要的是发挥它的监督职能作用。我们财务人员主动加强观念的转换和认识的提升。今年我们对酒店的资产特别是流动资产进行了从购入到使用全过程监管。定期安排财务人员对经营部门流动资产使用情况进行盘核，确定合理损耗率，避免管理不当产生的流失。在完成日常工作的同时，我们还代表业主方对工程账务进行管理。本着对业主方负责的态度，我们多次就工程质量问题与施工方进行交涉，严把工程款支付关。既维护了业主方权益，也为酒店设施设备的更新改造在资金方面争取了一定的空间。对工作中出现的新问题，我们从财务角度上提出合理化建议，制定有效的措施，先后出台了《停车场收费管理规定》、《酒店物资申购分类填报规定》、《销售部客户积分奖励及返佣管理方法》等。完善了工作制度，弥补了管理漏洞。与此同时，我们还注重与各部门间的沟通与配合。今年分别同前厅、销售、客房、餐饮等部门就会议结帐、应收帐款催收、预定客人信用卡担保、就餐客人发票兑奖、客房布草洗涤等问题先后五次召开专题协调会，讨论解决方案，理顺了工作流程，提高了工作效率。

4、加强对应收账款的管理，保障酒店资金安全完整。

应收账款是酒店的一项重要资产，资金回笼速度在一定程度上反映出资金的风险性。____年随着酒店协议公司客户市场的拓展，挂账单位数量也随之上升，到12月底已达79家，给部门应收账款管理带来了很大压力。为了保障酒店资金能够安全、准确、快速回笼，我们在管理方面主要采取以下措施：一是从制度方面规范、约束。制定了______年业务员绩效考核办法，明确应收账款回款额同业务员绩效奖励挂钩，促进了业务部门催收账款。二是在用人方面，部门专门挑选了在思想上、业务上都比较成熟的人员担当此项工作。为了方便协议公司结账，我们还重新调整了该岗位工作时间，保证公司客户随时结账的要求。三是重视与协议单位联系沟通，及时向业务部门反馈信息。每月计财部分月初、月中两次将各单位欠款情况向业务部门通报，积极协调解决相关问题。由于措施得力，酒店开业三年来，未出现过任何一笔呆账坏账。截止12月底，应收账款回款率基本达到95%，保障了酒店资金的安全完整。

5、注重自身学习提高，抓员工培训，打造学习型财务团队。

新形势下，对管理人员自身素质要求越来越高。为此，在正常工作之余，我挤出时间先后学习了《企业会计准则》、新的《企业所得税法》、《管理人员执行手册》、提高公司执行力的管理方法《说到做到》等书籍，努力提高自身专业及综合管理理论水平。同时部门始终将对员工的培训当做一项重要工作来抓，专门安排经理助理强化培训工作。除培训员工掌握业务技能外，着重培养财务人员良好的职业道德，帮助他们树立正确的人生观、价值观，鼓励员工积极参加各种专业技能培训，并为他们创造条件。通过学习，我们财务人员的价值取向、工作思路、业务水平等都有了明显的改进。目前已有3人通过了上海市会计人员资格认证考试，取得了相关证书。

6、做好市场考察，降低采购价格，及时高效完成采购任务。

为了准确把握市场动向，了解市场行情，有效控制采购价格，我们坚持每月两次组织有关人员考察原材料市场，合理确定供应商结算价格。此外部门加强了采购工作计划性，能自购的物资避免叫货，尽量减少中间环节。采购单价基本保持微涨或持平，部分工程配件、办公用品采购单价还有所下降。部门始终将提高采购效率当做日常工作的一个重要目标，根据各部门的要求，合理安排采购时间，在规定时间内，完成各项采购计划。全年共计完成采购项目3200余项，金额达165万元，完成率为99.9%。

7、定期价格公示，接受各方监督。

______年我们在物资采购价格管理方面做了新的尝试，每月将上一月的主要物品采购价格汇总、制表，在员工通道公示，接受员工及各方面的监督。一年来已累计公示12次，做到采购价格透明公开，收到了良好的效果。

二、存在问题及下一步工作思路：

______年虽然各项工作取得了一定的成绩，但仍有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理上，在各项成本费用控制细化上，在物资采购质量把关等方面都还有所欠缺。如何更好地发挥财务监督管理职能，提高资产使用效果，争取酒店效益最大化，这些应该是09年财务管理要重点思考和解决的问题。为此，09年我们将建立健全资产管理制度，将资产管理责任落实到人。加强对物资申购环节的管理，用制度形成物资申购、使用、报废到重新添置的一整套程序的完整闭合。

面对新的一年，我本人有信心，带领计财部全体人员，加强业务知识学习，增强服务意识，充分发挥财务监管职能，争取把工作做细、做实、做出成效。

感谢各位对我本人及计财部的支持，谢谢大家。

财政工作述职报告2

过去的一年，对我而言，是非常特殊而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关心、爱护、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20____年个人工作总结报告：

一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。

1、建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。

今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了\\"\\"，有效地遏制了风险的蔓延。

2、加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。

年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。

3、以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。

年内主要做了以下七点工作：

1主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;

2坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;

3坚持考核与经济效益指标挂钩。

4成立了以骨干为主的结算小组;

5积极地组织柜员上岗考试。

6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。

7开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。

二、做好财务工作计划，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。

1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;

在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。

2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。

在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。____年开支费用总额为____万元，较上年增加了____万元，增幅为____%;实现收入____万元，较上年增加____万元，增幅为____%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，根据下发的文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为____%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

三、恪尽职守，切实加强自身建设。

我在抓好管理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败消极现象，在实际工作中，积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

四、明年的工作构想及要点：

1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。

立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。

2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。

一是加强成本管理，减少成本性资金流失。二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率;认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。

3、充分发挥职能部门的\\"职能\\"，加强管理，加快工作的效率，并向财务总监汇报工作。

回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，虽然我的工作取得了一定的成绩，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶，做好20____年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。财政工作述职报告3

各位领导、同志们：

大家好，现在我代表财务科把市局财务科____年度工作情况，向各位领导、同志们汇报如下，请审阅。

____年度，市局财务科在局党组的正确领导下，在省局财务装备处的业务指导下，按照财务科工作职责及签定的____年度工作目标责任书，认真履行岗位工作目标责任制，较好地完成了本科各项目标任务，具体工作体现在以下几个方面：

一、按照省局要求，在____年初认真编报、汇总了____年度食品药品监管系统财务决算和基本建设会计决算报表、布置并编制和汇总了国有资产信息统计报表及国有资产清查报表，编制____年度二上部门财务预算，下半年编制上报了____年我系统部门一上预算，在编制预算时，做到数字测算科学，编制理由充分，数据分配严谨，为有效地保障我市食品药品监督系统经费的开支打好了基础。

二、对市局及我市药监系统国有资产加强监管，按照省财政厅的统一部署和省局的安排，3月份对我系统的国有资产清查工作进行了安排布置，会上学习了省局及省财政厅关于全省行政事业单位国有资产清车工作的文件，针对我系统各单位国有资产清查的具体工作进行了详细的调研摸底和安排，并成立了国有资产清查领导小组，加强对本单位的国有资产的管理，做到资产来源合法，监管有据，依法处置国有资产的增减，对滕州市局、市局机关待处理资产，及时评估上报省局，并按照会计制度规定处理帐务，做到帐帐相符，帐实相符，保障了国有资产不流失。由于工作准备较充分，在8月21日省局进行的资产上划工作中，一次性通过，完成了我市食品药品监管系统的资产上划工作。

三、加强了对市局及所属单位药品监督罚没收入的管理，对罚没收入统一管理，做到罚没款及时上缴财政国库，实行收支两条线，做到不截留、不侵占，使全系统超额完成了年初制定的预算目标，保障了国家财产的安全和完整。

四、加强市局资金管理，按照财务制度有关规定，规范使用现金，上半年在财务收支中没有出现违规违纪现象，并按照财政与银行规定开立银行帐户，严格按照银行规定管理帐户，加强资金管理。

五、对局机关的经费开支，严格把关，严格执行财务规章制度和市局____年制定的内部财务管理办法，不扩大开支范围和标准，对在工作中发现的违规违纪现象，及时给予纠正，堵塞了费用开支方面的漏洞，保障了市局经费的合法开支。

六、积极协调地方财政，争取食品安全监管经费，及时编报食品安全监管经费预算，落实预算资金到位，保障了我市食品安全监管工作的开展。

七、加强对所属单位财务工作的监督检查，今年3月，根据省局的要求，对全省系统财务工作进行内部审计，我们及时传达了省局精神，安排各单位财务人员，对本单位的财务工作进行了一次自查，针对存在的问题，及时进行了整改并上报市局财务科，做好迎接省局审计的准备工作，在三月底的审计抽查中，市局机关和药品检验所均没有出现较大的.违纪违规现象，受到了审计工作组的好评。

六月中旬，省财政厅对我市省直单位的____年度会计决算报表质量进行了为期一个半月的全面检查，我局七个独立核算单位全部在检查之列，通过这次检查，我们存在的问题主要是超范围、违规发放职工福利和补贴，个别单位基本建设资金和正常经费混用，帐务处理不明晰等。针对每个单位存在的问题，财政检查小组都提出了整改建议。

八、认真做好各单位执法装备的预算的编制，及时和省局财务装备处协调沟通，尽可能的争取各单位目前急需的执法装备，在六月份省局安排的全省食品药品监管经费和执法能力建设调研工作中，财务科对我系统的经费情况，执法装备情况作了认真细致的调查摸底，实事求是地向省局汇报了我系统目前的经费现状和执法办公装备情况，提出了我们的要求和意见，为我们做好食品药品监管执法工作，提供了保障。

九、积极落实我局机关及峄城分局的办公用房维修项目，由于资料准备充分，在省财政厅委托的投资评审中心专家评审中，使之顺利地通过了专家的项目评审，维修项目资金目前59.5万元已经落实到位，到目前为止，峄城区分局的维修项目已经改造完成，市局项目正在进行中。

十、落实增资资金，多次向省局反馈因增资而影响经费的情况，积极协调增资经费，在人员工资批复下达后，保证了增资资金的及时到位，使之各单位在8月前能够按时发放增资费用。并认真测算、调整市局机关各项津贴、补贴标准，保障职工切身利益。

十一、按照财务、会计制度规定，认真进行会计核算，按时编报局机关月度、季度会计报表，汇总全市药监系统会计报表，做到会计数字真实可靠，上报及时，真实反映我局系统财务收支状况，为领导决策提供了有效地财务数据。

总之，财务科在____年较好地完成了科室业务目标，为市局整体工作尽了本科的责任，为全市食品药品监管工作的开展，在财务方面给予资金保障，并协助有关科室完成了大量工作。为我市食品药品监督管理事业的发展做出了应有的贡献。

明年的工作打算：

一、继续协调地方财政，争取更好的落实食品安全监管经费。

二、严格执行地方规范性工资津贴、补贴政策，争取财政资金，做好各项经费的测算、上缴工作。

三、做好____年部门二上预算的编报、分解工作。

四、做好以前年度的财务会计资料的整理。

五、为迎接____年审计部门对各单位财务收支情况的检查，明年要加强市局机关及所属单位的财务监管工作，规范财务行为，严肃财经纪律，确保审计检查圆满通过。

六、继续做好科室本职工作，继续配合其他科室完成市局各项目标任务。

财政工作述职报告4

回顾____年得财务工作，财务部在酒店老总得直接领导及集团财务部得指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财务部要求实事求是，严以律己，圆满完成了____年酒店得财务核算工作及各项经营指标得完成。积极有效地为酒店得生产经营提供了有力得数据保证。促进了生产经营得顺利完成，为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面：

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位得各项工作中发挥准确得指导作用，我们在遵守财务制度得前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作得重要性。总结各方面工作得特点，制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团下达得各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证得装订工作。

严格按照会计基础工作达标得要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。

二、会计管理方面

1、资产管理：酒店____年8月试开业，资产众多，价值极大。

针对这种情况，我们在按会计制度要求进行资产管理得基础上，更加有条不紊地坚持集团得各项制度，严格执行集团财务部下发得资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时，认真对其所经营得资产进行审核，做到万无一失。

2、债权债务管理：对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项，对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回，做到清理及时，为公司减少损失。

3、监督职能：加大监控力度，主要表现在如下几个方面：

(1)财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。

(2)对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜)，酒水及物料购入均采用签订合同得方式议定价格。对供应商得进货价格进行严格控制，同时加强采购得审批报帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品得质量与价格，及时了解市场情况及动态。

(3)加强客房部成本控制：一、要求客房部加强对回收物品及客房酒水得管理，对未用得一次性用品及时回收，建立二次回收台帐;二、对客房酒水销售要求编制酒水销售日报，及时了解酒水进销存情况，从而控制成本并最终降低成本。

4、货币资金管理：财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。

三、对内、对外协调方面

1、对内：协助领导班子控制成本费用开支，一、编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支;

二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要得经营数据资料，为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡，提供经营部门所需数据资料及后勤部门得费用资料。对本部门所属得收银及电脑维护员认真教育，督促其尽力配合经营部门得工作。

2、对外：及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。

与税务人员多了解，多沟通，为酒店为个人提供合理避税得依据。

四、其他工作：

1、在酒店筹备阶段，为使开业后部门工作顺利进行，财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。

规范会计内部各岗位工作程序及步骤，起草各种管理制度，并监督检查落实。对本部门所属收银进行了系统全面得理论知识及实际业务培训，同时督促电脑维护员积极对前台接待及收银进行酒店管理软件得使用培训，为试营业得顺利开展奠定了坚实得基础。

2、团队建设：熟悉和掌握员工得思想状况、工作表现和业务水平。

定期召开部门协调会议。每月评选优秀员工，组织员工参加各项活动。

3、及时填制酒店得纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。

4、按时参加集团召开得财务例会，根据集团财务部召开得财务工作会议得工作布署，及时安排对往来得清理及固定资产得清理工作。

5、积极配合集团财务部及审计部联合检查工作，做好各项解释工作。

6、按照集团货币资金管理办法，按时上报资金收支计划，合理使用资金。

并按时上报资金日报表，定时将款项送存银行。

7、及时按照集团得要求，审核工资表，并及时发放。

对于人员变动情况，及时与人事部沟通并解决。

8、对收据及发票得领、用、存进行登记，并认真复核管理。

9、参加集团组织得会计人员继续教育得培训，不断提高自身得业务素质，更好得为企业服务。

10、完成并运行部门得运行手册，按月对员工进行绩效考核，提高部门人员得素质，每月评比本部门形象大使1名。

11、做好收入、费用计划及经营计划。

五、工作心得及存在得不足

总结____年财务部所做得工作，基本完成了集团下达得各项工作目标，在日常工作中也顺利完成了酒店领导交办得各项任务。尤其是在资产管理及付款审核环节做得较好，原因主要在于认真执行了资产管理制度及付款审批制度。但是在很多方面有所欠缺，主要表现在监督力度还需加强，与部门之间得配合尚欠默契。在明年得工作中，财务部将更加坚持在____年实际工作中证明行之有效得工作方法，同时在工作方法上进行改进，继续完善进货及采购环节得工作流程，减少纰漏，严格把关，更好得控制酒店得成本及费用。加大业务学习力度，加强对本部门人员得业务培训，提高工作效率，及时与各部门沟通，做到即要能解决细节问题又能促进工作得全面开展。对于各部门得台帐勤检查、勤监督，及时核对，多配合，相互协作，给领导当好参谋，使财务工作在明年更上一个台阶。

财政工作述职报告5

我自20____年____月份到银行上班，____月底被分配到____银行担任委派财务经理，现在已有6个月的时间，这期间在银行各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。

下面我将20____年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志

自到银行上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班;同时我也能严格遵守银行的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向银行提出不合理的要求;对银行的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责

我在____银行主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、严格控制____银行现金支出。

严格按银行发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将____银行发生的费用控制在预算范围内。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，保证现金的正常周转。

2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。

费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，询问相关人员原因，对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。

3、按时结算。

按时与____公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间____部结算费用。

4、正确计算工资薪酬。

根据银行规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况，及时向办事处总经理及总部人事主管反应，保证员工正当利益不受损。

5、及时向总部报送财务分析及经营分析。

根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表，监督该月各项指标执行情况，分析各项指标异常因素，制定下月预计目标;及时填制经营分析，反应该月____办事处经营情况、财务状况及存在的问题。

6、及时完成总部的其他要求。

如及时完成对20____年____银行收入预算的编制、及时配合完成20____年银行财务决算工作，为银行的正常工作当好助手。

三、存在的问题

半年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与银行的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来银行时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对部分银行规定还没有吃透，另外____银行正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有一定影响，对这些问题，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为银行发展竭尽所能。

最后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。

二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的前任外派财务经理李静及财务部对口会计薛春燕，她们对我的工作给予许多帮助和配合。

同时，我还要感谢银行其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩。

三是希望大家在20____年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为银行获得更好的经济效益做出努力。

谢谢大家!

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财政工作总结（精品5篇）

在精心挑选之后，笔者选择了“文档编写”这一主题，希望能够和大家一同学习，让知识更加实用。范文的重要性不言而喻，它可以帮助我们清晰地表达思想和目标，解决我们在写作中遇到的困难和问题。无论何时何地，我们都需要不断地学习，不断地提升自己的文档编写能力。

财政工作总结 篇1

财政所年度工作总结

一、

财政所作为政府的重要组成部分，承担着财政预算、财政管理和财政政策等方面的职责。在过去的一年中，财政所紧紧围绕着政府的发展目标和民生需求，积极推进各项工作，取得了许多重要的成果。本文将对财政所的年度工作进行详细、具体且生动的总结，以激励全体财务工作人员更好地履行职责。

二、财政预算管理

财政所在年度工作中重点关注财政预算管理工作。通过精细的预算编制，合理的财政支出安排和严密的预算执行监控，成功实现了财政收支平衡和财政目标的实现。在预算编制过程中，财政所充分考虑了各部门的需求，同时也加强了对项目的审计，确保财政资金合理有效地使用。

三、财政政策支持

财政所积极稳妥地推动财政政策的制定和执行。通过深入调研和广泛听取各方面的意见，财政所制定了一系列有针对性的政策，支持了经济社会发展。例如，在扩大内需方面，财政所出台了一揽子减税政策，鼓励民众增加消费，促进经济增长；在改善基础设施方面，财政所加大了对重点项目的投资力度，提升了城市的基础设施建设水平。

四、财政监管与风险防范

财政所在年度工作中高度重视财政监管和风险防范工作。通过加强资金管理，严格执行财政法规和相关制度，财政所有效地防范了财政风险的发生。同时，财政所还通过建立透明的财务信息公开制度，提高了对资金使用情况的监督能力，确保了资金使用的合规性和公正性。

五、税收征管工作

财政所在税收征管工作方面也取得了显著的成绩。通过强化对税收政策的宣传和解释，增加了纳税人对税收政策的理解和支持。同时，财政所还加强了对纳税人的宣传和培训，提高了纳税人的税收遵从意识和主动申报税款的意愿。这些举措有效地提高了税收征收水平，为国家的财政收入做出了重要贡献。

六、改进工作方法和技术手段

财政所在年度工作中不断探索并引进新的工作方法和技术手段，提高了工作效率和质量。例如，财政所应用大数据分析技术，实现了财务数据的快速处理和准确分析，提供了有力的支持和数据分析结果，为决策提供了科学依据。财政所还加强了内部的信息共享和沟通，增强了内外部合作的能力和效果。

七、结语

在过去的一年中，财政所团结协作，锐意进取，充分发挥了财政职能，为国家和人民的福祉做出了重要贡献。本文对财政所年度工作进行了详细、具体且生动的总结，希望能够激励全体财务工作人员，在新的一年中再接再厉，为财政事业的发展做出更大的贡献。同时，本文也对财政所所面临的挑战和问题进行了思考，提出了一些改进的建议，为财政所未来的发展提供了参考。

财政工作总结 篇2

工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。本站今天为大家精心准备了市财政局局长近三年个人工作总结，希望对大家有所帮助!

市财政局局长近三年个人工作总结

根据组织安排，近三年我先后任XX市国资委党委书记、主任，XX市财政局党组书记、局长。在市委、市政府的坚强领导下，我紧跟全市经济社会发展大局、以服务XX经济社会跨越发展为己任，不断创新履职方式、积极拓展履职空间，汇全局上下之智、聚团结和谐之力，积极应对挑战、持续克难奋进，圆满完成了市委、市政府交给的各项工作任务。现将近三年来的相关工作情况总结如下：

一、加强理论学习，促进理论素养和业务能力提升

三年来，我始终坚持把学习作为一种生活习惯来培养，作为一种履职能力来提高，作为一种精神境界来追求。认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，学习中央经济工作会议及XX省第九次党代会、市第十次党代会、市委十届一、二次全会和市“两会”精神。同时，紧紧围绕市委、市政府的重大决策部署，结合国有资产管理和财政工作实际，认真钻研经济、国资监管、财政、金融、法律、税收、企业管理、投融资等方面的专业知识，不断拓展知识面，及时掌握国内外宏观经济形势，及时掌握国有资产监管和财政改革新动态、新趋势；积极参加中心组理论学习、领导干部时代前沿知识讲座等学习活动，及时更新业务知识，强化业务素质修养，努力提高推动科学发展、和谐发展和跨越发展的创新思维能力。在强化政治理论和业务理论学习的基础上，注重对法律、法规、廉政等有关知识的学习，提高自身依法行政、依法监管、依法理财和廉洁从政、拒腐防变的能力。

二、突出改革创新，推动各项工作上水平

我牢固树立创新推动是改革发展内生动力的理念，坚持用创新的思路谋划发展、用创新的精神推动改革、用创新的措施破解难题，有力推动了国资监管工作和财政改革发展工作。

一是凝心聚力抓国资监管工作。坚持把深化国资监管体制改革作为国资管理工作的重点，把国有企业改革作为国资管理工作的着力点，实施了一系列国资管理新举措。围绕国企改革这一重任，创造性地提出了以产权制度改革为核心，以“盘活存量，吸引增量，做大总量”和“靠外、靠大、靠强”为战略，采取改制退出、兼并破产、规范完善、引进战略合作伙伴等方式，全面完成了XX户国有企业改革任务，引入XX家境内外大型企业落户XX；牵头制定深化国有资产管理体制改革的意见和国有资产监督管理全覆盖的实施意见，完善了国有资产出资人制度，实现了国有资产代表人格化、资产营运高效化、资源配置有序化、资产管理法制化的目标，并根据国有资产类别分别实行直接监管、授权监管或委托监管，国资监管基本实现全覆盖，实现各类经营性和资源性资产等纳入国资监管机构实行集中统一监管；以“大产权、大市场”的思想为指导，牵头制定产权交易全覆盖的实施意见，形成以联合产权交易所为龙头，以各个专业交易平台为支撑的产权交易市场新格局，产权交易基本实现全覆盖；大力推进投融资体制改革，优化投融资公司架构，完善了公司运行机制，按专业和业务板块打造具有实体产业盈利模式、现金流支撑且职能定位准确、边界清楚、运作高效、管理到位的投融资主体，推进了投融资公司的战略转型；全力抓好央企入XX工作，按照“一企一策”的思路，制定个性化、差异化的项目合作方案、服务方案，引进XX户央企XX个投资项目/注册公司，超额完成了市委、市政府下达的引进XX户央企及其分支机构的硬性指标。

二是勇挑重担抓焦点难点问题。根据市委、市政府安排，我承担了XX商业片区市场关闭现场指挥工作，XX市场关闭涉及XX家业主单位，XX余名职工，XX余户经营户，市场从业人员超过X万人，面对产权交易、租赁、经营权预购、转让、转租关系和历史遗留问题等十分复杂情况，我带领XX余名人员组成XX个工作组进入一线指挥开展工作，对经营户XX多户（次）进行逐户走访调查、逐一开展思想政治工作及政策宣传解释，并采取税收、工商等措施，巧妙、平和、妥善地解决了一系列复杂争端，顺利实现了XX市场平稳、和谐关闭和有序搬迁。在国企改革过程中，面对职工反映的相关问题，我深入企业、贴近群众，与职工进行直接对话，听取职工的诉求，并在政策允许的范围内采取多种措施给予解决，切实维护职工权益，切实帮助企业职工解决困难问题，妥善处理了XX面粉厂、XX电缆厂等群体性上访。

三是千方百计抓财政收入组织。近两年来，面对严峻的财政增收形势，我坚持把组织收入作为财政中心工作，全力以赴抓收入、千方百计保增收。牵头制定出台了XX条加强财税工作的意见，创新组织收入措施，按照市委、市政府确定的财政收入任务，年初抓任务分解，做到任务明确，责任到部门、单位、个人；每月抓序时进度，建立每月中旬开始的财政收入日报制度，根据收入完成情况，及时帮助县（市）区解决困难、督促县（市）区认真组织收入；季度抓分析总结，做到及时分析收入中存在的问题，研究对策；日常抓调研督查，建立财政收入督查机制，带头践行“一线工作法”，定期到各县（市）区共同分析在组织收入工作中存在的困难和问题，做到调研督查一同进行，提出解决困难和问题的办法。201X年、201X年全市地方财政总收入分别完成XX亿元、XX亿元，增长XX%、XX%；地方公共财政预算收入分别完成XX亿元、XX亿元，增长XX%、XX%。均超额完成了年初市委、市政府下达的目标任务。

四是坚定不移抓收支结构调整。面对我市地方公共财政预算收入占比较低、可用财力增长缓慢的实际，为有效增加地方可用财力，我坚持以提高税收收入占地方公共财政预算收入比重、地方公共财政预算收入占地方财政总收入比重、地方公共财政预算支出占地方财政总收入比重为工作重点，带领相关人员会同财税部门共同研究对策，并积极向市委、市政府提出工作建议，通过进一步完善收入征管机制，加大向上争取力度，狠抓支出执行进度，不断优化财政收支结构。201X年税收收入占地方公共财政预算收入的比重从201X年的XX%提高到XX%，提高了X个百分点；地方公共财政预算收入占地方财政总收入的比重从201X年的XX%提高到XX%，提高了X个百分点；地方公共财政预算支出占地方财政总收入比重从201X年的XX%提高到XX%，提高了X个百分点，财政收支结构调整取得了新成效。

五是全力以赴抓服务经济发展。按照市委“稳中求进、创新推动、跨越发展”总基调，结合财政工作实际，主动带头研究制定相关财税政策，年初开始就及时安排部署落实积极财政政策的各项工作措施。根据市级财力情况安排公共基础设施建设资金，优先保障市政交通、保障性安居工程、以水利为重点的农业农村基础设施及生态环境建设等在建续建项目资金需求。针对财政资金使用中存在撒“胡椒面”现象，创新财政资金使用方式，在全省率先出台了《关于创新财政投入机制支持中小企业融资壮大实体经济促进创业就业的实施方案》，整合统筹现有扶持中小企业发展的各级专项资金，把原来以直接补助企业为主的财政资金，转变为财政贴息、风险补偿、存款配置、奖励引导等间接投入方式，统筹安排各级财政专项资金X亿元，通过发挥财政资金杠杆作用，撬动银行新增贷款XX亿元支持中小企业发展。同时，按照市委、市政府的相关要求，及时安排拨付产业发展扶持资金、工业园区发展专项资金、北部经济社会发展项目资金、少数民族发展资金等专项资金，促进工业园区建设、产业转型升级，大力支持落后地区协调发展。

六是尽心尽责抓民生事业发展。按照市委、市政府“建设幸福新XX”的有关要求，坚持把改善和保障民生作为履职的重要内容。在财政收支矛盾异常突出的情况下，特别是土地出让收入大幅下降，各种年初从土地出让收入中计提专项资金安排的项目出现巨大资金缺口，各种市委、市政府确定的新增重大项目出现资金缺口，在此情况下，及时召集领导班子及相关处室，研究新情况、新问题，想方设法筹集资金确保部分新增支出需求，并加大民生投入，全力保障教育、医疗卫生、社会保障和就业、十大公共文化基础设施建设、城乡居民增收计划、保障性安居工程、“菜篮子”工程、幸福乡村建设工程、新农村建设和扶贫攻坚三年行动计划等重大民生资金需求。同时，按照中央、省及市委市政府的相关要求，把不断提高全市民生支出占地方公共财政预算支出的比重作为改善和保障民生的重要着力点，经过多方努力，201X年、201X年全市财政民生支出占地方公共财政预算支出的比重均在XX%以上，地方新增财力XX%以上用于民生。

七是与时俱进抓财政改革创新。围绕“创新推动”这一内生动力，我坚持用改革的思维和办法解决发展中的问题，把深化财政改革作为提升履职能力的重要抓手。灵活运用现行财政政策，多次召开专题会议研究财政管理体制完善方案，完善市对县财政体制政策和调整结算方式，研究提出了单项财政管理体制完善方案；继续推进部门预算编制改革，克服重重阻力，深入推行“零基预算”编制方式，进一步提高部门预算编制的科学性、有效性；继续完善项目预算事前评审机制，聘请专业中介机构对部门申报的全部项目进行预算评审，待评审通过后再纳入预算安排考虑；高度重视预算绩效管理工作，积极推进绩效评价方式改革，真正提升绩效评价对财政资金使用“事后”监督效力，并将项目绩效评价结果作为下一年部门项目预算安排的重要依据；同时，带头研究加强政府采购管理的相关措施，进一步改进政府采购管理程序，强化政府采购监督管理相关措施，有效解决政府采购影响财政支出效率的问题。

三、坚持民主集中，切实增强班子战斗力

三年来，无论是在市国资委工作期间、还是在市财政局工作期间，我坚持把贯彻落实民主集中制作为重要的组织原则和政治纪律，强化领导班子自身建设，整体凝聚力、战斗力得到有效提高，民主决策机制不断完善，民主团结、生动活泼、奋发有为的局面进一步巩固。

一是坚持分工负责制。在工作格局上，我十分注重调动班子成员的积极性和创造性，班子成员都有明确的分工和职责划分，承担相应的责任和义务，对一般性事务真正做到放手、放胆、放心，有效地形成了工作合力。

二是坚持民主集中制。按照民主集中制原则，修订完善并认真执行党委（组）议事决策规则和机关工作规则，认真坚持重大事项集体决策、重大事项决策前征询意见、集体领导和个人分工负责相结合等制度，当好班长，信赖、团结、依靠一班人做好工作，带头贯彻执行集体决定。

三是自觉维护班子团结。发挥表率和带头作用，按照“坚持原则、把握全局、团结同志、加强修养”的要求，在坚持民主集中制的基础上增进团结，同班子成员之间经常互相通报相关工作情况，沟通思想、增进共识，做到互相信任、互相尊重、互相支持、互相补台。

四、狠抓队伍建设，提高干部队伍综合业务素质

作为单位的主要负责人，我始终把队伍建设作为推动国资监管和财政改革发展的保障，坚持用事业凝聚人心，努力营造一个团结互助、积极进取的良好氛围。

一是强化干部人事管理。以建设高素质的干部队伍为目标，树立正确用人导向、完善干部选任机制、规范干部选任程序。坚持民主公开、竞争择优，进一步完善选人用人机制，加强干部轮岗交流，增强干部队伍活力。在国资委工作期间和在财政局工作期间，坚持定期进行竞争选拔和轮岗制度，起用了一批懂经济、熟悉业务、善于创新的年轻干部，真正让德才兼备、干事有为者人尽其才、才尽其用。

二是强化干部教队伍育培训。研究制定机关干部年度教育培训计划，实施目标管理。坚持“走出去、引进来”，采取集中培训、专题培训与分类培训相结合方式开展岗位技能及能力提升培训。在国资委工作期间，强化对政策法规、企业管理、金融证券等知识的学习，培训职工XX余人次，提高了国资监管队伍的政治素质和业务能力；在财政局工作期间，组织全局干部职工及县（市）区财政局领导XX多人进行宏观经济理论、公共财政理论、金融创新管理、财税改革热点、地方政府投融资管理等综合业务素质集中培训。

五、严格依法行政，增强干部队伍廉洁自律的自觉性

谋事之基在于实，成事之道在于正。勤政廉洁是做好各项工作的基础。作为单位廉政建设第一责任人，我时刻把自己的职位看作是一种约束，一种责任，切实履行“一岗双责”，把落实党风廉政建设责任制与中心工作一起齐抓共管。按照《党政干部行为准则》严格要求自己，把党风廉政建设作为自己履行职责的重要保证，牢固树立廉政意识，以身作则，自觉抵制各种不正之风，带头落实廉洁自律的各项规定。

一是模范带头廉洁自律。始终把党风廉政建设作为自己履行职责的重要保证，牢固树立廉政意识，带头落实廉洁自律的各项规定；坚持廉政学习，增强党性修养，筑牢拒腐防变的思想防线，坚决抵制各种腐朽思想的侵蚀，始终保持警钟长鸣；树立正确的政绩观和权力观，廉洁奉公，理财为民，自觉接受党组织和人民群众的监督。

二是加强党风廉政建设。切实履行“一岗双责”，坚持把党风廉政建设纳入业务工作整体格局统筹安排，统一部署，狠抓落实。认真落实党风廉政建设责任制，与分管领导、各处（室）负责人签订党风廉政建设目标责任书，层层分解廉政建设工作任务。并严格按照领导干部廉洁自律各项规定要求自己，带头贯彻执行各级党委、政府和纪委关于廉政建设的各项规定。

三是推进惩防体系建设。坚持用学习来引导、用制度来规范、用监督来约束体干部职工的工作行为，把党风廉政教育作为财政干部教育培训的必修内容，积极组织开展先进典型教育、警示教育和党政纪条规教育。完善监督机制，推进政务公开，建立了规范有序、公开透明的权力运行监控机制和科学完善、行之有效的廉政预警机制。

总体上来看，三年来我在思想上没有放松要求、在工作上没有丝毫懈怠、在勤政廉洁上没有放松警惕，尽心尽力、尽职尽责、扎实工作，认真研究解决工作中的新问题、新困难，顶住各种压力，大力改革创新，超额完成了市委、市政府确定的各项财政工作任务，在履行职责方面取得了一定成绩，但离市委、市政府的工作要求还存在一定差距，离人民群众的期望还有一定距离，主要表现在：一是政治理论、业务理论学习有待深入。平日工作更多忙于处理各项日常事务，处于被动学习业务知识，对改革发展中存在的一些突出问题深入研究不够，有待进一步加强；二是工作开拓创新有待强化。随着经济社会发展，各种新问题、新情况层出不穷，由于时间及精力有限，对新问题、新情况的研究还不够深入，还有待进一步加强；三是基层调研力度有待加大。在日常工作中抓市委、市政府关注的热点难点问题较多，深入基层调研、征求意见的力度还不够；四是与干部职工交流有待加强。平时对工作部署要求多，深入处（室）对机关干部职工的思想状况了解还不够，对干部职工反映的加强学习培训的要求有待进一步落实等等。在今后工作中我将增强学习的主动性和系统性，坚持用新的信念、理念、观念指导实践，用新的思想、思维、思路破解难题，用改革、开放、创新的举措谋求突破，认真履行职责，全力完成上级交办的各项工作目标任务。

市财政局局长近三年个人工作总结

肩负着使命，簿录着汗水，三年来，在组织的培养引导下，本人一路负重前行。“做事，要对得起组织的培养；理财，要经得起人民的核算；做人，要够得上良心的份量。”这是我处事做事立下的三句信条。“改革有新进展，作风有新转变，队伍有新形象，财源有新拓展，工作有新成效，力争走出一条财政良性发展的新路子”。这是我任职履职立下的“五个新”工作目标。

对，对目标，我始终不敢懈怠，知责图进，奋力而为。为扭转PT财政困境，为推动工作、加快发展，为提升个人素质，我总是消神劳形，躬行自责，孜孜以求。

财政运行方面：

既致力本级增收，亦力争上级补助，取得实质性的新成效。近年来，财政收入连创新高，一年一台阶，年年有突破。我于20XX年2月到财政局任职。接任前的20XX年财政总收入仅为11295万元，一般预算收入仅为6449万元，经过一年的艰苦努力，20XX年财政总收入为13599万元，一般预算收入为79XX万元，20XX年财政总收入为17759万元，一般预算收入为11498万元，20XX年财政总收入为2XX92万元，一般预算收入为13961万元，20XX年财政总收入为29285万元，一般预算收入为17547万元，20XX年财政总收入为39315万元，一般预算收入为24151万元。20XX-20XX年三年间，财政总收入年均递增37、21%%，年均增收9211、5万元，地方级收入年均递增31、66%，年均增收5055万元。近三年收入增幅居全市县市区前列，得到省市的肯定。地方财政总支出20XX年为25211万元，20XX年达到73619万元，有力保障了人员工资、基层运转、民生工程和重点项目资金需求。干部职工的工资待遇得到提高，住房公积金实现零的突破，群众得到实惠。在抓好县级收入的同时，全力争取上级财政的理解和支持，得到了更多的补助收入，年上级补助达5亿元，其中财力性补助约2亿元，为缓解县乡财政困难、工改增资、收支矛盾创造了条件。

财政改革方面：

既理顺体制，亦创新机制，激发可持续发展的新活力。适应发展要求，致力改革创新，建立了与市场经济相适应的公共理财新思路。三年来，推行试行了9项改革：一是推行部门综合预算改革，强化预算管理；二是创新县级财政体制，增强了改革发展的活力；三是试行乡财县管改革，规范乡镇收支管理，得到省市的充分肯定；四是加大政府采购力度，健全政府采购运行机制；五是规范财政投资工程项目审核，有效地节约了财政性资金；六是强化票据电子化管理，安装了电子票据软件；七是积极推进政府非税收入征管改革，实行“收支两条线”管理；八是健全财政内控外督机制，规范各种专项资金管理；九是完善产权制度体系和交易流程，加强对国有资产的监管，促进国有资产保值增值。此外，强化债务管理，有效了化解财政债务风险，近年来，年均清偿债务都在3500万元以上。

财源建设方面：

既瞄准现状，亦兼顾长远，探索生财聚财的新路子。运用财税政策、机制、资金等办法，致力涵养三种财源：一是“长效型”财源，如工业园区项目和船舶修造、渔农业生产项目等；二是“即期型”财源，如建安业、房地产业、商贸业等；三是“特色型”财源，如海运业、隧道业、风电业、旅游业等。近年来，新增财力优先保工资、保运转，确保全县法定工资足额正常发放和机关基层的正常运转，尤其是兑现了部分历史欠账的工资和6%住房公积金补贴，提高了机关干部职工和离退休干部、退役士兵、军转干部、村居干部、农村“六大员”的福利待遇。在此基础上，统筹财力支持重点项目建设，尤其是保证大桥建设及配套用地的资金需要。

队伍管理方面：

既内增素质，亦外树形象，形成守土尽责的新格局。兴业兴财，关键在人。做好财政工作，必须要有一支素质强、作风正、业务精、绩效高的干部队伍。基于此，我尤其注重加强干部队伍管理，积极倡导“德为先，民为本，勤为径，和为贵，法为据，廉为上”的18字财政精神，展现了齐心干事业的团队风貌；理清队伍管理思路，确立了“五个好”管理目标；坚持立章立规以制管人，出台了办结、同岗替代和一次性告知制度，并严格执行“两单制”，即：《缺件告知单》和《受理单》，提高了局机关工作效率和服务质量；建立健全政务公开“五硬件五软件”，保持了财政工作公开透明的常态，受到了市县检查组的好评；严格落实全员责任机制、奖惩机制和督查机制，着力营造事不办好、寝食不安的工作氛围，形成了齐抓共担的格局。

机关作风方面：

既注重治标，更倾力治本，营造风正气顺的新氛围。以财政“自身建设年”和先进性教育活动为契机，全力整治风气。先后开展了“六型”机关创建和“学老潘，当公朴，树形象”、为民办实事“送温暖”三大主题活动；针对机关效能建设和作风管理问题，制定了“三严、四重、五禁”的组织纪律；推行24小时值班带班制、首问首接制、服务制、办结制和跟踪督办制，初步整治了工作状态不佳、服务意识不强和“中梗阻，下挡道”的“顽症”，机关干部职工精神为之一振，作风为之一变。

作为财政局的带头人，我深感其份量的沉甸。我时刻警醒自己，财政工作责重面广，如履薄冰，务必保持实在、诚恳、勤奋、向上的本份，保持农家子弟淳朴、耐劳的农门农风，勤勉做事，低调为人。在工作实践中，作为财政局长，我注重从以下几方面提升自我：

第一，多学以充电，强化素质养成。

为使自己的学识、能力与时俱进，适应时势要求，我坚持三苦而为之：一是苦学，学文件、学政策、学业务、学法律，精读细学了《国家预算》、《财政概论》、《财政违法行为处罚处分条例》、《福建省财政监督条例》及财政财会专业专刊；二是苦练，撰写了5大本业务学习札记，摘录了一大叠读书卡片，剪贴了7大本报刊摘要；三是苦思，运用所学，渐修顿悟，认真分析、思考和解决财政实际问题。通过学习，更加理解古人所说的“生财有大道，生之者众，食之者寡，为之者疾，用之者舒，则财恒足矣”的道理，进一步开拓了理财视野，提高自身的专业水平和理论素质。

第二，立德以修身，保持应有境界。

古人云：“德者才之帅，才者德之资”。作为财政一班之长，我深感责任重大，岗位特殊，能否担当得起重任，品德修养是前提。为此，注重“三德”修养：一是政治品德，讲大局、护大船，在财政收入、资金调度、社会保障等日常工作中增强政治敏锐性；二是人格品德，常持平常之心，常存容人之量，淡泊名利，忍辱负重；三是职业道德，明晰角色定位，恪守信义，遵守行规。通过立德修身，进一步增强正职意识，做到总揽全局，不挤位；成绩面前，不争名；工作重担，不推卸。

第三，守廉以自律，把住慎独防线。

以廉以本，以俭养德，这是我须臾不忘的警句。一年多来，我能始终绷紧廉政这根弦，时时自重、自醒、自警、自律。一是秉公办事，不徇私情。在收入征管方面，坚持依率计征，依法理财，从不乱开减免税口子和随意缓税，维护了税法的公正性；在支出方面，能严格遵循财经经纪律，从不乱拨一笔款，乱批一张条，树立正确的人生观和理财观，确保权力行使不出格。二是以身作则，廉洁奉公。财政是管钱的部门，但我始终能正确对待手中的权力，坚持做到“常在河边走，就是不湿鞋”。个人电话费、医药费均按规定报销，来人来客招待严格标准限额，杜绝铺张浪费和大吃大喝。通过守廉自律，大力增强了自身拒腐防变的“免疫力”。

第四，敬业以励志，恪守为民之责。

财政工作实打实、硬对硬，工作压力大，没有一种奉献、敬业的精神，是绝对干不好、糊不过的。说实话，一年多来，我几乎掉了所有的业余爱好，将全部精力和心思都用在了工作上，为了财政的发展，我常常苦心积虑；为了完成工作任务，我也经常挑灯夜战；为了多争取一点资金，我也总是不辞辛劳、到处奔波。在工作中，我多次带着发烧病体，坚守岗位。为了能多干一点事，我常常起早摸黑，利用周末、节日假期，阅文办事处理事务。这确实很苦很累，但每当得到大家的理解与认同，每当看到工资、公用经费、补助资金能适时调拨，每当想到干部职工增资有望，我就感到宽慰些、充实些。我想，在其位，能实在做点事，苦点也值。

第五，诚信以处事，自觉接受监督。

财政事杂活细，多种矛盾集聚，办事处事尤其要诚信公道。为此，除加强诚信教育和内控机制外，我坚持执行民主集中制，凡涉及人事任免和资金安排等重要事项，通过民主生活会、局务会和局长办公会，由集体协商决定，不搞“一言谈”、“家长制”，真正做到公正、公平、公开。同时，还特别重视畅通财政监督渠道，多方走访、听取人大代表和基层群众的意见与建议，凡事多请示、多沟通，自觉接受人大、政协和社会各界的监督与指导。

市财政局局长近三年个人工作总结

20xx年，在区委、区政府的领导下，在全局同志的帮助、支持和共同努力下，我局各项工作顺利开展，取得较好成绩。

一年来，个人从“德、能、勤、绩”等四个方面总结、概括起来主要的情况是：

一、“德”：在认真学习的基础上，始终保持有较高的工作热情。一年来，对党的各项方针、路线、政策，对中央及省、市、区委召开的各项会议精神及对处理各项经济和政治、社会事务作出的决议、决定，都能及时学习，认真贯彻、执行。对区委提出的建立“两个率先”先导区的目标充满信心，并注重立足于当前，立足于实干，脚踏实地地去实践，去努力。随着时间的推移和年头的流失，对于自己即将进入退休年龄的问题，始终保持平衡心态，泰然处之。一方面在思想上积极做好随时交班的准备，另一方面在工作上则仍然做到一如既往，尽心尽力站好最后一班岗。多年的工作实践使我越来越深刻地感到财政工作的重要和作为财政局长肩上担子不轻，挑好这副担子需要年青人，我尽管已经挑了将近x年，目前组织上还在让我挑，所以我仍要求自己尽力保持住一种活力，致力去挑好，以不辱使命，不负众望。

二、“能”：通过一年的工作，我对个人的工作能力如何得到提高有了新的更多的认识。首先，我觉得，一个人能力再大，也不能包办代替一切，都必须依靠集体的力量；其次我也感到，一个人能力再差，也不可怕，只要善于调动班子的积极性，将班子中每一个人的智慧和能量都充分调动起来，进而将全局每一个人的特长都能充分发挥和运用起来，无论怎么艰难的工作任务，都可以完成，而且能够完成好。在过去的一年中，我努力这样去实践，我觉得收到了不错的效果。如果说20xx年我局各项工作取得了一定成效，我想首先要归功于各位副局长的努力，其次要归功于全局同志的支持和配合。例如，在组织征收的工作过程中，我经常得益于与李晓钟副局长和预算科同志的共同商讨和研究，由于他们努力去摸情况、出主意、想办法，才能最终形成较为正确的决策，采取相应的措施去努力、去争取。在安排支出方面我也习惯于与相关同志交谈、交流，在吃透情况的基础上，再拿出主导意见。20xx年，尤其是在制定部门预算方案工作中，预算科的同志以及李晓钟同志都在事前做了大量的准备工作和思考。又如在其他各方面工作，如财政结算中心的运行、企业的改革、改制等等，基本上都是由周局长和李成志局长独当一面，独立开展工作，对这些工作基本不需我烦神，他们在各自的分工工作中也很尽责敬业，能力也较强，应该说在某些方面，他们几位局长和各位科长、各位同志的能力特长得到充分发挥，弥补了我的能力的不足。我觉得，20xxx年我个人在组织工作能力方面的提高完全得益于上述对提高个人能力的途径认识的提高。

三、“勤”：20xx年，我坚持与全局同志一起不懈奋斗，坚持迎着困难走，克服了一个又一个的困难，较好地完成了各项工作任务。个人坚持做到需要“跑”、需要打“交道”的事情，坚持带头跑、带头去打“交道”，需要深入到基层单位的事情，也能做到及时深入。对区委、区政府交办的工作任务，做到坚决完成，不打折扣，要求全局做到的事情，首先自己带头做到，能够自己去做的事情，尽量自己亲手去做。在坚持“勤政”的同时，坚持按照“廉政”的规定要求自己、要求全局，全年在廉政建设工作方面基本上做到按要求、按规定、按程序办事，基本上做到无越轨、无违纪。财政部门的形象、财政部门的威信、财政工作对外的影响应该说均比较好，未听到有不良反映。

四、“绩”：20xx年，我感到欣慰的工作业绩是：全区财政收入跨上了3个亿的台阶，全年财政支出安排均已到位，全年财政收支基本平衡。

在财政收支预算执行工作中，可以说，许许多多项收入的增加或减少，都曾牵动我和相关同志的心弦，许许多多支出项目的安排和敲定，都经过了无数次的掂量和口舌，总的来说，收支平衡的结果来之不易，应该说倾注着我和同志们的心血和汗水。

20xx年，财政各项改革工作和财政管理，财政监督等其他各项工作进展也较为顺利，取得了一定成绩。局机关建设有了新的起色。区委、区政府领导交办的各项任务均已顺利完成。

20xx年，在个人工作中存在的主要问题是：

1、学习不够，思想观念和工作方法等各方面存在着不适应、跟不上的情况和感觉。

2、对财政体制方面存在的不顺的问题，对财政收支管理上存在着的困难等，时有解决无望的情绪流露，因而有时影响到工作的成效。

3、对局机关建设，有依赖于党支部和办公室去抓的=想法，自己亲自抓、亲手抓得不够，尤其是对建立、健全各项规章制度的工作有待于进一步加强。

4、由于自己存在不愿出头的思想，所以近几年对上汇报争取不够，对外宣传作秀不足，致使本单位虽然各项工作业绩不错，但相关名誉表彰几近全无，从而在某些方面影响到全局同志的积极性，也影响到大家的收益。对此要吸取教训，今后要加以研究改进，至少从正面来说，要加强财政宣传的力度，让更多的方面更多的人了解和支持财政工作。

财政工作总结 篇3

市财政局高度重视环境保护和环境治理工作，在本级财力相当有限的情况下，大力筹集环保资金，一再加大资金投入，××年共投入专款万元，其中包括环境污染治理投入万元，环境管理与水污染防治科技投入万元;在人员经费方面，为市环境保护部门、市环卫部门和市园林处共投入资金万元。为全国环境监测网建设工程配套投入万元等经费，保障了环境监测技术能力、环境监理技术能力和环境宣教与信息技术能力建设的经费需要。

××年，本级财政拨款万元作为环境保护专项资金，

拨款万元作为环境综合治理资金。同时积极争取了省财政厅、省环保局、省科技局的大力支持。去年我局会同市环保局、市科技局等部门共向省有关部门申报环保治理项目个，获省支持环保专项资金万元。对于本级财政安排和省拨资金，我局将其全部划为环境保护专项资金，并坚持严格管理，严格监督，规范操作。对需下划各项目使用的资金，能由国库集中支付的，尽量由国库集中支付，并对该项目资金进行全程追踪，确保环保专项资金专款专用。

××年，国务院颁发了《排污费征收使用管理条例》。市财政局认真贯彻落实新《条例》的有关规定，在严格按照预算级次收缴排污费的基础上，从月日起将收缴的排污费按中央库，省库，地方库的比例及时入库。同时，切实抓好排污费的收支管理，严格实行“收支两条线”管理，征收的排污费一律上缴财政，列入环保专项资金，全部用于环境污染防治。

××年，财政投入大量资金用于工业污染治理工作，先后拨款万元用于东江水质保护项目、万元用于东江水质污水处理项目、万元作为排污费用的补助经费。与此同时，我局把环保部门的建设运转经费列入预算安排，保障环保部门的必要工作经费，确保了环境保护工作的全面展开。

财政工作总结 篇4

xxxx年，我县财政工作在县委、县政府的正确领导和县人大、政协的监督指导下，紧紧围绕全县发展战略，坚决落实县委、县政府的决策部署，认真办理人大代表建议、批评、意见，执行县人民代表大会及其常务委员会的各项决议和决定，充分发挥财政职能，严格履行财政职责，为促进全县经济和社会事业的持续健康发展做出了积极贡献。现将一年来财政工作有关情况汇报如下。

一、xxxx年财政工作卓有成效，为全县经济社会发展作出了积极贡献

今年以来，我们紧紧围绕县委、县政府重点工作部署，牢牢把握工作要求，紧盯财政收支目标，紧扣脱贫攻坚主线，立足财政职能，主动作为，积极促进县域经济发展。

（一）财政收入稳步提升。xxxx年，我们坚持量质并举抓收入，健全收入征管体系，全县xxxx年完成一般公共预算收入xxxxx万元，比上年增长xx %。其中县级收入xxxxx万元，剔除政策性调整因素，同比增长xx%。同时，全县上级转移支付资金预计达到xx.xx亿元，比上年增长xx.xx%。

（二）民生保障更加有力。xxxx年，我们积极落实省市县一系列重大决策部署，坚持财力向基层倾斜、向民生领域倾斜。在做好“保工资、保民生、保运转”基础上，全面落实各项民生政策。全面保障公共需求，教育、社会保障、医疗卫生、节能环保、城乡社区、农林水利、住房保障等重点民生支出和县委县政府重大决策部署得到全面落实。 xxxx年，全县实现一般公共预算支出xxxxxx万元，同比增长x%，为年初预算的xxx%。其中：农业、教育、医疗卫生、社保、保障性住房等直接用于民生的支出达xxxxxx万元，增长xx.xx %，占财政支出的xx.xx %。

（三）支农力度持续加大。紧紧围绕“突出脱贫攻坚，推进全面小康”的工作重点，着力提高涉农整合资金使用绩效，统筹整合涉农资金x.x亿元，用于脱贫攻坚。一是规范管理。制定了《xx县统筹整合使用财政涉农资金实施方案》、《xx县统筹整合使用财政涉农资金管理办法》等管理文件，规范了涉农资金的管理和使用。二是突出重点。全力支持产业扶贫，xxxx年通过“一卡通”发放涉农补贴产业到户帮扶资金xxxx万元，为贫困户脱贫增收“加油助威”。改善农村基础设施建设，安排涉农扶贫资金xxxx万元，支持五小水利工程、村组道路、全饮水工程、危房改造等项目建设，有效改善了农村生产生活条件。安排美丽乡村建设支出xxxx.x万元、一村一示范项目xxxx万元，推进村容村貌整治，提高了贫困人口的幸福感、获得感。三是打造亮点。支持“互联网+民生电商服务”扶贫项目建设，已在全县建成村级民生电商服务站xxx个，农村群众受益xx万余人，其中贫困群众x万余人。试点成果被评为xx市重大改革创新项目，《人民日报》等新闻媒体先后进行专项报道。委托扶贫精准发力，以xx、青朗、漠滨三个少数民族乡贫困人口为扶持对象，由xxxx茶叶有限公司帮扶其完成xxxx亩标准化茶园基地建设，该扶贫方式受到上级的充分肯定，并大力推广。

（四）服务发展成效明显。实施积极财政政策，充分发挥财政资金的撬动、引导作用，不断满足人民群众对美好生活的需求。一是支持企业发展。筹措安排帮扶企业发展奖补资金xxx万，支持粮油、魔芋、中药材、茶叶等产业企业。支持企业研发技术、平台项目补助资金、科技计划项目资金，补贴企业电价，助推乡村旅游发展和农村流通产业基础建设等。二是落实“减税清费”政策。严格执行行政事业收费、政府性基金和经营服务性收费项目有关取消、暂停、免征、降标政策，清理完善征收目录清单，切实减轻企业负担，激发实体经济发展活力。三是大力推进ppp项目建设，撬动社会资金。xxxx年，我县有x个PPP建设项目按照规范模式有序推进，其中xx县坪村、岩头高速公路提质改造PPP项目（总投资x.x亿元）和工业集中区污水处理厂建设工程PPP项目（总投资x.xxx亿元）已正式实施。

（五）财政管理日趋完善。一是完善预算体系。xxxx年开始，国有资本经营预算单列编制，真正建立起以一般公共预算为主，政府性基金预算、国有资本经营预算、社会保障基金预算与一般公共预算相衔接的全口径政府预算管理体系。二是严把财政投资评审关。严格执行先评审后招标采购、先评审后拨款的流程。xxxx年评审建设项目xxx个，送审金额xx.xx亿元，核减x.xx亿元，核减率xx%。三是规范政府采购行为。xxxx年，政府采购额预计xxxxx万元，节约资金xxxx万元，节约率为x%。四是加强行政事业单位资产管理。加强行政事业单位资产账务管理，规范资产处置行为，提高国有资产管理效益，确保国有资产安全保值增值。五是加强地方政府性债务管理。加强地方政府性债务投资项目资产清查登记工作，探索构建借、用、还统一的地方政府债务管理制度，防范地方债务风险，全县政府综合债务率保持在合理范围内，风险总体可控。六是积极推行预决算及“三公”经费公开。通过县政府门户网站，对县本级财政预决算、xx个单位的部门预算和xxx个单位的决算及“三公”经费进行了公开。七是扎实开展“互联网+监督”工作。结合我县实际，制定了xxx项民生资金项目公开目录及要素采集标准，规范了民生资金和村级财务公开公示行为。

（六）党建工作全面加强。xxxx年，我们坚持一手抓党建，一手抓业务，实现了两融合，两促进，两手硬。层层落实管党治党政治责任，挺规明矩，引导广大党员尊崇党章、敬畏法纪。深入开展党的群众路线教育时间活动、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育，进一步提升党员干部的党性修养和道德修为。坚持正确的选人用人导向，加大干部教育培训力度，提升财政干部的战斗力。

在充分肯定成绩的同时，我们也必须清醒地认识到，随着经济发展进入新常态，财政工作和财政运行也面临不少的困难和挑战，主要是财政收入增速放缓，我县以传统产业为主的税源结构增收困难，新兴产业还没有形成增收拉动能力，加上减税降费力度的加大，财政收入增速将保持中低位运行；刚性支出增长，收支平衡压力较大；财政管理和资金监管存在短板，预算执行监管需要加强。我们将增强忧患意识，从最坏处着眼，向最好处努力，切实采取有效的措施努力加以改进。

二、统筹兼顾，突出重点，扎实做好xxxx年各项财政工作

xxxx年是深入贯彻落实党的十九大精神的开局之年，是改革开放xx周年，是决胜全面建设成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年，做好全年财政工作意义重大。xxxx年，我县财政工作的指导思想是：认真贯彻落实党的十九大精神，继续深化财税体制改革，严格贯彻落实县委、县政府的决策部署，创造性的开展工作，推动财税改革迈向深处，落到实处，建立全面规范透明、标准科学、约束有力的预算制度，全面实施绩效管理。我县财政工作的主要目标是：一般公共预算收入增长xx%左右，当年财政实现收支平衡。

为完成xxxx年财政目标任务，我们将着力做好以下几个方面的工作：

1.突出优化结构，提高财政收入质量。充分发挥财政职能，支持营造良好的经济发展环境，促进县域经济结构优化调整。全力支持园区建设，加大扶持重点企业、主导产业、重点行业、新兴产业发展。着力优化调整收入结构，坚持既提高财政收入总量，又注重财政收入质量。推进依法理财，积极落实国家减税降费政策，加强收入清理稽查，做到依法征收，应收尽收。

2.突出保障重点，服务县域经济发展。深入调整优化支出结构，严控一般性支出，在保工资、保运转、保民生的基础上，全力保障重大重点项目建设、产业转型升级等。积极争取上级资金支持，创新投融资方式，进一步推进政府和社会资本合作（PPP）模式。加大财政投入，整合撬动社会资金，扩大产业引导资金规模，加快推动新兴产业转型升级。

3.突出改革创新，提升理财能力水平。强化预算统筹，完善预算支出定额标准，细化预算项目经济分类。严格执行人大预算，依法、依规、按程序使用财政资金，推进财政结余结转存量资金常态化管理，盘活存量、优化增量。深化国库集中收付制度改革，合理拨付和调度资金，提高预算执行的均衡性和规范性。推进综合治税平台建设，完善涉税部门信息共享制度。加强国有资产管理，有效防范资产流失，保障国有资产保值增值。严格政府性债务管理，建立债务风险预警和监测机制，切实防范债务风险。

4.突出绩效监管，提高资金使用效益。进一步推行公务卡制度，严控“三公”经费等公务消费支出。加强重点民生支出和重大专项支出的绩效评价，强化绩效评价的结果运用及问责机制。强化财政监督检查，严格查处专项资金挤占挪用等违反财经纪律行为，不断提升财政资金监管水平。进一步规范完善财政投资评审程序及方式，提升财政投资评审工作效率。深化政府采购、政府购买服务改革，不断规范政府采购行为，扩大政府购买服务范围和规模。

5.突出能力素质，推进财政队伍建设。一是抓好廉政建设。坚持把党的纪律和规矩挺在前面，落实党风廉政建设主体责任和监督责任，确保财政干部遵规守纪、廉洁自律。二是抓好基层党建。推进“两学一做”学习教育常态化制度化，加强基层党组织建设，不断提高基层党建工作水平。三是抓好学习培训。健全干部教育培训常态化机制，大力开展政治理论和财政业务学习培训，提升干部职工综合素质和业务水平。不断改进干部作风，优化财政服务，提高工作效率，树立财政部门良好形象。

财政工作总结 篇5

导语：2010年即将过去，过去的一年，在局领导的关怀和各位股长、同事们的帮助支持下，我顺利的完成了上级交办的各项工作，下面我将就一年来的工作、思想、学习以及生活等方面的情况具体汇报如下：

   2010年即将过去，过去的一年，在局带领的关怀和各位股长、同事们的救助赞成下，我顺利的结束了上级交办的各项工作，下面我将就一年来的工作、思维、进修以及糊口生涯等方面的环境详细报告请教以下：

思维上，自发加强表面进修，竭力进步本身本质，当真进修科学成长观和“抢先创优”思维内涵，深入理解党的十七大报告及十七届五中全会精神。以市委“四个年”建立活动为契机，联合财务工作实际，紧紧环绕上级工作安排，刚强决议信念，改革风格，自开工作，办事人民，为我市的经济成长贡献气力。

工作上，我能够以有猛烈的工作责任心和工作热忱对待各项工作任务，自动自动，勤于思虑，长于请教，凡是加班加点，也毫无牢骚。在工作中，我始终谦和谨慎，从实际动身，严厉履行有关规章轨制，根据工作程序考核拨款单子，及时拨付款项，确保专户资金专款专用，使得每一笔财务资金典范安定的阐扬效用，更好的办事于经济构筑。经过议定一年的熬炼根本能胜任本身的本职工作，能够比较自在地处理平常工作中呈现的各种题目。

    进修上，我当真进修和深切探讨财务工作轨制和方法，注重把握财务国库交易知识和有 关政策，参加市委构造部清华大学“教诲扶贫”青年干部专题培训，并顺利毕业。同时，我自动巩固财务专业知识，已经过议定两门中级管帐师测验，并自动复习筹办来岁最终一门测验，篡夺来岁获得中级管帐师资格。

    回顾一年来的工作，固然说获得了一些进步，但也存在很多不敷：一是进修自动性不敷，贫乏进修的紧急感和自发性；二是工作量大时，简单粗心导致一些可禁止的不对产生。

    在新的一年里，我将加强表面进修，进一步进步本身本质；增富强局见解，苦干实干，竭力进步工作质量和效果，自动互助带领同事们，为财务奇迹和我市经济成长贡献本身的一份气力。

客服工作总结（精品十四篇）

经过周密的思考，笔者为您准备了“客服工作总结”。对于没有接受过写作训练的人来说，在撰写文件时经常会遇到困难，而范文的作用越来越明显地展现在人们的眼前。令人难以忘怀的范文模板可以使文件处理看起来轻而易举，良好的范文撰写，必然需要借鉴优秀范文。祝愿您能将这些知识应用到学习和工作中！

客服工作总结 篇1

同时，还要整理与电话服务相关的公司内部资讯，实时维护和更新中心知识库，确保一线客服代表在线解答时能够迅速查找到相关的业务知识，减少客户在线等待时间或转接需要帮忙的时长，对回答正确率与及时率负责，收集反馈一线客服代表对电话中心新业务、新政策的意见和提议，确保中心内信息传递的顺畅与高效。

除此之外，我还要协助陈教师，对电话中心业务和话务数据进行统计分析，制作日报、周报和月报，以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。每一天做好现场巡检，及时处理和解决巡检中发现的问题，做好巡检记录，协助电话中心主管开展现场管理，确保电话中心秩序井然，卫生整洁。

随着电话中心人员队伍的日益壮大。我作为一名老客服，帮忙新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的职责。很多新客服都是和我一样，来那里工作之前对于保险的业务知识很生熟。

所以我在指导如何接报案，如何受理咨询的同时，主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听，进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时，我也把自我这一年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们，教她们如何进行处理、解决问题。

20__已经过去，20__刚刚开始，以后要走的路还很长，自身不如别人的地方还有很多，要学习的也还有很多。既然选择这个工作，我就要不懈努力，与各位同事一齐共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献。我相信，只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉献，就必须能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩。

客服工作总结 篇2

房产客服工作总结

房产客服工作是一个充满挑战和机会的领域，它要求我们处理来自客户的各种需求和问题，为他们提供优质的服务。在这篇文章中，我将详细介绍我在房产客服工作中的经验和总结。

作为一名房产客服人员，我们需要具备良好的沟通能力。每天我们都会接收到大量的电话和电子邮件，客户可能因各种问题而拨打或写信给我们。我们需要耐心倾听客户的问题，并用清晰且简洁的语言进行回复。有些客户可能对某些房屋或业务流程不太了解，我们需要耐心解释清楚，并提供帮助和建议。沟通能力对于房产客服工作非常重要，它能够让客户感受到我们的专业和友好。

有效的时间管理是成功的关键。在房产客服领域，我们需要同时处理多个任务和客户需求。我们需要根据优先级和紧急程度合理安排时间，并确保每个任务都能按时完成。有时候我们还需要处理一些紧急的突发事件，比如房屋维修问题或投诉。能够在高压下保持冷静和组织能力是非常重要的。

良好的问题解决能力也是房产客服人员必备的技能。客户可能会遇到各种各样的问题，比如付款问题、合同解释、房屋保修等等。我们需要快速准确地找到解决方案，并向客户提供明确的指导。有时候问题可能比较复杂，我们需要与其他团队成员合作，比如销售团队、维修团队等，共同解决问题。能够迅速反应和解决问题的能力是提高客户满意度的关键。

情绪管理也是房产客服工作中不可忽视的一部分。有时客户可能情绪激动或不满意，我们需要保持冷静并控制好自己的情绪。我们需要理解客户的需求和情绪，并以专业和友好的态度对待他们。即使遇到困难的案例或难以满足客户的需求，我们也需要积极主动地寻找解决方案，并向上级或团队提出建议。

持续学习和提升自己的能力也是房产客服人员不容忽视的要素。房产市场和业务流程可能会不断变化和更新，我们需要学习和了解这些变化，并不断提升自己的专业知识和技能。参加培训课程、阅读相关文献和行业资讯，都是提升自己能力的有效途径。通过持续学习和不断提升自己的能力，我们能更好地为客户提供优质的服务。

房产客服工作是一个充满挑战和机会的领域。通过良好的沟通能力、有效的时间管理、问题解决能力、情绪管理和持续学习，我们可以提高客户满意度，为客户提供优质的服务。希望每一个房产客服人员都能不断进步，在这个领域取得更大的成就。

客服工作总结 篇3

转眼间xx年已经过去了一半的时间，在这半年的时间的工作中认真做到遵守车站的各项规章制度，工作中严格要求自己，在平日的工作中也积极参加科室组织的各项活动，配合同事，互帮互助，仔细认真的接听好每位旅客的电话。虽然上半年的工作中取得了点小成绩，可工作中仍存在许多不足。

思考，从参加工作的第一天起，就没有养成一个善于总结的好习惯，总觉得只要下班了就算是完成一天的任务了，从来不会去总结一下今天工作中的不足与收获。

2、工作时沉不住气，容易浮躁。客服工作自己也已经干了1年多，每天面对千篇一律的工作，说不烦是假的，接听电话看似简单，实际上做起来不是那么容易，必须要有足够的耐心，接到不顺心的电话要及时调整好心态，为接听好下一个电话做准备。

3、工作中存在惰性，做事情散漫，工作时没有一个清晰的计划和明确的目标，当一天和尚撞一天钟，工作不能做到有始有终，总是存在侥幸心理。

xx年已经过去一半，对于下半年的`工作打算如下：

加强业务知识的提升，争取人人都成为科室的业务精英。

晚点或服务质量等出现问题，往往使旅客大动干戈，面对这样的事情我们客服人员不仅要调整好心态还要好好安抚其他乘客，同时也要维护车站的利益和形象，最终通过好的服务赢得旅客的心。

3、多为车站出谋划策，提合理化建议。

xx年也已经走过一半，上半年工作中的不足要在下半年中继续改进，无论做任何事情都要有始有终，并且带着感恩的心为实现自我价值而工作，再接再励争做一名更加优秀出色的员工。

客服工作总结 篇4

国际客服工作总结

国际客服工作是一个充满挑战和机会的领域。在这个全球化的时代，越来越多的企业开始扩展其业务到国际市场，为了提供优质的客户服务，国际客服团队扮演着至关重要的角色。在此，我将总结我在国际客服工作中的经验和所学，以及如何在这个领域获得成功。

作为国际客服代表，语言能力是最基本的要求之一。在与来自不同国家和文化背景的客户进行沟通时，良好的语言沟通能力是必不可缺的。我在这方面取得了一定的成就，通过不断提升自己的外语水平，我能够流利地用英语、法语和中文与客户交流。这让我能够更好地理解客户的需求，并为他们提供准确和及时的帮助。

国际客服工作需要具备跨文化沟通的能力。不同国家和地区的人们有着不同的文化背景和习俗，因此，在处理客户问题时，我们需要更加敏感和尊重。我在处理来自不同国家的客户问题时，始终保持谦虚、耐心和友好的态度。这有助于建立良好的客户关系，并增进跨文化之间的理解和尊重。

国际客服工作还需要具备良好的解决问题的能力。对于客户来说，他们遇到的问题可能是因为语言障碍、技术故障或其他原因而无法解决。作为国际客服代表，我要善于倾听客户的问题，并快速、准确地找到解决方案。在这个过程中，团队合作也是非常重要的。与其他部门和团队密切合作，共同解决客户的问题，提供满意的解决方案。

另外，国际客服工作还需要具备良好的时间管理能力。在这个快节奏的行业中，能够在有限的时间内高效地处理客户问题是至关重要的。我通过合理安排任务的优先级和合理规划工作时间，提高了工作的效率，并确保按时完成工作。

国际客服工作的关键是积极主动。在这个竞争激烈的行业中，积极主动地寻找机会和解决问题是非常重要的。我始终努力寻找改进和提高客户服务的方式，并向上级主动提出建议和反馈。这种积极主动的态度不仅有助于提高工作质量，还为自己的职业发展创造了更多的机会。

小编认为，国际客服工作是一个多方面的挑战，要求我们具备多项技能和能力。通过不断学习和提升自己，我在这个领域中取得了一定的成就。作为国际客服代表，我将继续努力，不断提升自己的专业素养，为客户提供更好的服务，并为企业的发展做出积极的贡献。

客服工作总结 篇5

一、背景

在过去的一年中，作为移动客服团队的一员，我深感责任重大。我们的工作不仅仅是处理用户的咨询和问题，更是代表着公司的形象与服务质量。我时刻铭记着“客户至上”的服务理念，致力于提供最优质的服务。现在，我想就过去一年的工作进行一个全面的总结。

二、业务知识与技能提升

在过去的一年里，我不断深化对移动业务的理解，努力提升自己的专业技能。通过参加公司组织的培训，我不仅掌握了最新的产品知识，还学会了如何更有效地与用户沟通，解决他们的问题。同时，我也积极参与团队内部的经验分享会，从同事们的实际案例中汲取经验教训，不断完善自己的服务技巧。

三、服务流程优化与创新

在客服工作中，我意识到服务流程的优化对于提升工作效率和用户满意度至关重要。因此，我积极参与流程改进项目，提出了一些创新的建议。例如，我们改进了咨询服务的排队系统，减少了用户的等待时间；同时，我也建议增设自助服务选项，引导用户通过官方网站和手机应用自行解决问题，从而减轻人工客服的压力。这些改进措施有效地提升了工作效率和用户满意度。

四、应对高强度工作压力

作为客服人员，面对各种各样的用户问题和需求，我们需要保持冷静和耐心。有时，用户的问题会比较复杂或情绪比较激动，这时候我学会了如何调整自己的心态，以更平和的方式与用户沟通。同时，我也注重劳逸结合，通过适当的休息和放松来保持最佳的工作状态。

五、团队协作与沟通

在团队中，我深知有效的沟通和协作至关重要。因此，我积极参与团队活动，与同事们建立了良好的工作关系。在遇到难以解决的问题时，我会主动寻求同事的帮助，大家共同探讨解决方案。同时，我也乐于分享自己的经验和知识，希望为团队的整体进步贡献一份力量。

六、挑战与应对

在过去的一年中，我也面临了一些挑战。随着移动业务的快速发展和用户需求的不断变化，我需要时刻保持敏锐的洞察力和应变能力。为了应对这些挑战，我养成了定期阅读行业资讯和公司业务报告的习惯，以便及时了解最新的产品动态和服务要求。同时，我也积极参加公司组织的内部培训和交流活动，不断提升自己的专业素养和业务能力。

七、未来展望

展望未来，我将继续努力提升自己的专业水平和服务质量。我希望能够在团队中扮演更重要的角色，为公司的发展贡献更多的力量。同时，我也期待着公司在技术和业务方面取得更大的突破和创新，为用户提供更加优质的服务体验。我将以更加饱满的热情和专业的态度投入到客服工作中，为公司和用户创造更多的价值。

客服工作总结 篇6

俄语客服工作总结

随着全球经济一体化进程的不断加深，越来越多的企业开始走向国际化，与外国客户进行合作。在这个过程中，语言沟通成为了一个重要的因素。俄语作为世界上最为重要的语言之一，也成为了不少企业的合作对象。作为一名俄语客服代表，我在过去的一段时间里积累了一些经验，下面我将详细介绍俄语客服工作的方方面面。

作为一名俄语客服代表，语言能力是最基本的要求。能够流利地沟通、听懂和书写俄语是我们工作的基础。在与俄语客户进行沟通时，我们需要准确理解客户的需求，并能够以恰当的方式回答客户的问题。了解俄罗斯文化和习俗也是非常重要的，这有助于我们更好地理解客户的心理和行为特点，从而更好地满足他们的需求。

良好的沟通能力也是俄语客服代表必备的素质。作为客服代表，我们不仅需要与俄语客户进行交流，还要与其他部门进行协调。良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解客户的需求，并将这些信息传达给相关部门，以便于解决问题。我们还需要能够清晰地表达自己的意思，并能够以礼貌和耐心的方式与客户进行有效的沟通。

客户服务的核心目标是提供满意的解决方案。因此，提供高质量的服务是俄语客服代表的重要任务之一。在与客户交流中，我们需要及时响应客户的问题，并提供准确、详细的答案。同时，我们还要关注客户的反馈，并及时采取措施解决问题，确保客户的满意度。在处理客户的投诉或疑虑时，我们需要冷静逻辑地进行分析，尽可能地提供合理的解释和处理方案。

为了提高客户满意度，积极主动地解决问题也是俄语客服代表的重要职责。当客户遇到困难时，我们需要主动向他们提供帮助和建议。在解决问题时，我们需要灵活运用我们的知识和技巧，寻找最佳解决方案。同时，我们还需要保持良好的工作态度和耐心，尽可能地满足客户的需求。

俄语客服工作不仅需要我们具备专业的知识和技能，还需要我们具备一定的心理素质。由于工作的特殊性，我们可能会面临各种各样的客户情绪和态度。有些客户可能会表现出不满或沮丧的情绪，我们需要以冷静的心态面对这些情况，并善于化解紧张的局势。我们还需要保持积极的工作心态，不断学习和进步，以应对不断变化的客户需求。

在总结过去的工作经验中，我意识到俄语客服工作要求我们具备多方面的能力和素质。除了熟练的俄语沟通能力和良好的客户服务技巧，我们还需要具备优秀的沟通能力、解决问题的能力和心理素质。只有不断提高自己的能力，才能更好地为客户提供满意的服务，推动企业的发展。

客服工作总结 篇7

后台客服工作总结

一、

后台客服是企业与客户之间沟通的桥梁和纽带，负责解答客户的问题、解决客户的投诉和提供优质的售后服务。作为后台客服必须具备良好的沟通技巧、耐心和责任心，才能更好地完成工作任务。本文将结合个人经验，详细总结后台客服工作的重要性、工作内容和技巧，并探讨了一些问题及解决方法。

二、后台客服工作的重要性

1. 维护企业形象

后台客服是企业品牌形象的形象代表，承担着维护企业形象的重要任务。无论是电话、邮件还是在线客服，客户都是通过客服与企业进行有效沟通的窗口。后台客服的服务态度和专业水平将直接影响客户对企业的印象，进而影响企业的声誉和形象。

2. 提供优质客户服务

后台客服是客户服务的重要一环，负责接听客户的咨询、投诉、建议等问题，提供专业的解答和建议，为客户提供全方位的服务支持。只有做好后台客服工作，才能够提供优质的客户服务，增强客户的满意度和忠诚度。

三、后台客服工作内容

1. 处理客户咨询和投诉

后台客服接听客户的电话和邮件，并及时准确地解答客户咨询的问题。同时，客户也会反馈自己的意见、建议和投诉，后台客服需要耐心倾听客户的诉求，解决客户的问题，并记录客户的反馈，以便企业改进产品和服务质量。

2. 协调各部门工作

后台客服与销售、技术、物流等部门进行紧密沟通，及时了解企业的最新动态和产品信息，以便更好地为客户提供信息支持和问题解决。

3. 处理售后服务

后台客服需要处理客户的售后服务请求，比如退换货、维修等。客服人员需要快速响应客户的需求，协调相关部门的资源，解决问题并提供满意的售后服务。

四、后台客服工作技巧

1. 保持良好态度

后台客服需要以积极、友好的态度对待每一位客户，耐心倾听客户的问题，并提供准确的解答和建议。重要的是要理解客户需求，及时了解客人真正遇到的问题，才能给出合适的解决方案。

2. 学习专业知识

后台客服需要具备丰富的产品知识和业务知识，了解企业的产品特点和服务流程，以便能够有效解答客户的问题。这需要持续学习和自我提升，提高自己的专业素养，并不断更新知识。

3. 善于沟通

后台客服工作需要与客户、同事和其他部门进行多方沟通。良好的沟通能力是后台客服工作中的重要技能。需要倾听客户的需求和意见，并能准确地表达自己的观点，协调各方资源，解决问题。

五、问题及解决方法

1. 技术问题

客户常常遇到技术方面的问题，后台客服需要有一定的技术知识和敏锐的分析能力，及时解答客户的问题。同时，可以建立一个技术知识库，整理和归类常见的问题和解决方案，提高解决问题的效率。

2. 态度问题

有时客户可能由于情绪或其他原因表现出不满或不耐烦的态度。作为后台客服，应该保持冷静和耐心，理解客户的心情，尽量减少冲突和争执。同时，也要有适当的沟通技巧，以换位思考和善意解释来化解问题。

六、总结

后台客服工作虽然看似简单，但实际上需要具备多方面的能力和技巧，包括良好的沟通能力、专业的知识水平和务实的工作态度。只有不断学习和提升自己，才能更好地为客户提供优质的售后服务，维护企业品牌形象。后台客服工作的总结，希望能够对后台客服人员提供一些帮助和参考，提升自己的工作能力，为客户提供更好的服务。

客服工作总结 篇8

抖店客服工作总结

随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的企业选择在抖音平台上开设店铺，以吸引更多的消费者。而这就需要抖店客服人员起到重要的作用，为店铺提供优质的服务，以增加销售额和提升用户体验。以下是本文对抖店客服工作的详细总结。

一、工作内容

1. 快速响应用户咨询：抖店客服要时刻关注店铺的消息盒子和评论区，对用户提出的问题或咨询进行及时回复，保持良好的沟通效率。

2. 回答产品相关问题：用户在购买产品时，常常会有关于尺寸、颜色、材质等问题。客服需要详细了解店铺的商品信息，能够准确回答用户的疑问，给用户提供专业的购物建议。

3. 处理订单问题：客服需要及时处理用户的订单问题，如退换货、物流跟踪等。同时，客服也要积极与物流公司合作，保证订单的快速、准确发货。

4. 协助维权：在交易出现纠纷时，客服需要与买家进行有效的沟通，协助解决问题，维护店铺的声誉和买家的权益。

二、技巧与方法

1. 提升沟通能力：良好的沟通能力是抖店客服的基本素质，要善于倾听用户的问题和需求，准确理解用户的意图，并简练明了地回复。另外，多学习一些商务礼仪和沟通技巧，可以更好地处理纠纷和矛盾。

2. 学习产品知识：客服人员要对店铺的产品有充分的了解，包括产品的特点、使用方法、售后服务等。这样才能够给用户提供准确、专业的指导和建议，增加用户对店铺的信任感。

3. 注重团队合作：在抖店客服工作中，与同事之间的配合和互助是非常重要的。需要时刻与其他部门保持良好的沟通，共同解决问题和提高工作效率。

4. 客户关系维护：做好客户关系维护工作对店铺的长远发展至关重要。客服人员要学会感恩用户的支持，定期与用户保持联系，关心用户的体验和反馈，及时处理用户的问题和投诉，有效留住老客户，吸引新客户。

三、工作心得

抖店客服工作对于提高沟通能力、服务意识和应变能力都有很大的帮助。通过和不同的用户交流，能够更全面地了解消费者的需求和心理，从而提供更合适的商品和服务。客服工作需要时刻保持耐心和耐心，并对用户的问题给予及时的解答和回复。只有真正关心用户、真心服务用户，才能够提升店铺的声誉和竞争力。

抖店客服工作要求高效、细致、有耐心，但只有这样才能带来更多的回头客和更好的口碑。客服人员应该不断学习和提高自己的专业能力，积极适应抖音平台的发展变化，为店铺的成功发展贡献力量。

抖店客服工作是一个充满挑战又充满机会的岗位。只有运用好沟通技巧、熟悉产品知识、善于团队合作，不断提高综合素质，才能做好抖店客服工作，为店铺的销售额和用户体验贡献力量。

客服工作总结 篇9

冰箱是现代家庭中必不可少的家电产品之一，其质量与服务的好坏直接关系着用户的购买体验和品牌声誉。作为冰箱公司的客服代表，我们肩负着为用户提供优质服务的重要任务。在这篇文章中，我将总结一下冰箱公司客服的工作经验和技巧，并分享一些我个人的见解。

作为客服代表，我们要时刻保持积极的工作态度。无论是接听用户的投诉还是回答用户的问题，我们都要虚心倾听，并用耐心和真诚的态度来回应用户的需求。我们要尽量做到客户至上，始终把用户的满意度放在首位，确保用户在和我们沟通的过程中感受到被尊重和关心。

我们需要具备扎实的产品知识和解决问题的能力。客户打电话给我们往往是因为遇到了问题，希望我们能够帮助他们解决。因此，我们需要熟悉冰箱的各种功能和特点，并能够清晰地解答用户的疑问。同时，我们也要有较强的问题解决能力，能够迅速找到问题所在，并给出详细的解决方案。这需要我们不断学习和提升自己的专业知识，以便更好地为用户提供服务。

我们要注重团队合作。在客服部门，我们通常是一个团队工作，而不是单打独斗。只有团队合作良好，才能更好地为用户提供服务。我们要及时与同事们沟通交流，分享经验和解决问题的方法，共同提高服务质量。团队合作还能够增加工作的效率和彼此的凝聚力，使我们的工作更加出色。

我们要不断反思和总结，及时改进工作方法。客服工作是一个不断学习和进步的过程。我们要根据客户的反馈和问题，以及自身的经验，思考我们工作中的不足之处，并及时修改和完善。只有不断总结经验，才能提升自己的工作水平，为用户提供更好的服务。

冰箱公司的客服代表在工作中扮演着非常重要的角色。我们的工作要求我们具备积极的工作态度、扎实的产品知识和问题解决能力，注重团队合作，并不断反思和总结。通过不断努力和提升，我们将为用户提供更高质量的服务，为公司树立良好的品牌形象。

客服工作总结 篇10

现对自己全年的工作总结如下：

一、勤奋，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻到理论学习不仅是任务，而且是一种，更是一种境界。我勤奋学习，努力提高平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用来自己。为公司全面信息化的上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地休息，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

客服工作总结 篇11

客服操作岗工作总结

在现代社会，随着互联网的快速发展和普及，客服操作岗位成为了许多企业中不可或缺的一环。作为企业与客户之间的重要桥梁，客服操作员起着至关重要的作用。在过去的一段时间里，我有幸担任客服操作岗位，积累了一定的经验和体会，下面我就来总结一下这段时间的工作情况。

在我的工作中，我发现了客服操作岗位的重要性。客服操作员不仅要与客户进行沟通和交流，还要解答客户提出的问题，解决客户遇到的困难。每一次与客户的交流都是一次机会，而每一次机会背后都蕴含着企业形象的宣传和塑造。因此，客服操作员需要具备良好的沟通能力、耐心和细心。在这个岗位上，我深刻体会到了自己在每一个细节上所付出的努力对于客户的重要性。只有真正做到耐心细致的服务，才能赢得客户的信任并提升企业的口碑。

在客服操作岗位上，我发现自己的接受能力和学习能力得到了很大程度的提升。客服操作员经常面对各种各样的问题和情况，有时候会有客户的投诉和不满。面对这些问题，我们需要保持冷静的头脑，妥善解决各种情况。在处理这些问题的过程中，我学会了倾听客户的意见和需求，并能够快速地找到解决方案。并且，我也学会了与各个部门的同事进行高效的沟通和协调，在最短的时间内处理好客户的问题。

客服操作岗位需要时刻保持积极的心态。作为客服操作员，我们面对的不仅仅是客户的问题，还有各种各样的情绪和情感。有时候客户会出现不满、无理取闹的情况，但我们不能被客户的情绪所左右，而是要以积极的心态去化解问题。保持良好的心态能够让客户感受到我们的专业和贴心，从而提高客户的满意度。

客服操作岗位也需要我们具备一定的业务知识和技能。只有深入了解产品和服务，才能在与客户交流的过程中给予准确而有效的建议和解决方案。因此，在我的工作中，我努力学习和了解公司的产品和服务，提高自己的专业素养。同时，我也不断提升自己的语言表达能力和沟通技巧，以更好地与客户进行交流。

小编认为，客服操作岗位是一项充满挑战但又充满成就感的工作。在过去的一段时间里，我通过不断学习和实践，不断提升自己的能力和素质。从与客户的沟通中，我深刻体会到耐心、细致和积极的重要性。同时，工作中也增强了自己的接受能力和学习能力，提高了解决问题的能力。通过不断努力，我相信自己会在客服操作岗位上取得更大的成绩，为企业的发展做出更大的贡献。

客服工作总结 篇12

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。

我的主要岗位是销售客服。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在__新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据；归纳了行业在电商领域的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化；在__平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

我工作做到严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

客服工作总结 篇13

物业公司自5月11日办公以来，主要以前期物业筹备和信德华府小区一期579套住房入伙工作。具体工作如下：

一、人员招聘：

截止到5月31日管理处共有人数七人，（物业经理一名、客服主管一名、前台接待一名、客服管理员3名、工程师傅一名），还有一名工程师傅待进，计划保安人数12人，保洁人数9人，因为保安保洁外包，具体到位时间6月10到6月15号之间。

二、整理一份完善的《物业管理方案》

主要针对20xx年信德华府物业工作中可能要存在的问题和工作细节进行探讨，前期就制定好标准，后期才可以将细节落实到日常，养成一个好的习惯，循序渐进的不断完善各项工作，提高服务品质；

三、员工培训：

准备各项培训资料，为后期的交房知识培训和日常培训做好准备，主要包括岗前培训、物业管理基础知识培训、物业管理方案培训以及入伙后装修管理规定培训等；目前已完成物管知识、项目基础资料、入伙方案及装修管理方案的PPT制作，项目基础资料的培训已完成；

三、采购工作：

目前已完成入伙和前期办公用品、安防用品、消防用品以及工程用品明细的制定（包括物品的市场价位、品牌等）,现阶段的办公用品已基本到位，一些大件物品还需暂缓等物业办公用房装修好使用；

四、入伙前期准备：

1、各类文本资料的准备、整理，完善入伙的贯标资料，如准备《使用说明书》、《质量保证书》；

2、入伙要交接给业主的资料已联系打印店正在校对，包括装修资料、《前期物业服务协议》、《业主临时管理规约》等；

3、为了确保交房工作顺利完成，计划对一期房屋逐一检查验收，目前已对10#房屋进行检查；

验收结果如下：

（1）从验收中发现房屋总体质量较好，没有明显的房屋质量问题，单元内卫生较好，建议在交房前要将路面清洗干净，使业主进入有一个好的视觉感受；

（2）少数阳台玻璃有破损现象，希望建设方可以在交房前更换；

（3）部分进户门有明显的碰撞产生的凹槽和划痕；

（4）所有卫生间未预留浴霸孔，建议开发商统一打孔；

（5）所有热水器供水管外露，影响美观，望在方便业主使用的同时考虑小区整个外立面的统一；

（6）较多的地下架空层存在积水现象，影响小区后期的使用方便，同时也存在安全隐患；

（7）部分房屋墙面及地面存在裂纹和空鼓现象，有些较为明显；

（8）少数南阳台门安装存在偏差，偏差值大约在3公分左右；

（9）建议施工方加快工程进度；

4、确定向业主寄发的各类文件和物品以及入伙时要为业主提供的物品等；

五、沟通物业管理的相关外联单位：

1、物业后期日常的工作一定要跟相关的部门沟通好，尤其是派出所、居委会、物管办等；

2、同时联系垃圾清运人员，包括装修垃圾和生活垃圾的清运等

3、联系装修公司及广告公司，方便小区的`统一规划；

六、工作计划：

1、六月的工作量较大，主要以交房为主；

2、对于未验收的房屋进行验收，对现场的施工提出整改意见

3、准备好交房现场和物业办公室的物品申购和布置；

4、交房前的培训正在实施中；

5、准备物业管理处的各项制度建设；

现阶段的工作重点还是准备好交房前的工作，确保交房的顺利完成，尽可能减少业主的集中投诉，同时随着公司各项制度的逐步完善，管理处也逐步在摸索属于自己管理处的最佳服务途径。近期在抓基础巩固基础的同时逐渐提升各项工作标准和服务标准。完善管理，加强员工的执行力和服务意识，积极快速的完成公司交办的各项任务。其他工作在公司领导的带领下服务用心、周到、细致、贴近民心。逐渐向高品质服务靠近。

客服工作总结 篇14

移动客服工作总结

随着移动互联网的快速发展，移动客服成为了企业与客户之间进行沟通与交流的重要渠道。作为一名移动客服，我在过去一段时间的工作中积累了不少经验，并且不断总结和改进工作方法，以提高客户满意度。在此，我将对我的移动客服工作进行总结，详细描述我所做的工作和取得的成果。

移动客服的工作需要倾听和理解客户的需求。在与客户交流时，我始终保持积极主动的态度，认真倾听客户的问题和意见。通过倾听并与客户沟通，我能够更好地了解客户的需求，进而提供适当的解决方案。举一个例子，有一次我接到一位客户的投诉电话，他对我们的产品表达了不满。我耐心倾听了他的抱怨，并向他道歉，表达了对他困扰的理解。在解决问题的过程中，我积极与相关团队合作，确保及时解决客户的问题。最终，客户的满意度得到了提高，而且对我们公司的产品重新建立了信心。

作为移动客服，良好的沟通能力是必不可少的。与客户的沟通不仅仅是简单地回答问题，更重要的是要能够清晰地传达信息和解释复杂的概念。为了提高沟通效果，我经常运用简洁明了的语言向客户传达信息，并尽量避免使用行业术语或复杂的解释。我还经常通过邮件、短信等方式与客户保持良好的沟通，及时回复客户的问题和建议。通过这些努力，我帮助客户更好地了解产品和服务，并解决了他们的疑虑和问题。

另外，为了提高工作效率，我积极学习并运用一些移动客服工具和技巧。比如，我经常使用在线聊天软件与客户进行实时交流，及时回应他们的问题。同时，我还学会了运用关键词搜索和模板回复等功能，以提高回复速度和准确性。我还通过参加培训和研讨会，不断提升自己的技能和知识。这样，我能够更好地利用工具和技巧，提供优质的客户服务并提高工作效率。

我始终保持积极的工作态度和良好的职业素养。在工作中，我坚持以客户为中心，尽力满足客户的需求，并主动寻找改进工作的方法。我还注重团队合作，与同事之间保持良好的沟通和协调。我时刻保持耐心和友善的态度，尊重客户的感受，以及时有效地处理问题。这种积极的工作态度和良好的职业素养有效提高了我的工作效果，并赢得了客户的信任和认可。

通过我的努力和不断的学习，我在移动客服工作中取得了一些可观的成果。客户的满意度稳步提升，并给予了我正面的反馈。同时，我也不断改善和优化自己的工作方法，提高了工作效率。小编认为，移动客服的工作需要倾听、理解和良好的沟通能力，同时也需要积极的工作态度和良好的职业素养。通过我个人的努力和团队的合作，使得客户对我们的产品和服务更加满意，为公司带来了良好的口碑和信誉。

移动客服工作是一项既有挑战性又有意义的工作。通过不断提高工作方法和专业知识，我相信我会在未来的工作中取得更好的成果，为客户提供更好的服务。

教学工作总结（精品十四篇）

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教学工作总结【篇1】

大学教学工作总结

一、

大学教学工作是学校中最为重要的一项任务，直接关系到学生的综合素质和未来的发展。为了更好地总结过去一年的教学工作，发现优点和不足，以便进一步提高教学质量，特对教学工作进行总结与分析。

二、工作回顾与分析

1. 教育教学目标的落实

本学年，我校的教育教学目标主要是培养学生的创新创业能力和批判思维能力。在这一目标的指导下，我们积极探索教学方法，重视学生的实践能力培养，提高了教学质量。

2. 教学内容的更新与开发

为适应社会的发展需求，我们对教学内容进行了一定的更新与开发。尤其是在科技发展迅猛的领域，我们加强了实践环节的设置，增加了科研实训项目，使学生更好地掌握先进的科技知识。

3. 教学手段与方法的创新

在教学手段与方法方面，我们尝试运用多媒体教学，通过展示丰富的视听材料，激发学生的兴趣和好奇心，提高学习效果。同时，我们还注重培养学生的自主学习能力，鼓励学生进行小组合作学习，以及进行研究性学习。

4. 学生评价的反馈与调整

为了更好地了解学生对教学工作的反馈意见，我们定期进行学生评价调查。通过分析学生评价结果，我们调整了一些不合理的教学方式，改善了教学效果。学生对教学满意度的提高也成为我们工作的重要标志。

三、成绩与亮点

1. 教学质量的提高

在过去一年的努力下，我们的教学质量有了明显的提高。学生的学习成绩稳步上升，特别是在关键领域和科研项目上的突出表现。多媒体教学和研究性学习的实施，提高了学生的学习效果和积极性。

2. 培养学生的实际能力

我们注重培养学生的实际能力，通过实践环节的加强，使学生能直接参与社会实践活动，增强自己的专业技能和实践经验。这不仅提高了学生的综合素质，也为他们今后的就业和创业打下了坚实的基础。

3. 课程设置的改进

针对以往课程设置较为单一的问题，我们增加了一些拓展性课程和选修课程，丰富了学生的学习内容，同时也满足了不同学生的个性化需求。学生对课程的选择性更强，更加热衷于学习。

四、问题与改进

1. 教师队伍建设的不足

尽管我们在教师队伍建设方面有不少成果，但仍存在一些不足之处。一些青年教师在教学方法和教学经验上还不够成熟；一部分老教师需要更新教学理念和教学手段。我们需要继续加强教师的培训和学习，提高教师的教学水平。

2. 学生的主动性与参与度有待提高

尽管我们在课程设置和活动组织上努力满足了学生的需求，但学生的主动性和参与度有待提高。有些学生对于学习缺乏热情和主动性，需要我们进一步探索激发学生学习兴趣的方法，并提供更多的促进学生参与的机会和活动。

五、展望与建议

1. 进一步推动教育教学改革

在新时代背景下，我们将继续推动教育教学改革，加强实践教学和创新能力培养。我们将密切关注行业发展需求，持续开发新的教学内容和科研项目，培养适应社会发展的高素质人才。

2. 加强师德师风建设

教师是学生的榜样和引路人，我们将加强师德师风建设，引导教师树立正确的教育理念和职业道德，为学生树立正确的价值观和行为准则。

3. 提高学生参与度和主动性

为了提高学生的参与度和主动性，我们将继续创造更多的机会和活动让学生参与，鼓励学生提供自己的想法和创意，增强学生的学习兴趣和动力。

六、结语

通过对过去一年教学工作进行总结，我们认识到了自身工作的优点和不足，并提出了一些改进的措施和建议。我们相信，在全体教师和学生的共同努力下，我校的教学工作将会不断进步，为培养高素质人才做出更大的贡献。

教学工作总结【篇2】

我非常重视我们班个别“突出”的幼儿。象黄承志、林子涵等小朋友。我都会不厌其烦地来教育他们，教育过程中，我会与胡老师主动探讨教育对策、方法。

黄承志小朋友每天一个人在外面跑、玩，语言表达能力及差，基本上不怎么说话，他的理解能力也不好，老师就算批评他了，他也满不在乎，不知道是不懂还是不在乎。总体表现为懒散、自由、幼稚。于是，我就特别关注他，不让他离开我的视线。一旦发现承志不在身边，马上去寻找，直至找到他，将他带到同伴中去。如果在上课时突然站起来想出去，及时给予制止，告诉他，上课期间无原无故就起来是不对的。虽然承志不怎么明白我说的话，但是，作为教师，我们还是应该不断地跟他讲道理，对于他的行为，对的要及时给予表扬，鼓励；错的要及时给予制止，批评、讲道理。此外还发动班上能力强的孩子，主动邀请他参加活动，积极与他交流，让他感受到集体活动，游戏活动，和大家一起玩原来是这么的有意思。从而愿意参加集体活动，逐渐适应这个新的集体班级。最后主动与家长联络交流，共同研究探索一套科学的、适应承志的特点的教育方案。现在，我们不用每天去外面寻找这个调皮的家伙了。因为，现在的承志每天乖乖地跟着老师，和小朋友一起做游戏，一起上课，一起出去玩，有时候上课老师没请到他做游戏，他还不高兴了呢。在美术活动中，有时候他还是我们班上画的最快效果又还可以的一个孩子呢！每天来幼儿园，都能有礼貌地和老师打招呼，相拥在一起，虽然说话还不是很清楚，但是我们已经；明白他的意思了。在户外活动中，当小朋友不小心碰到了别人时，他还会马上跑过来向我们告状，虽然讲不清楚，但也能用一切动作来表示他所要表达的意思。

子涵，一个人见人夸、非常帅气的小男孩，但在班级里很少与同伴沟通，一起玩，很少说话。平时只喜欢与艺轩小朋友一起玩。每天早上晨谈后老师总会又点名这个环节，当点到他的名字他不会说“到”,离园时不会说“老师再见！”“拜拜”之类的话，只会看着老师摇摇手。有一次，子涵跑过来笑着用他的大头用力的顶了我的肚子一下，我见他主动跑到我面前，心里很高兴，以为他接受我了，愿意和我一起玩了。

教学工作总结【篇3】

识字教学是低年级语文教学的重点，也是小学语文教学的起点。识字难这个拦路虎，出现在了启蒙教育的开端，如何让孩子们轻轻松松地识字，在快乐中识字，我们在实验中摸索出了一点经验，为了更好转变观念、转变思想，在识字教学中播种创新的种子，特总结如下。

一、从封闭教学走向开放教学

过去的识字教学通常是封闭的教学，就单一的教材进行学习，就单一的课堂学习进行识字训练。随着新课程的改革，封闭教学必然走向开放教学，学生必然会突破原有的识字教学的封闭状态，会在一种动态、开放、主动、多元的学习环境中学习。

（一）开放教材。

我们创造性地使用教材，因此在识字教学中，我们注意了以下三点：

1.用好双眼，让学生学会观察。

儿童总是睁大着眼睛看世界，因为世界对他们来说，是一个陌生而新奇的世界，他们不仅用眼睛，用智慧，而且是用整个心灵去感知周围世界的，用他们的双眼，打开观察这扇大门，以观察为基础，让观察成为识字教学的一个有机切入点，引导学生在观察中发现识字方法，在观察中总结识字规律。

2.解放嘴巴，让学生敢说、敢问。

在识字教学中，我常常鼓励学生把自己双眼观察到的字形特点大胆的说出来，把自己的想法、疑问提出来，这样能更好地拓展孩子的思维。如教学热字时，一个孩子问到：‘热’字为什么有四点底？话音没落便有两只小手高高举起，一个孩子说道：我们热起来的时候就会流汗，那四点就象我们流的汗。另一个孩子说道：四点底和火字有关，天气热的时候就象火在烧似的感觉，所以‘热’有四点底。作为老师的我，没开口说一个字，这个问题已经从两个孩子的口中得到了圆满的回答，使孩子的思维空间得到了拓展。

3.解放头脑、身体，让学生敢想、敢做。

低年级的学生是最富有想象的，他们的思维既形象又活跃。在生字字形教学中，学生发挥自己的想象，让身体动起来，用自己的肢体语言，让一个个静止的生字都活起来。如教学人、从、众时，我就让孩子们大胆想象，用自己的'身体来表现字形。人：一个学生单独张开腿站；从：两个学生并排张开腿站；在他们后边一个孩子站在凳子上，

2.换一换：（1）把拍字的扌换成忄；（2）把伯字的イ换成忄；（3）把百字的丆换成忄。

3.动作演示法：做一个害怕的动作。

4.望形生意：一个人心里很害怕，脸色都白了。

5.字谜法：（1）心里很明白。

在学习过程中，允许和鼓励学生们有不同的记忆生字的方法，倡导学生想自己所想，说自己所思，鼓励学生从不同角度、采取不同方式思考问题，激励学生敢于发表不同意见。每到此时，我就会被孩子们的智慧所征服。学生们在追求标新立异的答案的同时，他们已经开始多角度、多方面地思考问题了！也就开始学会发散思维、求异思维！每个孩子都孕育着创造力，如同一粒沉睡在土壤中等待萌发、急切盼望破土而出的种子，关键在教师对学生的潜心启迪和培养，充分挖掘教材中和学生身上的点点创造性思维的火花，将创造性思维的培养渗透到教学中的每一个环节，从而拓宽其创造空间。

二、从被动、传统学习走向主动、创新学习

一只粉笔一张嘴，老师讲来学生听，学生早已厌倦了这种学习方式，面对这样的学习，只能被动的接受。主动的学习是指学生对学习怀有浓厚兴趣，发自内心地想学。创新的学习是以创新的态度来对待学习对象，在学习过程中想得多、想得新、想得巧，从而培养自己的创新精神和创新能力。在识字教学中，我常常采用讨论的方式（或集体讨论、或四人小组讨论、或同桌讨论）进行三互（互动、互教、互补）学习，让学生通过自己的观察、思考，找到识记字形的方法，总结识字规律

教学工作总结【篇4】

本学期以来，XX优秀教学能手工作站全体成员深入贯彻落实省市有关《做好中小学（幼儿园）优秀教学能手工作站》文件精神，在市、区教育主管部门和学校领导的指导、支持和帮助下，在全体成员的共同努力下，工作站以活动为载体，积极发挥优秀教学能手工作站的示范、引领作用，关注教育教学改革热点问题，探究优化教育教学有效策略，通过开展系列行之有效的实践研究，使工作站真正成为促进教师专业发展的平台。现将本工作站20xx年上半年工作总结如下：

一、高度重视，健全制度

XX老师工作站成立于人社厅首批设立的优秀教学能手工作站之一，现有XX、韦XX、刘XX等《唐军优秀教学能手工作站年度工作计划》，确保按期完成工作站的年度工作任务。

二、强化研讨，提升水平

（一）加强学习

学习是人生命的源泉，本工作站对全体成员提出了三点要求：一是每学期必须阅读一本教育理论专著，了解本学科前沿信息与发展动态，深入研究教育教学中的重点、难点问题，以示范引领为目的，构建学习型工作站；二是必须在全校范围内上一节优质观摩课；三是撰写一篇新颖独道的经验总结文章。工作站成员在一次次学习中增长见识、更新观念，在规范自身教育行为的同时起到示范辐射作用。

（二）广泛研讨

跨年级听评课的方式，积极进行教学模式、方法、手段等探索性实验。站长带头上示范课，省级教学能手刘玉文老师、市级教学能手刘晓丽老师分别展示了优质课，其他成员在全校交流研讨课。工作站成员通过互相听课、评课，达到一课多研、一课多磨，形成集体智慧，优化教学过程；达到促进学习、促进交流、共同提高，并努力形成可推广的教改成果。

心理健康和青春期健康等方面的宣传实践活动；指导高一学生开展有关生物方面的研究性学习实践活动；以及生物标本、模型制作，到食用菌生产工厂、酱醋厂、花卉栽培基地、蔬菜园等校外实践场所进行参观学习，开展实践活动。我们通过自己的行动去影响身边的教师养成学习与反思的习惯，学会以研究者的目光，审视、反思、分析和解决教学实践中的问题。并逐步走向以课题带动课改，以研究促进教学，以课题管理抓教科研成果的轨道。

个人博客、学校论坛等信息平台，围绕课题，以主题沙龙、网上跟贴等形式，交流所思所感所悟，共享研究成果。

三、专业引领，成效显著

（一）“青蓝工程”师徒结对互动氛围浓厚

近几年来，学校新进入不少青年教师，为了年轻老师能更快的成长、成熟，工作站依托学校的“青蓝工程”计划，鼓励新老教师结对，携手共进。本学期生物组新结的师徒有增强活力、收获双赢。

（二）辐射带动 成绩突出

一学期来，工作站通过名师送教、集中研讨、专业培训、网络交流等形式，最大限度地发挥了辐射和引领作用。站长唐军先后在市、区“名师大篷车”活动中展示示范课高中生物骨干教师优质课展评评委和安康市教学能手大赛评委工作，受市教研室邀请为参加20xx年省级教学能手大赛的参赛选手进行赛前培训，工作站成员韦祖安校长为全校教师做有关课题研究的专题讲座，王晓峰主任做有关校本研修和开展高效课堂方面的专题报告；邀请市教研室专家王颖老师做《小课题研究促你我成长》专题报告，区教研室陈朝林老师进行有关校本研修的培训，让老师们学会在日常的教学中进行研究。

四、存在问题

由于工作室成员都是一线教师，工作繁重，开展活动的最大障碍是时间，抽不开身，换不开课，有时我们不得不挤时间开展活动，甚至利用假期休息时间。研修与工作，我们尽力着，但精力、时间有限，有些成员们灵动的机智，涌泉的思路，无暇记录整理，留下了许多遗憾，期待着在后阶段的研修活动中弥补与总结。

教学工作总结【篇5】

一、背景

在过去的一年中，我作为一名教师，承担了多项教学任务。通过这些工作，我不仅传授了知识，也提高了自己的教学能力。以下是我对这一年的教学工作进行的总结。

二、课程设计与实施

在过去的一年中，我主要负责了以下几个课程的教学任务。

1. 数学课程：数学是一门基础学科，对学生的逻辑思维和问题解决能力有着重要的影响。我在教学中注重培养学生的数学思维，通过例题解析、课堂讨论和作业反馈等方式，引导学生主动思考，提高他们的数学应用能力。

2. 英语课程：英语是国际交流的通用语言，我在教学中注重培养学生的口语和听力能力。通过组织英语角、观看英语原声影片和进行角色扮演等活动，激发学生的学习兴趣，提高他们的英语实际运用能力。

3. 物理课程：物理是一门探索自然界规律的学科，我在教学中注重实验教学。通过组织学生进行实验操作、观察记录和数据分析等活动，培养学生的科学探究精神和实验能力。

三、教学方法与手段

为了更好地完成教学任务，我采用了多种教学方法和手段。

1. 启发式教学：我注重启发学生的思维，通过问题引导、案例分析和小组讨论等方式，引导学生主动思考，培养他们的自主学习能力。

2. 互动式教学：我注重与学生互动，通过课堂提问、小组讨论和学生展示等方式，鼓励学生积极参与教学过程，提高他们的学习积极性。

3. 多媒体教学：我充分利用多媒体资源，通过PPT演示、视频播放和网络互动等方式，丰富教学手段，提高学生的学习兴趣和效果。

四、学生管理与评价

作为教师，我深知学生管理的重要性。

1. 课堂管理：我注重课堂纪律，通过制定课堂规则、强调课堂秩序和及时处理违纪行为等方式，营造良好的学习氛围。

2. 学习评价：我采用多种评价方式，包括考试、作业和课堂表现等，全面评价学生的学习情况。同时，我也注重对学生学习进步的肯定和鼓励，激发他们的学习动力。

3. 心理辅导：我关注学生的心理健康，通过谈心交流、心理疏导和提供支持等方式，帮助学生解决学习和生活中的问题。

五、自我提升与反思

作为教师，我深知自我提升的重要性。我积极参加学校组织的培训活动，学习先进的教学理念和方法。同时，我也对自己的教学工作进行反思和总结，不断改进自己的教学方法和手段。

教学工作总结【篇6】

本人本学期担任初二年1-6班生物科教学工作，兼任初二年段年段长。能认真做好各项教学常规工作，不断提高自己的教育教学水平和业务素质，教育教学工作顺利完成，并取得了一定的成效。现总结如下：

一、教学工作方面

1、注重组织教学工作，重视师生互动，让不同程度的学生都有提高

组织教学是上好一堂课的基础。初二年学生的特点是身心发展迅速，两极分化开始，独立意识增强，容易产生逆反心理，是人一生中的关键转折时期。针对这种情况，我能根据以往的教学经验，灵活运用软硬兼施、赏识教育等策略，让大部分学生参与到课堂中来。针对义务教育各班均有好中差三类学生的实际，能采用分层教学的方法，抓好优等生的培优和后进生的扶差工作，做到有跟踪有反馈，使优生更优，差生不差，以此来促进中等生的学习，全面提高教学质量，所任教的班级在晋江市、校级统考中，无论是a率、c率均取得较好的成绩。

教学研究、校优质课公开教学活动和指导学生的第二课堂活动，并做好同伴互助工作

XX 年讨论交流、撰写成长博客以及提交课程作业等，并通过考核评定为“合格”。作为晋江市生物校际组成员、晋江市课改实验中学生物科学科指导组成员，能积极作好学科指导和教学研究工作。撰写教学论文《浅议如何提高生物课堂教学的效率》发表在《泉州教研通讯》XX年第三等奖2名。认真做好传帮带，指导蔡金聪等老师的教育教学工作。

二、年段长工作方面

1、树立“我的课堂我负责”的理念，打造团结协作的年段教师队伍，构建和谐年段

营造良好的学风，离不开良好的教风作表率。年段从初一年开始，就要求全体教师要珍惜缘份，树立“我的课堂我负责”的理念，再由年段长协调班主任，班主任协调科任老师，形成合力，抓好年段的各项工作。相对于其他年段而言，初二年是学生较易出现两极分化的时期，管理难度较大。一学期来，年段工作虽不是风平浪静，但遇事均能以积极的态度去面对，并及时处理。针对本段年轻教师多这一特点，努力引导他们在做中学，在日常教育教学的历练中不断成长，年段教师的凝聚力不断增强，本段教师团队还在校庆祝XX年第23个教师节登山比赛中荣获第一名。

2、树立“有进步就是成功”的理念，增强学生学习的信心，防止溜生

倡导“赏识教育”，对学生的学习以鼓励为主。每次期中、期末考试结束，不但表扬年段前列的同学，还特别注意表扬年段学习进步前列的同学。对于家庭情况较差，可能辍学的学生，能及时协同班主任深入学生家庭，了解情况，本学期至今已成功动员溜生3人返校。目前年段的巩生率仍位居学校前列。

3、坚持年段周集会制度，违纪学生思想汇报制度等，积极开展“廉洁文化进校园”活动，促使年段风正气顺

通过年段每周五的周集会制度，每周五前违纪学生思想汇报制度等来表彰先进，鞭策后进。 随着学校“廉洁文化进校园”活动的深入开展，敬廉崇洁的风气在本段已逐步形成。在校纪念“一二.九”运动暨“廉洁文化进校园”歌咏比赛中，c=c=5、7名的好成绩。全段师生还积极参加校“廉洁文化进校园”宣传栏的作品征集和事迹材料的提供，也涌现出许许多多的先进分子，如不计报酬经常主动给学生补课的李一萍老师等师生典型。

4、确定初二年阶段重点：生地两科，先达双a;基础三科，要比总分。引导学生往既定的目标前进

因为XX年地理结业会考，关系到中考升学。为争取在巩生率、及格率(c率)、优秀率(a率)等方面达到学校的目标要求，本学期采取了一些措施，如年段统一安排每周各地理的检测或培优扶差;提前上下个学期的功课，以增加下个学期总复习的时间;表彰生地达到双a的学生;利用家长会对家长进行宣传，争取他们的支持。学生的会考意识不断得到增强，并能有意识地抓好语数英这三科基础。

本人在教育教学工作和年段工作方面虽取得一定的成效，但仍存在一些不足，有待于今后在工作中不断加强，如教学研究有待更深入;本年段教师队伍偏年轻，热情高，经验不足，年段管理引导工作仍需不断在磨合中提升。

教学工作总结【篇7】

今年，我担任一二年级的音乐教学工作，忙碌中时间脚步已经悄然走远，转眼半个学期就过去了。的确，我们在过去的一年中忙碌着、辛苦着，同时也收获着，新的一年即将结束，在这里，我对自己这一学期来的思想和工作情况做一个回顾和总结，以促进今后能更好的做好教育教学的工作。

教材分析，每一课也都有教学目标、教学重难点、教学准备和详细的教学过程。

对教材进行了解的基础上，以《音乐课程标准》为依据，制定出相应的教学计划。当然教学计划应根据儿童身心发展的规律，结合孩子的实际情况，教学计划应该再详细一点。

听到相应的音乐保持安静。按照备课的准备实施教学活动，完成教学目标，本学期期末，多数同学能达到优秀。

为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质，努力做到用好的设计抓住学生的注意力。

课堂纪律的管理相对于课堂信息管理、课堂时间管理显得更具基础性、保障性。一堂课的顺利进行，需要良好的纪律做前提；课时教学目标的完成，需要良好的纪律做支撑。若缺少了纪律，课堂就会如同道路上没有了信号灯和交警一样，秩序混乱。

音乐学科课堂纪律的管理，不仅要根据学生的身心发展规律制定，还要结合学科自身的特点来进行。

为了使自己在教学水平及业务水平都有所提高，本学年，我加强了自身素质的培训，阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志。对音乐学科教学有了进一步的认识，为以后的音乐教学打下良好的基础。

总的说来，本学期，在教学工作中我做的还不够，作为一名年轻教师，很多地方还需要提高，应该虚心向其他教师请教学习。我想在今后的教学和教研工作中，我会奋起直追、找出不足，认真改进，我想我一定会把音乐工作做的更出色。

教学工作总结【篇8】

一、指导思想：提高学生的审美能力，增强对祖国语言文字的热爱，加深对传统优秀文化的理解，增进学识修养，提高写字技能为目标，培养学生正确、规范、美观地书写祖国文字，并形成良好的书写习惯。

二、教学目标

1、进一步形成正确的写字姿势和良好的写字习惯。

（1）首先，要想写好字就一定要养成正确的写字姿势。坐着写字的时候，身子要正而直，两肩齐平，胸部挺起，头部要端正，稍微向前，不要歪斜；两臂要自然撑开，右手执笔，左手按纸，双脚要自然放平，踏稳，不要交叉或踮脚尖。

（2）正确的写字姿势，不但跟写好字有密切关系，而且对身体健康也很有好处，所以一定要格外重视，并注意养成良好的习惯。

2、掌握汉字的间架结构和一些常见的偏旁部首。

（汉字的基本笔画，主要有如下一些：横、竖、撇、捺、点、提、折、钩等。

（汉字的笔顺规则，可分为基本规则和补充规则两种：基本规则有从左到右、从上到下、先横后竖、先撇后捺、先外后里、先外后里再封口。补充规则有先中间后两边、右上或里边的点后写等。

（汉字的间架结构，有如下六种：独体字、左右结构、上下结构、半包围结构、全包围结构、品字形结构。

（汉字的偏旁部首。

3、了解古代书法家的故事，激发学生学习书法的兴趣与热情。

端正、整洁"。

5、学习简单的章法，尝试作品。

6、初步学习毛笔字书写的姿势和基本笔画，并学写毛笔字。培养学生对传统文化的热爱之情。

三、教学内容及时间安排周次

教学内容

第上下结构的字练习

第

第怎样提高钢笔楷书的书写速度

第

第疏密

第相向

第13—14周：怎样写和“可”组合的字

第15—16周：怎样写和“主”组合的字

第17—18周：怎样写和“少”组合的字

四、教学措施

为了体现学生一个时期的书法学习程度和训练结果，在校内外可开展一些形式多样的书法比赛、书法服务活动，如现场写字竞赛、书法作品展览，开辟班级写字园地、校园书法宣传窗等等。再就是让他们抄写专栏、板报，为家庭、邻里书写春联等。这样可以给学生提供锻炼的机会，使一些书法素质好、书写水平高的学生一展才华，以培养他们的竞争意识和为人民服务的优良品质。

教学工作总结【篇9】

依据我校课程教学方针，在校领导、教务科领导的指导和支持下，本人对汽车专业课程进行了较大调整，取得了较好的效果，总结如下：

1、“三位一体”的教学方式

传统的教学方式，是将课堂教学与实验教学分开进行，难以有机统一。

根据课程直观性、实践性强的特点，我们相对集中了教学资源，进行“三位一体”的教学，即将汽车发动机的拆装实习、现场教学和课堂多媒体教学有机组合在一起，根据理论联系实际的原则和同学们的认知规律，由老师指导，学生动手，由外到内，由表及里，逐个系统，逐个零部件地进行发动机的拆装，在分组拆装发动机的同时，老师现场讲解其基本结构及工作原理，直观明了，学生轻松掌握；学生现场提问，现场得到解答，师生互动，既锻炼了同学“真刀实枪”的动手能力，又增强了师生感情交流。对发动机一些复杂的结构和工作原理，全班集中进行多媒体教学，这样有分有合，有理论有实践，实践——理论——再实践，不断提高，现场即是课堂，多媒体课堂也是现场，灵活机动，有机结合，相辅相成，有效地激发学生的学习兴趣和热情，提高了教学效果。

2、分组教学的组织形式

根据本门课程的特点，汽车发动机结构原理复杂，零部件多（上万个零部件），集中教学学生人数多，不便动手和学习，我们采用分组形式，5人一组，每组一台发动机，每个同学拆装部分零部件，相互间还可轮换，使同学对整机有较多的动手学习机会，实践证明，这种分组教学组织形式较适合本课程拆装和现场的教学。

自学能力、运用基础知识能力的培养

课程内容不应只局限本门课程，应以学生获得综合素质的提高为目的。所以上课中，我们让学生尽量联系已学过的物理知识、机械、电子等知识，进行汽车结构原理的学习，并安排一定时间，让同学进行自学提高，有意识留下问题，促进同学们进行独立思考。

4、“理论+实践操作+创新”的考核和综合能力评价

过分注重期末的理论考试，不利于实际操作能力和综合能力的提高。我们采用“理论+实践操作+创新”的考核方式进行评价。即理论考试（笔试）成绩占，平时笔记、小制作、小发明创造占10%。这种考试方法促使了学生加强实际操作技能的训练，加强了理论联系实际，促进了学生综合能力的提高，也避免了考试作弊现象。

5、存在问题及改进意见

本学期教学，总体效果良好，但也暴露了一些问题，有待改进。

1）．同学们在重视实际操作的同时，出现了忽视理论学习的现象，一些需要记忆的基本概念掌握不牢。今后应该加强对学生的教育，同时适当调整教学安排，放慢理论教学进度，增加理论教学比例。

2）．分组教学方式有利本课程教学，但需要投入较多的人力，工作量成倍增加，希望学校有关部门能给予认可及帮助。

教学工作总结【篇10】

本学期我的任课班级为06级数学A班以及06级初教B1班，周课时为10节。

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、认真钻研教材，了解教材的结构、重点与难点；

2、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施；

3、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动；

3、组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，激发学生的情感，课堂提问面向全体学生，注意引发学生的学习兴趣，注重讲练结合；

4、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平；

5、热爱学生，平等对待每一个学生，以良好的师生关系促进学生的学习。

通过我的努力，xxxx级新生已尽快适应了大学英语课程的学习，课前课后师生配合较好。

在今后的管理工作以及教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，弥补不足，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

教学工作总结【篇11】

经济管理学院全体教职工按照学校迎评工作统一安排，高度重视，齐心协力，精心准备，认真工作，按时完成了迎评的各项准备工作。展示了经济管理学院团结、拼搏、创新、争优的精神风貌。

一、学院迎评工作总体情况

1.领导重视，全面安排布置各项准备工作

迎评是学校今年的中心工作。对此，学院领导高度重视。作为第一责任人的书记、院长，在年初确定学院工作思路与今年工作计划时，就把迎评工作作为学院的中心工作，其它工作都围绕迎评工作进行。每周一上午的学院党政联席例会第一项课题必是迎评工作。书记、院长在各种会议上不断地强调本次评估的重要性，使每位教职工在思想意识上认识到迎评工作的紧迫感和责任感，最大限度地调动广大教职工的积极性和创造性，以饱满的热情、认真负责的态度参加到迎评的各项准备工作中去;成立了以院长为组长的学院迎评工作领导小组和学院本科教学自评工作专家组,6月份，进一步成立了迎评工作指挥部，院长为总指挥，并成立了若干个工作组，副书记、副院长各负责一组。迎评工作千头万绪，经济管理学院又是一个专业多、教师多、学生多的大院，迎评工作量特别大。在学院领导和二个工作小组的检查与指导下，学院迎评的各项准备工作扎实有序地进行着，为按时完成迎评准备工作创造了必要条件。

2.统一思想认识，充分调动全院教职工的积极性

迎评涉及到每位教职工和学生，学院先后50余次召开全院教职工大会、党员干部大会、学生干部大会和各班学生班会，就本科教学工作水平评估的目的、意义、内容进行了宣传，号召人人关心迎评，人人为迎评作贡献。提出人人都是评估对象，事事都是评估重点的口号，并专门印制了宣传册，在学院门庭、走廊、楼前以多种形式营造重视本科教学和迎接评估的氛围，通过一系列的宣传教育，做好全院教职工的思想动员工作，进一步提高思想认识，统一思想，使每位教职工都认识到迎评工作的重要性和紧迫性，充分调动全体教职工参与迎评准备工作积极性和创造性，增强责任感。在迎评工作进展的各个阶段，及时召开大会总结动员，表彰先进，交流经验，推动迎评工作顺利开展。思想上的统一，为以后的工作创造了有利条件。在以后复查试卷和论文中，全院教师积极行动起来，随叫随到，认真检查自己所批改的试卷和指导的论文，及时解决在试卷和论文中存在的问题，并且提出许多行之有效的解决方案，使复查试卷和论文工作顺利进行。

3.合理分解任务，责任落实到全院每位教职工

为了周到细致地完成各项准备工作，学院先后三次根据迎评准备工作的不同时期分解任务，使任务落实到人，增加教职工的责任心和紧迫感。第一次是在开始准备阶段。学院根据学校所发评估指标体系和院系迎评材料目录，按照撰写性材料、整理性材料、提供性材料三类分类，每类又细分多项工作任务，每项工作任务细分到人，并且规定完成时间表，要求各项任务负责人要切实负起责任，认真细致地收集、整理有关材料，对遇到的问题及时向迎评工作领导小组汇报。对于向学校提供的材料要克服困难，做到材料翔实，数据准确，按时完成。第二次为暑假阶段。学院根据准备的情况，成立了迎评工作指挥部，下面设立自评报告组;教学文件、档案及资料组;教学大纲、案例、课件组;教学环境、设施与实验组;教学成果展览组;教学汇报材料组;学风教风组;学生社会实践与调查组;纪律检查组等。各组指定具体负责人及完成任务时间表，对未能按时完成任务者，学院将进行严厉处罚。第三次为迎评准备最后阶段，按照学校统一安排，对学院宣传材料、培训工作、宣传横幅等工作进行了任务分解。合理的任务分解，明确的责任到人，使学院的各项准备工作按计划有条不紊地进行着。

4.系统整理教学文件，细致复查学院教学档案

教学文件、试卷和论文是本次评估的重要内容之一，经济管理学院将其列入重要准备部分。在迎评准备开始阶段，学院即根据教学文件的内容划分了三大类47个小项目，每个项目责任落实到人，由具体负责人将所负责的文档内容收集整理归类，最后统一由学院教务办按类装订存放。这项工作于3月底全部完成。教学文件的及时整理，为学院的自评报告的完成提供了有力的材料支持。在此期间，创造性地制作了学院教师的基本情况文档、教师工作手册、教学任务书等。

为了保证试卷批改的准确性，学院先后组织教师对保存的试卷进行了三次复查，制订了复查试卷的规范化要求，从批改试卷使用的笔到每个小题的打分形式都做了具体的要求，要求教师以高度的责任心对待试卷复查，细致认真、一丝不苟，把问题彻底解决，确保批改试卷的客观性、准确性。同时，组织院内专家对试卷分析表和参考答案进行检查，对不合格的通知教师即刻改正。对复查的论文，要求评语用词恰当准确，不能有错别字，保证论文评语的质量。

整理教学文件、复查论文和试卷，完善规章制度，充分体现了“以评促改，以评促进，评建结合，重在建议”的方针。

5.精心提练，反复修改完善学院本科教学工作自评报告

学院的办学思路、办学指导思想、教学方法和手段以及几年来各方面取得的成绩等内容主要通过自评报告体现出来，它是对学院总体教学科研情况的综合反映。因此，学院对自评报告撰写十分重视，专门成立了撰写小组，由惠宁教授主笔，广泛征求了学院各方面的意见，并且多次召开学院教师座谈会、老教师座谈会、系主任座谈会、管理干部座谈会和专家组会议，对学院的办学思路、指导思想、办学特色及存在的问题等展开了一系列的讨论，形成了能够充分反映我院特色的办学指导思想、办学思路，概括出了学院的人才培养目标及模式，确立了本科教学的工作地位，全面地反映了学院的师资队伍建设、教学基本设施、教学建设与改革、教学管理、学风建设、教学效果的基本情况，科学地总结出学院的办学特色，客观地指出目前学院存在的问题及改进措施。自评报告从今年四月份开始起草，先后经过十八次较大修改，小的修改更多特别是暑假期间，学院领导班子集中三天时间对自评报告进行了讨论，逐字逐段修改，连标点符号都不放过，力求把报告写成精品。10月底领导班子又集中一天对自评报告进行讨论修改，最终并11月6日定稿。自评报告是对学院教学工作的全面总结，特别是对办学指导思想、办学思路、人才培养模式、办学特色等的总结提炼，就是统一认识、统一思想的过程，全院教职工在这些问题上形成了共识，成为指导学院本科教学工作的纲领。

自评报告定稿后，根据自评报告的内容，确定了17个附件的支撑材料，学院各部门精心组织、认真准备、通力协作，及时完成了附件材料的准备、装订工作，在材料上极大地支持了自评报告的内容。

6.设计布置展室，充分展示经管院的实力

展室是集中展示经济管理学院近几年教学、科研成果的地方，它汇集了经管院近几年的精华。为了办好展室，学院从暑假期间就开始了展室的准备工作，学院领导多次召开专门会议讨论如何布置展室，对形成的方案进行了多次修改，最后确定展室内布展的内容和形式。在展室中共收集了近三年来经管院教师出版的专著、教材;在权威和核心期刊上发表的论文;各类研究报告;多媒体课件;使用的教材;学生管理制度、参加各种活动的情况、获奖证书以及社会实践调查报告等。这些成果的展示，充分展现了经济管理学院多年来在教学、科研以及学生工作等方面取得的成绩，展现了经济管理学院教师刻苦钻研、锐意进取的精神，展现了经济管理学院多年来所贯彻的“教学是立院之基、科研是强院之路”办院基本指导思想。

成果展室实行专人负责，对展览的成果实行逐一登记，成果最终作为资料，由学院统一保存。

教育部专家在参观学院成果展室时，对经济管理学院近年来取得的成绩给予极高的评价。

7.规范管理，进一步充实完善学院教学管理规章制度

经过迎评准备工作，学院修改、补充了部分教学管理制度，完善了教学质量监控体系，为进一步提高教学质量创造条件。目前已制定和使用24个教学管理制度。

在教学管理方面，首先，继续执行既定的教学管理制度。开学初，即为学院领导干部发听课表，安排听课，使领导干部掌握课堂教学的基本情况;同时，由各系组织对本学期上课的教室进行认真检查;印刷装订了教学案例，免费发给学生，编写、印刷了实验课的上机操作指南，制作了教师任务书和教师工作手册，发予各位教师，明确了本学期上课教师的任务以及对上课教师的基本要求。安排学院教学督导继续履行职责，深入教室，检查、监督学院的教学情况。在学期中，组织学生对任课教师的教学质量进行评分的活动。

其次，更加严格地执行调课制度，本学期开始，学院即宣布要严肃教学纪律，没有特殊原因不允许调课。领导干部不经学校同意不允许调课外出，需要调课的教师必须写出书面申请，经主管教学院长签字后，在教务办备案方可调课。同时要求教师要按教学计划的规定上够课时，不能随意提前下课，不能利用课间休息时间上课。

为保障教学质量，学院对教师使用的教学大纲、备课、试讲等制定了明确的规定，完善教学质量保障体系。

8.突出特色，开展丰富多彩的各类活动

(1)经济管理学院拥有丰富的兼职教授队伍资源，每学期各类专场学术报告会成为经济管理学院的一大特色，学术报告会不仅为学生提供与著名专家、学者、企业家接触的机会，同时，学习到当今经济领域学术界新思想、新概念和管理中的新方法。在迎评各个阶段，经济管理学院除积极的进行各种准备工作外，还加大学术报告的力度，努力营造一个浓厚的学术气氛。期间，分别邀请了包括美国福垣莫大学凯特教授等7位外国著名学者，国内有海南航空公司董事长陈峰;国家金融监督管理委员会主任胡怀邦;万科企业股份有限公司董事长王石;西安市副市长张道宏;中科院经济研究所副所长王振中;中科院数量经济技术研究所所长汪同三等专家、成功企业家来我校进行学术交流，共安排了54场学术报告会，取得了很好的效果。

(2)为培养学生综合素质，锻炼学生社会实践能力，扩展学生知识面，学院在暑假专门安排学生进行社会调查，成立了社会调查领导小组，具体安排、指导这项活动，聘请专家讲授社会调查研究的基本工作方法，调查报告的撰写要求等。对形成的调查报告组织教师认真批改，写出点评，组织评选优秀调查报告等，这些措施的实施，极大地调动了学生的积极性，经过暑假的社会调查研究活动，共形成1138份社会调查报告，锻炼了学生的创新能力。

(3)学院团委积极组织学生参加各类活动，并且取得良好成绩，学院先后组织了“学术月”、“名人学者谈成才”、“经管论坛”、“现代经济理论与方法创新论坛”、“国际贸易实务系讲列讲座”等活动，请众多名家学者为学生作报告，学术气氛空前高涨，每场精彩的报告使学生受益匪浅。

二、本科教学评估取得的成效

教学评估是手段，通过评估，提高教学质量培养优秀人才是最终目的。因此，学院在评估准备期间坚持“以评促建，以评促改，评建结合，重在建议”的方针，对照评估指标体系，结合我院的实际，找问题，找差距，积极创造条件，改进工作，提高工作效率和工作水平。

1.进一步明确了经济管理学院的办学指导思想和办学思路

在迎评准备工作之初，学院就提出要明确学院的办学思路和指导思想。通过对学院几十年发展成功经验的总结，结合学校所处地位及特点，总结出了四个坚持即：坚持本科教学的基础地位;坚持创新进取，突出特色，健康发展的战略思路;坚持立足西部，服务陕西，面向全国，走向世界;坚持质量第一，强化品牌意识;坚持抓核心，抓关键，抓龙头的工作思路的办学思路和以本科教学为基础，以学科建设为核心，以师资队伍建设为重点，深化教学、科研、管理三大体制的改革，增强综合实力，教书育人，培养高质量的经济学与管理学人才的办学指导思想。

2.总结概括出了经济管理学院人才培养模式和办学特色

学院的人才培养模式可以概括为：“4+”模式(素质+能力+方法+氛围)。素质，即理论素质(坚实的理论基础)、专业素质(宽广的专业知识)、心理素质(良好的心理状态)、身体素质(健康的体质);能力，即逻辑推理能力、语言表达能力、组织协调能力、执行操作能力;方法，即教学与研究相结合、理论与实践相结合、学术与人格相结合、严谨与自由相结合;氛围，即开放、宽松、公平、竞争的学术氛围。

学院的办学特色为围绕学校“加强基础、强化应用、注重融合、提高素质、突出创新、体现特色”的人才培养指导思想，基于“教师是办院之本、学生是兴院之源、教学是立院之基，科研是强院之路”的认识，经过长期不懈的努力，目前初步形成了培养创新型人才的办学特色。具体表现如下：

严谨务实的精神与自由宽松的氛围相结合。为了保持学生的学习自主性，我们通过开放式的教学方法和老师的言传身教，培养学生独立思考、追求真理、甘坐“冷板凳”的求真务实的学术精神;为了发挥学生的创造性、主动性，我们历来主张“理论宣传有纪律、学术争鸣无禁区”，对于学生的不同观点奉行“不抓辫子、不打棍子、不扣帽子”的方针，坚持“不唯师、不唯书、不唯上”的原则，鼓励学生创新。

人格品质与学术品质相结合。一方面，我们强化学生思想道德教育，实施“四个一工程”，把深入细致的思想政治教育贯穿于学生的学习、生活的始终，注重培养学生健全的人格，倡导一流的人才培养，一流的学术水平，必须以一流的人品为前提条件;另一方面，在学术研究、保研中注重培养学生的诚实精神和规范的学术行为。

基础理论教学和实践教学相结合。一方面强化经济学与管理学前沿问题的教学，用理论塑造和提升学生的整体水平;另一方面注意学生实践能力的培养，不但把实践环节作为必修课，而且注重组织学生进行社会实践，建立西安高新技术产业开发区、民生集团等10余个实习基地，并利用寒暑假组织学生进行社会调研。学生在调查和社会实践中，取得了几方面的效应：一是从理论到实践，再从实践到理论的理解效应。学生带着一定的问题和解决问题的目的进行调查研究，如果在调查中掌握的资料印证和支持了相关理论和假设，学生对从课堂和书本中学到的经济学与管理学知识的理解就实现了从抽象理论到具体实践，再从具体实践上升到理论抽象。这样的一轮认识过程可以帮助学生理解和把握经济学与管理学致用性的深刻含义。提高了学生的写作能力、理论分析能力和实践能力，形成了1138篇调查报告，收到了良好的效果。二是诱发学生进一步学习的效应。学生在本科阶段尤其是低年级阶段仅仅掌握了经济学与管理学的入门知识和基本概念，对经济与管理的研究方法的理解还处于融会贯通前的准备阶段。学生在实践或调查中必然会遇到许多自己还无法解释的问题，这种情况会使学生认识到自身的经济与管理知识储备不足，从而激发学生进一步学习理论的浓厚兴趣。三是参与经济和管理基础理论研究的诱导效应。学生在社会调查和实践中，可能从某个角度发现实际与理论、经验与假设不一致，从而对相关的理论和假设产生不解和疑惑。这些不解和疑惑，可能成为其日后参与经济科学基础研究，追求经济科学真理的原始动力。

教学、科研与西部经济紧密结合。西部大开发迫切需要经济学和管理学人才，西北大学长期形成了西部经济发展研究的特点，拥有得天独厚的优势，不但教育部人文社科基地——中国西部经济发展研究中心依托学院，而且“中国发展经济学与西部经济发展研究”是“211”工程重点学科建设项目，因此，在教学与科研中特别强调与西部经济发展研究相结合，学院教师教学与科研成果中有30%是关于西部经济方面的，使优势学科与研究方向更具优势。

3.推动学院教学工作及其支撑体系上台阶

“以评促改，以评促建”是教学评估的目的之一，学院通过教学评估，促进了各项教学工作的发展。同时，也带动与教学有关的支撑体系上一个新台阶。

(1)合理安排开设课程，选取优秀教材。学院通过召开教学委员会会议，对每学期开设的课程进行审议，合理地安排各学期开设课程，并且制定了教材使用管理办法，对每学期使用的教材进行了规范化管理，要求原则上要使用近三年内出版的教材，高教出版社面向21世纪教材优先选用。

(2)加强教学监督，严格执行教学管理制度，确保教学质量。学院在教学管理过程中严抓质量管理，实行过程控制，通过教学督导、学生信息员、领导干部听课等，加强教学过程中的监督;通过严格执行调课制、备课检查制、新开课试讲制、教学事故处理制等制度，加强教学管理，以保证教学质量。

(3)建立教学档案室。购买相关设备，存放教学文件以及试卷和论文。摆脱了以往教学、科研、办公设备存放一起的局面，进一步提高了学院本科教育的地位，体现了学院以本科教育淡基础保证发展的办学思路。同时，把涉及到的教学管理活动划分为三个一级类，16个二级类，13个三级类，每个小项目都有固定的位置，并且购买了文件盒，把文件盒按照统一编号进行排列，把教学管理文件按类归档，便于保存和以后查找。

创造性地制作了学院教师的教学档案。把每位教师的基本情况、教学大纲、教学任务书等收集在册，建立起个人教学档案。教学档案的建立便于教师查寻自己历年所讲授课程、班级、学时;便于教学督导随时检查教学大纲编写是否全面，是否按时完成教学工作量;便于学院更清楚地了解教师的每学期授课情况。

(4)师资队伍建设取得新进展。今年经过不懈努力，从广州引进教授1人，还有几名教授正在商谈中，引进和选留博士生5人，选派出国出境培训3人，国内培训3人，选送博士进人大、复旦等名校博士后科研流动站2人，青年教师在职攻读博士学位4人。

(5)制定科研奖励政策，调动教师科研积极性。学院先后制定了《经济管理学院科研成果奖励标准》和《经济管理学院高层次科研成果奖励条例》等，调动教师科研积极性。今年截至11月中旬，已在《中国社会科学》、《经济研究》、《管理世界》等权威期刊上发表论文13篇，在《经济学家》等核心期刊上发表论文125篇，在中国社会科学出版社、经济科学出版社等权威出版机构出版专著18部，获陕西省第七届社科优秀成果二等奖4项，三等奖10项。共承担各类研究课题38项，其中国家社科基金2项，国家自然科学基金2项，省部级项目4项，横向课题10项，共获研究经费165万元。丰硕的科研成果，提高了学院的知名度，为明年申报博硕士点打下了基础。

(6)学院行政部门积极改革，为教学提供保证。学院实验室在首先保证完成本科教学、科研的情况下，为了提高设备使用率，提高学生的动手能力，向全院本科生免费开放(包括双休日在内每天早上8:00—22:00)，方便学生上网浏览信息，查找资料以及完成各种上机实践和经济管理类应用软件的操作练习。学院图书资料中心，面积240平方米，有64个座位，为满足学院师生借阅图书的需求，学院图书资料中心进行大胆改革，实行轮班制，早上8时到晚上10时资料中心都开放。包括双体日在内，极大地方便了学院师生借阅图书的要求。

三、涌现出的典型事例

在近一年的迎评准备工作中，全院教职工思想统一、认识一致、全力以赴地为完成各项准备工作而努力工作，涌现出许多感人事迹。

何炼成教授应邀在百忙之中抽出时间，在名家学者话成才活动中为学生讲述如何做学问的问题，告诫学生要静下心来，甘于吃苦，才能在学问上有所进步。学院院长白永秀教授始终坚持教学、管理第一线，没有休息日，每天工作12小时以上，超强的工作强度使他因劳累而生病住院，在医院仍然惦记着学院的工作，不断约人去医院谈论工作。陈实副教授为本科班讲授《旅游美学》，他认真备课，精心制作多媒体课件，课堂上灵活的互动教学产生了很好效果，教育部专家组成员谢志华教授对陈实的讲课给予高度评价。教务办李文斌、潘权利、安树军三位同志自己20_年6月以来没有休息一天，经常晚上加班工作，尤其在评估期间，本科教学中吃住都在办公室，表现出良好的职业道德和水平。

四、存在的问题

经过多年的发展，学院在本科教学工作方面取得了较大的成绩。但是，相对于高等教育全球化的趋势，相对于社会对高等教育提出的新要求，相对于建设国内一流学院的奋斗目标来说，还存在不少差距，改革与建设的任务还任重而道远，主要表现在以下几个方面：一是学科建设的整体水平有待提高，管理学科发展相对滞后;二是地处西部，国际化发展相对滞后;三是经费投入较少，硬件建设滞后;四是待遇较低，缺乏吸引、稳定优秀教师的条件，部分专业专业缺乏，更缺学科带头人和青年学术骨干;五是由于受场地限制，教学档案室面积较小，现已无法存放更多的教学档案，没有固定的成果展室，如何妥善保留教师的成果成为问题;六是教学管理水平有待进一步提高。

教学工作总结【篇12】

1、教给学生正确的写字姿势，使学生形成良好的写字习惯。

2、认真上好每周一节的写字指导课，优化写字课堂教学，在教学中要做到训练有度，在教学内容上注意由简到繁，由易到难，使学生体验到书写的乐趣，树立信心。

3、重视写字课教学，先讲后练，提示注意点，再让学生去练习，使学生的练习能够有章可循，从而提高写字水平。语文教师要不折不扣上好写字课，要认真作写字方面的指导。教师的讲解不超过10分钟，学生练习不少于10分钟。

4、要做到课堂指导和课后练习相结合；处理好写字与识字的关系；关注学生的作业习惯、书写习惯，各科教师取得配合，共同督促学生的写字姿势。培养学生提笔即是写字时的意识。

5、培养和发展学生们的书法兴趣和特长

带动全班同学参与到写字活动中，进一步提高写字水平。展开竞赛。以班为单位举行竞赛，强化学生正确的写字姿势概念

6、发动同学互相督促，互相检查写字姿势。

7、教师做好表率，自己要有正确的写字姿势和良好的的书写习惯，教师的板书要给学生一种写规范，写漂亮的印象。

8、班内开辟书法展览角

定期展览学生的书法作品，给每个人展示自己的机会。

教学工作总结【篇13】

时间过得很快，眨眼间工作大半年了，对于我这个刚踏入工作岗位不久的新教师本身就有很大的压力。也正是这种压力和教师的责任感始终激励着我尽快的前进和成长。在半年多时间里，我获取了很多的教学实践和工作经验，也深刻体会到了做老师的艰辛和快乐。这一年，对我来说，有失败的泪水，更有深刻的反思和思考。下面，我将谈谈我教学中收获与反思：

一、听课是提高自身教学能力的一个好方法。

作为一名青年老师，只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是有丰富教学经验的老教师，通过一系列的听课学习活动，我的收获很大，逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后，我每次都有不同的领悟，都能从中收获到很多东西，让我在教学实践操作能力以及教学设计上得到很多启发。

除了听课之外，平时我也经常向其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答，使我获益匪浅。尤其是李国强主任对我的帮助很大，无论是从教法上还是教材把握上，都提出了很多具有建设性的建议，对我能够上好一堂好课具有很大的指导作用。从中我也明白了，知识和经验不会自己从天上掉下来，必须发扬勤学好问的精神，把自己当成学生一样，积极吸取周围其他老师一切先进的东西，才能提高自己的水平。此外，学校组织的教研活动，也使我明白了教学的目标和方向。

二、反思是加快青年教师成长的有效途径之一。

作为一名青年教师，首先要学会自我反思。无论是在教学过程中还是在老师之间的教研过程中，我们都要重视反思的重要性，因为反思能不断促进自我教学，能够让我们清晰地认识到教学过程中存在的不足和缺陷，有目的的去进行改正和提高，使学生能够听得懂、听得明白，从而提高教学质量。反思还能使教师的专业能力包括教材的研究能力、处理教材能力、教学内容的理解能力都得到了很大的提高。在这半年中，我通过平时的教学反思活动以及科研反思活动，及时调整自己的教学方法和教学方式以及评价方式，使学生各方面能力能够不断得到培养。

在今后的教育教学工作中，我将立足实际，努力工作，发扬优点，改进不足，多学习多思考，在平凡的教师岗位上“认认真真做人，踏踏实实工作”，不求最好，但求更好！

教学工作总结【篇14】

一、以身作则，无私忘我，做学生的表率。

人生学习阶段是一个人一生的重要阶段，是学生好多能力的培养，人生观，价值观，世界观趣于成熟的阶段。辅导员要有吃苦耐劳、自我奉献的精神，要有一颗从我做起的诚心，有一颗关心爱护学生的爱心，还要有一颗干好辅导员工作的信心，否则，学生就不会买你的帐。为此，当辅导员之初，我就下定决心，要用无私奉献、高度负责的精神，赢得学生的信任和家长的放心。

为了解学生的学习情况，了解学生的思想动态，要付出更多的时间和精力。因此，在我没课或自习课上我就主动找学生聊天，了解他们的学习和生活状况。半学期来，我坚持定期召开班会，不定期到教室查课，到宿舍检查卫生，和任课老师了解学生情况。这种认真、负责的工作态度给学生树立了良好的行为榜样，也形成了无形的动力，全班同学都能按时上课，很少有人迟到，学习和各项活动都能认真对待，一丝不苟。

二、关心爱护学生，献出自己满腔的爱。

让爱浸透每一个学生的心田，这是教育的原则。苏霍姆林斯基曾说过：“教育技巧的全部奥秘就在于如何爱护儿童”。学生是未来的接班人，是祖国明天的建设者，要让他们成材，把他们带到理想的境地，就必须关心爱护他们，做他们的知心人，我把“动之以情、导之以行、晓之以理、持之以恒”作为关心学生的座右铭。干辅导员工作以来，我认真教育每一个学生，即使学生犯了错误，也能心平气和，耐心教导，对不同的学生采取不同的教育方法。经常去学生宿舍了解学生的生活状况，与他们耐心交谈，让学生在远离家乡很远的地方也能感受到家的温暖，在学校辅导员就是“家长”，辅导员要让学生感受到爱，从内心深处敬佩你，喜欢你，愿意做你的亲密朋友。

三、相信学生，尊重学生，做好学生的思想转化工作。

一个教师相信学生，尊重学生，对于优秀的学生容易做到，对于学习、品质差的学生，要做到就比较困难，可辅导员工作的重要方面就在这部分学生身上。我曾带过的一名学生，进校前就养成了我行我素、无拘无束的生活方式。起初的表现为不按时上课，与同学关系紧张，经常在课堂上睡觉，在学生中间影响坏。

为了纠正他厌学的恶习，我采取了“松”和“严”两种办法。“松”即让他担任临时班长，让他参与到班级管理工作中，让班集体的无形力量间接教育他。然后利用课余时间找他个别谈话，说服教育，劝导他改变陋习，走向学习生活的正轨。经过科学的“松”和苦口婆心的“严”，终于他有所改变了。可是，好景不长，没过多久老毛病又犯，影响周围同学学习，有时影响老师正常上课，面对这种情况，我也想过放弃，但辅导员的职责就是教书育人，不能把差生转过来，那是不称职的辅导员。

于是我主动和他谈心，鼓励他，表扬他能战胜自己回到课堂，这是勇敢者的行为，不要害怕挫折，相信自己，一定能够成材，并帮他疏通和同学之间的关系，开展形式多样的活动来吸引他的兴趣，在活动中调动他的积极性。他篮球玩的好，于是我就把学校举行的篮球比赛的任务交给了他，让他组织篮球赛。他每天很认真地带领队员进行训练，认真负责，严格要求大家，并且自己也能以身作则。通过这件事同学们改变了对他的看法，他自己也树立了自信心。我坚持“以爱动其心，以严导其行”。生活上关心，感情上亲近，要求上严格，方法上灵活，行动上作表率。并且和家长、任课教师联起手来，齐抓共管。一段时间后，他的行为规矩了，学习态度端正了，对老师和同学的态度温和了，渐渐地对学习也产生了兴趣。

四、科学的方法是做好辅导员工作的关键。

在干辅导员工作之初，思想单纯，方法简单，尽管自己很努力，但往往事倍功半，甚至事与愿违，工作起色不大。后来，我虚心向老教师请教，学习优秀辅导员经验，结合自己的实践，不断归纳、总结，找到了一个比较综合的治班方案。

1、配好班干部。

通过竞选产生班干部，并实行任期制和聘任制，制订责任目标，调动学生学习工作的积极性。班干部是辅导员的得力助手，班级工作的高效实施主要靠班干部，选举产生得力能干的班干部可以减轻辅导员自身的工作压力，让班干部参与管理班集体，学生监督班干部工作的开展，定期考核班干部的工作业绩，形成能者上，庸者下的班委竞争制度，让高效能干的班委领导全班同学顺利学习生活。

2、建立日常家长电话访谈制度。

每个月对每个学生进行一次家长通话，定期了解家长对学生的信息反馈，取得家长的配合。辅导员工作要落到实处，必须了解每一个学生的家庭状况，不同的家庭背景会形成学生不同的个性特征，因此，只有了解了学生的家庭情况，才能采取对症的教育方法，否则会走弯路。

3、经常和任课教师联系。

多和任课教师沟通，交换意见，既全面了解学生的情况，又争取了他们的协助，非常有利于班级管理。辅导员没有足够的时间和精力一直跟在每一个学生后面，为了全面了解全班学生的动态，只有间接地通过任课教师，从他们那儿了解学生学习的第一手资料，作为辅导员管理工作的基础。

4、树立学生典型，建立德育档案。

由于学生对伟人、名人容易产生敬仰。实际学习生活中，在班上寻找生活和学习的榜样，让大家学习他们，严格要求自己，学习别人的优点，改正自己的缺点。利用身边的人，身边的事，看得见，摸得着的例子生动地教育每一个学生。与此同时，对班上每一个学生建立一份德育档案，让学生以匿名的形式把别的同学的优缺点定期上报，把他们平时学习生活中的好的优点和不好的缺点进行详细的记载，以便于不定期让他们自己看，这样让他们自己认识到自己的错误所在，能够主动改正，不定期开展德育教育工作汇报会，有利于班级德育工作有效实施。

5、不断提高自身素质。

教育是一门科学，科学的意义在于求真，光有热情是不够的，只有不断学习，提高自身素质，才能适应新形势下的辅导员工作。我平时学习国家的有关教育法律法规，学习有关辅导员工作的有关书籍，认真学习学院下发的有关辅导员工作的相关文件和资料，做到各项工作的开展都以法进行，按章办事。

人们常说，教师是崇高的职业，它的崇高就在于奉献和牺牲。辅导员是这项崇高职业中的基石，官虽小，但责任和作用重大。多年的辅导员工作告诉我，没有当过辅导员的教师不是完整的教师，虽然其中有太多的辛酸苦辣，但它却能绽放出桃李满园的馨香，使你倍感作为教师的光荣和自豪，我愿努力作好今后的工作，为学生献出满腔的爱，为祖国培育栋之材！