转正的工作总结汇总十篇。
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转正的工作总结 篇1
水务公司转正工作总结
一、
水务公司作为负责城市供水和排水的重要组织，其对于确保人民群众的正常生活和城市的可持续发展有着重要作用。本文将对水务公司转正工作进行详细总结，以期归纳经验教训、总结成功经验，为今后的发展提供指导。
二、背景介绍
随着城市化进程的不断推进，水务公司在水资源分配、污水处理等方面的角色日益凸显。转正工作是水务公司的一项重要任务，其意义在于保证员工的稳定性和业绩的持续提升。在转正工作中，我们要关注的核心问题包括员工的工作表现、工作态度以及工作流程的改进等。
三、员工工作表现
转正过程首先要评估员工的工作表现。对于水务公司而言，员工的工作绩效直接关系到供水和排水的质量。在过去的一年里，员工的工作表现总体来说是积极向上的，一方面要归功于他们的辛勤努力，另一方面也要归功于公司提供的全面培训和支持。
在评估员工工作表现时，我们需要关注的主要指标有工作效率、工作质量和团队合作能力。工作效率是水务公司评估员工能力的重要指标之一。通过考察员工的工作量、工作进度以及工作结果，可以反映员工的工作效率。工作质量是保证供水和排水质量的重要保证，员工在工作中应保证工作质量的主要手段包括质量控制、技术水平等方面。团队合作能力是保证水务公司正常运转的基石，员工在工作中应具备良好的沟通协作能力和团队意识。
根据对员工工作表现的评估，我们需要了解员工的优势和不足之处，进一步制定和调整培训计划，提升员工在日常工作中的综合能力。
四、员工工作态度
良好的工作态度是员工成长和发展的基础。水务公司注重培养员工的责任感、团队合作意识以及良好的服务态度。员工要以服务大众的心态对待工作，始终把人民群众的利益放在首位。
在员工工作态度的培养中，我们采取了多种措施。公司加大了对员工价值观和责任感的培训力度，通过案例分析、讲座等形式，引导员工树立正确的工作价值观。公司加强了内外部沟通，使员工的意见和建议能够更好地被听取和采纳，提高员工的参与感和归属感。公司建立了奖惩制度，激励员工积极向上的工作态度。
五、工作流程改进
水务公司的工作流程对于保证供水和排水的效率和质量至关重要。为了提高工作效率和质量，我们进行了一系列的改进。
我们加强了内部的协调和沟通，优化了工作流程。通过建立跨部门的沟通机制和协调组织，提高了信息的流动性和工作的协同性。
我们推动了数字化转型，提高了工作效率和质量。通过引入信息化系统，实现了工作流程的数字化和自动化，减少了人工操作的错误和疏漏。
我们加强了与外部合作伙伴的合作。通过与政府、相关企业和社区组织建立合作关系，实现资源共享和信息共享，提高了工作效率和质量。
六、
水务公司的转正工作是公司发展的关键环节，对员工的要求和对工作流程的改进都具有重要意义。通过对员工工作表现的评估，我们可以了解员工的优势和不足，为今后的培训提供指导。良好的员工工作态度是保证工作效率和质量的先决条件，通过加强员工的责任感和团队合作能力的培养，我们可以提高员工在工作中的综合能力。工作流程的改进是提高工作效率和质量的重要手段，通过内部协调、数字化转型和外部合作，我们可以进一步提升水务公司的综合竞争力。
通过本次转正工作的总结与归纳，水务公司将进一步完善公司的管理机制，提升员工的工作能力，加强与外部合作伙伴的合作，为城市的可持续发展贡献力量。同时，我们也要时刻保持警惕，关注行业的发展动态，及时调整和优化工作策略，为水务公司的未来发展打下坚实的基础。
转正的工作总结 篇2
家政销售转正工作总结
一、
在过去的一年中，我作为一名家政销售人员，积极努力地开展工作，针对客户需求，提供了专业的家政服务，并且取得了一定的成绩。在即将转正的时刻，我回顾过去的工作，总结经验教训，为今后的成长和发展做好准备。
二、工作内容介绍
1.了解客户需求：作为一名家政销售，首先要了解客户的需求和期望。通过与客户的沟通和交流，我能够准确把握客户对于家政服务的要求，并制定出相应的解决方案，以满足客户的需求。
2.推广家政服务：为了提高销售业绩，我积极推广公司提供的家政服务。通过市场调研和分析，我能够精准定位目标客户群体，并采取多种宣传手段和渠道，如与物业公司合作、举办宣传活动等，提高公司的知名度和形象。
3.客户维护与跟进：为了提高客户满意度和回头率，我娴熟地运用客户维护和跟进技巧。通过电话、微信等形式，我始终与客户保持联系，了解他们的实际情况并提供帮助。并定期进行回访，及时解决客户提出的问题和需求，建立良好的客户关系。
4.团队协作：作为一名销售人员，与家政服务团队的密切配合十分重要。我积极与团队成员沟通协作，及时反馈市场信息和客户需求，与团队共同努力，提升销售业绩和客户满意度。
三、成果与展望
1.业绩突出：在过去一年中，我不断努力，充分发挥自己的专业知识和销售技巧。通过与客户的深入沟通和精准推广，我成功签约了30个家政服务合同，实现了公司销售业绩的大幅增长。
2.客户满意度提升：通过维护与跟进工作，我得到了客户的肯定和好评。他们对公司的服务质量和服务态度表示满意，以至于推荐给了旁边的朋友和亲戚。客户满意度的提升也为公司带来了更多的业务机会。
3.自我提升：通过家政销售工作，我学会了如何更好地与人沟通和交流，提升了自己的语言表达能力和说服力。同时，我也深感自身的不足之处，如市场分析能力、销售技巧等需要进一步提升，这也将成为我今后的发展方向。
四、经验教训与反思
1.了解市场需求：在工作中，我发现了一些潜在客户对家政服务的需求和痛点。因此，我认识到要不断扩大市场调研，提高对市场需求的把握能力，以更好地满足客户的需求。
2.积极反馈与学习：与团队成员的沟通和反馈是我工作中的一个重要环节。通过与他们的交流，我从他们身上学到了很多经验和技巧。同时，我也将自己的工作经验分享给他们，互相促进共同进步。
3.持续学习和提升：家政销售工作涉及面广泛，需要不断学习和研究相关知识。通过参加相关培训和展览会，我不断充实自己的知识库，提高自己的专业素养，为客户提供更加全面的服务。
五、结语
在过去的一年中，我作为一名家政销售人员，通过努力和奋斗，取得了一定的成绩，并积累了丰富的工作经验。在今后的工作中，我将继续保持工作的热情和积极性，不断学习和提升自己，为客户提供更优质的家政服务，为公司的发展作出更大的贡献。
转正的工作总结 篇3
转正外贸工作总结
我非常荣幸参与了这段时间的外贸工作，与团队一起努力，积累了宝贵的经验和技能，并且顺利通过了转正评估。在这里，我想详细地总结一下这段时间的工作经历，并分享一些自己的收获和成长。
我想重点强调的是团队合作的重要性。在外贸工作中，团队合作是至关重要的。我们必须与不同的团队成员合作，包括销售团队、采购团队、物流团队等，以确保我们能够以高效和准确的方式完成所有工作。在过去的几个月里，我积极参与团队协作，发挥自己的专长，为整个团队贡献力量。我学会了在跨团队的合作中保持高效的沟通，明确任务和目标，并及时解决出现的问题。这种团队合作的经验让我受益匪浅，并且让我更加认识到每个人都是团队成功的重要组成部分。
我发现自己的沟通能力和协商能力有了显著的提升。外贸工作需要我们与来自世界各地的客户和供应商进行频繁的沟通。这些沟通不仅需要良好的语言能力，还需要细心聆听和快速回应。通过这段时间的工作，我学会了如何与不同文化背景的人建立良好的合作关系。我意识到每个人的观点和需求都是不同的，而我们作为中间人，需要通过灵活的协商和交流来达成共识和解决问题。这些沟通和协商的技能已经成为我成功完成工作的关键因素，并对我的个人发展产生了积极的影响。
我也要提到自己在市场分析方面的成长。在外贸工作中，市场分析是非常重要的一环，它帮助我们了解市场需求和竞争环境，并制定相应的销售策略。在过去几个月里，我学会了如何使用各种市场调查和分析工具，对目标市场进行深入研究，了解市场趋势和竞争对手的动态。通过这些分析，我能够更好地把握市场机会，制定更有针对性的销售计划和策略。这种市场分析的能力让我在工作中更加自信，为公司取得了一定的市场份额。
我要感谢公司给予我这次机会并给予我充分的支持和鼓励。公司的培训和指导对我个人和职业发展产生了积极的影响。在这里，我也要感谢我的同事们，感谢他们在这段时间里对我的信任和帮助。在他们的配合下，我能够更好地完成各项任务，并顺利通过转正评估。
总体而言，参与外贸工作对我来说是一次宝贵的经历和挑战。我通过这段时间的努力和学习，积累了丰富的经验和技能，并且在团队合作、沟通协商和市场分析方面取得了突破。我相信，我所取得的成长和进步将为我的职业生涯奠定良好的基础。
我将会继续努力提升自己的专业素质和技能，为公司的发展贡献更多的价值。我期待未来的工作挑战，并相信在公司的支持下，我将继续取得更好的成绩。非常感谢！
转正的工作总结 篇4
转眼的时间，我就在我们物业保安的岗位上面已经工作了三个月的时间了，我们试用期也终于要结束了。回顾刚刚结束的这段试用期，在物业领导的关心下、所有同事的帮助下，我完美地完成了试用期的所有考核成功转正，在这里我要向大家表示感谢，如果没有你们的支持，我肯定不能够在保安的岗位上面做的这么好。想着自己是要在物业继续工作下去的，所以我肯定要做好自己保安的职责，所以我想着给自己转正前的工作做一个总结吧，这样可以让我对自身的工作能力有个更加清楚地了解。
一、试用期间主要的工作
财产安全负责的态度，严格执行人员的出入，每一天严格监管小区外人员的进出、货物车辆的进出，所有外来的都必须要在保安亭登记之后方可进入。
2、消防设施的检查：虽然我的工作岗亭是在小区的门口，但是小区主要通道的消防设施都是交给我来检查的，所以每一天交班的时候我们都是提前十分钟上班的，方便我们后续工作的交替，所以我每天下班前就利用这十分钟区检查小区道路上的消防栓，保证设施正常，所有的都有水供应，有问题的我也要做好登记，并及时将情况反映给物业领导。
3、为业主排忧解难：有时候业主比较急得的时候会将小孩子放在我这里让我帮忙代管以下，或者有些大人买了东西回来，但是还不方便上楼放东西，都是放在我这里保管的，我都是坚持自己的职责，用心为业主服务，帮助他们排忧解难，展现我们物业的服务态度。
二、试用期间学习到的东西
1、作为一名物业的员工，就需要遵守物业的规定，听从领导的安排，履行自己的指责，这样才是一个合格的物业员工。
细致的服务，尽可能地减少物业与业主的摩擦。
通过这段时间的试用期考核，我已经对物业保安的工作已经有很深的认识了，我相信我能够胜任好这一份工作，请领导们相信我，也请所有的业主们相信我，我一定做好自己的工作，为大家奉献自己的力量！
转正的工作总结 篇5
装饰转正工作总结
一、
作为装饰转正工作的项目经理，我在过去的一年时间里，与我的团队一起为公司的装饰项目提供了高质量的服务。在我即将正式成为公司的全职员工之际，我想回顾并总结一下这一年里的工作经验和成果。本篇文章将详细描述我所承担的责任、面临的挑战，以及我取得的成就和改进的空间。
二、工作职责
作为装饰项目经理，我的工作职责主要包括以下几个方面：
1. 与客户沟通需求 - 我必须与客户进行有效的沟通，了解他们的期望和需求，制定合理的装饰方案，并根据客户的要求进行修改。
2. 管理团队 - 我需要负责招聘、培训和管理我的团队成员。我要确保每个人都明确自己的角色和职责，协调各个部门之间的工作，确保项目能够按时、按质量完成。
3. 资源管理 - 我需要进行项目资源的有效管理，包括人员、设备和材料。我要保证我们有足够的资源来完成项目，并且合理分配这些资源。
4. 监督施工过程 - 作为项目经理，我必须确保装饰施工过程符合公司的质量标准。我要密切监督每一个阶段的进展，确保施工质量和进度能够达到预期。
5. 质量控制 - 我要负责监督工作的质量，并确保所有施工符合规范。如果发现任何问题，我要及时采取措施加以解决，以确保项目能够按照客户的要求完成。
三、面临的挑战
在工作过程中，我也面临了一些挑战。以下是我在过去一年中遇到的主要挑战：
1. 项目延误 - 由于一些不可控的因素，比如材料供应链的问题或者天气状况的影响，有时候项目的进展会延误。在这种情况下，我需要及时调整计划、重新安排资源，并与客户进行沟通，以避免对项目产生不利影响。
2. 团队沟通 - 由于装饰项目属于跨部门合作的工作，所以我需要与不同的团队成员进行有效的沟通。有时候，不同团队之间存在信息传递的不畅，这给项目的进展和质量控制带来了困难。我通过定期的会议和沟通，不断改进和加强团队之间的合作，以提高项目的效率和质量。
3. 资源限制 - 有时候，由于资源限制，我们可能无法按时获得所需的材料或设备。这给项目的进展带来了一定的困扰。为了解决这个问题，我与供应商保持紧密联系，并提前预定所需材料和设备，以确保项目的顺利进行。
4. 客户需求变更 - 在项目进行过程中，客户可能会对装饰方案进行修改或改变需求。这对我们的工作带来了一定的挑战，因为我们需要及时调整计划、重新安排资源，并与客户达成一致。为了应对这种情况，我与客户保持密切联系，并及时响应他们的需求。
四、取得的成就
在过去的一年里，我所承担的装饰转正工作取得了以下成就：
1. 顺利完成项目 - 我成功地管理了多个装饰项目，确保它们按时、按质量完成。我们的团队通过高效团队合作和协调，成功应对了各种挑战，为客户提供了满意的装饰服务。
2. 资源有效利用 - 我通过合理分配资源，确保每个项目都有足够的人员和材料支持。我们优化了资源使用的效率，减少了浪费，并降低了项目的成本。
3. 与客户良好沟通 - 我与客户建立了良好的工作关系，并通过积极主动的沟通与他们保持联系。我们及时回应客户的需求，解决客户的问题，赢得了客户的信任和满意。
五、改进的空间
虽然我们取得了一些成就，但我也认识到我在装饰转正工作中还有许多改进的空间。以下是我计划在未来改进的方面：
1. 进一步提升团队合作能力 - 我计划加强与其他部门之间的沟通和合作，以提高团队合作的效率和质量。我还打算组织一些团队建设活动，以增进团队成员之间的了解和信任。
2. 学习行业新知识 - 为了适应不断变化的行业趋势，我计划继续学习并了解最新的装饰技术和趋势。我会参加相关的培训和会议，与行业内的专家互动，不断提升自己的专业知识和技能。
3. 强化项目管理能力 - 我希望通过深入学习项目管理理论和实践，提高自己的项目管理能力。我将学习如何制定有效的项目计划、预测风险并采取相应措施，以更好地应对项目管理过程中的挑战。
六、总结
通过我在过去一年中的努力和经验积累，我相信我已经准备好成为公司的全职员工。我乐意继续发挥我的技能和经验，为公司的装饰项目提供高质量的服务。同时，我也将不断改进自己，提高自己的技能和知识，以适应行业的变化。我相信，通过团队的合作和努力，我们将继续取得更多的成就，并为客户创造更大的价值。
转正的工作总结 篇6
首先感谢公司给我提供汽车销售顾问一职的工作锻炼机会，感谢这三个月以来公司领导及同事在工作和生活上对我关心和照顾。通过这次机会我对自己所学的一些专业知识有了更深刻的理解，使我感觉到自己所学的强弱所在。经过三个多月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。
了解汽车行业相应的政策、法规、制度。
在销售部的工作中，我一直严格要求自己，认真做好日常工作；遇到不懂的问题虚心向同事请教学习，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，刚进入销售部门，业务水平和销售经验上难免会有些不足，在此，我要特地感谢销售部的领导和同事对我的入职指引和悉心的帮助，感谢他们对我工作中提醒和指正。
经过这三个月学习，我现在已经能够独立承担一般车辆销售业务，在以后的工作中要不断努力学习以提高自己业务能力，争做一个优秀的汽车销售员。
转正的工作总结 篇7
网页转正工作总结
认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是(二期招商画册的设计制作及参加相关展会等;(流畅的文字写作能力、网站建设维护能力、大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现，frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求，于是重新学习了新的网页制作软件dreamweavermx及图形处理软件fireworksmx。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员，我阅读了网上的部分策划案例，以便在以后的策划工作中有所帮助。
xxxx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识，并用于指导实践。
多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
热情、细致地的.对待每一项工作。
【附】程序员转正工作总结
我于xxxx年支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为影响力在线的一员而惊喜万分。
这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：
一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步。
刚到公司不久，我便开始负责.NET方面的网站开发和广告平台开发和维护，刚开始的时候对我来说确实压力很大，因为各方面都还不熟悉，而且与之前的公司相比，节奏也有点快，不过我慢慢的习惯了环境，和同事相处的比较融洽，领导对我也比较关心，在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样，我很快喜欢上了这里。
我到公司不久，第一个项目是xxx公司网站，做这个项目的时候我遇到了几个问题，我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的，在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题，我请教同事和朋友，还有借助网络一一解决了难题。
之后，我将B2B广告招商平台进行了改版，开发了xxx智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。
接下来，我又做了一个比较棘手的项目——xxx在线咨询系统。为什么说棘手呢，因为我以前没有做过这方面的项目，而且我问遍了所有认识的朋友，搜遍了网络也没有找到如何解决的方法，之后我翻书籍，接着搜索网络。功夫不负有心人，终于我找到一个聊天室的小例子，但是功能差的太远，于是我把这个示例一点点的研究，从一点也不懂到后来慢慢看懂，从对AJAX技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发，到最后终于把它开发了出来，虽然不是很完美，功能不是很强大，但是它是我辛苦的劳动结晶，我相信以后会把它开发的更强大，更完美。
二、明确岗位职能，认识个人技术能力不足。
经过三个多月的工作，虽然完成了一些项目的开发，我的技能也提高了很多，但是感觉我的技术还有待提高，所以我会在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技术和各种不足，努力使自己成为一名称职的职员。
三、提出自己努力计划
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。
多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
热情、细致地的对待每一项工作。
4、努力提高自己的日常交际能力。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考虑，能否转正，期盼回复。我会以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩!
转正的工作总结 篇8
副科实职转正工作总结
在这个竞争激烈的社会中，职业发展是每个人都需要思考的问题。对于担任副科实职的我来说，实现工作转正是一个重要的目标。在过去的一年中，我通过努力工作、不断学习与成长，最终完成了副科实职转正的要求。在这篇文章中，我将详细回顾这个过程，并分享我所学到的经验和教训。
我想强调的是，副科实职转正并非一蹴而就的过程，而是需要全情投入和持续努力的。在我的岗位上，我负责协助正科人员的工作，并处理与工作密切相关的事务。面对工作内容的复杂性和挑战性，我第一次意识到自己需要更多的知识和技能来胜任这个职位。因此，我决定制定一个详细的职业发展计划，以确保自己在副科实职转正方面取得成功。
第一步是提升专业技能。在这个过程中，我参加了各种研讨会和培训课程，以学习最新的行业发展趋势和工作知识。我还积极参与团队内部的知识共享活动，与同事一起讨论和解决实际工作中遇到的难题。这些努力不仅让我加深了对工作的理解，也提高了我的工作效率和质量。
第二步是提升自己的领导力和沟通能力。作为副科实职，与正科人员之间的协调和合作是至关重要的。我参加了一些与领导力和沟通技巧相关的培训课程，学习如何有效地与不同层级的人沟通，并协调团队成员的工作。我还利用工作中的机会承担领导职责，积极参与各种项目，并争取获得更多合作的机会。通过这些经验，我意识到优秀的领导者应该具备良好的人际关系和团队合作能力。
第三步是提升自己的问题解决能力和解决方案的创新性。在工作中，难免会遇到各种问题和挑战。我学会了不仅要发现问题，还要寻找解决问题的方法，并提出合理可行的解决方案。我不再满足于仅仅按部就班地工作，而是积极主动地寻求改进和创新的机会。我会定期与同事进行经验分享，以互相借鉴和激发创新思维。同时，我也学会了如何合理地利用资源，以便更好地解决问题。
我还需要提到的是良好的自我管理能力。在副科实职转正的过程中，我更加深刻地认识到时间管理的重要性。在工作中，合理安排时间，制定工作计划，并设定具体的目标，是提高工作效率的关键。我学会了如何合理分配时间，优先完成关键任务，并在工作完成后进行总结和反思，以便更好地改进和成长。
通过以上的努力和实践，我成功地完成了副科实职转正的要求。这一过程让我深刻地认识到职业发展需要不断学习和成长的过程。我也体会到了持续努力和全情投入的重要性。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和专业素养，以更好地适应和应对职业发展的挑战。我相信，只要坚持不懈地努力，我们都能够实现自己的职业目标并取得成功。
转正的工作总结 篇9
电气监理转正工作总结
一、
电气监理工作是一个需要实践经验和专业知识的职业，对工作人员的要求较高。我在此岗位上服务了一段时间，累积了丰富的经验，现在时机成熟，我准备向公司申请转正。在此，我将对自己的工作进行总结，以证明我具备转正的能力，并展望未来的发展。
二、工作概述
在过去的一段时间里，我从事了电气监理工作。我负责检查和监控电气工程的施工过程，确保其符合相关规范和标准。我参与了多个项目的监理，从而积累了丰富的经验，提高了自己的专业知识和技能。
三、专业知识与技能
1. 对电气工程的了解：我深入学习了电气工程的基础知识，包括电气原理、电路设计、电气设备等。这些知识帮助我更好地理解和评估施工现场的情况。
2. 掌握相关法规和标准：我熟悉国家和行业的电气工程法规和标准，确保项目的施工符合规范，减少潜在的安全隐患。
3. 使用监测设备：我熟练使用各种电气监测设备，例如电压表、电流表和绝缘电阻测试仪等，以确保设备的正常运行和安全性。
4. 沟通与协调能力：在项目中，我需要与施工方、设计方和其他相关部门进行沟通和协调，以确保工程进展顺利。
5. 问题解决能力：在监理工作中，我经常面临各种问题和挑战，例如设备故障、施工延误等。通过自己的分析和解决，我能够迅速应对并解决这些问题。
四、工作亮点
1. 严格把关质量：在施工过程中，我一直坚持严格把关工程质量，确保符合规范和标准。我参与了多个项目的监理，其中没有发生过拖延、质量问题和安全事故。
2. 提高工作效率：通过合理的计划和组织，我能够高效地完成工作任务。我合理安排时间，合理分配工作量，提高了工作效率，为项目节约了时间和成本。
3. 有效沟通与协调：在工作中，我认真倾听他人的建议，并与他人合作，找到解决问题的最佳方案。我与不同团队和个人进行沟通和协调，保持了良好的工作关系。
4. 不断学习与提升：作为一名电气监理，我时刻保持学习的状态。我定期参加行业培训和研讨会，并通过阅读专业资料和参与项目研究来提高自己的专业知识和技能。
五、未来发展展望
1. 深入学习电气工程知识：在未来的工作中，我将继续深入学习电气工程的相关知识，提高自己的专业素养，成为一名优秀的电气监理。
2. 培养团队管理能力：在转正后，我希望能够承担更多的责任，培养团队管理能力，并在项目中发挥更大的作用。
3. 提高创新能力：我将努力提高自己的创新能力，提出更多的解决方案和改进措施，为公司提供更好的服务。
六、总结
通过我的努力与付出，我在电气监理工作中积累了丰富的经验和知识。我对电气工程有着深入的了解，具备解决问题的能力，并且能够与他人有效沟通和协作。我将继续努力提高自己的专业能力，为公司的发展贡献力量。
转正的工作总结 篇10
本人被分配在雍景苑居委会，主要负责社区文化教育和治安保卫工作。两个月来，在居委会党组织的正确领导下，在居委会全体同志的帮助支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了较大提高。现将这两个月的试用期工作总结如下：
一、工作实绩方面
社区文化教育工作主要包括青少年教育和文体工作两方面。
在青少年工作中，主要以培养青少年现代公民意识，提高青少年的思想道德素质和文明素养为重点，积极开展丰富多彩、健康向上的青少年假期活动，调动广大青少年参与社区文化建设的积极性，促进社区青少年健康成长。在暑假期间组织青少年学生及团员青年除了开展法律知识讲座、安全教育培训、国防教育活动外，还围绕当前形势开展了一系列有意义的活动。例如：为了响应“汶川大地震”抗震救灾的号召，我们组织了青少年学生及团员青年参观由市举办的抗震救灾图片展和关于抗震救灾为主题的诗歌朗诵比赛，教育青少年学生及团员青年发扬“一方有难，八方支援”的社会主义新风尚。还有在奥运会期间为丰富社区学生的健身活动，社区举办了 “迎绿色奥运，展多彩生活” 雍景苑社区学生健身比赛活动，在这次比赛中，他们学到的不仅仅是比赛的.技巧，更学会了尊重他人、友爱同学、团结协作的精神，使社区学生度过了一个既愉快又丰富多彩的假期生活。
在社区文体工作中，主要以繁荣社区文化为切入点，搞好社区科普宣传，倡导科学、文明、健康的生活方式，促进家庭、邻里人际关系的友好相处，使社区形成了平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风气，积极为创建和谐社区而努力。
例如：们坚持每天跳健身操，并组织他（她）们参加街道举办的各类文体活动，极大的调动了社区居民参加锻炼的积极性。这些文体活动的开展，提高了居民群众的思想道德水平、文化素质和文明程度，增强了居民对社区的归宿感、认同感和亲情感。
社区治安保卫工作是一项长抓不懈、齐抓共管的工作，居委会在街道办事处的领导和社区有关部门的大力支持下，投入了大量的人力、物力，这对创建和谐社区有了坚强的组织保证，使雍景苑社区居民生活在平安、祥和幸福的环境中。虽然是新的小区，盗窃等作案不多，但新的问题也非常棘手。例如社区群租问题，我们小区很猖獗，一共民警、物业等四方面一起整治，收到了很大的成效。接下来还要加大整治力度，争取尽早清除群租现象。
二、存在的问题
两个月来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调得不是十分到位。
三、今后努力方向
以上是我的试用期实习工作总结，在接下去工作中，我决心以科学的发展观为思想和行动指南，努力提高政治、业务和工作水平，争取做一名优秀的社区工作者。具体做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手 。
第三，要从实际出发，因地制宜的开展工作，要充分认清当前社区工作的重点和难点，并着力加大突破，化难为易，加强服务，科学管理，为促进社区的和谐发展、可持续发展贡献自己的力量。
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2024工厂工作转正总结(汇编十篇)
我们这次的实习可以说已经有了一个非常好的收尾了，这个时候我们应该要精心准备撰写转正工作总结。我们可以以此总结工作的成绩和不足，经验和教训。写转正工作总结的时候，要实事求是，切忌弄虚作假。我们如何动笔写一篇转正工作总结呢？你可以读一下小编整理的2024工厂工作转正总结(汇编十篇)，欢迎你阅读与收藏。
工厂工作转正总结 篇1
一、
作为一个即将转正的工厂文员，我对自己的工作进行了总结和反思。在这篇文章中，我将详细描述我在工作中所做的事情、面临的挑战以及从中学到的经验和教训。
二、工作职责
作为工厂文员，我的主要职责是处理和维护工厂内部的文件和记录。我负责办公室的日常文书工作，包括文件的收发、整理、归档等。我还与其他部门的同事合作，确保文档的准确性和及时性。
三、工作实践
1. 组织文件
作为工厂文员，我经常需要处理大量的文件和记录。为了更好地管理这些文件，我采用了一些有效的组织方法。例如，我对文件进行分类和编号，编制文件索引，以便随时能够找到需要的文件。同时，我还采用了电子文档管理系统，将电子文件整理存档，提高了文档的检索和共享效率。
2. 提供支持
在工作中，我经常需要为工厂的其他员工提供支持。无论是打印文件、复印文件，还是回答他们的问题，我都尽力帮助他们解决问题。我始终保持积极的工作态度，以提供优质的服务。
3. 进行数据分析
作为工厂文员，我负责处理一些数据和统计报表。为了更好地完成这项工作，我学习了Excel等办公软件的使用技巧，并深入了解了数据分析的方法和技巧。通过对数据的分析，我能够为工厂领导提供有效的决策支持。
四、面临的挑战
在工作中，我也面临了一些挑战。例如，工作量大、任务繁重、压力较大。有时我需要与其他部门的员工进行协调和沟通，需要处理一些复杂的情况和问题。在面对这些挑战时，我学会了保持冷静和乐观，寻找解决问题的方法。
五、获得的经验和教训
在这段时间的工作中，我收获了许多宝贵的经验和教训。我认识到工作中细心和耐心的重要性，一个细节的疏漏可能造成严重的后果。我学会了合理安排时间，提高工作效率。我还学到了如何与不同性格和背景的人进行有效的沟通和合作。最重要的是，我意识到只有不断学习和提升自己的能力，才能在工作中不断进步。
六、对未来的展望
作为一个即将转正的工厂文员，我对未来充满了期待。我将继续努力提高自己的技能和能力，为工厂的发展做出更多贡献。我希望能够承担更多的责任和挑战，实现个人的职业发展和成长。
七、总结
通过这段时间的工作，我深入了解了工厂文员的工作内容和要求。我通过努力学习和实践，积累了宝贵的工作经验。我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司创造更大的价值。作为一个正式工厂文员，我将以更加自信和积极的心态迎接未来的工作挑战。
工厂工作转正总结 篇2
在朋友的介绍之下，我在三个月前来到了咱们的xx工厂，在这里，我开始了我为期三个月的试用期生活，为了能顺利的度过这个试用期，我在工作的时候可谓是投注了许多的心神，我的努力当然也没有白费，如今试用期马上就要结束了，我即将成为工厂里面的一名正式员工，这让我有点小期待了哈。当然了，在转正之前是少不了写一份工作总结的，以下便是我在这三个月里对自己工作情况的一个概括。
我来到咱们工厂可以说是比较机缘巧合的，因为之前我没有找到一份合适的工作，原本想着干脆回老家工作得了，好在朋友及时给了我一个招聘的信息，所以我才来到了咱们工厂。在这里，我完完全全就是一个新人，因为我没有从没有在工厂里工作过，所以也没有什么工作经验，对于工厂里流水线上的工作是一窍不通啊，好在厂里的领导找了一名老师傅专门带我，我这才开始走上了学习的正规。工厂里讲究的就是效率，效率高代表着你干的活越多，同时你的薪资也会更高，但是工作手法这东西，并不是几天就能完全掌握的，必须是靠自己长时间的积累和探索才能拥有一套适合自己的工作模式，像我这种新入厂的员工，基本就只能是摸摸鱼，看看戏罢了，想达到老员工的那种水平，起码得再磨练个几年才行。
虽然我自知和前辈们差距不小，但是我并不灰心也并不害怕，挑战自己才重要嘛，要是做事的时候一直畏手畏脚慢吞吞的，那肯定是做不好事情的，所以我在工作的时候经常会去学习前辈们是怎么干活的，学习他们的手法，然后在闲暇的时候我还会去请教他们一些问题，这样一来就极大的缩短了我的学习过程，渐渐地，我也能像前辈们一样利落的干活了，虽然速度还是比不上，但是也差不了太多了。目前在工作的时候，我依然会犯下一些小毛病，很多时候因为自己不够专注，所以错过了一些事情，这是我在以后的工作中需要进行重点改进的地方，其次就是得多多加强和周围同事的交流，不然每天老是闷着不说话也不是一回事，太过拘谨和腼腆反而会影响到自己的工作效率以及同事们的工作心态。希望在以后的日子里，我能改掉这些不足的地方，争取让自己在工厂里取得更好的绩效！
工厂工作转正总结 篇3
我于20XX年xx月xx日成为公司的试用员工，目前从事我司xx工作。在这期间，公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作，中间包括对公司企业文化的学习和安规培训，之后，便是紧张的岗位培训。在此过程中，使我对xx厂生产流程以及我司xx工作有了比较深刻的熟悉。现将目前工作 情况扼要总结：
（一）认真完成了进厂实习培训工作。
（二）在短时间内把握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作。
（三）进厂至今参与完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作。
（四）积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作。
（五）在化学专工的督促下，较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作。
（六）遵照部分下发的新集控学习计划，对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论知识及设备进行了初步熟悉和学习。
在xx岗位工作的这段时间里，我也发现了一些自身的不足和化验过程中出现的若干题目，现总结如下：
（一）煤化验方面仪器轻易发生故障，无备用设备，煤样多时，仪器持续不中断工作轻易导致化验结果出现偏差，严重影响了化验结果的正确性。并且经常会延误化验结果的出示，导致报告不能及时发出。
（二）由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的加大，参加水化、油务、煤化以及制样等岗位职员短缺，严重影响了正常工作的协调与开展。
（三）煤化验部分设备老化，由于经常更换配件，工作性能无法达到原技术指标，由此直接影响到化验结果的正确性（部分损坏配件厂家已停产，无法更换）。
（四）就个人而言，对理论知识的了解还不够扎实，动手操纵能力尚有不足，工作经验有待进步，个人交际能力欠佳，与同事以及领导沟通较少。
在化验工作中，我勤奋学习、踏实肯干，认真细心地对待工作，有较强的责任心及自我约束力！从不带任何情绪上班，化验过程中我注重观察和把握仪器的工作 特性，发现故障能及时得以排除，有效的保证了实验进度和实验的正确性。获得了各专工及主管和同事的认同。当然，在工作中我也出现过一些小的差错和不足，各 专工及主管也及时给我指出，由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会时刻留意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身 综合素质的修养，不断进步自身工作能力，认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。
从懵懂的进厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作，在这期间，化学专工及化验室主管不辞辛劳，加大培训力度，想尽办法力争在最短的时间内培养 了我很快投进工作的能力，借此特别感谢！与此同时，紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司xx工作有了比较扎实的了解和把握，采制化工作看似简单，但直接联系牵扯到我司的经济动脉，同时还是我司机组安全经济运行的有力保障。因此，我深知自己岗位工作的重要性，岗位要求我必须具备过硬的专业理论知 识和熟练的动手操纵能力，那么认真学习贯通国标，把国标要求落实到日常工作中，细心维护设备，了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一。在实习培训后， 在平时的日常工作中，我严格结合国标要求，定时标定化验仪器，细化实验环节，从而为我司的经济发展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。
总之，经过一年的试用期，我以为我能够积极主动、熟练的完成自己的工作，并能积极全面的配合公司下达的要求往展开工作，与同事之间能够很好的配合和协调。
工厂工作转正总结 篇4
在过去的11年中，在分厂的领导下，在表面工段长的带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作了很多的，取得了一定的成绩，。下面，我将本工作如下：领导和同事们的信赖和关怀，谈一下自己去年的和，开始分到了再制造分厂，先了一段，在这一段时间里，我努力，经过了看录像，听领导，在上和对发动机的上都有一定的提高，再制造的建设是我们厂发展的绝好好机会，是改善职工，增加职工福利的一个重要项目，所以必须要建设好，我虽然年纪大了，但要造福子孙后代，所以要学好再制造发动机的知识，为今后的生产打好基础，在进行再制造的基本建设时期，参加了蒸汽管道的，焊龙门架子，打蒸汽管道的墙体支撑，包保温层，等工作，参加了，设备的卸车，拆箱和就位，安装调整平，等大小设备，台套，的工作，还参加了非标和工装制造的工作，制作了大小工装，__多台套，取得了一定的成绩，在这些工作中，能服从领导的安排，积极主动地起带头作用，想方设法，任劳任怨的干好自己的工作，同志，和工友们一起团结协作的完成了各项任务。在开始的转运小车的制造过程中，能起到骨干作用，认真图纸，确定制作，比如在小车的手把制作问题上，要买钢制弯头来焊接，我和张明吉一商量，制作了一个简易的弯管器，按照图纸把小车手把完成了，很美观，在小车的制作中，我们制作了好几个小工装，来加工小车的零件，比如u字形的小车牵引板，挂曲轴的粗20的圆钢要弯制成直径100的半圆的钩子，120个，如用乙炔氧气或者人工弯制，很累又费时，作了一个小工装，半天时间就弯制成了半圆，在计算小车各部尺寸的整个的制作过程中，很少出现误差，使整个小车的制作过程，很顺利地完成了，大热天的，和工友们一起给小车喷漆，各种工作都能干，在卸设备和设备就位，以及安装，调整的整个过程中，都能起到独挡一面的作用，在的非标制造过程中，能按时完成领导下达的各项任务，做了翻转架，x台，装烤漆房的吊车，x台，制造但化炉的吊车立柱和大梁，装氮化炉的吊车一台，在这个过程中，以前没有制作过吊车大梁，对吊车大梁有一定的技术要求，在焊接完了以后，没有达到规定的技术要求，经过了火焰校正发，用热胀冷缩的原理是其达到了技术多要求的尺寸，完成了吊车大梁的制作任务，在修旧利废的过程中，在焊接蒸汽管道的时候利用了以前废弃的暖气管道，来制作了蒸汽管道过马的大架子，在制作热工吊车的立柱的时候，也用了以前的废弃的暖气管道，了大批的成本，在干各项工作的时候，服从领导的分配，积极主动地去想办法完成各项任务，焊了防盗窗，冷凝器的防盗笼，变压器的防触电围栏。遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。岗敬业的素质是每一项工作顺利开展并最终取得的保障。一年的时间里，我能遵守的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，一年来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行自己应尽的职责，平时中团结同事、不断提升自己的团队。
我觉得多做一些工作更能体现自己的价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将不懈地努力学习各种知识，并用于指导。
我建议，再制造正处于转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从上下工夫，管理的好坏，会决定转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大管理力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。要健全管理制度、明确职权、建立激励机制、完善方式。
在去年的工作中，我感到，领导对我的，工友们对我的信赖，从皱厂长对工作的热情，王书记对大家的严格要求，谭虎对管理工作的认真负责，王楠雁对预算的认真，张明吉对工作的精益求精，等等，这些都是对我一个很好的鞭策，让我也学到了很多的东西，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
工厂工作转正总结 篇5
在工厂工作的这段试用期时间里，我始终保持这第一个来到工厂的工作习惯。我在试用期保持这样的习惯不是没有原因的，我会用多余的时间去检查工厂里自己的工作设施设备是否完好、是否可以正常运作。在我们工厂很多其他员工的眼里，我这样做是非常没有必要，还不如多休息一会，我却和他们保持不一样的看法。这些机械设备是保证我们工厂正常运营工作最重要的保障，我希望通过每天上班前对他们进行检查，能够提前发现它们的问题这样就可以提前做出解决措施。不然在工作时间里，如果工作设备和机械突然出现故障的话，不仅会给工厂造成更加严重损失，还会为我们工厂的每一位员工的生命安全造成威胁，设备机械出现故障是一个非常严重的安全隐患。所以我这样的做法是不在耽误自己工厂工作的情况下，保障在工厂的工作安全，也有利于工厂的日常运作。
在工厂试用期工作的时间里，我始终保持着边工作边学习的工作方式。在工厂当基层员工只是我工作计划里的第一步，同样也是最小的一步，我之后在工厂的工作时间还很长，当然不会只是工厂的基层员工。所以为了尽快实现自己在工厂中的工作目标，我在工作时不能只单单是工作，更是在通过工厂的工作去学习与工厂工作有关的知识，这是需要我们在工厂里认真细心的工作才可以发现的到的。所在我在工厂转正前的这段工作里，工作的比其他员工更加辛苦，因为这不仅仅是我工作的过程，这更加是我学习的过程！
工厂工作转正总结 篇6
工厂员工试用期转正是每个员工都期待的时刻。在试用期结束后，员工的表现和能力将被评估，决定是否转正成为正式员工。作为一名有多年工作经验的员工，我对试用期转正有着深刻的理解和经验总结。以下是我的观点和建议。
试用期对于员工和企业来说都是一个相互了解的机会。员工应该在试用期内努力工作，表现出自己的专业知识和技能，并与同事和上级建立良好的工作关系。同时，积极主动地了解企业的文化、价值观和工作方式，提升自己的适应能力。在试用期期间，员工应努力学习和成长，提高自己的工作技能，以展示自己对于工作的热情和承诺。
要在试用期内展示出自己的价值和能力。员工应尽量完成公司给予的工作任务，并通过高效率和优质的工作成果来展示自己的价值。员工应有良好的团队合作精神，善于沟通和协调，愿意帮助他人并接受他人的帮助。在与同事和上级的合作中，积极参与讨论，表达自己的观点和建议，并有能力接受他人的批评和指导。这样的行为展示了员工的责任心和自我管理能力。
第三，要有积极的工作态度。在试用期内，员工应始终保持积极的工作态度，以满足企业对于员工积极主动、乐于助人和对工作充满热情的期望。在面对工作中的挑战和困难时，要保持乐观的心态，主动寻求解决方案，并勇于承担责任。员工还应注重自我管理，保持良好的时间管理和工作效率，尽量提高自己的工作能力。
另外，试用期转正还需要注意一些细节。在试用期末，员工可以主动向上级汇报自己的工作情况，总结自己在工作中的成绩和进步，并提出个人发展计划和目标。同时，员工还可以主动索取上级和同事对自己工作的反馈和评价，以便于自我改进和提高。在与上级进行面谈时，要展示出自己对于公司的了解和对工作的热情，向上级表达自己继续留在公司的意愿。
工厂员工试用期转正是一个重要的时刻，经验丰富的员工应该在试用期内展示自己的能力和价值。通过努力工作、良好的工作态度和与同事的合作，员工可以积极影响企业，并取得试用期转正的成功。希望以上的建议能够对正在经历试用期的员工有所帮助，并祝愿他们顺利转正并取得更大的成就。
工厂工作转正总结 篇7
在工厂生产线上工作的员工在一定的时期后，需要经过转正评定，以确定他们是否适合继续在工厂中工作。这个过程是非常重要的，不仅对于员工本人的职业发展有着直接的影响，也对工厂的生产效益和员工队伍的稳定性起到了关键性的作用。在这篇文章中，我将详细地总结一下工厂员工转正工作的一些重要要点和经验。
工厂员工转正工作最重要的是要实事求是，客观公正地评估员工的工作表现和业绩。在转正期间，工厂应该对员工的行为、工作能力、工作素质等进行全面的评估。这包括员工的工作态度、工作效率、团队合作能力、职业道德等方面的评价。同时，工厂还应该将员工的业绩和目标进行对比，以确定员工在工作中是否达到了工作岗位的要求。只有靠实事求是的评价，才能确保员工的转正结果准确无误，并为员工提供一个公平公正的发展环境。
工厂在进行员工转正工作时，应注重培养和发展员工的潜力和能力。作为一家拥有自己特色的工厂，员工的培养和发展是工厂长期繁荣的基础。在员工转正的过程中，工厂可以通过不同的方式来培养员工的专业知识和技能。例如，可以组织员工参加培训班或工作坊，提供学习机会，加强他们在工作中的能力和素质。同时，工厂还可以安排员工参加内部项目或跨部门交流，扩展他们的工作视野和经验。通过这样的培养方式，员工可以更好地适应工作要求，发展自己的潜力，提高工作质量和效率。
工厂在员工转正工作中要注重及时沟通和反馈。转正期是员工了解自己在工厂中的成长和发展情况的重要阶段。因此，工厂应该为员工提供定期的沟通平台，倾听他们的想法和意见。通过定期的沟通，工厂可以关注员工的工作情况和需要改进的地方，并给予及时的指导和反馈。同时，工厂还可以根据员工的发展需求和岗位要求，进行个性化的职业规划和发展指导，帮助员工更好地认识自己的优势和挑战，并为他们提供成长和发展的机遇。
工厂在员工转正工作中要注重激励和奖励，以及营造良好的工作氛围。工厂的员工是工厂生产线上的中坚力量，他们的表现和贡献是工厂得以持续发展的重要保证。因此，工厂应该采取一定的激励措施，给予优秀员工的肯定和奖励。这不仅可以激发员工的工作积极性和创造力，也可以提高员工的归属感和忠诚度。同时，工厂还应该营造一个积极向上、团结协作的工作氛围，鼓励员工相互学习、支持和合作，共同为工厂的发展贡献力量。
工厂员工转正工作是一项涉及到员工发展和工厂稳定发展的重要工作。在这个过程中，工厂需要实事求是地评价员工的工作表现和业绩，注重培养和发展员工的潜力和能力，及时沟通和反馈，并注重激励和奖励，营造良好的工作氛围。只有这样，工厂才能吸引和留住优秀人才，保持竞争力并实现长期的可持续发展。
工厂工作转正总结 篇8
在过去的一年里，我有幸加入了一家大型制造业工厂，并最终成功转正。回顾这段经历，我深感收获颇丰，从中积累了许多宝贵的经验和教训。下面将从工作成果、团队协作、自我提升和未来发展四个方面进行详细的总结。
在工作成果方面，我非常自豪地说，我在这一年的工作中取得了可观的成就。刚开始时，我被安排在生产线上进行简单的环节操作。不过，我始终坚持以高度的责任心对待每一个环节，并且时刻保持良好的工作习惯。在不断学习和提高自己的过程中，我逐渐熟悉了整个生产流程，并掌握了一些高级操作技巧。由于表现突出，不久后，我被升级到了更具挑战性的工作岗位上，并且取得了很好的效果。我始终相信努力和付出必将得到回报，这一点在我的个人成长中得到了充分的体现。
团队协作是工厂工作中不可忽视的重要环节。作为一名新进员工，我积极融入团队，与同事们建立了良好的关系。在日常工作中，我不仅自觉地完成自己的工作任务，还会主动帮助其他同事，共同完成整个生产任务。同时，我积极参与团队的沟通和讨论，并提出一些改进建议，以提高工作效率和产品质量。通过与团队成员的充分配合，我深感到协作的力量，即便是一个人的力量有限，但团队的力量是无穷的。
在自我提升方面，我非常重视持续学习和进步。在这一年里，我利用业余时间参加了一些相关的培训课程和学习活动，提升了自己的专业知识和技能。例如，我参加了一些工艺技术的讲座和培训班，学习了新技术和新工艺，进一步提高了生产操作的效率和质量。我还积极参加了公司组织的一些职业发展活动，比如技能比赛和岗位培训，锻炼了自己的工作能力和综合素质。通过持续的学习和提升，我愿意成为一个更好的自己，不断追求进步与完善。
展望未来，我对自己的职业发展充满期待。在工厂工作中的这一年，我意识到只有通过不断的学习和进步，才能适应和面对快速变化的市场需求。因此，我计划在未来继续深耕于制造业领域，进一步提升自己的技能和知识水平，争取更高的职位和更广阔的发展空间。同时，我也希望能够主动接触其他领域的知识和技能，培养自己的综合素质，以便更好地应对未来的挑战和机遇。
小编认为，这一年的工厂工作给我的成长和收获是无法用言语来表达的。通过不断努力和付出，我在工作成果、团队协作、自我提升和未来发展等方面取得了可喜的进步。我相信，只要坚持不懈地追求自己的目标和梦想，未来的道路将是充满希望和机遇的。
工厂工作转正总结 篇9
在过去的几个月里，我有幸能够在一家大型制造工厂工作。作为一名刚刚毕业的大学生，这是我人生中的第一份正式工作。在这个期间，我经历了许多挑战和机会，学到了很多宝贵的经验。通过我的努力和团队的支持，我成功地转正并取得了一定的成就。在这篇文章中，我将详细描述我的工作总结，分享我的成长故事。
我想说我非常庆幸能够得到这个机会，加入这家工厂。这个工厂是全球知名的汽车零部件制造商，拥有先进的设备和技术，因此我有机会接触到最新的工艺和生产流程。我从中学到了很多专业知识，并了解了如何应用这些知识到实际工作中。我还有幸与一些经验丰富的员工一起合作，他们乐于分享他们的经验和见解，对我的成长起到了很大的帮助。
在我加入工厂的早期阶段，我主要负责物料管理工作。这包括协调货物的进出，并确保原材料和成品的准确性和及时性。在与供应商和客户的沟通中，我学会了有效地处理问题，并在保持良好关系的同时，始终坚持高质量和可靠的交付。这段经历让我明白了重要的是如何与不同部门和团队合作，并在紧迫的时间限制下保持高效和准确。
随着时间的推移，我逐渐有机会承担更多的责任。我开始参与质量控制和产品改进项目，通过收集和分析数据，找出产品质量问题的根本原因，并提出相应的改进方案。我喜欢这个过程中的挑战和解决问题的乐趣。同时，我也学到了如何团队合作，与同事共同努力，确保产品质量达到最佳标准。通过这些项目，我不仅提升了自己的技术能力，还培养了自己的团队合作和沟通技巧。
我还积极参加培训课程和工作坊，进一步提升自己的专业知识和技能。这些培训课程不仅让我了解了最新的工业趋势，还帮助我发展了解决问题和决策能力。我还参与了一些项目，例如优化生产线布局和改善工作流程，这些项目为我提供了广阔的视野和实践机会。通过这些项目，我学会了如何分析和优化工作环境，提高生产效率并减少浪费。
在我的工作期间，我也遇到了很多挑战和困难。例如，工作压力大，时常需要加班加点处理突发情况。有时候，我也会遇到困难的同事或不和谐的工作氛围。我学会了如何处理这些问题，保持冷静和专业，并通过积极的沟通和倾听解决困难。这也帮助我在团队中获得了尊重和信任，并最终取得了不错的成绩。
小编认为，我在工厂上班转正的这段经历给了我很多宝贵的经验。通过主动学习和勇于接受挑战，我不仅提升了自己的专业技能，还发展了自己的团队合作和解决问题的能力。在我未来的职业生涯中，这些经验将是我最宝贵的财富。我也深深地感谢工厂的支持和培养，没有他们的信任和指导，我无法取得如此丰硕的成果。我相信，未来会有更多的机会和挑战等待着我，我将继续保持学习和进步的态度。
我要感谢所有在这段工作经历中支持和鼓励我的人，无论是我的上司、同事还是团队成员。他们的帮助和指导让我充满动力和信心，相信自己可以做得更好。我非常期待将来的工作机会，继续努力工作，为这个工厂的发展做出更大的贡献。
工厂工作转正总结 篇10
工厂员工转正是一个重要的步骤，它标志着员工已经通过一段时间的工作考核并成为公司的正式员工。为了确保员工转正工作的顺利进行，我们在过去的几个月里采取了一系列的措施，下面是对这些工作的详细总结。
一、培训和绩效评估
在员工入职后的第一周，我们为他们提供了一周的岗前培训。培训内容包括工厂的规章制度、安全操作流程、产品知识和团队合作等方面的内容。通过这次培训，员工能够更好地了解自己的工作职责，并加速适应工作环境。
在培训结束后，我们设立了一个为期三个月的试用期。试用期内，我们对员工的工作表现进行了评估，包括出勤率、工作态度、工作效率和团队合作等方面。评估结果将用于决定是否将员工转为正式员工。
二、指导和反馈
在员工的试用期内，我们为他们分配了专门的导员。导员负责指导员工的工作，解答遇到的问题，并定期与员工进行交流。同时，导员还会定期给员工提供反馈，指出他们的优点和待改进之处。这些反馈有助于员工更好地了解自己的工作表现，并及时改正不足之处。
三、团队合作活动
为了加强员工之间的团队合作和沟通能力，我们组织了一系列的团队合作活动。例如，我们组织了一次户外拓展活动，在活动中员工需要进行各种团队合作任务，以增强他们的沟通和协作能力。我们还定期组织团队建设培训课程，提供一些合作技巧和方法，帮助员工更好地融入团队。
四、个人发展和培训
我们非常重视员工的个人发展，因此在员工的试用期内，我们为他们提供了一些培训和学习机会。这些培训涵盖了技术技能、管理知识和职业发展等方面的内容。员工可以根据自己的需求和兴趣选择参加相应的培训课程。
五、评估和转正决策
一个月前，我们开始对员工的工作表现进行终期评估。评估内容包括员工的工作态度、工作质量、工作效率和团队合作等方面。评估结果将与员工进行沟通，并根据评估结果决定是否将员工转为正式员工。同时，我们也将对转正员工进行奖励和激励，以激发员工的积极性和工作热情。
通过以上一系列的工作措施，我们取得了一些积极的成果。试用期期间，员工的出勤率和工作效率得到了明显提升。员工之间的团队合作能力也得到了增强。同时，员工的技术技能和专业知识也得到了提升。这些成绩为员工转正奠定了良好的基础。
我们也意识到还存在一些问题。例如，部分员工在工作中缺乏主动性和创新精神，还有一些员工在团队合作中存在矛盾和摩擦。针对这些问题，我们将进一步加强培训和激励措施，提高员工的工作质量和团队合作能力。
通过这次转正工作的总结，我们认识到了我们的一些优势和不足之处。在今后的工作中，我们将继续努力，不断完善和改进转正工作流程，以提高员工的工作表现和整体团队素质，为公司的发展做出更大的贡献。
2024实习转正工作总结汇集十篇
根据您的要求，我们对“实习转正工作总结”进行了详细的编辑。在一篇范文中，全文的段落结构布置非常重要。撰写文档可以提高工作效率，而范文的价值在提高学生写作水平方面起着重要作用。
实习转正工作总结 篇1
建筑实习生转正工作总结范文一：
时间一晃而过，转眼间来到xxx工程有限公司工作已快一年。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司领导给予了我足够的宽容、支持与帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了城建人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了城建人作为建设者的艰难和坚定。在对城建人肃然起敬的同时，也为我将有机会成为城建的一份子而惊喜万分。
记得初到公司时,我们便接受了为期一周的入场教育。在这段期间里,公司领导给予了我很大的关怀,使我倍感欣慰。同时也让我了解了公司现状,对公司的前景充满了希望。然而，面对竞争激烈的社会，机遇与挑战共存，优胜劣态自然选择的规律，当然又有些紧张和不安，我暗下决心，吃自己的饭，流自己的汗，就在这里，一定要踏踏实实的干出一番事业来。
一周培训过后，我被分到第一项目经理部，这是一只保留有部队作风的团体，不但技术全面，而且管理一流。很幸运，我们刚刚入场一个新工程，听说这当时是公司最大的单体工程，我欣喜万分，心想锻炼的机会来了，而且从工程的一开始做起!机会不容错过，一定要好好虚心学习。面对这里所有的一切，我既感到新鲜又觉得处处都存在挑战。
工程开始，我们首先要做的是一些前期准备，这里包括图纸会审,施工组织设计、各项施工方案、技术交底、洽商、分项资料的形成,和各个工种的细部分工到施工现场布置和临时设施形成。从一开始，我就参与了图纸会审的工作，这也是我的第一项工作，作为一个技术人员，首先就是要熟悉图纸，可以说这项工作对于我来说也是一个很好的学习过程，由此可以提高了我的看图能力和理解能力;随后，完成了生活区与配电室的临建工作，通过这样一个看似简单的生活区的构建，使我不得不想到完成一项工程的艰辛与不易;在师傅(主任工程师)的指导下完成了几项工程施工方案且参与了施工组织设计的编写，其中包括钢筋工程施工方案和施工组织设计中钢筋工程部分，通过对工程施工方案的编写，不但使我熟悉了图纸、规范，而且还学习了一些有关长城杯的基本要求和方案的书写格式，这几方面我想都是非常重要的，熟悉图纸、规范是一个技术人员的基本要求，正确的书写格式也便于上级的审批，了解长城杯的基本要求是干好我们这个项目的基础;整个方案一直本着准确、有效的思想进行编写，严格遵守长城杯要求，尽量避免套话、少说废话，使之更有针对性，能够真正将其落实到实际的施工中去。最后的心血终于没有白费，一次性通过了监理工程师的审批，顺利完成任务;接下来在师傅(主任工程师)的指导下开始办理图纸会审与工程洽商，这里，有些事情也遇到了一定的困难，不过也一一的克服了，使我积累了很多与设计院交涉的经验，我想这对于我自身也是一个锻炼。从这起，我感觉自己正在一点点的成长，并逐渐开始了解我们的工作。一个很好的机会我被公司技术系统推荐到首都国际机场T3A项目技术部，主要是进行钢筋核量与对量工作。这个工程是当时城建集团最大的工程之一，首都机场也是当时世界上最先进的机场，不但结构形式复杂而且规模浩大，从这里我不但学到了很多关于钢筋方面的知识，最主要的是如何与外施队进行沟通，最后终于顺利完成了这项工作，为我以后的工作开了个好头。
回到项目部后，我依旧从事技术工作，偶而也回公司市场部帮助做标。第二年也就是今年的年初，外施队才算真正入场，我们的工程也算是真正的开始。我主要负责的工作是钢筋工程、钢结构工程、预应力专业和预埋件等相关技术工作，完成相关的资料和技术交底，并兼任生产工作的工长职务。说实话，技术兼生产的工作的确有些辛苦，但我认为这确实是个锻炼，技术工作让我巩固了大学的理论知识，而生产工作让我接触并了解了现场施工，更多的接触了实际工程，所谓理论结合实际，我想就从这里开始了。起初来到施工现场真的有些手忙脚乱，但在师傅(主任工程师)和其它老同志的讲解和带领下，我逐渐熟悉了现场工作，如何能够更好将技术工作与生产工作结合起来，如和与外施队更好的相处配合。而技术和生产往往又有些矛盾，技术要考虑质量，而生产又要考虑工期，有些时候还真很为难。经过一段时间的学习和总结，我也逐渐变的成熟起来。这不仅仅是技术、生产方面的知识，更多的是与外施队的协调与调度。其实与外施队相处最好的办法就是多为他们解决实际问题，这样可以调动他们工作的积极性，配合起来工作效率也会大大提高。
工作就这样顺利的进行着，直到现在。以后工作的日子还很长，要学要做的事情还有很多，我都会一如既往的坚持下去，并逐渐提高自己的工作水平。在今后的工作中我也会坚持以下几点：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种有关工程方面的知识，并用于指导实践。
多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
热情、细致地的对待每一项工作。
一年的时间，让我学到了很多，领悟了很多，尤其来到我们这个集体，我感到自豪，感到光荣，人说：“山高人为峰”，我确有感受，有这样的领导们，有这样的师傅们，我们这个集体怎能不强大、怎能不令人羡慕?每个人都有主人翁的责任心，这一切，怎能不令人叹服，有道是："司兴我荣，司衰我耻"，我以此为荣。只有我们这个集体壮大了，我们个人才会感到无尚荣誉。
我想在这里学到的不仅仅是技术，更重要的是学到了人与人相处的方式，这里包括与同事的相处，与外施队的相处方式，甚至与建设单位和设计院之间的交流，这一切的一切都让我受益非浅。这里有当年的老兵，有和我一样来自大学的学生，在这里我们相处都十分融洽。老同志给我们讲述他们的历史，从部队到转业经历的风风雨雨，与创业的艰辛和工作中的实际经验;我们与他们交流当今建筑市场上的新材料新工艺和新方法。我们说他们是这个集体的精髓，他们说我们是这个集体的新鲜血液。就这样在相互交流，不断学习的过程中，我们的工程也一天天不断完成，距离我们的目标似乎已经不在遥远。
总之，一年的时间让我收获了许多，学会了好多做人做事的道理，在这里感谢领导和同事对我的关怀，感谢师父(主任工程师)和老同志们对我的.悉心教导，我将以我的实际行动来回报你们给我的一切!
建筑实习生转正工作总结范文二：
20xx年的日历已悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：
(一)务实工作，自我加压。
今年我在长沙分公司实习工作，作为一名行管人员，我能够负责任的心态完成领导部署的各项任务。由于工作经验缺乏，我平时注意自我加压，利用好时间多看建筑行业知识书籍，多向业务精的同事请教。
(二)正视不足，以期完美。
“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：
一是会计业务知识水平亟待提高。
二是工作情绪波动大，有些懒散。
(三)工作体会
今年是我再江苏天宇的第一个年头，在基层工作的这一年，我感受颇深：“只有学才知道”我刚来的时候我们的姜工让我计算工程量，对于我来说是第一次，我感觉有点紧张也有点惊喜。通过我不断的请教终于完成了我第一份答卷,此后在四号楼主体施工过程中我分别计算了混凝土工程量，模板工程量，轻质隔墙，内墙抹灰以及外墙贴砖的工程量等。通过计算这些工程量大大提高我对图纸的阅读能力，也提高我的计算能力。
“不经历风雨，怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。
(四)工作打算
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我给自己提出如下打算：
一是想从事预算，因为我对预算很感兴趣，也相信公司给我一次机会，如果给我机会我一定会尽心尽责的完成每一项任务。
二是自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。
岁月无声，步履永恒。我迈过一道道坎走向明天，只要认认真真踏踏实实的工作，我想我的明天定将更美好。20xx年7月14日至8月14日，一个月的实习，过得比想象中要快许多。一个简约宽敞的办公室，带给我一个夏天的收获。
实习转正工作总结 篇2
时至今日，我已经来到了我们XX公司X个月了，从一个毛毛躁躁的小子变成现在这样看上去像个样子的年轻人，公司给我的帮助和教育不可谓不多。我也是非常的欣喜自己的这些变化，对于与学习不同的工作，我也是抱有充沛的热情和动力去做，提起百倍的努力和精神去关注，去学习，去更好地吸纳一切我可以学习的知识。并且在公司各位领导前辈的指点下将这些知识运用到工作之中去，不仅仅是为公司创造了效益，也是为我这个小年轻积累到了足够的实践经验。
而且在公司的这些时间里我还好好的磨练了一番自己的.性格，在我一开始来到公司时候的性格在现在的我看来就是典型的眼高手低，明明没有什么能力和本事，却觉得自己在学校里学得很好，有着丰富的理论知识就能够在工作中将它们转为实际的工作经验，完成各式各样的工作任务。
这么想的我，确实是太过于异想天开和想当然了。在后面的工作中也告诉了我，空有理论而无实践经验终究是欠缺的太厉害，需要一步一步的打磨才能够成器。而我也是在这个阶段告别了那个狂傲的我，经受了挫折之后及时的醒悟了过来，选择了低下头谦逊学习，的请求，让我能够以我们公司正式员工的身份参与进公司建设之中，为集体，为公司，也为我自己能够学到更多的知识技能而努力。
实习转正工作总结 篇3
恍惚之间，已经来到SOE快两个月了，这近两个月以来，过的紧张而充实，原本对海工领域一无所知的我，逐渐领会了公司的特色和方向，也暗自下定决心，要紧跟公司的脚步，与公司所有的同仁一起奋斗，在愈发火热的海工市场为公司抢得一片专属蓝天，为自己赢得一个美好未来。
刚到公司的时候，一切对我来说都是那么新奇，公司对大学生的培养十分重视，这不禁让我对公司有了更加好的印象。公司为我们制定了良好的职业规划，为我们安排了详细的培训内容，每一个部门都派出了相应的领导或者是富有经验的老员工为我们作细致的讲解，让我们了解了不同部门之间的各自分工，各自的职责以及相互间的联系，让我们对公司的整体框架布局有了一定宏观上的认知。我想，每一个部门都有它的特色，没有优劣尊卑的差异，各个工种也没有高低贵贱之分，不管分到哪个部门，我们所需要做的事就是安安分分，管好自己，认真学习部门里的规章制度，尽职尽责，做好自己份内的事情，只有各个部门分工明确，各司其职，才会使整个公司的生产体系更加高效和谐。
在对公司的文化理念、规章制度有了一定了解后，公司又对我们进行了为期一周的军训。公司不惜人力物力和时间对我们进行军事化的训练，一定有它的道理。炎炎烈日下我们挥汗如雨：站军姿，踢正步，严格的要求一方面是对我们性格的历练，另一方面是对我们行事作风的改造，一次次的流汗中我领悟到公司安排军训的深意：在SOE未来的工作生活中，我们要学会吃苦耐劳，懂得坚持，严格服从领导工作上的安排，行事作风要像部队里那样明确利落，要像一个军人一样坚韧顽强，拼搏进取，最终成为SOE乃至社会的人才。服从，坚持，忍耐，团结，纪律是我军训过程后达到的一种认知，引申到我日后的工作中，我一定严格遵守公司的各项规章制度和生产规范。这次军训增强了我的责任感，使命感以及集体荣誉感，强化了我的执行力和纪律性，为我能成为一名合格的SOE员工奠定了坚实的基础。
作为海工项目部的一名新员工，未来的工作就是从事项目生产管理的任务。因此我们需要去项目部的4个下属部门去学习，我的第一站就是机电部，为期半个月的学习让我认识了很多机电部的师傅和同事，受益颇多。第一次接触到早班会的概念，感觉很特别，聆听领导对我们当天工作的部署和安全工作的反复强调，感觉早班会是必不可少的。在机电部的工具间实习了一阵子，五花八门、各式各样的工具让我眼花缭乱，很多都是以前从未见识过的工具，甚至同一种工具还有多种不同规格，在不知所措中我意识到我要学习的东西真的还有很多很多，同时我还熟悉了租借工具的流程，了解了机电部各类工种：钳工、铜工、电工，它们各自的施工过程，步骤，作业环境以及作业时的注意事项。在与机电部很多领导同事的交流过程中，我领悟到我欠缺的不仅仅是专业上的知识，我还需要熟知项目的流程、进度、各部门的分工合作，在管理方式、管理理念和我自身的思维模式上也有较大的提升空间。
在项目的两周相比而言，就顺利了许多。不仅适应了部门的工作节奏，系统地学习了公司的规章制度，并通过看图纸、了解生产流程、去现场学习调研相结合的方式熟悉正在进行的相关项目。虽然第一周我的带教师傅陈新文有事不在，没人给我布置一些具体的工作或者学习上的任务，但我感觉，如潘总开会时所说的，我们的学习思维模式亟待转变，不要再一味地指望别人手把手的教你，奢望别人把所需的知识灌输给你，我们需要做的是为自己负责，自己规划自己的职业道路。千万不可感觉无事可干，要知道知识无处不在，而且充斥在我们的身边，我们所需要的就是积极主动的去学习，去深入了解，并且最终掌握它。虽然现场的环境依旧比较恶劣，但我不再像之前那样一味抱怨，而是反复地告诫自己要学会去适应，学着去接受，这就是我以后的工作，我必须去克服，必须适应!既然自己选择了这一行，就要静下心来，脚踏实地，循序渐进，戒骄戒躁，一步一个脚印地向着目标前行，我也相信自己能做到!
转正意味着一段新的开始，我即将光荣的成为一名SOE的正式员工，我必将为SOE奉献我所有的激情和热血，希望能在领导和所有同仁的带领下，共创太平洋海工的辉煌明天!!
实习转正工作总结 篇4
时间不知不觉，后来才知道，辛苦的工作已经结束，回顾这段时间以来的工作，制定工作总结。以下是范文网编辑分享的实习员工工作总结，以供参考。
[Part 1]
一很荣幸成为xx组的一员，一转眼，两个多月过去了。在领导和同事的热心帮助下，他逐渐适应了公司的工作环境，顺利开展了自己的工作。他取得了一定的进步，但也有一些需要改进的地方。这个地方。经过一个多月的工作，我也对林管部门的内部工作有了初步的了解。现将近期工作总结汇报如下：
1.个人成长点 1.了解会议纪要的准备；来公司的第二天，参加了公司内部工作会议森林管理部和项目部。我不习惯语言，不明白会议的内容。我完成了第一次会议记录。经过曾总的多次指导，我逐渐了解了会议纪要的结构和几个要素。这也是我职业生涯中的一个小突破。之后，我还写了几份会议纪要，不断修改，不断向前。
2.学习制作统计报表和编写工作计划；通过制作生产登记、周报、月报，认识到工作既要严谨，又要高效；通过编写工作计划和总结，让日常工作清晰有条理，让每一项任务都能有目的地完成。
3.提高与人沟通的能力；通过与分公司同事和管理人员的电话交流，我逐渐掌握了一些与人沟通的技巧。只要我真诚、冷静地与他们沟通，一切都会水到渠成。 ，也深刻领悟了“尊重人，人永远尊重人”的道理。
4.在过去的一个月左右，我已经清楚的意识到，做事一定要有强烈的时间感，否则会影响整个事情的进展，拖慢脚步。慢慢改掉以前工作中的坏习惯，争取不耽误不迟到，千方百计提前完成工作任务。
5、了解林管部门的内部工作。这个月，在同事和领导的帮助下，我对林管部门的内部工作有了初步的了解，熟悉了自己的工作内容和岗位职责以及公司规章制度。
6.公司资料备案 在试用期内，公司纸质文件已统一归档并编号。目前已对所有文件进行了分类，已对300多份文件进行了编号。通过数据的组织，我们意识到合理的数据分类会让我们的办公变得更轻松、更方便。
2.工作上的不足
1.不熟悉公司的组织架构。领导和同事介绍了公司的架构。理解还不够。有时人和名字与数字不匹配。在接下来的工作中必须尽快熟悉这一点。
2.工作时间安排 工作中的事情有轻有重，有慢有急。刚进入中天地工作时，有时分不清轻重缓急，也给公司同事开展其他工作带来了麻烦。但后来我逐渐意识到，重要和紧急的事情应该放在前面，这样工作才能有条不紊地进行。
[Part 2]
20xx 年 5 月 4 日，通过面试来到江苏。工作四个月。五六月份是毕业实习，七八月份是试用期。在这几个月的工作中，我尽量适应新的工作环境和工作。定位，虚心学习，潜心工作，履职尽责，做好各项工作。现在我将过去四个月的工作总结如下。
1.思想工作初期，认真了解公司发展，学习公司管理规章制度，熟悉办公室文员的日常工作，同时努力提高工作方式和方法，改进自己的工作。能够以全新的态度迎接工作中的挑战。在党支部会议上，我从党中央“深入开展争创一流活动”中学习，体会到凡事重在做实事。同时，积极参加公司党组织活动，走进“红色课堂”——盐城新四军纪念馆，接受“红色教育”，深刻感受到共产党人的顽强拼搏意志和抗争精神努力工作。
2.端正工作态度，严格组织纪律。我总是以饱满的热情迎接每一天的工作，总是以100%的状态对待我的工作。
1、耐心细致地做好财务工作。上半年认真核对部门财务账簿，理清财务关系，严把财务制度，做好每一账，确保收支平衡。我仔细核对发票和账单，按照财务分类规则分类记录。按照财务制度，细化每月收支，做好每月对账工作。
2.积极做好文案管理工作。部门环评项目资料档案的系统化、规范化分类管理是我的一项常规工作。我采取日常维护和定期集中整理相结合的方式对文件进行分类归档。根据工作需要整理、打印、制作表格文件。几个月来，我基本保证了办公室日常工作的有序开展，同时积极完成了上级交办的其他工作，参与了同事工作材料的整理。面对大量繁杂琐碎的事务性工作，加强工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，从容处理各项事务，力求做到全面、准确、适度，避免遗漏和错误。在领导和同事的帮助和支持下，我基本完成了一切，落实了一切。
四个月一眨眼就过去了。虽然做了一些工作，但问题还是很多，主要表现在：
1.缺乏创新精神。不能积极发挥认真学习、开拓进取的精神，而是被动地适应工作的需要。领导下达的任务基本可以完成，但几乎所有的工作都只是为了完成工作。
2.工作不是很扎实，跟不上时代的步伐。忙于日常小事，工作没有上升到一定的高度。左不能专心工作和学习，虽然了解很多知识，但并不严谨。在以后的工作中，我会努力改正自己的不足，以更大的热情投入到工作中。首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以认真的态度、饱满的热情、严格的纪律潜心学习，为工作积累必要的基本知识和基本技能。
虽然办公室的工作琐碎而复杂，但我会努力进一步提高自己的工作能力，以积极的态度面对日常的工作任务。其次，我也会注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力和创造力，在工作中不断学习、进取、提高自己，更好地完成自己的工作。以上是我这四个月的工作总结。在以后的工作中，我会努力克服自己的不足，弥补不足，努力做到更好。
[Part 3]
在广大同仁的支持和帮助下，正确的指挥下作为部门经理，我坚持不断学习行业理论知识，提炼以往工作经验，加强思想培训，严格遵守各项规章制度，提高整体业务素质。他的工作总结如下：
1.加强业务学习，提高业务素质 通过公司精心安排和组织的新员工培训，全面了解公司基本情况。结合自己的工作岗位，通过公司内网、互联网，以及领导和同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做好准备。期间，在指导下与部门领导撰写了《浅谈营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《xx公司管理咨询建设项目建议书》、《xx公司管理咨询建设项目研究计划》和研究大纲》、《xx公司企业文化建设项目研究报告大纲》等相关文件。
第二，转变思维，转变角色，严于律己。 ，同时结合客户实际情况，提供整体解决方案。从我们自己的角度来看，一是要转变观念，采取“空杯论”的工作态度，不断提高；二要尽快转换角色，进入工作状态；
三要严于律己，不仅要遵守各项规章制度，还要把公司的创业精神和作风融入到日常工作并严格执行。
3、我对公司上下全体员工的工作精神深有感触。俗话说：一字一字天下第一。通常是领导的指导和支持，方法独特，恰到好处。给出思路和方向，耐心观察，及时指导，但不凡事亲力亲为，培养后备人才。作为管理顾问，对于客户企业来说，不是为他们做，而是要引入思想，塑造其行为规范，形成管理制度乃至员工习惯和创业精神。总之，虽然工作中存在不足，但在公司领导和同事的关心和关爱下，我们不断的改进和成长。对于接下来的工作，充满信心！
【第四部分】
三个月似乎只是一场梦，在这过去三个月的时间，我从一个懵懂的试用员工变成了现在正在努力工作的新员工。这样的转变对三个月前的我来说是完全无法想象的。即使现在回想起来，三个月前我走出学校的“塔”，来到了___公司全新的发展地，真是不可思议！回首这三个月，尽管这一段学习和工作并不是一帆风顺的。但是经历了这么多，我自己作为__位员工的能力也有了很大的提升！这让我在试用期内通过了考核，成为今天正式的___员工。既然试用期的工作结束了，我也想把我这几个月的情况做一个详细的总结，以便在接下来的工作中更顺利的完成任务！
以下是我的工作总结：
1.个人情况总结 这段工作期间，在前期，作为一个对工作几乎一无所知的新人，我主要是在领导的指导下和其他新员工一起进行___基础培训。回顾这次培训，虽然只是短短的_天，但在领导的积极教导下，我们通过这一天充分记住了做_员工的基本知识。并顺利完成了培训考核。但记住并不意味着掌握。在我后来的工作中，我被分配给__前辈授课。在前辈的指导下，我熟悉了以前学到的工作和技能。在一次又一次的失败中，我也总结了很多个人经验。而且，后来我也了解到，在__的位置上，我们现在做的只是最基本的工作。在后面，还有更复杂的工作要学习和掌握。
2、虽然我只是一个试用期的员工，但我在工作中一直保持着做事认真的态度。面对自己的工作任务，我会多次检查确认，以确保自己的正确性。而在前辈的教导下，我也逐渐掌握了更方便的方法来完成我的任务。虽然有些方法不适合我的习惯，但我也学会了独立思考，完善了我的工作。
3.试用期小结 总的来说，在这个试用期内，我已经完全掌握了__岗位员工应具备的能力和知识。但是和其他学长相比，我的工作表现还是有很多不足的地方！为此，我将在接下来的工作中继续努力，更好地掌握工作能力，加强个人对公司的贡献。 !
[第 5 部分]
过去一年，在领导者的支持和培训下各个层面，我在思维和工作方法上都有了很大的进步，我在处理和处理问题上也逐渐变得更加全面。针对过去一年的情况，我将今年的思路和工作总结如下：
1.努力学习，努力提高。二是认真学习党的第十次全国代表大会精神，明确工作方向、目标任务，紧跟时代潮流，确保与党的高度一致思想和行动的组织；这种知识将帮助您在工作中不落后或落后，并且能够更好地完成工作。通过学习，他们的思想素质、道德素质和工作能力得到了一定程度的提高。
二、脚踏实地、吃苦耐劳。办公室是一个工作非常复杂、任务繁重的部门。作为办公室的一员，我肩负着领导助理的重任，同时还要兼顾组织正常运作的多项技能。无论是在工作安排上，还是在处理问题的时候，都要慎重考虑，才能独善其身。这些都是办公室人员。不可推卸的责任。一年来，我坚定了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉业务，进入角色。工作时间不长，对_镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作涉及到_镇整个工作的方方面面，所以有针对性地加强了对镇情况的了解。方式。查找所有信息，逐步提高你对_小镇的了解，让你做好自己的本职工作。二是认真对待领导交办的工作和一切。办公室是镇党政机关发布和报告情况的桥梁。做好办公室工作，对全镇工作的正常运转具有重要作用。为此，无论是文书工作还是物流管理，都让领导者满意。认真对待领导交办的事项，及时处理，不得拖延、拖延、敷衍；对于需要员工自己做的事情，只要在原则范围内，不做作，不耍花招，没有问题。三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，无论是接电话，还是迎送外卖，我都时刻注意自己的言行举止，以免因为自己的过错而影响整个组织的形象。一年来，在全体领导的关心和帮助下，在全体干部职工的理解和支持下，在办公室全体工作人员的共同努力下，整个办公室工作有条不紊地开展着态度，促进了整个组织工作的正常发展。
第三，端正作风和立场。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好本职工作。服从领导分工，不计得失，不挑轻重缓急。我们只关注工作中事物的重要性，而不管彼此的粗细。我们努力在任何工作上花费最少的时间，做我们自己的工作。自开工以来，我们从未耽误过领导和员工交办的任何事情。在生活中，坚持诚实谦虚简单的生活作风，端正自己的立场，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不跟风，不欺负上级，正确对待领导和同事。相处的尺度和程度的关系，大事的原则，小事的作风，自觉抵制腐败思想的侵蚀。
4. 存在的问题 经过一年的工作，我也清楚的看到自己还有很多不足，主要是：
1. 不够了解，无法完全适应.需要工作。
2.由于能力有限，有些事情没有处理好。
3. 由于缺乏学习，我有时在工作中感到无能为力。
4. 工作方法还有改进的空间。 这些不足，我会在以后的工作中努力改进，努力把我的工作做得更好。
总之，在过去的一年里，通过努力和不断的探索，我收获了很多。 我坚信，只要我努力，我一定能做好。
我无法用言语表达我的爱。
公司内部实习员工常态化工作总结
实习人员转岗工作总结
厨师实习转岗工作总结
实习转岗 总结
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党员正规化工作总结
实习转正工作总结 篇5
首先，感谢公司领导给我这次机会，经过3个月的见习期，使我学到了许多知识也感受到了公司对我的培养，在3个月见习期间，我经过半个月的监督员实习期，分公司和筹备与开业工作及的分公司正常运行工作具体总结如下：
一、监督员实习期1、5月1日-5月14日，我在公司营部系统全面的学习了公司的各项规章制度，俗话说：“没有规矩，不成方圆”，一个企业的发展离不开严谨的制度。以前，我对公司的各项制度并不是很了解，经过这次学习，使我对公司的各项制度有了全面深入的了解。
2、5月15日-5月25日，我在实习员，以前，总感觉监员是在骨头里面挑刺，有些问题根本不可避免，但监督员总是汇报，因此，对监督员的工作总有那么一种抵触的思想，经过这段时间的实习，使我对监督员多了一层了解，同时对他们的工作有了一种全新的理解和认识。而且，在我们的日常工作中，每次出现的也是那些小问题，如果每次都不注意，终究会酿成大错；同时，在做监督员的期间，我也发现了许多平常并没有注意到的细节，比如：
A：管理人员不注意小节，不严格要求自己，我们经常要求服务员这样不能做，那样不可以，可是，在我们要求服务员做的同时，我们的管理人员却并没有要求自己，而在监督员的反馈意见中却很少提到管理人员的违纪行为，基层管理人员是公司的主要力量，他们直接面对的是服务员，他们的一举一动都直接影响到服务员；
B：厨房的卫生管理极不到位，所有的卫生都只做了一个表面现象，厨房管理人员对卫生也极不重视。特别是一些架子，原材料存放的地方卫生极差，乱摆乱放；
C：员工对公司的财物不爱惜，象中厨打荷员、配菜的盆子随便乱丢等。
附：监督员反馈意见一份
二、筹备工人作
在做监督员期间，由于工作的需要，我同时又参加了员工的培训工作，在培训过程中，我重点培训了员工对食街的认识及食街的操作方法，服务意识及推销意识，由于食街是一种新兴的餐饮模式，他集酒楼的优质服务和临时快餐的快速及自助的自选于一体，同时更多的汇集了全国各地的名小吃等优势而迅速发展起来，他的主要特点是品种繁多，价廉物美，菜式自选，以带动性消费为主。
三、开业
6月1日隆重开业。开业至今，我一直负责传菜、促销两个部门的管理工作，对于食街来说，传菜促销是两个核心部门，传菜速度的快与慢，准确率的高与低直接影响到整个楼面的翻台率与店内的经济效益。因此，在开业前两天的模拟操作中，我重点培训了传菜员对台号的记忆，及档口的菜品熟悉，使他们对业务知识有了基本的认识，较好地完成了开业工作。在后期工作中，针对本店档口比较长，相对分散，传菜部人员不足的情况下，及时制定了《岗位责任制》、《传菜岗位奖罚制度》等制度。《岗位责任制》是指把现有传菜员细分至每个档口，以档口为自己的工作岗位，负责自己所在岗位的卫生，出品的检查及送餐，此制度的实施，使传菜员的岗位意识有了极大的提高，避免了传菜员挑轻避重、这边几个传菜员，那边档口压满出品又没有传菜员等现象。
同时，针对《岗位责任制》，我又及时推出了《传菜岗位奖罚制度》，对传菜员实行回单制，每天统计传菜员送完菜后自己保存的小单的张数，每周进行评比一次，使传菜员在保证完成自己岗位的工作的同时，能够自觉地去巡档，使他们从以前的“菜找人”的习惯变成“人找菜”的习惯，打破了他们的潜意识的吃大锅饭的思想，大大提高了他们的工作积极性和工作效率，在整个传菜部只有17名服务员而日客流量4000人次的情况下基本杜绝了档口压菜的现象。
促销是整个店的最重要的一个部门，是决定一个店的经济效益和顾客对本店产品熟悉程度和接受程度的决定因素；促销员的推销积极性和推销意识对业务技能的熟悉程度直接影响到整个店的营业额。对此，我对整个促销组进行了针对性的培训。如：推销意识，怎样捕捉客人的眼光；档口样品的摆放，搭配推销、附带推销；档口产品知识；自我推销等等。使整个促销组成员从完全不懂到熟悉推销技能，从而成为一个基本的促销员，同时也取得了显著成效，整个店的人均消费额从开业时的5无左右在短短的一个星期内提高到15元左右，得到了公司领导的表扬，同时为了营造一种推销氛围，针对档口的不同为每个档口的促销员编了一名顺口溜，使我们的推销氛围有了极大的改善。
在日常工作中，针对促销员的推销热情有所下降，制定了《促销组奖罚制度》和《目标推销制度》，建立每日重点推销产品及目标数，要求每个促销员每天都有自己的推销目标，此两项制度的实施，大大提高了促销员的工作积极性，为本店连续3个月营业额全公司第一做出了应有贡献。
现在的餐饮市场竞争十分激烈，随着人民生活水平的不断提高，顾客的要求也越来越高，越来越全面，他们所需要的不仅仅局限于吃饱，对我们的要求也不再是仅仅出品质量和服务态度，对于整个店的装饰、环境、音乐、产品更新的快与慢也有了更高的要求。
在以后的工作中，我一定要勤学好问，努力钻研业务技能，为公司的发展贡献出自己一份微薄的力量。
实习转正工作总结 篇6
实习转正工作总结
一、实习工作总结
在过去的六个月里，我有幸成为贵公司的实习生，得到了许多宝贵的学习和成长机会。我受益良多，不仅扩展了自己的知识和技能，还加深了对职场的了解。在这篇总结中，我将对我在实习期间所做的工作进行详细总结，并分享一些我所取得的成就和学到的教训。
我所担任的实习职位是市场部实习生。我主要负责市场调研和数据分析。在整个实习期间，我与同事们紧密合作，共同完成了一系列工作任务。我学会了如何根据市场需求制定调研计划，并使用统计工具分析数据。通过我的努力，我成功地完成了多个市场调研项目，并提供了有价值的信息和建议，帮助公司更好地了解市场并制定决策。
除了市场调研，我还参与了公司的销售和推广活动。我积极参与了产品发布会和宣传活动的策划和组织，并与销售团队合作，以确保顺利进行。通过这些经历，我不仅锻炼了我的组织和沟通能力，还学会了如何与不同团队合作，并在紧张的工作环境中保持冷静和积极。
在这段时间里，我还有幸参与了一些培训和学习项目。公司提供了一系列专业知识和技能的培训课程，我参加了其中的很多。通过这些培训，我提高了自己的专业能力，并且能够更好地应对复杂的工作任务。特别是一次关于市场营销策略的培训，使我深入了解了市场运作的规律和方法，为我今后的工作打下了坚实的基础。
二、实习期间的成就
在整个实习期间，我有幸获得了一些成就。首先，我成功地完成了多个市场调研项目，并提供了有价值的信息和建议。通过我的调研报告，公司了解到了目标市场的需求和竞争对手的情况，为公司制定了一系列的产品策略和市场推广方案，取得了良好的市场反应。
其次，我参与的销售推广活动也取得了不错的成绩。通过我与销售团队的紧密合作，我们成功地组织了几次产品发布会和宣传活动，并取得了良好的销售业绩。这些活动不仅提高了公司的知名度，还增加了销售额，并树立了公司的良好形象。
最后，我个人的成长也是一个重要的成就。通过这段时间的实习，我对市场工作有了更深入的了解，并且学到了很多实际操作的经验。我发现自己在沟通和组织方面有了较大的提升，并且更加自信和独立。这种成长不仅在工作中得到了体现，而且也对我的职业生涯产生了积极的影响。
三、从实习中学到的教训
在实习期间，我也遇到了一些困难和挑战。在处理大量数据和完成多个市场调研项目时，我意识到了有效的时间管理和组织能力的重要性。我有时会因时间不够充裕而感到压力，而且在处理多个项目时，我需要更好地分配时间和精力，以确保每个项目都能得到充分的关注。
另外，我还发现了沟通和团队合作的重要性。在与不同部门和团队合作的过程中，我意识到良好的沟通和团队合作能力对于协作和项目的成功至关重要。通过与同事们的交流和协作，我学会了如何与团队一起工作，共同解决问题，并且相互帮助以实现共同的目标。
最后，我学到了要持续学习和不断提高的重要性。市场工作环境在不断变化，需要不断学习和适应。通过参加培训和学习课程，我意识到只有不断学习和提高自己，才能保持竞争力，并在职业生涯中取得更好的成就。
总结起来，我在这段实习期间获得了宝贵的学习和成长机会。通过参与各种工作任务和项目，我提高了自己的专业能力和实践经验，并取得了一定的成就。在未来，我将继续努力提高自己的能力，为公司的发展贡献更多，并在职业道路上不断追求进步。感谢公司给予我这个实习机会，我期待着能够继续为贵公司工作，并为公司的繁荣做出更多的贡献。
实习转正工作总结 篇7
我叫xxx，目前在市场部东莞区，从事市场开拓和销售工作。我于xx年9月加盟xx公司，至今已近半年，现将半年来的工作学习情况作一总结。
我于xx年4月份天津大学高分子材料学专业硕士毕业，先就职于青岛海信集团海信模具公司工作，从事注塑工艺；在海信主要学习注塑、喷涂、生产管理等方面的知识，为后来到金发从事市场工作奠定良好的基础。加盟金发后，经过企业文化培训、两个月的生产实习、1个月的轮岗实习，三个月的部门实习，到如今已了解和掌握公司的基本情况、产品情况，对宏观市场的把握、行业状况的分析、微观市场的开拓都具有一定的认识。以下是实习工作报告：
企业文化培训让我对公司的全局概貌有初浅的认识，对公司的文化理念较为接受，在日后的工作当中逐渐加强认识和理解，到如今已基本融入金发文化，特别是营销理念、市场理念、服务理念等。生产实习历经2个月，虽然那段时光已渐走远，但挥汗如雨、辛勤劳作的场面却历历在目，仿若就在昨日。在生产部，所有的车间和产品线我都实习过，对我司生产的产品有感性的认识，培养了对塑胶粒的感情，为从事市场工作奠定良好的基础。通过向培训专员请教、与一线员工交流、业余时间的深入学习，使我加深了对各种工程塑料的理解，知晓各种塑料的特性、用途、典型牌号、主要竞争对手等信息。通过亲自进行混料、领小料、领色粉、领包装袋、放料、装包、送样打板、码板等一系列生产过程，清晰地认识塑胶粒的生产过程。
生产部实习之后，我被安排到品质部、物料部、配色部、技术部等部门实习。在品质部，主要了解学习我司如何对材料进行严格的品质控制和管理。通过iqc、pqc、fqc、oqc、qe、一体化文件等实习，认识到生产出合格而高品质的产品，需要多环节的严密控制；同时学习了解到审厂、签署环保协议等流程。在物料部，通过收货岗、发货岗、仓库等岗位学习，了解到我司物流管理的细节，对后来做市场时送样、安排发货、跟进货物等起到重要的作用。在配色部，主要了解学习配色的基本知识、配色的各环节流程、安排色号、打板对色、产品配色成本等方面知识，认识到配色在产品生产中的作用。在技术部，主要是跟随技术员做实验，了解公司检测中心各仪器的使用，学习产品理化性能的测试过程，加深对产品性能和应用领域的了解。
经过了品质部、物料部、配色部、技术部等部门实习后，怀着一种期待的心情开始市场部的实习。一开始跟随营销中心上级经理从事ppe项目市场开拓工作，了解到ppe的应用领域、营销策略、金发优劣势等方面信息，也时常跟随深圳区销售员了解ppe在无卤线材领域的应用情况。这段时间大约经历半个月，最大的收获就是从龙经理身上学到做营销、宏观把握线材行业信息、系统化运作市场的方法。后来由于工作调整，我被分到市场部东莞区工作，真正以一名见习业务员的身份开始我的销售生涯。在最初的一段时间里，主要了解市场部工作流程，包括送样、填写产品需求表、建立客户资料、领送样料、发送货物、跟踪货物等公司内部流程；其中重点了解了公司各产品线的产品牌号、应用、成本报价、竞争对手等信息；随着时间推移，对市场的认识逐渐加深，对产品信息也有更清晰的了解。从10月中旬开始，按捺不住的激情让我独自一人去开始我的扫街历程。扫街是件很有趣而且很有意义的事情，经常坐着公交车到各个工业区去转，见到塑胶厂、电子厂就像捡到好东东似的；通过保安和114电话查询，大部分时候我都能见到了采购或者公司负责人，有的还拿到样品回来给技术部门分析，这对我有很大的激励和促进作用。
扫街最大的收获有三点：
一是培养了获取信息的能力，对于陌生客户基本上能见到采购或者公司负责人；
二是培养了独立运作、敢闯敢拼的精神；
三是锻炼了抗击打的能力，面对拒绝与失败能平静而坦然地面对，认真分析总结不断进步。
实习转正工作总结 篇8
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实习期工作转正总结1尊敬的领导：
我于20__年1月25日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间，我在业务部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月，我现在已经能够独立处理公司的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第X份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
实习期工作转正总结2我回顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，柜台经理的带领下，在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短，不断完善自己
作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还掌握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的人才。
实习期工作转正总结3我于20__年X月__日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结
一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给__X，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白，，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。关于我们目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致，统一时间结账，便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念，盘点就是要进行账实核对，目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时一定要处理好未达单据，不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况，都要列全，而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分)，单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够，未达单据提供不是很全，有些入库单未提供，未达单据如果不准确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的单据，有的是盘点前，有的是盘后的情况，这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
实习期工作转正总结4三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。 我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细。
每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁园这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.
在沁园，我的主要职责是营销中心内勤，负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧，我要用心的做出近百家经销商的帐务，专心的做好每一家经销商的帐，细心的做好各经销商的每一笔帐，耐心的与各经销商对好每一项帐目。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
实习期工作转正总结5时间一晃而过，转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经 历，在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大 的关心，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩 虹”的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。 在这三个多 月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得 了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。 在 9 月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，发展空 间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的 亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…。”我对 这一文化理念非常认同，公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三 个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月 从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平 时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情 万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要， 并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突 破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越 精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。 根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作，使我认 识到一个称职的 __ 人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处 理问题能力。
四、不足和需改进方面。 虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。 “业精于勤而荒于嬉”， 在以后的工作中我要不断学习业务知识， 通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科 知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中， 要努力做好本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力 量。
五、几点建议。 公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫， 企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训 力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加 外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职 权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励 员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十五年了， 当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同 志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。第四，既要引进人才，还要用 好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。 来到公司工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工 作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了 公司的美好明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好 明天更辉煌。
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实习转正工作总结 篇9
时光荏苒如白驹过隙，在疾控中心工作已满一年，回首这一年，内心不禁感概万千，经过母校4年严谨培养的我，带着感恩的心踏上了工作岗位，在中心、部门等各级领导的指导下，我经过一年的学习和实践，收获丰富。在此请允许我真心地感谢各位对我的指导和帮助!下面，我将这一年的工作总结如下：
一、加强思想政治学习，提高思想觉悟。
美国著名诗人、人文主义者沃尔特惠特曼的至理名言：“没有信仰，则没有名副其实的品行和生命;没有信仰，则没有名副其实的国土。”从工作到生活，我都严格要求自己，工作尽心尽力，责无旁贷，生活上对待老师、同事诚恳热情，互帮互助。这一年来，我在自己工作之余，积极参加单位、科室组织的各种集体活动，如红歌比赛、联欢晚会、工会活动等，加深了我对团队的认识和对团队精神的培养，从而也使我的思想有了新的认识。
二、加强业务学习，提高业务素质
疾控工作是辛苦而严谨的，领导、前辈等在自己的岗位上兢兢业业，充分展现了强烈的敬业精神。在你们的影响下，我的身心受到前所未有的熏陶。把工作作为自己生活的全部，已经成了这一年来我生活的写照。无论是采样监测，也无论是疾病流调，更甚至是半夜处理食物中毒事件，坚守岗位成了我的信念。一年来，在中心领导、各位前辈的耐心教导下，我学习到很多业务知识并认真履行了岗位的各项职责。这一年我轮转了检验中心、办公室两个科室，同时还参与麻疹疫苗糖丸强化工作、公共卫生环境监测工作及网络疫情直报处理工作。生活饮用水、游泳池水、医院排放污水等水质采样监测工作。在检验中心，在和老师的指导下，与她一同完成了文书档案、科研档案、业务档案、基建档案、仪器设备档案、照片档案及各类汇编档案的整理及数据库的建立，顺利通过了省计量认证复评审考核。在办公室，李老师带领我一同搞好办公室档案整理和管理工作，严格执行单位制度，还参与了会议室、仓库等整理等工作。别人都以为疾控工作是轻松的，其实不然，正如中心领导给我们的教诲：在XX疾控中心是全区疾控中最忙最苦的，但是经受的锻炼和考验也是最强最好的、业务能力水平提高是最快最扎实的。
三、感悟与展望
XX疾控中心是一个团结奋进的集体，在主任等各级领导的带领下，单位从上到下全体员工团结奋进的工作精神，使我感受颇深：我们勤勤恳恳、奋发向上，用心地去完成每一项任务，以智慧和汗水获取众多殊荣。我很荣幸能在毕业后加入这个光荣的集体，能在这个优秀的平台上努力工作，成为一名疾控人。在此这我非常感谢中心领导对我的关心，感谢各科室老师们对我的帮助与业务指导。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，中国古代著名思想家老子说过：千里之行，始于足下。在一个崇高的目标支持下，我要多做工作，扎扎实实，埋头苦干，认真积累经验及方法，以饱满的精神状态和扎实的工作作风，做好自己的本职工作，为单位发展多做贡献。
实习转正工作总结 篇10
实习期转正工作总结1
尊敬的领导：
我于20__年1月25日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间，我在业务部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月，我现在已经能够独立处理公司的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第X份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
实习期转正工作总结2我回顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，柜台经理的带领下，在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短，不断完善自己
作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还掌握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的人才。
实习期转正工作总结3我于20__年X月__日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结
一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给__X，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白，，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。关于我们目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致，统一时间结账，便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念，盘点就是要进行账实核对，目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时一定要处理好未达单据，不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况，都要列全，而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分)，单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够，未达单据提供不是很全，有些入库单未提供，未达单据如果不准确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的单据，有的是盘点前，有的是盘后的情况，这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
实习期转正工作总结4三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。 我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细。
每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁园这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.
在沁园，我的主要职责是营销中心内勤，负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧，我要用心的做出近百家经销商的帐务，专心的做好每一家经销商的帐，细心的做好各经销商的每一笔帐，耐心的与各经销商对好每一项帐目。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
实习期转正工作总结5时间一晃而过，转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经 历，在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大 的关心，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩 虹”的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。 在这三个多 月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得 了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。 在 9 月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，发展空 间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的 亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…。”我对 这一文化理念非常认同，公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三 个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月 从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平 时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情 万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要， 并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突 破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越 精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。 根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作，使我认 识到一个称职的 __ 人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处 理问题能力。
四、不足和需改进方面。 虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。 “业精于勤而荒于嬉”， 在以后的工作中我要不断学习业务知识， 通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科 知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中， 要努力做好本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力 量。
五、几点建议。 公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫， 企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训 力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加 外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职 权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励 员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十五年了， 当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同 志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。第四，既要引进人才，还要用 好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。 来到公司工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工 作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了 公司的美好明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好 明天更辉煌。
客服转正表工作总结汇总十三篇
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客服转正表工作总结 篇1
时间过得很快，转眼间，我已经来到咱学院3个月，3个月的试用期教学工作也已经即将结束了，本学期我担任工商管理系市场营销学，经济管理基础，企业管理概论三门课的教学工作。虽然已有数年教学工作经验，但我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向前辈学习。经过领导们的谆谆教导，经过同事们的热心帮助，也经过自己的努力，我获取了很多宝贵的教学经验。现将这三个月的具体工作总结如下：
一、用全新的教育教学理念，改革课堂教学
从参加新教师培训到具体的教学实践中，我一直反复学习有关的教育教学理论，深刻领会教学改革精神，认真反思自身教学实际，研究学生，探究教法，逐步树立起以学生的终身发展为目的的教学思想，树立起以教师为主导学生为主体的新的教学理念，在教学实践中积极探索焕发课堂活力，有助于学生能力提高与发展的教学新思路、新模式启发思维，收到了较好的教学效果。
二、细研教材、潜心备课
教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性。曾有一位前辈对我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握重难点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，坚持课后写教学反思，并不断归纳总结经验教训。同时注重课堂教学效果，针对学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。由于准备充分，教学效果明显，学生易于接受。
三、用生动灵活的教学方式，焕发课堂活力
教学改革要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式，激活学生好奇心，探究欲，培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。为此，我们仔细研究教育心理，准确
把握刚入学大学生的心理特征和思维特点，积极探索有利于激发兴趣、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。例如在处理相关比较枯燥的理论内容时，我始终采用整体感知――合作探究――反思质疑――拓展延伸的教学模式，根据不同内容精心设计问题，组织课堂教学。
四、用先进的教学手段，提高学习效率
五、用扎实多样的训练，培养学生的实践能力
死教书、教死书不能适应社会对教育的需要，特别不能适应高职教育的需要，学校的教学改革正是对今天教师教学观念的挑战。教师应由知识的占有者转化为知识的组织者，由知识的传递者转化为学习的促进者，超越课堂的藩篱，将现代教学过程演化为“培养学习者”的过程，实现由“授之以鱼”到“授之以渔”的根本转变。用扎实多样的训练，多方面提高学生的素养，努力培养学生的实践能力，使学生获得一定的终身学习的本领。
教学有法，教无定法，从基础入手到提高能力直至学以致用，生动、活泼，扎实、系统，有序、有恒的训练，使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔了视野，提高了学习效率。
六、参与教研、听课，取长补短
坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。坚持每周抽空听课，并经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。入校三月以来，听了本系部数位同事的课，并通过参与研讨和集体备课等活动，使自己从别人身上学到了很多有益的经验。
社会飞速发展，人们对教师的素质要求也越来越高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天，为伟大的教育事业奉献自己的力量。
客服转正表工作总结 篇2
我在__年x月__日正式在客服部工作，试用期三个月。
时间弹指一挥之间无声无息的流逝，试用期即将结束。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千…这是我生命中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。尽管没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一些不平凡的考验与磨砺。
在这段时间的工作学习中，我对同方有了一个相对完整的认识；对公司的发展历程、管理和个人岗位职责有了清晰的认识。在熟悉工作的.过程中，我也慢慢理解了同方人环承担、探索、超越的精神，团结协作，开拓创新，为同方人环的稳了新的活力。在领导和同事的关心和指导下，通过自己的不懈努力，各方面都取得了一定的进步。现将我的工作和学习情况汇报如下。
我的工作主要是行政管理、费用管理、材料管理和办公室的一些日常工作。在工作中，我努力做好本职工作，提高工作效率和质量。由于没有工作经验，期初经常出现问题。感谢领导和同事的热情帮助，及时发现工作中的不足，认真纠正。在工作中不断总结经验教训，后来我也熟悉日常工作，及时提交各种报告，做到主动。经过4月中旬去北京的培训，我对自己的工作有了更深入的了解，尤其是工作中的一些细节，以及领导和同事提出的讨论。工作需要同事之间的团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事对我影响最深的。
当然，我在工作中还有缺点，做得不好，我会继续努力学习。
后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
客服转正表工作总结 篇3
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客服组长转正工作总结范文一丰富繁忙的2016年已经过去，崭新的一年接踵来临。在过去的一年里，我们客服部在各级领导的关怀和正确的领导下，在各部门的积极配合下，在客服部全体员工的共同努力下，客服部门圆满的完成了一年的各项工作任务，现总结如下：
一、2016年年初，对健康东路5号小区2号楼59户业主的办证资料进行了收集填写，并网上录入，在最短的时间内办理了59户房产证及他项权证，并将他项权证移交银行、公积金，同时退回住房公积金保证金17.07万元，并同时准备18户拆迁户办理房产证，土地证资料，并协助拆迁户办理房产证，收集填写77户健康东路5号小区2号楼办理土地证资料共计231本，办理了59户土地证。
二、为了使销售档案规范化，整理了从2016年至2016年之前的销售档案，将雅馨花园，5号小区，7号小区销售档案进行了资料分类成册，对档案进行编码、装订、装盒、贴标签，共计27卷。并制作了电子版的卷内目录以备查，整理公司人员证件及借阅工作，也制作了电子版的汇总。
三、前期认购期，根据公司销售制度审核每日签约的认购单，登记台账，销控好房源。
四、为了后期更好的工作，根据房管局的要求，提前制作了《商品房买卖合同》共计200套1800本，对公共部分盖章、粘贴。
五、为了30号小区的宣传工作，为了2016年_月_日房交会，准备了房交会的资料及前期工作，使5月_日房交会圆满顺利进行，同时负责管理统计发放礼品，并将房交会资料装订成册以备查，对2016年其他房产公司的信息，通过电话调查，对多家房产公司价格进行了调查及汇总，通过这次房交会对30号小区的开盘奠定了基础。
六、为了使公司能尽快预售，准备收集30号小区预售证资料，并进行网上申报，在前期部姚经理的积极协作下，在最短的时间内办理出预售许可证，使下半年的工作有了一个好的开始。
七、因为客服部门工作比较繁琐，稍不注意易出现重复工作的现象。因此，要求每一个人要细心、细致，时时刻刻，时时处处都要细致的做好每一件事，为了保证工作的进度和质量，在工作质量和要求上突出“严”字，要提高工作质量，就必须在工作中严格要求，严格把关，克服“过得去”的思想，周密安排，努力提高工作质量和效率，要想取得预计的效果，关键取决于过硬的工作作风，每人必须认真，严谨的规范的完成每件小事，每一项具体工作，才使我部门在预售期的第一个月底7月_日顺利的将30户贷款资料上报及审批通过，使30户客户贷款在最短的时间内全部到公司账户，给公司带来了效益。
八、截止2016年_月_日，已审核商品房买卖合同124户，并正确无误登记房源，做好台账，使销售回笼金额与财务回笼金额无差异。收集、填写、上报贷款客户资料，其中网上录入，扫描上传贷款客户资料，正确无误的填写公积金、银行借款合同，办理预告、预抵证，共计贷款到账金额1700多万元，放贷率达100%。
回顾这一年来的工作，我们部门之所以能够较圆满的完成工作任务，主要是因为以下几个方面：一是公司领导的重视支持，二是公司其他部门的配合协作，三是本部门员工的团结协作，共同努力的工作。在总结成绩的同时，还有很多不足的地方需要改进和努力。
在新的一年里，我部门要积极适应公司发展的要求，随着公司不断的扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需要掌握的知识更广，为此，客服部门的全体员工将更加勤奋学习，提高自身素质和技能，适应公司的发展要求，做好2016年的工作计划，紧紧围绕客服部的业务工作，以创新的精神完成好各项工作，提高工作效益，增强工作的主动性、积极性和创造性，为了我们公司更上一层楼而努力工作。
客服组长转正工作总结范文二时光如梭，转眼间2016年度工作即将结束，在领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕前期物业管理、收楼、遗留工程维修、物业收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了提高和改善，员工工作积极性得到提高，业主满意率有了提高。
一、本年度工作总结如下：
(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。加强与员工的沟通，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
(二)采取多种形式和措施，巩固和提高物业收费。
本年度物业费累计收缴140万元，归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，通过短信平台及现场上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和派单通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题;第二，收费措施服务化，通过增进业主满意 促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现，物业服务水平是收费的基础，因此，服务是提高物业收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因物业无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，通过安排专人负责管理费催缴工作，重点跟进管理费收费事宜，激励员工收费积极性及提高收费水平。
(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。 客服部是物业管理公司的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服助理的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在本着做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，严格要求员工上班前对着装、礼仪进行自检、互检，使客服助理能够保持良好的服务形象，加强了客服专员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服助理的服务素质。
(四)圆满完成了业主入住/进驻的服务工作，为客服部总体工作奠定了基础。
3月底起，客服部负责业主入住/进驻的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理收楼1739户，基本做到各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。收楼工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、协议书等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服助理通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服助理耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部门，做好了物业管理公司内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系物业公司内部与业主、发展商等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。 在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门大半年的工作和实践来看，客服助理业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不足。
(二)物业收费率不高。
从目前的收费水平来看，收费率不高，前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在大半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥
三、2016年工作计划要点
2016年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在2016年基础上提高;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%以上。
(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到90%左右。
(三)加强部门培训工作，确保客服助理业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾2016年，工作中有艰辛与汗水，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
客服组长转正工作总结范文三回首加入维新这个大家庭工作的日了，心中感慨万千。跟单员是公司对外沟通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很细心和很好的耐心。我为能成为公司这一重要岗位中的一员而感到荣幸。现在我将对一年来各项工作的完成情况进行总结：
一、__年工作总结
1.订单处理
订单评审合格率为100%。客户订单通常有电话(口头)、传真以及QQ三种方式。接到客户订单后，进行订单评审(如是口头订单，与客户再三确认并做好记录)。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方式、交货方式以及包装要求等。在订单评审这一工作上，从最初的生涩到现在能熟练的处理，并且能独挡一面，我觉得很开心，很有成就感。
2.产品跟踪情况
产品交付准时率为98%。收到客人款项后，通知财务解锁，时刻注意生产进度，产品入库后及时通知物流公司走货，并随时进行跟踪，确保交期。
3.与客户进行沟通
每天至少给三个客户打电话沟通联系(除了当天下单的客户)，时刻了解出国留学网客户情况。
4.客户资料整理
很多客户是由销售公司转过来，资料很不完整。是我的疏忽，没及时建立完整的客户档案，我决定将客户相关资料完善并建档。对今后开发的新客户也建立相应的档案。
二、2016年工作规划
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，一定努力工作，打开一个新局面，希望我2016年有着更加辉煌、灿烂的的工作成绩。
1.力争客户服务满意率为100%，多和客户沟通，争取更多的订单，及时向领导报告客人所反馈的信息;
2.及时、准确的评审客户订单，准确率达到100%;
3.全面提升自已的工作能力、沟通技巧;
4.服从领导的工作安排，做事认真、仔细，各项报表准确率为100%。
客服转正表工作总结 篇4
店铺客服转正工作总结
一、引言
店铺客服是电商平台上非常关键的一环，他们直接与客户接触，承担着解答问题、处理投诉和维护客户关系等重要任务。客服岗位上的员工往往需要经过一段试用期后才能转正，这是平台对员工能力和表现的考核。本文将详细总结店铺客服转正工作，以期对今后的招聘和员工培养起到指导性作用。
二、工作内容
作为店铺客服，我主要负责以下工作：
1. 快速回复客户的咨询和问题，包括产品的使用、售后政策等；
2. 负责处理客户的投诉和纠纷，满足客户的合理需求；
3. 维护客户关系，提高客户满意度；
4. 协助销售团队，推动销售业绩的提升；
5. 不断学习产品知识和市场动态，为客户提供准确和有价值的信息。
三、个人成长
在试用期内，我积极学习岗位知识，提升自己的专业素养和沟通能力。通过与客户的不断交流，我加深了对客户需求和市场趋势的理解，为客户提供更加准确的建议和解决方案。同时，我还参加了培训课程，提升了职业技能和团队合作能力。在与同事合作的过程中，我学会了倾听，尊重他人的不同意见，并能够迅速适应和解决各种问题。
四、团队协作
在团队协作方面，我积极与同事进行交流和合作。我们建立了良好的信息沟通渠道，及时分享工作的难点和经验，互相学习和帮助。通过团队的协作，我们充分发挥了各自的专长，有效提高了工作效率和客户满意度。同时，我也与销售团队保持密切联系，及时获取市场信息，为客户提供更好的产品服务。
五、解决问题的能力
在处理客户投诉和纠纷方面，我注重细节，善于分析问题的根本原因，并提出解决方案。我能够通过主动沟通和耐心倾听，了解客户的真实需求，为客户提供满意的解决方案。通过不断反思和总结改进方案，我逐渐提高了解决问题的能力，与客户建立了更好的信任和合作关系。
六、成果与收获
在试用期结束后，我取得了一定的成果和收获：
1. 提高了客户满意度，客户投诉率显著降低；
2. 有效协助销售团队，促进了销售业绩的提升；
3. 积累了丰富的行业经验和沟通能力；
4. 主动学习和适应新的技能和知识。
七、改进与展望
在今后的工作中，我将进一步改进和提升自己的能力：
1. 深入学习产品知识和市场动态，为客户提供更加专业的服务；
2. 提高解决问题的能力，通过主动沟通和倾听客户声音，为客户提供更满意的解决方案；
3. 增强团队协作能力，与同事建立更密切的合作关系，共同提高工作效率和质量。
八、总结
店铺客服转正工作是一项需要对员工能力和表现进行全面考察和评估的工作。通过我的努力和团队的支持，我成功地转正为一名合格的店铺客服。这段经历让我认识到了自身的不足和潜力，也给予了我信心和动力，继续提升自己的能力和专业素质。我相信，在未来的工作中，我会取得更好的成绩，并为公司的发展做出更大的贡献。
九、参考文献
无
客服转正表工作总结 篇5
京润客服转正工作总结
一、
进入京润公司担任客服岗位已有一年之久，经过努力工作，我终于顺利通过评估，成功转正。这段时间对我的个人成长和职业发展产生了积极的影响，以下是我对这一年工作进行的详细总结。
二、工作概述
作为一名客服人员，我的工作职责是应对客户的问题和投诉，提供及时、准确的解决方案，并与其他部门合作来满足客户需求。在转正前，我不断学习和提升自己的专业知识和技能，在实际工作中逐步形成了自己的工作方法和处理问题的经验。
三、专业知识的掌握
客服工作需要对公司的产品和服务有较为深入的了解，因此我努力学习关于公司产品的各项知识。通过参加内部培训、阅读相关文献和与同事交流，我逐渐掌握了公司所有产品的特点、用途以及常见问题的解决方法。这帮助我更好地理解客户的需求，提供有效的解决方案。
四、沟通能力的提高
客服工作的核心是与客户的沟通与交流，因此良好的沟通能力对于解决问题和保持客户满意度非常重要。在这一年中，我不断提升自己的沟通能力，包括口头和书面表达能力，倾听和理解客户需求的能力，以及处理复杂问题的能力。透过这些努力，我发现自己与客户的互动更加顺畅，客户投诉的情况也明显减少。
五、问题解决能力的提升
在实际工作中，遇到问题是难以避免的。客服人员需要敏锐的思维和解决问题的能力，快速找到最佳解决方案。通过处理大量的客户问题，我逐渐熟悉了各种类型的问题，并通过总结经验，建立了一个问题库。这使得我在遇到类似问题时可以更快地找到解决方法，提高了工作效率和客户满意度。
六、团队合作能力的提升
客服工作不仅仅是个体的努力，团队合作也是取得良好业绩的关键。在与同事的合作中，我更加注重团队的协作和自身在团队中的角色。无论是参与解决团队问题，还是与其他部门合作解决客户问题，我都积极主动，与团队成员保持良好的沟通，共同推动工作的顺利进行。
七、客户满意度的提升
作为客服人员，提高客户满意度是衡量工作成果的重要标准。通过不断努力，我积累了较高的客户满意度。我积极主动地回应客户的意见和建议，及时解决客户遇到的问题，确保客户在整个服务过程中获得良好的体验。客户同样对我的支持和赞扬让我深感满足和自豪。
八、个人成长与职业发展
通过这一年的工作，我不仅在专业知识和技能上得到了提升，同时也在沟通能力、问题解决能力和团队合作能力等方面有了明显的成长。这些经验和能力的提升让我更加自信和胜任客服岗位，也为我的职业发展打下了坚实的基础。
九、展望未来
作为一名刚刚转正的客服人员，我深知自己还有很多需要努力和提升的地方。未来，我将继续保持积极进取的态度，进一步提升自己的专业能力和团队合作能力。同时，我也希望能够积极探索更多新的解决方案，为客户提供更好的服务。我相信通过不断学习和提升自己，我将在京润公司客服团队中迎来更多的挑战与机遇。
十、结语
通过这一年的工作，我在京润客服部门得到了锻炼和成长的机会，并且成功转正。感谢公司给予我的这个宝贵机会，也感谢客户对我工作的支持和信任。我将继续努力，为客户提供更好的服务，同时为京润公司的发展做出更大的贡献。
客服转正表工作总结 篇6
一、在培训期的学习
做为一名客服人员，最主要的是能说会道。更重要的是能在自己公司的领域中找到自己客户想要的答案。做为新人，我们一开始主要的工作就是能够牢牢地记住我们公司的一些关键的资料。这真的是非常难熬的一段时间，每天都有大量的资料需要记住，关于公司的、关于产品的、还有关于产品的种种问题和疑难解答。说实话过了高中后我就在没背过那么长的书了，但是为了能在这个工作干下去，为了回应同事们的鼓励，我也忍耐着让自己将这些资料都记了下来。但是有些人却没能坚持下来，离开了这份工作。
在资料的记忆和考核过后，我们开始练习着与顾客交流。但是能良好的交流是我们被面试上的基本标准，所以留下来的人很快就都通过了考试。
二、实战操作
虽然学习了这么几天，但是最终还是要亲自上岗的，但是做为一个客服，我大多数情况下只需要在电话中和客户打交道，这也是我选择这份工作的主要原因。我在电话中能很好的与人交流，而且不会感到紧张。所以在第一次的实战中，我轻松的就完成了我的工作。
但是一开始的胜利并不代表永恒，在慢慢的经历了更多的工作中，虽然大部分的客户都非常的好交流也都很有礼貌，但是在很多时候我们也会遇上一些难以交流的客户。当遇上这样的客户的时候，我一开始还非常的反感，但是慢慢的经历的多了，我也就放下了自己的感情。我代表的是公司的立场，我得在工作的时候，为公司的利益着想，就算这位客户很生气，我也得尽力安抚它，因为这也是我的工作。
三、不足之处
在工作了这么久，我不可能永远都是那么的一帆风顺。在工作的时候，我也曾出现过说错，或是惹客户生气的情况。一开始我还非常的紧张，但是_x领导帮我很好的解决了这些问题，还教给我不少在遇上这种问题时的经验。看着他熟练的工作手法，我也期望在未来我能像他一样做的这么好。
总结一下，在这段时间的工作中，我的收获就是要有一颗平常心，在每次接待客户的时候都要以的心态去面对顾客，而且还要在之后不断的提升自己。我想我只要这样继续坚持，我也一定能够成功。
客服转正表工作总结 篇7
店铺客服转正工作总结
一、引言
在现代信息技术飞速发展的时代背景下，电子商务行业正逐渐崭露头角。随着各类电商平台的兴起，店铺客服的工作变得尤为重要。本文旨在对店铺客服转正工作进行总结和回顾，以期对今后的工作提供经验借鉴，并对我们的工作做出合理评估。
二、背景与目标
作为店铺的客服，我们的主要职责是为顾客提供优质的服务，回答他们的疑问并解决问题。临时客服工作的结束，使我们进入到转正阶段。转正的目标是进一步巩固并提升我们的专业能力，为客户提供更高水平的服务。
三、工作总结
1. 理解客户需求
转正后，在与顾客沟通中，我们不仅要关注他们的话语，更要了解他们的真实需求。通过细心倾听并提出有效的解决方案，我们能获得顾客的信任。这一点需要持续加强，以提高我们的专业水平。
2. 技术培训与提升
作为店铺客服，我们要熟练掌握各种服务工具和技术，以便更好地为顾客提供帮助。技术培训和提升是我们的工作重点。在转正工作中，我们应该重视技术培训，不断更新知识，应用新工具提升效率。
3. 团队合作
作为一个团队，店铺客服转正后要更好地协作。我们应该主动与同事交流经验，分享解决问题的方法，并帮助新人融入工作。合作和团队精神将更好地完成我们的任务，提升团队整体效能。
4. 处理矛盾与抱怨
在工作中，我们不可避免地会碰到矛盾与抱怨。面对这些情况，我们要保持冷静，并采用合适的方式处理。与顾客保持礼貌和耐心，解决他们的问题，是我们转正后的必备技能。
5. 主动学习和改进
转正并不意味着工作已经到达顶峰，我们仍然需要不断努力学习和改进。通过主动学习行业相关知识，了解市场和用户需求的变化，我们可以更好地满足顾客的需求，提供优质服务。
6. 提升沟通能力
作为店铺客服，良好的沟通能力至关重要。除了语言表达，我们还需要注重非语言沟通，包括肢体语言和表情。通过提升沟通能力，我们可以更好地与顾客建立良好的关系，从而提高客户满意度。
四、存在的问题
在转正工作中，我们也遇到了一些问题。比如，有时候处理顾客问题的速度不够快，或是回答问题不够具体。此外，团队合作也存在一些协调问题。针对这些问题，我们需要认真思考，找到解决办法，并加以改进。
五、结论与反思
转正工作是我们职业生涯发展的重要里程碑。通过总结和反思，我们认识到自己存在的不足，并提出了相应的改进措施。转正后，我们将进一步加强理论学习，技术培训和团队合作，提升自己的专业素养，为顾客提供更好的服务。
六、展望未来
在未来的工作中，我们将不断提高自身的专业素养，适应市场变化，并与同事紧密合作，共同推动店铺客服工作的优化和发展。通过不断努力，我们有信心成为一支出色的客服团队，为客户提供更好的服务体验。
综上所述，店铺客服转正工作总结是一个重要的过程。通过总结和反思，我们能够发现自我不足，并提出改进措施。转正工作不仅是一个结束，更是新的起点。我们将以更高的标准要求自己，迎接未来的挑战，为客户提供更好的服务。
客服转正表工作总结 篇8
尊敬的领导：
我于20_年4月22日成为公司的试用员工，到今天已在公司工作了4个多月，试用期已满，根据公司的相关制度，现申请转为公司正式员工。
作为一个从未在汽车4s店工作过的我，虽然有过多年的工作阅历，但初次从事汽车4s店的工作，必须一切从零开始，认真虚心地向主管和同事们学习。通过公司提供的现代化网络平台的学习，以及在主管和同事们的热心帮助下，让我很快完成了在保险理赔业务上从陌生到熟练的一次飞跃。
在这段工作期间，我先后学习了查勘照相、续险出单、攒卷以及定损等工作。这些工作是我以前很少接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是通过主管和同事们的耐心指导和帮助，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了保险理赔的整个操作流程。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;遇到业务上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入公司，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我的思维更加缜密，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事们对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这四多个月，我现在已经能够独立地处理保险理赔事务，整理部门内部各种资料，从整体上把握保险理赔的运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己的业务能力。
我很喜欢服务行业，这几个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的不断发展，我深深地感到骄傲和自豪，早已迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
4s店客服转正工
随着汽车市场的活跃，汽车售后服务站的竞争也越来越激烈，为了提高服务质量争取更多的用户，维修站也在想方设法提等于留住了更多的用户。那么，服务顾问应该怎样作好自己的工作。
一、迎接顾客要主动热情
服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的，它直接关系到顾客是否愿意在此修车，以及业务的扩展。为此要做到以下几点：一是热情友好的接待，如对新顾客应主动自我介绍，递上名片;二是对顾客要一视同仁，不管是本地的还是外地的，是老朋友还是新顾客，绝对不要和老朋友聊个没完，而把新顾客晾在一边;三是做到有问必答，服务顾问应熟悉各种车辆，并全面掌握本厂的情况，遇有不清楚的地方，应尽可能通过电脑或电话查询，不要跑来跑去把顾客放一边，这样会使顾客觉得你业务不熟悉和管理混乱;四是业务太忙不得已让顾客等待时，应礼貌地请顾客稍候，并安排人送上饮料，甚至用餐，提供代客同意，先接待新顾客，因为新顾客正是我们要开发的资源。
二、与顾客交谈要诚心诚意
首先要仔细倾听顾客介绍情况，不要随便打断对方的说话，如果是涉及到投诉或质保期等内容，要认真做好记录，不要轻易下结论。其次向顾客介绍情况时，应尽可能用通俗易懂的语言，避免使用难懂的专业术语。如遇到顾客说：你看着办吧，哪儿坏了修哪儿。服务顾问可不要自以为是，过于随便，而应把每项工作都向车主讲清，如为什么要这样做、有什么好处、要多长时间、多少费用等等，这样既可以避免结算费用时发生不必要的麻烦，也能体现对顾顾客花钱修车买放心。
三、车辆交接检查要认真仔细
车辆交接时，服务顾问和顾客在检查发动机后应将车子开到举升机平台上，与顾客一道检查底盘上一些容易出问题的部件，如油底壳等，这样会加深顾客对修理厂的信任。向顾客咨询故障现象时要全面，如出现故障时是冷车还是热车、是高速还是低速、是空载还是满载、行驶在公路上还是土路上、车上装了什么附加设备等，什么时候进行过维护、以前修过什么部位、故障是何时出现的、是经常性不还是偶尔出现等。如有必要应同顾客一起试车，试车时切忌猛加油、急刹车、高速倒车与转弯等，这要会令顾客十分心疼车辆，特别是车上的高级音响、车载电修，不要轻易动它。
四、填写托修单要如实详尽
车辆检查诊断后，应如实详尽地填写托修单，主要包括：一是顾客的姓名、地址、电话、进厂日期、车型、牌照号、底盘号、发动机号、附件数量、行驶路程，以及油量等信息;二是进厂维修的具体项目内容、要求完成日期，以及质保期;三是一些主要说明及服务顾问与顾客签名。托修单至少是一式两份，一份交顾客保管，一份修理厂留底。但也有许多管理完善的修理厂，托修单有4~5份副联，还有电脑存储。特别是托修单上的措词应严谨，可操作性强，同时要给自己留出充分的回旋余地。
五、估算维修费用及工期要准确
估算维修费用及工期是一个十分敏感的问题，稍有不慎，就有可能影响顾客源。在维修费用估算时，对于简单或明显的故障，维修费是容易计算的。但对需要作进一步检查的部位，则应把有可能出现问题的部件考虑在内，如实告诉顾客费用不超过多少，并把各项预算写在托修单上，作为日后核算的依据;同时注意在修理过程中如发现了其他损坏部件，对是否可以更换随时征求顾客意见。
在估算维修工期，即预定交车时限时，应考虑周到，并留有余地，如待料、维修技术，或因其他紧迫任务需暂停某些车的修理等因素都要考虑进去。因为时限一经确定，就要尽一切努力来完成，否则，对顾客和修理厂都会带来一些不必要的损失。
六、竣工检验要仔细彻底
车辆修竣后，对修竣项目的检验是总检验员工作的重要环节，必须认真、仔细彻底地检查，必要时应进行路试。检查项目主要包括：对照托修单，核对所有修竣项目是否达到技术标准，工作是否良好;检查车辆各连接部件是否牢固完好，尤其是有关安全(转向、制动)等部件是否存在隐患;检查车辆其他附件是否在维修过程中损坏或丢失，如有则应及时补齐。总之，只有一切都确认没有问题以后，方能通知顾客来接车。
七、竣工车辆交接要耐心
顾客验收修竣车辆一般都比较仔细。对此，服务顾问要有充分的耐心，并应主动配合顾客路试验车，随时作些解释和交代注意事项，切忌让顾客单独验收或试车，以免因小失大。特别是对一些难以打交道的顾客(如吝啬、蛮不讲理、多疑等)，一定要克服烦躁心理，耐心地配合顾客进行验收，使他们高兴而来，满意而去，因为这直接关系到顾客是否以后再回头。
八、遇到维修质量(品质)问题时要虚心
修竣车辆交付使用后，遇到顾客返厂咨询或要求返修索赔损失时，服务顾问要态度诚恳，尤其是对一些计较或蛮不讲理的顾客，应虚心倾听并认真做好记录，尔后根据情况分析判断，找出问题的原因。若属维修方面的原因，应深表歉意，并及时做出相应的处理;若属配件或顾客操作上的原因，应解释清楚，给顾客一个满意的答复。切不可一口否定自己的过错，要么找主任，要么找厂长，这样势必会让修理厂关门大吉。
服务顾问在维修中起到的是穿针引线的作用，就是以顾客为中心，去组织和协调各部门的工作，这样才能真正达到顾客满意。
4s店客服转正
忙忙碌碌的过了一年，但在店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。__年我入__店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：
一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。
4s店客服转正
从事客服工作已接近七年，在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。以下是我的个人工作总结报告：
对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。
客服转正表工作总结 篇9
20xx年x月，我正式升任丰泽园客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
本年度部门各项工作如下：
一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率
自加入丰泽园客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
1、严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
2、圆满完成丰泽园一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础
20xx年xx月中旬，丰泽园一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理(这个内容自己加)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理(这个内容自己加)
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
员工业务水平和服务素质偏低。通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。部门管理制度、流程不够健全
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了丰泽园交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。协调、处理问题不够及时、妥善在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作计划要点
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%以上;
(二)加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%以上;
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
客服转正表工作总结 篇10
进入京东客服，在岗位上工作超过一个月时间。从实际操作后才真正了解到客服工作的独特性，需要独立思考、多方面考虑并与客户进行完美的沟通交流。在工作中获得了丰富的知识经验，更加坚信“智慧、亲情、尊重”是客服工作的成功因素。
首先，我认为“智慧”是客服工作的重要元素。京东的商品种类非常多，要处理的问题也千差万别，每一个问题都需要我们从众多商品细节入手，掌握前提知识，广泛涉猎相关领域，才能更好地针对问题提供专业的解决方案。
其次，与客户之间的“亲情”交流同样不可忽视。客户都是有自己情感的人，我们不能仅仅只是来问答式的回答问题，要和客户建立更紧密的联系，暖心、真诚地与客户的交往，在这个过程中，可以让客户感受到更好的服务，放下心中的疑虑和抗议。
最后，客服的尊重是客户权利的`最基本保证。这意味着我们需要诚实正直、品行高尚，注重服务效率和服务质量，理解和尊重客户的真实需求，保护用户隐私，并保持高度的工作敬业精神。
总之，在试用期里，我本着“智慧、亲情、尊重”的理念努力工作，不断学习、成长，为客户提供最优质的服务。我将把这个期望和激情一直持续下去，不断深化和发展，希望在未来的日子里，能够创造更多更好的业绩和努力，让京东客服的未来更加光明。
客服转正表工作总结 篇11
《客服专员转正工作总结》
一、
客服专员是一种非常重要的职位，他们扮演着公司与客户之间的桥梁角色，直接影响着客户对公司的印象和忠诚度。为了更好地服务客户，我充分发挥自身的优势，积极学习和提升自己的能力，通过良好的工作表现成功转正。在此，我将对自己在客服专员转正期间的工作总结进行详细分析。
二、工作成绩
在转正期间，我成功地解决了大量客户的问题和投诉，并获得了许多客户的称赞和表扬。在客服处理问题上，我始终秉持着耐心、友善和专业的原则。我充分利用自己良好的口语表达能力，通过电话、邮件和在线聊天等多种渠道与客户进行沟通，确保问题能够得到及时解决。
除此之外，我也主动参与了团队的协作工作。我与其他部门的同事密切配合，及时分享客户反馈和市场信息，以便公司能够更好地了解客户需求和市场情况，并及时进行产品改进和调整。我还积极参加团队会议和培训，不断学习和提升自己的专业知识和技能。
三、个人能力提升
在这段时间里，我不断地学习和提升自己的专业知识和技能。我主动阅读相关行业的书籍和文章，了解最新的客户服务理论和实践。我还参加了线上和线下的培训课程，提升自己在沟通技巧、问题解决和客户关系管理方面的能力。通过这些努力，我在转正期间不断提高了自己的工作效率和服务质量。
四、团队合作与贡献
在团队合作方面，我积极主动地与同事进行沟通和协作。我尽力为团队提供支持和帮助，尤其是对新加入的同事，我会及时解答他们的问题，并分享我的经验和技巧。在团队的协作项目中，我担任主要角色，组织并分配任务，确保项目按时完成，并取得了很好的成果。
在团队例会上，我也积极分享工作中的经验和心得，提供建议和改进方案，以帮助团队不断提高工作效率和服务质量。我深知团队的成功离不开每一个成员的努力和贡献，因此我始终以积极向上的态度面对工作，与团队携手共进，互相学习和成长。
五、自我反思与下一步目标
回顾我的工作总结，我认识到自己在客服专员转正期间取得了一定的成绩，但也仍然存在一些不足之处。在服务过程中，我发现自己有时候会过于关注解决问题的速度，而忽略了与客户建立良好的沟通和关系。因此，我希望在未来能够更多地关注客户的需求和感受，提供更加个性化和贴心的服务。
我还需要进一步改进自己的时间管理和工作组织能力，以提高工作效率和处理问题的速度。我计划参加与时间管理和团队协作相关的培训课程，从而更好地发挥自己的潜力。
六、结语
客服专员转正期间的工作总结，不仅是对自己工作的一次总结和反思，也是对团队和公司的一种回馈和展望。通过这段时间的工作，我深刻体会到了作为客服人员的责任和使命。我将继续努力学习和提升自己的专业能力，为公司和客户提供更好的服务，为团队的进步贡献自己的力量。
客服转正表工作总结 篇12
淘宝客服转正工作总结
近年来，随着互联网的迅速发展，越来越多的消费者开始倾向于在电商平台上购物。作为中国最大的电商平台之一，淘宝不仅拥有庞大的用户群体，也需要大量的客服人员来解决消费者的问题，提供良好的售后服务。作为一名淘宝客服人员，我在一年的实习期后，顺利转正为全职员工。在这个过程中，我积累了很多宝贵的工作经验，并取得了一定的成绩。下面是我对一年的客服工作所做的总结。
作为一名淘宝客服，最重要的是要掌握良好的沟通技巧。在与消费者的对话中，有时会遇到一些非常困难的情况，比如消费者对产品存在误解，或者是发货出现延误等情况。面对这种情况，我在沟通中注重细节，并且耐心倾听消费者的问题。通过与消费者进行明确、清晰的沟通，我能更好地理解他们的需求，并提供准确的解决方案。
良好的团队合作精神也是提高工作效率的关键。作为一个团队，每个人都有各自的工作任务，但是我们需要相互协作，共同完成工作目标。在客服工作中，我经常主动与同事交流，分享一些有关待处理问题的经验。当有困难时，我也会向同事请教，互相帮助。通过团队合作，我们不仅可以减轻个人在工作中的压力，还能够互相学习，共同进步。
另外，对于工作中出现的问题，及时总结和反思也是非常重要的。客服工作中，难免会遇到一些无法解决的问题，或者是客户投诉的情况。在面对这些问题时，我不仅会积极寻找解决办法，还会将问题记录下来，反思自己在处理中的不足之处。通过总结和反思，我可以发现自己的不足，并且在以后的工作中改进，提高自己的工作能力。
积极主动的工作态度也是我一年来得以转正的重要因素之一。在客服工作中，有时会遇到很多的工作压力和挑战。但是，我始终保持积极乐观的态度，并且努力解决问题。当有客户投诉时，我总是主动与他们沟通，尽力解决问题。而且，在工作中，我也会主动提出一些建议，帮助公司提高客户服务质量。
淘宝客服转正并不是我工作的终点，我会继续学习和提升自己的技能。在未来的工作中，我希望能够更加专业地解决客户问题，并提供更优质的服务。为了实现这个目标，我将积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提高自己的专业知识和技能。
小编认为，从实习到转正的一年来，我在淘宝客服工作中积累了丰富的经验，并取得了可观的成绩。通过良好的沟通技巧、团队合作精神、问题总结与反思、积极主动的工作态度，我能够更好地满足消费者的需求，并提供优质的客户服务。未来，我将继续努力学习和提升自己，在淘宝客服这个岗位上取得更大的成就。
客服转正表工作总结 篇13
顺丰客服转正个人总结
作为一名顺丰客服，我经历了一段辛勤的实习期，紧接着又迎来了转正的机会。在这过程中，我深刻地体会到了团队合作的重要性，以及为客户提供优质服务的责任感。现在，我将通过这篇总结，详细、具体且生动地描述我在顺丰客服岗位上的成长和收获。
我要感谢顺丰公司给我提供了这次实习机会，不仅提供了专业的培训和指导，还为我提供了一个充满挑战但又具有发展潜力的工作环境。通过与团队成员的密切合作，我逐渐熟悉了公司的运作流程和顺丰的产品服务。在客服工作中，需要解答客户的疑问、处理投诉、跟进订单等等。这些工作任务迫使我学会高效沟通和协作。我发现只有与团队成员紧密配合，才能更好地应对突发事件和处理客户问题。
通过与客户的接触，我意识到作为一名顺丰客服的责任重大。客户对的期望很高，必须以专业、友善的态度为他们提供满意的解决方案。在处理客户问题时，我会耐心倾听、仔细分析，并根据客户提出的需求提供合适的解决方案。尽管有时遇到情绪激动或不合理的客户，但我始终保持冷静，用耐心和理智解决问题。
在我成长的过程中，顺丰公司也提供了许多培训机会，以帮助我提升职业能力。这些培训包括产品知识、沟通技巧、情绪管理等等。我积极参与这些培训，不断学习和吸收新知识，并将其应用于实际工作中。我发现这些培训不仅为我提供了更多的知识和技能，还培养了我解决问题和应对挑战的能力。
在顺丰客服的工作中，我也遇到了一些困难和挑战。有时客户的问题很复杂，需要我耐心细致地处理；有时遇到客户反映问题出现了拖延，我需要积极协调各个部门来解决；有时遇到了恶劣的工作环境，我需要保持积极的态度和专业的工作精神。通过面对这些挑战，我不断改进自己的工作方法，提高了自己的解决问题的能力。
我要感谢我的团队成员和领导，他们给予了我很多的帮助和支持。一起合作，共同努力，为客户提供最好的服务。团队的力量是无穷的，通过与团队成员的交流和合作，我不断吸取他们的经验和建议，使自己不断进步。
通过这段时间的实习，我深入了解了顺丰客服岗位的职责和要求。我明白了顺丰对于客服人员的要求不仅是专业能力，还要有团队合作精神、耐心与细心以及解决问题的能力。我相信，我通过这段实习经历，真正理解了这些要求，并改进了自己的能力。
小编认为，顺丰客服转正的过程给予了我很多的成长和收获。我不仅学会了与团队成员协作、为客户提供优质服务，还提高了自己的解决问题和应对挑战的能力。我相信，在顺丰公司的指导和培训下，我将更加努力工作，为客户提供更好的服务，为公司的发展贡献自己的力量。