福利院工作总结精品。
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福利院工作总结【篇1】
20xx年x月9号一个阳光明媚的日子中午12点院爱心实践协会会长组织37位同学一起坐车开往福清儿童福利院看望小孩.
随着活动的开始，当我们刚进入孩子们的房间时。有的孩子在睡午觉，有的小孩看到我们就大哭大闹。他们心里承受太多，压抑着心。见人有点生疏害怕。待我们与他们熟络后。我们抱着1-2岁的小孩在院子里散步，有的同学将残疾的小孩推着轮椅车带他们出来晒太阳、逛院子、聊天。孩子们吃着我们带的牛奶、面包、糖时。我们很开心。孤儿院大约有40个小孩，我们同学30多人。每个小孩基本上能够得到一对一的照顾、聊天和我们开开玩笑。在院子里跑跑闹闹，充满了欢声笑语。
活动时间很快就结束了。大家都和孩子们依依不舍的分离。每个人都说自己在活动中得到很深的感触。看到孩子都很开心，我们也很开心。做为一个志愿者我们感到很快乐，很满足。我们目的达到了，看到了孩子脸上一个个美丽的笑容。
在活动中我们也注意到一些不足的地方。我们打算在下次前往看望儿童福利院的小孩时，买一些更实用的东西。同学们也会更细心更加注意孩子们的情绪变化，更好的照顾他们。
福利院工作总结【篇2】
随着我国经济建设的不断发展，社会上仍然存在一些被忽视和遗弃的人。他们就是孤寡老人，敞开你我的心扉，为他们打开一扇爱的门，关爱孤寡老人，不仅是一种爱心的表现，也是每个社会成员应有的公德。希望我们无国界义工同盟这次纸坊福利院探访活动多少能温暖一下凉凉秋意中的可怜的老人们。
一、活动主题：
“关爱孤寡老人。”
二、活动过程：
2010年11月28日，按照我们无国界义工负责人***的事先安排，我们一行人等集合到荣军医院约定地点。早上8点10分，我们准时从荣军医院出发，一行人就出发前往纸坊福利院。到那里之后，大家迫不及待的和爷爷奶奶们打招呼问好，我们给福利院的每位老人送去了袜子，他们很开心，还教会爷爷奶奶们做简单的健身操，陪他们玩钓鱼、保龄球，等游戏，放了他们年轻时爱听的歌，并且为表现好的爷爷奶奶们颁发了奖品。
他们都很开心、很感动。福利院变成了欢乐的大家庭。我们陪他们聊天、吃饭。
最后我们一行人在留影留念后离开了福利院，尽管离开时大家都依依不舍，但每个人脸上都洋溢着幸福的笑容，这应该就是爱的力量吧。老人们晚年幸福。也许他们没有孩子，但他们有更多的热心人关心他们，而不是他们的子孙后代。无国界志愿者的成员们将这份爱心代代相传，让更多的老人感受到大家庭的温暖！
三、活动意义：
通过我们的行动，让更多的人了解孤寡老人，参与到保护和关爱他们的行动中来。让生活在幸福生活中的我们懂得帮助他人，懂得回馈社会，懂得爱，即使不能够每天陪伴他们，也可以唤起身边的乃至整个社会对他们的关注。
同时无国界义工是无国界团委所属的公益组织，所以通过**的支持和负责人的努力，不仅让致力于公益活动的志愿者们得到了一次宝贵的交流机会，增添对公益事业的信心，更重要的是希望通过这次活动让更多的爱公益的人或组织，了解孤寡老人，共同为他们奉献爱心，为和谐社会出一份力。
四、活动结果：
尽管活动时间不长，但活动非常成功，给老年人带来了欢乐。每位义工都身体力行的为社会上的弱势群里贡献力量，也为和谐社会的构建付出着。我想这就是这次活动成功的原因。
附录：参加活动的义工名单
福利院工作总结【篇3】
尊老爱老作为中华民族几千年灿烂文化之精华源远流长，古往今来，多少敬老爱老的故事被传为千古美谈。作为新世纪的大学生，更应当有职责和义务发扬这一美德。为了提高和培养大学生的社会实践本事和社会公德意识，了解老人生活的同时带给他们欢乐，为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱，星火青协带着“服务之心，关爱之心”于5月29日走进了晚霞养老中心，进行了本学期的爱心敬老之旅。
本次活动由财金系星火青协总负责以及多位志愿者组成的服务分队，上午8点15在老食堂门口集合后，我们带上水果等慰问品向敬老院进发，顶着烈日，任我们的队旗在空中飞舞，打响了我们青协的名号，经过大约二十分钟的步行路程，我们到达了目的地。由于天气太热，老人都在宿舍里，部长们把带来的水果分发队员，然后我们就分开去慰问老人，为老人表演节目，接到水果后老人高兴不已，连声道谢。我们每个队员融入老人中和他们展开了亲切的交谈，老人很热情，儿女不在身边，，老人时常感到孤独和无奈。我们的到来为他们减少了孤独，看到一位大爷依依不舍的拉着我们聊天，我一阵泪酸。。。我们还帮忙敬老院拔草，真是趣味啊。
在活动圆满完成之后，回顾整个活动过程，我感慨良多。尊老敬老一向以来都是我们中华民族的传统美德。然而，在今日这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们却工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母。所以，此刻的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就十分有义务来担起这个社会职责，继续发扬这个延绵千年的传统美德。我们能够经过自我的一份努力，给老人带去关爱、欢乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会公德意识。对此，我们感到很光荣，很自豪。我们期望经过我们的实际行动，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，引起社会各界对老年人群体更多的关注。多谢。
福利院工作总结【篇4】
一、基本情景
我院今年共服务院民70人，其中“三无”对象33人，社会代养对象20人，分散五保户17人。工作人员6人，护工3人。
二、制定和完善福利院各项规章制度，保障工作顺利运行
多年来，我院坚持“政府办院、实业兴院、民主管理、社会助院”的办院方针及理念，在工作人员少，资金短缺的情景下，全院职工本着服务至上、开源截流的工作态度，积极认真的完成上级领导交办的各项工作，不仅仅为院民服好务，并且在福利院内部建设和外在形象方面获得了良好的口碑。我院连续四年被授予区级“礼貌单位”。
在往年的基础上，我院进一步加强内部管理，提高全院人员的自身素质。我院制定了一套完善的工作制度，并且制度上墙。制定了院内工作人员、老人一览表，统一为老人照相，并将姓名和出生年月统一制作上墙，做到对院内基本情景一目了然。我院始终坚持每月集中组织全院人员和院民进行统一学习，资料包括党在近期农村工作的各项方针、政策和法律法规知识以及农村发展的先进实用技术、本院制定的各项规章制度。年底对院内老人进行评议，对评议出来的优秀院民实行现金或物资奖励，以增强院民遵章守纪积极性。努力做到让院内全体人员知晓新鲜事情、懂法、守纪，从而促进全院和谐与稳定。
三、坚持合理分工，定职定责，努力为院民供给全面优质服务
为了保证把各项工作做好做细做全，按照福利院有关规定，福利院全体工作人员进行了合理分工、定职定位、监护轮流值勤、定期组织检查评比，促使服务员对院民认真负责，服务及时到位，公共卫生和生活环境干净整洁。炊事人员及时科学调剂饭菜营养，做到一餐至少有三种菜品，荤素分配，早餐实行多样化。不仅仅保证饭菜多样，新鲜可口，我院为了保障院民个人卫生，还定期为他们更新服装，发放毛巾、香皂、洗衣粉、鞋子等生活日用品和按月发放零用现金。每一天清理打扫一次公共卫生和生活环境；每周赴宜批发采购一次蔬菜；每月剪一次头发。对身体不适的院民，及时问医拿药，小病在院内小诊所拿药和就近医治，大病送到市惠民医院和市五医院住院治疗。环境优美，出院自由，老有所依，老有所养，老有所乐，身体健康，生活幸福，全年无一例职责事故发生。让有本事、有正义、有公心的供养人员四、多方援助，院民的生活更丰富
我院不仅仅配备有院民活动室、阅览室和健身房，并且还备齐了麻将、象棋、跳棋、扑克、各类报纸、图书和健身器材，充分调动和促进院民进行各种娱乐活动的参与热情。我们的工作得到了社会各界的大力支持：香港医疗关怀中心每月定时免费送医送药；今年的夏天区消防大队为我院老人送来香米5袋，红茶1件，健力宝2件，加多宝2件，魔芋结5件；区民政局为老人送来60余套消暑用品；今年的九九重阳节，国资委工委及各企业志愿者为我愿老人送来香米7袋，油30桶，生活日用品72套；长江居委会携同心艺术团为我院老人送来了丰富多彩的文艺表演；广东富迪慈善基金会为我院老人送来价值12.5万元的物资；正大有限公司为我院捐赠价值5万元的格力空调。多方的关怀与奉献使我院每一院民充分感受到了各级政府和社会各界的浓浓温情，倍感温馨。
五、加大社会宣传力度，积极提高社会老人入住率
积极做好社会老人的代养工作，老年公寓正式投入使用四年，目前坚持服务社会老人20人。为了让入住的院民感受到方便，今年在定做床柜的同时，还为院民房间添置鞋架·洗脸架·小坐凳，小挂钩、窗帘等。全院干部职工经过对我市养老状况的调查、了解，结合自身实际坚持以超值服务，最低价格的经营思路，以寻求市场、扩大市场，我们用真诚的服务赢得社会和院民的尊重，经过他们给我们做宣传，赢得社会的认同和极好评价。
六、今年十月为了提高我院保障公共安全和处置突发公共事迹的本事，最大限度地预防和减少各类突发公共事件造成的损害，异常是增强职工和院民处置突发事件的本事，避免由于突发事迹造成混乱局面，结合我院的实际情景，消防大队来我院进行了消防安全应急演练。经过此次消防演练活动，使福利院全体人员掌握了报警、扑救、疏散、自救和逃生等方法，进一步强化消防安全意识和应急本事，加深了大家对消防安全的理解和认识，对创立安全、和谐的福利机构起到了积极的作用。
七、存在的问题
1、学习氛围还不够浓厚，开拓创新还需进一步推进。有的职工掌握政策、了解政策不够全面，对政策的了解仅限于自我分管工作部分，不是自我业务范围的，不想学，也不愿去学；参加上级培训较少，横向学习不够。
2、思想观念有待提高，个别职工服务意识薄弱、对制度的执行力不够，期望经过学习和教育逐步加强。
3、内部管理有待加强，严格按制度办事，用制度管人，进一步完善、落实岗位职责制。
4、安全维稳工作有待提高，安全意识有待加强。及时排出安全隐患，确保全年无任何安全事故的发生。
八、下年工作计划
我院将在民政局的正确领导下，一如既往的开展工作，立足服好务、争进位、创特色，把全院各项工作做实做到位。
1、认真抓好全体干部职工的政治理论和业务知识学习，不断提高政治理论水平和业务工作本事，牢固树立全心全意为人民服务思想。
2、重视院民的心理健康问题，提高院民的精神生活水平。除了开展各类活动外，还要重视谈心工作，应对面、一对一地交流、沟通。团体性的活动形式还要增多，资料不断丰富，层次不断提高。开展亲情管理、亲情服务，以人为本，多倾听院民意见，各项工作真正体现人性化管理。
3、进一步加大走向市场的力度，服务社会工作到位。深入到各居（村）委会和家庭，加强对外推介，依靠社会力量兴办福利事业，积极开拓市场，提高入住率，发挥我院更好的服务社会的功能。
4、我院在局党组的正确领导下，在局各科室的大力支持下，认真贯彻全市民政工作会议精神，践行“全心全意为院民服务”的办院宗旨，深入开展党的群众路线教育实践活动，坚持以人为本，完善服务设施，提升服务本事，强化队伍建设，较好地完成了各项工作任务。上半年新收自费代养对象33名，实现经营创收38万元，同比增长6%。
一、加强理论学习，提高实践本事
上半年，我们在巩固职工已有学习成果的基础上，继续扩展学习力度，拓展学习广度，向科学化、系统化迈进。
一是把理论学习作为促进工作的原动力。我院按照局党组的工作部署，扎实开展党的群众路线教育实践活动和党员春训等一系列学习教育活动，制订了活动实施方案和学习计划，采取集中学习和自学相结合的办法，组织全体党员、职工认真学习，深入领会，做到人人有学习笔记，人人撰写心得体会，人人有思想收获。
二是把外派学习作为提升业务本事的有效途径。为不断提高我院工作人员和养老护理员的护理技术水平及工作本事，5月份我院与宜昌市社会福利院积极联系，安排全院在岗职工分三批到宜昌市社会福利院观摩学习，着重全面了解和学习了宜昌市社会福利院先进的管理理念和专业的护理技术。经过外派学习，职工的`理论素养、实践本事得到了有效提升，同时也使我院的内部管理朝着更科学化、规范化的方向发展。
二、加强设施建设，改善服务环境
一是加大资金投入，环境面貌逐步改善。今年3月我院护理楼新建项目竣工验收，该项目总投资354万元，建筑总面积3648平方米，新增床位80张，预计下半年正式投入使用，届时我院收养本事将大大提高。5月我院投入9000元拆除旧院墙，将过去高墙、深院相对闭塞的环境改变为敞开花园式庭院建筑；投资3、3万元，拆除院内危旧水塔，消除安全隐患；投资5万元，安装福星楼遮雨棚，有效的消除了福星楼墙面瓷砖掉落伤人的危险，同时也改善了老人的出行环境；投资1000元，为老人房间更换铝合金纱窗和折叠纱门；投资7、5万元改造院内供水系统，实行一户一表，并安装了独立的消防管道，既满足了我院的正常用水需求和消防安全要求，又杜绝了水资源浪费。
二是及时添置衣被，保证服务对象衣被不缺。上半年我院投资1、5万元为优抚对象、“三无”人员和孤儿购置秋衣秋裤、棉衣棉鞋，更换了新踏花被。
三、规范服务流程，提升服务水平
一是实行目标管理，开展点对点服务。年初，我院结合自身工作实际，按照各个岗位、工种工作特点，制定了各项工作流程，与各部门签订了目标岗位职责书，做到分工明确，职责到人；每名行管人员负责联系一个特护区，全面负责该区的日常管理工作，发现问题及时上报，并督促整改落实，实行点对点服务。
二是创新服务模式，坚持微笑服务。今年以来，我院在提升服务质量上狠下功夫，紧紧围绕让老人住得舒心、家属放心的工作目标，提倡工作人员要坚持微笑多一点、行动快一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事勤一点、脾气小一点、效率高一点，坚持与老人和家属交谈时做到轻声细语，接待来访者时主动热情，工作中更加注重礼貌礼仪，发扬吃苦耐劳的精神。
我院还在服务监督上做好文章。服务好不好，老人说了算；标准高不高，老人说了算；态度好不好，老人说了算。公开公示服务人员的基本信息及服务楼层，理解老人监督。坚持每月不定期考评，评选服务之星，树立榜样，让入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒适和完美。
三是加强膳食管理，改善老人生活。我院每周由院膳食管理委员会征求老人意见定制食谱，每月召开一次院民座谈会，对食堂工作进行测评，并征求意见和提议，每月公布一次伙食及其它收支帐目；每逢元旦、春节、端午等节日，我院食堂提前做好节日物资储备，科学搭配菜肴，安排工作人员与老人吃“团圆饭”，让老人们感受到家的温暖。
上半年，我院还根据老年人的饮食特点及实际需求，开设了小食堂，实行小锅小灶，点菜就餐。针对需送饭到房间的服务对象，我们购置了不锈钢桶，改过去饭菜混合装为饭菜分开装，保证了饭菜不串味，增加了老人的食欲，获得了老人家属的一致赞扬。我们还实行自理对象在餐厅集中就餐制，吃多少打多少，有效的避免了饭菜浪费。
四是实行阳光操作，规范物资采购。为规范物资采购行为，降低采购成本，保证物资质量，我院积极推行“阳光管理”，实行“阳光操作”，强化“阳光质检”，并对所有物资库存进行清理登记，明确由3人负责物资进出库管理，收到良好成效。
五是加强安全防范，杜绝安全隐患。我院每月定期对各服务楼层、食堂等重点部位及电线电路、饮食卫生、房间设施等关键环节开展拉网式大排查，对排查出的隐患问题，明确职责人，及时维修加固；对卫生间、楼梯口等关键部位做到日间巡查，避免出现意外事故。严把食品来源、消毒、加工、储存关，确保老人饮食安全。坚持24小时值班制，实行院领导带班，工作人员坚守岗位，定时巡查，认真记载班务日志；严格进出院管理，实行院民出入院登记请销假制度，严防老人走失、跌倒；安装录音电话，注重加强与老人亲属间的沟通协调，异常是针对节假日期间亲属探视、接送较多的实际情景，工作人员主动联系，协助家属办理进出院登记手续，让老人和亲属双方满意、放心。
六是开展娱乐活动，丰富老人文化生活。我院从老人实际需求出发，安排专人，组建老年人兴趣活动小组，经过开展做健身操、唱歌、剪纸等活动把老人们凝聚起来，丰富老人们的精神文化生活。
七是落实优抚政策，关爱优抚功臣。为全面落实优抚政策，提高优抚对象的健康水平和生活质量，5月下旬我院组织在院优抚对象到宜昌市优抚医院进行疗养，为他们进行了全面的健康体检，让他们感受到党和政府对有功之臣的无限关怀。
八是志愿者送温暖，共建幸福乐园。2月，市消防大队来院为院民发放消防安全宣传资料，“点对点”、“应对面”、“多对一”地现场指导、讲解初起火灾扑救、灭火器使用方法及自救逃生等技能，并捐赠7台灭火器。3月至5月，当阳市国土资源局、市移动公司营业大厅、古贝美发中心、金色芭蕾美容院及当阳二高、当阳职高学生来我院开展社会共建志愿者活动，帮忙清理院内垃圾、擦洗门窗、帮老人整理内务、按摩、理发，为老人读报、与老人促膝谈心，表演精彩节目，还为老人们送来了牛奶、水果、营养品等慰问物资，使老人们感受到了社会大家庭的温暖。
九是规范养育方式，孤残儿童欢乐成长。我院对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问，不定期对寄养家庭进行抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解，指导解决实际问题。安排专人负责两名学龄儿童的生活起居、课业辅导，以确保他们能和其他儿童一样，理解良好的教育。
四、深入开展党的群众路线教育实践活动，切实改善工作作风
根据市局关于“党的群众路线教育”主题实践活动的安排部署，我院结合工作实际制定了学习计划，采取专题讲座、集中学习和观看电教片等方式相结合，保证了党的群众路线教育实践活动有序、有力、有效地开展。
一是认真组织集中学习。采取领导讲课、专家辅导、集中学习、互动讨论和个人自学相结合的方式，由院党支部书记带头参加学习和讨论，带头谈思想认识和学习体会，带头听取服务对象和干部职工的意见，构成了领导带头示范、党员干部党员分散在不一样岗位的实际情景，我院制定发放了团体学习计划表，明确了每次集中学习活动的具体日期和资料，要求每名党员根据学习计划表，提前安排，无特殊情景不准请假，保证集中学习活动与日常工作不冲突。每周检查党员学习笔记情景，并结合各自的工作实际撰写学习心得体会。
二是广泛征求意见，鼓励职工建言献策。经过设立教育实践活动意见箱、发放征求意见表等方式，广泛接纳服务对象及广大职工的意见、提议。
三是解决“四风”的问题，增强服务技能。坚持将解决“四风”的问题作为增强技能，提升服务的有效载体，以“清廉、务实、为民”为主线，为推动优抚、社会福利事业的科学发展、更好的服务老人、加强党组织建设供给动力。大力弘扬“心系老幼、积慈献爱”的精神，进一步增强服务意识、改善服务作风、提高服务效能、提升服务本事，经过“热情照料、周到服务”让老年人颐养天年，经过“特殊照顾、特质服务”让孤儿在同一片蓝天下茁壮成长。全面开展服务工作，让儿童开心、老人舒心、政府放心。
回顾上半年的工作，成绩是主要的，可是也存在一些问题和不足，主要表此刻：一是职工学习教育培训还需进一步深化，队伍整体素质有待逐步提高；二是服务理念还需进一步强化，养老服务技能规范化、专业化水平还有待提高；三是资金投入有限，配套设施还需进一步完善；四是宣传力度不够，自费代养人员入住率有待进一步提高。
下半年，我们将着重抓好以下几方面的工作：
一是继续做好“四星级养老服务机构”创立工作，查漏补缺，自查整改，争取顺利达标。
二是加强基础设施建设，搞好院内绿化改造项目。完善相关配套设施，更换公寓楼家具，安装空调及天然气管道，增设老人浴室。
三是继续牢固树立爱心至上的服务理念，用人性化、家庭式的服务温暖老人，提高老人入住率。
四是进一步抓好儿童养育工作，做好孤残儿童的康复训练和九年义务教育，促进儿童健康发展。
五是积极与各单位、学校、社会组织及个人联系，认真开展志愿者服务活动，动员社会力量参与我院建设。
六是制定工作人员培训计划，组织工作人员参加专业机构主办的培训班、专题学习班等，提高专业技能和专业化服务水平。
福利院工作总结【篇5】
1.改善居住环境。由于房屋投入使用已有十来年，一些设施已陈旧且破损严重，急需维修。今年我院计划把各个房内的坐便器全部换掉;房顶进行一次全面补漏。
要求护理人员对护理区必须及时清扫，确保室内清洁，室外整洁明亮，同时，要及时帮助在院老人做好个人卫生工作。护理人员与老人经常交流，真心、耐心、细心地了解他们的需要并帮助落实。
2.加强对饮食的管理。食堂工作人员每周都按时排出菜谱并上墙公布，炊事员按照菜谱尽量将饭菜做得营养丰富、花色多样，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他们营养得到保证，确保他们的身体健康。
3.积极开展各项活动，丰富他们的精神生活。由于福利院住着三无老人和孤儿，与外界接触较少，因而我院积极与各界爱心人士联系，邀请他们多来福利院搞各项活动。为祝贺老人的生日，我院与沁园西饼屋联系，按时将生日蛋糕送到福利院，并安排工作人员为其庆贺。
4.定期走访慰问“三无”老人。对户院挂钩的“三无”老人，随时进行走访，了解他们的身体、思想及生活状况，特别是逢传统节日，我们会带着水果、礼品及现金上门进行慰问。
福利院工作总结【篇6】
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨，努力做好本职工作。
（一）老人服务工作方面：
在分管领导和业务部主任的指导下认真做好特护区的护理监管和自理巡视检护考核工作。深入区域，坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在岗，悉心照料老人，严格督促护理人员的服务质量，特别对新来的护理员手把手教他们业务知识，要求他们一丝不苟地完成工作，使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生，保持楼内清洁，让老人有一个优美舒适的生活环境。
做一名有强烈责任心的员工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己无微不至的爱心照顾好老人，使老人能感受到温暖，把福利院当做自己的家。看着老人喜笑颜开，从中我也享受到了快乐。注重交流，及时掌握动态，开展针对性的服务。经常和老人一起聊天谈心，了解他们的心理状况及时开导他们，能让他们保持良好的心理状态，心情舒畅，少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料，亲切耐心的与他们交流，减少他们的痛苦，让他们安心养病。把老人当作自己的亲人，他们有任何需求都尽量满足他们，和他们建立深厚的友谊。
（二）考勤工作方面：
今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下，取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围，考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志，为了更好地做好我院的考勤工作，制定了相应的考勤制度，每天我坚持“早上班，晚下班”，坚守岗位，做好每天的考勤记录工作和档案的整理归档工作，每月按时将月度考勤表交分管领导，并为月度考核工作及时提供参考依据。
福利院工作总结【篇7】
20__年，我院在市、区局的领导下，认真贯彻有关法律、法规、政策，以开展社会工作为契机，结合福利院实际，创新工作思路，营造了良好的社会服务效果。一年来，主要做了以下几个方面的工作：
一、院务工作创新管理
(一)加强组织领导，健全队伍建设。认真落实团体领导与分工互相结合的职责制，使服务队伍的思想、组织和作风建设进一步加强，新招社工专业人员1名。
(二)加强基层党支部建设，重新建设了党员活动室，开展了丰富多彩的主题党日活动：向廖俊波同志先进事迹学习活动;强化四个意识活动;自觉交党费向党旗宣誓学习《.....章程》活动;参加党员e家学习;参加学习宣传贯彻_社会科学知识有奖竞答活动;组织党员参加精准扶贫活动。本年，中共预备党员转为正式党员1名，继续下派村支书1名。
(三)开展创新争优活动，加强行风建设，提升自身服务本事，提高服务对象的满意度，争创职工满意食堂及省级精神礼貌单位，本年获得省级三八红旗团体荣誉称号。
(四)举办一期全市养老护理员培训及全市养老护理员技能大赛。
(五)全年本院共计接待单位团体慰问30余次，收到捐赠款物约25万元(其中款101888.50元)。
二、各部门工作成效：
(一)综合办工作
1、全年弃婴安全岛共接收弃婴儿3名(残疾率100%)。截止20__年12月31日，本院已上户口并录入全国儿童信息系统的在院弃婴儿95名，在院三无老人及成年弃儿28名，寄养人员6名。全年办理国内事实收养44名。
2、社工站致力院内社工服务的同时也积极引进项目拓展服务范围。
(1)运用个案管理模式，对在院儿童开展安置评估、建档，共建立儿童安置评估档案93个，及时对全国儿童信息网站站进行维护和更新。
(2)协助做好弃婴收养安置及送养工作，建立寄养儿童档案5名，定期回访，根据实际情景提对档案进行维护更新。
(3)为服务对象开展了元宵节活动、季度生日会、重阳节活动、春节游园活动，并举办庆三八活动、社工宣传周活动及环保酵素讲座。
(4)20_年4月，承接南平市民政局支持的农村双社多元互助养老创新项目，以安济村为示范点，尝试新型养老模式，以倡导互助为项目中心思想，为安济村营造一个良好的养老氛围。项目以乐龄学堂为平台，开设腰鼓班、书法班、健身操班、太极班、合唱班，并不定期开展养生知识讲座。项目共计开展共餐活动请来我家做客吧7次，自主组织共餐活动4次，康乐活动6次，乐龄游戏7次，社区宣传活动1期，义诊活动2次，慰问活动3次，共计开展活动30期，共计参与人数到达1200人次，其中直接服务对象人次达1000次以上。
(5)建立了一支来自于农林大学、林职院、闽职院三所高校不少于100人的志愿者服务队伍，定期为福利院内服务对象开展丰富多彩的志愿服务共计61次，。
3、完成市、区民政局及礼貌办等上级部门要求提交的资料及报表的报送工作。
(二)医护办工作
1、医疗室共接诊1500余人次，治愈率95%以上。上报明天计划手术1名，在北京春苗儿童救助基金会寄养1名。
2、全年院内未发生传染性疾病，无重大医疗事故。
3、药品采购规范，药品使用有据可查。全年纯收入5000余元。
4、涉外送养3名，上报涉外材料6份，接待寻根回访4人次。
5、协助康复室工作，水疗室5名弃婴儿受益，效果良好。并经过与市立医院康复科医生合作，做好康复员培训。
(三)特教康复办工作
1、完成康复室的各功能室的建设;
2、完善院内康复对象的档案工作;
3、加强特教班孩子的管理;
4、参加公益活动。
(四)后勤保障办工作
1、改建早教室、党员活动室、实操室;
2、九峰日照养老服务中心的申报及装修;
3、消防设施的维保，新建微型消防站。
三、20__年工作计划
1、以社工服务模式为切入点，重构管理和运行系统，重塑机构形象，重建服务模式、争创省级精神礼貌单位。
2、继续加强院内社工服务，做好弃婴的养、治、教、康、收养等工作，让孤残儿童得到更专业的服务。
3、完成全院消防整改，并将老人公寓综合楼1-3号楼改建为儿童楼。
4、重新制定方案，加强对康复员、保育员的管理，并对在院服务对象进行分类分区管理服务。
5、完成水南街道社区居家养老服务照料中心的改造项目，并尝试运营。
福利院工作总结【篇8】
福利院保育员工作总结
作为一名福利院的保育员，我认为这是一个充满挑战和温暖的职业。在过去的一年里，我在福利院工作，积累了丰富的经验，获得了很多成长。在此，我将详细具体地总结我的工作体会，以展现这个职业的特点和魅力。
福利院保育员的工作需要具备很强的责任心和爱心。福利院是一个提供孤儿、废弃儿童等弱势人群救助的场所，在这里工作是为了给他们提供一个温暖和关怀的家。作为保育员，我们需要承担起照顾儿童的责任，关心他们的生活和成长。我们要确保他们的营养饮食，督促他们的学习，帮助他们树立健康的生活习惯。同时，我们也要给予他们足够的爱和关怀，关注他们的情绪变化、心理需求，帮助他们建立自信和积极的态度。这就要求我们对儿童有无比的关爱和耐心，给予他们真挚的情感支持。
福利院保育员的工作需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。在福利院里，我们接触的是来自不同家庭、背景和经历的儿童，每个人都有各种各样的特点和需求。因此，我们需要与他们建立良好的关系，通过耐心倾听和有效沟通，了解他们的内心世界和需求，帮助他们适应福利院的生活。同时，作为保育员，我们也要与其他同事紧密合作，共同照顾儿童的需要。团队合作不仅可以提高工作效率，还能够分享经验和支持彼此，共同为儿童的健康成长努力。
福利院保育员的工作也是具有挑战性的。福利院的儿童经历了很多困难和挫折，存在着各种各样的问题和障碍。有些儿童可能有行为问题，有些可能面临身心健康的挑战，有些可能来自不同文化背景。作为保育员，我们需要面对这些挑战，找出合适的解决方案。这需要我们不仅具备专业知识和技能，还需要拥有耐心和智慧。在与儿童的互动中，我们要尊重他们的个性，给予他们支持和引导，帮助他们克服困难、发展潜力，实现自我价值。
另外，福利院保育员的工作需要不断学习和提升自己。由于儿童的需求和环境的变化，我们需要紧跟时代的潮流，保持专业知识和技能的更新。我们参加培训课程、研讨会，与同行交流，不断提升自己的专业水平和能力。同时，我们也需要不断反思和总结工作经验，发现问题并加以改进。只有不断学习和提升自己，才能更好地服务于儿童、为他们提供更好的保育和关爱。
小编认为，福利院保育员的工作充满了责任和挑战，但也带来了巨大的成就感和满足感。通过与儿童的互动，我们见证他们的成长和进步，看到他们从困境中走出，逐渐拥抱美好的未来。这份工作不仅需要爱心和耐心，还需要专业知识和团队合作精神。通过不断的学习和提升，我们可以为福利院的儿童做出更多更好的贡献，为他们带来更多的关爱和希望。
福利院工作总结【篇9】
白马擦肩而过，转眼间，我们迎来了大学的第一个暑假。去年的这个时候，我们还是刚毕业的高中生，脸色苍白地敲了敲大学的门。这一年，不知道从什么时候开始，我们丢掉了晚辈和晚辈的无知，取了前辈和前辈的称号。回忆大一的岁月来不及，读大一的无知也来不及。我们投入到了夏日的社交实践中，就好像这个难得的炎热夏天悄然来临。
经过周密的事先安排和联系，7月6日，我们和青年志愿者团队在自驾、步行后来到了孤儿院。这一天正好赶上省内有关部门的人来访。我们和他们一起参观了孩子们平时的活动场所：厨房、发泄室、心理室、阅览室……可以看出孩子们的活动非常多。
由于孤儿院临时安排其他活动，参加活动的孩子人数并不多，只有两个。但我们没有懈怠。我们鼓起十万精神，开始耐心细致地讲课。其中一个孩子出生时又聋又哑。我们通过手势和语言进行交流。通过在电脑屏幕上阅读PPT，他能够参与我们的活动。另一位名叫王强的孩子，曾经是唇裂，经过治疗后已经好转，参加活动非常活泼开朗。时不时，两人会通过手语和文字进行讨论和交流。我们的队友向他们解释了邪教的危险、反邪教的常识和科普知识。最后的测验让他们兴奋不已，迫不及待地举手回答。作为奖励，我们还为他们准备了一些小礼物，灿烂的笑容非常可爱。在简单愉快的环境中，孩子们学到了反邪教的常识，我们也收获了快乐。
活动结束后，我与孤儿院负责人进行了沟通，了解了他们的具体情况。聋童将被送往特殊学校，重点学习书法和识字。孤儿院的孩子和14周岁以前的孩子可以通过相关的合法途径收养。至于教育和学习，只要他们愿意，福利院都会支持他们上大学。来孤儿院参加志愿服务的人很多，但也有一些志愿者素质不高，会导致孩子出现一些错误的思想和行为。同时，因为义工活动太多，孩子们也有些累，参与度往往不高。
在活动期间与两个孩子的接触中，队友们确实发现了一些问题。例如，他们喜欢移动电脑灯和电子产品。只要看到手机，他们就会大喊大叫，抢着他们带来的礼物。如果被人看到，你会主动上前，回答一系列问题。
福利机构是一个特殊的群体，当然需要广大民众的关心和关爱，但在这个过程中，我们需要身体健康的健康家庭，以一种正常的方式对待他们平等、平等、尊重和适当的态度，了解他们的真实需求，以正确的方式关心他们。正如我们自然弯腰与孩子交谈一样，沟通中需要的是内心的平等。平等不是盲目的让步，也不是因为年龄、经历和家庭的差异而无原则地妥协。当他们犯了错误时，仍然应该严厉指出，只有这样，才能对他们真正平等，真正尊重，真正负责。
福利机构、志愿者和全社会都应该教育他们具备健全的人格、充足的知识和技能、良好的道德修养、正确的人生观、世界观、价值观以及精神上的支持和安慰.只有这样，他们才不会因精神空虚、思想极端、对社会的悲观消极等思想偏差而被邪教迷惑和剥削，才能远离邪教，健康快乐地成长。
福利院工作总结【篇10】
1、加强信息化管理。对院互联网主页进行了更新，并更换了主页空间及维护公司，确保了主页能被正常访问；院各部门均配置电脑，儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理；加快了办公自动化进程，基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管，1988—20xx年福利院院谱的编制正在进行中。
2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作，确保人财物安全。根据工作需要对部分制度进行修订完善，制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》，并组织全员开会学习，规范自身行为。开展维稳、禁毒、消防专题活动，重视保密及涉外接待工作，切实做好计生工作，按要求报送计生工作情况汇报。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学习共三人次，组织技工参加培训六人。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，聘用合同工二名，医疗室新增在编医生一名，为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险。
4、做好收、送养弃儿常规工作。认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院；对不符合接收养条件的（如流浪乞讨人员），耐心解释，合理建议；对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿，克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿44名，按政策合法程序办理收养弃儿童35名。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名。
5、进一步规范家庭寄养工作。今年安排有偿家庭寄养儿童5名，调整寄养儿童1名。现家庭寄养儿童34名。对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问，选派二名工作人员不定期安排家庭抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解，指导解决实际问题，每月安排一次入院月检。全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计31人次，全年共安排抽查、回访、入户服务35次。
6、认真开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善；针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况，坚持执行各类医疗制度，认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童1825人次，新入院儿童体检13人，书写儿童成长报告13份。特教班接受启智教育儿童10名，教育合格率80%。脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练，康复有效率达到70%以上，康复参与率100%。全年接受外国友人资助儿童手术3例。
7、有效开展青少年维权岗活动。今年，我院根据省、市有关文件精神，认真开展青少年维权岗活动，围绕青少年、儿童权益，认真学习国家有关的法律，开展各类维权活动，获得“优秀青少年维权岗”的荣誉称号。
8、严格制度管理，后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。
9、重视宣传工作、机构对外交流与合作情况良好。各类媒体全年我院专题报道8次，接待参观活动单位58个，计5600余人次，接收社会捐款7400元，捐赠物资价值75326万元。