银行述职报告十一篇。
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银行述职报告【篇1】
1、我是中国**银行的一名普通员工。在*行工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格*行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为*行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“中国**银行**分行第xx届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得**市第一名。
2、尊敬的各位领导、同志们：你们好!
一年来，在单位领导和同志们的帮助下，在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。
3、过去的一年，在分行领导以及党支部的带领下，我积极服从支行领导的工作安排，积极配合、团结同事，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下：
4、我是工商银行会计**.***年*月从学校毕业分配到***工商银行工作，现任***工商银行出会计一职.下面我将任职一年以来的工作情况向各位领导和同志们述职，请予评议.
5、本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下：
银行述职报告【篇2】
尊敬的领导、各位同事：
大家好！今天，我很荣幸地站在这里，向大家分享我过去一年在银行工作中的经验与收获。
一年来，我在银行的工作中遇到了很多挑战和机遇，同时也学到了很多知识和技能。以下是我在工作中的主要表现：
一、精准落实银行政策
银行是一个高度规范化的行业，政策落实是银行工作的关键。今年，我非常注重学习和理解银行的各项政策，及时了解各种规章制度的最新变化，并严格按照政策要求，认真执行各项工作。例如，我在贷款审批流程中认真履行职责，与律师、评估师、担保人等部门和人员沟通，对于担保物的抵押和评估费用，我不仅深入了解了政策的变化，同时也非常注重实际效果和风险控制，确保了金融产品符合政策规范和客户需求。
二、提高客户服务质量
客户服务是银行工作中非常重要的一项任务。在这一年的工作中，我虚心向同事们请教经验，不断学习和完善自己的沟通能力和服务技能。在客户接待过程中，我采用积极主动的姿态与客户交流，了解客户需求，与其建立良好的信任关系，为其提供科学的投资建议和贴心的服务。通过不懈的努力，我成功推销了多个金融产品，同时也为银行赢得了大量的客户满意度和口碑良好的声誉。
三、精益求精，提高工作效率
作为银行职员，精益求精的工作精神和高效的工作效率都是非常重要的。本着这样的信念，我不断学习掌握各种银行业务操作技术，并通过不断的实践和反思，不断优化工作流程，节省时间和成本。同时，我也积极向团队成员学习和分享经验，将自己的工作风格推广给其他成员，形成良好的合作氛围。通过精益求精的工作精神，我成功提高了个人的工作质量和效率，同时也为银行的工作提供了良好的支持和贡献。
总结：
一年来，我在银行工作中取得了一些成就，但同时也面临了一些挑战和经验不足的问题，这也让我意识到自己还有很多需要学习和提升的地方。在未来，我将继续加强学习和实践，发掘自己的潜力和创新能力，为银行的发展和客户服务做出新的贡献。
谢谢大家！
银行述职报告【篇3】
201X年5月，我通过竞聘选拔担任温行x分会副行长职务。
根据上级分配，我主要负责组织职员培训和高端客户资料整理。
自任职以来，我坚持以服务经济和促进工作紧紧围绕中心支行，协助本行工作的发展宗旨，不断改进工作方法，提高工作效率，勤奋学习，各项任务顺利完成，更多更好地履行副行长职务的职责。
在这里我对201X年的工作情况做以下几个方面整理：
从营业部主任到副行长，是我多年工作以来的一个全新的立场改变，很多东西需要重新学习。
作为副行长，除了摆正自己的位水平，认真，勤奋，敬业，勤奋工作，强化意识，服务意识，尽职尽责努力做好自己工作。
因此，为了工作，学习和自我坚持集中学习相结合更好的开始，利用业余时间积极参与管理的组织履行职责的培训，学习金融，财务分析的基本理论，对于法律基础理论知识，打开视野，加强知识在工作学习，工作方法和领导和同事的管理经验，同时，着重听取批评和建议，纠正缺陷，加强和完善自己，使自己的管理水平有明显改善。
不断提高自身能力履行其职责，同时，自律坚持，以身作则，勤奋工作，坚持责任，摆正自己的位级，积极思考，解决问题，承担责任，对工作的圆满完成。
因此，为了适应新的工作要求，争取尽快的实现工作高效化，任职以来，我深感肩上责任重大。
要处理方方面面的复杂问题，几乎没有一点闲暇时间，下班后甚至晚上睡不着觉时也要想一想明天的工作。
在全局工作上，干上步，想下步，很少有时间、有精力顾及个人和家庭问题。
特别是进入第四季度，我带领班子及有关部门的人员，深入到完成任务困难大的分理处，开展现场办公，详细研究解决问题的措施和办法，面对面地指导工作，使他们坚定信心，增强完成任务的信念。
本着先做人后做事的原则，我在严格要求自己的同时，还要求处内人员不断加强学习，提高综合素质，低调做人，高调做事，把握每一项业务操作做到最完美，用业务水平能力提高为支行上报的优益的业务成绩。
从员工的业务、服务、学习培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范，完善内部制度建设，做到有制度可依，用制度来约束人。
另外，还根据自身特点，设立了业务监督规范指导员、业务技能指导员、服务监督规范指导员、环境设施监督指导员、安全保卫指导员等五个临时管理岗位，分别由员工负责担任，行使监督权力。
这种由员工亲身参与，既是管理者同时又是制度执行者，相互制约又相互促进，将管理者与被管理者融为一体的管理新模式，更加有利于各项工作的稳步向前推进。
针对性地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。
始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定具体的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，提供“融智”服务，提升营销层次，以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户，开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。
在房地产金融业务发展方面，采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力发展优质客户，如营销了xx房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。
在业务发展的`同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。
根据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的最大化。
银行述职报告【篇4】
在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
一、思想上：积极参加政治学习，关心国家大事，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。
工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守局里的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩：
一年的工作顺利完成，没有出现大的错误，以高度的责任心做好本职工作。在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。作为营收中心的一名点钞员，时刻保持高度的警惕性，并严格遵守中心的各项规章制度，减少差错，弥补不足之处，统一思想找不足，认真学习金融方面的知识，在工作中保密送款的行车路线，做好本职工作，关心集体，维护集体荣誉，心往一块想，劲往一处使，切实树立中心员工的形象。
三、存在的主要问题：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。针对以上问题，我今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，高效的完成工作任务。
在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对邮政事业的激情和热情，为我热爱的'邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。
转眼间，xx年即然结束，下面我将xxxx年工作述职如下：
为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬xx年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。
通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”
银行述职报告【篇5】
尊敬的领导：
时间飞逝，转眼间我们就迎来了20XX年。回顾去年的工作，一年的时间，在行领导的带领下，积极服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在各方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下：
1、加强学习，努力提高政治与业务素养。
一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。
一年以来，我在行动上自觉践行“诚于心，信于行“的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。
一年前的我对自己或许还有些疑惑，半路出家，对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间，通过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习，让我在金融方面的知识积累已经有了很大提高，对于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。
在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里，我们积极地开展工作，取得了一定的成绩。我深知：信贷资产的质量事关整个成都银行的发展大计。
在工作中，我处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之处，能主动向领导和同事请教，不足之处能虚心接受意见。团结同事，互相帮助，相互勉励，共同促进。回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中还有时还不太放得开手脚，主观能动性发挥得还不够；二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。
总的来说，在过去的一年里，经过上级的支持和指导，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在以后的工作中，一定积极的总结自己的经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20XX年x月x日
银行述职报告【篇6】
一年来，我在支行领导的指导和同志们的帮助下，能够以党员的标准严格要求自己，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，清政廉洁，团结同志，顾全大局，学习和工作生活上都取得新的进步。
一、在学习和思想上，认真学习十九大精神，努力提高理论水平和思想素质。
党组织考验我，帮助我，并送我参加了党校的培训班学习，另外我还在业余时间里学习毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的思想，对党有了较系统全面的认识。对政治理论学习，思想重视，将其作为日常工作的重要内容，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。
在学习内容的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，学习中做到“四勤”，即勤看，勤听，勤记，勤思，平时除积极参加分行和支行组织的学习之外，遇有空闲，主动学习，遇有好的专场报告和音像辅导材料，尽量争取多听，多看，在听和看中坚持作好笔记，事后进行归纳整理和思考，将学习内容转化为，使自己得到升华与提高。通过学习，我提高了自己的政治觉悟和思想水平。
精神上感觉更加充实，自己的灵魂也用到了归宿，心灵也有所寄托。但和其他一些优秀党员相比自己还做的远远不够，以后会多加严格要求自己。使自己做一名真正合格的共产党员。
二、在工作中，尽心尽责做好本职工作，勤奋务实，为中行事业发展尽责尽职。
在担任_分理处主任这一段时间以来，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为中行事业的发展鞠躬尽瘁。作为一名分理处的主任，一名入党积极份子，我始终以身作则，以党员的标准严格要求自己;以高度的自觉性，正确的认识自己;严于剖析自己;坚定信心，执着追求，使自己成为员工们的模范。
克服了_分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，带领全处员工勇于开拓市场、积极营销，今年上半年，在分理处成立短短一年的时间里，取得了人民币存款净增近800万元，完成全年任务的105%;外币存款净增9万美元，完成全年任务的900 %;公司存款净增 280万元，完成全年任务的 93.33%，各项余额达_余万元的好成绩。全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到了支行及分行领导的好评。
另外，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。苦练行业技能基本功，并取得较好的成绩。曾获“地区分行存款工作先进个人”，在总行省行组织的业务技能测试中先后多次获得“中文录入一级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“计算器三级能手”等称号。以“立足本职、扎实工作”为理念，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。
总结过去，是为了吸取过去的和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。同时，本人也热切企盼有机会为中行今后的发展继续贡献力量。
银行述职报告【篇7】
尊敬的领导、各位同事：
我是某银行某部门的某某，我非常荣幸能够在这里向大家汇报我在过去一年的工作表现。在过去的一年中，我以敬业、勤奋的态度，积极地完成了自己的岗位任务，同时也在岗位外参加了各种培训和提升自己的活动。此次述职，我将结合自己的工作实际，向大家报告我的工作表现。
一、工作任务
我在银行任职 一年多，主要工作内容是负责某某业务的营销和推广。在工作中，我严格遵守银行的各项规定，不断学习业务知识和市场动态，加强与客户的沟通和联系，了解客户的需求和诉求，为客户提供专业的金融服务。同时，我还认真执行各项工作任务，包括制定营销计划、指导支行销售人员、与合作方协作推广业务等。
二、工作成果
在过去的一年中，我坚持把客户利益放在首位，持续推进营销工作，取得了如下几点成果：
1. 完成任务目标：按照银行要求的销售额和业务量目标，我从岗位上顶住压力，争取业务，达成了年度任务目标，并获得了银行的表彰及奖励。
2. 提升客户满意度：我注重客户的业务需求和投资理财意愿，同时勇于提出建议和创新，积极推广适合客户的产品组合，拓宽银行业务发展渠道，不断提升了客户的满意度。
3. 拓展业务范围：在工作中，我积极与合作方建立关系，并促进合作方和银行业务深度合作，累计签订了数百万元的业务合同和发放贷款，为银行带来了可观的经济效益。
三、创新思路
在工作中，我深刻认识到市场竞争的残酷性和变化性，面对互联网金融的冲击，我始终保持警惕，不断探索创新思路，不断引进先进的金融理念和技术，通过推进半开放式营销和在线服务，成功拓展了新客户群体，实现了业务的多元化发展。
四、自我提升
除了岗位工作，我还注重自我提升，积极参加各类业务培训和管理课程，了解市场变化和发展趋势，学习业务知识和技能，提高自身综合素质，不断适应银行业务的发展和变革。同时，我也积极参与银行内部培训和沙龙，分享业务心得和经验，促进同事之间的交流和沟通。
以上就是我在过去一年的工作表现，还有许多需要改进的地方，希望领导和同事们多提宝贵意见和建议。我将以更饱满的热情和更高的工作标准，以更快的速度推动工作，提高工作效率，以赢得客户的信心和银行的认可。谢谢！
银行述职报告【篇8】
20xx年初岗位调剂现在的我由一个普通员工成为一位主管会计，压力也相应的增加了！羡慕的眼神、支持和赞成的话也听了很多！而我到觉得没甚么，心里比较平静，心中仿佛也没有甚么可喜悦的！多是由于上学就当过班干部，工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的出发点新的开始银行会计工作总结，确切是个锻炼人的机会！
一、加深了对银行价值最大化的理解
何谓价值最大化，是指企业通过公道经营，采用最优的经营策略，充分斟酌资金的时间价值和风险与报酬的关系，我们银即将成为最具价值创造力的银行确定为发展的远景。实在质就是要求我们银行能延续保持优良的经营业绩。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到市场往卖得到的价值最大化。作为现代贸易银行，必须建立价值最大化的经营理念，深入熟悉和领会价值最大化理念的精华，价值最大化克服和避免了范围最大化、质量最大化目标的狭隘;价值最大化也不同于利润最大化，它不但反映以即期效益为核心的现实财务状态，也斟酌了企业未来价值增长的发展潜力，在保证企业长时间稳定发展的基础上使企业总价值最大它不但计量了现实经营损失和风险本钱，也综合斟酌了资本收益的要求，是银行经营安全性、活动性、效益性和成长性的高度同一。并探讨实现价值最大化的有效途径。，在国际通行的财务指标上到达领先水平;在市场价值的增长上到达同业领先水平;建立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相干者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论，锻炼了能力。
拓展式练习不同于竞技比赛、军事练习。胡蝶效应的深入教训，引发的反思是我行推行六西格玛管理的必要。它是一种培训，是一种通过每个人的亲身参与、挑战本身的心里障碍从而取得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区别与其他培训，精华就在于参与后的交换和领悟。通过拓展练习给我感悟最深的是一个人的气力是有限的，团队的气力是无穷的，1+1>2！。一个人不可能完善，但团队可以;每一个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路其实不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。
三、摹拟银行演练
在剧烈的市场竞争环境下，贸易银行经营要成功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争上风。通过四天的贸易银行经营管理实战演练，使我们近间隔地亲身感受和了解了西方股份制贸易银行的运作模式及先进的经营理念，找到了贸易银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。摹拟银行演练收获颇多，感慨最深的主要有以下三个方面。
1、更加深入的理解了银行价值最大化的经营理念。
摹拟演练的终究结果反映在各家摹拟银行在资本市场的股价（即各家银行的市场价值）上。在四天的摹拟演练中，我们亲身体验了如何在市场竞争环境中往权衡范围扩大、寻求利润、资本对风险资产的束缚和资金活动性的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动进程，理解了要实现价值最大化目标必须以博弈的方法往寻求价值最大的平衡点。更加深入的领悟了价值最大化是银行经营安全性、活动性、效益性和成长性的高度同一;价值最大化不但是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯串于全行经营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益束缚机制、以经济增加值为核心的绩效评价和是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为延续高效的银行。而延续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的风险承受范围内展开业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性;不会常常进行剧烈的变革，而是坚持按部就班，重视长时间治理。
3、战略决定方向，细节影响成败的深入教训。
在摹拟演练中，我所在的银行因一次微小的操纵失误，致使了8个亿的搭桥贷款利息损失和下一年度23个亿的交易收进损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的终究实现高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0。5%，，他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些，而终究的结果两者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险控制能力，在于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是六西格玛精细化管理的实质所在。
四、在思考中领悟了做人做事的真理。
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出，世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话：人们会往做遭到嘉奖的事情。以人为本是做领导的真理。而人的管理和领导的关键又在于三样东西：人的思想观念、人的情感情绪和人的利益。一个成功或出色的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持，从而创造一种强大的向心力和凝聚力，构成一个颇具群体意志和协同战役力的工作团队。这样的团队不但具有更强的做事上的执行力，而且具有一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作题目。
银行述职报告【篇9】
20_年，我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下，认真执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、学习理论，提高政治思想觉悟
学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。
二、学习文化，提高业务工作水平
我在工作上除了学习理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的基础。透过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
三、开拓创新，做好各项银行工作
我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快发展。
(一)热情主动，做好大堂经理工作
我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我认真学习，用心参加上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热情主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展。
(二)以优质服务做好柜员工工作
作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌服务。我一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为银行创造良好的发展环境。
20_年，我认真努力工作，虽然取得了必须的成绩，但是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的发展，做出我应有的贡献。
我的述职报告完了，谢谢大家!
银行述职报告【篇10】
小老鼠
8月19日21:22二00四述职报告
***
2005年*月*日
市分行领导班子及领导干部考核小组：
2004年，我行在上级行的正确领导下，在市人民银行及银监办事处的大力支持下，我们支行班子成员，群策群力，带领全行干部职工认真贯彻落实省、市分行行长工作会议精神，紧紧围绕支行既定的“****”的总体工作思路，与全行员工一起奋力拼搏，从创新机制、强化营销、完善内控等方面入手，加快业务发展步伐，各项工作取得了较好的成绩：筹资工作成绩显著，两项存款增量达**亿元超历史，其中储蓄存款净增额首次过亿元；优质贷款增加，票据贴现贷款过*亿元超历史，在**分行三分有其一；中间业务收入过百万超历史；灵通卡发行过万张超历史；经营利润达***万元，保持着连续两年实现赢利；内控管理和案件防范工作成效显著，全行全年实现安全无事故、无案件、无重大业务差错。回顾一年来的工作，我们班子成员是压力与动力并存，辛苦与快乐同在。在工作上，我们是用尽所想；在措施上，我们是力求所能；在落实上，我们是身体力行。下面，我代表班子成员将一年来的工作述职如下：
一、加强学习，在提高综合素质上下功夫，牢固树立科学的发展观。
学习启迪思维，学习提升素质，学习促进发展。为此，我们总是不断地加强学习，努力使班子的素质跟上时代“节拍”。我们一是认真抓好“牢固树立科学发展观，弘扬求真务实精神”的主题教育，促进全行员工牢固树立和落实科学发展观，用新的发展思路实现更快更好的发展。从行内来讲就是按照省分行“五四三二一”的经营思想，深入贯彻落实新型目标管理方法，深刻地领会和把握科学发展观的精神实质，用科学发展观来统一思想，凝聚力量，使之真正成为推动我行改革和发展的动力，充分调动广大员工的智慧和力量，开拓创新，稳步发展。二是坚持专业知识和规章制度的学习，利用自学和积极参加市分行组织的学习相结合，切实提高班子的整体执政能力和执政水平。面对基层行业务营销任务重、市场竞争压力大、资产质量差等问题，着力解决和处理好如何加快业务发展的问题，努力实现市场开拓、风险控制、持续赢利三者之间的协调统一。面对复杂外部环境的制约性，面对内部经营管理现状的压力，我们创造性地开展工作，在地方经济发展较为狭窄的市场中，寻找新的发展空间，注重公共关系的培养，为我行的发展营造良好的外部环境，有力地促进了业务的发展。
二、创新机制，在激发个人潜能上下功夫，真正发挥全员的工作积极性。
只有创新机制，落实好员工工资绩效分配，才能发挥其工作积极性。年初，我们以激发全行员工个人潜能为重点进行了两个方面的创新：一是按贡献度进行绩效再分配，二是强化对全员营销的推动、考核和管理。在绩效考核上，将过去以任务作为考核依据进行绩效工资分配的办法，改变为支行下达的任务仅作为指令性计划，绩效工资收入考核以各部门、网点占全行目标任务实际完成的份额，适当兼顾地理位置、人数等差异（通过一定的系数调节）进行考核，从而为业务的快速发展提供机制上的保障，最大限度地激发了业务部门及网点的团队精神和员工的个人潜能。今年以来，我们始终注重以人为本，发挥激励机制作用，挖掘人力资源潜力，全力提高我行在同业中的综合竞争实力。
三、立足营销，在抢抓市场上下功夫，做强做大富有特色的亮点业务。
营销是发展的基础，营销是竞争的手段，营销也必须从适合**支行自身的情况出发，抓特色、抓亮点，做强做大，只有这样才能争市场、争份额。为此，我们一是着重抓好”大个金”业务，并促使其潜能得到充分挖掘。为更早更牢地把握同业市场的主动权。年初，我们自加压力，将市分行下达***万元的储蓄存款净增任务调整为***万元的净增目标，同时全力确保净增额同业占比第一的目标。至年末，储蓄存款净增额达到****万元，储蓄存款净增同业占比跃升为第一名，首次实现了在网点少农行一半的情况下净增额达到第*名。不公如此，我们还强力推进“****工程”，大力开展全员劳动竞赛等活动，并紧扣净增额同业占比第一的目标，有效地促进了**卡业务的全面发展，其对效益的贡献度日益明显。尤其是，重点做好了社区和单位客户拉网式营销发卡工作，外出向建筑商及打工族发卡，牵住了增加存款和提高中间业务收入的”牛鼻子”，从而使我行**卡发行量突破万张，达到***张，超额完成了年初市分行下达的***张计划，提前完成***张的自定目标。在***厂的破产安置过程中，我们提早运筹，提前做好公关工作，制定营销方案，部门与网点整体联动，在复杂而艰难的情况下争得了***厂职工安置金的代发权，并成功地从他行转入资金**万元，完成**万元的职工安置资金代发工作，资金留存率达到80%以上，并综合营销**卡200多张，取得了良好的综合效益。不仅打赢了一场同业竞争仗，同时也显示了我行抢抓大项目的公关营销能力，而且更加坚定了我们在困难时期打攻坚战的必胜信心。
二是针对**经济发展状况，引导和推动做大做强票据贴现等低风险的信贷业务。我们紧紧依托招商引进企业这个载体，在做好本地票据贴现业务的同时，积极和集中精力全力拓展外埠新市场，既抓重点，又抓一般。首先从强化营销方式入手，建立多层次、全方位的票据营销网络，形成行领导带头营销、市场营销部重点营销、网点柜台综合营销、业余时间全员营销的营销格局，并将营销重点目标定位在经济实力较强的****电器有限公司等优质客户，变两眼向内抓本埠票源为本、外埠票源一起抓，开辟新的效益增长点，为实现全年利息收入增大了贡献度。全年累计办理票据贴现***万元，是同期的**倍，居同业市场第一，位居市分行系统第一，省、市分行先后以简报的形式介绍了我行的工作经验。票据业务营销的历史性突破，为我行开辟了新的收入增长点。其次是加大对民营重点骨干企业的营销推荐介工作，紧盯****项目，为我行培植新的效益增长点，增强发展后劲。第三是在防范风险的基础上做精做强个人质押和个人消费贷款业务，全年累计办理个人消费贷款**笔，金额**万元，没有形成一笔不良贷款。
三是针对对公存款稳定性差的情况，采取措施稳步推进对公存款工作。首先，在全行强力推进争户揽存工作，将“争户揽存”工作日常化、全行化，促进了对公存款的增长。截止12月末，全员共揽新户**户，余额**万元。其次，认真落实“**”工作机制，全力推动全员及客户经理努力攻占新市场，稳固已有的市场。同时推动实施领导包系统、客户经理及网点包部门、包企业的多层次攻关举措，多方突破，积极挖掘和培植新的存源。第三，对重点客户实施精细化营销，做好稳存增存工作，加强对系统大户及优质客户的公关，加强对**局、**户的公关营销工作，加大对**市市直19个重点部门2004年目标考核中招商引资项目的联系和公关力度。第四，突击做好“银烟通”工作，使市场份额达到**以上；突击做好学费归集工作，使我行学费代收市场份额达到60%以上。通过多种措施的综合运用，才有了年底对公存款净增**万元的效果，使我行对公存款继续保持着余额同业占比第一。
四是全力打造中间业务特色品牌，使其成为我行名符其实的又一品牌业务。首先我们在全行大力倡导和落实“抓中间业务不怕小、不怕少，就怕不能突破”的经营理念并达成共识，从而形成了“市场有需求，营销有潜力，全员有任务，激励有保证”的工作机制，切实做到中间业务工作纵横协调，整体配合，营销有术，扎实有效。其次通过实施多管齐下、依托乡情指路、实行各个击破、引导客户投资、借助发卡工程、强化全员营销等行之有效的方法，拓展代理保险、代收水费、代发工资、代理基金发行等代理业务，扩大了收费成果，抢占了潜在市场。第三是继续发扬“捡芝麻”和“蚂蚁啃骨头”的精神，大力营销有市场、有需求的中间业务新品种，拓宽收入渠道，对“银烟通”、代收电讯费、代理保险、电子回单柜等品种做强做大。第四是拓宽思路。深入挖掘潜力，狠抓帐销案存收入，取得实效，全年实现帐销案存收入**万元。
五是全力压降不良资产，加大不良资产的清收处置力度。在重点大户上行领导亲自上阵，身体力行，发扬不达目的决不罢休的吃苦精神，发扬连续作战不怕疲劳的工作作风，不管前面的路多艰难，困难有多大，行长和分管行长始终是带领清收的同志们深入一线作战，切实打一场不良资产大户清收的堡垒战、攻坚战。特别是在**厂、**厂、**厂、*等重点大户的清收处置上，实行行长及分管行长挂帅包大户、包重点户，“死缠硬打”，每天向市委、市政府领导汇报请求解决**厂*破产受偿问题；与有关企业及主管部门的负责人据理力争，维护银行的债权，收回逾期的贷款。最终收回**厂破产受偿现金**万元。不仅如此，我们还落实清收任务责任到人、清收目标进度到周、清收督促工作到天的工作机制，落实中小不良贷款企业清收工作，打了一场不良资产中小户清收的围歼战。同时还对已核销帐销案存的贷款进行调查、分析，摸清借款人的诉讼时效、有效资产和主管单位等基本情况，从中筛选可清收对象，本着实事求是和清收效益最大化原则，出台清收帐销案存奖励方案，有力地促进了帐销案存的清收工作。截止12月末，累计压缩不良贷款**万元（其中现金收回不良贷款本金**万元），完成全年计划任务**万元的**%，我行不良贷款现金清收首次突破千万元大关，创造了我行清收工作的历史纪录。
四、精细管理，在强化内控上下功夫，全力保障安全无事故。
管理是业务发展的前提和基础，业务的发展靠要管理来护航。一方面，我们在全行大力宣传管理的重要性和管理过程的精细原则，另一方面，在管理上我们又着重抓好深化**工程、案件防范、安全保卫等工作，不仅将所有专业纳入到内控管理，而且切实发挥和加强委派总会计的职能作用，为我行业务事前、事中、事后的操作流程把关守口，为业务健康快速发展保驾护航。第三是继续坚持领导网点巡查制度，通过明察暗访等方式，加大对网点安全的管理力度，确保安全无事故。第四是强化规章制度的教育学习。推动和落实业务管理部门深入一线网点对员工进行持续的业务制度培训，收到明显的效果，临柜人员违规次数明显减少。
五、贯彻落实，在督办督查上下功夫，确保完成目标任务。
任务和措施只有落实才有效果，落实也只有长期坚持才有效，而要使工作落实到位，还得有一套长效的落实机制才行。为此，我们一是提出建立支行保目标推动领导小组，明确相关部门及成员的职责与处罚措施，充分发挥支行保目标推动领导小组的作用，做到推动有力度、指导有重点、督办有效果，落实有实效。二是坚定不移地推行和完善“二次分配”方案，加强督办检查二次分配的落实情况，落实好业务营销奖励方案，突出对营销业绩好、营销贡献大的员工奖励，激发全员全力以赴抓营销，不断刷新新目标，确保全员激励机制落实到位。三是开好专业分析例会，将例会开成工作汇报会、绩效展示会、问题解决会、责任明确会，以会促工作，以会促营销，以会促落实。
六、树立形象，在文明建设上下功夫，努力夯实发展基础。
坚持两手抓，才能使**行这辆列车驶入发展的快车道。坚持以人为本，实现人与业务的全面发展才是真正的发展。我们通过轮岗、竞聘、培训等多种渠道培养、选拔、使用人才；我们大力弘扬“**”的**企业精神；我们在全行大力倡导并形成“以业绩论英雄、凭贡献拿薪酬、按表现定去留”的激励约束机制，进一步挖掘人力资源潜力，使员工释放出更大的能力和潜力，从而实现依靠人的全面发展来实现业务的可持续发展的目的。我们以优质文明服务推进活动为契机，加大对外宣传力度，塑造形象。我们重视职工民主生活建设，充分发挥工会组织的桥梁作用，一切围绕**支行的发展开展一些职工活动，为业务的发展夯实了基础。
七、廉洁自律，在反腐倡廉上下功夫，切实做好表率作用。
作为班子成员不仅在业务发展上要做到乘势快进，还必须在党风廉政建设和反腐败工作中切实做好表率作用。年初，支行党总支与各支部、支部与每个党员层层签订党风廉政建设责任状，认真贯彻落实上级行党委关于党风廉政建设的部署、要求、制度和规定。重点抓住最容易产生腐败问题的岗位和环节，完善内控制度，严格约束机制，把党风廉政建设和领导干部廉洁自律落到实处。通过成立内控管理领导小组，规范经营决策权利运作，坚持财审会和贷审会，严禁不合理开支和关系贷款。带头转变思想作风和工作作风。实行行领导挂点、机关科室包点的办法，坚持行领导节假日带班、机关干部节假日跟班制度，促进了基层网点制度建设和管理，推动了各项业务的协调发展。
艰苦拼搏，终有收获。在充满更大挑战的2005年里，我们班子成员将进一步团结协作，依靠全行员工，以市分行“**目标”为指针，再加压力，再度拼搏，再攀新高。
银行述职报告【篇11】
各位领导、各位同事：
我现任银行科员，同时负责银行人力资源教育培训工作和银行设备维护工作。春华秋实，夏去冬来，过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我回首过去、展望未来。过去的一年里，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我克服了许多困难，在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里，总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题，解决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导、同事们更好的监督指导我的工作，现将本人20xx年的表现及工作情况述职如下，请予以审议：
一、刻苦努力工作，圆满完成年度工作任务
20xx年，我按照银行的总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，以做好各项工作为己任，不怕困难，顽强拼搏，人力资源教育培训以及银行设备维护工作质量全面提高，确保银行的正常运转，全面完成银行下达的年度工作任务。
二、以科学发展观为指导，努力做好人力资源教育培训工作
20xx年，我以努力做好人力资源教育培训为工作重点，秉承"转变教育观念，创新培训模式"的理念，立足本职，不怕困难，坚持以科学发展观为指导，认真做好我行人力资源教育培训工作，工作质量得到全面提高，确保了我行的正常运作，全面完成银行下达的年度工作任务，在工作中，主要做到了以下几点：
1、借鉴其他优秀银行的经验，结合本行多年教育培训工作总结的基础上,提炼出一套适合我行有效的实施教育培训变革和提升的操作方法。
2、找准定位，做好领导副手。
3、立足本职工作，当好服务员。
4、搞好内外关系，当好协调员。通过教育培训，全体职员对银行法律法规更加熟悉，自身的业务能力也得到了很大的提高。
三、求真务实，努力做好银行设备维护工作
20xx年，我以细心维护ATM机、网络运行、计算机，确保银行正常运转为工作重点,以求真务实的态度，努力开展工作。在工作中，主要做到了以下几点：
1、通过努力学习设备维护知识和参加相关的培训，不断提高自己的维护水平和维护质量。
2、日常业务中，经常会出现人为原因或自然灾害对硬件设备造成不同程度的损害，我们接到报告的事故后，第一时间赶到现场，对造成损害的设备进行维护。能够维修好的，我们立即进行修理，己造成重大损害无法修复的我们及时向上级部门提出申请，请求更新。
3、组织职员集中培训，让每个操作人员都能够熟练的掌握操作方法。每次软件升级，我们都第一时间赶到每个业务网点进行软件的升级，以免影响基层社的上报数据。
四、存在的不足，以及20xx年的工作目标和措施
一年来，我虽然取得了一定的成绩，但也存在以下问题：一是由于工作量大，有些工作没有落到实处。二是工作标准还不够高。虽然我取得了一些阶段性成果，也达到了一定的目的，但与领导的要求相比还有一定的差距，工作中还存在一些不足。主要是由于平时事务性工作比较多，一些工作没有按高标准完成。三是业务学习还不够。平时事情太多，爱人工作又很忙，有时心情不好，对岗位的业务学习抓得不紧。我在以后的工作中要苦练基本功，加快业务学习的速度，转变自己的思想，绝不把不好的心情带入工作中。
在明年的工作中，我以提高人力资源教育培训工作效率与银行设备维护工作质量，作为工作重点；以继续加强自身业务学习，不断提高自身业务水平为目的；以坚持科学发展观，做好各项工作为手段；以恪尽职守，办事公正，灵活有序为原则；以树立服务意识，切实为我行的发展护好航为工作核心，努力做好自身本职工作。
我有信心和决心在 银行的领导下，在继续发扬不怕苦不怕累的精神，以创新发展的工作思路，发奋努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为银行的发展做出自己应有的贡献。借此机会也祝各位领导同事新年快乐，万事如意！