电脑实践报告14篇。
通常情况下，只要我们付出努力，就能够取得一定的回报。然而，在任务即将完成之际，通常需要我们书写相关报告。对于报告，要求按照一定的格式进行撰写。那么，这种标准格式有哪些要求呢？为了帮助大家更好地了解与“电脑实践报告”有关的内容，我们为您精选了十个知识点。如果您对这个主题非常感兴趣，请继续关注我们的网站！
电脑实践报告【篇1】
1月20日，我早上8:00到达了新世纪计算机城
首先，我会见了电脑城的经理王女士。王先生对我的到来表示热烈欢迎。她向我详细介绍了电脑城销售的产品、服务对象以及电脑城近年来的发展情况。
之后，她带领我参观了电脑城的品牌电脑展位：七喜、联想、神舟，ibm、hp、苹果、戴尔、lg、tcl、东芝、三星等品牌电脑应有尽有，除此之外，还对大水牛产品以及各种电脑耗材等进行了详细的介绍。
她要求我在实践过程中要主动与电脑城的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。
为了尽可能多的为自己创建手机俱乐部，我主动找了电脑城的技术员。接下来的时间，这里的技术员给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。
他们要求我在实践过程中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目的。
从1月20日到2月8日，我在电脑城进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件，在电脑城时学习计算机有关装机、装系统、故障派查、上门服务、计算机经营、市场**调查等方面的内容。在练习过程中，我争取一切可能的机会让我自己去做。除了学习理论知识外，我还在技术人员的知导下进行了实际安装。
尽管在安装过程中遇到了种种困难，但我还是通过自机的努力克服了这些困难。
在短短的20天时间中，自己装过至少10台电脑，而且电脑城的技术人员还让我陪同一起到用户家中为用户解决问题，而在上门服务中，更是遇到了一些以前想都想不到的问题，比如说就曾经因为对地区不熟悉而导致找不到地址的事情发生。
在上门服务中，用户电脑出现的问题也多种多样，可以说涵盖了计算机硬件和软件的方方面面。这对技术人员掌握计算机才提出了更高的要求。有一次我遇到了机箱内异物导致电脑频繁重启的问题。
通过前面1月20日—1月26日7天的实践，使我具备了一些装机的基本技能，了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。
我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕，对计算机的总体认识和把握也有了显着提高。
1月29日，计算机城技术人员决定利用2月1日开展计算机技术志愿咨询。
为了保证这次活动的成功开展，我和电脑城的技术员们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。
经过我们的不懈努力，筹备工作终于在1月31日午夜1点完成。
2月1日上午，义务咨询活动正式开始，由于临近两所中学和繁华的主街道，在展台还在准备阶段就已经吸引了大量的市民驻足**。到上午9点半，志愿咨询活动正式开始，整个活动现场已经人满为患，这是近年来最受欢迎的一次。
活动期间，许多市民向我们提出了许多问题。我和技术人员耐心地一一解答，甚至派人去解决他们的问题。
这期间也有很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣，他们不断地询问配置单上各部件性能、**、兼容性等方面的问题。对常见的故障检测和解决方案也给予了高度评价。
在整个活动中，最引人注目的是电脑网络安全展台。几乎所有的市民对电脑的网络安全性提出了很多的问题，尤其是针对网络黑客攻击、计算机病毒和现时十分流行的流氓、间谍软件的问题为甚。
为此，为了满足广大市民对网络安全的强烈兴趣，电脑城还专门组织技术人员进行了现场的网络攻防模拟战，让广大的市民对网络黑客攻击有了一个直观上的认识。这一活动不仅吸引了众多市民，也将整个咨询活动推向高潮。
今天的咨询活动一直持续到晚上7点，直到当天结束，不少市民还在咨询。今天的咨询活动可以说是非常成功的！受到了经理的表扬！
2月8日下午，我完成了实践活动，离开电脑城回家。
电脑实践报告【篇2】
维修电脑实践报告
一、引言
电脑是一种智能化的办公设备，广泛应用于各个领域。然而，由于使用不当、硬件损坏等原因，电脑在使用过程中时常出现各种问题。因此，掌握电脑维修技术对于我们来说尤为重要。在这次实践报告中，我将分享我在维修电脑方面的一些经验和体会。
二、背景
我所参与的电脑维修实践是在我所在学校的电脑实验室进行的。实验室里面有大量的电脑设备，用于学生的学习和研究。然而，由于设备年限较长，经常遇到故障。因此，学校决定成立电脑维修小组，负责检修和维护实验室里的电脑设备。
三、实践过程
1. 基础知识学习
在进行电脑维修前，我首先学习了一些电脑的基础知识。例如，了解电脑的硬件组成，学习如何识别和更换电脑内的硬件设备。另外，还学习了一些常见的软件故障处理方法，如操作系统崩溃、病毒感染等。
2. 故障诊断
在实践中，我遇到了许多故障情况。例如，电脑屏幕黑屏、电脑卡顿、电脑硬盘无法启动等。针对这些问题，我采取了一系列的诊断手段，如查看错误日志、使用诊断软件等。通过分析和比对，我逐渐找到了问题所在。
3. 维修实践
一旦确定了故障原因，我就开始进行维修实践。例如，如果是硬件损坏，我会先关闭电脑，将电脑拆开，逐一检查和更换损坏的硬件设备。如果是软件故障，我会尝试重装操作系统或使用杀毒软件进行清理。在实践过程中，我花了很多时间和精力，但也获得了很多经验和技巧。
四、实践成果
通过这次维修电脑的实践，不仅提高了我的技术水平，还培养了我的问题解决能力和团队合作精神。在实践中，我遇到了很多棘手的问题，但通过与同学的互助和老师的指导，我成功解决了许多困难。同时，我也分享了自己的经验和知识，帮助其他同学更好地理解和掌握维修技术。
五、总结与展望
通过这次维修电脑的实践，我深刻认识到维修技术的重要性。掌握了这门技术，不仅可以为自己解决问题，还可以为他人提供帮助。我将继续学习和实践，不断提升自己的技术水平，为更多人解决电脑问题提供帮助。
总之，这次维修电脑的实践使我受益匪浅。通过学习和实践，我不仅提高了技术水平，还培养了解决问题和合作的能力。在未来，我将继续努力，为更多人解决电脑问题提供帮助。
电脑实践报告【篇3】
在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。
大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
这个假期我我参加的社会实践是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也让我对电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中的收获。（OK语录网 968OK.cOm）
一．在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二．在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三．在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征
服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四．工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
寒假做电脑销售员的社会实践报告
实践报告摘要：谁都知道天下没有免费的午餐，惟有比别人多一份能力，才能立足于社会，真正超凡脱俗。随着时间的推移，不知不觉，上来大学已经快一年了，距离毕业的时间也慢慢接近了，回想过去，自己在这半年里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到多少，再过三年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，都是很值得自己重视的。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。想通了这点，觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的能力，所以这个寒假的到来给了我一次锻炼的机会，让自己去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时自己也是十分担心受骗上当，毕竟这种事情也是经常发生在身边的，但是为了将来，所以还是要有一点自主能力的。经过一番的考虑之后，最后我选择了在我家乡西双版纳景洪的电脑科技有限公司进行社会实践，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些新世纪的大学生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开始，心里充满期待的同时，也有点担心自己的能力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会 有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的能力范围内做事，这样永远也学不到新的知识，所以自己也没有多想什么，就决定开始投入工作了。
一、注重细节
虽然不会退缩，但到了真正要面对的时候，还是有点紧张害怕的。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件知识，但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有 什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，难度还是有的，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。
二、吃得苦中苦
经过几次动手，终于掌握了这基本的电脑组装 了，同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担心脑袋会负荷不起，但是那些工作人员也知道要记住这些不容易，也没有要求我记住全部，只要求我慢慢掌握，这也让我松了一口气。当我大概记住那些产品的信息的时候，今天也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单 啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的原因吧。有几个同事说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了，涩涩的,甜甜的。
三、方为人上人
培训之后，正式开始接触销售了，开始几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天，终于有人客上门了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，终于做好了自己的第一单销售，心里也有点满足感，毕竟是开始，要沉 住气。之后工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼 貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。
四、实践成就认识、锻炼提升自我经过不长不短的一个月的社会实践，让我对社会有了个基本的了解，也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进步是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必须尽快提示自己。通过这次实践，让我懂得了要了解一个事物，首先就必须去接触它，虽然可能会失 败，但是如果你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注重细节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会改变很多，连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社 会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的，这样就决定
了这个社会上成功者并不多，成功也不会是偶然，必须具备各种良好的素质，心理抗压能力也很重要。
在此，我很感谢贵公司给予我进行社会实践的机会与鼓励，让我在实践的过程中得到了进一步的锻炼与提升，也感谢同事在实践过程给予我支持与帮助，相信你们的付出也将是我圆满的收获！
二零一一年二月十九日
电脑实践报告【篇4】
维修电脑实践报告
一、实践背景
如今，电脑已经成为了现代人生活和工作中不可或缺的一部分，它的出现极大地便利了人们的生活和工作，同时也需要使用者具备一定的操作技能，保养和维修技能。因此，为了提高自己的操作、保养、维修水平，我在大一期间参加了学校电脑维修课程的实践教学，进行了电脑维修实践。
二、实践过程
1. 实践前准备
为保证实践能够顺利进行，我在实践前做了充分的准备工作，准备好了所需的工具和材料，包括螺丝刀、万用表、吸尘器、清洁液，以及一些需要更换的零部件等等。此外，我还收集了一些电脑维修的常见故障及解决方法，做好了相关资料的整理和备用。
2. 应用实践
在实践过程中，我首先了解了电脑的基本结构、原理和常见故障症状，然后跟随老师的指导，进行了各种电脑维修实践，包括硬件故障排查和维修、软件故障诊断和解决等。比如，我曾经遇到过一台电脑开机无法启动的情况。根据排查故障的基本方法，我先使用万用表检测电源和电池是否正常工作，然后设法排除出问题的硬件部件，最终成功地修复了故障。
除此之外，我还进行了电脑的内外清洁和保养工作，包括吸尘、清洁和更换散热器等，确保电脑的稳定性和可靠性。
三、实践反思
通过这次实践，我深刻地意识到了电脑维修对于现代人生活和工作的重要性，同时也意识到自己还存在许多不足和需要加强的地方。比如，在实践过程中，我发现自己对于一些维修问题的诊断和解决方法仍不够熟练，还需要不断地学习和积累经验。另外，在实践过程中，我还存在一些技能操作上的不足，需要加强和提高。
综上所述，实践是理论学习的有效补充，也是提高自身综合素质不可缺少的一部分。接下来，我将继续学习和应用所学知识，不断提高自己的维修技能和操作水平，为日后的生活和工作积累更多的经验和技能。
电脑实践报告【篇5】
，
又挨说了，下次不走不就行了，还用那种语气，但是站在 公司的角度想想挺对的，靠着会影响公司形象，形象都不好还怎样去做生意，为了不给店长带来麻烦，为了不给自己母校丢人，以后我不会再靠着了，一定要做一个 好榜样，让他们看看秦皇岛人的毅力!!!!
真是个好日子，前两天谈了个客户，本以为给张名片就不会回来了，嘿嘿……好事被我撞见了，回 来买了台机器，今天是我最开心的日子，自己一个人卖了我工作第一个机器，这样记机器配置想记不住都不行，整个过程让我记忆犹新，应该是我这一个暑期得到的 一次成长经历吧!成就感占据了我幼小的.心灵，让我在虚荣心上得到了极大满足，但我不会因此骄傲，这只是我实践生涯的一个小小的开始，不能因为暂时的小成绩 影响我的情绪，我是一个不满足现状的人，因为等自己步入社会以后生活唯一的保障就是挑战未来的勇气和能力，所以我要做一个成功者愿意付出常人不愿意付出的 努力，我一定行!!!!
只有尝试过，努力过，坚持过，才能有收获。一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵。只要功夫深，铁杵磨成针。我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功!
这是我人生第一次离家这么远，也是自己第一次工作，想想舍不得离开他们，但我毕竟还得上学，谢谢大家这一个月对 我的照顾，谢谢师傅，但我没好好学习，给您丢人了，希望你在以后的日子里开开心心!!带着满脑子的机器回家了，这段时间真的学习了不少东西，例如做事钱一 定要有清晰的思路，那样既节省时间又能迅速做好，人无完人，但我相信没有更好只有最好，我就是最好的……
电脑实践报告【篇6】
电脑课实践报告
一、引言
在当今数字化时代，我们离不开计算机的使用。因此，学习计算机课程对于我们来说至关重要。这篇报告旨在详细介绍电脑课实践的学习过程以及通过实践获得的知识和技能。
二、实践内容
电脑课实践主要分为硬件和软件两个方面。在硬件方面，我们学习了计算机的基本构造和各种外部设备的使用，例如显示器、键盘、鼠标和打印机等。我们了解了这些设备的工作原理，并学会了如何连接和配置它们。在软件方面，我们学习了操作系统和常见办公软件的使用。我们掌握了Windows操作系统的基本操作和文件管理技巧，并学会了使用Microsoft Office套件中的Word、Excel和PowerPoint等软件。
三、实践过程
1. 硬件实践
在硬件实践中，我们学习了计算机的基本组成部分，例如主机、内存、硬盘和显卡等。我们了解了各个组件的功能和相互之间的关系。同时，我们还学会了如何正确地组装和安装这些硬件设备，并通过实际操作进行了实践。此外，我们还学习了一些常见外部设备的使用方法，例如键盘的打字技巧、鼠标的操作技巧以及打印机的配置和打印等。
2. 软件实践
在软件实践中，我们首先学习了操作系统的使用。我们了解了Windows操作系统的基本界面和常见操作，例如如何打开应用程序、调整系统设置以及管理文件和文件夹等。通过操作系统的学习，我们掌握了基本的电脑操作技巧。
接着，我们学习了Microsoft Office套件中的各种办公软件。在Word实践中，我们学会了创建和编辑文档、设置页面格式、添加图片和表格等。在Excel实践中，我们学会了创建和编辑电子表格、进行数据分析和图表制作等。在PowerPoint实践中，我们学会了创建演示文稿、设计幻灯片和添加动画效果等。
四、实践成果
通过电脑课的实践学习，我们获得了丰富的知识和技能。现在，我们能够熟练地操作计算机，并且能够使用各种办公软件完成各种任务。无论是写作文档、制作表格还是创建演示文稿，我们都能灵活运用电脑技术来提高工作效率和质量。
此外，我们还学会了如何解决一些常见的电脑问题。例如，当电脑出现故障或系统崩溃时，我们能够通过识别问题和进行简单维修来解决这些问题。这不仅节省了我们的时间和金钱，还提升了我们的技能水平。
五、总结
通过电脑课的实践学习，我们获得了丰富的知识和技能。我们学会了硬件设备的组装和安装，也学会了软件的操作和应用。这些知识和技能不仅能够满足我们日常使用电脑的需求，还能提升我们的工作效率和竞争力。因此，学习电脑课实践对我们来说是非常重要的。
在未来的学习和工作中，我们将继续深入学习电脑技术，并应用到实践中。我们相信通过不断的实践和进一步学习，我们能够不断提高自己的电脑技能，并在各个领域取得更大的成就。
电脑实践报告【篇7】
到交*慧谷商城以后，万博美讯饶经理为我介绍了交*慧谷电脑城的商家、产品结会商销售环境。接下来的时候，这里的技巧员和经理还给我从主板、呈现器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践进程中不但要学会如何装机，精确辨别谋划机各部件的真伪，操纵系统及部分利用软件的安置，还要学管帐算机策划，市场调研，社会公关等方面的本领，全方位地成长，真正地到达社会实践的目标。下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，可是我却非常高兴。
从2月12日至2月13日我在地点公司进行社会实践。克服了气候寒冬的不良前提，在公司时进修谋划机有关装机、装系统、装利用软件的根本操纵、谋划机策划、工厂市场行情查看、社会公关等方面的内容。在客户必要时还根据客户要求上门办事，同时这也响应了团中宣部、团中间、全国粹联“同人民精密联合，为故国奉献芳华”的标语。博得了市民的同等承认。为了包管我学到的东西能够切当典范化、系统化。我要求各本身每天必须写个人日记，注意消化本身在平常所学到的东西。
实践期间我篡夺一切大略的机遇让我脱手，短短的几天时候，本身装过起码三台电脑，绝*部分本身都曾到过用户家中为用户办理题目，我对谋划机的平常性障碍也能作必定的保护，具有了必定的产品真伪识别本领，乃至我还学到了很多策划技巧和敷衍j商的手段，对谋划机的整体认识和把握也有了明显进步。
实践也让我对百诺威电脑城和交*慧谷电脑城的集体运行环境有了一个*致的明白。百诺威电脑城地处上海市中间附近，门前每天有*量的滚动人口，并且电脑城也有必定的历史。几乎上海扫数的市民都知道百诺威电脑城，给人的感触是进入百诺威电脑城后又异国一个是来闲逛的，平常都是有备而来，并且一旦看中立刻就会付钱购买。所以根本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩买卖成交。交*慧谷电脑城地处上海市交通大学附近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而交*慧谷公司对其电脑商家宣扬力度不敷，导致很多人其实不知道交*慧谷电器城有电脑。平常来的都闲逛罢了。所以尽管交*慧谷电器城的顾客人数要略微多一些，可是真正成交的买卖还是比较少，相对百诺威来讲，买卖则要荒凉一点。
是以，我觉得对交*慧谷电器城和百诺威电脑城应当采纳两两互助，优势互补，进一步加强交换和雷同。对百诺威的电脑公司来讲，经过议定与交*慧谷电脑公司的互助可以阐扬其顾客比较多的优势，有益于宣扬本身的品牌，补充客流量的不敷。对交*慧谷的电脑公司来讲，经过议定与百诺威的电脑公司的互助可以进一步扩*交*慧谷的感化，让交*慧谷电脑城在上海市民的心目中建立一个精良的形象。同时也能够利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提拔本身的销售量，成长壮*本身。
经过议定前方2月12日—2月17日6天的实践，使我具有了一些装机的根本技巧，明白了谋划机内部各部件及如何装机等方面的内容。技巧员们决议利用2月18日和19日展开两次谋划机技巧任务询问活动。为了包管这两次活动的告成展开，我进行细致的安排筹谋，与实践单位、援助商进行了联合的会商，对场地进行了申请。同时，我和他们废寝忘食拟出了十多种差别的配机方案、知识问卷查看表、谋划机利用进程中的常见障碍及办理方法、谋划机成长史等与谋划机有关的内容。经过议定大家互助不懈的竭力，各项筹办活动终究在7月17日临晨2点结束。
2月18日上午，阳光灿烂，春风温和，蓝天白云下的上海更加英俊。但大家们却一点都异国留心四周的风景，我心中只有一个念头，便是把本日的任务活动搞告成，把本身所把握的知识技巧尽量多的教授给市民，为市民尽量多的排难解纷。上午9：30我的任务询问活动正式入手下手，广*市民向我提了很多题目，我摩顶放踵，耐烦地一一解答，乃至派人到大众加中办理他们的题目。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚乐趣，他们连续地询问配置设备摆设单上各部件机能、代价、兼容性等方面的题目。对我给出的经常使用障碍检测及其办理方法也作了较高的评价。询问活动美满结束。2月19日，该活动在火车站再次告成进行，并且收到了非常精良的结果。
查看总结
本次社会查看破插在我的谋划机任务询问活动当中，调核东西紧张为上海市民。经过议定抽样查看使我的出以下结论：
1、如今，上海市30%的家庭具有电脑，门生中有电脑的占38.2%，并且另有30.9%的门生筹划买电脑。并且因为我对谋划机奥秘感的消失，对谋划机各构成部件的进一步熟悉，我愈来愈偏向于diy。
2、平常的用户对谋划机的代价定位在5000元摆布，可是在门生群体中有一个不好的现象，便是门生买电脑紧张是用来打游戏、上彀等，而真适用来进修的不到30%。
3、在电脑的适用性、效用、代价这几方面，有50.6%的人更存眷代价，有29.8%的人更存眷适用性，别的的19.6%的人更存眷机能。
4、在查看中，很多消耗者还表现出了对商家的极*不相信。所以我号令商家能够尽力存眷本身所售产品的机能，为了消耗者也是为了本身。
5、询问活动中前后有十多名大众前来请我诊断他们的电脑障碍，我发觉他们中有80%以上的利用的是联想品牌机。
后序
光阴的流逝印证着我的不平与自大。在本次社会实践活动期间我忍耐了繁多不睬解的目光和长时候的工作，见地了js（j商）们的伪善面貌和狡猾伎俩，接纳了来自各个方面的挑衅。此次实践让我真正深入明白了“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来”的深意。如今，我可以当之无愧的说：在本次实践活动中我的成果远*于波折。
电脑实践报告【篇8】
维修电脑实践报告
一、引言
在现代社会中，电脑已经成为人们学习、工作和娱乐的重要工具。然而，随着电脑的广泛应用和使用频率的增加，电脑出现故障的概率也随之增高。因此，掌握一定的电脑维修知识和技巧变得越来越重要。在本次实践中，我学习了电脑的硬件和软件维修方法，并进行了实际操作。本报告将结合实践经验，介绍一些常见的电脑维修问题和解决方法。
二、电脑硬件维修
1. 电脑开机问题
电脑无法正常开机是一种常见的问题。在遇到这种情况时，我们首先需要检查电源是否连接正常，并且检查电源是否工作正常。如果电源正常但电脑仍无法开机，则需要检查主板、内存和显卡等硬件是否接触良好。有时候，硬件不正确插入插槽或者松动也会导致开机失败。
2. 显示屏故障
电脑显示屏出现故障可能是由于显卡或者显示屏本身出现问题。我们可以通过更换显示屏或者测试显卡的方法来确定问题所在。如果显示屏工作正常，那么可能是显卡损坏或者驱动程序有问题。在这种情况下，可以使用新的显卡替换故障的显卡，或者卸载并重新安装显卡驱动程序。
3. 硬盘数据丢失
硬盘数据丢失是一种常见且令人困扰的问题。当我们遇到这种情况时，首先要判断是否是硬件问题。如果硬盘本身出现故障，我们可以尝试使用数据恢复软件来挽救丢失的数据；如果是软件问题，可以尝试修复操作系统或者使用数据恢复软件来解决。
三、电脑软件维修
1. 病毒和恶意软件
电脑感染病毒和恶意软件是一种常见而严重的问题。我们可以使用杀毒软件来检测和清除病毒。此外，定期升级操作系统和杀毒软件可以降低感染病毒的风险。
2. 操作系统故障
电脑操作系统出现故障可能导致电脑无法正常运行。在这种情况下，我们可以尝试重新安装操作系统来解决问题。然而，在这之前，我们应该备份重要的数据，以免数据丢失。
3. 网络连接问题
当电脑无法连接到互联网或者网络速度很慢时，我们需要检查网络设置和路由器是否正常工作。有时候，问题可能是由于网络适配器驱动程序过时或者网络设置不正确导致的。我们可以尝试更新驱动程序或者调整网络设置来解决问题。
四、总结
通过本次电脑维修实践，我学到了很多有关电脑硬件和软件维修的知识和技巧。维修电脑需要综合运用各种技术和方法，并且需要耐心和细心。在未来的工作和生活中，我将继续提升自己的电脑维修技巧，以便能更好地解决电脑故障并提高工作效率。
电脑实践报告【篇9】
服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后，他带领我参观了天域时捷，对七喜电脑*水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前，因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索，善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。同时，为了给自己尽量多的创造动手机会，我还联系了到交*慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。
到交*慧谷商城之后，万博美讯饶经理为我介绍了交*慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间，这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目的。下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，但是我却十分高兴。
从装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合，为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志，注意消化自己在平时所学到的东西。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，绝*部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付J商的手腕，对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。
实践也让我对百诺威电脑城和交*慧谷电脑城的整体运行情况有了一个*致的了解。百诺威电脑城地处上海市中心附近，门前每天有*量的流动人口，而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的市民都知道百诺威电脑城，给人的感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交*慧谷电脑城地处上海市交通大学附近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而交*慧谷公司对其电脑商家宣传力度不够，致使很多人并不知道交*慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交*慧谷电器城的顾客人数要稍微多一些，但是真正成交的生意还是比较少，相对百诺威来说，生意则要萧条一点。
因此，我认为对交*慧谷电器城和百诺威电脑城应该采取两两合作，优势互补，进一步加强交流和沟通。对百诺威的电脑公司来讲，通过与交*慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势，有利于宣传自己的品牌，弥补客流量的不足。对交*慧谷的电脑公司来讲，通过与百诺威的电脑公司的合作可以进一步扩*交*慧谷的影响，让交*慧谷电脑城在上海市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量，发展壮*自己。
通过前面赞助商进行了统一的协商，对场地进行了申请。同时，我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力，各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。
价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月19日，该活动在火车站再次成功举办，并且收到了十分良好的效果。
调查总结
本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中，调查对象主要为上海市民。通过抽样调查使我的出以下结论：
1、目前，上海市30%的家庭拥有电脑，学生中有电脑的占38.2%，而且还有30.9%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失，对计算机各组成部件的进一步熟悉，我越来越倾向于DIY。
上网等，而真正用来学习的不到30%。
功能、价格这几方面，有50.6%的人更关注价格，有29.8%的人更关注适用性，另外的19.6%的人更关注性能。 -
4、在调查中，很多消费者还表现出了对商家的极*不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能，为了消费者也是为了自己。 -
5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障，我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。
后序
岁月的流逝印证着我的不屈与骄傲。在本次社会实践活动期间我忍受了众多不理解的目光和长时间的工作，见识了JS（J商）们的伪善面孔和狡诈手段，接受了来自各个方面的挑战。这次实践让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来”的深意。现在，我可以当之无愧的说：在本次实践活动中我的收获远*于挫折。
电脑实践报告【篇10】
本文将介绍我的一次维修电脑的实践经历。由于本人是一名IT专业的大学生，平时经常会有同学来找我帮忙维修电脑，以此也积累了一定的经验。这次的案例是我收到了一位同学的求助，他的电脑出现了无法启动的问题，让我们一起来看看怎么解决这个问题。
1、问题的诊断
同学的电脑是联想品牌，他告诉我，他的电脑最近无法正常启动。当我到他的宿舍时，首先我尝试了打开电脑，发现电脑的屏幕一片黑暗，没有反应，同时电脑硬盘也没有任何声音。这时我判断，可能是电源故障，或者主板故障。
为了进一步确认问题，我在检查了电源开关、电源线、电源插头等电脑硬件连接后，首先有了一个充分的检查和排除故障的基础。
然后，我进入了电脑的BIOS系统进行了检查，发现电脑的硬件没有任何问题，硬件都是正常的。进一步确定问题是因为系统软件或者驱动等问题导致的。
2、解决问题
在确认问题后，我开始了解决问题。由于电脑无法正常启动，首先我使用了Windows7系统启动盘启动电脑，并进入任务管理器，关闭了一些自启动项。但是所有的尝试都是无济于事，仍然没有解决问题。
于是我开始使用PE启动电脑，进入Windows PE后，我使用WinHex进行了对硬盘进行了扫描，最后发现硬盘分区出现了错误，部分数据被损坏了，无法读取。于是我使用修复工具进行了修复，并且使用电脑出厂时的恢复盘进行了系统重装。
最后，我使用磁盘清理工具清理了一下电脑缓存，检查整个电脑的状态，发现所有的问题已经被解决了。同学的电脑开始正常启动了。
3、反思总结
通过这次维修电脑的实践，我深刻认识到了维修电脑的严谨性和复杂性。对电脑硬件的检查和排查是维修电脑的基础，更重要的是熟悉操作系统和应用程序的运作原理和设置技巧，加强对电脑硬件和软件知识体系的理解和掌握，才能更好的解决电脑出现的问题。
最后，希望大家也多多学习，尝试维修电脑，提高自己的能力和技术水平。
电脑实践报告【篇11】
电子市场售后服务调查
摘要：面对电子市场的不断扩大和电子产业的深入发展，电子产品已经出现在我们生活的各个方面，而对于电子产品的多样性我们常常无法做出最合适的选择。对于消费者的消费感受和运营商的服务态度，我们以电脑的使用和服务为例进行了调查分析。
关键词：电脑、品牌、维修、售后服务
基本情况：本次社会实践由武汉大学暑期社会实践小组电子市场调查小组成员共同完成，我们采取调查问卷和随机采访的形式在武汉广埠屯和北京中关村各调查500人，搜集、整理、分析数据的得出对电子市场售后服务的相关情况，报告如下：
表1：客户服务地理位置及环境满意度
表二：客服工作人员状况满意度
表3：客户服务中心为消费者解决问题的满意度
表4：计算机质量和品牌形象满意度
结论：1。通过对大多数消费者的走访，我们了解到您对各种品牌电脑售后服务的看法。对于这个问题，大家还是仁者见仁智者见智的，可谓是各执一词，众说纷纭。
一些消费者认为惠普的电脑质量很高。作为国际一线品牌，售后服务质量也比较高。有人认为，联想作为一个国产品牌，发展迅速，在售后市场取得了长足的进步。其他人对戴尔、三星、宏碁、华硕等品牌做了简单的评价。
这些走访让我们看到，各大品牌电脑均有较大的消费群体，而且消费者在使用以及购买电脑的过程中，越来越关注该品牌的售后服务情况，并愿意为各品牌的售后服务存在的问题提出良好的意见和建议。
2在调查中，我们了解到客户服务的地理位置和环境对售后服务满意度有明显的影响。惠普金牌服务店、戴尔和联想的客户服务因地理位置相对较好、方便查找、交通便利而深受消费者欢迎。另外，客服的卫生条件也相当令人满意。
消费者均表示，一个良好的客服，首先应该拥有一个令人赏心悦目的服务环境，这样消费者才会以一个平和的心态去客服咨询自己电脑所存在的相关问题。
三。同时，我们也发现客户服务人员状况对售后服务满意度有显著影响。在惠普金牌服务店中，各位消费者一般心情比较愉悦，能够很安静的坐在椅子上等待叫号，品着茶水在看搞笑的动画片，不时还能发出欢快的笑声。相比于惠普，联想的客服则显得喧闹嘈杂，部分人在座位上高声交流，还有极少数人在抽烟，内部环境相对来说不太令人满意。
戴尔的客服冷清很多，客服面积不大，员工不多，消费者也不多。这可能与客服人员的服务质量有关。惠普客服，服务人员多，和蔼可亲。
联想的客服人员相对较少，但消费者较多，所以显得比较混乱。戴尔的客服人员最少，但消费者数量也不多，所以比较和谐。
4、相比以上的各个因素，消费者最看重的是客服解决问题的情况。他们对每个品牌的评价基本满意，很多人都给出了一般的评价。国际一线品牌和国内品牌都是如此。
在一定程度上，各种品牌在解决问题上都需要改进。从消费者的反映来看，主要集中在解决问题的时间和解决问题的质量上不尽如人意。
建议：对于经营者，在电子产品趋于日常化的今天，我们需要提高的不仅仅是电子厂品的性能，更应该弥补在售后服务这一块的不足与缺失，这也将是一个巨大的服务产业。在我们的调查中国内的售后服务产业还是有待加强的，提高售后服务质量在让客户省心放心的同时，更重要的是提高了产品的认可度，于经营者百利而无害。
对于消费者，当我们在为众多品牌的选择而苦恼时，除了对产品本身的性能的考虑外，群众对于售后服务的调查也是一项可以参考的重要指标，它在一定能够程度上能够反映该品牌公司的态度；当然，在消费之后，我们也应该合理利用自己的权益，在电脑出现问题的情况下，到售后服务中心了解相关信息和帮助。
经验：在这短短几天的研究时间里，我受益匪浅。不仅要了解电脑有关售后服务的知识，最重要的是要懂得如何更好地与人打交道。
当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。有专业人士说，作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。尤其是售后服务，需要全面的专业知识和扎实的技能，细心耐心地为消费者解决问题。
消费者也为我们提供了很多有价值的建议。可以说，几天的调研工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：
第一是要真诚。你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天，我去了几家客户服务中心调查，难免感到困惑
我应该如何与客户服务部的员工沟通，以便他们愿意配合我们的调查。踏进某客服区，客服人员热情地把我们迎进门，我微笑着和她打招呼，拿出我的学生证和一张问卷，真诚地跟她说明我们的来意。她迅速拿起东西，粗略地看了一下，让我们等一下，她想问领导。
临走前，我们不忘给每人端上一杯茶，让我们坐在座位上耐心等待。过了一刻钟，她带着歉意走过来，说：“真不好意思，我们公司不允许外界对我们的消费者进行问卷调查，但是依然谢谢你们对我公司的支持，有什么问题可以问我们，我们尽力为你们解决！
”虽然我们没能在该客服内分发问卷，但是我认为工作人员那种认真负责为顾客着想的工作态度值得我们每一个人学习。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如真诚的微笑、细节上的关心，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重，也让他人感觉到被重视与被关心。
第二是要沟通。要想在短暂的时间内，尽可能多的完成几十份问卷，这就需要跟消费者有很好的沟通，让他们愿意配合我们的工作。在街上，路人不知道我们的身份，也不知道买我们做问卷的目的，所以有必要与他们建立良好的沟通。
用几句话让他们知道我们的目的，并要求他们配合我们完成调查问卷。同时，我认为这也是我们将来进入社会不可缺少的一把钥匙。通过沟通了解，他们很多人愿意协助我们完成问卷，还有一些人主动告诉我们一些他们在使用笔记本过程中的小窍门。
在这次的调查中，我真正学到了教科书上所没有的知识，学会了主动与陌生人沟通，积累了一些基本的人际交往经验，我相信，这些也会为我以后的工作学习带来不一样的收获。
第三是要耐心。毕竟路人很难用十余个问题帮我们完成问卷调查，这需要我们耐心地说服他们。刚开始时，我们中的一些人不耐烦，武汉的天气闷热。
无论是在电脑城还是在大街上，很少有人接受我们的问卷，虽然我们尽力跟他们说明我们的目的，但是还是没有人理睬。后来，我们改变了策略，看见路边或者店里有休息的人，我们走进他们，跟他们耐心的说明我们的来意，改变刚开始急躁的心态，换一种轻松平和的心态跟他们交流。最重要的时，完成一份问卷需要很长的时间，但是由于我们的耐心，很多人愿意帮助我们完成问卷。
后来，他们说，以前分发问卷的人总是直接把问卷发到他们手中，还没等他们看仔细，就着急要收回，过于急躁，显得特别没有诚意，使他们就不打算填写那些问卷了。从这里，我也知道，无论做什么事情，都必须脚踏实地，耐心细心的好好完成，切不可急功近利，最后完成的差强人意。
整个调查过程紧张而愉快。从问卷的质量来看，我们团队的努力没有白费。作为我在大学的第一次暑期实习，这次实习给了我很多。今后，我将从这次事件中吸取经验教训，继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的知识，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人
附表：电脑售后服务调查表
亲爱的消费者：
您好！我们是武汉大学电子信息学院的学生，现在正在进行一项实践调研活动，我们旨在通过这项调查研究“电脑售后服务满意度的调查”，我们保证其为纯学术性研究，非商业用途，绝对不会泄露您的个人信息，请您放心。希望您能积极配合，确保信息的真实性和准确性，并给予我们调查的大力支持，谢谢！
请在选项前画“√”或在“______”写上相应的答案。
性别年龄职业
目前使用的电脑品牌
1你认为你的电脑客服中心的交通状况容易到达吗？门口是否有充足的停车位？
a、 非常满意b。满意c。将军d。差e。非常差
2你认为客户服务中心的位置容易找到吗？
a、 非常满意b。满意c。将军d。差e。非常差
三。您对客服中心的卫生环境满意吗？
a、 非常满意b。满意c。将军d。差e。非常差
4您对客服中心的卫生环境满意吗？
a、 非常满意b。满意c。将军d。差e。非常差
5你对客服中心的人事安排满意吗？
a、 非常满意b。满意c。将军d。差e。非常差
6你对客服中心工作人员的外表满意吗？
a、 非常满意b。满意c。将军d。差e。非常差
7你对客服中心工作人员的工作态度满意吗
a、 非常满意b。满意c。将军d。差e。非常差
8你对客户服务中心员工的沟通技巧满意吗？
a、 非常满意b。满意c。将军d。差e。非常差
9您对客户服务中心员工解决问题的效率是否满意？
a、 非常满意b。满意c。将军d。差e。非常差
10您对客户服务中心员工的专业知识是否满意？
a、 非常满意b。满意c。将军d。差e。非常差
11您对售后服务中心技术工程师的维修时间满意吗？
a、 非常满意b。满意c。将军d。差e。非常差
12.您对该售后服务中心维修产品的收费情况是否满意？
a、 非常满意b。满意c。将军d。差e。非常差
13您对售后服务中心问题的最终解决是否满意？
a、 非常满意b。满意c。将军d。差e。非常差
14.给您目前正在使用中的电脑打分
a、 非常满意b。满意c。将军d。差e。非常差
15给你目前选择的品牌打分
a、 非常满意b。满意c。将军d。差e。非常差
16请说出你目前使用的电脑品牌
服务商：
1你经常收到更多笔记本的问题是什么？
2.您认为售后服务有哪些困难？
3. 对于消费者的投诉，你们一般如何解决？
4如何提高技术水平，更好地为消费者服务？
5在使用过程中对消费者有什么建议？
6除了技术支持，你还能为消费者做些什么？
7消费者希望在哪些方面改进技术？
电脑实践报告【篇12】
暑假实践报告
作为一名即将步入大三的学生，在真正踏入社会之前，认识社会，了解社会，熟知社会的一些基本现象是非常必要的。这个暑假，我选择去中心广场的达州品捷三星电子有限责任公司做销售员，在接触形形色色的人群中看社会，了解社会，更要学会如何在社会中做好自己！
我在达州品捷三星电子有限责任公司面试的时候有九个一样的同龄人一起面试，给我们面试的是一位经理，问了些问题，最后留下了六个人。但是，第二天去报到时，只有我和吴刚两人。我们都被分到了电脑科，做了三十天的小同事。这一次我实习的地方是达州品捷三星电子有限责任公司在电脑城的一个卖场。我感觉能够到达州品捷三星电子有限责任公司实习，是十分荣幸的一件事。
此次实习，我是一名三星电脑的促销员，负责在暑假促销三星电脑。作为一名促销员，不但要有良好的沟通能力，而且还要有良好的组织能力，而作为一名三星电脑的促销员，更要熟悉各种三星笔记本电脑、三星台式电脑的优点和缺点。当然，一名合格的电脑促销员对于电脑的基本知识是要知道的。刚开始的几天，我的任务就是观察，学习。看别人是怎么卖电脑的，怎样向顾客推销一台电脑，推销时说话的方式，怎样要顾客相信你等。在后面的一段时间，我就慢慢地独立的开始向顾客推销三星电脑。每天早上九点到卖场报道，然后会开一个短会，主要是上报每个科室昨日的销售情况，以及在卖场销售的所占比例。星期一到星期五晚上八点下班，周末九点下班，每周休息一天。
短短三十天的实习，然而实习的过程使我受益匪浅。不仅对计算机有了新的认识，而且懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识。
你可以伪装你的面孔和你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去办公室报道，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么样，应该去做些什么，怎样去做等等！当我踏进公司的办公室时，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早上好！”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的尊重和关心，也让他们感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了同事的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意教我电脑知识。
虽然在达州品捷三星电子有限责任公司只实习了三十天，但是让我受益匪浅。尤其是作为一名促销员，让我感触颇深。
首先要做好充分的物质准备。物质准备工作做得好，可以让客户感到促销人员的诚意，可以帮助促销人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增强自信，对于促销人员取得成功至关重要。促销人员在毫无准备的情况下贸然访问顾客，往往因为情况不明、，底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的促销人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任促销人员所推销的产品，当然更不能接受。因此，充分的前期准备工作，可以使促销人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得顾客信任。
其次，促销人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于顾客来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟识这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。而促销人员必须了解 除以上的知识外，还必须了解自己负责产品的优点和缺点。
再次，促销人员应建立起与顾客沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样，将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户销售人员保持长久的联系呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售过程中必须完全释放自我，充分发挥自己的优势和特长，同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久地保持这份信任和默契，保持长久的合作。销售人员的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些获得更大的人际网络。促销人员只有这样做，才能真正地成为一名合格的销售人员，为你成为优秀的销售人员打下基础。
最后，我也发现了自己的促销技巧还有待于改善，还没有真正地找到一种适合于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时，向他们报的价钱必须适中，既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了，店面将会无利可图；但若价格报的虚高了，除了“水鱼”之外，一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马离开。由此可见，报价是十分重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就能够完成的，需要一段时间去摸索和领悟一下。通过这三十天的店面销售实战，我慢慢地学会如何把客人分等次，确定客人是现在想要买还是他只是来走一下，顺便探一下价钱而已，然后根据客人的具体情况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满意的价格。除此之外，我还总结出了如何判断客人真的现在就想买的规律。他们的主要特征表现在：第一，客人逗留在店面超过五分钟，这类客人通常有心买却拿不准买哪台。这种情况需要我们主动出击，向他们推荐几款适合他们的机型；第二，客人在你向他们推荐的过程中不断讨价还价，希望能把价钱压到最低。这类客人的情况是跟上一种客人恰恰相反的，他们通常是已经打定主意买这一款机型，但是却因为价钱的问题望而却步，通常这种情况比较棘手，不易处理。最后一种客人来到你的店面，问一系列电脑的价钱。这种情况与上面一种情况相似，客人也都是打定主意买哪一款机型，但为了不让自己吃亏，就多转几家店面，多问几个价格，最后挑报价最便宜的一家店面来购买。这种客人一般都比较精明，对所购买的机型已经有深入的调查，所以我们报价时必须报一个比较低的价格，以留住客人。
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
实习圆满结束了，但是它带给我的思考却刚刚开始、引导到了一个新的高度。不过我知道前面的困难还多的是呢，自己要面对的困难不是一点点，而是非常多，不过我相信最终我都会努力克服困难，实现自己的价值，在不断的前进中得到更好的发展。信奉在哈佛广为流传的一句话：If you can dream it, you can make it!
2011级经贸学院经济学111班张捷
电脑实践报告【篇13】
维修电脑实践报告
一、引言
电脑在现代社会中扮演着重要的角色，无论是个人使用还是企业管理，都离不开电脑的运作。然而，由于各种原因，电脑在使用过程中难免会出现故障。因此，掌握维修电脑的技巧和知识变得至关重要。通过参与维修电脑的实践，我对电脑的构造、工作原理和常见故障进行了深入了解，本报告将对我的实践经验进行总结和分享。
二、实践内容
在维修电脑的实践中，我分为以下步骤进行。
1. 问题诊断与分析
当接到一台故障电脑时，首先需要与用户进行沟通，了解故障的具体表现和发生的环境。接着我会对电脑进行初步的检查，检查电源是否正常，主板是否损坏等。然后，根据故障的表现以及硬件和软件方面的知识，对问题进行初步的诊断和分析，确定可能出问题的部件或软件。
2. 工具准备与处理技巧
在维修电脑时，需要准备一些常见的维修工具，如螺丝刀、扁嘴钳、电压表等。此外，还需要了解电脑维修的处理技巧，如如何拆卸和安装零件，如何正确处理电路板上的元件等。这些技巧和工具的准备对于维修电脑非常重要，能大大提高工作效率和成功率。
3. 硬件维修
根据故障的表现和初步的分析，我会对可能故障的硬件部件进行检查和维修。如电源问题通常需要检查电源是否正常工作，电源线是否松动等；主板问题通常需要检查主板上的元件是否脱落或损坏；硬盘问题通常需要进行数据备份和更换硬盘等。在进行硬件维修时，需要很小心，避免损坏其他部件。
4. 软件维修
除了硬件问题，电脑还可能会遇到软件方面的故障，如操作系统崩溃、病毒攻击等。在面对这些问题时，我会尝试通过重装操作系统、杀毒软件扫描等方法进行修复。同时，我也会根据用户的需求和喜好，对电脑进行软件的升级和优化，以提升电脑的性能。
三、实践总结
通过实践维修电脑，我获得了很多宝贵的经验和技巧。
在问题诊断与分析方面，与用户进行有效的沟通至关重要，可以帮助快速定位问题。在工具准备与处理技巧方面，我学会了选择合适的工具和正确使用工具，避免了无谓的时间浪费和零件损坏。在硬件维修方面，我学会了如何正确拆卸和安装硬件，如何维修一些常见的硬件问题。在软件维修方面，我掌握了操作系统重装、病毒扫描等基本修复技巧。
通过这次实践，我不仅学会了维修电脑的基本技能，更重要的是，我体会到了维修电脑的艰辛和重要性。电脑在我们的生活中占据重要的位置，尤其是在信息时代，失去电脑就意味着失去了很多机会和便利。因此，维修电脑的技能对于我个人发展和服务他人都具有重要的意义。
总之，维修电脑实践是一次宝贵的经历，通过这次实践，我不仅获得了专业知识和技能，更加深了对电脑的认识和了解。我相信，在未来的工作和生活中，这些经验将会对我产生积极的影响和帮助。
电脑实践报告【篇14】
到交*慧谷商城之后，万博美讯饶经理为我介绍了交*慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间，这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目的。下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，但是我却十分高兴。
从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件，在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合，为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志，注意消化自己在平时所学到的东西。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，绝*部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付j商的手腕，对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。
实践也让我对百诺威电脑城和交*慧谷电脑城的整体运行情况有了一个*致的了解。百诺威电脑城地处上海市中心附近，门前每天有*量的流动人口，而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的市民都知道百诺威电脑城，给人的感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交*慧谷电脑城地处上海市交通大学附近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而交*慧谷公司对其电脑商家宣传力度不够，致使很多人并不知道交*慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交*慧谷电器城的顾客人数要稍微多一些，但是真正成交的生意还是比较少，相对百诺威来说，生意则要萧条一点。
因此，我认为对交*慧谷电器城和百诺威电脑城应该采取两两合作，优势互补，进一步加强交流和沟通。对百诺威的电脑公司来讲，通过与交*慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势，有利于宣传自己的品牌，弥补客流量的不足。对交*慧谷的电脑公司来讲，通过与百诺威的电脑公司的合作可以进一步扩*交*慧谷的影响，让交*慧谷电脑城在上海市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量，发展壮*自己。
通过前面2月12日—2月17日6天的实践，使我具备了一些装机的基本技能，了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展，我进行详细的安排策划，与实践单位、赞助商进行了统一的协商，对场地进行了申请。同时，我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力，各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。
2月18日上午，阳光灿烂，春风和煦，蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色，我心中只有一个念头，就是把今天的义务活动搞成功，把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民，为市民尽量多的排忧解难。上午9：30我的义务咨询活动正式开始，广*市民向我提了很多问题，我不辞辛劳，耐心地一一解答，甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣，他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月19日，该活动在火车站再次成功举办，并且收到了十分良好的效果。
调查总结
本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中，调查对象主要为上海市民。通过抽样调查使我的出以下结论：
1、目前，上海市30%的家庭拥有电脑，学生中有电脑的占38.2%，而且还有30.9%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失，对计算机各组成部件的进一步熟悉，我越来越倾向于diy。
2、一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右，但是在学生群体中有一个不好的现象，就是学生买电脑主要是用来打游戏、上网等，而真正用来学习的不到30%。
3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面，有50.6%的人更关注价格，有29.8%的人更关注适用性，另外的19.6%的人更关注性能。
4、在调查中，很多消费者还表现出了对商家的极*不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能，为了消费者也是为了自己。
5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障，我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。
后序
岁月的流逝印证着我的不屈与骄傲。在本次社会实践活动期间我忍受了众多不理解的目光和长时间的工作，见识了js（j商）们的伪善面孔和狡诈手段，接受了来自各个方面的挑战。这次实践让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来”的深意。现在，我可以当之无愧的说：在本次实践活动中我的收获远*于挫折。