2024实习月度工作总结(收藏13篇)。
岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，在时间的长河中我们都有过不同的经历，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结是对过去的事情的简单概括，那么，大家有写过关于总结的范文吗？于是，小编为你收集整理了2024实习月度工作总结(收藏13篇)。供您参考，并请收藏本页！
实习月度工作总结 篇1
大学生实习月度工作总结
作为一名大学生，在大学期间，实习是积累工作经验和提升自己能力的重要途径之一。本文将详细介绍我在一家大型科技公司实习的经历，并对实习的每个月进行详细总结。
第一个月，我初次踏入公司，感到有些迷茫和不适应。面对陌生的工作环境和新的任务，我感到有些压力。通过与同事和上司的交流和合作，我很快适应了工作，学会了使用公司内部的资源和工具。在这个月，我主要负责协助部门经理整理文档、参与项目会议并收集数据。通过这些工作，我对公司的业务有了更深入的了解，也了解了不同团队之间的合作方式。我还参加了公司的培训课程，提升了自己的专业知识和技能。
第二个月，我逐渐熟悉了公司的工作流程和项目管理方式。我被分配到一个新的项目组，负责项目进度追踪和协助团队成员完成任务。通过与团队成员的密切合作，我学会了如何进行有效的沟通和协调工作，提高了我的团队合作能力。同时，我也主动参与了公司举办的内部活动和培训课程，不断拓宽自己的知识领域。
第三个月，我开始承担更多的责任和挑战。我接手了一个重要的子项目，负责整个项目的时间和资源管理。在项目进行过程中，我充分发挥团队管理能力，合理安排团队成员的工作任务，并保证项目的进度和质量。这个月，我深刻体会到了项目管理的重要性和挑战，学到了如何应对困难和压力，在团队中积极推动项目的进展和提高效率。
第四个月，我逐渐成为项目组的核心成员，参与了更多的决策和规划工作。我收到了同事和上司对我工作表现的正面反馈，这让我对自己的能力和发展充满信心。在这个月，我开始对项目组的工作流程进行优化，提出了一些改进的建议，并得到了团队的支持和认可。我还积极参与公司的社交活动，扩大了自己的人际网络。
通过这几个月的实习，我深刻认识到了实习的重要性和价值。实习不仅让我学到了专业知识和技能，还培养了我的团队合作能力、沟通能力以及解决问题的能力。同时，实习也增强了我的自信心和责任感。
通过实习，我不仅与优秀的同事一起工作，学习到了许多实用的经验和技巧，也深入了解了公司的业务及其运营方式。我将继续努力，为公司做出更大的贡献，并将实习期间的收获应用到未来的工作中。
小编认为，大学生实习月度工作总结是对自己在实习期间工作表现和成长的一个总结和回顾。通过详细记录每个月的工作经历和学习收获，可以帮助发现自己的优势和不足，为今后的学习和发展提供有力的指导。因此，每个实习生都应该认真对待实习月度工作总结，为自己的职业发展奠定坚实的基础。
实习月度工作总结 篇2
201x年寒假我来到了莘冠塑料制品公司实习，因为刚刚学习了会计课,本身我就对会计很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅会计专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名会计从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到家庭的理财，大到相关的投资，都需要一个人有很强的理财思路。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：师傅早，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到会计部，主任并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟主任建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些会计实际知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，在这次的工作中，我真正学到了会计教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做会计这一块，激情与耐心必不可少，在整理帐簿这方面，这一行业就像做新闻工作，需要你有耐心去实事求是，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的。后来我又进行了会计帐簿的规范案例，一遍又一遍的研究，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于会计记录的经验。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。实习月度工作总结 篇3
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余，加强财务部团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等。争取为公司尽自己最大的力!
实习月度工作总结 篇4
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光阴似箭，转眼x个月的时间就过去了，x个月的实习生活就如流水飞快的结束了，回顾实习生活感觉是很深的，收获也是丰富的。实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向老一辈井下工作技术人员请教，利用休息时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些煤矿相关的技能，从而进一步巩固自己所学的专业知识，为今后走上工作岗位打下坚定的基础.要做到理论与实践相结合，在实习期间不旷工，认真听从领导指挥.并得到了单位领导及同事的一致好评.通过实践学到了很多课本上学不到的东西，并对煤矿井下生产有了更深的认识，我想从以下三个方面进行总结。
一、思想上加强对晋煤文化的理解，增强认同感。实习工作的这段期间，我从思想上严格的要求自己，要自己做好从一名学生到企业员工的转变。我积极认真的学习企业文化知识，自觉关注晋煤集团的新闻动态，关心晋煤集团的不断发展和壮大。不管队内实习还是在科室的工作，我总是第一时间关注我矿调度会有关内容，关注我矿安全动态和生产实际。同时认真参与到“全员学习”，“晋煤发展靠什么”，“晋煤文化是什么”，“换位思考”大讨论，“二次创业”等各种活动中来，和队内干部职工就这些论题进行了深入细致的探讨。这些虽然是小事，但都在无形之中提升了我对晋煤集团文化的认识，升华了我对于公司企业文化内涵的理解，也更加坚定了我投身永煤，报恩永煤、奉献晋煤的.决心和信心。
二、工作上自我加压不断提升，增强使命感。在工作中，我始终遵从张延明老总提出的“要深入基层，才能更快成长”的工程技术人员成长路径，积极的到井下一线去感受煤矿、认识煤矿。“井下有一片广阔的天地，在那里你可以大有作为”，作为煤矿企业的一名员工，如果不下井显然不能的很好的开展工作。我从一开始就下定决心要用自己的双脚和双眼来认识矿井熟悉矿井，也只有这样我才能更好的胜任自己未来的工作，才能更好的完成组织上交给的任务，不断的开拓创新。在区队的实习工作，不但丰富了我对煤矿安全生产的感性认识，还让我深入学习到了一些其他的知识。
三、生活上多方学习完善自我，增强适应性。我积极利用业余时间同职工进行交谈，通过私下的聊天的方式更加深入的了解职工们对于企业文化的认识和理解，对晋煤的态度，通过和他们的交流更加深入了解晋煤发展壮大的历程，曲堤煤矿的优秀人才优秀的文化，这些使我更加深入全面的认识晋煤，认识晋煤的发展。学校的学习对于我们所要从事的工作而言是远远不够的，我合理的利用自己的业余时间不断的学习关于煤炭方面的书籍，了解关于煤炭生产、管理等方面的东西不断的充实和丰富自我，同时，我还认真的通过多种途径学习和了解更多的管理知识，并在实践中不断的检验，提高自己认识问题、分析问题和解决问题的能力。
三个月的实习生活是短暂的也是漫长的，是辛苦的也是充实的，以上是我在见习工作期间的一些感受和想法，我知道我在工作上还有不小的差距比如还不能够有效的将所学的理论知识与煤矿安全生产的实际结合起来，这还需要我在未来的工作中，不断的深入到井下安全生产一线，向有经验的老同志、理论与实践有效结合的工程技术骨干人员学习，通过不断的学习来促进自己所学理论知识的升华，更好的完成自己的工作和使命。
实习月度工作总结 篇5
“实习”简言之就是在实践中学习。大学生不但能够透过读书、上课等间接手段获得知识，而且能够透过实习等直接手段获得知识;甚至在21世纪透过实习获得知识和运用知识显得更为重要。我们常听到“时间是检验真理的唯一标准”、“读万卷书，不如行万里路”等颇具哲理的话语，也记得在哲学书籍中经常看到“实践是认识的来源”“实践是认识发展的动力”“将理论与实践相结合，把理论运用到实践中去”等语句，从中我们能其中体会到实践的重要性。
因此实习也显得更为重要。其重要性就在于它是当代大学生由大学进入社会必要的跳板;是大学生熟悉职场规则的必经之路;是大学生区分所学专业与所从事的工作的不同处的重要依据。
实习资料:
实习单位介绍
实习单位名称:成都__科技有限公司
公司简介:力方_数字科技集团，2001年成立于中国深圳。作为在CG领域全球领先的数字科技集团，致力于带给数字视觉创意服务，数字平台开发的创作和制作服务。专注于建筑表现、数字城市、数字展陈、数字物模、数字影片，数字娱乐，数字传媒、影视广告、软件开发和建筑设计等。同时为展览展示带给基于交互技术产品的创意、研发和实施的整体解决方案。是以高科技产业为依托，以数字视觉技术为核心，以数字科技创新为先导，以文化产业为背景的综合服务型_化企业。
力方_立足中国，拓展全球，集团子公司和办事处遍及北美、欧洲、中东、南亚、东南亚、东亚等区域，中国范围内，在中国大陆和香港拥有十四家分公司，分布于北京、上海、深圳、天津、成都、武汉、香港等区域中心城市;海外公司或办事处分别有力方英国公司，美国、加拿大、阿联酋迪拜、印度、新加坡等办事处。覆盖世界范围内主要业务区域，与三十多个国家开展合作项目。
力方_已发展成为全球最具实力的数字视觉科技应用集团之一，人才规模更是到达了_顶级水准，拥有超过一千人的国内顶级CG人才团队。集团拥有一流的管理理念，采用科学的组织管理架构，设立有建筑表现部门、三维动漫部门、影视动画部门，技术研发部门、_服务部门、科技展示部门、品牌推广部门和人力资源部门等。同时，按照企业人才储备战略，在政府的支持和引导下成立了力方教育学院。
力方_依靠一流的技术实力和创新潜力，始终走在世界CG发展运用的
前沿。自主研发的个性化渲染系统，引导了CG技术的全面革新。先进的数字多媒体技术，让力方_走入了国内外的众多世界顶级项目。2008年北京奥运会、2010上海世博会、2010年成都西博会、2011深圳大运会、2014俄罗斯冬奥会等_盛会，力方_作为其数字多媒体服务供应商，带给了一系列的技术支持。个性是在2008年北京奥运会水_的建设过程中，力方_与奥组委密切合作，运用了公司的专有技术，攻克了一系列施工难点，最终保证了水_的顺利完工。力方_在中东的数字多媒体服务也获得了极高的赞誉，2009年，阿拉伯新闻台共用了六种语言对力方在阿拉伯的合作项目进行了专访报道等。
实习资料介绍
自2013年12月开始到此刻我已经实习了将近20周，在这段实习的日子里，我学会了许多知识，也增长了不少的见识。不仅仅学到了许多计算机多媒体专业的专业知识，还学到了许多职场知识以及为人处事的知识。
在实习这段时间指导老师给我们着重讲解了怎样更完美运用的Photoshop、3DMAX、CAD等软件来制作和处理图像，使自己的作品更加具有吸引力，更加能够突出作品的亮点。在实习前几周指导老师主要给我我们讲解了Photoshop这个软件。
在讲解Photoshop的时候，指导老师首先给我们讲解了Photoshop中快捷键、高斯模糊、界面设置等基本使用方法;然后从总体上跟我们讲解了用Photoshop进行建筑后期表现，在使用Photoshop进行建筑后期表现时，如何调节建筑的色彩，图层的摆放，水深浅、混浊的区分物体在水中倒影的处理以及摆放人物的透视关系和近大远小的原则等许多整体性的知识;最后指导老师透过商业住宅和公共建筑等不同的建筑形态来实际运用Photoshop中的基本功能，让我们明白商业建筑图的制作与处理时就应力求新颖、时尚、多样化，商业建筑的千变万化，以其始终改变的形式来吸引广大的顾客，而公共建筑图的设计与制作则要求绿植和公共基础设施设计理念的统一规范，其重点是突出建筑。
而在讲解3DMAX的时候我更是觉得其个性有意思，因为过去对建模不是很了解，总感觉很难，自己的空间感很差。3DMAX也不是很了解。去学习几节课后，感觉还是不错的。老师讲的是最基础的建模，就是标准层。这类房子是现实中最多的，也是最简单的。它主要是有墙、门、窗子、百叶构成。东西不是很多就是阳台的结构不是做的很好。在老师的指导下，认识到做好一个模型就要理解CAD的线是表示什么。CAD的每个线都是有好处的，比如在前立面的横线是便是这个物体在结构上有进退。自己下去尝试做了下，感觉还是不错的。而在后面的时间里我们又学习了用3DMAX做渲染并且还使用的是英文版的软件，虽然有一点吃力但是能够更多的增加我们的知识。期望以后有时间去学习，我的目标是把模型、渲染、后期全学会。成为一个全能的人，这样才能更好的立足在社会上。
在后面的几周时间里，指导老师又着重跟我们讲解了用Photoshop进行建筑后期表现中的商业。因为商业的难度比较大，所以学习的周期比较长。力方的老师这周还讲了商业里面的玻璃，近处的玻璃必须要做清楚，看的是
细节、亮点。玻璃还要做出层次来、一楼的玻璃跟二楼的玻璃要有区别。色彩不能有太大的变化，但也要分清楚。左右也要有变化。总之做出精彩之处。有一些精彩之处，我们能够用色彩减淡模式去用画笔刷。这样就能够刷出光来。街道上面的树，在做夜景的时候也能够用这样的方法。总之许多地方都能够用这样的方法，还得自己慢慢的去发现，过后的一段时间我们进行了一次测验虽然成绩不是个性理想但是我能够透过这次测验发现并改正自己的错误。
最后在公司的学习结束后分配了工作，而我也被分配到了大千视觉(北京)数码科技有限公司。刚开始想到要去北京这种_大都市工作既有点期盼又有一点紧张。因为常听电视和身边的人谈起北京的生活节奏和压力十分大，我很担心自己不能承受巨大的工作压力，但是转念一想北京还是有北京的好处，因为毕竟大城市资源和机会都比较大。分配工作后我开始以一名工作者的身份去工作并且开始接触真正地工作，明白了真正的工作并没有我们想象中那么容易，所以在刚开始的这段时间里主管只是让我们尽快熟悉公司的环境与公司的制度，以及拿了许多公司以前做过的案子给我们做，以便我们能够尽快的熟知自己的工作资料，在这段时间里我明白了我还需要在工作中不断地去学习与进步。
实习总结及体会:
总结
在力方_数字科技有限公司实习的这段时间我总结了许多宝贵的东西，包括自己学到的知识和自身在学习中的错误与不足。对于那些宝贵的经验我必须会认真借鉴，而对于自己的缺点和错误我也会努力地改正。
一下便是我实习期间的总结:
①作为一个学生或者是刚刚进入职场的工作者，不论在何时何地我们都就应树立一种终生学习的理念。常听人说“知识是人类进步的阶梯”而知识何尝不是个人在当今社会的立身之本呢因此不管什么时候我们都就应努力去学好自己的专业知识，同时还就应努力去学习和补充其他方面的知识，争取做一个全才，而不做偏激的偏才与怪才;
②毛主席曾说:“自己动手，丰衣足食透过将近20周的实习我更加明白了努力地重要性，在此刻这个竞争激烈地社会里，我们只有努力才会有好果子吃，如果不努力你不会的东西永久没有人会主动教你，而你会了的技能也会在懒惰中渐渐被遗忘。所以我们只有努力学习、努力工作、努力发展才能生活得更好;
③在职场中我们就应学会放低姿态，丢下自己的面子。就像在实习期间遇到不懂得问题是只有虚心请教同学和老师才能解决。有时候只有放低自己才会看到别人比你高的地方，在社会中遇到不懂或者是不能解决的问题不仅仅就应自己去努力解决，而自己不能解决的时候我们更就应放低姿态，虚心的
请教周围的同事或者是上级，学会借助他人力量，到达“四两拨千斤”的效果;
④在实习期间我还懂得了即将毕业且踏入社会的我就应学会承担，承担职责和苦楚。在这天我们不在时那个长不大的学生，我们在校园和家里做错了事情会有人原谅并弥补我的错误，而在外面没有，就像在实习期间我在做作业和测试时使用PS、3DMAX等软件时会经常犯一些低级错误，那时有老师和同学指出，也不会造成巨大的经济损失，而到了公司如果还经常犯错误，不仅仅会遭到上级的责骂和同事的耻笑，严重时还会给公司造成经济损失，因此我们因明白主动承担职责;
⑤就应善于发现并抓住机会，并且为之做好充分的准备。机会对于每一个人是公平的，不公平的却是我们每个人发现和把握机会的潜力不同，在机会来临的时候我们务必毫不犹豫的抓住他，才能够在机会中创造财富和实现自己的价值。对于这次去__科技有限公司学习及去大千视觉(北京)数码科技有限公司工作的事情，我坚信自己是发现并把握好了这次机会的，我决心利用好这次机会，在这家公司实现自己的价值;
⑥在实习期间我曾多次犯一些不该犯的错误，一向以来我都不是一个十分细心的人，经常因为自己的粗心大意而犯许多低级错误，透过这次实习我发现了自己在这方面的不足，并且时刻提醒自己不要再犯同样的错误，经过这次实习我在这方面的错误的确少犯了不少，期望在以后的日子里能够更加细心少犯错误。
体会
总之在这段实习期间，在自己的努力学下中、同学的热心帮忙下以及老师的谆谆教诲下，我学到了很多知识，也明白了许多道理。
明白了对于一个人来说智商和情商是同等重要的，智商大多时候只是关系到我们解决事情的潜力，而情商则大多时候关系到我们处理社会关系的潜力。如果一个人只有智商而情商不高在遇到问题时可能就会一个人在那里钻牛角尖，也不会去找人来帮忙解决。并且好多人都因为情商不高而冒犯了上司得罪了同事，导致自己的人际关系处理不好。
不论什么时候做什么事情我们都务必有一颗坚持的心。做什么事情都就应抱着永不放弃的态度去完成它。在实习20多周的时间里我也遇到了了许多困难和烦恼，也曾有人劝我不要从事这个行业，但是我都始终坚持了自己的信念。“坚持就是胜利”这句话我一向就很喜欢，我也一向在坚持。在实习的这段时间里，不管再苦再累我都始终在坚持，期望真的能够坚持就是胜利。
在实习的这段时间里我发现了知识真的是无比重要的，以前在校园总是听见身边的人说:“在校园学到的知识在以后的工作中用不到多少”而真正到了工作的时候才发现校园学的知识也是无比重要的，只是后悔当初在校园的时候没有学习更多更好的只是，到此刻才明白“用时方觉少”是多么无奈，在以后的工作中我也会不断地去复习旧知识同时我也会不断地学习新的知识，不断地去提高和完善自己。
“滴水之恩，当涌泉相报”感谢校园和老师三年来的苦心栽培，期望在以后的学习、工作中能够更好的发挥自己的聪明才智，完美的展现自己，为自己的将来的完美生活努力奋斗。努力回报母校，努力为国家、社会多做贡献。
实习月度工作总结 篇6
第二周的工作渐渐的开始步入正轨了，现在也开始做一些事了，很少向外跑，因为现在才发觉自己对这个城市认识的太少了。好多的路都是不认识的。现在大部分的时间都是在店里做些事。当什么都不做时，总高傲的以为自己什么都会，可是当真的做的时候才发觉原来自己什么都不会，理论与现实的差距真的很大。这星期做的做多的一件事就是装系统了，当自己真的装时才发现学校的知识也太死板了，曾经装系统时因为都是我们自己的电脑，买来时都是分好区的，从没想过分区的事，当一台裸机放在我面前时竟然是别人教我怎么完整的装系统时，自己真的觉得好丢。
还有一件事就是做网线，说起做网线可是我的强项，可是在这里却让我吃力闭门羹，一位客户来要10米的网线，还要做好水晶头，我特地问了句他是连接什么设备的，他说是连电脑的。我就做起了交叉线，当做完后同事过来看了测试后，竟然用充满鄙视的眼神看了我一下后，剪掉了交叉线的另一头。然后就是一句线都做错了，当时真的是说的我一头雾水，后来知道了，这里用户用到都是交换机与电脑相连，说连电脑也并非我们说的电脑互连，而是连接电脑上网的……，不过这个打击真的还是让我到现在一直都心有余悸，不是因为我把网线做错，而是让我突然有种很失望和心寒的感觉，心寒的是被别人鄙视的感觉，因为毕竟在这里自己的身份是一个大学生，别人都以为大学生应该知道的很多，懂得很多，可是这样简单的都不会时，就更加的鄙视了。失望的是自己所知道的在这里的工作中可以用到真的是少之又少，这里根本就不会用到那些自己认为很感兴趣的东西了。可是我并不会因此而放弃、而心灰意冷，虽然觉得自己有点难过，不过还是不得不佩服这里的同事，他们确实真的会很多很多的技能，能力也是很强很强的，对于打印机、传真机、复印机的维修，校园多媒体的架设，校园广播的调制，网络布线的实施……自己要学的还有很多很多。十一和中秋都在这一周了，几个月前就说今年的十一一定要在家里坐着看祖国60周年大阅兵，可是上班后才发现生活的节奏不在是自己想怎样就怎样了，十一也在加班。工作的纪律，工作的基本责任都是曾经的我所不曾有过的感受。现在渐渐的意境适应了工作的生活，也很清楚自己的差距，一定要在实习的时间中好好的努力。
实习月度工作总结 篇7
在整个实习期间，我的总体感受是，设计中一定要多交流，不懂的一定要问，要及时跟同事交流你对设计的看法，设计中用各种综合手段变现自己的设计思路，除了要应对规范上的条文外，也要注重方案本身的创新性，另外节能设计也是方案设计阶段要考虑的重点，跟其他相关专业积极配合，遇到问题要及时改正，平时的生活中也要多跟同事们交往，打成一片。
有时候一个项目的设计周期有节奏很快，以至于并不是每个周末都有休息时间，往往会加班学习建筑，不光是看书上的，更重要的还需要亲力亲为，多去实地，才能感受真实的空间氛围，其实整个实习的过程就是一个学习的过程，而学会发现很多值得学的东西，因而个人能力的增长也会很快多做一点，也就会多学到一点建筑设计中所要学习的东西。
不过我感觉这里还是有很多东西需要我去了解、学习。总之，我很珍惜学校、系办为我们安排的这理论与现实连接的重要环节，这为我们以后的工作奠定了坚实的基础，深刻地体会到了设计出的图纸对施工方的重要作用。
在此我再次谢谢系院在迎合市场需求，促进学生实践能力所安排的这段实习，我将永远珍惜这段经历。
实习月度工作总结 篇8
一个月的时间说长不长，说短却也是一个足以让我改变不少的数字! 这个月里我感觉自，己成长了不少，从上学以来，学习是学生的职业，上大学我想以该记住并理解这句话。大学的学习其实“很像吃自助餐先把钱交了吃不吃在你学不学在你”!总结一句话就是态度问题!你一定要记住这句话，还要领会这句话的意思，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。大学学习与中学学习截然不同的特点是依赖性的减少，代之以主动自觉地学习。因此，培养和提高自学能力，是大学生必须具备的本领。大学的学习不能象中学那样完全依赖教师的计划和安排，学生不能只单纯地接受课堂上的教学内容，必须充分发挥主观能动性，发挥自己在学习中的潜力。这种充分体现自主性的学习方式，将贯穿于大学学习的全过程，并反映在大学生活的各个方面。我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助，所以在每次考试后，我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获，每每看到自己可喜的成绩，我就会感叹只要你有决心，没有什么事是不可能的。同时我也明白了一个道理——“山外有山、人外有人”，所以不能满足于现状，应该时刻鞭策自己努力奋进，不断学习新的知识，才不会故步自封。
上个月，虽然工作的不多，但见识增长了不少!
在公司时，我明白了什么是态度决定成败!一件事，只有你真正的用心对待，踏踏实实的走好每一步，才能把事做到最好!
一个称职的员工，不是看他的能力有多少，而是看他的责任心强不强!
一次精彩的开学典礼，第一次开课，又让我明白的团队合作的重要性!好比打水一样，一桶水能装多少不是决定于最高的木板，而是最低的那一块!只有做到整体的协调，才能将其的能力发挥到最大!
一个人的工作，一份精密的计划!——一趟完美的旅途需要一个完善的安排!想一步走一步的行程永远不可能是一条直线!
想办法制订每日工作流程表，没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有 意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
珍惜现在我们所拥有的一点一滴。但是如果真的有再来一次的机会的话，我会去选择什么样的道路呢?在马路上奔跑中无助的呼喊;在雪地上漫步中怅然的埋头;盯着深邃的夜空企盼着的流星;看着翛然下落的落叶遮挡着的不断跳跃着的路灯的光芒。年轻时的我们是如何被这种复杂的情感充斥着的内心，到现在又是怎么慢慢的回归到平静与无奈。
但是未来，我们所不知道的未来，那也许充满光芒，也许也会有些许黑暗的未来，就在我们眼前。我们所能做的，就是张开双臂，迈开双腿迎接他的到来，并做好万全的准备，养成良好的习惯。习惯，总是在不经意间养成;习惯，不会在不经意间消逝。当耐得住寂寞成为一种习惯，才会在黑暗中面对那一点光而一路向前;当善良成为一种习惯，才会感觉到这个世界真真正正的充满爱;当幸福成为一种习惯，才会在生活的各个细节之处发现点滴的幸福;当期待成为一种习惯，才会一直奋勇向前去追求自己想要的明天。
实习月度工作总结 篇9
将近一个月的实习，回想起来，有苦也有甜。但经过实践，我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，经过旁站，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的知识。
在这一个月里，每一天为了赶公交而早起，因跑工地而晒得黑黑的皮肤，在烈日下洒落工地的汗水，在回想起来的时候，我发现这一切都是那么的值得。我学到了知识，认识了同时土木出身但已经经验丰富的师傅，体会到了一种别样的生活经历。记得开始实习的时候，办公室的一位大哥见到我就直接说：“女孩子来实习什么啊，赶紧回去考研读研进设计院吧!”当时听到这句话，心里很不是滋味。施工工地环境的确是恶劣一些，而女孩子以后也真的很少会从事现场的工作，可是不进入工地学习，很多的东西是根本学不到的!就算是设计人员，如果不了解施工的过程和难点，设计出来的东西给施工造成了很大的不便，也会怨声载道的吧!
这一次的实习，收获真的很大，现场的钢筋绑扎、混凝土的浇筑、支模和拆模，这些平常在课本上学的模凌两可的资料，在一次亲地实习后，本来很模糊的概念像是被清洗了一遍一样，突然间都变得清晰而明了。
同时，对今后的实习我想提出几点提议：
1、在实习之前，教师能够多讲一些在工地上应当注意的事情，尤其是哪些施工要着重观察。因为我们很多时候，去施工现场的时候不明白该看什么。
2、实习的时间能够推迟一点开始，那时候天气会凉快很多。在8月份，工人们从上午10点到午时3点这段时间是休息的，而我们实习的时间是上午的8点到午时的5点，这样其实我们真正能去工地的时间每一天最多仅有4个小时。如果实习改在9月份进行的话，情景会好很多。
我会将这次实习的经历牢记心中，这些经验也会成为我以后一笔宝贵的财富。经过这次实习，我也明白了，以后学习要多多练习实际，理论知识要能真正的融入到实践中，才能算是真正掌握了一门知识。
实习月度工作总结 篇10
物业月度实习工作总结
随着社会的发展，物业行业被赋予了越来越重要的角色。作为一名实习生，参与物业月度实习工作经历给我带来了许多宝贵的经验和了解。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结我在物业行业实习的经历。
我作为物业公司的实习生，主要参与了物业管理的日常运营工作。在这一个月的实习期间，我深入了解了物业公司的组织结构和职责分配。每天，我都会从早上9点到晚上6点，与物业经理一起处理来自住户的各种问题，并确保物业设施的正常运行。我学会了如何与住户进行有效的沟通，并且尽力满足他们的需求。对于一位实习生来说，这是一个良好的锻炼机会，帮助我培养了解决问题和处理投诉的能力。
我在实习期间还参与了物业项目的维修和保养工作。我积极参与了小区内公共设施的巡视和维护工作，包括花园、游泳池和电梯等。我学会了如何检查设备的运行状态，及时发现问题并报告给物业经理。更重要的是，我学到了处理常见问题的一些技能，比如修理漏水、更换电灯泡等。通过这些实际操作，我对物业设施的维护和保养有了更深入的了解，并且提高了自己的手工技能。
我还参与了一些物业项目的策划和执行工作。作为实习生，我有机会参与规划社区活动和活动宣传。例如，为节假日组织社区聚餐、游园活动和义工活动等。我学习了如何制定活动计划、协调相关资源和与供应商合作。通过参与这些活动，我了解到了社区居民的需求和兴趣，并且感受到了团队合作的重要性。
在这一个月的实习期间，我还积累了一些管理和组织方面的经验。我学会了如何处理文件和记录信息，并且通过接待访客，了解到了服务行业的细节。在与同事和上级的交流中，我不断提高了自己的沟通和协调能力。我也有机会参与一些会议和讨论，了解到了物业公司的发展战略和市场竞争。
通过这个月的实习，我个人收获颇丰。从理论到实践，我充分体验到了物业行业的挑战和机遇。我更加深入了解了物业管理的各个方面，包括维修保养、项目策划和日常运营。这个经验不仅让我对工作的责任有了更清晰的认识，也让我更加期待将来在物业行业的发展。
小编认为，我的物业月度实习工作经验让我对物业行业有了更深入的了解。通过与物业经理和同事的合作，我提高了自己的团队合作、问题解决和沟通能力。通过参与实际操作和项目策划，我也培养了一定的维修保养和组织管理的技能。我相信这段丰富的实习经历将对我未来的职业发展产生积极的影响。
实习月度工作总结 篇11
工作总结报告试用期工作总结党支部工作总结班主任工作总结财务工作总结学生会工作总结销售工作总结党建工作总结总体状况：本月基本上仍以磨合为主：实习小组间的磨合，实习教师与本校师生间的磨合，实习教师与本学科教学进程的磨合，实习教师与本地风俗民情之间的磨合等等，一个月下来成绩显著：实习小组相互融合、配合默契、渐入佳境;五位实习教师与本校师生关系融洽，沟通无障碍，得到校方的夸赞与学生们的敬仰;各位实习教师可以独立掌握学科进程，课堂效果达到预期;在做好本职工作的同时，本小组积极深入群众，与本地居民互通互信，主人翁意识逐渐加强。
在此期间所参与或组织的活动：
1、小组内部展开自我批评与自我教育活动
2、月初各位实习教师积极参加扫雪、清扫校园活动
3、不定期与在校师生展开座谈，了解学生所面对的学习生活问题
4、积极筹备“三八”妇女节文艺演出
5、与称勾中学实习教师互访，交流经验
6、与师大指导老师座谈，吸取经验教训
7、展开校园安全学习培训，切实保护小组成员安全
8、积极投稿“快乐教育”征文
9、协助校方展开“双爱好”活动
10、参与“快乐课堂”演讲比赛，并取得佳绩
个人成绩：1、李承贤救助受伤学生
2、马光亚、周阳敏护送迷路小朋友回家
3、演讲比赛：二等奖(张丽娇、杨雪玲)三等奖(马光亚)
不足之处：1、张丽娇、杨雪玲请假回家各一次
2、马光亚在“禁止组员无故回家”的工作上处理不够得当
以上即秤钩镇中学实习小组三月总结，尽管取得一定成绩，但有些错误可以避免，争取在四月打好攻坚战，为五六月的持久战打下坚实基础，争取在未来几次的工作汇报中乃至最终的实习总结里做到遍地开花，硕果累累!
实习月度工作总结 篇12
时间过得飞快，在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，我不知不觉已工作了将近五个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、单位两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是：人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。
在过去的最后一个月中，已经完全熟悉当前岗位的我严格遵守各项规章制度，认真履行文员的职责。尊敬领导，团结同事。蹋实工作，努力做到操作职业化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以“认真、热心、细心”为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。作为办公室的一员，如今我清醒地认识到，办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。由于认识的进一步加深，我更好的完成了第五个月的文职工作。
第五个月的时间转瞬即逝，我虽然做了不少工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1、初次踏入社会，无论从能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、科室领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
在今后的职业生涯中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
实习月度工作总结 篇13
丰田实习月度工作总结
近期，在丰田实习的经历是我职业生涯中难忘的一段经历。我在丰田汽车（中国）投资有限公司作为一名实习生工作了一个月。这个月的时间给我留下了深刻的印象，不仅是因为我从中学到了许多有关汽车制造过程的知识，还有对于团队合作和自我管理的体验。
我参与了不同的部门的工作，比如设备技术开发部门，生产部门，和品质控制部门等。在设备技术开发团队部分，我学到了如何使用CAD软件，如何进行设备的结构设计，零件选择以及如何解决设备故障。我还有幸参与到了一个新项目的开发，在这个项目中，我和我的同事一起受到了管理团队的指导和建议，成功将项目完成并且在预定时间内进行了测试。
在生产部门，我了解到了汽车生产的过程，从汽车的原型设计到生产需求的评估。我还帮助工程师解决了一些生产中的问题并且得到了他们的赞扬。
在品质控制部门，我深刻地认识到了一个企业如何控制质量，确保产品质量符合标准并且如何发现和解决问题，以做到产品“零缺陷”。在品质控制部门中，我参与了标准制定、产品测试和设定质量控制标准等一系列的品质管理过程。
另外，我还了解到了在一个团队中的协调和合作之重要性。在我的职业生涯早期，我常常担心和其他人的沟通会遇到问题。但是在丰田实习期间，我发现只有当团队成员互相协调、合作并且开放交流，一个项目才能取得成功。
在我任职的几个部门中，我遇到了许多不同背景的人，看到了这些不同背景的人们如何协作、沟通并且从彼此中学到东西并将其融入到工作团队中。这种体验给我留下了非常深刻的印象，在未来的职业生涯中，我会尽力模仿这种团队合作的心态。
丰田实习给我带来了很多的收获，我学会了如何沟通协作，并学到了如何成为一个团队内成为的有价值的成员。我在丰田实习期间无比的认识到，如何通过自己的性格、专业知识和交流技巧，在团队环境中成长为一个有价值的成员，并且为企业创造更大的价值。
总的来说，我在丰田实习中的经历是一次非常正能量的体验，这个经历不仅帮我进行了职业规划，在工作态度上也树立了信心。我相信，我在丰田实习中学到的知识和经验以及与其他同事建立的联系，将会是我未来职业生涯中宝贵的财富。我对在丰田的工作感到了无比的荣幸，并深深感谢组织给予我这样的机会。
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2024客服实习工作总结收藏
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客服实习工作总结(篇1)
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有！
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业x号x人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
前台接待是管理处的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督巡查、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。在日常服务中，前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求，监督维修跟进工作，对维修完成情况进行回访，完成最后闭环。为提高工作效率，在持续做好人工沟通记录的同时，前台接待还要负责收费资料的统计存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持了原始资料的完整性。
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的.。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
为加强管理处与业主、住户的联系，及时为业主、住户排忧解难，提高社会效益，特建立接待来访投诉工作制度。
一、接待来访工作由客户服务中心负责，宣传接待投诉的办公地点、电话，让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。
二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，面带微笑，不得刁难，不得推诿，不得对抗，不得激化业主、住户情绪，并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。
三、对住户投诉、来访中谈到的问题，客服人员应及时进行记录，须于当天进行调查、核实，并将结果和处理建议汇报办公室主任，由主任决定处理办法和责任部门。
四、责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时，要坚持原则，突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等，在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任，做到事事有着落、件件有回音。
五、全体管理人员要认真负责做好本职工作，为业主、住户提供满意管理、服务，减少住户的投诉、批评，将业主、住户的不满消解在投诉之前。
客服实习工作总结(篇2)
电话客服实习工作总结
今年暑假，我有幸在一家知名公司实习，担任电话客服的岗位。这个经历给了我很多宝贵的机会来提升自己的沟通和解决问题的能力。在这篇文章中，我将详细介绍我的实习经历，并总结从中获得的收获和教训。
电话客服工作需要我们具备出色的口头表达能力和良好的倾听技巧。每天，我接待了数十个来自顾客的电话，他们有各种各样的问题和需求。有时候，我需要主动引导他们描述问题的细节，以便更好地了解他们的需求，并提供解决方案。在与顾客交谈的过程中，我学会了认真聆听并关注他们的情感。这种关注不仅能帮助我更好地理解他们的问题，还能为他们提供更好的服务。我学到了很多在书本中学不到的沟通技巧，并且在实践中得以完善。
电话客服工作也要求我们有快速解决问题的能力。顾客的问题各式各样，有时候是产品使用上的疑问，有时候是账单支付方面的困扰。无论问题是什么，我都需要迅速找到解决方案，并向顾客清晰地解释。在这个过程中，我发现协作是非常重要的。我需要与其他部门的同事们合作，以获取更多关于产品和服务的知识，并在需要时向他们寻求帮助。通过与团队合作，我不仅学会了如何更快地找到解决问题的方法，还学会了如何与他人有效地协作。
电话客服工作也教会了我如何处理顾客的抱怨和不满。在实习期间，我遇到了不少不满意的顾客，他们对我们的产品或服务表示不满。面对这样的挑战，我学会了保持耐心和理解，并且尽力解决他们的问题。有时候，我能成功地解决他们的困扰，使他们感到满意。有时候我也会遇到一些无法解决的问题。在这些情况下，我学会了向上级主管汇报，并转交问题给专业领域的同事。虽然有时候无法解决问题会让我感到沮丧，但我明白理解和支持顾客比解决问题更为重要。
通过这次电话客服实习，我获得了很多宝贵的教训和经验。我意识到每个细节都很重要。无论是语气、态度还是技能，都会对顾客的体验产生影响。我明白了团队合作的重要性。没有团队的支持和协作，我无法顺利地完成我的工作。我学会了保持耐心和理解。有时候，顾客可能会发泄情绪，但作为电话客服，我需要保持冷静，并以解决问题为重心。
小编认为，电话客服实习是一次宝贵的经历。通过这个经历，我提高了自己的沟通和解决问题能力，并学会了与他人合作和处理不满意的顾客。这些技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。我深信，这次实习将成为我工作生涯中的一个重要里程碑。
客服实习工作总结(篇3)
xx年6月末开始在广州大淘商贸有限公司客服部进行实习，实习的岗位是网络客服。广州市大淘商贸有限公司，成立于xx年，是立足于淘宝的女鞋销售企业。公司店铺最衣着女鞋现在信誉达到两皇冠，销售业绩突出。该店鞋款始终站在时尚尖端，坚持真时尚，快时尚，有些鞋款甚至几天前还在欧洲T台上走过，马上就出现在该公司货架上。广州市大淘商贸有限公司现致力于打造优秀时装女鞋供应平台。为了实现"最衣着品牌化的公司"的发展目标，公司不断提升自己在专利，运营和管理方面的优势，公司7月初步申请了摇摇鞋的供应专利，并打算扩大公司的发展规模，壮大公司的市场。
5年以来，广州大淘商贸有限公司一直本着"客户至上"的运营理念，积极探索客户的穿着需求，不断推出新的服务项目，为客户提供方便，全面的付款和产品流通渠道，使得客户能更方便，更好的对当今市场最流行的鞋作出反应，更加方便地满足自己的购买欲望，同时不断提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供最优质的客户服务，竭尽全力打造"最衣着"这一鞋子品牌。
一、实习目的
希望自己在此次的实习，能够对本专业的知识有个更深层次的认识了解，也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质，为今后正式工作打下基础。
二、实习时间
xx-6-29到xx-7-29
三、实习地点
广东省广州市白云区金沙洲沙贝东就街36号301
四、实习单位和岗位
广州大淘商贸有限公司、淘宝客服
五、岗位工作描述：
我在广州大淘商贸有限公司的实习岗位是淘宝客服，其主要负责就是专门负责招呼买家，回答买家的咨询，向买家介绍商品，引导客户购买，为买家提供良好的售前后服务。除了上述职能，还要以下一些职责：接受买家投诉以及帮忙打单和打包等，库存点货以及淘宝后台商品档案资料的更新，定期或不定期进行客户回访，询问客户对公司产品和客服的态度的建议，电话通知客户关于换货或者延长发货的情况，解决尚未发货的订单。淘宝的售后工作很重要，顾客有什么问题必须与他们及时联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。
六、实习总结
6.1实习内容
对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们，第一天主要是了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程还是了解的，但一些比较深层次的，自己要摸索，要理解，带我们的主管只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧，尤其是回访客户的交流技巧。
在为期一个月的实习中，基本上是分为两个阶段。
适应阶段：了解和熟悉操作流程。在开始的10天里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解，但真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境，对每天发生的事，做好每一天的工作记录，记录每一天的问题，想想产生这些问题的原因，自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题，老顾客询问的问题。总之，刚刚开始的时候，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂，即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释，尽管原因在不我们，但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服，随时心里都要谨记客户至上，态度要诚恳，语气不能太过于僵硬。不过还好，处理解决问题之后，还是会得到一些客户的认同和肯定，正因为这些客户的认同，自己对工作耶充满了信心，很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段：再剩下的时间里，主要是打电话处理一些催货或投诉，验单，更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后，上班那些职责都会显得比较轻松一点，但有时由于店铺搞活动，会忙不过来，同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉，工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售后的服务，和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服，但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。
在这个暑假的实习培训中，我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收货可谓颇丰厚。在实习期间，我学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和换位思考问题，以礼待人，站在客户的角度想问题，在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时，学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人，学会边听边说，也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。
6.2实习心得
实习的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。
与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得：
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评（在实习期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言，言"自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位"）。因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。
在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和-谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之！
在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得"买家是上帝"，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！但此次实习过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。
此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
6.3实习小结
通过实习的一个多月里，我学到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子，我会在以后的学习中更加努力，取长补短，虚心请教。
（1）不断学习，不断充实自己。多关注一些时事，多看一些杂志新闻，不断学习理论、和社会知识，不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践。
（2）学好专业知识，坚持与实践相结合。实习一个月，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，而且知识面要广，要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里，公司的同事都给予了我热情的指导和帮助，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
（3）要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们，不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里或许我们会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，要乐观，笑笑而过，切忌跟客户顶嘴，此时沟通技巧很重要。
客服实习工作总结(篇4)
客服的实习工作总结范文
时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是时候认真地做好工作总结了。那么问题来了，工作总结应该怎么写？以下是小编为大家整理的客服的实习工作总结范文，希望能够帮助到大家。
实习的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。
与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得：在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。
同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实习期间，就出现了这种情况，一位绝望的客户在公司店铺的交流区留言，言自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位)。因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。
在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的.实际应用方面。在学习方面。
在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句我们的商品都不讲价的了之!在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得买家是上帝，不要冷落任何一名买家。
客服实习工作总结(篇5)
这次实习是我的毕业实习。希望通过这次实习，能够在校期间重新学习和应用综合理论，努力适应和掌握书本以外的知识，增加和拓展知识，提高社会意识。联系，为下一步进入社会奠定基础。本次实习主要包括以下工作内容：
1．电话回访
工作内容：根据档案，定期对客户进行电话跟踪服务。第一次跟踪服务一般选择在客户车辆出厂后的两天到一周内。跟踪服务内容包括：查询客户车辆使用情况、评价我司服务、告知对方驾驶维修知识、或针对性推荐合理使用、提醒下次维修时间，请保持联系并告知我们公司提供免费的客户服务活动。做好跟踪服务记录和统计工作。通话结束前，一句问候：“感谢您对我们的支持和信任！”经验：回电一定要文明礼貌，尊重客户，在客户方便时与客户交谈，不可强求；回电话要做好准备，有针对性，不能没有话题，语言要简洁切中要害，语气要亲切自然。要善于在对话中了解相关市场信息，发现潜在的服务消费需求。并及时向领导汇报。
2、客户咨询及投诉处理
工作内容：客户电话咨询维修业务问题；并注意记下客户的工作地址、单位和联系电话，以备日后联系。
体验：认真听取客户意见，做好登记备案。听完评论，立马回复。如不能立即处理，应先与客户打招呼：表示歉意，并明确说明下次回复时间。处理投诉时，不应依赖主观臆断或与客户争论，而应冷静、理性。在投诉对话的最后，我们要打招呼：“XX先生（女士）感谢您的信任，一定会给您一个满意的答复。”应记录客户对我们的回答是否满意。
3. 填写并提交回访报告
工作内容：每周和每月回访次数，满意度记录、统计和月度统计分析报告。
经验：按规定时间完成报表，当天下班前完成日报表，周六下班前完成周报表，下班前完成月报表月底工作一天。保证统计数据准确、完整，不允许有估计或遗漏。
通过这次实习，我学到了以下几点：
1.首先是个人角色的转变和整个人际关系的转变——在学校的学生变成了在陌生领域从零开始学习的实习生，熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边的人也发生了角色的转变：老师变成了领导，同学变成了同事，相处融洽.方式完全不同。在这样的转变中，人们对沟通的感知非常苍白。所以第一次，我觉得自己并没有想象中的那么善于沟通。当然，适应新环境是需要一个过程的，所以我相信时间和实践会让我快速完成这个角色转换，真正融入工作单位，一个和学校完全不同的社会环境。
2.在心理上努力适应新环境的同时，最大的体会是在实际工作中的收获。尤其是在实习期间，大大提高了我的语言能力。
语言是人们交流思想的工具。言语是心声，言语是镜子。客服回访每天回访或采访不同类型的客户，主要依靠语言作为与客户沟通交流的工具，客服专员的语言是否热情、礼貌、得体。它直接影响到自己和公司的形象。如果只是机械地使用礼貌用语，没有任何诚意，只会适得其反，影响客户对售后服务的满意度。
3、当你走出学校，步入社会，你不能对自己要求太多。因为期望越大，失望可能就越大，但是适当的期望和愿望还是非常必要的。我想不出我读了多少书，写了多少万字，在学校听了多少课，我很了不起。毕竟，我还是一个初出茅庐的小女孩，没有任何实践经验，与前辈们的差距还是很大的。学校生活已经结束，社交生活才刚刚开始。进入社会后，要不断地学习、拓展、扩展自己的知识，才能使自己在社会中占有一席之地。
总之，毕业实习给了我人生中第一次宝贵的工作经验。虽然进入社会后还有很多东西要学习，要吸取的教训，但我觉得我做得很好。做好了充分的准备，无论是精神上还是技术上。现代社会的竞争是残酷的，但只要我努力，我的事业一定会绽放希望，结出成功的果实——我相信。
客服实习工作总结(篇6)
时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到xx，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出幼稚圆的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，简单归纳为下几点。
1、一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展？。
2、积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好？。
4、分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表？。
20xx年6月30日，xx市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
2、部门人员培训:经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
3、部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目。
4、部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯！
在我试用期的两个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了xx花园的整个物业操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月，对这段期间的工作汇报如下。
本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下，对客服和保洁、绿化工作进行了调整。
加大与本部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度。
经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如个别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在公司各级领导的带领支持下，xx花园物业服务中心的工作会更加进步。
时光荏苒，岁月如梭，一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子，有很多的成长和进步，也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作，也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作，我做了如下实习期工作总结。
作为一名客服，当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉，才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月，我就一直在熟悉产品，和参加客服的专业培训。在培训里，我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作，还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外，我还在空闲的时间里，做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。
作为一名客服，不仅要求自己的专业知识过硬，还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户，其实他们在看产品的同时，也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好，有客户过来咨询问题，却遇上了我们客服工作人员的爱答不理，态度恶劣这种情况，那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以，客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候，就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户，还是面对很麻烦的客户，我都做到了耐心服务，贴心服务。
在过去的实习期里，我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里，我已经和不少同事闹过了矛盾，和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，觉得有很多问题都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，尽量的多去理解和包容同事，友好的和同事进行相处，和同事之间多加强沟通和联系。
实习期已经过去了，面对我以后未来的职业发展，我也已经有了一个清晰的方向，也已经做好了在公司里长期做下去的准备，相信我能够越来越优秀，越来越努力。
客服实习工作总结(篇7)
客服经理实习工作总结
作为一名客服经理实习生，在过去的几个月中，我有幸参与并了解了客服团队的运作和管理。这段实习经历不仅让我收获了宝贵的经验，还提升了我的团队协作能力和解决问题的能力。在这篇文章中，我将详细介绍我的实习工作总结。
作为客服经理实习生，我主要负责监督和管理客服团队。这包括确保团队成员了解并遵守公司的服务政策和标准，并提供他们所需的培训和指导。在此过程中，我学会了如何制定并实施培训计划，以确保团队成员具备必要的技能和知识来应对各种客户问题。我的目标是创建一支高效且合作的客服团队，以提供卓越的客户体验。
我积极参与客户投诉的解决和回馈。我了解到客户投诉是客服经理的重要职责之一。在处理投诉时，我学会了充分倾听客户的问题和不满，并以积极的态度进行回应。我意识到及时解决投诉对于维护客户关系和公司声誉至关重要。因此，我努力引导团队成员处理投诉并采取积极的措施来解决问题。通过这个过程，我发现沟通和耐心是成功解决客户投诉的关键。
我参与了设立并监督客服绩效指标的过程。我们定期跟踪和评估客服团队的表现，并根据绩效指标和客户反馈作出相应的调整。在这个过程中，我学会了如何有效地使用和分析数据，以评估团队的绩效并提出改进建议。我还向团队成员提供个人反馈和指导，帮助他们提升表现和实现个人目标。
我参与了客服流程的改进和优化。通过与其他部门的合作，我了解到客服流程在公司中起着至关重要的作用。我与团队成员一起分析了目前的流程，并提出了一些建议以改进效率和提高客户满意度。在这个过程中，我学会了如何协调不同部门之间的合作，以推动流程优化的实施。
通过这段实习经历，我不仅学到了很多关于客服管理的知识和技巧，还理解了客户服务的重要性以及如何提供卓越的客户体验。我还提升了我的领导能力和团队协作能力。让我印象最深刻的是，在客服工作中的耐心和沟通是非常重要的。作为一名客服经理，我们不仅要解决客户的问题，还要建立和维护良好的关系。
小编认为，这段客服经理实习的经验对我来说是非常宝贵的。我通过参与各种工作任务和项目，深入了解了客服管理的方方面面。将来，我将继续努力提升自己的能力，并致力于成为一名出色的客服经理。感谢这段实习经历，我对客服管理的兴趣和热情得到了进一步的加强。
2024实习月度工作总结
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实习月度工作总结 篇1
回想自己这两个月所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定、从容的心态。
两个月的实习，对一个缺乏社会经验的大学生而言，从中学到了学校里学不到的知识，在这段时间里，领导同事给了我足够的宽容，支持和帮助，让我感受到了“海纳百川”的胸襟。
首先得感谢公司给我们提供工作条件和生活环境以及有经验的上级给我们指导，带着我们前进。他们的实战经验让我们终身受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。
从XX月XX日开始进入公司，不知不觉中，两个月的时间一晃而过，在这段时间里，我学会了好多，无论是专业知识还是社交，现在，还未完成职业角色的转换。其实从一个学生一下子转变成一个职业人，真的有点不习惯。到目前为止，我看上去还是像一个学生，根本就不像是工作的人，包括谈吐举止方面。
刚刚涉足社会，每个人都需要学会适应，不断锻炼自己，熟悉公司的操作模式，在工作中，我接触到了很多以前从未碰到过的人和事。在这段时间里，我明白了自己的不足之处，特别是要加强专业知识的熟练与运用。
为期两个月的实习生活弹指一挥间已经接近了尾声，在这期间我体会到了身为一名鲁泰员工的酸甜苦辣，也让我体会到当一名员工的不容易与肩负的重任。回想起XX月XX日当天，年轻的我们捧着一颗颗热情、兴奋而充满期盼的心来到鲁泰纺织股份公司，激动不安之情油然而升。一个个沉甸甸的问号，在我脑中盘旋。我不断自问：作为一个实习生，我能做好吗，我能给学生带来一点进步吗?如今，两个月的生活见证了我的成长，为我的实习画上一个完美的感叹号!
回顾实习生活中的点点滴滴，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些悲苦。那就是对公司的一些工作流程的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但是通过实习，加深了我对基本知识的理解，丰富了我的实际操作知识，使我对日常工作有了深层次的感性和理性认识。
刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。发现学习和交流的重要性和必要性。发现一些实习生跟老师像朋友一样相处，老师有什么事都喜欢找他们帮忙，有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。
另一方面一个人掌握的信息多、技能多，能帮助别人的地方也多，帮助别人多了，别人也愿意帮助你，而你的人脉也广了，掌握的信息也越来越多。这样就形成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想，大多数时候你以什么心态对别人，就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。独来独往，别人不主动自己也不理会。把自己个在自己自己的小空间了。总担心别人的看法，把别人想的难以接近。开放的态度使人更快更好的成长。
人都说不经历风雨，怎能见彩虹?也许像我们这些刚从象牙塔出来的初生牛犊，只有多历练一下，才会体验到什么叫苦，什么叫人生?
在染色中检上学了两个月，终于在XX月XX号我顶岗了，以前，跟着师傅学习的时候，从来不知道这份活这么难做，真正自己做的时候才发觉一切都没那么简单，根据运转卡找布，拉卷，缝头，包卷，这些看似简单的事情，真正操作起来却显得那样难?
也许任何事情都是从不会到会，从会到熟练，苦与难都是必经之路。刚开始顶岗的那几天，我真的有点干不来，无论自己怎么努力，可怎么都做不好，那会是多么烦气啊。可是慢慢的，慢慢的，发现自己已经在不知不觉中熟练了，会用包缝机缝一个又直又齐的缝头了，知道如何取样了，懂得如何调卷了，明白如何避免起折了?
虽然中检上的杂活会比较多，但是我不会因此退却，我会把它当成锻炼自己的一个机会，好好努力````````
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。也许自己会看不惯企业之间残酷的竞争无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时侯可能会觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。无论怎样，自己都要坚持!
在以后的工作过程中，心里上不要有什么额外的想法，不必要的压力，要好好工作，好好学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。
在学校，我们只走的平路，上不得陡岭，更过不得险滩，以后步入了复杂的社会，作为一名小实习生，在学习的过程中，肯定会有委屈，会有埋怨，无论遇到什么困难，都不能轻言放弃，更不能自甘沉沦，要知道，人生有起伏才有真趣，有波折才有韵味。以后的道路还很长，要加油!Fighting!
实习生个人月工作总结范文【二】岁月流转，时光飞逝，20XX年的日历已悄然翻过，伴随着 时代前进的步伐，回首自己六个月来的工作经历，我作出如下个人工作总结：
(一)自我反省，正视不足。
“认认真真工作、踏踏实实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过六个月来的努力，工作没大的起色，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：
一是对施工规范还不是特别熟悉。 二是没有现场工作经验。
(二)工作体会
虽然我刚出校门进入哈尔滨通达建筑技术发展有限公司六个月了，但我的感受颇深：“只有学才知道”我刚来到项目上的时候，马哥让我计算工程量，对于我来说是第一次，我感觉有点紧张也有点惊喜。通过我不断的请教终于完成了我第一份答卷，此后在钢筋施工过程中我分别计算了钢筋的根数，混凝土用量，涂刷墙面面积及屋面压型钢板面积等。通过计算这些工程量大大提高我对图纸的阅读能力，也加强了我对建筑规范的理解。
“不经历风雨，怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。
(三)工作打算，以期完美。
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我给自己提出如下打算：
一是由于工作经验缺乏，我平时注意自我加压，利用好时间多看建筑行业知识书籍，多向有经验的同事请教。我相信“世上无难事，只怕有心人”。只有付出了，才会有收获。
二是今天能做完的事，绝不拖到明天。正如姚总说的：“日事日毕，日清日高”。
三是调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。
岁月无声，步履永恒。只要认认真真踏踏实实的工作，我想我的明天定将更美好。
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个人工作总结 | 周工作总结 | 月工作总结 | 季度工作总结 | 半年工作总结 | 年终工作总结
实习月度工作总结 篇2
十二年前，我还是一名懵懂的小学生;十年后，我已经走进学校的讲台上开始实习。在做实习教师的`这段日子里，经历了从学生到教师的角色转换，对小学语文教学和小学班主任教学工作有了深刻的感悟。富有收获而有意义的实习生活让我万分珍惜，有些不舍，有些依恋。这份责任，这份感悟，这些收获，是我人生的另一个新的起点。
在实习中收获的经历和感受，对于我来说不仅是体会了当老师的快乐，也结识了我人生旅途中的又一位重要的良师—使我尊敬又感激的周俊芬老师!也收获了一颗颗可爱的童心，更是一个宝贵的回忆。
似水流年，十年光阴，转瞬即逝，然回忆历历在目。仿佛就在昨天，我的小学语文老师告诉我“教师是人类灵魂的工程师”。十二年后的今天，我再次走进小学校园，不同的是角色的转换。
当我怀着激动和希望走进我的实习地方——鄂尔多斯市万佳小学时，看到那迎风飘扬的国旗。看到那美丽的校园，看到那天真可爱的孩子们时。种在我心底的梦想发芽了，一个声音告诉我：要想成为一名快乐的实习老师，就必须“爱学生、爱老师、爱校园”。也许就是这微不足道的爱吧，才使这一个多月的日子从我手中飞快地溜去。
下面我从三个方面对我的实习进行总结和感悟：
一、谈谈我对小学语文教学实习工作的感受
要用一个字来描述小学语文教学——难。在改作业当中发现学生“善于”混用字词，本着教学的严谨性，我都一一记录了下来。终于周老师把宝贵的机会给我了。在她的引导建议下我第一次走上了讲台。说实话预设和生成有很长一段距离，就这么一个阅读课，被我上的一点都不成功。由于我的引导失误孩子们回答问题犹犹豫豫，我知道他们断然是听的懵懵懂懂。我无奈的望着指导老师，眼神里流露出救助的渴望。下来周老师负责任的悉心指导，除了给予我肯定之外还对我提出了中肯的意见，使我顿时从泥潭里跳了出来。那一刻，对周老师的钦佩之心不言而喻。当天马行空般的幻象皆化为泡沫之时，而我的心里却涌现出一种莫名的欣喜……
任何事情都是看起来容易，做起来难，更何况是刚开始呢?对于我的第一节课因为自己经验实在不足以随机应变，课堂上的师生融洽关系并没有体现出来，显得支离破碎。
通过听周老师的指导及听课我发现自己的问题：
第一，缺乏自信。一旦出现问题就六神无主，最后把眼光落在指导老师身上。
第二，没有读透文本，重点把握不突出，内容不精练。这无疑是小学语文教学中的大忌。
第三，初出校园应该把自己的激情和风格释放出来，不能像白开水一样淡而无味，浪费课堂时间。
我深深了解自己，这一系列的问题并非紧张所致。要知道，我一直很向往讲台，很喜欢站在讲台上的感觉。其实，归根到底，备课不充分!说到备课，包括备课本、备老师、备学生。备课本是基础，吃透课本是灵活运用的前提。而最难把握的则是备学生，所以要了解学生的个性差异、思维差异、理解差异。最好在备课时预设两种情境，最佳情境和最差情境，两手准备，便能游刃有余。
提高教学质量最有效最直接的方式就是——听课。在指导老师的安排下我常常搬个小凳子跟她去听课，有时觉得听课不仅是一种享受，而且可能会产生意外的惊喜。怎样才能听出惊喜?我以为：耳听3分，手记2分，脑思5分，心想1分。此时若能听出新意，彼时定能讲出新意。后来才知道听课一定要听评课，那是精华所在。就在前几天周老师及办公室其他的老师给予我机会，我也可以参与他们的评课，兴奋珍惜之余，要特别感谢一下办公室的各位优秀老师。不嫌我是一个刚出校园的学生，居然也有发言权可以品评，从中我发现自己可以领略到“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”的意境，各位老师的精华都在其中，从而在他们的身上，各位老师的评论中审视自己，来提高自己的教学质量。
二、谈谈我对实习班级的感受
在我思维中一直有这样一个概念：“当老师，一定要当班主任。”尽管，眼看着周老师作为一名优秀班主任的工作艰辛不易和琐碎繁杂，但我仍乐在其中。我的班主任体验来自于四(二)班。虽然自己没有完全做到为周老师分忧，但快乐却是双倍的。说实话，我是那么喜欢毕业后我接触的第一批学生。他们都是周老师一手从懵懂无知的孩童精心培育到一名小学生的心血，个个活泼调皮，讨人喜爱。得知他们的基础和素质都很优秀后，对于刚出校园的我，说实话，当时难免心有余悸。害怕自己的资格不够。第一天，在他们的书声琅琅中。我第一次走进这个班级。他们表现出了好奇和欢迎的姿态，第二天，我的话有人听了，我的人开始存在，我的微笑可以放在脸上了，心里有点美。第三天，有人叫我“郝老师”，有人要我电话号码，没人敢不听我的话，呵呵，怎一个“美”字了得!
三、最后，衷心感谢我的导师：
我是幸运的，毕业后，在我迈出社会第一步的关键时刻，结识了我的第一位导师—周老师。我的导师是一名兢兢业业在教育工作上奋斗了xx年的老师，现任四年级组主任，同时也是我所在实习班级的班主任，她气质如兰，和蔼可亲，知识渊博，教风严谨，精益求精。一直对我非常关心，还记得初见她时，气质中带着几分严肃，说话间不免显得亲切。在这里衷心感谢周老师给予我的悉心教导和培养!感谢您带领我听课，评课，以及课下耐心解答我的问题。感谢您在我上课的前一天对我的教案进行当面修改给我建议。感谢您的每节课都精心准备不同形式的引导使我受益终生，更感谢您敢在不了解我的情况下将作业交付与我的这份信任。在此，我再次感谢周老师的教诲之恩，这点点滴滴我将永远铭记于心!我希望如果有幸，在将来的工作岗位上能继续得到您的栽培和帮助。我也会做到自己的本分，圆满完成实习任务和您的期望。请接受我，您的学生最衷心的感激和祝愿：说声周老师，您辛苦了!愿您桃李满天下!
下面和大家一起分享我实习期间的快乐：
案例一：“小郝老师，我们班一个大个子在欺负一个小个子!”一个学生拉着我就往教室跑。等我跑到教室，只见那个大个子满脸委屈的说：“老师，是他先来惹我的!”再看看小个子，哭的满头大汗，还抱着一个貌似奶瓶的水壶。弄得我哭笑不得，一边断案，一边用纸擦小个子脸上的泪水和汗水。
案例二：刘悦宁同学说：做室内操的时候，小郝老师看着我们不停的笑，我问她为什么笑，她说我们做操的样子很可爱。于是，我开始观察其他同学做操的样子，可是怎么看都不可爱，真不知道小郝老师怎么想的!这就是我们班的实习老师。
案例三：赵维同学的作文：小郝老师，我想对您说：“虽然你是实习的老师，但是您还是我们的大姐姐，有时候周老师忙，您就一道题一道题给我们改，很用心。您虽然有点凶，但也是为我们的学习才凶，谢谢你能留下来陪我们过完这个假期，你讲的课虽然你感到不好，但我们感觉很好。感动得我有些惭愧。
案例四：写字时间;大家都在认真写。突然冒出一个声音：“小郝老师，你怎么起痘痘呢?我回答道：因为上天在赐予老师青春的同时也赐予了老师青春痘。全班爆笑，突然又有孩子问道：“老师，你怎么时而温柔时而那么凶?”我问：“是谁把老师变成一个怪脾气的人的?”结果孩子们羞愧的低下头，表示因他们而起，我是又好笑又心疼。
实习期间最难忘最幸福的事当属跟导师和孩子们春游了：
在周老师寓教于乐无意的一个与孩子们的约定中，4月29日的春游提上日程，幸运的我也可以同去，这对我来说特别珍贵。我们的目的地便是东胜的大秦直道和农耕博物馆。跟着周老师，印着晨曦，载着孩子们的欢声笑语我们出发了，“天下第一路”秦直道的神秘面纱徐徐撩开，在城门上，我们举行了庄严肃穆的升国旗仪式，继而开始了周老师安排的参观行程：分别参观了匈奴文化展览，参加了欢乐大课堂，欣赏了激荡情怀的蒙古族歌曲及舞蹈。还有惊奇的射弩体验及刺激的4D电影。虽然天公不作美可在孩子们的兴致面前也不得不低头。下午我们便一路朝农耕馆出发，在那里。师生们的个个陶醉在农家生活及真实再现的作坊中，相机“咔嚓咔嚓”响个不停，美丽的农耕馆和孩子们的笑容将会永远定格。
在实习的这段时间里，通过跟周老师的学习以及接触孩子们，我想说，每一个孩子都是可爱的，我们应该蹲下来，走进孩子们的心里，引导他们健康快乐的成长，根据每个孩子的不同气质，因材施教。要善于用心发现孩子们学习生活中的点点滴滴，潜移默化的培养正确的价值观、人生观、世界观。
实习生活的日子不多了，这段经历犹记心中，有些不舍，有些依恋。如果你要问我收获了什么?我告诉你我收获了收获了良师，收获了当老师的快乐，收获了一颗颗童心。如果你要问我学会了什么?我很难回答，但是我能自信的说我学习了什么，因为从“学习”到“学会”是一个很漫长的过程，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!尽管现在自己的起点还比较低，但是只要勤思敏学，虚心求教，我相信宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来!
实习月度工作总结 篇3
工作总结报告试用期工作总结党支部工作总结班主任工作总结财务工作总结学生会工作总结销售工作总结党建工作总结
总体状况：本月基本上仍以磨合为主：实习小组间的磨合，实习教师与本校师生间的磨合，实习教师与本学科教学进程的磨合，实习教师与本地风俗民情之间的磨合等等，一个月下来成绩显著：实习小组相互融合、配合默契、渐入佳境;五位实习教师与本校师生关系融洽，沟通无障碍，得到校方的夸赞与学生们的敬仰;各位实习教师可以独立掌握学科进程，课堂效果达到预期;在做好本职工作的同时，本小组积极深入群众，与本地居民互通互信，主人翁意识逐渐加强。
在此期间所参与或组织的活动：
1、小组内部展开自我批评与自我教育活动
2、月初各位实习教师积极参加扫雪、清扫校园活动
3、不定期与在校师生展开座谈，了解学生所面对的学习生活问题
4、积极筹备“三八”妇女节文艺演出
5、与称勾中学实习教师互访，交流经验
6、与师大指导老师座谈，吸取经验教训
7、展开校园安全学习培训，切实保护小组成员安全
8、积极投稿“快乐教育”征文
9、协助校方展开“双爱好”活动
10、参与“快乐课堂”演讲比赛，并取得佳绩
个人成绩：1、李承贤救助受伤学生
2、马光亚、周阳敏护送迷路小朋友回家
3、演讲比赛：二等奖(张丽娇、杨雪玲)三等奖(马光亚)
不足之处：1、张丽娇、杨雪玲请假回家各一次
2、马光亚在“禁止组员无故回家”的工作上处理不够得当
以上即秤钩镇中学实习小组三月总结，尽管取得一定成绩，但有些错误可以避免，争取在四月打好攻坚战，为五六月的持久战打下坚实基础，争取在未来几次的工作汇报中乃至最终的实习总结里做到遍地开花，硕果累累!
实习月度工作总结 篇4
时间很快就过了__个月了，在这个月里，我已经接触到了对产品的检测，已经能够自己独立的分析一些简单的电路原理。对于公司的产品种类，我在这三个月之中都是只接触到同一种型号，因为这种型号的产品比较畅销，所以这个月我都是非常的忙，非常的累。
这一个月我学会了检测产品，对产品的检测包括很多的方面，例如要检验电源是否正常，工作电压有没有达到标准，产品的绝缘性能是否达到标准等。从安装到测试，我在一点点的进步，一个产品能否正常的使用，在出厂产质量是否过关，这都需要质量检测人员细心的检测。
这个月，最让我一件难忘的事情是：有一天，我在安装一块电源板的时候发觉有一颗螺丝和其它的不同，我认为它是无关大雅的，然而负责带我实习的一个同事却对我说，这个螺丝是不符合标准的，要重新换上去。我说，这不碍事吧?他对我说：别看这是一个小小的螺丝，可是它能对产品带来非常大的隐患，如果这螺丝掉了下来，随时都可能让线路板短路。
实习月度工作总结 篇5
科目汇总表也由凭证文件生成，其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。
六、根据科目汇总表登记总帐。
根据得出的科目汇总表操作计算机，计算机产生出对应的总帐。
七、对帐(编试算平衡表)。
对帐是对帐薄数据进行核对，以检查记帐是否正确，以及帐薄是否平衡。它主要是经过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证：
1、登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。
2、会计的每一笔账务都有依有据，并且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。
3、在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
会计是一个以供给财务信息为主的经济信息系统，是随着生产力和生产关系的发展而不断发展的，是以货币为主要计量单位，对企业、事业、机关、团体及其他经济组织的经济活动进行记录、计算、控制、分析、报告，以供给财务和管理信息的工作。会计的职能主要是反映和控制经济活动过程，保证会计信息的合法、真实、准确和完整，为管理经济供给必要的财务资料，并参与决策，谋求的经济效益。一般人认为，在知识经济条件下，会计工作广泛运用电子技术，电子计算机在各方面的使用，大大提高了工作效率，代替了会计人员的手工劳动，不需要此刻这么多的会计人员，这些剩余的会计人员，应从会计的核算工作转向会计的管理工作，提高会计工作的水平，更好地为发展经济服务。在这种条件下，会计更重要。
总账会计即主管会计，主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间，我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表，并对财务报表进行分析，计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。经过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份，上交给国税及地税各一份，本公司自我留底一份。
实习月总结收藏
我们需要处理的文档数量繁多，才可能达到客户的需求，获取一篇精彩绝伦的范文有助于我们的创作。通过范文，我们能看到文章全面框架的重难点，今天编辑小哥哥为大家搜罗了一个“实习月总结”的专题，大家赶快来看看，希望读后能对你有所启发！
实习月总结 篇1
在这一个月里，我学习到许多在学校学不到的东西。也感悟到了许多，从老师们身上，我看到了园丁们散发出的耀眼光芒，给了我在实习生活带来了许多启发性思维。在校期间总会认为当一名幼儿老师肯定很好玩，很轻松，但在这里我改变了这个想法，每上完一节课我都有的感触：想当好一名幼儿老师实在不易！
刚开始听带课老师跟孩子们上课，认真学习她上课的方式和怎样管好课堂纪律。即使那样，我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的。同时也佩服老师对付这些孩子们的方法。用小组比赛来管他们的纪律，一来可以培养他们的团队精神。二来还为课堂带来一些活力。使课堂上不那么死板。听了几节之后我就开始试着讲课，一开始孩子们会乱成一团，不听你讲课，我用了老师的那些方法，可是发现后来慢慢的，他们开始接受你还有喜欢你，这是实习期兴的事。也使我越来越喜欢幼师这个职业。
实习时间是短暂的，我的受益却是无穷的，在今后的日子里，我会继续努力，做一名合格的幼师。
实习月总结 篇2
通过近两个月的实习，使同学们的理论知识得到检验和应用，进一步完善和提高了教学技能，提高了自身素质，从指导老师身上学到了不少好的教学经验和方法，同时也感受了幼儿园课堂教学和生活保育的实际状况。同学们和指导教师互敬互爱，经过这近两个月的实习，感情也愈加深厚。实习结束时幼儿园送别的感人场景依然历历在目，幼儿们祝福的童言稚语更使同学们深刻感受到作为一名幼儿教师的责任和光荣。
总的来说，通过这次实习，检查和巩固了同学们的'教学理论，专业基础知识和基本技能，培养了我们独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次实习达到了既定目的，锻炼了自己，收获了许多，取得了一定的成绩，但仍要针对实习中反映出的问题，在今后的学习生活中不断充实自己，提升理论水平，并进一步用新课改的教育理念武装自己，不断改进教学方法、提高教学水平，争取把这次实习所取得的经验都用在我们以后的学习和工作中，把我们的学习和工作做得更好！
实习月总结 篇3
经过将近两周的实习，我们共参观了六个工地和听了一个讲座，看了一个相关的录象。从各个方面学习了好多书上没有的知识。通过参观学习使我们对建筑施工和结构有了初步的认识，这对我们将来的学习和实践起了提示了向导的作用。现在我就对参观施工现场这部分内容作一个总结，和我对工程造价专业的一点认识。
第一天实习上午我们参观了一座十七层居民住宅楼。当我们到达集合地点时，我看到同学们头上都戴着工程帽;同时工地的生活区与施工区的门上也写着：不戴安全帽者不得进如施工现场;当然在楼结构主体外面的防护网上也写着标语：安全责任，重于泰山;由此可见在建筑施工当中首先要注意的问题就是安全问题。过去由于生产企业不重视民工安全造成了很多工伤和死亡事故，这些事故给工人和企业带来了很大的损害!同时，为了确保施工能顺利进行和施工的安全，工地是要用砖墙围护起来的，只有建筑施工的各种车辆和内部人员才可以出入，我们实习也要经过他们的同意呢!
进到施工区，我们一眼就看到了楼的结构主体，主体前面有个很大的场地，这个场地是堆放建筑材料用的，可以看到所堆放的建材主要是钢筋，没有水泥、砂、石之类的建材，这是因为现在已经都采用了成品混凝土来浇筑结构了。这样可以保证混凝土的质量，减少施工浪费和降低生产成本。在钢筋堆放区我们可以看到不同型号的钢筋是分开放的，而且还在其前面标明钢筋的型号和进场时间等信息。
我们跟着老师上了楼，我们踏上用钢管和铁网搭接成的梯子，开始觉得很危险，四周都有伸出来的钢管或铁条。二三楼的模板和 支架已经拆了，我们可以清楚地看到支撑上部重量的柱子很大，大到使我们都觉得层高变小了。在承重柱的四周有很多构造柱，它们是用来加大墙的强度的，以避免 因墙身过长导致容易坍塌。一路上去，我们看到上面几层楼板的支架还没有拆，这些支架是用钢管和模板组成的，钢管很密，可见要承受完全没有强度的混凝土板和 梁需要很大的支撑力。除此之外，老师介绍了桩的类型、墙外的保温层、以及混凝土内各种管道的作用和每层的大体结构等。
毕业实习是毕业设计前重要的实践性教学环节，具有较强的实践性、社会性，其目的是通过实习更好的实现理论与实践相结合，使学生毕业前巩固和校验学过的理论知识、锻炼和提高学生的实践技能、提高分析和解决实际问题的能力，同时要为毕业设计搜集所需资料、数据，做好毕业设计准备工作。并且学习可以广泛接触社会、认识社会、了解社会、适应社会、适应社会主义市场形势，提高学生对专业现状及未来的认识，增强个人在社会是哪个的生存能力，为毕业后参加工作，能更好的完成各项实际工作，实现自我价值，打下一个良好的基础。
1、 遵纪守法，学习态度认真，充分重视，珍惜学习机会;
2、 实习过程中仔细观察，多问多思考，勤于记录，积极主动虚心;
3、 结合设计项目情况对重点、难点知识内容充分理解和掌握;
4、 熟悉建筑工程项目预算编制情况、工程量清单使用情况，工程量计算规则。了解不同情况、不同地区建筑工程的取费标准，知道如何取费。
5、 熟悉施工图纸，施工组织设计方法、施工机械使用情况、施工现场情况。
6、 实习报告，按实习指导书要求编写。
我在实习过程中有不少的收获,实习结束后有必要好好总结一下。在工程部领导的教育和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。在实习期间，我时刻严格要求自己，吃苦耐劳，努力工作，在完成领导交办的工作同时，积极主动地协助其他同事开展工作，并在工作过程中提高自身各方面的能力。使自己得到更多的锻炼
实习中我主要做了看图纸、熟悉规范·定额，做简单的造价，预算，标书和在施工现场做材料员等实践。现在回头看，我还是做了很多工作。首先我简单的汇报一下，刚进公司我对规范，定额做了再次温故，详细的看了几个工程的投标过程，编写了一份标书。为了能更明白的了解设计者的设计原理，我将办公室里的图集看了个遍，对图纸进行了深入的研究，争取把每处不明白的地方都弄明白。看不懂图就不能做出合理的造价，所以看图确非常重要。然后我算了某个工程一部分的工程量，又对现行的工程进行了核量，虽然没有被采用只是试算。但我发现随着新的定额的推出、新价目的推出、新计算建筑面积规则的出现等，自己所学的专业知识用上的并不多，让我不得不重新学习新的计算方法。在这个信息爆炸的时代，知识更新的速度太快了，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须时时刻刻在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。但也是有很大收获。
之后我也下工地进行了实践，在书本上学过的理论知识，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，等到真正做出一套大楼的造价时，才会体会到难度有多大;也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。有时我空出一部分时间观察施工过程。该工程是框架剪力墙结构，目前在基础施工中。我对其钢筋和基础桩做了深入了解。如切割，坡口加工，断桩情况等。为防治断桩的主要措施是混凝土浇注过程中，应随时控制混凝土面的标高，提升要准确可靠，并严格遵守操作规程。严格确定混凝土的配合比，混凝土应有良好的和易性和流动性，坍落度损失应满足灌注要求。我在工地还做了材料员。不过我只是简单负责结构材料领发，根据工长签发的领料单，在额度范围内发料，并做及时记录。这次实习对我来说是受益非浅的.我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助.
通过毕业实习这三个月期间，我验证和巩固充实所学的理论知识，加深了对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解了对本专业的需要。培养了独立进行资料收集和解决问题的能力，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
为将来自己走创业之路做准备。
这个月在不知不觉中过去了，刚开始实习，一切都是新的。新面孔，新环境。我有些紧张，不安和无助。因为我重视第一次实习，我在乎这份工作。我想把它做完美。我更想学到本事，能有一份天空属于自己。
第一次走上工作岗位，这段时间干的如何，很有可能影响我在这儿的前途。我拘谨，我怕出错。我不安，我不敢问。我无助，一切都是新的。虽然我内心情绪很复杂，但我看上去还是能立马适应这一切。离开校园的我将从头开始，重新开始奋斗。
刚进公司我很害怕同他们说话，我不知道要说什么，是否会说错。我总觉得他们比我大。有些人都可以叫阿姨，叔叔。做什么都很拘谨。一开始我被分到了一个很不起眼的科室。里面大多是四十岁以上的人，工作很简单，几乎没事做。就象学校的图书馆，但来的人并不多，几乎为零。我以为我会彻底成为这个公司的边外人员。我的实习期就要这样无为的过下去。后来，我发现在资料室有很多可以学的，虽然工作很轻松，但可以在那看完整的工程资料。走出学校才发现，没有老师，任何事情都要靠自己。如果自己不增值，不找机会学，没人会象老师一样督促你。自学是我首先学会的一样的东西，不然我会在这种环境堕落，甚至腐烂。
一星期过去，我和他们相处不错，他们都很和蔼。我也看了不少招投标资料。事情有了转机，我被调到投标办工作。很激动，以为可以学以致用。但到了才知道，我这种新人，最多只是做复印，送文件，打字等琐碎的工作。复印原来也是有技术的，从完全不会到精通每个按键，每个步骤。术业有专攻，也算学会一样手艺吧!然后有一段时间我都在重复着复印这个单调的动作。生硬无趣的动作。然后就是送文件楼上，楼下，城市四处跑。跑久了就有经验了，什么时候需要回办公室，什么时候可以下班。自然在这过程中我学会了自然的和陌生人打交道。这也是一种收获!打字，录入文件，打文件这让我在这繁忙拥挤的办公室获得一席之位。也是值得骄傲。因为我速度，准确度无人能及。还接了一个投标书做，这是我第一次做标书，兴奋更加胆怯，没有尝试过是我最大的问题，怕出糗，怕出错，不过不可能不做，还是得硬着头皮上。不过我还是找了不少资料在两天内完成了，我还比较满意。希望公司也满意吧!就这样一个月就过了!
我也开始习惯这儿的工作，相信一天会比一天更好!开始和同事熟悉，开始融入这个新的家庭。虽然我做的工作不是太重要，但至少我尽力去做了，我也贡献了我自己的力量!
实习月总结 篇4
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今年以来，分公司党总支多次召开专门会议，认真安排组织广大党员干部深入学习领会“两学一做”精神。
7月1日，德州分公司党支部在公司党委组织领导下，紧紧围绕党支部工作实际 ，开展多项工作，圆满的完成了“两学一做”党员先锋模范月主题实践活动，具体活动如下：
1、 带头团结稳定，做美德和善良的模范
分公司党支部要求每位党员干部必须率先垂范、做好表率，强化责任，阅读经典道德书籍，并对两位道德模范相关先进事迹做了宣传。
2、 带头践行誓言，做诚实守信的模范
入党宣言是每一位共产党员在党旗下的庄严承诺，即是座右铭，也是行动指南。入党，意味着要比群众多吃苦、意味着要比群众多奉献。分公司支部通过开展“学习党章党规、重温入党誓词”党日活动，重新审视了全体党员信念是否依然坚定、承诺是否依然坚守；通过开展佩戴党员徽章、彰显党员身份、公开承诺等活动，接受广大职工群众的监督，让每一个党员都受到阳光的监督；分公司党支部还开展了“党员示范岗”“党员责任区”活动，围绕制约生产安全中的难题，查问题，找隐患，堵漏洞，实行网格化管理，落实责任分工，使每名党员切实承担责任，履行职责。
3、 带头做生意，做无私奉献的楷模
“吃苦在前，享受在后”是共产党员的本色，任劳任怨、无私奉献更是党员应尽的义务。电池党支部以“一名党员一面旗帜”为工作目标，围绕安全生产、降本增效、重点工程建设、深化改革、党风廉建、主题教育活动以及职工队伍建设上组织引导广大党员在各自岗位上积极奉献。
分公司党支部结合年度生产经营指标和重点工作考核指标，加强对党员干部的管理考核；实行网格化管理考核，根据党员日常学习、工作、作风等方面开展党员积分量化考核工作，对党员的工作业绩进行全面评比，在工作中形成了比学赶帮超、奖罚分明的氛围，激励了广大党员带头干事创业的斗志，构建了无私奉献的工作氛围。
4、 带头创新、创效，做降本增效的典范
创新是企业发展的灵魂。没有创新，就没有发展。分公司党支部本着“提质、降本、增效”的原则，狠抓职工思想教育，打牢创新创效的思想基础，教育引导党员和职工群众同心同德战胜各种困难，实现“降本增效”的经营目标，深入开展“降本增效，我们在行动”主题活动。
实习月总结 篇5
大米先生实习月总结
大米先生是一家知名企业的实习生，他在过去的一个月里度过了一段非常难忘的时间。在这个月里，他积极地学习了不同的知识和技能，改变了自己的态度和思维方式，也体验到了真正的劳动。
学习新知识
在这一个月里，大米先生的工作任务非常繁重，但他学到了很多东西。他与公司的各个部门进行了交流，并学习了很多有关企业运营和商业管理方面的知识。他还在工作中学习了如何与同事和上司进行有效的沟通，以及如何在面对问题时保持冷静。
改变态度和思维方式
大米先生意识到改变自己的态度和思维方式要比掌握新知识重要得多。他认识到，自己应该积极主动地寻求新的工作经验和更多的机会。此外，他还尽力做到听取别人的建议和批评，并根据这些反馈改进自己的工作方式。
真正体验劳动
在这个月里，大米先生没有只是坐在办公室里工作。他还参与了不同的项目和任务，有时还需要进行体力劳动。这些工作经验让他更加珍惜每一个机会，并更加感激生活中的各种经历。
结语
这个月的实习经历让大米先生变得更加坚定，更加富有决心。他认识到，自己能够做到比自己期望的更多，并且不断发展自己的技能和知识。在这个月里，他不仅学习了很多有关商业管理的知识，而且也改变了自己的态度和思维方式。他认为，这些经验可以帮助他在今后的职业生涯中迈出更大的步伐，也可以帮助他在各个方面全面发展。
实习月总结 篇6
转岗实习月总结
这一个月的转岗实习经历给了我许多宝贵的机会与经验，让我更深刻地了解了这个行业，也提高了我的工作能力和团队合作能力。在这篇文章中，我将详细介绍我在实习期间所做的工作以及所取得的成果。
首先，我被分配到了销售部门进行实习。最初，我对销售工作并不是很了解，但我立即报以积极的态度并愿意学习和努力工作。在第一周，我的导师向我介绍了销售流程和销售技巧，并给我指派了一些简单的任务，如给潜在客户打电话并介绍我们公司的产品。尽管一开始有些紧张，但我很快适应了这种工作环境，并开始与潜在客户进行更深入的沟通。
我花了大量的时间学习市场调研和销售技巧。我学会了如何寻找潜在客户，如何与客户建立有效的沟通和合作关系以及如何应对客户的异议和抱怨。我还积极参加公司内部的培训课程，并与其他销售经验丰富的同事交流经验。这些努力不仅提高了我的销售技巧，还增强了我的自信心。
在接下来的几周里，我与客户进行了大量的面谈和电话交流。通过与客户密切合作，我能够更好地了解他们的需求，并向他们推荐适合的产品。我也在销售团队中得到了很好的支持和指导，他们帮助我解决了一些困难和挑战，并与我分享了一些宝贵的经验。在这个过程中，我积累了很多实际操作的经验，提高了我的谈判技巧和销售技巧。
除了销售工作，我还参与了一些市场调研和竞争分析的项目。我帮助团队搜集了一些市场信息，并分析了竞争对手的产品和市场策略。这个过程中，我学习了如何利用市场调研工具和分析方法，提供有价值的数据和建议。这不仅帮助了我更好地理解市场环境，还提高了我的研究和数据分析能力。
除了工作方面的成果，我也通过这次实习加深了对团队合作的理解和重要性。在销售团队中，我们经常需要合作完成一些项目和任务。我意识到，只有通过相互合作和支持，我们才能达到共同的目标。因此，我积极参与了团队会议和讨论，并积极与其他同事分享我的想法和建议。我也从中学到了很多如何有效地与团队成员合作和沟通的技巧。
通过这一个月的转岗实习，我不仅获得了具体的销售技能和市场调研经验，还提高了我的团队合作能力和沟通能力。这次实习让我更加明确了自己的职业目标，并为将来的发展提供了一个很好的基础。我对以后的工作充满了信心，并希望继续在这个行业中不断学习和成长。
总之，这一个月的转岗实习让我受益匪浅。通过努力工作和不断学习，我取得了令人满意的成果，并提高了我的工作技能和职业素养。我将继续保持学习的态度，并努力在以后的工作中做得更好。
实习月总结 篇7
在金秋十月社会实践部为了普及消防知识举办了“消防志愿者”活动，我们的活动取得了很好的效果，但是由于时间的问题，在这次活动中我们还是存在很多不足。
在如今的社会火灾频发，火灾已经是威胁我们安全的最大的灾难，***份我们联合咸的宁消防支队举办了这次消防志愿者活动，由咸宁消防支队的队长为我们讲解了很多消防方面知识，包括火灾的预防、以及在火灾现场该怎么逃生、灭火器的使用方法等
通过这些讲解同学们对火灾事故有了更清楚的认识，学会了基本的消防知识，使能有处理火灾的基本能力，不至于在面对火灾的时候束手无策。但是在这次活动中我们遇到了很多问题，在活动开始的时候我们的纪律不是很好，在队长在前面说话的时候有些同学总是在下面窃窃私语，纪律是根本，纪律不好的活动的质量就会差，所以在以后的活动中我们会进一步强调纪律的重要性，争取下次的活动会有个令人满意的纪律。在活动中有个环节是自己体验使用灭火器，在这个时候我们的同学一拥而上，都去抢灭火器，一点秩序也没有，并且在模拟灭火的时候有的同学是拿着灭火器玩，不是在按队长的指导进行我们的活动，这也体现了同学们的纪律性不强。
但是在这次活动中我们的同学的积极性很高，同学们踊跃报名参加活动，报名的人数远远超过了我们预期的人数，这是值得表扬的。愿同学们这样的积极性可以一直保持下去。
活动结束后，同学们更加团结，关系更加融洽。我们会积极的吸取这次活动中的不足之处，总结活动中值得延续的地方，争取以后能为同学们办一些具有更高水平的活动。让学生的大学生活更加丰富精彩。
核工院社会实践部
2011/10/20
实习月总结 篇8
新学期开学之初，参加招就处市内实习工作例会，招就处领导肯定了过去的工作效果，对后一阶段的工作作出了安排。通过交流，从其他同志的身上学习到了一些先进经验和行之有效的工作方法，“它山之石可以攻玉”，这些经验和方法可以对今后的工作起到积极的推动作用。会后，我根据近期掌握的情况和会议精神，做好了近期行业实践和考察实习点的安排。
通过三个月以来大量的耐心细致的工作，我也充分认识到了加强市内实习学生的管理和指导工作的重要性和必要性，虽然实习管理工作中不可控制的因素很多，意料之外的情况时有发生，令人措手不及，防不胜防，但是令人高兴和倍受鼓舞的是，学校领导高度重视学生市内实习工作，三个月以来，我所带领的近180名学生中的绝大多数能够克服困难，以一种积极的心态和行动，努力完成实习。
在此，我也衷心希望学生家长能给予孩子更多的关心、支持和帮助，能给予孩子更多的正面的引导，让她们逐渐形成一种健康的、积极向上、不惧困难、敢于直面竞争的精神品质。希望各实习单位领导既要把学生当作员工，也要把她们当作刚刚离开校园的缺少社会经历和工作经验的孩子，从而给予更多的指导和关怀，帮助她们更好地成长。
感谢所有理解、信任、关心和支持市内实习工作以及我本人的人，我将加倍努力！
实习月总结 篇9
记得读小学时老师就教我们唱《学习雷锋好榜样》这首歌，当我们每天背着书包唱着这首歌去上学时，心中是多么的自豪与骄傲！当这首歌在上世纪
五、六十年代唱遍整个神州大地时，人民开始争先恐后的学习“全心全意为人民服务”的雷锋精神，更将此付诸于实践；如今，五十个年载过去了，雷锋精神仍然在神州大地的每一片土地上永生不息的传播着，更深深影响着九零后的我们，当我们再次听到《学习雷锋好榜样》这首歌时，留下的不仅仅是回忆，更是一种责任，而作为新时代的大学生的我们，不仅要学习其精神，更要将此付诸到实践中去，真心诚意的做善事、为国家谋利益。因此，为了纪念伟大的雷锋和弘扬雷锋精神，我们11级综合文科教育（2）班开展各种形式的实践活动来宣扬“全心全意为人民服务”的雷锋精神。
寒冷的二月急急忙忙的过去了，我们进入了万物复苏、春暖花开的阳春三月，同时我们也进入了学习雷锋精神的时间；几十年前，有位伟人提出“要在全党全社会全面学习他爱憎分明、奋不顾身的斗志。”同时另外一位伟人给他题词“学习雷锋，做毛泽东的好战士。”没错，他就是伟大的雷锋，伟大的人民公仆；多少年来，雷锋这个名字家喻户晓、熠熠生辉，群众性的学习雷锋精神活动在全国各大高校蓬勃展开；几十年过去了，虽然时代发生了很大的变化，但雷锋精神始终影响着一代又一代的人们，雷锋精神始终放射着夺目的光辉，我们作为新世纪新年代的大学生，作为未来党和国家的**人，更应该主动学习雷锋精神，贯彻和执行雷锋精神，努力在全社会形成“学习雷锋好榜样”的良好氛围。
雷锋曾经说：“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的生命中去。”这就是雷锋精神的实质，这种精神不仅在过去、现在，我相信在将来都是教育和鞭策一代又一代人们为人民服务伟大的精神财富。
而如今，这种精神正激励着我们这一代，我们更要在这学习雷锋精神的时间里把为人民服务、无私奉献的精神发扬的淋漓尽致；为此，我们11级综合文科教育（2）班开展以“学习雷锋好榜样”为主题的实践活动，主要内容是，我们动员全班同学，在各个教学楼接水处及食堂、水房处贴上“温馨提示，请节约用水”等宣传标语，做一点我们力所能及的事，让大家在实践活动中，学习雷锋精神、宣扬雷锋精神，让全班同学及全校师生在雷锋精神的熏陶下，自觉节约用水，为学校、社会办实事、办正事。每一个中华儿女都知道“节约用水”是一个永久性的话题，同时也是每个华夏儿女的义务和责任；俗话说“国之栋梁不可无，生命之水不可枯”，水资源在我们生活中极其宝贵，不仅是我们生活必不可少的一部分，更是国家发展、现代化建设的必不可少的资源，因此，我们要把节约用水贯彻到生活的点点滴滴。我们不能忍受因干旱而无法种植的稻田，也不能忍受因缺水而无法生存的那双渴望的眼睛。然而，在我们现实生活中，却有许许多多毫无顾忌的浪费水资源的行为，虽然我们现在每天享受着无尽水源的滋润，可我们想过未来我们子子孙孙后代没？
当他们因缺乏水资源而无法生存或死亡时，我们是否应该对此进行反思。作为当代大学生，我们有义务节约每一滴水，有责任节约每一滴水，也许我们每一天节约一滴水而微不足道，可一年过后或是百年之后我们该节约多少水啊！更何况华夏十三亿儿女们，那该是一个多么恐怖的数量啊！
行动总比华丽的语言好，实践远胜于赤裸裸的认知。在这个充满挑战的时代里，面对各种无言的旱灾，我们每个人有义务节约每一滴水，给予那些渴望水资源的人们一丝希望，同时也为了子子孙孙的后代们留下生存的希望，所以，这次活动也唤醒了不少正在浪费水资源或还没有节约水资源的同学们一个很好的警钟，这也是我们这次活动的目的之一；除此之外，我们班还开展了去图书馆整理图书、行政楼整理文件、打扫卫生等学习雷锋精神实践活动，在这些活动中大家都受益颇多，不仅真正做到了爱憎分明、无私奉献，更弘扬了雷锋“全心全意为人民服务”的精神。
总的来说，这个活动是比较成功的。首先，全班同学都积极参加此次活动，大家都踊跃发言，提出了许多关于“学习雷锋好榜样”的建议；其次，我们这次活动收获颇多，每位同学在活动中不仅学习到了知识、懂得了雷锋精神，也体会到了班级活动的快乐，认识到了集体力量的重要性；再次，本次活动，使学生进一步理解了学雷锋不仅局限于做好事，也要与时俱进，不断赋予新的形式、新的内容，更要对照雷锋精神，不断地改造自己的人生观、世界观，坚定正确的政治立场，全心全意为人民服务，努力学习。同时，此次活动也有不足之处，我们只局限于本班，而没有鼓动其它班共同参与中、乃至全校师生参与我们，但我相信正因为这些不足的存在才使我们不断的成长，更为了下次的完美而准备。
11级综合文科教育（2）班
2012-01-15
实习月总结 篇10
不知不觉，为期三年的电子商务专业学习生涯就要结束了，我们学习了大量的相关专业知识，打下了电子商务专业理论的基础，对电子商务这门专业有了一个理性的认识，为了能够将理论应用于实际工作，使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识，同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况，提高自身动手实际操作能力，以增强自身的社会竞争力，为今后工作积累工作经验，我通过参加实习单位的招聘以及面试，成为了x公司的一名实习员工，主要担任总经理助理工作。
一、实习单位简介
x公司位于x市x工业园内，西面毗邻秀丽的胶州湾，南面临近便利的x流亭国际机场及青岛港码头，占地面积x多亩，是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。
集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个x万吨冷库，年加工各种产品x万吨。现拥有固定资产x亿元，员工x人，x年实现销售收入x亿元，出口创汇x万美元。集团公司连年被国家农业部和对外贸易部评为“全国乡镇出口创汇先进企业”和“全国外商投资双优企业”荣誉称号，先后荣获“全国创重点企业”、“x市文明单位”和“x市诚信守法乡镇企业”等荣誉称号。多年来，公司在社会各界和政府的大力支持和农业产业化政策的扶持下，依靠优质的产品和良好的声誉，积极开拓国际市场。公司的水产品(马哈鱼、狭鳕、真鳕、鳗鱼、红鱼等多个品种)，年加工鱼类、贝类x万余吨，出口产品x万吨。公司建立了科学的生产管理体系及严格的质量保证体系，采用haccp和ssop管理方式进行生产。
该企业是x市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业，同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比较可观的，是一个现代化企业，因此，我在此企业参加实习工作，可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用，也使自己能够得到更多的工作经验。因此，在接受在该公司参加实习时，我便决心要辛勤严谨工作，认真完成各项工作任务，在工作中自习观察，组织协调各部门，与周围环境融合使自身工作经验得到提高，使自己学习的理论知识在实际工作中得到应用。
二、实习时间
我的实习工作从x年x月进行到x年x月，在开始的一个星期，公司对我进行了相关的职业培训，主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍，作为一名总经理助理，我的主要工作是辅助总经理的工作，具体方面包括文件发送，电话记录，指令下达，传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察，因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。
在开始的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟悉，因此工作效率比较低，也出现了一些错误，比如发错报价单、文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济损失，同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫，了解人员关系，适应企业环境，渐渐比较熟悉的掌握了业务技能，后面的类似工作便能应付得比较得心应手。
实习月总结 篇11
smt实训报告
实训名称：smt技术应用
组别：姓名：班级：学号：组员：
指导老师：丘社权老师
实训时间：20__年9月28日-10月11日
一、实训目的
掌握smt生产线的组成及各组成设备的功能，学会元器件的手工贴装，掌握锡膏印刷机、
贴片机、回流焊机的使用，为就业做准备。在实训过程中，培养学生团队合作、探索创新的
职业素养，培养学生解决实际问题的能力。
二、实训设备和器材
(1)实训设备：锡膏搅拌机、锡膏印刷机、贴片机、回流焊机。
(2)实训器材：锡膏、焊锡丝、松香、电烙铁、四路抢答器套件、智能播放机套件。
三、实训过程
(1)smt基础知识的学习
smt的概述和回顾;smt与tht(通孔组装技术)比较;smt的优点;smt的主要组成、
工艺构成;smt的主要设备(印刷机、贴片机、回流焊炉);自动光学检查aoi的概述;常用
基本术语的学习。(2)锡膏印刷机的使用方法：
(3)贴片机的使用方法：
__贴装应进行下列项目的检查__
①元器件的可焊性、引线共面性、包装形式;
② pcb尺寸、外观、翘曲、可焊性、阻焊膜(绿油);③ feeder 位置的元件规格核对;
④是否有需要人工贴装元器件或临时不贴元器件、加贴元器件;⑤ feeder与元件包
装规格是否一致;
6 检查所贴装元件是否有偏移等缺陷，对偏移元件要进行位置调整;○
7 检查贴装率，并对元件与贴片头进行时时临控。○
(4)四路数字抢答器的制作
1)使用电烙铁、热风枪、放大镜等工具制作四路抢答器。 2)经验：慢工出细活，先看
清楚电路图再进行焊接。
3)故障原因及其处理：遇到芯片引脚连锡，元器件引脚漏焊、虚焊的情况时，仔细检查
各个引脚，出现以上问题的用热风枪和电烙铁进行补焊或拆焊处理。
4)成品如图所示：
(5)收音机制作
收音机电路板图
1. 1) 2) 3)
调试前的检查有无缺少零件;
各焊点是否合格，有无虚焊、短路、错位、装反、焊盘脱落、烫坏元器件等情况;有无
装错元器件(含参数不同的);
4) 所有接插件有无虚焊、歪斜等情况。 2. 调试顺序及项目
1) 通电：先断开收音机电源开关，通过微型usb插口，给电路板加上直流5v电压，观
察红色指示灯是否正常发光;
2) 开机收音：对于红色充电指示灯正常发光的电路板，可打开收音机电源开关，正常情
况下led显示屏进行扫描，最后停留显示fm收音、频率87.5mhz的位置，此时长按“暂停/
播放”按键(k3)，待电路板开始自动搜索电台并储存，说明电路板的收音机功能基本正常;
3) 测试tf卡的功能：先检查电路板的电源开关是否断开，在开关断开的情况下，将录有数
百首mp3音乐的tf卡插入电路板tf卡插槽内，通过微型usb插口，给电流板加上直流5v电压，打开收音机电源开关，此时led显示屏进行扫描，最后停留显示“lord”的位置，或者按“微型usb插口功能选择”开关后，进入显示“lord”的位置，并开始显示计时，说明已经开始放音;这时，按压按键“1”“2”等进行音乐的寻找并开始播放;4) 测试sd卡的功能：与测试tf卡的功能的方法基本一致; 5) 测试usb插座的功能：与测试tf卡的功能的方法基本一致;
6)测试收音机及功率放大功能：给电路板加上天线，接上喇叭，通过微型usb插口，给电流板加上直流5v电压，打开收音机电源开关，此时led显示屏进行扫描，最后停留显示fm收音、频率87.5mhz的位置，此时长按“暂停/播放”按键(k3)，待电路板开始自动搜索电台并储存，说明电路板的收音机功能基本正常;待收音机存到10个电台后，按压“上(下)一曲”按键，收音机进入上(下)一个电台，自动搜索电台并储存功能正常;7)测试功能转换的功能：在上一步的基础上，同时将sd卡、tf卡、u盘插入，打开收音机电源开关，按压“功能转换”按键(k16)，收音机将进行各功能相互转换，led屏给出相应的显示，说明功能正常;
8) 充电功能的测试：用充电器和电池分别进行测试; 9) 耳机输出及线路输入的调试：插上耳机进行测试;将手机和收音机连在一起进行功放测试。
3. 故障原因及其处理：
1)部分元器件虚焊，用热风枪加热将各个引脚焊接好。
2)部分元件经过回流焊后引脚短路，用导线将多余的焊锡粘掉。
3)音量调到最大会引起复位，应该是电流不足导致，播放音乐是不要把音量调到最大。
四、实训心得
通过此次smt实训，使我们进一步的认识到：实际≠理论，它们之间还有一定的距离，但它们之间有一座无形的桥，那就是思考与动手。这也进一步的告诫我们：知识≠能力，它们之间也有着一个鸿沟，但并不是不可逾越的。这也就更进一步间接的告诉我们理论联系实际。此次的实训大大的提高了我们的动手能力与运用所学知识解决实际问题的素质，为以后的实践积累了宝贵的经验。我们对这项新电子技术有了一个新的认识。虽然在今后的实际工作都是机器焊接。但是这次实训还是挺有意义的，毕竟这次实训让我们对smt有了一次入门性的体验。这对于以后的工作，还是有一定的积极意义的
实习月总结 篇12
为进一步强化员工的诚信意识，营造“诚信待人、诚信做事、诚信立身”的工作氛围。同时，也为了更好的携手与**商、服务商打造“廉洁诚信、阳光透明”的商业环境，云集公司在2018年7月开展了覆盖员工、服务商、**商的诚信宣传月活动。
此次活动主要分为管理层诚信培训、员工诚信培训、签订廉洁从业承诺书、**商签订诚信函、服务商课件诚信宣传等环节，向员工、服务商、**商宣传公司廉洁诚信文化及廉洁相关制度。
1、诚信月启动仪式
云集诚信月活动于7月3日正式启动，公司ceo肖尚略树立了公司的高层基调，表明了公司对违反诚信行为零容忍、正直诚信是一切工作的基准线!同时，公司的高管均给到全员诚信的寄语期望。
在当天的启动仪式上公司邀请到了外部律师为管理层进行培训，内容涵盖了诚信合规价值观、企业高发诚信风险、内部诚信体系的建立等内容。
这次培训让我们的管理层深刻认识到诚信对于企业发展的重要性。
2、全员诚信公约培训
廉政部组织对公司内部员工进行了全员性的诚信公约培训，培训持续进行了16场，除深圳和合肥以外的各部门均到场参加。诚信公约内容涵盖了公司主要的诚信价值观，诚信对企业及个人的影响，商业犯罪的范畴及案例，以及十严禁的正确解读。
3、诚信承诺
在每场培训完毕后，现场人员均签署《诚信廉洁从业承诺书》，并且在诚信墙上为诚信加印，承诺履行廉洁从业的职责，规范管理行为，维护正常的经营秩序，更好的树立公司形象，促进公司及个人持续健康的发展。
4、**商诚信文化宣传
为了更好的携手与**商打造“廉洁诚信、阳光透明”的商业环境，同时，也为了更好的提升**商对云集廉洁政策的了解，廉政部制作了“**商诚信函”通过邮件同步给到所有**商。
5、服务商的诚信公约宣传
通过一些特定的渠道，将公司对于诚信的期望、态度与措施、禁止行为向服务商进行宣导，期望所有的服务商能与公司拥有相同的诚信价值观和理念。
诚信宣传月活动圆满落幕，通过诚信公约的培训与宣导让公司员工对正直诚信有了新的认识和解读。我们将与公司的**商和服务**商和作，共同营造一个透明、公平的商业环境。正如我们所期待的那样：
给灵魂一片净土，给正直一个世界。
人生之路让我们以诚信行走，诚信是我们一切工作的底线。