超市工作总结报告

超市工作总结报告合集11篇。

要撰写一篇让自己满意的范文，需要学会有效地处理文档，以加速信息传递和共享，从而提高工作效率。在写作过程中，我们常常需要学习并掌握各种范文的写作技巧。希望这篇"超市工作总结报告"能够给您提供更全面的信息。

超市工作总结报告 篇1

超市工作总结报告

一、

作为一名超市员工，在过去的一段时间里，我通过亲身经历和所学到的知识，积累了很多有关超市工作的经验。本文将对我在超市工作中所遇到的挑战、所取得的成绩以及个人成长进行详细总结和反思。

二、阶段一：适应与熟悉工作环境

在刚开始工作时，我首先需要适应并熟悉工作环境。在这个阶段，我主要负责一些简单的工作，例如清洁、整理货物等。通过这些基础性的工作，我很快熟悉了超市的布局和产品的分类，并确立了自己的工作节奏。

三、阶段二：提高销售技巧和服务品质

在适应和熟悉工作环境后，我开始学习如何提高销售技巧和提供高质量的服务。我主动向同事请教和观察他们的行为举止，学习他们的销售技巧和与顾客沟通的方法。同时，我努力提高自己的产品知识，以便能够更好地向顾客推荐和介绍产品。

四、阶段三：团队合作与沟通能力的提升

作为超市员工，团队合作和良好的沟通能力是至关重要的。我积极与同事合作，共同完成工作任务，并且在合作中学习与他人沟通的技巧。我也提出自己的想法和建议，并尝试通过团队协作来改进工作流程。通过与团队的合作，我发现只有通过团队合作和有效的沟通，我们才能更好地完成工作，提高效率。

五、阶段四：问题解决与挑战应对能力的增强

在我工作的过程中，我不可避免地会遇到各种问题和挑战。这些问题和挑战正是我个人成长的机会。我认真思考并尝试解决问题，并从中获得经验和教训。例如，有一次我遇到了一个令人困惑的客户，在对话中我学会了如何保持冷静，并且有效地解决问题，最终赢得了客户的信任和满意。

六、阶段五：个人成长与职业发展的反思

通过一段时间的超市工作，我意识到自己不仅提高了销售技巧和服务质量，还充实了产品知识，提高了团队合作和沟通能力，并增强了问题解决和挑战应对能力。这些成绩离不开自己的努力和团队的支持。同时，这段经历也给了我宝贵的职业发展思考。我决定继续深入学习和不断提升自己，争取在未来能够承担更多的责任和挑战。

七、总结与展望

通过这段时间的超市工作，我不仅学到了很多专业知识和技能，而且积累了宝贵的实践经验。我意识到一个良好的工作态度和勤奋是成功的关键，而合作和沟通能力则是成为一名优秀员工的必备素质。未来，我将继续努力，提高自己的综合素质，为超市的发展做出更大的贡献。

八、参考文献

无

超市工作总结报告 篇2

前言：超市实习自我鉴定该怎么写为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

超市实习自我鉴定1

过去的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作鉴定如下：

一.工作中取得的收获主要有：

1，在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2，配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情景.进行考核与监督.

3，在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4，与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划资料

二.工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作本事也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自我各项本事。综合看来我觉得自我还有以下的缺点和不足：

1，缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

2，对各部门的工作情景缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

3，对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果

3，在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4，与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划资料

二.工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作本事也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自我各项本事。综合看来我觉得自我还有以下的缺点和不足：

1，缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

2，对各部门的工作情景缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

3，对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果

1，针对商场新开业，新员工大批增加的情景，为保证服务质量:

2，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

3，弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

超市实习自我鉴定2

我于20__年3月参加__一店工作，十个多月的工作回眸：在生鲜上班不足三月，工作需要，调经营鲜肉至今，时间不长，感受很深。从不懂到精通，是__培养了我有一技之长，我很感激__领导和店长，所以我在工作上任劳任怨，工作勤勤恳恳，忠实__事业多作贡献，想方设法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头，直线上升，收到很好的效益，同时也赢来顾客满意，得到领导好评。老实做人，诚信为本，不怕吃亏，协作共赢。

我的为人忠厚已是远近闻名，只要接触过我的人都有很好鉴定，我对客人是这样，我对老板当自家人，所以我把__店当自我的事业对待。经商离不开顾客，我把顾客当上帝，尽可能的为他们供给优质服务，让顾客欢喜而来，满意而归。我的顾客来自四面八方，有慕名而来的的新客，有长年信得过的宾主，他们鉴定__超市是信得过的门店，说秤很准确，钱不数错，明码实价，店员说话客气、有礼、周到，服务客气，进店如到家，有一位庙咀顾客说：到__一店买肉，我是“跳过云南吃豆腐”，意思是舍近求远……

__工作人累瘦了，亲朋们看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龙门的，我都坚持在__，我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临__超市，就是我最大的安慰。

望__超市09年更比08年强!

超市实习自我鉴定3

第一次的暑期工作带给我一种莫名的新鲜感，想做好它，毕竟以前都没做过。这次的尝试也能让我明白自我到底有多少本事，有多少耐心。没再多想，我立刻答应了那份暑假工。

那是一份在超市里做营业员的工作。超市找我家附近。上班时间是每一天早上的7：30—11：30，晚上的18：00—22：00共8小时。别看我的职务是营业员，在那儿要做的事很多，一个人也是蛮辛苦的。因为这个超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的区别。大超市的营业员比较简便，只需稍稍上上货，摆摆货等，没什么粗重的活，并不辛苦。而我在的那个超市就不一样了，任务异常多。

新来的职员要先实习3天，也就是免费做3天。这是惯例，别的地方也是这样。到那儿的第一件事便是熟悉货架上货物的摆放位置，以便日后每一天上货的需要。老板娘说，只要货架上一没货，就要去仓库搬。平时要检查架上物品干净与否，摆放整齐与否。若不干净，就得拿抹布擦拭，若不整齐，就得重摆。重要的是商品的日期检查，对于快逾期的商品必须拿出来放一堆，以便退货。每次进货都要出来一齐搬货。有的要上架，有的要放到仓库。有时候一个人真的是忙可是来。幸好，十天后她又请到一个。还有，迟到或请假或旷工都要扣钱，这是那里的制度。晚上，要先将超市打扫干净，并将外面的物品搬进超市才可下班。当然，重量级的货物都是老板搬的。

前几天刚做的时候，十分不适应，还有些后悔。因为那儿的工作很辛苦，工资也很低，当时有很强的欲望不想做，觉得在这种小地方做事很浪费，不值，又苦又累。每一天一回到家就痛得摊在床上了，动也不想动。但也正是这么的辛苦，让我尝到了点苦头，明白了赚钱不容易，也体会到长辈们的辛苦，他们对自我的付出真是很伟大，更明白自我此刻必须要努力，不然将会永远埋在这个小地方不能出头。

和家人商谈后，又明白了不管做人还是做事，都应当有始有终。既然已经做了，就做完一个月。最终我还是坚持了下来，没有半途而废。

虽然我做的时间不长，但也不算短。关于那个超市，我那么多天的观察下来看，觉得那里并没有什么发展前景，一向做下去也不会有什么前途。因为这超市较小，东西摆放后就显得里面很狭窄，每条通道只能经过一个人，人多的时候就很拥挤。像隔壁的仓库，记得刚到那儿的时候，他们的仓库特凌乱，可是之后找人清理了好很多。但我认为那里短期做做还是挺有好处的。这次到这边，也纯粹是想锻炼下自我，想找出自我的缺点和不足。那里的东西并不多，却便宜，比较适合附近的居民购买。像有时懒得去城里，或是急需用的常用物品便能够到这边购买。可这超市东西并不齐全，像我们家一般都是去城里买的。

这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践本事，丰富假期生活”为宗旨，利用假期接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为在实践中缺少的是如何在社会上与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地理解。

总之，在这一个月里，我做着超市的活，渐渐体会到长辈们为家计付出的辛酸，为我们所做的一切，也懵懂地学到一些课外的知识。这步入新社会前的体验，使我对生活有了一种新的看法，我觉得我将要长大，成熟。

超市实习自我鉴定4

___超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业，其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的，还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。___超市一向把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念，创新、落实、敬业、团队作为口号，为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会，在社会上赢得了群众的良好口碑。

进入___超市的那一天，我就鼓励自我：没有做不好的事情，仅有做不好事情的人。我虽然不是最棒的，但只要我努力了就问心无愧。当然，这么长的时间，也经历了许多坎坷磨练。比如：要干些自我不愿意干的事或比较难做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得___超市的工作最累、最脏、最忙，都想找份简便、干净的工作，以至于从开业到此刻中间有好多员工走走留留。走了许多人才，都是为___超市出力不少的人才，这是___超市的损失，也是我们的遗憾。我们有过叹息，但留下的也都是精英和骨干，将继续为___超市贡献着自我的青春和心血!我们不由得为他们骄傲，他们永远是我们心中的模范和榜样。

说起来，___超市的规矩也确实比其他超市严，可是“严师出高徒”嘛。这样也未尝不是一件好事，既能够锻炼我们，使我们走向成熟、走向社会、走向人生，也能够教我们学许多社会上、学校里学不到的东西，这是最难能可贵的。这点我们都深有体会，在此也发自内心地感激___超市对我们的培养。

作为___超市一名普通的员工，我为___超市的辉煌而骄傲，我为自我是一个___超市人而自豪。我真心祝福___超市走向期望的明天!走向完美的未来!

超市实习自我鉴定5

我是一个在农村长大的孩子，家庭条件虽算不上优越，可也没吃过多少苦，但我对打工一向怀有向往，既想检验下自我能否在恶劣的环境中依靠学到的知识适应独立生存，又想更进一步贴近社会，融入社会，在实践中锤炼自我，增强自我的本事，造就自我坚韧不拔的性格，更为重要的事检验自我所学能否对社会有用，自我的本事能否得到社会的认可，还有就是积累点经验，丰富人生阅历。

刚开始，我对自我的期望很高，可经过一天的寻找，几乎大部分的招聘都是有工作经验者优先，其余的也只是招收长期工作者。这样一家家的问，却都无获而归。就这样被像皮球一样到处乱踢，经历了多次失败。我鉴定了下原因，主要有两个方面：一是对自我期望过高，受到了打击，我重新评估自我，在接下来的面试里由于我表现良好，最终在一家超市找到一份柜台售货员的工作。

由于以前从未在超市卖过货，刚开始总是记不住货品放置位子，老是犯错，有的客人问产品的性能，我也总是说不好，很不舒服，之后吃饭时间受到老员工的开导，开始改变心态，用心去做，工夫不负有心人，最终，很快便进入了工作状态。虽说一天下来，站得腰酸背痛，可心里还是很高兴，因为在我的耐心服务下销售出去了几款产品。看到自我的努力有了回报，说不出的激动。

超市工作总结报告 篇3

2020年4月19日

商超促销活动方案

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

商超促销活动方案 篇1：

超

市

促

销

活

动

方

案

一.活动时间：20XX年4月29日—5月2日 二.活动主题：欢欢喜喜庆五一 清清爽爽过夏季 三、具体活动：四重喜、惊喜连连看!惊喜一：

激

情

五

一

开

门

送

礼

!5月1日当天前300名购物的顾客朋友，无论购物金额多少均可获得精美礼品一份，数量有限，送完即止。惊喜二：

购

物

抽

奖

抽

完

还

送

!4月29日—5月2日，凡在本商场一次性购物满28元即可凭电脑小票换取抽奖券一张;满58元换取抽奖券两张;多买多抽。单张小票一二三四惊等等等等喜最奖奖奖奖三：：：：：多现现现精 金金金美您限购购购礼购物物物抽卡卡卡品物

一，份我元元元 张

送

礼

。名 名 名 名!4月29日—5月2日，凡来本商场超市一次性： 购购购物物物满满满

元元元

送送送

送

牙

刷茶可

饮乐一一一

把瓶瓶

;;;购物满元 洗洁精一瓶;

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

购物满168元 送 调和油一瓶;(注：烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参此活动)惊喜四

：

超

值

换

换

换

!活动期间凡在本商场超市区一次性购物满18元，就可凭海报剪角加1元换购牙膏1支;一次性购物满38元，加5元可换购价值20元冲调礼品盒一盒;购物满58元，加15元换购价值60元保健品一盒。(注：烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参加换购活动;此活动和惊喜3活动任选一项，不可同时参加)篇2：

超

市

促

销

活

动

方

案

春节是一年当中最重要的节日，对于客流量较大的超市业态，即是不做活动生意也不会淡，可是在有竞争的情况下，好的企划方案不但是提高客单价的有效途径，同时也是增强顾客好感度，提升企业美

誉

度的良

好

契

机。

在做方案之前，我们能够把前来购物人群按购物的目的性分为三大

类

第一类：普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物。消费高峰从腊月二十三开始到腊月三十。一般消费金额在50、100或200不等，所购商品主要是柴米油盐和特色年货，那么针对这类人群一定要在采购上下大功夫把一些相对实惠的民生用品或是比较有特色的年货精品采回来，这样在宣传环节能够把这些做为主推产品，吸引顾客前来购买。企划方案能够从提高客单价入手，以100为单位进行操作，从而达到提高销售的目的。当然

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

为了突出春节的喜庆气氛，活动能够溶趣味性和参与性于一体给顾客留

下

深

刻的印

象。

第二类：普通百姓家庭为走亲访友而准备的烟酒副食类礼品。消费高峰应該在正月十五之前。因为走亲访友一般会带至少两样礼品，我们能够考虑捆绑销售的方案，可是根据以往的经验，要捆绑销售的商品一定得是畅销品，而且必须得让顾客感觉实惠，例如火腿肠+牛奶+方便面+桶油=？钱 或牛奶+桶油=？钱等，能够定为两件套，三件套，四件套等，要么从价格上给予优惠，要么以实物买赠的形式。为了突出“套”这一亮点，能够把这几件东西做上同一标示或系上飘带等，增加喜庆的气氛以促进销售。第三类：

个

别

单

位的大

宗

团

购。

消费高峰期从进入腊月便陆续开始，针对这一群体，往年我们仅仅做的是宣传口号，没有明确的优惠措施，今年能够尝试把不同金额的团购优惠在DM单上详细的进行宣传，明码标示，刺激销费。

经过以上分析，搞清楚目标客户群的不同消费特点，今年的春节要从年货宣传入手，把活动时间拉长，而且把活动内容多样化真正突出“节”的气氛，实现老百姓开心购物，享受实惠的心愿一、活动

主

题

：

佳

美

精

品

年

货

。节

二、活动时间：XX年2月10日（农历十二月二十三）3月5（正

月

2020年4月19日

16）

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

三、整体活动广告语--欢乐佳美中国年 购物惊喜不间断

说明：可用作公交车前后的宣传、一店前厅入口、一店店内气氛四、各

活

店

动

对

联内

等 容

（一）新春到，“福”送到！活动时间： 2月10日开始 购物送福送到家，福运连连，惊喜不断！凡在佳美各店购物满50元者，送价值5元的金字“福”联一个（共

个

送

完

为

止）

（二）新年送“鲤”年年有“鱼” 活动时间： 2月7日2月

17 新年送吉祥，新年有“礼”年年有“鱼”,风调雨顺，天降鲤鱼，购物满

200

元

送

一

条！

(三)特别企划 情人节专版 活动时间：2月7日14日 我亲爱的情人节，特供商品乐开怀，玫瑰、鲜花、巧克力一个也不

能

少！

买情人节特供商品满凡购物满

元送情装玫瑰一支

元者免费包装情人节礼物

服装区购物满300元送价值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支（三）新年“福”运一把抓，抓到什么送什么 活动时间：2月18日2月27日（初一至初十）新年到福运到，佳美让您购物乐陶陶，购物满额抓，福运带回

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

家，购物满100元抓一把

说明：这其实是一个抽奖活动，与以往不同的是在奖品的设置上能够多样化，能够设一个大奖造出轰动效果，也能够不设大奖，把礼品直接写在奖券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，能够把企划部以前所剩的奖品以及以前业务争取的赠品统计一下，按数量分写在奖券上抓到什么送什么，如果礼品不足能够买一些小的中国结或小吊坠补充，虽然这些东西很小很便宜但因为是在过节期间，人们往往更加在意的是“福”运一把抓活动喜气洋洋的参

与

过

程。

注：可设一二三四五等奖及参与奖。一等奖：1000元礼券2名（1名）二等奖：500元礼券5名（2名）三等奖：100元礼券（3名）四等奖：50元礼券20名（10名）五等奖：20元礼券50名（30

名）

（四）团购价低更有礼，财运吉祥送到家！活动时间：2团购满 团购满团购满团购满篇选三择

月

7日

250

月

日（初十）

元送价值

元的？？一件 销

元的酒？？ 元的酒？？ 元的？？礼盒 活卖

动

场方

案 ；

元送价值元送价值元送价值超

市适

促：

合的1、店方对该产品较重视，有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

促销、备货、陈列、让利

宣传、定价等（尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心）； 2、人流量大，形象好，地理位置好； 3、超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一

致。

如：玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近；休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。定有诱

因的促

销

政

策；

1、师出有名：以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面2、影有

效

响炒

作

； ：

① “活动名”要有吸引力、易于传播，如：某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用，促销命名为“青梅煮酒论英雄”；某加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送（颂）”； ② 赠品绰号要响亮，如：某快餐连锁店的球星塑料人起名为“超酷球

量

派

对

”

③ 赠品价值要抬高，如：缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇； ④限量赠送做催化：消费者总是买涨不买落，让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多，旁边赠品空箱子倒是不少，这种“晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲； 3、尽量不做同产品搭赠（如“买二送一”），免有降价抛货之嫌，结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了” 贪便宜低

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

收入的消费群。

4、可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售，但要注意两者档次、定位必在同一层 次上（如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可

取）。

5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。

如：买1袋/包送透明钥匙包一个；买2袋/包送荧光笔一支；买5包送飞镖玩具一套；买1箱送T

恤衫一件。

6、限时限量原则：与超市合作的买赠、特价促销，一定要注意在促销协议中明确限时限量，否则在促销期间出现赠品/特价产品供货不足，会面临罚款、清场的危险。 选择合适的产品品项和广宣品、礼品； 1、广

宣

品

设

计

原

则

①广宣品风格应与目标消费群心理特点一致，如：运动饮料宣传品基调：与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力； 中低价食品宣传方向：更实惠、更大克重、更多鸡蛋、更营养； 儿童用品宣传风格：产品好吃/好用，赠品好玩，卡通化的诉求方式②促销

POP

标

价

和

内

容

； ：

促销价与原价同时标出，以示区别； 尽可能减少文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清楚知道促销

内

2020年4月19日

容；

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

③ 巧写特价：

部分城市物价局规定不准在海报上标出原价特价对比字样、这种情况可把最不好销的口味写原价、其余口味写优惠价（如：海鲜味2元/包、其余口味元/包）消费者自然明白； ④ 师出有名：冠以新品上市、节庆贺礼等“借口”； ⑥写清楚限制条件，如：限购5包/人、周末促销、限量销售，售完2为、止、赠

×

×品

号

之选

前择有

效原

等

。则

① 尽可能是新颖的常见用品。使消费者一看就知道是否实惠而且又受其新颖的造型外观所吸引（太“生僻”的赠品，如魔方笔、蹬山刀，消费者不知道用途或用途不广泛，难以接受）； ②高形象，低价位，如：挂表、围裙、T恤、计算器等价值感较强

③最好有宣传意义。如围裙、T

恤、口杯；，但

采

购

成本

又

较

抵；

④ 与目标消费群的心理特点及品牌定位相符，如：运动饮料赠奥运小纪念品；碳酸饮料赠变形摩丝、滑板、透明钥匙包； ⑤赠品价值在产品价值5%—20%之间，过低没有促销效果，过高会起

负

面

作

用。

根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求； 效果预估：指根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响，作出促销期间销量的预估。

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

费用预估：根据销量预估配备相应的物料：广宣品、礼品，并根据所选超市的规模和促销期长短，预估销量，准备相应的促销人员

预

算。

规定业代回访频率，维护活动效果； 说明：如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充分、陈列整齐标准就成了很容易疏忽，也很容易出问题的工作。因此有必要在促销案中将产品的备货、陈列、广宣品布置等责任落实到具体人身上；促销期内（如：业代对促销超市保持2天/次的回访频率，对超市全品项充分供货负责；驻场促销人员负责超市内的陈列、明码标价、广宣品推广、赠品管控和断货警示工篇4：

作超

市

促

销）活

动

方

。案

XX四周年店庆预案 XX店周年庆，历来是XX店创销售的一个重大节日。本次店庆紧接春节销售高峰，因此店庆的提前举行，为春节做好提前预热的工作。整个店庆围绕拉长春节销售高峰期来策划与安排，在前几年店庆的基础上，更进一步地加深我们与顾客间的友谊，真真切切去关心社区朋友，为有需要的人们献一份爱心。此次店庆推出“情定四周年爱心大行动(或爱心满XX)”的主题。围绕主题，店庆活动分怀旧情节、疯狂情节、互动情节三大块一1、展开。、主题

：具

体主

激

-如

下

：题情

从

疯活此

开狂

情

节 动 始

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

2、活动时间： 3、内容：购物满100元，献爱心1元送当令生鲜商品一份(价值5元左右)，团购不参加，单张小票限送二次。4、赠品选择：鸡蛋、苹果、活鱼、鲜肉、粽子、吐司面包、牛奶。根据去年店庆(—)的销售与交易数，大于等于100元的交易数为次左右，根据“限送二次”换算，次数达万次。今年店庆销售目标是交易数增长15%(参考随机计算同期交易数的增长率)，今年需赠品数份，加备量 份，预计量份。赠品相关事宜： 品名 数量 单价(预计)供应商赞助量 门店自备量 费用(元)鸡蛋 6500 元/份 3250 3250 苹果 6500 元/份 3250 3250 活鱼 6500 元/份 3250 3250 鲜肉 6500 元/份 3250 3250 粽子 7000 元/份 3500 3500 吐司面包 7500 元/份 3750 3750 牛奶 7500 元/份 3750 3750 合计： / 5、赠

品

落

实

部

门

：

生

鲜

6、分工：1)、企划根据生鲜的谈判结果进行赠品准备及赠送现场的装饰和场地的准备; 2)、理货组，每天提供人员3名，协助总台对赠品进行发送及赠品的陈列工作。3)、总台根据赠品的量，进行每天的等比分配，保证赠品数与活动期同步进行;7、宣传：场内：带“活动内容”的吊旗制作和安排悬挂工作。对外：店庆专刊、社区辅助宣传等手段。8、设想分析：经过此

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

类活动，一方面烘动人气，在有限的来客量里提高客单价，从来增二 1、主

题

：

承

诺

再

续、加

形

销

象

售活

。动

2、内容：1)、我们向您庄严承诺：若您在购物后15天内，在杭州任何同类型超市发现同样商品的价格更低廉的，我们将给予退补差价;2)、我们向您承诺，在购物后10天内，如您对商品不满，能够无条件退货。(除消协规定商品外)3、宣传和推广：1)、超市主入口处，用显注的标语提示!2)、店庆的DM、海报、生鲜早市海报等超市宣传途径，不断地对顾客进行提示，树

立

企

业的形

象。

4、设想分析：此承诺在去年店庆后推行的基础上，经过广播、横幅等宣传方式，更强力度的来提高家友超市的价格形象，本着“平实可信的价格”服务宗旨，真真正正的维护家友超市的价格诚

信

度

;

保健品：

换

新 三、重点大类，促销活动 12、主活

动题

时

：

间

以：

旧

5、内容：购买本超市的任何一款保健品，凭收银小票，加产品的外包装(或旧包装)可抵换现金

3元。

6、分工：1)、理货：与参加活动的各供应商谈判，要求退换商品

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

旧包装所需的费用由供应商分担;2)、企划：A、宣传：除以上宣传手段外，另加报刊宣传;B、准备显眼的兑换场地及布置;C、台帐表格的提供;D、活动结束后费用的清算工作;3)、总台：现场兑换工作的实

施

;

每日

台

帐

登

记

;7、设想分析：保健品是超市销售重要一部分。又逢春节，更是保健品的天地，因此针对这个大类推出以上活动。成功重点：争取让一流的畅销商品能参于到活动中。家电： 12、主题活

：动

触

“时

电间

”：大

行

动

3、内容：全场家电特价，并跟供应转自： 协调，争取各类商品相关的赠品。经过卖场家电区气氛的树造及赠品的展示，来吸引人

气。

4、分工：1)、理货组：与供应商谈判，让利促销及赠品的准备; 2)、企划：家电区装饰，突出促销的气氛!四123、、特主价题活数

：动量

：（一将)降时、价间300

店

庆进：个

价行

商到

品 底

左

右

4、分工：1)、各理货组谈判，准备特价清单，比例：3：6：7(生鲜、食品、百货)。(准线：商品是当令商品，价格绝对要有震撼效果)。(提示：准备特有优势的一批作为DM商品，数量为80个，各理上DM比例根据价格优势定)2)、企划：DM的排版和制作工

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

作;店庆价标识设计和制作;5、设想分析：店庆商品的选择，因根据当令季节和消费者消费动向来定。让顾客正常感觉到店庆的进行中，真正的实惠。(二)、每12、日主题、：冲激每-浪情

放

纵日

价，超一商值

感

品 觉 物

3、分工：1)、理货组准备商品16个(分配比例：3：6：7)。价格尺度绝对低;2)、企划：冲浪陈列区准备与装饰;DM首版制作;冲浪商品画报

制

作

;每天

更

换

工

作。

4、想分析：以低价为主，体现商品的廉价为目的。如油、棉拖、大米、鸡蛋、水果等。经过廉价的牺牲性商品的大幅度的宣传提示，来吸引更多的人气，达到店庆的目的。怀旧情节 一、征文活动1、内容：向社会征文，题目“我与XX店的故事”。目的是收集各方的优秀文章，装订成小册子，作为超市刊物。

2、目的是来体现企业文化，增进彼此的交流。 二、友情联络 内容：筛选出前，曾经来本超市购物达6次以上，金额达 元以上的会员，寄一封慰问信(内容：邮报、礼品券、会员卡填写资料)。凭资料与礼品券于前来换取会员卡和礼品各一份。设想分析：利用会员卡和礼品的吸引度来煽动三购、卖爱力心

强活的动

会活员动来二

本：

店爱

消心

费办

。卡

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

12、主、题活

：给动

爱一时

个间

释放：的空间

3、内容：5元至30元不等办理家友会员卡!会员卡收入除1元的成本外，其余

作

为

爱

心

捐

款。

4、分工：1)、企划：向总部申请，1元办卡活动;数量根据情况定;制作办卡台(要求：商业气氛少，具有浓厚的公益性)和捐献箱(规格大，最好透明，上面要有公证单位的提名)2)、理货组协助总台安排

现

场

办

卡

人

员

5、此活动一方面是要挖掘顾客的自发心里，动员她们献自己的一份爱心，空间很大，自由选择捐献金额;另一方面，普及会员卡，增加我们的来客量。活动一：主题：爱心起点站 1、起

始

时

间

：

2、内容：给周边社区双下岗工人、没生活来源、病人、残疾人等困难人员提供帮助和物品支援。(选定需帮助对象100人)。3、物

品

：

油、棉

被、米

4、物品费用来源：1)、倡导社会献爱心，动员顾客来办会员卡，会员卡除成本外，其余的收入作为攒助的一部分。 2)、供应商攒助一部分 3)、准备一部分爱心商品，内容是凡购物此类商品一份，就献爱心一份，其中的一份利润赞助(比如一元、各二元等)分工：A、理货组准备爱心商品名录(商品数量暂定10个，建议：是高毛利的，或者是能向供应商争取让利的);根据现场安排陈列;B、企划给爱心商品陈列区进行装饰，营运“爱心”气氛。互

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

动情节

1、联营专柜的促销活动。 活动内容：店庆其间，开门营业前100名顾客，凭DM(或是报纸)上的广告，可需花1至5元可购买50元左右的商品一件。(商品：被套、枕套、衣服、茶叶、洋参等)要求：每个租赁商与联营商都需要参加，活动费用经过商品或现金形式分配。特价品达1600份，成本费用：3 元。补充活动：特价或打折 分工：1)、企划进行特价品筹集。2、供应商买赠活动。分工：由理货组筹集并上报活动内容。企划根据上

报的活

动

进

行

安

排

3、店庆拍卖。(此活动在商谈中)联系诚皇拍卖行，经过互动活动来拱动现场气氛，如游戏、现在抢购等活动。篇5：

超

市

促年

销9

月活10

动日到

方1

2案 日 一、活动时间：20XX二、活动目的：盛隆超市在这美好的秋季与您相约，9月12日“花好月圆人团圆、盛隆送礼礼连礼”与您共度中秋、国庆佳节。感受秋天带来收获与成熟的风韵。三、活动主题：花好月圆人团圆 盛隆送礼喜连连 四、卖场陈设：卖场内专设中秋礼品专卖区，按照月饼的品牌、保健品和酒的类别正气陈列，指定专人负责礼品的促销，策划部负责中秋礼品区的装饰，要求在卖场内醒目，能吸引顾客的目的五、活

动

内

容

。：

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

一重喜

一次性购物满30元，可抽“仲秋礼券”1张，60元2张，单

张

小

票

最

多

限

5张

;A.购指定几种月饼礼盒时，此礼券可抵3元;(此券限活动期间使用)指定

月

饼

品

种

有

：

B.购保健品或酒(指定商品)可分别抵1元、2元、3元使用。(此券限活动期间使用);已买断的酒为使用品牌。(面试网 )中

秋

礼

券

A 类保健品或酒 此券可抵1元 B 类保健品或酒 此券可抵2元 C 二类保健

品

或

酒重

此

券

可

抵

3元 喜

如果您中秋礼券右下角的文字能拼起“盛隆团圆奖”、“盛隆喜庆奖”、“团圆奖”、“喜庆奖”，祝贺您，您又中了我们的第三重奖。中奖条件和奖项设置如下： A.团圆奖 集齐“团、圆、奖” 3个字 奖价值200元的奖品(礼券、现

金)B.喜庆奖 集齐“喜、庆、奖” 3个字 奖价值100元的礼品(礼券、现

金)C.盛隆奖 集齐“盛、隆、奖” 3个字 奖价值12元的礼品(礼券、现

金)D.欢乐奖 集齐“盛、隆、奖、团、圆、喜、庆” 7个字任意一个 奖价值3元月饼小礼包一份(9

2020年4月19日

月28前)

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

奖价值1元的盛隆购物券一张(9月28后)奖项预设置：A共100个;b共1000个;c共个;六、商

场

布

置

：

总店：关于中秋节的吊旗、门口的条幅或者中秋的宣传画(一中秋节的活动内容为主)、陈列区的布置。连七条幅锁店、：10： 米中

秋费*6

元

/节

条用条

幅预*26

条、吊算=1500

旗

。： 元

中秋礼券：吊旗：元

元/张*10/

张

*1000

万=1张

万元

元

=2500DM快讯：待定;广告费用：报纸、电视，待定 八、注

意

1、中秋礼券在外地定做印刷。策划部负责设计与联系印刷;2、中秋礼券的左联由收银员负责收取。3、吊旗、DM快讯策划部负责拍照、设计排版，联系印刷。配送中4、心连和锁

店门负

店责

组各

门

织店

商的条品幅。

5、在超市入口处专门设立奖品兑换专柜。 6、各店的中秋礼券由超市专人负责管理、登记，下班收回保管好。

各项人员、物料准备工作有完成排期表； 实质性的准备工作需细分责任，落实到人，规定完成时间，避免

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

某项工作出现疏漏而影响整体进程

2020年4月19日

超市工作总结报告 篇4

超市出纳年终工作总结

在过去的一年中，我作为超市的出纳，负责着日常的收银和财务管理工作。通过这一年的工作经验，我深刻认识到出纳是超市经营的重要一环，需要高度的责任心和专业技能。在这篇文章中，我将详细总结我在过去一年的工作中的经验和教训，以及对未来的展望。

作为超市的出纳，我深刻体会到准确的收银和资金管理的重要性。一年来，我严格按照公司制定的收银流程进行操作，确保每一笔交易都准确无误地完成。同时，我也加强了对货币和假钞的辨识能力，确保超市不会受到假币的侵害。我还密切关注着超市的现金流动，定期进行对账和账目核准，确保资金的安全和准确性。

我在过去一年中与同事和顾客的沟通能力得到了提高。作为超市的出纳，我每天都面对着各种各样的人群，他们来自不同的背景和文化，有不同的需求和问题。在面对他们时，我学会了倾听和应对，尽可能满足他们的需求。同时，我还积极参与到超市内部的团队合作中，与同事们相互协作，共同完成工作任务。

我也意识到了个人能力的不足之处。在过去一年中，我遇到了一些困难和挑战，比如处理繁琐的账目核算、应对突发情况等。这些经历让我认识到自己在财务管理和应对危机情况方面还有待提高。因此，我决定在未来的工作中加强学习和自我提升，通过参加相关培训和课程，提升自己的专业知识和技能。

未来，我希望能够在超市出纳岗位上做出更大的贡献。我将继续加强对个人能力和专业知识的提升，努力成为一名全面发展的出纳。我将继续加强与顾客和同事的沟通能力，提高服务质量，增强超市的形象和竞争力。我将注重团队合作，在工作中不断学习和成长，为超市的发展贡献力量。

总结一年的出纳工作，我认为工作总结重在反思和展望。通过对过去一年的工作进行总结和反思，我们可以发现自己的不足之处，并找到改进的方向。同时，我们也要展望未来，确定自己的目标和努力方向。作为超市出纳，我将坚守岗位，努力工作，为超市的发展做出更大的贡献。

超市工作总结报告 篇5

为弘扬扶贫济困的传统美德，激发贫困群众脱贫致富的内生动力，利用有效平台助推脱贫攻坚工作，面、食用油、电饭锅、炒锅、洗洁精、洗衣液、香皂、牙刷、棉衣、铁锨、锄头等注重家教家风、文明模范评选、自主发展产业等取得相应积分，免费兑换所需商品。我局为每个超市在启动建设初期购置了货架，统一设计并安装了门头、管理制度和标牌，印制了爱心积分卡，积分发放登记、积分兑换、物品接收登记簿。配备了灭火器等消防器材。印制了《“爱心超市”积分卡积分办法》、《“爱心超市”服务管理规定》、《“爱心超市”日常管理制度》等制度牌。明确了积分卡发放的对象、积分的标准、统一开放的时间。每年为各超市通过募捐资金补充货物上报。

这项工作开展以来，我们通过成立乾县“爱心超市”建设工作领导机构，制定切实可行的建设实施方案，加强业务指导、完善运行管理的长效机制等方面促进爱心超市规范管理和长效运行。各镇办也明确专人进行日常监管，各村有专人管理，按期开放为贫困群众服务。县级各部门和单位发挥帮扶单位的包抓职责，发动干部职工积极捐款捐物，共同建设好“爱心超市”。

“爱心超市”的建成和运行，搭建了各级组织和社会爱心人士开展爱心捐赠捐助的平台，唤醒了社会各界参与精准扶贫的热情，弘扬了社会正气，提振了贫困群众的精气神，是扶贫工作和扶志、扶智有效途径之一，有力助推了我县脱贫攻坚工作。

超市工作总结报告 篇6

超市财务工作总结

超市作为一个经营实体，财务工作是其运营过程中不可或缺的一环。财务部门负责超市的账务处理、成本控制、财务分析、报表编制等多项工作，保障超市的正常运营，并为决策提供可靠的数据支持。在过去一年里，我作为超市财务部门的一员，积极投入工作，努力履行职责，以下是我的工作总结。

我在日常的账务处理方面认真细致，确保每一笔交易都得到正确记录。我密切关注超市的收入和支出，及时处理收据和支付凭证，保证每一笔账目的准确性。同时，我积极参与超市的盘点工作，与库管人员一同核对库存，确保账实相符。在这个过程中，我学会了如何高效地与同事们协作，使得盘点工作更加顺利。

我在成本控制方面取得了一定的成绩。我意识到超市的成本控制非常重要，直接关系到超市的盈利能力。我从源头上控制成本，与供应商谈判降低采购成本，同时不影响货品质量。我注重货品的周转率，及时清理滞销品，减少超市的库存压力。我还通过节约能源、优化人力资源等方式，降低超市的运营成本。这些措施帮助超市取得了一定的成本节约效果。

另外，我在财务分析方面也做出了一些努力。我对超市的财务状况进行分析，识别出一些潜在的风险和问题，并提出相应的建议和解决方案。例如，在分析报表时，我发现某些产品的销售量下降，于是我建议超市进行促销活动来刺激销售。我还根据超市的经营特点，开展了一些对策与竞争对手的比较分析，为超市的经营战略提供了一些参考意见。

我在报表编制方面也表现出较高的水平。我熟练掌握了超市财务报表的编制要求，按照规定的程序和标准进行工作。我确保了报表的准确性和及时性，让超市的管理层能够及时了解超市的财务状况，为决策提供可靠的依据。在编制过程中，我注重报表的易读性，通过图表和图表的运用，使得报表更加生动、直观。

在总结过去一年的超市财务工作时，我意识到自己不仅仅是一个财务人员，更是超市发展的推动力。通过我的努力和贡献，超市的财务状况得到了改善，运营效益得到了提高。我也认识到自己在这个领域还有很多需要学习的地方，比如深入了解税务政策、学习财务风险管理等方面。我希望在今后的工作中能够不断提升自己的综合素质，为超市的发展做出更大的贡献。同时，我也会积极参与培训和学习，增加自己的专业知识和实践经验，不断提高自己的职业能力。

小编认为，过去一年的超市财务工作对我来说是富有挑战性和成就感的。通过不断学习和努力，我在财务处理、成本控制、财务分析和报表编制等方面取得了一定的成果。我将以过去一年的工作总结为契机，不断完善自己，为超市的健康发展贡献自己的力量。

超市工作总结报告 篇7

慈善超市工作总结

作为一家慈善超市的志愿者，我有幸参与了这个社区中很重要的服务项目，这项工作没有薪水，但是带给我无穷的快乐和成就感。在这里，我记录一下我在慈善超市服务期间所收获的经验和体会。

一、工作内容

我负责的是帮助顾客挑选、整理和安排商品、收银等，早上7点到晚上7点不断地为慈善超市服务，从货物入库到空水瓶的倒掉收拾，都有我和其他志愿者去处理和解决。

二、经验感悟

1. 责任心应该是工作中的首要精神品质

作为志愿者，我们没有得到报酬，但为了让超市正常运转，不论是清洁卫生，还是对客人的服务，我们都要做到尽职尽责。任何一项工作，都要保持高度的责任心，才能使超市达到顾客满意的状态。

2. 团队意识很重要

在慈善超市，既要独立工作，又要参与团队工作，这需要一个志愿者拥有优秀的团队意识。每个志愿者都要知道自己的角色及责任，而且要帮助和支持其他志愿者，这样才能为超市的运作效率做出贡献。

3. 服务精神必须是第一位，包容和谅解才能让顾客满意

每个顾客都有不同的情况和需求。有时候，顾客可能会对我们意见不满或不满意。但是，我们一定要以服务精神为首位，尽可能地满足顾客的需求，以礼对待顾客，并以面带微笑的态度处理任何问题。

4. 富有创意的推销方式，可以增加销售收入

为了尽可能增加慈善超市的收入，我们会推出一些活动，例如慈善义卖、特价促销等。我们会制定一些创新的推销方式，例如：某些商品的附赠品或者赠送收据抽奖，以此吸引更多的顾客购买商品，同时增加慈善超市的销售收入。

三、结语

慈善超市让我感受到人与人之间的互动和帮助、服务的真谛。这对我而言是一次难得的社会实践，让我看到了自己的无限潜力和无私奉献的品质。我将永远珍藏在心里，愿这项志愿工作能够继续发扬光大下去，让所有需要帮助的人都能得到我们的关爱和支持。

超市工作总结报告 篇8

商超促销人员劳务合同

【篇1：超市临时促销员劳动合同】

临时促销员劳动协议

甲方：

乙方：

因业务发展的需要，甲乙双方本着平等自愿的原则，甲方同意聘用乙方为促销员，并订立本协议。

1、促销的人员必须必须持有身份证、健康证等有效证件，五官端正、身体健康、身高在米以上，有相关产品促销经验。

2、促销员试用期为3天，工资为元，由业务员考核合格后，工资为元；如果不合格，工作交接清楚后方可离岗，未通过试用期人员将不予支付工资。促销员自行解决食宿及交通费用，甲方不予补贴。

3、促销员录用后甲方有义务对促销员进行系统培训，提高工作能力，满足超市需要。

4、遵守超市、甲方、乙方的各项规章制度，提前30分钟到达超市，做好班前准备工作。下班交接班时，务必做好交接工作，以确保责任分明。不得在超市内抽烟、偷盗、吃东西，若有违犯，依照超市有关规定给于处罚，罚金有促销员个人承担。

5、保持仪表端庄，衣着整洁，上班时一律服从所在超市的各项规章制度，不得擅离工作岗位，不在上班时间做私事，查到一次罚款5元，四次以上者给予解聘。

6、关心集体，爱护公物，上班前搞好卫生和商品陈列，保持营业场地和货架的干净整齐。如果发现商品陈列混乱，卫生不好，使得营业场地杂乱者，一次罚款5元，四次以上者给予解聘。

7、虚心认真地听取顾客的意见并及时地反馈信息，维护甲方的形象，不断提高服务质量，在任何情况下都不得与顾客争吵。

8、爱岗敬业，熟悉产品知识及销售常识，以提高日常工作效率，促销员必须严格执行甲方的信息反馈规定，并及时交给业务员，否则按每次5元给予处罚。

9、促销员不得无故迟到、早退，当月迟到、早退达三次者，按旷工一次处理，屡教不改者给予辞退。如因违反超市制度，造成超市罚款的由促销员自己承担。10、促销员不得无故旷工、脱岗，无故旷工、脱岗一次罚款50元，达三次以上者，按自

动离职处理。促销员请假必须提前两天告知业务员，经业务员批准之后方可休假。

11、因违反甲方规章制度，被甲方辞退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘，造成甲方经济损失的，应赔偿甲方损失；构成违法行为的，将移交公安机关处理。

12、因违反超市规章制度，超市要求辞退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘；

因严重违反超市制度，造成损失的；构成违法行为的，将视超市的要求，配合移交公安机关处理。

13、促销员的辞工：为便于甲方的安排，在职促销员必须提前15天向业务员提出书面申

请，甲方安排人员盘点交接清楚后，方可离职。

14、促销员无论是解聘，还是辞工，都应当把促销服、相关资料等交接清楚，若有遗失，应照价赔偿。

15、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字盖章后生效。

甲方：（盖章）乙方：（签字）

代表签字： 身份证号：

年 月日年月 日

【篇2：超市促销员劳动合同】

超市促销员劳动合同

甲方：

乙方：

因业务发展的需要，经供销商、促销员双方本着平等自愿的原则，甲方同意聘用乙方为促销员，并订立本合同书。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

一、促销员的录用

（一）促销员的条件：

1、应聘促销的人员必须五官端正、仪表端庄、谈吐文雅、身体健康、身高在米以上。

2、应聘人员必须要有累计半年以上的促销经验，必须有高中以上的文化水平。 3、应聘人员必须有身份证、毕业证、健康证、上岗证等有效证件。

（二）促销员应聘的程序：

1、应聘人员持有个人简历有业务员安排面试，面试合格后，交纳身份证复印件，有业务员安排试用岗位。

2、促销员试用期为3天，有业务员考核合格后，签定促销员合同，转为正式促销员：如果不合格，工作交接清楚后方可离岗，未通过试用期人员将不予支付工资。

3、促销员录用后甲方有义务对促销员进行系统培训，提高工作能力，满足超市需要。

4、甲方有义务于规定时间内与超市签定协议，以便于促销员办理进店手续，如未及时与超市签定协议造成促销员为办理进店而上岗的后果有甲方承担。

二、促销员的职责

1、热爱本职工作，忠于职守，接待顾客热情、主动、耐心、礼貌、争取最佳服务。

2、严格执行商品商品物价政策，维护消费者权益，遵守商业道德。 3、遵守超市、甲方、乙方的各项规章制度，提前30分钟到达超市，做好班前准备工作。下班交接班时，务必做好交接工作，以确保责任分明。

4、不得在超市内抽烟、偷盗、吃东西、若有违犯，依照超市有关规定给予处罚、罚金由促销员个人承担。

5、保持仪表端庄，衣着整洁，上班时一律服从所在超市的各项规章制度，不得擅离工作岗位，不在上班时间做私事，查到一次罚款15元，四次以上者给予解聘。

6、关心集体，爱护公物，上班前搞好卫生和商品陈列，保持营业场地和货架的干净整齐。如果发

现商品陈列混乱，卫生不好，使得营业场地杂乱者，一次罚款20元，四次以上者给予解聘。

7、虚心认真地听取顾客的意见并及时地反馈信息，维护甲方形象，不断提高服务质量，在任何情

况下都不得与顾客争吵。

8、爱岗敬业，熟悉产品知识及销售常识，以提高日常工作效率。 9、促销员若发现商品价签错误，应立刻通知超市主管人员，及时更换，因价签错误造成的经济出

入，有促销员自行承担。10、促销人员必须积极配合甲方的随机检查，并严格按照甲方规定的时间做好每周的进、出、存报表并且上报给甲方，报表得数据要知识有效，不得弄虚作假。11、三、促销员必须严格执行甲方的信息反馈规定，并及时交给业务员，否则按每次10元给予处罚。 促销员的考核

（一）上班的规定

1、促销员应按时上下班，并记录在考勤卡上，甲方将考勤卡及业务员查岗记录算工资，考勤卡需

要超市相关负责人签名，不得私自签卡，否则每次罚款5元。

2、促销员不得无故迟到、早退，当月迟到、早退达三次者，按旷工一次处理，屡教不改者给予辞

退。如因违反超市制度，造成超市罚款的由促销员自己承担。

3、促销员不得无故旷工、脱岗、无故旷工、脱岗一次罚款50元，达三次以上者，按自动离职处理。

（二）休假、请假的规定

1、促销员每周可以在周一至周四选择一天休息，当周不休假视为放弃，不得累计到下周，促销员

休假时，需提前两天向主管业务申请。若连休或在双休日休假，则算旷工一次。

2、促销员请假必须以书面形式如实书写请假原因，请假时间，经业务员批准之后，由业务员具体

安排，无特殊原因、星期六、日及法定节假日不得请假。互相顶班的时间必须记录在考勤卡上。请假人必须在交接完工作之后方可离岗，一律不许口头、电话或过后补休假条等形式请假，否则、一经发现将以旷工处理，严重的直接开除，同时将警告业务员一次。

四、促销员的薪酬、福利和待遇

1、促销员工资于每月20日发放上月工资，工资将打入促销员提供的工商银行帐号内。

2、促销员的工资底薪为人民币1000元／月（含工作表现考核工资部分200元），此部分由甲方承

担。

3、由于超市的需要，超市硬性要求加班，甲方不给予补助。除正常休假外（每周一天）的休假或

休假不享受工资。4、促销员的社会保险由自己办理。

5、促销员自行解决食宿及交通费用，甲方不不予补贴。

五、促销员的解聘和辞工

1、因违反甲方规章制度，被甲方辞退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘，造成甲方经

济损失的，应赔偿甲方损失：构成违法行为的，将移交公安机关处理。

2、因违反超市规定制度，超市要求辞退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘，因严重违

反超市制度，造成损失的，构成违法行为的，将视超市的要求，配合移交工安机关处理。

3、促销员的辞工：为便于甲方的安排，在职促销员必须提前30天向业务员提出书面申请，甲方安

排人员盘点交接清楚后，方可离职。

4、促销员无论是解聘，还是辞工，都应当把促销服、相关资料等交接清楚，若有遗失，应照价赔

偿。

六、甲方：（盖章）乙方：（签章）

年 月 日年月 日 本合同双方签字有效。

【篇3：促销员合同】

劳 动 合 同

合同编号：

甲方（公司）： 法定代表人：

地址： 乙方（员工）： 性别：身份证号码：

户口所在地：

通讯地址： 邮编：

甲方聘用乙方为劳动合同制员工，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、及国家和地方法律、法规的规定，遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，签订本合同。

签订本合同前，甲方已向乙方告知工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬及乙方要求了解的其他情况；乙方已向甲方如实说明甲方希望了解的与本合同直接相关的基本情况。第一条 合同期限

1.合同期限分为以下三类，本合同为（以完成一定工作任务为期限）的劳动合同，双方一致同意按本条下述第 [ 三 ]项的规定执行：(一)有固定期限

(1)本合同有效期为[ ]年，自__________年_______月_______日至自__________年_______月_______日止。

(2)本合同期满即行终止，但双方一致同意续订劳动合同的除外。(3)双方约定试用期为[ ]个月，自__________年_______月_______日至__________年_______月_______日止。(二)无固定期限

(1)本合同为无固定期限，自订立之日起生效，至本合同约定、或双方另行约定、或者法律、法规规定的终止或解除条件出现时止。(2)双方约定试用期为 [ ] 个月，即自__________年_______月_______日至__________年_______月_______日止。(三)以完成一定工作任务为期限(1)本合同以完成 终止。

第二条 工作内容：

1.双方约定，乙方的工作岗位为：

工作地点：中国____________

2.乙方应根据甲方的规章制度，以及所在岗位的工作任务和职责要求，按时、按质、按量，全面完成各项工作任务，并完成甲方临时交办的其他任务。

3.乙方同意：甲方可以根据生产经营的需要，或者乙方的工作能力、表现，或者健康状况，调整乙方的工作岗位。

第三条 劳动保护和劳动条件

1.甲方遵循国家有关劳动安全卫生的规定，为乙方创造符合国家安全卫生标准的工作条件、提供必要的劳动保护用品、进行安全卫生教育，依法保障乙方在工作中的安全与健康。同时，乙方也应当履行相关的义务，严格遵守甲方的安全规程，防止职业危害和生产事故。

2.根据工作岗位性质，乙方将实行不定时工作制：乙方的工作时间由甲方根据乙方工作岗位的职责要求灵活安排。

3.在本合同期内，甲方可以在不违反法律、法规的强制性规定的情形下根据生产经营的需要，对乙方的工作时间作相应的调整和安排。 4.甲方保障乙方的休息权，确因工作需要甲方安排乙方在法定休假日安排工作的，应按照国家规定的标准支付加班工资。

5.乙方有权享有国家规定的法定节假日、婚假、丧假、探亲假和计划生育等带薪假期及甲方规定的其它假期，具体假期按国家、地方和甲方的有关规定执行。

6.甲方按国家规定，为乙方办理社会保险，并按时缴纳社会保险费。根据法律、法规的规定，社会保险中应当由乙方个人承担的部分，由甲方从乙方的工资中代扣代缴。

7.乙方因工负伤和死亡的待遇，按国家有关规定执行；乙方因病或非因工负伤的医疗期、以及乙方因病或非因工负伤的待遇，按国家、地方和甲方的有关规定执行。

第四条 劳动报酬

1.乙方签订本合同时的税前基本月工资为______________元。 2.乙方的考核奖金，按甲方相关规定执行。

4.甲方按月于每月日通过银行支付乙方的上月工资。工资支付采用货币形式；乙方依法承担的个人所得税、社会保险金等，由甲方从其工资中代扣代缴。

第五条 工作培训

1.甲方对乙方进行有关规章制度和职业道德的培训和教育，乙方应积极参加。

2.甲方可根据乙方的工作表现或者岗位要求，对乙方进行技能培训。 3.甲方为乙方提供专项培训费用，对乙方进行专业技术培训的，如甲方要求，乙方应当按公司政策与甲方另行签订专项协议，专项协议作为本合同的附件，与本合同具有同等的法律效力。

第六条 劳动纪律

1.乙方应当自觉、严格遵守甲方的各项规章制度和劳动纪律，维护甲方利益，爱护甲方财产，保守甲方的商业秘密。

2.乙方确认甲方已告知公司的《员工规章制度》和其他规章制度，乙方理解并承诺在工作中自觉遵守上述规定和规章制度，并予以签字确认，同意作为处理双方之间劳动争议的依据。

3.甲方保留修改《员工规章制度》和其它规章制度或者新订规章制度的权利，在修改、制定过程中，甲方应当遵守国家、地方的相关规定。

4.对于违反劳动纪律和其他规章制度的乙方，甲方可按有关公司相关规定予以批评教育、纪律处分，直至解除劳动合同。 第七条 劳动合同的终止

1.有下列情形之一的，本合同即行终止: (1)本合同期满的；

(2)乙方开始依法享受基本养老保险待遇的；

(3)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；(4)甲方被依法宣告破产的；

(5)甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的；(6)法律、行政法规规定的其他情形。

2.本合同期满或者其他的终止条件出现，乙方有符合法定的劳动合同不得终止条件的，甲方应顺延其合同，直至该情形消失。

第八条 劳动合同的续订

本合同期满，经双方协商一致，可续订劳动合同。续订合同的，应在原合同期满前签订，未续订的，合同期满时自然终止。

第九条 劳动合同的变更

1.本合同订立时所依据的法律、法规和规章发生变化的，本合同相关内容按照法律随之变更。

2.本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法继续履行的，经双方协商同意，可以变更本合同的相关内容。 3.双方协商一致的，可以变更本合同。

第十条 劳动合同的解除

1.双方经协商一致，可以解除本合同。

2.乙方在试用期内，不符合录用条件的，甲方有权立即解除劳动合同且不予任何经济补偿。

乙方在试用期内有下列情形之一的，视为不符合录用条件，适用前款：

(1)未能在甲方规定的期限内提供录用所需证明及资料，或者提供的学历、个人简历、工作经历、技能证明、体检证明等材料，与事实不符或有虚假的；

(2)隐瞒患有不能胜任本职位的严重疾病或者传染病的；

(3)不按公司制定的工作时间和工作地点上岗，且不服从主管的管理和合理的工作安排的。

(4)无法达成甲方制定的店内二级销售指标和其他委任的工作绩效的。(5)法律、法规规定的其它情形。

3.有下列情形之一的，甲方可以立即解除本合同，并不予经济补偿： (1)乙方严重违反甲方劳动纪律和规章制度，按甲方有关规定应当解除劳动合同的；

(2)在合同期内，乙方被查明采取伪造、涂改以及提供虚假的学历证明、身份证明、技能证明、健康证明、工作经历、病情证明单等方式欺骗甲方，或者采取其它任何方式欺骗甲方的，应认定为乙方严重违反甲方规章制度，甲方有权解除劳动合同；

(3)乙方严重失职、营私舞弊或泄漏甲方商业秘密，对甲方利益造成重大损害的；

(4)乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响的，或者经甲方提出，拒不改正的；

(5)乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思表示的情况下订立或者变更劳动合同的；(6)乙方被依法追究刑事责任的；(7)法律、法规规定的其他情形。

4.有下列情形之一的，甲方可以提前三十日以书面方式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资之后解除本合同，且按照国家规定予以经济补偿：

(1)乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的；

(2)乙方不能胜任工作，经培训或调整工作岗位后，仍不能胜任工作的；

(3)本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经双方协商不能就变更本合同达成协议的；

(4)甲方因生产经营发生严重困难或濒临破产在法定整顿期间确需裁减人员，且履行了国家规定的相关手续的；

(5)甲方因迁移等原因发生合同履行地变化，或合同订立时所依据的客观情况发生其他重大变化，致使原劳动

合同无法继续履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的；(6)甲方因转产或其他生产经营情况发生变化，或者因市场等因素甲方改变管理模式及调整组织结构，或者因革新重大技术等，造成原岗位被撤销，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议，且履行了国家规定的相关裁减人员的手续的；(7)法律、法规规定的其他情形。

5.有下列情形之一的，乙方在事先通知甲方后，可以解除本合同： (1)在试用期之内，乙方提前三日通知甲方的；(2)乙方提前三十日以书面方式通知甲方解除本合同的，本合同其他条款另有约定的除外；

(3)甲方未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；(4)甲方未及时足额支付劳动报酬的；

(5)甲方未依法为甲方缴纳社会保险费的；

(6)甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的；

(7)甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思表示的情况下订立或者变更劳动合同的；(8)法律、法规规定的其他情形。

6．乙方未按照上述解除合同程序单方解除本合同的，应支付上一个月的工资补偿甲方因此而遭受的损失，本合同另有约定的除外。

7．乙方有下列情形之一的，甲方不得依据本条第4款规定解除本合同：

(1)乙方从事接触职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；

(2)在甲方工作期间因为患职业病或者因公负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；

(3)患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的；(4)女职工在孕期、产期、哺乳期内的；

(5)在甲方连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；(6)法律、行政法规规定的其他情形。

第十一条 终止和解除合同的手续

1.甲方单方解除本合同的，应当将理由通知员工。

2.乙方应当在本合同终止或解除的最后工作日前，按照甲方有关规定办妥工作移交手续和离职手续。

3.甲方按国家及地方有关规定办理退工手续。

4.乙方因其个人原因，致使甲方不能及时办理返工手续，由此造成的一切后果由乙方自行承担，且甲方不承担任何赔偿责任和其他法律责任。

第十二条 商业秘密

1.在本合同有效期内及本合同终止后，乙方应当按照甲方的有关规定，自觉、严格保守甲方、甲方关联企业及业务伙伴的商业秘密，未经甲方书面同意，任何时候不得使用甲方、甲方关联企业及业务伙伴的商业秘密，亦不得向任何单位或个人泄露或公开，或允许任何单位或个人使用。 2.本合同所述之商业秘密是指甲方以及甲方的关联公司及业务伙伴不为公众所知、所用，具有保密性质且经甲方采取保密措施的信息、技术资料、商业秘密或专有技术，包括但不限于甲方的软件、发明、程序、配方、技术、设计、图纸、图样、数据库、计算机程序、各类知识产权技术的开发、管理系统及内容、业务计划、市场状况、市场营销、财政预算、业务信息、业务合作、商业交易、研究资料、产品及产品计划、服务、客户资料和客户名单(包括但不限于乙方于受雇期间曾因业务往来而拜访过的或逐渐熟悉的甲方的客户)等，上述信息系乙方通过书面文件、口头交流或观察图样、设备部件等其它各种方式直接或间接地从甲方、甲方关联企业及业务伙伴处获悉的。

4.如乙方违反本条之约定的，应赔偿甲方因其违约而遭受的经济损失，并承担其它违约责任。情节严重者，甲方可以解除本合同，同时保留就乙方的违约行为追究乙方其它法律责任的权利。

第十三条 服务期

l.甲方为乙方提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，应甲方要求，双方应另行签订服务期专项协议，该协议作为本合同的附件，与本合同有同等的法律效力。

2.服务期专项协议中约定的服务期期限超过本合同期限的，本合同期自动延长至服务期满；双方另有约定的从约定。

第十五条 违反劳动合同的责任

1.任何一方当事人违反法律、法规的规定或本合同的约定，均应按照法律规定及本合同约定承担违约责任；若给对方造成经济损失的，应承担相应的赔偿责任。

2.在本合同有效期内，双方另行签订专项协议的，应当按照专项协议的约定承担违约责任，专项协议约定的违约责任与本合同不一致的，以专项协议约定为准。

3.若乙方违反本合同或专项协议的任何规定，给甲方造成损失的，甲方有权在付给乙方的任何款项中扣除，不足部分甲方有权按法定程序获得赔偿。

第十六条 双方约定的其他事项

1._______________________________________________________________ 2._______________________________________________________________

第十七条 争议的处理

1.双方因履行本合同发生劳动争议时，可以协商解决;争议的一方或双方也可以直接向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

2.因履行本合同发生的争议，应通过前款规定的合法程序解决，乙方不得采用停止工作或不履行职责，以及其它影响甲方生产或工作秩序的方式，倘若发生这种情况，经教育不改的，甲方有权对乙方按违反劳动纪律处理，情况严重的，甲方可立即解除本合同，并要求乙方赔偿甲方由此造成的所有损失。

第十八条 其他

1.本合同经双方签字后生效，双方必须严格履行。

2.对本合同的修改应以书面作成，并经双方签署后方能生效。

3.本合同一经签署，即取代双方就合同主题事宜所达成的任何协议和约定，该等先前达成和约定自本合同签署之日起失效。

4.甲方的《员工规章制度》和其它规章制度，双方另行签订的专项协议及补充协议，均为本合同的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

5.本合同若与国家法律、法规的强制性规定不一致，以法律、法规为准。

6.甲乙双方在本合同履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、文书、资料等，均可以当面交付或以本合同页首所列明的通讯地址履行送达义务。一方如果迁址或变更电话，应当及时书面通知另一方。

在本合同履行过程中，甲方向乙方发出或者提供的通知、文件、文书、资料等，乙方应按甲方要求予以签收。乙方如果拒绝签收的，甲方可以按本合同页首所列明的乙方通讯地址专递或挂号寄送，也视为已履行送达义务。

7.本合同未尽事宜，按国家有关规定执行；国家没有规定的，由双方另行协商并以书面的补充协议确定。

8..本合同一式二份，双方各执一份。两份合同具有同等的法律效力。

本合同由双方在下述日期签订

甲方：(盖章)乙方：(签字)

法定代表人或授权代表：

年 月 日 年 月 日

超市工作总结报告 篇9

20xx年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作；结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下：

一、连锁超市商品管理软件全面升级

连锁超市经过xx年全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状，公司决定对超市软件进行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换；切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求；原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。

我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。（城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发现6—10元销售比重占到全月销售的27、40%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9、80元的卷提纸（中天街销售已趋于疲软），两天即抢购一空。

通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。

二、连锁超市财务管理全面升级

为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化；针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范；并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。

1、单据流程更加规范、正规化；针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：1）商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增；2）规定所有团购商品出库必须填写团购出库单（注明本次团购的毛利、经办人及收款时间）后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失；3）所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应处罚；坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的.要求来制定限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。

3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行；使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。

4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发现赊销严格按公司制度进行处罚；凡是团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理，现在门店盘点工作大有改观，刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符，通过加强管理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，及时请示上级领导后对该门店进行监盘。

5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象；针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户，分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便，使帐户余额一清二楚。

6、加强对超市物料包装管理；超市物料包装使用是超市一大头开销，如何管理好物料包装，就是如何节约了公司的费用，今年8月份在刘总的指导下，对超市物料包装使用微机管理，视同商品按进销存进行控制，门店领用必须有领用人签字后报财务审核，供应商领用直接记入供应商费用扣收。

7、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划，在6月30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作，使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务知识培训，让新员工对超市财务有一定了解，使员工能更好的工作。

三、加强自身服务意识

今年公司推出“阳光服务”工程，掀起了全员学习服务意识，做到了服务“即科室为一线服务，一线为顾客服务，全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商提供好服务。

1、服务好一线员工。在平时工作中，注重细节为一线员工搞好服务。

2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的服务，对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释，确确实实为厂商做好服务工作。

四、20xx年工作计划及目标

20xx年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年，在新一年里我们全体财务人员将

为业务部门服好务、把好家。主要从以下几个方面开展工作：

1、深层次的挖掘软件功能；虽说用新系统后，我们能够让业务运行基本正常，但还是有些方面存大不足；如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。

2、强化预警机制；强化对业务部门经营过程中进行监控，对经营过程中的不良状况（销售毛利过低，进货加价率达不到要求等）及时反映业务部门并检查落实结果。

3、加强全员效益观念，增加门店节约意识。xx年年争取将门店直观费用比同期下降15%—20%。

4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广，距离市内有一定的路程，如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。

5、大力加强对员工财务知识培训，定期不定期组织柜长及员工进行财务知识培训，全面提高连锁超市员工的财务水平。

6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失，管理好优扣就是保证了企业的利润。

挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

超市半年总结4

时光飞逝，转瞬间半年一晃而过，在各级领导的关心指导下，在同事们的协调配合帮助下，经过自身的不断努力，积极做好超市的各项工作，现总结如下：

一、遵章守纪，端正心态，修正自我

随着公司的管理制度不断健全，管理更严格，细致，规范，有不少员工不堪约束和压力而选择跳槽，但我认为好的制度更能改变激励员工，所以更加严格遵守公司的各项规章制度，不迟到，不早退，认真履行岗位职责，时刻提醒自己，从大局出发，以团队利益为重，特别是在节假日期间，加班加点，不计得失，家里的事再大也是小事，工作的事再小也是大事，一切服从安排，不抱怨不埋怨，用积极的心态弘扬正气，传递正能。

二、提高服务意识，做好日常工作

我们的工作任何时候都离不开“服务”二字，旅客是我们的衣食父母，旅客永远是对的，在旅客面前，我们不可以改变自己的容貌，但可以展现笑容，不管旅客是什么面孔，而我们都应是一张微笑的脸，所以微笑服务贯穿工作始终，积极引导购物、仔细询问，耐心解释，不厌其烦，尽力做到让旅客满意。另外在与旅客沟通时勤于观察，针对不同层次旅客的购物需求及时灵活推荐商品，将所掌握的服务技巧、文明用语，促销方法等运用到工作实际中去，用实际行动履行好“文明服务铸诚信，礼貌待客献真情”的服务宗旨。超市工作繁琐，更需要员工的细心及责任心，在理货补货时仔细查看商品日期、包装有无破损，价签是否核对，在验收货物时认真清点查看，把好进货源头关，特别是餐吧工作，验收和盘点，日结日清，重复琐碎，但通过在实际工作中的经验交流和学习，每天账物清晰，各项工作亦能得心应手，游刃有余。

三、不足与打算

随着超市新员工的加入，作为一名老员工，没有积极发挥好老员工的作用，只顾干好自己份内的工作，不愿多说话，好似局外人，啥事都与自己无关，缺乏“爱管闲事”的精神，精力不集中，工作时常出现差错和遗漏，不够细致，促销意识淡薄，工作和思维固化，在今后工作中，要努力克服不足，把好每分每秒，尽心尽力。

超市工作总结报告 篇10

一、人力资源及管理

深入的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之HL超市、YB进货xx年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧!缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。

少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。

标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。

高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。

二、战略与成本与数据

实行以低成本为基础的差异化战略，是公司年初提出管理总纲，但从今年实际的情况来看，超市的用人状况确实从数量上减下来了，但从另外一个角度来看人力资源管理，还是向管理要效益的决定，超市优秀员工，工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准，眼前成本确实低了，但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少，顾客对员工的投诉率增加，员工抱着一种无所谓的态度工作，将工作视作一种娱乐，这才是公司的无形影响，巨大地阻碍了公司的正常发展。

有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想，它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位，对实践活动做出取舍，通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合，实现投入的最优化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持长期的竞争和赢利优势，沃尔玛成功的密决应该是他的方式或工作方法因为不易模仿才是真理，但xx年战略实现了吗?xx年的运营成果是什么呢?市场经济在竞争，市场竞争的实质是人才的竞争，又是企业文化与内涵的竞争，可在这一年我们做了什么呢?数据方面，从库存的角度来讲，库存总会出现过大、过小甚至断货的问题，由于进货的权限分割，往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部。负库存的问题，形成负库存的原因很多，如：条码错误、包装错换、收银计量错误、收货录入错误、改包装错误、未及时修正分割和打包等。

三、商场问题

防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。

指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。

不细致。

4.工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

总之，我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去，面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因PT店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。为了使PT店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善PT消费市场的同时，进一步形成了HL商场连锁优势。汰换不适合PT市场的商品，并发展部分本地特色商品，衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为HL超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰!

超市工作总结报告 篇11

较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。

一、20xx年国内经济形势分析

三、四季度经济呈现环比增长，20xx年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到16%。20xx年安徽全省gdp增长预计达到11%，比全国高出3个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%，县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。

2、超市业发展形势。综观20xx年的超市业发展出现四个特点

(三、四季度开始呈现环比增长。20xx年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。

(三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从20xx年二季度后来势凶猛。

(二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。

(三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。

二、20xx年公司各项数据分析

20xx年安徽公司商品销售总额为3.17亿元，创利税1100万元，同比增长67%;完成销售扣税毛利2916万元，扣税毛利率9.2%,同比下降1.2个百分点;综合毛利达到5920万元，完成全年计划的95%，综合毛利率为18.8%;公司的利润总额达到了300万元

三、20xx年公司主要工作业绩

(一)加快门店拓展，抢占市场先机

抢市场、保增长。中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店，新增营业面积39000平米;目前，公司门店总数达到17家，网络遍及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元，占到总销售的19%，有力地促进了公司经营的整体增长。

找资源，打基础。公司发展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源。休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家，为20xx年公司及今后的可持续发展储备了资源，奠定了基础。

餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，即将在元月运营，对组建台客隆集团实行多业态管理，追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。

(二)加大门店整改，挖掘发展潜力

配置不合理、人浮于事等实际情况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克服困难实施减员，共计裁员220人，达到了降低营运成本之目的。

第2篇：超市主管工作总结

这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们校网发展的需求。

3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。

贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。