跑市场工作总结优选十二篇

跑市场工作总结优选十二篇。

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跑市场工作总结 篇1

市场转正个人总结


在我进入市场部门实习的这段时间里,我经历了许多挑战和成长,最终成功转正。在这篇文章中,我将详细讲述我在实习期间的收获和经验,希望能给那些希望在市场领域获得成功的人提供一些启发。


在我进入市场部门之前,我对市场工作一无所知。通过实习的机会,我逐渐掌握了市场策划和营销推广的基本知识。我学会了如何进行市场调研和分析,以及如何制定营销策略并与团队一起实施。通过参与各类市场活动,我深入了解了我们的目标市场,并学会了如何吸引客户的注意力和推销我们的产品。这些知识和技能让我逐渐成为一个有能力的市场策划人员。


在实习期间,我还通过与团队合作的经验,更好地了解了团队合作的重要性。市场工作需要与不同的团队成员密切合作,包括设计师、销售人员和客户服务人员。在与他们的合作中,我发现了团队合作的力量。每个人都带来了不同的专业知识和技能,通过团队合作我们能够更好地实施市场计划并达到目标。通过互相交流和协作,我们能够提出更好的解决方案并优化我们的市场活动。这让我明白,团队合作是成功市场工作的关键。


在实习期间,我还学到了关于时间管理和自我组织的重要性。市场工作需要高效地处理多个任务和项目,因此良好的时间管理能力对于成功至关重要。我学会了如何制定优先级和制定计划,以确保任务的及时完成。我也学会了如何调整自己的工作习惯,使自己能够高效地处理工作。这包括减少分心和避免拖延,通过合理分配时间和资源来提高工作效率。这些技能不仅在实习期间对我有所帮助,而且将成为我未来职业发展中的宝贵资源。


在整个实习期间,我的自信心也得到了提升。一开始,我对自己的能力缺乏信心,害怕在市场活动和客户交流中出现失误。随着时间的推移,我逐渐克服了这些困难,变得更加自信并愿意承担更多的责任。这是通过实践和积极参与市场工作取得的成果。我通过与同事的交流和领导的指导,不断提高自己的能力,从而让自己更加自信地在市场领域中发展。


通过这段实习经历,我不仅获得了市场工作的专业知识和技能,还学到了团队合作、时间管理和自信心的重要性。这些经验将对我未来的职业发展产生深远的影响。我将继续努力学习和提升自己,为公司做出更大的贡献,并在市场领域取得更大的成就。

跑市场工作总结 篇2

在各部门的大力协助和支持下,通过部全体员工的共同努力,完成了年初制定的各项工作任务。现就一年来的工作情况作如下总结:

今年是宾馆具有划时代意义的一年,在斥资一亿余元对硬件进行了全面改造,同时引进了华天酒店的先进管理理念和模式,着力硬软件建设,升华品牌形象,市场营销部按照馆领导的部署和要求,不断加强自身素质的培养和能力建设,重点围绕规范销售人员客户划分,客户跟进维系,提升美工对宾馆的整体形象策划方面等方面取得了一定的成绩。同时针对开业较晚的现状加强宣传与销售,始终坚持以客户为中心,以市场为导向,采取多种营销手段相结合的方式,取得了一定的成绩。

一、经营分析

累计出售客房数(间天)平均出租率(%)平均房价(元)主要做了以下工作:

营销策略与技巧、工作规范与流程等方面的持续性培训,开业后又进行了不定期阶段性的培训,使所有的营销人员熟悉了自己的岗位职责和素质要求,提高了业务能力,应变能力,增强了服务意识和敬业意识,规范了部门形象,使销售队伍的整体素质不断提高;

客房、餐饮、财务等相关部门的协助下,完成了各类房价的制定以及会员积分奖励方案的制定与推广、实施;客房以“会员积分奖励”面对客户是现今很多国际、国内酒店连锁集团成功吸纳客源,培育忠诚客户,为宾客提供方便及享受一系列特别优惠服务的制度。是扩展客源、提升行业占有率的最佳途径。

调整行业的跟踪策略,提高市场占有率,建立和不断完善的销售体系,开辟更广泛的客源市场。要求销售代表严格按照要求进行有计划的销售,在每天的部门会议上汇报拜访情况,责任到人,做好常客资料的归整,形成一种点面结合的局面。

各部门及宾馆的整体文化氛围的设计与营造,加强与有关新闻媒介等单位的联系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,成功为海参文化美食节造势,策划组织的重阳节敬老院献爱心活动等,为宾馆赢得了良好的社会效益。尤其是以废旧的矿泉水瓶进行的圣诞氛围布置,得到了业界、媒体及宾客的广泛赞誉。

5、与宾馆其他部门做好业务结合工作,建立销售管家制,根据宾客的需求,主动与宾馆其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。积极主动根据相关部门提供的信息适时的了解重要客户和常客的消费情况及反馈意见,以形成上下一盘棋的整体格局。

6、应收账款的回笼情况,在馆领导的重视下,财务部的配合下,全体销售代表的共同努力下,明显好于往年,今年共清收回帐款。

二、20xx年工作计划

调动营销人员的积极性。建立营销代表实行工作日记志,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过改进方式争取团体和零散客户,稳定老客户,发展新客户,并在服务中及时了解收集宾客意见及建议,反馈部门及馆领导。同时强化团队意识,在分工上充分考虑局部利益与整体利益相结合;互相合作,互相协助,树立集体观念、大局观念,营造一个和谐、积极的工作团体。

发送信息等平台为客户送去我们的祝福。明年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

3、继续做好市场调查及促销活动策划,经常组织部门有关人员收集,了解酒店及其相关行业的信息,分析竞争形势,准确掌握旅游市场的信息和动态,给宾馆提供准确的参考数据,调整宾馆销售策略,为馆领导提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

4、改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高客户质量,加深客户对我们宾馆的了解,加强销售部整体销售力量,提高销售水平。抓好市场促销,确保年度计划任务的完成。全面系统地做好市场和调查,因人适宜地调整好客户的跟踪策略,提高市场占有率,建立和不断完善的销售体系,开辟更广泛的客源市场。商务散客的攻关将作为我部日常工作的重点,持之以恒地进行散客销售拜访,扩大宾馆商务客人覆盖面,尽可能减少其他酒店对高端客户的分流影响。同时我部拟定专人进行网上会议搜集,更重要的是在部门督促要求下,必须将收集到的会议资讯予以落实,划分负责,充分激发销售代表的主观性。在旅游淡季的时候,加强餐饮宴会的销售力度,做好推广及服务工作,确保服务质量。

5、对宾馆的网站时时进行更新与维护,让更多的客人通过网络了解青海宾馆。抓好宾馆宣传,策划工作,为社会树立更好的企业形象,抓好新闻媒体对酒店的宣传报导工作,年内利用各种不同的渠道和机会,时实报导宾馆的发展及扩张,有创意的抓好各重大节庆活动的宣传策划工作,力争做到一个节目一种策划,让宾客感受青海宾馆新颖而富有创造性的艺术,感染更多的消费群体,最大化的为宾馆招揽客源,创造效益。同时积极配合各种接待活动,精心制作每次接待活动的方案,精美制作每次活动的背景策划,造势宣传,坚决做到在各种接待活动,不放过任何环节,不出现任何差错,让客人满意,接待方满意,上级领导满意,自己满意。

20xx年是宾馆发展的至关重要一年,如何应对市场竞争,采取更加灵活的市场营销政策提高市场占有率将是我们奋斗的目标

跑市场工作总结 篇3

市场研究经理工作总结


作为一名市场研究经理,我每天都要面对各种各样的挑战和任务。在过去的一年里,我深刻地领悟到市场研究的重要性以及我在这个岗位上的职责。在这篇文章中,我将详细描述我作为市场研究经理的工作总结,包括我的职责、取得的成就以及遇到的挑战和改善的措施。


作为市场研究经理,我的主要职责之一是制定和执行市场研究策略。我负责收集和分析市场数据,了解消费者的需求和市场趋势。通过市场调研和竞争分析,我能够为公司提供准确的市场洞察力,帮助公司制定明智的业务决策。我也承担了管理市场研究团队的责任,确保他们能够高效地执行任务并达到预定的目标。


在过去的一年里,我的团队和我取得了一些重要的成就。我们成功地完成了多个市场调研项目,为公司提供了大量的市场数据和洞察力。这些数据帮助公司了解到了消费者的需求和偏好,有助于我们优化产品和服务。我们开展了一系列竞争分析活动,为公司揭示了竞争对手的优势和不足,为决策者提供了重要的参考依据。我们还实施了一项创新的市场研究方法——社交媒体分析。通过对社交媒体上的用户评论和内容的收集和分析,我们能够更好地了解社会舆论和消费者观点。


当然,在工作过程中我们也遇到了一些挑战。市场研究是一个相对复杂和繁琐的过程,需要高度的专业知识和技能。为了克服这一挑战,我组织了内部培训和工作坊,提升了团队成员的专业水平。由于市场研究涉及大量的数据收集和分析,我们常常会面临时间紧迫的情况。为了提高工作效率,我引入了一些自动化工具和技术,能够更快速地处理数据和生成报告。作为团队的领导,我必须确保团队成员的沟通和合作能力。通过定期的团队会议和项目讨论,我鼓励团队成员分享意见和经验,促进团队的协作。


为了改善我们的工作效率和质量,我采取了一些措施。我与内部的其他部门建立了密切的合作关系,以确保我们获取到最新的市场信息和公司战略信息。我与外部合作伙伴建立了合作关系,例如市场研究机构和咨询公司,以获取专业的援助和支持。我也鼓励团队成员持续学习和参加培训,以不断提升自己的专业能力和知识。


小编认为,作为市场研究经理,我深刻意识到市场研究在业务决策中的重要性。通过我的努力和团队的合作,我们成功地为公司提供了准确的市场洞察力和建议。我们也面临了一些挑战,但通过改进和创新,我们取得了相对良好的结果。我将继续努力,提高自己的能力,并带领团队在市场研究领域取得更多的成就。

跑市场工作总结 篇4

内部市场化工作总结


作为一家现代化企业,内部市场化工作的重要性不言而喻。内部市场化工作是指企业内部采用市场化手段,营造公平、竞争和激励的环境,提高内部资源的配置效率,促进企业的健康发展。根据我公司近期内部市场化工作的经验和总结,我将从以下几个方面详细阐述。


要明确内部市场化的目标和意义。内部市场化的目标是实现内部资源的最优配置,提高企业的综合竞争力。通过建立健全的内部市场机制,可以激发内部人才的积极性和创造性,促进内部资源的流动和优化配置,提高工作效率和质量。内部市场化工作的意义在于改变传统的行政命令式管理模式,提升企业的管理水平,增强企业的核心竞争力。


需要建立公平、竞争和激励的内部市场环境。公平是内部市场化的基础,必须保证公平的制度设计和公正的资源配置。企业应建立健全的市场化管理体系,制定明确的岗位职责和权责分配制度,确保内部市场竞争的公平性。激励是内部市场化的核心,要通过有效的激励机制,调动员工的积极性和创造力。可以采取多种激励手段,如薪酬激励、晋升机会、培训发展等,根据员工的表现和贡献进行差异化激励,激发员工的工作热情和动力。


要完善内部市场化工作的管理方式和手段。内部市场化需要建立起科学、有效的管理体系。一方面,需要加强对内部市场的监管和管理,确保市场的公平和规范运行。另一方面,要鼓励创新和实践,打破繁琐的程序和约束,激发员工的创造力和活力。同时,还要建立信息的透明化和流通化机制,促进内部信息的共享和传播,提高企业的协同效能。


要加强内部市场化工作的宣传和推广。内部市场化工作是一项系统工程,需要全员参与和共同推进。企业要通过各种渠道和方式,向员工普及内部市场化的知识和意义,提高员工的认同度和参与度。可以组织内部培训和交流活动,邀请专家进行讲座和指导,制作宣传资料和视频等,将内部市场化理念和实践传播给每个员工。


要建立内部市场化工作的长效机制。内部市场化工作不能一蹴而就,需要长期坚持和不断完善。企业要建立起严密的考核和评估体系,对内部市场化的推进和实施进行监督和检查,及时发现和解决问题。同时,要进行经验总结和分享,不断优化内部市场化工作的策略和措施,推动企业的可持续发展。


通过以上几个方面的探讨,可以看到内部市场化工作对于企业的重要性和价值所在。只有真正实施内部市场化,建立起公平、竞争和激励的环境,才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,取得持续的发展和成功。希望我公司能在内部市场化工作方面不断改进和完善,实现企业的良性发展和可持续经营。

跑市场工作总结 篇5

市场营销上水平是卷烟上水平的关键。要实现卷烟上水平,就要在五个方面“下功夫”:一是要在市场营销上水平上下功夫,二是要在把握市场准度上下功夫,三是要在培育知名品牌上下功夫,四是要在精准营销上下功夫,五是要在营销网络建设上下功夫。

营销部首先把“卷烟上水平”作为统领营销工作的方针和任务,站在全局高度,跳出看,学习先进,创新发展,加强作风建设,扎实有效推进各项工作上水平。其次按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”零售终端建设总体要求,密切工商协同,与工业企业品牌培育实现无缝对接;三是建立知名品牌咨询诊断分析例会制度;四是建立知名品牌市场调研机制;五是建立知名品牌信息共享交流机制。综合重要的一点是全面加强零售终端建设,完善客户服务体系,在积极推进网上订货的同时,进一步密切客我关系,发挥客户经理的职能作用,加强与零售客户的面对面交流,做好培育知名品牌宣传促销工作。具体措施有以下几个方面:

一、紧紧围绕以“一个目标、一个主题、一条主线、五个重点、八种意识”为核心的省局“多层次培训、全员大讨论等形式,全面提升营销队伍素质。

截止到20xx年12月20日,共召开零售户品牌座谈会10次,网上订货户培训会议5次,新增户培训会4次,人员涉及50%以上的零售户,有效地提升了企业社会知名度,为2千多个卷烟零售户提供了自我提升平台,同时也带动了辖区品牌培育工作的有效推进。

二、客户经理作为市场营销最前沿的经营者,面对公司,代表零售客户,反映客户意愿,维护客户利益;面对零售客户,代表公司,培育品牌,维护市场。

但一直以来,相当一部分客户经理工作都存在“忙、茫、盲”现象,一方面由于不知道干什么,所以什么都干,忙的要死;另一方面,不知道为什么做这些事,所以很多事情就没有做到位,并逐步在迷茫中失去工作原动力;再一方面则是不知道怎么干,两眼一片黑,找不到正确方法和路径,就像盲人摸象,摸到哪是哪,摸到什么是什么,导致大多数工作是事倍功半,效果差强人意。针对这一现象,我们重点加强了对客户唯我”。

三、通过一年的客户拜访,我们发现了在终端服务中存在的普遍问题:客户对客户经理工作性质的模糊认识和理解,认为“经理”就是抓全面工作的,所以造成了客户经理整天忙于解决问题,却没有把自己的工作做好的局面。为了提高客户经理的工作效率,理清工作思路,我们实际结合问题找到了一把金钥匙,那就是“客户一卡通”。“客户一卡通”说它简单,他就是一张小卡片,说他不简单,他解决了我们的大问题。内容包括:我们各个部门的服务宗旨、职能、联系人、具体负责人,使零售户能够对自己的问题很快捷的询问相关人员,并在第一时间得到满意的答复。简单了咨询环节,实现了客户与企业的有效沟通,更重要的是减少了客户的抱怨和投诉。

结合以上情况我们决定:安全方面的讯息,让终端服务再上新台阶。

跑市场工作总结 篇6

跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心,观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在艰难中成长。面对领导每一次的赞扬认可,每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,止不住的心怀感恩。尊敬领导、善待同事,虽然我用最快时间融入了这个年轻的集体,但期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,却变成了我夜不能寐的原因。我将这5个月的工作一一回顾,虽然难免挂一漏万,依然期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。

一、公市场方面:

通过固有资源吸引了一定的储蓄,参加了分行举办的几次知识培训,平常注意向领导学习和客户谈判的方式;在配合同事完成调查报告的过程中了解其写作要点和方法;也在出差时向有经验的同事学习如何对客户进行贷前实地考察。虽然对公这个领域对我来说稍显复杂,但是我在慢慢的接触中也有了一定的了解和熟悉。在对公方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和客户的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏持续对专业上的学习和研究,维护客户缺乏经验。接下来我计划加紧时间多阅读有效的书籍和案例、和对公市场部门的同事和领导多外出实地学习,通过实例积累对公的整套系统的经验,随时关注利用身边资源、注意积累优质客户,以及学习如何有效的维护客户。

二、零售业务方面:

零售业务方面是我比较感兴趣的一个领域,同时也是我重点发展的方向之一。在学习零售的主营业务的同时,紧密跟随领导的理念积极开阔营销思路。首先从自己擅长同时也是喜爱的活动策划入手,负责聚宝堂美术馆的活动相关事宜,在领导的支持、同事的帮助下聚宝堂美术馆揭幕活动和吕石双人联展活动成功的落幕。近期活动效果显现开始逐步的走向赢利模式也给了我很大的鼓励,增加了我的热情和冲劲。其次随时注意补充新鲜思路,积极关注扩张和与银行主营业务相关的多种其他平台,希望能最大程度的扩展银行功能、丰富品种,针对支行的客户特色来制定更多的需求点,通过各种不同形式的周边活动来促进主营业务量的增长,如最近在筹备中的先锋书店合作事宜和李啸书法欣赏讲座。在零售方面对自己满意的地方是有开拓业务的热情,并且在促销活动方面有一定的经验,时常有思路和灵感。不足的地方则是在和合作方谈判的过程中缺乏经验,有时立场不够坚定,有时技巧不够成熟,但是随着在对领导谈判方式的观察学习中我也有所提高,相信这个不足可以在不久的将来改进完善。下半年的计划是跟进各种活动的点、线、面的交叉执行,稳打稳扎的做好每一次活动,总结和核算好每次的成本和收益,利用网络扩大支行的宣传影响,定好目标步步为营。

三、办公室工作方面:

办公室工作也是我非常乐意从事的部分。一来由于本性喜欢整理流程达到事务井井有条的目的,做事比较细心,也有一定的生活经验,比较适合做这部分的工作;二来现在办公室的工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上,而这几个岗位上的人都满负荷工作,办公室工作的分心造成他们的负担。同一个任务有时候几人交叉劳动,有时候一个事情因为几人负责最后反倒变成无人负责的情况。目前我已经接手了部分办公室的事务,希望接下来能逐渐全方位的接替,做好内勤的支持和协调工作,让外勤的同事能更专心外勤,也为领导分担一些琐碎的责任。办公室的工作虽然琐碎,但是在我的理解里面,一个好的从事办公室工作的人对于一个集体就像是润滑油对于一台机器一样,在行政上、生活上提供支持,让机器运转的更顺畅,让集体相处更融洽、工作效率更高更事半功倍。

总体来说,这五个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的梦想,相信年底的我,也不仅仅是今天的样子。

转眼提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。

市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况

上半年开发商超五星、十八年,大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。

推广

为了提高消费者对“酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。

二、下半年工作打算

尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。

1、努力学习,提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

跑市场工作总结 篇7

家政市场部工作总结


2019年,是家政市场部的发展之年。我们团队认真学习新的理念和方法,积极推动市场发展,取得了显著的成果。在此,我将对我们团队的工作进行总结,回顾过去一年的努力和成就,同时也对未来的工作提出展望。


我们以扩大市场份额为目标,采取了一系列有效的策略。我们深入了解目标客户需求,精准定位市场,并与各种媒体合作,提高了品牌曝光度。我们与电视台合作制作了一期关于家政服务的节目,并邀请了知名专家进行现场访谈,从而提升了品牌的知名度和信誉度。我们还举办了一系列的线下活动,如家政服务展览会和座谈会,吸引了许多潜在客户的关注和参与。通过这些举措,我们成功地扩大了市场份额,增加了客户数量。


在提高服务质量方面,我们采取了一系列措施,加强了员工培训和管理。我们每个季度都组织一次培训,旨在提高员工的技能和服务意识。我们还制定了一套完善的服务标准,对员工进行考核和评价,为他们提供激励和奖励。通过这些举措,我们不仅提高了员工的专业水平,还增强了客户对我们服务的满意度。我们的客户反馈表明,我们的服务质量得到了显著的提升,客户满意度不断攀升。


我们还注重优化内部流程,提高工作效率。我们引入了一套全新的信息化系统,实现了订单的在线提交和追踪,减少了繁琐的纸质工作。我们还优化了人力资源管理流程,通过清晰的工作分工和规范的工作流程,提高了团队的协作效率。我们的工作效率得到了明显的提高,从而为提供更好的服务和更快的响应速度奠定了基础。


我们也面临了一些挑战和问题。家政服务市场竞争激烈,我们需要不断创新和改进,以保持市场地位。一些员工的培训需求和工作质量问题需要进一步解决。我们需要进一步提升团队的合作意识和沟通效率,以更好地开展工作。


展望未来,我们将继续努力,实现更大的发展和进步。我们将进一步深化市场调研,了解客户需求的变化和潜在需求,以提供更贴合市场需求的家政服务。我们将继续加强员工培训和管理,提高他们的专业水平和服务态度。我们将优化内部流程,提高工作效率,为客户提供更便捷、高效的服务。


2019年是一个充满挑战和机遇的年份。通过团队的努力和合作,家政市场部取得了显著的成果。虽然面临一些问题和挑战,但我们有信心和决心克服困难,迎接更大的挑战。展望未来,我们将保持团结和创新精神,不断提升我们的服务质量和市场竞争力,为客户提供更好的家政服务。

跑市场工作总结 篇8

经过一学年基础知识及专业知识的学习,是我感受到营销专业知识的综合性和全面性,使我在各方面学科知识都有一定的了解,尤其是在经济学、营销方面有深刻的了解。学习了解了什么是经济学,经济学研究的基本问题、内容、重要概念及各种假设和经济模型,在本课的学习中我最大的收获就是获得了一种把经济学理论和实际经济问题相结合的思维,逐步尝试把平时看到的新闻中的经济问题与所学过的理论结合起来。市场营销学方面,基本明白了什么是市场营销,市场营销策略,营销组合的四个因素公司利益的最大实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同发展。本学期,我们学习了市场调研与预测并进行市场调查实践,我们积极参加小组的市场调研工作,让我学以致用,从理论到实际的有机结合,真正提高了我的学习兴趣,取得了良好的学习效果。

下面结合所学知识,谈一下我对宏观经济学、市场营销方面的认识:

一、宏观经济问题的关注和理论的应用

在本课程的学习中着重讲到了宏观经济学关注的问题:首先,经济的增长问题,在学习的过程中以我国的经济增长现状为例。现阶段中国经济高速增长,可是我们大多数人并没有感觉到财富的相应迅速增加,甚至感觉在缩水。到底中国经济高速增长能持续多久?这个问题从乐观和悲观两方面来分析,并从两种观点中分析中国的经济增长的现状。中国近几年的国民生产总值增长的很快,增长百分比在10%左右,但是人们一直对现在反应经济增长的GDP的核算是否能反应经济的实际增长存在怀疑,所以在学习中我们引入了绿色GDP的核算。

除了对经济增长的关注,我们还对经济周期、失业和通货膨胀等问题都进行了学习,分别以中国的数据作为实例进行了详细的分析。面对这些宏观经济中的问题,每个国家都采用一定多的经济政策,以此促进经济的良好运行。我国的财政政策和货币政策的具体实施是在1998年以前实行扩张的财政政策和货币政策,随着经济的高速增长在1998年至现在国家一直采用稳健的经济政策。

经济政策的实施效果可以用研究产品市场和金融市场的IS-LM曲线来分析,并且对IS-LM模型进行了进一步的学习。随着经济的全球化每一个国家不再可能是完全封闭的,所以IS-LM模型进一步扩展为IS-LM-BP模型。这样可以更完善分析各国的经济。从IS-LM模型中还可以推出AD-AS曲线,这时价格不再作为一个常量而是作为一个变量来考虑,并且把总供给和总需求结合了起来。用AD-AS模型可以充分的分析美国90年代后的新经济,从而研究对我国经济的发展有启示的因素。

在宏观经济学的学习过程中,可以看出这是一门论战激烈,不断变动发展的学科。除了在有关影响经济增长的基本因素方面经济学家能达成一致以外,在其他领域中,尤其是在涉及商业周期,失业,通货膨胀中宏观经济学各流派争论不休。而且各个流派的理论研究都是在很多假设条件的基础上建立起来的,每个流派在研究时都是寻找能够支持自己观点的依据,而对反方面的实际问题则不予考虑,这样在实际应用中存在很多局限性。所以我个人认为宏观经济学对经济的运行有着指导作用,但是仍存在很多的局限。

二、什么是市场营销?如何做好市场营销?

什么是市场营销?对这个问题,有些人理解片面,把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务”美国营销学权威菲利普考恃勒认为,“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点,如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及定价,分销和促销等工作做得很好,这些产品就会很容易地销售出去。”

如何做好市场营销?在我的理解中,市场好不好做,是看思路如何,定位如何,并不是跟风上场。一种产品投放市场,一定要先了解自己的产品,有什么特点,能够给消费者带来什么?然后一定要调查市场,了解市场行情,类似产品的价格,销售渠道,定位等。再进行定价推广。做到信息快速反应,市场行情快速把握。

市场细分,满足消费者不断变化的需求。

分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合。营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化,恰当地组合“4PS”,千方百计使企业的可控制因素与外部环境中不可控制的因素迅速相结合,促使营销活动的成功。

我认为成功营销从本质上说就是调动公司的所有资源,迎合或引导消费者的购买心理路线图,或者拦截消费者已经习惯的购买“心理路线图”。这是从消费者行为态度的角度去理解营销的。

站在企业的角度上,营销策略的核心本质则是较竞争者提供更有价值的产品与服务,同时使公司获利。这就是市场经济,后来者必须要有别于(实际上是在某些方面超越)已经在市场中存在的品牌,才有生存的基础。这就是差异化竞争的最原始动力。品牌和产品的差别很容易从消费者的角度上进行理解,消费者所购买的或追求的是需要的满足,而不是具体形态的物质特性。功能特性之外的东西,实际上就是品牌的价值,即为“附加值”或“超额价值”,为消费者提供超额价值,要求企业在预测消费者需求和对消费者的反应上比竞争者做得更好。

学习、研究经济学,市场营销学等方面的学科,使我们对经济社会的方方面面有了深入的了解,对于促进经济的发展和市场营销的进步,实现企业的高效与持续成长,满足消费者日益增长的各种需求,具有一定的重大意义。

跑市场工作总结 篇9

20xx年第一季度忙碌的工作已经过去,现根据部门第一季度的工作情况将部门工作做如下总结:

一、营业收入与业绩完成情况:

1、从收入情况来看,截止2月28日止,酒店客房收入完成4,588,142.10元,较20xx年预算少了856,178.90元,较去年同期减少了601,443.29元;餐饮收入完成12,xx3,274.18元,较20xx年预算减少了6,182,039.82元,较去年同期减少4,451,583.47元;酒店总收入完成17,385,064.xx元,完成预算68.93%较去年同期减少5,047,832.46元。

2、从客源结构来看,截止3月18日:

上门散客售房(间晚,较去年同期减少(间晚

政府客户售房(间晚,较去年同期减少(间晚

公司客户售房(间晚,较去年同期增加(间晚

网络订房售房(间晚,较去年同期增加(间晚

长包房售房(间晚,较去年同期减少(间晚

会议团队售房(间晚,较去年同期增加(xx间晚

酒店整体售房(间晚,较去年同期增加(间晚

3、销售业绩完成情况

截止至3月18日,市场营销部共计完成销售业绩9,548,260元,占酒店整体销售业绩的58.25%,其中完成客房销售业绩4,924,200元,占客房销售总业绩的69.61%,餐饮完成销售业绩4,624,060元,占餐饮销售总业绩的51.94%。

二、3月后期预计活动情况

1、3月22日张家界驻京联络处活动

31日礼莱医药活动

3、3月27-28日交通部国际合作司活动Gz85.com

4、3月28日湖南京广高铁旅游展销会活动

5、3月29日茅台集团活动

6、3月30日湖南新华保险活动

7、3月19日至31日酒店已接洽预订客房平均出租率35.79%,达成收入101.68万元;根据近3日当日接洽预订增长率,预计可达到实际出租率48%-53%,达成收入xx0万-150万元。

三、20xx年第二季度工作方向

1、不断加强对酒店商务散客市场的开发,以此来提高酒店商务客源出租率。

企事业单位的联系,定期拜访,加强联系。

3、加强各大旅行社的联系及拜访工作,促进节假日期间及会议活动期间团队订房量的提升,以接洽高品质外宾团为主,填补系列团接洽空缺。

国外各大网络订房中心的日常沟通及宣传活动,增加合作范围,广泛参与活动,按照市场实际情况利用价格杠杆提升订房量,保证酒店整体出租率稳定。

5、扩宽婚宴市场,接洽更多其他类型宴会活动,充分利用场地优势,提升会议餐饮的销售。

银行两大领域进行重点会议开发。

7、增加对销售人员酒店管理制度学习的监督与管理,丰富培训内容,根据销售人员需求及差异进行小范围培训。

8、增加酒店宣传力度,针对酒店活动进行重点宣传,提升酒店知名度及影响力。

通过分析第一季度市场变化,市场营销部将根据酒店市场情况随时调整营销策略,勇于开拓创新,加强学习,团结奋进,发挥营销的开源创收龙头作用,加大会议、网络订房的促销与开发,增加各类聚拢人气活动,不断收集信息,争取会议客源,拓宽商务散客市场及旅游散客市场,为酒店稳定发展打下坚实基础,同时深挖部委市场的合作机遇,规避政策影响,保持合作关系。

后期工作展望:

1、加强会议活动的接待工作,增加会议促销模式,充分发挥我酒店会议场地优势,提升会场使用率,使会议整体收益得以提升。

2、配合餐饮部进行“美食节”推广,聚拢人气,增强酒店对外宣传,扩展知名度,吸引更多新客户。

3、合理并适量的开发旅游团队市场,引入系列团队,提前接洽对节假日期间旅游团队,弥补节假日酒店出租率的不足。

4、加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,安排销售人员进行逐一登门拜访。

5、加大与网络订房中心合作,增加合作伙伴及合作内容,并根据出租率情况随时调整房价及优惠房型,广泛吸引商务散客及旅游散客入住酒店,抢占市场份额。

便利的联系。根据客源结构特点,通过有效的顾客组织化战略,把顾客纳入内部系统,使酒店与顾客紧密结合。比如建设“VIP卡俱乐部”等,也可以通过免费举办各种形式与客户的联谊活动,并使之成为酒店的忠实顾客。围绕重大节日开展一定的营销工作,开创营销工作的新局面。

7、主动协调与酒店其他部门搞好业务结合工作,密切合作,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

月总结制度,使得酒店应收回款呈良好状态。

湖南两地旅行社及旅游预订网站进行合作,洽谈合作独立旅游线路。

组织联谊活动,邀请部委、商务公司办公室人员到酒店参加活动。增加销售人员与部委、商务公司主要联系人的感情,为后期更好的合作打下基础。活动形式准备以冷餐会形式或桌餐形式举办。

(2)5月12日母亲节

提前同时入住酒店,额外赠送精美礼品一份(待确认);餐饮通过团购方式进行套餐推广,建议中餐与西餐同时推出相同价位的团购产品,给予客人更多选择机会,增加销售范围。

三、20xx年第二季度工作方向

1、不断加强对酒店商务散客市场的开发,以此来提高酒店商务客源出租率。

企事业单位的联系,定期拜访,加强联系。

3、加强各大旅行社的联系及拜访工作,促进节假日期间及会议活动期间团队订房量的提升,以接洽高品质外宾团为主,填补系列团接洽空缺。

国外各大网络订房中心的日常沟通及宣传活动,增加合作范围,广泛参与活动,按照市场实际情况利用价格杠杆提升订房量,保证酒店整体出租率稳定。

5、扩宽婚宴市场,接洽更多其他类型宴会活动,充分利用场地优势,提升会议餐饮的销售。

银行两大领域进行重点会议开发。

7、增加对销售人员酒店管理制度学习的监督与管理,丰富培训内容,根据销售人员需求及差异进行小范围培训。

8、增加酒店宣传力度,针对酒店活动进行重点宣传,提升酒店知名度及影响力。

通过分析第一季度市场变化,市场营销部将根据酒店市场情况随时调整营销策略,勇于开拓创新,加强学习,团结奋进,发挥营销的开源创收龙头作用,加大会议、网络订房的促销与开发,增加各类聚拢人气活动,不断收集信息,争取会议客源,拓宽商务散客市场及旅游散客市场,为酒店稳定发展打下坚实基础,同时深挖部委市场的合作机遇,规避政策影响,保持合作关系。

后期工作展望:

1、加强会议活动的接待工作,增加会议促销模式,充分发挥我酒店会议场地优势,提升会场使用率,使会议整体收益得以提升。

2、配合餐饮部进行“美食节”推广,聚拢人气,增强酒店对外宣传,扩展知名度,吸引更多新客户。

3、合理并适量的开发旅游团队市场,引入系列团队,提前接洽对节假日期间旅游团队,弥补节假日酒店出租率的不足。

4、加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,安排销售人员进行逐一登门拜访。

5、加大与网络订房中心合作,增加合作伙伴及合作内容,并根据出租率情况随时调整房价及优惠房型,广泛吸引商务散客及旅游散客入住酒店,抢占市场份额。

便利的联系。根据客源结构特点,通过有效的顾客组织化战略,把顾客纳入内部系统,使酒店与顾客紧密结合。比如建设“VIP卡俱乐部”等,也可以通过免费举办各种形式与客户的联谊活动,并使之成为酒店的忠实顾客。围绕重大节日开展一定的营销工作,开创营销工作的新局面。

7、主动协调与酒店其他部门搞好业务结合工作,密切合作,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

月总结制度,使得酒店应收回款呈良好状态。

湖南两地旅行社及旅游预订网站进行合作,洽谈合作独立旅游线路。

组织联谊活动,邀请部委、商务公司办公室人员到酒店参加活动。增加销售人员与部委、商务公司主要联系人的感情,为后期更好的合作打下基础。活动形式准备以冷餐会形式或桌餐形式举办。

(2)5月12日母亲节

提前同时入住酒店,额外赠送精美礼品一份(待确认);餐饮通过团购方式进行套餐推广,建议中餐与西餐同时推出相同价位的团购产品,给予客人更多选择机会,增加销售范围。

便利的联系。根据客源结构特点,通过有效的顾客组织化战略,把顾客纳入内部系统,使酒店与顾客紧密结合。比如建设“VIP卡俱乐部”等,也可以通过免费举办各种形式与客户的联谊活动,并使之成为酒店的忠实顾客。围绕重大节日开展一定的营销工作,开创营销工作的新局面。

7、主动协调与酒店其他部门搞好业务结合工作,密切合作,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

月总结制度,使得酒店应收回款呈良好状态。

湖南两地旅行社及旅游预订网站进行合作,洽谈合作独立旅游线路。

组织联谊活动,邀请部委、商务公司办公室人员到酒店参加活动。增加销售人员与部委、商务公司主要联系人的感情,为后期更好的合作打下基础。活动形式准备以冷餐会形式或桌餐形式举办。

(2)5月12日母亲节

提前同时入住酒店,额外赠送精美礼品一份(待确认);餐饮通过团购方式进行套餐推广,建议中餐与西餐同时推出相同价位的团购产品,给予客人更多选择机会,增加销售范围。

跑市场工作总结 篇10

一、加强学习、转变思想

从刚毕业的大学生到城管队员,从一线执法到大队办公室,尽管我所扮演的角色快速的转变着,但是我时刻保持着一丝紧张感,在完成自身的工作和上级交办的任务的同时,不断充电学习,查遗补漏,在巩固自己一线执法能力的同时,为成为一个好的和称职下属而不断进取。

城管执法工作点多面广,较多的涉及弱势群体的利益,因此在这一年的实际工作中,端正认识态度的同时,不断地加强了对理论知识的学习,通过自学、业务培训、考察等多种方式不断地树立文明执法,服务为民思想,不断地提高道德修养。始终贯彻大队的精神,本着群众利益无小事,为群众服务作为工作的`出发点,边学习边总结边提高。认真深刻领会其精神实质,并把其深刻的认识与实际的工作结合起来,工作中处处要体现好“城管执法为人民,城管服务为人民”。

二、注重实效、认真履行职责

把领导交办的工作做好,为人民做好事,做实事。

三、切实加强个人素质建设

“四个注重”。

注重思想教育,转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际,我们注重打牢队员的思想基础,培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟,增强责任感、自豪感。

深入开展了“四个要有”实践活动,帮助队员树立文明执法观念,要求在熟悉业务的基础上,严格依法执法、文明执法,做到着装整齐、行为端正,摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法,更新观念,强化文明执法,把执法工作做得深入细致,扎实有效,“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。

四、廉洁自律,提高拒腐防变的能力

在廉政问题上,严格按照廉政责任制要求自己,不做违法乱纪的事,不拿原则作交易。要求自己做到:

不违纪、不犯法,做个称职的队员。

五、存在的问题和不足

业务水平还不高,要不断学习。

2.工作还不够细致,有时急躁。

跑市场工作总结 篇11

市场顾问工作总结


市场顾问是企业中非常重要的一环。他们负责市场调研、制定市场营销策略、提供市场咨询等方面的工作。在过去的一段时间里,我作为一名市场顾问,充分发挥自己的专业技能和知识,为企业取得了显著的市场成果。在此,我将详细描述我所从事的工作,并总结一些经验和教训。


市场调研是市场顾问工作的核心任务之一。通过收集和分析市场数据,我能够对目标市场的需求、竞争对手、潜在客户等进行深入研究和了解。我利用各种调研方法,如问卷调查、深度访谈、竞争分析等等,为企业提供准确的市场情报。在过去的项目中,我通过市场调研发现了一些新的市场机会,并提出相关的营销建议。这些建议对公司的产品定位和市场推广起到了重要的指导作用。


市场营销策略的制定是市场顾问工作的另一个重要部分。根据市场调研的结果,我与团队成员一起制定了针对不同市场和不同消费者群体的市场推广计划。我们研究竞争对手,了解其营销策略,并根据市场需求进行创新。通过市场定位、产品定价、渠道选择等方面的策略制定,我们成功地吸引了更多的潜在客户,并增加了市场份额。


除了调研和策略制定,我还承担着为企业提供市场咨询的责任。这包括解答企业在市场营销方面的问题、推荐市场推广的最佳实践等等。我与不同部门的同事们进行沟通和交流,以确保我们的建议和策略能够与企业整体战略相一致。通过积极参与团队会议和项目讨论,我能够提供有益的意见和建议,并帮助公司在市场竞争中取得优势。


在过去的工作中,我也遇到了一些挑战和教训。我意识到市场是不断变化的,需要及时关注市场动态和趋势。有时候,我们的策略可能需要根据市场的变化进行调整和优化。与各个部门密切合作也是市场顾问非常重要的一部分。我们需要与销售团队、产品开发团队等密切合作,以确保市场推广策略的成功实施。


小编认为,作为一名市场顾问,我深知市场调研、策略制定和市场咨询等任务的重要性。通过不断学习和探索,我能够更好地理解市场,洞察消费者需求,并制定出更加有效的市场推广策略。我相信,市场顾问在企业发展中发挥着重要的作用,我将继续不断提升自己的专业素养,为企业的市场成功贡献更多价值。

跑市场工作总结 篇12

时间一晃而过,弹指间,20xx年已接近尾声,即将过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下:

一、工作回顾

1、市场部有员工xx人,全年完成销售任务112万元,其中xx餐饮xx住宿xx。

本公司的微信平台、制作客户实时场景视频赠送等方式开展,做阶段性宣传。通过这些成本低,游客易于接受的宣传形式向游客宣传信息,提升我景区知名度,增加游客对我景区的认知度。

初二、高一都是非常认同这种活动形式,几乎全年级必做。州二中、市一中、市二中也有部分班级开展了素质拓展活动。十一后我们又跟xx学院和xx技校做了一些接洽和铺垫工作,在职业技术学院护理分院还开展了一期扶贫帮困的公益拓展活动,各个媒体都有相关报道,为我们景区赢得了口碑,也为来年的市场开发做了准备。同时我们在领导的支持下对周边的一些开发区企业密集区和临近城市也进行了市场开发,共计拜访开发区单位300余家,拜访xxx客户50余家。

自助烧烤活动也如期开展了,我们利用有限的资源做多样化的活动,这也是近三年我们景区唯一一次没有亏损的活动,关于活动的详情就不在这里说了,每一次大型活动我们市场部都是前期积极参与策划和准备,活动后做深刻总结。

15年在我景区消费的客户资料都做了汇总登记,为以后的回访工作和新项目推出做了前期准备工作。在年末还将对每年的冬季培训做培训档案管理,就是想通过各种文字资料的手机整理,为以后景区升级做好档案管理这块工作。

餐饮部、等各部门工作衔接顺畅,并未出现大问题;能积极完成领导安排的各项工作和处理销售中的突发事件,整个部门工作未出大的纰漏。

二、工作中的问题分析:

20xx年度市场部能基本的完成了年初预定的大部分宣传推广工作和销售工作,但同时也暴露了好多缺点和问题:

1、销售方法和销售渠道单一,不善于挖掘客户和引导客户,坐等客户的情况较明显。

2、市场部在工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作随意化等各种不良的后果。

3、销售人员的责任心和工作计划性不够强,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强,业务能力还有待提高。

5、销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在被客户拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

应景应季活动、潜在市场巨大的客户活动中没有及时留下图片资料,也就没有了回访理由和内容,微信的同步宣传也不到位。

三、20xx年市场部从部门自身进行改进和提高:

1、加强市场开发力度,锁定目标客户群体,做针对性销售,比如高校这个客户群体,我们锁定后就要想方设法的介入,利用人脉和公益活动最推广,争取引起领导和学生的兴趣,从而开展业务。

2、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。

职责细化、责任到人,避免工作衔接不到位,造成一定漏洞和工作滞后的借口理由。落实每天的工作计划和季度工作总结,考核到人,切实提高员工素质和工作效率。

四、20xx年工作计划

1、巩固中小学市场,开发高校市场和周边城市学校市场。

户外活动机构和拓展联盟机构的合作。

3、多方位进行市场宣传。

5、负责的完成上级领导下达的各项任务和临时工作安排。

以上是我们市场部20xx年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的还是多彩多姿的,我们都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高市场部自身业务素质,为公司的发展做出最大的贡献。