最新礼仪讲座心得系列8篇。
编辑费尽心思打造的“礼仪讲座心得”一定会让您感到印象深刻,期望此内容对你有所帮助。在人生的路途上,我们往往会有很多自己的想法,我们可以有针对性的写一份心得体会。写心得体会说简单也不简单,说难也不难。
礼仪讲座心得 篇1
泱泱华夏,有着五千年的历史和礼貌,素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育,自周朝就显现了《周礼》、年龄时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪仍旧十分重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交换中显得尤为重要,因此我们务必要掌控必须的职场礼仪。所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够十分有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,高雅、宽厚能使人加深友谊,增加好感,与同事沟通务必重视言语礼仪,能够营建一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系和谐和谐,每一天空上班就会感到情绪愉快,有利于工作的顺利进行,从而增进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件十分愉快的事情。良好职场礼节能营建良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的`基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来庞大的缺失,双方的业务极可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么,在工作中作为经理办公室人员就应在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌控拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技能,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用礼貌用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。依照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“束缚自己,尊重他人”才能使同事们更简单愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要资料,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌控必须的商务礼仪不仅仅能够提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的中意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们就运用心提倡大家从此刻开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。
礼仪讲座心得 篇2
前段时间在学习礼仪活动中,我通过观看礼仪知识讲座的相关录象,觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动非常必要,非常及时,我也很有感触。我认识到要为岗位做贡献,对礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、工作效率的高低的必要条件,有规矩才有方圆,对用户到窗口办理业务既要做到“规定动作”完美又要“自选动作”出彩,那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。
文明礼仪内容多种多样,它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面,回顾参加工作以来在公司领导班子和部门领导的带领和要求下,我们供水窗口以提高服务观念和业务素质,重视规范各项工作程序、完善服务制度、努力提高办事效率的思想为指导,礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事,才是我们窗口业务员,讲礼仪、用礼仪的归属。通过这次学习,礼仪在现在的日常生活和工作中无处不在,也是我们体现个人素养和职业素质的外在表现。古人云“礼仪者敬人也”,礼仪既是严格要求自己的言行举止,更是对他人的一种尊重。在这次文明礼仪学习之后,我感到在平时的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平时,文明用语声音太小、不到位,面部无表情等常见问题都没有多加注意,我觉得只有通过不断的学习礼仪知识,并且运用到日常的生活和工作中,才能更好的体现我们供水窗口的风采,同时要牢固树立以“安全优质供水,真诚服务社会”为宗旨的服务诺言,坚持工作中衣着整洁,用语规范,礼貌待人,不刁难、怠慢用户;对用户提出的问题,要做耐心细致的解释答复,不敷衍了事。对市民的咨询来访,坚持做到耐心答复。以真诚的服务态度和文明的礼仪风貌,展现我们新一代供水人的良好形象。
不管我们身处在哪种岗位,不管我们做得的工作再平凡不过,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,知礼仪、讲礼仪,严格要求自己,紧记服务宗旨,才能更好的树好自身形象,树好单位形象,展现我们供水人的良好风采。
礼仪讲座心得 篇3
1、制定各种管理制度。
没有规矩,不成方圆。制度作为一种重要的管理手段,对于食堂文化建设同样具有重要作用。因此,东田中学制定了切实可行的管理制度,如《东田中学校园食堂炊事员管理办法》、《食堂工友工作细则》等完整的、行之有效的规章制度,这些制度的`建立和实施,对规范学生的行为,增强学生组织纪律观念,起到了用心作用,同时保证了食堂就餐管理健康发展。
2、建设完善食堂膳食会。
包括由校园值日校委组成的校园膳委会和只有学生组成的学生膳委会。校园膳委会校园加强学生自我管理委员会建设,完善学生膳食委员会制度,发挥学生自我管理的作用,透过他们协助总务处开展学生食堂卫生自检、就餐管理等活动,建立学生问题反映渠道,了解学生的思想动向,掌握学生对生活、管理、服务等方面的意见和推荐,对广大学生切身问题进行跟踪处理,并及时传达和解释,协助校园在学生食堂就餐管理。
3、全员参与,齐抓共管。
由于就餐人数多,工友人员少(近400个学生就餐,只有3个工友),校园建立了全员参与的管理办法。
首先,把同一个班级的就餐学生安排在对应的就餐桌上,男女错开排列,一组6人,便于管理。
第二,建立行政老师值日管理制度,三餐到食堂督促管理。
第三,建立三扫两评的管理制度,食堂安排固定班级值日生三扫(早上、午后、晚上就餐后),各学生膳委会成员平时要指导、检查、督促各宿舍的卫生。对每一天的卫生等方面进行评比,由值日校委和学生膳委会成员双线检查,对存在的问题及时通知学生整改。
第四,把就餐管理一部分权力下放到学生膳委会当中,使就餐管理更有效、更民主。膳委会成员由职责心强、志愿加入者组成,推出组长一名和副组长若干名、膳委会成员若干名,主要有二年级学生和部分一年学生、协助值日校委做好平时的卫生检查、餐具排列等工作,不但减轻值日校委的工作压力,而且使管理更精细、到位。
第五,校园总务处和食堂管理人员每月举行一次食堂管理反馈会,构成部门之间和管理者信息沟通有效机制。
几年来,食堂建设受到广大师生的赞美及社会各界的一致好评,得到了上级主管部门的高度评价和充分肯定,为提升校园文化品位,把我校建设成农村特色初中校作出了奉献。
礼仪讲座心得 篇4
作为即将进入社会的年轻人,我们需要懂得合理展现自己的形象,得到用人单位的认可和好感。而好的形象除了自身素质、专业技能等基础素养外,得体的着装、谈吐、举止等方面同样非常重要。为此,我参加了一场由企业招聘方举办的求职礼仪讲座,并在其中获得了很多实用的建议和技巧。
近年来,求职礼仪讲座已经成为了人才招聘活动中不可或缺的一部分。而我所参加的这场讲座与其他的讲座不同的是,它更注重实战操作,授课讲解方式诙谐风趣,易于吸引学生的注意力和兴趣。
讲座开始时,讲师首先向我们介绍了求职礼仪的定义和重要性。他指出,求职礼仪是指在求职过程中体现出来的修养和素质,是求职过程中起到关键作用的元素之一。他还强调了求职礼仪对个人职业发展的影响,讲解了身体语言在职场中的重要地位和作用。
接着,讲师详细讲解了如何合理地搭配衣着,包括颜色的选择、纹理的搭配、款式的选择等。同时,他还介绍了如何搭配鞋子、配件、发型等,使学生清晰地知道了应该如何合理搭配衣物以展现自己的形象。
其次,讲师还教授了如何正确地谈吐与沟通技巧,这对于求职过程中的面试非常必要。他提到了几个约定俗成且具有威望的面试礼仪,如进场礼仪、交谈礼仪、吃饭礼仪等,而这些礼仪将人之间的距离拉近,增加个人的亲和力,为求职打下了良好的基础。
最后,讲师详细讲解了如何合理地进行身体语言的表达,例如如何控制自己的手势、站姿和坐姿、眼神交流、面部表情等,让人感觉自然、大方、自信,从而达到让人印象深刻的目的。
此次求职礼仪讲座让我深刻领悟到了礼仪在求职中的重要性。在未来的面试中,我将以此次讲座学到的知识为指导,养成良好的礼仪习惯,并在求职中以更好的形象展现自己,赢得用人单位的认可。
礼仪讲座心得 篇5
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么但是透过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我豁然开朗,本来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着衣饰,好像我都有太多的忽视,职场交往是讲求规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着衣饰,在工作时不是自己爱好什么就穿什么,个人衣着衣饰应贴合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为第一应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的'东西才真正体现了我们的素养和教养,所谓的内行看门路,外行看热烈,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的进程中,能否给人留下良好的印象,建立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,透过这次职场礼仪学习,我才明白在本来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,信息用语,鞠躬礼到礼貌用语,好像我们都有太多的忽视,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了腔调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,礼貌礼貌。鞠躬礼是否标准、礼貌用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们就应加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅仅是员工素养的竞争,它还有助于保护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展现素养。
本次礼仪学习开辟我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“重视细节,寻求完善”。
礼仪讲座心得 篇6
最近,我有幸参加了一场关于职场礼仪的讲座,这是我工作以来第一次接受这样的培训。通过参加这次讲座,我深刻地认识到在职场中拥有良好的礼仪和得体的举止对于个人的职业发展和团队合作至关重要。在这篇文章中,我将分享我在讲座中收获的一些重要观点和心得体会。
首先,讲座强调了职场礼仪的重要性。在现代社会,人们越来越注重专业素质和技能,但往往容易忽视了良好的职场礼仪。然而,良好的礼仪可以为我们在职场中赢得更多的机会和好的声誉。一个拥有良好礼仪的人往往给人留下可靠、有能力、值得信任的印象。当我们展现出自信、有敬业精神并且尊重他人的时候,我们更容易获得他人的认可和尊重。
其次,讲座着重强调了沟通技巧在职场中的重要性。在现代职场,人们需要频繁地与同事、上司和客户进行交流和协作,因此良好的沟通技巧显得尤为重要。在讲座中,我学到了一些有效的沟通技巧,如倾听他人、表达清晰、尊重他人观点等。这些技巧不仅可以帮助我们与他人建立良好的工作关系,也能够提高工作效率和团队的凝聚力。
讲座还介绍了一些职场礼仪的具体要求。其中,仪容仪表是较为重要的一点。漂亮整洁的形象能够给人留下积极的印象,这对于职场上的第一印象很重要。此外,专业着装也是职场礼仪的一部分。保持得体的着装将会让我们在职场上更加受欢迎和受尊重。此外,讲座还给我们提供了一些社交礼仪的指导,如握手礼仪、名片交换等。这些细节可以在商务交往中帮助我们与他人建立更好的关系。
除此之外,讲座还强调了团队合作和职业道德在职场礼仪中的重要性。团队合作是现代职场中的常态,一个良好的团队合作必须有相互尊重和理解的基础。职场礼仪要求我们要尊重他人的劳动成果、分享和承担责任。此外,职业道德也是职场礼仪的一部分。我们应该遵守公司的规章制度,保持职业操守和诚信,做到守时、守信、守法。
通过这次职场礼仪讲座,我对职场礼仪有了更加深入的了解和认识。我意识到在职场中具备良好的礼仪和举止对于个人的职业发展和团队合作的重要性。我将会努力学习和实践这些礼仪规范,提高自己的职业素养和个人形象。我相信,通过遵守职场礼仪,我将能够更好地适应职场环境,与他人建立良好的工作关系,并取得更加出色的职业成就。
礼仪讲座心得 篇7
我学习了金正昆教授师德礼仪规范讲座,通过学习金正昆教授的教师礼仪讲座,我对教师礼仪有了比较深刻认识和体会。
我认为教师应十分注重教师礼仪修养。有的教师认为,教师只要书教得好,讲不讲究礼仪无所谓;有的认为礼仪还是需要的,但不要规定得太死;经过学习,我深深地感到讲究礼仪很重要,教师不但要遵循礼仪规范,而且要严格训练。因为教师作为人类灵魂的工程师,是学生增长知识和思想进步的导师,是学生学习、模仿的榜样。教师的音容笑貌、举手投足、着装修饰、工作态度、创新精神、高尚品质等,无不对学生产生重要的影响。可见教师注重礼仪的重要性。因此,教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯,才能树立教师的威信,才能教育和影响学生向正确的方向发展。
教师的着装应符合身份简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异,人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独出心裁为特色,以众人瞩目为光荣这些社会的变化和发展,影响着我们教师的视觉,激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊,更重要的是教师时刻要注意为人师表。
教师应当不断地提高自已的专业素养。教师的礼仪不仅体现在表面的着装上,更应该在教师的素质、学术、造诣上有所体现。学高为师,行正为范,当今社会,知识更新日新月异,因此教师要不断提高自身的业务水平,更新观念,钻研业务,成为有良知、有新知、有真知的合格教师。
要具备新型的教师观。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人,是教育人的前提。尊重信任与严格要求是相辅相承的教育原则,教师对学生的教育,既要坚持原则,公正无私,又要耐心细致,循循善诱;动之以情,晓之以理,导之以行,使学生在心悦诚服之中接受老师的教诲。在教学上教师是教学的组织者和引导者,应该创造平等、和谐、宽松的教学氛围,善于调动学生参与学习活动的积极性,激发学生的创新思维和创新能力。
总之我们一定要注意自我完善,自我提高,自我发展,自我超越,提高自身的教学能力,做一位现代意识、服务意识强的教师,真正地做到为人师表。
礼仪讲座心得 篇8
听钟焱老师《教师礼仪》讲座有感
吕琢5月26日夜晚七时许,汉寿二中全体教职员工汇聚在弘毅楼六楼大会议室聆听本校礼仪培训师专家钟焱老师讲授《教师礼仪》,在激情彭拜和时不时的热烈掌声的氛围之中,我们认真聆听并学习了《教师礼仪》,钟焱老师现场请熊新利、熊桂华、陈爱国等副校长和女士老师上台示范教导站姿、坐姿、握手等礼仪和注意事项,钟老师的讲座语声不急不慢、抑扬顿挫,课程内容讲得既全面又精彩,听完讲座后,我深受感动,回到了老校门屋里,我沉思许久,写下这篇文章。我从钟焱老师的讲座中学到,让我知道什么是礼仪。“礼者敬人也”,即尊重;“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。
教师礼仪引导教师不仅要尊重他人,还要尊重自己,不仅要有礼貌,还要有礼貌。对学生要“以学生为本”,“严以律己,宽以待人”;还指导教师善于应用“首轮效应,近因效应,定型效应,亲和效应,光环效应”来塑造良好的教师形象。正确处理好教师与学生的关系,教师与家长的关系,教师与教师的关系,也告诉老师要以一颗平常心、平等心和爱心来展示自己的人格魅力,成为学生喜爱的良师益友,成为家长尊重爱戴的好教师。
做人民教师,首先要做好人。因此,做为一名教师,我们需要具备一些基本素质。我们教师的一言一行都是教师内在素养的外在体现,都会给学生以潜移默化的作用影响,学生也正是通过教师的言行举止来了解教师的思想,教师注重修养,注意言行,处处给学生做出表率,学生受到影响,其不良的行为和习惯受到约束,得到修正。所谓教师礼仪,是指教师在从事教育、教育事务和履行职责时必须遵守的礼仪规范。
教师礼仪具有很强的形象性:专业形象、学校整体形象、教师整体形象。我们学习教师礼仪对以后走上教师岗位教学有着重要的作用。
作为学生,我们也应该明白,当老师处于专业状态时,她的行为会成倍增加,这会影响到很多学生。因此,学习和遵守教师礼仪应该是我们的共识。
经过一个多小时的学习,我对教师礼仪和教师着装礼仪有了大致的了解和体会。教师的礼貌是师生交往中最直接的表现。因此,作为一名教师,不仅要重视知识的传授,更要忽视自身形象对学生的影响。
教师的礼仪主要包括个人卫生、化妆、眼神、手势、各种姿势等。具体说来,钟焱老师讲授的《教师的礼仪》主要有以下六个方面的内容:
首先,在教师个人卫生方面。教师要保持仪容整洁,尽量做到整洁、清新、干净,绝不乱糟糟。另外要注意头发和手的干净,像老师所说的“手是人的第二张名片”,要注意常洗手、不刻意留长指甲、慎用指甲油等,头发要常洗,以免和学生接触时,有异味。
总之,要注意个人卫生,保持良好的精神面貌。
其次,在教师的化妆方面。在人们的传统观念中,教师教书育人是合理的,既要外表朴素,又要平易近人。今天,面向天空的老师不再是学生崇拜的对象。
以我们还是学生的心理,学生都不喜欢女老师穿“复古装”,而是喜欢老师打扮得很时尚而又不失装庄重。因此,选择合适的淡妆是当今教师需要学习的。教师的化妆要漂亮,否则化妆的效果会师的其反;第二,要自然大方,否则学生不会注意学习,而是要学习老师今天的打扮。
总之,教师化妆的原则应该是:自然、清新、典雅、整体协调。
再次、仪表仪容。主要包括服装、发型、装饰等。它是教师在学生面前展示的外在形式。日常工作中,对自身的着装及修饰等方面还是比较注重的。
发型大众化,年轻精神。服装款式简洁大方,干净整洁,协调性好。它是大多数学生的榜样。具体来说,我们的教师礼仪不仅体现在对教师个人礼仪的要求上,还体现在衣着方面。
服饰,是指人的服装穿着与饰品佩戴,服装被视为人的“第二肌肤”,有着美化功能。正如莎士比亚所说:“服装往往可以表现人格。
”教师在日常教学社交中,要把握服饰着装原则:合时合地原则、协调性原则、整体性原则、整洁性原则。女教师的着装还有五忌:
忌露、忌透、忌紧、忌异、忌脏。男教师穿西装也有很多禁忌,这里没有提到。对了,服饰穿着还要注意配色的艺术。
例如,服装的三色原则:1。西装、衬衫、领带、皮鞋、袜子等不超过三色系;2.小三色表带,皮带和皮鞋的颜色应一致,至少采用一种颜色系统。配饰方面,女教师不提倡手镯等配饰不要太炫目,以免影响学生的注意力。
第四、说话言语。教师的语言是艺门艺术。在教学过程中,如何选择合适的语言来培养人才,是艺种技能和技巧。语言是完成教学任务的主要工具,它反映了教师的能力和教学水平,在很大程度上决定着教师的教育教学效果。
这是教师在教育活动中最重要的手段。教师的语言要规范纯洁,准确鲜明,生动幽默,要善于运用语言的力量启动学生求知的欲望,拨动学生上进的心弦,把知识真理和美好的感情送进学生的心田。教师的语言还要情理结合。
要让学生知晓做人的基本道理,让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导,使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。教师礼仪除了对教师的仪表和着装要求外,还应该有语言方面的要求。教师承担的教学任务离不开语言表达。
因此,作为一名教师,我们应该注意表达的礼仪。教师的语言礼仪。语言是人们在交际过程中表达情感的工具,是教师在教育活动中最重要的手段。
俗话说“言为心声”,语言的美与否,直接关系到思想感情的表达、交流的完美与否。教师语言不仅是一种技术,更是一门艺术。这就要求教师的语言要规范、纯净、准确、生动、幽默,善于运用语言的力量发动学生的求知欲。
教师的语言还要情理结合。让学生知晓做人的基本道理,让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导,使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。语言礼仪还要求说话要恳切、谦逊、亲切。
第五、行为举止。包括坐有坐相、站有立相,行有走相,言有说相,姿态潇洒自然。这些表情动作行为习惯等,皆是教师与学生交往中的“人体信号”。
要求表现出良好的教养方式和激励方式,密切配合教育教学过程,发挥最佳的辅助作用。学校要求学生做什么,作为教师的榜样,我们的教师首先要做什么。
第六、文明礼仪。古人言“礼者,人道之极也”、“不学礼,无以立”。育人就要讲礼仪。
从孔夫子开始,礼仪就被列入必修的“六艺”之中了。教师要做礼仪模范,言传身教,弘扬文明光荣传统。它主要是指教师与他人交流时的文明礼貌行为的总和。
教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人应有的尊重,从而不但给学生以良好影响,同时也促进全社会团结互助,平等友爱,共同前进的新型人际关系的形成。在学生中开展“一张笑脸、一声致谢、一个问候、一句道歉”的待人接物“四个一”工程活动。我们的教师要带头为学生做表率,体现教师的模范性和先锋性。
我认为,一个好的教师礼仪应该体现在以下几个方面:
1.教师的着装应干净整洁。因为教师所从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装应端庄大方,如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然**。
因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。
2。教师应不断提高自身的专业素质。教师的礼节不仅体现在外表上,而且体现在教师的素质,学术和研究上。“学高为师,行正为范”,当今社会,知识更新日新月异,因此教师要不断提高自身的业务水平,更新观念,钻研业务,成为有新知、有真知的合格教师。
3、教师要尊重、理解学生。理解的教育才是成功的教育。尊重和理解人是教育的前提。
“教不严,师之惰”,一味放任是对学生的坑害,是对事业不负责任的表现。教师不仅要坚持原则、公正,而且要耐心细致;动之以情,晓之以理,导之以行,使学生在心悦诚服之中接受老师的教诲。
今天,我听了钟焱老师《教师礼仪》讲座,让我懂得了学习礼仪是一门必修课,文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。
”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人,而学生的学习也应该首先学做人,学做文明之人,学做社会中人,只有这样,我们才能真正做到“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”。“身教重于言教,榜样的力量是无穷的”。总之,我们从事的是教师职业,这意味着我们的人生旅程将面临一个人格挑战。
我们必须鼓足勇气,义无反顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.作为一名人民教师应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,我们一定要注意自我完善,自我提高,提高自身的教学能力,做一位现代意识、服务意识强的教师,真正地做到为人师表。要关心国家和民族的命运,支持改革开放政策,忠于党的教育事业,热爱工作,热爱岗位,严谨学习,教书育人,愿意贡献;关心学生思想道德状况,言行谨慎。不要在教室或公共场所说一些不利于学生健康成长的话和意见;有责任心,安心工作,注重课堂教学;具有进取精神,注重获取新知识,不断学习业务;加强学术道德修养,心态平和,学术研究严谨。
所有的一切都表明,我们现在非常重视良好师德师风的塑造,也意识到目前在教师队伍中存在的问题。“师者,传道授业解惑也”,要传道必须精于道,要授业必须精于业,要解惑必须自己首先是个明明白白的人。通过这次教师礼仪的集中学习,在以后的工作中我要更进一步认真学习党的十八大会议精神,及时掌握党的工作重点方针,与党**保持高度的一致。
从思想上行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,不要遇难而退,要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两方面都过硬,为圆中国梦而贡献我们老师教书育人与文明礼仪传递下去的一份正能量。
写于二中老校门两间屋里
2017年5月26日深夜
gz85.COM精选阅读
中新讲座心得(系列九篇)
工作总结之家编辑在海量数据中挑选了一篇非常实用的“中新讲座心得”。大脑中突然就产生了很多想法,此时写一篇心得体会就显得非常有必要了。心得体会的目的是了解自己内心所想所求。热烈欢迎您参阅这个网站我们会用最好的内容来回报您!
中新讲座心得(篇1)
作为二十一世纪的教师,我深深懂得,身心安康是教师完善人格的充分表达。二者缺一不行,如何做才能使教师身体和心里都安康积极向上呢?x校长的这次心理安康讲座,给了我们明确的指导方针;使我们的精神躯体充实了有活力的新奇血液,使一些蒙昧的心灵豁然开朗!这次讲座给我们定义了心理安康的标准,让我们工作学习生活有清楚的指向!从而更加积极欢乐,积极向上的走小学教育这条布满阳光的道路。
作为一名教师,除了要有渊博的学识和优良的教学技能,还要有健全的人格和高尚的品德。人格健全的教师,能在课堂中制造一种和谐与温馨的气氛,使学生如沐春风,从而能够欢乐地探究学问领域,把学习变成乐趣。因而提高教学效率。正所谓亲其师,信其道。什么样的树结什么样的果,什么样的'教师教什么样的学生。通过此次倾听讲座,不但增加了我刻苦钻研、努力奋斗的信念和力气。还使我意识到重新端详自己的价值,正确对待自己的优缺点。学习把握心理调整的方法,学会缓解心理压力;人生都不是一帆风顺,遇到困难与挫折要英勇面对知难而进!
就如讲座所讲:“学会调整不稳定心情,保持心理的安康平衡;所以我预备做欢乐圣洁天使。看身边同事领导都象鲜花雨露般美妙!吸取芳香与养料储藏精神食粮!正所谓,学人之长补己之短,树立正确的人生观!就能敏捷的选择自己愉悦心态角度去思索问题、机灵正确处理问题。培育多种兴趣与爱好,如冰心老人所说:“读书好读好书”陶冶情操。关注时事新闻,做一名喜爱祖国,崇尚教育事业的品质良好的新型教师。只有这样,才能以积极安康地工作,热忱投入到教学活动中去。只有这样学而不厌、诲人不倦、追求真理的积极思想,就能顺应教育信息技术进展,更好的打造高效课堂。也就会成为一名合格的新型人民教师。
讲座最大的亮点是:“如何拥有欢乐”?阐释简洁明白,就是“首先要拥有一双发觉欢乐的眼睛;其次要拥有能够发觉欢乐的才智”。进而介绍提升心理素养的方法,让我耳目一新、兴奋不已。可谓受益匪浅啊!我又体会到,教师要保持一份安康积极的心态,要放下过多的心理负担轻装上阵。这样多轻松?还要克制物欲、简化生活保持心灵的单纯与拘束。保持积极心态,学会宽容以仁爱之心待人……在我看来,这可谓是人生大才智。这样的心态让我与同事姐妹们和谐相处。真是欢乐!还要不盲目竞争,避开心理过度紧急。这话实乃金玉良言啊!所以我觉得有衣有食当知足。真是“人知足定常乐”!物欲横流的今日,我们有这样的思想应当是一种心灵超脱吧?
我打算这样主宰自己的生活、工作,结合实际发表点见解,首先必需要有安康的生活习惯。工作和作息要有规律;要有良好的心理承受力量;培育良好的人际关系;管教儿女和为人处世要光明磊落;公义正直、和善宽容、实事求是,有良好心态,真诚地对待身边的人,微笑面对人生、积极期盼美妙将来!用向上的心态去做每件事,用欢乐爱怜之心去喜爱身边全部学生!一个连孩子都不爱的人怎么能当教师呢?孩子才是真正的天使!人之初性本善,性相近习相远!我们只需赐予正确引领!愿欢乐的我们去感染身边的全部孩子和同事,让大家都成为欢乐的教师!这是我最深的体会。
感谢这次师德讲座,都是积极的思想点拨。会让我的生命花束绽放艺术奇葩。拥有积极崇高的思想真欢乐!做安康美德教师更欢乐!
中新讲座心得(篇2)
在这次英语外贸讲座中,我收获颇多,增长了对国际贸易的认识,了解了如何开展外贸业务的技巧和注意事项。通过听取专家的演讲和实际案例的分析,我在知识和实践方面都得到了很大的提升。以下是我对这次讲座的五段式心得体会。
第一段:回顾开篇。
在讲座开始之初,讲师介绍了外贸的定义和重要性。我了解到,外贸是指一个国家和其他国家之间的商品和服务的交流和贸易。外贸对于各国的经济发展和国际交流都起着非常重要的作用。这让我意识到,了解和掌握外贸相关的知识和技巧对于我今后的发展非常关键。
第二段:开展外贸业务的技巧。
在讲座的第二部分,讲师向我们介绍了开展外贸业务的技巧。他强调了了解目标市场和了解目标客户的重要性。在进行市场调研时,我们需要关注目标市场的`需求、竞争情况和政策规定,以便我们可以更加有效地开展业务。此外,了解目标客户的需求和喜好也是至关重要的,这样我们才能提供符合客户需求的产品和服务。
第三段:外贸业务的注意事项。
在第三部分,讲师向我们介绍了开展外贸业务时需要注意的事项。他提到了文化差异、语言障碍和法律法规的问题。他告诉我们,要成功开展外贸业务,我们需要学习和尊重不同国家和地区的文化差异,并且要尽量克服语言障碍,有效地沟通和合作。在法律法规方面,我们需要遵守目标市场的法律法规,保持合法合规的经营。
第四段:成功案例的分析。
在讲座的第四部分,讲师分享了一些成功案例的分析。通过这些案例,我们可以学到很多有关外贸业务的成功经验和教训。一个成功的案例是一个公司成功进军一个新的市场,并且取得了巨大的成功。他们之所以能够取得成功,是因为他们在进入市场之前进行了充分的市场调研,了解了市场需求和竞争情况,并且提供了符合客户需求的产品和服务。同时,他们也很好地掌握了文化差异和语言问题,成功地开展了业务。
第五段:总结与展望。
通过这次英语外贸讲座,我对外贸有了更深入的了解,并且学到了很多实用的技巧和知识。我认识到了开展外贸业务的重要性,以及成功开展外贸业务所需要的技能和注意事项。我希望今后能够将这些知识和技巧运用到实践中,取得更好的成果。同时,我也希望通过不断的学习和实践,不断提升自己在外贸领域的能力,为我国的国际贸易发展做出自己的贡献。
通过这次英语外贸讲座,我对外贸业务有了更加全面和深入的理解。我了解了外贸的定义和重要性,掌握了开展外贸业务的技巧和注意事项。通过成功案例的分析,我学到了很多有关外贸业务的经验和教训。在未来,我将继续努力学习和实践,不断提升自己在外贸领域的能力,为我国的国际贸易发展做出贡献。
中新讲座心得(篇3)
期货讲座心得体会
最近,我有幸参加了一次关于期货交易的讲座,对于这个全新的领域,我学到了许多新知识,也感受到了一种全新的投资方式。下面,我将就此次讲座的内容和我的心得体会进行分享。
讲座的内容非常丰富多样,涉及到了期货交易的基本概念、操作方法、风险控制等方面。讲师通过生动的案例和实际操作演示,使得大家更加直观地了解了期货交易的原理和流程。同时,讲师还详细介绍了期货市场的相关政策法规和监管机构,让我们了解到期货交易是一个相对安全、规范的市场,有着较为严格的监管措施。
通过讲座我还了解到期货交易的风险控制非常重要。期货市场的价格波动较大,投资者需要具备较强的风险意识和应对能力。讲师介绍了一些常见的风险控制方法,如止损止盈策略、资金管理等,这些方法可以帮助投资者在市场波动时保持冷静,防止亏损过大。
讲座还介绍了期货交易的交易策略和技巧。讲师分享了一些成功的交易经验和实用的交易技巧,帮助我们更好地把握市场行情,选择合适的交易时机。从中我也了解到,期货交易需要不断学习和积累经验,只有通过实践和总结,才能在市场上取得成功。
我在这次讲座中也意识到了期货交易是一个需要长期学习和实践的过程。要想在期货市场上取得成功,并不是一蹴而就的事情,需要我们付出更多的努力和时间。通过这次讲座,我对于期货交易有了更深入的了解,也对未来的投资之路有了更清晰的规划。
这次期货讲座让我受益匪浅,不仅开拓了我的投资视野,也为我提供了更多的学习机会和思考空间。我相信在未来的投资道路上,我会继续努力学习,不断提升自己的交易技能,追求更高的投资收益。期货市场虽然充满挑战,但也蕴藏着巨大的机遇,让我们一起奋勇向前,探寻未知的投资领域,开创更加美好的财富未来!
中新讲座心得(篇4)
通过家庭教育培训的学习,使我进一步认识到家庭教育在推进素质教育中的重要作用,帮助我树立了正确的教育观和人才观。我会好好配合学校和老师教育好自己的孩子的,在家长学校上了一堂又一堂生动而有意义的课,我深感受益非浅。在每位家长都望子成龙、望女成凤的同时,家庭教育在孩子的成长过程中是多么重要,同时也使我更加亲切地体会到,当教师难,做家长也难,做一个合格的家长更难。做一个好的家长真是任重而道远,幸好有家长学校,通过她,使我对家庭教育有了更深、更新的认识,在尽力做好家长的同时,使我在各方面也有了一些不同程度地改变和提高,现将粗浅体会浅述如下:
第一是教育观念的改变。通过几个老师的讲座,使我了解了学校对孩子的要求,知道了如何配合学校做好孩子的教育工作。因为我感觉孩子最听老师的话,以前,我甚至这样认为,我将孩子送进学校,学好学坏就靠学校老师了,形成了一种依赖心理。通过学习,我明白了家长要积极投入到对孩子的家庭教育之中,要和老师多沟通、多交流,从而在学校和家庭之间找到一个平衡点,使学校教育和家庭教育能够有机地结合起来,以取得教育的最好效果。通过老师的讲座,使我明白教育的核心是培养孩子的健康人格,培养孩子的自信是成功的第一秘诀,培养良好的习惯比分数更重要。
第二掌握了家庭教育知识和方法,提高了教育能力。通过学习,明白了家长应该怎样教育孩子。家庭是教育孩子的第一课堂,家长是孩子的第一位老师,家庭教育的好坏将直接影响到孩子的健康成长。我们在日常生活中要注意自己的言行举止,通过言传身教教育孩子礼貌待人,遵守各种行为规范,培养孩子良好的行为习惯,要为孩子创造一个良好的成长环境,要主动培养孩子的各种兴趣爱好,经常带孩子参加有益身心的活动,假期带孩子出外旅游增长知识,培养孩子热爱劳动、尊老爱幼、艰苦朴素、勤俭节约等一些好的习惯。同时,我认为在家庭教育中,对孩子教育要有耐心,切忌粗暴,我亲身体会到,孩子有时的“不听话”也是有他的原因的,只要有耐心,一定能找出他犯错误的原因,也只有这样,对孩子的教育才能做到标本兼治。
第三提高自身的素质。家庭作为孩子的第一所学校,家长就时刻充当着“老师”的角色,因此必须提高自身的教育素质。通过听老师的讲座,让我掌握了一些亲子沟通方面的知识。知道了如何给孩子布置任务,如何处理孩子的要求和拒绝,如何处理孩子的愤怒等。要教育好孩子首先要从构建良好的亲子关系入手,与孩子交朋友,尊重孩子。作为一名合格的家长,同样要为人师表,这就要求我们家长必须以身作则,言传身教!培养孩子的时间观念,给孩子限定时间可以帮助他专心地做事情,提高学习效率。
中新讲座心得(篇5)
观李强员工最佳执行力讲座心得体会一:
感谢公司给予我这次关于员工最佳执行力的学习培训机会,通过培训,让我深受启发,受益颇丰,结合自身的工作实际谈点对执行力方面肤浅的体会。
执行就是有结果的行动。李强老师在讲座中反复提到西点军校的校训“没有借口,完美执行”,也就是说完美的执行是不需要任何借口的,不要用借口来为自己开脱或搪塞。作为一名公司职员来说,对待工作,不能找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说,再伟大的目标与构想,再完美的工作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑,所以要提高我们个人的执行能力,就必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,把执行变为自动自发自觉的行动。
一、要缩短“说了”与“做了”的距离。缩短“说了”与“做了”的距离是一种完美的执行能力。学了执行力,让人明白:有一个远大的目标是好事,但是这只能让你得到30分,但是如果注重了执行力的强化,同样的人、同样的条件、同样的计划,可能会取得80分-90分的效果。
二、摒弃懈怠,培养自己的自觉习惯。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。可怕的不是偷懒,而是找到了偷懒的理由。诚然,我们要学会分清各项工作的轻重缓急,但不能让自己养成拖拉的工作风格,找到了偷懒的理由,那么习惯就成了自然,这是一种消极的、不负责任的态度。积极的人是主动的改变者!在工作中面对任何工作把执行变为自动、自发、自觉的行动,那么相信总有一天会获得同事的认可和领导的青睐。
三、不为失败找借口,只为成功找方法。有句话说:坚强的人因为不找借口而坚强,懦弱的人因为找到了借口而懦弱。企业需要的正是具备遇到问题总是想尽办法去找到解决问题的方法, 甚至是带着方法反映问题,而不是找借口。不找借口找方法强调的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务.其核心是敬业,责任,忠诚和服从。
这次培训是对我们思想的一次触动,一次冲击,一次洗礼。做为公司的一名员工,执行力是必不可少的,也是我们成功的因素,而执行力又是我们完成任务的基本保障。所谓学百分之百不如用百分之一,只要目标明确、执行到位、不断完善。最终才能实现为公司创造效益,体现自我价值的目的。
观李强员工最佳执行力讲座心得体会二:
通过这次学习了解到执行力的重要性。一个团队,一个企业缺乏执行力是多么可怕的事情,会导致满盘皆输。对于一个企业而言,没有执行力也就没有竞争力。
由此可见,执行力的重要性。看到这个重要性,它会是难以做到的事情吗?当然不是。天下无难事只怕有心人。什么事情都怕“认真”二字。在工作中时刻保持紧张感。经常的反思自己,多问自己一些问题,例如我疏忽了什么?我什么地方是该加强的地方?我有哪些地方没有做好?要时时诚实的总结自己。
好多企业都有标准作业程序,完成战略的的关键就是坚持标准。不坚持标准就会出大事的。俄国波罗的海的舰队在对马海峡被日本舰队歼灭。就是因为对细节没有坚持,对细节没有坚持就是没有坚持标准。多少例子证明了一个小小的细节没有注意到会导致失败。每个环节都是有责任的。一个企业也好比一台机器,每位员工就是这机器的零件、螺丝。只要一个螺丝生锈,就会导致整台机器无法运转。所有人员是执行力的第一核心。第二核心就是战略流程,企业的方向要把握的准确才能是成功的开始。第三核心就是运营流程,是实施战略的关键。三个核心就是:用正确的人,做正确的事,把事做正确。
执行力是要建立在共识上面的。每位员工都有同样的目标并达成共识,才能把执行的好。对于我们一个普通的员工,就是要做到“回报”,也就是随时的反馈,只有我们的不断回报,领导才能及时的制定正确的方向,一旦我们错了,也能及时的纠正。只有这样才能让上司放心。养成自动回报的习惯才能让执行力贯彻下去。
找借口的人,只会为自己养成懒惰、没有负责态度,逃避责任,没有担当的表现。领导交给的任务要没有任何借口的执行。努力认真做到标准,做到最好,这才是我们的职责。在摆正自己位置的基础上,扎扎实实,尽心尽力,做好各项工作。
不断诚实的总结自己,不断提高自己能力做领导的有力助手。
观李强员工最佳执行力讲座心得体会三:
在五月三十一日及六月十五日晚,人力资源部组织安排了余世维老师主讲的赢在执行力讲座学习,这场培训别开生面,史无前例,所有受众者都听得很投入,也很入迷。当然余博士也讲得深入浅出,绘声绘色,栩栩如生,引人入胜。让人听后都能理解,并深有同感。所以这次培训虽然是管理课,也让人接触到了更新颖的东西,也理解了什么是正规管理,什么是系统培训,此次培训对本人受益匪浅,让人感觉如沐春光,耳目一新,茅塞顿开。再就学习心得体会如下:
余博士主讲的内容是赢在执行力,分六个章节:
1、执行力的衡量标准;
2、执行力的三个核心;
3、国内企业家在“人员流程上的缺失;
4、决策的首要问题;
5、我们更需要一个执行型的企业领导人;
6、在讲求团队分工的现代企业中,赢得人心信服的能力比过去任何时候都更具关键性。
第一节:执行力的衡量标准。也就是执行力的定义,按质按量完成自己的工作任务。胜负的关键在于人,而不是武器或其它。不在其它方面,主要是人的观念和思想,改造人的观念和思想才能改造他的执行力。把合适的人放在适当的岗位上,不要官僚的去做事情。执行力要落实在第个阶层,每个阶段,每个环节都要贯彻,不要一味埋怨下属或基层,从我们中层领导身上也要看执行力是否打了折扣。要打造我们的企业核心竞争力。要时时检查属下的执行力是否到们。形成上司 部下,并要养成习惯,而且还要进行自我检查与检讨。
第二节是执行力的三个核心:人员、战略、运营。
人员是根本,战略是方向,运营和战术是执行力的保证。目标要达成共识,也就是大家都要知道明白这个目标,大家都去想这个目标,大家都围绕这个目标去做,这就是执行力,形成一个精英团队,执行好每一个细节。人员:用正确的人;战略是做正确的事;运营是把事做正确,三个方面都做好才是执行力到位的核心。
其它几节都生动的阐述了论点的内容,这堂课让我知道了什么是执行力,执行力的核心是什么!让我从经验到理论得到了很大的提升。这将为我们今后的工作奠定了很多的理论基础,让我们受益匪浅,收获颇多!希望公司以后多多提供这种机会,提高我们的管理能力。
中新讲座心得(篇6)
随着全球经济一体化的深入发展,外贸在我国的经济中扮演着非常重要的角色。为了培养更多的外贸人才,我所在的学校举办了一场外贸讲座,邀请了一位经验丰富的外贸专家进行讲解。在这次讲座中,我受到了很多启发和思考,以下我将围绕着讲座内容、听讲体会、学习意义、应用实践以及自我规划展开阐述。
在这次外贸讲座中,专家首先向我们介绍了全球贸易的发展状况和趋势。她指出全球贸易形势不断变化,随着科技的进步和国际贸易规则的演变,贸易的方式和模式也在不断更新。这使得外贸工作者需要具备更强的适应性和创新性。通过分享大量实际案例,她生动地向我们展示了外贸工作的复杂性和挑战性。由于增长潜力巨大且利润空间较大,外贸领域一直吸引着无数有志青年。潜心研究外贸的技巧和规则,学习如何顺应市场需求,将是未来成功从事外贸行业的关键。
作为听众的我,在这次讲座中收获颇丰。首先,我意识到了外贸行业的重要性和广阔的发展空间。在讲座中,我了解到现代外贸已经从简单的货物交换发展到了跨国公司的战略规划和全球经济的重要支柱。这为我们年轻人提供了更多的就业机会和发展平台,也激发了我对从事外贸工作的兴趣。此外,专家还分享了一些成功的案例和经验,使我看到了外贸人才的发展潜力和机会。她的真实经历以及对市场情况的敏锐洞察力,让我深受启发。通过积累学习和实践,我相信自己能够成为一名优秀的.外贸人才。
参加这次外贸讲座对于我的学习意义非凡。首先,讲座使我了解到外贸工作需要丰富的知识储备和综合素质。在面临全球竞争激烈的市场环境下,只有具备广泛的知识背景和高超的技巧才能在激烈的竞争中脱颖而出。其次,讲座提醒我要不断关注国际形势和市场变化。了解各国政治、经济和文化的差异是开展外贸工作的基础,只有抓住机遇,才能在全球市场中占据优势。最后,讲座强调了团队合作和人际关系的重要性。外贸工作需要不断跨越文化和语言的障碍,只有良好的团队合作和人际交往技巧才能在合作伙伴中建立稳定而有效的关系。
为了更好地应用讲座中的知识和技能,我计划将所学应用到实践中。首先,我将更加重视英语学习,提高口语表达能力和专业词汇的掌握,以便与国际合作伙伴进行有效沟通。其次,我会多关注国内外的经贸新闻和市场动态,提高对国际形势的理解和把握。同时,我会积极参与校内外的外贸实践活动,加强实际操作经验,提高自己的专业素养。最后,我还会寻找一些外贸公司的实习机会,亲身体验外贸工作的过程和挑战,锻炼自己的外贸能力。
综上所述,通过这次外贸讲座,我对外贸行业有了更深入的理解,同时也收获了很多启发和思考。讲座激发了我对外贸工作的兴趣,培养了我对外贸知识的渴望。在今后的学习和实践中,我将努力提高自己的专业素养,并致力于成为一名优秀的外贸人才。
中新讲座心得(篇7)
艺术是人类创造的一种独特方式,通过各种形式的艺术表达,我们可以感受到艺术家的情感和思想。在长时间的接触和欣赏中,我深深地被艺术所吸引,感悟到了许多道理和体会到了无尽的情感。在本文中,我将分享我对艺术的心得体会和感悟。
艺术将人的情感和思想完美地融入其中,给予了人们一种独特的表达方式。在忙碌的生活中,人们常常被各种琐事所困扰,内心难免产生一种压抑的情绪。然而,当我置身于音乐、绘画或者舞蹈的世界中,我忘记了一切的烦恼,仿佛进入到一个完全自由的空间。通过欣赏和理解艺术的作品,我与艺术家之间建立起了一种默契的交流,心灵得到了疗愈和滋养。
第二段:艺术是思想的舞台。
艺术不仅仅是一种感性的表达方式,更是思想和理念的载体。艺术家通过作品传递的不仅仅是美感,还有对社会、人性、生活的审视和思考。通过观察和理解作品中所蕴含的思想,我认识到艺术家们常常用自己独特的方式对社会问题进行了深刻的反思,对人性的黑暗与光明进行了揭示。艺术引导人们思考生活的意义、价值以及未来的发展方向,让我意识到艺术不仅仅是一种享受,更是一种对人类智慧的礼赞。
第三段:艺术是跨越时空的纽带。
艺术不受时间和空间的限制,它能够让人们跨越时间的河流,与过去的艺术家对话,并深刻理解他们的创作意图。通过阅读文学作品、欣赏古典音乐、观看经典电影,我能够感受到艺术作品的永恒魅力。古人的智慧经过岁月的沉淀,仍然能够触动我们当下的内心。同时,艺术也成为了人类文明交流的桥梁和纽带,不同国家和民族通过艺术的交流互相了解,增进友谊与和谐。
第四段:艺术是灵感的源泉。
艺术家的创作需要源源不断的灵感,而艺术作品的欣赏也给观者带来了灵感的启迪。在艺术作品中,我发现许多独特的构思和创意,这激发了我的想象力和创造力。艺术作品中的细腻与深度激发了我对生活的热情和对未来的期待。我意识到艺术不仅仅是展示已有的东西,更是探索未知、创造新奇的源泉。
第五段:艺术是生活的力量。
艺术给予了人们力量和勇气去面对生活中的困难和挫折。在艺术的世界里,我看到了许多艺术家在困境中如何通过创作来战胜自我,如何从无奈中找到希望和勇气。艺术教会了我坚持不懈的精神和追求卓越的态度。它告诉我,生活中常常有坎坷,但只要我们保持对美的追求,内心始终能够保持一份坚守与豁达。
总结:通过艺术的接触和欣赏,我感悟到艺术无处不在,艺术是心灵的港湾,思想的舞台,跨越时空的纽带,灵感的源泉和生活的力量。它给予了我无尽的情感和思考,让我对生活有了更深入的理解。我相信,艺术会一直伴随着我们,给予我们启迪和力量,让我们的生活更加美好。
中新讲座心得(篇8)
田荣俊校长、张雪龙校长是上海两所知名学校的校长,也是上海教育界的领军人物。
两晚一天的讲座培训让我收获多多,这是一次关于教学和教师成长的专业培训,总体给我的感觉是扎实有效,实实在在去做,在精益求精中创新。没有多么花俏的新词,没有多么激动的口号,有的只是朴实和钻研的工作精神,有的只是方向和方法的引领。
一匹西天取经的白马与农场里的红马是一样的奔跑,但是十七年后,白马成了名马,而红马依然老样子,这就是成功,因为有了正确的方向才会成功,否则就是原地打转。
一位教师要成为名师或骨干教师也要有正确的目标,明确的方向,不懈的努力。比如备课要备而思,思又备,不光去听课,还要请人来听自己的课,要坚持写教后反思,要学会收集教学中的素材、案例,积累成册,不论成功、失败都是财富,就像张校长所说:“一个优秀的教师只有在认真持久的改进中才能成就自己”。
从教十一年的我,多少有一些经验,但是一下子又讲不出什么,这就是我平时工作中没有注意收集素材,没有总结成文字,要注意扑捉工作中的一些灵感、启发、小故事及时记录,这是一个优秀教师成长的有效方法。
研究教材,上好课要学中研,研中学,教中研,研中教。要在实践、研究、反思、改进中不断发现问题,解决问题。要让数学理念成为教师的行为,成为教学行为。
总之,要成为优秀的教师要学习勤一点,反思深一点,研究实一点,创新多一点,每天一点,厚积薄发。
中新讲座心得(篇9)
外贸从业讲座是一种学习和交流的机会,为广大外贸人员提供了专业知识和市场动态的更新。我有幸参加了一场关于外贸从业的讲座,对自己的职业发展有着重要的意义。在这次讲座中,我对外贸行业有了更深入的了解,并且从中获取了一些宝贵的经验和体会。
首先,本次讲座介绍了外贸行业的基本概念及其发展趋势。外贸行业是指国际贸易中涉及出口和进口的经济活动。随着全球化的推进,外贸行业日益发展壮大,已经成为国家经济增长的重要支柱之一。作为从业者,我们要不断关注国际市场的变化和需求的变化,及时调整策略和战略,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
其次,讲座强调了外贸人员的必备技能和素质。外贸从业涉及到交流、谈判、合作等多方面的工作。因此,我们必须具备良好的沟通能力、协商能力和团队合作能力。与此同时,我们还要具备较强的市场分析能力和判断能力,能够根据市场需求和客户要求,进行产品开发和市场推广。在这个越来越竞争激烈的时代,具备这些技能和素质是我们从业的基本要求。
第三,专业知识的不断更新是外贸人员的必修课。随着时代的发展,外贸行业的发展也在不断变化。讲座的演讲嘉宾强调了专业知识的重要性,并提出了一些建议:多读书、多参加行业研讨会、与同行交流等。对于外贸人员来说,我们需要不断学习,不断充实自己的知识储备,才能应对市场的变化和挑战。
第四,讲座还分享了一些成功的案例和经验。成功案例的分享对我们来说是一种很好的学习机会。通过分析成功案例,我们可以借鉴他们的经验和方法,避免一些常见的'错误和困扰。讲座演讲嘉宾分享了他们在外贸行业中取得成功的经验,包括如何发现市场机会、制定合适的推广策略、建立良好的合作关系等。这些经验对于我们个人的职业发展有着重要的指导意义。
最后,讲座强调了外贸从业者的责任和使命。外贸行业是推动全球经济发展的重要力量,我们作为从业者,应该要有自觉地履行我们的责任和使命。讲座中提到了一些外贸行业中可能遇到的困难和挑战,比如贸易壁垒、法律法规等问题。我们要勇于面对这些问题,并积极寻找解决方法,为自己和企业创造更大的价值。
通过这次讲座的学习,我对外贸行业有了更全面、更深入的了解。在职业发展上,我也有了更明确的目标和规划。我会继续不断学习和提升自己的专业知识,不断充实自己的能力和素质。我相信,在努力学习和实践中,我能够取得更好的发展和成就。
礼仪心得体会(系列5篇)
工作总结之家相关栏目推荐:“礼仪心得体会”。
你也许需要"礼仪心得体会"这样的内容,每当我们在一些重要的活动或者重要时刻。相信心中有不少的感触,此时就可以发表感言,感言也可以帮助我们证明难忘的岁月感悟,如何在感言中全面的表达我们的想法呢?相信会对你有所帮助。
礼仪心得体会(篇1)
下午随新人一起重温了一场职场礼仪培训,刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,礼仪培训心得体会认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,礼仪培训心得体会你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,礼仪培训心得体会更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
礼仪培训心得体会因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,新教师培训心得体会新教师培训心得体会简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
提升个人的素养,新教师培训心得体会新教师培训心得体会不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质
礼仪心得体会(篇2)
我们有幸学习了黄教授的政务礼仪专题课程,她以生动的事例,深入浅出地介绍了仪容仪表、言行举止的基本行为规范。对照自身工作实际,我深刻认识到学习政务礼仪的重要性和必要性,现就参加政务礼仪专题的心得体会与大家共同交流,互通有无。
政务礼仪是国家工作人员素质能力的重要组成部分,熟练掌握政务礼仪文化,既是国家工作人员的内在要求,也是新时代树立干部良好形象的目标要求。现代信息社会的飞速发展改变着人们传统的交往观念和交往方式,尤其是人们交往的范围逐步从人际沟通扩展到公众沟通,从面对面沟通发展到远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。如何实现有礼节的交往,这便是学习礼仪的重要意义。
一、加强学习,不断积累礼仪知识。
在社会交往和交流过程中,礼仪是人类文明修养的标志,不仅反映了人们的外在交流形态,更反映出人们内心世界和内心情感。只有不断的学习,结合实际加以利用,努力提高个人修养,,做到内外兼修,才能更好的运用礼仪知识,规范自身的礼仪行为。
二、从点滴做起,规范政务礼仪。
作为单位和政府形象,不仅行为举止、言谈话语要适当得体,服装服饰、仪容仪表也应符合身份。要做到与国家的要求相一致,与所担当的工作角色相一致,与自己的工作环境相一致。尤其是窗口行业要做到着装注意场合,遵守“三色原则”,配饰大方得体,举止顺势自然,交流要文明礼貌等。
在今后的的工作和生活中,我们要自觉地学习礼仪,应用礼仪,全方位地规范言行,力争做语言更文明,行为更规范,仪表更得体,形象更良好的公职人员。
礼仪心得体会(篇3)
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,
就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信
用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
礼仪心得体会(篇4)
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过XX年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
礼仪心得体会(篇5)
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,人与人交往的日益频繁,礼仪已成为现代社会中的重要组成,因此我们身为医护人员应不断提升自我形象及自身综合素质来更好的为广大患者服务,使其患者及家属均认可和满意!
良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗软环境,提高护理服务质量,不但能使护理人员在护理实践中充满自信心,自尊心,责任心,还可以创造一个友善亲切、健康向上的人文环境。
院里为我们请来礼仪讲师为大家进行严格认真的礼仪培训,并计划在xx举办“护理礼仪大赛”。从老师开始向我们个绍和演示护理礼仪的时候开始,我认为自己肯定学不好,因为我觉得自己不是淑女的那种女生。待老师讲完及演示以后,我认真地模仿、揣摩老师的动作,也慢慢的进入了角色,觉得作为一名护士,应该有端庄礼仪的体现,所以当学习的时候,我认真模仿着老师的步伐和动作,尽量让自己的动作看起来端庄美丽,不由得自信满满。
培训结束后,全科人员每天认真练习,坐、立、行走、蹲、指路等基本动作越发成熟,还请了科室x主任、x主任和医生们来给我们每一个人按评分标准打分,最后选出四名护士一起参加护理部组织举办的“护理礼仪大赛"!出乎意料的事情发生在我的身上,居然我被选中了,当时我好开心、好激动,还有“好担心”啊,我担心自己做不好拖大家的后腿,尤其对自身有点“胖”的特点不够自信,担心别人笑话我,但是还是很快说服自己,就这样吧,努力,加油,练出好成绩。
我们几个人开始了严格的训练,不分白夜下休,天天都在训练,虽然很累但练习过程中总有欢声笑语。从开始的“毛手毛脚”一点一点的演变为“落落大方"!从一个一个的动作、笑容,演变成优雅大方的“舞蹈和情景剧”,回头再看,再多的苦累也成为我们“心满意足”的会心一笑。
在练习之余我细细思考,每一位前来住院带着病痛的患者,除了需要我们医护人员诊治及护理外,最重要的是“人温关怀”,哪怕多—个微笑、多说一句暖心的话、多—个肯定的点头、多一个暖心的指路都会让患者感觉到咱们医护人员心中的爱。文库
通过这次培训让我们懂得:护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现,是自我情感的表达,也是与病人传递交流信息的方式,是工作的第一语言。
最后,愿我们xx病区在xx礼仪大赛中取得“满意的成绩”。
讲座笔记心得系列
我们会不经意地忘记对手精辟的观点,就像忘记自己愚蠢的想法一样。有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。写作训练中有一项重要的事情,那就是写心得体会,写心得体会为了更好的记忆,也是为了可以把这些感悟都记录下来。如何写好一份值得称赞的心得体会呢?为此,小编从网络上精心整理了《讲座笔记心得系列》,欢迎阅读,希望你能喜欢!
讲座笔记心得 篇1
作为一名大学生,我时常参加各类开讲座和讲坛活动,以丰富自己的知识储备和提升个人能力。最近,我参加了一场名为“职场成功的秘诀”的开讲座,由著名企业家王先生主讲。在座谈会期间,我收获了许多宝贵的经验和启示,以下是我对此次座谈会的心得笔记。
首先,王先生进入座谈会现场的那一刻,我就被他充满活力和自信的气场所吸引。他以一种温和但又极具说服力的方式展示了他的职业成功之路。他毫不避讳地说,成功是需要付出努力和付诸行动的。他强调了自我教育和不断学习的重要性,他说:“只有保持学习的姿态,与时俱进,才能真正适应职场的快速发展。”
其次,王先生还分享了他在职场中的一些心得和经验。他强调了良好的人际关系对于职业发展的重要性。他说:“在职场上,唯一不变的就是变化。所以,我们要学会与同事和上司保持良好的关系,与他们建立起信任和合作的基础。”他还提到了职业规划和目标设定的重要性。他鼓励我们要有远大的目标,并将之分解为可行的小目标,逐步实现。他说:“职业发展就像攀登一座高山,需要一步一个脚印地往上爬,才能达到巅峰。”
此外,王先生强调了领导力在职场中的重要性。他说:“一个优秀的领导者应具备良好的沟通能力、团队合作精神以及问题解决能力。”他还分享了自己在管理团队中的一些经验,例如如何激励员工、如何处理冲突等等。他的故事和经验深深地触动了我,让我认识到作为一名未来的领导者,我需要不断学习和提升自己的领导力素养。
最后,在座谈会的互动环节中,我有幸提出了一个问题,并得到了王先生的回答。我的问题是关于如何平衡工作与生活的。王先生的回答非常简洁明了,他说:“人的一生非常有限,我们要学会如何分配时间,合理安排生活和工作的平衡。只有健康的身心状态,才能更好地投入到工作中,取得更大的成就。”
参加这次开讲座的心得体会让我倍感受益匪浅。通过王先生的分享,我明白了自己要付出努力,不断学习和提升自己的能力;我明白了良好的人际关系对于职场发展的重要性;我明白了领导力在职场中的作用;我明白了如何平衡工作与生活。这些经验和启示将会对我未来的职业生涯产生深远的影响。我会将这些宝贵的经验转化为实际行动,并不断追求自己的职场成功。
在讲座结束时,我感谢王先生的分享,并深深地感受到了职业发展的无限可能性。我明白了只要自己愿意付出努力,不断学习和探索,就一定能够在职场上取得成功。我要牢记王先生的教导,坚定地迈向自己的职业梦想。感谢开讲座的机会,感谢王先生的分享,让我受益匪浅。
通过这次开讲座的心得笔记,我深深领悟到了职场成功的秘诀。我将以此次开讲座为契机,不断努力学习,提升自己的能力。我相信只要勇敢面对挑战,保持积极的心态,就能够在职场上取得优异的成绩。对于我个人来说,这次开讲座是一次宝贵的经历,让我更加明确了未来的目标和方向。我将用这次的收获和启示引领我踏上职场的征程,迎接更多挑战和机遇。
讲座笔记心得 篇2
开讲座是一种宣传和教学的方式,它可以通过生动直观的讲解以及丰富多彩的互动形式,让听众对特定主题有更深刻的理解和体验,并激发出他们的学习兴趣和热情。作为一名成功的演讲者,我在多年的讲座经验中积累了不少心得,下面和大家分享一下。
首先,准备工作要充分。在开讲座前,我们需要先对讲座的主题做出深入的了解和分析,并准备好充足的材料和资料,在演讲过程中可以随时参考和利用。同时,要考虑到不同听众的需求和背景,并结合实际情况来制定合适的授课计划和教学策略。
其次,在讲座中,要注意语言表达和措辞的准确性和得体性。正确和生动的语言可以让听众更好地理解和接受我们的观点和理念,并且还可以增强演讲的艺术性和感染力。此外,我们还应该注重演讲的节奏和语气,讲话一定要清晰慢速,慢慢地引导听众进入主题。
第三,在演讲过程中,要注重互动和参与。在一些绘画、演示中介绍概念和理论的地方,可以通过展示真实的图片和视频来增强听众对主题的感受。此外,可以适当地增加场景化、实际操作的环节,让听众自己体验和参与,进一步增强演讲的实效性和可操作性。
第四,讲座结束后,我们要及时总结回顾,并做好收尾工作。对演讲的效果和各方面的反馈进行分析,不断完善和提高。此外,也要和听众及时沟通,回答他们的问题并提供咨询和支持,为他们的学习和实践提供有力的帮助和支持。
总之,在讲座中多注意一些细节,更注重实际效果和互动参与,我们的演讲效果和效益必将得到大幅提升。让我们一起以更加积极向上、严肃认真的态度去迎接更广阔的演讲平台,为广大听众提供更多更优质的教育与思想引领服务。
讲座笔记心得 篇3
通过本次专题学习,我对核心素养的内涵和标准、与素质教育、综合素质教育的关系有了进一步的了解,特别关注了核心素养课程与教学改革,内容实在,可读性强,在推动教学改革、传递教学信息方面都有独到之处。
我们要学习他们教育思想的先进性,教育理论的严密性,教育措施的细致性,教育成果的全面性,真正做到基于学生核心素养发展,创建真正的高效课堂。我谈三点学习体会:
一、转变教学理念想要真正使核心素养落地,教师必须转变并树立正确的教学观念。教师的教要切实为学生能学服务,正确对待教师的少教,给学生以更多的多学主动权。在教师的组织和引领下,变学生听懂了为学懂了学会了。我也结合了自己英语课堂的实际,在以学生自学为主的教学模式下,教师的教学策略、教学方法与教学手段都得到全面改观,学生由过去的被动接受式或被填灌式的学习状态,转变成为现在的自主式与开放式的主动学习状态,我们不难发现,学生在课堂上变得活跃、自信了,也更乐于用英语大胆的进行交流和表演。
二、领悟有效教学学习的过程是一次知识积累与运用、创造的过程,因此要会学、善用。核心素养的主体是学生,提倡以学为主的课堂教学,教师需有精湛的教学艺术,学会阅读课堂,教师要学会倾听学生的思想,学会观察学生的学习情况,学会帮助引导学生更深入的进行思考。我认真学习并思考着每一个观点,同时也思考着如何将这些优秀的、先进的教育教学经验带进自己的课堂,有针对性的运用到自己的教育教学实践中。我也深刻地领悟到:在教学中应不断探索运用多种教学手段,处理好知识与能力、过程与方法、情感态度价值观之间的关系,处理好课堂预设与生成等等之间的关系的重要性。通过实践对理论、经验的检验,寻找这些方式方法上的不同点、相同点与衔接点,完善自己的课堂教学方法,提升自身的课堂教学艺术。
三、学会终身学习提高教育素养首先要立足学科素养的提升,同时突破学科教学的界限,树立教师终身学习的目标,实现自身的可持续发展,把不断学习作为自身发展的源泉和动力。在教学实践中,将学习与实际教学结合起来,努力探索新的教育教学方法,懂的教育规律,做反思型教师,养成反思习惯,反思自己的活动过程,分析自己的教学行为,提高自己的专业水平。通过总结经验,向更完善的目标努力。
其实说实话,说教学目标要从三维到核心素养,我并不太明白什么是核心素养,知道核心素养包括语言能力,文化品格,学习能力等,个人理解就是培养学生在学习上的综合能力,使学生成为一个有思维的个体。听核心素养这个讲座,我体会最深的有以下几点:
1.关于思维导图,其实说白了就是平时我们所说的知识框架,区别在于别人每天在做,而自己几乎不做,小事天天做方见成效,这是接下来我上课要采取的一个重要技巧,每节课都给学生或让学生自己构建本节课思维导图,使学生学习知识系统化。
2.要做一个学习型的老师,前卫的.老师,跟上时代脚步的老师,局限于当前的教学水平,很快就会被淘汰,拿核心素养这个词来说,教育已开始朝这个方向发展。可我昨天才第一次听说,说明自己水平与社会发展已有脱节现象,接下来要拿取外出学习机会,听更多名师讲座或课程。
3.做一个有自己独特风格的教师,不盲目地照搬,模仿,要想一个新的教学方法对学生起作用。首先该教学方法一定得能够使自己的学生适应,所有任何新的方法都得结合学生的学情,学生能够消化,吸收次教学方法,才能算是成功,把握学生学情才是关键。
4.做一个有激情的老师,还是相信不是知识渊博就能教出优秀学生,只有自己被学生从内心所接纳,愿意听从老师的教导,学生成绩才能有所提高。
关于少讲多练,精讲学案这一块,我觉得我们学校目前做的还可以,不过仍需进一步提高学生独立思考能力,学生自身依赖性还是太强。总之,要当一个出色的老师不容易,自身发展是关键,要不一个落后的、跟不上社会步伐的老师很难教材优秀的学生。
讲座笔记心得 篇4
开讲座心得笔记
作为一名热爱学习、追求进步的年轻人,我一直认为听取讲座是获取知识的重要途径之一。因此,我常常参加各类讲座,并自觉地记录每次听完后的心得体会。在这里,我将分享我记录的一些开讲座心得笔记。
首先,每次开讲座前先要仔细阅读讲座的主题和宣传资料,并对自己的预期进行调整。只有这样,才能更好地抓住讲座信息的重点和关键,更好地理解和吸收讲座内容。其次,在听取讲座时应保持专注和注意力集中。遇到感兴趣的话题,可以及时记录下来,不要急于求全,听完整个讲座后再进行回顾和总结。此外,在听取讲座的过程中,我会善于提问,在座谈环节中积极参与,并与其他听众进行沟通交流,从而更好地学习和进步。
在我记录的开讲座心得笔记中,有一次听取了有关人际关系和沟通技巧的讲座。这次讲座让我深刻认识到了人际关系的重要性和沟通技巧的必要性。在讲座中,讲师提到,良好的人际关系和有效的沟通技巧是现代社会生活和工作中不可或缺的重要素质。他还强调了有效沟通的方法和技巧,如倾听和理解他人观点,尊重和关注他人感受,以及善于表达自己的观点和想法。这些方法和技巧不仅有助于优化个人人际关系,还有助于提高工作效率和协调合作。
另外,我也记录了一次听取了有关心理学的讲座。这次讲座为我展开了一扇通向人类内心深处的大门。我深深认识到,心理学不仅有助于了解自己,还有助于对他人进行理解和同情,以及更好地适应不同的社会环境和变化。讲座中讲师详细介绍了心理学的基本概念、理论和研究方法,并对一些与心理健康相关的问题进行了分析和解决。通过这次讲座,我意识到,心理健康是人类生存和发展的重要保障,应该保持积极心态和乐观心态,避免一些负面情绪和心理疾病的出现。
总之,开讲座是一种有益的学习方式,可以为我们提供知识,提升品质,更好地适应社会变化和竞争环境。作为听众,我们应当具备一定的学习方法和思维方式,尤其要保持专注和注意力集中,善于提问和参与交流,在听完讲座后进行及时回顾和总结。这样才能真正从讲座中获取知识和启示,让我们的生命之旅更加丰富多彩。
讲座笔记心得 篇5
最近,我有幸参加了一场精彩的经济讲座,收获良多。下面我将详细、具体且生动地回顾一下这次讲座的内容和我的心得体会。
这次经济讲座是由一位国内知名的经济学家主讲的。他的演讲风格深入浅出,将复杂的经济理论转化为通俗易懂的语言,让我们这些非经济学专业的听众也能够理解。
演讲的第一部分主要介绍了全球经济形势的发展趋势。经济学家通过援引大量的数据和案例,分析了当前世界各个国家的经济发展状况。他提到,全球经济正在从传统的制造业为主的模式向以服务业和技术创新为主的模式转变。这种变化带来了巨大的机遇,但也带来了挑战。他强调了中国在这一变化中如何抓住机遇,加强创新能力和提高人民生活水平的重要性。
接着,经济学家详细阐述了中国经济的现状和未来发展。他指出,在经济发展过程中,中国正面临着从高速增长向高质量发展的转变。为了实现这一目标,中国需要加快经济结构调整,推动创新创业,并提高人民的技能和素质水平。同时,他也提到了环境保护和资源利用的问题,呼吁大家共同努力,为中国经济的可持续发展贡献力量。
在演讲的第三部分中,经济学家重点讲解了金融市场的运作和金融风险管理。他通过生动的案例和图表,向我们展示了金融市场的复杂性和不确定性。他提倡投资者在进行投资决策时要谨慎,要具备一定的风险意识和风险管理能力。他还强调了金融市场监管的重要性,希望通过完善的监管机制来减少金融市场的波动性和风险。
最后,演讲的最后一部分是关于全球化与经济合作的主题。经济学家指出,全球化是不可逆转的趋势,各国需要加强合作,构建开放、包容、普惠的经济体系。他认为,经济合作有利于促进贸易自由化和投资便利化,推动全球经济发展。在当前的国际形势下,他呼吁各国共同应对挑战,加强政策协调,共同维护全球经济稳定。
通过这次经济讲座,我深刻认识到经济与我们生活息息相关。经济的发展不仅涉及到国家的繁荣,更直接关系到每个人的福祉。作为一名大学生,我应该重视经济学的学习,了解经济发展的规律,为国家和社会的进步做出自己的贡献。
此外,通过听取经济学家的演讲,我也深刻感受到了经济学家的责任和使命感。经济学家不仅要研究经济现象,还要为国家和人民的福祉贡献自己的智慧。他们扮演着引导经济发展和社会进步的角色,他们的研究成果和建议对于国家和人民有着重要的指导意义。
总的来说,这次经济讲座给我留下了深刻的印象。通过这场讲座,我不仅了解了全球经济的发展趋势,还学到了一些经济学的基本理论和方法。这对我个人的成长和未来的职业发展都有着重要的影响。我希望能够继续深入学习经济学知识,为中国经济的发展做出一些贡献。
讲座笔记心得 篇6
专题讲座名称
走进心灵,师爱无痕——师德报告(王威)
主要观点记录
1.“捧着一颗心来”——爱与责任
最好的教育是爱的教育,最能打动人心的是爱的温暖
把阳光播洒到每个学生心里
让每个学生感受到教师的尊重、理解和信任
文字交流:鼓励、成长中的烦恼等
教育不是工业化大生产,它更像农业的精耕细作,这就注定我们工作的艰苦和辛劳
2.一个也不能少”——海纳百川,有容乃大
教育需要智慧更需要胸怀
问题学生:用爱的眼睛去发现
给学生警示:人生永远有第二次机会,我们要永远给予孩子希望
3.平凡蕴含伟大,细节铸就成功
温暖的阳光比严寒更有威力,潺潺的春水可以融化坚冰,对待学生稚嫩的心灵,必须慎之又慎,教师的一点疏忽,带给孩子的可能是一生的缺憾,细节决定教育的成败,我们得谨慎从事。
4.青苹果的故事——遭遇青春期
慎之又慎地讲述“青苹果”的故事,准确把握教育时机,给学生的人生指明方向。
5.教育者必须具备等待的雅量
我们一厢情愿地要求学生齐步走是自欺欺人,对于孩子的成长和进步,我们要有足够的耐心、坚强的韧性,要有等待的雅量
6.锥处囊中,脱颖而出
善于发现每一个学生的长处,提供机会,促进成长。
学生的进步需要老师的慧眼提携,如此一来才能激发学生的主体能力的最大发挥,求得最大限度的发展
7.主题班会系列
有针对性地设计一系列活动:专题讲座、主题班会、网络班会等
8.上网也精彩——德育要跟上时代的脚步
9.拔苗助长,适得其反(教育的遗憾)
案例式学习心得
用自己教学中的一个案例来解释本讲座中的一个观点。
“看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛”,听了王威老师的师德讲座,让我再一次受到了心灵的震撼。王威老师“教育不是工业化大生产,它更像农业的精耕细作,这就注定我们工作的艰苦和辛劳”的观点引起我的共鸣,因为我是一名小学班主任教师,每天做的都是一些细碎庞杂的工作,正努力用“爱与责任”“把阳光播洒到每个学生心里”。
作为班主任,要有效地开展各方面的工作,必须从了解自己的学生开始。全面了解学生,才能从班级每个人的实际情况出发,因材施教,从思想上、学习上、生活上全面对一个学生给予所需要的帮助。特别是对待“后进生”,我能主动靠近他们,真正走进他们的内心世界,因为我懂得脆弱的心灵更渴望得到老师的尊重和关怀。
XX年,由于特殊原因,我担任了二年三班的班主任,要知道,这可是全学年五个班中最差的班级了:家长出了名的无礼,学生的成绩遥遥领“先”,纪律涣散、还有“全校闻名”的淘气包……面对这样的现状,我没有气馁,一方面规范学生的行为习惯,一方面不动声色地进行“明查暗访”。渐渐地,我发现他们虽然好动,但是思维灵活;虽然成绩不佳,却有极强的领悟能力。慢慢地,我用爱心和耐心赢得了他们的真心,我成了孩子们的大朋友,成了淘小子的铁哥们。“亲其师”自然“信其道”,在我们的共同努力下,孩子们的学习成绩直线上升,跃居学年第一名,以优异的成绩迈向中学的大门。我个人也连续被评为XX、XX年度哈尔滨市转化后进学生先进个人。
刚接班不久,我就选出行为习惯好、群众基础好的同学担任班干。虽然其中有的学习成绩并不突出,但是有一定的工作能力,有为大家服务的愿望,我欣然应允,但要求他们一定要在学习上做出表率。(后来的结果证明,被信任和尊重让他们更自信,更能严格要求自己,也超越的自己)确定的人选后,我对他们进行具体的分工,让他们明确他们具体的职责,并教给他们工作方法,指导并帮助他们开展工作。班干部工作有成绩时,我就及时地给予肯定和表扬,他们工作有失误时,我就更细心地引导他们开展工作,及时纠正他们的错误。热情地帮助他们,鼓励他们克服缺点,树立他们的威信和信心。平时多些同他们谈心,更加严格些要求他们,让他们认识到:他们应该带好头,给同学们做好榜样;以表扬为主,尽量少去批评他们,个别事情放胆和放心让他们去做,信任他们,支持他们,逐步培养他们的工作能力。如出黑板报、安排值日、安排劳动等。随着年级的升高,我这个班主任反而更轻松了,班级里的大小事务被孩子们安排得井井有条,总能圆满完成学校交给的各项任务。
由于学生的出色表现,升入四年级后,我们一起在全省中小学班主任校本培训现场观摩与研讨会上展示了《梦想从这里起飞》班会观摩课,这使我和孩子们的心贴得更近了,也让我们增添了更多信心。最值得骄傲的是在三个学年、十五个班级的评选中,我所教的班级连续两年被评为哈尔滨市先进班集体。我和孩子们都知道,这里凝聚着我们的苦与乐,笑和泪,这将是我们一生中最宝贵的财富。
正如王威老师所说:教育是心血累积的成长,是细节铸就的成功,教育是爱心铸就的责任,是百川归海的胸怀。我们必须加强自身修养,让教育成为抵达学生内心的感动,走进心灵,师爱无痕。
讲座笔记心得 篇7
标题:开讲座心得笔记
前言:
在大学生活中,参加讲座是一种非常常见的学习方式。通过讲座,我们可以听取专家学者的知识与经验分享,拓宽自己的眼界,提高综合素质。下面将结合我参加的一次开讲座的心得,详细具体且生动地展开叙述。
正文:
一. 导师介绍
这次开讲座的主讲人是我所在学院的一位知名教授,他是该领域的权威专家。讲座的题目是《当代经济形势与发展趋势》,对于我们这些即将踏入职场的学生来说,这是一门备受关注的学科。导师简要介绍了自己的学术背景和从业经历,这让我对这位导师产生了极高的期待。
二. 主要内容
在讲座正式开始前,导师先简单介绍了当今世界经济形势以及宏观经济学的研究方法。他强调了掌握基本的经济知识对我们未来的职业发展至关重要。
他从多个方面深入浅出地分析了当前全球经济格局的演变,如全球化的趋势、国际贸易的发展等等。我们了解到,全球各国的互联互通已经成为一种趋势,这对于经济发展具有积极的促进作用。
此外,导师还重点讲解了中国经济面临的挑战和未来的发展方向。他提到,中国正面临着经济结构优化、创新能力提升和可持续发展的任务。他呼吁我们这些即将毕业的学生要有眼光,要关注发展趋势,努力提升个人竞争力。
三. 实例分享
在讲座的过程中,导师还结合了一些实例来进行分析和说明。这种形式非常生动有趣,让我们更容易理解和掌握相关的知识。
导师以互联网技术的发展为例,阐述了中国经济的新动能。他提到,互联网技术的飞速发展给我们带来了许多新的机遇。他还举了一些互联网企业的成功案例,如阿里巴巴、腾讯等,让我们深刻认识到创新和创业的重要性。
四. 互动交流
在讲座的最后,导师安排了一段时间进行互动交流。他鼓励我们积极提问,解答了我们的疑惑,并对我们的问题进行了深入的思考和回答。
这个环节非常有意义,不仅让我们进一步加深了对所学知识的理解,还培养了我们的提问和思考能力。
结尾:
通过这次开讲座的学习,我深刻认识到学习不仅仅是课堂上的知识,而且还需要不断关注现实问题,了解经济发展的趋势。未来,我将继续关注各类讲座,不断充实自己的知识储备,以适应未来的职业挑战。同时,我也将努力提升自己的综合素质,为中国经济的发展做出贡献。
讲座笔记心得 篇8
目录语文组工作专题
● 本学期语文组每次活动报道
●中国小组学生在听了导师的讲座后有感觉和阅读笔记
●部分学生的教学反思和课后笔记
按: 本学期大半时间已过去,回过头看指导团语文组本学期的工作,可谓是既丰富多彩又扎实有效,开展了读书交流活动、同课异构活动、专家讲座等一系列教学专题活动。不仅如此,他们还十分注重资料的积累,这些资料对学员本人或对同行们的教学起到一定的启示作用。
这里提供一些材料供学习和交流。
● 本学期语文组每次活动报道
2013年3月4日语文教学指导小组活动简讯
五十四顾陈惠
2013年3月4日,我们告别了这个充实而热闹的寒假,我们语文教学小组的同学们迎来了这学期的第一次活动。下午一点,徐汇中学崇德楼201会议室内,在许老师、沈老师、陈老师简短的开场白后,学员们开始了热热闹闹的读书交流。
长桥中学的戴婷玉老师推荐的是席慕容的诗集《在黑暗的河流上》,那一句“含着泪我一读再读 / 却不得不承认 / 青春是一本太仓促的书”。曾让她流泪,而如今再读此诗, 却要感谢青春赋予我们的阴晴圆缺,若没有这悄然而逝的仓促,又怎么显得青春的美艳动人,怎么让那么多人为之叹息,流转呢?只是值得庆幸的是,那些过去的,还未到的,甜蜜的,苦涩的,都是人生的一色,共同编织着人生最美丽的梦。
戴婷玉老师的声音质感柔美,她说得津津有味,深深打动了每一位语文老师。
零陵中学的华颖老师推荐的是刘小川的《苏东坡》。苏东坡是中国古代最富生命的人物之一。刘小川认为:
“苏东坡比现代人更为现代!” 作者称苏东坡是古代中国的文化大师、热血智者、**楷模。 他是一位“千古英雄”,同时又是我们身边的平凡普通人,血肉丰满。
这样的人物在书中跨越了数千年,成为世人对他的仰慕。华颖老师在结尾很自然得联系到了每一个普通人,她说,我们要思考的恐怕是“如何做一个好老师,如何做一个好父母,如何做一个好孩子。”
师三实验的李婷老师推荐的是《这杯咖啡的温度刚好》,就因为喜欢喝咖啡,所以被张晓风的《这杯咖啡的温度刚好》的书名所吸引,于是随性地品起了生活,李婷老师感性而细腻,由张晓风笔下的“粉红色挑发针”忆起了自己的祖母,祖母没有文化,不识字,然而在两个孙女每天上学前,她总会用这个物件精心地把她们的头发打理得光洁整齐,那时属于祖母的“从心所欲”的精细生活,而祖母也早就将这份美这份生活的精致传递给了她的后辈。李婷老师提醒我们,应在纷杂、忙碌的都市中寻求一份平静,《这杯咖啡的温度刚好》启发我们淡然面对生活。
五十四中邹蕙老师推荐的是余秋雨的《出走十五年》,其中《贵池傩》中对于“傩文化”的思考。《我拒绝说它美丽》一文中,作者更是一改平日的温婉含蓄的语气,措辞异乎寻常地严厉“人的肮脏、人的丑陋、人的死亡,都可以夸张的裸露,都可以毫无节制地释放给他人,释放给自然”。这是对“恒河晨浴”——一个拥有美丽名称实则落后肮脏的习俗的批判。
只有这样的话语才能传达作者的思想,才能带动读者的思考和共鸣。邹蕙老师用一种沉甸甸的思维让我们更清楚地认识世界和自己。
两个小时的读书笔记交流,洒然不倦,《出走十五年》、《孩子,你慢慢来》、《亲爱的安德烈》、《看见》、《行走利比亚》、《苏东坡传》、《品中国文人》、《缅甸岁月》、《纪伯伦散文诗》《百年孤独》、《妞妞》、《宝贝宝贝》《槐园梦忆》…… 一本本好书的推荐,一次次心灵的交流碰撞,让学员们心灵得到净化,得到升华。
沈老师在总结学员的发言时对我们提出了更高的要求,他希望我们能在限定的时间内,选择好切合的角度,能做一个提纲式的发言。陈指出,每一本书实际上都与汉语有关,有些并不那么明显。但我们必须相信阅读能使我们不断进步。
她希望我们每天利用剩下的时间读一点书,哪怕是在上厕所和坐地铁之间。许老师则指出,要有取舍,声情并茂,希望我们能做到突出重点的投入情感的发言,让我们的发言能感染到身边的学员,有意识的抓住每个提高自己的机会。三位老师的中肯意见让学员们受益匪浅,“曲直向前,福慧双全”许老师的赠言相信也会给学员们不少人生启迪。
书香满园
龙苑中学王燕
告别周末阴冷的天气,迎来了阳光灿烂的日子,明媚的午后,走进徐汇中学的教学楼,围坐一圈,畅聊着彼此假期中的阅读心得并分享快乐,开学的第一次指导团活动就这样伴着春风的沐浴、满是书香的气息中漾开了……
两个小时的读书笔记的交流,洒然不倦,《出走十五年》、《孩子,你慢慢来》、《亲爱的安德烈》、《看见》、《行走利比亚》、《苏东坡传》、《品中国文人》、《缅甸岁月》、《纪伯伦散文诗》《百年孤独》、《妞妞》、《宝贝宝贝》…… 一本本书的推荐,一个个有意义的寒假经历的交流,让我感觉自己也仿佛历经了一次次的阅读之旅。喜欢这样的交流方式,开放,随意,但却是思想的交流。
沈老师在总结学员的发言时对我们提出了更高的要求,他希望我们能在限定的时间内,选择好切合的角度,能做一个提纲式的发言。陈指出,每一本书实际上都与汉语有关,有些并不那么明显。但我们必须相信阅读能使我们不断进步。
她希望我们每天利用剩下的时间读一点书,哪怕是在上厕所和坐地铁之间。许老师则指出,要有取舍,声情并茂,希望我们能做到突出重点的投入情感的发言,让我们的发言能感染到身边的学员,有意识的抓住每个提高自己的机会。三位老师的中肯意见让我颇受启发,的确,身为语文老师,我们需要不断培养提高我们自身说话的能力,既要精炼明晰又能感染人心,看来,我们需要努力的还有很多很多……
2013年3月11日语文教学指导小组活动简讯
陈宇老师执笔
2013年3月11日,九年组教师执教的同课异构的第一堂课《故乡在远方》,在田林三中九(5)班进行,由陈宇老师执教。上学期接受了同课异构的教学任务后,寒假里,九年级的几位老师共同选择了《故乡在远方》这篇课文,而且都考虑尽可能让这篇课文与初三下实际教学联系起来,
会后,许贵荣老师和指导组七名九年级教师参加了课堂评价活动。主讲老师肯定了陈雷的过程设计,特别表扬了陈雷的重文本解读等课堂细节。同时也指出了课堂教学中的一些遗憾和不足。
许贵荣老师从选课、板书设计、字句深度分析等方面对青年教师提出了希望。听课教师也针对自己的教案,进一步深入文本解读,比如描写广东新会老家“翡翠般的小河”,学生会表述用比喻的修辞手法形象生动地展示了老家的美以外,教师还应指导学生,为什么用这个比喻,为什么是“翡翠般”的,这是因为广东老家新会是鸟的天堂,这里鸟语花香,山青水秀,抓住景物特征来体现景物也是教学中需要强调甚至深入的。
对本文主旨“故乡在远方”的含义的**最为激烈,甚至有了争论,但这种专业的研讨对青年老师的语文教学能力的提升是非常有好处的。其他六位九年级老师将在本学期陆续展示他们的教学,从不同的角度和不同的学生进行教学。
2013年3月18日语文教学指导小组活动简报
零陵中学华颖
设置小台阶,体味画面感------记语文教学指导团初二听课活动
2013年3月18日下午一点,徐汇区语文教学指导团的导师们和初二的学员们在五十四中学进行了初二语文同课异构的活动。五十四中学的顾陈惠老师在初二(3)班教授了蒲松龄的《狼》。
课前顾老师进行了细致地备课。从教学计划的设计到课后的实践,以及课文的精心准备。顾老师在课上从带有“狼”字的成语和俗语导入,通过反复朗读引导学生熟悉课文,并分析文中“狼”和“屠户”的形象,进而把握文章主旨。
下课后,许贵荣老师和沈玉麟老师一起进行了一次班级评比。导师们先让学员们结合自己的上课实践谈谈听课后的感受。梅芳老师认为,顾老师在课堂上读书很用心,读得很漂亮,把学生的单词正确发音和解释到位。
不过,建议在教学过程中,教师可议在师范阅读后加上几分钟的散读,使自己熟悉课文内容。华颖老师认为顾老师的课脉络清晰,对于课堂里学生出现的字词读音及释义问题反复地提醒落实,这样才能夯实学生的基础。同时华老师还提出了朗读指导如何分布并起到什么作用的疑惑。
邹慧老师觉得顾老师在课堂中能将古文词语的解释放入情景的理解中很是出色。而上期的老学员陈霞老师则提出如果顾老师能在教学过程中给学生设置些小台阶,铺设些小问题能将文本中的情景更好地呈现出来,才能真正使学生沉浸其中。
最后,沈老师和许老师分别对这一课进行了点评。沈老师提出,作品的场景氛围要与课堂教学氛围相一致,让学生在场景中感受场景,理解文本。许老师称赞顾老师教学计划周密,态度认真。
并向学员们提出在教案撰写中要改掉口语代替书面语和教学目标过多的毛病。同时,她提醒学生在课堂上要有效阅读,教学目标要明确。
这项活动使我们二年级的学生受益匪浅。顾陈惠老师的矜矜业业令我们自叹不如;老同学陈霞老师的博大精深让我们佩服;两位导师的评论使我们很开放。走出五十四中学的大门阳光暖暖,我们的心也因为这样的一次朴实又有实效的指导团活动而温暖起来。
2013年3月25日语文教学指导小组活动简报
尊重语文教学规律明确教学基本原则
师三实验陈晓君
2013年3月25日下午一点,徐汇区语文教学指导团的导师们和全体学员们齐聚师三实验(原上师大三附中)进行了说课培训活动。本次活动特邀紫阳市中学宫青老师作讲座培训。
作为上届教学指导团的优秀学员,宫青老师凭借着导师们的悉心指导和自己在专业上的不懈努力,在校举办的说课比赛中获得了佳绩。在此次说课培训的讲座中,宫青老师以自己参加说课比赛的篇目《风筝》与《警惕生物入侵》向参加本届教学指导团的各位老师,介绍了说课的基本流程以及自己在短短三年的工作中,收获的点点滴滴。
在宫青老师进行完说课讲座后,教学指导团的导师们——许贵荣老师和沈玉麟老师和学员们交流了关于“说课”的真知灼见。许贵荣老师提出了说课环节的重要性,指出了说课必须建立在详案的基础上才能生成,在说课中体现自己的教学理念。沈玉麟先生谈了讲课的基本原则:
首先,对课程的评论既要有整体感,又要有课的本质。其次,运用文字、课件资料恰到好处,有助于展示说课目标,有助于展现说课者的机智和才华;第三,在讲课的过程中,要进行渗入的分析;最后,答辩书必须具有说服力。
本次讲座培训活动,让全体同学明确了讲座的重要性和基本流程。通过两位导师的点评,让全体学员明白了只有尊重语文教学的基本规律以及刻苦钻研文本,才能在说课环节中更胜一筹
2013年4月1日语文教学指导小组活动简报
文言文教学应有文言文特色
4月1日下午,徐汇区语文专家指导团专家陈光老师、许贵荣老师、沈玉麟老师莅临田林第三中学,再次指导专家指导团初二小组学员对蒲松龄的《狼》一文进行同文异构。
讲座笔记心得 篇9
最近,我参加了一场非常精彩的开讲座,这场座谈会的主题是“人际关系的建立与发展”。作为一名对人际交往十分感兴趣的大学生,我对这个主题非常感兴趣。在座谈会上,演讲者分享了许多关于人际关系的有趣故事和实际经验,给我留下了深刻的印象。以下是我对这次座谈会的心得体会。
首先,演讲者强调了人际关系对我们个人和职业生涯的重要性。他们指出,无论是在学校还是在工作场所,我们都需要与他人建立良好的关系,并且这种关系会对我们的成功与否产生巨大影响。在座谈会上,演讲者通过举例说明了一个人成功与否与他社交技巧的关系。他们告诉我们,与他人建立好的关系是一门艺术,我们需要学习如何有效地与他人沟通、建立互信,并且处理冲突和解决问题。
其次,演讲者分享了一些关于建立良好人际关系的技巧和策略。他们提到了重要的因素,如倾听能力、情商和共情能力。演讲者告诉我们,倾听是与他人建立联系的关键。通过倾听他人的意见和感受,我们能够更好地理解他们的需求和期望,进而与他们建立起更加深入的关系。此外,情商和共情能力也是非常重要的,它们帮助我们更好地理解和处理他人的情绪,从而加强我们与他人之间的关系。
在座谈会上,演讲者还分享了一些实际案例,这些案例帮助我们更好地理解和应用他们所提到的技巧和策略。其中一个案例是关于如何处理冲突和解决问题的。演讲者告诉我们,每个人都会遇到冲突和问题,但是关键是我们如何处理它们。通过实际的案例,他们告诉我们,冲突和问题的处理需要我们保持积极的态度和开放的心态,并且寻找解决问题的办法来达成共赢的结果。他们还提到了一些解决问题的方法,如沟通、妥协和寻求第三方帮助。这些方法可以帮助我们更好地处理人际关系中的各种问题和挑战。
最后,在座谈会结束时,演讲者总结了一些关于人际关系的成功秘诀。他们告诉我们,成功的人际关系建立在尊重、信任和理解的基础上。他们鼓励我们培养积极的思维方式和乐观的心态,以及与他人建立起真实和深入的联系。此外,演讲者还提到了人际关系的发展需要时间和努力,它们不会一蹴而就,但是只要我们坚持不懈地努力,我们就能够建立起健康、积极和成功的人际关系。
通过这次开讲座,我对人际关系建立与发展有了更加深刻的理解。我明白了人际关系对我们个人和职业生涯的重要性,并且我也学到了许多关于建立良好人际关系的技巧和策略。我将会把这些知识应用到我的学习和工作中,努力成为一个善于与他人相处和合作的人。我相信,通过加强人际关系,我将能够在未来取得更加出色的成绩和更多的成功。
服务礼仪心得系列14篇
生活是多元的,一个阶段有一个阶段的想法,对于阅读或观看过的作品,用自己的话语把它写出来,我们称之为心得体会。在日常的生活中,大家都写过心得体会吧,写心得体会能够提升我们的书面表达能力。那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢?为此,你可能需要看看“服务礼仪心得系列14篇”,大家不妨来参考。希望你能喜欢!
服务礼仪心得(篇1)
王思齐认为:物业管理企业通过为业主提供各式各样的服务获得利润,从而生存和发展,在当前的物业管理企业的实际运作中,为业主提供什么样的服务,才能满足不同层次业主的需求,一直是困扰物业管理企业的难点和亟待解决的问题。
物业服务礼仪培训介绍
课程主题:物业服务礼仪培训
培训时间:客户自定
培训对象:物业相关工作人员、管理人员、销售人员、行政办公人员等。
培训方式:
讲师讲授、案例分析、分组讨论、情景演练、现场模拟等使培训效果达到最好!
物业服务礼仪培训目的:
1、通过培训使学员掌握并熟练应用物业服务礼仪;
2、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象;
3、通过培训提升学员对客服务意识和企业的整体对外形象;
4、通过培训帮助学员将企业精神运用到实际工作中,提升银行竞争力。
物业服务礼仪培训背景:
房地产的发展、社会的发展,要求物业服务企业要更专业、更精细。面对服务业的激烈竞争,象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。
今后,物业服务公司的竞争将会出现一个靠品牌竞争、靠管理竞争、靠服务理念竞争的时期,这一时期无论是市场还是业主都将对这一行业从服务观念到服务方式,从经营理念到市场定位提出更高的要求。
而如何服务业主、如何创造和维护一个安全、文明、和谐、舒适、便利的美丽家园、如何精益求精解决业主衣食住行等方方面面的问题是物业公司的首要职责所在。
物业服务礼仪培训课程内容
第一讲:礼仪背后深厚的文化与历史涵义
1、中西文化上的差异在礼仪上的具体体现
2、礼仪是如何体现教养——国际商务礼仪通则
3、美学、心理学在礼仪中的适用
第二讲:物业服务礼仪培训
1、什么是物业服务礼仪
2、用心物业服务
3、主动物业服务
4、变通物业服务
5、爱心物业服务
6、激情物业服务
第三讲:形象制胜:-物业人员的仪容礼仪
分析:第一印象法则
讨论:形象的重要性
一、面部修饰
1、基本要求
2、局部修饰
二、发部修饰
1、发部的整洁
2、发型的选择
3、头发的美化
三、肢体修饰
1、手臂的修饰
2、下肢的修饰
四、化妆礼仪要领
五、物业服务仪容礼仪禁忌
讲解、提问、测试
第四讲:物业服务人员仪表礼仪
一、着装的基本原则
1、个性原则
2、和谐原则
3、TPO原则
二、常见着装误区点评
三、西装及领带礼仪
四、鞋袜的搭配常识
五、首饰、配饰、皮包的选择和使用规范
六、物业人员的着装
讲解、分析、案例讨论
第五讲、物业服务人员仪态礼仪
(一)动作语
1、手势语
2、站姿
3、坐姿
4、走姿
5、蹲姿
服务礼仪心得(篇2)
百乔罗—(上海。北京。深圳)是领先的企业培训全面服务提供商,致力于帮助中国企业和个人获得成功所必备的管理与技能知识,技巧,体系。我们拥有专业的优秀师资团队,以学者教授、专业人士、海外讲师、五百强企业经理人构成公司人力资本体系,他们不但具有深厚的企业管理学识和丰富的培训经验,同时具有深厚扎实的各类企业管理实践经验,他们洞悉企业管理的需要,深知企业对管理者的素质要求,在培训中将理论与实践紧密结合,帮助企业全面提升核心竞争力。凭借专业的课程与优质的服务,百乔罗多年来为众多行业顶尖的公司提供专业的培训服务解决方案,涵盖医药、汽车、石油、机械、信息技术、家电、零售、金融保险等30多个行业领域、分布于全国各个省市,其中不乏引人瞩目的世界500强和优秀的中国企业。这些来自于实践的案例不断充实我们的信息资源库,并在公司师资中心的整理和包装后成为企业人力资源部门的权威参照,我们的顾问人员亦熟悉各项业务类型,并拥有卓越的专业能力和优良的服务素质,全力为客户提供全方位、迅捷可靠的服务。20xx年,百乔罗管理咨询公司荣获中国企业培训咨询市场客户满意十佳品牌称号。企业内训公司
公司使命
我们通过专业的培训和咨询服务,帮助组织和个人取得持久的竞争力。
我们引进国际先进的管理理论和实践,与中国文化和企业管理实际相结合,贡献于中国的国家竞争力。我们视员工的成就为组织的成就,致力于拓展员工的潜能和创造力。公司愿景
我们以中国第一为目标,致力于成为企业最值得信赖的战略伙伴,为客户、员工和社会创造价值。服务特色
作为领先的企业管理培训咨询服务提供商,我们提供的服务已经超越了仅仅获得理论、知识及工具方面的企业需求的最初级阶段。针对客户的每一个培训项目,百乔罗将特别指定一位全职的培训顾问全程参与该培训与咨询项目。在训前的需求调查阶段,我们的顾问将与企业负责人和与学员直接沟通,深入了解企业需求,及参加者在工作中的具体问题,以保证服务的有效针对性。这种与客户的密切合作关系是企业培训成功的关键因素。我们把这种方式始终贯穿于每个步骤中去,指导企业改进现有管理机制和流程,为企业解决实际问题。通过专业的服务与客户建立了双赢互信伙伴关系,目前百乔罗已为包括世界五百强在内的多家企业提供优质服务。
展望未来
百乔罗的每一项服务,都本着客户至上的原则,每一个前进的脚步,都充分体现了对客户的尊重与关怀。正因为如此,我们才能赢得客户,赢得将来。在新世纪里,我们将会在现有的基础上,为客户提供更全面、更优质的企业管理咨询与培训服务,为中国企业走向世界作出自己的微薄之力!成功来自卓越的服务,超越客户满意,bcg—百乔罗公司在您的支持下正在向国际一流管理咨询公司迈进。
服务礼仪心得(篇3)
说实话,之前未曾接触过餐饮管理类的工作,感谢公司及领导让我对这块空白未触及行业有一个了解、学习、锻炼的机会。现就如何管理员工餐厅,提出几点本人认为应主抓的方向及要素,仅供参考,同时也希望领导及餐厅管理人员给出宝贵意见进行监督、指导,具体从管理内容、管理方式以及个人认为需加强或改善之处等几个方面进行简述:
一、管理内容
卫生方面现状描述:目前为止,我们员工餐厅卫生情况还比较理想,这和他们的内部管理及自身专业性有关,不论是厨房的内部环境还是用餐场所的桌椅、地面,卫生情况均较好。不过,在天气气候影响的情况下,地面潮湿易滑等问题,这个还没有很好的解决。应对措施:在继续保持原有良好卫生情况的条件下,针对天气等自然客观因素出现的问题,我们应预备可行性实施预案,确保卫生环境在任何条件下都做到更完美。
食品安全现状描述:目前为止,未出现过食品安全问题或事故。但应加强食品原材料采购的检验工作,特别是冷冻食品。应对措施:食品采购需通过正规渠道,有必要可对蔬果类进行农药测试等,冷冻食品材料的采购需注意日期,以免冷冻时间过长造成食品安全问题。我们供给的食品卫生干净、安全可靠,才能给顾客带来安全感、归属感。
菜品菜量现状描述:目前为止,客户反映最多的可能就是这方面的问题,当今社会物欲横流,远远摆脱了温饱阶段,人们对菜的要求也大大提高,要求色、香、味、温、形面面俱到。虽说我们只是员工餐厅,但是人们对菜品的追求一样不会减少。细想下,若是我们将员工餐厅的菜品做到求搭配精致、求色调美感,那会在客户之间得到不一样的效果,亦可获得口口相传美誉,同时对我们产业园引入好的企业具有一定的影响力。
应对措施:首先,在菜品美味之余,需多注重菜的切工样式,荤菜我们餐厅供应最多的是鸡、鸭、鱼类,若非整只或半只售卖的情况下,还是建议配菜人员将切工运用到位,求精美、细致。这样做的效果最重要的是方便食用,不至于看起来没有胃口,导致浪费食物。每次到回收间处稍留心点,就会发现剩余食物还是比较多的,此现象原因与菜品的样式及口味都有直接联系。
服务人员:
现状描述:作为餐饮来说服务起的是锦上添花的作用。这里的服务包括:餐厅整体服务人员的形象、气质、微笑、言行举止等等。我们餐厅的服务人员在这方面做得还是蛮到位的,不过在包厢服务方面有待加强、改进。
应对措施:继续保持良好的服务状态,包厢服务一般都是公司宴请客户,所以包厢服务是公司形象的展示,这方面可进行专人专职培训。
成本控制
现状描述:目前为止,从餐厅月营业报表及营业情况明细表上看,我们的餐厅运营成本远远大于餐厅收入,其中食品成本、人员工资占重头。
应对措施:成本控制是根本。从餐厅运行的角度分析,大致有下列方面需加强改善:厨房所出产的菜品毛利率如何?原材料的利用率?菜品的出成率?对水、煤、气、电的节约程度如何?采购的成本是否合理?厨房的人员结构是否合理?
二、管理方式
不定期巡视、抽查方式。
每周不定期巡查卫生情况、餐厅各项工作,抽样检查食物留样。
参与餐厅人员会议方式有必要时可参加他们的会议,听取各岗位人员的意见或建议。
依据详细考核表中的事项进行评分考核等方式每月考核表根据实际巡查、抽查情况正确反映,并及时督促餐厅管理人员改善、落实。
三、需加强及改善的小建议
菜品的样式,切工等菜肴口味可通过与客户沟通、调查、征询意见等方式改善、创新营造和谐、温馨的就餐环境,提升亲切感、归属感。
服务礼仪心得(篇4)
今天下午,我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课-由z国际物业服务黄经理主讲。
服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来,这是一件挺容易做好的事情,然而真的从实际中运用起来就相当有难度。
从黄经理主讲中,我认为最让我把理论与实践相结合的是-服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法,让我明白到物业服务公司中扮演的"角色"。
一、微笑原则;对于服务企业来说,"微笑"永远是让顾客或业主感受到物业服务的最"基础"。记得有一次,有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说"你们的微笑和热情,让我们感受到被重视和爱戴"。听了这句话,我久久地回忆着--真挚的微笑,让我们与业主的"距离"拉得更近,那样将是一副"和谐"的画面。
二、如何打动顾客的方法:
1、解决问题;当业主要解决问题时,我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键,从"问题"的主要矛盾出发,从而得到解决问题根源的关键。例如:有些业主家在装修期间,有时用电超负荷,那电闸就会自动跳闸,那样的话就要断电。可是,当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时,业主会露出满意的笑容。
所以说,能解决业主提出的问题,才会使业主明受到物业服务的必要性。
2、细节人性化;z小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员,我们要时刻体现细节人性化,要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好,要注重小区的人文文化和环境卫生,让业主和顾客感受到"酒店式的委托代办物业服务"。
3、服务快捷;业主要咨询或要解决的问题,不但要有耐心,最重要是有及时解决业主的问题。例如:有业主反映入户门要安装"猫眼",最终还是以最快捷的方式处理好。
总的来说,只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想,那就会让业主得到满意的服务;那么,z将是个和谐的小区。
服务礼仪心得(篇5)
1、服务员仪容仪表总体要求:
容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;
态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;
打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。
2、容貌:
表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方。
2.1 头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。男服务员不得留鬓角、胡须;女服务员如留长发,应用统一样式发卡把头发盘起,不擦浓味发油,发型美观大方;
2.2 按酒店、KTV要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰物;
2.3 不留长指甲,涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗;
2.4 男服务员坚持每天刮胡子。
3、着装:
3.1着规定工装,洗涤干净,熨烫平整,纽扣要齐全扣好,不得卷起袖子;
3.2 领带、领花系戴端正;佩戴工号牌(戴在左胸前);
3.3 鞋袜整齐,穿酒店、KTV指定鞋,袜口不宜短于裤、裙脚(穿裙子时,要穿肉色丝袜);
4、个人卫生:
4.1 做到四勤,即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤还洗衣服;勤修剪指甲;
4.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。
5、 服务员每日上班前做到,要检查自己的仪容仪表。不要在餐厅有客人的地方照镜子、化妆和梳头,整理仪表要到指定的工作间。
6、站立服务:
站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平视,面带笑容,女服务员两手交叉放在脐下,右手放在左手上,以保持随时可以提供服务的姿态。男服务员站立时,双脚与肩同宽,左手握右手背在腰部以下。不准双手叉在腰间、抱在胸前,站立时不背靠旁倚或前扶他物。
7、行走:
步子要轻而稳,步幅不能过大,要潇洒自然、舒展大方,眼睛要平视前方或宾客。 不能与客人抢道穿行,因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,遇到宾客要点头致意,并说您早、您好等礼貌用语。在酒店、KTV内行走,一般靠右侧(不走中间),行走时尽可能保持直线前进。遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。
8、手势:
要做到,正规、得体、适度、手掌向上。打请姿时一定要按规范要求,五指自然并拢,将手臂伸出,掌心向上。不同的请姿用不同的方式,如请进餐厅时用曲臂式,指点方向时用直臂式。在服务中表示请用横摆式,请客人入座用斜式。
9、服务员应做到三轻:
即说话轻、走路轻、操作轻。递茶、上菜、撤菜、
上饭时要轻拿轻放,动作要有条不紊;开、关门不要用力过猛,要始终保持餐厅安静。 10、服务员的举止应做到:
在宾客面前不可交头接耳、指手画脚,也不可有抓头、 搔痒、挖耳朵等一些小动作,要举止得体。
11、服务员为客服务时应做到五要、五不要:
即一要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不要面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受经心,给客人以不受重视感;三要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感;不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。四要沉着稳重,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给客人以毛躁感。五要神色坦然,轻松自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给客人以负重感。
12、服务中递交物品:
应站立,双手递交态度谦逊,不得随便将物品扔给或推给客人。
服务礼仪心得(篇6)
上周末参加了工行舟山分行组织了卓越团队服务礼仪培训班,起初我认为平时做的礼仪基本都很到位,也有做大堂经理的多年经验,但是通过戚老师的培训,我了解到自己仍有许多的不足。小到注视的目光,谈吐语气。大到行为举止,酒会礼仪,着实让我学习到了很多。
这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,也认识到了中华民族素有的“礼仪之邦”的美誉。戚老师说这次培训的主要目的不是为了改变平时的礼仪习惯,而是改变我们的思想定位。每一次换工作服,每一次微笑,每一声问好,都可以看出我们的思想定位,这不是为了礼貌而礼貌,而是从思想认知上发出的,认为我们自身本就该做到的,折射出的是一种职业态度。所以我们要绽放出发自内心的微笑,因为它具有穿透心灵的力量,只有微笑的人才会显得更出色,才会更美丽。这种微笑必须是发自内心的美,这种微笑足以让人信赖和依靠。
老师说服务交流最要讲究”55387”。即百分之五十五取决与你的肢体语,百分之38取决你的语调,百分之七取决于你说话的内容。语言交流最能体现我们的精神涵养、气质底蕴、态度性格。语言是我们与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径,语言是思维的物质外壳。戚老师更是通过她在国土资源局上课时候的案例让我们知道,交流要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,服在表达时。语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。切不可有过多的肢体动作。
上午精彩的讲解结束了,下午更是让我们有了对标准服务礼仪的切身体会。维持每一个动作对我们来说都是一个新的挑战,但是礼仪是个体与群体的协调器,每个人都既要做好自己分内的事,又要善于与其他角色协调配合。人们在交往过程中,需要以礼仪这种交际手段来不断调节,按一定的规范协调人际关系。人,既是个体的人,也是社会的人。这样才能使你我他融合在一起,形成一个社交整体,从而在各自的位置上推动社会前进。交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。能使相识相知的人更进一步地加深情谊,从而达到互相思想境界上的升华,所谓双方思想上的相敬如宾或许这才是本次培训最深层的目的。
服务礼仪心得(篇7)
周末我们参加了_教授的《教师礼仪》培训课程,知道礼仪的概念是:尊重别人尊重自己,规范的行为表达方式。礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式共定下来。礼仪、文明交往等,对一个人来说,礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现,而对与一个社会来说,礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映,所以我认为学习文明礼仪,使我们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
“学高为师,身正为范!”这是我大学的校训,我未曾忘记!教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关教师礼仪方面的内容,过后,我又进行了一翻思考,我认为教师在平时应注意以下几方面的礼仪问题:
1、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。
2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即;表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。
3、与学生谈话:提前通知,有所准备。谈话提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。热情迎候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。分清场合,入情入理。在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。
通过这次文明礼礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语、声音的大小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
由于教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的,因此在教育教学中要注意尊重学生,与学生互动时要使用文明语言。俗语说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,像平常很多教师都会说:“别人都会你怎么不会,笨得像个猪。”“看你写的什么乱七八糟的!来混日子。”“来这里捣乱!回家算了。”等等恶语在伤害着孩子们,这使得学生产生了不想学的状况。这些都是教师在教育教学中没有注意尊重学生,与学生互动时缺乏使用文明语言而引起的恶果,这严重影响了教师的形象。如果我们使用了文明语言,不仅仅有助于思维、情绪的完善表达,还使学生产生美感、亲切感,从而增进了师生之间的感情。
一名优秀的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育,而且在日常生活中还会规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教育,通过自己的存在,自己的人格,对学生发挥影响。因为“身教重于言教,榜样的力量是无穷的”。伟大的教育家孔子曾说过“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件,教师要求学生做到的自己必须身体力行,要求学生相信的,自己必须坚信不移;不允许学生做的,自己坚决不做;在学生面前做到的,在学生不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习,努力提高自己的道德修养,以身作则,言传身教。
通过对《教师礼仪》的学习,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本:教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。因此,教师的礼仪必须规范。中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。
荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人,而学生的学习也应该首先学做人,学做文明之人,学做社会中人,只有这样,我们才能真正做到“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”。
总之,通过《教师礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课,也是对民族和后代负责的表现,作为教师,我们要用礼仪观念滋润心灵,用礼仪准则规范言行,加强礼仪上的学习,只有不断进取,才能使自己在这方面有所进步和提高,要具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。今后在学习生活以及工作中,我将以教程为标准,严格规范自己的服务言行,在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升,以良好的师德形象为学生树立一个表率,以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成,贡献一份力量。
服务礼仪心得(篇8)
服务是一门艺术,艺术很抽象,更难让人理解,要学好这门艺术,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以顾客为中心,跟顾客交流感情,设身处地为顾客着想,保证顾客满意。 通过为顾客提供知识服务,超值服务和个性服务,不仅充实和丰富了工作内涵,更加巩固和提高了顾客的忠诚度和满意度。当然,处事中我们要机智巧妙,从容自信,对自己自信,就是顾客对你相信,做到超越平凡追求卓越。
服务要注重细节,细节方能彰显品质与品味,在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下,银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务。
细节显示差异,细节决定成败,在高度竞争的时代里,银行之间的竞争往往就在于细节的差异,能够做到别处心裁而又迎合顾客的需要就是我们的目的所在,我们要用心去服务,要善于观察顾客,理解顾客,对顾客的言行要多揣摩,用真诚,真情,真心连接与顾客沟通的桥梁,真情做好服务,真心让顾客放心。要想顾客之所想,及顾客之所及。
注重自身仪容仪表,银行业是一个窗口行业,所以银行的所有工作人员都要对自己的仪容仪表按照有关的岗位规范,从严加以要求。
要将这些方面的具体细节问题提升到个人与银行的整体形
象的高度来认真地加以对待,要将它们与自己爱岗敬业的工作态度联系在一起来予以关注。
服务热情周到耐心,银行业是一个服务行业,我们的宗旨就是服务顾客,顾客就是上帝。所以所有的银行工作人员一定要文明礼貌,热忱而主动地为顾客服务。
与顾客打交道时,在严格地执行本单位已经明文规定的文用语与服务忌语。对于顾客所提出来的各种疑问,要认真聆听,而心解释,有问必答。为顾客服务之时,态度必须主动、诚恳而热情。对待所有的顾客,都要一视同仁。
摆正自身位置,真诚服务客人,银行工作人员要摆正自己的位置,要始终记住我们是为顾客服务的,在工作中难免会遇到与顾客产生矛盾。在此种情况下,对顾客的尊重、对工作的负责,都要一如既往。对于矛盾,要力求妥善解决。
得理之时,必须让人一步。失礼之时,必须主动致歉。受到顾客的表扬要谦虚,受到顾客的批评要虚心,受到委屈要容忍。在任何情况下,都要自觉作到与顾客不争不吵,始终笑脸相对,保持个人风度。
服务礼仪心得(篇9)
上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班,两天的学习下来让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。
这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势,对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有礼仪之邦的美誉,可谓历史悠久,孔子认为礼仪是一个人修身养性持家立业治国平天下的基础。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素质的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会注意到自己的仪表,怎么会有微笑的心情,一个连对客户提出的问题,对面对工作的压力都没有信心承受的人,又怎么会笑的出来呢?所以我们要绽放出发自内心的微笑,因为微笑具有穿透心灵的力量,能够冰释所有的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更出色,才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。
同时也很感谢这次专业的培训,让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验,两天下来和同事们学到了很多,也互相学习到了很多,取长补短共同进步。在今后的工作中我们也有了核心思想,那就是用最真诚的态度去服务客户,用最真心的微笑去迎接每一天,这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。
服务礼仪心得(篇10)
KTV业企业的硬件设备、价格、员工的服务态度会对其产生很大的影响,换句话而言之,以上几方面的因素会直接影响到顾客是否会选择其进行消费。KTV作为一个比较重要的服务行业,其服务中值得注意的问题非常之多。每一名KTV成员都要掌握一定的服务技巧知识及礼仪规范。
孟子曰:恭敬之心,礼也,尊敬是礼仪情感的基础。在社会交往中,人与人是平等的,尊敬、关心交往对象,是获得对方尊敬的有效方式。敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之。尊敬是相互的,你尊敬了别人,别人当然能理解你的良苦用心,接受你的善意,继而投之以桃,报之以李。
对于服务人员来说,如何做好服务工作,不仅需要职业技能,更需要懂得服务礼仪规范:热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。
课程收益:
让学员明确礼仪在服务中的重要性,知道良好的礼仪是企业的利润保障。
掌握在工作中仪容仪表、着装、姿势仪态的注意要点。 提高工作场合中待人接物、语言艺术的技能。
服务礼仪心得(篇11)
银行礼仪培训总结体会在银行这样特殊的金融服务行业,员工礼仪礼节就代表这银行的对外形象, 我们广大职工也一直注重这些基本的礼仪,但在一到具体的服务工作中,礼仪工 作往往做的不够好,不是我们疏忽了这些礼仪礼节,就是礼仪礼节工作没有做到 位,或者是客户没有感觉到我们的礼仪。 通过这次培训,我理解到了礼仪的真 正含义,我的心得是——礼仪是一种在人际关系和社会交往中的相互敬重、亲善 友好的行为,是一个人内在涵养的充分体现。 记得在大学里礼仪老师曾经对我们说一句话:“世界不会因你而改变”,也就 是说我们要学着适应别人,而不是试图去改变别人。
所以我们应该做到:去过勇 敢、智慧生活,凡事存在就是合理的。通过这次中行礼仪培训,我基本上掌握了 两大基本原则:
一是要摆正自己的位置,二是要端正工作态度。
所谓“在其位其 职”,自己是什么身份就要做符合自己身份的事。比如要分清上级和下级,长辈 和晚辈,主人和客人等等关系,才能达到良好的沟通。 作为国际性的中国银行,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境, 更要拥有优质良好的服务, 然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印 象,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。窗口服务的工作让我每天面对很 多客户,我的一言一行不光代表着个人的修养,更代表着本行的形象。由于工作 中充满着偶然性和变化性,网点规范服务的管理是没有止境的,所以我们需要学 习的东西还有很多很多。 应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工 作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达 出来。
在这次视屏培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会 倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,了解交际要点,提高交际能力,把握每 一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用 包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之, 要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。 为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自 己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时, 体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上 周到的服务,提升客户感知的银行形象。 在银行里,微笑并不像点钞那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸, 而是一种情绪,也可
以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现, 是他们充盈的内心世界真实、自然的流露,也是对待工作热爱,对待大家真诚的 体现。有的时候换位思考一下,客户真诚的微笑会打动我们,那我们发自内心的 微笑也同样可以打动客户吧。培训中有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不 足之处的‘修复剂’。在柜台工作中,常常发生因为所要办理的业务手续相对比 ” 较繁琐的时候,当然不是所有的客户都可以理解,偶尔会遇到对此抱有埋怨的顾 客,这时候需要的是更周到的服务,更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过 程中,我们要站在客户的角度看问题,尽量保证客户的利益,尊重客户的想法。 在非原则性的事上不要随便对客户说“不” 。所以令人信赖的服务质量,令人赞 许的服务效率,令人满意的服务态度才是最重要的,只有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。八一支行 唐菡静
服务礼仪心得(篇12)
今日学习了礼仪知识后,我感受颇深,受益匪浅,更加深刻的懂得服务礼仪的重要性。
对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的体现,礼仪既是尊重他人也是尊重自我的要求,在个人事业发展中也起着十分重要的作用。适当的礼仪对内部能够融洽关系,对外界能够树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还能够提升自我的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细微之处显真情。
礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略,所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,构成良好习惯,我们必须要要求自我,注重仪容仪表,待人接物等各方面,礼仪常用于日常生活的点滴之中。
生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不贴合礼仪要求的,可能自我没有察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养,仅有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,所以,注重礼仪是每个人立足社会,成就事业和打造完美人生的重要条件。
服务礼仪心得(篇13)
培训是学习的另一种表现方式、提高个人素质的最直接有效的手段,物业礼仪培训心得体会。近日,汇展中央、君丽花园的客服部在公司的安排下开展了一次关于服务礼仪方面的实际操作培训。本次培训从基本的商务礼仪、吧台以及板房接待的岗位职责开始讲解,从讲授理论知识到现场实操,使大家真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。我从中收获到最能影响我的有以下几点:
一、通过职业素质的培训:使我树立了正确的从业观念,树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好,心得体会《物业礼仪培训心得体会》。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功物业助理应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格物业助理。
二、通过服务原则的培训:首先就是服务意识,就是指在服务过程自觉与主动;接着是微笑,微笑是一种国际礼仪,能充分体现出一个人的热情和魅力。还有对错原则、换位原则、机遇原则等等。
三、通过这次培训总结了以下几点心得
1、热爱工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
2、迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
3、要有热情:物业工作主要是手头工作,多做一些也不会累坏。所以我们要做到眼到、心到、身到、口到,主动地工作。
4、要有自信心:自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。
5、要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
6、责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为业主负责,给业主提供优质的服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
7、平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
8、团队:发挥团队精神是企业一致的追求,物业企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
今后我们的工作需要,每天进步一点,创新一点,多做一点,完善物业管理体制。
服务礼仪心得(篇14)
随着中国传统文化的不断发展,我们越来越感觉到自己是越来越重视礼仪了。在今年的礼仪教育活动中,我对礼仪的概念有了新的认识,礼仪是在尊重别人的尊重之后,由个人自己来建立的的,无论是个人还是团体,都应当以一种谦恭的态度来对待,而不应当只是一种自我满足的表现。因为个人礼仪不仅仅代表了一个人的文明程度,更代表了一个社会的素质和涵养。
对于我们这些新的学员来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,而对自己这样进行礼仪的要求也是很高的。礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映,也反映了社会风气的具体表现。
一个国家、一个民族的文明程度、道德风尚和生活习惯的形成,在很大程度上取决于礼仪对社会风气的影响程度。从个人的角度来说,一个社会礼仪的建立,要靠国家的道德建设来保持,要靠社会礼仪的氛围来营造,从个人的角度来说,建立对社会风气的正确认识,建立对个人的认同感,建立对社会的责任感,建立以个人对社会的责任心来对事业的忠诚感。
我们作为新世纪的大学生,更应当注重自己的礼仪修养,做到仪容、仪表与言谈、举止与行为规范等方面的良好形象与风范。我的目标是成为一名优秀的大学生。