最新怎样写工作总结(推荐14篇)

最新怎样写工作总结(推荐14篇)。

时间匆匆流逝了,走得那么无影无踪,我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,我们一般会在事情结束之后写一篇总结,总结就是将一个人的所作所为简单阐述,那么,大家有写过关于总结的范文吗?经过收集,小编为您献上最新怎样写工作总结(推荐14篇),欢迎你参考,希望对你有所助益!

怎样写工作总结 篇1

如何写好工作总结一、工作总结的内容 1.基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况 包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等; 形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。

2.成绩和做法 工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措 施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数 据。

3.经验和教训通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训, 发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。

4.今后打算 下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么 样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容。

二、工作总结的特点 总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。

1.自我性 总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身 工作实践为材料,采用的是第一人称写法 ,其中的成绩、做法、经 验、教训等,都有自指性的特征。

2.回顾性 这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来,对将 要开展的工作进行安排。

总结是回顾过去, 对前一段的工作进行检验, 但目的还是为了做好下一段的工作。

所以总结和计划这两种文体的关 系是十分密切的,一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总 结又是制定下一步工作计划的重要参考。

3.客观性 总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文 种,这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为 依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何 夸 大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。

4.经验性 总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的 实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的 经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后 的 社会实践有着重要的指导作用。

这一特性要求总结必须按照实践是检 验真理的惟一标准的 原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找 出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样 才能达到总结的目的。

三、工作总结的写法 (一)总结的标题 (二)总结的正文 和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、 主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。

1.开头 总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工 作性质、主要任务、时代背景、指导 思想,以及总结目的、主要内 容提示等。作为开头部分,要注意简明扼要,文字不可过多。

2.主体 这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教 训、 今后打算等方面。

这部分篇幅大、 内容多, 要特别注意层次分明、 条理清楚。

主体部分常见的结构形态有三种。

第一, 纵式结构。

第二, 横式结构。第三,纵横式结构。主体部分的外部形式,有贯通式、小 标题式、序数式三种情况。

3.结尾。

四、注意事项 1.要坚持实事求是原则 2.要注意共性、把握个性 3.要详略得当,突出重点。

怎样写工作总结 篇2

时光流逝,转眼间一个学期过去了,在学校领导的正确领导下,加上全体师生的共同努力,本学期的写字教学任务顺利地完成了。为了更好地完成今后的教学任务,使教学工作做到有的放矢,特对本学期的写字教学工作总结如下:

一.提高对写字教学的认识,端正写字教学工作的态度

本学期写字教学能够全面贯彻落实教育方针政策,以《九年义务教育语文课程标准(实验稿)》和《九年义务教育全日制小学写字教学指导纲要(试用)》中提出的要求为教学目标,在培养学生养成正确的写字姿势、巩固识字教学成果的同时培养学生热爱祖国语言文字的情感;陶冶情操,培养审美能力;养成认真细心的学习态度和良好的意志品格。

二、采取多种形式,提高学生的写字兴趣

在本学期的写字教学中,根据学生的年龄特征,开展丰富多彩的以写字为议题的活动——作业展览、手抄报等生动活泼、多种多样的形式,大大提高了学生的写字兴趣。通过一个学期的努力学习,全校大多数学生能够比较熟练地使用铅笔、钢笔写字,掌握铅笔、钢笔字正确书写方法,有一定的速度;比较熟练地掌握本册规定的偏旁的书写,做到字中的搭配关系,做到结构匀称,布局合理,行款整齐。

三、深钻教材、认真备课、优化教学、提高效益

写字的教学过程不仅是知识、技能的传授和训练,更重要的是要引导学生在对写字美的感受、认识、理解的过程中,产生一种情感体验。因此,在备课时,结合不同年龄段学生的实际和各班的特点,传授写字的基本知识和基本技能,有机结合写字教学渗透德育、审美教育。写字教师切实做到既要重视学生写好字,更要重视学生如何做人,在教学过程中落实“认认真真写字,堂堂正正做人”的指导思想,因材施教,使学生在原有基础上有一个质的飞跃。调动学生的积极性,引导主动参与,大面积提高学生的书写水平。

四、教师写字,练字的热情高涨

每个教师都能认真按时完成写字作业。写字水平都有了很大的提高。常写作品,以备检查和展览,教师的练字热情不断高涨。

在今后的工作中我们将认真总结经验,查找不足,以写字教育为突破口,进一步带动学生全面素质的提高。

怎样写工作总结 篇3

根据穗商银发字[__cel格式保存。

五、严格监管和控制公款私存现象。我支行成立专项小组专门对有意要套现或公款私存的帐户实施严格监控,狠抓狠管杜绝类似这样的帐户发生,以确保我行结算帐户帐户都能合规性地运各单位结算账户和个人结算账户的大额现金收支和大额转账收付等现象,经过我支行员工的深入了解和观察,都是属于正常结算业务范围,没有违反反洗钱相关规定。

在三季度,我支行没有出现短期内资金分散转入、集中转出或集中转入、分散转出的账户;没有资金收付频率及金额与企业经营规模明显不符的账户;没有资金收付流向与企业经营范围明显不符的账户;没有企业日常收付与企业经营特点明显不符的账户;没有出现存取现金的数额、频率及用途与其正常现金收付明显不符的现象等可疑支付交易。

今后我支行将继续把反洗钱工作作为一项长期的重要工作来抓,严格执行大额和可疑交易报告制度,加大反洗钱培训的力度,确保全员树立应有的反洗钱意识,掌握必要的反洗钱技能,增强反洗钱工作的紧迫感、主动性;严格履行反洗钱义务,切实预防洗钱风险。

怎样写工作总结 篇4

学校统一安排工作,以活跃少年儿童校园文化生活,提高少年儿童自身素质为主导,开展了以“快乐六一童心飞扬”为主题的庆“六·一”系列活动,活动内容包括隆重的新队员入队仪式和“英才少年”表彰大会、文艺汇演、中队特色展示等活动,通过系列活动,使学生陶冶了情操,锻炼了能力,提高了本领,增强了竞争意识,促进了他们身心的健康发展,使学校少先队工作呈现出一片勃勃生机。现将“六·一”活动的开展情况做以下总结:

一、活动的组织

我校领导高度重视庆“六、一”系列活动的开展情况,为了搞好庆祝活动,学校先后多次召开会议,专题研究活动方案,围绕“快乐六一童心飞扬”这一庆祝主题,积极探索,因地因时地制定了整个活动计划。并制订了详细的“庆六一”活动方案。最后形成了“六一”学校进行大型庆祝活动的安排,并将筹备工作落实到人头,形成人人参与的局面。在活动期间,努力营造良好的氛围,扩大宣传声势和影响,积极争取社会各界对活动的支持和参与,加大本次活动的宣传力度。

为确保活动的顺利进行,学校的各个部门、年级组及全体老师,尤其是各中队的辅导老师积极响应、密切配合,做了大量筹备工作。老师们几乎每天都在加班组织学生排练节目,不辞辛苦,坚持训练,排练节目的老师克服了教学任务繁重、没有排练场地等困难,认真组织节目的排练,为文艺演出的顺利进行做出了很大的贡献。在此,我向学校的各位领导、各个部门、及全体老师为活动付出的辛勤劳动表示衷心的感谢。

二、活动的内容

1、六一表彰:5月29日上午校内的表彰会,从学生出发,以学生为本、本着既能让学生过一个有意义的节日,又能激发学生勤学向上、积极进取的优良品质的目的进行。在表彰会上学校领导做了讲话,祝贺少年儿童的节日,举行了隆重的一年级41名新队员入队仪式,表彰了14名优秀少先队员,授予他们“英才少年”的称号。整个上午校园内彩旗飘扬、掌声阵阵、气氛热烈,充分展示了我校师生的精神风貌。

2、六一汇演:5月31日上午在__学校礼堂举行了一场缤彩纷呈的六一文艺汇演。本场汇演从9点开始,10点半结束。整台晚会由17个节目组成,节目内容丰富、形式多样、创作新颖。舞台布置也别具特色,由9块学生书画作品展板布置成一个立体布景。

怎样写工作总结 篇5

做秘书的工作,很难象业务部的那样,拉一两个主承销,年交易额有多少多少,做出一种很轰轰烈烈的事情。做秘书的可以说无过就是功,下面是为大家准备的总裁秘书年终工作总结。

你难将各方面的工作做到滴水不漏,让上上下下的工作顺利地进行,就是很大的功劳。即使在最低谷的时候,也能够自嘲,笑得出来,快乐得起来。她中午一般不休息,在办公室批文件。刚来的时候,我有时饿得想哭,因为那种饥饿的感觉,对一个身体非常健康的人来说真地很难受。好在我们老板是一位女性,女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外,她有女性比较细腻的特点,对下属特别体贴。她经常下了班还在这里加班,但是告诉我可以先走了,让人感觉特别好。

6月7日是我来到中海集团上班的第一天,也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中海集团这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

2、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。

3、行政办公室工作

行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,协助办公室处理临时任务。

怎样写工作总结 篇6

工作总结报告怎样写

一、前言

工作总结报告是一篇对一定工作期间内的工作情况进行总结的文献。对于一个职场新人,写好一份工作总结报告也许是一项比较难的任务,但它对于锻炼一个人的思维、观察和思考能力是非常有好处的。本篇文章就为大家介绍一下,工作总结报告该怎么写。

二、工作总结报告的结构

1. 第一部分-选题

选题是工作总结报告中比较重要的一部分,选择一个恰当的选题有利于展示你的能力及工作经验。对于选题的选择,应该根据所要撰写的报告的目的及写作对象加以选择,而同时还应做好确定报告选题前的准备工作,明确思路、确定时间等。

2. 第二部分-简介

简介(Introduction)是工作总结报告中最重要的一部分,它应该包括一个简短的概述、选题的背景、论文的目的和要点以及研究的方法等。在这一部分中需要简明扼要地叙述工作背景、要研究的问题、研究对象以及分析研究的思路和方法。

3. 第三部分-内容

内容是工作总结报告的主体,其主要任务是系统地陈述研究的方法、过程及结果,以及提出相关的研究结论。在这一部分中要对所要讨论的问题进行详细阐述,分析问题产生的原因、解决措施以及未来的展望等内容。

4. 第四部分-结论/总结

结论(Conclusion)是工作总结报告的重要部分,它是对论文研究工作最重要的总结性表述,直接表达研究结论、提出对研究的意见、建议和改进措施等。在这一部分中应该突出工作的亮点、重点提出工作的总结,同时还应清晰地表述得出的结论以及为什么得出这样的结论并做出自己的评价。

5. 第五部分-参考文献

参考文献是工作总结报告的必须部分,它列出了作者在论文中引用的相关文献资料的清单。在这一部分中要遵循固定的格式,标明引用的文献资料名称、详细信息、其他相关学术信息等。

三、写作技巧

1. 牢记读者

在写作工作总结报告时,要先确定读者并针对读者进行分析,对于高层领导更注重具体效益问题,内部人员较注重工作的推广、体验,外部人员则更关注工作的整体形象。

2. 突出重点

在写作工作总结报告时,要针对所要概述的主题或内容,突出重点将这些问题啊进行重点分析,确定好重点后再进行具体展开,这样有利于增强汇报时的说服力,同时也有利于读者清晰的把握论文内容。

3. 深入谈问题

在写作工作总结报告时,要深入谈问题,对其他人的观点进行评价,提出新的观点,运用自己的理论和实践经验进行深度分析,并探寻更多的见解,这样写就能更加亮眼。

4. 细节至上

在写作工作总结报告时,一定要注重细节,不要过多的使用精美的图片和漂亮的表格什么的,因为有时候这些辅助材料反而会影响工作总结报告内容的准确性。

四、总结

对于一份好的工作总结报告,其重要性不言而喻,不仅体现了作者的经验和能力,还可以向读者展示一个人出色的思维和表达能力等,因此在写作工作总结报告时,要注意提前规划内容,突出重点、深入谈问题,同时要有清晰的逻辑思维,好的思维,不仅有助于作业的完成,还能对职场人士的成长起到积极的推动作用,从而实现自我价值的提升。

怎样写工作总结 篇7

Enclosed report writing guide.

Introduction : ( Follow the 3 points )

1. General Information.

- What is the title of your project? You can create a new title to suit your project. - What is your project about? ( Can derive from your assignment brief ). 简介:(3分)

1。一般资料。

- 你的项目的标题是什么?您可以创建一个新的标题,以满足您的项目。 - 什么是你的项目呢? (可以来自你的任务简要)。

2. The importance and purpose of your project.

- What is the problem?

- What is the purpose of your project?

- To solve a problem or to prove a theory?

- Why do you need to solve the problem? Justify why.

- What are you trying to achieve in your project?

2。您的项目的重要性和目的。

- 什么是问题呢?

- 你的项目的目的是什么?

- 为了解决一个问题,或证明一个理论吗?

- 为什么你需要解决的问题吗?证明为何。

- 什么是你想实现你的项目吗?

For example:

Title - Sustainable Souvenirs.

*What is souvenirs? Type of souvenirs, material used, price and size etc. Where can you buy these souvenirs? Who is buying it? Etc.

例如:

与标题 - 可持续的纪念品。

*是什么纪念品?类型的纪念品,所用材料,尺寸和价格等在哪里可以买到这些纪念品吗?谁在买呢?等等

*What is sustainable design. List out the sustainable design criteria. For example, non toxic material. Define what is non toxic material. Local content

etc.

*什么是可持续发展的设计。列出了可持续发展的设计标准。例如,非毒性的物质。定义什么是无毒的材料。本地内容等。

*Why is it important to produce Sustainable Souvenirs? You can explain the effect of tourism on cultural and heritage etc. Waste generated by tourist etc. Deterioration of scenic or heritage sites etc.

*为什么是很重要的产生可持续纪念品吗?你可以解释,旅游等恶化的风景或文物古迹等旅游文化和遗产等废物产生的效果

* You can explain the use of Souvenirs as a tool to educate tourist on the issues of sustainability etc.

*你可以解释的纪念品,作为一种工具来教育旅游可持续发展等问题上使用

* Why it is important to educate tourist about sustainable etc.

*为什么重要的是要教育旅游的可持续等。

* Why it is important to preserve the scenic sites etc.

*为什么重要的是要保护风景名胜等。

* Explain briefly how do you intent to achieve the objective of educating the tourist by using souvenirs. ( No need to detail as detail will come later )

*简要解释一下你怎么打算实现的目标是通过教育旅游纪念品。 (无需详细细节以后还会来)

3. Outline of your report briefly.

- Explain to reader how are you going to present your report in a brief description ( Short sentences ) or point form.

3。您的报告概述简要介绍。

- 读者解释你打算怎么出示您的报告中简要说明(短句子)或点的形式。

For example:

- Point 1. Your research or testing methods. For example, observation

(Where ), on site survey ( Where ), experiment ( Show your pictures ), Interview etc. Justify why and how do you carried out a certain type of research.

- 第1点。你的研究或测试方法。例如,观察(在哪里),现场调查(哪里?),实验显示您的图片,采访等理由,你怎么进行了一定的研究。

- Point 2. Problems identify. What did you find out from your research? ( Summary of your finding )

- 第2点。问题识别。你发现了什么,从你的研究? (您发现摘要)

- Point 3. Existing product in the market. For example, advantages and disadvantages of current products.

- 第3点。在市场上现有的产品。例如,目前的产品的优点和缺点。

- Point 4. Demonstrate your design process. Explain how do yo start your project. From idea to solution. How did you use your finding and integrate into your project? Mock up sample to final sample etc. Report the problems you faced and how do you overcome it etc. Demonstrate how do you use your research data in your design process etc.

- 4点。展示您的设计过程。解释如何哟启动项目。从概念到解决方案。你是如何使用你的发现和集成到您的项目吗?模拟样品最终样本等报告你演示如何使用你的研究数据在设计过程中你所面对的问题,你如何克服等。

Point 5. Explain your final solution / product. Demonstrate how do you think your design is able to solve the problems stated earlier etc. Describe your final product in detail. Compare it to the existing products. Material used. Manufacturing methods. Show how user use your product etc.

5点。解释你的最终解决方案/产品。演示您是如何看待你的设计是能够解决的问题,如前所述等详细说明您的最终产品详细。比较现有的产品。使用的材料。的制造方法。显示用户如何使用你的产品等。

- Point 6. Final product specification. Include presentation drawings, Engineering drawings and picture of your final model.

- 6点。最终产品的规格。包括演示图,工程图纸和图片,你的最终模型。

Body:

You can start the body by following the points from your outline. Expand your story and describe as detail as possible. Present your research data and pictures collected etc.

内容:

您可以从人体后,从你的轮廓。展开你的故事,并尽可能详细描述。目前的研究数据和图片采集等。

Conclusion ( 3 points )

1. Summary of your project.

2. Reemphasize of your finding ( From point 5) and your recommendation if any.

3. Concluding your view. ( From your introduction - the important and purpose of your project. Have you achieve your goals etc? How successful is you products? Have you done any survey to test it etc )

1。总结你的项目。

2。再次强调发现(从第5点)和你的建议(如有)。

3。结论你的看法。 (从您的介绍 - 你的项目的重要性和目的。让你实现你的目标等是如何成功的?你的产品吗?你做任何调查,测试等)

Reference.

Lastly do not forget to include your reference list. Please cite them correctly in your report.

Enclosed link from UEL to help students to cite them right.

参考文献。

最后,不要忘了您的参考列表。请在您的报告中引用正确。

封闭的链接,以帮助学生从UEL引用他们的权利。

Regards,

Eekang Ooi

SOAAD

怎样写工作总结 篇8

手把手教你如何撰 手把手教你如何撰写工作总结 如何为了写好半年工作总结,避免有些部门、单位把原来的工作总结 找出来,把时间、数字、所完成工作等情况加以更新,就成了新的 总结,读后让人乏味。现就如何写好半年工作总结,能总结出亮点, 吸引读者眼球,让集团领导更好地了解各单位(部门)工作开展的 真实情况,现就撰写工作总结的基本常识作简要介绍。

一、要掌握总结这种文体的写作要求 总结是企业对一定阶段内的工作进行系统的回顾、分析研究, 从中寻找出具体的经验做法和存在的问题,发现某些工作规律或缺 点产生的原因,以利于调整集团和所属单位的工作思路及下一步工 作目标。一是总结的内容上只能写过去。就是对已经做过的半年工作,进行全面、系统的回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼,把大量的感 性材料集中起来,使之条理化、系统化、科学化。二是在写作方法上要以“我”为中心。就是自我解剖、自我认识,自我肯定、自我表扬,自我批评、自我提高。因此,一般以第一人称 (我或我们)出现。三是总结的目的是肯定成绩、找准问题、明确方向。就是通过写昨天,看今天,指导明天。总结工作不是目的,目的在于吸取经验教训, 做好当前和今后的工作,如果只是把总结当成记“流水账” ,就达不 到预期的效果。四是写作体裁上应是议论文。总结不只是对情况与事实做概略性的1 综合归纳,而是对事物作本质的分析,把感性认识上升到理性认识, 从中找出事物发展的基本规律。五是总结的主要作用是向内部报告情况、向外部介绍经验。向群众做总结并报告工作,是让群众了解各方面工作的情况,树立信心,明确 方向;向集团汇报工作,是让集团领导全面了解所属单位、部门的 工作情况,为领导提供决策依据。

二、要注重总结经验教训,指导下步工作 要注重总结经验教训, 撰写工作总结的目的, 不只是为了肯定成绩和找出问题, 更重要 的是为了吸取以往的经验教训,指导做好下一步工作。要注意以下 四个方面的问题:一是精巧构思。开好头、结好尾、突出中间,这是写好工作总结的基本要求。古人写文章讲究“凤头、猪肚、豹尾” ,即开头要像凤 凰头一样漂亮美丽,中间要像猪肚一样充实饱满,结尾要像豹尾一 样威风有力。我们认为,这个原则同样适用于我们写工作总结。要 竭尽全力把情况部分写得很实际,把经验部分写的很充实,把措施 部分写得很有力。二是丰富资料。写好一个单位、部门的总结,必须充分占有和掌握四个方面的内容:一是要准确掌握在半年内做了哪些主要工作, 每项工作的起止时间、发展过程,哪些工作做得较好,哪些工作做 得一般,哪些工作做得较差。二是要详细了解在半年工作中,面临 的背景情况、利弊条件、遇到的矛盾,解决这些矛盾和问题的办法 和措施,有什么成效和经验教训。三是要清楚有哪些能说明工作成2 效、经验教训的典型事例,精确数据,群众语言和意见及建议、各 级的评价等。四是要洞悉当前的工作存在的问题,哪些是一般性的 问题,哪些是老问题,哪些是新问题,哪些是焦点和敏感问题等。三是搞好结合。能否利用占有的资料说明经验,关键在于结合得怎么样。无论是围绕观点选择事例,还是围绕事例得出观点,都应 做到事例和观点的有机结合,从理论和实践的结合上说明经验,这 是写好工作总结的基本功。初写总结的同志,往往容易犯这也不想 丢,那也不想砍,形成观点加事例的简单堆砌的毛病。相反,那些 质量高的工作总结,都是观点和材料结合得比较好。如,有的喜欢 先提出观点,然后用材料说明观点;有的喜欢先讲事例,而后从对 事例的分析中引出道理;有的喜欢边叙述材料,边提出观点。不管 采用那一种结合方法,都要防止和避免把两者结合片面写成了观点 加事例。衡量两者是否结合好了,不仅要看是否把观点和材料粘贴 到了一起,更要看是否在分析论证的过程中,把两者内在的联系正 确地揭示出来,得出规律性的结论和认识,反映出事物的本质。四是层次分明。撰写工作总结时要注意做到结构合理,层次分明,事实清楚,表述得当。一要突出轻重主次,把重点的、主要的工作 排在前面,其余的排在后面。任何一个部门或单位所做的各项工作 中,总有一项或几项是“重头戏” ,把他们摆在突出位置是理所当然 的,这样也便于把主要的工作业绩展现出来。如,集团上半年工作 的重点是切实搞好“同科·汇丰国际”项目建设和销售,其效果也 是很明显,这就要摆在总结的前面来写,使人一看就明白你主要做3 了什么事、效果如何。如果把他排在后面写,就反映不出上半年工 作取得的主要成绩。二要按因果关系排列,前面写怎么做的、采取 了哪些措施,后面写取得了什么效果。如对现场的安全教育、安全 质量管理、工程进度等方面采取了一系列措施,接着就应该把工作 的收获和取得的成效写出来。三要突出中心工作,其他工作可以排 在后面写。

三、撰写工作总结必须处理好几个关系 工作总结虽然经常写,但由于许多同志没有掌握总结的写作要 领,没有进行深入细致的理论思考,不能总结出具有特色、独创性、 规律性的东西,结果是面面俱到,主旨不明,总结写成了大事记; 有的总结形式呆板, “年年岁岁花相似” ,千人一面,没有深度和新 意,影响了总结的质量和效果。产生上述问题的主要原因是没有掌 握总结的写作技巧,没有对工作进行全面深入的分析,不能从众多 的材料中提炼、升华选择一个能较好反映工作的角度。撰写工作总 结时尤其要处理好“点”与“面”“定量”与“定性”“新颖”与 、 、 “陈旧”“措施”与“效果”的关系。

、一是“点”与“面”的关系。

“点”即重点,需要展开写、着重写的内容; “面”即非重点,但需要兼顾写到的内容。只顾点而不兼顾面, 就会缺乏全面性;只顾面而不顾点,就会显得平淡、琐碎,变成一 本“流水账” 。写总结应切忌不分主次、不讲轻重、事无巨细、面面 俱到,眉毛胡子一把抓。要善于抓住有新意、有特色、有典型意义 的内容展开写,一般化的内容点到即止。重点要把工作中的基本经4 验、主要做法,贯彻上级方针政策的成功之处,指导工作开展的经 验总结提炼出来。这样才能既突出重点,又兼顾全面;既节省篇幅, 又保证质量。二是“定量”与“定性”的关系。

“量”即数据,反映工作成效当然离不开数据,尤其是经济工作方面的成效更要依靠数据来说话,没 有数据,就会显得空洞、笼统,缺乏说服力,但数据不能用得太多 太滥,否则就会变成满篇都是数字,看上去让人觉得枯燥、沉闷。

但仅有定量而没有定性,不足以全面、准确地说明问题。所以,一 定要恰如其分,要与定量分析相一致。三是“新颖”与“陈旧”的关系。一些常唱不衰的经典歌曲,常常有优美的歌词和动听的旋律;一篇好文章,也往往有几个独到的新 观点或新亮点。从某种意义上来说,一篇文章的价值在很大程度上 是体现在它的新意上。否则,就没有写的必要和看的必要。

“横看成 岭侧成峰,远近高低各不同” ,就是说从不同的立足点、不同的观察 点,可以看出庐山不同的气势和雄姿。

“水光潋滟晴方好,山色空蒙 雨亦奇” ,说的是时机不同。总结要写出新意,必须克服懒惰思想, “新一年,旧一年,改头换面又一年”是不行的,要善于思考,努 力克服老套路的影响,力争出新品、出精品。所以工作总结能不能 写出特色,不在于工作本身有没有特色,而在于我们能不能用鲜活 的手法来反映特色。如果我们在表现手法上找准特色,总结的效果 就会令人耳目一新。具体讲,可在总结的题目及小标题上找特色, 有特色的工作详写,无特色的工作略写,这样可以使经验更集中、5 更带有启发性。四是“措施”与“效果”的关系。我们在写工作总结时要注意把采取的措施与成效吻合起来,衔接好。

怎样写工作总结 篇9

工作总结报告范文

尊敬的领导:

经过一个辛勤努力的工作年度,我将向您汇报本年度的工作总结。首先,我将对所承担的工作任务进行概述,随后分别描绘工作中的亮点和不足之处,并提出改进和进步的方向。

一、工作任务概述

本年度,我主要负责公司市场部的运营工作。工作任务主要涉及市场调研、竞争分析、营销策划以及客户关系维护等方面。通过不断深入市场,我在公司内部建立了一套完整的市场监测机制,并通过客户调研、竞争对手分析等手段,不断优化公司的产品定位和市场营销策略。

二、工作亮点

1. 市场调研分析能力的提升:我在过去一年中通过不断学习和实践,加强了自身的市场调研能力。通过市场调研,我能够更准确地把握市场需求和竞争动态,为公司的产品开发和营销策略提供了有力的依据。

2. 营销策划方案的创新:在市场调研的基础上,我提出并实施了一系列创新的营销策划方案。通过分析市场需求和竞争情况,我结合公司的实际情况,成功推出了一项重要的市场推广活动,为公司的产品销售和品牌形象的提升做出了重要贡献。

3. 客户关系维护工作的完善:在过去一年中,我加强了与客户的沟通和交流,提高了客户满意度。通过主动与客户建立联系,及时回应客户的需求和问题,我成功地维护了一些重要客户的关系,为公司的销售提供了有力的支持。

三、工作不足之处

1. 市场推广效果评估不够准确:在过去的工作中,我在市场活动的评估和效果分析方面存在一些不足。虽然我通过市场调研和数据分析对市场活动进行了评估,但对于结果的准确性和深入分析还存在一定的欠缺。

2. 团队协作能力有待提高:由于工作量的增加以及项目的复杂性,我在与团队成员的协作方面存在一些不足。在将来的工作中,我需要加强团队合作意识,更好地与团队成员协同工作,共同完成项目任务。

四、改进和进步方向

1. 提升市场调研能力:在未来的工作中,我将进一步提升市场调研能力,加强对市场需求和竞争情况的研究。通过更系统、更全面的市场调研,为公司的产品开发和市场推广提供更为准确和有效的指导。

2. 加强团队协作与沟通:在未来的工作中,我将加强与团队成员的协作与沟通。通过与团队成员密切合作,共同解决问题,提高协同效率,努力实现团队的整体目标。

3. 完善市场推广效果评估:在未来的工作中,我将提升对市场活动效果的评估能力。通过更准确、更深入的数据分析,为公司的市场推广活动提供更可靠的评估结果,以改善和优化市场活动策略。

综上所述,过去一年是我工作中的奋斗年,收获了一些成果,同时也意识到了自身存在的不足。在新的工作年度里,我将不断提升自己的专业素质,加强团队协作,努力做到更好。

谢谢领导对我的支持和关心!

此致

敬礼

所属部门 经理:小明

日期:2022年1月1日

怎样写工作总结 篇10

工作总结报告怎样写

随着现代职场竞争的日益激烈,对于每个职场人来说,总结自己已经完成的工作,是吸取经验教训、提高自身能力的一个重要手段。那么,如何写好一份工作总结报告呢?

一、写总结报告前的准备工作

1.整理阶段性工作的材料:珍贵的一段工作必须要有详细的材料,把最原始的材料收集好,包括每日工作日志、工作汇报、部门会议记录、工作成果和反馈等等。

2.梳理工作的目标:做任何一项工作,最首要的工作就是明确工作目标。回顾整个工作期间自己所承担的工作,明确工作的目标,梳理自己的工作内容,有利于后面更好地描述自己的工作。

3.寻找工作的亮点:除了明确工作目标,工作总结之后,必须要寻找工作的亮点和价值点,说明自己在这个过程中所取得的优异成绩。

二、写总结报告的三个步骤

1.开篇必须引人入胜

总结报告第一部分是开篇,要抓住读者的眼球,第一段是总结报告的精华。可以以一段引人入胜的话作为开场,来描述自己这个阶段工作所面临的巨大压力,写出自己对工作的理解,体现出自己的信心及态度,突出自己在这段时间所取得的成功。

2.内容简明扼要

在总结报告的正文部分,应该要简明扼要地总结自己在这个阶段所完成的工作,每项工作都要尽量详细地描述,同时突出自己在这项工作中做得比较好的地方和所取得的最终的效果。

一般情况下,工作总结报告可从以下几个方面来展开:

(1)自己的工作职责和范围:包括工作的要求、工作的目标、涵盖的内容等等。

(2)工作过程中遇到的困难以及解决方案:阐述自己在这个时期承担的角色和工作,深入分析工作的难度、困难以及解决方案,介绍工作中的关键技术、技巧和方法,展示自己的工作体系。

(3)工作成果和反馈:包括自己工作的完成情况、目标实现情况、模式创新、操作变更、技术突破、质量保障、计划执行情况、品牌形象和市场反应、客户满意度等等。

(4)自己的改进和成长:通过总结分析自己在这段时间中所取得的经验与教训,找到自己在工作中存在的问题,不断完善自己的能力和素质,通过自我改进来实现自身的成长。

3.精心结尾

总结报告的结尾部分可以再次表达自己对工作的渴望和信心,同时向读者表示感谢,感谢大家对自己的支持和理解,这样不仅可以弘扬正能量,更能提升工作总结报告的涵义和价值。

工作总结报告虽然只是一份纸质资料,但它所反映的是一段时间则取得的成长和收获,更是一种自我肯定。写一份好的工作总结报告,不仅可以让自己的工作得到高效的反思、总结和沉淀,同时还可以为自己的职业发展打下一个坚实的基础。

怎样写工作总结 篇11

近年来,随着工作和社会的发展,越来越多的企业和组织开始要求员工进行工作总结报告,以反思自身工作成果、不足和提升空间。本文将从工作总结报告的基本要素、写作方法和示例分别进行阐述。

一、基本要素

1. 内容要点:工作总结报告主要包括工作背景、工作目标、工作过程、成果产出以及不足反思和下一步计划等要点。

2. 组织架构:工作总结报告应遵循以下基本架构:导言、正文和结论三部分,其中导言部分应包括总结报告的目的和主题等;正文部分应紧扣工作要点逐一展开说明;结论部分应总结前文、强调重点并提出新的思考和计划。

3. 文体要求:工作总结报告应以简要、准确、客观、严谨的语言风格呈现,不宜使用太多修辞手法和词汇。

二、写作方法

1. 清晰的逻辑:总结报告应根据工作的具体情况、目标和要求,遵循“时间顺序”或“事件顺序”等逻辑模式进行组织和分析,并以重点突出、句式简洁为原则,使内容简明扼要,符合阅读习惯。

2. 用数据说话:工作总结报告中要突出工作成果的产出和效果,可通过使用具体、准确的数据和指标,客观地反映工作成果和效益,同时对于不足和问题的反思也要进行合理的说明,避免空洞无物的口号式总结。

3. 重点突出:写作时应注意把握主题思路,突出关键部分,理清细节和重要性之间的关系,从而做到重点突出,把握重点。

4. 对比分析:在工作总结报告中,还可以通过对比分析来衡量工作成果,找出存在的问题和改进空间,具有一定的启发和批判意义。

三、范文示例

【导言】

我们公司一直注重对员工的培养和管理,通过定期召开媒体营销策划及商务拓展的总结会议,我们对公司的各项工作进行了深入总结和分析,以不断优化工作流程,提高员工工作效率和绩效水平。本份工作总结报告主要对于我们的业务拓展工作进行总结和分析。

【正文】

一、背景

经过半年的规划和准备,我们公司的业务拓展部门于今年5月份正式成立,组建了专门的拓展人员,并开展了一系列的业务拓展活动,所有的工作均遵循公司的总体规划和工作目标。

二、目标

1. 实现销售额逐季增长;

2. 提高客户满意度和口碑;

3. 不断完善个人和团队工作能力。

三、过程

1. 建立客户档案和拓展规划;

2. 通过在线推广、社区活动、电销等多种方式渠道拓展;

3. 持续维护渠道,开展合作和营销活动;

4. 分析资源来源以及合作方优势,注重商务拜访等业务拓展模式。

四、成果

1. 通过我们的不懈努力,我们公司在短短的六个月内,实现了销售额逐季增长的目标,并得到了上级的表扬和赞誉;

2. 我们团队在拓展客户和服务的过程中,积累了大量的客户资源和案例,在口碑和满意度方面持续得到提升;

3. 我们团队成员不断学习拓展的技巧和知识,善用拓展资源,注重个人和团队的能力提升。

五、不足及下一步计划

1. 我们银行业务拓展在人才储备、业务手段和实际效果方面,存在有所欠缺的情况,需要引进更多的人才和技能,优化拓展流程和框架;

2. 接下来的一段时间内,我们银行业务拓展部门将继续深化拓展和销售策略,不停地提高我们工作的质量和水平,寻求更多的支持和合作。

【结论】

经过一段时间的拓展工作,我们在拓展策略、业务技巧和流程管理方面取得了一定的成绩,也发现了工作中存在的一些问题和不足,希望在今后的工作中能够得到加强和改善,为公司的业务发展和客户的需求提供更为优质的服务和支持。

怎样写工作总结 篇12

写好工作总结,占有丰富的材料是其中重要一环。要详细掌握整个单位或部门已经做了哪些主要工作、面临的利弊条件和矛盾、采取了哪些办法和措施等,真正做到心中有数。要站在时代的高度、政策的高度、历史的高度、群众的高度、创新的高度来评价、分析和研讨,更好地推进今后工作的开展。

技巧分析:

一要领会领导意图。工作总结应对已经完成的工作进行整理回顾、分析研究、找出问题,从而探寻出规律性的东西、明确今后发展的方向。准确领会上级和领导的意图是写好工作总结的前提。要努力学习上级有关精神,认真研究本级领导指示,及时沟通交流,充分听取意见建议,全面准确地把领导的意图领会好、把握好。

二要坚持主动听意见。闭门造车是造不出好车子的,关门自写也写不出好文章。动笔前,不妨到各科室就拟写内容、取得经验、存在问题等方面,广泛征求意见建议,搞清典型事例、关键数据的来龙去脉,随听随记鲜活的语言词句,凝聚群众的智慧力量,丰富思想内容。

三要谋篇布局在胸中。如同盖房子要先行设计、搭好主体结构一般,可先找出重点,理出层次,排出顺序,进而列出提纲来,若能细化到每段几个层次、每个层次阐明什么问题更好。比如:根据上级指示、领导意图、在手材料和实际情况等因素,理出各个部分之间、中心与部分之间的关系,确定总结的重点、各个部分的次序。在结构上,工作总结有总分式、并列式、二分式、三分式等几种格式。其中常用的是三分式,即基本情况、经验做法、问题建议三部分。只有做到谋划在前、成竹在胸,才能得心应手、游刃有余。

工作总结是全局工作或单项工作全貌的反映。因此,必须充分体现总结的全面性和客观性。在内容安排上要深思熟虑,有效处理好点与面的关系,不遗漏各个方面、不疏忽每个环节,做到点面结合、统筹兼顾。现在的工作总结写作,普遍存在“老模式”“一般化”现象。作为总结起草者,要能从众多的工作中,把最体现特色的东西挖掘出来,写实、写精、写透。

技巧分析:

第一部分:工作开展情况——总结的主干。总结工作的目的是提高工作水准,因此,全面、准确、细致地总结好工作开展情况,是写好总结的基础和前提。首先要准备有关素材,全面收集工作周报月报、大项活动和重点工作专项报告、总结、相关信息等电子和纸质资料,并进行分类整理,做到排列有序方便调阅。其次要构建工作开展情况的两级框架,可按重要程度分为重点、次要、一般工作,可按工作特点分为业务、日常、创新、临时工作,也可按工作内容分为组织协调、办文办会、服务保障工作等。无论采取哪种划分方法,都要紧紧围绕部门工作职责渐次展开。第三要充实好工作内容,一般说来,完整描述工作要包括工作思路对策、做法、工作成效等几个要素,即“怎么干”“干什么”“干到什么程度”等,力求逻辑清晰、层次分明、重点突出。

第二部分:收获和体会——总结的灵魂。这是部门完成某个阶段工作后,经过回顾检查、分析思考,得出的带有指导性、经验性、思路性的结论。起草时应与部门负责同志一道进行研究讨论,如有可能应组织部门全体同事参与,群策群力,达到集思广益的目的。在内容上,收获体会比较灵活,可以是对部门工作特点规律的把握,可以是经过工作实践得出的启示,也可以是对新形势新任务下开展好工作的认识。在表达上,此部分内容应力求简洁而凝练、精辟而深刻,不可生搬硬套、生拼硬凑,也不可脱离实际无限拔高。

第三部分:存在的问题和不足——总结的关键。唯物辩证法告诉我们,任何事物都包含对立统一的两个方面,它们相互依存、互为条件,共同推动事物发展。在工作实践中,有成功就会有失误,有收获就会有挫折,有康庄大道就会有迂回曲折,关键是我们应对的态度、解决的方式。在梳理问题与不足时,一要做到不回避、不遮掩、不推卸,以担当精神勇于直面问题;二要全面、深入、准确地分析问题,把来龙去脉理清、把症结病根找准,做到一针见血;三要开好药方、对症下药,给出治疗和调理的方案。

第四部分:下一步工作打算——总结的延伸。要注意此部分内容与工作要点、工作计划的异同。三者相同之处,在于都是对下一步工作的部署和安排。不同之处在于,工作要点多用于上级机关对所属单位布置工作、交待任务,工作计划形式更灵活,体例更多样,而工作总结中的下一步打算,一般采取文字表述方式,根据实际需要来确定表达侧重。可以是前瞻性的,主要说明下一步工作的主要思路、大致框架,可以是指导性的,主要阐明下一步要从哪几个方面对工作进行改进和提高,也可以是操作性的,主要叙述下一步要具体开展好哪些工作等。当然,工作打算不能想到哪说到哪,要贯彻上级领导指示要求,符合机关建设的整体规划,并紧密结合部门发展态势和工作实际。

文章不厌千回改,千锤百炼出精品。要大胆改。应删尽删,该补则补,合理取舍,不能为凑字数而强留正确的废话。要善于改。通过读着改、冷处理、集体会诊等方法反复推敲修改,只有这样,总结性文稿质量才会提高到一个新的层次。

技巧分析:

一是精挑细选善取舍。我们手中掌握的材料,大多时候是分散的、零星的、琐碎的,要能够鉴别材料、选择材料,在认真分析研究基础上,进行科学的取舍,剔除那些一般化的内容、突出那些吸引人的部分。

二是不落俗套再推敲。要从工作总结的主题、材料、结构、语言四个方面认真推敲。一看主题是否明确,中心是否突出;二看材料是否典型、丰富,数据是否真实、可靠;三看结构是否清晰、完整,格式是否正确、工整;四看语言是否准确、流畅,用词是否得体、妥当。

三是实事求是不遮丑。工作总结不光是对成绩的肯定,也是对教训的审视。不能只讲好的,不讲坏的,揭露问题不足,歌功颂德有余。要实事求是,标准不走样,数据不掺假,真正使工作总结起到肯定成绩、找出问题、推动工作的作用。

怎样写工作总结 篇13

工作总结报告是反思过去一年自己所工作的过程、成绩与不足的一种方式。写好工作总结报告可以帮助我们更清楚地了解自己的工作,并在今后的工作中更好地改进自己的不足,提高工作的效率与质量。那么,如何写好一份工作总结报告呢?

一、报告内容结构

工作总结报告通常包括以下几个方面的内容:

1、引言

引言首先要交代你的报告写的是什么,接下来可以谈谈这份报告的意义和重要性,以及写报告的背景和目的。

2、工作成果

这部分内容主要介绍你在工作过程中的成果,包括完成的任务和项目、所得的收益和效益、实现的目标等。可以用数据和图片等客观的方式来展示你的工作成果。

3、工作亮点

这部分内容主要介绍你在工作过程中表现突出、取得较好成绩的方面,可以包括创新意识、技能水平、团队合作等等。

4、存在的问题

这部分内容主要介绍你在工作过程中遇到的困难和问题,以及解决问题的思路和方法,可以结合实际情况进行分析。

5、工作计划

这部分内容主要介绍你对未来工作的计划和规划,可以根据公司和个人的目标进行说明。

6、总结

总结部分是工作总结报告的重点,可以根据自己的情况,总结工作上的优点和不足,同时提出改进措施和方法,以便今后工作更进一步。

二、报告要点

写好一份工作总结报告并不容易,需要注意以下几个方面:

1、报告要结合实际

工作总结报告是实践总结的产物,要实事求是。在结合实际的基础上,才能更好地分析问题,总结经验,提出措施。

2、报告要突出重点

工作总结报告是一份比较长的报告,很多内容可以在公司内部的交流和讨论中详细阐述。因此,在写报告时,要突出重点,集中讨论你在工作中的优点和不足,并提出改进措施。

3、报告要着重实效

工作总结报告不是为了花言巧语或者华丽的内容,而是为了提高工作效率。因此,在写报告时,我们要关注实效。不能为了凑字数而写空话或炫耀自己的成绩,应当多从实际出发,寻找问题的实质和解决之道。

4、报告要客观

工作总结报告要注重客观性。不能过于夸大成绩,或者掩盖不足之处。应当老实诚实,客观反映自己的工作成果和存在的问题。

三、报告书写技巧

写工作总结报告时,还需要注意以下几个技巧:

1、注意篇幅和排版

工作总结报告往往较长,要注意篇幅和排版。可以选择适当的字体、字号,加粗或加下划线等标记,进行分段落,使文章看起来更清晰,更具有阅读性。

2、注意使用语言的准确性

工作总结报告需要使用专业术语和规范的语言,在表达的过程中要注意使用词汇的准确性和精准度。

3、注意逻辑性和条理性

工作总结报告需要将所有的内容进行条理化的归纳总结,逻辑性也是非常重要的。避免内容之间的重复说,但也避免关键的内容被忽略。

4、要注意图片和表格的运用

在工作总结报告中使用图片和表格可以更直观地展示你的工作成果和存在的问题。因此,在写报告时,要注意适度布置图片和表格,突出重点。在选择图片和表格时,还要注意图片和表格的大小,对应适当位置的引用。

总之,写好一份工作总结报告,无疑有助于提高自己的工作效率和质量,值得每位员工认真对待。

怎样写工作总结 篇14

写仓库工作总结时,可以按照以下步骤进行:

1. 总结工作成果:列出过去一年中仓库所取得的成果,包括货物的存储、运输、配送等方面。具体来说,可以列举仓库内货物的存储量、运输距离、配送时间等方面的变化,以及仓库内员工的表现和工作效率等方面的情况。

2. 分析工作中存在的问题:针对仓库内存在的问题,例如货物存储不足、仓库管理不规范、配送路线不合理等,进行分析和总结。同时,还可以提出解决这些问题的建议。

3. 总结经验教训:总结过去一年中的经验教训,例如在货物存储、运输、配送等方面遇到的问题,以及如何解决这些问题的。这样可以为未来的工作提供借鉴和参考。

4. 提出改进建议:根据总结的经验教训,提出改进建议,例如在货物存储方面,可以增加仓库面积、优化货物存储方式;在运输方面,可以增加运输工具、优化运输路线;在配送方面,可以增加配送人员、优化配送路线等。

5. 展望未来工作:展望未来的工作,包括工作目标、工作计划和工作重点等方面。同时,还可以提出实现这些目标的建议。

6. 撰写工作总结:最后,根据上述步骤撰写仓库工作总结,包括总结内容、分析结论、改进建议和展望未来工作等内容。

总结工作时,要注重细节,客观公正地分析问题,并提出合理的建议。同时,要注意总结方法,采用表格、图表等形式,使总结更加直观和易于理解。

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怎样写工作总结(篇1)

总结的种类挺多,如思想总结、学习总结、生产总结、工作总结、个人总结、集体总结、阶段总结、季度总结、学期总结等等。这些只是划分的角度不同而有不同的名称。在具体写作上,却也有总的规律可以寻找。

首先是格式问题。

总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。标题即总结的名称,有时可以将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思时,在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结——学的体会》。这里便是两个标题了。

前言。前言的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。

主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西。总结的优劣,这是决定性的部分。

结尾或提出今后努力方向,或指出存在的问题,或表示自己的态度。

其次,总结要实事求是。这就是从实际出发,有一说一,有二说二,老老实实,认真负责。写总结要防止几种情况,一种是因领导让写,不得不写,写几行敷衍过去,这不是严肃的态度;二是把马总结当作吹嘘自己、捞取好处的机会,在总结里将小事说成大事,甚至捏造事实,弄虚作假;三是出于所谓的“谦虚”,该写的不写,或是写了怕人讽刺就不写。这些都不是实事求是的态度。

第三,选择总结的结构形式。

总结常见的结构形式有四种:

一为条目式,就是把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。这容易条理清楚,但往往欠紧凑。

二为三段式,即从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。这种结构单纯、易学。

三为分项式,即不按事件的发展顺序,而是把做的事情分几个项目,也就是几类,一类一项地写下去,每类问题又按先介绍基本情况,再叙述事情经过,再归纳出经验、问题三个顺序写下来。这种方式较复杂,只有总结涉及面广、内容复杂的事情才采用。

四为漫谈式,如向别人介绍自己的学习经验,就可用漫谈式,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事物的总结。

各种方式都有利弊,要从自己实际出发去选用,也可创造其它形式。

怎样写工作总结(篇2)

浅谈寿险公司反洗钱工作

近年来,随着我国经济社会的快速发展,资金来源上的“黑钱”数量越来越多洗钱活动呈上升趋势,洗钱活动增多,方法和手段更加多样化。 ;随着洗钱需求的增加,犯罪分子可能会利用人寿保险公司和产品作为洗钱工作。与此同时,保险产品的不断进化也不同程度地吸引了“黑钱”,保险业日益成为不法分子洗钱的重要场所。面对该领域日益严重的“黑钱”威胁和影响,寿险公司应如何应对已成为现实而紧迫的问题。泰康人寿吉林分公司反洗钱工作开展时间较短,未发生洗钱案件。实际工作经验不足,愿意多学习多交流。结合国内寿险公司的制度设置、业务流程和反洗钱工作实践,就寿险公司洗钱风险问题发表如下意见供讨论:

1 .洗钱风险存在于产品、中介和运营中

主要体现在保期长、费率低、保费支付方式灵活、退保操作两种产品;投资型保险,现金价值高,合同保全快,资金划转,投资分红后保险资金转化为投资收益,容易被洗钱者利用,为非法资金合法化提供了操作可能。

保险中介增加洗钱风险。中介机构在谋取利益的过程中,可能不报告甚至极力掩盖明知客户可能洗钱的事实,甚至可能与客户存在隐蔽关系,或被控制和操纵以欺骗保险公司并造成洗钱风险。

操作风险导致洗钱风险。利润最大化是企业的业务目标,保险公司也是如此。保险公司可能会降低洗钱者一次性支付的巨额保费的审查门槛。洗钱者在退保时,可能会采取短期退保方式,成本较高,保险公司可以获得相对客观的手续费,容易放松警惕。

虽然寿险公司在人民银行的指导下,为有效遏制上述风险1做了大量工作

,但仍存在个别地方或因个别情况。

二、寿险公司业务过程中存在洗钱风险

(一)业务发展过程

业务拓展主要是完成保险信息的采集和传递。在这个阶段,代理人是寿险公司的第一风险官,进行第一次风险识别。如果客户未如实告知业务,或业务员只关注个人销售业绩,未按照保险单逐项审核投保,甚至向客户承诺一些不合理的要求作出其他承诺除了保险责任,它将为洗钱者提供洗钱者。借此机会,公司无法核实客户投保的真实动机,增加了洗钱风险。

从保险产品的销售渠道来看,公司销售人员、保险中介公司和商业银行代理网点主要从事业务发展,而中介公司和商业银行是独立于保险公司的金融机构。有的法规没有规定必须履行客户身份识别义务,只是要求在委托协议中明确双方识别客户身份的责任。因此,这些中介机构可能会为了追求利益而忽视客户身份识别,这也增加了洗钱的风险。

(2) 承保链接

承保是保险公司选择或评估申请保险的风险个人并做出承保决定的过程。具有高洗钱风险的业务联系。

客户和业务开发人员的不实告知,大大降低了承销商对可疑资金来源和投保真实动机的准确判断,给洗钱者带来了可乘之机。承保过程中经常发现的可疑点:缴费周期短、缴费频率低、缴费金额大、保险期限短、退保金额大、退保特别约定、保单生效日期可追溯、信息不真实等。

(3)收费环节

个人保险产品在收取保费时的洗钱风险比团体保险小,但依然存在

某些风险。主要有以下几个方面:

(1)被保险人需要大量现金一次性支付保费。 (二)保险中介公司代理的保险产品的保费从中介公司账户以公对公方式转入保险公司账户。保险公司很难或不可能获得客户的资金来源和账户信息。在犹豫期间,撤单、退保、到期付款或理赔等,都会导致客户资金进出账户不一致,为“黑钱”洗钱留下漏洞。(3)以商业银行网点为代表的银保产品,客户在银行柜台缴费,通过银行网点将其收取至公司在银行渠道开立的保费收缴账户。银行代理网点往往忽视客户资金的真实性。来源,无论客户的付款方式如何,也为洗钱者留下了一条途径。 (四)洗钱者为掩饰身份和非法收入来源,委托无关第三方代为缴纳保费。疏于核实第三方身份的,第三方无法核实第三方与被保险人、被保险人与受益人的关系。人际关系很容易让“黑钱”流入保险公司。 (5)大部分保险公司规定业务员不得代收保费,但在实践中仍存在此类情况。推销员可能为了销售业绩与洗钱者勾结,缴纳保险费以掩盖非法收入来源,甚至从洗钱者那里获取利益。 (6)目前各种反洗钱系统只对金额达到一定标准的付费客户进行筛选,识别工作仍需人工进行。

(4)保全链接

保全是指保险公司按照合同条款和客户要求提供的保险,以维持保全。人寿保险合同持续有效。一系列服务。

保全业务中洗钱风险最大的部分是犹豫期解约,频繁更换受益人,要求改变支付方式,尤其是将转账方式改为其他方式.

证券业务中可能存在的洗钱行为如下:(1)宁愿损失投连险等产品的初始成本

并坚持退保合同。 (2)退保时,需将保费退还给投保人以外的第三方。 (三)短期内分散投保集中退保,或集中投保分散退保。 (4)投保后犹豫期内解除合同的,退保费将退还给除被保险人以外的第三方。 (5)万能险等可以随意加保费的保险产品,如客户突然要求更改原银行转账方式,要求使用大额现金或支票加保大额保费,但无法提供相关证明文件或不合理说明原因。

(5)缴费环节

人寿保险公司在给付保险金时,如客户委托他人代收保险金,强烈当资金汇给被保险人和受益人以外的第三方时,需要收取现金、支票或要求洗钱;或当客户要求将退还的保险费和保单的现金价值汇给被保险人以外的其他人时。

四。寿险公司反洗钱工作中存在的问题

目前,寿险公司已基本制定了相应的反洗钱制度框架,指导分支机构开展反洗钱工作。反洗钱工作,逐步开展规章制度建设工作。例如,身份识别、记录保存等,在一定程度上阻止了个人利用相关设施通过寿险业务洗钱。但是从实际工作来看,还是存在一些问题:

(1)系统缺陷

没有客户识别系统,价值大交易、可疑交易等完全成立;或者虽然已经建立了比较完善的识别查询系统,但缺乏相关的流程管理;培训体系欠缺,虽然出具了大量反洗钱文件,但仍有部分代理人不了解或视而不见;反洗钱内部控制存在制度缺陷。

(2)管理漏洞

反洗钱意识的缺失和专业人才的匮乏,对中介机构的制约等反映了

在业务发展阶段,对代理公司业务员的操作风险没有控制措施,容易忽视反洗钱义务,被洗钱者利用。同时,由于缺乏专业人才,无法及时准确判断是否属于洗钱行为,这将对寿险公司的业务发展带来负面影响。来一个更大的担忧。

(三)措施不完善

寿险公司在承保、保全、理赔等方面采取了一定的措施,保险交易对手身份不完善、种类繁多 公司内部制度相对独立,单个客户分散的大量可疑资金难以查处,措施有限。

(4)工作难点

客户尽职调查难。在团体保险中,每个参保人的身份信息无法一一知晓。可以根据信息进行审核;退保时难以对团体年金保险的受保人进行全面审核。在承销过程中,很难确定资金的来源。

V.措施与建议

在中国人民银行统一领导下,建立有效的防控体系,对金融机构实行联管、分级、分步实施。建议从以下几点考虑:

(一)培养寿险公司一线业务人员的反洗钱意识,完善制度,落实培训,强化指导.

(2)提高寿险公司工作人员的反洗钱技能。 用制度保驾护航,明确责任,强化管理。

(三)把握不同业务环节的不同洗钱方式,重点做好寿险公司反洗钱工作。 抓重点,有针对性,有针对性地做好防范。在拓展保险业务、建立代理关系时,需提前明确“客户识别”义务的履行和责任;承保时,明确承保人的责任,加大对被保险人查询所有被保险人以往保险记录、保全记录、理赔记录等信息和权力的压力,参照可交易识别标准对保险项目进行审核。

(四)加强保险业协调配合,共同防范各种洗钱手段,实现各类寿险公司信息共享,可用于侦查可疑活动。对客户的可疑资金渠道进行全面监控,通过系统识别对可疑客户进行全面核实,从宏观上建立更加全面、合理、可操作性强的反洗钱监管体系

(五)加强人民银行监管服务,形成合力。 目前,中国人民银行在反洗钱方面做了大量卓有成效的工作,取得了举世瞩目的成就。但是,在寿险公司的分支机构中,很多业务人员和工作人员对洗钱和反洗钱的知识缺乏深入的了解。希望人民银行在加强监管的同时做好服务工作。

随着我国经济社会的深入发展,寿险公司必然快速发展,洗钱者利用寿险公司洗钱的愿望不会改变。各项反洗钱措施保障了经济平稳健康正常运行,为全面建设小康社会提供了良好的金融环境。

(泰康人寿保险股份有限公司吉林分公司)

怎样写工作总结(篇3)

新物流员工工作总结

各位领导:

大家好!

我叫xxx。我于 2008 年 7 月 14 日加入公司,时光飞逝。中外运一年多的日子快结束了。通过自己的不懈努力,无论是思想上、学习上还是工作上,我都取得了很大的进步和很大的收获。每次训练。我以严谨的态度和积极的热情投入到学习和工作中。我因为平庸而迷失了自己,也因为日常生活而迷失了自己。然而,日益激烈的社会竞争也让我对自己有了充分的认识。认识到成为德、智、体全面发展的优秀职工的重要性,积极向党组织靠拢,2009年7月1日,他向党提出申请,对党始终表示赞同。我希望尽快加入中国共产党。

在学习上严格要求自己,依靠对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,理论联系实际;广泛涉足其他部门和学科的知识,从而提高自身的特长和思想文化素养,包括学习养成良好的生活适应、充实有序的生活、严谨的生活态度和良好的生活作风、热情大方,诚实守信,乐于助人,有自己良好的处事原则,能与同事相处融洽。由于我的专业是物流行业相关的,所以从来没有放弃过学习理论知识和商业知识,把工作中的实战和理论知识联系起来,让理论层次更简单。

记得我刚进入物流行业的时候,为了尽快掌握物流业务,每天都会提前一个多小时上班。积极应对,经常参加单位组织的各种活动和同事聚会。

单证客服人员主要负责接收客户提交的报关资料,完成报关资料的初审或填报。核对报关信息符合报关单基本填报要求后,参照业务系统数据,比对无误。跟踪后,将文件交付审查员审查;报关过程中出现的任何咨询问题都会第一时间与客户沟通并迅速解决。在客服工作中,为了更好地服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这要求我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,还要与各个部门保持密切联系。更重要的是所传达信息的紧迫性和准确性。我过去学到的知识也对我在客户服务方面的工作有所帮助。在这里,加强与同事的密切合作,团结协作,相互了解,形成团队力量,从而提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作时还有很多业务不熟悉,所以不敢从一开始就接听客户电话,不能快速独立运作。其他人更为自己着急。现在我还在熟悉它,努力在师傅的指导下,尽快独立更好地完成一个优秀客服代理的职责。

最后,我想说的是,作为我们公司的一员,我们始终坚持小收获,多奉献的理念。今后的工作方向:发扬艰苦奋斗的精神。面对监管的复杂性和繁重的任务,不怕吃苦,主动找事做,用眼、用心、用心、用力、用心,积极适应各种困难环境,在繁重的工作中努力工作。磨练意志,增加能力;发扬锲而不舍的进取精神。加强学习,勇于实践,多看书,在书本学习时注意收集各种信息,吸收各种“营养”;并且,学习学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力夯实自己的基础。理论基础,辩证思维,正确的思想观点,踏实的工作作风。努力把工作做得更好,树立公司的良好形象。

以上是对我一年来的思想和工作的总结,请各位领导同志批评指正,不全面也不准确。我一直相信“火柴再亮也只能是豆子那么大,但用一根火柴点燃一束火柴,就会燃烧起来”这句话。我希望用我灿烂的青春来点燃身边每一个人的激情,激励和激励我的同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建设......

怎样写工作总结(篇4)

物管员工作总结


作为物业管理人员,我在过去的一年里从事了各项综合管理工作。通过不懈的努力和不断学习,我逐渐成为了一名经验丰富且技能全面的物管员工作人员。下面是我对过去一年的工作进行的总结。


我在大楼维护和设施管理方面做了大量的工作。我不仅定期巡查和维护大楼的设施设备,还每周组织一次大型维修和保养活动。通过定期的设备检查和保养,我们成功地预防了很多潜在的问题,并提高了设施的使用寿命和效率。我还与供应商建立了良好的合作关系,确保了在需要时能够及时获得维修和保养的支持。


我在安全管理方面也有很多的工作。我组织了安全培训课程,教育员工如何正确使用设备和设施,以及应对突发事件的方法。我还制定了一套紧急预案,以便在火灾、地震或其他紧急情况下能够及时有效地采取行动。这些措施和培训大大提高了员工的安全意识,并确保了大楼的安全。


我还负责管理大楼的保洁和环境卫生工作。我与保洁公司合作,确保每天有足够的清洁人员为大楼提供清洁和卫生的环境。我定期检查卫生情况,并与保洁员沟通,确保每个区域都得到适当的清洁和维护。我还引入了环保意识培养活动,鼓励员工节约用水和能源,减少浪费。这些努力使大楼的环境变得更加宜居和清洁。


我还致力于改善用户满意度和公共关系管理工作。我与业主和住户保持良好的沟通,并及时回应他们的问题和建议。我组织了一些社区活动,提供了一个交流和互动的平台。通过这些活动,我们建立了一个紧密和谐的社区,提高了用户对物业管理的满意度。


小编认为,我在过去一年的工作中充分发挥了自己的职业优势和技能,并取得了一系列重要的成就。我始终以高度的责任心和热情投入工作,不断提升自己的专业素质。在未来的工作中,我将继续努力,为提高物业管理服务水平做出更大的贡献。

怎样写工作总结(篇5)

如何写好工作总结一、工作总结的内容 1.基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况 包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等; 形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。

2.成绩和做法 工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措 施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数 据。

3.经验和教训通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训, 发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。

4.今后打算 下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么 样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容。

二、工作总结的特点 总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。

1.自我性 总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身 工作实践为材料,采用的是第一人称写法 ,其中的成绩、做法、经 验、教训等,都有自指性的特征。

2.回顾性 这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来,对将 要开展的工作进行安排。

总结是回顾过去, 对前一段的工作进行检验, 但目的还是为了做好下一段的工作。

所以总结和计划这两种文体的关 系是十分密切的,一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总 结又是制定下一步工作计划的重要参考。

3.客观性 总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文 种,这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为 依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何 夸 大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。

4.经验性 总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的 实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的 经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后 的 社会实践有着重要的指导作用。

这一特性要求总结必须按照实践是检 验真理的惟一标准的 原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找 出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样 才能达到总结的目的。

三、工作总结的写法 (一)总结的标题 (二)总结的正文 和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、 主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。

1.开头 总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工 作性质、主要任务、时代背景、指导 思想,以及总结目的、主要内 容提示等。作为开头部分,要注意简明扼要,文字不可过多。

2.主体 这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教 训、 今后打算等方面。

这部分篇幅大、 内容多, 要特别注意层次分明、 条理清楚。

主体部分常见的结构形态有三种。

第一, 纵式结构。

第二, 横式结构。第三,纵横式结构。主体部分的外部形式,有贯通式、小 标题式、序数式三种情况。

3.结尾。

四、注意事项 1.要坚持实事求是原则 2.要注意共性、把握个性 3.要详略得当,突出重点。

怎样写工作总结(篇6)

摘要:本文提出了我国寿险公司战略管理的必要性。通过寿险公司当前的战略目标,按照组成部分,从客户、产品、服务、市场、技术、关注生存、成长和盈利、基本信念和价值观、定位、关注公众形象、社会影响、对员工关心的问题进行分析,发现中外企业、中小企业与大企业的战略目标存在明显差异,但我国寿险企业总体战略相似性严重,要求寿险公司提出自身发展战略,对公司进行战略管理。

关键词:人寿保险公司;战略管理;战略目标

战略管理是一组决定组织长期绩效的管理决策和行动。战略制定和实施对企业的重要影响,不乏现实生活中成败的典型案例。世界零售巨头沃尔玛以“顾客满意”为战略目标,实施了为顾客提供“优质服务”、“无条件退款”等一系列策略,每周对顾客的期望和反映进行调查.及时更新商品组合布局,通过建立独特的供应链、配送中心、商业卫星,培育和形成自身的核心竞争力。公司通过实施战略管理,使发展战略有效指导日常经营活动,中短期规划与长期目标战略相一致,最终实现公司愿景。不同的行业对战略有不同的要求和表现形式。对于中国的保险公司,尤其是寿险公司来说,实施战略管理是企业成长和成熟的最佳途径。制定战略规划和进行战略管理的必要性也比其他行业更为重要。突出。

我。我国寿险公司战略管理的必要性

(一)公司产品的长期性和无形性,要求寿险公司树立品牌,做好长远规划

人寿保险公司向消费者提供的产品就是人寿保险。从签订保险合同到终止合同,往往需要几十年的时间。企业和保险公司的可持续经营是消费者获得应有的保险保障的首要前提。虽然我国的保险法已经明确规定了寿险公司破产时如何保证投保人的利益不受影响,但连自身持续经营都不能保证的公司怎么能承诺为客户提供终身、高-优质服务?毫无疑问,保险公司的可持续发展能力将成为消费者选择保险公司的重要因素。其次,寿险产品作为一种保险保障服务,属于无形产品。消费者在购买时不能直接联系和识别。他们只是通过保险公司的品牌形象和产品介绍来进行比较和判断。主观成分是非常主观的。比例大。因此,公司的诚信建设和文化理念不仅会影响现有客户的服务质量和自身权益的实现,也会成为吸引或失去潜在买家的重要因素。同时,中国居民对保险的认知度和接受度还很低,保险意识水平不高。产品的推广首先要宣传保险的概念,居民对保险的品牌意识是有限的。

市场占有率中型保险公司推广产品。

上述产品的特殊性,需要寿险公司制定长期计划。公司整体形象和整体水平的提升与公司业务的发展相互依存、相互促进,这种依赖比普通公司要强。

(2)战略管理符合保险业的特殊性

保险业自复苏以来发展迅速。具体而言,2008年全国人寿保险保费收入总额为6658亿元。 2008年我国保险密度达到10万元,保险深度为%。法律法规不断完善,监管体系逐步完善。公司的数量也在增加。但是,仅仅经过20年的发展,保险市场的完善、保险公司的管理水平以及保险产品、承保和理赔等服务的发展都有待提高,发展中存在的问题还在出现。在行业发展尚不成熟、变化较大的前提下,保险公司应有自己的发展战略和长远规划,确保在未来不断变化的形势下,公司有明确的发展目标,不会受到外部变化的严重影响。为公司的生存和正常发展。

(3)公司的不成熟需要战略管理的支持

一方面,保险公司处于探索发展阶段由于整个行业的不成熟;我国寿险公司成立时间短、经验不足、人才匮乏。如何面对未知的市场,应对瞬息万变的环境,在竞争中脱颖而出,形成自身的竞争力,对于保险公司尤其是中小型保险公司的生存和发展至关重要。重要的。在当前的客观环境下,如何配置资源,平衡各方面的不足,集中力量打造自身优势,在中国保险市场站稳脚跟,需要每个公司都有一个合理的长远规划。不同于一般的管理,战略管理可以帮助企业在当前发展和长远发展之前实现协调统一。

二、目前我国各类寿险公司的长期战略分析

(一)从企业看企业战略愿景

所有寿险公司都提出了公司培育、坚持和追求的企业文化、企业使命和企业愿景。本文将各公司披露的长期发展目标按组成部分分类分析如下:

1。客户

人寿保险公司客户群的目标。大多数保险公司通常被描述为“客户”或“中国客户”,而泰康人寿则明确提出了自己的市场定位——“融入21世纪大众生活,为崛起的白领提供优质的人寿保险” .虽然人寿保险的标的与财产保险的标的没有明显区别,但不同产品所针对的需求群体在年龄、经济状况、生活负担等方面仍存在较大差异。对中小型保险公司而言,分析公司在选择客户方面的优势,然后集中资源开发针对特定群体的产品并满负荷运营,实现规模经济不仅是当前战略,甚至是长期战略,在市场上占有一席之地

考虑到中国特定群体的潜在保险需求还有很大的发展空间,公司还可以在已形成的基础上进一步探索满足保险需求客户资源和特定群体的品牌效应,以专业化运营提供优质服务和特色。产品形成核心竞争力助力。

2.产品和服务

根据公司的目标产品和服务,我国寿险公司的战略目标可以分为两类。一类提供专业优质的保险保障服务,如信诺详述,“我们的使命是为我们的客户提供世界一流品质、实惠、便捷的人寿、意外及补充医疗保险和服务,为客户及其家人提供发生意外或疾病时的财务保障。”最终目标产品为泰康人寿、华泰人寿、信德人寿、中国人寿、忠利人寿、中盈人寿、友邦保险、海尔纽约等。另一类公司旨在同时提供保险保障和财富管理解决方案或进行全面的财富管理规划,走综合路径。”;联合人寿明确提出“2010年发展成为国内七大寿险集团,2020年成为国内金融企业集团前十强,最终发展成为一流综合性金融企业集团”的目标。金盛以“成为金融安全和资产管理公司的领军企业”为目标;保诚、光大永明、瑞泰人寿、中美都会等均以提供全方位投资金融服务为公司未来发展愿景。服务是企业生存的核心,一个企业产品的差异直接决定了企业整个运营体系的差异,同样,保险公司战略目标的不同也会影响企业当前的发展重点和战略合作伙伴的选择。业务发展。

3。市场

指公司开展业务的区域,可分为国内和国际。大多数外资公司都将中国作为其股东发展战略的一部分。中资公司中国人寿“推进世界一流寿险公司进程,打造学习创新型、资源优化型、成长型增值企业”是目标国际化的典范。 ,而公司目前的发展进程也在一步步向这一战略目标靠拢,“太平人寿”已成为中国寿险行业管理、流程和制度的标杆,使太平人寿成为国际A级企业,成为优秀的打造中国乃至世界品牌,打造中国金融保险行业第一家真正意义上的“百年老店”。也体现了走向国际的目标。其他中资企业大多抱有发展成为国内一流企业的愿景,在目前的企业实力下是现实的。国际市场的复杂性需要一定的实力作为保证。

4.技术

指公司的技术地位和对技术的追求。保险属于服务业,技术体现在专业上。很多企业,尤其是合资企业,都提到了“专业管理”和“专业服务”。其中,协鑫的“打造知识型人寿保险公司”更具特色。如果能在产品开发、优质服务和公司治理等方面形成核心优势,将是保证公司可持续发展和市场占有率的重要技术。我国寿险技术仍落后于国际先进水平,导致公司产品同质化严重,老百姓想买的产品买不到。同时,高保费进一步加剧了保险供需失衡,在保险市场不断竞争和发展的背景下,摒弃恶性竞争、产品竞争、技术竞争甚至人才竞争将是未来的趋势保险发展。

5。专注于生存、增长和利润

中国人寿的目标包括“增长和增值”;平安“以价值最大化为导向”;民生人寿希望“把自己打造成为具有强大成长性和特色的一流保险公司”;华泰“努力打造效率和质量最好的寿险公司”,太平洋安泰“以卓越的业绩提供优质的寿险”服务,成为客户的最佳选择”;鑫泰“成为百年蓝筹金融控股稳天下”;英达人寿“秉承“专业规范、高效稳定”的经营理念。可见,公司价值最大化是保险公司的一贯追求,符合公司的可持续发展,不会因一味追求利润最大化或一味拓展市场而损害公司的长远利益。从近年来的相关统计数据可以看出,华泰人寿将追求“效益”并作为战略目标,对公司经营的指导作用显着,对业务质量和投资收益的把控度也比较好。

6.基本信念和价值观

泰康立志成为“最友好、最受市场青睐”的公司; “心、外信、行”的核心价值观。除了公司经常提到诚信这个保险业最基本、最重要的概念外,中资公司的价值观还增添了很多中国传统文化。例如,联合人寿将“和谐”作为其企业理念的基石,在其核心价值观和企业文化中得到强调,其最终目标是实现“和谐共生、和谐共荣、共同繁荣”。美国,以及公司的完美境界和万物的繁荣”。基本信念和价值观是企业文化的核心,体现了公司管理层和人事工作的共同信念。一个公司的价值观得到员工和客户的认可,可以增强公司的凝聚力,树立良好的公司形象。

7.定位

平安“立足优秀传统文化”,联泰都会“依托世界领先的专业技术和管理经验”。很多公司在战略陈述中没有指出自己的优势,但并不代表缺乏。

每个公司在不同背景下的正确定位,可以帮助公司了解自己的优势和劣势,公司所在的环境。 ,意识到自己的威胁和发现的机会。例如,根据不同的股东和公司规模,表1选择了中国人寿、民生人寿、友邦保险、忠利人寿和太平洋安泰的优势和劣势进行粗略总结。

8。关注公众形象和社会影响

Life Life肩负“共同提升生命价值”的企业使命,奉行“以人为本,尊重生命”的经营理念,英达人寿》发扬“责任”理念,服务客户、成就员工、回报股东、回馈社会,努力为中国保险业的繁荣发展做出新的更大贡献。与品牌建设相一致,各公司积极参与社会公益事业,树立良好的公众形象,这将是公司一直携带的标志,体现各公司的价值观。公司利益与社会利益的矛盾和一致性,以及承担社会责任是保险公司必须平衡面对的难题,一味强调其中之一,将使公司的下一步发展陷入困境。 情况。

9.关爱员工

正德人寿《为了把正德人寿建设成一个大家庭?让消费者满意、让股东放心、让员工开心?一流的人寿保险公司和百年老店》将努力工作,为构建和谐社会作出应有的贡献。”国华人寿将“努力成为国内领先、国际知名的金融保险集团,为客户、员工和股东创造价值”。中宏人寿“已成为客户、股东、代理人和员工可以信赖和引以为豪的公司,为公众提供最好的保障产品和服务”。公司员工的忠诚度是公司长期人才储备的保障,人才的竞争是公司竞争的核心。如何留住和培养人才是企业必须做出的战略规划。保险公司中一种特殊的人员是保险业务员。保险业务员的定位存在诸多不完善,导致业务员离职率高,孤儿保单大量涌现。公司锁定目标群体,不利于公司长期培养。保险营销人员需要对相关法律法规进行明确定位,保险公司也要关注营销人员的长期稳定性。

每家公司在制定企业战略时都有不同的重点,比如关注产品类型、关注市场开发、关注股东和员工的利益,这体现了公司在发展过程中想要培育的核心竞争力。追求企业价值。权力的差异。通过对我国寿险公司长期目标的分析,可以总结出以下特点: 从市场占有率来看,市场占有率高的公司(中国人寿、平安人寿、太平洋保险、新华人寿、泰康人寿) ) 强调公司的外向发展,如与国际化接轨、整合服务平台、追求卓越

等,中小企业更注重提高客户满意度和打造品牌;根据公司性质,外资公司更注重提供专业、优质的服务,而中资公司则更注重社会效应和传统文化。

(2)现实问题的反思

保险公司的战略取决于其公开信息中的明确阐述,更重要的是取决于实际操作该公司的。从2008年寿险公司原始保费收入分析看,中国人寿股份有限公司占市场总保费收入的比重,前五名寿险公司保费收入占市场总保费收入的比重。总保费收入。市场份额差距明显,外企背景差异很大。按理说,保险公司在各自的资源上各有优劣。公司的战略目标也应该有自己的特点。但从我国目前的情况来看,企业战略相似的现象更为严重。同样的策略导致同样的行动。近两年投连险的爆发式增长,大大降低了保险保障范围。不少保险公司盲目跟随资本市场,实现保费规模的暂时提升。未实现的利益会损害保险业在消费者心目中的形象,也会损害保险公司的品牌。没有正确的指导战略,盲目跟风是无法培养企业竞争力的。再这样下去,其市场份额将逐渐缩小,没有发展前途。

一般来说,我国寿险企业要想长远发展,就应该加大战略建设力度,从长远角度实施战略管理。在确定合理战略的前提下,制定各项职能战略,指导人才引进、业务发展运营、公司治理等具体行为。通过制定适合公司实际情况的战略,完成战略的实施,评估结果,用战略管理的方法管理公司,引导公司朝着既定的战略方向发展。

怎样写工作总结(篇7)

在竞争激烈的人寿保险市场,虽然没有硝烟,没有旗帜欢呼,但保定这块热土却从未沉寂。 20xx年的秋天,必将载入民生大年,保定民生也以“冲击市场,激励团队”为目标,争先恐后,奋力拼搏。在秋季攻势的三个月里,取得了1万元的舞台表演,在系统中排名第18位。

一是实施“激情营销”,努力营造积极的营销氛围

人身保险营销是情感营销,是情感营销,是情绪营销。营销人员和感觉在很大程度上决定了业绩的高低。为了让每一位营销人员在公司内感受到积极的营销氛围,并在最短的时间内了解公司的营销意图,中分公司和四级机构尽最大努力在公司营造积极的营销氛围。

2.不断创新,打造更高层次的商务活动

为全面提升商务合作伙伴的效率举办座谈会的模式,逐步总结出一套生产座谈会运作适合保定地区客户特点和合作伙伴秋季攻势销售习惯的模式。包括两次开光法与吉祥动物貔貅在中支会中举行,以及易经生产讲座;四级机构每周举办客户联谊会、产创融合简报会、家庭生产座谈会。

三、自我加压充实结构优化结构

中分公司总经理室历来高度重视优化的团队结构。

通过对新法的不断学习和规划谈判的深入发展,商业伙伴对基本法这个最根本的利益来源有了更深的理解和信心;并意识到组织发展不仅是他们长期实践的保证,更是带领团队由弱到强的必由之路。

4.坚持和扎实的基础管理

基础管理之所以称为“基础”,是因为它是公司业绩和业务员收入的基础。通过工作日志、问卷调查、紧急联络卡等主动活动管理工具,持续实施活动监控;

在4月中国分会和日本视频晨会期间,可以对四级机构晨会的组织和出席情况进行监督。

5.战后的感想

虽然轰轰烈烈的秋季攻势已经告一段落,但还有很多值得思考的地方。一是准客户积累不足,冲刺乏力;二是产品销售结构仍然不合理,双赢比例仍然偏低;第三,新人的效力仍维持在较低水平,团队缺乏新鲜血液。

怎样写工作总结(篇8)

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员一定要认真、坚持、积极、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员必须要修炼自己,有积极的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。

再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

此外积极倾听很重要,专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和__公司一起成长,并且在激烈的__市场上占有一席之地。

怎样写工作总结(篇9)

20XX第二期新人班培训总结

20XX年3月4日至6日,XX人寿上海分公司在XX楼培训教室举办了为期三天的培训班。 20XX年第二期新人培训班”。本次培训班旨在帮助刚加入公司的新人增强对行业和公司的认同感,初步了解寿险营销和销售周期中的主要环节,了解和掌握健康险和一些公司的人寿保险产品,帮助他们奠定人寿保险的基础。销售的基础。

本次培训班共有26名学员报名,分别是:闵行(16)、沪东(3)、新东方(4)、嘉定(3)。实际参加培训20人,培训期间退学1人,调动5人。最终共有14名学员,分别是:闵行(7)、上海东(3)、新东方(2)、嘉定(2)。共评选出两名优秀学生,分别是新东方服务部××合伙人和东沪服务部×××合伙人。

培训班的课程一般有:行业展望与公司介绍、未来规划、XX人形象、购买心理与寿险销售流程、上海社会保险制度介绍、健康险产品、新天手产品介绍和销售讲座,保险规则和保险表格的填写。在为期三天的培训中,每天进行卡耐基培训,提高新人的自信心和表达能力。

培训过程中,讲师认真负责,教学认真;大多数学生的学习精神也值得肯定。上午的两次考试,平均分都在80分以上。尤其是闵行服务部的xx伙伴和嘉定服务部的xxx伙伴,克服了单程两个多小时的困难,每天都按时参加培训,在此表扬。

经过三天的轮班操作,以下几个方面值得总结和回顾:

1.学员的选择和培训前、中、后的沟通

新人班原则上接受与公司签订合同后未领取工号的新人。因为他们目前处于系统对接阶段,除了12名纯新人外,本次培训班还招收没有参加过公司的新人。

一个从业多年的新人。但事实上,这些伙伴大多未能完成训练,这也给新伙伴在训练过程中造成了不好的情绪。建议这类合作伙伴不需要参加新人班,而是为他们开设另一门课程,帮助他们解决在三到六个月的业务发展中遇到的实际和心理问题。而我们的业务部门在选拔和派送学生时要考虑更多。

新人的教育和成长是一个综合系统。仅仅依靠培训课程是远远不够的。还需要服务部门和各主管部门的共同努力。在参加本次培训班之前,班主任曾多次向服务部门和注册学员本人强调着装纪律要求,但签到当天仍有不少伙伴不达标。希望服务部管理人员和培训合作伙伴在参加培训前能与培训部一起与新伙伴充分沟通理念,让每一个注册学员都明白“培训是最大的收获”,而不是简单的通知,相信这些学员会有更好的准备和表现,从而达到最好的培训效果。

在培训期间,新人的压力很大,如果我们的推荐人和导师能够给予必要的关注,帮助他们顺利完成培训。在本次培训班中,部分导师在上课时与学员交谈,导致学员无法正常上课;但是一些主管,比如闵行服务部的×××,陪他们推荐了三天。

新人,课间和他们沟通交流,提醒他们遵守纪律培训班,并鼓励他们表现出勇气。这样的上司是值得肯定的。

二、纪律要求

本次新人培训班是首次尝试开模,学科要求难度较大。最常见的就是迟到早退的问题。班上转学的学生无法完成整个课程。其中一名退学的学生在培训的第二天没有出现。也有服务部门向未能按时报到的学生打招呼。许多学生确实很遥远。应该说,轮班组为了达到纪律要求,压力很大。不过,最终完成培训的14位小伙伴都表达了对培训班学科的极大理解和认可。菜鸟班的重要任务之一就是改变菜鸟的心态和角色。从这个角度来看,没有规则,也没有形成圈子。我们要坚持要求学生严格纪律,让我们的营销团队在前期更加扎实、规范。也希望合作伙伴能够理解我们的心血。

第三,教学时间过紧,导致学生无法完全消化学习内容

在学生反馈中,有学生反映学习内容来不及消化,时间太紧了。建议以后的新人培训课程可以将教学时间增加到4天。由于没有夜校,很多课程都很紧,比如公司介绍、社保制度、词汇讲解等要更深入,让学生充分掌握。

最后,感谢各部门的大力协助和讲师们的辛勤工作,特别是医保部的XX先生、物业管理部的XX先生和李先生的辛勤工作。 XX 来自 Harmony 服务部。

让我们一起努力,让我们的团队不断发展壮大!

××人寿上海分公司培训部20××-3-9

学生会工作总结怎么写(推荐14篇)


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学生会工作总结怎么写【篇1】

尊敬的郭老师:

我是第三届法学系学生会文体部部长谭志宇,本人谨代表法学系学生会文体部向您进行20nn-20nn年度文体部之工作总结,

在过去一年的任期中,文体部一方面承担了法学系内主要文娱、体育工作的策划与举办,另一方面,我部也在校区化的浪潮中成为校区学生会与法学系同学之间沟通的桥梁,承担了一系列校区活动的系内宣传与报名工作。本总结中,本人将从文体部概况、活动心得与工作总结三个方面对年度工作进行总结,并力图提出一些心得与体会,浅陋之处,敬请见谅。

第三届法学系学生会文体部概况

本届法学系学生会共由八人组成,部长级三人,干事五人,均来自法学系内部。部长:谭志宇(08行管);副部长:王玥(08法学)、何贤鹏(08行管);干事五人:贺欣雨(09法学)、覃豪(09法学)、黎雅欣(09行管)、李煜威(09法学,外招)、冼传淦(09行管)。在本年度学生工作中,我们力图最少的人员投入获得最佳的活动效果,为法学系同学们举办丰富多彩的文体活动,为同学们展现文娱、体育方面的才能提供舞台。

在本任期中,文体部总共策划并主办了教师节向老师送祝福、法学系系内篮球赛、法学系普法晚会、地神争霸赛第二弹、第一届法学系羽毛球赛等五项活动。于此同时,我们承办了珠海校区运动会法学系入场方阵的排练工作。在此,本人将对上述工作逐一进行总结。

一、教师节向老师送祝福活动。

活动时间:20nn年9月10日

教师节向老师送祝福活动举办与9月10日教师节,由于当时各位09级学弟学妹们还没有报到,故活动主要由文体部三位部长连同秘书处一同负责。

本次活动的经费绝大部分

学生会工作总结怎么写【篇2】

学生会是一个接受领导老师、学生会主席团及学生监督与考察,受我系团总支和学生会主席团领导,在范围内开展工作,并积极配合学生会开展工作的重要部门之一。

斗转星移,时间飞逝,不知不觉中学生会在领导的亲切关怀下,指导老师的正确领导下,在本届部长和干事通力配合下,本着“严格律己、服务同学”的工作方针,依靠全体同学独立开展工作,圆满的完成了学校及院系交予的各项工作。

在的这一年,让我感受很多,我认为学生会是一个综合素质非常强的部门,我认为他需要你具有耐心,细心,交际,体力等多方面能力,也是锻炼你这些方便能力的最好部门。以下举例来说:

1.耐心,耐力的具备和培养。因为很多时候,学生会的活动都是大型户外活动,这时的你没有耐心是不行的,尤其是长时间工作之后,你能否做到像刚开始的心态那样的工作是尤为重要的,拿开拓杯举例,开拓杯是一个漫长辛苦的工作,占据了我们大量的时间,很多时候也很枯燥,这时真正需要的就是耐力,每次需要你的时候都能一如既往的努力也是一种锻炼。在开拓杯后期很多人都感觉烦躁和反感了,所以这锻炼的是你的耐力和耐心。当走进社会的时候,遇到自己不喜欢的事情但又必须就做的时候,这种素质就体现的淋淋尽致。

2.交际和沟通。也锻炼着你交际和沟通能力,因为在大型户外活动的时候,不是一个人和几个人来完成的,它需要一大批人来共同完成,这时具备交际和沟通能力就很重要了,别人是否听从你的安排,

是否积极参加活动,能否成功举办一个活动都需要这方面的能力,反过来说,这也锻炼了有我在内的所有成员的能力。拿吉尼斯大赛来说,这是比较失败的一个活动,就是因为所有成员没有能够充分发挥沟通交际能力,才导致大赛期间人员到不齐,比赛无法展开的局面,这是一个值得反思和进步的事情。

3.协调互助理念。在的这一年里,我深刻体验到,很多时候扮演的是辅助性角色。在本系中,其他各部活动时,很多时候需要的协助。这时需要所有成员具备互助理念,把别的部的事当自己部的事,更好的为院系服务。在院中,很多时候需要其他部门的帮助,所以在开展其他部门发起的活动时,应当积极有序,给其他部门一个好的印象,取得别人的好感,当自己系需要帮助的时候,别人才能优先考虑。这也是一种互助的表现。互利双赢也是需要锻炼的理念。

以上三点只是举例来说,锻炼着此时我们的很多方面。也磨练着我们。在一年中,也出现了很多失误的地方,同样举例来说:

1.本年度没有能够督促和监督建立起一个有实力的院队,篮球队和足球对及羽毛球队还一直处于实力不强的`局面,这需要下届乃至以后都要共同完成的事情。需要建立起一个好的传统,和良好的声誉,这才能激发系队的训练热情。

2.早操检查前期较为仔细认真,后期出现人员不足和无故旷到情况。

3.乃至整个学生会出现赏罚不明情况,没有一个合理的赏罚力度及原则,影响了干事积极性。

4.系拔河赛中,没能和主席团合理调节时间分配的事情,原本很快解决的事情,连续拖了3天。其中还由于的失误致使很多同学对大赛的公平公正产生质疑。

5.在吉尼斯大赛中,没能跟各班沟通协调好,导致各班没能积极参加,最后大赛没能按原计划进行。

虽然有很多的失误与不足,但是我感觉在老师的正确领导下,主席团的带领及干事的共同努力下圆满完成了学校及院系交予的各项工作。具有先进和代表性。期待下届会在前期失误和不足的基础上改进自己,变的更好,更好的服务于学院及系部。

学生会工作总结怎么写【篇3】

转眼间,一学期已过去,回归一下走过的路,感触良多,终究是得到的东西颇多颇多吧!

在学生会这一学期,特别是自己身为主席一职,更加感到肩膀上的职责与责任不一样了,有些事情要前面考虑,可能要牺牲这样那样的,但是,必须那样,因为全局在等待你去稳衡。在学生会学到了舍得的一些东西,有时候舍弃了个人的游玩时间,但是却得到了素质与能力的提高,有时候舍弃了个人的点点利益,却使他人长足的进步,有时候舍弃了必须我正确的权利,却使事情在大家的讨论声中更加趋于明朗,有时候舍弃了自己的一些没必要的学习,去奉献学生会,却取得了更加优异的成绩。在学生会的日子里感到了压力的空前巨大,既要能在上级精神的指导下开展活动,又能得到基层各团支部同学认同的节目,还要照顾学生会本身资源,只有站到了主席一职,才深深的感到那是一种什么样的压力。在压力面前,我学会了要发挥团队的力量,发挥团队的优势,有些东西,是我不擅长的,但是其他成员能够很轻松完成,这就需要我们之间紧密配合了,这就是团队合作吧。当然,我个人认为,一个领导不一定什么都会,关键是他能把会做事情的人以及资源整合好,发挥它的最大效力??太多太多的收获就不一一说来。

在工作中,还有诸多的不足,主要体现在,细节问题注重不够,团队配合不够默契,团队应急处理机制不灵活,有些组织成员缺乏组织归属感,学生会内部建设匮乏,信息通道的建设不通畅??等等等等,一些问题与当前矛盾是不可避免的,因为没有大一新生,缺少干事,故一些事情的机制还在摸索中前行,但是个别学生干部还是表现了消极情绪,不能明白自己当初选择就要担起起这份职责的心理。这个问题不能很好解决,势必影响学生会的效率。在有更大的问题,学生会缺乏创新能力,大家都是在原来的老路上走,大家都是在别人的思维中前进,不会在前进的道路上,发挥自己的思维优势,适当的改革思想,使一些事情的更加符合本阶段的学生的思想发展态势,学生会本身就是一个阶段性的组织,要不断注入当前阶段人的思维去办事,才能更好地发挥它的优势,达到更好的目的,更好的符合基层同学的心声。一些学生干部不积极思考自己怎样才能更好地完成本职工作,这是工作效率低得主要原因??

而我在本人在工作中也表现了不积极性,因为一本专业加之二专学习,使得课余时间有些紧张,有些时候没能全面照顾照顾学生会的工作。这也是本人比较失败的的地方,有时候太疏于学生会的管理??

本人将从以下一些方面从自身及学生会的角度出发,去做好工作(可能原来在竞选演讲的时候说过,但是并有得到有力的实施:

1.强化管理效能,着力构建与时俱进学生会管理体制和运行机制。各部门潜心研究符合本团体工作的制度,如起草学生会例会制度,团学活动分配制度,应急预案制度,奖惩制度,评分考核制度等等.真正将管理制度化,建设书面化,有章可依,有据可循。制度建设是一个制定制度、执行制度并在实践中检验和完善制度的理论上没有终点的动态过程,从这个意义上讲,制度没有“最好”,只有“更好”,在实际工作中我们要随时顺势完善制度。

2.深入开展创先争优活动。制定公平公正详细的评优评先。。细则,在学生会内部,周次性的开展评优评先工作,评选优秀个人,优秀部门等等,在各团支部间,同样是对平时工作开展评优评先工作,作为以后学期,学年度评优评先依据,以此推动学生会工作提供强大动力和保证。

3.优化资源配置,细化相关人员及部门工作,,根据各部门特色,进行资源合理有序配置,促进开放的学生会发展,推动对外交流,繁荣和发展校园文化。

4.认真做好“抓基层、打基础”工作,发挥团总支的管理效能,提高执行力。就今年大一迁至新校区的局面,我们学生会在干事方面可能有所转变,所以我们的活动主体由原来的学生会就转到了大一各基层团支部,故我们要狠抓基层建设,特别是要提高团总支管理基层各团支部力度,打好我们的群众基础,这样才能更好的开展各项工作。

以上只是针对内部建设的提出的一些问题,本人也将从以下几点做起:

1. 积极主动与学生会干部特别是个别副部长询问学生会工作感受,意见或是建议,把握好学生会成员张体心态

2. 从自身的时间机制中寻找更好的合理的方案,更优的解决自身学习时间与学生会的工作之间的冲突。

3. 积极组织学生会内部建设,广泛的与各部长,副部长,团支书沟通。

4. 不断严格要求自己,更好的完善自身素质。

20xx级水利水电工程3班

王晓飞

20xx年xx月xx日

学生会工作总结怎么写【篇4】

xx学院推优入党工作已经结束,现总结如下:

一、 准备期间:

为了更好的传达上级推优入党的指示,我们召开来了各支部团支书会议,向他们详细讲述了推优入党所必须具备的条件以及需要重点注意的事项,已期望推优工作能够有序的进行,但是在工作中仍然出现了一些问题:

1、 会议上有些团支书不太重视,没有仔细、深入的了解了推优的必备条件以及推优的程序,将已培训但尚未拿到结业证书的名单也推了上来,造成了推优名单的混乱。

2、 有些团支书没有及时的跟辅导员汇报情况,导致辅导员对推优入党这件事不清楚。

3、 团支书本职工作不到位,对于以前的数据、名单不清楚,给推优名单的确定带来了困难。

二、 监票期间:

为了使监票工作有序的进行,我们做了一张“推优入党监票程序”单,并提前召开了所有的学生干部开会,向他们详细讲解了监票过程中应注意的各种事情,但仍然出现了一些状况:

1、 由于前期准备不足,班会教室情况了解不到位,加大了监票员的工作难度,也使现场秩序不使很好。

2、 选票问题比较严重:监票人员及监票程序单上再三强调选票必须全选,但有些支部成员不注意听监票人员的讲解,不重视这个问题,出现了不少废票,还怪监票人员没有说明。

3、 个别班级辅导员在现场干预团员填写选票。

以上使这次推优工作中出现的一系列问题,其中有一部分是我们工作准备不足造成的,也有的是某些支部成员的不配合造成的,但总的来说,工作中没有出现重大的问题,名单也能够正确的确定下来,工作完成的较好。

学生会工作总结怎么写【篇5】

这一学期来,在学校及学生会各干部的领导下,当然还有同学们的支持,我院开展了一系列的活动,坚持以为同学服务为工作准则,为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解而努力!从中我学了很多东西。

运动会是我们全校无论是老师还是同学都十分注重的大型团体活动,不仅仅能锻炼个人,更加能体现团队意识与服务意识,增强同学们的凝聚力与奋斗精神。我们院响应学校的号召也积极地部署安排各项运动会事宜,全院师生也都积极参加踊跃报名,各位运动员以及学生会的干部们也努力地工作着,我们实践部也在此积极的响应院团委与学生会的号召努力的展开各项工作,安排本部人员负责每天运动员的茶水供应,每天下午按时到运动场测试运动员的体育成绩。按时负责运动员的各项活动需求。努力的完成主席团下达的各项任务以及各项工作。

我们院学生会在10年的上学期,开展了一系列的团体活动,取得了丰富的活动经验与全校师生的好评,活动开展得异常成功!

我尝试了很多以前没有接触过的工作,对自己得到了很大的提高,也对学生会的工作有了更新的认识,更让我交了那么多好朋友。在工作中,我十分注意虚心向他人学习,同时各级领导、老师、学长不管是在学习、生活还是工作等方面都给予我很大的帮助,借此机会我也表示衷心的感谢。

我们实践部除了工作之外还去了青山游乐场游玩,通过此次的娱乐活动我们实践部各个成员之间都增加了进一步的了解,进一步的增进了每位部员之间的感情,增加了部门的凝聚力与向心力,使得整个部门之间更加的团结更加的具有集体主义感,为以后我们部门的工作奠定了一个良好的精神基础以及活动的广阔平台。

在这半年的时间里,我学到了很多很多,知道了该如何去工作去学习,进一步扩展了自己在各个方面的知识,完善了自己在各个领域之间的不足与缺陷,知道了如何处理学习与工作的关系,知道如何去与人交往如何在各个方面进一步的展现自己,知道了这个社会上的很多很多事情,了解了自己,清楚了社会,知道自己该如何去走自己的路。

总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但却又是充实和快乐的,和大家一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦,这种合作的快乐让人回味。我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。同时,也希望下学期在大家的共同努力下,学生会的工作能做得更好。

在新的一年里,我还要继续努力,争取取得更大的成绩。面对知识经济的挑战,学生会如何在日益走向开放的校园中发挥基层学生会的作用,为我校的升本和跨越式发展作出应有的贡献,在以后的工作实践中,我们将会不断的努力与探索,扬长避短,使学生会的各项工作在稳定中创新,在创新中稳步前进,逐步走向完善,我们也坚信:只要我们以积极的心态主动的工作,无悔的付出,一定会谱写出更加壮丽的篇章。

学生会工作总结怎么写【篇6】

日子如同白驹过隙,回首间,一年的学生会生活匆匆消逝。自从进入大学这个神奇而美丽的校园后。我学到了太多的东西,特别是有幸加入学生会,使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!不过一学期的学生会生涯马上就要结束了,回过头来看看自己走过的路,真是充满了苦涩和欢欣。从不适应到适应,从陌生到熟悉,从只身一人到团对协作。无论从哪个方面讲,收获的很多很多。以下是一年来我的个人工作总结报告:

一、 一年的学生会工作的回忆

上学期我在生活部,当时对于我这个刚进入学生会的大学新生来说:“对各项工作几乎一头雾水,不清不楚。”但是通过自己的努力和部长的教导及同事的帮助,使我逐渐对各项工作的流程更加熟悉与了解,从而对本部门的工作也更加得心应手。生活部的工作就是每个星期的周一到周五每天都要给学院的办公室送报纸及邮件,而且还要和男生部一起查宿舍的卫生,并且做每周的卫生报表。虽然这些事不难,就是有点繁杂,但是对于我们这些新加入的干事来说,还是有点不容易。记得,有几次做报表都是做到很晚才睡的,有时还会有烦躁的心情等。不管怎样我没有放弃,我坚持做下去了,因为我知道有压力才有动力,并且部长还时常找我谈心,所以我决定在学生会里好好干。随后我便在忙忙碌碌的工作和学习中度过了上学期,其中让我成熟了许多,结交了更多的老师和同学。

今年开学,也就是大一下学期。本来以为今年的工作还是和上半年一样,谁知在开学的第三天学生会内部做了调整,以前的.生活部和卫生部合并到劳动部。当时听了这消息我就懵了,因为合并后的工作环境和工作流程都发生了,而且合并后的人员有几个都是陌生的。也因此导致开学两个星期劳动部的工作没有进行,并受到领导的批评。随后学生会主席及我以前的部长找我交流后,我才开始进入正轨。经过大概两个星期我再次熟悉了劳动的工作流程及本部门的人员。由此我认识到当我们在换了一个新的环境下工作时,要尽快融入到新的集体中,这有这样才能更好的投入到工作中,更好地提高自己。

紧接着便是本学院举行的几次活动:“健美操大赛”“宿舍卫生评比”“篮球赛”:“雷锋活动日”等。虽然劳动部在活动中没起到什么重要作用,但是只要通知了我们部门的人时,我都会很积极的去完成部长所分配的任务。总之我感觉这学期我表现得还算积极,工作还算认真。

二、在学生会工作一年的收获

在思想方面,对“全心全意为广大同学服务”这句话有了更深的理解。我也不在因为学生会的活动而耽误自己的时间苦恼,每次尽管可能很小的活动,收获的却无法用量来衡量的。当自己真正的融入每次活动时,才会发现,收获的永远要比付出的多的多。也正是通过一次又一次的想不通到想通,不知不觉中自己的思想素质已经有很大的提高。

在学习和生活上。也因为进入学生会而发生改变。从无所事事的状态变的紧张忙碌,学习上我也感到了一种前所未有的压力。也是正因为这样,促进了我的学习意识,变被动学习为主动学习。同时学会了合理安排自己的时间。让自己的生活充实而又丰富。

个人方面,我也通过学生会锻炼了自己的品质,由冲动的个性逐渐学会了忍耐,学会了冷静的思考问题。能正确的认识自己的不足,弥补过失。学会周密的计划一次活动,也增强了自己的团队协作能力。

三、自己在工作中的不足之处

1、由于是加入这个集体的第一学期,所以在很多的事上还停留在被动接受的阶段,用一种固有的思维,没有提出自己的想法,没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成,这都是之后的工作中需要不断完善的地方。

2、因个人的疏忽也偶尔造成了一些失误,使得几个老师和同学的邮件没能及时送到他(她)们手中。这是以后工作中要注意的。

3、在实习部长的一个月中,有几次没有提前通知其他干事们本星期检查哪里卫生,导致临时干事向我打电话询问。没有展示出部长的作用及应具备的能力,这是以后在工作中要不断努力和向他人学习的方向。

在之后的工作中,我会更好的去完成每一件工作,真正发挥

好作为管理学院学生会干部应有的责任感和使命感。充分做好部门内部的各项工作,并协调好与其他干事、部长之间的关系。

同时,我做为一名学生会的成员,自己要始终提醒着自己我所代表的不仅仅是我自己,是一个集体,是整个管理学院学生会的风貌。尽管一学期的时间很短,但我在很多方面都有提高。

总之,因为这个团队,让我大学生活的开始就有了不一样的色彩,希望大家在以后的工作中能继续这种愉快的合作。一句话:真诚、用心、努力。我们就是最好的。要做就得做最好的!

感谢学生会给我这次锻炼自我、提高自我平台的机会。在此,我衷心地祝愿管理学院学生会的明天更精彩!

学生会工作总结怎么写【篇7】

光阴荏苒,一年的学生会任期即将到期,回首往昔感慨万千,收获颇多,压力也颇多。自从当上这个副主席以来身上就背负着沉重的担子,它不是荣誉而是责任,一种要把化学化工学院团总支学生分会建设的更加美好的责任,为了这个责任锲而不舍,为了这个责任我不断提醒自己认真做好每一件事,因为“在其位。谋其职!”。在任职期间有过快乐有过苦涩,我会把他当作人生成长过程的一笔宝贵财富。现在将所作的工作总结如下:

1、上学期由于各部门都是刚刚换届,各部长激情饱满都想大做一番,策划了很多很多活动并且悄无声息地开展了起来,还有几个是全校性的,他们的活动没有经过主席团的审批,开展方式也没有跟主席团商量,好几次都是活动要开始的前几个小时叫我过去帮忙做投影,做ppt,做流程……搞得每次都是很匆忙。因为几次这样的事情让我感觉这个学期的工作像打战一样,所以在第二个学期我们主席团要求各部门的活动要经过审批,控制整个学期的活动数量,把重点放在团总支学生分会的内部建设,完善这个群体制度。

2、我分管的办公室在上个学期(1)完善了每周例会的考勤制度,我们实行了部门参会人员的实名制,这样能更好的观察各个干部,也属于办公室期末干部考核的一部分。(2)我们从新制定了综合测评分制度,完善了评分细则。关于综合测评分还是有很多不足,首先不能使全院的学生重视,大家都觉得它可有可无;其次就是没有起到相应的作用。

3、我分管的学习部:(1)在上个学期牵头组建了学习督查小组,成员由各部门的部长组成,然后我制定了查班表,每周到了查课的当天我打电话通知相关人员佩戴工作证下到班级查课,并及时登记在册。查课情况都蛮好的,就是09材料一直是某几个人影响整个班集体的出勤率。(2)11月为全校的学风建设月,我们学习部开展了很多的活动,为了使全院师生了解学风建设月的成果以及学习部和学院在抓学风的措施及态度,我牵头学习部做了一系列的宣传海报,并主持了“优良学风班颁奖仪式”,由于我这个主持人的说话水平不好,导致这次的颁奖没有达到我想要的效果,对于这件事我一直耿耿于怀,但是如果有机会我还是很愿意站在讲台多说话,因为我在这方面能力一直没怎么提高。

4、五月份为学校的“心里健康活动月”,学校心理健康活动中心举办了心理情景剧大赛,我把我们学院的“大话西游之美人计”推到学校参赛并取得了第二名的好成绩,在比赛的中场我请来学院的魔术师李志刚同学为全校师生表演了魔术,活跃整个赛场的气氛。由于大学生心理健康这个日益严重的问题以及学校心理部的活动增多,所以本学期我在我们化学化工学院的团总支新开设了心理权益部,并招聘了干事和副部长,部长由我暂任。部门组建后我给了他们一个要求,就是先建设再工作,大力宣传心理权益部。说到这个部门我一直比较内疚,因为学习和工作的繁忙,平常跟他们联系的比较少,没怎么关心他们,有一次干事柳芊说她有问题想问我后来怕我在忙就没敢打电话,我想我是一个不合格的部长吧!在即将卸任的几天里,我会尽量的多给他们打电话,尽量的多关心他们,尽量的教会他们在学生会的一切一切……

5、在上个学期的毕业生欢送晚会中,我负责感动环节,我琢磨着制作一个vcr。这应该是我做过的最快乐的工作,因为我完全把它当作一门艺术在做,从构思到素材的收集再到旁白的用词最后再用临时学习的会声会影软件才把这个视频给做了出来,甚至连配音我都想参与其中,由于我普通话的原因这个愿望没能够实现。在晚会的现场当这个视频播放出来后面对全场的掌声我很欣慰,当然晚会现场也出现了个小小的问题,由于笔记本的声音太小导致话筒接受不到音量,结果背景音乐和录制的老师祝福没能出来,这完全是因为我太相信音响师的话了,没去试效果。

6、排练运动会方块队:这是我做过的压力最大的一件事,因为运动会场方块队的表现直接影响到化学化工学院的形象,当天全校十六个学院都在那表演,全校师生都看着,而且老师把这个最艰巨的任务交到我的手上完全是对我的信赖,所以我不容有任何的闪失。表演缺少的就是好的点子,为了这个点子我想了好几天,最后灵感

学生会工作总结怎么写【篇8】

美术学院学生会是在院系党委的关怀领导下,在院团总支的悉心指导和全系的同学的热情支持参与下,本着“全心全意为同学服务”的最朴实的工作宗旨,不断完善运行机制,强化竞争意识、健全工作职能。工作中,充分代表学生的利益,反映同学的心声,使我们学生会真正成为联系院系同学的桥梁和纽带,同时创造学习氛围,优化育人环境,使学生干部的自我组织,自我管理,自我服务,自我教育的能力,加强学生会的潜力和优势得到充分发挥。真正做到大胆实践,永于创新,讲求实教,争创特色。作为本届学生会主席,请允许我代表学生会全体成员向领导和老师们道一声谢谢!感谢领导对我们的信任和栽培;感谢你们为我们提供了发展的舞台。为了丰富同学们的大学生活,在过去一年的时间里,我们学生会举办了包括日常工作、学风建设,文体活动及其他方面的活动,现将我院XX-XX年度学生会工作汇报如下:

一、立足常规,做好本分工作

稳定是一切创新的基础,各项活动的顺利开展得益于常规工作有条不紊地进行,因此,过去的一年我们始终坚持立足本分工作,按质按量地完成学校和学院各级交办的各项工作。

二、加强学风建设,开展学习交流活动。、

1、XX年12月面向全系举办色彩画竞赛。

2、11月,设科就部举办寝室创新设计大赛。

3、学习部成功举办了美术系学生优秀色彩作品展,本次大赛作品都是学生自主创作的,充分展现了我院学生专业水平。

4、宣传并组织未教赛的院选拔,为校级未教赛做好选拔准备。

5、我院响应校方的号召,组织举办了学雷锋演讲大赛,同学积极参加。

6、安徽省第二届大学生艺术展演。

7、第三届“我和祖国”大学生现场书画大赛。

8、“我和祖国”工艺设计、雕塑(陶艺)作品竞赛及展览。

9、美术学院专业特色展示月活动。

10、第五届“我的视角”摄影比赛。

11、关于开展纪念党的纪律检查机关恢复重建30周年有关活动的通知

12、美术学院“扬正气、促和谐”廉政公益广告征集。

13、美术学院“书香校园”活动实施方案。

14、XX年奥林匹克美术大会。

15、第二届“杜邦杯”环保摄影展活动。

三、积极开展各类文体活动,丰富学生的课余生活促进学生的全面发展。

1、新生歌手大赛

2、美术学院第五届“魅力女生节”

3、第四届“风随心动”风筝艺术节。

4、第四届“舞动青春”交谊舞大赛。

5、第二届外国语歌曲大赛。“个人网站主页”设计大赛。6、“我与公民道德建设”征文比赛。

7“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛。

8、“迎盛世奥运、树文明新风、倡理性爱国”奥运知识竞赛。

9、“XX年慈善公益元旦晚会”

学生会工作总结怎么写【篇9】

学生会工作总结1500字

一个学期在忙忙碌碌、虚虚实实中走到了尾声,雨蒙蒙的天好像我们昭示这个期末注定是要陪着雨水走过的。回顾这个学期的工作,系里各部门间有过很多的合作,我们用我们的信心、决心和能力展示着我系的风采,也得到了师生们的一致肯定;与院学生会及各兄弟系的交流和联系也是我部门不可或缺的一部分。总的来说,我部门本学期的工作大致可分为以下几部分:

(一)、部门成员的确定

在上学期招新的基础上,为符合系部要求,我部门对10级考察成员进行了仔细地评估和刷选,根据一学期来对他们的考察,我部门最后留下了六名考察成员作为我部门10级的正式成员,这期间有遇到让我们都棘手的问题,对于相处了半年的同事、朋友的不舍和一些禁不住时间磨练的人的退缩使我部门的人一度产生了“搞不下去”的想法,但留下来的毕竟是走过了早训、走过了忙碌和这多少风雨的同学,在一周的.调整后,部门人员很快恢复了状态。虽说人数少了点,但本着宁缺毋滥的原则,我相信,他们都是最棒的,在他们的努力下,我系的卫生工作会更上一个台阶。(后附20xx年劳卫部成员管理及培养方案)

(二)、日常工作

从开学第二周开始我部门紧张有序的工作便开始提上日程,及时召开部门会议及各班劳委和义工负责人会议,对新学期的一些卫生情况和一些存在卫生问题的班级给予警告,并对上期末未来得及解决的问题和一些卫生死角进行逐个的分析和安排。

我部门每周都召开部门会议,对每周的工作进行安排,讨论工作中存在的问题,对一些新的好的现象进行总结,扬长避短,进一步完善部门工作,同时,这对部门人员的感情培养和工作协调同样有重要意义。每天我部门成员都准时对教室和义工区卫生进行检查,及时发现问题,及时通知相关负责人,并及时处理。

整个系的卫生不是我部门可以独立搞好的,这离不开各班级的配合和支持。我部门每月都会定期召开各班劳委和义工负责人会议,集各人所想,让大家畅所欲言,完善我部门的工作。当然,辅导员的监督也是不可或缺的,我部门会经常与各辅导员联系,汇报各班的卫生情况,得到辅导员支持的我们,工作做的更顺、更好。为引起各班对卫生工作的足够重视,我部门沿袭历届“三三制”(即公平、公正、公开)原则,每月对各班进行评比,选出三好三差班级,对其进行打板表彰或批评。

(三)、部门政策措施

对于新学期及上学期遗留的一大堆问题,我部门提出了合理的解决办法,采取了一些行之有效的措施。对于教室的卫生,为防止我部门检查标准和班级理解有出入,我部门规定每天由相应班级的劳委会同我部门成员检查卫生,这有利于教室卫生情况的及时解决,也更符合“三三制”原则。由于我系义工区卫生位于大学城,人员流动量大,卫生维持一直是个老大难问题,本学期我部门出台了一项新的政策,每天早上七点二十各班义工准时在指定地点签到,证明其搞好了卫生,同时也有利于我部门成员及时处理相关情况。这一措施的实施大大改善了我系义工区卫生状况,为我部门工作减轻了不少负担;但有时时间上的不协调还是会造成相应的投诉。对这一利大于弊的措施,我部门会在原有的基础上对其进行完善,继续执行。

(四)、活动开展

在三月德育活动月,四月的毕业时节,五月的应用科技节中配合了系部相关部门开展了一系列活动。例如,心理发展部举办的心理话剧表演,毕业生晚会,系部举办的学生干部前景模拟大赛,航空之星暨科技应用节闭幕式等。同时,我部门也于五月份开展了20xx年优秀贫困生励志报告会(后附20xx年优秀贫困生励志报告会材料),部门成员间也有些小型的聚会,用以联系感情。虽然我部门一直充当着幕后工作者,但我们甘愿做一颗雷锋口中的螺丝钉,为系部学生工作的更上一层楼努力。

作为劳卫部成员,我们的职责就是为民院的两型建设添砖加瓦,为民院学子和工作在民院的老师、领导们创造一个良好的学习、工作和生活环境。在即将过去的这一学期里,我部门挨过老师的批评,也得到过老师的表扬,但在失败面前我们不会妥协,我们会一直本着“您的满意,我的责任!”原则,用我们的付出给自己的工作一份满意的答卷。在以后的工作中,我部门将承前辈经验,拓自己思维,扬长避短,一如既往的把工作做到更好。

学生会工作总结怎么写【篇10】

在这个充满生机的6月里校区学生会展开了一系列的工作,并且有序出色的完成完成了各项工作。以下是本月的工作总结。校区运动会的成功开展,月初校区学生会总体围绕校区一年一度的运动会开展组织各部门进行配合和管理。各部门明确分工合作,为整个运动会成功的成功开展做好了充分的准备。

宣传部:

1.改进工作保证质量,鼓励部门成员与其他部门的交往。

2.了解其他部门信息,把工作状态由原来的被动改为主动。并在最短时间宣传部步上轨道。

3.在校区运动会,宣传部尽最大的权利做了好宣传工作,配合其他部门成功举办了运动会。

科技部:

1.6月份科技部主要是做好校区科技大赛的策划安排工作。

2.密切继续关注了江苏省的"挑战杯"科技创业大赛。

学术部:

1.6月中旬的电影日播放了一些文化类的、有益身心健康的电影。

2.做好了和各系学术部的联系,重新统计了各系学术部的情况,加强联系。

组织部:

1.四月校区组织部完善了校区各部门的考核工作。

2.对各个系的学生会进行考核统计,为以后学生会之间的合作做好基础。同时对于校区四月份的运动会做好组织工作。

文体部:

1.校文体部在三月份完成了慈善晚会、新成员培训等一系列的工作。并在活动中吸取了一些经验,相信在此次活动开展后,我们以后活动会更好的开展。

2.主要是展开我校运动会。本次活动是一个具有很大意义的活动,它的举办增强了南铁院学生与老师的交流和了解,团结各系学生,增强友谊的重大项目。

社会实践部:

1.校区社会实践部在四月份着力于寻找社会实践基地,定期的开展活动。

2.寻找好三下乡活动的地点,为暑期三下乡做好充分的准备。

自律部:

1.主要是继续晚自习和晚就寝的检查工作(注意同学们在宿舍的安全问题,注意宿舍防火)

2.配合各个部门活动组织,继续发挥同学们吃苦耐劳的精神,为运动会的正常开展付出自己的努力。

3.做好了及时与老师的交流,便于工作的更好完成。

学生会工作总结怎么写【篇11】

金秋时节,硕果待收。一片祥和,一片欢愉。在这个充满收获的季节里我们国际旅游与经济管理学院又迎来了属于我们全新血液的气息,传来了真正属于我们的收获号声。我们也为之兴奋与欣慰!在这个特殊的月份里,我们学生会举办了很多对学生,对学院很有意义的活动。这些活动对我们每一个xx级学生干部,乃至对xx级的新生干事都起着领航,与凝聚作用。

首先,我们xx级举办了xx级新生的学生会新生招新工作。本次活动面向全体国际旅游与经济管理学院xx级新生,目的是为我们学生会这个团体输入新鲜血液,为我们xx级学生干部组建属于自己的团队,以保证学生会这个团体的正常运行工作,更好,更多的为全院师生服务。为继续经管的辉煌做铺垫。

其次,我们为新生干部事举行了全体学生会新成员与学院领导,老师,辅导员之间的新生见面欢迎会。次活动为我们学生会全体新成员提供了一个与学院负责人之间的沟通平台,为他们今后与学院各负责人之间的交流,工作创造了很重要的作用,条件。让学院各负责人去了解我们学生会这个集体,这个属于我们真的大家庭的内部结构,内部文化,对我们学生会的发展具有很大的意义。

再接着,我们参加了黄院长的讲座培训课,这次讲座培训课,为我们树立正确的人生观,价值观,如何做一个合格的新青年起了很重要的意义。为xx级新生更好的,更快的融入大学新生活,摆正自己的生活观,人生观的树立提供了参考,借鉴的资料。也为我们xx级更好的做一个领跑者提供了学习的机会,为我们xx级学生干部如何领导,管理xx级新成员做了理论上的标准参考依据。

再后来,我们举办了xx级经管学院学生的招聘会,这次活动我很荣幸得到我们指导老师的邀请加入招聘团体的工作负责人名单之中,这次活动我部门主要是负责给参加企业的现场拍摄工作,我们部门还协助礼仪部的接待工作。此外,我还负责了给企业打电话确认参会的统计,与联系,接待工作。本次活动让我深深的了解一个企业对于企业文化的展示的重视。更深深了解到我们学生就业竞争的激烈性。最后,我们部门还开展了一年一度的板报评比活动,这次活动在我们全体部员的协助与努力下,使得我们在以往的基础上有了很大的提升与突破。既对外宣传了我们部门,又扩大了我们学生会对学生的影响力度,加强了学生会与各班级学生之间的联系。也促进了我们本部门之间部长跟部员的沟通与合作。为以后的更好发展,突破,创造了优越条件。

以上种种是我在xx月份的一些工作体会与总结,希望我能在总结之后更好的进步,改正缺点,不足,学到更多自己不懂的东西。

学生会工作总结怎么写【篇12】

尊敬的各位学校领导,老师,学生会干部们:

大家好,我是学生会主席xxx,现在,我代表广州工程技术职业学院石化系学生会,向大家汇报20xx-20xx年度的工作情况。

时间匆匆,回顾就任到如今,学生会虽无做出巨大成绩可以让人渍渍称道,但是却是在稳步增长,厚积薄发地努力提升中,我们回顾往昔,对比今天,我们能够感觉到这是一个团队,能凝聚,会团结,每个人都能尽心用意去做好团队的事情,这点,就是值得我们去骄傲,去自豪的。

我们xx系10级学生数量是较少的一届,如何团结这一百多位同学,如何代表众位同学的最大利益和最高呼声,是我们学生会一直努力探索的方向,我们为此不懈地努力,尽我们最大的能力为大家举办了一些活动,在同学们的积极响应和学校老师领导们的大力支持下,我们明白了,轰轰烈烈不是真,踏踏实实为大家才能得到最广泛的赞同,我们开展的活动,丰富了同学们的课余生活,也团结了学生会与分团委内部,更是锻炼了我们直面问题,解决问题的能力,感谢经历,感谢过程,让我们懂得了感恩和拼搏,让我们继续努力,为学生会的将来做出贡献。

现学生会设主席两名,下设学习部、秘书部、体育部、文娱部、生活部、宣传部、外联部、新闻部八个部门。各部设部长一名,干事若干。学生会内部分工明确,团结协作,学生会是为同学服务的窗口,是与老师同学交流的纽带,学生会内的工作任务重,但学生会成员从来不叫苦、不叫累,勇于承担。这点值得我们继续发扬光大。

在20xx-20xx学年中,学生会做好日常工作的同时,不仅考虑到学校的实际情况,而且从学生的实际出发,发挥了学生会的组织优势,顺应广大同学开展一系列活动,例如由生活部着手策划实施的广东省博物馆之旅得到同学们的青睐和参与,体育部举办的专业篮球赛更是得到多数热爱运动的同学的支持,文娱部携手各部门为师兄师姐特地举办的欢送会让师兄师姐更是感觉到了温暖和感动,秘书部举办的模拟招聘会让更多的同学提前感受到竞争的激烈和学习的重要,女生节,教师节等节日,一句温馨的话语,一份小小的礼物,都能体现学生会成员的贴心和细腻,学生会和分团委的户外交流活动也进一步密切了学校两大组织的关系,得到了老师的赞同和好评,首次在我学院举办的20xx年全国职业院校技能大赛高职组广东选拔赛中,学生会成员努力做好志愿者工作,为大赛提供力所能及的帮忙让我们倍感骄傲,喜迎新生,汗流浃背都只为师弟师妹有家人的温暖和亲切,这一切的一切,只因为我们是一家人,同在一个系,互帮互助是我们的默契。当然,学生会有今天的一些小成绩,除了学校老师领导的支持,自身的努力外,也是要非常感谢广播站,爱心社,羽协,防暴队,宿管部等的友情帮助和热血支持,谢谢你们,因为你们,我们一起变得更好。

有了成绩,有了进步,让我们每位都感觉十分开心和高兴,不过,无论是大的组织还是小的团体,都会在发展中有问题的出现,矛盾的发生,在此我总结指出,只为我们更长足的进步,希望与君共勉之,一是学生会内部成员比较内敛,不太擅长和其他部门交流合作,在组织学生活动时,要部长动员干事才配合的比较好,这点需要干事们发挥自己的才能,融入学生会这个大家庭而非只是单一活在部门中,这样才能在往后活动中表现的更加出色。二是作为学校的学生群众组织,学生会的活动受到诸多制约。例如学生活动与学习成绩之间的冲突难以解决,活动时间和同学兼职时间冲突,活动场所有限和资源有限等等的冲突。同学压力大、负担重,组织校园文化活动的时间相对少。希望往后,老师领导一如既往的多加力度的支持,学生会内部多讨论策划,为同学们的课余生活提供更加丰富多彩的活动。

最后,我代表学生会的全体成员,向长期关心和支持学生会工作的人表示衷心的感谢,衷心希望学生会越来越好!谢谢大家,我的报告到此结束。

学生会工作总结怎么写【篇13】

时间悄然而至,不知不觉中,教育科学学院学生会工作已在最初计划中走向结束。本届学生会自九月份上任以来,在诸书记与唐老师的指导与关怀下,在主席唐苏舒的带领下,在副主席崔秋霞、谢峰的协助下,在各部门部长与干事的努力下,学生会工作已基本圆满结束。在学生会举办的一系列活动中,都已起到宣传我们教育科学学院,培养部长领导、管理能力,锻炼干事团结协作能力的目的,也倾力展现了全院师生的风采,发挥了我们教育科学学院学生会的积极作用。下面我仅代表主席团来向大家汇报本学期学生会的工作以及对下学期的计划做进一步的阐述:

第一、队伍建设与发展

我们教科院学生会是由九个部门组成的,分别为:主席团、秘书部、学习部、文体部、宣传部、纪检部、生活部、社会实践部、团总支。在纳新期间我们根据一三级新同学的自愿报名、才艺展示、部长的面试等环节通过层层选拔共招募了三十二位新干事,完善了我们新的队伍,为我们学生会注入了新生的力量。纳新结束后,我们主席团及各部长组织开展了第一次学生会集体活动:素质拓展。目的在于运用心理实验促进成员之间的相互作用使新成员之间能够相互提高信任、保持良好人际关系、增强团队之间的凝聚力,使每个成员感受到团队的力量是无穷的。

第二、本学期活动

(一)首届田径运动会二零一三年十一月十二日,这是江苏第二师范学院的首届田径运动会,是我校校园体育文化生活的一盛事,他有力地促进了我校全面素质教育和全民健身运动的推行,也加强了校园精神文明的建设,展示了广大师生风采,促进交流的舞台,也提升了校园的文化品位,迎着秋日明媚的阳光,我们教育科学学院的方阵意气风发,整齐的步伐踏出我们的坚定,灿烂的微笑彰显着我们的青春激情,嘹亮的口号展示着我们的雄厚实力。在首届田径运动会中,我院获得了“体育道德风尚奖”的称号。同时在比赛中也赢得了好的成绩。当然,这是我们所有学干共同努力的结果。

(二)首届心理知识大赛二零一三年十月三十一日,生活部主办了首届心理知识竞赛。目的是为了丰富我们教科院一三级新生的大学生活,宣传与普及心理健康知识,活动采取了新颖的形式,先通过笔试,再通过演讲的方式来进行冠亚军的争夺,这种方式为大家所喜闻乐见与接受、具有心协特色的知识竞赛。此外还在潜移默化中了解和学习心理健康知识,为大家今后的生活铺平道路。

(三)13级迎新晚会

二零一三年十二月五日,伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情。我们教科院迎新晚会拉开了序幕。通过举办迎新晚会,一方面是为了表示对13级教科院全体学生的欢迎,欢迎各位新同学加入我们江苏第二师范学院这个大家庭,另一方面也借迎新晚会这个大舞台,丰富同学的课余生活,发掘文艺人才,给同学们创造一个锻炼自我的舞台,提高同学们的艺术欣赏水平,陶冶情操,释放才艺,增进友谊,让同学们在浓厚的艺术氛围中健康成长。(四)宿舍文化节

本活动由生活部与团总支合办.为了提高同学们的精神文明素质,展示当代大学生积极向上的精神风貌,培养同学们的实际动手能力,充分展现同学们的创新能力,增进新生之间的团结互助精神和寝室的集体凝聚力,营造良好的学习、生活环境,促进寝室文明建设的发展及校园精神文明建设的进步,我们学院团总支、学生会生活部特组织开展了本次活动。

(五)冬季健身通讯赛

为了丰富同学们的课余生活,提高运动技术水平,增强体质,于12月18日由文体部举办了冬季健身通讯赛,同学们都相当配合我们学生会的工作,这个活动也加强了我们成员之间的交流,增强部门的凝聚力,培养集体荣誉感、责任感和团结互助的拼搏精神。

第三、本学期工作虽然在原有计划中结束,但还存在着不足之处:

(一)本学期中出现部分干事工作态度不端正,不积极,懒散等现象。我们学生会将其退出,并收回聘书。针对这一现象,在下一学期,我们主席团及各部门的部长会加强这方面的规章。

(二)虽然各部门部长与部长之间有相关的沟通交流,但干事与干事们的沟通却不是特别的多。针对这一现象,我们主席团及各部长会尽可能多的组织一些内部的活动来增进我们之间的友谊。

(三)加强与校学生会及各系部的交流与联系四、下学期计划

(一)下学期开展活动中,应尽量避免重复出现这学期开展过的活动,以便让同学们能积极地、不厌其烦地参与其中。

(二)针对生活部提出的:毕业生欢送会。他们将策划一场简单而又温馨的毕业生欢送会,届时将要求每个部门出一两个节目,并策划游戏环节,大家聚在一起迎接这个充满离别的毕业季。学生座谈会。学生可畅谈对我们学生会的意见和建议,由我们主席团成员及各部门部长给予答复或解释。

(三)针对宣传部自己提出的,想举办一次竹本的大型的集体活动,让大家参与一起参与到宣传部,让宣传部不再只是幕后工作。

(四)①秘书部提出的初步拟定举办“简历制作大赛”②增强学院公告栏的信息传递作用③建议恢复每月的常规管理得分制五、搞好学习

学习永远是学生的天职。无论我们怎样认真的工作都不要把学习置后,学好自己专业的每门课程,学好技能,锻炼自己各方面的能力,努力把自己培养成为一名合格的大学生。计划,无非是让事情做得更加的完美,同时也是以后行动的指南。以上就是学生会本学期的一些的活动,虽然学生会被划分为几个部门,但我们的目的却只有一个:为教科院做实事。我们的每位部长不仅能打理好自己部门的事务,还能很好的协助其他各部门以及主席团开展工作,能及时完成分配任务的同时,与其他部门还能展开良好的沟通通和提供相应的帮助。不求他人感谢,不求“赠人玫瑰,手有余香”,只为能发挥学生会积极作用,更完善、更完美地做每项工作。在与干事沟通这方面,每位部长都能很好的把握好“度”。当然工作总有尽头,在平时工作中,我们的部长一直都在多加观察、考验,为我们下一届学生会干部已基本物色好了人选,挑出有潜力并想为同学服务的人,对其重点培养。

学生会工作总结怎么写【篇14】

转眼间,我在学社联的第二年就要结束了,而我们也即将迎来“第十一届学生社团联合会”,我有幸乘上了学社联第一个十年的末班车,也希望能继续迎接学社联第二个十年的开始。回顾我在学社联的两年,不断的反思自己在社联所经历的一点一滴,有笑也有泪,有感动也有欣喜,有委屈也有自责,但得到最多的是我自身的成长。接下来,我将从个人工作总结、不足与改进、未来工作展望三个方面来总结我在学社联这两年来的成长。

还记得在xx年九月,我从学长那里得知了这个对于我们新生都很新鲜的校级组织,而我之所以选择组织部的原因很简单,因为学长学姐告诉我们组织部是最能得到锻炼的部门,也是最难竞选的,抱着挑战自己的态度递交了竞选组织部委员的申请表,最后有幸从数百名竞选者中脱颖而出,正式成为学社联组织部的一员。然而事实也证实了当时学长学姐对我说的话,经过这两年,我的确在组织部得到了很多锻炼,也从中成长了不少。

在学社联的第一年,在部长许璨学姐的带领下,我对组织部的相关工作有了全面的了解。我学会了怎样去处理日常琐碎的工作、如何举行社团成立答辩会、书写社团成立等公告、怎样写好各项活动的策划等等。除此之外,我还担任了心星志愿者与歌唱协会的社团联络员,在与社团的日常交流中,我也学会了如何与他人有效交流与合作,学会了如何处理学社联与社团之间的关系,学会了如何在平时琐碎繁杂的工作中让自己静下心来做事。然而,我收获的不仅仅只有这些,的是通过学社联这个平台,结交了很多社联、社团朋友,那份难得可贵的友谊也将是我大学四年里最宝贵的财富。同时,我也深刻领会了第九届学社联主席宋净宇一直强调的“责任胜于能力”的真正含义,作为一名社联人,我们首先应当认识到学生干部来源于学生,我们的首要任务是服务于社团,我们有责任、有义务去帮组社团更好的发展。在学社联的第一年,我清楚的认识到了这一点,也尽自己所能为自己所负责的社团提供必要的帮助,踏实、认真的工作也得到了社团的肯定。

在学社联的第二年,我的身份由委员转变为组织部副部长,所谓“在其位,谋其职”,个人角色的转变也带来了工作定位的转变,我要做的不仅仅是完成主席团下达的各项工作,还要像前辈们一样,引导大一的委员们熟悉我们的日常工作与注意事项,为他们做好表率,身上的担子也顿时重了不少。在这一年里,一方面身为组织部副部长的我主要负责社团成立、注册、合并、注销与社团团支部的相关工作,组织、参与了数次社团成立答辩会,先后通过并成立了疯狂英语协会、acmore编程协会、摄影协会、tk桌游协会、网球协会、电子商务社、孝行社等数十个社团。另外,我先后完成了第三届“未来管理者培训班”学员信息、学员名单、签到表、座位表等表格的制作和工作总结与反馈录的撰写工作,分担了学社联十周年晚会节目组负责人及正式演出时音控室的相关工作,另外组织、参与了新生军训义演、社团高峰、学社联内部篮球赛、第二届“社团杯”及社团负责人公开招聘等活动。另一方面,我有幸担任了心星志愿者协会、摄影协会与电子商务社的社团团支书,在日常的社团活动中给予社团一定的建议与帮助。在一系列的工作中,学社联十周年晚会的成功举办与广大领导、学生的一致好评让我找到了自己的定位,而通过组织、参与大大小小的活动,不断的发现问题、自我反思、改进,也锻炼了我的组织、交流与应变能力。

两年来,不论在学习、工作还是生活上,学社联的兄弟姐妹们都给予了我很大的支持与鼓励,即使在我想要退缩的时候,回想起他们对我的支持与鼓励,也能使我找回继续下去的勇气与信心,在这个大家庭工作、学习的日子定将值得我永远记忆与回味。如今,我递交了竞选第十一届学社联主席团的申请表,依然希望自己还能继续为我所深爱的组织和社团带来些什么,支撑着我继续前进的不仅仅是在我忙碌的工作与学习压得我喘不过气但依旧时刻警醒的责任,还有我对这个有爱的大家庭的感情。

最新培训服装总结怎么写(推荐五篇)


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培训服装总结怎么写【篇1】

销售服装培训总结报告

一、培训目的和内容

本次销售服装培训主要旨在提高销售人员的专业技能和销售能力,通过系统的培训课程,帮助销售人员更好地了解服装产品,掌握销售技巧,提升销售业绩。

培训内容主要包括以下几个方面:

1. 产品知识培训:包括各类服装的款式、面料、工艺等相关知识,并针对性地介绍公司的产品特点和卖点。

2. 销售技巧培训:包括市场调研、客户需求分析、销售谈判技巧、产品陈述和销售沟通技巧等内容,帮助销售人员更好地开展销售工作。

3. 团队合作培训:通过团队拓展训练和合作案例分析等方式,增强销售人员的团队合作意识和协同能力。

4. 客户服务培训:重点培养销售人员的客户服务意识,包括怎样建立良好的客户关系、如何解决客户问题等。

二、培训效果和亮点

本次培训共培训了100名销售人员,经过培训后,销售人员的整体素质和能力得到了明显的提高。

1.产品知识素质:通过系统学习和实践操作,销售人员的产品知识已经达到了较高水平,可以熟练介绍各类产品的特点和卖点,为客户提供专业的购买建议。

2.销售技巧优化:通过销售技巧培训,销售人员掌握了市场调研、客户需求分析、销售谈判技巧等重要技能,能够更加有效地开展销售活动。

3.团队合作能力提升:通过团队拓展训练,销售人员的团队合作意识和协同能力得到了明显提升,能够更好地与团队成员合作,实现销售目标。

4.客户服务水平提高:通过客户服务培训,销售人员提高了对客户的关注和服务意识,能够主动解决客户问题,提供更优质的售后服务。

三、培训意义和建议

1. 意义总结:销售服装培训具有重要的意义,不仅能够提高销售人员的专业素质和销售能力,也对企业的销售业绩和品牌形象有着积极的推动作用。

2. 建议给予:为了进一步提升销售人员的培训效果,建议公司可以采取以下措施:

a.定期开展进阶培训:销售行业变化较快,企业需要定期组织进一步的培训课程,帮助销售人员跟上市场需求的变化,提升销售技巧。

b.建立mentor制度:公司可以建立mentor制度,将经验丰富的销售人员指派为新进销售人员的师傅,通过互帮互助的方式传授经验。

c.加强跟踪培训:培训过程中,公司应定期跟踪了解销售人员的学习情况和实际销售业绩,及时进行培训调整和反馈。

四、总结

通过本次销售服装培训,销售人员的整体销售能力和素质得到了提升,为公司的销售业绩提供了有力的支持。而公司也应意识到,销售培训是一个持续的过程,需要不断地更新内容和提升培训效果,以适应市场的变化和需求的变化。通过加强培训与实践相结合,不断提升销售人员的职业素质,公司的销售业绩和竞争力将进一步提升。

培训服装总结怎么写【篇2】

作为一名服装销售人员,接受销售培训是非常必要的。在这篇文章中,我将分享我在服装销售培训中学到的经验和教训,希望能够对初入销售行业的人们有所帮助。

首先,我学到了如何提高服务水平。顾客是我们工作的重点,如何为他们提供高质量的服务,让他们感到满意是至关重要的。在培训中,我们学习了如何更好地沟通,如何更好地了解客户的需求,并及时为他们提供专业的意见和帮助。同时,我们还学习了如何处理客户的投诉和不满,通过积极的解决方案使客户感到满意。

其次,我学到了如何提高销售技巧。无论是在商场、超市还是线上销售,我们都需要展示出自己的销售技巧来吸引客户。在销售培训中,我们经常进行角色扮演,模拟客户与销售人员的互动,并根据实际情况进行演示和改进。在这个过程中,我们学会了如何通过面部表情、姿势、语言和语调等方式,来吸引客户的眼球和心理,并最终引导客户完成购买行为。

另外,我还学到了如何进行市场分析。在竞争激烈的市场中,我们需要了解并分析市场的变化、顾客的需求和竞争者的策略。在销售培训中,我们进行了大量的市场调研和分析,了解市场的趋势、顾客的需求以及竞争对手的行动。通过这些分析和比较,我们能够更好地了解自己的优势和劣势,并优化销售策略和销售方案。

最后,我还学到了如何建立良好的销售团队。销售良好的工作氛围,以及有效的团队协作,是取得成功的重要保证。在销售培训中,我们学习了如何带领并鼓励团队成员,在团队中建立良好的沟通和信任,同时建立团队合作和分享的文化。通过这些努力,我们能够更加有效地展示出自己的能力,完成销售目标。

综上所述,通过这次销售培训,我对服装销售行业有了更深入的理解,同时也学会了许多在实际工作中非常重要的技能。我相信,这些经验和教训将帮助我更好地完成客户回馈、提高销售业绩,并为我在未来的职业生涯中立下坚实的基础。

培训服装总结怎么写【篇3】

销售服装培训总结报告

为了提高公司销售服装的能力,本公司于2021年6月15日到6月18日举办了一次销售服装的培训。通过此次培训,大家的技术水平和销售能力得到了显著的提高,本报告将就此做一个总结。

一、培训内容

此次培训主要涵盖了以下内容:

1.服装知识:介绍了服装面料、工艺、风格等方面的知识,以加强员工对服装的了解和认识。

2.销售技巧:培训老师介绍了很多实用的销售技巧,如如何与顾客建立良好关系、如何提高销售额、如何解决消费者的问题等等。

3.团队协作:通过小组讨论和实践活动,让员工们了解到了团队协作的重要性,以及如何协调和配合。

二、培训效果

1.增加自信:此次培训为员工提供了涵盖广泛、系统化的知识,让他们对销售服装有了更深入的了解,同时也让他们感到更加自信,更有能力去面对消费者。

2.提高销售技巧:通过这次培训,员工们学到了很多实用的销售技巧,如更好地与消费者沟通、更好地了解客户需求、更好地引导消费者购买等等。这些销售技巧有助于员工提高销售额,提高销售效率。

3.增强团队协作精神:此次培训从小组讨论和实践活动入手,让员工们了解到了团队协作的重要性,并加强其内部协调能力。

三、建议

1.不断学习:销售技巧的更新迭代速度非常快,员工们需要不断地学习、更新自己的知识和技能,以应对不断变化的市场和消费者需求。

2.加强沟通:员工需要更加注重与消费者的沟通,更好地了解他们的需求,以便更好地满足他们的购物需求。

3.建立良好的客户关系:在销售过程中,建立良好的客户关系非常重要。员工需要投入更多的时间和精力,去了解客户,建立信任和沟通。

总之,此次销售服装的培训为员工提供了一个很好的学习机会和交流平台,让员工学习到了很多实用的知识和技巧,提高了自己的销售技能和团队协作能力。我们相信,这些知识和技能的迅速提升,将有助于提高公司的整体销售业绩和市场占有率。

培训服装总结怎么写【篇4】

本次培训是一场非常有意义的活动,我们在这里接受了面料的专业知识和技能的培训。面料是服装制作中非常重要的一步,它关系到着装的舒适度、美观度、质量等方面。在本次培训中,我们学习了许多知识和技能,取得了很大的收获。

首先,培训老师为我们讲解了不同面料的基础知识,包括棉、麻、丝、毛等材料的特点和用途。例如,棉质面料舒适度高、透气性好,在夏季穿着非常舒适;而丝绸面料的光泽度高、手感柔软,适合制作典雅而高贵的服装。在学习这些基础知识的过程中,我们不仅深入了解了各种面料的特点,也掌握了如何根据服装的需求选择合适的面料。

其次,培训老师详细介绍了不同面料的加工工艺,其中以印花和染色加工最为常见。印花和染色是制作服装时经过面料加工的一个重要环节。印花技术可以为服装增添个性化的装饰效果,提升服装的美观度;而染色技术可以让服装颜色更加鲜艳,色牢度更高,延长服装的使用寿命。

在实际操作中,我们也亲手体验了面料的加工过程。我们将不同的面料分别进行了手染、机染、印花等加工操作,亲手体验了面料加工的魅力。通过这些实际操作,我们不仅了解了不同面料加工技术的基础原理,也掌握了实际操作技巧和注意事项。

最后,我们还学习了面料检验和质量控制技巧。在服装生产中,面料的质量被认为是影响服装质量和性能的重要因素。在面料检验的过程中,我们学习了如何检查面料的质量指标,包括面料的密度、拉伸强度、色牢度等,这些检查都可以帮助我们检测面料的质量问题。我们还学习了如何对面料进行分类和管理,以确保不同种类的面料在使用和存储时得到规范、合理的处理。

总之,本次培训是我们不可多得的一次经历,学习到了许多有用的知识和技能。通过培训,我们对面料及其在服装制作过程中的重要作用有了更加全面、深入的了解,也提高了我们面料加工和质量控制的实践能力。相信这些知识和技能将对我们日后的工作和生活都有很大的帮助,并让我们成为更加优秀的服装从业者。

培训服装总结怎么写【篇5】

1.1员工培训

由于服装零售店的规模不同,对培训的需求也会有所不同。小的服装店比较重视工作培训,而大的服装店一般具有针对性对各个层级的员工进行全面培训计划。培训的方式有很多种,培训对象也可以有所不同。但培训过程包括以下几个方面:

一、确定培训对象

在进行培训前,要确定有哪部分对象需要进行哪方面的对象,进行有目的有针对性地划分。这样才可满足不同层级员工对不同级别培训的需要。

二、确定培训目标

培训目标大致可分为以下几类:

(1)服务技能培训

培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客间的沟通互动能力。培训主要内容可以是零售店的服务规范或准则,如迎客,送客,观察顾客,与顾客互动交谈,应对顾客的投诉等。

(2)商品知识与管理培训

培训目标是帮助员工了解商品组合的特点,产品基本属性,主要卖点,使用方法,注意事项,销售手法等,是一种经常需要的培训工作。通过商品知识培训,更新员工对商品的认识,来提高员工的销售能力及服务水平。

(3)店务作业技能培训

帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业也是培训目标的重点之一,培训内容主要是店务作业规范,如顾客进门时的第一句话,商品陈列,整理,包装,票据整理等,以达到创造富有生机的卖场氛围。

(4)思想观念培训

帮助员工树立正确的工作态度,人生价值观,培养员工的责任感,团队意识等。

(5)综合质素培训目标

培训目标是提高员工的综合质素,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容需是对员工全方位的培训而不仅只局仅于对工作本身的培训。

三、制定员工培训方案

服装零售店可根据培训的目标及内容,选择恰当的培训方法。对销售人员培训常用的方法有:

(1)教授培训法

这种培训方法是由专门的培训讲师通过理论教学,让店员掌握专业理论知识,比如消费心理职业道德、商品知识、服务规范、作业规范等,这种培训法不适合用于商品知识,销售技巧等灵活性操作的培训讲解。

(2)相互学习提高法

这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高店员的整体服务水平。从而提高零售业绩。这种培训方法可在日常工作中进行,如每天早会或者每月总结会,须所有店员一起参加效果会更理想。

(3)实例分析法

这种培训方法通常是总结每个店员一天的工作心得为途径来获得更多有用的实例,来达到发现不足的地方,然后由各店员总结这个实例中的改善措施或者做得好的地方,这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受训都发现问题及解决问题的能力。

(4)小结会

这是零售店管理人员培训店员的一种常规技巧,店长可利用交接班花5分钟的时间来让各店员对当天的工作的心得进行总结,这种方法比较经济,效率高,也有利于培养团队精神。

三、评价培训效果

当一个培训项目完成后,一定要对培训效果进行检测与反溃从而可以从受训者对培训项目的反应、受训者对培训内容的掌握程序,受训者接受培训后的工作表现的改善程度,培训后销售业绩或服务水平的提升程度等各方面进行一个评价。

服装店长培训

通过服装店长全能培训,让学员明确店长的角色及工作职责,了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准,加强顾客服务管理,提升店铺顾客服务水平。

学员将掌握管理和激励店铺员工的方法,学习有效管理员工和新员工辅导的技巧,提升店长管理技能及店铺销售业绩,加强销售服务管理,关注店铺信息收集与利用,学习使用表单管理的方法,提升业绩。同时了解顾客投诉的原因,掌握减少及有效处理投诉的技巧,并掌握店长自我管理的方法,学会合理制订计划、安排时间及心态调整。

服装店长全能训练营课程主题:

《服装金牌店长特训营》 《终端致胜360度店铺销售》

《店长经理营销管理十项全能训练》《零售店铺店长经理领导力训练》

《店铺终端现场管理技能提升》 《店长经理内部培训师速成特训》