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监察工作计划 篇1
近年来,我县级各部门在县委、县政府的领导下,高度重视,切实加强领导,把开展行政效能监察作为改善行政管理、推行机关建设、加强勤政廉政的重要措施,精心组织实施,狠抓落实,按照改进工作作风,改善行政管理,提高行政效能的总体工作要求,认真开展了效能建设,取得了阶段性的成效。这一工作的开展使机关作风得到进一步转变,工作效率得到进一步提高,树立了良好的形象,创造了我县最优的发展环境,为创建学习型政府、服务型政府和信用政府提供了强有力的保证。本文从我县近年来行政效能监察工作的开展情况入手,对我县行政效能监察工作存在的问题进行了讨论,并提出了一些建议措施。
一、我县行政效能监察工作开展情况
(一)加强组织领导,形成了运转规范工作格局
县委、县政府召开县县效能监察工作会议后,县级各部门按照县委统一部署,对机关效能建设工作给予了高度重视,都制订了实施方案,相应成立了领导小组及办公室,加强领导,落实工作责任,明确工作目标,突出工作重点,创新工作方法,抓出工作实效。全县形成了上下联动、左右贯通、相互协调、运转规范的工作网络,为工作深入开展提供了组织保证。如:县建设局还同时成立了县建设局效能监察室和效能监察投诉中心,聘请了效能监察特派员对局属各部门及其工作人员执行法规政策,履行职能职责及其效率、效益的情况进行监督检查,建立完善运行机制,确保效能监察工作扎实有效地稳步运行。
(二)加强制度建设,夯实了效能监察工作基础
行政管理相关制度不健全,行政程序不规范,工作透明度不高,是造成行政机关效能低下的一个重要原因。我县行政效能监察对行政行为进行全过程和全方位的监督,着力点在于强化对机关及其工作人员行为的约束,这种监督和制约必须有完善的制度保障。在开展行政效能监察工作过程中,各部门注意加强自身制度建设,注意搞好行政机关效能建设,进一步建立健全以岗位责任、政务公开、服务承诺、目标管理和过错追究等五项制度为重点的行政工作制度体系,着力构建长效机制,取得了好的效果。如县安监局研究制定了《县安全生产监督管理局行政效能监察实施办法》、《县安监局开展效能监察工作实施方案》,并制定了《服务承诺及责任追究制》、《首问责任制》、《一次性告知制》、《限时办结制》、《主配角工作制》和《接待群众礼仪规范》等六个规章制度。县建设局将效能建设纳入年度工作目标管理,结合对各科室年度工作绩效的考核,不断强化效能监察的力度。明确专人具体负责工作情况的综合、分析和整理,并将各科室的年度效能情况记入效能监察档案,作为效能评价的重要依据。并建立了效能情况考核工作社会考评主考人员中的直接服务对象信息档案,对全县建设系统建设局局领导、局下属科室及部门负责人、辖区内的房地产开发企业负责人、施工企业负责人、中介服务企业负责人的信息做了收集整理,建立了档案。县总工会相继制定了请假、考勤、首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度。严格要求全体干部职工,克服惰性,勤奋敬业,提高工作效率。并与部室签订责任书,每年年初还确定六到十项重点工作,明确各项工作责任人,适时进行考核检查,完不成一项任务的扣除责任人工资1000元,完成任务的奖励2800元,使之形成长效机制。
(三)拓宽监督渠道,形成了效能监察工作氛围
行政效能建设内容多、项目多、涉及面广,仅仅依靠行政机关内部自上而下的推动是不够的,必须高度重视发挥社会监督、群众监督、民主监督、舆论监督等外部监督的作用。各部门重视营造机关效能建设检查的同时,注意畅通投诉渠道,形成监督合力。如县建设局积极推进电子政务建设,进一步完善“县建设信息网”建设,为群众提供公开、透明、高效的服务,同时以此发挥社会监督的作用,促进机关办事效率的提高。对群众反映强烈的热点问题,进行协调督办和跟踪报道,促进了有关部门关注民生问题,解决群众反映最强烈、最现实、最关心的切身利益问题。县教育局设立了机关作风建设投诉电话,向社会公开,接受群众和社会的监督。该局还建立教育网,及时发布教育改革发展的政策和相关信息;实行干部任用公示制度;实行财务定期通报制度;实行收费公示制度;对评先选优进行公示;对县级组织的招考教师的简章公开公示,聘前公示;实行招生工作“阳光工程”;对“两基”复核评估验收进行公示。县国土资源局推行窗口办文和网上发布土地拍卖信息、网上查询工作。
(四)强化服务意识,树立了良好政府公众形象
各部门坚持以改善服务态度、提高工作质量和办事效率为重点,力求做到感情到位、工作到家、服务周到。如县建设局建立县建设局行政服务中心,为人民群众和服务对象提供一站式、一条龙服务。县民委要求干部职工必须做到“四个到一线”(调查研究到一线,解决问题到一线,检查指导到一线,服务保障到一线)。县教育局对办理公务和来访者要求做到“四个声”(来有迎声,走有送声,问有答声,合作有谢声)、“四个一”(一张笑脸,一句文明用语,一把椅子,一杯水)。县林业局坚持依法行政,遵守办事规程,明确办事时间。对森林采伐、木材运输、野生动植物驯养、繁殖及经营利用等行政审批事项,郑重承诺,在报件齐全的前提下,3个工作日内审核完毕,提高工作效率,方便群众。县发改委坚持“群众利益无小事”原则,充分发挥价格举报电话作用,及时受理群众举报,有效维护了消费者权益。县国土资源局主动为我县、等项目跟踪服务,排忧解难,及时协调解决用地问题。对独立选址建设用地审批、城镇分批次建设用地审批、建设项目用地预审、具体建设项目供地审批程序批次进行了简化,并在《日报》上发布了该信息。
二、正视行政效能监察工作存在的问题
(一)工作开展还不够平衡。有的单位领导较重视,工作抓得紧,行动快,落实较好。有的单位领导抓效能建设的意识不强,对行政效能监察工作长期性、重要性认识不足,工作缺乏主动性、存在着应付检查,流于形式的现象。有些干部职工对效能监察工作的重要性认识不足,在思想上缺乏主体意识,没有从“要我抓”到“我要抓”,认为效能建设工作只是“一阵风”刮过就算了,致使开展工作的积极性和有效性受到影响。
(二)内控有待进一步健全。随着机关作风建设和行政绩效问责工作的不断深入,现有内部管理制度有待进一步建立健全。各部门尚未结合自身情况建立全面科学的绩效评估考核指标体系,评估的方法较少采取定量的方法。
(三)作风不实,机关办事效率还有待进一步提高。有些干部形式主义、官僚主义严重,群众观念淡薄,服务意识不强,服务水平不高,作风漂浮,工作只求过得去,不求过得硬,工作不深、不细、不实;有的怕苦畏难,推卸责任,回避矛盾,缺乏扑下身子抓实干的恒心和毅力;有的不琢磨事、专琢磨人,工作无政绩,却热衷于搞内耗、争名利;有的单位在部门既得利益面前,还存在消极抵触情绪,致使部门规定、审批审核环节依然过多,办事程序过于繁琐;有的机关干部办事拖拉,服务态度不好,服务质量不高,个别机关工作人员吃、拿、卡、要问题群众还有反映,一定程度上影响了机关形象。
(四)督促检查力度还有待进一步加大。机关效能建设整体性强,覆盖面广,工作量大与专职人员少、行政效能建设队伍整体素质不适应的矛盾还比较突出。
三、加强行政效能监察工作的对策措施
加强行政效能监察,重在提质,贵在提速,旨在提高工作效率、管理效益和社会效果,是一项综合性、艰巨性、长期性的工作,其领域广阔,内容丰富。要推进行政效能监察,创造最优发展环境,必须针对我县行政效能监察存在的问题,必须着力抓好以下几个方面:
(一)把握当前工作形势,抓好效能监察的工作重点
开展机关效能建设要紧密结合今年的中心工作和近期的工作热点,紧紧围绕县委、县政府的重大决策和部署,抓住重点,抓出成效。
1.抓教育。要把思想作风建设摆在首位,将行政效能监察作为排头兵实践活动的重要载体,增强思想教育的针对性和有效性。大力开展社会主义荣辱观教育,把牢固树立社会主义荣辱观与推进惩防体系建设结合起来,把“八荣八耻”的具体要求作为干部考核评价的重要标准,作为领导干部教育培训和领导班子思想政治建设的重要内容。抓好《公务员法》的实施,加大公务员教育培训力度,不断增强公务员的公共服务能力和综合素质。
2.抓制度。一方面规范办事程序。建立和完善办事限时制、服务承诺制、首问责任制、绩效考评制、部门会商制、失职追究制等制度,简化办事程序,提高办事效率。实现以制度管人、按制度办事,把制度建设贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节,注意系统性,增强针对性和可操作性。进一步推进新一轮审批制度改革,建立和完善行政执法责任制和行政执法评议考核制度,规范从政行为,解决工作中存在的缺位、错位、越位等问题,促进行政机关及其工作人员正确行使职权、全面履行法定义务。另一方面规范机关管理。要制订和完善机关行政、财务管理、公文处理、车辆使用、印章管理、安全保卫、机要保密等方面的制度规定,保证机关正常运转。规范各类议事活动。建立和完善党务、政务会议制度,办公会议规则、机关工作规则,机关党建工作制度,保证依法、依规议事、办事。规范政务公开。只要不违反保密要求,属办事依据、程序、时限、承诺、项目、收集标准和办事结果的,原则上都要向社会公开,把群众关心、社会关注的干部任用、人事安排、项目审批等问题和环节作为重点。通过公开,提高工作透明度,让群众参与监督,使行政权力的运作得到有效的监督制约。
3.抓监督。以效能监督为手段,推进效能建设各项目标任务的落实。加强监督检查是行政效能监察工作取得成效的重要保证。调整充实县机关效能建设领导机构和工作机构,建立完善监督员队伍,切实贯彻执行《县效能监督工作暂行办法》,明确职责,落实责任,加强协调,切实履行监督职能,保证机关效能建设的有序推进。建立机关效能投诉、处理机制。设立机关效能投诉热线和投诉箱,制定效能投诉处理办法,理顺投诉处理程序,规范投诉处理工作。进一步发挥人大法律监督、政协民主监督、新闻媒体和人民群众的社会监督作用,组织特邀监察员对效能建设进行巡视督察,定期或不定期地开展民主评议、社会考评和明察暗访,促进机关的自身建设。
(二)以绩效考评为依据,建立科学合理的考核机制
实施绩效考评是加强机关效能建设的重要环节。各部门要结合自身特点,制定科学的绩效考核办法和效能告诫、诫勉教育、责任追究的实施细则。要注重把绩效考核与工作目标考核、行风评议、领导干部述职述廉等结合起来,通过组织考评、社会评议和明察暗访等多种手段,实施对机关干部的有效管理和科学考核。坚持把机关效能建设绩效考评定性与定量相结合,细化和具体化,把软指标变成硬指标。实行绩效情况月登记和考评积累制,如实记录履行岗位职责情况、领导交办的任务完成情况的数量、质量和效率和个人在工作中出现的失职或偏差,作为年终绩效考评的重要依据。努力形成能者上、平者让、庸者下的用人机制,激发干部队伍的生机和活力。
(三)不断加强队伍建设,推动效能监察研究与创新
行政效能监察工作年年都是新课题,都是重要任务,而且行政效能监察涉及体制、机制、管理和人的素质等多方面的因素,情况复杂,需要组织各部门对效能建设、效能监察知识进行专业培训,并在实践中大胆探索,勤于思考、加强调研,锐意创新,不断总结,不断提高,不断推进。既要总结我县各部门的好做法,也要积极学习借鉴省市先进单位的好经验,多开动脑筋,多思考问题,多研究措施,善于捕捉和吸纳我县在推进机关效能建设中的新创新、新亮点、新办法。
全县行政效能监察工作计划责任编辑:杨雪
监察工作计划 篇2
最近三年,单位公司被集团公司纪委、监察部列为集团内3个重点效能监察单位之一,这一方面体现集团公司对单位公司的重视,也反应了单位公司工作的重要性。
20xx年,在董事会、党委(总支)的领导下,单位公司经营班子认真落实集团公司纪委监察部关于效能监察方面的各项工作部署,结合公司的实际情况,把效能监察工作纳入到重要工作进行推进,取得了一定成效。现将20xx年效能监察工作作总结,并展望20xx效能监察的工作。
一、深刻理解效能监察的重要性和必要性
20xx年年初,在领导的带领下,公司经营班子认真学习集团纪检监察工作会议精神,充分认识到,开展效能监察是公司发展的内在需要,是公司内部监控的重要手段,是领导监督检查工作的延伸,是对公司管理的再管理。通过效能监察工作能及时纠正公司管理工作中的偏差,保证公司管理工作计划、任务、目标的实现。同时,效能监察可以选择在事前、事中或事后介入,主动性和灵活性大,这种功能是公司内部其他监督检查部门所不具有的,是特有的优势。
效能监察是一种管理监察,涉及到管理行为的监督检查,目的是督促监察对象勤政务实,执行公司的规章制度,履行好职责。通过预防性的事前监察,和事后监察,可以对监察对象的管理行为作出评判,从而约束和规范监察对象的履职行为,既廉洁又勤政地搞好本职工作。
效能监察对公司管理有强化作用,能实现从源头治理的效果。效能监察可以发现公司管理的漏洞和薄弱环节,协助公司领导和有关部门建立、修订和完善规章制度,加大对落实制度的检查力度,同时加强教育,提高监察对象素质,对违章者进行惩戒,以警示他人,使管理工作得到完善和加强。
单位公司在年初就制定了全年效能监察工作计划,重点在地区公司、地区公司开展效能监察工作,取得了良好的成效。集团公司纪检监察部主任等于20xx年11月,到地区公司检查其效能监察工作,得到张主任的充分肯定和高度评价。
20xx年7月,集团公司批准同意单位公司成立临时党委,委派领导担任党委书记和董事长,极大地加强了公司领导力量,并健全了党的组织机构,为单位的发展增添了新的更大的动力,也为效能监察工作的顺利开展提供了新的组织保障。
二、抓住重点,在公司开展效能监察工作
公司工作千头万绪,效能监察不能事无巨细,必须突出重点,紧抓公司的中心工作作为效能监察的重点。
重点之一就是三重一大制度即“凡属重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金的使用,必须由领导班子集体作出决定”的制度”。
重大决策事项,是指依照国家有关法律法规和党内法规、规定的应当由股东会、党委、董事会、经理班子、职工代表大会决定的事项。主要包括公司贯彻执行党和国家的路线方针政策、法律法规和上级重要决定的重大措施,公司的发展规划战略、破产、改制、兼并重组、资产调整、产权转让、对外投资、利益调配、机构调整等方面的重大决策,公司党的建设和安全稳定的重大决策,以及其他重大决策事项。
重要人事任免事项,是指公司直接管理的领导人员以及其他经营管理人员的职务调整事项。主要包括公司中层以上经营管理人员和下属公司经营班子成员的任免、聘用、解聘和后备人选的确定。向控股和参股企业委派股东代表,推荐董事会、监事会成员和财务负责人,以及其他重要人事任免事项。
重大项目安排事项,是指对公司资产规模、资本结构、盈利能力、技术状况等产生重要影响的项目的设立和安排。主要包括年度投资计划,融资、担保项目,重大工程建设项目,以及其他重大项目安排事项。
大额度资金运作事项,是指超过集团公司规定以及单位董事会规定的资金限额的资金调动和使用。主要包括年度预算内大额度资金调动和使用,超预算的资金调动和使用,对外大额捐赠、赞助,以及其他大额度资金运作事项。
单位公司在领导、领导的带领下,健全“三重一大”事项决策的议事规则,明确“三重一大”事项的决策规则和程序,完善职工参与、专业咨询和集体决策相结合的决策机制。党委、董事会、经理班子依据各自的职责、权限和议事规则,集体讨论决定“三重一大”事项。完全没有个人或少数人专断的情况发生。公司坚持务实高效,保证决策的科学性;充分发扬民主,广泛听取意见,保证决策的民主性;遵守国家法律法规、党内法规和有关政策,保证决策合法合规。
重点之二是紧紧抓住建设工程项目的效能监察工作。园区建设是单位公司的重中之重。当前是园区的工程建设时期,工程建设的效能监察是头等大事,也是摆在地区、地区两个园区公司面前的重大课题。
地区公司:地区公司在董事长和以为总经理的单位公司经营班子以及园区公司经营班子领导下,始终把效能监察工作列入园区公司工作的重点。园区公司同心协力,决心打造“阳光工程”。通过建立健全各种制度、规范和优化工作流程、设立纪检监督员、设立纪检监察举报箱等措施,完善监督机制,确保廉政工程。
针对工程建设领域容易出现腐败等问题的社会现象,开展突出问题专项预防工作,加强教育,切实抓好从源头上预防和治理腐败,有效地防止了腐败现象,避免国有资产的流失。园区公司推动和完善惩防体系建设,促进在建工程高效、安全、廉洁运行。同时有力地推动了党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。
(一)加强党性党风党纪教育,提高思想认识水平
园区公司经常组织学习、沟通交流和开展活动等方式加强党员、干部的党性、党风、党纪教育。按照集团公司和单位公司关于学习实践科学发展观的要求,产业园公司认真组织做好相关文件的学习和总结工作,并认真组织学习转发集团公司关于廉政建设及学习实践科学发展观总结报告、集团公司廉政工作会议等文件。此外,园区公司党员干部还多次参加地区工业园组织的各项学习活动。
董事长、总经理等公司领导多次亲临园区公司现场,组织召开党风廉政建设专题会议。引导、教育园区公司党员、干部廉洁自律,警钟长鸣。此外,园区公司还通过召开座谈会、廉政专题会、个别谈心及组织观看爱国影片等形式加强党员干部的党性党风党纪教育,取得了良好的效果,使园区公司党员干部对党风党性党纪教育的内容进一步清晰,政治意识、大局意识和责任意识得到了普遍提高,团队的凝聚力、向心力进一步增强。
20xx年初,为深入推进党风廉政建设和反腐败斗争,认真贯彻落实党风廉政建设责任制,谢庆华总经理与园区公司签署了《党风廉政建设责任书》,进一步明确了责任,提高了重视程度。
5月以来,根据集团文件《中国电子深入开展创新争优活动实施意见》的要求,为进一步巩固园区公司开园以来的经营成果,全面加强和改进公司党组织建设,发挥公司党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,园区公司开展了以“践行党员义务,开展创先争优活动,加快推进中电地区产业园发展”为主题的创先争优活动。地区园区公司设立了共产党员服务责任岗位,要求每一名党员提出自己的承诺,将党员干部的承诺挂牌彰示,在网站和办公区域设立创先争优专栏,举行推选月度、年度优秀员工的活动等。通过学习、实践活动,提高全员的敬业意识、服务意识、发展意识,切实做好服务工作,全面推进园区建设、招商工作,促进园区快速发展,科学发展。
(二)抓细节、抓过程,全力打造“优质工程”、“阳光工程”
加强工程建设安全和质量管理,确保优质工程,实现全年无事故。单位公司领导一贯重视园区公司的安全和质量工作,每次到园区公司时,逢会必讲质量和安全。园区公司在日常安全、质量管理中,严格按国家规范标准和公司要求进行管理、检查和验收,组织措施完善,预案、流程
、制度齐全,监督检查到位,严格按照规范要求监督工程质量,严格执行“三检制”及各分部分项工程检查交接制度,确保工程质量过程控制,确保工程质量受控有序、追溯性强,显示器厂房和标准厂房工程最终被评为结构优质工程。
加强成本控制,完善招投标管理和合同管理,降低成本,风险可控。为降低成本、控制风险,园区公司成立成本控制部,专门负责成本管理、招投标管理、合同管理、变更签证管理、结算管理等工作,并制定了相应的管理制度,与现场工程管理部门形成有效制衡和协同互补。
加强财务和预算管理,保障正常运营,提高资金使用效率和风险控制能力。按照集团和单位公司的相关规定,认真贯彻执行《企业会计准则》和《中国电子信息产业集团公司统一会计核算办法》,严格按照准则和办法的规定进行会计事项的确认和计量。同时,将预算工作落实到位,以预算为基础量入为出,以现金流为主线安排资金使用,(工作总结 )保证公司经营健康有序的发展
坚持“三重一大民主决策制度”,加强纪检廉政建设为充分发挥效能监察作用,强化管理监督,节约建设成本,实现阳光工程。园区公司按照国家的有关政策及集团和公司的相关规定,认真贯彻落实“三重一大民主决策制度”实施意见,在重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用方面,坚持集体决策,在所有工程项目及设备采购过程中,始终按照公开、公平、公正透明的原则,做到依法合规、程序到位。
根据《招标投标法》,园区公司在大型建设工程项目选择施工单位和监理单位等全部采取公开招标,由当地政府职能部门按招标法选择确定,在公开招标过程中,组织相关人员对招标范围、招标方式和招标组织形式,招标决定权限,招标过程进行全程监督,严防虚假招标、围标串标、评标不公、定标不严等问题,确保依法合规。
目前为止园区公司在工程建设中未发生、发现任何违反纪检廉政纪律和规定的事件及行为,没有任何一位集团或单位公司领导引见、推荐相关单位或个人参与项目招投标,确保产业园阳光工程顺利实施。
(三)强化内外部监督,加大惩治力度,彻底消除不正之风
园区公司通过签署廉政协议,设立公开检举箱、检举电话、重要事项公示等手段加大内外部监督力度。将园区公司廉政工作作为员工考核的首要标准,在劳动合同中明确,如果发现贪污受贿倾向或苗头时给予立即辞退处理。园区公司领导干部的考核,实行廉政工作一票否决制。对物资采购、商铺招商等工作,在公开招标竞价的基础上实行公示,做到全员、全过程监督。截止目前,地区园区公司未发生一起由纪检监察部门立案的案件。
地区公司在大股东单位,单位公司党委书记、董事长、总经理,以及地区公司董事会的领导下,地区公司经营班子非常重视效能监察工作,主要是紧紧抓住工程建设的招投标关键环节。
20xx年地区公司共完成招标项目47项,其中公开招标27项,议标项目20项,独家议标1项。签订合同87份,合同金额1.6亿元。目前园区建筑竣工面积91,747.44平米,开工面积达到了69,903.31平米。
(四)加强制度建设
地区公司主要从以下方面实施招标管理:
订立《地区生态软件园招标管理办法》。办法对招标项目立项、招标组织、标底编制、资格审查、招标文件发放及答疑、开标、评审、定标、商务谈判、招标经办人员行为守则建立了具体的操作办法和行为标准。将业务大致分成三类,工程建设类、市场服务类、行政办公类。
工程建设类分为工程建筑类、工程服务类、工程物资类。工程建筑类主要涉及道路、景观、土建、安装、水电、装修装饰等工作内容;工程服务类主要涉及造价咨询、工程监理、建安设计等工作内容;工程物资类主要涉及大宗设备、建设材料等物资的采购。
市场服务类主要指公司为开展业务活动所必需的咨询服务、技术服务、技术引进、方案论证、方案评审、审计服务等
行政办公类主要指公司大宗办公设备或系统、大额固定资产及其他重要办公用品用具等的购进。
工程建设类预算审核职责由预算审核部履行(财务部在此承担第三方询价的职责),市场服务类和行政办公类商务询价审核职责由财务部履行。
(五)重视组织管理
地区公司成立了招标工作小组。目前小组由九人组成,人员包括规划、工程、造价、市场、财务、行政、IT信息方面的负责人。
公司招标事项实行集体决策。招标小组对每个招标项目形成明确结论或处理意见后,形成会议纪要,报经公司总经理批准。重大事项由总经理办公会议研究,形成实施意见,并及时报请董事会同意后实施。
对招标人员进行业务和法规知识培训。一年来,先后有六人参加了行业组织举办的招标法规及专业知识培训,小组成员通过看光盘,学文件,交流考察等方式加强业务及法规知识学习。
1.履行招标流程
2.招标项目立项
工程建设类由工程部编制立项申请文件,IT信息类由IT信息部编制立项申请文件,市场服务类由市场部编制立项申请文件,行政办公类由行政部编制立项申请文件,期间各部门互相配合,共同起草招标需求。招标小组负责人组织,预算审核责任人、财务部等相关部门或人员参与,共同审定项目立项内容。项目立项内容涵盖招标各环节,明确了各环节的主要工作内容,并以此最终形成招标方案,根据审批权限需要报董事会审批的,及时报批。
3.招标公告
由招标小组组织,招标专员联系招标代理公司,编制并及时发布招标公告。
4.招标文件的编制
由招标小组组织(公开招标的会由招标代理公司组织编制),规划技术部、工程部及预算审核部、或有关部门负责人参与招标文件的编制。
5.标底的编制与确定
工程建设类由预算审核部会同工程部、规划设计部、财务部共同编制完成,最终定稿交财务部暂行保管。重大项目的造价由工程部、预算审核部、招标代理公司分别独立编制,报经财务部审核,并由上述部门共同讨论确定工程建设项目的造价标底。IT、市场服务类和行政办公类由预算审核部会同IT部、市场部、行政部共同编制,财务部审核后完成。
6.资格审查
7.公开招标实行资格后审办法
现场考察由行政部根据招标小组的意见组织,招标小组成员参加。考察过程将终会形成考察纪要,及各相关照片、录像等现场情况公布于各位成员,以此利于客观判断考察单位的真实市场实力。议标项目,由招标小组参与评定资质条件是否符合公司项目要求,无记名投票选出至少三家投标单位。
8.招标文件发送
公开招标的招标文件有代理公司发送,议标项目招标文件由招标专员以合法、有效的形式正式及时对外发送。
9.投标文件的接收与管理议标投标文件由规划设计部(工程建设类)、市场部(市场服务类)、IT部(IT信息类)会同招标专员共同签收,在收到投标文件至开标期间,投标文件由招标专员保存于适当地方,实现保密和安全。
10.议标开标、评审与定标
此过程严格遵守公司招标管理办法的相关要求当场启封。开标前,招标工作具体负责人向招标小组全体成员简要介绍招标各环节的工作情况。开标时,招标小组全体成员按时参加。公司实行的招标小组成员过半数通过的方式来确定中标者,如果有计分标准并采取计分形式的,以得分的高低确定中标单位的先后顺序。中标结果当场确定,并由招标发起部门代表公司向中标单位发放中标通知书。开标后,未全程参与招标工作的各部门负责人可对招标过程中执行招标管理办法的情况进行质疑,主要会关注程序是否遵循“公开、公平、公正”原则,程序是否有缺失或疏漏等。
11.商务谈判
严格按照公司招标管理办法组织商务谈判,至少在商务谈判前一小时或更早的时间,由相关参与人员讨论确定谈判方式、谈判重点、谈判目标、谈判协作等,利于提高商务谈判的效率与效果。
12.招标资料归档
项目招标工作结束后,该项目的全部招标资料由招标专员归档,以备此后工作相继开展的查阅。如有借阅,会详实登记,以保证项目招标资料完整,便于备查。
13.严格招标纪律
招标过程相关事项都通过招标小组会议集体决定,同时小组成员都能够充分知悉招标工作全部过程,体现招标过程的公正性,避免一言堂。
严格汇报制,对照标过程、招标结果严格审批流程。小组及时向上级汇工作情况,实现总经理以及董事会及时掌握招标状态,加强对招标工作的管理和指导。
公司招标管理工作建立了内部制衡机制,贯彻“不相容职责相分离”的原则,严格招标小组成员信息保密原则。
(六)力求务实高效
园区基本建设和招商工作任务繁重。公司一方面采取鼓励入园企业同等优先参与投标,对园区在建工程施工单位进行跟踪评比,根据评比结果,对信誉好、有实力、有能力的公司在园区后续招标中给予资信加分。这一方面鼓励施工企业做好优质工程,另一方面大大提高了招标工作效率,对保持施工工程顺利推进,降低设备维护成本起到了积极作用。
地区公司效能监察从招投标抓起,抓住了关键。园区建设初期,工程建设是重中之重,工程建设的规划、设计、监理、施工、采购等都需要选择承包商,采用公开透明的招投标管理,截住了可能滋生不正之风的源头,使工程建设的后续工作能够很顺利的开展。
三、20xx年效能监察工作展望
(一)首先是进一步加强组织建设。随着单位公司党委的建立,单位公司的党组织将不断建立健全,纪检监察工作也将得到进一步加强。在单位公司的层面上将有专人负责(兼职)纪检监察工作。地区、地区、地区公司也要进一步建立健全纪检监察组织机构,设立专人负责。
(二)进一步提高认识、加强领导。效能监察工作作为管理的再管理,监督的再监督。对企业管理者及其行为开展监察。其具有不同于一般企业管理的特殊地位,而要将效能监察工作再管理、再监督的职能真正落实,必须提高加强对这项工作的领导。
(三)突出重点,强化管理。效能监察是服务公司中心任务的一项行之有效的管理途径,只能加强,不能削弱。效能监察工作要突出重点,要从纷繁复杂的管理工作中梳理出工作头绪,围绕公司发展的重点、经营管理的难点、职工关心的热点进行选题立项,要找出容易滋生腐败的重点部位和关键环节开展监察,抓深抓细,针对查出的问题进行认真处理,有效堵塞管理中存在的漏洞,强化监督和管理,干一件成一件,确保取得工作实效。
明年单位公司效能监察工作的重点仍然是三重一大制度的完善和建设工程的招投标和全过程管理。地区公司于20xx年底成立,新的一年要开始推进效能监察工作。
(四)协调配合,形成合力。效能监察工作是一项系统工程,覆盖面广、专业性强,涉及部门多。搞好效能监察工作必须依靠公司各部门的密切合作。公司纪委监察部门也要积极发挥组织协调作用,充分调动各职能部门的积极性。按照职责分工共同开展效能监察,形成了合力,促进效能监察工作取得成效。
(五)广泛宣传,全员参与。开展效能监察工作在提高各部门和广大职工对效能监察工作认识的同时,引导公司广大职工参与到效能监察管理工作中来,调动广大职工的积极性和主动性,发挥他们的聪明才智,将组织监察与群众监察有机结合,效能监察工作才会有生命力。
(六)依法依纪,严格执纪。效能监察工作原则性强、政策性搞,开展效能监察工作既不能消极等待,也不能胡干蛮干,必须强化法律纪律观念,严格执行各项规章制度,依法依纪开展监察。
(七)惩防并举,注重预防。效能监察工作方针是“标本兼治、综合治理,惩防并举、注重预防。”惩治和预防是效能监察工作的两个主要关键。惩治注重治标,预防注重治本。两者共同作用,相互补充,要把重心放在预防方面,通过效能监察,加强过程监督,可以把住源头,起到治本的效果。
(八)求真务实,追求实效。公司经营的最终目标是追求企业价值最大化。加强管理、提高效益是公司永恒的主题。效能监察只有围绕公司经营的中心开展工作,才能得到各个部门和广大职工的支持,才能真正收到实效。
(九)着眼长远,完善制度。制度建设是公司的基础性工作,是公司管理正常运行与长远发展的保障。完善工作制度,既是效能监察工作规范化的需要,更是公司强化管理工作、提升管理水平、实现长远发展的需要。要站在公司长远发展的高度来认识制度建设的重要性,逐步建立和完善科学有效的管理体系和运行机制。
开展效能监察,一方面要制定与效能监察相应的管理制度,明确效能监察工作的原则、目标、任务、权力职责以及方式方法等,规范效能监察工作管理,提高效能监察工作管理水平。
另一方面要用制度强化专业管理,针对效能监察过程中发现的制度不健全、不完善或执行不到位的实际问题,提出监察建议,督促健全专业管理制度,用制度管人、用制度管事,用制度规范企业管理,用制度约束管理行为,保证公司的发展。
(十)廉洁自律,提高素质。效能监察既是一项直接参与经营管理的实践活动,又是一门严谨的学问。效能监察工作特殊的工作性质,要求效能监察工作人员不仅要有较高的思想觉悟和政策水平,还要有相应的业务水平。监察人员如果思想觉悟不高,法纪意识淡薄,廉洁自律意识不强,工作不负责任,效能监察工作就会流于形式,成为摆设,甚至有些人员还会被腐蚀腐化,给公司造成不可挽回的损失。监察人员业务水平不高,就不能及时发现管理中存在的问题,不能有效地加以解决,影响效能监察工作质量和工作成效,甚至还会出现偏差,成为企业发展的绊脚石。效能监察工作人员要按照“政治坚定、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良”的要求,广泛学习党的方针政策、国家法律法规、行业制度规范、企业经营管理等知识,既要勤于学习、善于学习,又要大胆探索、勇于实践,通过不断学习和实践来锻炼提高自己,提升自身素质,增强分辨美丑善恶、是非曲直和解决问题、驾驭全局的能力,适应效能监察工作的需要。
(十一)结合实际,不断创新。开展效能监察不是一时之举,而是一项长期而又艰巨的任务。随着公司经营管理的不断发展,效能监察工作的空间越来越大,涉及的领域也会越来越宽。面对新的形势、任务和要求,效能监察工作只有坚持创新,用创新的观念、创新的思路和创新的方法解决发展中遇到的问题,效能监察工作才会实现不断发展。
面对新的形势,新的任务,效能监察工作决心在单位党委、董事会、经营班子的正确领导下,以科学发展观为指引,继续创新争优,进一步解放思想、开拓创新、借力发展,突出重点,狠抓落实,以坚定的信念,扎实的工作,为单位公司的全面发展提供促进和保障作用。
值此20xx年新春佳节到来之际,祝单位的全体员工在新的一年里,身体健康、工作顺利、阖家欢乐!
谢谢大家!
监察工作计划 篇3
随着互联网的发展,网络空间已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。随之而来的是网络犯罪、网络谣言、网络欺凌等问题的出现,这些问题严重地影响到了人们的生活和社会秩序。为了保护网络空间的安全和健康发展,每个国家都开始设立网络监察员这一职位,他们的工作是监督和维护网络世界的秩序。本文将详细描述网络监察员的工作计划,以期为网络监察员提供指导和参考。
一、背景介绍:网络监察员的角色和职责
作为网络治理的重要角色,网络监察员承担着多种职责和义务。他们的主要任务包括:
1. 监督网络平台:网络监察员应对各种网络平台进行监督,确保其内容合法合规、正面健康,不含有虚假、恶意或违法信息。
2. 防范网络犯罪:网络监察员需要主动发现和打击网络犯罪行为,如网络诈骗、网络盗窃、网络蓄意破坏等。
3. 防控网络谣言:网络监察员要及时发现并遏制网络谣言的传播,保持网络信息的真实性和可信度。
4. 平衡言论自由和社会秩序:网络监察员需在言论自由与社会秩序之间寻找平衡点,对非法、恶意和侵犯他人利益的行为进行制止。
二、工作计划:
针对网络监察员的工作职责,以下为网络监察员工作计划的详细描述。
1. 设定目标和指标:在每一年度的开始,网络监察员应与相关部门组织会议,共同协商和制定网络监察工作计划的目标和指标。这可以确保网络监察员的工作具有明确的方向性和指导性。
2. 加强专业知识培训:网络监察员应不断提升自身专业水平,了解网络空间的法律和法规,并掌握最新的技术手段和工具。他们应参加培训班、研讨会,并定期进行知识交流,以求保持专业敏感度和反应速度。
3. 建立信息收集和分析系统:网络监察员需要建立信息收集和分析系统,实时跟踪网络平台上的信息内容和用户互动。他们可以利用各种现代技术手段,如数据挖掘、人工智能等,对大量信息进行筛查和分析,及时发现潜在的违法违规信息。
4. 加强与合作单位的沟通与配合:网络监察员应积极与其他相关部门和机构合作,共同努力维护网络空间的安全和秩序。他们应与警察、法院、检察院等部门建立有效的协作机制,分享信息、共同打击网络犯罪。
5. 定期巡查和检查:网络监察员应定期对网络平台进行巡查和检查,并制定相应的巡查计划。他们应仔细检查网络平台的内容,确保它们符合法律法规和政府政策的要求。同时,他们还需要对网络用户进行抽样调查,了解他们的满意度和意见,以不断改进工作质量。
6. 处理投诉和举报:网络监察员需要及时处理网络用户的投诉和举报,对他们提出的问题进行调查和解决。他们还需要向投诉者提供专业的意见和建议,帮助他们处理问题。
7. 撰写工作报告和网络监察员应每季度或每年撰写工作报告和总结,详细记录工作进展和成果,同时对遇到的问题和挑战进行分析和总结,为改进工作提供参考。
三、
通过以上的工作计划,网络监察员能够更好地履行职责,维护网络空间的秩序和安全。网络空间的发展速度仍然远远超过了监管机构的反应能力,网络监察员需要与时俱进,不断学习和适应新的技术和挑战。只有如此,我们才能保持网络空间的健康发展,为用户提供一个安全、信任和可靠的网络环境。
监察工作计划 篇4
作为一名劳动监察人员,我深知自己肩负着维护劳动者合法权益、促进劳动关系和谐稳定的重要责任。为了确保工作的高效有序进行,我制定了以下个人工作计划。
我将积极学习相关法律法规和政策文件。只有深入了解劳动法、劳动合同法、劳动争议调解仲裁法等法律法规的精神和要求,才能准确把握劳动监察工作的方向和原则。通过学习,我将进一步提高自身的专业素养,为劳动争议的化解和劳动关系的维护提供有力的支持。
我将确保劳动监察工作的全覆盖。我将积极参与开展劳动法律宣传教育活动,向广大劳动者普及相关法律知识,提高他们的法律意识和权益保护意识。同时,我将定期深入企事业单位进行监督检查,加强对用人单位的合法用工情况、劳动合同订立与履行、工资支付、安全环境等方面的监察。对于发现的违法行为,我将第一时间采取相应的法律措施,保护劳动者的合法权益。
我将积极开展劳动争议的调解工作。劳动争议是劳动关系中不可避免的问题,及时有效地解决争议是维护劳动关系稳定和和谐的关键。我将组织双方进行公正、公平的调解,促使双方达成共识。对于复杂的劳动争议,我将及时报告上级主管部门,依法进行仲裁或提起诉讼,确保正义得到伸张。
我将建立健全监察档案和信息系统。通过建立劳动监察档案和信息系统,我将及时记录、归档和处理劳动监察工作中的各类案件和信息。同时,我还将加强与劳动部门、法院、公安机关等部门的沟通与配合,形成合力,提高我个人和劳动监察工作的整体效能。
我将加强自身的业务学习和技能培训。劳动监察工作是一项复杂而繁琐的任务,需要具备扎实的法律基础和较高的业务素养。因此,我将通过学习、培训和进修,不断提高自身的综合素质和专业能力。
小编认为,劳动监察个人工作计划是为了更好地履行劳动监察人员的职责,保护劳动者的合法权益,促进劳动关系的和谐稳定。通过积极学习法律法规、全面监察工作、开展劳动争议调解、建立监察档案和信息系统,以及加强自我学习和技能培训,我将不断提升自己,在劳动监察工作中阐明法治精神,为维护社会和谐稳定做出自己的贡献。
监察工作计划 篇5
为了保证党组织的先进性和纯洁性,强化党员服务意识,维护党的形象,必须加强预备党员和党员党性修养监察。党组织监察部承担着重要的监察责任,因此监察部本着公正、公平、公开的原则,认真切实做好对党支部各项活动和以及预备党员和党员行为作风的监察工作,及时向党组织汇报各种工作和情况,严格按规定处理违纪违规事件和人员,保持对党支部各种歪风、不良行为的高度警惕,坚定党支部工作风向,服务原则,务实扩大金贸系党支部在校园的积极影响。
本学期,监察部将以党支部自律考核周报表为中心开展各项监察工作,认真完成党支部各项活动的常规监察任务,按照定期和不定期方式调查预备党员和党员行为作风。下面,我将__年监察部具体工作安排如下:
1,做好党支部各项活动考勤记载和纪律维持。
2,每月月底组织党员交流会。主题围绕党员形象,对党组织的认识,如何处理党支部建设和自身发展,营造一种良好的批评与自我批评氛围,提高党员自身觉悟。
3,严格统计党员“每周一件有意义的小事”,并上报公开。
4,每月至少组织一次关于“党员在群众中形象”的调查。
5,每月至少一次向党员所在班级同学和班委调查党员学习情况。
6,每月至少组织一次党员卫生寝室调查,并上报调查结果,予以排名公开。
7,每月至少三次同党员面对面交谈,调查党员其他学习、修养情况。
8,认真完成党支部监察部自律周报表和月考核表汇总,上报并予以排名公布。
9,严格按党支部监察部要求履行监察部责任,认真按党支部规定处理各种违纪违规事件和人员。
监察部将不余遗力地配合其他党支部部门做好党支部建设,内强素质,外树形象,做好党支部各项工作,认真贯彻为人民服务宗旨。
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营销总监工作计划模板
为了达到公司的要求,此时我们可以准备写一篇详细的工作计划。工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。那么我们该动笔的时候该如何写工作计划呢?以下是由小编为大家整理的“营销总监工作计划模板”,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
营销总监工作计划 篇1
作为运营部门,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,可作出20xx年计划。
一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。以目前市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对公司的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、市场部门的职能:
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为业绩提供科学的依据;
3、制定月、季、年度业绩计划,计划的参考依据为今年和去年的同期业绩统计数据;
4、汇总市场信息,提报服务改善或市场开发建议
5、把握重点客户,控制市场的动态;
6、营销网络的开拓与合理布局;
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、配合本系统内相关部门作好推广市场的活动;
10、按照推广计划市场包装和宣传;
四、关于品牌:“皖西敦煌”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在客户需求风格、市场氛围和受众方面要有准确的定位。实现市场差异化,我们不光要学习,更要追逐现有市场并且要超越。
五、渠道管理:由原来的对内(客户找上门)向对外(主动寻找客户)升级,这也是这次改变的主要目的,充分利用现有的客户资料,可通过二次回访开发二级客户,只要我们的品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有新的客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用:通过互联网上收集信息、主动联系有意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于市场部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、关于传播:报刊媒体方面目前非常弱,现有的客户群渐渐远离这种方式获取信息,大多可以通过微博,微信,网站(公司的网站还未有建立)的推广,对品牌的建设有一定的推动。比如可以在六安人论坛有空白广告位上做宣传,该论坛注册人数三十七多万,将文章宣传推荐到头版网络上传播持续的做推广,也可以起到较好的效果。当然,客户看了不一定就能转化成潜在客户,但推广的目的
是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。
八、关于市场:目前对市场的业务基本没有策略上的支持,除了客户主动上门寻求服务,业务基本上处于独自应战的状态,谈不上什么市场开发。成立建设市场部做好客户回访是公司应做的支持和扶助。这样才能增加客户和公司之间的感情,以后一定要完善起来。市场的业务策略和宣传方法主要有:办公区(公司)外:当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告等;办公区(公司)内:展架、地贴、玻璃贴、资料海报夹、海报等。
九、企业文化:企业文化和业绩有关系吗?关系太大了,因为业务是窗口,直接面对客户,要建立建全系统的企业文化,统一对外宣传口径,给客户的感觉是:公司管理是规范的,是一个团体,是积极发展中的企业,增加客户信心。同时,企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企业文化才是根本,公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景,也没有娱乐设施和学习的场所。他们不快乐,肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么?
十、关于客户服务:
1、客户服务的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,及时和全方位地关注客户的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。
2、要尽可能地扩展客户投诉渠道。要设立专门部门或人员,通过多种渠道来收集客户投诉意见,利用现代技术手段来接听投诉电话,或拨打访问电话,或设立投诉信箱,或开通网站客户投诉栏目(待网站建立后)。让客户通过E-mail进行投诉或发表建议、看法。
当然,没有实践的理论是空洞的,没有理论的实践是盲目的,接下来的工作就是加大实践力度。公司确定市场期望(目标)、制定战略方向,然后销售总监、经理要下市场调研(包括本人),到各个区域市场跑客户,了解市场行情,熟悉各个区域市场的差别,再计划能够达到的目标,制定可行的下一步运作方案。
营销总监工作计划 篇2
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在xx年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
营销总监工作计划 篇3
一、年度业绩回顾
1、年度销售回款:年度销售总回款接近x千万。
2、开店情况:年度签约开店经销商数量突破0家(工程客户除外),已经开业店面数量达到家左右。
3、工程信息:上海房地产开发有限公司精装修00套,正在跟进之中;广东别墅工程多套,已经进入样板房设计。万已经报备,预计xx年初开始制作样板房。
二、销售划区及人事情况
1、全国区域划分为6个大区,分别为区域,区域,区域,区域,区域,区域。设立大区经理6名,业务人员共计20名;
2、任务完成情况,开店目标基本完成年初制定任务,销售回款整体完成率完成3%;
3、各个区域销售回款完成目标:区约5%,区%,区2%,7%,7%,3%。
三、店面终端建店情况
1、招商情况:
目前区共招商签约家,开业家,其中重庆4店,全部建设在建材市场或卖场橱柜区,四川5个店,贵州4个店,云南7个店;
区共有签约个店,开业个店,山东省即有近个店,均建设在主流市场。
区共招商签约个店,已经开业个店;
区共招商签约店,已经开业6个店;
市场共有个经销商,已经开业3个;
市场共招商签约个店,已经开业2个店,市场目前较为弱势。
合计:招商签约店面约为0个店,已经开业店面40个,预计到年前开发网点数量将突破0家。
2、零售情况:
5月份各个经销商店面陆续开业以来,销售下单达到每个月单以上的店面有个店,单月下单单以上的店有1个店,月下单量5单以上的有25个店;
销售回款:月度回款达到万及以上店有5个店,每月销售回款5万以上的店有个;
板材类型:37%销售类型为双饰面板,1%为吸塑门板,%为烤漆板,其他类型合计约2%;
透过销售数据,我们不难看出几大问题:
1、经销商整体参差不起,销售波动比较大;
2、接单回款能力有待加强,单值偏低;
3、板材类型不合理,低端板材销量大,高端不起量,这反映出内部产品结构不合理,后平台有待提升!
四、xx年工作重点
A、招商建店,xx年全年目标开发新店数量0家,更多考核单店产值,强调店面的位置,面积装修等硬件,切入主流市场区域,与行业内品牌同台竞技。
B、工程目标:成功签约5—个精装修楼盘项目,并有3个左右开始供大货。
C、回款目标:回款目标万,挑万目标。
D、团队建设,完善各区域商务配置,对业务人员进行深入培训。导入严格激励体系。
E、鼓励经销商开发更多经销渠道,公司提供了强大的政策支持,尤其将电商及团购作为突围重点,网络电商已经成为趋势。年初公司成立了电商运营部,并在京东商城、美乐乐、淘宝天猫等多个平台开设了旗舰店。采用线上接单,线下经销商提供服务的模式,这是对线下渠道的重要补充。
与此同时,公司与齐家网、北京等国内领先的O2O电商团购平台积极合作!经销商大力进行团购渠道的开发,成为品牌新的“吸单大法”,涌现出诸如济南店,上海店,一日疯狂签单余单的销售业绩。
1、渠道部门的建立
我是和小柴一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!
2、4006直线通平台上线
4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点,我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司发展尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。
呵呵,当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线,更离不开公司的大力支持。
3、市场工作
市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比较杂。
(1)市场宣传及广告投放
市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱,百度关键词宣传我们一直在做,没有放弃,当然互联网的发展,中国人离不开百度,百度给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展。
论坛与博客的工作也一直没有放松,客服部从八月份接手以来,每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在,有点困难,不过让我们想看到的人看到我们的宣传,看到我们的公司,我们一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有两批,我们的平面广告设计人员没有,都是通过网上征集来做的,相应的时间都比较长,不过效果还可以,这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。
(3)市场情况调查与了解
这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。
(4)博客宣传
客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客,博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作,公司领导及技术部同仁给了很大的支持,今天我们的博客取得的成绩,和他们的支持是分不开的。
看到现在大家的博客点击过万,看到很多同事通过博客成交大单子,我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好,是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展,为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧!
4、其他市场工作
(1)网站工作与技术部合作
搜号网、oa、crm、4006产品网站、网站、个人博客、促销活动页面等
网站工作,主要是配合技术部对网站内容的相关整理及审核,在这里要感谢技术部的理解,和技术部相关人员的配合一直是愉快的。网站的一些小的修改及意见。
(2)公司相关制度整理的参与
营销总监工作计划 篇4
一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、销售部门的职能:
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;
3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议
5、把握重点客户,控制产品的销售动态;
6、营销网络的开拓与合理布局;
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
四、关于品牌:“英__”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势,这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。
五、渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用:现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、关于传播:报刊媒体方面目前非常弱,只有广州家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,浪费。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果,__家具论坛有四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布,另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没统计,总量当在二十万左右。当然,客户看了不一定就能转化成购买,推广的目的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。
八、关于经销商:目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持,除了给特价外没有其它的方法,经销商基本上处于独自应战的状态,谈不上什么忠诚。帮助经销商、专卖店制定销售(促销)计划是厂家应做的支持和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的感情,以后一定要完善起来。各地的促销策略和广告方法主要有:商场外:当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;商场内:_展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等;还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等。淡季有淡季的销售方案,旺季有旺季的促销活动,不是所有的方案都要厂家出费用的,经销商想要的是一个可行的参考计划,因为目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合这些,但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方面的支持。做了,一方面是给经销商以信心,还有口碑(比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察,我们希望现有经销商怎么说呢?除了发货收款,我们几乎什么都没做!)另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的经验。
九、企业文化:企业文化和销售有关系吗?关系太大了,因为销售是窗口,直接面对客户,要建立建全系统的企业文化,统一对外宣传口径,给客户的感觉是:公司管理是规范的,是一个团体,是积极发展中的企业,增加客户信心。同时,企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企业文化才是根本,公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景,也没有娱乐设施和学习的场所。他们不快乐,肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么?
十、关于生产:从来公司一年多的时间里,就存在的欠货问题,到目前,销售的总量没增加,还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况,因为我们做不出来,那么参加展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的方案,希望能有效。我要说的是OEM,由于管理方面等原因,这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。建议请这方面的人才,建立一套完整的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂,能做到世界第一,这方面可以学习。
当然,没有实践的理论是空洞的,没有理论的实践是盲目的,接下来的工作就是加大实践力度。公司确定销售期望(目标)、制定战略方向,然后销售总监、区域经理要下市场调研,到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品,了解行情,熟悉各个区域的差别,计划能够达到的目标,制定可行的下一步运作方案。
20xx营销总监工作计划范文篇7销售总监是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。所以销售总监作为一名销售负责人,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。
承上启下的销售工作,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,要求自己有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
工作责任主要表现在:督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的工作扶持、大客户定单的制定、销售人员工作的分配以及协助技术部工作等等…
其实我个人认为,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。
作为销售负责人,需要做的工作很多:
1.分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
2.拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
3.根据业务发展规划合理进行人员配备;
4.汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
5.洞察、预测危机,及时提出改善意见报批;
6.关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
7.根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;
8.参与重大销售谈判和签定合同;
9.组织建立、健全客户档案;
10.向直接下级授权,并布置工作;
11.定期向直接上级述职;
12.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
13.负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;
负责督促销售人员的工作:
1.销售部工作目标的完成;
2.销售指标制定和分解的合理性;
3.工作流程的正确执行;
4.开发客户的数量;
5.拜访客户的数量;
6.客户的跟进程度;
7.独立的销售渠道;
8.销售策略的运用;
9.销售指标的完成;
10.确保货款及时回笼;
11.预算开支的合理支配;
12.良好的市场拓展能力
13.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
14.销售人员的计划及总结;
15.市场调查与新市场机会的发现;
16.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;
进行销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。有句话说的好,没有理想就永远不可能达成。可见,销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
定期的销售总结:
其实,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心,我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。
绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
1.原本计划的销售指标
2.实际完成销量
3.现有客户的拜访数量
4.月合同量
5.销售人员的行为纪律
6.工作计划、汇报完成率
7.需求资源客户的回复工作情况
上下级的沟通:
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。
销售人员的培训:
1.提升公司整体形象
2.提升销售人员的销售水平
3.顺利构成合同达成
以上说的这些都是我觉得销售计划中比较重要的。所以我简单的列举出来了。其实作为销售负责还有很多的事情要做。比如:配合财务部门帐款的收取,销售人员的定位问题,市场评估等等,在这里我也不一一说明了,但是这些事情都是为了整个销售部门能很好很快的完成销售任务。
销售部门就是冲锋陷阵的士兵,公司的战略目的很明确,既然要设立一个销售部,我就要让销售部活起来,让我们的业绩明显的体现出来。为积极配合公司创造更好、更高的目标努力前进!
营销总监工作计划 篇5
岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职大酒店餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就XX年的工作打算作简要概述。
作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水x,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水x,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的x台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水x的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水x
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、XX年工作打算
XX年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质将对XX年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通x台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通x台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
XX年将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为x台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,XX年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
XX年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水x
XX年的部门培训主要课程设置构想是:把XX年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为:《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修炼》,拟订新开设的课程为:《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《管理者情商》等,其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训,并将把日常管理工作与所学内容紧密结合,全面推动餐饮管理。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。
XX年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水x,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
营销总监工作计划 篇6
1.每天必须看的报表(合同日报、回笼日报、在外货款及各区域总监、销售公司工作汇报等)。
2.落实重大项目投标方案。
3.了解并检查重点合同执行情况。
4.跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼。
5.了解每个区域总监工作情况并进行相应的沟通。
6.接待到公司考察的客户。
7.分析主要原材料价格情况及走势。
8.审核销售合同。
9.审核销售相关费用。
10.对驻外销售员工作进行抽查及考纪。
11.总结自己一天的任务完成情况。
12.及时向上级领导汇报销售工作。
13.考虑明天应该做的主要工作。
14.阅读有用的报纸或相关信息资料。
销售总监每周要做的事
1.召开商务主管及部门经理会议,检查上周工作,落实本周工作重点。
2.召开项目专题分析会,落实重点项目开发进度及方案。
3.参加公司每周的生产调度会。
4.主持召开重点合同评审会。
5.与下属部门负责人和区域总监交流一次工作。
6.与公司相关部门负责人交流一次工作心得。
7.与部分销售公司负责人和销售骨干交流一次。
8.向上级领导汇报一次工作。
9.及时处理客户投诉。
10.至少电话拜访3个主要客户。
11.整理自己的文件、电子邮件和书柜。
12.进行一次自我总结。
13.制订下一周的工作计划。
14.看一本管理杂志或和自己从事的产品相关的专业技术杂志以及销售管理的杂志。
销售总监每月要做的事
1.上报月度工作计划书。
2.对相关人员进行月度考核。
3.对重点项目、重点货款、重点合同等进行总结梳理,不足的提出改进方案。
4.协助公司分管领导召开月度销售工作总结分析会并落实下月工作计划。
5.为区域总监、销售公司召开技术交流会提供支持。
6.召集相关人员分析公司在外货款,对货款风险进行评估.
7.针对外部市场的意见、建议和投诉,分析不足,落实整改措施。
8.表扬一名骨干。
9.月度工作总结。
10.与公司分管副总裁、总裁沟通和交流一次。
11.自我考核一次。
12.阅读一本管理、销售等书籍。
13.查阅一些和工作相关的产品、技术、营销等技术资料。
14.总结或提练一个经典的销售案例用于交流或推广。
15.向公司技术部门提供市场新产品、新技术、新工艺信息。
16.至少赴区域市场调研工作一周。
销售总监每季度要做的事
1.检查各项指标考核情况。
2.检查重点项目开发情况。
3.重点关注销售新人的成长情况。
4.召开一次销售人员座谈会。
5.对项目开发进行总结,形成阶段性案例分析报告。
6.表扬一批营销能手。
7.向总裁汇报一次工作。
8.协助公司分管副总裁召集市场分析会。
9.对宏观经济环境以及市场竞争情况进行分析研究,并提供分析研究报告供公司决策。
销售总监每半年必须做的事
1.半年度工作总结。
2.为部分销售员创造一次系统的培训学习的机会(如礼仪、谈判、客户拜访等)。
3.对重点项目进行半年度梳理,提出改进方案。
4.制订来年度项目储备计划。
5.对公司各种管理制度的执行情况进行一次评估。
6.对销售工作进行一次总结。
销售总监每年要做的事
1.年度报表。
2.年终总结。
3.对员工进行年度评定。
4.召开一次年度总结大会。
5.检查自己计划完成情况(学习计划、读书计划、交友计划、家庭计划、教育计划等)
6.下年度的工作安排。
营销总监工作计划 篇7
销售总监是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。所以销售总监作为一名销售负责人,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。
承上启下的销售工作,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,要求自己有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
工作责任主要表现在:督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的工作扶持、大客户定单的制定、销售人员工作的分配以及协助技术部工作等等…
其实我个人认为,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。
作为销售负责人,需要做的工作很多:
1.分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
2.拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
3.根据业务发展规划合理进行人员配备;
4.汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
5.洞察、预测危机,及时提出改善意见报批;
6.关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
7.根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;
8.参与重大销售谈判和签定合同;
9.组织建立、健全客户档案;
10.向直接下级授权,并布置工作;
11.定期向直接上级述职;
12.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
13.负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;
负责督促销售人员的工作:
1.销售部工作目标的完成;
2.销售指标制定和分解的合理性;
3.工作流程的正确执行;
4.开发客户的数量;
5.拜访客户的数量;
6.客户的跟进程度;
7.独立的销售渠道;
8.销售策略的运用;
9.销售指标的完成;
10.确保货款及时回笼;
11.预算开支的合理支配;
12.良好的市场拓展能力
13.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
14.销售人员的计划及总结;
15.市场调查与新市场机会的发现;
16.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;
进行销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。有句话说的好,没有理想就永远不可能达成。可见,销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
定期的销售总结:
其实,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心,我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。
绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
1.原本计划的销售指标
2.实际完成销量
3.现有客户的拜访数量
4.月合同量
5.销售人员的行为纪律
6.工作计划、汇报完成率
7.需求资源客户的回复工作情况
上下级的沟通:
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。
销售人员的培训:
1.提升公司整体形象
2.提升销售人员的销售水平
3.顺利构成合同达成
以上说的这些都是我觉得销售计划中比较重要的。所以我简单的列举出来了。其实作为销售负责还有很多的事情要做。比如:配合财务部门帐款的收取,销售人员的定位问题,市场评估等等,在这里我也不一一说明了,但是这些事情都是为了整个销售部门能很好很快的完成销售任务。
销售部门就是冲锋陷阵的士兵,公司的战略目的很明确,既然要设立一个销售部,我就要让销售部活起来,让我们的业绩明显的体现出来。为积极配合公司创造更好、更高的目标努力前进!
营销总监工作计划 篇8
首先感谢公司领导对我的信任和重视,让我有这次机会展现自己。短短几年间从一位销售顾问成长为零售经理及展厅经理兼内训师,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换将督促自己加快管理及业务知识的加紧学习。在接下来的工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是销售团队的销售业绩还是客户满意度,都会争取做到。
销售总监的责任之重大无可厚非,必须对公司、对客户及销售顾问尽职尽责;对公司而言,销售总监是公司上级领导与销售顾问和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售总监与销售团队代表着公司的形象和品牌,对销售顾问而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋级职务的代言者。承上启下的销售总监,除了要忠实履行本岗职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,具有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
应对20xx年整个汽车市场井喷行情对消费刚性需求的释放,购置税优惠停止,燃油价格上涨等一系列影响因素,如何很好的保障公司20xx年度目标任务的完成,我们必须认清形势。目前销售部存在各种各样对业务流程规范执行不到位的情况,前台数据过于粗糙,基础工作没有完全到位,各项工作提升有待加强,这将是近期急需完善的工作。
20xx年销售工作开展和提升计划写于书面并铭记心中,如下:
一、展厅零售方面
1、确保展厅的集客量,通过20xx年陆续上市的新POLO、新途安、全新帕萨特等多款车型在市场作文章,开展有效的的上市活动和试乘试驾体验会从而吸引人气,带动客户来店率,为全方位车型的销售做好铺垫。
2、做好人员素质培养,加强销售顾问个人能力的培训,从商务礼仪、产品知识、维系客户关系着重进行培训,摆脱前期销售顾问单纯的为销售而销售的模式,提升为客户服务的销售模式,培养优质盆客户,为销售业绩的持续增加注入生命力。
3、完善部门管理制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
二、渠道销售方面
要完成预售目标,我们除展厅销售外,必须还要依托渠道销售。20xx年我公司在衡阳的周边县区如祁东、衡东等地方开辟了部分网点,也有一定的销售业绩,但从CSS每月月报成绩明显低于目前平均每个季度CSS的任务指标,我们必须要提升网点的综合销售能力,特别是客户满意度得分。必须通过各种资源包括培训、广告、物料、及市场活动对二级网点进行支持帮助并督促其维系好客户关系。
三、关键客户销售方面
协调并维护好衡阳地区各政府部门、事业单位、公司企业的业务关系,利用全新帕萨特闪亮上市的契机,以其在公务用车市场的良好口碑及占有率,深度开拓公务车及商用车市场,配合今年的重点车型志俊和强势SUV途观,满足市场的个性化需求,加大团购优惠政策宣传力度,对衡阳地区购买力强的事业、企业单位进行针对性推广,力求稳步提升上海大众品牌在衡阳公务车及商用车市场的市场占有率。
四、加大管理力度,提升客户满意度
过去的20xx年我公司的整体销售量受市场大环境影响有所增长,但客户满意度却无法同步提升,这也是上任后工作的重中之重,客户满意度的维护也是代表销售业绩的持续增长力,在好的市场环境下,销售顾问个人未必能感受到维护客户关系的重要性,但实际上将为自己在今后的销售工作中埋下隐患。开发一个新客户和维系好一个老客户,不但需要成本,而且还会影响企业形象,给公司能持续的良性发展带来不利。
1、提升店面形象,从基本入手,维护好良好的展厅环境,提升展厅温度,给客户进店有好的舒适感,从直观上让客户满意。
2、完善接待礼仪,销售顾问必须严格执行展厅接待礼仪,以及介绍产品的销售流程。
3、完善客户资料,销售顾问必须对每天接待的客户资料进行及时整理,并有序和按销售流程跟踪。
4、完善在库资源和在途资源表,以便销售顾问能随时了解资源情况,明确交车时间,避免客户在签单后交车不及时造成无谓的抱怨和投诉。
5、完善交车环节,在整个客户购车过程中,交车环节占SSI的权重比是的,往往客户的不满意都出在这个环节,可以增加一些欣喜措施,如赠送礼品、鲜花、合影留念等。
6、完善交车后客户资料,销售顾问在客户提车后必须及时完整客户资料,并严格按流程进行跟踪与回访,确保客户满意度。
营销总监工作计划 篇9
岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职___大餐厅餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就20__年的工作打算作简要概述。
作为国际知名的品牌餐厅,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过十五年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20__年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是餐厅的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合餐厅15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、20__年工作打算
20__年是一个机会年,要夯实管理基础,为餐厅升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20__年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20__年将根据___质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的`服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20__年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
20__年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为餐厅升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
20__年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
营销总监工作计划 篇10
我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这一年的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
营销总监工作计划 篇11
20xx年销售工作开展和提升计划写于书面并铭记心中,如下:
一、展厅零售方面
1、确保展厅的集客量,通过20xx年陆续上市的新XXX、XX、全新XXX等多款车型在市场作文章,开展有效的的上市活动和试乘试驾体验会从而吸引人气,带动客户来店率,为全方位车型的销售做好铺垫。
2、做好人员素质培养,加强销售顾问个人能力的培训,从商务礼仪、产品知识、维系客户关系着重进行培训,摆脱前期销售顾问单纯的为销售而销售的模式,提升为客户服务的销售模式,培养优质盆客户,为销售业绩的持续增加注入生命力。
3、完善部门管理制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
二、渠道销售方面
要完成预售目标,我们除展厅销售外,必须还要依托渠道销售。20xx年我公司在衡阳的周边县区如祁东、衡东等地方开辟了部分网点,也有一定的销售业绩,但从css每月月报成绩明显低于目前平均每个季度css的任务指标,我们必须要提升网点的综合销售能力,特别是客户满意度得分。必须通过各种资源包括培训、广告、物料、及市场活动对二级网点进行支持帮助并督促其维系好客户关系。
三、关键客户销售方面
协调并维护好衡阳地区各政府部门、事业单位、公司企业的业务关系,利用全新帕萨特闪亮上市的契机,以其在公务用车市场的良好口碑及占有率,深度开拓公务车及商用车市场,配合今年的重点车型志俊和强势suv途观,满足市场的个性化需求,加大团购优惠政策宣传力度,对衡阳地区购买力强的事业、企业单位进行针对性推广,力求稳步提升上海大众品牌在衡阳公务车及商用车市场的市场占有率。
四、加大管理力度,提升客户满意度
过去的20xx年我公司的整体销售量受市场大环境影响有所增长,但客户满意度却无法同步提升,这也是上任后工作的重中之重,客户满意度的维护也是代表销售业绩的持续增长力,在好的市场环境下,销售顾问个人未必能感受到维护客户关系的重要性,但实际上将为自己在今后的销售工作中埋下隐患。开发一个新客户和维系好一个老客户,不但需要成本,而且还会影响企业名牌形象,给公司能持续的良性发展带来不利。
1、提升店面形象,从基本入手,维护好良好的展厅环境,提升展厅温度,给客户进店有好的舒适感,从直观上让客户满意。
2、完善接待礼仪,销售顾问必须严格执行展厅接待礼仪,以及介绍产品的销售流程。
3、完善客户资料,销售顾问必须对每天接待的客户资料进行及时整理,并有序和按销售流程跟踪。
4、完善在库资源和在途资源表,以便销售顾问能随时了解资源情况,明确交车时间,避免客户在签单后交车不及时造成无谓的抱怨和投诉。
5、完善交车环节,在整个客户购车过程中,交车环节占ssi的权重比是最高的,往往客户的不满意都出在这个环节,可以增加一些欣喜措施,如赠送礼品、鲜花、合影留念等。
市场总监工作计划模板
把工作计划做好,是一个好的工作开始,哪种工作计划值得贯彻?市场总监工作计划是栏目小编在网络上整理并加工的内容,敬请参阅本文!
市场总监工作计划 篇1
现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20某年年初至今工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、xx市场部经营情况
20某年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。现xx市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、xx市场部管理现状
片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况
1、仓库经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、品牌梳理经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构。
3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱,20某年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60多,费用占整个市场40多,成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面:
1)金融危机有一点点。
2)禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑。
3)迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进。
4)品牌调整导致部分顾客流失。
5)促销员心态和积极性。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏损。
3、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司效益的一个因素,即期品形成原因:
1)不合理要货。
2)一线促销人员和业务人员重视不够。
3)季节性产品要货不合理。
4)质量不稳定品牌。
5)仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准,因此建议公司在仓库的陈列货品的发放和管理季节性产品的备货即期品管理和处理,产品报损处理制订一套操作手册,让每一位仓管有可遵循基本依据,而不是每人按自己想法管理。
5、市场竞争现状,由于杭州日化终端供应商20多家,竞争白热化,对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付,导致我们在竞争中虽然最早获取信息,但最终因为费用支付问题流失很多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。
市场总监工作计划 篇2
我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20**年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。
20**年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
我的发言完毕,谢谢!
市场总监工作计划 篇3
我于年进入市场部,并被任命市场部主管,和公司一起度过了一年的岁月,现在我将这期间的工作做个年终总结。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么,都要拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这一年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪。
市场总监工作计划 篇4
我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个自我总结,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。
XX年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。
XX年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
市场总监工作计划 篇5
一、主要业绩指标及完成情况
市场部20xx年度主要业绩指标完成情况:
截止20xx年12月31日,我公司共发展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责,20xx年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20xx全年二网总计销售18台,在20xx年10月我公司结束与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团结汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在11月单月销售达到6台。
二、市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1.市场活动汇总
一季度
一月:迎新春,红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度.
二月:汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。
三月:荣耀共享,春情回馈——根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较理想。
三月:热销200万,广本倾情送——此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。
三月:鹰城春季购车节——本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。
二季度
四月:世博之旅——广汽本田紧跟20xx年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁,看世博”的抽奖免费体验游活动,通过本次活动宣传过后,来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台.
四月:鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总结三月份连续两次车展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售结果.
五月:中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度非常低,望以后加强活动的监督执行.
五月:感恩回馈,五周年店庆——借我店5周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优惠政策,给顾客真正优惠,在店庆期间达到一个比较好的销售。
六月:广本四杰魅力科技升级版上市抢购会——通过闭馆的销售方式,结合文艺表演,现场气氛营造,强有力的超低促销方案,使大家在娱乐,和欢乐中喜悦订车,达到很好的销量。
三季度
七月:鹰城夏夜赏车会——在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜赏车会,让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,有效提高了广汽本田及我店的知名度,也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.
九月:鹰城车模大赛暨秋季团购节——为积极应对,我们通过强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。借助鹰城购车节的影响力,车展前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传,又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展第二天上午到我广本展位加油助威,增加集客量,发掘更多的潜在客户。积极消减库存,缓解资金周转压力,打压竞争对手,提高市场占有率。
四季度
十月:鹰城广场秋季团购节——车展在凉爽的十月金秋进行,我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进行了大力宣传,广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好,公司展区位置好,在广场主入口,布置大气,展现了我良好的品牌形象
十月:歌诗图上市——用尊贵专用的展位来摆放歌诗图,充分突出了歌诗图的尊贵性,而且也吸引了进店顾客的目光,从而使新车---歌诗图在鹰城形成良好的口碑。
十月:广本得佳之夜周杰伦群星演唱会——此次能争取到周杰伦群星演唱会的总冠名权,并且在演唱会中途举行新车——歌诗图的上市发布会,是一次前所未有的成功品牌宣传,现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素,总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售,这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。
十一月:鲁山二网周末团购会——在这次的周末活动中,砸金蛋是其中的亮点,由购车的顾客自己来再订车的基础上再砸出,让顾客真正的购得,并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象,为广本在鲁山打开市场奠定了基础。
十二月:广汽本田感恩20xx期许20xx答谢会——此次活动的目的不在于卖车,而是一次真正的回馈活动,现场主持人慷慨激昂和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝温暖,也会使广汽本田在平顶山形成更好的口碑,把广汽本田品牌在鹰城的美誉度提高到一个新的层次。
2.市场推广活动
(1)市场部在本年度通过一系列的市场宣传运作,包括冠名周杰伦群星演唱会,年末答谢会等宣传活动,直接推动销售部销售进程基础上极大地促进了市场渠道的拓展。
(2)通过几次春秋季的车展,和一系列提前宣传,提升了我品牌在平顶山的美誉度,同时也宣传了企业。
3.广告宣传活动
市场部今年在平顶山电视台,平顶山晚报,平顶山交通广播等媒体做了大量广宣,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。
4.市场部规范化管理的推进
为了提升市场部的竞争能力,在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动,重新对市场部运作流程进行了规范,为明年工作效率的提升奠定了基础。
三、工作中存在的主要问题
1.与二网联系不够多,很少几乎没有时间去二网亲身体验,分析,二网所在城市的各项调查,致使二网销售量比较差。
2.工作职责不明确,市场运作没有主见,领导安排什么,自己就去做什么,不能独立的去做一些有创意,有利于公司以及市场工作的方案。
四、主要应对措施
1.加强与二级网点的沟通
市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通,定点去二网做市场调查,分析,给予二网协助,销售人员的产品知识,和销售技能的培训工作,有计划的去实施。
2.组织计划管理与执行方面的培训
市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训,增强市场部管理人员的计划管理能力,同时强化基层市场人员的执行能力。
五、20xx年工作计划
1、20xx年二网销售目标
地区鲁山舞钢
目标/台次30台24台
2、市场规划
希望给予市场部配备,市场专员两名、大客户专员1名。以完成20xx年如下市场部工作维系及巩固:
1)维系现已开发的保有二级市场:已开发的两个县区(鲁山;鲁山大团结汽贸城。舞钢、舞钢市宇神汽车销售有限公司;并开发郏县、郏县通泰汽车销售有限公司;宝丰、宝丰鸿建汽车销售有限公司)。
2)开发集团大客户:舞钢市(中加公司、农村信用联社、舞钢钢铁公司);市平煤集团、市姚孟电厂、市平高集团及市政府汽车采购科。
3)开发政府采购单位:市内四区(卫东区、新化区、湛河区、石龙区),及鲁山县财政局、宝丰县财政局、舞钢市财政局、叶县财政局。
回顾20xx年,对照自己的工作表现发现市场部还有很多不足,如在业务上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风,虽然10年一直在努力,但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的一些建议不够系统,没有给市场提出更多行之有效的办法……望20xx年在各个部门的积极配合下积极做到全面的改观。
市场总监工作计划 篇6
一、主要业绩指标及完成情况
市场部20xx年度主要业绩指标完成情况:
截止20xx年12月31日,我公司共发展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责,20xx年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20xx全年二网总计销售18台,在20xx年10月我公司与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在11月单月销售达到6台。
二、市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1、市场活动汇总
一季度
一月:迎新春,红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度。
二月:汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。
三月:荣耀共享,春情回馈——根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较理想。
三月:热销200万,广本倾情送——此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。
三月:鹰城春季购车节——本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群。达到销售效果。
二季度
四月:世博之旅——广汽本田紧跟20xx年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁,看世博”的抽奖免费体验游活动,通过本次活动宣传过后,来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力。活动期间,雅阁定单销量总计43台。
四月:鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总三月份连续两次车展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售果。
五月:中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫。但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度非常低,望以后加强活动的监督执行。
五月:感恩回馈,五周年店庆——借我店5周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优惠政策,给顾客真正优惠,在店庆期间达到一个比较好的销售。
六月:广本四杰魅力科技升级版上市抢购会——通过闭馆的销售方式,合文艺表演,现场气氛营造,强有力的超低促销方案,使大家在娱乐,和欢乐中喜悦订车,达到很好的销量。
三季度
七月:鹰城夏夜赏车会——在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜赏车会,让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,有效提高了广汽本田及我店的知名度,也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫。
九月:鹰城车模大赛暨秋季团购节——为积极应对,我们通过强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。借助鹰城购车节的影响力,车展前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传,又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展第二天上午到我广本展位加油助威,增加集客量,发掘更多的潜在客户。积极消减库存,缓解资金周转压力,打压竞争对手,提高市场占有率。
四季度
十月:鹰城广场秋季团购节——车展在凉爽的十月金秋进行,我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进行了大力宣传,广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好,公司展区位置好,在广场主入口,布置大气,展现了我良好的品牌形象
十月:歌诗图上市——用尊贵专用的展位来摆放歌诗图,充分突出了歌诗图的尊贵性,而且也吸引了进店顾客的目光,从而使新车———歌诗图在鹰城形成良好的口碑。
十月:广本得佳之夜周杰伦群星演唱会——此次能争取到周杰伦群星演唱会的*总冠名权,并且在演唱会中途举行新车——歌诗图的上市发布会,是是一次前所未有的成功品牌宣传,现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素,总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售,这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。
十一月:鲁山二网周末团购会——在这次的周末活动中,砸金蛋是其中的亮点,由购车的顾客自己来再订车的基础上再砸出,让顾客真正的购得,并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象,为广本在鲁山打开市场奠定了基础。
十二月:广汽本田感恩20xx期许20xx答谢会——此次活动的目的不在于卖车,而是一次真正的回馈活动,现场主持人慷慨激昂和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝温暖,也会使广汽本田在平顶山形成更好的口碑,把广汽本田品牌在鹰城的美誉度提高到一个新的层次。
2、市场推广活动
(1)市场部在本年度通过一系列的市场宣传运作,包括冠名周杰伦群星演唱会,年末答谢会等宣传活动,直接推动销售部销售进程基础上极大地促进了市场渠道的拓展。
(2)通过几次春秋季的车展,和一系列提前宣传,提升了我品牌在平顶山的美誉度,同时也宣传了企业。
3、广告宣传活动
市场部今年在平顶山电视台,平顶山晚报,平顶山交通广播等媒体做了大量广宣,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。
4、市场部规范化管理的推进
为了提升市场部的竞争能力,在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动,重新对市场部运作流程进行了规范,为明年工作效率的提升奠定了基础。
三、工作中存在的主要问题
1、与二网联系不够多,很少几乎没有时间去二网亲身体验,分析,二网所在城市的各项调查,致使二网销售量比较差。
2、工作职责不明确,市场运作没有主见,领导安排什么,自己就去做什么,不能独立的去做一些有创意,有利于公司以及市场工作的方案。
四、主要应对措施
1、加强与二级网点的沟通
市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通,定点去二网做市场调查,分析,给予二网协助,销售人员的产品知识,和销售技能的培训工作,有计划的去实施。
2、组织计划管理与执行方面的培训
市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训,增强市场部管理人员的计划管理能力,同时强化基层市场人员的执行能力。
监察年终工作计划
职场上,做好工作计划是必须的,没有计划工作效率不高,因此,提前制定下一阶段的工作计划就是我们需要做的了。工作计划需要详细、明确、具体。应该怎样写工作计划才会让计划不流于形式呢?以下由小编收集整理的《监察年终工作计划》,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你。
监察年终工作计划【篇1】
20xx年,市民防局纪检监察工作紧紧围绕市委市政府中心工作和市纪委的工作部署,紧扣民防职能任务,按照“转职能、转方式、转作风”要求,切实抓好民防部门党风廉政建设和反腐败工作,为民防融合式发展提供坚强有力保障。
一、兴起学习宣传党的十八届四中全会精神的新高潮,进一步巩固党的群众路线教育实践活动成效
一是确保学习宣传贯彻活动成效。把学习贯彻十八届四中全会精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务,摆上重要议事日程。在局党组统一安排部署下,分阶段、分时间、分对象组织实施,监督抓好学习教育计划、人员、时间、效果“四落实”。二是精心组织“纪律与言行”专题教育。3月至5月,在全局集中开展“纪律与言行”专题教育,通过外聘专家宣讲、理论刊物阅读、走访调研、专题座谈讨论等多种形式,进一步强化全局人员遵纪守法观念,自觉把遵章守纪意识内化于心,外化于行。三是持续强化理论武装。进一步抓好“两个责任”的学习贯彻,切实发挥纪检组的监督责任。深入学习中纪委五次全会和省、市纪委全会精神,结合民防融合式发展实际,确保党风廉政建设各项规定落到实处,实现防空防灾工作的新跨越。
二、突出主业主责,进一步推进党风廉政建设责任制的全面落实
一是深入贯彻党风廉政建设责任制。全面细化责任制个性目标,严格责任区分,落实一岗双职。签订党风廉政建设责任书,主要领导与分管领导、分管领导与科室负责人、科室负责人与所属工作人员逐级签订责任书,形成一级抓一级、层层抓落实的体系,切实把党风廉政建设责任制各项规定落到实处。每半年开展党风廉政建设责任制落实情况检查,撰写党风廉政建设检查考核报告,并报送上级党委和纪检部门。二是强化全过程监督检查。重点监督结建工程建设各个环节,主动参与相关检查验收工作;监督易地建设费征收,确保应收尽收;监督自建民防工程的开发使用,抓好各类合同的监督落实,坚决消除各种隐患苗头;监督组织指挥体系建设,为提高整体指挥效能作好保障;积极参与招投标和物资采购工作,做到关口前移;继续督促民防进社区、进学校工作,杜绝形式主义,务求取得实效。加强纪律作风回访,视情如开服务对象纪律作风评议会,自觉接受社会各界监督检查。三是健全廉政风险点排查防控机制。认真分析查找个人、部门在业务流程操作、制度机制执行和受外部环境影响等方面存在或可能存在的廉政风险点及其表现形式。根据工作职能,对各履职岗位按照风险级别,按照高、中、低逐一进行风险评估,对排查出的风险点交局党组进行研究分析,落实风险防控措施。开展职务犯罪的预防工作,健全预防措施,严防违法行为发生。
三、健全考核机制,进一步提高作风建设水平
一是不断完善考核激励机制。根据全局工作实际,及时抓好绩效考核管理办法的修订,完善考核内容,细化目标责任,通过科学合理的绩效考评,持续提升工作效率,加速推进民防各项工作任务的完成。二是建立健全规章制度。重点抓好《责任追究制度》、《重大事项报告》、《工程廉政建设管理规定》、《公务接待》、《公车管理》等制度的修订工作,健全内部监督管理举措,真正把权力关进制度的笼子里,形成按制度办事、以制度管权、靠制度约束人的机制。三是深入基层开展调研活动。年内,中层以上干部下基层调研不得少于3次,每人完成调研报告不得少于1篇,并在省、XX市民防刊物或我市相关部门刊物上发表,务求调研成果的转化运用。继续倡导全体党员开展服务承诺活动,明确承诺事项和要求,把党员履行服务承诺作为评选先进的依据,促进作风建设整体水平的提升。
四、加强廉洁文化建设,进一步增强民防建设软实力
一是持续推进廉洁文化示范点建设。整合民防资源,把民防文化建设与廉洁文化建设结合起来,拓展廉洁文化的深刻内涵,实现民防资源功能发挥的最大化。继续抓好载体建设,在自建民防工程内开展廉洁文化宣传教育活动,重点在市直机关疏散基地创建廉洁文化园,融防空防灾知识、应急救护技能知识和廉政建设于一体,使民防文化向基层延伸。二是继续开展读书思廉活动。进一步创新工作方法,营造廉洁文化氛围,倡导勤奋敬业精神,不断推进民防部门党风廉政建设再上新台阶。上半年,选购一批廉政勤政方面的图书、资料,组织全体人员阅读,并通过座谈会、讨论会、演讲会等形式,交流学习阅读心得,切实增强读书活动的实际成效。三是坚持廉洁自律教育宣传。开展两月一次的廉政警示教育,适时组织旁听人民法院案件审理,常算“七本帐”、常敲耳边鼓,增强拒腐防变能力。年内,邀请上级党组织或纪检部门专业人士进行一次党风党纪知识专题辅导,并在本部门组织一次党风党纪知识竞赛。
监察年终工作计划【篇2】
不管是什么组织只要没有监督就不会自觉性,更别说我们这个行业还是很敏感的,各部门的工作都牵连着大众的直接利益。就算是非常小的违规行为,也将酿成很恶劣的后果,那么就得我们监察室多多发挥作用,给我行的工作及时的敲警钟。对一些问题要多做防范,如果已经出现不良的事件我们应及时的介入调查,务必要讲一些具有危害性的行为给及时扑灭,以避免职责犯罪给我们部门带来风险影响。为了把工作作出更好的成效,我们除了努力勤奋之外,还得有条的制定好流程和规范,以下就是我的工作计划。
1、宣传教育
有些事等到发生之后再去补救虽然能够起到惩处的作用,可是危害已经发生,后果也没有办法挽回。所以提前预防好才是上策,那么就得从提高人们的意识开始,一来要搞好违规劣迹的曝光和宣传,以警示每个工作人员,不能不他们的后尘。再就是要多搞思想教育,让他们从观念上和思维上形成正确的意识,能够管住自己的行为。
2、加强治理
虽然宣传能够对大家起到一定的警醒作用,可是仍有人会心存侥幸,怀有一些不良的念头,一旦有机会得逞他就会付诸行动。那么就得做好管控和内部治理,这个治理一个是要规范好各部分工作流程,然后加上严明的制度限制,把所有人的权利都给控制在合规的范围内。
3、岗位培训
有时候员工在做了一段时间之后就会变得心理麻木,就把自己当初来到岗位时怀着的那份使命给忘了。从前觉得自己为工作而感到光荣,但是到了后来就觉得要以自己为中心了,把自己的职能当成了工具。用来给自己谋利益,或者是为了彰显自己,所以我们要多培训,提醒他们的初心觉醒。
监察年终工作计划【篇3】
20xx年我街道纪检监察工作的将继续围绕邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观、党的十八大和十八届三中全会精神,深入践行党的群众路线教育实践活动,密切联系群众,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的工作思路,加强党员干部的作风建设,保持党员干部队伍的纯洁,为街道中心工作提供风清气正的良好环境。
一、严明党的政治纪律,坚决贯彻落实上级重大决策部署。坚决执行上级决策,确保政令畅通。进一步加强政治纪律教育,引导党员干部增强党性观念,坚定政治立场,自觉地在政治上、思想上和行动上始终同党中央保持高度一致,坚决贯彻执行区委区政府和街道党工委的重大决策和工作部署。
二、继续抓好党风廉政宣传教育。一是及时传达学习上级有关党风廉政建设会议精神;二是充分利用各种有效途径,形式多样,广泛开展反腐倡廉宣传教育活动。
三、加强机关效能建设,着力开展治庸问责。在重点工作上,围绕质量、进度、效率和效果,开展治庸问责,维护良好的工作环境。围绕落实岗位职责、首问责任、限时办结、服务承诺等,强化工作纪律、提高服务效能,防止“庸懒散”现象。
四、加大违纪案件的查办力度。加强涉腐网络舆情的收集、分析、研判和处置,重点查办群众最关切的相关案件。
监察年终工作计划【篇4】
一、总体思路:
以全市行政区划调整为新的起点和强大动力,以xx大和xx届三中全会精神、三个代表重要思想为统领,在市委的统一部署和市纪委的统一领导下,紧扣经济建设中心,服务第一要务大局,突出重点,与时俱进,深入开展党风廉政建设和反~斗争,为经济建设加快发展、社会事业加速推进、三个文明协调发展提供强有力的服务保障。
二、具体设想:
20XX年,我镇将采取扎实有效的措施,不断加大工作力度,努力开创纪检监察工作新局面。具体在8个实上下功夫。
1、提高党员干部拒腐防变能力要有实质性举措
明年是我国开展十五计划的第二年,在新形势下,加强党风廉政建设,提高党员干部拒腐防变能力已是我们纪检监察部门的一项首要工作。重点要做到三个加强:
一是加强学习。组织全镇党员干部学习党风廉政建设各项规定和制度,学习党的xx大、xx届三中全会精神和三个代表重要思想,构筑坚固的拒腐防变思想道德防线。
二是加强组织领导。全镇各单位要紧紧围绕党委、政府的中心,坚持一把手负总责,从主要领导做起,严于律己,言传身教,用过硬行为带出全镇的好风气,赢得群众的拥护。
三是加强监督。面向社会各个层次,继续聘请党风廉政监督员,健全社会监督网络,倡导社会监督、群众监督、~监督、司法机关监督与纪检监督同步推进,保证监督不留死角。明年,我们将举办1到2次党风廉政建设和反~形势报告会,组织一些党员干部代表开展1次警示教育,切实提高党员干部拒腐防变的能力和意识。
2、规范领导干部廉洁从政行为要有实质性手段
我们将始终坚持严格要求、严格管理、严格监督,不断规范领导干部的从政行为。重点落实三个环节:
一是坚持各项制度的落实。坚持个人重大事项报告制度、新提拔干部廉政谈话制度、干部离任审计制度、各类工程项目招投标制度和5个公开制度,狠抓廉洁自律各项规定的落实,做到用制度管人,靠制度办事。镇纪检监察部门要加强对领导干部8小时工作以外的监管,加强与领导干部家属的沟通,帮助领导干部管住小节,牢固树立勤政廉政意识,进一步规范领导干部的廉洁自律行为。
二是坚持厉行节约,杜绝奢侈浪费的落实。严格执行招待费财务报支制度,坚决制止用公款大吃大喝的不正之风,执行手机、住宅电话费的报支规定。大力压降各种费用,保障中心工作、重点工程的支出,杜绝铺张浪现象的发生。
三是各单位一把手公开述廉工作的落实。在做好镇主要领导在全镇两级干部大会上公开述廉工作的同时,要求村支部书记、主任在村党员、村民代表大会上公开述廉,事业单位负责人在中层干部会议上公开述廉,让全体党员、群众代表来评议,确保领导干部勤政廉政。
3、纠风治乱工作要有实质性发展
(1)继续在困难金发放、各项收费、费用开支上,坚持常规检查与突击检查相结合,协调各职能部门对违规对象严肃查处,决不手软。
(2)针对农村乱搭乱建管理混乱的局面,按照镇领导班子现场办公会提出的明确要求,督促有关部门专门整顿,保证全镇农村建房手续规范,管理到位。
(3)与其他有关职能部门一起,定期召开片会,及时发现苗头和隐患,把问题解决在萌芽状态,全面加强纠风治乱工作。
4、查处违纪违法案件要有实质性动作
(1)继续在公安部门和群众举报提供线索的基础上,全力加大对违纪违法党员干部的查处力度,严格按《中国共产党纪律处分条例(试行)》的规定严肃查处。
(2)主动出击,通过座谈会等多种形式,掌握有关情况,从中挖掘线索,全方位、深层次开展案件查处工作。同时与其他有关职能部门沟通配合,旁敲侧击,相互协调,震慑有错误倾向的党员干部。
(3)依法做好信访举报工作。按照三个依法办理信访工作的要求,不断拓宽畅通信访渠道,提倡和鼓励实名举报。建立健全信访联系网络,规范工作程序,提高工作效率,做到信访件件有回音、事事有着落。
5、严格执行党风廉政建设责任制要有实质性体现
(1)签订责任。继续与全镇各基层党(总)支部一把手签订《党风廉政建设责任书》,明确各支部的责任,把党(总)支部书记推上第一责任人位置,进一步抓好党风廉政建设和反~的领导体制和工作机制。同时结合行政区划调整和我镇实际,进一步细化责任书内容,使各部门把坚持贯彻落实党风廉政建设责任制和抓好经济工作、配合党委政府中心工作紧密结合。
(2)加强检查。每季度定期对各单位党风廉政建设和反~情况进行检查,发现情况,坚决予以查处。
(3)强化考核。对各单位执行党风廉政建设和反~情况进行年度考核,与评比文明单位、各类先进及经济报酬全面挂钩。
6、加强行政效能建设要有实质性起色
(1)坚持深化教育,增强勤政廉政意识。坚持以人为本,坚持从领导干部做起,把思想政治教育、文化科技教育、法制教育和党风廉政教育等贯穿于日常工作之中常抓不懈,建设一支高素质的行政管理干部队伍,以此提高行政机关工作人员的行政执法能力,切实增强服务意识和为~识。
(2)坚持政务公开,建立健全各项规章制度。按照两公开一监督制度,主动公示办事程序、办事依据和监督事项,接受服务对象和社会各界的监督,提高办事透明度。严格按规定进行工程的招投标,按照《xx市行政效能建设暂行办法》,建立健全各职能部门各项考核制度,保证各项工作的顺利开展和全面落实。
(3)坚持完善提高,开展政务广场活动。以面对群众,面向社会的方式,利用政务广场这个提高机关整体形象的舞台,采取综合和专题相结合、固定场所和流动设点相结合的形式,让机关各部门走出机关、走上街头、走近群众,宣传政策法规,现场对话,现场解答群众提出的问题,现场听取群众的意见,现场接受群众的监督,以实际行动推进机关作风建设。
7、源头防治~要有实质性成效
(1)加大专项治理力度。由镇纪委联合物价、财政、经管等有关职能部门成立专项治理小组,一旦发现收费不按规定、困难补助金没有实际发放到位、费用乱开支等行为,按照有关规定和条例严格执法。
监察年终工作计划【篇5】
建立严密的党风廉政责任制,是做好党风廉政工作的组织保证。按党风廉政建设责任制的要求,做到目标任务明确、责任分工明确、责任追究明确、建立上下共同负责的责任网络,坚持做到全年工作有重点、专项工作有监督、日常工作有人管、与安全生产工作同布置、同落实、同检查、同评比。
在抓好反****三项任务落实的同时,重点要求领导干部务必做到“五个不许”。第一,不许违反规定收送现金、有价证券和支付凭证。第二,不许“跑官要官”。第三,不许纵容配偶、子女和身边工作人员利用领导干部职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益。第四,不许参与赌博。第五,不许借婚丧嫁娶之机收钱敛财。违反规定的要严肃查处。
第一季度抓布置。三月份前,要研究全年工作计划,按照分工明确各部门、各行政领导主要任务、修改制定工作任务责任一览表;从上到下,根据工作分管范围,上级领导要与下级负责人签订责任书;抓好全年工作部署,使上下都明白今年工作任务、目标。
第二、三季度抓落实。各责任人要抓好责任范围内的工作,抓生产抓效益不忘党风廉政建设,认真落实下达的各项工作任务,加强自我监督力度,建立自我监督制度。
第四季度抓检查。按照年初所制定目标任务,年底前要全面总结检查,先自查,后抽查,要把检查考核的结果作为评选先进的重要条件,对违反党风廉政各项规定及责任制规定的行为要严肃处理。
各级领导干部要明确目标任务,明确职责,明确考核内容和标准,明确应该达到的工作效果,努力达到目标任务、责任职责、内容标准、目的效果“四落实”。
监察年终工作计划【篇6】
xxxx年,在区委区政府的正确领导下,xx区规划土地监察局严格落实查违“x+x”文件和“拓展空间保障发展”专项行动工作部署,不断强化队伍建设,持续保持查违高压态势,全力打击各类违法建设行为,有效遏制了各类违法建筑和违法用地行为,实现了违建“零增量”、“负增长”。
一、xxxx年工作情况
(一)党建引领,锻造查违执法铁军。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习十九大精神,认真贯彻落实习近平总书记视察讲话精神,以崭新的姿态、高昂的斗志、意气风发的精神,打好查违攻坚战。一是强化党建理论学习。扎实开展专题学习会、主题党日、读书月、纪律学习月等学习活动,组织全局干部职工参观蛇口改革开放博物馆,深刻领会党的十九大精神。严格落实三会一课制度,订立学习计划,积极参加党建活动,在区直机关工作举办的学十九大精神知识竞赛,我支部代表团荣获三等奖。二是推进执法队伍建设。按照习近平总书记对执法队伍提出的“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求,开展“强基础、转作风、树形象”实践活动。组织全区查违执法列队训练,用“准军事化”管理方式规范执法队员的行为,树立良好的查违执法队伍形象。三是突出人文关怀,凝心聚力。每月集中举办职工生日会,增强职工的幸福感和归属感;组织探望慰问患病职工及家属,送去关怀温暖;积极帮助病故职工家属妥善处理善后事宜,并协调落实家属工作,帮助解决生活问题。
(二)攻坚克难,提前完成一级水源保护区违建处置工作。“绿水青山就是金山银山,为了保障全市人民赖以生存的‘大水缸’,在书记、区长的亲自组织和强力推进下,我局积极参与西x库一级水源保护区历史违建搬迁这项“一号工程”,组织安排部署拆除安置工作,牵头拆除西丽湖度假村违建,打响处置工作第一炮,取得了一个又一个的胜利。截至目前,西x库一级水源保护区内xxx宗违建全部处置完毕,提前x个月完成中央环保督察整改任务。
(三)严查严控,确保违法建筑“零增量”。强化监督执法,从源头抓好防控,制定了《xx区规划土地监察巡查督察工作实施细则》,形成区街联动、权责明晰、程序规范、运行顺畅的标准化执法新模式,全力抓好违法用地、违法建筑巡查、查处工作。截至目前,我区共收到上级x批次卫片xxxx宗,核查面积xxxxx亩;开展政府储备地清理专项行动,政府储备地执法清理待验收面积xx.xx万平方米,完成率为xx.xx%;开展建设用地清退专项行动,建设用地清退面积约xx.x万平方米,完成率xxx%。
(四)多措并举,实现违法建筑“负增长”。xxxx年市查违办下达减存量任务xx.xx万平方米,我局在此任务基础上自我加压,制定了《xxxx年xx区重点工作责任分工一览表》,拟定xxxx年减存量任务xxx万平方米的工作目标,并按比例分配至各街道,同时拟定全区每季度xx万平方米消化任务进行落实。通过实施查违执法拆除、综合执法拆除、城市更新、土地整备、“两规”处理确认、完善手续等多种方式消化各类违法建筑,取得了良好成绩。截至xx月xx日,全区共拆除消化违法建筑xxx处,拆除总建筑面积约xxx.xxx万平方米,完成率xxx.xx%,提前一个月完成市年度目标任务。
(五)协调联动,全面推进历史遗留安全纳管。加强住建、消防部门的沟通协调,全面做好历史遗留建筑房屋安全和消防安全的排查、整改。截至目前,我区已完成各类违建的排查建档工作,对存在安全隐患的xxxx栋建筑实施整治,整治面积约xx.xx万平方米。
(六)旁听庭审,不断提升办案水平。今年以来,我区开始实施查违办案人员参与旁听庭审工作模式,把办案的同志从“幕后”转到“台前”,更加生动直观的了解案情,有效提高执法办案水平。今年以来,我区共受理xxxx份关于涉嫌违建的投诉线索,其中列为重点案件共xxx宗。已立案处理的行政执法案件共xxx宗。收到法院立案行政诉讼案件xx宗,其中一审案件xx宗,二审案件xx宗,省高院再审案件x宗,出庭应诉xx宗;收到法院行政裁定书xx份,判决书x份,除了x宗案件当事人撤回起诉以外,其余裁定和判决结果均为驳回原告诉讼请求或起诉(上诉)。上级行政复议立案案件共xx宗,收到行政复议决定书x份,其中x宗维持我局处理决定,x宗当事人撤回申请,其余尚在审理中。
(七)优化联动,深入推进强区放权下放事项承接工作。克服缺乏专业技术人才和机构的问题,我局内部通过合理调整优化部门机构设置,完善职能配置,加强人员培训,提高承接能力,理顺工作体制。积极会同发改、住建、规土、更新、消防等相关部门成立临时用地和临时建筑审批联席会议制度,由分管区领导主持。自xxxx年x月起,我区开始临时用地审批的工作,截至目前,全区共召开联席会议x次,共审议通过了xxx宗临时用地,其中政府类项目临时用地xx宗,社会类项目临时用地xx宗,目前,承接工作有序推进。
二、xxxx年工作计划
(一)抓紧抓实党建工作。认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想,把握习近平总书记视察重要讲话精神和四个走在前列的深刻内涵。扎实落实三会一课会议制度、三重一大决策制度、党风廉政建设"两个责任"落实和履行"一岗双责,积极发挥党支部的战斗堡垒作用,提升干部队伍的凝聚力和战斗力。
(二)优化审批模式,提升行政效能。积极出台《x市xx区临时用地和临时建筑管理办法》,建立科学、高效的临时用地和临时建筑审批管理系统,实现可视化管理、系统化操作、智慧化服务等功能,简化办事流程,缩短办事周期,提高办事效率。
(三)推进远程在线执法应用。联合辖区高科技企业共同打造远程在线执法记录穿戴设备,借助空间地理平台和大数据分析,实现实时监控、远程视频、巡查轨迹记录、电子巡查台账、自动拍照、自动录像、智能预警等功能,可以更好的规范现场执法行为,提高巡查办案效率,同时加强保密功能,确保信息安全。
(四)全面做好历史违建安全纳管。按照《x市农村城市化历史遗留产业类和公共配套类违法建筑的处理办法》,结合市、区相关要求,会同住建、消防等部门,全面做好历史遗留违法建筑排查、整治工作。
(五)分步分类推进历史遗留处理工作。一是夯实历史遗留违法建筑处理的数据基础,进一步核实存量违建情况,完成对xx区“违法建筑一张图”数据的确认。二是强化与城市更新局(土地整备局)、各街道办协调配合,优先开展符合简易处理条件历史违建处理工作。三是按照“试点先行、积累经验、突破难点、整体推进”的思路,在每个街道选取两个重点推进项目,优先推进历史遗留处理。
(六)做好历史违建消存量工作。结合公配类和产业类历史遗留处理办法的实施,按照市、区下达的目标任务,采取城市更新、土地整备、综合整治、确权处理等多种方式,加快存量违建消化。
(七)严格落实案件办理人员旁听庭审制度。继续推广实施案件办理人员旁听庭审制度,提升一线执法人员依法行政的责任意识和当担意识,增强办案能力。
(八)加强宣传培训工作。一是继续积极开展查违执法业务培训,选聘业务能力强、经验丰富的队员为教官,加强执法实际操作,自编教材开展培训。二是扩大宣传阵地,加强与报社等第三方宣传机构的合作,举办大型查违主题宣传活动,引导市民积极参与。
监察年终工作计划【篇7】
建设局紧紧围绕区委、政府的中心工作,坚持以人为本、执政为民,标本兼治、纠建并举,着眼保障和改善民生,认真解决群众反映强烈的突出问题,坚决维护群众合法权益,根据区纪委xxx年执法监察工作实施意见,结合我局实际,全力做好建设局执法监察工作,现将一年来工作总结如下:
一、加强对老旧小区改造工程的监督检查。
重点加强对中央、自治区、市和xx区各项惠民政策落实。今年,作为民生工程重点对xx区xxx个无物业管理老旧小区进行综合改造,我局配合大建委做好改造项目立项、公开招标签定合同、工程质量的监督、安全施工等工作,认真抓好监督检查和自查过程中发现问题的整改工作;老旧小区改造交付使用后,建设局物业监督管理办公室应遵循市规律,积极联系物业服务公司进入小区,提供物业管理服务。按照国家现行行业标准和规范、规程,协调给水、排水管理改造工作。
xx区xxx年共改造老旧小区314个,其中:外墙保温150个,共434栋楼,保温面积xxx万平方米。164个小区完成基础设施,包括绿化、硬化、地下管网、大门围栏、健身器材、照明、值班室、监控等。目前,外墙保温工程及基础设施已全部按期完工。
二、重点开展对《廉租住房保障办法》《经济适用房管理办法》《公共租赁住房管理办法》贯彻落实情况的专项检查。
督促住房保障管理中心做好我区保障性住房资格审核工作。各街道(管委会)、社区完成住房困难家庭申报、受理、初审、审核、两级公示等工作,实行符合一户,审核一户,上报一户,循环推进,随时申请,随时审核。对申请材料严格审核,全程跟踪监督指导,建立住房申报三级审查制度。对在审核工作中出现说人情、资料做假等现象,给予严肃查处。
全区共有1258户居民通过摇号分配住房,其中:经济适用房524户,廉租住房590户,公共租赁住房144户,认真开展1998户廉租住房家庭和89 户经济适用住房家庭年审工作,全年共审核住房申请468户,公示463户,处理违规申请家庭5户,全面完成年度住房保障工作目标任务。
三、深化“小金库”专项治理工作。
推动完善防治“小金库”长效机制,加大整改落实力度。严格执行财经纪律,做到收支两支线,加大资金使用和监督管理,坚决杜绝财务违规违纪现象的发生。
四、加强对于工程建设和开展的权力运行监控机制建设工作情况的监督检查。
突出抓好权力相对集中的关键部门、重要部门和重点岗位,着力解决涉及群众切实利益的重点、热点、难点问题,努力把廉政风险防控带入到业务工作的全过程,以重点带全面,以关键促整体,推进惩防体系建设。
五、做好廉政风险防范机制工作。
今年,我局重点开展廉政风险防范机制工作,主要对本单位重要部门、重要岗位、关键环节的廉政风险防控,从完善各项规章制度入手,采取有力措施,建立健全廉政风险防范机制的监督机制和长效机制。我局修订完善了岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制以及绩效考核、奖惩办法等各项制度21项,新制定了《廉政风险防控责任追究办法》《廉政风险防控动态监控和分析制度》《廉政风险防控定期检查和考核制度》《廉政风险防控预警制度》《廉政风险防控教育制度》等6项制度,查找廉政风险点33个,绘制了流程图,制定防控措施,制作了廉政风险防范手册,切实加强对权力的制约和监督,规范和提高建设局依法行政水平和服务质量。
六、是严格落实按照区委《十项规定》和效能建设制度。
坚持把群众满意不满意作为建设局各项工作的出发点和落脚点,认真落实保障性住房管理、物业监督管理、水务、交通等与群众息息相关的民生工程。大力推行首问负责制,狠抓机关考勤等工作制度的贯彻落实,实现以制度管人管事,把制度建设贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节。强化日常监督,不断提高机关执行力的长效工作机制,切实解决机关工作中存在的执行不力、落实不够、作风不实、办事不公、效率不高等问题。开展满意度民意调查测评活动,扎实开展道德讲堂活动,引导干部职工始终做到热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务,养成“廉洁、勤政、务实、高效”的良好习惯,树立了建设局良好形象。
xxxx年建设局要按照区纪委的统一部署,结合工作实际,统筹兼顾、合理安排、精心组织,以踏石留印、抓铁有痕的决心,攻坚克难、狠抓落实,创造性地开展执法监察工作。
xx区建设局
监察年终工作计划【篇8】
在积极做好劳动保障法律、法规的宣传工作的同时不断完善工作制度,建立目标责任制和分工作负责制的基础上主要抓了以下几项工作。
(一)抓好宣传工作,规范劳动关系。在面临全球、全国经济疲软的大环境下,全县各类工程项目资金明显出现紧张,很多工程项目面临停工,因此建设领域劳资纠纷突出,各类劳务纠纷层出不穷,为能从根本上规范我县劳动市场,把纠纷隐患解决在萌芽状态,我县劳动保障监察队伍工作人员,深入基层认真宣传《劳动法》、《社会保险法》、《云南劳动监察条例》、《劳动合同法》、《就业促进法》等,加强宣传。对在劳务关系中心存疑虑人员的问题,一一进行了认真详细的答复,并向社会公布了劳动举报投诉电话,使广大用工企业和务工农民增长了法律知识,学会运用法律维护自身的合法权益,规范约束了彼此的劳务关系。
(二)严把执法年审关,从源头上杜绝侵权行为。通过对用人单位用工情况的审验,从源头上减少违法违规行为。20劳动保障年审完成803户,纠正用人单位规章5件。
(三)加强对建筑施工企业的全程监管,确保施工企业及时足额发放工资。主动加强与纪委监察、建设主管部门的协调配合,建立联动机制,在工程立项审批、工程招投标、开工建设、竣工
- 1签订劳动合同、规范劳动关系,规范劳动力市场管理、查处非法用工、劳动者工资支付情况、最低工资标准执行情况、《妇女权益保障法》贯彻落实情况等。充分发挥了劳动保障监察的执法职能,有力地维护了社会稳定,促进了经济发展。
一是人员和车辆配备不足。目前劳动监察股有工作人员8名(其中公务员4人: 3人50岁以上,有2人有监察证;工人3人:只有1人有监察证;公益性岗位1人),固定性给予专用车辆1辆,整个部门没有配备制服,工作中不能体现执法的严肃性和震慑性,不能引起用人单位的重视。
二是工作人员能力提升不足。加大执法人员的相关知识培训势在必行,但相关上级部门不了解基层实际,无法满足基层工作人员的集体培训,从而制约了工作人员素质进一步提高。
,我们将严格按照上级部门的要求,做好以下几项工作:
(一)加大劳动合同订立监察力度,进一步规范用人单位用工行为。我们将继续加大劳动合同订立监察力度,切实做到早动员、早部署、早宣传、早检查,要深入到用人单位,特别外事施工企业,采取边宣传边监察的形式,让用人单位熟悉法律法规,对不按法规订立劳动合同的、在招录过程中收取风险金、抵押金、扣押有效证件的要按规定进行处罚。
(五)加大对各类建筑施工企业的监管力度,从源头上杜绝拖欠工资现象的发生。劳动保障监察要主动与建设行政部门联系,建立联动机制,在工程招投标、施工企业开工、工程竣工验收上实行全程监控,每个月深入到建筑施工企业,对施工人数、劳动合同签订、工资发放等情况进行跟踪调查,及时处理各种违法违规行为。
监察年终工作计划【篇9】
20XX年是党的召开的喜庆之年,是全面实施“十二五”规划承上启下的重要一年,全区党风廉政建设和反腐败工作总的要求是:全面贯彻在中央纪委十七届七次全会上的重要讲话和中央、省、市纪委全会精神,深入贯彻落实科学发展观,坚决维护党的纯洁性,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,推进党风政风建设、反腐倡廉建设、基层基础建设、党的纯洁性建设,为“推进城市更新,打造品质之区”和率先基本实现现代化提供坚强的政治保证,不断开创党风廉政建设和反腐败工作新局面。
一、严肃党的政治纪律
1、加强对换届工作监督。围绕区人大、政府、政协换届,与组织部门协调配合,抓好政治纪律教育,组织党员干部学习党章和党内法规,把“5个严禁、17个不准、5个一律”宣传到每一个党员。加强换届工作的督查,对换届中出现苗头性问题早警示、早预防;严肃处理违反换届纪律的行为,用铁的纪律保证换届风清气正。
二、加强机关作风建设
2、加大重点工作督查。围绕“推进城市更新,打造品质之区”突破年活动,加强对“凤凰新城、新城、东经120创意街区、文化宫大商圈”等市510工程和区重点项目的督查,抽取一定数量重点项目和重点工程,进行实时跟踪,掌握项目进展,落实各项任务,推动项目快速高质运行。及时发现和纠正执行决策不力、项目推进不力、干部作风不实的问题,及时向区委、区政府反映重点项目、重点工作推进情况。
3、开展“三解三促”活动。按照省委部署,督促各级领导干部走进企业、社区、群众家庭搞服务、解难题,促发展,对组织不力、工作不实,虚以应付的,抓好整改,防止形式主义走过场。
4、创新机关服务举措。健全“三合一”网络平台功能,完善“制度+科技”的制约机制;研究现行法律、政策、规定,排查制约效能提升的体制性、政策性因素,加强对上沟通,创新办法突破难点;以业务流程再造为抓手,推进行政审批增效提速,严格执行一次性告知和限时办结制,精心设计行政服务程序,科学制定行政许可事项对外公开流程图和内部办理流程图,凡能合并的要合并,能精简的要精简,能取消的要取消,打通效能“瓶颈”,杜绝人为设卡。
5、改进作风评价机制。进一步完善科学合理的机关绩效考评办法,建立部门和基层双向考核机制,把机关工作的评判权交给基层;组织街道机关中层干部作风专项评议,切实解决“中梗阻”现象;组织窗口行业服务质量专项评议,不断提高窗口行业服务效能和服务水平;组织人大代表、政协委员巡视机关作风,发挥作风行风监督员、第三方机构的作用优势,加大监督力度。
6、加大作风整顿力度。对照《关于机关作风和效能问责暂行办法》列出的五大类30种情形,大力治理庸、懒、散的现象,通过严格管理,严肃问责,着力纠正党员干部队伍中的不良风气。
三、开展专项治理工作
7、治理工程建设领域的突出问题。对按照市“廉洁示范工程”创建要求的3000万元以上项目加强廉政巡查,保证资金使用、工程变更、工程质量等关键环节监管到位;对政府投资的500万元以上的项目要严格执行项目信息公开,公开接受社会监督;对机关、街道、村投资的5至50万元小额工程一律进入区招投标平台,保证规范运作;加强征收工作监督,对征补方案制订、“一事一议”相关政策、征收人员开展廉政监察,维护征收的廉洁性,维护社会稳定。
8、治理损害群众利益的突出问题。认真履行《行政监察法》赋予的职责,督促有关部门履行执法职责,加强对环境保护、安全生产、食品药品安全和安居工程质量的监管,严防公共安全事件;配合有关部门开展联合执法,及时发现并依法处理背后的违法违纪、失职渎职案件。抓好源头预防工作,对去年发生安全生产重大伤亡事故的企业要组织“回头看”,对发生死亡事故的企业,重点剖析原因,堵塞管理漏洞;对安居房工程质量要组织力量开展专项督查;对群众反映比较集中的重金属污染、危险品管理、违法排污企业要纳入重点监管对象,跟踪监督。坚决纠正教育、医疗等领域损害群众利益的不正之风。
9、治理影响公务廉洁性的突出问题。严格执行《公务用车管理规定》,加强执法用车的管理;严格执行研讨会、论坛、节庆活动的审批制度和经费管理制度,控制活动规模;巩固小金库专项治理成果,做好建章立制工作,落实长效管理。
四、推进反腐倡廉建设
10、健全制度体系。认真落实《关于落实党风廉政建设责任制的规定》,规范责任分解、严格责任追究。完善“三重一大”民主决策制度的配套制度、行政自由裁量权的相关制度、廉政风险预警机制和部门内控机制。开展制度执行情况评估工作,把制度执行情况纳入廉政考核,严肃处理严重破坏制度的行为,维护制度权威。
11、深化廉政教育。加强党性党风党纪和保持党的纯洁性教育,不断增强保持和维护党的纯洁性的责任感和使命感,促进党员干部自觉遵守《廉政准则》;加强思想品德、社会公德、职业道德和家庭美德教育,引导党员干部争做社会主义道德的示范者、诚信风尚的引领者、公平正义的维护者。组织开展“争当勤廉标兵,打造双廉服务”主题教育实践活动,选树一批先进典型,引导党员干部在本职岗位创先争优、勤政廉政。推进廉政文化“六进”、“六创建”,切实把廉政文化融入群体性文化、社区文化,打造一批有感染力、渗透力的廉政精品,再创一批有影响力的廉政文化示范点。
五、加强基层基础建设
12、围绕基层组织“带头人”队伍建设,健全村社区党组织书记激励机制,加强村社区党组织书记主任的廉政培训、廉政监督和廉政考评。
13、结合“党员干部进社区”活动,健全社区党组织评价驻区党员干部的具体办法,不让一个党员脱离组织视线,切实把“八小时”外的监督抓实抓好。
14、开展农村集体“三资”清产核资工作,构建农村集体“三资”信息化监管体系,完善村(社区)惩治和预防腐败“五化三保障”体系。
15、发挥党务公开示范点的引领作用,深化党务公开、政务公开、村(居)务公开、财务公开和办事公开制度,完善各项公开制度。
16、推进村级“勤廉指数”双向综评,完善“村居廉线”信息平台体系建设,到今年底建成市、区、街道、村(社区)四级联动、集“三务”、公共信息服务、行政审批、“三资”监管为一体的综合管理和服务信息平台。
六、改进执纪办案工作
17、畅通信访举报。改进信访举报工作,扩大案源渠道。巩固12388举报电话系统和来信举报绿色邮政工作。完善信访“接诊、会诊、出诊”的“三诊”工作制度,群众性重访、缠访、越级访等老大难信访问题。
18、加强案件管理。认真落实“五项职能”,健全“六个管理”,严格掌握案件检查措施,慎用、善用“两规”“两指”,加强案件安全管理;认真落实常纪委《关于实施案件审理质效提升工程意见》,探索和实践案件审理助辩制度和处分前征求意见制度,突破原有审理模式,由原来的关门审理、少数人审理,转为开门审理、阳光审理。
19、严肃查办案件。严肃查处发生在领导机关和领导干部中滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落的案件;严肃查处利用人事权、司法权、行政审批权谋取非法利益的行为;严肃查处商业贿赂案件,加大对行贿行为的打击力度;严肃查处侵害群众利益的案件,对造成群众生命财产损失的,严肃追究有关人员的责任;严肃查处工程建设、房地产开发、土地管理和资源开发等领域的国有资产、集体资产流失案件;严肃查处严重违反政治纪律和组织人事纪律的案件。
七、加强自身建设
20、认真落实中纪委《关于进一步加强和改进纪检监察干部队伍建设的若干意见》,以思想建设为重点,教育培训为手段,全面提高纪检干部政治素质、理论水平和业务能力。加强街道纪工委建设,健全街道纪委委员发挥作用机制和党风廉政建设组织协调机制,不断提高基层纪检工作整体水平。大力推进创新创优,设立纪检监察工作“创新成果奖”,培育和形成一批有一定影响的反腐倡廉品牌工作和创新成果。
监察年终工作计划【篇10】
导语:城管执法分局工作计划:
为进一步加强公司党风廉政构筑和反腐倡廉工作,连续加强公司各级带领干部的耿介自律意识,加强监督查抄,防备职务犯罪,典范效能监察工作,巩固员工步队,确保中间工作顺利进行,当真贯彻落实《**集体2012年度纪检监察工作要点》,根据集体公司纪委和公司党支部的安排,肯定**公司2012年龄检监察工作思路
以下:全年贯彻落实集体公司两会精神,周全落实集体公司计谋决议计划安排,深切促成公司党建和党风廉政构筑,抓好耿介教诲,筑牢拒腐防变的思维操行防地,建立健康专项办理工作的长效机制,连续加强对“三重一大”决议计划轨制履行环境等的监督查抄,立异效能监察工作,纯熟信访举报轨制和办理方法,包管公司年度安定出产、策划办理、根本构筑、策划任务目标的兑现,增进公司和谐巩固、结束公司整体计谋目标和策划目标,为公司成长保驾护航。
1、周全落实党风构筑责任制,深切促成惩防系统构筑
加强对中间、国务院修订的《关于履行党风廉政构筑责任制的法则》的宣扬教诲,扎结壮实抓好党风廉政构筑责任制构造履行工作,党支部与各分、子公司、本能机能部分要环绕责任分化、责任查抄考核与监督、责任究查紧张关键,加强带领,各司其责,密切互助,典范和美满公司中层以上带领述职述廉轨制,典范党风廉政构筑责任制考评工作,加强监督的合力和实效,严明责任究查,确保党风廉政构筑和反腐败各项任务落到实处。
根据科学成长观和构建和谐社会与《**公司贯彻落实惩办和防备腐败系统工作方案》的要求,周全促成惩防系统构筑。
进一步查找耿介风险点和订定防控办法这两个关键关键,稳步促成和强化耿介风险防备工作,确保人、财、物关键岗亭、关键关键的轨制健康典范,渐渐深切监禁工作。
2、抓好耿介教诲,筑牢拒腐防变的思维操行防地
当真传达进修十七届中间纪委七次全会和自治区纪委十届七次全会精神,深切展开抱负决议信念教诲、党性党风党纪教诲和从业操行教诲,加强教诲的针对性,进步教诲的时效性,促使党员干部榜样践行社会公德、职业操行、个人操行、家庭良习。
连续当真抓好党纪政纪标准教诲、正反两方面的典范教诲和警示教诲,连续抓好进修贯彻《国有企业带领人员耿介从政多少标准》工作,立异教诲式样和载体,构造展开多种式样的树范教诲、警示教诲、岗亭耿介教诲和耿介风险教诲,连续进步党员干部拒腐防变的意识。
当真践诺《**公司耿介承诺轨制》、《**公司任前讲话轨制》,大力大举加强耿介文化构筑,营建依法策划、耿介从业、服从轨制的精良氛围。
3、加强监督查抄,鞭策重点工作的贯彻落实
连续加强办理贸易贿赂、工程构筑范畴凸起题目、“小金库”办理、公事车利用等专项办理工作,渐渐建立健康专项办理工作的长效机制。订定和美满“三重一大”集体决议计划轨制,加强对 “三重一大”决议计划轨制履行环境的监督查抄。加强对本单位重点任务履行环境的监督查抄,进一步建立和美满当代企业轨制,坚定用轨制管权、按轨制办事、靠轨制管人、确保监督机制常态运行。
4、环绕中间、立异效能监察工作
做好以招投标办理为紧张内容的效能监察工作,连续在抓渗入渗出、抓立异、抓监督上下工夫,严厉履行《**公司物质采购办理方法》,建立《**公司效能监察办理方法》,典范效能监察工作程序,确保国有资产保值增值,党员干部耿介从业。
5、当真查处违法违纪行为,保护公司和谐成长
严厉遵循《**公司定见箱办理法则》,纯熟举报渠道,及时处理举报信件,当真践诺信访举报工作本能机能,对职工反应的紧张定见和发起做到件件有落实,对触及的题目进行当真核对、依法查究,对付纪检监察监督范畴内的违纪违规行动,及时查看,促其整改。
6、加强步队构筑,连续进步履职本领
加强纪检监察人员的思补缀建、构造构筑、风格构筑和交易构筑,加强政治意识、大局意识、责尽情识、办事意识,进步交易践诺本领。
附件:**公司2012年度纪检监察进修筹划
附件:
**能源技巧有限公司2012年度纪检监察进修筹划
根据集体公司2012年党风廉政构筑的整体安排和安排,联合我公司实际,将我公司2012年龄检监察方面进修的紧张内容安排以下:
1、紧张进修内容:
1、进修中纪委十七届七中全会的精神;
2、进修和贯彻落实年初签订的党风廉政构筑责任书内容;
3、修订《反腐倡廉工作办理轨制》并构造中层以上人员涉猎进修;
4、落实好《**公司贯彻落实惩办和防备腐败系统工作方案》,于11月底美满本公司的惩防系统;
5、进修贯彻集体公司《关于加强耿介自律进一步营建风情蒸汽成长环境的关照》;
6、反复进修和贯彻《国有企业带领人员耿介从业多少法则》、《中国共产党党员带领干部耿介从政多少标准》;
7、坚定观看2012年《廉政中国》警示教诲片
监察年终工作计划【篇11】
一、指导思想
以党的__届六中全会精神为动力,以全面贯彻落实中纪委、自治区纪委和集团公司工作会议精神为目标。加大反腐倡廉的工作力度,坚持标本兼治、综合治理的方针,进一步推进党风廉政建设和反腐败斗争深入开展,以提高党员干部执政能力为重点,以提高广大党员干部廉洁自律意识为目标,以防止违法违纪问题发生为目的,以确保__经济快速稳步增长和保持安全工作形势稳定为己任,为确保工作目标的实现保驾护航,解放思想,勇于创新,勤奋工作,狠抓落实,为全面完成纪检监察工作各项任务而努力奋斗。
二、宣传教育工作
宣传教育工作是纪检监察部门的重要职能,是党中央构建惩治和预防腐败体系三项任务的基础性工作,是“秘书工作”年年工作的重中之重,我们要着力抓好,在内容上突出五个重点:一是要以__届四、五中全会的关于党风廉政大政方针为重点;二是要以中央政治局会议对党风廉政确定的指导思想、主要工作目标、中纪委“秘书工作”年年具体任务为重点;三是要以党中央、中纪委、神宁集团、汝箕沟煤矿有关党员领导干部廉洁自律各项规定及矿党委、纪委各项党政纪规章制度为重点;四是要以正反两个方面典型实例为重点;五是纪检监察部门和干部要以纪检监察工作理论知识、业务技能知识为重点,大力开展各类宣传教育活动。在中心理论学习中安排一定内容的党风廉政教育学习,努力完成规定的学习笔记和心得体会数量,保证学习效果;领导干部上廉政建设为内容的党课,不少于两次;运用典型实例进行典型性教育,开展先进事迹学习教育和警示性教育,全年不少于两次;继续订阅《员人》、《党风党纪》、《党风廉政》、《中国监察》,年内给党员干部发有关学习资料不少于2本,尽量满足大家学习需要,要安排适合机关党员干部特点的学习内容,启发党员干部在廉政建设中发挥先进性作用。
通过学习,一要增强廉公文写作洁自律意识,使大家深刻认识加强党风廉政工作重要意义;深刻认识加强党风廉政建设是提高党的执政能力的重要工作;深刻认识当前反腐败的严峻形势,提高个人廉洁自律的意识;深刻认识要加强党风廉政建设,从我抓起的现实意义,从而使大家自觉投入反腐倡廉工作之中。二要明确各项政策规定。使广大党员干部熟知党政纪规定的具体内容,清楚地知道应该怎样做,不应该怎样做,从而在实际工作中自觉遵守,防止违法违纪问题的发生。三是要增强免疫力,能有效抵制各种腐败思想的侵蚀,打牢政治文明、廉洁从政的思想基础,树立敢于与腐败行为作斗争的勇气,营造廉政为荣的良好社会氛围。
三、党风廉政责任制工作
建立严密的党风廉政责任制,是做好党风廉政工作的组织保证。按党风廉政建设责任制的要求,做到目标任务明确、责任分工明确、责任追究明确、建立上下共同负责的责任网络,坚持做到全年工作有重点、专项工作有监督、日常工作有人管、与安全生产工作同布置、同落实、同检查、同评比。
在抓好反腐败三项任务落实的同时,重点要求领导干部务必做到“五个不许”。第一,不许违反规定收送现金、有价证券和支付凭证。第二,不许“跑官要官”。第三,不许纵容配偶、子女和身边工作人员利用领导干部职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益。第四,不许参与赌博。第五,不许借婚丧嫁娶之机收钱敛财。违反规定的要严肃查处。
第一季度抓布置。三月份前,要研究全年工作计划,按照分工明确各部门、各行政领导主要任务、修改制定工作任务责任一览表;从上到下,根据工作分管范围,上级领导要与下级负责人签订责任书;抓好全年工作部署,使上下都明白今年工作任务、目标。
第二、三季度抓落实。各责任人要抓好责任范围内的工作,抓生产抓效益不忘党风廉政建设,认真落实下达的各项工作任务,加强自我监督力度,建立自我监督制度。
第四季度抓检查。按照年初所制定目标任务,年底前要全面总结检查,先自查,后抽查,要把检查考核的结果作为评选先进的重要条件,对违反党风廉政各项规定及责任制规定的行为要严肃处理。
各级领导干部要明确目标任务,明确职责,明确考核内容和标准,明确应该达到的工作效果,努力达到目标任务、责任职责、内容标准、目的效果“四落实”。
四、制度建设工作
今年是制度建设的重要一年,是从源头上治理腐败问题三个基础环节中一项重要工作,要围绕《__煤矿建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,结合__实际,形成靠制度管人管事的有效机制。不断完善领导干部廉洁自律有关制度,监督检查有关制度,党内监督各项制度等。
修订原有制度。结合新形势和实际工作情况对已制定的规章制度进行修改,去掉过时的内容,增添新内容,使已有制度更加完善、管用。建立新制度,要结合__基层各党支部工作特点及单位实际,建立与党内监督条例相适应的有关制度,把各项监督措施落到实处。
努力做到用制度管人管事。使党风廉政建设各项常规工作有一套较系统的有操作性的监督管理制度,为监督检查考核提供依据。
五、监督检查工作
要按纪检监察工作的四项职能,切实做好六个方面的监督检查:加强对纪检监察部门、干部履行职责情况的检查;开展对全年工作目标任务的监督检查;组织对领导干部遵守党内各项廉洁自律工作的检查;加强对信访中群众反映的问题进行监督检查;开展机关行政效能的监督检查;加强对各项事务公开情况的监督检查等。
抓好对各类监督检查工作的落实。春节前后开展对节日期间违法违纪问题的监督检查,把普遍检查与重点检查相结合,防止发生问题;对来信来访中反映的问题,一定要弄清情况,认真进行调查了解,特别是要注重对损害群众利益案件的查处,保持形势稳定,全年信访件办结率100%;开展党员领导干部廉洁自律情况检查,对所属三个基层党支部领导成员贯彻落实廉洁自律情况进行一次检查,采取听汇报、开座谈会等形式,促进领导干部自觉遵守各项规定,发现问题及时处理;下半年,专门对“四类不正之风”问题进行一次检查,防止四种不良风气的蔓延;配合行政领导抓好对行政效能的监察工作,提高工作效率,保证政令畅通,加强党支部思想作风建设。
通过检查,使广大党员干部思想上重视制度建设,行动上严格按照规定办事,防止违法违纪问题的发生。检查中发现的违法违纪问题,要进行严肃处理,构成立案的,要按案件办理程序查处,违法违纪的,要按法纪规定进行处理。
2024监察部工作计划
为了更好地完成工作,我们需要明确工作目标和任务重点。此时,我们可以着手开始撰写下一阶段的工作规划。工作计划中最重要的一点是回顾过去计划的不足,并总结出宝贵的经验。我们应该思考如何编写工作计划以避免形式主义。在仔细确认后,笔者决定推荐一篇题为“监察部工作计划”的文章。通过阅读该文章,您将对某个话题有更全面的了解。
监察部工作计划 篇1
时间飞梭,轻轻挥手间,在不知不觉中,我们已悄然迎来了阳春三月,在这样美丽的季节里。我部将重整旗鼓,在新一轮的战争中奋勇拼搏,向更高更远的目标而迈进,以下是我部20xx年上学期的工作计划:
一、3月是飘飞的季节,风筝早已翱翔在空中,翩翩起舞,在这舞动的时刻我系活动也如火如荼地即将开演。
3月是我院的德育实践活动月,由此,我部将积极开展与之相关的活动,并在活动中与学生会内部各兄弟部门共同努力,力求使德育实践教育得到贯彻。
另外,将开展两次班费检查活动,我部将秉着一贯公平、公正、公开的态度,认真、细心、负责的完成好此次任务。希望各班班费能够更合理、适宜的利用好,“取之与生,用之于生”,做到大伙全高兴。
日常工作:本月是开学第一月,各项日常工作都比较繁忙,但我部将扛起所有压力对全系的工作进行配合,支持,对系办考勤,学工部考勤等等大小会议的考勤都做到尽心尽力,使全系工作更好的运行。
二、4月是心理健康教育月,心灵得到释放,成就快乐人生,在快乐的四月,我部将进行如下工作:
四月上旬,我部将对全系学生开展一次心理影片观赏,应院系的号召,也更为全系学生心理健康成长,促进和谐人生,特将举行此次活动。
四月下旬,我部将面对全系学生策划并承办一次关于“第二届锦绣中华杯地理知识竞赛”
此次活动应院系的号召,拓宽了同学们的知识面,从而调动了全系学生参与的积极性。
日常工作,是我部的重中之重,两次班费检查将对系学生会及学生进行监察与督促,共同成长,当然,本月对于部门内部建设也更应当注意,为了内部成员更好的成长与进步,我部将对部门进行创新,分为几个组,然后每组轮留换,即清晰明了也更有激励使部门工作得到很好的贯彻。
三、5月是收获的季节,应用科技,这边风景独好。
5月中旬,为了促进我部发展,增加部门沟通与交流,我部将组织一次小型活动——“湘江环保行”,此次活动的全体学生会成员,将以饱满的热情,焕发的精神,投注于此次“湘江环保行”活动,美化湘江,现湘江昔日风彩。我们可以通过环保,来促进我们的环保意识,宣传环保,让我们学生会成员的素质提高,人格提高,也更增进彼此的交流与沟通,增加默契感,使我们以后在工作中能够更好的配合,把工作做到更好。
日常工作:我们将继续与完善我们部工作,从自我做起,从公平公正公开做起,以认真仔细负责的做好各项工作,使我部能更好的为同学们服务,让我部更上一层楼。
四、6月,唱响结束曲,画上圆满句号。
本月重中之重就是系毕业生晚会,为响应系级号召,也更尽自己的一份责任,我部将出演一个音乐剧,利用内部的凝聚力,创造力表演力。为自己为大三的学长学姐贡献一份力量,我们将全力以赴。
6 月,也更是一个总结,我部将对各班班费进行总核。制成表格,上交院监察部。日常考核也将订大汇总,作到有始有终。
为了部内成员更好的学习与沟通,增进彼此的了解与友谊,我部将举办一次素质拓展活动。
以上即为我部20xx年上学期的工作计划,我们将以最大的激情去努力落实好院系下达的工作。尽努力配合各兄弟部门的工作,为创造更和谐的社工系而服务。
监察部工作计划 篇2
学生会监察部工作计划
本着“监督、提高、规范”的宗旨,以 “公平、公正、公开” 为工作方针,起着协助学生会其他部门开展日常工作,同时监督和规范学生干部的日常行为规范,督促学生干部树立良好的学生干部形象。特制定以下工作计划。
一、学生会考勤。认真做好有关学生会大会、各部门例会、礼仪培训、计算机培训、各部门活动人员协助考勤工作及各部门例会内容、礼仪培训内容的记录工作,本着实事求是的原则,认真贯彻执行,我们部将定期进行汇报并向大家公开,以便大家核对,增加我们部工作的透明度。
二、对各种学生会考勤、各部门活动的通知、策划、新闻稿、活动总结进行期中、期末仔细的汇总。
三、进一步从排版、内容、新颖度上完善《学生会月刊》。从《学生会月刊》中及时了解同学们的意见和建议,通过多途径建立与同学和学生干部沟通的桥梁,对合理的意见主动接纳,对不良情况的反映要及时进行调查和处理。及时了解同学们在生活、学习、工作方面的困惑并及时在次月的报刊中为同学们提出解决的办法。
四、加强与其他部门的合作和联系,推动学生会工作的整体发展,以提高整体学生会的工作效率。
五、进一步完善学期末对星级部门、星级部长、星级干事的考核方案,尽量达到公平、公正、公开。在组织星级部门考核活动中,主要由各班的班长以及同学代表参加,听取各部门汇报各部在本学期的工作和所负责的活动。
六、由监察部对欢送晚会、运动会进行反馈报告。
监察部工作计划 篇3
20xx年自控股集团开始组建运行后,审计xxx承担了集团建设工程的结算审计、合同评审等工作。我于20xx年6月份进入集团工作,通过半年来的实践经验切身体会到,作为集团的服务性部门,确实有必要在日常工作中做到“优质、高效、谦虚、积极”的一流工作标准。
20xx年
,做为集团审计xxx的员工,我将继续在集团领导的带领下,按照集团的制定的计划和审计xxx的部门工作目标努力完成好本职工作,为创一流工作制定严格的标准,并认真、严格执行。力争在20xx年争创一流工作标准,我的具体工作职责与标准如下:
一、继续配合部门领导做好房地产开发、源头工程的造价控制和结算审计管理工作
二、做好合同评审与资金支付审核工作
合同评审工作在日常工作中是一个比较重要的环节,虽然这项工作表面上看起来很琐碎,但是在评审过程中如果稍有疏忽可能会给集团造成难以估计的损失,因此在争创一流工作标准的过程中我必须本着上述原则来完成这项工作,优质、高效的完成合同评审工作,不能让集团签订的合同中留有败笔。同样,资金支付审核工作也是审计xxx日常的重要工作之一,如果不能够对集团支付的每一笔资金进行严格把关和审核,那可能会给集团带来潜在的巨大损失,为此,日常工作中我必须以争创一流工作标准来严格要求自己。
三、及时完成领导交办的临时任务。做到任务到手不推托,做到“优质、高效、谦虚、积极”。
四、继续加强学习,尤其是工程结算审计的专业知识学习并经常要深入一线掌握第一手资料,提升自身素质、提高工作水平。为达到创一流工作标准,作好自身素质的修养和文化底蕴的积淀。
总之,在新一年的工作中,以完成本职工作为目标、以创一流工作标准为努力方向,以“优质、高效、谦虚、积极”为创一流工作标准,督促自己、鞭策自己,为集团发展做出自己最大努力。
监察部工作计划 篇4
在新的又一学期为了更好的开展新一年的工作,今天我特在此制定工作计划,即是以下的20xx年监察部的部门工作计划。
20xx年秋季,对我部门,是一个充满挑战、机遇与压力并存的工作时期,在这些时间里,由于上级老师的悉心栽培和全体员支持与配合下,我部各项工作已逐步完善。
为了能够更好的得到同学们的认可,优势于其他组织,提升学生会在老师及同学心中的服务形象,在完成好日常任务的基础上特制定20xx年秋季监察部工作计划,如
一、提案《巴中师范学校学生会监察制度》
通过后将严格执行其中各项规章制度,以提升学生会成员的纪律性,组织性,务实性,及自身素质。
二、安全督查活动
于九月中下旬协助制保部全体成员对各班级对应宿舍的用电进行检查,了解是否有不安全现象,并记录,违章及不当状况即使反应政教处老师,并通知关联班主任整改。
三、半期监察报告
对全体成员进行考核,根据《巴中师范学校学生会监察制度》将工作消极,怠慢人员依据此制度做警告,降级使用,劝其退出学生会处分,勒令退出等处分。
四、运动会协助开展
服从政教处和体卫处及活动负责人指挥的,积极工作,管理活动现场秩序混乱,
五、学期工作总结
对部门本学期的不足之处,进行客观分析,找出原因,及时更正,确保监察部工作的更高效的开展。
监察部工作计划 篇5
监察部事迹材料
改革实践欲现行,纪律保障需跟上。党的十八大以来,集团公司党组纪检组、监察部秉承求实创新之风,深入研究集团公司特点和实际,勇于创新,挺纪在前,驰而不息纠“四风”,旗帜鲜明惩治腐败,切实保障和维护国有资产安全,为企业科学发展、转型发展、创新发展提供了有力保障。现将有关事迹汇报如下:
一、深入贯彻中央要求,落实全面从严治党的“军令状”
党的十八大以来,面对推进全面从严治党的新形势,集团公司党组纪检组、监察部在党组的正确领导下坚持敢担当、勇作为,积极与党中央看齐,深入落实全面从严治党要求。一是把握形势,找准定位。深入贯彻党的十八大、十八届历次中央全会和十八届中央纪委历次全会精神,牢固树立“四个意识”,把习近平总书记关于全面从严治党的重要讲话和指示精神作为思想武器和行动指南,积极协助党组履行主体责任,认真落实监督责任,坚持反腐工作决心不减、目标不变、尺度不松。二是科学部署、压实责任。每年组织召开集团公司年度党风廉政建设和反腐败工作会议,协助党组研究并传达中央新精神与新要求,分析研判集团公司反腐败形式,有针对性地细化、量化年度党风建设和反腐败工作任务,现场签订党风廉政建设责任书,分解砸实工作责任,为集团公司全系统建立了横向到边、纵向到底的责任网络。三是狠抓落实,严肃问责。将责任制完成情况与成员单位领导班子年
名道姓通报曝光,起到了良好的警示作用。三是注重巩固成果,形成长效机制。将专项监督检查和巡视反馈的问题形成问题清单,定期开展“回头看”,督促各成员单位查漏补缺、完善制度,逐步构建集团公司“不能腐”的制度体系。监察部还积极协助党组以钉钉子精神开展中央专项巡视整改,完度业绩考核、领导人员年度绩效薪金和奖金挂钩,对不认真履行党风廉政建设责任制的,分别给予纪律处分、通报批评、扣减绩效薪金等处理。2012年以来,对未完成年度党风廉政建设责任目标的8个成员单位25名领导班子成员进行了责任追究,除对相关单位的党委纪委通报批评外,还扣减个人年度绩效薪金比例高达25%,有效推动了管党治党责任落实。
二、发挥巡视利剑作用,驰而不息纠“四风”,培植净化企业环境的“生态林”
党的十八大以来,集团公司党组纪检组、监察部深入开展巡视工作,持续擦亮作风建设名片,积极为企业打造风清气正的发展环境。一是坚持问题导向,深入推动巡视全覆盖。自2011年起在中央企业中较早启动内部巡视,至2015年已实现对所属40余家成员单位巡视全覆盖。在巡视中发现“两个责任”落实、党风廉政建设、选人用人、领导班子建设、经济运行等方面的问题459个,移交违反中央“八项规定”精神、“三重一大”决策、资产转让等方面的违规违纪线索64条。根据巡视意见和建议,集团公司先后对9家成员单位领导班子进行了调整或加强,重点查处多家成员单位有关人员贪污受贿、失职渎职、利益输送以及违反中央八项规定精神案件共计23起,涉案人员87人,其中党组管理的领导人员19人。二是紧扣四风问题,持续检查整治。将坚决贯彻落实中央八项规定精神作为持续治理四风问题的重要抓手,对违规使用业务招待费、办公用房超标、公款办理消费卡、奢侈浪费购买图书、高价培训等问题开展专项监督检查,及时发现和纠正存在的问题。十八大以来,集团公司全系统共查处公车私用、违反规定发放购物卡、违规接受宴请、大办婚丧喜庆等案件20起,党纪政纪处分共31人(其中党组管理的领导人员4人),诫勉谈话120人,通报批评16人。在历年集团公司党风建设和反腐败工作会议上,共对10起违反中央八项规定精神案件在全集团范围内进行了点成中央巡视整改反馈的9个问题中的8个问题,制定整改措施113项,完善制度581项,挽回损失5902.7万元,追责122人,中央巡视组移交的55件问题线索已核实处理完成53件,较好地完成了中央巡视整改任务,取得了实实在在的效果。
三、严格执纪审查,保卫国有资产,架起治理企业腐败的“高压线”
党的十八大以来,集团公司党组纪检组、监察部坚决贯彻执行中央要求,加大执纪审查力度,把纪律和规矩挺在前面,有效治理了长期以来“靠企吃企”等一系列腐败现象。一是利剑高悬,铁面执纪。2013年以来,对集团党组管理的领导人员立案16件,党政纪处分34人,受到纪律处分的党组管理领导人员约占总数的10%,高于各大中央企业平均水平。针对造船行业采购量大、资金密集、失职渎职风险较大的实际,坚决落实中央查办腐败案件以上级纪委领导为主的要求,积极指导成员单位查办案件,2013年以来,全系统共办结案件109件,给予党纪政纪处分226人,在广大党员领导干部中形成了强大震慑,在集团公司全系统营造了“不敢腐”的氛围。二是宽严相济,治病救人。积极探索运用监督执纪“四种形态”, 特别是深入推进 “第一种形态”的常态化,从教育和挽救干部的角度出发,对党员干部出现的一般性、苗头性问题及时约谈、函询,做到应谈尽谈,不留死角,2013年至今,先后对44名集团党组管理的领导人员诫勉谈话,对18人提醒谈话,对29人进行函询,被提醒诫勉谈话、函询的党组管理的领导人员约占总数的26%。贯彻落实中央关于国有企业领导人员既从严管理、又关心爱护的要求,研究制定了《中船集团公司关于贯彻落实“三个区分开来”建立容错纠错机制的实施办法(试行)》,推动树立正确执纪导向、促进精准执纪,激发了广大领导人员干事创业的积极性、主动性和创造性。三是结合企业特点,注重执纪效果。坚持国有企业纪检监察机构的特色,在执纪审查中既强调重拳出击、严惩腐败,又注重挽回损失、创造效益,作国有资产的忠诚卫士。针对成员单位领导班子成员失职渎职造成企业资产损失较为严重的情况,通过查处法律纠纷赔偿、资产损失、质量安全事故等案件,严肃追究相关领导人员责任,其中给予降级以上重处分的就达9人,有效防止了“不作为、乱作为”情况的发生。2013年以来通过收缴领导人员违纪所得、责令退赔多领取的薪金奖金、经济处罚等方式共挽回经济损失7000余万元。同时,深入分析集团公司生产运营模式及重点敏感业务领域,及时发现问题并予以解决,从而减少损失创造效益。例如,根据2012年监督检查发现的保险和废钢处理问题,提出了集中改革模式,仅2013年就实现降本和增收近8000万元。
四、创新体制机制,提高履职能力,锻造助力企业发展的“生力军”
党的十八大以来,集团公司党组纪检组、监察部坚持“打铁还需自身硬”的原则,着力打造了一支“忠诚、干净、担当”的纪检干部队伍,构建了全系统高效运转的纪检监察体制。一是重视提名考察,强化领导力量。切实落实集团公司纪律检查双重领导体制,坚决推动党组纪检组、监察部会同人力资源部对成员单位纪委书记、副书记进行提名、考察,2014年下半年以来提名考察纪委书记、副书记39人,大大增强了成员单位纪检监察领导力量。二是合理统筹规划,整合办案资源。全力破解“规模较小成员单位查办案件力量薄弱”难题,2015年探索实施了区域联合办案机制,将规模较小的20余家成员单位的查信办案工作统一由上级或地区纪委负责或为主,相关单位人员统一调配、交叉办案,当年就有5家从未查办过案件的成员单位实现了零的突破。三是提高履职能力,促进全面发展。坚持每两年对成员单位纪委书记和纪检监察部门负责人、业务骨干进行培训,目前已覆盖了全体纪委书记和大部分纪检监察部门负责人、业务骨干,切实提升了全体纪检干部的专业素养和业务水平。同时,关注纪检干部的转型发展,积极向集团公司党组推荐优秀的纪委书记,2013年以来先后有8名纪委书记提拔为总部部门或成员单位党政主要负责人或党组巡视组组长,为集团公司领导干部队伍不断注入新鲜血液。
辛勤铸就成功,汗水映照佳绩。通过多年来的不断努力,集团公司党组纪检组、监察部多项业务得到了上级纪委和集团公司党组的肯定,在年度绩效考评中连续多年位居前列,广大纪检干部树立了“忠诚、干净、担当”的良好形象,监察部党支部在2014年度被评为先进基层党组织。在喜迎党的十九大召开之际,集团公司党组纪检组、监察部将继续牢记使命、奋勇向前,力争在今后的工作中再创佳绩。
监察部工作计划 篇6
一、突出责任落实,党风廉政建设责任制不断深入
二是以中心工作为重点,推进建设。坚持把党风廉政责任制工作与镇中心工作同研究、同部署、同落实、同检查、同考核,利用召开全镇党建工作会议、村级组织换届选举工作动员会、“七•一”总结表彰会、加强镇机关作风建设工作会议等,对党风廉政建设进行部署、检查,使党风廉政建设与镇中心工作同步推进。
三是以廉政考核为抓手,加强监管。始终围绕“规范行为,规范制度、
规范决策、规范监督”四个方面,加强基层党风廉政建设。发挥机关作风和效能建设监督员、纪检小组、纪检委员的作用,强化了对党风廉政建设的督查指导,同时在年度考核中实施镇机关中层干部、村干部工作述职述廉、村党总支书记抓党建双向述职等制度,增强镇机关中层干部、村干部廉洁意识和办事效率,并把年度考核结果与机关各办所、村及干部个人的工作业绩相挂钩,作为年终奖励惩处、选拔任用的重要依据。
二、注重廉政思想渗透,反腐倡廉活动活跃开展
始终把对党员干部的思想教育作为反腐倡廉和党风廉政建设的治本措施来抓,做到常抓不懈,警钟长鸣。为形成廉政文化建设合力,创造全社会敬廉崇廉的良好风尚,结合基层党建,进一步完善廉政文化“六进”工程,重点做好了“进机关”、“进农村”、“进企业”、“进学校”活动,把反腐倡廉的各项要求延伸到更深更广的区域,积极推进党务公开、推进廉政文化理论宣传。
三、严格执纪惩教结合,信访、办案工作有序开展
四、严格审计监督和执法监察。镇监察审计室按照年初工作计划,对镇敬老院、镇教辅室及下属5个单位xx-xx年的财务收支情况进行了审计,包括福利费发放、非生产性开支、原始票据审核、应收应付款、固定资产等,审计额达1134万元。通过审计,提出了审计建议9条,已为被审计单位接受的审计建议9条,进一步规范了被审计单位的账务处理及内控制度。牵头做好工程项目的审计,送审工程项目11个,已审核完成工程3个,核减工程款万元。同时,对涉农资金专项使用情况、农民减负情况进行执法监察,
提出监察建议3条,已整改落实3条;并对7个行政村重大事项民-主决策、“三资”管理、“三务”公开、村级各项政策制度执行情况和村级工程项目招投标情况等进行了专项检查,使村级事务管理逐步向民-主化发展,重大事项和工程项目监督更加有力。
五、完善组织发挥作用,纪检监察队伍得到加强
一是强化了纪检监察组织。各党总支建立了纪检小组,每个党支部设立专职纪检委员,在各重点工程指挥部设立了纪检监督员。在xx年的村级组织换届选举中每个村选举产生了村监委(社监会),同时又设立了村务公开、三资管理、工程项目等下属监督小组。随着这些岗位的设立,镇纪检监察组织得到壮大,并不断向工作终端延伸,有效促进了党风廉政建设和纪检监察工作的落实。
二是加强了队伍自身建设。在纪检干部队伍中开展“创一流业绩、树三可形象”主题教育活动,引导纪检干部强化学习提升能力、研究工作难题、改进作风强化服务、加强调研推动创新,争做“五个模范”,树立“三可”形象,较好地推进了纪检干部队伍素质建设。镇纪委还选派人员参加上级组织的业务培训、案件片审及信访片审活动,有效提升了纪检干部的业务素质。
半年来,我镇的纪检工作取得了一定的成绩,当然,面对成绩,我们也应该清醒地认识到,在工作中还存在一些问题,离上级要求和镇实际情况还有一定的差距,我们必须高度重视,深入分析,努力在今后的工作中加以改进。
一、加大教育预防,在增强党员干部拒腐防变能力上下功夫。逐步建立党员干部反腐倡廉教育的长效机制,结合支部活动、远教中心户集中学习等载体,切实把反腐倡廉内容作为例行性学习的重要内容来抓。加大党风廉政宣传教育,加强党员干部的党性修养和道德修养,筑牢拒腐防变的思想防线。继续实施“四查四促”和“四条禁令”,加快形成行为规范、运转协调、公
正透明、廉洁高效的行政管理体制,提高全体机关工作人员的素质,提高办事效率和效益,促进各项工作的落实。不断提高党员干部尤其是党员领导干部带头遵守党纪政纪国法的自觉性,增强党员干部拒腐防变的能力。
二、坚持反腐倡廉,在推进党风廉政建设责任制落实上下功夫。一要确保党风廉政建设责任制落到实处。健全党风廉政建设责任制建设的领导责任体系,强化党委、政府主要领导的责任,强化职能部门齐抓共管的责任,强化纪检监察组织协调的责任,完善责任落实体系,搞好宣传贯彻工作,形成党政齐抓共管的格局。二要努力提高基层组织党风廉政建设水平。加强基层党风党性教育,努力提高基层党员党性意识,加强岗位培训,提高基层党员干部抓组织建设和党风廉政建设的能力。三要逐步建立党风廉政建设长效机制。要针对机关、部门、村不同特点,探索建立各类党员干部教育、监督的长效机制。机关要突出勤廉作风监督考核机制,行政村要突出民-主决策监督机制,通过解决关键问题,推进全面进步。
三、进一步从严执纪,在查处违纪案件力度上下功夫。一是了解民情,加强信访调处。认真排摸信访举报,畅通信访举报渠道,发挥村情社情分析会制度的作用,针对重点、难点问题,提前介入,及时进行调处,化解矛盾,做好件件有着落,事事有回复。二是突出重点,强化行政监察。对党员干部特别是“一把手”、特殊岗位、重点项目管理等工作人员强化内部风险控制机制,对其廉洁从政情况和规范运作情况进行执法检查。不断完善重大事项报告、述职述廉、民-主评议、廉政谈话、廉政档案等措施,及时掌握有关情况。三是惩防结合,提高办案效益。发挥办案的治本功能,注重分析发案的深层次原因,查找思想、作风、制度等方面存在的薄弱环节,总结教训、完善制度、堵塞漏洞,做到查处一起案件,完善一套制度,教育一批干部。
四、加强自身建设,在提高纪检工作水平上下功夫。镇纪委要始终把思想政治建设放在首位,深入开展以学习实践科学发展观、建设服务型党组织为主要内容的创先争优活动,严格按照基层纪委规范化建设的要求,狠抓纪
检干部的业务培训,提高其履行职责的水平。努力建成一支政治坚定、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良、与时俱进的高素质队伍,以适应新形势下党风廉正建设和反腐-败斗争的需要。
监察部工作计划 篇7
审计系学生会监察部招新计划书
经过第一轮面试,大家对我们监察部已经有了初步的认识,大家的情况我们自己也有了初步的了解,所以在进行复试时我们主要采取即兴演讲的形式进行面试,再通过我们的提问,来更加深入的了解前来复试的同学。
一、即兴演讲
每个同学抽取一张小纸条,每个纸条上会有一句话或者一个问题,大家通过即兴演讲的方式来回答你纸条上的问题或阐述你自己的观点。
二、现场提问
我们会在每位同学演讲完之后,随机提一些关于学生会、监察部的问题,让大家对学生会、监察部有更加深刻的了解。
注:
一、纸条问题如下:
1、谈谈你对“不要在一棵树上吊死,换一棵试试”这句话的理解。
2、棋如人生,人生如棋。谈谈你的看法
3、假如我有五千万。
4、你怎么看待大学生恋爱问题。
5、男人没一个好东西。
6、君示臣以礼,臣示君以忠。
7、你觉得凤姐漂亮吗?你是怎么看待她的?
8、谈谈你的人生规划。
9、仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人。
10、《西游记》告诉我们:凡是有后台的妖怪都被接走了,凡是没后台的都被一棒子打死了。
11、你对现在很多女孩子“琴棋书画不会,洗衣做饭太累”怎么看?
12、谈谈你对“绅士无非就是耐心的狼”这句话的理解。
13、周立波说:帮领导做100件好事不如和领导一起做一件坏事。谈谈你的看法
14、如果你谈恋爱了,你觉得两个人在一起最重要的是什么?
15、今天的好计划胜过明天的完美计划。你是怎么理解这句话的?
16、你的男/女朋友跟你最好的朋友闹别扭了,你该怎么办?
17、假如你有超能力,你准备干什么?
18、惟愿孩儿愚且鲁,无灾无难到公卿。
19、王力宏请你明天去参加他的演唱会,可你都不会唱他的歌,你该怎么办?
20、你对网友见面有什么看法?
二、提问如下:
1、刚进入学生会,由于我们监察部的特殊性质,你必须在短时间内基本的了解学生会内的成员,你会选择怎样的方式让自己更好的了解他们?
2、在每次的活动中,我们部门需要记录每个学生会成员的出勤情况,如果有同学在活动中间离场,你会怎样记录他的出勤情况?
3、如果在活动中,学生会内你的好朋友不能出席,要求你不记录他的名字,你会怎样做?
4、监察部给人的印象一直比较严肃,你能想出怎样的活动既能保持监察部的威严,又能促进我们与同学们之间的交流?
5、假如你在学生会的工作和你的学习时间发生冲突,你如何处理?
6、简单地谈一下你是怎么过完过去的那个暑假的,做了一些有意义的、想做的事吗?
7、觉得自己有什么缺点?
8、你觉得自己可以胜任哪方面的工作?
9、假如集体中有你不喜欢的人,但你必须跟ta交流,你该怎么办?
10、如果一个学长/学姐指着旁边的一个学长/学姐问你你觉得这个人怎么样,你会怎么去回答这个问题?
审计系学生会监察部
2010年10月9日
监察部工作计划 篇8
下面是小编为大家整理的国企纪检监察部工作总结及工作计划【完整版】,供大家参考。
按照有关工作要求,围绕“2021怎么看,2022怎么干”主题,现将2021年主要工作总结及2022年工作计划汇报如下:
一、2021年主要工作开展情况
一是强化政治监督。聚焦安全、生产、稳定各项工作,加强监督检查,严肃执纪问责。全面落实“三重一大”事项监督责任和相关制度,规范落实决策工作程序;针对疫情防控、安全责任落实、漠视侵害群众利益等重点工作,约谈相关责任单位24人;强化对干部选拔任用工作的监督,切实防止“带病提拔”;不折扣落实安全工作会精神,进一步加强监督执纪问责,认真开展安全生产风险隐患大排查大整治专项行动,督促有关问题整改落实到位,有效化解各类安全生产风险。
二是做实日常监督。持续紧盯关键领域、关键岗位和重要时间节点,先后通过“四不两直”、电话查岗等方式,对干部作风情况进行督查28次,下发督查通报16期;通过明察暗访等方式,开展疫情防控监督32次,对值班值守、防控宣传等问题第一时间进行反馈,提出工作建议12条,督促整改完善员工外出请假机制等问题15个;加强“三公经费”的专项督查,对公务接待、公务用车、财务报销等开展知责履责动态督查14次,发现问题16条;擦亮监督“探头”,紧盯“一把手”权力运行的廉政风险点,发放《“一把手”廉政风险防控提醒函》33份。将谈心谈话作为开展日常监督的重要举措,防微杜渐、监督前移,全年针对各级干部开展谈话300余次,进一步压紧压实责任,督促干部担当作为。
三是推进“三不”机制。围绕“不敢腐”严肃查办案件,2021年共接收信访举报线索25件,其中立结案9件,初核了结6件,移送相关部门3件。给予党纪处分3人,行政处分6人,诫勉处理3人,批评教育2人。立足“不能腐”完善制度,坚持“一案一总结”,针对审查调查中发现的共性问题和制度漏洞,及时提出监察建议,推动建章立制查漏堵塞,先后完善了基层管理制度10余项。着眼“不想腐”开展教育,围绕党史学习教育主题,自编自导自演话剧,收集廉洁家风作品17幅,有效运用媒介平台宣传廉政有关内容50余次;针对近年来发生在身边的典型案例,组织召开剖析反思会,以案促改;对新任命基层管理人员全覆盖开展集体廉政谈话,进一步树立廉洁意识。
五是强化自身建设。按照干部改革要求,配备纪委副书记一名,监察室副主任一名,纪委干事两名并新调入一名纪委干事;选派人员到上级部门进行实践锻炼,全员参加上级纪检监察干部进行应知应会考试等;加强日常调研,及时了解掌握基层党风廉政建设和党员干部作风建设情况,制定特约监察员监督工作清单,主动接受外部监督,严管自己人,严防“灯下黑”。
二、2022年工作计划
按照2022年上级对党风廉政建设和反腐败工作的要求和公司党政新的一年工作部署,围绕安全生产、经营管理等各项任务,切实发挥监督保障执行、促进完善发展作用,重点做到以下五点:
一是强化政治监督。围绕守住安全发展底线、推动高质量发展、疫情常态化防控等重点任务等中心工作和重点任务落实加强监督检查、执纪问责,加强对党的十九届六中全会精神贯彻落实情况实行跟进监督、精准监督,促进党员干部在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,围绕2022年公司党委会、职代会确定的新发展思路,聚焦中心目标,推动党风廉政建设责任贯通协同、落到实处。
二是做细日常监督。紧盯重要人、事、岗位,构建“巡察监督整改、职能监督跟进、执纪监督引深、审计监督强化、法律监督到位、全员监督覆盖”的全方位监督体系,打出监督“组合拳”,实施精准有效监督,特别是围绕21年信访量较多的方面加强监督,加深走访调研,不折扣贯彻落实好相关制度,切实维护队组和谐稳定及职工根本利益。
三要深化作风建设。坚持问题导向,注重从小事抓起、从细节入手,锲而不舍落实中央八项规定及其实施细则精神,毫不松懈纠治“四风”,逐个节点盯住,逐个问题突破,逐个阶段推进,持续在常和长,严和实,深和细上下功夫,最终做到管出习惯、抓出成效、化风成俗。进一步深化运用监督执纪“四种形态”,既抓早抓小,防微杜渐,又从严处理顶风违纪的问题,释放出越往后执纪越严的强烈信号。
四是一体推进“三不”制度。把查办违纪案件与堵塞制度漏洞结合起来,坚持把党的纪律和规矩挺在前面,完善作风和纪律等相关管理制度,增强制度执行力,真正把规矩严起来;加快推进廉洁文化建设,贴近工作选准重点内容,坚持用“身边事”教育“身边人”,通过多种形式的廉政主题教育,让党员干部敬畏法纪,令行禁止,树立纪律意识、底线意识,持续增强教育效果。
五是加强自身建设。坚持跟进学习党的创新理论、深学细悟习近平新时代中国特色社会主义思想,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,深化全员培训,认真贯彻落实纪检工作相关条例,强化纪法意识,加大严管严治、自我净化力度,自觉接受最严格的约束和监督,以铁的纪律打造铁的队伍。
监察部工作计划 篇9
学生会监察部工作计划
为了能够更好地监督学生会的工作,保障全体学生的利益,学生会监察部将在新的学年展开一系列的监督活动,并制定一份全面的工作计划。本文将从以下几个方面详细阐述这份工作计划。
一、学生会活动监督
学生会是学校与学生之间的桥梁,但如何确保学生会的活动真正反映了学生的需求?监察部将根据学生会的公告、活动宣传以及实际活动情况进行监督,及时反馈并提出改进意见,确保学生会活动的真实性、公正性和透明度。
二、学生会经费监督
学生会的经费来自学生、学校以及其他单位的资助,对于这笔经费的使用,监察部将会进行全面监督。具体表现在以下几个方面:
1.审查学生会经费预算和使用情况,确保合理性;
2.在经费使用方面进行监督,防止低价采购、虚假报账等情况的发生;
3.加强与学校财务部门的沟通,及时了解经费使用的情况。
三、学生权益保障
学生的权益是学生会监察部关注的重点,监察部将会派员走访学生,了解学生的实际情况,并及时反馈学生的诉求和需求。监察部还将会与学校相关部门沟通,为学生争取权益。
四、学生会纪律监督
学生会是学校的花朵,必须时刻保持良好的形象和纪律。监察部将会监督学生会成员的言行,对于不当言行及时进行纠正和追究。监察部还将会与学生会组织进行交流,共同探讨学生会纪律建设的成果。
五、学生会建设
学生会建设是监察部的重要工作之一,监察部将会与学生会成员进行沟通,了解学生会的运行情况,并提供建设方案。此外,监察部还将会关注学生会领导者的能力培养,为学生会的长远发展提供支持。
综上所述,学生会监察部是学校监督机构的一个重要组成部分,我们将会严格根据《学生会管理条例》等法律法规开展各项工作,为学生创造更加公平、公正和透明的发展环境。
监察部工作计划 篇10
在新的又一学期为了更好的开展新一年的工作,今天我特在此制定工作计划,即是以下的20xx年监察部的部门工作计划。
20xx年秋季,对我部门,是一个充满挑战、机遇与压力并存的工作时期,在这些时间里,由于上级老师的悉心栽培和全体员支持与配合下,我部各项工作已逐步完善。
为了能够更好的得到同学们的认可,优势于其他组织,提升学生会在老师及同学心中的服务形象,在完成好日常任务的基础上特制定20xx年秋季监察部工作计划,如
一、提案《巴中师范学校学生会监察制度》
通过后将严格执行其中各项规章制度,以提升学生会成员的纪律性,组织性,务实性,及自身素质。
二、安全督查活动
于九月中下旬协助制保部全体成员对各班级对应宿舍的用电进行检查,了解是否有不安全现象,并记录,违章及不当状况即使反应政教处老师,并通知关联班主任整改。
三、半期监察报告
对全体成员进行考核,根据《巴中师范学校学生会监察制度》将工作消极,怠慢人员依据此制度做警告,降级使用,劝其退出学生会处分,勒令退出等处分。
四、运动会协助开展
服从政教处和体卫处及活动负责人指挥的,积极工作,管理活动现场秩序混乱,
五、学期工作总结
对部门本学期的不足之处,进行客观分析,找出原因,及时更正,确保监察部工作的更高效的开展。
以上,是我对20xx年本部的切实工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望老师、成员们多多给予支持与帮助。展望本学期,监察部会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为学生会创出严明的纪律,树立学生会在老师及同学们心目中的光辉形象。
监察部工作计划 篇11
卫生监察部工作计划
为了更好的服务于广大同学,卫生监察部在这学期将坚持“想同学之所想,急同学之所急”的宗旨,力争做好本职工作,全心全意为同学们服务,加强与其他部门的交流、合作,使卫生监察部在各方面都有更好的发展,让同学们实实在在的受益。针对这学期的情况我部将工作计划安排如下:
一、严格规范,努力完成本职工作
要求个成员认真执行各项检查标准,落实责任,严格、公平、公正,全力为广大同学创造良好的学习和生活环境。
同时要注重加强我部全体成员为同学们服务的思想工作,提高个人的思想素质。
室内卫生检查要求:
1.地面不得有烟头、杂物,垃圾必须清理干净,卫生死角必须清除;
2.窗台、玻璃、门板、室内墙壁要保持干净,墙壁上不得乱贴、乱画;
3.要求被褥叠放整齐,个人物品要摆放有序,不得随意丢放;
二、增强内部沟通和了解,强化团队意识
由于工作的的需要,我部门人员相对较多,各司其职,为了使工作顺利有序,新学期则要求各工作人员加强内部交流和沟通,相互团结、相互促进、共同提高。定期召开工作会议,相互交流,总结经验教训,提高工作效率,提出工作上的困难和问题,并找出解决方案。还要注重培养各成员的工作能力,以便可以很好的迎接将来的工作。
三、配合学院和兄弟部门的工作,做好老师的得力助手
社区的工作是一个大的整体,卫生监察部在社区指导下做好自己分内工作的同时,,将加强与社区其它部门的沟通与合作,如在学院的各类大型活动中联合组织,共同携手为创造良好的秩序和氛围努力,为同学们服务,保证活动的圆满完成。
以上是卫生监察部的本学期工作计划。新的学期,新的开始,卫生监察部将在新时期尽职尽责,努力工作,认真接受广大同学对我部门的建议和意见。努力地做好每一项工作,切实为同学们做实事。
卫生监察部
监察部工作计划 篇12
工作思路:提高学生干部日常工作的协调处理能力,切实加强学生的日常管理。本着“监督、提高、规范”的宗旨,以“公平、公正、公开”为工作方针,起着协助学生会其他部门开展日常工作,同时监督和规范学生的日常行为规范,督促学生干部树立良好的学生干部形象。
做好学生会的监察工作,做好各种检查记录,对学生会的干部监督及对同学们的检查,对出现的违纪现象和不良风气予以记录和处理并及时上报主席团,树立学生会的良好形象。
工作计划:
一、会议考勤与纪律维持,认真做好考勤工作,本着实事求是的原则,做好与会人员的记录及违纪情况登记,认真贯彻执行,并增加工作的透明度。
二、对校、院举办的各种活动、会议进行纪律检查和监督。会间整顿纪律,对扰乱秩序的给予警告,并登记上报。
三、不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查。
四、对各种违纪情况做好记录并及时处理,每周学生会例会前做好总结。。
五、及时了解同学们的意见和建议,通过博客建立与同学沟通的桥梁,对合理的意见主动接纳,对不良情况的反映要及时进行调查和处理。
六、定期地总结各阶段的工作,并查找不足。