筹建工作报告(系列七篇)

筹建工作报告(系列七篇)。

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筹建工作报告 篇1

淄博职业学院校友总会筹建办公室在学院领导的大力支持下,在全院师生和广大校友的共同努力下,紧紧围绕学院的中心任务,积极主动地开展工作,取得了良好的成效。主要工作总结如下:

一、学院校友会筹建工作全面启动。为充分发挥校友资源在我院办学方面的重要作用,进一步促进学院持续快速发展,提高学院的社会影响力和美誉度,经学院研究决定筹建校友会。xx月25日,以学院校友会筹建工作第一次会议召开为标志,我院校友会筹建工作全面启动。杨百梅院长在讲话中阐述了学院成立校友会的重要意义,对筹建工作提出了明确要求。筹建秘书组组长杜元刚宣读了《淄博职业学院校友会筹建工作实施方案》,袁长明主任部署了主要筹建工作任务。

二、成功召开顾问组工作会议,快速推进校友会筹建工作。20xx年11月16日上午,顾问组人员围绕“校友会筹建工作与如何搜集整理校友信息”的主题,畅所欲言,献计献策,提出许多宝贵的意见,一致认为成立校友会是我们的心愿和盼望,校友会是校友与校友之间、校友与学院之间沟通交流的桥梁与纽带,是共叙同窗友情,忆往昔岁月,展望未来蓝图的平台,工作繁琐却又非常重要,涉及到事务的方方面面,需要细致认真工作。袁长明主任对校友会的筹建工作做出要求,一是整合资源,优化服务,树立形象;二是精益管理,提高质量;三是创新机制,做出水平与特色,支持学院的发展。

三、召开校友代表座谈会,校友会工作开展顺利。12月26日在学院北校区召开校友代表座谈会,邀请省内外部分校友代表与会,广泛征集校友对校友会筹建工作的意见和建议,共叙友谊,建言献策。会上,学院领导致欢迎辞并介绍学院情况、观看学院专题片;传达校友会筹建方案、校友会章程(草案)并进行讨论,同时,校友就各地市筹建校友分会提出建议。

四、走访校友,进行社会调查。看望拜访了淄博卫校第一任书记魏丰华、副校长赵寿桐等老领导,并走访部分校友。走访活动密切了学院与校友的关系,宣传了学院,扩大了学院的影响。同时也使学院了解了校友的情况,掌握了社会需求信息。

五、建立校友会网站,加强校友工作的信息平台建设。通过校友信息平台为母校和广大校友间架起交流的桥梁,促进母校与校友之间、校友与校友之间的交流和互动。

六、收集校友信息资源,建立和丰富校友联络信息库和校友人才信息库。经过各方面的努力,目前学院校友信息库已收集到各地校友部分信息四千余条,但是由于各种因素的影响,还有众多的校友信息没有能收集进去。今后抓紧收集校友信息,按照校友总会制定的统一格式标准建立校友电子信息库(通讯录),希望各地校友们继续提供信息,完备校友人才信息库。

七、做好校友联谊会文件、活动等档案材料的建设、归档、整理、保管工作。

筹建工作报告 篇2

五星级酒店筹建及装饰细节

工作守则

五星级酒店筹建可划分五大阶段:策划规划阶段、设计阶段、建造阶段、开业筹备阶段和酒店营运阶段。按其工作性质区分,主要是如下几个阶段的工作:策划规划设计阶段(前期)、基建装修阶段(建造)、开业筹备阶段(筹备)。

一、五星级酒店筹建各阶段总体工作任务

(一)策划规划设计阶段

1、筹建筹备内容:建设标准、酒店主题定位(建筑文化和风格及性能模式)以及酒店各功能项目的配套论证、市场调研、可行性分析、资金统筹计划,功能布局、设备设施配置、制定经营思路及方案、酒店设计与方案会审确认、图纸修改等;

2、参与团队组成:投资者(业主或雇主)、市场调研员、规划设计师、设计人员、监理人员、酒店筹建及未来经营者;

3、项目管理内容:项目背景描述、目标方向确定、范围规划及定义、工作分解后排序及延续时间估计、时间计划、资源计划、资费估算和项目预算、安全、质量保证及计划;

4、重点问题:先调研后规划设计。必须重点解决如下问题:

(1)建设什么样(模式)的酒店?

(2)什么样的酒店适合当地消费环境?

(3)投资要多少?回报期时间多长?

(4)怎样的设计规划可避免经营面积的浪费?

(5)怎样的设计可避免人力、物力的浪费?

(6)如何合理组建配置筹建团队?

(7)如何降低日后的营运成本及维修成本?

(二)基建装修阶段

1、建设施工内容:施工要求、土建、设备安装督导、室内外装修装饰、道路管网工程、环保工程、基建数据归档等;

2、参与团队组成:酒店建设者团队、监理、内外装修装饰设计及施工人员、酒店筹建人员;

3、项目管理内容:招标计划和采购计划及实施,合同签订和执行及监督,各种实施计划,

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安全计划,项目进展报告,安全、质量、费用、进度的控制,范围变更控制,生产管理,现场管理及环境控制。防水问题是日后维保最头痛的问题,必须严格把控质量关。

4、重点问题:严格把控质量关,杜绝日后的工程质量问题及漏水现象。必须重点解决如下问题:

(1)酒店工程设备设施的选型如何进行?

(2)强电弱电的工程规划如何进行?

(3)工程筹建成本控制如何进行?

(4)各种计划的制定及可操作性如何控制?

(5)需重点处理的问题:

①检查防水处理是否严实、天面管道井与消防管连通接口是否有问题,伸缩缝隔音处理是否完成,卫生间防水处理是否严密,水渍净化处理系统是否符合客房和餐饮部客用;

②电量测算是否够负荷、发电机变压器及高低压配电房安装及防鼠、防水、防潮是否存在问题;

③中央空调系统的机房和水塔节能问题;

④电梯开关位和盘机位是否操作方便,高层建筑不能长期占用电梯,是否需要配备圆筒布草槽;

⑤消防管道是否渗漏,监控设备是否清晰,报警系统可否复位,烟感灵敏度不可太高,喷淋嘴是否被施工损坏,水带、水枪、灭火器及箱标记是否明确。消防试水应在没铺地毯没贴墙纸没进家私之前进行,疏散通道的防火门是否灵活,指示牌箭头及灯的插座位是否按标准安装;

⑥灯光音响系统调试后是否做好防尘措施,地下电缆、电脑系统(点歌点菜系统、客房软件系统、财务管理系统、考勤系统)、交换机、广播系统、会议系统、有线电视线路、手机信号测试、电话线路、宽带网络与超长放大器、内网连通是否正常;

⑦地下油库、管道煤气、热水锅炉房、电房安装后,是否已经确定安全措施和巡查制度……泳池设备设施和水循环系统及清洁池是否能正常使用;

⑧不要忽略对酒店假山、园林、浮雕、喷泉、仿真花木、停车场车库系统、水族观赏设备的保护,特别是有台风的地区,园林树木在没生根前,绝对不能只为了美观而提前撤掉支架;

⑨户外大型宣传广告及公路路牌,必须在酒店正式确立试业日期后再面市,因为酒店筹备开张日期一般都会因为工程问题一拖再拖,决不能给外界造成说话不算数的印象;

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店内部星评小组成员之一人,在筹备期间对照《饭店星级申请报告》进行逐项检查,填写饭店建筑结构和设计施工单位及设施设备来源等,并逐项检查配套设施是否符合要求,比如洗手间(厕纸架、浴缸扶手、烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话、地漏渗水)、残疾人洗手间〈扶手架、推车斜坡〉、在残疾人房测试推车用的洗手间可否转弯),很多酒店在施工时,大堂门口都忘记留残疾人通道,直到星评前才切开大理石重做,先不谈浪费的问题,这是严重缺乏服务意识问题。

特别注意五星级酒店装饰细节:

Ⅰ、总原则

A、严格按照终审设计图纸施工(出现图纸与现场实际不符应及时调整);装饰设计单位最好有消防资质(或懂消防规范设计人员全程参与);

B、施工开始阶段:装饰、空调、消防、强弱电及电信须合图,此项工作以甲方工程部牵头,各专业施工单位配合完成,以满足最佳装饰效果和使用功能,减少重复浪费;

C、装饰工程开工前,甲方应会同设计师定出各楼层公共部分及客房部分的装饰最低完成面标高,以尽量提高标高为佳;定出的标高必须严格监督执行;

D、原则上不应同意施工方进行二次分包(业主指定单位除外),以避免间接受制于第三方,造成工期拖延和法律纠纷;

Ⅱ、细节须知

1、酒店所用材料必须是品质优良、全新的一级正品;

2、所有材料的长宽应尽量大,以减少驳口,若无可避免,则接缝必须全部对位;

3、所有木制作的钉头必须全部隐蔽;

4、不同材料的交接处必须处理得干净利落,不得用灰或者玻璃胶灌缝(防水或防震除外);

5、施工单位所订主材及饰面材料须先期交业主和设计方签字认可,以便日后监督实施,否则视为无效施工;

6、业主和设计方须提前锁定饰面板面饰油漆后最终效果的实样,以准确把握最终色调,防止不同区域不同楼层出现较大色差;

7、防火卷帘门的处理:卷帘门与装饰面接缝处须加耐火胶填充,且装饰面要完成至防火卷帘收起位置,以满足装饰效果;

8、空调出、回风口、新风口的饰面颜色应和同区域装饰面颜色一致,原则上出风口不

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能直吹床铺或餐桌;公共区域、大堂及中型会议室如用条型风口须根据现场实际满做风口,以达到最佳装饰效果;

9、进户门和防火门门边的处理:由于实木门门边容易爆边,故要求施工单位在制作门的过程中须用实木线条收边;防火门如爆边应重新填缝补灰,面饰油漆。特殊进户门(如夜总会蚀花玻璃门),尽量用铝方通做骨架,以减轻重量,避免门合页变形及门锁损坏;

10、卫生间浴缸安装之前应将浴缸基座找坡抹灰装地漏,防止由于浴缸热水渗在封闭空间,进而潮湿生虫;

11、客房背靠卫生间的木饰面应在饰面板封板之前做防水防潮处理,否则容易潮湿生虫,虫子还会钻穿饰面板进入房间;

12、土建施工时,房与房之间页岩空心砖隔墙一定要做到顶并抹灰,以增强隔声效果和防止老鼠乱窜;

13、客房放置冰箱的柜子必须要加散热孔。可用不锈钢加工成圆形透气孔;

14、卫生间天棚花洒与周边石膏板造型须留足够大空间或做防水胶套,防止水雾打湿天棚;

15、客房淋浴房门一定要做挡水线(高2.5~3cm),淋浴房地面应有排水槽避免水返流入卫生间,淋浴房地面石材做防滑处理;

16、客房排水管道直径应不低于50mm,地漏直径尽量大,以保证排水通畅;

17、客房及公共区域软包可用离心玻璃棉或防火棉作填充(不得使用聚氨脂材料作填充),软包布须做防火处理(可喷阻燃剂);以达到B级防火要求;

18、酒店直线距离公共通道如用木饰面造型,基层须用埃特板(这样防火可达标);转角处可使用木基层作造型;疏散楼梯不能使用木作或可燃材料造型(新的消防强规);

19、放置在地面带光源的饰品台,不宜在地面开洞直接穿线,应在地面安装插座,以方便饰品台移位。

20、客梯地面装饰的大理石石材应与轿厢内墙面装饰材料间留有缝隙,以免影响客梯载重的准确度;

21、客房过道的灭火器箱应设计为墙面暗藏式;

22、应考虑客房卫生间的“中水”管路设计(即面盆、淋浴间的排水与马桶的排水分开设计);

23、客房门锁应设计为UPS统一供电,减少门锁电池的消耗;

24、地毯的地胶应选用厚型防火地胶,加强舒适感;

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25、设计时多考虑用LED光源,多采用不同回路组合成不同场景的调光模式,避免采用无级调光(因为无级调光不节能);

26、淋浴房隔墙不宜采用轻质石膏隔墙,不能完全防水,也不宜采用洞石类石材,容易渗水,会造成淋浴房隔墙水的渗漏;

27、KTV包房墙面及顶面尽量少用玻璃类制品,会引起共振,窜音并且不安全;

28、弧形门应用木饰面制作的为宜,因玻璃门及不锈钢装饰门不易采购五金件以及锁的安装;

29、所有木地板上的家具,脚底均应加橡胶垫,防止木地板的划伤;

30、装饰设计时饰面材料应图示防火等级,避免因材料消防等级不达标,造成不必要的浪费和返工;

31、电梯订货前要全面考虑电梯装饰及用途,各类配置的网线、全部纳入扁馈线内,防止电梯井道内各种电路蜘蛛网产生;

32、室内洁具、浴盆等电位接地不能忽视,在不损坏建筑结构或装修风格的情况下,应永久性地封装在建筑结构或装饰面层中,否则影响装饰效果。

(三)开业筹备阶段

1、开业筹备内容:策划开业的各项计划、组织实施各项工作、人员招聘、人员培训、内部装修布置要求、各种证照手续办理、建立工程档案、市场调研、经营方案、价格制定、营销方案、广告策划、经营管理等。

2、参与团队组成:投资者、酒店建设人员、酒店筹备人员;

3、项目管理内容:质量验收、管理范围确定、费用决算和审计、项目资料与验收、项目交接与清算、项目审计和专案评价、策划修改经营方案等;

4、重点问题:保护好成品、做好人、财、物的准备。必须清楚解决落实的重点问题:

(1)酒店经营模式该如何设计?

(2)酒店客户定位、功能设计、管理方案该如何设计?

(3)酒店运营手册如何编写?

(4)酒店开业物品采购计划、预算如何进行?(如何列采购物品清单?如何 实现表格单据设计及印刷品的合理性?哪些收费项目必须考察当地市场? 怎样落实物品到位情况?)

(5)如何办理开业证照?

(6)酒店试业必做的工作有哪些?

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二、五星级酒店筹建管理部门需具备的职权

1、全面负责及协调酒店筹建项目的统筹工作;

2、根据筹建工作需要,各相关专业人员参与酒店项目筹建工作的调动权;

3、筹建工作职能部门负责的相关筹建项目的参与权和决定权。

三、酒店筹建步骤

1、选址、土地勘查;

2、市场调研及酒店定位,确定酒店规模和档次;

3、项目定位及可行性分析;

4、规划审批和立项审批;

5、工程报建;

6、酒店设计(包括委托设计、概念设计及概算、施工图设计、扩初设计、机电和技术设计配套等及预算;其中设计又由分为建筑设计及室内外装修装饰设计);

7、图纸审查、优化、确定及所有合格证的办理;

8、土建;

9、道路管网与设备安装工程(包括水电、消防等);

10、土建各单项工程验收及综合验收;

11、园林绿化、室内外装修、装饰;开业筹备(包括人、财、物的筹备和服务体系、管理体系、市场体系的建立及证照的办理);

12、对外试营业;

13、对外正式开业。

四、五星级酒店筹建工作的基本原则

星级酒店的建设不同于一般的建筑工程项目,有着其特殊性。从规划、设计、施工、开业、运营全过程,都是酒店投资的系统工程,每一个步骤都需要专业化的思考和专业化人员的认真实施,并且要严格兼顾各专业间的密切联系。酒店建造项目投资巨大,投资回收周期漫长,又涉及规划、设计、建筑学、结构学、人体工学、美学、环保、管理、装饰学、美学、声光学、心理学、材料学等等诸多学科,因此需要很好地加以研究和系统总结。同时,行业与企业发展战略、发展绿色建筑、人才队伍建设、提升建设工程项目管理水平、智能化酒店等等方面的实际工作也都需要有系统的科学的理论来指导,需要职业经理人专业地去实施。因此,星级酒店必须遵循以下基本原则:筹建计划的周密性、总体设计的前瞻性、功能设置的特色性、区域布局的合理性、现场管理的科学性。

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五、五星级酒店筹建期间的组织架构

酒店筹建团队分两类:一类是负责筹建酒店,一类是负责开业筹备。

六、五星级酒店工程的总体计划

1、设计总体计划

2、酒店土建工程控制进度节点计划

3、酒店机电、水电、弱电工程控制进度节点计划

4、室内装修工程节点进度控制计划

5、安装工程计划

(注意:制作总体工程施工计划时要注意的要点:

1、根据项目的竣工时间计划,要求土建、装修方做出详细的、切实可行的施工计划横道图,并做出奖惩约定;

2、要求以下施工方:消防、给排水、强电、弱电(含楼控、安全监控、客房智能控制、会议设备、综合布线等)、暖通末端安装等,根据项目要求的竣工计划及土建、装修的施工计划做出自己的详细可行的施工计划;

3、要求设备厂家,如中央空调、电梯、锅炉、水蓄冷设备、游泳池、桑拿、洗衣设备等等,做出设备安装预埋、到场、安装、调试的计划;

4、由甲方召集所有乙方,统一根据其各自制作的施工计划,综合进行调整,最终制定出一份统一的工程施工时间计划表,同时附带奖惩内容,并由各相关负责人签字确认,复印分发。)

七、五星级酒店功能设置的特别建议

根据市场需求及发展来制定酒店的定位,根据目标客人的需求来设置酒店的功能。

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筹建工作报告 篇3

财务部(财务经理)

1.财务部筹备办公室的设立;

包括:(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等;

(2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘)

2.根据本部门的实际情况,会所的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;3.设计并发外印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格; 4.根据会所及当地的实际情况,与总经理、总经理助理、人力资源主管一起研究。确定会所开业后的员工工资及福利待遇,筹备期间,培训期间的员工工资及福利待遇。(先由人力资源经理做大量的市场调查后才能确定);5.为应付会所筹备期间的财务运作的需要,需提前聘请出纳及会计师,并争取在筹备最初期到职;6.制定出会所开业后(筹备期间也适用),会所各部门使用长途电话及复印机的控制等程序与政策;7.制定出筹备期间整个筹备办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;8.在总经理的指导下,制定出整个会所从筹备到开业前的行政费用、采购费用、员工福利待遇费用预算报酒店事务部;9.制定本部门开业需用的物品采购清单及印刷品印刷清单;10.在总经理的指导下,与人力资源经理研究、确定筹备期间员工的各种劳动合同;11.与酒店事务部及供应商研究会所所购置的电脑系统,根据实用情况,提出改进方案;12.制定开业前各种费用报表(每月);13.到工地现场察看,并收集各部门的计划,向总公司或施工单位提交会所开业时所需用的电脑(如电脑房、前台、餐厅及娱乐部收款)的安排位置及整个会所所需电脑终端的数量;14.根据会所的实际情况,制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至施工单位(与工程部经理研究);15.审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划;16.跟催、协助总公司申领会所开业时所必备的各种营业执照、许可证等;17.根据酒店事务部提供的资料,结合实际工作情况,制定开业后会所的财务制度及工作程序;18.制定招聘部主管级职位以下的员工的招聘计划(结合整个会所),包括:招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等。(特

别审核招聘广告费、经办费等的费用)19.实施员工的招聘、员工到职后展开系统的培训;20.与各部门经理讨论部门之间工作衔接及工作标准、程序等(因为很多财务的规章制度、政策与程序是与各部门有关的);

酒店开业筹备工作大纲

(二)财务部2xx-4-25 2:38:00| By: 品鉴名珺

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21.对所有需采购的营业设备及用品进行多次报价并与各部门经理

确定标准及款式(定样);

22 审核会所客房价格、餐饮价格及会员等级价格价格等(开业后的);23.确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;24督促餐饮成本会计部核算餐饮部交来的各种菜式份量构成表,确保餐饮部的食品及饮品成本控制在会所当局规定之下;

25制定整个开业前的用款计划,送酒店事务部审批后财务公司。(可按月或按周

26 审核各供应商报价,与酒店事务部、总经理确定供应商后,并与之签定采购合同,会所开业所需之营运物品全面展开采购;

27 审核各部门提交的部门营业预算,在总经理的指导下,制定会所开业后一年的营业预算并送酒店事务部审批;9

28计划、安排开业前采购的大量物品的储存地;

29.制定开业后员工的正式劳动合同(与人力资源部在一起); 30.制定开业后会所工资明细项目;

31.对本部在培训的员工进行考核,检查培训效果;

32.检查会所所订购之营业用品,营业设备及对内、对外印刷品的到货情况;

33.加强员工的培训,组织收银员进行外币兑换、鉴别及信用卡业务等的培训;

34.完成会所开业后对内及对外的各种财务报表在电脑的建立并对有关员工进行该项目的操作培训;

35.结合整个会所的计划,制定出会所开业的整个开业典礼的费用。并做好与之有关的准备工作;

36.理顺、统筹好开业前采购之营运物品的验收、建帐、存储等工作; 37.与供应电脑的公司配合,彻底完成电脑系统的安装调试,使整个系统能按会所开业之运作要求运行;

38.由电脑公司对前台收款员,餐厅收款员,财务部有关人员进行使用该套电脑的培训;

39.检查所有的营业执照、许可证及工商税务登记工作之完成情况; 40.做好开业前各部门领取物品的出库、记帐; 41.大约距离开业二至三周,本部员工到会所自己的工作岗位作试运作培训,特别是收款员,一定要把所有的收费价格熟记下来; 42.开业典礼的准备及确保会所内各种收费价格的正确性。

筹建工作报告 篇4

导语:对于保险公司筹建工作,大家可以总结一下。总结以下是找总结网小编整理的保险公司筹建工作总结,供各位参阅,希望对大家有帮助。

201x年,太保寿险×中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与转载自找总结网,请保留此标记发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通转载自找总结网,请保留此标记过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。

正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,×中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80.5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100%。

与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年转载自找总结网,请保留此标记新保总量居市场的第二位。

回顾今年的工作压滤机滤布,可以概括为以下几个方面:

一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“***”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,转载自找总结网,请保留此标记继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。

3、银行保险方面。今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。

4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。

二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展。

按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:

1、县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构,为使×太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。

2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的转载自找总结网,请保留此标记文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在×举办了全省两核调查员培训班。

3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基矗

201x年3月3日,在总经理团正确领导和公司各职能部室的通力配合支持下,贵州分公司筹备组正式成立并投入到紧张的筹建工作中。筹备组全体成员以良好的精神风貌、团结进取的团队精神、严细认真的工作态度,扎实工作,埋头苦干,经过90多天紧张有序的努力工作,在6月15日一次性通过了贵州保监局的现场验收,在7月12日获得了贵州保监局的开业批复并迅速完成了工商、税务等相关证照办理工作。

7月18日,华渝生董事长、雷励总经理助理及贵州保监局局长李翰辉、副局长陈清华、贵州省政府金融办、保险行业协会秘书长等领导出席了贵州分公司开业庆典仪式,至此贵州分公司的筹建工作顺利完成,为公司今后的发展奠定了基础。

一、工作基本回顾

贵州分公司是公司今年筹建的第二家分公司,如何吸取山西分公司在筹建工作中的经验、教训,使贵州分公司更快更好地完成筹建工作,筹备组成员认真分析了贵州的实际情况,按照保监局和总公司筹建工作指引,提出了“求真务实抓基础,围绕发展抓筹建”的筹建工作思路,采取把握关键环节,交叉工作,统筹兼顾,齐头并进的工作方法,扎实推进各项工作,较好地完成了筹建任务。回顾贵州分公司的筹建工作,主要有以下8个突出的特点:

(一)、建立组织,加强对筹建工作的领导和指导。

公司党政领导对贵州分公司的筹建工作十分重视,在总公司层面成立了以总经理助理雷励任组长、法律合规部副总经理李伟任副组长的筹建工作领导小组,指导、协调贵州分公司的筹建工作。在分公司层面成立了由总公司法律合规部李伟任组长、刘玉林、宋柳阳任副组长的贵州分公司筹建组,由总公司相关人员牵头组织负责筹建工作,加强对筹建工作的领导和指导。

总公司市场发展部还主动加强了对筹建工作的协调和指导,及时对贵州分公司筹建负责人进行了系统的培训,进一步明确了筹建工作应把握的重点和注意事项,为顺利推进分公司的筹建工作,提供了组织保障。

(二)、统一思想、明确目标、落实责任。

一是认真学习总公司筹建政策,统一思想认识。201x年3月3日贵州分公司筹备组李伟、刘玉林、宋柳阳不顾旅途的劳累,马上召开了筹建工作专题会议,认真学习了总公司制定的《分支机构筹建指导手册》和筹建费用标准,使筹备组领导成员对总公司的各项筹建政策、措施有了更加清醒的认识,对贵州分公司的

筹建工作有了统一的思想认识。当天,筹备组3位成员还专程拜访了贵州保监局局长李翰辉、主管财产险的副局长陈清华,保险行业协会秘书长李继军,并向他们汇报了由总公司合规部门负责同志牵头进行新机构筹建工作的思路和目的及工作方法,得到了监管机关的充分肯定,同时也及时掌握了监管机关对筹建工作的要求,使筹建工作从一开始就站在政策源头抓实抓好抓细。

二是根据贵州实际情况,明确工作重点,细化编制了筹建工作行事历。为了做到目标明确重点突出,筹备组按照总公司《分支机构筹建指导手册》的要求,结合贵州的实际情况,对筹建流程、人员招聘、制度建设、团队建设、业务储备等筹建工作的各个环节,每个阶段的工作重点,进行了认真计划和缜密部署,进一步细化了时间进度、把控重点和实施责任人,为筹建工作指明了方向。同时,筹备组成员按照筹建工作行事历,坚持每天一碰头,三天一小结,及时查找执行计划过程中的经验和不足,确保筹建工作有条不紊的按计划全面推进。

(三)、运用科学工作方法,排好优先级、交叉协调推进。

筹建工作千头万绪,涉及方方面面,如何吸取山西分公司的经验教训,确保在3个月的时间内保质保量地完成筹建工作,筹备组成员采用优先级排序的工作方法,将筹建工作分成三个阶段,采取齐头并行、突出重点、交叉推进的方法,纲举目张,协调推进。

第一阶段办公职场选址及硬件建设。

这一阶段的目标:按照总公司要求选择质高价优的办公职场。

时间要求:找办公职场用7-10天,装修用10-15天时间。人员配置:办公职场选址是筹建工作第一个环节的重中之重,办公职场如果能够及早确定,就可以为筹建工作争取到很大的主动和时间。因此,在这一阶段必须全员出动,动员一切可以动员的社会力量进行拉网式的搜房工作。

办公职场确定后,就要在规定的时间内完成装修设计、家具配置、网络布线等问题。

第二阶段内控制度和人员培训工作。

这一阶段的目标:按照保监局、总公司和分公司的实际需要编写各项内控管理制度,抓好开业前的法律法规和应知应会培训。

时间要求:制度编写、修订10-15天,开业岗前综合培训10天时间。

人员配置:制度编写可由一人主笔,各相关业务职能部门协助。开业岗前综合培训要全员参与,各部门负责人和业务骨干为主讲人。

第三阶段开业验收和业务储备阶段。

这一阶段的目标:按照保监局的开业验收标准做好开业验收工作。落实业务团队、业务渠道和重要客户。

时间要求:在总公司内部验收后,从上报保监局验收申请算起10-15天。落实业务团队、业务渠道和重要客户20天时间。

人员配置:全员参与。

在这三个阶段的工作中,关键是要做到统筹兼顾,要责任到人,进度有检查,工作有验收。

(四)、突出抓好内控制度建设。

制度建设的好坏,对公司开业后能否持续、健康发展至关重要。贵州分公司筹建组按照《保险公司内部控制基本准则》,结合贵州保监局和总公司的要求,制订了适合贵州分公司特点的组织机构控制、销售管理控制、承保管理控制、理赔管理控制、财务管理控制、风险管理控制、信息技术管理控制7个大类69个相关内控制度,基本适应了公司开业后的内控管理需要。

(五)、扎实做好开业前岗前综合培训。

抓好员工教育培训工作不仅仅决定着员工个人的前途和命运,也决定着公司的生存和发展,贵州分公司筹建组在总结山西经验教训的基础上,本着教育培训为业务发展服务的原则,紧紧围绕分公司的发展战略和经营目标,以提升现有人力资源的岗位履职能力为核心,本着“干什么学什么”、“缺什么补什么”的思路,

分层次对入司员工进行岗前综合培训。培训工作分三个部分进行。第一部分政策法规和公司企业文化培训。先后组织筹备人员重点学习了201x年吴定富主席在全国保险监管工作通报会上的讲话及文件精神、《保险法》、《保险公司管理规定》、《反洗钱法》、《加强保险公司中介业务管理的通知》、《关于加强保险业治理商业贿赂的通知》、《201x年财产险监管重点》等一系列新的监管政策方针,做到时时掌握合规的动态。同时对公司的企业文化和公司的发展战略、经营理念、经营思路进行了全面的培训,使全体员工对公司有了系统、全面的了解。第二部分专业知识和专业技能培训。主要针对各个岗位所需的专业知识、岗位职责、业务流程进行了培训,确保岗位履职知识满足需要。第三部分培训是实际上机操作培训。主要是各个岗位上机操作。熟悉系统,熟悉管理流程,熟悉业务操作权限,熟悉操作要点。各个部门围绕应知、应会、应做的知识进行的具体岗位强化培训。每个阶段培训结束,组织员工进行小结和考试,巩固培训成果,增强员工自我学习意识。

(六)、注重抓好业务团队建设。

“企业的第一要务是发展,发展的关键是抓好业务团队建设。”针对当前财产保险市场竞争的新形势,贵州分公司筹建组始终把业务团队建设放在重要的位置,按照总公司的部署要求,进一步细化完善营销体系建设,着力推进营销策划团队建设。按照以项目为抓手、以策划为龙头、以执行为手段,以效益为目标的总体思路,结合贵州特点,认真研究拟定了营销策划团队建设方案,

制订了人才挖掘、招聘的实施计划,在人才的引进、培养、使用和稳定上狠下功夫,精心打造人才队伍。一方面,通过同业介绍,积极吸引招纳关键岗位精英,广揽社会各界人才;另一方面,选用部分优秀大学毕业生,重点培养基本素质好,忠诚度高、有发展前途的后备人员。截止201x年6月11日贵州分公司招聘后线人员共计28人,业务销售团队8个,基本满足了公司开业的需求。

(七)、注重抓好内外沟通交流工作。

有效的沟通协调,对筹建工作来说至关重要,它对于识别潜在问题、改进工作不足、求得各级领导的支持是非常重要的。因此,在筹建工作中,贵州分公司筹备组,十分重视抓好内外沟通交流工作,对内,通过定时上报筹建工作简报、内部工作签报、电话沟通的形式,多请示,多汇报,对吃不准的问题及时同总公司相关部门进行沟通,解决了分公司筹建过程中的若干问题,也让公司各级领导掌握了分公司的筹建进度。对外,我们主动拜访了贵州保监局局长李翰辉、主管财产险的副局长陈清华,保险行业协会秘书长李继军,拜访了贵州省政府副秘书长兼金融办主任周道许、贵州省国资委、消防云阳支队、人民银行贵阳中心支行等各级领导。主动拜访了“鑫阳监测站”总经理、站长、贵阳市“中中出租车公司”董事长等一些大的业务合作单位和重点客户,协调关系,整合力量,确保筹建工作顺利开展。

(八)、加强合规教育、抓好基础管理。

为了在开业初就打破保险业旧有的“潜规则”,树立依法合规的经营理念,筹备组十分注重对员工的法律法规教育,以抓好常规管理的落实到位为抓手,着力抓好“四个重点”一是认真贯彻落实总公司提出的“4234”工作目标,了解掌握总公司的合规政策,明确经营底线,确保业务发展合规有序;二是抓好市场竞争策略的应对研究,围绕发展抓合规,抓好合规促发展;三是主动向监管机关汇报筹建进度和工作重点、难点,求的监管机关的理解支持和指导;四是加强与同业的交流沟通,协调好与同业之间的关系,求得同业公司在人才引进中的理解和支持,减少不必要阻力。

二、工作主要体会

1、加强领导,明确责任,是抓好筹建工作的首要前提。各级领导对贵州分公司的筹建工作非常重视和关心。总经理团领导多次听取有关筹建工作的情况汇报,并对筹建中碰到的问题和困难进行认真的研究,提出了解决意见。特别是在贵州办公职场的选择确立过程中,恰好是个星期天,罗宇星总经理、雷励总经理助理及时进行了研究和答复,确保了筹建工作的进度和质量。雷励总经理助理还坚持每天进行电话调度,掌握筹建进度,及时给予指导和帮助。总公司各部门对贵州分公司的筹建工作给予了极大的重视和支持,在政策把握上给予积极地指导,为筹建工作的顺利进行提供了保证。

2、及时消除筹建计划执行中的各种障碍和矛盾,协调各方面的工作,进行综合平衡,是完成筹建工作的重要保障。筹建工作千头万绪,随时会遇到各种各样的问题和突发性事件,只有采用正确科学的工作方法,才能做到驾轻就熟,确保筹建工作的顺利推进。在工作中,贵州分公司筹备组注重加强了3个方面的工作:一是分清工作主次和轻重缓急,既要做到重点突出,又要注重有序推进。只有重点突出了,才能抓住主要矛盾,才能集中精力,攻克难关,取得战役的阶段性胜利。例如:办公职场选址是筹建工作第一个环节的重中之重,只有办公职场尽早选定,我们的工作才主动,反之就会吃力不讨好。为了抓好此项工作,贵州筹建组全员出动,动员一切可以动员的社会力量对全市20余处拟选的办公职场均作了深入细致的调研和考察,在最短的时间内找到了符合监管部门规定和总公司要求的办公职场,为筹建工作争得了时间。二是注重从操作层面考虑和处理问题,切实增强操作能力和破解难题的能力,把各项决策和部署落到实处。筹建工作千头万绪,遇到的新情况新问题也比较多,例如在筹建第二阶段,由于人员少,而工作量大,筹建工作进度曾落后于工作计划,部分同志在思想上产生了畏难情绪,筹建组领导成员及时召开调度会,帮助同志们分析产生筹建进度偏差的原因,帮助他们梳理工作思路,进一步明确责任,教会他们科学的思维方法和工作方法,采取“定任务、定人员、定时间、定措施,限期完成”的“四定”措施,确保了筹建工作的顺利进行。三是要牢牢夯实“六个基础”,把“实”字贯穿各项工作始终。在总结山西分公司筹建工作经验教训的基础上,贵州分公司筹建组提出了要牢牢夯实“基层基础、客户基础、管理基础、制度基础、人才基础和环境基础”的六个基础理念,筑牢业务发展的根基,并把夯实基础工作作为事关当前和长远的关键,狠抓各项基础建设。首先,在思想方法上,坚持辩证思维。学会从正反两个方面看问题,从多个角度分析研究工作,预见可能出现的问题和结果,从而做到趋利避害,扬长避短,达到最佳效果。其次,坚持理性思维。任何事情的发展都是从量变到质变的缓慢积累,例如对市场手续费竞争问题,作为新成立的公司,关键是要找准业务发展的突破点,既要考虑手续费的问题,而更主要的是要考虑和处理渠道的拓展和维护问题,要先解决生存的问题,再考虑吃饱吃好的问题。第三坚持发展思维。

发展是硬道理,筹建只是一个阶段性的工作,而发展是持续性的工作,必须根据工作的发展变化情况,及时转变思维,更新理念,改进工作方式方法,不断解放思想,打破常规,增强对工作的前瞻性和预见性,强化发展意识。例如,目前贵州分公司掌握了3个渠道的摩托车业务渠道,年可保量在5万辆左右,如何把握和运用好这一渠道,就必须站在发展的角度去考察和处理这一渠道,因此,在筹建过程中,筹备组始终坚持业务发展是硬道理的思想观念,高度关注市场的调研、业务定位、渠道建设,先后深入到13家业务合作单位进行现场调研,做好与总公司相关部门的沟通,抓好业务筹备和市场开局工作,为业务发展奠定了良好的基础。

3、制度建设必须适应当地监管机关要求和公司开业后的实际经营需要,既要避免制订制度数量上的浪费,又要避免制度管理的漏洞。例如,山西保监局对新公司的制度建设出台了制度编写指引,要求出台的规章制度达一百多项,并且要装订成册,保监局在非现场制度验收过程中一字一句审核非常严格,一般在10天左右,而贵州保监局则只是要求提供规章制度目录即可,在非现场制度验收这一环节相对较松。因此,这就要求筹备组要及时与当地保监局加强沟通联系,做好制度建设。

4、必须高度重视业务团队建设和开业经营后业务发展的财务处理方案。目前,业务人才的竞争十分激烈,各家公司使尽了各种招数。贵州筹备组采取三种方式吸引业务人才和业务团队,一是靠感情吸引人才,二是靠公司的发展愿景吸引人才,三是采取三顾茅庐的方式拜引人才。其次,面对不规范的市场竞争,既要发展又要合规经营,因此要根据当地的监管环境和各家公司的业务费用处理方法,尽早研究制定出适合我们公司特点的财务处理合规方案,使新公司开业后能够积极主动的适应市场和监管,有效促进业务发展。

5、做好新机构的筹备工作,筹备行事历的可行性至关重要。筹备行事历是筹备期各项工作的事先规划,计划做什么、怎样做、谁去做、做到何种程度等内容,明确具体目标和任务。同时,明确评价和选择实现目标任务的具体途径。它迫使筹建管理者全面地思考实现目标所需要做的或遇到的一系列事情,帮助筹建人员预测问题。尽管总会有一些不能预见的事情出现,但计划管理可以帮助筹建者事先确立妥善处理的准则,避免“眉毛胡子一把抓”分不清主次的问题。可以说,筹备行事历的绘制是决定公司今后正常有序营运的前提条件。在抓好筹备行事历的同时,还应该同步关注以下要点:一是要认真审核具体的工作内容,对核心工作内容不可遗漏,规划必须全面、细致、务实、可操作性强;二是每一项工作内容必须落实到人,明确工作职责,实施监管责任制;三是必须列出明确而且具体的工作任务和完成期限。必须承认,在新机构筹备过程中,即使用同一套筹备手册、同样的可行性方案,在不同的新机构筹备过程,得出的结果都是不一样的,在筹备过程总会存在这样或那样的不足和缺陷。重要的是,筹备人员必须懂得使用PDCA管理法,这也是有效完善新机构筹备工作一种重要的工作方法。即按照计划(plan)、实施(do)、检查(check)、处理(act)四个阶段来开展,4个阶段组成一个循环,不断总结经验和实施改进。

三、对筹建工作存在问题的反思

尽管贵州分公司的筹建工作达到了预期的目标,取得了明显的成绩,但就总、分两个层面也存在一些不足之处值得我们进行反思。

第一,就总公司层面而言:

1、总体协调、调度和指导能力有待加强。在贵州分公司的筹建工作中,尽管总公司相关部门改进工作作风,主动加强与基层的联系和沟通,有效地加快了筹建工作的步伐,但多头请示,多头报告,运行效率低下的问题,仍然没有得到有效解决。比如,对关键岗位人员的上报工作,既要报相关职能部门,也要报人力资源部门,但上报后,对人员的审核时间拖得太久,或者已有审核意见了但不及时与基层答复,形成基层急的团团转,可一问相关部门却说没看见,基层不得不再次上报。再如,分公司制定上报的销售管理基本法,上报总公司2个多月后才给予答复。特别是在需要总公司职能部门进行横向协调时,职能部门也感到无能为力,要求基层公司自己去协调和催问,致使工作效能低下。今后,必须汲取这方面的经验教训。

2、对筹备组负责人员缺乏必要的人事、薪酬政策指导和培训。在各地保险市场上,我们现在最缺的不是机会,而是人才,在争抢人才的过程中,需要抢时间,否则,我们看准的人才,由于我们稍微在时间上有些拖拉,人才就会被别的公司抢走。但是在筹建过程中,由于筹备组负责人对公司的人事、薪酬政策不掌握,或者是掌握的不够全面,因此,在与业务团队和优秀人才谈到薪酬问题时躲躲闪闪,造成优秀人才对我们心存疑虑,致使一些人才难以引进。

第二,就分公司层面而言:

一是在办公职场的选择中,对某些细节问题缺乏深入细致的调研。如:由于贵阳办公职场十分奇缺,为了争时间抢速度,在与业主签订办公职场合同后,才发现业主与物业管理公司之间的法律纠纷问题,尽管不是根本上的问题,但物业管理公司也无辜地给我们停水停电10天左右,使筹建工作进度受到一定的影响。

二是在筹建工作方法上,对重点工作和优先级任务缺乏足够重视。筹建工作尽管千头万绪,但仍有规律可循,特别是在三个不同的阶段,其工作重点是不一样的,只有按照优先级的原则,按时完成每个阶段的工作重点,就可以节省时间。但贵州分公司在这方面还存在不足。例如在制度编写上,因有山西分公司的模

本做参考,在结合贵州特色上没有引起足够的重视,因此一个月后才根据贵州保监局的要求重新进行了编写。

四、几点工作建议

1、进一步加强总公司对机构筹建工作的总体协调、调度和指导能力。一要加强总公司市场发展部机构室的权威性,简化各项审批流程,提高工作效率。二要对筹备组上报的审批请示文件,应由市场发展部统一办理,并负责在总公司层面的横向协调和督办,避免多头上报的问题。三是各部门之间要加强自主协调的能力和信息资料的共享,避免一个文件,多个部门找基层公司要,造成效率低下。

2、加强对筹建期劳动人事管理和指导工作。首先,总公司要加强对筹建分支机构负责人劳动人事管理和薪酬政策的培训,使其掌握公司的劳动人事政策;其次,加强对筹建期间人事工作的指导和调度,及时发现问题,及时纠正问题,把问题杜绝在萌芽状态;再次,在人才引进上不能求全责备和理想化。目前,保险人才十分奇缺,我们公司对关键部门人员引进实行考试制度本身而言是正确的,但对西部地区来讲,由于人才储备不足,很难找到十全十美的人才,比如分公司认为可以引进的人才,而总公司职能部门认为不符合既定的人才引进标准,造成总公司与分公司几上几下的沟通论证,有时还形成了不必要的工作僵局。我们认为,对人才的引进应有阶段性的目标,应给予筹备组在人才引进上的主动权,当总公司与分公司的意见出现不一致时,应给予分公司在人员使用上的一年试用期,以解决人才引进的匮乏问题,真正做到人尽其才,物尽其用,加快筹备进度。

3、进一步加强对开业前的业务政策调研和业务政策支持。目前,产险市场竞争态势瞬息万变,总公司相关职能部门应在筹建组上报的业务管控清单和费用政策基础上,指派专人深入到分公司进行现场调研和办公,不能对某一险种凭借以往的经验值,简单地持肯定或否定的一刀切态度,而应根据当地的市场,对险种的承保条件进行改造和管理,切实解决开业后遇到的费用政策与当地市场不适应的问题,避免可保的业务越来越少的问题,在战略战术上指导和帮助新公司树立信心,稳健快速发展,真正把罗总提出的“面向一线,面向客户,面向渠道”落到实处。

4、要强化对培训工作的领导。首先,统一公共课的培训内容和教材。目前,总公司虽然下发了一些培训教材,但不系统。目前应统一《员工手册》、《应知应会》、《员工仪表仪容标准》、《法律法规、监管政策》、《公司愿景和员工职业生涯规划》五个方面的课题。《员工手册》培训,是让员工了解公司的基本制度和基本法规,并遵照执行,使员工的行为符合企业文化,树立安诚人应有的规范意识和服务意识;《应知应会》培训,是让员工了解公司的基本状况和服务内容,对公司开业后的经营范围、开办的险种条款、业务操作流程有详细的了解;《员工仪表仪容标准》培训,能使员工树立强烈的主人翁意识和服务意识,从仪容、行为、语言和服务操作方面建立起现代安诚人的角色意识;《法律法规、监管政策》培训,是让员工了解业务经营过程中必须遵守的法律法规和监管底线,掌握公司的合规政策,牢固树立主动合规、自觉合规的意识;《公司愿景和员工职业生涯规划》培训,是让员工了解公司的发展前景和公司以人为本的管理思想,培养员工对公司的忠诚度。其次,岗前专业培训,要严格按照总公司的要求和风险控制要求,宽进严出,对达不到标准的人员不予上岗。

筹建工作报告 篇5

商业局托管中心筹建工作情况汇报        了加快局属国有企业改制步伐,妥善处理改制遗留问题,维护职工合法权益和队伍稳定,经商业局党委研究决定,[范文先生网文章- 找范文,到范文先生网]于二00六年二月十五日正式筹建商业局托管中心。    一、明确职能、规范操作    根据阜商发[2005]63号文件精神,商业局托管中心服务范围面向商业系统全部改制企业。主要负责为改制后企业职工(人员范围包括:已办理离休、退休手续的人员;经市劳动部门鉴定为公伤、残疾人员、遗属;未参加“并轨”的职工;改制后离开企业的“局管干部”)提供托管服务工作。办公地点设在百货公司四楼,抽调三名劳资、财务、计算机专业人员为托管中心工作人员。在时间紧,任务重的情况下,我们决定筹备办公设施与规范管理制度同时操作。根据托管中心职能设置了主任室、财务室、办公室、档案室。经过紧张筹备,配备了现代化程度较高的计算机、打印机、复印机等办公设备,其他办公设施一律从简。即节约了开办费,又做到了办公现代化,系统化。同时,规范了相关的管理制度。制定了《商业企业职工托管服务中心档案保管人岗位责任制》、《商业企业职工托管服务中心档案管理制度》、《商业企业职工托管服务中心档案提档调档制度》、《商业企业职工托管服务中心计算机管理制度》、《商业局托管中心资金收缴发放制度》、《商业局托管中心托管职责及服务事项》等,在短短的一星期内托管中心硬件、软件设施准备完毕。    二、建立科学系统管理工作流程    为了明确托管中心工作程序和工作范围,也让转制企业及进入中心的托管人员了解我们的服务程序,我们理清思路,多方咨询,研究制订了《阜新市商业企业职工托管服务中心工作流程图》。图中清晰注明每项工作,每项服务,托管中心的整体工作也一目了然。为了作好与改制企业的对接工作,让改制企业做好进入托管中心之前的准备工作,我们设计制定了《阜新市商业局托管中心档案移交程序及内容》,明确了进中心的交接程序,企业档案移交前的准备工作、档案移交内容和办理进入托管中心手续的具体事宜,其中也包括企业进入托管中心要求详细填写的《企业托管人员人事档案移交明细表》、《离退休人员托管费用明细表》、《未并轨人员托管费用确认明细表》和《进入托管中心协议书》等,这些企业资料、个人资料,为日后托管人员进入中心确认各项待遇,提供准确的第一手资料。也只有这几张确认表准确无误,才能真正减少进中心人员因待遇问题产生矛盾而造成上访。目前,局长办公会已经通过了我们的工作流程,现已作为接管入托人员的必要程序投入正常使用。为了科学管理入托人员劳资信息,适应随时调整及汇总的要求,我们又请专业人员编制建立了企业托管人员数据库,并开发其软件应用程序,以便对托管人员的基本信息、档案信息、待遇信息、养老和医疗保险信息等重要数据进行系统化管理和保存。这也为提高托管中心工作人员的办事效率提供了保证。    三、多方协调 建立商业局托管中心独力帐户    为了抓早抢先的做好接收工作,让托管中心在最短时间内与改制企业顺利交接,我们就企业托管人员养老、医疗保险问题咨询了相关部门。我们到劳动局养老保险科、社会保险局、医疗保险中心、地税等部门咨询了为托管企业的退休人员、残疾、公伤等人员建立托管中心帐户,代为参保缴费等事宜。正常情况下非事业、非企业单位是不能开独立帐户的,经我们多方协调,讲明托管中心存在的意义,社会保险局、医疗保险中心终于同意了建立商业局托管中心帐户,对托管人员养老和医疗保险进行统一管理。    四、学习相关政策 创新服务方式    对于托管中心在以后的工作当中,企业托管人员在不了解有关政策的前提下有可能会上访的问题,托管中心工作人员认真学习了有关信访的法律法规,对有可能造成托管人员上访的一些问题进行了认真分析,为了解并掌握相关政策,我们又到劳动局、民政局、老干部局、市残联、矿区社会保障管理中心等部门咨询了相关政策和收集了一些相关的规范性文件等。    为了强化管理、维护稳定,托管中心工作人员在服务上深入研究,制订了一系列服务措施:    1、         托管中心的工作责任重大,工作做得如何,直接影响到改制进程,直接影响全局上访数量。为此,强化工作人员责任心,树立大局意识,服务意识,是工作人员要具备的首要素质。为了强化工作人员责任心,托管中心人员对日常工作进行了明确的分工,制定了《商业局托管中心工作人员职责公示牌》,即有工作标准,又有亲情提示。我们还确定了团队歌曲《相信自己》,我们相信:通过我们的努力,一定会给企业托管人员一个温馨的家。    2、         托管人员大多年龄较大,为了方便托管人员咨询各种问题,我们特地制作了《阜新市商业局托管中心联系卡》。印有托管中心的联系电话、联系人和办公地点,让托管人员在有困难、有疑问时能够及时和工作人员取得联系,以便

筹建工作报告 篇6

五星级酒店筹建工作总体方案

(纲要草案)筹建工作就是充分考虑到项目整体及项目各个环节的所有细节,并将这些细节做好;筹建统筹就是将项目时间进度和方案最优化组合,合理利用资金。

现代星级酒店筹建可划分五大阶段:规划阶段、设计阶段、建造阶段、开业筹备阶段和酒店营运阶段。按其工作性质区分,主要是如下几个阶段的工作:规划设计阶段(前期)、基建装修阶段(建造)、开业筹备阶段(筹备)。

一、酒店筹建各阶段总体工作任务:

1、规划设计阶段:

(1)主要筹建筹备内容:建造标准、酒店各种定位以及酒店项目的设计论证、市场调研、可行性分析、功能布局、设施设备配置、制定经营思路及方案、酒店设计与方案审定、图纸修改;

(2)参与团队组成:投资者、市场调研员、规划设计师、酒店筹建及未来经营者、设计人员、监理人员;

(3)项目管理内容:专案背景描述、目标确定、范围规划及定义、工作分解后排序及延续时间估计、进度计划、资源计划、费用估算和预算、质量保证及计划;

2、基建装修阶段:

(1)主要筹建筹备内容:施工要求、土建、设备安装督导、室内外装修装饰、道路管网工程、环保工程、基建数据归档等;

(2)参与团队组成:酒店建设者、监理、内外装修装饰设计及施工人员、酒店筹建人员;

(3)项目管理内容:采购计划和招标及实施,合同签订和执行及监督,各种实施计划,安全计划,项目进展报告,进度、费用、质量、安全的控制,范围变更控制,生产管理,现场管理及环境控制。

3、开业筹备阶段:策划开业的各项计划、组织实施各项工作、人员招聘、人员培训、内部装修布置要求、各种证照手续办理、建立工程档案、市场调研、经营方案、价格制定、营销方案、广告策划、经营管理等。

二、酒店筹建管理部门需具备的职权:

1、全面负责及协调酒店筹建项目的统筹工作;

2、根据筹建工作需要,各相关专业人员参与酒店项目筹建工作的调动权;

3、筹建工作职能部门负责的相关筹建项目的参与权和决定权。

三、酒店筹建步骤:

1、选址、土地勘查;

2、市场调研及酒店定位,确定酒店规模和档次;

3、项目定位及可行性分析;

4、规划审批和立项审批;

5、工程报建;

6、酒店设计(包括委托设计、概念设计及概算、施工图设计、扩初设计、机电和技术设计配套等及预算;其中设计又由分为建筑设计及室内外装修装饰设计);

7、图纸审查、优化、确定及所有合格证的办理;

8、土建;

9、道路管网与设备安装工程(包括水电、消防等);

10、土建各单项工程验收及综合验收;

11、园林绿化、室内外装修、装饰;开业筹备(包括人、财、物的筹备和服务体系、管理体系、市场体系的建立及证照的办理);

12、对外试营业;

13、对外正式开业。

四、酒店筹建工作的基本原则

星级酒店的建设不同于一般的建筑工程项目,有着其特殊性。从规划、设计、施工、开业、运营全过程,都是酒店投资的系统工程,每一个步骤都需要专业化的思考和专业化人员的认真实施,并且要严格兼顾各专业间的密切联系。酒店建造项目投资巨大,投资回收周期漫长,又涉及规划、设计、建筑学、结构学、人体工学、美学、环保、管理、装饰学、美学、声光学、心理学、材料学等等诸多学科,因此需要很好地加以研究和系统总结。同时,行业与企业发展战略、发展绿色建筑、人才队伍建设、提升建设工程项目管理水平、智能化酒店等等方面的实际工作也都需要有系统的科学的理论来指导,需要职业经理人专业地去实施。因此,星级酒店必须遵循以下基本原则:筹建计划的周密性、总体设计的前瞻性、功能设置的特色性、区域布局的合理性、现场管理的科学性。

五、酒店筹建期间的组织架构:

酒店筹建团队分两类:一类是负责筹建酒店,一类是负责开业筹备,各设一名副组长,整个团队设一名组长。组长必须是个善于打江山的人,是战略家、实干家、技术专家、领导者于一身的集大成者。负责筹建的专业工程技术人员需求如下:

1、土建工程师:要求具有高星级酒店建筑施工经验,能够处理现场施工问题;

2、结构工程师:要求具有高层建筑结构施工经验,能在符合规范的前提下,最大限度地控制钢含量,对建筑设计院的结构图能够提出优化建议,

3、给排水工程师:要求具有高星级酒店给排水施工经验,熟悉酒店中水系统,知晓相应施工材料,能够处理现场施工问题;

4、暖通工程师:要求具有高星级酒店暖通施工经验,熟悉中央空调各类品牌,熟悉管道材料及末端设备的选型、基本市场价格,能够处理现场施工问题;

5、电气工程师:要求具有高星级酒店电气施工经验,熟悉配发电、中央空调、电梯、泵房设备等大功率设备的用电配置,餐饮、会议、客房等经营场所的规范用电标准与实际需求的差距经验等等;

6、弱电工程师:要求具备高星级酒店弱电系统设计、施工经验,熟悉高星级酒店的弱电项目配置,熟悉综合布线、计算机网络、程控交换机、楼宇自控、火灾自动报警及消防联动、安全监控报警、客房RCU智能控制(含VOD点播)、停车场管理、电子巡更、无线对讲、

卫星电视、电子信息显示、多媒体会议、酒店管理等各系统的功能、配置、常用产品性价比。

六、酒店工程的总体计划

1、设计总体计划

2、酒店土建工程控制进度节点计划

3、酒店机电、水电、弱电工程控制进度节点计划

4、室内装修工程节点进度控制计划

5、安装工程计划

(注意:制作总体工程施工计划时要注意的要点:

1、根据项目的竣工时间计划,要求土建、装修方做出详细的、切实可行的施工计划横道图,并做出奖惩约定;

2、要求以下施工方:消防、给排水、强电、弱电(含楼控、安全监控、客房智能控制、会议设备、综合布线等)、暖通末端安装等,根据项目要求的竣工计划及土建、装修的施工计划做出自己的详细可行的施工计划;

3、要求设备厂家,如中央空调、电梯、锅炉、水蓄冷设备、游泳池、桑拿、洗衣设备等等,做出设备安装预埋、到场、安装、调试的计划;

4、由甲方召集所有乙方,统一根据其各自制作的施工计划,综合进行调整,最终制定出一份统一的工程施工时间计划表,同时附带奖惩内容,并由各相关负责人签字确认,复印分发。)

七、酒店功能设置的特别建议

根据市场需求及发展来制定酒店的定位,根据目标客人的需求来设置酒店的功能。

八.酒店建造标准及装饰要求

(根据酒店定位制定建造标准及装饰要求:建筑设计任务书及装修设计任务书要点)

筹建工作报告 篇7

转眼又是一年,在xx这个大家庭中已度过了两年半的时间,度过了我两年半的组训工作,与老组训相比,两年半是一个不长也不短的时间,像毛毛细雨一样在身边擦肩而过,有太多润物细无声的轻描淡写,也有工作磨练的很多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训,让我感受到了x的温暖、励练与激励感慨万千。回首x所走过的足迹,组成了我人生一页页精彩的篇章,有欢笑、有成功、有困难,也有泪水,我相信,只有经过付出才是最大的喜悦。现将我的20xx年工作情况向上级汇报。

这一年的工作主要围绕以下三点来做的:

一、中介团队日常工作的`经营

从培训等工作,在这个全新的岗位上,在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中介同样是以团队形势出现,经营模式也正在逐渐向营销靠拢,但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式,所以很难按照正规的早会流程、制度管理实施,这也是让我大费苦心的一件事。会报、表报这些熟悉的词语会经常出现在组训的眼前,通过工作不断的磨练,我深刻的领悟到这不只是简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等,它包含一个个温馨的电话追踪,一次次耐心的私下沟通,一场场精心细致的准备,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为:天下之大事做于细,天下之难事做于易,要耐得住磨练,踏踏实实从身边的小事做起,通过努力,去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中,要想成为一名优秀的组训,有一个最重要的因素,那就是细节决定成败。一开始,大家还不是很接受我,必竟陌生吗,可以理解,那我就从小事做起,第一时间深入他们中间,打电话了解情况,到办公室与他们聊天,消除介心。大家认可了我,早会自然也有声有色了,势气也好于原来很多。并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深化,使大家的责任感,大局意识逐步得到提升。

邀约、追踪是至关重要的,这时我就把前期在营销积累的说明会经验精心归纳总结,通过早会多次进行宣导讲解,使大家清楚的了解说明会的意义与功用,并全面掌握运作要领,这样在我们共同努力下,中介首场说明会取得了圆满成功,为开红门工作打下了很好的基础。通过实践一次又一次的摸索、总结、宣导,截止到年底共召开近10场的说明会,大家越来越积极勇跃,成功签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火开始的时候,我都会第一时间与部门经理积极商讨配套竞赛方案,这样才能更好的激励伙伴,合理有效适当的激励对团队的成功是至关重要的因素。我是幸运的,有机会在中介部工作,学习了更多全新的知识,接触了更多没有做过的内容。感谢经理给予我的机会,让我一次又一次的挑战自我;感谢组训与我并肩做战,传授给我很多经验;感谢伙伴给我的问题与困难,让我一次又一次完善提高自己。

银保市场是最受经济环境影响的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危机,同时也给大家带来了严峻的销售阻碍。而此时又是在业务冲刺的关键时期,做为一名组训就要时刻站在市场的前线,搜集最新信息传递给大家,并且要对产品有更新的研究,使我们的产品在同业当中占有优势,其实这个时候不仅只是专业知识的传达,更重要的是通过理念的传达,转变大家没有信心,不认可产品的想法。因为每个人所经营的银行网点不同,所以大家彼此之间没有更多的接触,而且心里压力要远远大于营销单纯销售的压力,大家不仅仅要面对客户,还要面对银行众多的柜员、主任,使得大家对于集体、责任感没有更深刻的认识,这样,我就定期与大家分享一些团队降压方面的小专题,使大家真正的拧成一股绳,我使终相信,思想变则万变。通过潜移默化的学习,大家的集体荣誉感在每一次的任务冲刺时,都得到了充分体现。销售行业中数字代表着一切,从x年完成的7700万,到x年完成的1.3个亿,每一次银保团队都超额完成任务,虽然来到这个新的部门只有不到两年的时间,但每一次冲刺都让我激动不已。在刚刚过去的x年庆功宴上,当大家高举庆功酒时,我热泪盈眶,感动,为团队所取得的成绩感动,为团队的成长感动,因为我时刻感受到了团队的变化,看到了一次又一次刷新的业绩,感受到大家越来越强的集体荣誉感。目标就是责任,完成就是忠诚!

二、银行网点各种培训工作的安排及授课

由于中介的销售主要是依托于银行,可以说没有银行,客户经理就失去了更多销售的机会,所以网点工作的开展是至关重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候,都要第一时间与网点搞好关系,并且要使每位银行人员全面掌握产品的卖点,这样我们才能占有有利的局势,而银行往往驻点的不只是一家公司的客户经理,多时能达到四家,所以及时到位的培训是至关重要的,这对我来讲也是一个更高的要求,因为给银行人员培训不同于对自己公司的人,所以不仅要有清晰的思路,讲解产品基本责任,还要透彻分析产品的市场、定位,这样对于银行里的行外人才能更好的全面掌握产品卖点,提高销售技能,带动保费增长。

三、参与筹建、管理理财经理团队

在去年底,支公司正在筹建中介部一支新的队伍:理财经理团队,主要负责银行到期客户的后期服务及开发,这对于整个北分来讲也是一个新的开始,我们也在摸索中前进,可谓是困难重重,这对我也是一个新的挑战,我想起了姚明的一句话:人生没有失败,失败就是放弃!我是组训,我就一定要做好!当时市公司对理财没有准确定位,我也不知道怎么去带,只能结合一些现有资料进行工作,我大量运用营销新人招募的流程,从人员筛选安排面试,二次复试,录用,后期培训,小到安排办公室里的每一张桌子,可以说每一个环节都亲身参与,目睹了理财团队的发展与成长。当初只有两人的团队现在已成长为三、五的早会,使每一个新人掌握产品、沟通技巧,增加信心,这样他们才不会流失,真正的留下来。还有每一次满期、红利客户的分配,为了体现合理公平性,制定了相应的管理规定及分配服务要求,做到有章可循,这样大家才能更好的服从于公司。内部产生意见分歧,或者新的活动启动时,我就要利用很多时间单独对一些绩优、意见人员进行沟通了解,不断的带动、改变他们。最令人可喜的事,这只队伍在这次x年业务达成中创造了近趸交业绩,不仅打开了新的销售局面,而且也为全年业务冲刺立下了汗马功劳。

四、目前我存在的问题:

在上面的总结已有了一些指出,目前,我觉得做为一名组训最重要的一点就是学习、学习、再学习!而每一个人又都存在惰性,所以我必须要克服。还有就是授课、产品解析能力,有所欠缺,要不断加强。目前银保团队也在不断的增加人力,所以还要多补充一些团队管理知识。

对于我这样一个入司时间只有两年的员工来讲,能够被评为x年的优秀个人,我感到无比光荣,同时也感到身上的责任更重了,这不仅是对我一年来工作的肯定,而且是对我的鼓励与鞭策,我要牢记这份荣誉,勇往向前!

我原来看到过一篇文章《组训如水》,摘抄上面的一段话做为我20xx年工作总结的结尾:水的灵性造就了生命的历程,失去了水的地方一切将黯然失色,组训在寿险营销蓬勃发展的的今天将发挥他们不可磨灭的作用。在这样一份高度专业的工作中,虽然充满艰辛,但我们相信,通过我们的努力,我们将成为经理最得力的左膀右臂,成为主管最专业的合作伙伴,成为伙伴心中最亲密的良师益友,我们将用我们水一样的情怀陪伴寿险营销事业,直到永远。

我又想起了铮铮入耳的组训誓词:只要x在,我就有前途,只要有我在,x一定强!

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建房报告系列


报告具有汇报性,主要是汇报相关工作内容和数据,一个季度或者一年的工作结束后。一般都会接触到写报告,一般报告是怎么写的呢?工作总结之家编辑为您搜集整理了一些与您需要相关的资料“建房报告”,请加入收藏夹以便下次可以随时查看!

建房报告 篇1

4月6日上午,省政府召开电视电话会议,专题部署全省土地利用和管理工作,扎实做好土地督察迎检动员工作。副市长曹秀明在宿迁分会场参加会议。

会议指出,根据国土资源部统一部署,国家土地督察南京局将于4月至6月,对我省20xx年度土地利用和管理情况开展例行督察,并同步开展全面划定永久基本农田落实情况专项督察。此次督察工作内容多、时间紧、任务重。且与往年相比,呈现出三个新的特点:一是首次对我省采取全域例行督察的'方式;二是同步开展全面划定永久基本农田落实情况专项督察;三是首次采用手机APP实地核查系统辅助开展现场核查,技术精度高、核查比例高。

会议强调,全省各级政府及相关部门要贯彻落实中央方针政策,充分认识开展土地督察工作的重要意义,切实增强责任感和使命感。坚持把此次土地督察作为对我省土地利用工作和国土资源管理能力的一次全面检验,作为地方政府全面履行职责、提升依法行政水平的一次有力指导,思想上要高度重视,态度上要主动配合,行动上要积极准备,努力在这次“大考”中交上满意的答卷。

在认真收听收看电视电话会议后,曹秀明要求我市各地、各相关部门深入学习贯彻会议精神,准确把握督察要求,迅速行动起来,认真准备、密切配合,积极主动配合做好此次土地督察工作,争取以此次迎验工作为契机,推动我市土地利用和管理工作再上新台阶。

建房报告 篇2

建房申请报告

冷水镇国土资源所:

我是冷水镇村组村民,家里现有人,现有住房面积平方米,因,特向国土所申请在本村占用建房平方米,该拟建房用地位置四界清楚,权属无纠纷,并经村组讨论通过,望国土所领导尽快给予审批为盼。

申请人:

年月日

建房申请报告

______规划局:

我厂拟建职工食堂,已经______部()______发______字______第___号文批示,同意在本年完成设计并要求在四季度施工,年前完成基础部分。该项工程现已委托______市设计院设计。食堂位置在本厂厂内(附地形图二张),请审查,并请批示红线图。

________市______厂

(公章)

____年____月____日

建房报告 篇3

(一)村庄建设规划滞后。我县现行的土地利用总体规划编制于上世纪末期,由于以前各级对规划重视程度不够,且缺少公众参与,加上受当时农村发展情况及编制技术水平的限制,规划从一开始执行就显现出它的不适应性。虽然现在土地修编已经完成,但仍然缺少可以有效规范和引导农民建房的村镇建设规划,导致违法建房的行为时有发生,出现了公路修到哪、自己的责任田在哪,房屋就盖到哪里的现象。尽管在推进新农村建设过程中各村都制订了村庄建设规划,但大部分都无法与土地利用总体规划相衔接,规划的控管作用并不明显。

(二)耕地保护政策受限。农村税费改革实施后,我省对涉及占用耕地的,由所在的集体经济组织负责落实占补平衡,但现实情况是绝大部分集体经济组织既无财力也无能力来落实,致使农民建房的耕地占补平衡成为一句空话。国家实行土地的用途管制,严格控制农用地转为建设用地,即使是农民建房占用农用地,也要报经省政府授权的市人民政府批准农用地转用审批手续,但受到土地利用计划、农民建房用地的面广点多及随机性的影响,需要大量扎实的工作投入才能办理规范的农民建房用地审批手续。

(三)建设管理缺位越位。一方面是部门和乡管理职责缺位。年以前,国土部门基本上实行的是自收自支财务体制,处于唯钱管地的状态,出于部门利益追求和生存考虑,忽视和放松了农民建房用地管理。在实际工作中,乡镇政府履行耕地保护的责任也不够,在经济发展和耕地保护上,更加倾向于经济发展。同时,县直相关部门普遍认为农民建房用地是国土部门的事,配合管理力度不够,加上机构改革后,乡镇国土资源管理人手少且素质参差不齐,造成了土地违法行为多发。另一方面是村级管理越权或越位。部分村干部片面理解土地管理相关法律制度,以所有者和管理者的双重身份,越位行使对集体土地的完全所有权,擅自将农用地出让、转让、出租用于非农业建设,谋取经济利益,违反了国家土地用途管理制度,造成了农村用地秩序紊乱。

(四)群众法律意识淡薄。由于农村个人建房用地需求的急速增长,群众对国家惠农政策认识不足,以及珍惜保护土地意识淡薄,不少农民群众思想上存在一些错误观念和不良倾向,助长了农村个人建房用地随意性,导致农村个人建房用地管理出现了较为混乱的局面。同时,土地管理法对农民违法用地建房实行只能拆除的特殊处罚措施,而依法拆除新建房,农民经济损失大,会产生许多不稳定因素,因而真正拆除的违建房少之又少,违法成本几乎可以忽略不计,助长了违法占地违法建设气焰,导致城区及结合部非法哄抢及转让宅基地甚至耕地建房的现象愈演愈烈。

建房报告 篇4

为持续深入贯彻落实省、市、县农村乱占耕地建房问题整治工作要求,坚决遏制农村乱占耕地建房行为,增强村民耕地保护观念,汝南县王岗镇不断加强政策宣传和引导,开展多项宣传活动,为全镇乱占耕地建房问题专项整治行动营造了良好的舆论环境和工作氛围。

召开专题会议,传达会议精神。

及时召开全体党员干部会议,认真学习省、市、县关于开展农村乱占耕地建房问题整治工作的.文件精神,结合实际,制定整治工作方案,成立专项整治工作领导小组,做到任务到人,责任到人,确保整治工作落地见效。同时,要求包村干部对辖区乱占耕地建房及相关用地情况进行全面排查,形成专项整治工作台账,做到底数清、情况明。强化监管,加强日常巡查监管,及时发现和制止乱占耕地建房行为。

多途径多渠道,落实宣传工作。

遏制农村乱占耕地建房,需要从思想上纠正错误观念,强化法律法规和政策宣传,强化源头防控。线上,充分利用村民微信群等网络平台,广泛宣传相关整治案例、耕地“非农化”相关条例等内容。线下,通过张贴宣传横幅、印刷墙体宣传标语、村级广播等形式广泛宣传农村乱占耕地建房“八不准”及相关耕地保护政策。

加大宣传力度,提高群众知晓率。

组织党员干部入户宣传政策、召开党员群众大会等方式加强政策宣传讲解,充分利用宣传车,每天轮回播放“八不准”音频,确保全覆盖,各村“两委”班子成员组成宣传队,走村串巷讲解禁止乱占耕地建房相关内容,不断扩大宣传范围,提高群众知晓率,营造制止农村乱占耕地建房高压氛围,对有违法倾向者形成强有力震慑作用。

截至目前,全镇累计印发宣传彩页3000余份,张贴海报500余张,悬挂条幅50余条,印刷墙体标语100余条,出动宣传车20余辆次,确保宣传活动实现全覆盖,真正做到家喻户晓、人人皆知。

建房报告 篇5

***先生:

受您委托,我院于2012年5月16日对您坐落于***市**区***号楼**单元**楼**室房地产进行了实地勘察和有关资料的调查。我学院估价人员本着最高最佳使用原则、替代和估价时点等原则,遵照《中华人民共和国房地产管理法》《中华人民共和国土地管理法》《中华人民共和国担保法》《城市房地产抵押管理办法》和《房地产估价规范》及其它相关法规,选用市场法和收益法进行评定估算,在满足本估价报告中“估价的假设和限制”条件下,对该房地产进行了以委托方确定抵押贷款额度提供参考依据而进行的估价。估价人员根据估价目的,遵循估价原则,按照评估工作程序,利用科学的评估方法,在认真分析现有资料的基础上,经过周密准确的测算,并详细考虑了影响房地产价格的各项因素,确定估价对象(建筑面积223平方米)在估价时点***年**月**日的公开市场。

我们郑重声明:

1、估价报告中估价人员陈述的.事实,是真实的和准确的;

2、本估价报告中的分析、意见和结论是我们自己公正的专业分析、意见和结论,但受到本估价报告中已说明的假设和限制条件的限制。

3、我们与本估价报告中的估价对象没有利害关系,也与有关当事人没有个人利害关系或偏见。

4、我们依照中华人民共和国国家标准《房地产估价规范》进行分析,形成意见和结论,撰写本估价报告。5、我们已对本估价报告中的估价对象进行了实地勘察并作了记录。

6、没有人对本估价报告提供重要专业帮助。

7、委托方对其所提供资料的真实性、准确性负责。

8、使用本报告,请注意估价的假设和限制条件及报告说明。

建房报告 篇6

为扎实开展农村乱占耕地建房问题排查整治,坚决遏制耕地非农化,科学有序推进耕地保护与土地开发利用工作,不断提高我镇土地节约集约利用水平,推动形成保护更加有力、执行更加顺畅、管理更加高效的耕地保护新格局,根据《中共县委办公室县人民政府办公室关于开展农村乱占耕地建房问题专项整治扎实做好耕地保护与土地开发利用工作方案》文件精神,镇党委、镇政府高度重视,周密安排部署,召开了镇开展农村乱占耕地建房问题专项整治扎实做好耕地保护与土地开发利用工作的专题会议,制订印发了《镇开展农村乱占耕地建房问题专项清查整治工作方案》。

一、工作进展

按照会议精神,镇政府成立专门清查整治工作领导小组,与瑞尔技术公司特派人员密切协作,20xx年9月9日县自然资源局反馈涉及镇乱占耕地建房疑似图斑共199条,截止9月17日下午共核查图斑123条,待核查图斑76条,镇政府自行排摸11处。

二、存在的问题

个别村组对农村乱占耕地建房问题整治的`认识还有待提升,排查工作还不细致。政策宣传方面还不够广泛,群众参与度不高。日常监管需进一步提升。

三、下一步工作打算

(一)深入排查,摸清底数分类抓。严格落实属地管理责任,细化工作举措、进一步压实责任、形成合力,实行网格化管理,切实查明问题存量。

(二)强化监管,建立台账限期抓。建立健全长效监管机制,及时组建成立镇村组农户“四级”监管队伍,加强日常巡查监管。对巡查和排查发现的各类乱占耕地问题,我镇按照《土地管理法》的法律程序,依法依规下发了《责令停止土地违法行为通知书》,组织社会治安综合治理中心、派出所、国土所等部门进行了专项整治,结合增减挂钩工作,对违法乱占耕地建房问题进行了大力排摸整顿,并分类建立台账,明确工作进展时限,如期完成问题整治清零。

(三)加强宣传,提高认识常态抓。通过多种方式,加大政策宣传力度,有针对性地宣传《中华人民共和国土地管理法》、《基本农田保护条例》等法律法规,努力扩大传播范围和受众面,依法办理审批手续,有效保障农民合理的建房需求,进一步明确违法责任,深刻认识乱占耕地建房的严重性和危害性,牢牢守住耕地保护红线。

筹建工作报告(热门14篇)


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筹建工作报告【篇1】

**高速公路是我省第一条吸引**投资建设的高速公路,是由省高速公路管理局、****有限公司、****集团、**市道路开发中心、**市交通实业总公司共同出资组建的,**高速公路有限公司作为业主,委托省高速公路管理局负责建设。实现了项目业主多元化,投资主体多元化,筹资方式多元化,是我省高速公路建设史上的一次新突破。筹建处成立于**年*月*日,隶属**省交通厅、**省高速公路管理局,**高速为临时机构,人员为**局系统借调、社会招聘人员组成,筹建处管理人员* 人,内设办公室、合同科、工程科、财务科、地方科、基建科六个科室,全面负责**高速公路的建设工作。**年 4**月筹建处由*名党员成立了临时党支部,由***同志任党支部书记,***同志为组织委员,***同志为宣传委员。党支部现有正式党员*名,预备党员*名.    2005年**高速公路筹建处党建工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,广泛深入开展保持共产党员先进性教育活动,深入贯彻落实党的十六届五中全会和省委六届八次全会精神,扎扎实实抓好党建工作,充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,为完成**高速公路建设任务提供了坚实的思想基础和组织保证。处党组织还开展了“五好班子”创建活动。在学习上,落实学习内容,做到理论联系实际,以学范文先生网-互联网最大文秘资源网习促工程建设;在团结上,严格贯彻民主集中制原则,增强领导班子的凝聚力和战斗力;在纪律上,增强了领导班子廉洁从政的自觉性;在作风上,全面实践全心全意为人民服务的宗旨,主动为承包商服务,为处工程建设服务,为老百姓着想,增强了领导班子公仆意识和服务意识;在政治上,领导班子深入贯彻两会精神,统一思想,认清形势,坚定信心,扎扎实实做好改革发展的各项工作。现对进一年来我处的党建工作情况进行汇报:    一、认真学习贯彻十六届五中全会和省委六届八次全会精神:    学习贯彻十六届五中全会和省委六届八次全会精神,党的十六届五中全会是在我国全面建设小康社会的关键时期召开的一次重要会议。全会审议并通过了《中国共产党中央关于制定国民经济社会发展第十一个五年规划的建议》。《建议》提出了我国下一个五年经济社会发展的指导方针、奋斗目标、主要任务和重大举措。党支部召开了“关于深入贯彻落实党的十六届五中全会和省委六届八次全会精神”的专题会议。对两会精神进行了认真的传达和学习,结合自身工作特点,统一思想强化认识,并要求各业务科室以会议精神为主旨制定学习计划,将两会精神落到实处,搞好同事间的团结,争创文明科室,为施工单位做好服务和文明管理,为构建和谐社会做出应有的贡献。    二、巩固和扩大先进性教育活动成果,建立保持共产党员先进性长效机制。    建立保持共产党员先进性长效机制,关系到党的执政地位的巩固,关系到党的执政使命的顺利完成。自开展保持共产党员先进性教育活动以来,我处积极响应局党委号召,认真贯彻落实,力求将保先教育做的更深,做的更好。为进一步巩固、扩大先进性教育成果,永葆党的先进性,我处是从以下几方面做的:    1、根据局党委要求,认真学习了《**省高速公路管理局关于保持共产党员先进性教育活动的实施方案》的内容。以学习实践“三个代表”重要思想为主线,把握保持共产党员先进性这个主题,明确提高党的执政能力这个根本,按照立党为公,执政为民的要求,坚持“党要管党、从严治党”的方针,教育我处党员坚定理想信念,坚定党的宗旨,增强党的观念,发扬高管局的优良传统,大力弘扬“树正气、讲团结、求发展”的主旋律。      2、认真解决我处党员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题,增强党员队伍的创造力、凝聚力,为建设**高速公路提供坚强的政治保障。我处临时党支部成员及全体党员、预备党员不断学习、掌握科学的思想方式和思维方式,保持与时俱进、开拓创新的精神状态。在学习中把握好四个转变即:要由经验性思维方式向科学性的辨证思维方式转变,由单项性的思维方式向多向性的思维方式转变,由顺向思维方式向逆向思维方式转变,由封闭式的思维方式向开放式的思维方式转变。特别是在地方工作方面,自觉进行换位思考,把“以人为本”作为工作理念,积极与当地政府和群众沟通,切实解决好群众关心的隔断井、田间路等问题,让群众切切实实感受到保先教育

筹建工作报告【篇2】

财务部(财务经理)

1.财务部筹备办公室的设立;

包括:(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等;

(2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘)

2.根据本部门的实际情况,会所的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;3.设计并发外印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格; 4.根据会所及当地的实际情况,与总经理、总经理助理、人力资源主管一起研究。确定会所开业后的员工工资及福利待遇,筹备期间,培训期间的员工工资及福利待遇。(先由人力资源经理做大量的市场调查后才能确定);5.为应付会所筹备期间的财务运作的需要,需提前聘请出纳及会计师,并争取在筹备最初期到职;6.制定出会所开业后(筹备期间也适用),会所各部门使用长途电话及复印机的控制等程序与政策;7.制定出筹备期间整个筹备办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;8.在总经理的指导下,制定出整个会所从筹备到开业前的行政费用、采购费用、员工福利待遇费用预算报酒店事务部;9.制定本部门开业需用的物品采购清单及印刷品印刷清单;10.在总经理的指导下,与人力资源经理研究、确定筹备期间员工的各种劳动合同;11.与酒店事务部及供应商研究会所所购置的电脑系统,根据实用情况,提出改进方案;12.制定开业前各种费用报表(每月);13.到工地现场察看,并收集各部门的计划,向总公司或施工单位提交会所开业时所需用的电脑(如电脑房、前台、餐厅及娱乐部收款)的安排位置及整个会所所需电脑终端的数量;14.根据会所的实际情况,制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至施工单位(与工程部经理研究);15.审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划;16.跟催、协助总公司申领会所开业时所必备的各种营业执照、许可证等;17.根据酒店事务部提供的资料,结合实际工作情况,制定开业后会所的财务制度及工作程序;18.制定招聘部主管级职位以下的员工的招聘计划(结合整个会所),包括:招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等。(特

别审核招聘广告费、经办费等的费用)19.实施员工的招聘、员工到职后展开系统的培训;20.与各部门经理讨论部门之间工作衔接及工作标准、程序等(因为很多财务的规章制度、政策与程序是与各部门有关的);

酒店开业筹备工作大纲

(二)财务部2xx-4-25 2:38:00| By: 品鉴名珺

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21.对所有需采购的营业设备及用品进行多次报价并与各部门经理

确定标准及款式(定样);

22 审核会所客房价格、餐饮价格及会员等级价格价格等(开业后的);23.确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;24督促餐饮成本会计部核算餐饮部交来的各种菜式份量构成表,确保餐饮部的食品及饮品成本控制在会所当局规定之下;

25制定整个开业前的用款计划,送酒店事务部审批后财务公司。(可按月或按周

26 审核各供应商报价,与酒店事务部、总经理确定供应商后,并与之签定采购合同,会所开业所需之营运物品全面展开采购;

27 审核各部门提交的部门营业预算,在总经理的指导下,制定会所开业后一年的营业预算并送酒店事务部审批;9

28计划、安排开业前采购的大量物品的储存地;

29.制定开业后员工的正式劳动合同(与人力资源部在一起); 30.制定开业后会所工资明细项目;

31.对本部在培训的员工进行考核,检查培训效果;

32.检查会所所订购之营业用品,营业设备及对内、对外印刷品的到货情况;

33.加强员工的培训,组织收银员进行外币兑换、鉴别及信用卡业务等的培训;

34.完成会所开业后对内及对外的各种财务报表在电脑的建立并对有关员工进行该项目的操作培训;

35.结合整个会所的计划,制定出会所开业的整个开业典礼的费用。并做好与之有关的准备工作;

36.理顺、统筹好开业前采购之营运物品的验收、建帐、存储等工作; 37.与供应电脑的公司配合,彻底完成电脑系统的安装调试,使整个系统能按会所开业之运作要求运行;

38.由电脑公司对前台收款员,餐厅收款员,财务部有关人员进行使用该套电脑的培训;

39.检查所有的营业执照、许可证及工商税务登记工作之完成情况; 40.做好开业前各部门领取物品的出库、记帐; 41.大约距离开业二至三周,本部员工到会所自己的工作岗位作试运作培训,特别是收款员,一定要把所有的收费价格熟记下来; 42.开业典礼的准备及确保会所内各种收费价格的正确性。

筹建工作报告【篇3】

酒店筹建工作总结

筹建工作就是充分考虑到项目整体及项目各个环节的所有细节,并将这些细节完善;筹建统筹就是将项目时间进度和方案最优化组合,合理利用资金。

现代酒店筹建可划分五大阶段: 1。策划规划阶段、2。设计阶段、3。建造阶段、4。开业筹备阶段 5。酒店营运阶段。

按其工作性质区分,主要是如下几个阶段的工作: 1。策划规划设计阶段(前期)、2。基建装修阶段(建造)、3。开业筹备阶段(筹备)。

一、酒店筹建各阶段总体工作任务

(一)策划规划设计阶段

1、筹建筹备内容:

a.建设标准、

b.酒店主题定位(建筑文化和风格及性能模式) c.酒店各功能项目的配套论证、d.市场调研、e.可行性分析、f.资金统筹计划, g.功能布局、h.设备设施配置、

i.制定经营思路及方案、j.酒店设计与方案会审确认、k.图纸修改等;

2、参与团队组成:

a.投资者(业主或雇主)、b.市场调研员、c.规划设计师、d.设计人员、e.监理人员、f.酒店筹建者

g.酒店未来经营者;

3、项目管理内容:

a.项目背景描述、b.目标方向确定、c.范围规划及定义、

d.工作分解后排序及延续时间估计、e.时间计划、f.资源计划、g.资费估算

h.项目预算、安全、质量保证及计划;

4、重点问题:先调研后规划设计。必须重点解决如下问题: (1)建设什么样(模式)的酒店? (2)什么样的酒店适合当地消费环境? (3)投资要多少?回报期时间多长?

(4)怎样的设计规划可避免经营面积的浪费? (5)怎样的设计可避免人力、物力的浪费? (6)如何合理组建配置筹建团队?

(7)如何降低日后的营运成本及维修成本?

(二)基建装修阶段

1、建设施工内容:

a.施工要求、b.土建、

c.设备安装督导、d.室内外装修装饰、e.道路管网工程、f.环保工程、

g.基建数据归档等;

2、参与团队组成:

a.酒店建设者团队、b.监理、

c.内外装修装饰设计及施工人员、d.酒店筹建人员;

3、项目管理内容:

a.招标计划和采购计划及实施, b.合同签订和执行及监督, c.各种实施计划, d.安全计划, e.项目进展报告,

f.安全、质量、费用、进度的控制, g.范围变更控制, h.生产管理, i.现场管理 j.环境控制。

k.防水问题是日后维保最头痛的问题,必须严格把控质量关。

4、重点问题:严格把控质量关,杜绝日后的工程质量问题及漏水现象。必须重点解决如下问题:

(1)酒店工程设备设施的选型如何进行? (2)强电弱电的工程规划如何进行? (3)工程筹建成本控制如何进行?

(4)各种计划的制定及可操作性如何控制? (5)需重点处理的问题:

a.检查防水处理是否严实、天面管道井与消防管连通接口是否有问题,伸缩缝隔音处理是否完成,卫生间防水处理是否严密,水渍净化处理系统是否符合客房和餐饮部客用; b.电量测算是否够负荷、发电机变压器及高低压配电房安装及防鼠、防水、防潮是否存在问题;

c.中央空调系统的机房和水塔节能问题; d.电梯开关位和盘机位是否操作方便,高层建筑不能长期占用电梯,是否需要配备圆筒布草槽;

e.消防管道是否渗漏,监控设备是否清晰,报警系统可否复位,烟感灵敏度不可太高,喷淋嘴是否被施工损坏,水带、水枪、灭火器及箱标记是否明确。消防试水建议在没铺地毯没贴墙纸没进家私之前进行,走火通道的防火门及隔离墙是否灵活,指示牌箭头及灯的插座位是否按标准安装;

f.灯光音响系统调试后是否做好防尘措施,地下电缆、电脑系统(点歌点菜系统、客房软件系统、财务管理系统、考勤系统)、交换机、广播系统、会议系统、有线电视线路、手机信号测试、电话线路、宽带网络与超长放大器、内网连通是否正常; g.地下油库、管道煤气、热水锅炉房、电房安装后,是否已经确定安全措施和巡查制度„„泳池设备设施和水循环系统及清洁池是否能正常使用;

h.不要忽略对酒店假山、园林、浮雕、喷泉、仿真花木、停车场车库系统、水族观赏设备的保护,特别是有台风的地区,园林树木在没生根前,绝对不能只为了美观而提前撤掉支架;不要遗忘给员工配备娱乐设施,如网球场、台球设备、羽毛球设备、篮球场、上网场地等。上网是目前员工的需求,酒店配备“员工电子阅览室”,可以减少员工外出上网存在的不确定安全隐患; i.户外大型宣传广告及公路路牌,必须在酒店正式确立试业日期后再面市,因为酒店筹备开张日期一般都会因为工程问题一拖再拖,决不能给外界造成说话不算数的印象;

j.店内部星评小组成员之一人,在筹备期间对照《饭店星级申请报告》进行逐项检查,填写饭店建筑结构和设计施工单位及设施设备来源等,并逐项检查配套设施是否符合要求,比如洗手间(厕纸架、浴缸扶手、烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话、地漏渗水)、残疾人洗手间〈扶手架、推车斜坡〉、在残疾人房测试推车用的洗手间可否转弯),很多酒店在施工时,大堂门口都忘记留残疾人通道,直到星评前才切开大理石重做,先不谈浪费的问题,这是严重缺乏服务意识问题。

(三)开业筹备阶段

1、开业筹备内容:

a.策划开业的各项计划、b.组织实施各项工作、c.人员招聘、d.人员培训、

e.内部装修布置要求、f.各种证照手续办理、g.建立工程档案、h.市场调研、i.经营方案、j.价格制定、k.营销方案、l.广告策划、m.经营管理等。

2、参与团队组成: a.投资者、

b.酒店建设人员、c.酒店筹备人员;

3、项目管理内容:

a.质量验收、b.管理范围确定、c.费用决算和审计、d.项目资料与验收、e.项目交接与清算、f.项目审计和专案评价、g.策划修改经营方案等;

4、重点问题:保护好成品、做好人、财、物的准备。必须清楚解决落实的重点问题: (1)酒店经营模式该如何设计?

(2)酒店客户定位、功能设计、管理方案该如何设计? (3)酒店运营手册如何编写?

(4)酒店开业物品采购计划、预算如何进行?

a.如何列采购物品清单?

b.如何实现表格单据设计及印刷品的合理性? c.哪些收费项目必须考察当地市场? d.怎样落实物品到位情况?) (5)如何办理开业证照?

(6)酒店试业必做的工作有哪些?

二、酒店筹建管理部门需具备的职权

1、全面负责及协调酒店筹建项目的统筹工作;

2、根据筹建工作需要,各相关专业人员参与酒店项目筹建工作的调动权;

3、筹建工作职能部门负责的相关筹建项目的参与权和决定权。

三、酒店筹建步骤

1、选址、土地勘查;

2、市场调研及酒店定位,确定酒店规模和档次;

3、项目定位及可行性分析;

4、规划审批和立项审批;

5、工程报建;

6、酒店设计(包括委托设计、概念设计及概算、施工图设计、扩初设计、机电和技术设计配套等及预算;其中设计又由分为建筑设计及室内外装修装饰设计);

7、图纸审查、优化、确定及所有合格证的办理;

8、土建;

9、道路管网与设备安装工程(包括水电、消防等);

10、土建各单项工程验收及综合验收;

11、园林绿化、室内外装修、装饰;开业筹备(包括人、财、物的筹备和服务体系、管理体系、市场体系的建立及证照的办理);

12、对外试营业;

13、对外正式开业。

四、酒店筹建工作的基本原则 星级酒店的建设不同于一般的建筑工程项目,有着其特殊性。从规划、设计、施工、开业、运营全过程,都是酒店投资的系统工程,每一个步骤都需要专业化的思考和专业化人员的认真实施,并且要严格兼顾各专业间的密切联系。酒店建造项目投资巨大,投资回收周期漫长,又涉及规划、设计、建筑学、结构学、人体工学、美学、环保、管理、装饰学、美学、声光学、心理学、材料学等等诸多学科,因此需要很好地加以研究和系统总结。同时,行业与企业发展战略、发展绿色建筑、人才队伍建设、提升建设工程项目管理水平、智能化酒店等等方面的实际工作也都需要有系统的科学的理论来指导,需要职业经理人专业地去实施。因此,星级酒店必须遵循以下基本原则:筹建计划的周密性、总体设计的前瞻性、功能设置的特色性、区域布局的合理性、现场管理的科学性。

五、酒店筹建期间的组织架构

酒店筹建团队分两类:一类是负责筹建酒店,一类是负责开业筹备,各设一名副组长,整个团队设一名组长。组长必须是个善于打江山的人,是战略家、实干家、技术专家、领导者于一身的集大成者。负责筹建的专业工程技术人员需求如下:

1、土建工程师:要求具有高星级酒店建筑施工经验,能够处理现场施工问题;

2、结构工程师:要求具有高层建筑结构施工经验,能在符合规范的前提下,最大限度地控制钢含量,对建筑设计院的结构图能够提出优化建议,

3、给排水工程师:要求具有高星级酒店给排水施工经验,熟悉酒店中水系统,知晓相应施工材料,能够处理现场施工问题;

4、暖通工程师:要求具有高星级酒店暖通施工经验,熟悉中央空调各类品牌,熟悉管道材料及末端设备的选型、基本市场价格,能够处理现场施工问题;

5、电气工程师:要求具有高星级酒店电气施工经验,熟悉配发电、中央空调、电梯、泵房设备等大功率设备的用电配置,餐饮、会议、客房等经营场所的规范用电标准与实际需求的差距经验等等;

6、弱电工程师:要求具备高星级酒店弱电系统设计、施工经验,熟悉高星级酒店的弱电项目配置,熟悉综合布线、计算机网络、程控交换机、楼宇自控、火灾自动报警及消防联动、安全监控报警、客房rcu智能控制(含vod点播)、停车场管理、电子巡更、无线对讲、卫星电视、电子信息显示、多媒体会议、酒店管理等各系统的功能、配置、常用产品性价比。

六、酒店工程的总体计划

1、设计总体计划

2、酒店土建工程控制进度节点计划

3、酒店机电、水电、弱电工程控制进度节点计划

4、室内装修工程节点进度控制计划

5、安装工程计划

(注意:制作总体工程施工计划时要注意的要点:

1、根据项目的竣工时间计划,要求土建、装修方做出详细的、切实可行的施工计划横道图,并做出奖惩约定;

2、要求以下施工方:消防、给排水、强电、弱电(含楼控、安全监控、客房智能控制、会议设备、综合布线等)、暖通末端安装等,根据项目要求的竣工计划及土建、装修的施工计划做出自己的详细可行的施工计划;

3、要求设备厂家,如中央空调、电梯、锅炉、水蓄冷设备、游泳池、桑拿、洗衣设备等等,做出设备安装预埋、到场、安装、调试的计划;

4、由甲方召集所有乙方,统一根据其各自制作的施工计划,综合进行调整,最终制定出一份统一的工程施工时间计划表,同时附带奖惩内容,并由各相关负责人签字确认,复印分发。)

七、酒店功能设置的特别建议 根据市场需求及发展来制定酒店的定位,根据目标客人的需求来设置酒店的功能。

八、酒店建造标准及装饰要求

(根据酒店定位制定建造标准及装饰要求:建筑设计任务书及装修设计任务书要点)《酒店筹建工作总结》相关的文章。

五星级酒店筹建工作总体方案

五星级酒店筹建工作总体方案(纲要草案)筹建工作就是充分考虑到项目整体及项目各个环节的所有细节,并将这些细节做好;筹建统筹就是将项目时间进度和方案最优化组合,合理利用资金。......

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筹建工作报告【篇4】

20_年3月3日,在总经理团正确领导和公司各职能部室的通力配合支持下,贵州分公司筹备组正式成立并投入到紧张的筹建工作中。筹备组全体成员以良好的精神风貌、团结进取的团队精神、严细认真的工作态度,扎实工作,埋头苦干,经过90多天紧张有序的努力工作,在6月15日一次性通过了贵州保监局的现场验收,在7月12日获得了贵州保监局的开业批复并迅速完成了工商、税务等相关证照办理工作。

7月18日,华渝生董事长、雷励总经理助理及贵州保监局局长李翰辉、副局长陈清华、贵州省政府金融办、保险行业协会秘书长等领导出席了贵州分公司开业庆典仪式,至此贵州分公司的筹建工作顺利完成,为公司今后的发展奠定了基础。

一、工作基本回顾

贵州分公司是公司今年筹建的第二家分公司,如何吸取山西分公司在筹建工作中的经验、教训,使贵州分公司更快更好地完成筹建工作,筹备组成员认真分析了贵州的实际情况,按照保监局和总公司筹建工作指引,提出了“求真务实抓基础,围绕发展抓筹建”的筹建工作思路,采取把握关键环节,交叉工作,统筹兼顾,齐头并进的工作方法,扎实推进各项工作,较好地完成了筹建任务。回顾贵州分公司的筹建工作,主要有以下8个突出的特点:

(一)、建立组织,加强对筹建工作的领导和指导。

公司党政领导对贵州分公司的筹建工作十分重视,在总公司层面成立了以总经理助理雷励任组长、法律合规部副总经理李伟任副组长的筹建工作领导小组,指导、协调贵州分公司的筹建工作。在分公司层面成立了由总公司法律合规部李伟任组长、刘玉林、宋柳阳任副组长的贵州分公司筹建组,由总公司相关人员牵头组织负责筹建工作,加强对筹建工作的领导和指导。

总公司市场发展部还主动加强了对筹建工作的协调和指导,及时对贵州分公司筹建负责人进行了系统的培训,进一步明确了筹建工作应把握的重点和注意事项,为顺利推进分公司的筹建工作,提供了组织保障。

(二)、统一思想、明确目标、落实责任。

一是认真学习总公司筹建政策,统一思想认识。20_年3月3日贵州分公司筹备组李伟、刘玉林、宋柳阳不顾旅途的劳累,马上召开了筹建工作专题会议,认真学习了总公司制定的《分支机构筹建指导手册》和筹建费用标准,使筹备组领导成员对总公司的各项筹建政策、措施有了更加清醒的认识,对贵州分公司的

筹建工作有了统一的思想认识。当天,筹备组3位成员还专程拜访了贵州保监局局长李翰辉、主管财产险的副局长陈清华,保险行业协会秘书长李继军,并向他们汇报了由总公司合规部门负责同志牵头进行新机构筹建工作的思路和目的及工作方法,得到了监管机关的充分肯定,同时也及时掌握了监管机关对筹建工作的要求,使筹建工作从一开始就站在政策源头抓实抓好抓细。

二是根据贵州实际情况,明确工作重点,细化编制了筹建工作行事历。为了做到目标明确重点突出,筹备组按照总公司《分支机构筹建指导手册》的要求,结合贵州的实际情况,对筹建流程、人员招聘、制度建设、团队建设、业务储备等筹建工作的各个环节,每个阶段的工作重点,进行了认真计划和缜密部署,进一步细化了时间进度、把控重点和实施责任人,为筹建工作指明了方向。同时,筹备组成员按照筹建工作行事历,坚持每天一碰头,三天一小结,及时查找执行计划过程中的经验和不足,确保筹建工作有条不紊的按计划全面推进。

(三)、运用科学工作方法,排好优先级、交叉协调推进。

筹建工作千头万绪,涉及方方面面,如何吸取山西分公司的经验教训,确保在3个月的时间内保质保量地完成筹建工作,筹备组成员采用优先级排序的工作方法,将筹建工作分成三个阶段,采取齐头并行、突出重点、交叉推进的方法,纲举目张,协调推进。

第一阶段办公职场选址及硬件建设。

这一阶段的目标:按照总公司要求选择质高价优的办公职场。

时间要求:找办公职场用7-10天,装修用10-15天时间。人员配置:办公职场选址是筹建工作第一个环节的重中之重,办公职场如果能够及早确定,就可以为筹建工作争取到很大的主动和时间。因此,在这一阶段必须全员出动,动员一切可以动员的社会力量进行拉网式的搜房工作。

办公职场确定后,就要在规定的时间内完成装修设计、家具配置、网络布线等问题。

第二阶段内控制度和人员培训工作。

这一阶段的目标:按照保监局、总公司和分公司的实际需要编写各项内控管理制度,抓好开业前的法律法规和应知应会培训。

时间要求:制度编写、修订10-15天,开业岗前综合培训10天时间。

人员配置:制度编写可由一人主笔,各相关业务职能部门协助。开业岗前综合培训要全员参与,各部门负责人和业务骨干为主讲人。

第三阶段开业验收和业务储备阶段。

这一阶段的目标:按照保监局的开业验收标准做好开业验收工作。落实业务团队、业务渠道和重要客户。

时间要求:在总公司内部验收后,从上报保监局验收申请算起10-15天。落实业务团队、业务渠道和重要客户20天时间。

人员配置:全员参与。

在这三个阶段的工作中,关键是要做到统筹兼顾,要责任到人,进度有检查,工作有验收。

(四)、突出抓好内控制度建设。

制度建设的好坏,对公司开业后能否持续、健康发展至关重要。贵州分公司筹建组按照《保险公司内部控制基本准则》,结合贵州保监局和总公司的要求,制订了适合贵州分公司特点的组织机构控制、销售管理控制、承保管理控制、理赔管理控制、财务管理控制、风险管理控制、信息技术管理控制7个大类69个相关内控制度,基本适应了公司开业后的内控管理需要。

(五)、扎实做好开业前岗前综合培训。

抓好员工教育培训工作不仅仅决定着员工个人的前途和命运,也决定着公司的生存和发展,贵州分公司筹建组在总结山西经验教训的基础上,本着教育培训为业务发展服务的原则,紧紧围绕分公司的发展战略和经营目标,以提升现有人力资源的岗位履职能力为核心,本着“干什么学什么”、“缺什么补什么”的思路,

分层次对入司员工进行岗前综合培训。培训工作分三个部分进行。第一部分政策法规和公司企业文化培训。先后组织筹备人员重点学习了20_年吴定富主席在全国保险监管工作通报会上的讲话及文件精神、《保险法》、《保险公司管理规定》、《反洗钱法》、《加强保险公司中介业务管理的通知》、《关于加强保险业治理商业贿赂的通知》、《20_年财产险监管重点》等一系列新的监管政策方针,做到时时掌握合规的动态。同时对公司的企业文化和公司的发展战略、经营理念、经营思路进行了全面的培训,使全体员工对公司有了系统、全面的了解。第二部分专业知识和专业技能培训。主要针对各个岗位所需的专业知识、岗位职责、业务流程进行了培训,确保岗位履职知识满足需要。第三部分培训是实际上机操作培训。主要是各个岗位上机操作。熟悉系统,熟悉管理流程,熟悉业务操作权限,熟悉操作要点。各个部门围绕应知、应会、应做的知识进行的具体岗位强化培训。每个阶段培训结束,组织员工进行小结和考试,巩固培训成果,增强员工自我学习意识。

(六)、注重抓好业务团队建设。

“企业的第一要务是发展,发展的关键是抓好业务团队建设。”针对当前财产保险市场竞争的新形势,贵州分公司筹建组始终把业务团队建设放在重要的位置,按照总公司的部署要求,进一步细化完善营销体系建设,着力推进营销策划团队建设。按照以项目为抓手、以策划为龙头、以执行为手段,以效益为目标的总体思路,结合贵州特点,认真研究拟定了营销策划团队建设方案,

制订了人才挖掘、招聘的实施计划,在人才的引进、培养、使用和稳定上狠下功夫,精心打造人才队伍。一方面,通过同业介绍,积极吸引招纳关键岗位精英,广揽社会各界人才;另一方面,选用部分优秀大学毕业生,重点培养基本素质好,忠诚度高、有发展前途的后备人员。截止20_年6月11日贵州分公司招聘后线人员共计28人,业务销售团队8个,基本满足了公司开业的需求。

(七)、注重抓好内外沟通交流工作。

有效的沟通协调,对筹建工作来说至关重要,它对于识别潜在问题、改进工作不足、求得各级领导的支持是非常重要的。因此,在筹建工作中,贵州分公司筹备组,十分重视抓好内外沟通交流工作,对内,通过定时上报筹建工作简报、内部工作签报、电话沟通的形式,多请示,多汇报,对吃不准的问题及时同总公司相关部门进行沟通,解决了分公司筹建过程中的若干问题,也让公司各级领导掌握了分公司的筹建进度。对外,我们主动拜访了贵州保监局局长李翰辉、主管财产险的副局长陈清华,保险行业协会秘书长李继军,拜访了贵州省政府副秘书长兼金融办主任周道许、贵州省国资委、消防云阳支队、人民银行贵阳中心支行等各级领导。主动拜访了“鑫阳监测站”总经理、站长、贵阳市“中中出租车公司”董事长等一些大的业务合作单位和重点客户,协调关系,整合力量,确保筹建工作顺利开展。

(八)、加强合规教育、抓好基础管理。

为了在开业初就打破保险业旧有的“潜规则”,树立依法合规的经营理念,筹备组十分注重对员工的法律法规教育,以抓好常规管理的落实到位为抓手,着力抓好“四个重点”一是认真贯彻落实总公司提出的“4234”工作目标,了解掌握总公司的合规政策,明确经营底线,确保业务发展合规有序;二是抓好市场竞争策略的应对研究,围绕发展抓合规,抓好合规促发展;三是主动向监管机关汇报筹建进度和工作重点、难点,求的监管机关的理解支持和指导;四是加强与同业的交流沟通,协调好与同业之间的关系,求得同业公司在人才引进中的理解和支持,减少不必要阻力。

二、工作主要体会

1、加强领导,明确责任,是抓好筹建工作的首要前提。各级领导对贵州分公司的筹建工作非常重视和关心。总经理团领导多次听取有关筹建工作的情况汇报,并对筹建中碰到的问题和困难进行认真的研究,提出了解决意见。特别是在贵州办公职场的选择确立过程中,恰好是个星期天,罗宇星总经理、雷励总经理助理及时进行了研究和答复,确保了筹建工作的进度和质量。雷励总经理助理还坚持每天进行电话调度,掌握筹建进度,及时给予指导和帮助。总公司各部门对贵州分公司的筹建工作给予了极大的重视和支持,在政策把握上给予积极地指导,为筹建工作的顺利进行提供了保证。

2、及时消除筹建计划执行中的各种障碍和矛盾,协调各方面的工作,进行综合平衡,是完成筹建工作的重要保障。筹建工作千头万绪,随时会遇到各种各样的问题和突发性事件,只有采用正确科学的工作方法,才能做到驾轻就熟,确保筹建工作的顺利推进。在工作中,贵州分公司筹备组注重加强了3个方面的工作:一是分清工作主次和轻重缓急,既要做到重点突出,又要注重有序推进。只有重点突出了,才能抓住主要矛盾,才能集中精力,攻克难关,取得战役的阶段性胜利。例如:办公职场选址是筹建工作第一个环节的重中之重,只有办公职场尽早选定,我们的工作才主动,反之就会吃力不讨好。为了抓好此项工作,贵州筹建组全员出动,动员一切可以动员的社会力量对全市20余处拟选的办公职场均作了深入细致的调研和考察,在最短的时间内找到了符合监管部门规定和总公司要求的办公职场,为筹建工作争得了时间。二是注重从操作层面考虑和处理问题,切实增强操作能力和_难题的能力,把各项决策和部署落到实处。筹建工作千头万绪,遇到的新情况新问题也比较多,例如在筹建第二阶段,由于人员少,而工作量大,筹建工作进度曾落后于工作计划,部分同志在思想上产生了畏难情绪,筹建组领导成员及时召开调度会,帮助同志们分析产生筹建进度偏差的原因,帮助他们梳理工作思路,进一步明确责任,教会他们科学的思维方法和工作方法,采取“定任务、定人员、定时间、定措施,限期完成”的“四定”措施,确保了筹建工作的顺利进行。三是要牢牢夯实“六个基础”,把“实”字贯穿各项工作始终。在总结山西分公司筹建工作经验教训的基础上,贵州分公司筹建组提出了要牢牢夯实“基层基础、客户基础、管理基础、制度基础、人才基础和环境基础”的六个基础理念,筑牢业务发展的根基,并把夯实基础工作作为事关当前和长远的关键,狠抓各项基础建设。首先,在思想方法上,坚持辩证思维。学会从正反两个方面看问题,从多个角度分析研究工作,预见可能出现的问题和结果,从而做到趋利避害,扬长避短,达到最佳效果。其次,坚持理性思维。任何事情的发展都是从量变到质变的缓慢积累,例如对市场手续费竞争问题,作为新成立的公司,关键是要找准业务发展的突破点,既要考虑手续费的问题,而更主要的是要考虑和处理渠道的拓展和维护问题,要先解决生存的问题,再考虑吃饱吃好的问题。第三坚持发展思维。

发展是硬道理,筹建只是一个阶段性的工作,而发展是持续性的工作,必须根据工作的发展变化情况,及时转变思维,更新理念,改进工作方式方法,不断解放思想,打破常规,增强对工作的前瞻性和预见性,强化发展意识。例如,目前贵州分公司掌握了3个渠道的摩托车业务渠道,年可保量在5万辆左右,如何把握和运用好这一渠道,就必须站在发展的角度去考察和处理这一渠道,因此,在筹建过程中,筹备组始终坚持业务发展是硬道理的思想观念,高度关注市场的调研、业务定位、渠道建设,先后深入到13家业务合作单位进行现场调研,做好与总公司相关部门的沟通,抓好业务筹备和市场开局工作,为业务发展奠定了良好的基础。

3、制度建设必须适应当地监管机关要求和公司开业后的实际经营需要,既要避免制订制度数量上的浪费,又要避免制度管理的漏洞。例如,山西保监局对新公司的制度建设出台了制度编写指引,要求出台的规章制度达一百多项,并且要装订成册,保监局在非现场制度验收过程中一字一句审核非常严格,一般在10天左右,而贵州保监局则只是要求提供规章制度目录即可,在非现场制度验收这一环节相对较松。因此,这就要求筹备组要及时与当地保监局加强沟通联系,做好制度建设。

4、必须高度重视业务团队建设和开业经营后业务发展的财务处理方案。目前,业务人才的竞争十分激烈,各家公司使尽了各种招数。贵州筹备组采取三种方式吸引业务人才和业务团队,一是靠感情吸引人才,二是靠公司的发展愿景吸引人才,三是采取三顾茅庐的方式拜引人才。其次,面对不规范的市场竞争,既要发展又要合规经营,因此要根据当地的监管环境和各家公司的业务费用处理方法,尽早研究制定出适合我们公司特点的财务处理合规方案,使新公司开业后能够积极主动的适应市场和监管,有效促进业务发展。

5、做好新机构的筹备工作,筹备行事历的可行性至关重要。筹备行事历是筹备期各项工作的事先规划,计划做什么、怎样做、谁去做、做到何种程度等内容,明确具体目标和任务。同时,明确评价和选择实现目标任务的具体途径。它迫使筹建管理者全面地思考实现目标所需要做的或遇到的一系列事情,帮助筹建人员预测问题。尽管总会有一些不能预见的事情出现,但计划管理可以帮助筹建者事先确立妥善处理的准则,避免“眉毛胡子一把抓”分不清主次的问题。可以说,筹备行事历的绘制是决定公司今后正常有序营运的前提条件。在抓好筹备行事历的同时,还应该同步关注以下要点:一是要认真审核具体的工作内容,对核心工作内容不可遗漏,规划必须全面、细致、务实、可操作性强;二是每一项工作内容必须落实到人,明确工作职责,实施监管责任制;三是必须列出明确而且具体的工作任务和完成期限。必须承认,在新机构筹备过程中,即使用同一套筹备手册、同样的可行性方案,在不同的新机构筹备过程,得出的结果都是不一样的,在筹备过程总会存在这样或那样的不足和缺陷。重要的是,筹备人员必须懂得使用PDCA管理法,这也是有效完善新机构筹备工作一种重要的工作方法。即按照计划(plan)、实施(do)、检查(check)、处理(act)四个阶段来开展,4个阶段组成一个循环,不断总结经验和实施改进。

三、对筹建工作存在问题的反思

尽管贵州分公司的筹建工作达到了预期的目标,取得了明显的成绩,但就总、分两个层面也存在一些不足之处值得我们进行反思。

第一,就总公司层面而言:

1、总体协调、调度和指导能力有待加强。在贵州分公司的筹建工作中,尽管总公司相关部门改进工作作风,主动加强与基层的联系和沟通,有效地加快了筹建工作的步伐,但多头请示,多头报告,运行效率低下的问题,仍然没有得到有效解决。比如,对关键岗位人员的上报工作,既要报相关职能部门,也要报人力资源部门,但上报后,对人员的审核时间拖得太久,或者已有审核意见了但不及时与基层答复,形成基层急的团团转,可一问相关部门却说没看见,基层不得不再次上报。再如,分公司制定上报的销售管理基本法,上报总公司2个多月后才给予答复。特别是在需要总公司职能部门进行横向协调时,职能部门也感到无能为力,要求基层公司自己去协调和催问,致使工作效能低下。今后,必须汲取这方面的经验教训。

2、对筹备组负责人员缺乏必要的人事、薪酬政策指导和培训。在各地保险市场上,我们现在最缺的不是机会,而是人才,在争抢人才的过程中,需要抢时间,否则,我们看准的人才,由于我们稍微在时间上有些拖拉,人才就会被别的公司抢走。但是在筹建过程中,由于筹备组负责人对公司的人事、薪酬政策不掌握,或者是掌握的不够全面,因此,在与业务团队和优秀人才谈到薪酬问题时躲躲闪闪,造成优秀人才对我们心存疑虑,致使一些人才难以引进。

第二,就分公司层面而言:

一是在办公职场的选择中,对某些细节问题缺乏深入细致的调研。如:由于贵阳办公职场十分奇缺,为了争时间抢速度,在与业主签订办公职场合同后,才发现业主与物业管理公司之间的法律纠纷问题,尽管不是根本上的问题,但物业管理公司也无辜地给我们停水停电10天左右,使筹建工作进度受到一定的影响。

二是在筹建工作方法上,对重点工作和优先级任务缺乏足够重视。筹建工作尽管千头万绪,但仍有规律可循,特别是在三个不同的阶段,其工作重点是不一样的,只有按照优先级的原则,按时完成每个阶段的工作重点,就可以节省时间。但贵州分公司在这方面还存在不足。例如在制度编写上,因有山西分公司的模

本做参考,在结合贵州特色上没有引起足够的重视,因此一个月后才根据贵州保监局的要求重新进行了编写。

四、几点工作建议

1、进一步加强总公司对机构筹建工作的总体协调、调度和指导能力。一要加强总公司市场发展部机构室的权威性,简化各项审批流程,提高工作效率。二要对筹备组上报的审批请示文件,应由市场发展部统一办理,并负责在总公司层面的横向协调和督办,避免多头上报的问题。三是各部门之间要加强自主协调的能力和信息资料的共享,避免一个文件,多个部门找基层公司要,造成效率低下。

2、加强对筹建期劳动人事管理和指导工作。首先,总公司要加强对筹建分支机构负责人劳动人事管理和薪酬政策的培训,使其掌握公司的劳动人事政策;其次,加强对筹建期间人事工作的指导和调度,及时发现问题,及时纠正问题,把问题杜绝在萌芽状态;再次,在人才引进上不能求全责备和理想化。目前,保险人才十分奇缺,我们公司对关键部门人员引进实行考试制度本身而言是正确的,但对西部地区来讲,由于人才储备不足,很难找到十全十美的人才,比如分公司认为可以引进的人才,而总公司职能部门认为不符合既定的人才引进标准,造成总公司与分公司几上几下的沟通论证,有时还形成了不必要的工作僵局。我们认为,对人才的引进应有阶段性的目标,应给予筹备组在人才引进上的主动权,当总公司与分公司的意见出现不一致时,应给予分公司在人员使用上的一年试用期,以解决人才引进的匮乏问题,真正做到人尽其才,物尽其用,加快筹备进度。

3、进一步加强对开业前的业务政策调研和业务政策支持。目前,产险市场竞争态势瞬息万变,总公司相关职能部门应在筹建组上报的业务管控清单和费用政策基础上,指派专人深入到分公司进行现场调研和办公,不能对某一险种凭借以往的经验值,简单地持肯定或否定的一刀切态度,而应根据当地的市场,对险种的承保条件进行改造和管理,切实解决开业后遇到的费用政策与当地市场不适应的问题,避免可保的业务越来越少的问题,在战略战术上指导和帮助新公司树立信心,稳健快速发展,真正把罗总提出的“面向一线,面向客户,面向渠道”落到实处。

4、要强化对培训工作的领导。首先,统一公共课的培训内容和教材。目前,总公司虽然下发了一些培训教材,但不系统。目前应统一《员工手册》、《应知应会》、《员工仪表仪容标准》、《法律法规、监管政策》、《公司愿景和员工职业生涯规划》五个方面的课题。《员工手册》培训,是让员工了解公司的基本制度和基本法规,并遵照执行,使员工的行为符合企业文化,树立安诚人应有的规范意识和服务意识;《应知应会》培训,是让员工了解公司的基本状况和服务内容,对公司开业后的经营范围、开办的险种条款、业务操作流程有详细的了解;《员工仪表仪容标准》培训,能使员工树立强烈的主人翁意识和服务意识,从仪容、行为、语言和服务操作方面建立起现代安诚人的角色意识;《法律法规、监管政策》培训,是让员工了解业务经营过程中必须遵守的法律法规和监管底线,掌握公司的合规政策,牢固树立主动合规、自觉合规的意识;《公司愿景和员工职业生涯规划》培训,是让员工了解公司的发展前景和公司以人为本的管理思想,培养员工对公司的忠诚度。其次,岗前专业培训,要严格按照总公司的要求和风险控制要求,宽进严出,对达不到标准的人员不予上岗。

筹建工作报告【篇5】

筹建期

各部门工作大纲

目录

 前言 财务部工作大纲 餐饮部工作大纲 人力资源部工作大纲 前台工作大纲 管家部工作大纲 工程部工作大纲 保安部工作大纲 市场推广及销售部工作大纲 公共关系部工作大纲

酒店的筹建是在董事会监控下,管理公司直接指导下,实行总经理责任制这

样展开的。首先由管理公司根据该酒店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店

管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职(该职位是聘请外国人、香

港人,还是国内人,由管理公司与业主商定)。总经理到职后,首要做下列事项:

1. 与业主联系,了解整间酒店的工程状况及进度,酒店的规模,深切了解管

理公司关于该酒店的经营方向;

2. 确立酒店各部门的行政架构及部门副总监以上的人员编制,报管理公司审

批,(在制定行政架构时需考虑各部门内有哪些职位需外聘——包括外国、

香港、或国内,有哪些职位是可以在酒店所在城市内聘请);

3. 根据实际用人情况,草拟一份各部门副总监级以上人员工资及福利待遇方

案送管理公司审批。(因为这些职位是马上要到职的);

4. 根据各部门有关人员的到职安排与业主确定筹建办公室的地点,办公用品

及所需用具;

5. 草拟二款合同书送管理公司审批,一款是聘请部门副总监级以上职位的,

另一款是聘请秘书、文员等职位;

6. 待管理公司把行政架构及副总监级人员工资及福利待遇方案,二款合同书

批准后就开始聘请副总经理(可能由业主派代表任该职)、驻店经理、财务

部总监、餐饮部总监、工程部总监、人力资源部总监、客房部总监、营业

部总监,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由管理公司委派,

总经理认可签合同而聘请的。

到这一工作环节,整个酒店的筹建工作便全面展开。下列是每个部门的筹建工作计划(以6个月的筹建期为标准);

筹建期

市场推广及销售部工作大纲

市场推广及销售部 (市场推广及销售总监)

1.市场推广及销售部筹建办公室的设立;

包括:办公用品及办公设备、美术设计师、秘书的招聘;

2.与工程部总监联系,确定销售部位置及平面设计图,到酒店工地

现场察看,对不合理的提出修改方案;

3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及

总经理,并开始招聘主要人员如商务、旅游销售经理及公关经理

(可考虑从对手酒店挖掘人才);

4.制定出酒店筹建期销售部工作计划及控制政策与程序;

5.确定本部门各种表格及标准合同。

6.制定销售部开业需用的各种设备、用品的采购计划及印刷品清单,

并提交至财务部;

7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积及酒店所有设施,与总经理、

客务总监、餐饮总监、财务总监等讨论确定本酒店的房间级别及经

营方针、政策;

8.根据管理公司提供的资料,结合本部门的实际情况,编写出销售部

的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个销售部工作的

政策与程序;

9.开始进行大量当地酒店市场及商务、旅游、餐饮、娱乐等市场调查,

收取各种材料,建立完整市场调查档案库,完全了解当地市场状况。

10.结合本酒店实际情况,与总经理、各部门总监等研究,确定酒店市

场定位、客源结构、经营方针、经营目标、确定本酒店的主要竞争

对手等,并制订酒店各种房价结构(包括餐饮部分),完成酒店开业

市场推广计划及预算(MARKETING PLAN),提交执行总经理审批。

11.确定开业前后酒店各种印刷品,包括:宣传册、单张、推广小册子等

等,并安排发外印刷;

12.根据管理公司提供的资料,编写整理培训员工的培训资料及制定课程

安排(注意必须安排与前台及餐饮部的交叉培训);

13.制定招聘本部门员工的招聘计划,包括:招聘人数、职位、招聘条件、

招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等;(需考虑尽量从对手酒店

招募有经验及客源的人员)

14.建立销售部档案管理系统及市场预测程序。

15.与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系,以便日

后顺利开展工作;

16.与财务总监、客务总监及前台经理协商,完善团体接待程序及控制方

案(特别考虑对销售、前台、收银等人员的监控方案);

17.制订筹建期及开业推广销售方案及预算,确定市场推广计划、销售计

划、公关广告计划等,对销售人员进行客源市场划分及工作安排,并

确定相关促销方案(必须包括商务、政府部门、银行业、旅游业等);

18.至少在酒店开业前3个月,根据计划全面展开大量市场推广及销售工

作,包括邮寄、传真、电子邮件、因特网、电视及报纸广告、国际及

国内旅游展销会等,签订大量商务及旅游业和约,为酒店试业及开业

奠定客源基础,以期在市场竞争中掌握主动。

19.与客务部、餐饮部讨论接待重要客人的服务程序,报执行总经理审批

后归入本部的工作政策与程序之文件中;

20.21.与电脑部、前台及财务部完成酒店开业后各种报表及数据在酒店电脑 系统的建立,特别是市场部所需的各种统计数据; 与各部门协调,筹办酒店开业典礼,确认佳宾名单及安排接待程序,

进行彩排;

22.酒店开业典礼并准备感谢信及建立联系。

公共关系部 (隶属市场推广及销售总监)

]

1.与市场推广及销售总监及执行总经理确定酒店标志、字体,酒店主

体色调、所有客房、餐饮娱乐部门设施的的标志、名称,酒店内部

各种指示牌的设计图案(CI OR VI设计)等,报总经理审批;

了解当地广告、印刷市场情况;

协助各部门美术制作,包括所有酒店对客印刷品及宣传品;

设计酒店报纸、电视广告,及主要口岸广告牌;

参与筹建期酒店内部装饰及摆设设计;

与本地及主要客源城市各宣传媒体、政府部门等建立良好合作关系,提供各种酒店消息,争取筹建期多见报多暴光,提高酒店良性知名

度;

按酒店规定的预算,列出酒店各种宣传广告所需媒体及费用明细报

市场推广及销售总监和执行总经理审批。

设计及审定酒店各种印刷品的颜色及排版等,报市场推广及销售总

监和执行总经理审批。

策划酒店开业典礼的整个程序,预算被邀请参加典礼之政府部门及其它人员名单,待审批后负责与销售部派发请柬。

指导策划安排开业典礼的所有装饰及场地布置等。2.3.4.5.6.7.8.9.10.

筹建工作报告【篇6】

筹建工作就是充分考虑到项目整体及项目各个环节的所有细节,并将这些细节完善;筹建统筹就是将项目时间进度和方案最优化组合,合理利用资金。

现代酒店筹建可划分五大阶段:策划规划阶段、设计阶段、建造阶段、开业筹备阶段和酒店营运阶段。按其工作性质区分,主要是如下几个阶段的工作:策划规划设计阶段(前期)、基建装修阶段(建造)、开业筹备阶段(筹备)。

一、酒店筹建各阶段总体工作任务

(一)策划规划设计阶段

1、筹建筹备内容:建设标准、酒店主题定位(建筑文化和风格及性能模式)以及酒店各功能项目的配套论证、市场调研、可行性分析、资金统筹计划,功能布局、设备设施配置、制定经营思路及方案、酒店设计与方案会审确认、图纸修改等;

2、参与团队组成:投资者(业主或雇主)、市场调研员、规划设计师、设计人员、监理人员、酒店筹建及未来经营者;

3、项目管理内容:项目背景描述、目标方向确定、范围规划及定义、工作分解后排序及延续时间估计、时间计划、资源计划、资费估算和项目预算、安全、质量保证及计划;

4、重点问题:先调研后规划设计。必须重点解决如下问题:

(1)建设什么样(模式)的酒店?

(2)什么样的酒店适合当地消费环境?

(3)投资要多少?回报期时间多长?

(4)怎样的设计规划可避免经营面积的浪费?

(5)怎样的设计可避免人力、物力的浪费?

(6)如何合理组建配置筹建团队?

(7)如何降低日后的营运成本及维修成本?

(二)基建装修阶段

1、建设施工内容:施工要求、土建、设备安装督导、室内外装修装饰、道路管网工程、环保工程、基建数据归档等;

2、参与团队组成:酒店建设者团队、监理、内外装修装饰设计及施工人员、酒店筹建人员;

3、项目管理内容:招标计划和采购计划及实施,合同签订和执行及监督,各种实施计划,安全计划,项目进展报告,安全、质量、费用、进度的控制,范围变更控制,生产管理,现场管理及环境控制。防水问题是日后维保最头痛的问题,必须严格把控质量关。

4、重点问题:严格把控质量关,杜绝日后的工程质量问题及漏水现象。必须重点解决如下问题:

(1)酒店工程设备设施的选型如何进行?

(2)强电弱电的工程规划如何进行?

(3)工程筹建成本控制如何进行?

(4)各种计划的制定及可操作性如何控制?

(5)需重点处理的问题:

①检查防水处理是否严实、天面管道井与消防管连通接口是否有问题,伸缩缝隔音处理是否完成,卫生间防水处理是否严密,水渍净化处理系统是否符合客房和餐饮部客用;

②电量测算是否够负荷、发电机变压器及高低压配电房安装及防鼠、防水、防潮是否存在问题;

③中央空调系统的机房和水塔节能问题;

④电梯开关位和盘机位是否操作方便,高层建筑不能长期占用电梯,是否需要配备圆筒布草槽;

⑤消防管道是否渗漏,监控设备是否清晰,报警系统可否复位,烟感灵敏度不可太高,喷淋嘴是否被施工损坏,水带、水枪、灭火器及箱标记是否明确。消防试水建议在没铺地毯没贴墙纸没进家私之前进行,走火通道的防火门及隔离墙是否灵活,指示牌箭头及灯的插座位是否按标准安装;

⑥灯光音响系统调试后是否做好防尘措施,地下电缆、电脑系统(点歌点菜系统、客房软件系统、财务管理系统、考勤系统)、交换机、广播系统、会议系统、有线电视线路、手机信号测试、电话线路、宽带网络与超长放大器、内网连通是否正常;

⑦地下油库、管道煤气、热水锅炉房、电房安装后,是否已经确定安全措施和巡查制度……泳池设备设施和水循环系统及清洁池是否能正常使用;

⑧不要忽略对酒店假山、园林、浮雕、喷泉、仿真花木、停车场车库系统、水族观赏设备的保护,特别是有台风的地区,园林树木在没生根前,绝对不能只为了美观而提前撤掉支架;不要遗忘给员工配备娱乐设施,如网球场、台球设备、羽毛球设备、篮球场、上网场地等。上网是目前员工的需求,酒店配备“员工电子阅览室”,可以减少员工外出上网存在的不确定安全隐患;

⑨户外大型宣传广告及公路路牌,必须在酒店正式确立试业日期后再面市,因为酒店筹备开张日期一般都会因为工程问题一拖再拖,决不能给外界造成说话不算数的印象;

店内部星评小组成员之一人,在筹备期间对照《饭店星级申请报告》进行逐项检查,填写饭店建筑结构和设计施工单位及设施设备来源等,并逐项检查配套设施是否符合要求,比如洗手间(厕纸架、浴缸扶手、烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话、地漏渗水)、残疾人洗手间〈扶手架、推车斜坡〉、在残疾人房测试推车用的洗手间可否转弯),很多酒店在施工时,大堂门口都忘记留残疾人通道,直到星评前才切开大理石重做,先不谈浪费的问题,这是严重缺乏服务意识问题。

(三)开业筹备阶段

1、开业筹备内容:策划开业的各项计划、组织实施各项工作、人员招聘、人员培训、内部装修布置要求、各种证照手续办理、建立工程档案、市场调研、经营方案、价格制定、营销方案、广告策划、经营管理等。

2、参与团队组成:投资者、酒店建设人员、酒店筹备人员;

3、项目管理内容:质量验收、管理范围确定、费用决算和审计、项目资料与验收、项目交接与清算、项目审计和专案评价、策划修改经营方案等;

4、重点问题:保护好成品、做好人、财、物的准备。必须清楚解决落实的重点问题:

(1)酒店经营模式该如何设计?

(2)酒店客户定位、功能设计、管理方案该如何设计?

(3)酒店运营手册如何编写?

(4)酒店开业物品采购计划、预算如何进行?(如何列采购物品清单?如何

实现表格单据设计及印刷品的合理性?哪些收费项目必须考察当地市场?

怎样落实物品到位情况?)

(5)如何办理开业证照?

(6)酒店试业必做的工作有哪些?

二、酒店筹建管理部门需具备的职权

1、全面负责及协调酒店筹建项目的统筹工作;

2、根据筹建工作需要,各相关专业人员参与酒店项目筹建工作的调动权;

3、筹建工作职能部门负责的相关筹建项目的参与权和决定权。

三、酒店筹建步骤

1、选址、土地勘查;

2、市场调研及酒店定位,确定酒店规模和档次;

3、项目定位及可行性分析;

4、规划审批和立项审批;

5、工程报建;

6、酒店设计(包括委托设计、概念设计及概算、施工图设计、扩初设计、机电和技术设计配套等及预算;其中设计又由分为建筑设计及室内外装修装饰设计);

7、图纸审查、优化、确定及所有合格证的办理;

8、土建;

9、道路管网与设备安装工程(包括水电、消防等);

10、土建各单项工程验收及综合验收;

11、园林绿化、室内外装修、装饰;开业筹备(包括人、财、物的筹备和服务体系、管理体系、市场体系的建立及证照的办理);

12、对外试营业;

13、对外正式开业。

四、酒店筹建工作的基本原则

星级酒店的建设不同于一般的建筑工程项目,有着其特殊性。从规划、设计、施工、开业、运营全过程,都是酒店投资的系统工程,每一个步骤都需要专业化的思考和专业化人员的认真实施,并且要严格兼顾各专业间的密切联系。酒店建造项目投资巨大,投资回收周期漫长,又涉及规划、设计、建筑学、结构学、人体工学、美学、环保、管理、装饰学、美学、声光学、心理学、材料学等等诸多学科,因此需要很好地加以研究和系统总结。同时,行业与企业发展战略、发展绿色建筑、人才队伍建设、提升建设工程项目管理水平、智能化酒店等等方面的实际工作也都需要有系统的科学的理论来指导,需要职业经理人专业地去实施。因此,星级酒店必须遵循以下基本原则:筹建计划的周密性、总体设计的前瞻性、功能设置的特色性、区域布局的合理性、现场管理的科学性。

五、酒店筹建期间的组织架构

酒店筹建团队分两类:一类是负责筹建酒店,一类是负责开业筹备,各设一名副组长,整个团队设一名组长。组长必须是个善于打江山的人,是战略家、实干家、技术专家、领导者于一身的集大成者。负责筹建的专业工程技术人员需求如下:

1、土建工程师:要求具有高星级酒店建筑施工经验,能够处理现场施工问题;

2、结构工程师:要求具有高层建筑结构施工经验,能在符合规范的前提下,最大限度地控制钢含量,对建筑设计院的结构图能够提出优化建议,

3、给排水工程师:要求具有高星级酒店给排水施工经验,熟悉酒店中水系统,知晓相应施工材料,能够处理现场施工问题;

4、暖通工程师:要求具有高星级酒店暖通施工经验,熟悉中央空调各类品牌,熟悉管道材料及末端设备的选型、基本市场价格,能够处理现场施工问题;

5、电气工程师:要求具有高星级酒店电气施工经验,熟悉配发电、中央空调、电梯、泵房设备等大功率设备的用电配置,餐饮、会议、客房等经营场所的规范用电标准与实际需求的差距经验等等;

6、弱电工程师:要求具备高星级酒店弱电系统设计、施工经验,熟悉高星级酒店的弱电项目配置,熟悉综合布线、计算机网络、程控交换机、楼宇自控、火灾自动报警及消防联动、安全监控报警、客房rcu智能控制(含vod点播)、停车场管理、电子巡更、无线对讲、卫星电视、电子信息显示、多媒体会议、酒店管理等各系统的功能、配置、常用产品性价比。

六、酒店工程的总体计划

1、设计总体计划

2、酒店土建工程控制进度节点计划

3、酒店机电、水电、弱电工程控制进度节点计划

4、室内装修工程节点进度控制计划

5、安装工程计划

(注意:制作总体工程施工计划时要注意的要点:

1、根据项目的竣工时间计划,要求土建、装修方做出详细的、切实可行的施工计划横道图,并做出奖惩约定;

2、要求以下施工方:消防、给排水、强电、弱电(含楼控、安全监控、客房智能控制、会议设备、综合布线等)、暖通末端安装等,根据项目要求的竣工计划及土建、装修的施工计划做出自己的详细可行的施工计划;

3、要求设备厂家,如中央空调、电梯、锅炉、水蓄冷设备、游泳池、桑拿、洗衣设备等等,做出设备安装预埋、到场、安装、调试的计划;

4、由甲方召集所有乙方,统一根据其各自制作的施工计划,综合进行调整,最终制定出一份统一的工程施工时间计划表,同时附带奖惩内容,并由各相关负责人签字确认,复印分发。)

七、酒店功能设置的特别建议

根据市场需求及发展来制定酒店的定位,根据目标客人的需求来设置酒店的功能。

八、酒店建造标准及装饰要求

(根据酒店定位制定建造标准及装饰要求:建筑设计任务书及装修设计任务书要点)

筹建工作报告【篇7】

尊敬的上级领导、各位嘉宾,乡亲们、同志们:

大家好!今天是xx镇xx片区水泥路工程竣工通车典礼的大喜日子。在此,我谨代表xx片区路桥工程筹建理事会,对百忙之中前来参加庆典活动的上级领导和各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

现在,我代表xx片区路桥工程筹建理事会,作工程筹建工作报告。

xx镇xx片区位于x江南河北岸,由xx、xx、xx和xx四个行政村组成,总人口一万多人。原各村村道是简易沙土路,路形弯曲,崎岖不平,严重影响了当地群众的生产和生活,极大地制约了各村经济的发展。为改变交通落后面貌,镇委、镇政府决定多方筹资实施xx片区水泥路工程建设,规划新开辟主道2公里,拓宽村道5公里。为促使工程早日上马,xx镇委、镇政府高度重视,加强领导,专门成立了以镇委书记为总指挥的工程建设指挥部;并从渔梁四个行政村及乡贤中抽调出精干力量组成筹建理事会,上下密切配合,紧锣密鼓开展各项筹建工作。工程于xx年三月动工兴建,至二0一0年八月竣工,现已铺设水泥路总长7公里多,彻底解决了乡亲们“行路难”的问题。工程总造价达410多万元,其中建造涵洞15个,造价30万元;建造石篱8000m3,造价120万元;填土工程计50000m3,造价50万元;铺设水泥路面造价210万元。

xx片区水泥路工程的胜利竣工,来之不易。它凝聚着上级领导、海内外乡亲和社会各界人士无私奉献、众志成城的精神力量。工程在筹建过程中,xx镇委书记xxx同志、旅港同胞xxx先生不辞劳苦,多次外出发动捐资,深受旅外乡亲和社会各界人士的热烈欢迎和积极响应。xx乡贤xxx老人家在为xx大桥的建设出钱出力后,又慷慨解囊10万元建设xx村道;xxxxx旅港族亲xxx先生暨xx大桥、xx大桥捐献巨款后,又喜捐6万元支持家乡村道建设;xxx、xxx两位xx乡亲无尝奉献出自已的四间厝地支持村道拓宽建设;xx众乡亲在村道拆迁改造过程中不计较个人得失,舍小家顾大家,给予了极大的`理解、支持和配合……总之,在xx村道建设过程中,海内外乡贤和社会各界仁人志士都做到有钱出钱,有力出力,争为家乡公益事业做贡献,好人好事不胜枚举。

各位领导、各位嘉宾、乡亲们、同志们,xx村道水泥路工程的竣工,是暨xx年投资300万建成xx学校、xx年投资400万建成xx大桥后,xx人民梦寐以求的又一件大喜事。八年来,xx公益事业的建设总投资已达到1100多万元,这些民心工程的胜利竣工离不开上级领导、海内外乡亲和社会各界人士的鼎力支持。在此,我谨代表xx片区路桥工程筹建理事会向上级领导、海内外乡亲和社会各界人士表示衷心的感谢和崇高的敬意!

最后,祝大家事业兴旺发达,工作顺心如意,家庭幸福美满!谢谢大家!

筹建工作报告【篇8】

五星级酒店筹建工作总体方案

(纲要草案)筹建工作就是充分考虑到项目整体及项目各个环节的所有细节,并将这些细节做好;筹建统筹就是将项目时间进度和方案最优化组合,合理利用资金。

现代星级酒店筹建可划分五大阶段:规划阶段、设计阶段、建造阶段、开业筹备阶段和酒店营运阶段。按其工作性质区分,主要是如下几个阶段的工作:规划设计阶段(前期)、基建装修阶段(建造)、开业筹备阶段(筹备)。

一、酒店筹建各阶段总体工作任务:

1、规划设计阶段:

(1)主要筹建筹备内容:建造标准、酒店各种定位以及酒店项目的设计论证、市场调研、可行性分析、功能布局、设施设备配置、制定经营思路及方案、酒店设计与方案审定、图纸修改;

(2)参与团队组成:投资者、市场调研员、规划设计师、酒店筹建及未来经营者、设计人员、监理人员;

(3)项目管理内容:专案背景描述、目标确定、范围规划及定义、工作分解后排序及延续时间估计、进度计划、资源计划、费用估算和预算、质量保证及计划;

2、基建装修阶段:

(1)主要筹建筹备内容:施工要求、土建、设备安装督导、室内外装修装饰、道路管网工程、环保工程、基建数据归档等;

(2)参与团队组成:酒店建设者、监理、内外装修装饰设计及施工人员、酒店筹建人员;

(3)项目管理内容:采购计划和招标及实施,合同签订和执行及监督,各种实施计划,安全计划,项目进展报告,进度、费用、质量、安全的控制,范围变更控制,生产管理,现场管理及环境控制。

3、开业筹备阶段:策划开业的各项计划、组织实施各项工作、人员招聘、人员培训、内部装修布置要求、各种证照手续办理、建立工程档案、市场调研、经营方案、价格制定、营销方案、广告策划、经营管理等。

二、酒店筹建管理部门需具备的职权:

1、全面负责及协调酒店筹建项目的统筹工作;

2、根据筹建工作需要,各相关专业人员参与酒店项目筹建工作的调动权;

3、筹建工作职能部门负责的相关筹建项目的参与权和决定权。

三、酒店筹建步骤:

1、选址、土地勘查;

2、市场调研及酒店定位,确定酒店规模和档次;

3、项目定位及可行性分析;

4、规划审批和立项审批;

5、工程报建;

6、酒店设计(包括委托设计、概念设计及概算、施工图设计、扩初设计、机电和技术设计配套等及预算;其中设计又由分为建筑设计及室内外装修装饰设计);

7、图纸审查、优化、确定及所有合格证的办理;

8、土建;

9、道路管网与设备安装工程(包括水电、消防等);

10、土建各单项工程验收及综合验收;

11、园林绿化、室内外装修、装饰;开业筹备(包括人、财、物的筹备和服务体系、管理体系、市场体系的建立及证照的办理);

12、对外试营业;

13、对外正式开业。

四、酒店筹建工作的基本原则

星级酒店的建设不同于一般的建筑工程项目,有着其特殊性。从规划、设计、施工、开业、运营全过程,都是酒店投资的系统工程,每一个步骤都需要专业化的思考和专业化人员的认真实施,并且要严格兼顾各专业间的密切联系。酒店建造项目投资巨大,投资回收周期漫长,又涉及规划、设计、建筑学、结构学、人体工学、美学、环保、管理、装饰学、美学、声光学、心理学、材料学等等诸多学科,因此需要很好地加以研究和系统总结。同时,行业与企业发展战略、发展绿色建筑、人才队伍建设、提升建设工程项目管理水平、智能化酒店等等方面的实际工作也都需要有系统的科学的理论来指导,需要职业经理人专业地去实施。因此,星级酒店必须遵循以下基本原则:筹建计划的周密性、总体设计的前瞻性、功能设置的特色性、区域布局的合理性、现场管理的科学性。

五、酒店筹建期间的组织架构:

酒店筹建团队分两类:一类是负责筹建酒店,一类是负责开业筹备,各设一名副组长,整个团队设一名组长。组长必须是个善于打江山的人,是战略家、实干家、技术专家、领导者于一身的集大成者。负责筹建的专业工程技术人员需求如下:

1、土建工程师:要求具有高星级酒店建筑施工经验,能够处理现场施工问题;

2、结构工程师:要求具有高层建筑结构施工经验,能在符合规范的前提下,最大限度地控制钢含量,对建筑设计院的结构图能够提出优化建议,

3、给排水工程师:要求具有高星级酒店给排水施工经验,熟悉酒店中水系统,知晓相应施工材料,能够处理现场施工问题;

4、暖通工程师:要求具有高星级酒店暖通施工经验,熟悉中央空调各类品牌,熟悉管道材料及末端设备的选型、基本市场价格,能够处理现场施工问题;

5、电气工程师:要求具有高星级酒店电气施工经验,熟悉配发电、中央空调、电梯、泵房设备等大功率设备的用电配置,餐饮、会议、客房等经营场所的规范用电标准与实际需求的差距经验等等;

6、弱电工程师:要求具备高星级酒店弱电系统设计、施工经验,熟悉高星级酒店的弱电项目配置,熟悉综合布线、计算机网络、程控交换机、楼宇自控、火灾自动报警及消防联动、安全监控报警、客房RCU智能控制(含VOD点播)、停车场管理、电子巡更、无线对讲、

卫星电视、电子信息显示、多媒体会议、酒店管理等各系统的功能、配置、常用产品性价比。

六、酒店工程的总体计划

1、设计总体计划

2、酒店土建工程控制进度节点计划

3、酒店机电、水电、弱电工程控制进度节点计划

4、室内装修工程节点进度控制计划

5、安装工程计划

(注意:制作总体工程施工计划时要注意的要点:

1、根据项目的竣工时间计划,要求土建、装修方做出详细的、切实可行的施工计划横道图,并做出奖惩约定;

2、要求以下施工方:消防、给排水、强电、弱电(含楼控、安全监控、客房智能控制、会议设备、综合布线等)、暖通末端安装等,根据项目要求的竣工计划及土建、装修的施工计划做出自己的详细可行的施工计划;

3、要求设备厂家,如中央空调、电梯、锅炉、水蓄冷设备、游泳池、桑拿、洗衣设备等等,做出设备安装预埋、到场、安装、调试的计划;

4、由甲方召集所有乙方,统一根据其各自制作的施工计划,综合进行调整,最终制定出一份统一的工程施工时间计划表,同时附带奖惩内容,并由各相关负责人签字确认,复印分发。)

七、酒店功能设置的特别建议

根据市场需求及发展来制定酒店的定位,根据目标客人的需求来设置酒店的功能。

八.酒店建造标准及装饰要求

(根据酒店定位制定建造标准及装饰要求:建筑设计任务书及装修设计任务书要点)

筹建工作报告【篇9】

20_年,太保寿险×中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。

正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,×中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80.5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100%。

与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。

回顾今年的工作压滤机滤布,可以概括为以下几个方面:

一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“___”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。

3、银行保险方面。今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。

4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。

二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展。

按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:

1、县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构,为使×太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。

2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在×举办了全省两核调查员培训班。

3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基矗

筹建工作报告【篇10】

淄博职业学院校友总会筹建办公室在学院领导的大力支持下,在全院师生和广大校友的共同努力下,紧紧围绕学院的中心任务,积极主动地开展工作,取得了良好的成效。主要工作总结如下:

一、学院校友会筹建工作全面启动。为充分发挥校友资源在我院办学方面的重要作用,进一步促进学院持续快速发展,提高学院的社会影响力和美誉度,经学院研究决定筹建校友会。xx月25日,以学院校友会筹建工作第一次会议召开为标志,我院校友会筹建工作全面启动。杨百梅院长在讲话中阐述了学院成立校友会的重要意义,对筹建工作提出了明确要求。筹建秘书组组长杜元刚宣读了《淄博职业学院校友会筹建工作实施方案》,袁长明主任部署了主要筹建工作任务。

二、成功召开顾问组工作会议,快速推进校友会筹建工作。20xx年11月16日上午,顾问组人员围绕“校友会筹建工作与如何搜集整理校友信息”的主题,畅所欲言,献计献策,提出许多宝贵的意见,一致认为成立校友会是我们的心愿和盼望,校友会是校友与校友之间、校友与学院之间沟通交流的桥梁与纽带,是共叙同窗友情,忆往昔岁月,展望未来蓝图的平台,工作繁琐却又非常重要,涉及到事务的方方面面,需要细致认真工作。袁长明主任对校友会的筹建工作做出要求,一是整合资源,优化服务,树立形象;二是精益管理,提高质量;三是创新机制,做出水平与特色,支持学院的发展。

三、召开校友代表座谈会,校友会工作开展顺利。12月26日在学院北校区召开校友代表座谈会,邀请省内外部分校友代表与会,广泛征集校友对校友会筹建工作的意见和建议,共叙友谊,建言献策。会上,学院领导致欢迎辞并介绍学院情况、观看学院专题片;传达校友会筹建方案、校友会章程(草案)并进行讨论,同时,校友就各地市筹建校友分会提出建议。

四、走访校友,进行社会调查。看望拜访了淄博卫校第一任书记魏丰华、副校长赵寿桐等老领导,并走访部分校友。走访活动密切了学院与校友的关系,宣传了学院,扩大了学院的影响。同时也使学院了解了校友的情况,掌握了社会需求信息。

五、建立校友会网站,加强校友工作的信息平台建设。通过校友信息平台为母校和广大校友间架起交流的桥梁,促进母校与校友之间、校友与校友之间的交流和互动。

六、收集校友信息资源,建立和丰富校友联络信息库和校友人才信息库。经过各方面的努力,目前学院校友信息库已收集到各地校友部分信息四千余条,但是由于各种因素的影响,还有众多的校友信息没有能收集进去。今后抓紧收集校友信息,按照校友总会制定的统一格式标准建立校友电子信息库(通讯录),希望各地校友们继续提供信息,完备校友人才信息库。

七、做好校友联谊会文件、活动等档案材料的建设、归档、整理、保管工作。

筹建工作报告【篇11】

根据(国发〔XX〕15号)上进行公告,并由银监办事处、纪委监察局、审计局组成入股资格审查监督组,负责对整个资格审查过程、结果进行全程监督。7月2日至7月9日,义乌农村合作银行筹建工作小组对申请募集义乌农村合作银行法人、社会自然人股金资格认定结果在上进行了公示。公示期满,经义乌农村合作银行资格审查监督组认定,符合募集义乌农村合作银行法人股资格131家法人,社会自然人4749人,其中:重点客户1666人、非重点客户3083人。根据银监会意见,义乌农村合作银行以发起形式设立,符合募股条件的法人和自然人在自愿的前提下于7月14日前签订了《义乌农村合作银行发起人协议书》,认购义乌农村合作银行的发起人股份,自愿发起设立义乌农村合作银行。

五是及时上报筹建申请。上述各项工作按有关法律、行政法规和其他规定完成后,经浙江银监局审核同意,于8月4日向中国银行业监督管理委员会上报义乌农村合作银行筹建申请,8月4日申请核准。9月9日,中国银行业监督管理委员会办公厅下发了《关于筹建浙江义乌农村合作银行的批复》,同意筹建浙江义乌农村合作银行。

六是完成筹建准备工作。筹建申请批复后,义乌农村合作银行筹建工作小组及其办公室立即开展各项筹建工作,向发起人募集股份,起草章程(草案)、股东代表大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则和义乌农村合作银行主要管理制度,选举产生了义乌农村合作银行第一届股东代表大会股东代表。今天,我们召开创立大会暨第一届股东代表大会第一次会议,并将召开第一届董事会、监事会第一次会议。至此,义乌农村合作银行筹建的各项准备工作全面完成。

筹建工作报告【篇12】

玉瑞酒店筹建期 各部门工作大纲

目录

      

财务部工作大纲 餐饮部工作大纲 综合部工作大纲 客娱部工作大纲 工程部工作大纲 保安部工作大纲

前厅(销售)部工作大纲

2

玉瑞酒店筹建期财务部工作大纲

1.财务部筹建办公室的设立;

包括:(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等; 2.向工程经理索取所管辖的范围的平面设计图并察看酒店施工现场的实际情况 ;

3.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制并交综合部汇总; 4.设计财务制度上需用的表格;

5.根据酒店及当地的实际情况研究。参与确定酒店开业后的员工工资及福利待遇,筹建期间,培训期间的员工工资及福利待遇。 6.制定出酒店开业后 ,酒店各部门使用长途电话控制等程序; 7.制定采购物品的程序与政策,报销的程序与政策; 8.协助与综合部经理研究、确定员工的各种劳动合同;

9.与公司及供应商研究酒店所购置的电脑系统,根据使用情况,提出改进方案;

10.制定开业前各种费用报表 ;

11.根据酒店的实际情况,制定出各仓库所需面积及数量的计划 12.跟催、协助酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等; 13.制定部门的运作手册

14.与各部门经理讨论部门之间工作衔接及工作标准、程序等(因为很多财务的规章制度、政策与程序是与各部门有关的);

15.对所有需采购的营业设备及用品进行多次报价并与各部门确定标准及款式(定样);

16.参与审核酒店客房价格、餐饮价格及旅行社合同价格的草案等(开业后的);

17.确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准; 18.参与厨师制定餐饮部成本管理方案 ;

19.参与审核各供应商报价,与酒店公司确定供应商后, 并与之签定

3 采购合同,酒店开业所需之营运物品全面展开采购; 20.参与审核各部门提交的部门营业预算;

21.计划、安排开业前采购的大量物品的储存地及制定相应管理方案; 22.协助制定开业后酒店工资明细项目;

23.跟踪、检查酒店所订购之营业用品,营业设备及对内、对外印刷品的到货情况;并做好验收、建帐、储存等工作;

25.加强员工的培训,组织前台接待收银员进行外币兑换、鉴别及信用卡业务等的培训;及用友及西软酒店管理软件培训; 26.参与各部门固定资产的接收工作。

4 玉瑞酒店筹建期餐饮部工作大纲

1.餐饮部办公室的设立;

A.所有的办公用品及办公设备

2.根据酒店的规模及经营方针,制定餐饮部的组织架构图及人员编制,统一汇总后,汇报公司;

3.与工程经理取得餐饮部每个营业场所的平面设计图参阅; 4.到工地现场察看,检查餐饮部内部经营场所及后勤设施面积功能配备及相关开业准备工作是否合理 。 5.制定餐饮部 的运作手册述 ;

6.制定本部门所有营运设备、用品的采购清单及所有印刷品的印刷计划 ;

7.对酒店所在城市作广泛的市场调查,目的如下:

A.了解整个城市的消费能力,确定本部门经营场所的档次(市场定位);

B.了解整个餐饮市场中有哪些主要的竞争对手; C.了解经营所需之用品、食品、饮品的货源及价格;

8.与厨房设备供应商讨论厨房设备的采购项目,标准及质量 (已完成) 9.根据各个餐饮经营场所的特点,协助确定各餐厅的中、英文名字及标志;

10.制定整个餐饮部的经营方针政策,(如:成本率、客源比例、营业时间、经营手法等);

11.编写及整理对本部员工培训的内容及制定课程安排;

12.协助综合部制定招聘员工的计划(结合整个酒店),包括:招聘时间、职位、人数、对象、地点、复试的试题、录取程序等; 13.参与员工的招聘,员工到职后分部门展开有系统的培训; 14.根据餐饮部的操作政策与程序,与各部门经理讨论部门之间工作衔接问题;

5 15.编制餐饮部各餐厅的菜牌、酒水牌及制定有关收费价 16.编写各菜式份量,构成标准等,送财务部餐饮成本计算成本; 17.与印刷商讨论餐饮部所有菜牌、酒水牌等对客印刷品的款式、颜色、规模、构成,并争取定稿印刷;

18.与财务部经理及供应商洽谈,确定餐饮部各种采购物品的样板; 19.与财务部经理讨论,确定开业后餐饮部需财务部提供的各种报表的格式;

20.确定餐饮部各餐厅的招牌菜(即特色菜),并编制成完整的资料交营销前厅部,结合酒店整体宣传推广; 21.制定酒店开业后一年的餐饮部营业预算; 22.制定酒店开业一年内餐饮部推广计划;

23.制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购; 24.制定部门物资检查特别是要制定接收检查表;

25.采购物品到位,与财务部核实所到之货物是不是所采购之货物的全部,是否合乎样板标准;

26.到仓库领取开业时整个餐饮部所需用之器皿、物品、食品及饮品等作好记录,并摆设及妥善放存;

6

玉瑞酒店筹建期综合部部工作大纲

1.综合部办公室的设立 办公用品及办公设备

2.根据本酒店的实际情况,制定本部门的组织架构图及人员编制并收集汇总酒店各部门;

3.对当地酒店业员工工资及福利、待遇作大量的市场调查,讨论制定出酒店开业后的各级员工的工资、福利、待遇以及筹建期间员工工资、福利、待遇等;

4.设计出酒店开业后需用的所有 管理表格,交采购部作适量印刷 5.制定整个酒店筹建期间,员工培训期间的所用规章制度,特别是考勤制度;

6.与财务部讨论制定完善各阶段、各级别员工的劳动合同,并报劳动局备案;

7.根据酒店的施工进度,收集各部门的招聘员工计划,编制出一套完整的招工方案;

8.招工计划完成下列准备工作:

A. 印刷员工职位申请表 B.

建立相关招聘渠道 C.

确定招工地点

D.

联系并确定员工培训地点 E.

编写招工程序分发至有关部门

10.草拟酒店《员工手册》,反复 讨论,定稿后,交财务部安排印刷,员工入职后人手一册;

11.员工招聘后的大量培训工作,培训部专员安排入职,并讨论,并参与培训工作。

12.制定本部门开业时需用的物品采购清单(特别是员工更衣柜、员工食堂、员工宿舍房、培训器材等的采购);

7 13.与工程部经理及、施工单位负责人到酒店工地现场察看员工更衣室、淋浴室、卫生间、员工食堂、倒班房等的面积及位置是否合理; 14.按计划展开员工招聘,经多次考核员工被录取后经统一体检合格15.安排对被录取的员工进行有系统的培训(包括专业理论、专业操作及外语);

16.确定员工的税收保险购买等问题;

17.制定开业前、开业后综合部(包括员工培训)的费用预算; 18.制定整个酒店开业前后的工资福利费用预算;

21.编写综合部的运作手册; 22.协助并完成酒店相关证件的办理。

24.制定整个酒店开业时需用之绿色植物及花卉数量,并与有关方(供应商)洽谈酒店以后上述植物的供应情况,并争取签定合同; 25.制定出筹建期间整个筹建办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;

26.与各部门经理讨论各部门、各级别之制服样板;

27.协助检查各种采购物品的到位情况,特别是员工制服,安排各部门员工试身,有更改的及时提出方案; 后,与他们签定培训期合同;

23.制定出酒店车辆的使用制度及控制政策与程序;

8

玉瑞酒店筹建期客娱部工作大纲

客娱部 (客娱部经理)

1.客娱部筹建办公室的设立(包括办公用品、办公器材);

2.向工程经理索取客娱部所管辖的范围的平面设计图并察看酒店施工现场的实际情况 .(各部门加)

3.根据酒店的规模,制定本部门的组织架构图及人员编制,送综合部 ; 4.制定筹建期间客娱部的运作手册

5.制定本部门开业需用的营运设备、物品采购清单、所有印刷品的印刷计划送财务部汇总;

6.根据各部门(特别是餐饮部)制定的并汇总到客娱部的布草数量,整理出一份全酒店布草采购清单送财务部统一报公司采购; 7.根据酒店的总人数及各部门、各级别的实际情况,制定整个酒店的制服采购清单 ;

8.编写客娱部对员工培训的培训内容及培训课程安排(要分开每个部分,如:楼层、茶坊、会议室、公共卫生、布草房等);

9.协助制定本部门的招聘计划(结合整个酒店),包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等;

11.与各部门经理讨论客娱部与各部门之间的工作配合问题(特别是与前台及餐饮部、工程部);

12.与财务部及供应商研究讨论并确定客娱部所采购之营运设备、经营用品、清洁用品之样板;

13.制定酒店开业后一年内客娱部的费用预算 ; 14.编制出一份接收整个客娱部的验收检查表;

15.通过作大量的市场调查,制定对客人洗衣的收费价格; 16.根据工作计划表灵活局部开荒。

17.领取开业所用的一切物品摆放、储存并作好记录; 18.确定房间门牌号和包间命名。

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玉瑞酒店筹建期工程部工作大纲

工程部 (工程经理)

1.工程部筹建办公室的设立(包括办公用品、设备);

2.与酒店项目中心负责人联系,索取整个酒店的所有设计图纸(包括土建、每层平面设计、装修、各机电设备系统安装);

3.根据施工单位提供的图纸,到酒店施工现场进行实地察看,并按每个系统有规律地记录实际施工与图纸的差异,实际酒店的需求与图纸的差异,向有关方面反映;

4.制定本部门的组织架构图及人员编制 ;

5.征求各部门经理对酒店施工与原设计以及实际经营所需的差距提出建议,并整理成正规文件上报 有关部门;

6.复制各部门所有的平面设计图给每个部门经理,并按酒店的运作规律,各部门的要求,设计、安排酒店各后勤用地的位置(如办公室、仓库等);

7.根据施工工程进度,可提前招聘 ,并放置于工地。实际了解本系统设备安装线路等。并绘下线路图,以便接收酒店后的使用、维修、保养;

9.制定本部门开业所需之物品及维修工具的采购清单、工程部所需印刷品之印刷计划送财务部汇总;

10.制定工程部筹建期间的运作手册;

11.制定招聘员工的计划:包括职位、人数、标准、初试、复试的试题、录取程序等;

12.跟催各机电系统的设备安装情况,及时向酒店有关领导及部门经理汇报工程进度; 14.制定酒店开业后一年内工程部总的费用预算(包括全酒店每月用水、电、煤气、维修费用、员工工资等);

15.制定接收整个酒店的验收检查表(分每个部门、每个系统等)

10 17.与各部门经理讨论开业后工程部与各部门的工作配合问题; 18.根据施工进度及酒店开业时间逐步验收下列机电设备: 18.1电梯 18.2供电系统

18.3湿式消防系统、烟感消防系统、消防主机、消防联动柜:加压风机、排烟风机

18.4验收空调系统 18.5验收锅炉蒸汽系统 18.6验收供、排水系统 18.7验收楼宇自控系统

18.8 卫星天线、闭路电视、背景音乐、广播系统 18.9 保安监控系统

18.10煤气调压站及煤气系统 19.开业前的准备

19.1 领取开业时必需之物品及维修工具并妥善存放及作记录; 19.3确保各机电设备正常运行; 20.协助各部门接收酒店物资; 21.开业前,做好工程部档案管理工作; 22.拟定部门电话号码表。

11 玉瑞酒店筹建期保安部工作大纲

保安部 (保安部经理)

1.保安部筹建办公室的设立;

2.与工程经理一起,到酒店施工现场察看,了解酒店的规模、配套部门、总体布局等;

3.制定本部门的组织架构图及人员编制 ; 4.制定本部门筹建期间运作手册;

5.向工程经理索取酒店总体布局图及每层平面设计图。制定酒店各部门开业后遇火警的紧急疏散安全通道及疏散路线图;

6.制定酒店开业后各保安岗位的设置安排; 7.编写酒店的《安全手册》

8.制定整个保安部的开业所需器械、物品(特别是消防器材)的采购清单及印刷品印刷计划送财务部汇总;

9.编写培训培训计划

10.制定本部门的招聘计划。包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等;

11.与工程经理及设备供应商了解整个酒店的消防系统及监控系统设备的安装及使用情况;

12.制定保安部开业后一年内的费用预算 ;

13.协助实施员工的招聘,录取后分保安员及消防员,展开系统的专业知识培训;

14.与酒店所在地区公安局及消防局负责人取得联系,酒店开业办理有关手续及登记做好登记;

15.安排公安局有关人员对酒店全体员工进行安全知识培训。安排消防局有关人员对员工进行消防知识培训;

16.当工程部或其它部门开始接收酒店时,逐步分批派保安员对酒店进行保卫;

12 17.与工程经理一起验收酒店的消防系统设备,保安监控系统设备,并安排供应商对本部员工进行使用该设备的培训;

18.领取酒店开业时所需之物品,特别是消防灭火器材、灭火设备放置于酒店各层固定且合理的位置,并请接受部门负责人签收;

20.对酒店的停车场之管理,设立系统及程序 ; 21.酒店开业前,组织一次全酒店的“火警演习”; 22.制定接收整个酒店的验收检查表

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玉瑞酒店筹建期前厅(营销)部工作大纲

前台部 (前台部管家)

1.前台部筹建办公室的设立;

包括:办公用品及办公设备;

2.与客娱部经理工程部经理联系,取得前台部所管辖范围地平面设计图,到酒店工地现场察看,对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台,礼宾部柜台,商务中心等)。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况;

3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至综合部 5.制定前台的运作手册;

6.制定前台开业需用的各种营运设备,服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单,并提交至财务部。编写酒店的分机号码安排,计算酒店电话机需求总数;

7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积 参与讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策;

8.参与财务部一起与电脑供应商研究酒店所购置的电脑系统对于前台的实用程度,对不完善的地方提出改进方案。深切了解酒店电话设备的配置情况按各部门的使用要求编写酒店开业后电话号码表;

9.确定开业后前台各种报表的格式 ;

10.制定并参与招聘本部门员工(包括各分部门的经理、主管等)的招聘计划,包括:招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等;

11.与各部门经理讨论开业后前厅与各部门之间的工作配合问题; 12.收集各部门能向客人提供什么服务资料,编写酒店服务指南, 开业时每间客房放置一本;

13.与财务部确定本部门采购物品的样本 ;

14 14.制定酒店开业后一年内前台部的费用预算及营业收入预算,交财务经理(事前必先制定由前厅管理的部门的有关收费价格);

15.安排对员工进行两种特别培训:

1.对酒店电脑系统及磁卡锁系统进行如何使用之培训; 2安排有关人员(包括大堂副经理及接待部员工)对客人登记制度,要求公安局派人作专门培训;

16.与(前厅)营销部、餐饮部、客娱部等讨论接待重要客人的服务程序;

17.完成酒店开业后各种报表在电脑的建立; 18.参与酒店各种房价的制定;

20.员工进酒店现场,在本工作岗位进行模拟操作培训及相应培训;

22.员工进行本部门所属区域的卫生清洁工作;

23.领取各种开业需用之器材,物品。并作好记录及储存妥善; 24制定接收本部门 的验收检查表.

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销售部 ( 销售经理)

1.筹建办公室的设立;

包括:办公用品及办公设备 ;

2.与工程部经理联系,领取销售部位置及平面设计图,到酒店 现场察看,对不合理的提出修改方案;

3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至综合部 4.制定出酒店筹建期销售部运作手册;

5.确定本部门各种表格及标准合同。

6.制定销售部开业需用的各种设备、用品的采购计划及印刷品清单,并提交至财务部;

7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积及酒店所有设施 等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策;

8.开始进行大量当地酒店市场及商务、旅游、餐饮、娱乐等市场调查,收取各种材料,建立完整市场调查档案库,完全了解当地市场状况;

9.结合本酒店实际情况研究,确定酒店市场定位、客源结构、经营方针、经营目标、确定本酒店的主要竞争对手等,并制订酒店各种房价结构(包括餐饮部分),完成酒店开业市场推广计划及预算

10.确定开业前后酒店各种印刷品,包括:宣传册、单张、推广小册子等,并安排发外印刷;

12.编写整理培训员工的培训资料及制定课程

13.制定招聘本部门员工的招聘计划并参与招聘,包括:招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等;(需考虑尽量从对手酒店招募有经验及客源的人员)

14.建立销售部档案管理系统及市场预测分析程序。

15.与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系,以便日后顺利开展工作;

16.与财务经理、客务经理及前台主管协商,完善团体接待程序及

16 控制方案(特别考虑对销售、前台、收银等人员的监控方案);

17.制订筹建期及开业推广销售方案及预算,确定市场推广计划、销售计划、公关广告计划等,对销售人员进行客源市场划分及工作安排,并确定相关促销方案(必须包括商务、政府部门、银行业、旅游业等);

18.至少在酒店开业前3个月,根据计划全面展开大量市场推广及销售工作,包括邮寄、传真、电子邮件、因特网、电视及报纸广告、国际及国内旅游展销会等,签订大量商务及旅游业和约,为酒店试业及开业奠定客源基础,以期在市场竞争中掌握主动。

19.与客务部、餐饮部讨论接待重要客人的服务程序。

20.与电脑部、前台及财务部完成酒店开业后各种报表及数据在酒店电脑 系统的建立,特别是市场部所需的各种统计数据;

筹建工作报告【篇13】

五星级酒店筹建及装饰细节

工作守则

五星级酒店筹建可划分五大阶段:策划规划阶段、设计阶段、建造阶段、开业筹备阶段和酒店营运阶段。按其工作性质区分,主要是如下几个阶段的工作:策划规划设计阶段(前期)、基建装修阶段(建造)、开业筹备阶段(筹备)。

一、五星级酒店筹建各阶段总体工作任务

(一)策划规划设计阶段

1、筹建筹备内容:建设标准、酒店主题定位(建筑文化和风格及性能模式)以及酒店各功能项目的配套论证、市场调研、可行性分析、资金统筹计划,功能布局、设备设施配置、制定经营思路及方案、酒店设计与方案会审确认、图纸修改等;

2、参与团队组成:投资者(业主或雇主)、市场调研员、规划设计师、设计人员、监理人员、酒店筹建及未来经营者;

3、项目管理内容:项目背景描述、目标方向确定、范围规划及定义、工作分解后排序及延续时间估计、时间计划、资源计划、资费估算和项目预算、安全、质量保证及计划;

4、重点问题:先调研后规划设计。必须重点解决如下问题:

(1)建设什么样(模式)的酒店?

(2)什么样的酒店适合当地消费环境?

(3)投资要多少?回报期时间多长?

(4)怎样的设计规划可避免经营面积的浪费?

(5)怎样的设计可避免人力、物力的浪费?

(6)如何合理组建配置筹建团队?

(7)如何降低日后的营运成本及维修成本?

(二)基建装修阶段

1、建设施工内容:施工要求、土建、设备安装督导、室内外装修装饰、道路管网工程、环保工程、基建数据归档等;

2、参与团队组成:酒店建设者团队、监理、内外装修装饰设计及施工人员、酒店筹建人员;

3、项目管理内容:招标计划和采购计划及实施,合同签订和执行及监督,各种实施计划,

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安全计划,项目进展报告,安全、质量、费用、进度的控制,范围变更控制,生产管理,现场管理及环境控制。防水问题是日后维保最头痛的问题,必须严格把控质量关。

4、重点问题:严格把控质量关,杜绝日后的工程质量问题及漏水现象。必须重点解决如下问题:

(1)酒店工程设备设施的选型如何进行?

(2)强电弱电的工程规划如何进行?

(3)工程筹建成本控制如何进行?

(4)各种计划的制定及可操作性如何控制?

(5)需重点处理的问题:

①检查防水处理是否严实、天面管道井与消防管连通接口是否有问题,伸缩缝隔音处理是否完成,卫生间防水处理是否严密,水渍净化处理系统是否符合客房和餐饮部客用;

②电量测算是否够负荷、发电机变压器及高低压配电房安装及防鼠、防水、防潮是否存在问题;

③中央空调系统的机房和水塔节能问题;

④电梯开关位和盘机位是否操作方便,高层建筑不能长期占用电梯,是否需要配备圆筒布草槽;

⑤消防管道是否渗漏,监控设备是否清晰,报警系统可否复位,烟感灵敏度不可太高,喷淋嘴是否被施工损坏,水带、水枪、灭火器及箱标记是否明确。消防试水应在没铺地毯没贴墙纸没进家私之前进行,疏散通道的防火门是否灵活,指示牌箭头及灯的插座位是否按标准安装;

⑥灯光音响系统调试后是否做好防尘措施,地下电缆、电脑系统(点歌点菜系统、客房软件系统、财务管理系统、考勤系统)、交换机、广播系统、会议系统、有线电视线路、手机信号测试、电话线路、宽带网络与超长放大器、内网连通是否正常;

⑦地下油库、管道煤气、热水锅炉房、电房安装后,是否已经确定安全措施和巡查制度……泳池设备设施和水循环系统及清洁池是否能正常使用;

⑧不要忽略对酒店假山、园林、浮雕、喷泉、仿真花木、停车场车库系统、水族观赏设备的保护,特别是有台风的地区,园林树木在没生根前,绝对不能只为了美观而提前撤掉支架;

⑨户外大型宣传广告及公路路牌,必须在酒店正式确立试业日期后再面市,因为酒店筹备开张日期一般都会因为工程问题一拖再拖,决不能给外界造成说话不算数的印象;

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店内部星评小组成员之一人,在筹备期间对照《饭店星级申请报告》进行逐项检查,填写饭店建筑结构和设计施工单位及设施设备来源等,并逐项检查配套设施是否符合要求,比如洗手间(厕纸架、浴缸扶手、烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话、地漏渗水)、残疾人洗手间〈扶手架、推车斜坡〉、在残疾人房测试推车用的洗手间可否转弯),很多酒店在施工时,大堂门口都忘记留残疾人通道,直到星评前才切开大理石重做,先不谈浪费的问题,这是严重缺乏服务意识问题。

特别注意五星级酒店装饰细节:

Ⅰ、总原则

A、严格按照终审设计图纸施工(出现图纸与现场实际不符应及时调整);装饰设计单位最好有消防资质(或懂消防规范设计人员全程参与);

B、施工开始阶段:装饰、空调、消防、强弱电及电信须合图,此项工作以甲方工程部牵头,各专业施工单位配合完成,以满足最佳装饰效果和使用功能,减少重复浪费;

C、装饰工程开工前,甲方应会同设计师定出各楼层公共部分及客房部分的装饰最低完成面标高,以尽量提高标高为佳;定出的标高必须严格监督执行;

D、原则上不应同意施工方进行二次分包(业主指定单位除外),以避免间接受制于第三方,造成工期拖延和法律纠纷;

Ⅱ、细节须知

1、酒店所用材料必须是品质优良、全新的一级正品;

2、所有材料的长宽应尽量大,以减少驳口,若无可避免,则接缝必须全部对位;

3、所有木制作的钉头必须全部隐蔽;

4、不同材料的交接处必须处理得干净利落,不得用灰或者玻璃胶灌缝(防水或防震除外);

5、施工单位所订主材及饰面材料须先期交业主和设计方签字认可,以便日后监督实施,否则视为无效施工;

6、业主和设计方须提前锁定饰面板面饰油漆后最终效果的实样,以准确把握最终色调,防止不同区域不同楼层出现较大色差;

7、防火卷帘门的处理:卷帘门与装饰面接缝处须加耐火胶填充,且装饰面要完成至防火卷帘收起位置,以满足装饰效果;

8、空调出、回风口、新风口的饰面颜色应和同区域装饰面颜色一致,原则上出风口不

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能直吹床铺或餐桌;公共区域、大堂及中型会议室如用条型风口须根据现场实际满做风口,以达到最佳装饰效果;

9、进户门和防火门门边的处理:由于实木门门边容易爆边,故要求施工单位在制作门的过程中须用实木线条收边;防火门如爆边应重新填缝补灰,面饰油漆。特殊进户门(如夜总会蚀花玻璃门),尽量用铝方通做骨架,以减轻重量,避免门合页变形及门锁损坏;

10、卫生间浴缸安装之前应将浴缸基座找坡抹灰装地漏,防止由于浴缸热水渗在封闭空间,进而潮湿生虫;

11、客房背靠卫生间的木饰面应在饰面板封板之前做防水防潮处理,否则容易潮湿生虫,虫子还会钻穿饰面板进入房间;

12、土建施工时,房与房之间页岩空心砖隔墙一定要做到顶并抹灰,以增强隔声效果和防止老鼠乱窜;

13、客房放置冰箱的柜子必须要加散热孔。可用不锈钢加工成圆形透气孔;

14、卫生间天棚花洒与周边石膏板造型须留足够大空间或做防水胶套,防止水雾打湿天棚;

15、客房淋浴房门一定要做挡水线(高2.5~3cm),淋浴房地面应有排水槽避免水返流入卫生间,淋浴房地面石材做防滑处理;

16、客房排水管道直径应不低于50mm,地漏直径尽量大,以保证排水通畅;

17、客房及公共区域软包可用离心玻璃棉或防火棉作填充(不得使用聚氨脂材料作填充),软包布须做防火处理(可喷阻燃剂);以达到B级防火要求;

18、酒店直线距离公共通道如用木饰面造型,基层须用埃特板(这样防火可达标);转角处可使用木基层作造型;疏散楼梯不能使用木作或可燃材料造型(新的消防强规);

19、放置在地面带光源的饰品台,不宜在地面开洞直接穿线,应在地面安装插座,以方便饰品台移位。

20、客梯地面装饰的大理石石材应与轿厢内墙面装饰材料间留有缝隙,以免影响客梯载重的准确度;

21、客房过道的灭火器箱应设计为墙面暗藏式;

22、应考虑客房卫生间的“中水”管路设计(即面盆、淋浴间的排水与马桶的排水分开设计);

23、客房门锁应设计为UPS统一供电,减少门锁电池的消耗;

24、地毯的地胶应选用厚型防火地胶,加强舒适感;

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25、设计时多考虑用LED光源,多采用不同回路组合成不同场景的调光模式,避免采用无级调光(因为无级调光不节能);

26、淋浴房隔墙不宜采用轻质石膏隔墙,不能完全防水,也不宜采用洞石类石材,容易渗水,会造成淋浴房隔墙水的渗漏;

27、KTV包房墙面及顶面尽量少用玻璃类制品,会引起共振,窜音并且不安全;

28、弧形门应用木饰面制作的为宜,因玻璃门及不锈钢装饰门不易采购五金件以及锁的安装;

29、所有木地板上的家具,脚底均应加橡胶垫,防止木地板的划伤;

30、装饰设计时饰面材料应图示防火等级,避免因材料消防等级不达标,造成不必要的浪费和返工;

31、电梯订货前要全面考虑电梯装饰及用途,各类配置的网线、全部纳入扁馈线内,防止电梯井道内各种电路蜘蛛网产生;

32、室内洁具、浴盆等电位接地不能忽视,在不损坏建筑结构或装修风格的情况下,应永久性地封装在建筑结构或装饰面层中,否则影响装饰效果。

(三)开业筹备阶段

1、开业筹备内容:策划开业的各项计划、组织实施各项工作、人员招聘、人员培训、内部装修布置要求、各种证照手续办理、建立工程档案、市场调研、经营方案、价格制定、营销方案、广告策划、经营管理等。

2、参与团队组成:投资者、酒店建设人员、酒店筹备人员;

3、项目管理内容:质量验收、管理范围确定、费用决算和审计、项目资料与验收、项目交接与清算、项目审计和专案评价、策划修改经营方案等;

4、重点问题:保护好成品、做好人、财、物的准备。必须清楚解决落实的重点问题:

(1)酒店经营模式该如何设计?

(2)酒店客户定位、功能设计、管理方案该如何设计?

(3)酒店运营手册如何编写?

(4)酒店开业物品采购计划、预算如何进行?(如何列采购物品清单?如何 实现表格单据设计及印刷品的合理性?哪些收费项目必须考察当地市场? 怎样落实物品到位情况?)

(5)如何办理开业证照?

(6)酒店试业必做的工作有哪些?

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二、五星级酒店筹建管理部门需具备的职权

1、全面负责及协调酒店筹建项目的统筹工作;

2、根据筹建工作需要,各相关专业人员参与酒店项目筹建工作的调动权;

3、筹建工作职能部门负责的相关筹建项目的参与权和决定权。

三、酒店筹建步骤

1、选址、土地勘查;

2、市场调研及酒店定位,确定酒店规模和档次;

3、项目定位及可行性分析;

4、规划审批和立项审批;

5、工程报建;

6、酒店设计(包括委托设计、概念设计及概算、施工图设计、扩初设计、机电和技术设计配套等及预算;其中设计又由分为建筑设计及室内外装修装饰设计);

7、图纸审查、优化、确定及所有合格证的办理;

8、土建;

9、道路管网与设备安装工程(包括水电、消防等);

10、土建各单项工程验收及综合验收;

11、园林绿化、室内外装修、装饰;开业筹备(包括人、财、物的筹备和服务体系、管理体系、市场体系的建立及证照的办理);

12、对外试营业;

13、对外正式开业。

四、五星级酒店筹建工作的基本原则

星级酒店的建设不同于一般的建筑工程项目,有着其特殊性。从规划、设计、施工、开业、运营全过程,都是酒店投资的系统工程,每一个步骤都需要专业化的思考和专业化人员的认真实施,并且要严格兼顾各专业间的密切联系。酒店建造项目投资巨大,投资回收周期漫长,又涉及规划、设计、建筑学、结构学、人体工学、美学、环保、管理、装饰学、美学、声光学、心理学、材料学等等诸多学科,因此需要很好地加以研究和系统总结。同时,行业与企业发展战略、发展绿色建筑、人才队伍建设、提升建设工程项目管理水平、智能化酒店等等方面的实际工作也都需要有系统的科学的理论来指导,需要职业经理人专业地去实施。因此,星级酒店必须遵循以下基本原则:筹建计划的周密性、总体设计的前瞻性、功能设置的特色性、区域布局的合理性、现场管理的科学性。

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五、五星级酒店筹建期间的组织架构

酒店筹建团队分两类:一类是负责筹建酒店,一类是负责开业筹备。

六、五星级酒店工程的总体计划

1、设计总体计划

2、酒店土建工程控制进度节点计划

3、酒店机电、水电、弱电工程控制进度节点计划

4、室内装修工程节点进度控制计划

5、安装工程计划

(注意:制作总体工程施工计划时要注意的要点:

1、根据项目的竣工时间计划,要求土建、装修方做出详细的、切实可行的施工计划横道图,并做出奖惩约定;

2、要求以下施工方:消防、给排水、强电、弱电(含楼控、安全监控、客房智能控制、会议设备、综合布线等)、暖通末端安装等,根据项目要求的竣工计划及土建、装修的施工计划做出自己的详细可行的施工计划;

3、要求设备厂家,如中央空调、电梯、锅炉、水蓄冷设备、游泳池、桑拿、洗衣设备等等,做出设备安装预埋、到场、安装、调试的计划;

4、由甲方召集所有乙方,统一根据其各自制作的施工计划,综合进行调整,最终制定出一份统一的工程施工时间计划表,同时附带奖惩内容,并由各相关负责人签字确认,复印分发。)

七、五星级酒店功能设置的特别建议

根据市场需求及发展来制定酒店的定位,根据目标客人的需求来设置酒店的功能。

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筹建工作报告【篇14】

商业局托管中心筹建工作情况汇报        了加快局属国有企业改制步伐,妥善处理改制遗留问题,维护职工合法权益和队伍稳定,经商业局党委研究决定,[范文先生网文章- 找范文,到范文先生网]于二00六年二月十五日正式筹建商业局托管中心。    一、明确职能、规范操作    根据阜商发[2005]63号文件精神,商业局托管中心服务范围面向商业系统全部改制企业。主要负责为改制后企业职工(人员范围包括:已办理离休、退休手续的人员;经市劳动部门鉴定为公伤、残疾人员、遗属;未参加“并轨”的职工;改制后离开企业的“局管干部”)提供托管服务工作。办公地点设在百货公司四楼,抽调三名劳资、财务、计算机专业人员为托管中心工作人员。在时间紧,任务重的情况下,我们决定筹备办公设施与规范管理制度同时操作。根据托管中心职能设置了主任室、财务室、办公室、档案室。经过紧张筹备,配备了现代化程度较高的计算机、打印机、复印机等办公设备,其他办公设施一律从简。即节约了开办费,又做到了办公现代化,系统化。同时,规范了相关的管理制度。制定了《商业企业职工托管服务中心档案保管人岗位责任制》、《商业企业职工托管服务中心档案管理制度》、《商业企业职工托管服务中心档案提档调档制度》、《商业企业职工托管服务中心计算机管理制度》、《商业局托管中心资金收缴发放制度》、《商业局托管中心托管职责及服务事项》等,在短短的一星期内托管中心硬件、软件设施准备完毕。    二、建立科学系统管理工作流程    为了明确托管中心工作程序和工作范围,也让转制企业及进入中心的托管人员了解我们的服务程序,我们理清思路,多方咨询,研究制订了《阜新市商业企业职工托管服务中心工作流程图》。图中清晰注明每项工作,每项服务,托管中心的整体工作也一目了然。为了作好与改制企业的对接工作,让改制企业做好进入托管中心之前的准备工作,我们设计制定了《阜新市商业局托管中心档案移交程序及内容》,明确了进中心的交接程序,企业档案移交前的准备工作、档案移交内容和办理进入托管中心手续的具体事宜,其中也包括企业进入托管中心要求详细填写的《企业托管人员人事档案移交明细表》、《离退休人员托管费用明细表》、《未并轨人员托管费用确认明细表》和《进入托管中心协议书》等,这些企业资料、个人资料,为日后托管人员进入中心确认各项待遇,提供准确的第一手资料。也只有这几张确认表准确无误,才能真正减少进中心人员因待遇问题产生矛盾而造成上访。目前,局长办公会已经通过了我们的工作流程,现已作为接管入托人员的必要程序投入正常使用。为了科学管理入托人员劳资信息,适应随时调整及汇总的要求,我们又请专业人员编制建立了企业托管人员数据库,并开发其软件应用程序,以便对托管人员的基本信息、档案信息、待遇信息、养老和医疗保险信息等重要数据进行系统化管理和保存。这也为提高托管中心工作人员的办事效率提供了保证。    三、多方协调 建立商业局托管中心独力帐户    为了抓早抢先的做好接收工作,让托管中心在最短时间内与改制企业顺利交接,我们就企业托管人员养老、医疗保险问题咨询了相关部门。我们到劳动局养老保险科、社会保险局、医疗保险中心、地税等部门咨询了为托管企业的退休人员、残疾、公伤等人员建立托管中心帐户,代为参保缴费等事宜。正常情况下非事业、非企业单位是不能开独立帐户的,经我们多方协调,讲明托管中心存在的意义,社会保险局、医疗保险中心终于同意了建立商业局托管中心帐户,对托管人员养老和医疗保险进行统一管理。    四、学习相关政策 创新服务方式    对于托管中心在以后的工作当中,企业托管人员在不了解有关政策的前提下有可能会上访的问题,托管中心工作人员认真学习了有关信访的法律法规,对有可能造成托管人员上访的一些问题进行了认真分析,为了解并掌握相关政策,我们又到劳动局、民政局、老干部局、市残联、矿区社会保障管理中心等部门咨询了相关政策和收集了一些相关的规范性文件等。    为了强化管理、维护稳定,托管中心工作人员在服务上深入研究,制订了一系列服务措施:    1、         托管中心的工作责任重大,工作做得如何,直接影响到改制进程,直接影响全局上访数量。为此,强化工作人员责任心,树立大局意识,服务意识,是工作人员要具备的首要素质。为了强化工作人员责任心,托管中心人员对日常工作进行了明确的分工,制定了《商业局托管中心工作人员职责公示牌》,即有工作标准,又有亲情提示。我们还确定了团队歌曲《相信自己》,我们相信:通过我们的努力,一定会给企业托管人员一个温馨的家。    2、         托管人员大多年龄较大,为了方便托管人员咨询各种问题,我们特地制作了《阜新市商业局托管中心联系卡》。印有托管中心的联系电话、联系人和办公地点,让托管人员在有困难、有疑问时能够及时和工作人员取得联系,以便

作风建设报告(系列11篇)


报告是上级机关决策指导和协调工作的基础,对于刚毕业进入工作岗位的人来说,写报告是不可或缺的。那么,关于报告的格式,有哪些需要注意的呢?在这篇关于“作风建设报告”的文章中,我会给大家分享一些心得体会,让我们一起努力改进,变得更加出色吧!

作风建设报告 篇1

作风建设年基层调研报告

今年3月以来,管道局党委发起了深入开展“作风建设年”活动,这是局党委、管道局立足干部作风实际,从适应新形势、新任务的要求出发作出的一项重大决策,也是进一步巩固和扩展学习实践活动成果的一项重要举措。作风建设年活动,为我们党员领导干部改进作风指明了方向。

活动开展以来,我严格按照局党委要求和公司党委的工作部署,深入一线进行调研,面对面与广大基层干部群众交流谈心,全面了解他们的生产生活现状,认真听取他们的所思、所想、所盼,我深刻地体会到领导干部的工作作风是让基层群众感触最深、最能让群众评说的一个重要方面,直接关系到企业的发展。不断加强和改进领导干部的工作作风,不仅是保障科学发展、构建和谐社会的需要,也是领导干部实践“领导就是服务”、“干部就是干事”的职业道德的要求。

一、目前,我公司干部作风建设的现状

近几年,我公司党委不断加强干部作风建设,党员干部 的作风发生了明显转变,都能够深入实际,联系群众,廉洁奉公,勤政为民,受到了群众的认可。但也存在一些问题:我公司部分党员干部终身学习的理念树得不牢,理论学习坚持不够;在日益复杂的社会环境中不善于思考,服务意识不强,工作方法简单;工作中还存在一定的形势主义,工作深入不够;管理水平需要进一步提高。对以上问题如果不加以

重视和克服,就会使其从思想领域蔓延到工作生活领域,直至损害党的肌体,败坏党在人民群众中的形象。

作风建设报告 篇2

xx县农村和农民工法律援助工作调研

按照市委部署,为全面了解当前农村法律援助工作现状,我到xx县司法局和蓝旗镇西头营村对农村法律援助工作开展了调研。

一、xx县概况

全县基本情况:xx县位于河北省北部,周围毗邻内蒙古、xx市,xx县、xx县、xx县、xx县。全县总面积5497平方公里,其中山场面积720万亩,耕地67.2万亩,全县辖10镇15乡,总人口41.6万人,其中满、蒙、回等少数民族22.9万人。

县级法律援助机构情况:xx县法律援助中心现有3人,1人有法律援助执业资格,1人临时聘用,1人不在岗。去年在我的协调下为县局增加了两个编制,但该县原来已经超编,造成实际上进不来专业人员的情况。由于市局大力协调、县领导十分重视这项工作,法律援助经费部、县合计拨付11万元,在各县区之中比较充足。由于种种原因,办公用房问题暂时不能解决,可以考虑从其他股室挤出1间。

返乡农民工情况:全县外出打工农民每年有近7万余人,但是去年受全球经济危机影响,返乡务农的有近3千余人。返乡农民工由于各种原因,有部分走上了违法犯罪的道路,为该县 1的平安建设带来了不同程度的压力。因此,帮扶返乡创业人员与龙头企业“签单”、积极协调县内外农业产业化龙头企业签订回收合同、协调企业在资金、技术上对返乡产业人员给予一定的扶持,逐步形成产、加、销的产业链条,做好这些返乡农民工的稳定工作是事关xx县和谐稳定的大事。妥善安置好返乡务工人员是一个全社会的系统工程,该县各部门多方位多角度分工负责,协调配合,形成工作合力,确保农民工返乡后能实现良性回归。

二、蓝旗镇西头营村的法律援助工作

在蓝旗镇西头营村,我通过听取汇报、询问情况、发放调查问卷等形式,了解到:该村位于隆化西部5公里, 面积19.2平方公里,有3个自然村,13个村民组,430户,1800口人,有土地2430亩,其中稻田1000亩,村集体有铁精粉加工企业,村民主要从事耕种、林业、蔬菜、劳务、商贩等,去年外出打工约500多人,平均1户1个,妇女占40%,他们主要从事经商、建筑、废品回收、运输,打工的工资全部落实了,今年返乡农民工100人左右,自主创业的有3、4人,2008年人均收入达到4510元。村里平时注重文化建设,修建了文化广场,利用节日搞一些文化宣传活动,并重视法制宣传,平时党员活动也学习法律知识。该村去年建立了法律援助联系点,起到了宣传、引导法律援助的作用。平时村里民事纠纷较少,发生纠纷后,村民知道找村委会、法律援助联系点调解,调解不成再找镇司法所、法律援助工作站解决,再不行就求助县法律援助中心到法院解决。

三、城市农民工情况调查

该县外出农民工一般都在北京、天津、石家庄等城市或周边地区就业。农民工从事的职业有各类服务员、生产工人、技术工人、建筑工人、专业技术人员、一般职员、办事员、管理人员、居民服务人员、商务服务人员、个体业主、小摊小贩、家政服务人员、市政环卫工人等。调查表明,65%的农民工工资能够按时足额发放,23.6%的工资不按时但可以足额发放,两者累计,高达88.6%的农民工工资可以得到足额发放。拖欠、克扣农民工工资现象极其普遍。由于不签劳动合同或签订的劳动合同不规范,到结算工资时,企业主总会找这样或那样的理由扯皮赖账。他们或拖欠工资,迟迟不予支付;或“缺斤少两”,发放少于约定标准的工资。随着司法与舆论环境的改善和外出务工经验的增加,广大农民工自身的维权意识呈增强趋势,有的会主动向劳动管理部门投诉,有的则通过诉讼途径解决问题。农民工在发生纠纷后,大多数会向劳动监察部门等行政部门投诉。通过行政途径来解决问题程序简便,处理方式灵活、快捷,是大多数农民工维权的首选方式,这占整个农民工维权案件数的一半以上。

四、当前农村和农民工法律援助需求变化及对策措施

法律援助是国家的义务和政府的职责,是一项法律专业性很强的群众工作。法律援助工作面向社会,面向人民群众,是党和政府密切联系人民群众的桥梁。

当前农村的法律援助工作量呈逐年上升趋势,农民工法律援

助案件纷繁复杂、难度加大。因此要加大对《法律援助条例》的宣传力度,要充分运用广播、电视、报纸、刊物等新闻媒体向社会各界大力宣传法律援助的基本知识。一方面,让领导干部认识到法律援助是党和政府联系群众的桥梁,能够体现党和政府对社会弱势群体的关爱,是政府行为和职责,从而对法律援助工作给予足够的重视与支持;另一方面,执法部门通过宣传学习,就可以更好地贯彻落实《条例》的有关规定,改进作风,更好地方便群众,提高服务质量,努力干好法律援助这项为人民服务的事业,最大限度地满足困难群体的法律需求。

在法律援助实践中,法律援助机构要不断创新援助形式和方法,创造性地开展法律援助工作。发挥乡镇设立法律援助服务所的作用,把服务窗口延伸到基层。要注重运用调解等非诉讼形式,为当事人提供便捷的法律援助。建立健全村级人民调解组织,积极引导广大人民群众将人民调解作为化解农村矛盾纠纷的主要方式,把矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态。进一步采取便民措施,加大办案力度,努力做到“应援尽援”,重点做好妇女、未成年人、残疾人、老年人、农民工等社会群体的法律援助工作。

作风建设报告 篇3

一、中小学、幼儿园教师文化建设的现状和存在的突出问题

1、教师对教师文化建设的认识很不到位。

在座谈的近40位教师中,能说出教师文化基本内涵或外延的教师很少,不知道或不曾思考过什么是教师文化的教师占大多数,许多教师坦然地说“不知道”或“从未去想过”这一问题,特别是小学和幼儿园教师。在教师不再是“教书匠”而要求是学者型、研究型的教师的二十一世纪,不知道什么是“教师文化”的必定不是一位好教师。教师是人类文化的传播者,年轻一代德、智、体全面发展的培养者,教育方针、教学大纲的具体执行者,教学过程的组织者和领导者,教师的主导地位和学生可塑性特征,决定着教师对学生的成长起着巨大的作用。作为教师必须了解什么是教师文化,教师文化的内涵是什么,应该怎么样去提高自己的文化修养。

2、学校领导层对教师文化建设未引起足够重视。

经过区教育局几年的引导,各校领导对学校文化建设都已比较重视,我们所到学校,校园文化建设各有千秋,特色办学初具成果,从“会说话的每一堵墙”,到足显艺术特长画廊、展厅,到能出一台表演节目的很多班级,很多学校领导可说是动足了脑筋,开拓创新、填补空白、特色创建、重点推进,在学生发展方面做了大量的工作,也收到了很好的成效。这些看得见、摸得着的显性成效,也成了学校领导津津乐道的话题。但对教师文化建设方面的工作想得不多,做的更少,比如开展教师怎样与家长、学生或者同事等沟通能力的培训,帮助教师学会如何穿着打扮,告诉教师应该怎样待人接物等等,许多教师由于平时忙于学校工作,很少与社会各界学习交流,导致与家长沟通缺乏经验,教育学生谈话缺少技巧,穿着打扮缺失品位,一言一行常失文雅,甚至个别年轻教师把课堂当作是对社会满情绪的发泄地,说些严重出格的话,既影响了课堂教学效益,又对学生造成误导,也有个别教师业余生活沉迷了麻将等娱乐活动,上班期间精神疲乏,直接影响到教育教学工作。

3、教师文化建设细节问题亟待深化。

何为教师文化?从内容看,它是教师群体在长期的教育教学实践中形成的教育思想、教育信念、教学观念以及教师角色认同等精神因素的总称;从形式看,是教师在教育教学活动中表现出来的习性、习惯、思维与行为方式。前者主要体现在教师身份文化之中,后者则主要表现在教师形象文化、交往文化之中。这样看来,教师文化主要由精神因素和行为方式两部分构成,精神因素需要的学校领导、全体教师的共同营造,行为方式则表现为全体教师的一言一行。在与教师的座谈、办公室的走访、校园环境的察看乃至教室的布置,只要细心地去观察去品味,校园里所有的一切均与教师的文化习惯有着密切的关系!班主任工作细致负责的,教室桌椅摆放井然有序,教室布置文化气息浓厚;精神饱满的教师,讲话中气十足,举止彬彬有礼,显得很有教养,给人以良好的印象;反之不修边幅的教师,作业批改经常马虎潦草,办公桌很少整理;常吐脏话的教师,一开口便给人没修养的感觉,与教师身份极不相称,让人感到很不舒服。

4、教师自身专业成长内驱力不足、学校激励机制尚未完善以及教师对高水平管理。

领导的期待也应引起我们足够的重视。内驱力不足导致教师上进性不强,难以形成积极向上共同提高的富有生机与活力的教师队伍;学校激励机制不完善,导致做多做少、干好干坏一个样,久而久之,势必会失去进一步发展的动力;学校领导管理水平不高,会导致教师对学校未来发展丧失信心,使学校步入下坡路。

二、加强教师文化建设的几点建议

1、遵循教师文化构建规律,以人为本,全方位打造教师文化。

教师文化的构建是与整个教育事业的地位密切联系在一起的。当教育的地位和作用得到重视,教师文化的发展就比较顺利,比较有成效。教师文化的构建必须依靠全体教师,充分发挥教师的积极性和作用。教师是造就人才的人才,在教学中处于主导地位,是办好学校的依靠力量。因此,必须有计划的加强在职培训,要采取多渠道、多层次、多形式进行,大力提高在职教师的政治、文化、业务等各方面水平,大力开展社团活动,要明确职责、提高素质、抓好落实、加强考核,高度重视教师的积极性的充分发挥,把体现学校教育人文本质和培养学校的人文精神作为学校文化建设的主攻方向,逐步使中小学教师文化构建系统化、科学化、高效化。

2、积极开展调查研究,巩固教师文化建设已有成果,乘势引导,把教师文化建设引向深入。

从座谈会和调查问卷来看,72%的教师在平时工作期间,教育教学、社会新闻是与同事聊得最多的.话题;98%的教师在过去的一年中撰写了2篇以上教育教学论文;在学校教师人际关系上,91.6%的教师认为同事间是相互欣赏、相互学习的;92.2%的教师认为教师工作虽很辛苦但苦中有乐或觉得每个职业都很辛苦,大家都一样;84.4%的教师不收学生礼品或碍于面子先收后还礼……虽然这些数据不能涵盖教师文化建设的全面,但这些调查数据表明,教师文化建设总体上是比较好的,这支队伍思想是纯洁的,团队意识的有的,对教育的发展是有信心的。我们应该很好地利用好这些正面向上的有利条件,引导教师克服上进心缺乏、内驱力不足等问题,在职称晋升、骨干评选、专业成长、知识面拓展、业余生活丰富等方面为广大教师提供平台,创造条件,把教师的精神集中到学校教师文化建设中来。

3、突破传统教师文化流弊,与时俱进,全力打造一支团结协作、富有活力的教师团队。

中国文化渊源流长,因而教师文化也就存在着一些传统的流弊。保守的教学思想、神圣化的教师形象、教学以教师为中心、教师间缺乏交流合作等传统思想经常束缚着广大教师的思想,于是只求稳定,不求革新,教育改革的理想因而难以真正落实。过分强调“师道尊严”,尊重权威,重视人伦,教师形象被刻画为沉稳老练的“完人”、君子,却缺乏情感,要求教师对学生全面负责,保障学生全面发展,从修身齐家到治国平天下,真正是“一日为师,终身为父”。

这样的教师文化对于教师的要求过多过全,教师承担的责任也远超过他们的能力和条件。在日常的教学活动中,教师的职业特点注定了教师大多数时间都是单独工作,靠一个人的力量来解决课堂里面时刻变化的种种问题,教师的课堂活动往往与其他教师的课堂活动相互隔离而不是相互依赖,教师的课堂生活往往是“自给自足的”,同事间很少花时间一起来分享观点、观念和新知,缺乏团体意识。这些传统教师文化流弊严重影响着现代学校教师文化建设,必须从根本上予以摈弃。

教师文化建设决非一朝一夕,一蹴而就,需要学校领导长期的引导与培养。拓宽教师的知识面,提升教师的各种能力,关注教师的专业发展,激励教师的成就感,努力营造适合教师发展和成长的温馨舒畅的人际氛围和多元文化兼容并蓄的教学氛围,是学校领导今后几年必须认真实践的一项重要工作。只有努力打造教师文化,才能促进教师健康快乐地发展,才能造就出一大批思想有洞见,表述有魅力、行为有创新、教学有个性的名师,才能培养学生的质疑精神、人文素养和创新意识,才能实现教育的真正改革,使教育事业得以创造和发展,才能推动民族和人类的发展和进步。

作风建设报告 篇4

在这次教育系统纪律作风集中教育整顿活动中,我认真学习了教育局有关干部作风整顿工作的文件精神,学习了。在学习中一边做笔记,一边接受领导和同事们的教育,并为此专门撰写了一篇学习心得体会,深刻地从人生观、价值观、世界观等方面谈出了自己对学习的认识,通过这次整风学习,对我们教师队伍开展纪律作风整顿工作有了进一步的认识,变被动教育为主动受教育,在学习活动中,通过深刻反思和认真听取别人的批语意见,认识到自己在思想、工作、作风建设等方面存在的严重不足,现就这些问题进行自我剖析如下:

一、存在的问题

1、政治理想信念不够坚定。由于本人对人类社会历史发展规律存在一些模糊认识,加上西方一些国家的形势的市场经济的消极影响,自己对党的理想和最终目标产生过动摇和消极思想,没有认识到只有在社会主义充分发展的高度发达的基础上才能实现,社会主义制度的发展和完善是一个长期的历史过程的基本原理。对眼前出现的一些消极的、不公正的现象或事情,产生了更加消极的想法,致使自己在思想上,行动上出现了不应该出现的问题。

2、政策理论水平不高。对党的路线、方针、政策的理解只停留在一般水平上,没有进行深刻的研究和掌握。对先进文化的理解,不够深刻,对教育工作方面的法律、法规、政策掌握的比较少,也比较肤浅。

3、自身建设要求不严。没有严格按照一个品德高尚的人民教师的标准要求自己,廉洁自律意识不强。个人主义、享乐主义、攀比思想经常在头脑中存在,艰苦奋斗作风和过紧日子的思想淡化,有个人名利思想。

4、对工作责任心不强。在工作中,不严格要求自己,组织观念落后,集体思想不强,对原则性的东西,思想不敏感,听不得人说好话。

 二、存在问题的原因

1、理论学习不够。对马克思、列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡锦涛同志关于“八荣八耻”等重要论述学习不够深入,对其科学的观点理解得不深透,对建设社会主义和谐社会和落实科学发展观的基本思想没有完整的认识,平时学习只是流于形式,掌握的也只是只言片语,学习缺乏深刻的思考,没有做到真正用马克思列宁主义的立场、观点和方法观察事物,研究新情况、处理新问题。思想和工作存在有主观性、局限性和片面性,站的不高,想的不远。

2、集体主义思想不强。没有真正理解和掌握群众观点是马克思辩证唯物主义的一个基本观点。对待集体利益考虑得不周全,很多时候未完全把集体利益当作是自己应该很好保护的,总是认为个人在集体中的重要作用,为了个人利益,损害一点集体利益没关系,因此对认识上存在很大的差距,行动上表现出来了一定的有损集体利益的事。

3、主动意识不够。工作中只注重对自己份内的事情的考虑,没有站在更的立场想问题。总是认识自己的工作能完成,不拖学校的后腿就行,不会积极主动的去为学校着想,不会主动地为别人着想,干点工作就会想到报酬,或者就是得过且过,不思进取,不精益求精。

三、整改措施

1、进一步坚持定政治信念。(要通过作风整顿学习活动,系统地学习马列主义、毛泽东思想、“胡锦涛同志重要讲话精神”及构建和谐社会和“八荣八耻”的重要文献和思想精髓,系统掌握其基本观点、基本方法。牢固树立科学的世界观、方法论;牢固树立全心全意为人民服务的思想,进一步增强共产党员的先锋模范意识,明确思想要求,践行“三个代表”重要思想,树立先进形象。)

2、加强学习,提高素质。(牢固树立终身学习的观念,即要学政治、学理论,又要学业务、学法律、学科技。要坚持理论联系实际,把所学的理论与实际工作相结合,不断提高自身综合素质,提高政策理论水平和业务能力。)

3、进一步加强自身建设。(要以这次作风整顿为契机,牢固树立五种态度:一是共产党人先进意识;二是解放思想,开拓创新意识;三是真抓实干,勇挑重担;四是严以待已,廉洁自律;五是服务群众,奉献社会。通过树立和发扬五种意识,努力把自己培养成为为人师表的人民教师。)

4、振奋精神,务实创新。(彻底改变落后的思想观念,积极主动的接受新思想,新信息;进一步加强政策法规学习,严格遵守各项规章制度,一切以集体利益为出发点,坚持原则,公正办事,服务和服从于大局。)

5、加强思想修养,提高工作能力。(严格要求自己,做到不参与不健康的娱乐活动,不出入与自己身份不相符的场所,始终保持言行与自己身份相符;进一步加强自身形象建设,努力提高自己的业务素质,做一名师德高尚、业务精良的教师模范。)

作风建设报告 篇5

党的十八大以来,从严治党进入了新常态,中央"八项规定"出台,标志着作风建设同时进入了新常态。各级领导以及各级领导机关对作风建设高度重视,但由于种种原因,违反作风建设的现象时有发生。从20xx年1月至20xx年6月,我县共发生了13起共70人违反作风建设规定的案件,22人被,免职,48人当年年度考核被评定为不称职。违反作风建设规定人数之多、次数之多,引起了社会的广泛关注,教训是深刻的,也是引人深思的。反思这些违反作风建设的案件,认真分析我县当前作风建设的现实状况,我们才真正领悟到"作风建设永远在路上"这句话的深刻含义。

一、当前我县作风建设存在的主要问题

一是广大干部职工在思想认识上存在误区。县作风办办公的地点设在县纪委,广大干部职工片面地认为作风办是纪委的作风办,抓作风建设是纪委的事。没有认识到抓作风建设是县委的一项长期的、经常性的重要工作,没有意识到县作风办是县委抓干部作风建设的日常机构,更没有意识到抓作风建设每一个单位、每一个人都是作风建设的最终落实者。

二是领导机关表率作用发挥不好。领导机关或多或少存在"特权"思想,领导机关的"一把手"忙于事务性工作,对作风建设的具体事务抓得少,督促少,没有引起部属的足够重视,而且领导机关的少数干部职工,甚至认为县作风办一般不会督促检查领导机关,存在随意放纵和特权的思想意识。县作风办对领导机关检查少、督促少的问题也确实存在。

三是少数领导干部的带头作用发挥不好。少数领导干部自身要求不严,经常以领导岗位工作的特殊性作为挡箭牌,将自己不纳入作风建设管理的范筹,个别领导干部甚至自己违反作风建设规定,影响了领导干部的形象,带坏了单位的风气,也导致自己没有底气去抓作风建设,没底气去纠正违反作风建设的人和事。

四是"一把手"管理不严格。"一把手"怕得罪人,怕麻烦,怕影响团结,不敢于较真,当老好人,只要工作任务完成了,其他一切好说,明知违反作风制度规定,也是视而不见,见而不管,管而不严。是一个无原则一团和气,没有战斗力的集体,有的单位甚至认为,只要县作风办没查到其违反作风建设规定的人和事,作风建设就是抓得好的。

五是缺少经常性的督促检查。县作风办明查暗访多一点,县城机关的作风建设就相对好一点,县作风办忙一点,督查次数少一点,作风建设就相对松一点。从这一点上可以看出,作风建设停留在县作风办抓作风建设,各单位党委党组还没有卯足劲,用足力抓作风建设,很少督查,很少较真。

六是奖与罚不统一不协调。作风建设制度规定都有,但奖和罚没有达到辩证的统一。制度规定执行的和不执行的,执行好的和执行不好的,该奖的没奖,该罚的除了县作风办处理的外没罚,县作风办不处理,单位几乎不处理。致使不少规定和制度形同虚设。同时,发生违反作风建设的问题后,对其单位的影响和对其单位一把手的责任追究的力度还不够大。

七是缺乏经常性的教育。对制度规定的学习不经常,宣传教育不经常,提醒不经常,督促检查不经常,民主生活会不正常,导致干部职工对作风建设和制度规定的思想意思淡化,对自身存在的问题意识不到,习以为常,麻木不仁。

二、当前我县抓好作风建设亟待落实的几个具体措施

以上几个方面存在的问题,虽然有一定的客观性,但主要还是主观方面的原因造成的。要进一步减少和遏制这些问题,确保作风建设各项制度规定落到实处,必须一手抓治标,一手抓治本,当前,务必抓好以下几个治标的具体措施。

一是在全县范围内每年至少开展一次作风纪律整顿。各单位要选择适当时机,至少组织开展一次作风纪律整顿;要以违反作风建设规定的案件为典型教材,"自照镜子"、"自查炉灶",举一反三,深入查找本单位作风建设存在的问题和薄弱环节,结合本单位实际,制定切实可行的整改措施;并把开展作风纪律整顿情况作为年终考评的一项重要工作来检查。

二是明确单位一把手是作风建设第一责任人。各单位"一把手"为单位作风建设的总负责人(县人大、县政协的总负责人分别为县人大主任、县政协主席,县委常委单位的总负责人为该单位县委常委),对本单位的作风建设负总责。县作风办每次查处对象,由县作风办责成单位"一把手"按要求处理到位。单位一年内干部职工多次违反干部作风建设规定的,要根据违反的情节和影响的程度,对单位党政"一把手"做出相应处理。

三是把作风建设纳入绩效考核和双文明考核范畴。一年内被县作风办查处违反作风建设规定1次的,在绩效考核和双文明考核的总分中扣2分/人次,一年内被县作风办查处2次及以上违反作风建设规定的,对该单位绩效考核和文明考核实行一票否决。形成单位重视作风建设,人人重视作风建设,人人批评埋怨违反作风建设人和事的良好局面。

四是全力支持各级各单位抓作风建设。各级各单位要敢于作为,敢于抓作风建设,凡是本单位自行处理的违反作风建设规定的(以局党委党组下文通报批评并罚款或给予处分为准),在年终绩效考核和双文明考核总分中加0.5分/人次。

五是强化领导干部以身作则的示范作用。实行从严追究参与违反作风建设职务最高的领导责任制度。凡是被县作风办查处违反作风建设规定的案件,要从严追究参与此案职务最高的领导的责任,除按照作风建设规定处理外,还要对其给予纪律处分。是处级领导干部的,坚决报市委处理。

六是领导机关要切实率先垂范。县委办、政府办、人大办、政协办及常委单位领导机关,要切实抓紧抓好本单位的作风建设,为全县各单位做出榜样。县作风办要定期组织县委办、政府办、人大办、政协办及常委单位的纪检组长,采取交叉检查的方式进行明查暗访,确保作风建设各项规定在领导机关落到实处。

三、今后我县抓好作风建设的几点建议

从目前我县作风建设的现状看,我县的作风建设依然长期艰苦,依然复杂严峻,依然任重道远,全县上下必须认清形势,必须提高认识,必须理清思路,必须敢抓敢管,在影响制约作风建设的"带"、"用"、"管"、"教"、"学"五个字上下真功夫、长功夫、细功夫,切实夯实作风建设基础。

一是要认真抓好"带"字。领导就是旗帜,领导就是标准,领导就是方向。实践和经验一再证明:好作风是一级带一级带出来的,有什么样的班长,就能带出什么样的班子;有什么样的班子,就能带出什么样的队伍。领导干部自身作风的好坏,决定着干部作风建设的成败。古训有言:"正人先正己"、"打铁还需自身硬"、"其身正,不令而行;其身不正,虽令不从"道理就在其中。还有人曾这样比喻过:一只威猛的老虎,它带的哪怕是一群羊,也同样令人畏惧;一只温顺的羊,它带的哪怕是一群老虎,也未必让人害怕。这个比喻就足以说明领导干部带头作用的极端重要性。因此,领导干部特别是"一把手",要牢固树立"我的形象就是单位形象"的意识,从自己做起,从现在做起,从小事做起;要求下级做到的,自己首先做到,以自身过硬的作风,作出表率。

二是要认真抓好"用"字。组织选什么样的干部当领导,就从另一个侧面反映了党员干部应当具备什么样的作风。领导者,国之栋梁,民之精英,理当是全社会的标杆和旗帜,是前进的方向和时代的潮流。因此,用一名干部,无疑就是在社会上树立起一面鲜艳的旗帜。干部选得好,则旗帜树得光彩亮丽、迎风飘扬,党员干部队伍则风清气正,干部作风自然优良;干部选得差,则旗帜树得黯然无光,党员干部队伍乌烟瘴气,怨声载道,心气不顺畅,党员干部作风就不言而喻。同样选准一名干部,能够带一方发展,促一方和谐;用错一名干部,将会贻误发展,祸害百姓。组织政工、人事部门作为替党和人民选干部管干部的重要职能部门,责任重大、使命光荣。要在干部选任的每一个环节,时刻践行"树旗帜"的忠诚,始终敢于担当、勇于负责、公道正派,真真切切用好每一名干部;时刻遵循"树旗帜"的思想,考虑周全、权衡利弊这名干部是否可用;时刻坚守"树旗帜"的标准,不断完善严格的选人用人标准、程序和法令,细化量化"德、能、勤、绩、廉"的详尽规定,让领导干部和老百姓心里亮堂堂,让全社会都清楚地知道什么能做、什么不能做,什么是好干部、什么是孬干部,要做到什么样子,达到什么标准,才有机会被提拔重用。

三是要认真抓好"管"字。管好干部正旗帜。"试玉要烧三日满,辨材须待七年期",选好干部更要管好干部,旗帜才不倒,才能成为动力、方向和楷模。党员干部队伍的管理,是一项长期艰苦复杂的系统工程,要坚持领导抓抓领导、经常抓抓经常,反复抓抓反复。一方面,要在重考核、重约束的基础上,树榜样、立标兵、育先进;要研究制定切实务实可行的操作办法、政策措施、法律法规,坚持用制度来规范管理,靠制度来管人,而不是凭领导干部特别是"一把手"的性格特点、个人好恶、主观意志来管理;要注重经常性的管理,不能上级有要求就抓一阵子,高兴了就放松放松,采取"一日曝十日寒"的管理方式和方法。另一方面,领导干部在当好排头兵的'同时,要敢抓敢管、善抓善管,不敷衍、不搪塞、不护短,一抓到底,敢于正视、勇于解决作风建设存在的突出问题。不能视而不见,见而不管,管而不严。特别是对违反制度规定的人和事,不管后台有多硬、职务有多高、功劳有多大,都要敢于坚持原则,顶住压力,严格按照制度规定处理到位,决不手软,决不姑息迁就。

四是要认真抓好"教"字。没有管理的教育是无益的教育,没有教育的管理是无效的管理。由此说明经常抓作风教育是促进管理的,是非常必要的。换句话说,抓教育就是要提高党员干部的思想政治素质和抵御不良风气的能力,它是加强作风建设的固本之策。然而,当前一些单位从年头到年尾,很少组织党员干部职工集体学制度学法规,很少开展党团活动,很少讲党课,开民主生活会是认认真真制定方案措施,扎扎实实走过场,开展批评和自我批评是蜻蜓点水,你好我好大家好,一系列的教育环节和机会被忽略了,领导以及党员干部职工几乎接受不到触及思想、触及灵魂的正面教育。因此,各级党组织都要切实负起对党员干部进行作风教育的责任。要坚持不懈地抓好家庭美德、社会公德、职业道德、遵章守纪、廉洁从政、群众路线教育等等,通过学习教育、开展讨论、剖析检查、整改问题,达到统一思想,提高认识,端正作风,强化自我的目的。同时,党员干部要相互监督、相互帮助,把作风建设的要求切实落到实处,做到见微知著、防微杜渐,绝不要等到干部犯了错误、出了问题,才去教育整顿,才去检查反省。只有每一个党员干部职工的作风好了,一个单位、一个地方的作风建设才会好起来,人民群众对党员干部的作风状况才会满意。

五是要认真抓好"学"字。一是要认真学习党的优良传统作风。党的优良传统作风是人民群众拥护支持的好作风,是现成的教科书。因此全体党员干部要继承和发扬理论联系实际,实事求是的作风;一切从人民利益出发,密切联系群众的作风;广泛开展民主,批评与自我批评的作风;谦虚谨慎,戒骄戒躁,自力更生,艰苦奋斗的作风;全心全意为人民服务的作风;民主集中的作风。使全体党员干部在思想上自觉地筑牢同党内不良作风作斗争的长堤。二是要认真学习制度法规。制度法规是一垛无形的墙,有制度法规的存在,才有规矩。加强对制度法规的学习教育,就是要强化全体党员干部的制度法规意识,在思想意识中把制度法规变成有形的墙,明白什么事情可以做,什么事情不可以做。不可以做的事情去做了就会撞墙,就会给自己造成损失和伤害,就会失去组织和人民群众的信任。三是要与时俱进地学习党的路线方针政策和指示精神。党的路线方针政策和指示精神是统一全体党员干部思想的行动纲领,全体党员干部必须随着时代的变化,不断加强学习,自觉解放思想,自觉坚定理想信念,转变作风,清除私心杂念,在思想上始终做到目标明确,方向准确,在行动上不空谈、不浮夸、不务虚,不动摇、不懈怠、不折腾,将主要精力用在联系群众、狠抓落实上,以优良的作风出色地完成各项工作任务。

总之,抓住了"带",就抓住了核心;抓住了"用",就抓住了关键;抓住了"管",就抓住了根本;抓住了"教",就有巩固提高;抓住了"学",就有补充完善。在以上五个字中,没有"带"字,就没有核心,一盘散沙;没有"用"字,就没有关键,无从下手;没有"管"字,就没有根本,无以类聚;没有"教"字,就没有巩固,难以提高;没有"学"字,就没有补充,无法完善。这五个字是作风建设的一个统一体,相辅相成。抓紧抓实抓好这个五字,就是作风建设的新常态,也必将呈现作风建设的新局面。

作风建设报告 篇6

根据学习实践科学发展观的要求和安排,我局结合形势和领导干部的工作实际制定了学习实践调研课题,局党委也开展了以机关党的工作为课题系列调研活动,调研组深入到基层单位和企业,就机关作风建设问题开展了专题调研活动。我们结合学习实践活动和近期机关作风建设征求到的意见,通过召开企业座谈会和个别访谈等方式,重点了解机关作风转变状况及存在的突出问题,认真听取了加强机关作风建设,提高机关服务能力和水平的对策和建议。现将调研情况报告如下:

一、对开展学习实践活动后机关作风的评价

二、存在的主要问题

当前,机关作风还存在不少问题,情况不容乐观。

1、观念比较保守,服务意识不强。一是干部队伍中,少数人的思想作风仍存在亟待解决的问题,因循守旧、安于现状、不思进取、得过且过,缺乏创新意识和积极性,怕承担风险和责任,面对困难裹足不前,对发展缺乏信心,工作思路不广,办法不多,对上级的规定、命令照搬照转,被动应付。二是群众观念淡薄。主要表现在:①服务的意识不够高,个别干部总认为自己高人一等,服务态度较差,群众来办事不一次性告知,不愿为群众指引正确的办事途径,让群众来回跑。②服务热情不够高,手中事项办完即至,而未进行跟踪落实或跟踪不到位,致使一些遗留问题屡屡出现。③服务质量不够高,一些部门协调配合意识不强,对涉及多部门的事议而不决、决而不行,互相“踢皮球”,“中梗阻”问题仍很突出。三是有些部门之间或部门领导之间分工不清晰,权限不明确,致使一些该办的事找不到责任部门办理,群众有问题投诉无门,服务质量有待提高。

2、知识更新较慢,服务能力不强。少数机关干部平时总是强调工作忙、事务多,而不注重加强政治理论和业务学习,对新事物、新知识知之甚少。一方面是“面”窄,随着依法治国方略的实施,广大群众的政策法制观念不断增强,对机关干部的要求比以往更高,但目前一些干部市场经济知识和法律法规知识明显不足,对全球化、信息化、wto、新科技、新材料等知之甚少。另一方面是“层”浅,一部分干部的科技知识和政策法规意识跟不上形势发展的需要,对政策的理解和技术的掌握限于一知半解,没有深入研究,深刻领会,在一定程度上影响了业务的开展。再一方面是“用”难,少数干部没有将理论和实践很好的结合起来,对政策法规的理解不够全面,创造性开展工作能力不够强,面对一些利益纠纷和突发性事件不能娴熟地运用教育、调解和法律手段进行解决。

3、自律意识较差,作风转变不扎实。当前,全市正在进行机关作风整顿,机关作风有所改善,但是,一些干部对改进工作作风缺乏自觉性,存在着做表面文章、搞形象工程,甚至弄虚作假,作风转变不够深入扎实。主要表现在:有的干部存在着怕冒风险、怨天尤人的思想,怕触及问题和矛盾,不能主动地帮助基层和群众解决实际问题,循规蹈矩,缺乏敢为人先的开创精神。有的干部思想上懒惰,不善于研究和思考,不思进取,无所作为,个别年龄偏大的干部,由于提拔重用希望小,甚至“当一天和尚撞一天钟”,不求有功,得过且过。三是有的干部仍然热衷于开会、发文件,坐办公室里电话部署工作多,下基层具体抓落实少,搞花架子,报喜不报忧。

4、工作方法简单,工作效率不高。一是惯于命令,面对新的形势、新的任务,一些干部仍然习惯于过去那种计划经济的管理模式,搞行政命令,没有充分考虑市场需求和群众的意愿,没有按照市场规律指导工作,强行下达指标,硬性要求完成。二是方法简单,指导经济工作,发展主导产业,不是积极地进行服务引导,而是停留于一般号召,政策落实不到位,有的甚至作风粗暴,主观武断。三是急功近利,少数干部心 浮气躁,急于求成,不顾企业的承受能力和意愿,强行企业完成某些任务。采取压制强迫等简单的工作方式,工作任务无法完成,还伤害了企业、群众的感情。

三、原因分析

上述问题虽然只存在于少数干部中,但影响很坏,危害很大。究其发生的原因,主要有以下几个方面:

1、思想认识不到位。一些党员干部,找不准自己的位置,不能正确对待和使用手中的权力,看不清公共权力是服务的性质,讲收入、比福利、比阔气,而不是讲学习、讲贡献、讲责任、讲干事创业,个人主义、利己主义思想较严重。思想基础不牢,是产生各种不正之风的内在原因。

2、缺乏完善有效的激励机制。在学习方面,政治说教成分大,没有真正建立和严格落实业务知识、业务技能竞考机制。在用人上,缺乏严密科学的绩效评价机制,干多干少一个样、干好干坏一个样的问题没有从根本上得到解决。在行政服务上,虽然,实行“一条龙服务”和“首问责任制”、“限时办结制”,但对未严格执行有关规定的没有很好地落实处罚措施,影响了办事效率。奖罚不够严明,是长期以来困扰机关作风建设,造成干部职工不思进取,纪律作风软、懒、散的重要原因。

3、监督机制不健全。分析机关作风中暴露出来的问题,多数是涉及意识观念、工作责任心和积极性的问题,影响的主要是机关的效率、服务质量和形象。近年来,大部分单位注重从制度上解决这些问题,出台许多规章制度和工作守则,但在执行上仍有待加强。制度约束乏力,随意性大,缺乏可操作性强的监督机制,这是造成机关作风年年喊、年年抓,但一些问题不断反弹的机制上的原因。

四、对策和建议

加强机关作风建设不仅要抓紧解决当前存在的突出问题,同时要着眼于长远,不断总结机关作风整顿活动经验和加强制度建设,构建机关作风建设长效工作机制。

1、统一思想,提高认识。一是把机关作风建设提高到讲政治、讲发展的高度来认识,要把机关作风建设活动作为一项长期的重要任务来抓,抓出成效。二是结合学习实践科学发展观的活动要求,深入开展理想信念、宗旨观念、职业道德、党纪政纪条规教育活动,加强社会主义核心价值观教育。教育机关干部树立正确的社会主义人生观、价值观、世界观。三是领导抓,抓领导。“上有所行,下有所效”,“其身正,不令而行;其身不正,虽令而不从”。在机关作风建设中,领导首先要身体力行,作出表率。四是在机关中大力倡导特色鲜明、简便易行的作风,使机关干部牢固树立“机关就是服务,干部就是公仆”的观念,提高机关干部整体素质。

作风建设报告 篇7

1、你认为在目前的干部作风方面主要存在哪些突出的问题?

当前,各级领导干部的作风总体上是好的。但面对新的形

势和任务,当前干部作风也还存在许多不适应的方面,我认

为主要表现在:

一是思想守旧、不思进取。有的干部不认真学习理论,不用心汲取新知识,不深入思考新问题,满足现状,固步自

封,敷衍了事,得过且过;有的干部思想观念陈旧,工作按

部就班,马马虎虎,不负责任;

二是学风不端正、目标不明确。有的干部对学习缺乏认

识,看不到当今形势和任务对学习提出的迫切要求。

三是作风不扎实、工作不务实。有的干部官僚主义、形

式主义严重,不深入基层,不深入群众,热衷于搞形象工程,喜欢做表面文章,多数流于形式,浮在表面,没有实效;

四是宗旨观念淡薄、服务意识弱化。有的干部对群众的疾苦不闻不问、麻木不仁,以权谋私、与民争利;有的干部

对群众反映的问题置之不理,麻木不仁,能推就推,能避就

避,有很多事情无事惹成事,小事酿大事,大事拖成难事,导致重复上访和越级上访增多;有的机关单位门难进、脸难

看、话难听、事难办,对群众冷硬横推;有的干部特别是一

些要害部门单位的工作人员,不给好处不办事,给了好处乱

办事,耍威风、搞特权,巧立名目,吃拿卡要。

五是诚信缺失、道德滑坡。对群众办事故意刁难,说的一套,做的一套,导致失信于民;有的干部缺乏政治觉悟和政治立场,随意听信、传播流言蜚语,不该说的说了、不该做的做了、不该干的干了,严重背离机关干部基本的职业道德和素质。

六是违法乱纪、腐败堕落。有的干部尤其是领导干部,大操大办红白喜事,请客送礼,奢侈浪费;

这些问题,基本是带有共性的问题和群众反映强烈的问题。另外还有一些问题,如公款吃喝、公车私用、顶替开会,有的单位制订的制度形同虚设,2、干部作风建设是否需要长期抓?

随着干部作风建设年活动的深入开展,全县各级干部工作作风发生了可喜的变化,工作时间打麻将、打扑克的不见了,上网聊天的没有了,中午请客吃饭的少了,一些职能部门的服务态度发生了很大改观,工作效率大大提高等等。但在高兴的同时,我们也应清醒地看到,作风建设年活动的深入开展,不可避免地会触及一些人特别是哪些掌握人事在权人的即得利益;不可避免地需要一些人在服务态度方面放下自己高高在上的架子,不可避免地要求我们在今后的工作中彻底去除怕得罪人的思想,然而一个人的各种习惯的养成不是一蹴而就的,也不可能一劳永逸,故优良的工作作风和习

惯的养成需要在长期的工作中得到实践和磨练,故作风建设年活动我认为应该是一项长期的行为,需要在以后的工作中作出不懈的努力奋斗。

3、如何做到扎实有效地推进干部作风建设一是切实加强教育,夯实领导干部作风建设的思想道德基础。领导干部的作风,是其思想政治水平和道德素质的外在反映

二是接受各方面监督。通过发放征求意见书、召开干部群众座谈会、公开投诉举报电话、设置监督信箱、开展问卷调查进行民意测评等形式,广泛征求社会各方面的意见,自觉接受群众监督,促进机关作风的迅速转变。

三是认真查摆问题、深挖思想根源。要自觉拿起批评与自我批评的思想武器,多角度、多方面在履行职责的岗位上查找差距,以达到在查摆问题和解剖思想根源,进一步增强干部的党性观念和公仆意识的目的。

四是开展集中整顿,推进工作落实。坚持边学边改、边整边改,尤其是对那些群众反映强烈的热点问题,能解决的要尽快解决,不能解决的要制定出解决时限,真正使广大干部群众切实感受到干部作风整顿工作的实际成效。

4、如何确保领导干部作风建设取得实效

1、严格执行党内监督的各项制度,特别是要执行好领

导干部重大事项报告制度、述职述廉、民主评议等制度,加大对各种违反制度、规定行为的查处力度。

2、进一步加强干部监督工作,拓宽监督渠道,加大督查力度,采取定期与不定期相结合、明查与暗访相结合的办法,增强监督的合力和实效,充分发挥监督检查在加强领导干部作风建设中的作用。

3、对发现的问题要及时予以督促纠正,对不作为、乱作为和违法乱纪行为,要敢于动真的、来硬的,严肃查处。

4、加强对领导干部坚持立党为公、执政为民,秉公用权、服务人民情况的督促检查,着力解决群众反映强烈的严重侵害群众利益的问题,营造和谐的党群干群关系;

5、加强对领导干部坚持求真务实、真抓实干情况的督促检查,引导各级领导干部真正把心思用在事业上、情感贴在民心上;

6、加强对领导干部生活作风情况的督促检查,使各级领导干部真正做到台上和台下一个样,工作时间和业余时间一个样,有监督和没有监督一个样。

7及时总结经验,善于改革创新,积极探索加强和改进干部作风建设的新途径,不断把干部作风建设工作引向深入。

5、你对加强领导干部作风建设的有何建议?

要讲求实效,切忌形式主义,使作风建设在求真中落实、在务实中发展,真正体现效率、效益、效果。为此我认为具体要做到以下“三个结合”:

一是要与实践党的宗旨相结合,切实做到把群众高兴不高兴、满意不满意作为衡量干部作风建设的最终标准。

二是要与党风廉政建设相结合,加大从制度上防范和治理腐败行为的力度。

三是要与推进当前各项工作相结合,将着力点放到研究解决改革发展稳定中的重大问题上、放到研究解决群众生产生活中的紧迫问题上、放到研究解决干部群众反映强烈的突出问题上,以求真务实的精神推进各项工作,真正做到讲实话、开实会、想实招、办实事、见实效。

作风建设报告 篇8

自全区机关干部纪律作风整顿活动开展以来,按照区委、区政府安排,学习了《XX区整顿领导干部作风》大会的会议精神,针对工作中存在的突出问题,从思想上、工作上、学习上进行自查。

开展机关干部工作作风自查整改以来,按照区委、区政府和本局的安排,积极参加动员和学习,认真查找问题。在学习方面,无论是局里组织的学习还是局班子学习,我都能按时参加,而且还坚持自学一些相关的报刊和杂志。同时还对照要求,查找实际工作中存在的问题和不足,努力纠正队伍中存在的工作作风涣散,纪律松弛、工作效率低下等问题。同时对照相关要求,努力从自身做起,从点滴做起,积极配合局领导作好本单位的思想作风建设,努力使自己分管的科、队成为高效、廉洁、勤政、开拓型的团队。

一、 自查自纠工作中存在的问题

1、政治学习不够,学习标准不高。平时只满足于看报和

参加单位集中组织的学习,自学少,理论方面知识学的少,钻研不够,理论联系实际不够,使自己对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变成形式化,因而不能准确把握形势。

2、创新意识不够,工作方法简单。只限于做好本职工作,

缺少创新意识。工作作风还不够扎实,没有很好的深入基层,深入实际,处理问题方法比较简单,缺乏工作中的主动性和进取心,安于分内工作,落实任务有时不到位、不能站到全局的高度、思考问题、处理矛盾。作为副职没有很好的发挥参谋和助手作用,工作中遇到烦琐、复杂的事情,有时会采取逃避的方法,不是自己主动寻找对策,而是等待领导批示。

二、整改措施和努力方向

针对自己在工作和学习等方面存在的种种问题,我将在以后的工作中,认真反思、加以改进、开展批评与自我批评、严格要求自己,坚持不为私心干扰,不为名利所累。不为物欲所动。行动上要增强奉献意识,不计得失,尽心尽力去干好每一项工作,做到不抱怨、不计较、待人宽、对己严、勇于奉献,正确对待领导交办的工作。保持昂扬向上的工作状态,提高自己的综合素质,努力作到一下几点:

1、加强理论学习,提高自己的政治素质。纪律教育是一辈子的事,任何时候都不能放松,今后不仅要学习业务知识,更要学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等科学理论,深入学习实践科学发展观,及时学习和领会党的文件精神,用理论武装

自己的头脑,提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念,进一步增强纪律观念,增强纪律意识,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉的加强党性锻炼。遵纪守法、廉洁奉公。做到自重、自省、自警、自励,以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不挠 、知难而进的勇气完成各项工作任务。

2、积极开拓进取,提高工作质量。要不断提高对学习业务知识重要性和迫切性认识,自觉、刻苦的钻研业务,加强锻炼,夯实基础,努力提高自己的工作能力。工作中遇到问题多看、多问、多想,多向周围的同志请教,要开拓创新,积极进取,灵活运用合理的方法和措施,开展工作、处理问题,努力把工作提高到一个新的水平。

3、加强自身建设,提高服务意识。通过学习,牢固树立

共产主义的理想和信念,紧跟不断发展和变化的新形势,转变作风,提高践行科学发展观的自觉性和坚定性,不断增强政治意识、大局意识、责任意识、宗旨意识、纪律意识,形成政治坚定、作风优良纪律严谨恪尽职守、广泛征求意见,在强化服务意识上下工作,为领导决策出谋划策,献智献力,加强与同志们的思想交流,做到相互帮助,相互尊重,相互信任,以诚相待,把个人的追求融入到城市管理事业的需要中。

总之,通过本次的学习整顿,对我在各个方面都有所提高,整顿后我将继续查摆自身存在的不足和问题,进一步提高认识,改正不足,提高自己,使思想得到进一步的净化,工作得到进一步的提高,纪律作风得到进一步的改进,行为得到进一步的规范化,带领分管的科、队做好各项工作,取得成效。

作风建设报告 篇9

根据县委提出认真学习实践科学发展观,促进机关作风建设的要求,我就如何落实科学发展观、促进机关作风建设进行了调研。

一、基本情况

目前,我局机关现有股室10个、局基层下属单位9个,全局干部职工246人,其中局机关干部职工58人,党政班子成员12人。从调研的情况来看,96%的被调查者对我局机关作风建设评价较好。这说明3月份以来,通过开展科学发展观学习,局机关作风建设得到了进一步好转。调查中,大家普遍认为,局机关作风建设有四个方面的明显变化。

1、健全工作规范,服务水平明显提升。各股室、各基层单位立足实际,针对作风建设存在的突出问题,强化措施,加大力度,抓好整改,取得了一定成效。各股室、各基层单位普遍推行了首问负责、限时服务、行政审批超时默许制等制度,不断优化服务方式,规范职业行为,提高了工作质量和服务水平。今年三月以来,各股室、各基层单位在加大服务力度、改善服务质量上狠下功夫,在主动服务、优质服务上做好文章,大局意识、宗旨观念和服务意识有了明显增强,形成了为城乡建设规划建设服务、为群众服务的良好氛围。

2、强化依法行政,施政行为明显规范。通过科学发展观的动员学习,各股室、各基层单位也非常注重加强法制建设,能够通过加大政务公开力度,定期将工作情况和办事依据向社会公开,增强了工作的透明度。同时,结合工作实际,各股室、各基层单位通过各种形式,不断提高机关工作人员的法律意识,也促进了机关干部依法办事水平的提高。

3、突出效能建设,工作作风明显好转。近1个月来,通过坚持不懈地加强作风建设,各股室、各基层单位抓工作落实的力度得到增强,办事拖拉、梗阻现象大为减少。局党委要求各级股室要做到“说一句、算一句,句句算数;干一件、成一件,件件落实”。局领导班子经常深入基层、深入一线,解决城乡建设规划建设中遇到的困难和问题。同时,通过实行定期通报、定期督查等措施,促进了各项工作的落实。

4、健全完善制度,廉政建设明显加强。各股室、各基层单位认真贯彻落实上级廉洁自律各项制度规定,严格落实党风廉政建设责任制,签订了目标责任书,促进了机关股室廉政建设。重申了有关规章制度,进一步加强了机关廉政建设。

二、存在问题和原因分析

通过调查发现,通过对科学发展观的深入学习,我局机关作风建设虽然取得了明显成效,但面上仍然存在着不平衡,在个别股室和部分干部职工身上有些问题仍然存在,主要表现在以下五个方面。

1、学习风气还不浓,业务素质有待进一步提高。一是有被动应付现象。有的单位学习制度流于形式,被动应付的多,主动系统学习的少。有的单位学习形式单一,不联系实际,教条主义,影响了学习成效。二是有学用脱节现象。有的机关干部不重视理论知识的学习,不善于理论联系实际,不善于运用科学的世界观和方法论解决改革、发展、稳定中的各种新矛盾、新问题。三是学习自觉性不强。有的机关干部不注重学习业务知识,满足于已有水平,凭经验做事,有吃老本的现象,专业化的素质不够高。

2、制度执行还不力,日常管理不严。一是纪律有待加强。有的股室工作制度不够健全,执行不力,上下班晚来早走。有的机关干部上班时间,串办公室。有极少数工作人员上班时间擅离职守,造成空岗,给群众办事带来不便;二是管理不严。有的单位对办公设施、办公设备管理不够到位。有的单位不注意节能、节水、节电、节材,办公成本高。

3、公仆意识还不牢,行政效能不高。一是有梗阻现象。有的单位内部分工不够明确,责任不够清晰,科室之间工作不协调,缺少协作。二是服务意识差。个别机关干部有时不注意执法方式方法,导致群众有意见。

4、作风还不够务实,工作落实不力。一是言行不一的现象仍然存在。个别同志工作不扎实,不能脚踏实地地深入基层,不能扑下身子开展工作,不能面对面地抓落实。有的领导干部接受任务时满口答应,工作落实中拖拖拉拉。二是作风不够民主。有的单位对工作抓而不紧、抓而不细、大而化之。三是工作标准不高。部分干部工作要求低、标准低,抓落实力度不够。在确定的重点工程项目和重点工作等关键问题上,精力不集中,难以见到成效。

5、思想不够解放,观念更新不快。一是思想观念陈旧。面对各地竞相发展的态势,面对城乡建设新任务,有的干部思路不够开阔,办法不够多,措施不够硬,创新力度不够大。二是缺乏危机感。有的干部“小成即满、小富则安”,易满足现状,不求进取。三是有畏难发愁情绪。有的同志一味强调客观困难,不注重调查研究,不深入思考问题,工作主观能动性没有充分发挥。

导致作风建设产生问题的原因很多,既有主观方面的因素,又有客观方面的因素。通过分析研究,我们认为主要是以下三个方面的原因。

1、思想认识不到位。在一些单位和股室,作风建设不被重视。究其原因是一些党员干部特别是领导干部对这个问题的认识有一定的片面性。近年来,各单位股室城市建设工作任务都很重,工作压力都很大。有的股室和单位没有正确处理好抓作风建设与抓中心工作的关系,片面强调客观原因,对作风建设消极应付,没有主动地开展工作,造成作风建设与中心工作相互脱节。从机关干部自身来看,个别机关干部放松对世界观、人生观、价值观的改造,认为自己作风很好,加强作风建设是别人的事情,与自己关系不大,对作风建设不入心、不入脑、不入耳,被动接受教育,不愿接受锤炼。

2、制度落实不到位。在一些股室和单位作风建设之所以效果不够明显,制度落实不到位是一个重要原因。一方面,虽然近来通过开展深入学习实践科学发展观活动、但有的单位没有结合实际,照搬照套,内容空泛,导致有的规章制度缺乏针对性和可操作性,降低了作风建设成效。另一方面,随着时间的推移,一些原来行之有效的规章制度和工作守则,逐步不能适应新形势、新任务的需要,但一些单位和股室没有及时进行删节、修订和完善。同时,领导班子和领导干部在作风建设上时间和精力投放不足,在工作思路上不清晰,在工作方法上不对路,在工作措施上不得力,导致作风建设成效不够明显。

3、监督管理不到位。作风建设监督职能不够落实,措施不够到位,工作没有形成合力,导致作风建设监督管理不到位。同时,受思想观念、整体素质等多种因素的影响,群众监督的渠道不宽,领域不广。

三、下步机关作风建设工作的要求和工作重点

针对我局机关作风建设还存在的问题,对下步加强机关作风建设,在工作重点上必须抓好以下几个方面:

1、加强思想教育。大力深入学习科学发展观,开展宗旨观、政绩观教育,引导广大机关干部特别是领导干部把正确的政绩观同正确的权力观统一起来,牢固树立人民利益至上的理念,提高为人民服务的质量和水平。大力开展民主观、法制观教育,坚持充分发扬民主,重视群众参与,牢固树立行政必须依法、用权必须监督的理念,努力做到依法行政、从严行政。

2、规范机关行为。坚持依法行政,规范从政行为,切实解决工作中存在缺位、错位、越位等现象,确保职能到位。

3完善制度建设。全面推行岗位责任制、服务承诺制、超时默许制、限时办结制、首问负责制,以失职追究制来严肃工作纪律,逐步实现用制度管人管事。做到少开会、少发文、多指导、多督办。

4、提高干部职工队伍素质。要在局机关内部大力营造有利于优秀人才脱颖而出的工作环境,建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制。要大力开展学习型机关创建活动,切实提高局机关干部的思想道德素质和业务工作能力。

作风建设报告 篇10

自纪律作风突出问题集中整治活动开展以来, 根据专项活动实施方案的具体安排和有关要求,我认真学习了相关内容 。现针对工作中存在的突出问题,从思想上、工作上、学习上进行了自查。

一、参加纪律作风整顿活动情况

自从开展突出问题集中整治活动以来, 我严格按照本院的安排, 积极参加学习,认真查找问题。一方面认真学习下发资料和相关规定,积极参加院里组织的学习会,另一方面及时撰写心得体会。

在坚持学习的同时, 主动对照要求, 认真查找实际工作中和个人思想中的问题和不足,并努力纠正。特别是能依照整治活动的具体内容,严格工作生活纪律,努力从小事做起, 从点滴做起,为优化法院形象竭力尽职尽责。

二、自查存在的问题

1、政治学习坚持不够,学习标准不高。由于日常工作忙,平时用在读书、看报的时间很少,学习领袖人物的理论和思想少,政治理论的更新不够,不能用新的政治理论来武装头脑,指导工作。在这方面,我认为自己还做得很不够,有一定的差距,思想跟不上客观形势发展变化。

2、自我要求欠严。如在遵守相关规章制度方面,也有重实际轻规章的一面,在着装上,就没有按党组研究的条款执行。

3、创新意识较弱。在工作中存在惯性思维,不能及时更新思想,且存在畏首畏尾,固步自封的问题,创新意识、创新胆识较弱。

以上,是我在工作中存在的问题,但没有违禁的情况出现。

三、存在问题的原因

我认为,存在上述问题有客观原因,也有主观因素。客观上是工作确实忙, 缺乏足够思考和学习的时间。主观上是自己平时政治学习不够,缺乏政治上的进取性,因而在作风纪律上有些许松散。

四、整改措施和努力方向

针对在工作生活中存在的纪律作风方面的问题, 我将在以后的工 作中严格要求自己,具体做到以下三点:

1、加强学习,提高政治素质。要通过政治理论学习,不断提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念,增强纪律观念,强化纪律意识,树立正确的世界观、人生观、价值观。要自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励,以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的工作作风,以百折不饶、知难而进的勇气,完成好各项任务。

2、开拓进取,提高服务水平。首先要注意加强学习法律知识,不断夯实自己的司法基础,努力提高执法能力;其次,要虚心好学,深入钻研,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教,努力提高服务工作质量;第三,要开拓创新,积极进取,灵活处理好各类业务方面的问题,努力把服务工作水平提高到一个新的台阶。

3、服从大局,提高凝聚能力。要在进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识,服从意识上下功夫,敢于舍小家为大家;要在优化法院形象上下功夫,时刻牢记自己的一言一行所代表的不是个人的行为,而是法院的整体形象;要在加强与同志间的思想交流上下功夫,团结同志,相互帮助、相互尊重、相互信任、真情相待;要把个人的追求融入到司法事业的需要中,正确对待权力、金钱、名利,自觉执行相关、规章制度, 从思想上筑牢抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线,增强拒腐防变的责任感和紧迫感,真正成为廉洁、公正的护法使者。

总之, 通过这次纪律作风突出问题整顿专项活动, 我将认真面对自己的问题和不足:在思想上,坚持不为私心所扰、不为名利所累、不为物欲所动 ;在行动上,恪尽职守、积极奉献、不计得失,扎实工作 ; 在处事上,不怨天尤人、不计己得失、不推卸责任,不畏缩不前 ; 在学习上, 虚心学习,坚持不懈,注重研究,全面提高。进一步提高思想认识, 转变工作作风,纠正缺点,弥补不足,切实使自己的思想不断净化、工作能力不断提高、作风纪律不断改进、言语行为不断规范,为优化法院形象作出自己应有的贡献。

作风建设报告 篇11

结合开展作风建设教育整顿,对当前机关作风建设现状作了一些研究分析,感到总体是好的,但也存在一些值得注意的问题。

一是飘。主要是有的作风不实,缺乏工作责任心,该干的事不好好干;浮在上面下不去,下到基层一线蹲不住;以一点代全面,以一招管全年,以一俊遮百丑。

二是虚。有的缺乏实事求是精神,喜欢做表面文章,摆花架子,不愿讲真话、实话,想问题、提建议、办事情凭热情、凭想象、凭经验。闭门造车熬红了眼,开会呈文出不了门。

三是懒。有的干工作没精打采,萎靡不振,想家庭的事多、想单位的事少,想自己的事多、想工作的事少,总想稳稳当当做官,不想风风火火干事,长期庸庸碌碌度时光。

四是拖。对工作能推则推,能压则压,能拖则拖,疲疲踏踏,缺乏雷厉风行的作风,往往是上急下疲,人浮于事;有的办事情该办的不办,该当天办的推后办;有利可图的事争着干,无利可图的工作躲着走。

五是怠。有的对学习、培训不感兴趣,坐不下来,静不下心;精神不振奋,不思进取,得过且过,几年过去,素质没提高,工作没成效。

上述问题原因主要有四点:

一是官僚主义思想依旧存在。有的目中无人,盛气凌人,甚至常训人;有的常常板着面孔,高高在上,无形中思想上沾染了旧时代的官僚意识,言行中难免流露出十足的官气;有的以机关自居,对群众大口气,对下属铁面孔;有的摆出一副“叫人怕”、“叫人敬”、“叫人拍”的样子。

二是虚假漂浮作风依旧存在。有的单纯靠摸领导意图干工作,沉湎于文山会海、应酬接待;有的即使到了基层一线,也是装装样子,走走过场,不痛不痒地抓一抓,走马观花式地转一转;有的心态浮躁,追名逐利,弄虚作假,欺上瞒下,喜好于搞形象工程,忙于创造眼前的所谓“政绩”;有的不愿意埋头苦干,而热衷于追求表面上的轰轰烈烈;有的报喜藏忧,把正在做的说成是已经做过的,把别人干的说成是自己干的。

三是疲踏应付做法依旧存在。四平八稳,迈不开步子,放不下架子,扑不下身子,做不出样子,干工作拖拖拉拉,疲疲踏踏,这也办不到,那也办不好;领导交待的工作从年初讲到年底无结果,一季度讲到二季度无反应;有的办事能力弱,协调能力差,把好事办成坏事,简单事办成复杂事。

四是侈奢浪费行为依旧存在。有的淡化艰苦奋斗精神,盲目攀比,比坐什么车子,拿多少票子,住多大房子,追求潇洒人生。其结果,比低了思想觉悟,比低了工作干劲。有的依然沉溺于酒场、娱乐场;有的在古董、字画,股票里以求消遣。这些源于世界观、人生观、价值观扭曲而出现的现象,既降低了工作成效,又诱发了机关干部的惰性和投机心理,浪费了有限的物力、财力和宝贵的时间。

加强作风建设首先要破除“四风”。一个作风好的机关,必然是重实际、说实话、求实效、抓落实的机关。机关有了好的作风,没有条件可以创造条件抓落实,作风不好,即使条件再好,落实也会变成落空。当前,要大力倡导“五种风气”。

一是倡导调查研究之风。要进一步端正工作指导思想,坚持到实地、查实情、办实事,把主要精力放在抓工作、抓落实上。要顺应人民群众的呼声,把人民群众的冷暖放在心上,把人民群众“赞成不赞成,高兴不高兴,欢迎不欢迎,拥护不拥护”作为检验工作政绩的基本标准,真正做到急群众之所急,想群众之所想,除群众之所苦,时时刻刻将群众的疾苦、安危、需要放在心头,落实在行动中。

二是倡导严谨细致之风。机关工作事关党委工作全局,有时一件小事办不好,处理不当,就会产生不良后果,甚至造成无可挽回的损失。为此,必须养成严谨细致的工作作风。要严格按法规政策办事,按程序规定办事,尽可能减少错误;要注意对自己和他人工作中出现的失误,及时靠上去搭台补漏,防止大的损失;要注意保守机密,不传领导正在酝酿商讨的问题,不传党委领导虽已决定但不宜公开或暂不宜公开的事项,不传领导之间个人的事情,不传人、财、物方面的敏感话题。

三是倡导求真务实之风。作为机关干部,要自觉做到实事求是,是什么情况就报什么情况,不要随意拔高或“贪污”,更不能无中生有,添枝加叶。比如,评价单位的工作不能说得很满,要符合实际。要强化为企业服务的意识,千方百计帮助企事业单位排忧解难,努力为企事业开展工作创造良好的环境和条件,充分调动企事业单位的积极性和主动性。要坚决反对文过饰非的虚假作风,坚决清除华而不实的“八股”作风,少一些官僚主义,多当“小学生”;少一些主观主义,多从实际出发;少一些形式主义,多干实事。

四是倡导准确高效之风。总的讲就是要树立“快、准、细、高、正”的工作作风。“快”,就是工作节奏要快。对有时限要求的工作,要雷厉风行,突击完成;对领导交办的工作,要事事有回音,件件有着落;对群众反映的意见要求,能办的尽快办,有困难的要创造条件办,实在办不到的,要及时请示报告,按领导意图办。“准”,就是要准确无误。不管是反映问题、上报情况,还是传达指示、下发通知,要准确表达,不搞大概数据,不能含糊其词。“细”,就是要细致周到。差一点不行,缺一点也不行,要不厌其烦,精益求精。“高”,就是工作效率要高。树立高度的时间观念,做到“四不”即:不让事情在我手中延误,不让工作在我手中扯皮,不让问题在我手中发生,不让文件在我手中积压。“正”,就是做人要正派。堂堂正正做人,清清白白做事,不欺上瞒下,不自欺欺人,不贪钱物,不拨弄是非,不搞近亲远疏。

五是倡导艰苦奋斗之风。守住“四条防线”,即:政治上顶得住歪理,思想上抗得住诱惑,作风上耐得住清贫,行为上抑得住小节。做到“四个管住”,即:管住自己的“脑”,始终保持立场坚定,不为金钱所腐蚀,不为风浪所迷惑;管住自己的嘴,不该说的不说,不该吃的不吃,防止把嘴吃软了,把原则吃丢了,把形象吃丑了;管住自己的手,不该要的不要,不该伸手的不伸;管住自己的脚,不准去的地方坚决不去,不受欢迎的事坚决不干,自觉做到:不忘宗旨“生命线”,不撞法律“高压线”,不越准则“警戒线”。

实践周实践报告(系列七篇)


写报告时,要用数字证明你产出的价值,在生活中,报告十分的重要。都需要去书写报告,报告的标准格式是什么?小编挑选出这篇优质的“实践周实践报告”希望大家都能收获满满,特别相信这篇文章它会使您更加自信!

实践周实践报告【篇1】

“健康所系,性命相托”。作为医学生,说起这句话来我满是惭愧。

在大学校园里流淌,遨游于知识的海洋,光阴似箭。医学知识,点燃了我救死扶伤的信念,大学校园,却也激发了我的惰性。畅游着浩渺的医学知识,认识到了生命的脆弱和医生职业的神圣,然而纯理论知识让我感觉疾病离我还很遥远,学习成了一种任务。“决心竭尽全力除人类之疾病,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”的庄重誓言变得空洞而又模糊。

今年暑假,我有幸来到市里一所三甲医院实习,在这里,见闻感想不断地填充着我的躯壳。实习中的点滴,鞭策着我不断地思考,生命的意义和医学生神圣的使命照亮了我为医学事业奋斗的漫漫征途。

实习的第一天早上,我很早就来到了医院,带我的医生还没有去,我就去和护士站的陶护士打了声招呼,然后就安静地坐在加床上等他的到来。一个小时感觉漫长而又充满期待,似乎想了很多但好像又什么都没想。他的忽现竟让我不自主的笑了起来。他很和蔼地叫上我去查房,问诊我在一旁记。感觉真的很神奇,早上收治一病人,问了她是怎么回事、什么时候起病、按压哪里有疼痛、大小便是否正常、既往病史,再结合一下b超报告,短短几分钟就确诊为急性阑尾炎,中午进行了手术。

看给一病人换药时,我开始懂得作为病人是多么多么痛苦而又无奈的事情。她促肉芽组织生长作用),她又痛苦的呻吟起来,走出病房,我问刘老师是怎么回事,他说留在外面的是小肠……

我开始真切地体会到病人的疾苦!

通过了解病情,得知其因溃疡性结肠炎结肠肝区梗阻行“右半结肠切除术”,术后一月余患者切口处见食物残渣流出,以“换药,就出现了先前那一幕。

当第一次进入中心手术室,我内心充满的不是激动,而是压抑,是震颤。平躺在手术台上的是一竟比我还小1岁的女孩儿,要做“脾脏切除+胃底贲门周围血管离断术”。被诊断为“1.门静脉海绵样变性并肝硬化门静脉高压2.胃底静脉曲张3.慢性浅表性胃炎伴糜烂”。

在感慨病人命运不济的同时,我开始反思自己,反思自己将要从事的职业,开始意识到医生的神圣职责。“救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”的誓言不断在脑海回旋。我告诫自己:要做一名优秀的医生,要除人类之疾病,助健康之完美。

我觉得作为一名优秀的医生应该具备“五心”:即耐心、爱心、信心、责任心和进取心。对病情要耐心分析,对病人解释工作要耐心细致,让病人多些安心,少些顾虑;对待病人要富有爱心,能够站在病人的角度为他们考虑,特别是在病人入院和手术之前,要多关爱病人,多于病人交流沟通,消除其内心的恐惧与不安;对疾病的治愈要抱有信心,不管再疑难的杂症,只要病人或其家属不放弃,医生就应该不抛弃,要相信自己,要赋予他活下去乃至康复的机会;对待日常工作或是手术要有责任心,医嘱要开得适合准确,手术要做的精准完善;对待自己更要有进取心,要不断的积累经验,也要不断的学习,要拥有广博的医学知识更要有高超的专业技能。

同时我也深切体会到,医生工作是辛苦的。早上病史及现状,要分析病情、给出最佳治疗方案。此外,手术后的病人伤口要进行换药,不时还有急诊病人……

但当看到痛苦而来的病人含笑离开医院的时候,也许就会觉得自己所做得一切都是值得的。所以当医生一定要当个好医生,做个学会为病人着想、能够与病人同疾苦共欢笑的医生,那样才不会觉得工作枯燥、繁重。病人把他们的生命放心的交到了我们的手里,我们就应该担负起这个责任,尽全力还他们健康和欢笑。如果认为这些工作枯燥抑或繁杂的话,那就一定不要来当什么医生,心中没有病人的医生一定不是个好医生,也一定医不好病人。

正如科室主任曾要求:医生一定要尽责,要不断提高自己的技能水平,在必要时要能够独当一面;做手术务必精准,要避免乃至术后并发症的发生;对病人要多关心,解释工作要到位,少让病人或其家属为因各种各样的问题而争吵。

对待病人,也许一句简单的安慰语、一次问候、一个细小的动作就会让其流露出久违的笑容。病魔已经把他们折磨的痛苦不堪、疲惫不堪,作为医护人员只有学会理解、同情病人。心中装有病人,才能不断鞭策自己提高技能,才能真正做好自己的本职工作,才配的上“白衣天使”之尊称。

实践周实践报告【篇2】

让我们定义一下“铁人实践”。铁人实践是一种对个人意志、毅力和身体极限的挑战。它要求参与者在特定的时间限制内完成一系列体力和心理上的极限考验。铁人实践通常包括游泳、骑自行车和跑步三个环节,长度分别为3.86公里、180.25公里和42.2公里。完成整个比赛需要超人般的耐力和毅力。

我选择参加这个考验,是因为我想证明自己能够战胜自己、超越自我。我想在这个过程中感受到身体和心灵的极限。我在备赛阶段就知道这个挑战不容易,需要我有足够的准备和决心。因此,我制定了周密的训练计划,并开始严格执行。

游泳是整个比赛的第一部分,也是我最担心的一个环节。我参加了游泳俱乐部,并且每天都坚持练习。最初,我只能游几百米,而我的目标是游完3.86公里的距离。逐渐地,我提高了游泳速度和耐力,直到我能够连续游两公里。这是我在备赛过程中最大的突破之一。我也意识到在铁人实践中,关键是坚持,不断战胜自己的限制。

接下来是骑自行车环节。这是比赛中最长的部分,也是最耗费体力的一环。为了适应长时间骑行,我每个周末都骑几十公里的路程。我选择了具有不同难度和起伏的路线,以增强自己的适应能力。在陡峭的山坡上,我能够感到双腿的酸痛和疲劳,但我知道这是提高自身能力的一部分。通过不断的训练和调整,我逐渐提高了速度和力量,成为一名有经验的骑行者。

最后是跑步。跑步不仅需要体力,还需要心理上的坚持和毅力。我每天都会跑步,以保持耐力和速度。我选择了不同的跑道,包括跑道、山地和公园等。每一次跑步都是挑战,但我从未放弃。我告诉自己,只有克服困难,我才能达到我的目标。通过自律和努力,在训练的最后阶段,我能够跑完整个马拉松距离,并且保持了比较稳定的速度。

最终的比赛日到来了。我在队友和观众的鼓励下,全力以赴地参加了比赛。游泳、骑车和跑步的过程充满了个人挑战和极限考验。而且,整个过程中天气炎热,让我更加疲惫。我的意志和毅力让我坚持下来。当我迈过终点线时,我感到异常自豪和满足。

通过这次铁人实践,我深刻体会到了毅力和坚持的重要性。它们是我成功的关键。参加铁人实践的过程,锻炼了我的身体和心灵,让我更加坚强和自信。这次经历也教会了我如何克服困难,战胜自己的心理障碍。

铁人实践是一次挑战,更是一次成长。无论是训练过程还是比赛本身,都需要我用心投入和全力以赴。通过铁人实践,我不仅证明了自己的实力,还赢得了自己内心的尊重和敬佩。

小编认为,铁人实践是一次通过身体和心灵的挑战来测试个人极限的经历。在这个过程中,毅力和坚持是必不可少的。通过我的努力和付出,我成功地完成了这个挑战,并且取得了非凡的成就感。我相信这次经历将对我的未来起到积极的影响,让我更加坚强和自信地面对生活中的各种困难。

实践周实践报告【篇3】

我觉得作为一名优秀的医生应该具备“五心”:即耐心、爱心、信心、责任心和进取心。对病情要耐心分析,对病人解释工作要耐心细致,让病人多些安心,少些顾虑;对待病人要富有爱心,能够站在病人的角度为他们考虑,“健康所系,性命相托”。作为医学生,说起这句话来我满是惭愧。

在大学校园里流淌,遨游于知识的海洋,光阴似箭。医学知识,点燃了我救死扶伤的信念,大学校园,却也激发了我的惰性。畅游着浩渺的医学知识,认识到了生命的脆弱和医生职业的神圣,然而纯理论知识让我感觉疾病离我还很遥远,学习成了一种任务。“决心竭尽全力除人类之疾病,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”的庄重誓言变得空洞而又模糊。

今年暑假,我有幸来到市里一所三甲医院实习,在这里,见闻感想不断地填充着我的躯壳。实习中的点滴,鞭策着我不断地思考,生命的意义和医学生神圣的使命照亮了我为医学事业奋斗的漫漫征途。

实习的第一天早上,我很早就来到了医院,带我的医生还没有去,我就去和护士站的陶护士打了声招呼,然后就安静地坐在加床上等他的到来。一个小时感觉漫长而又充满期待,似乎想了很多但好像又什么都没想。他的忽现竟让我不自主的笑了起来。他很和蔼地叫上我去查房,问诊我在一旁记。感觉真的很神奇,早上收治一病人,问了她是怎么回事、什么时候起病、按压哪里有疼痛、大小便是否正常、既往病史,再结合一下b超报告,短短几分钟就确诊为急性阑尾炎,中午进行了手术。

看给一病人换药时,我开始懂得作为病人是多么多么痛苦而又无奈的事情。她促肉芽组织生长作用),她又痛苦的呻吟起来,走出病房,我问刘老师是怎么回事,他说留在外面的是小肠……

实践周实践报告【篇4】

在校园里,实践是学生们提升能力和拓展视野的重要途径。作为一名大学生,我深刻认识到实践是能够帮助将理论知识运用到实践中的重要方法。因此,我积极参与了学校举办的校级实践活动,并从中获得了丰富的经验和收获。

一、选题与准备

在选择实践项目时,我结合自己的专业背景和兴趣,选择了一项有关环境保护的主题。我深知当前环境问题的严峻性,决定以此为切入点,通过自己的努力,为推动环境保护工作做出些微的贡献。

在准备阶段,我查找了大量的文献资料,并与导师进行了多次研讨,制定了详细的工作计划和实践目标。我选择了一个社区作为研究对象,计划通过调查、采访和实地考察等方式,深入了解社区的环境状况、环保意识以及存在的问题。

二、实践过程

实践过程中,我采用了多种方法进行数据的收集和分析。我编制了调查问卷,对社区居民进行了一对一的问卷调查,了解他们对环境保护的认知和态度。同时,我还通过实地考察,观察了社区周边的环境状况,并采取照片记录的方式,为后续研究提供了直观的依据。

在采访的过程中,我联系了社区的环保志愿者团队,并参与了他们的活动。通过与志愿者团队的合作,我深入了解到他们在社区中的环保工作,包括垃圾分类、植树造林等活动,并与他们交流了环保意识的重要性。

三、实践成果与收获

在收集了大量的数据和材料之后,我将其整理、分析,并撰写了一份详尽的实践报告。通过对环境保护现状的调查,我发现社区居民对环保问题的认知还存在不足,大部分人缺乏对环境保护的重视。我还发现,社区的环境污染主要来源于垃圾分类不彻底和缺乏有效的环境培训等原因。

通过这次实践,我不仅加深了对环保问题的认识,还提高了实践能力和专业素养。通过深入的调查和实地观察,我更加清楚地认识到,环境保护需要每个人的共同努力。我在实践中学会了团队合作和沟通技巧,并通过与志愿者团队的协作,获得了宝贵的团队经验。

我也通过实践认识到,实践是一种锻炼自己的机会,只有在实践中,才能将书本知识转化为实际能力。在这个过程中,我不仅提高了自己的学术水平,还培养了解决问题和分析能力,这对我日后的学习和工作具有很大的帮助。

这次校级实践活动让我收获颇丰,提高了自己的实践能力和专业素养。通过深入的调查和实地考察,我对环境保护问题有了更深刻的认识,并在实践中锻炼了自己的能力。这次实践使我充实了自己的实践经验,增长了见识,也增强了我对环保事业的信心。未来,我将继续积极参与校级实践活动,不断提升自己的能力,为建设美好的社会贡献自己的一份力量。

实践周实践报告【篇5】

摘要:

本报告旨在总结和分享我在客服领域的实践经验。我在过去一年里,在一家国际知名电子产品公司担任客户服务代表,并且与客户进行了大量的沟通和支持。在这篇文章中,我将详细介绍我的客服实践,包括面对客户问题的解决方法、提高客户满意度的措施以及与客户建立良好关系的技巧。通过这些实践经验,我获得了丰富的知识和技能,成为了一名更优秀的客服代表。

1.

客服是公司与客户之间的桥梁,负责回答客户的问题、解决客户的困惑、提供技术支持等。作为一名客服代表,我深深体会到了客户的需求和期望,以及如何应对各种挑战的重要性。

2. 解决问题的方法

在客服工作中,经常会遇到各种各样的问题。以往的经验告诉我,首先要耐心倾听客户的问题,并迅速做出反应。然后,通过问问题、提供解决方案或技术支持来解决问题。如果问题复杂,我会协调与其他团队进行合作,确保问题得到及时解决并向客户提供满意的答复。

3. 提高客户满意度的措施

客户满意度是衡量客户对公司产品和服务的满意程度的重要指标。在我的客服实践中,我努力提高客户满意度的措施主要包括以下几点:

- 快速响应:尽可能及时地回应客户的问题和需求,确保客户的时间不会浪费。

- 个性化服务:根据客户的个体需求,为其量身定制解决方案。

- 积极沟通:与客户建立良好的沟通渠道,及时解答问题并回馈反馈。

- 培训与培养:不断提高个人技能和知识,以更好地为客户提供帮助。

4. 与客户建立良好关系的技巧

建立良好的客户关系是客服工作中的重要方面之一。通过与客户建立信任和友好的关系,可以提高客户满意度,并有利于公司与客户之间的长期合作。在我的实践中,我采用以下技巧与客户建立联系:

- 主动倾听:详细了解客户的需求,了解他们的困惑和期望,并提供合适的帮助。

- 语音表达:用友好、专业的语气与客户对话,以确保有效的沟通。

- 解决问题:努力回答客户的问题并解决他们的困扰,甚至超出期望值。

- 跟进:不断关注客户的反馈,并向他们提供必要的帮助和支持,以确保客户满意度。

5. 总结与反思

我通过客服实践获得了宝贵的经验,并且不断提高自己的专业技能。我学会了如何有效地解决问题、提高客户满意度并建立良好关系。作为一名客服代表,我深深理解客户的需求和期望,也懂得如何更好地回应和满足这些需求。将来,我将继续努力提升自己的技能,成为一名更优秀的客服专业人员。

参考文献:

[1] Customer Service Best Practices: How to Fix Your Customer Service, HubSpot, 2021

[2] 6 Tips for Building Customer Relationships That Last, Salesforce, 2021

实践周实践报告【篇6】

早已订好16号去往xxxx的车票,离开前一日,我们决定登上xxxx,最后看一眼这个停留了7日的地方——xxxx。

虽是起了大早,xxxx上却有许多人,不同于其他名岳,xxxx上来来往往多事本地人,有老有少,有结队而行,有零零散散,在这样的生活细节中总能发现这里人优质的生活态度~

我们一行顺着山路前行,来到位于山腰的玉台寺。寺内香火鼎盛,香客不可胜数。钟楼前的树上,系满了红色布条,一树的心愿,一树祈祷,一树真诚,一树繁华。这繁华与钟楼的沉静恰成对比,似乎产生了令人安心的法力,连空气都是静谧的。稍拜拜神佛,我们继续上行。

南方的山不同于北边,没有惊险陡峭,满眼是秀丽温婉。从玉台寺向上,一路都没有台阶,缓缓的斜坡,走起来并不费力,总有闲情留心沿途的风景。从山腰向下看,便可俯览新会全景,依山傍水,难怪这座城市这样幸福~山坡上隐隐还能看到玉台寺的飞檐,有古有今,构成一幅奇妙的画卷。沿途有许多北方不常见的植物,路边的小花引得许多蝴蝶流连,有许多大蜘蛛,一开始吓我们一跳。恰逢一队老奶奶结伴上山,她们一路唱着山歌欢声笑语,引得我也悄悄一同哼唱起来,心情不断向上飘扬~

这里是梁启超的故居,这里不大,各种设施却十分完善。从前有座小城,城中住着一群幸福的人~别了,新会。别了,xxxx。

火车摇摇晃晃,接下来还有26个小时,我们将从南至北,我还有足够的时间回味,足够的时间准备。趁着青春年华大好,有这么一次机会,穿越南北,认真地看一看我们的土地,这是值得的,这是美好的。读万卷,行万里。学者,无疆。

实践周实践报告【篇7】

学术实践报告: 高中生物实验 - 遗传的奥秘

引言

遗传是生物学中极其重要且引人入胜的一门学科,它探究了基因在后代之间的传递方式和遗传变异的原因。为了更好地理解遗传学,我们在高中生物实验课上进行了一系列的实践活动。这篇学术实践报告将详细记录我们的实验步骤、观察结果以及我们的结论。

实验一:基因型与表现型的关系

我们的第一个实验旨在探究基因型与表现型之间的关系。我们选取了果蝇作为实验对象,因为它们具有简单的遗传特征和短生命周期,方便我们进行观察和数据收集。

首先,我们收集了两个不同表现型的果蝇:一个是具有红眼的正常果蝇,另一个是具有白眼的突变果蝇。我们对这两种果蝇进行交配,收集了数百个后代。

通过观察后代果蝇的眼睛颜色,我们得出了以下结论:红眼是一种显性表型,而白眼是一种隐性表型。这意味着只要一个基因中有一个红眼基因,果蝇的眼睛就会表现为红色;只有当基因中的两个基因都是白眼基因时,果蝇的眼睛才会表现为白色。

实验二:基因的分离与连锁

我们的第二个实验目标是了解基因的分离和连锁现象。为了达到这个目的,我们选取了豆科植物豌豆进行实验,因为它们具有许多可以表现为二态性特征的基因。

我们选择了两个基因特征:形状和颜色。形状分为圆形和皱纹,颜色分为黄色和绿色。我们通过交配不同的纯合子并观察F2代的后代,收集了大量的数据。

通过分析我们的数据,我们发现形状和颜色基因之间是相互独立分离的。这表明,基因在遗传过程中并不总是连锁在一起,它们可以独立地进行分离和组合。

结论

通过这个学术实践,我们对遗传学的理论知识有了更深入的了解,并获得了实践经验。我们观察和分析实验数据的能力得到了提高,并且学会了如何进行科学实验和正确记录实验结果。

遗传学的奥秘开始逐渐揭开在我们面前,在未来的学习中,我们将继续探索遗传学的更多领域和实践方法。希望通过这些实践,我们能对生物学的核心原理有更深层次的理解,为未来的科学研究做出贡献。