助理工作心得体会感悟简短1000字精选

助理工作心得体会感悟简短1000字精选。

《周易》:仁者见之谓之仁,智者见之谓之智。心得体会就是将自己的感想和思考整理出来的文字。写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情,写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢?也许"助理工作心得体会感悟简短1000字精选"就是你要找的,但愿对你的学习工作带来帮助。

助理工作心得体会感悟简短 篇1

时间悄悄流逝。不知不觉来到公司快两个月了。从刚进来没认识人的那一刻,到我和同事熟悉的那一刻,时间都过去了。作为一个新人,我意识到事情并没有我想象的那么简单,也对公司的业务运营有了一个大致的了解。现在我总结一下我的工作,主要包括以下几项:

一,工作态度和勤奋敬业

热爱本职工作,能够正确认真对待每一项工作,努力工作,热情为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

二、工作成绩和贡献的质量

开始工作前制定个人工作计划,优先及时完成工作,达到预期效果。同时在工作中学到了很多,锻炼了自己。通过不懈的努力,我的工作水平取得了很大的进步,开创了工作的新局面,为公司及其部门的工作做出了应有的贡献。

三、专业知识、工作能力和具体工作

11月份来公司工作,做销售助理。由于我们公司的新产品上市时间较短,我在这个职位上仍然是自由的。最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受到自己工作的影响。在同事的指导下,在部门会议上,我看到了很多同事的优秀表现,从他们身上学到了一些专业知识,可以在这方面有自己的见解。

在过去的两个月里,我以“做得更好”为目标,培养了自己的创新意识,并积极成功地完成了以下职责:

1.负责自己办公桌及其周围的卫生,这样自己和他人的工作环境都不会受到影响。

2.认真负责地完成所有任务。刚进公司不久,和公司领导一起去河南参加医药展,让我学到了很多东西。

总结两个月的工作,虽然取得了一些进展和成绩,但在一些方面仍然存在一些不足。比如个人工作不够完善,专业知识不够,需要在以后的工作中提高。在公司两个月的工作中,得到了公司领导和同事的大力帮助,这也是我非常感谢他们的原因。在他们的帮助下,我很快适应了公司的工作,对此我感到非常感激。

助理工作心得体会感悟简短 篇2

本人加入公司已有半年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20__年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中,“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20__年度各方面的总结;

一、履行职责及思想动向

20__年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的工作作风。

二、年度工作回顾

1、积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。

2、在领导的安排下负责跟进了__宾馆、__集团办公楼、__会所、__酒店的实施检查工作。

3、完成了__宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。

4、由于____酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。

5、协助绘制完成了__集团办公楼装修竣工图的绘制工作。

6、协助经营部的__宾馆结算跟甲方的核量工作。

7、努力完成领导交办的其他工作。

助理工作心得体会感悟简短 篇3

时光如箭,转眼间已在安东石油研究院工作近一个月,因此有必要做一小结。然而,与其说是工作,不如说是学习,与其说是小结,不如说是感悟。虽然,这不是我的第一份工作,但留给我的却是难忘的记忆和宝贵的财富。入职安东有些偶然,也有些戏剧性。说偶然是因为我在一个偶然的机会,碰到一个处于筹建过程中且急需用人的单位,经过竞争不算激烈的面试,两天之内就开始了正式的工作。为什么会录用我?行政助理的工作由心细的女同志去做不是更好吗?或许筹建过程中需要一位男同志来料理日杂事务而我就是面试中唯一的男性,或许筹建过程中有许多规章制度需要草拟而我正好是文科出身,甚至因为我中国政法大学的本科学历误导了领导……说戏剧性是因为我的母校是中国政法大学,而安东却是一个石化类企业,而母校的对面就是中国石油大学,以前,无论求学还是求职,都未曾想过此后的工作和石油沾边,而且以前学的都是法律的条条框框,思维模式也是保“右”杜“左”的,而助理工作的方法与此恰好相反。但现在去想这些都不重要了,因为已经工作了一个月,重要的是在工作中做出了什么成绩,究竟为单位,为领导分了多少忧,解了多少愁,以及自己通过工作学到了什么?下面结合工作中的点点滴滴做具体小结。

首先,一下我对行政助理工作内容和方法的认识。截至目前,我工作的主要内容是围绕单位新办公室的装修和一些规章制度的草拟而展开的。办公室的装修,自有施工队的专业人员去做,经理布置给我的具体任务有丈量面积、草拟合同、接收集团总公司送来的电子办公用品和办公家具等,这些我都做了,自己也比较满意,因为这些事情比较简单、机械,任何会说普通话,识数的人都能做,我只是做得更细致,更专业一些而已。但在长达数十天的工作中,失误和遗憾更多。比如,新安装电话机号码和位置的搭配,网络线路的大致走向,装修和保洁质量的监督,移动硬盘的安全管理等等,其中有些是王经理三令五申过的,而有些则需要自己去思考,但这些工作都没有做好。现在回忆起来,当失误出现时,自己第一反应总是“这样的小问题,怎么没做好?下次一定不能再出现这样低级的失误了。”“这个问题领导并没有具体指示”,接着,便是在心里寻找失误的原因,要么,因为自己生活经验浅薄,要么因为担心多做多错,甚至,从自己的专业知识、性格特点上去找原因。然而,正是这样一种诚惶诚恐的心态和研究式的思维方式,最终,把简单的工作想得太复杂,做得很糟糕。现在想起来,其实一切很简单,自己的职务是助理,顾名思义,是领导的助手,领导安排的只是一件件或明确或模糊的事情,甚至是领导也没有想到的事情,自己所要做的只是务必用最快捷的办法达到最理想的效果,所要思考的只是最佳的工作方法问题,而不是担心自己做不好或者要承担责任而思前想后,甚至不敢去做。

其次,总结一下我对管理的认识。刚到单位,我觉得人数较少,多数是专业研发人员,而且大家都熟悉,因此,管理工作力度很小,甚至不存在管理工作,相应的综合管理部的职责只是为研发人员提供服务而已,正是出于这种错误认识,一段时间内,我对研发人员借用移动硬盘要登记,暂不发放新钥匙给研发人员,以及会议上一再强调的采购过程要洁身自好等不太理解。但后来研究室人员未经登记长时间使用移动硬盘造成我工作上的被动,以及他们经常对生活用品和一些琐碎事情提意见甚至抱怨等等证明了我当初的想法是错误而又幼稚的。说这些,并不是批评自己的同事,因为他们也是为了工作,况且要求每个人严于律己、宽于律人甚至大公无私是不现实的,出现问题的原因一方面是筹备阶段一切尚处于磨合期,另一方面是自己的工作没有做到做好。现在,我才深刻的认识到管理无处不在,管理不等于服务,管理的意义不仅体现在节约成本上,更重要的是通过整合资源,提高效率而产生效益。虽然自己是学文科的,但认识水平还停留在感性的文科阶段,也就是说只能和“文”打交道,而不能和“人”打交道。管理不仅是一种艺术,更是一种科学,是需要认真思考和深刻总结的。

助理工作心得体会感悟简短 篇4

在过去的一年里,我在大堂助理岗位上围绕岗位职责主要开展了以下工作:

一、负责分流、引导客户,根据客户需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,并鼓励客户长期使用适当的服务渠道;指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道。

二、为客户提供基本的咨询服务,解决客户遇到的业务问题,根据客户需求,主动宣传推介各种新产品和特色服务。

三、识别优质客户,根据分层次服务的原则,给予特别关注和优先服务,向客户助理推荐可能的优质客户。

四、遵守大堂服务标准,及时、耐心、有效地处理客户意见、批评和误会,保障网点内外现场服务的有效性、高质量和高效率,提高客户满意度。

五、利用大堂物理空间和空闲时间向客户推荐产品,共营销理财产品2340万,基金330万,保险113万,信用卡217张,新增日均存款630万。

在上述工作开展中,我认为做得不足的地方还很多,主要有几方面需要改进:

一、由于在大堂助理的岗位上工作时间较长,在接待客户时虽然很熟练但很多时候偏于表面,没有更深地挖掘客户的需求,推荐产品不够主动。

二、日常工作中处理杂务时间偏多,以致对优质客户关注度不够,与客户助理和理财助理的互动不足,潜在客户推荐不多。

三、对客户提出的意见建议重视程度不够,很多时候只是单纯为了解决问题而解决,没有从源头上杜绝问题的发生,从而降低了客户满意度。

四、在客户交往与关系维护时手段简单,技巧有待提高,沟通营销效果不明显。

在今年的旺季工作中,针对以前工作的优势劣势,我主要做好以下几点:做好本职工作,以饱满的工作热情和专业的工作态度迎接客户;注重团队合作精神,与柜员和值班助理配合做好柜面客户服务工作,与理财助理配合做好优质客户转介工作;加强自身业务知识学习和客户关系处理能力,更好为客户解决碰到的各种问题,把客户牢牢系在我行;加大产品推荐营销力度,完成各项营销任务。

助理工作心得体会感悟简短 篇5

雕刻时间,雕刻自己,时光荏苒,但荏苒的又何止是时光。转眼间大学生活已经过半,做我们班的助理班主任已三个多月了。说真的,这段日子是既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。而自己感觉到的也不光是自己在进步,同时也感觉到了自己的思想正在一天比一天更加成熟。

不管是最初的助理班主任竞选,还是最后进入助理班主任行列,我无一例外做了比较充分的准备。这很大程度上得益于大一时在班级建设上的心得,当初自己在班委工作和班级建设中碰到的困难和问题都有了一定的了解,可以及时的给予他们一些建议和帮助。同时,我也查阅了部分资料,我的助班工作才能够很好的开展。

我很注重与班上同学的交流,不论是开班会还是私下聊天,我都很积极地找和同学沟通,听听他们的牢骚,想想他们的建议。在班上,同学们都称我为“大姐” ,我很喜欢这个称谓,我觉得他们这样称呼我就说明我已经和他们成为了朋友。

我的另一大收获就是学到了不少组织大型活动的经验。经过了三个多月的工作,我现在与从前的自己最大的不同就是:现在的我乐于做一个组织者,积极的参与到管理和组织活动中。 给我感触最大的是我们班男子篮球队班的比赛。我还记得每场比赛前,他们都会发信息来同我说:“大姐,今天下午四点我们有比赛,记得来看啊!”我带领着我们班的其余七个女生,当他们的啦啦队,他们的比赛,我们没有缺席过一场。这一切的一切,是感动,是自豪,是骄傲。

在这将近3个月的时光里,每个日子都是过得那么的充实。付出不少,也收获颇多,最值得珍惜的是收获了他们的真情、他们的尊敬。作为他们的助班,我知道我做得不够优秀,如果做得不好的地方希望他们能够谅解。当助班是我人生旅程上一次很重要的经历,每当我遇到挫折时,一想起有她们这么一群可爱的人,我总会觉得自己很幸福,所有的烦恼也就烟消云散了。我知道,只有真诚的付出才会带来心灵的感动。我会永远珍惜和他们在一起的这段宝贵的日子,这份珍贵的情谊。

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员工工作心得体会感悟简短1500字精选


你有你的想法,我有我的想法,每一个人的想法都不一样,阅读或观看过程中的感悟把它记下来就成了心得体会。无论是在学习还是在工作中,我们经常都会遇到写心得体会,心得体会重点的是提出自己的看法或意见。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢?小编经过整理,为你编辑了员工工作心得体会感悟简短1500字精选,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!

员工工作心得体会感悟简短【篇1】

我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的流逝。这不,转眼间冬天来了,寒假又到了。一学期忙到头,付出的是什么,收获的又是什么呢?欢笑、惆怅,汗水、收获,一切的一切,尽在不言中。成果也好,遗憾也罢,承前避后,为了更好地工作。还是认真地回顾一学期的工作吧!

一、师德方面

政治思想是重中之重,因此在平时我都能严格的要求自己,认真关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节,以积极的情感态度和幼儿应对。我在日常工作中,也不断加强业务学习,努力提高自身的综合素质,干好本职工作。虽然作为一名副班主班,但是我也深知自己在班中位置的重要性,因此有事情和班主任一起商量,使班级工作稳定。我不仅以我的爱心、耐心、细心去关爱、教育班上的每一名幼儿,而且还能用诚恳的态度去引导家长、感化家长以及协调好家长与幼儿园之间的关系,家长对我们的工作都非常的满意。我坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳,无论是否当班,都要做好并检查班级的各项工作。把精力投入到工作中,在工作中从不计较个人得失,充分发挥“你中有我,我中有你”的团队精神作用,团结一致地做好班级工作。

二、班级管理方面

1、加强班级的管理工作,创设与幼儿互动的环境:

结合本班幼儿的特点构建一个安全、愉快、宽松的外部环境,让幼儿在教师,集体面前想表现、敢表现、喜欢表现并能得到教师与同伴的肯定。在环境的创设上不再只是老师单方面的努力或者简单意义上幼儿的参与,而是让幼儿参与材料收集、布置、参与环境的管理,体现幼儿的思维、幼儿的发现、幼儿的操作、幼儿的记录。

2、班级风貌方面:

开学期初,因为有x名插班幼儿的加入,使幼儿的情绪有一些波动,但后来在我们的帮助下,都很快的稳定了下来,但是插进来的几名幼儿还存在入园情绪不稳,娇气、爱哭,依赖性强,还爱打人等现象;而且我们接的这个班也是从新中班升入大班的,几名幼儿各方面能力都较弱,因此给我们组织活动带来一定的困难。针对这一现状,我们决定更努力的付出我们的爱心,我们总是在心里提醒自己,要做好一名幼儿老师,需要心中有爱,用心去爱每一个孩子。在献出爱心的同时,与家长一道让幼儿喜欢上幼儿园。在大家的共同努力下,现在我班大部分幼儿与学期初相比,均有明显的提高。

三、教育教学工作方面

在日常的工作中,我能认真的完成各项工作计划,记录,认真对待每天的半日活动,有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战……在每一次的教学活动中,我们都让每位孩子举手回答问题,在一次次的鼓励下,许多小朋友在上课时都能集中注意力了。当老师提问时,有些小朋友就会用求助的眼光看着我们,这时当我们给孩子一个鼓励的眼光时,有的孩子就能勇敢的举起小手。通过一学期的活动,孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识;向同行学习;向教育对象学习,尽量以别人的长处来补自己的短处。

四、保育工作方面

看着孩子一天天的长大,生活自理能力提高了,首先我们对幼儿在了解的基础上,进行个别的关注和帮助:

(一)进餐方面:对进餐慢、挑食的幼儿如冯佳乐、扬文雨、江冰冰等在日常生活中多和他们讲一些有关各种蔬菜对人身体的好处,身体的成长离不开这种食物等,进餐过程中多注意,从不爱吃到少吃,最后到爱吃,使幼儿身体健康得到了良好的发展。

(二)盥洗方面:这个学期搬进新园舍,孩子的盥洗方便了,但问题也多了,大班有些孩子个子高洗手需要蹲下来,要不弄的水台上满是水。洗手总是要教师提醒才能做到,后来我们采用只要有幼儿入厕出来后,就问你洗手蹲下来了吗?幼儿能较自觉的养成便后洗手蹲下来的良好习惯。

员工工作心得体会感悟简短【篇2】

一年来,本人能不时地学习党的理论知识,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为学校尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:

在思想上,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策及精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

教学上,我总是运用多种教学方法,调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力,培养学生的学习兴趣;课余对学生进行辅导,及时查缺补漏,适当留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

工作上,积极配合学校领导的安排,服从分配,与同行相处,我谦虚谨慎,坦诚待人,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己。

通过反思,本人还存在以下方面的不足之处:

1、政治学习和专业知识学习没有计划性,没有系统性,抓得不够紧。

2、在工作中还存在不够细致,有时也存在应付的现象。

3、在新课标中探究力度不够,课前准备不充分。

4、安于现状,缺发进取,上进心。

5、对学生的关心及沟通做得不够好,对后进学生的帮扶工作还得做的更细。

一、自觉加强,组织纪律性强加强

论学习,首先是从思想上重视。.论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,我主动加强对政治.论知识的学习,主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活的计划,认真领会十七大精神,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。

二、认真工作,积极开展各种活动

我觉得在教育教学方面虽很平淡,但是内心却很坦然、充实,我没有为逝去的时光而后悔,我平时能做到认真备课,认真上课;在学生的两操期间,能时时做到因人因事即时表扬残疾孩子的点滴进步,培养孩子的自信心,培养残疾孩子良好的行为习惯和学习习惯,做到小事以身作则,大事带头苦干;学校的德育工作和卫生工作一直重抓不懈,使得学生的综合素质有了显著性的提高。

我在教育教学工作的同时,为了丰富残疾孩子的校园文化生活的,不惜自己近不惑之年的多病之身体,和年轻教师们协作一致,给残疾孩子编排舞蹈,参加了南门小学为我校募捐校服的大队“送温暖”活动,和向阳小学的“送温暖”活动;开展卫生班级检查评比活动,学生们的积极性提高了,主动性更高了;开展了拾金不昧大比拼活动,一时间,涌现出相当数量的聋哑孩子拾到东西就主动找失主,找不到失主就主动交给老师的良好风尚。

在家长会上给予了每个残疾孩子恰当的点评,使得家长既能了解自己的孩子在学校的学习情况的,也能了解孩子在学校的生活的情况的,还委婉的道出了每个孩子身上的不足之处,敬请家长配合学校,恳请家长配合老师,为残疾孩子能健康快乐的成长,而共同努力;在学校的元旦文艺联欢中,出色的完成了校长室委任的主持和策划工作,使得我校的全体教工都过了一个快乐祥和的20__的第一天。

三、实绩展示

匆匆而过的一学年,使得我在教育教学等各方面的工作上有了多层次多方位的提高:我所写的论文被选送市级和省级评比;在县督导工作大检查中,为各位领导上了一节体现现代教学.念的公开课,得到了与会领导的一致好评;在思想觉悟方面所做出的努力,得到了同事和市县局校各级领导以及涟水人民的认可,荣幸当选为淮安市第六届人大代表,参加了淮安市第六届人大一次会议,认真听取了淮安市的一府两院工作报告,并认真审议和讨论,为涟水代表团做出了一定的贡献,并为江苏省第十一届人大代表投上了自己庄严的一票。

四、展望

在未来的工作和学习中,我会不断的进取,努力的工作,时刻不忘自己是一名共产党员,时刻起到先锋模范带头作用,做一名无愧于党和人民的具有现代教育教学.念的特教老师。

针对以上不足之处,本人将努力整改,不断提高,努力使自己成为一名真正符合党员要求的教师。

总之,我时刻铭记自己是一个共产党员,一个党员教师,应该走在前列,不怕吃苦,不怕吃亏,不求索取,做好本职工作,起到模范先进作用。在今后的日子里,我仍将不断加强学习,提高自身素质,加强师德师风,加强党性修养,提高思想觉悟;对工作加倍认真负责,积极思考,主动进取,使自己成为一名实事求是的优秀的共产党员。

员工工作心得体会感悟简短【篇3】

一、自身素质得到提升。

短暂而又难忘的山东行政学院的学习生活,对我来讲是一个加油充电的好机会,通过学习,我坚定了信念、学到了知识、锻炼了能力、收获了友谊,使我在许多方面得到了锻炼和提升,为提高自己的理论境界、工作境界和人生境界打下了良好的基础。

我很荣幸能够在党建培训班学习,也十分珍惜这次不可多得的机会,每节课都能认真听讲,做好笔记。通过这次学习,我深刻认识到自身能力素质和党建工作经验方面的不足。在培训期间,我们听了山东行政学院 邱丽莉教授《阳光心态》的专题讲座,让我对从改变心态从而改变人生有了系统而正确的认识。心态若改变,态度跟着改变;态度若改变,习惯跟着改变;习惯若改变,性格跟着改变;性格若改变,人生就跟着改变。一个人幸福不幸福,在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大关系。幸福由自己思想、心态而决定。阳光心态是知足、感恩、乐观开朗的一种心态,是一种健康的心态,愿我们大家能带着阳光心态,缔造阳光般的工作、学习和生活环境。

在培训期间,我们听了山东行政学院杜江先教授《提高领导干部的执行力》的专题讲座,使我对执行力有了更深的理解和认识,力争将学到的理论知识运用到日常工作当中,用执行力的态度、力度、速度和效度四个评价要素进行对照,不断提高执行力,向着想干事、会干事、能干事和干成事的目标努力。

在培训期间,还组织我们到邹平学习,先后参观了长星集团、魏桥创业园、西王集团等先进企业,深入到生产一线,参观学习其现场管理的科学理念以及生产加工的先进工艺。通过参观学习,使我对先进企业的管理模式、企业文化和管理理念有了初步的了解,使我认识到学习邹平不是要照搬邹平,而是要学习先进企业的发展模式、先进理念和企业家干事创业精神,以便发现差距,及时改进,开拓思路、转变理念,更好地适应本职岗位工作的需求。

二、坚定了干好党建工作的信心和决心

在培训期间,青岛市地税局、济宁市地税局、济南历下分局、枣庄薛城分局、莱芜莱城分局、莱西市地税局和宁津县地税局等7个单位介绍了党建工作的先进经验,青岛的品牌引领、济南历下的五个结合、枣庄薛城的税徽闪耀党旗红品牌下的七新目标、宁津的每天学习一个小时每天收获一份快乐,都让我印象深刻,受益匪浅。通过这次党务工作理论和实践的系统培训,让我既学到了党务工作的先进经验,更坚定了干好党务工作的信心和决心。

我们四方分局近几年在党建工作方面也做了一些有益的探索和实践,通过启动党建五项工程,推动人和税通的品牌建设,取得了一些成效。具体就是:启动表率工程,以党建带全面,构建开拓型党委,以学习促能力,构建学习型党委,以沟通解民情,构建务实型党委,按三型标准把党委班子建设成一线坚强领导核心;启动堡垒工程,优化基层支部设置,落实组织生活制度,开展创先争优活动,按五个好标准把基层党支部建设成税收前沿堡垒; 启动先锋工程,营造氛围,提升党员的能力素质,典型带动,发挥党员的示范作用,鞭策激励,激发党员的创业精神,按照五带头标准把基层党员队伍建设成为先锋队; 启动暖心工程,党委带头、身体力行,心系群众、服务群众,搭建平台、凝心聚力,按照执政为民要求进一步密切党群和干群关系;启动廉政工程,完善廉政制度体系,严格执行各项监督制度,努力营造廉政文化氛围,按照廉洁从政要求进一步筑牢拒腐防变坚强防线。在今后的工作汇总,我们将以这次学习培训为契机,贯彻落实省局、市局党建工作新要求,以继续深化提升人和税通品牌为总抓手,深入完善推进五项工程,以更加有力的举措、更加扎实的工作,为全面开创地税工作的新局面作出新的更大的贡献。

最后,再一次衷心感谢各级领导给我这次参加省局党务工作培训学习的机会,这次学习经历将在我从事党务工作道路上留下浓重的一笔。抓好党建是本职,不抓党建是失职,抓不好党建不称职。在我今后的学习生活中,我将充分利用所学到的知识指导工作,与时俱进、开拓进取,满怀激情地完成好上级交给的各项任务。谢谢!

员工工作心得体会感悟简短【篇4】

XX年上半年的分为五个重点。从抓队伍建设到开座谈会新老队员的交替,从参加办事处举办的各项外事活动到各队员的评星成绩最后到组织各组长领队学习和实用礼仪等等。xx区西罗园分队的站台文明乘车引导员们各项工作开展的如火如荼。

一从抓队伍建设开始,每周组织一名组长到25个站台进行各项工作的检查,为每名队员进行评选,将各种工作汇总给队长,队长每个月评选出一个优秀站台优秀员工作为队员们学习的榜样。每季度搞一次评星活动,文明礼仪星级管理评星是根据上级领导的批示,我们西罗园分队对那些对工作负责,对乘客热心耐心的46名队员,评为一季度星级队员,鼓舞队员们的士气。

二是通过开展座谈会对整体队伍进行新老交替,西罗园分队在过完春节以后送走了8名年过60的老队员,这些老队员们为我们西罗园队奉献了自己的光和热,为我们西罗园队争得了不少荣誉,安顿好他们未来的生活后又迎来了8名新队员,为我们西罗园分队又增添了一股新的活力。

三通过开展文明礼仪讲座,让队员们更多了解礼仪与安全的关系,学会更多地掌握遇到突发事件的处理,较为集中的地方如何防范极端和突发事件的发生和处理。还学会了与形形色色的人如何打交道,提高了队员的工作积极性。站在对方的立场为乘客服务!西罗园分队还组织队员们积极参加运动会,锻炼了队员们的身心健康。同时还组织了对各队组长的专业培训,定期召开组长会,很据情况为各站台各组长布置任务,做不同的,为管理层面的提高上了一个新台阶。对残疾朋友的服务我们更是细心呵护,为了能够提高和残疾乘客的交流水平,队长每天都组织队员们加班加点练习手语,为《隐形的翅膀》活动继续延伸。

四是根据三环主路车多人多客流量大的状况我们制定了一系列的管理方案,积极组织乘客秩序排队,按顺序上下车,在社区里组织宣传排队及垃圾分类垃圾减量活动。让文明礼仪、节能减排、低碳生活走进社区。同时在站台上插放旗杆,让每班车次按照固定地点停车,让每天都成为排队日。

五特殊事情特殊对待。西罗园分队地处三环主路,从木樨园桥西到玉泉营的桥东。草桥和木樨园是外地人较多的地方,木樨园紧邻批发市场,上货人员较多,我们会在站台组织带大包的人员先上车,为包找一个放处。同时向其他乘客表示感谢,希望能理解支持我们的工作,这样不会产生拥挤,为乘客节省更多的时间。而草桥是外地长途车进出京的必经之路,路况非常复杂,所以对我们西罗园分队的乘车引导员们将是极大的考验。不按地点停车,乱停乱放时有发生,而且是正好堵在了公交车的出口,根据这一情况我们制定特殊的管理方案,一劝,二是管,三是帮助,主要是帮助那些外地司机尽快离开三环主路尽量不予警察接触。

在今后的工作当中,我们西罗园分队会开展更多的站台活动,增强队员的凝聚力,提高队员的工作积极性。为贡献自己的微薄之力!

员工工作心得体会感悟简短【篇5】

一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮忙下,透过自身的努力,各方面都取得了必须的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作状况作简要总结。

一、不断加强学习,素质进一步提高

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;二是随领导下基层调研时注意联系实际学习。

在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务潜力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也用心参加单位组织的各种政治学习活动,透过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。

三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀

认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了必须的成绩,但还存在必须的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些状况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强职责感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。

员工工作心得体会感悟简短【篇6】

通过参加全面绩效与薪酬调整及激励机制优化策略的三天理论学习,感觉自身受益匪浅,使我更加了解薪酬、绩效与员工激励机制的内涵,通过理论知识学习、联系自身本职工作,使我对自己未来的工作思路产生更多思考。现将心得体会汇报如下:

一、人是企业的灵魂

人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所创造,只要给员工提供了适当的环境和发展空间,应该就能做到这一点。通过这次学习使我明确我们企业一定要做好金钱留人、事业留心(个人理想实现、有实现理想的晋升通道、有事业心的人找到通道,职业生涯保持一致,企业对员工实施有效开发、培训、轮岗),文化留魂(核心价值观、企业精神、制度层、文化层)的工作原则,可以说事业留心的基础是金钱留人。用人所长、用人所爱才能德才兼备,以德为先。

结合以上观点我总结五点认识:

1、我们作为一名管理者,不仅要关注、关心自己的下属,而且还要关爱他们;

2、对于不同类别的下属,要针对他们的特点进行有针对性的管理;

3、管理者对工作要有规划,不能盲目安排做事;

4、要懂得激励每一位下属,使他们都有上进心和自信心;

5、“努力靠自己,成绩靠团队”,只有把大家团结起来,才能取得最好的效果。

二、管理是一门科学,也是一门艺术

随着高科技的发展和社会的进步,现代企业管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。“管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能与技能、经验、胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧,去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。

我们企业要想成功,必须注意以下几点:

1、企业战略长远性和适时性的统一;

2、企业规模要与企业自身的资源相匹配;

3、强有力且团结的领导班子;

4、品牌战略是企业成功的重要手段;

5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码;6、创新是企业发展的灵魂。

三、薪酬与绩效管理

(一)工作体系。人力资源的体系可以从两方面入手:从工作模块方面可以依次为:招聘→培训→考核→效益产出。这个环节始终贯穿薪酬策略。人力资源工作可以从这些环节入手完善,这就涉及到另一个方面工作中的文件体系,也就是实施体系。应该从基础的岗位说明开始,明确岗位要求、使岗位权、责分明,并以此为培训、考核、薪酬体制的基础。然后,在明确权责后进行流程优化、改造,确定企业运转机制。两方面互相配合构成企业的整体组织框架。

(二)薪酬机制。最好的薪酬机制是能让每个员工可以根据自己的工作绩效计算出自己的薪酬,而且明确自己怎样才能达到更高的目标!也就是薪酬的激励原则和公平原则。但往往很多工作不能量化,这就使薪酬的设计产生复杂性,结果往往是因为薪酬的设计使员工工作缺乏效率和效果。我认为最好是使薪酬确定与员工协商,明确薪酬标准。这样既使员工认为薪酬对自己不公只要得到合理解释还是可以接受的!但如果对员工进行单方面决定,不进行相应解释只能使员工更加肯定自己的不平感。另外薪酬是最好的激励因素,让所有岗位的员工都清楚努力的方向,看到更高的要求,能更好的引导员工发展。

(三)考核体制。考核的目的是让每个员工找到目前自己工作的不足,借以发展员工。目前很多企业将考核作为检查工作,最重要的事后反馈和找到解决方法却没有很好运行。还有就是考核设计,很多企业想考核全面化、标准化,希望建立一套标准模式,但是对考核而言不同部门、不同工作性质应该建立不同考核模式、考核周期、考核标准,才能更好的达到发现问题促进发展的目的。

(四)薪酬与福利。这是员工激励的最有效手段之一,其作用有两点:一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感,对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合,这样才能满足员工的不同需求,发挥员工的最大潜能。

我们可以借鉴成功的薪酬管理:

1、通过高薪吸引人才;

2、调整工资标准;

3、设立奖金、绩效薪酬、提成、补贴等激励;

4、利润分享或分红等让员工的收入与企业的利润挂钩;

5、通过设立股权,把股东和员工拴在一起;

6、年功工资鼓励忠诚,学历、技术、技能工资鼓励学习;

7、结构化倾斜保证有限的薪酬付出获得、保留核心人才等手段来实现。

但在实施过程中要注意成功薪酬管理的八大要点:

1、提供有竞争力的薪酬,使他们珍惜这份工作,把自己的本领都使出来;

2、薪酬同绩效挂钩;

3、方案必须易于理解,收益易于计算

;4、领导-员工的平衡,长期-短期平衡:工资增幅低于利润增幅;

5、每年根据情况调整(提高)工资标准;

6、鼓励多层次人员参与报酬制度的设计与管理;

7、重视非经济性激励;

8、薪酬管理一定要合法。

(五)绩效管理。绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。一个成功绩效管理要坚持一个核心、两个前提、三大关键的原则:绩效管理中指标是核心;建立战略目标体系和确定职责、分配任务、制定目标、流程等是绩效管理的两大前;,董事长是绩效管理的第一责任人、各级经理是绩效管理的主体、人力资源部门要成为绩效管理的专家,这三个因素是绩效管理的三大关键。

我们在实施绩效管理时要注意的十二大要点:

1、建立符合企业战略目标的绩效指标体系。

2、关注绩效管理的全部环节,而不是一部分。

3、建立公开、开放、充分沟通的绩效管理系统。

4、领导者的承诺、参与和支持。

5、要与激励机制挂钩、强调解决问题。

6、尽可能少的指标。

7、强调员工参与。

8、绩效目标要持续改进。

9、考评结果为正态分布。

10、以考评指标和工作表现为依据进行考评,避免个人情感因素的影响。

11、不同对象的考评内容和考评方式有所区别。

12、将考评工作纳入日常管理,成为常规性管理工作。

四、人才配置与激励

人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。各尽所长、有合理的配置是一个基础,在做到相对合理的配置之后,在管理中要考虑的是如何激励员工,为企业创造更大的价值。激励就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段,这些目标是在满足企业目标的同时也将会满足他个人的需要。但我们在激励过程中应做好取舍问题,取关键人才,舍一般员工,把有限的资源留给为企业创造价值的关键人才,可以通过特别奖金、有竞争力的工资、薪资调整时的特别关照、教育资助、服务年限奖励等物质型奖励挽留人才,也可以通过明确工作目标,安排有挑战的工作、发展晋升的计划、工作轮换等非物质型奖励挽留人才。针对我们企业的关键人才岗位的培养可以通过长线激励和脑力劳动者方面的福利考虑,做好规范化岗位评估,做到技术级别清晰,创造晋升技术职称的机会和发展空间。

我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入,但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低的情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要,而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要,在能够满足的基础上,才可以谈其他的激励手段:员工的安全需要所追求的是有保障的工作,防止意外发生,生理需要和安全需要都是最基本的需要,都是属于保健因素;社交的需要是指员工所追求的良好的人际关系,集体的接纳与组织的一致;尊重的需要是指企业建立的人事考核制度、晋升制度、表彰制度、奖金发放制度、参与制度来满足员工需要,信任是满足员工社交需要和尊重需要的重要手段;自我实现的需要是指管理层乐意聆听他们对企业的发展方向和各种政策提供好的建议及工作方法等,这是最高层次的需要,是员工在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。

经过三天的学习,使我感觉到人力资源管理其实不只是本部门的工作,而且是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属的工作,负有帮助下属成长的责任。下属才干的发挥与对优秀人才的推荐,是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。要做好人力资源的管理,对任何一个管理者来说,都应该懂得用一系列的策略和方法,充分地调动和驾驭自己所带的团队。

在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,在行动中思考,在思考中行动,运用所学的理论知识,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。

员工工作心得体会感悟简短【篇7】

我原是****支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷工作仅半年,调查借贷客户达40位,成功放款20笔,发放借贷达93万元,而且所有借贷均属于正常类借贷。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会;

面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的借贷用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。

通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额借贷业务和操作流程。

通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的`客户开始上门咨询,我也迎来了第一位借贷客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了XX村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对XX行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。

回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我借贷?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍借贷业务;下班后还走亲访友,介绍邮储小额借贷,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路。

邮储小额借贷如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:

开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。

半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。

员工工作心得体会感悟简短【篇8】

这段时间来的工作,让我受益匪浅,过去一个月的时间是非常宝贵的,每一天我都非常珍惜,因为自己在工作当中得到了不少的锻炼,有些东西都不是工作能够提升的,更多的是需要,自己有那个运气,有那个感悟,我做这份工作真的是感觉自己成长了很多,也有了一些不可多得的心得。

很感激周围的每一个人,因为在工作当中自己不断地提高自身的能力,也是对自己的一个不错的证明,我相信在这个过程当中,我也能够尝试着接受更多的东西,有些事情绝对不是一朝一夕就能够完成好的,更多的还是需要用实际行动去落实好,作为一名员工,其实在很多时候我都在不断地鼓励自己工作,上面一丝不苟,我没有丝毫的马虎,我认为只有把这些做得到未来,才能做一名优秀的员工,在工作当中接受别人的帮助,同时要帮助别人,都是相互的,这些都是比较简单的,一定要去落实到位,我也坚信在未来一段时间当中,我能够做得更好,这是对自己的一种挑战,也是对工作的一个概念,时时刻刻保持好的状态,是非常有必要的。

我认为自己得到最大的收获就是明白了一些工作当中的道理,也知道了,在未来的工作当中,自己要朝着什么样的方向去发展,有一个好的状态是非常有必要的,工作上面不管是什么时候都应该让自己达到一个最高的状态,这是一定要做到的,因为只有好的工作状态,才能有好的精气神去做好日程的所有事情,有些时候本身就有一些未知的事情发生,这个时候靠的就是自己的临时应变能力,更多的还是需要用一个稳定的心态去把这些做好,其实工作就是一个态度,对自己的一个态度,有些东西本应该不要太纠结,但还是要调整好心态,这一段时间以来的工作,让我真的经历了很多,也让我知道了自己身上的优点跟缺点,一定会好的,纠正好,这是对自己的一个改变,我真的很感激这段时间以来的所有经历,很感激周围的每一个人。以后不管什么时候我都会做好自己的本职工作,做一名优秀的员工,在日常的工作当中更加努力用心,保持好的心态,一直给自己加油,工作上面绝对会一丝不苟做一名优秀的员工,带好头,做好本职工作,这一点是永远都不会变的。

工作心得体会感悟1000字(精选7篇)


古人云:古人学问无遗力,少壮工夫老始成。最近这段时间的工作即将结束,回忆这段时间的经历,我全身心投入其中,收获良多,其实我们可以准备专心致志的写一篇心得体会,那么大家的工作心得体会要怎么写呢?下面是工作总结之家编辑精心整理的"工作心得体会感悟",希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!

工作心得体会感悟 篇1

俗话说“活到老,学到来”,我已经加入行20余载,在感受到XX行逐渐发展壮大的同时,也意识到我们这一代人需要的一些知识或者业务技能也随着时代的变化而慢慢在变化,因此,学习对于我们这个年龄层次的人来说是必不可少的。20XX年X月,我行组织全辖员工积极开展“员工行为管理年”学习活动,通过参加支行及分理处的集中学习,我学习后受益匪浅,体会如下:

我现是XX行的一名后勤人员,作为XX行的一员,以往工作积极努力,学习认真,在XX行发展壮大过程中,自己深感责任重大,我以前所学知识难以适应现在的发展,现在工作任务不断加重,同时又对不断推出的新知识、新业务较难适应,让人感到从未有过的压力,所以学知识、学业务、学制度、强内控是我每天工作的主题;这次学习活动,我认为是当前新形势、新时期强化员工自身行为管理的当务之急,大有必要,对警示和教育我们广大员工养成诚实守信的职业操守和守法合规的工作习惯,牢筑拒腐防变的思想道德防线,将会起到重要的推动作用;我在积极投入“员工行为管理年”学习活动中,深刻认识到自已对客户、对本职工作负有的职业责任,并内划为内心的行为道德信念,明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不能做什么,预见到自己行为可能带来的后果,使其能够自觉约束自己的行为,弘扬以行为规范为荣、行为失范可耻的文化理念。通过“员工行为管理年”学习活动,进一步规范员工职业行为,对于提高全行员工整体素质,树立和保持重庆某某行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制有着重要的现实意义。在当前新形势下,广范开展“员工行为管理年”学习活动十分必要,只有规范员工行为,合规操作,才能更好的激发员工的工作热情,更好地钻研业务,自觉规范行为,才能确保重庆某某行的改革顺利进行和业务大发展。

通过学习和参加活动,对自身不断警醒,我对照自己的实际工作、生活做了一些自查,感觉还有很多不足,首先学习不够,还要努力学习各项法律法规和行业规章制度,加强业务学习,规范职业行为,特别是不得利用工作之便参与民间借贷、非法集资、充当资金掮客、洗钱、涉黄、 涉毒、涉赌、经商办企业、从事超过自身经济能力的高风险投资、过度消费及负债等违规违纪或违法活动;二是执行规章制度内控管理不够,要把职业行为贯穿到内控管理各个环节中,从而做到化解和控制各类风险,通过“ 员工行为管理年”活动的有效开展,深入学习各项内控案防规章制度,培育“合规人人有责、合规创造价值”的合规文化;三是把“员工行为管理年”学习活动同自己生活情趣爱好与岗位工作结合起来,在生活方面,我在个人生活情趣爱好上不是很多,平时节假日爱好户外活动,个人或家属无经商办企业,无其他家庭负债,不到高消费场所进行高消费,社会交往中不涉“黄、赌、毒、黑、传销”等违法违纪活动;在工作方面,员工行为管理年”活动是提升自身工作能力、增强案防能力、强化内控管理的重要举措,是对自身岗位工作的有力促进,确保不触犯红线,在柜面工作中服好务,确保业务上不出现大的差错,努力完成岗位工作任务,真正把“员工行为管理年”学习活动落到实处,融入我的心里。

规范职业行为是为了今后更好的工作,我们这个年龄层次的人不应该满足于现在,不思进取,停滞不前。而是应该尽自己最大可能的发挥主观能动性,要敢于创新,敢于挑战,把一切好的逐渐即刻付诸行动。行动起来,找到自己的个性并肯定它,按照自己的期望塑造自己,加以不懈的努力和奋斗,相信自己一定会为某某行美好的明天添加一份微薄的力量。

工作心得体会感悟 篇2

回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告:

俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。

现将20xx年上半年工作总结如下:

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

总结四:行政文员工作总结

今年2月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚 未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去 的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算 是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作工作总结。

一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度

初 到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快 适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我 知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事 工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办 事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作,对 社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤 问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以 及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了 多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进 一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根 据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益 和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前 来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理 企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然 而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于初来乍到的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公 司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程, 并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提 高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份 理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天会更好!

工作心得体会感悟 篇3

针对这次会议的主题,我从小处谈,对自己进行一次剖析。我是从外地来到上海寻求发展,之所以来,就是在当地有一种强烈的危机感,由于当地经济的落后,不知自己的前途在哪里。自从来到大华,依靠大华的飞速发展,我也成了一个新上海人。由于房产行业的升温和发展,公司又做得如此成功,让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。

公司领导的这次会议主题很及时,让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的,回想这一阶段工作,再和其他财务经理相比,还存在许多的问题,希望在__年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。

第一.财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。

阳城的财务工作的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。

第二.会计工作中仍有许多待改进之处

去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》,对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。

第三.管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。

第四.缺乏沟通,对相关信息掌握不到位

财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。

工作心得体会感悟 篇4

经过七天的实习实习,我终于了解到做一名人民教师并不是一蹴而就的事情。

就像许多老师说的,讲课要台上十分钟,台下十年功。结合遂溪县第四小学开展的这次见习活动,细细体会,觉得这句话说得非常恰当。由于教师讲课时,不单要按照自己准备的内容来讲授知识,同时还要应付学生的突发问题,并随时给学生提供解答技巧。以前,我觉得作为一个老师,只需要做好备课的准备,按照自己的思路去上课,但是后来发现自己的很多想法都不现实,很难达到一个合格教师的标准。

另外,通过这次实习,让我感受颇深的是:老师的角色不能一成不变,要学会变通,合理安排。经过这些天的实习,发现这里的老师有一个共同之处:他们都很善于把握自己的角色,把课堂气氛搞得相当活跃,不会一成不变。一位成功的教师,不是把所有的知识都灌输给学生,而是在教学中为学生指明了学好知识的道路。

此外,这次实习给我留下深刻印象的是,面对不同的年级,老师的讲课重点也应随时转换好。对师范专业的学生来说,小学二、三年级的教师,教学目标应集中在教学生认识生词和生词方法,而不应出现急于求成的错误。初一到三年级是小学的中间阶段,要注重词汇理解,加强阅读能力,不要浪费太多时间教学生识字和识字。小学生五、六年级已经具备了良好的阅读能力,教师应把阅读技能和写作技能作为教学的重点。

另外,我也理解了学高为师,身正为范的意思,这里主要涉及的是做人的问题,学生都有向师性,其实就是做人的一种认同感;同时,学生接受教育的过程也是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的,无法估量的,教师要真正做学生的引路人。老师作为管理者,必须具有较强的组织领导和管理协调能力,这样才能提高教学效率,促进学生的发展;作为教师,必须充满爱心,教师对学生的爱应该是无私的,平等的,就像家长对待孩子一样,所以老师就是家长。同时,教师也要善于发现每一位学生的闪光点和发展需要;教师作为学生的朋友,作为学生的良师益友,就是要注重师生之间的交融,师生之间的融洽程度、亲和力达到知心朋友的程度;教师作为学生的心理咨询师,要懂得教育学、心理学、健康心理学等,了解不同学生的心理特征、困惑与压力等,及时给予帮助与排解,培养学生健康的心理素质。

从低年级到高年级,学生的心理和行为逐渐走上了正常的学习轨道,我想我也逐渐懂得了怎样从一个学生到一个老师,成功的转变。与他们共同学习,共同探索,共同思考。它们教给我很多东西。我爱这些学生,我也非常爱他们的这个工作岗位。但愿自己能够再接再厉,与学生一起成长,成为未来的优秀语文教师。

工作心得体会感悟 篇5

护理工作肩负着维系患者生命与健康的一份神圣使命。微笑服务是护士以真诚态度取信于病人的重要方式。一个微笑胜过千言万语,可以带给病人万缕春风;可以让新病人消除紧张和担心,被亲切代替;可以使卧床病人消除恐惧和焦虑,被信任代替;可以使老人孩子消除陌生和孤独,被亲情代替。这点是我每天工作必须的,即使心情很沮丧,我也会把好心情带到工作中,感染身边的每个人,开心的去护理每位病人,为他们带去健康和快乐。所以很多病人都会记得爱笑的我。

作为护士,就应该用一颗感恩的心感谢病人,因为病人给了我们技术和事业,帮我们纠正了工作中的偏差和不足;因为病人能让我们享受他康复的愉悦,能感受到自身价值的所在;因为病人能让我们体会到生命的脆弱与可贵,感受到生命中最美丽的莫过于有一个强壮的身体和一颗健康的心灵。所以在我的护理工作中,我一直试着用感恩的心去善待每一位病人。

在医院消毒药水的气味中,我走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在家人的期待中把自己青春献给了一个个伤痛的病人。而当看到一个个垂危的生命重获新生,一张张病痛的脸展露笑容,一种幸福和自豪油然而生。我明白,做为一名护理工作者,不仅要有责任心、同情心,爱心、还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能,才能准确、及时地配合医生抢救生命,为患者减轻痛苦。

我所在的创伤骨科是一个急症多,手术多、卧床多、意外致伤多、功能障碍多的。特别科室,我们全科所有的医护人员在康华“苍生为念,厚德载医”的精神宗旨指引下,形成了“筋骨相连、血浓与水”的科室文化,开创了积极向上、和谐温馨的医患关系,在患者中建立起了足够的信任、赢得了认同、获得了应有的尊重。

我认为从小事做起,从自身做起,改变服务理念,用心服务患者,态度决定一切,细节决定成败。虽然护理工作是辛苦的,但我是快乐的。当面对患者依赖的眼神时,我觉得我的工作是那么重要,患者及家属的感激与称赞,都能让我非常满足,我觉得我们不仅为患者减轻病痛、恢复健康,还为创建医患和谐出了一份力。在今后的职业生涯中我会继续对病人多一点微笑,多一点尊重,多一点理解,多一点鼓励,多一点帮助,多一点感恩。学会换位思考,学会“用病人的眼光去看问题,用病人的心去感受问题”。真正无愧于“白天天使”的光荣称号。

工作心得体会感悟 篇6

居安思危,思则后备,有备无悲。

泾溪虽然水流湍急,石头嶙峋,但是人们经过的时候格外小心谨慎,一年到头也没有听说过有人出事。倒是水流平缓没有石头的地方,时常听说有淹死人的事情发生。这就告诉我们居安思危,思则有备,有备无患的哲理。

二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路.

生于忧患,死于安乐”,“安危相易,祸福相生”,这是自然界和历史发展的辩证法。有一种说法,叫作“青蛙效应”,是指先将青蛙置于常温水中,而后一点一点注入热水,青蛙就会在浑然不觉中,舒舒服服地被烫死。这个事例表明生物在安逸舒适的环境下都容易麻痹大意。这也警示人们,居安思危则存,贪图安逸则亡。自然发展规律如此,人类历史发展规律同样如此。

在xx超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是xx超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。

也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

工作心得体会感悟 篇7

作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。半年来工作得到病人的肯定与好评,现将半年护士长工作总结如下:

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务

1.不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的gt及gt的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷

1.办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2.要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进

1.充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

2.每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。

超市工作心得体会感悟简短精选


我们不用去强求别人的想法跟我们一样,体会心得一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。很多人都有写心得体会的经历,写心得体会可以记录我们的思想活动。怎么才能在写心得体会时更全面呢?下面是小编精心收集整理,为你带来的超市工作心得体会感悟简短精选,供你参考,希望能够帮助到大家。

超市工作心得体会感悟简短 篇1

“爱护信誉要像爱护的眼睛一样,对待顾客要像对待的亲人一样温暖”,这是大楼员工每天早晨都要大声宣读的誓言,是时刻铭记在心中的口号和信念,该如何做怎样才算体现出了“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。

伴每日倍感亲切的迎宾曲,百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客,这里有顾客日常生活最需要的商品,有能解顾客一时之渴的瓶装水,也有供顾客细心选购的精美礼品,这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方,这儿的员工也总在辛勤忙碌着,她们每天做着应该做的事情,在平凡的岗位上重复着简单的工作,这服务行业,惊人的事迹,值得赞颂的功德。

然而,服务是服务,对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识,不停止于技巧,服务对百大食品超市的员工来说,体现在面对顾客时的每细节。

在食品超市,为顾客提购物篮,替顾客搬货送货是最常见的事,前几天来了一对老年顾客,大概六十多岁的年纪,老太太走路颤微微的,老先生不时地伸出手搀扶她,促销员郭艳丽赶紧迎了上去,微笑询问老先生需要帮忙,说要买面,要康师傅牌的不辣的面,恰巧面暂时缺货,老先生着急了,说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了,明天他就要回来,买怎么行疼孙之情流露无遗,郭艳丽心想,两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西,如愿,将会多么失望。于是,就给介绍同样知名的今麦郎牌面,平时观察,今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅,家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面,没想到郭艳丽刚一开口,老先生连连摆手,说从来没听说过牌子,是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑,就给老人讲解起来,老人眼神不好,郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期,厂址,指给老先生看,老先生不理解是弹面,弹面就面,艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面,有一句广告词“弹的好,弹的妙,弹的味道呱呱叫”,老先生一下乐了,说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。

这时,艳丽老太太好象很累的样子,扶着柜台不敢走动,一问才知,老太太的右腿不慎摔断过一次,卧床两年了,才刚刚能走路,艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢,老先生在超市里转来转去,原来他的一百块钱还买够,又不知该买,郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品,就去收款台帮忙装袋了。不一会儿,郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了,有一只手中竟然还拎着一大桶食用油,后面跟着那位行动不便的老太太。

“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。

老人一听问,好像顿时充满了希望,高兴地说:“你是能帮忙送送呀我正发愁呢,家不远的,就在服装公司里面。”艳丽一听明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你们去。”一路上,艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴,心里别提有多高兴了。老人走路慢,艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊,知道家住服装公司三楼的两位老人,离百货楼这么近,竟然有两三年的逛过百货大楼了,老太太腿脚不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿终于能走了,是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形,不禁来了兴致,绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼,毫不掩饰对大楼的深厚感情,说没想到,多少年了,大楼的服务仍然这么好,这么热情周到,实在不容易呀,啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。

艳丽把老人的东西提上三楼,赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太,像叮嘱家的老人一样叮嘱,以后想来百货楼了,就常来转转,别一次性买这么多东西了,注意的身体要紧。慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢,非要她回家喝口水再走。艳丽说我正在当班,久留,婉言谢绝了,她想的是赶紧回到的工作岗位上,赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。

有多少老顾客对百货楼怀有非的感情,有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望,能留住老顾客,迎来新顾客,将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大,将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心,难道不靠这天天都小事,难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗?

食品超市最多的商品油盐酱醋,食品超市每天的工作比任何都琐碎,对食品超市的员工来说,熟知每商品的价格和特点都很不容易,还要忙着上货理货,夏季来临,食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水,几位女员工一拉一大车,人说过累,爬高上低,争着干重活累活,是郭艳丽,但事实上,郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。在将大楼的指示和精神理念的集体中,深知楼兴我荣,楼衰我耻的绝某人,以大楼的利益为的利益,将每天的宣誓词到行动中的绝某人,而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。

思想决定着,细微之处见真情,在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中,那些优质服务的闪光点,岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大楼先进的理念作指引,在的带领下,将地跨越优质服务的新台阶。

超市工作心得体会感悟简短 篇2

记得刚来超市卖场时,场地一片狼藉,伸手不见五指,当时,室内的温度也是零下二十度左右,但是,我们依然准时到场,接受丁主管安排的军训,员工知识培训。这是我在任何企业工作中都没有经历的,她标志着企业的形象和未来的希望。

随着超市卖场的逐渐完工,我们在各主管的带领下,搬运杂物,清洁地面卫生,提水的,扫灰的,拖地的,个个都争先恐后的干着,虽然,我们大家个个忙的都是灰头土脸的,但脸上总是洋溢着高兴,快乐的风采

接着超市的货架,商品也逐步的进入了卖场,首先,是主管们带着我们组装货架,这对我们来说是有点赶鸭子上架,因为我们大家从来都没接触过此类工作,主管们就手把手的教,不厌其烦的讲解,至到大家能熟练的安装完毕。商品的陈列摆放更是叫我们一窍不通,无从下手,还是我们的主管们,耐心的讲解,引导,如何将商品的陈列摆放的更有条理化,美观化,反复调换商品的位置,排面。使我深深地感到,做什么事都要有一种执着,坚定的精神,才能把工作做的更好。

曾经看过一个企业对员工的倡导书,是这样写的;如果你有智慧,请把你的智慧拿出来,如果你没有智慧,那就请你流汗吧、如果你既没有智慧又不想流汗,那就请你离开吧、我感悟很深。

我来超市上班,就是以这种心态做好超市分配的各项工作,既然,选择了。就要认认真真,勤勤垦垦的去做,争取做到更好。

现在,我们穿着整齐的工装,站在宽敞,明亮,干净,整洁的环境里工作,我感到十分的自豪,真是,一分耕耘,一分收获,一份付出,一份回报,这与我们的齐心协力,辛勤劳动是分不开的。也是我更加懂得;众人拾柴火焰高。只有想不到的没有做不到的。

在以后的工作中,我会一如既往地,恪尽职守,严以律己,尽职尽责做好自己的本职工作,为超市的明天更加欣欣向荣,奉献自己的一份力量。

我相信,我们的超市将是秀,最有企业形象,最有素质,最有团队精神的一枝独秀,我作为一名员工,能在这样的企业工作,是骄傲,自豪的。

超市工作心得体会感悟简短 篇3

今天我们小组调查了位于我们学校附近的永辉超市。永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一,被国家七部委誉为中国“农改超”推广的典范,被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。

我们小组发现永辉超市的生鲜经营的很广,经营面积差不多占了总面积30%以上。蔬菜很便宜,在蔬菜区,看到了就像在菜场一样,人很多,这样的场景在其他超市或者卖场很难看到。洗护用品区的产品类型感觉有点少。总体来说超市里面的商品还是比较丰富的。就是逛的时间长了有的产品区气味刺鼻,进去时间长了,会头晕!降价产品贴上了黄色标签很醒目可以让人一目了然。除了蔬菜,生鲜价格比较便宜之外。别的产品在价格方面没什么优势可以吸引人。

最让人气愤的是使用购物车还要交费,我们觉得这一点做的太差劲了。希望以后超市能在管理上,购物环境上,商品价格,产品类型上能多多改进,相信会是很一个不错的超市!

超市工作心得体会感悟简短 篇4

随着超市日益走进了寻常百姓的生活,与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。

我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

一、为顾客提供结账服务

此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

二、为顾客提供咨询服务

收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。

三、超市防损

顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。

四、推广促销活动

超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:

1、得到优惠或赠品的条件,当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。

2、有关注意事项,收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:截止日期、参与条件等。

3、促销活动的类型,促销活动有累计计算和不累计计算之分。在不累计计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现。

通过这次的实践,我充分的了解了有关收银员的工作内容和职责等等。在工作的过程中,我学习到了很多,特别是一个人一定要有责任感,不管是在为人处世还是在工作的过程中都应该尽职尽责。为社会贡献自己的力量,找到自己的社会定位和实现自己社会的价值。

超市工作心得体会感悟简短 篇5

我们超市早上八点半就开始营业了,一直开放到晚上的十点半,共计十四个小时。我们收银员分为两个班子,早班和晚班。早班需要从上午八点半工作到下午两点半,然后换班,另一个班次则一直工作到超市关门,虽然是晚上十点半,但基本上十点钟的时候超市就会进行清场了,催促还未离开的客人早些去排队结账。除此之外,每个班次还需要安排三到四个人进行值班,值班的人员在中午的时候是不能离去的,而不值班的人员可以在中午十二点或是晚上六点的时候,有半个小时的时间去吃饭,休息。这个时候也是我们工作中最幸福的时候,因为在工作期间我们是不能够交谈的,而下班之后又因为很疲惫,所以只想早早的回家休息,和同事之间的沟通交流的时间都很少,也只有在一起吃饭的时候还有一些时间。

作为一名收银员,最重要的就是细心,对于客户的每一件商品我们都需要进行扫码,计算出总价格,然后收费。如果客户的账单总价不是整数,或者不是五毛的话,我们则是以一毛钱一个软糖的价格做抵扣,比如一位客人的商品是27.9元,我们收到了30元,要找给他2.1元,但实际上,我们会给客户2元钱以及一颗糖,除非是客户要求要这一毛钱,我们才会给,不然都是默认的给予糖果。不得不说超市这种做法其实是在取巧,毕竟实际上几块钱一斤的糖果,折算下来一颗还不值一毛钱,超市既能把滞销的糖果处理掉,又能赚些小钱,而顾客也嫌一毛两毛的太麻烦,这样做双方都满意。

每天下班的时候,我们都需要进行对账,每件商品在每个收银台销售出了多少量,这些都是有记录的,而如果数目对不上,一般都是我们漏扫了,而顾客出门的时候也没被安检门检测出来,这种情况下就只能由我们自己赔钱了。我曾经就有过两次漏单的情况,虽然都是些几块钱的小物件,但这也说明来了我的工作水平还不够,还需要提高。

不得不说,在超市里做收银员是一种很锻炼人的工作,因为我们每天都需要站上好几个小时,而且还得弯着腰,一天下来,腰酸背痛的。不过作为超市的员工,我们还是有一些小福利的,很多商品我们都可以打折购买,比直接购买要便宜很多,我买的最多的就是甜食了,毕竟甜食能够让人开心呀,工作了一天,在辛苦之余吃上一份美味的甜食,没有什么比这更幸福的事情了。

[参考]幼儿园工作心得体会感悟简短1000字精选8篇


工作总结之家主题栏目精选:“幼儿园工作心得体会感悟”,敬请访问。

幼儿园工作心得体会感悟简短 篇1

周六的幼儿园一行,聪聪玩得很高兴,就是有点儿没玩够。

周一(11月9日)

早起,闹铃响过后,还是没有起的打算,外面太黑了,感觉上就冷冷的。不起不行呀,先叫聪聪起床,小东西一点醒的意思都没有,翻身继续睡他的,那就让他多睡会好了;再叫老公起床,正好也问问他昨晚梦见什么了,踹了我左小腿肚子一下——那叫一个疼。老公只说做梦打仗,就是不承认踹过我,还说“我踹你了吗?不知道。”“没踹,昨晚我推你干吗,你还问我干什么,被你这一踹,半宿我都没睡。”我就不明白,你打你的仗,踹我干什么?叫完老公,我就磨磨蹭蹭的收拾,等都弄好了,再看表七点二十了,这回可真的是不起不行了,可他还是不起,怎么叫也不起。我才不管你起不起呢,抱起来就先穿衣服“妈妈,再让我躺一会儿。”“还躺呢,上学要迟到了。”这回他可算是睁眼了。今天又给聪聪穿上了那件皮衣,小东西圆滚滚的可好玩了。路上我和他说下午叫爸爸接你好不好,他没反对,还痛快地答应了“好呀,就让爸爸接我。”“我一会儿给爸爸打电话,要是可以,我们就走着去接你。”本来还想给聪聪去买双棉拖鞋,可等我回家吃完早点,外面下雨了,不只有水,还有小冰碴(晚上老公告诉我,那叫霰),反正这是要给姥姥家拿去的,等过几天天气好转了再买也来得急。下午接他时,我带上了羽绒服,真好,小东西穿上可高兴了“谢谢妈妈,我不冷了,那我的手套带了吗?”我们往外走时,老公也来了,我叫他和老公先回家,我去菜市场买根白萝卜,回家做个新学的甜萝卜水。晚饭是挺天气预报说明天早起有雪,老公问我明天去不去幼儿园?当然要去,明天和周三都要去,还有课呢。我和聪聪说好,明早走着去幼儿园,路上还可以玩雪。

周二(11月10日)

早起,我拉开窗帘“哇,下雪了。聪聪快起,玩雪去了。”可等我回过头,小东西和老公还在睡着,小孩可以晚起会儿,可老公是一定要起的,我捏住老公的鼻子,一会儿他就醒了“我今天不去上班了。”“不上班,那怎么行?你要不去怎么和儿子说呀,快起。”我才不听老公继续往后说的话,一把就把他的被子掀开了“快起,你今天要先把聪聪的厚被子送去幼儿园。”老公是睡不成了,可他把“怨气”撒在儿子身上“聪聪,你也快点起来了,外面下雪了,我们今天一起走着去幼儿园。”自己还起不来呢,还有心管别人。七点五分,我开始叫聪聪起床“小懒猴快起了,外面下雪了,我们要走着去幼儿园。”“妈妈,穿完衣服再让我躺一会儿好吗。”今天我怕小东西冷,把小棉裤都给他穿上了。因为要走着去幼儿园,七点二十准时就出发,我们三人一路上走走玩玩,到幼儿园人家都已经洗手吃饭了。下午接他时,我提前去了幼儿园,上周因为有事没能和思维老师见面,这周可要补上了。接完聪聪,老公也来了,我们三人在路边的小花园里玩起了“打雪仗”。回到家,我才发现我的外衣的衣兜里是湿的,原来是,打得太激烈,有个小雪团淘气的跑进了我的衣兜。幸好发现的早,要不手机就要进水了。

周三(11月11日)

天气预报一点儿也不准,说是还有雪,可一点儿也没下,还得我和聪聪白高兴一场。今天早起还行,我们起得不算晚。可把聪聪抱出被窝时,小东西却不愿出来“妈妈,太冷了,盖被被。”今天外面真冷,我给小东西里三层外三层的包了个严实,还给他戴上了新买的手套(里面是加绒的),才给他放在自行车上拖走。下午他有美术课,可这次画的不是太好,小刺猬让人怎么看都像是只恐龙?晚饭后,小东西看了会儿《鼹鼠的故事》,就让他做思维课的作业,一开始还挺好,我俩还一起念题,可到了描边的时候,他就是不好好做。题是这样的:正方形有几条边,用笔描出来,每条边各用一种颜色,再把与边一样的数字圈起来。数字没全错,是4;可就那个边,怎么就描不对,人家让各用一种颜色,我也给他结识了,各用一种颜色就是要一条边用一个颜色,四条边就要用四个颜色,可他还是一种颜色描到头,我又反复给他说了好几遍可还是做错了。这下我也急了,既然不好好做,那就别做了,小东西却“妈妈不行”的哭得很委屈。老公说我“不让他认字,就让他做题,别和人家比。”我那是和人家比呀,李瑞泽比聪聪小快一岁了,人家从小就坐得住,我不要求小东西能像他那样认多少字,自己可以读题,我就让聪聪和我一起读题,慢慢也认识不少字了,这对以后也有好处。

周四(11月12日)

早起,这场雪比预计来得要晚了些。我起来后看外面还没下雪,就叫老公和聪聪起床,老公是很听话的,起来收拾了收拾就出门了;可小东西就是不睁眼,我才不管你睁不睁眼呢,抱起来先让他尿尿,就在这时,老公又推门进来了“你干吗呢,怎么又回来了?”“我拿雨伞,下雪了。” 我一听下雪了,赶紧叫小东西“聪聪快点起来看看,又下雪了。”这下他可睁眼了“我们走着去幼儿园吧。”“走?你看几点了。先穿衣服再说吧。”我拿起衣服就往他身上套,可小东西要换一件毛衣“妈妈,我要穿小猴子的。”“没有小猴子的,你的凑合着穿这件开身的吧。”穿好衣服,他还说要走着去幼儿园,“下楼看看,要是路上没冰我们就骑车,不行就走着。”聪聪“行,就这么着。”到了楼下,还好,没有冻冰。一路上,雪越下越大了,我和聪聪说好下午我走着去接他。回到家,我的羽绒服都湿了,而且胳膊上都有凉凉的感觉了。下午三点多老师给我发短信“接时给孩子带条外裤,玩打雪仗是裤子湿了。”玩雪玩的裤子都湿了——这要多投入呀,我赶紧又给他找了条薄棉裤从去幼儿园。路上还行,没有积雪和冰,时间还早,我就把自行车又放回家,上楼拿了照相机,再走着回去接他——真是有点折腾了。今天我问三人又在幼儿园边的小花园里玩起了打雪仗,老公还用上了“迂回战术”,绕到我们后边给了我们重重一激。

周五(11月13日)

早起,我七点十分就把聪聪叫醒了,掀开被窝,他就把身子缩了起来“妈妈冷,盖被被。”我赶紧给他穿衣服“快点穿上衣服就不冷了。”起床后,小东西提议要走着去幼儿园,路上还想玩雪,我说到时看看雪脏不脏,雪脏就不能玩了。我们七点三十五分出家门,要说真有点晚了,路上我们还边走边玩了会儿雪,还看见一个烟盒上还落着厚厚的积雪,样子就像一辆小汽车被积雪盖住似的。今天说晚也不晚,主要是太顺了。刚到幼儿园所在小区的口上,就有一辆小区摆渡车(电瓶车)过来,真好可以少走点路了,坐着电瓶车,观赏着小区里未滑的雪景,到了幼儿园的大门口。时间刚刚好,一点都不晚——还没开饭呢。幼儿园这周要拿被褥,下午接他时我和老公一起去了。今天他班有了新通知:1、请家长辅导幼儿完成数学卡P39页;2、周末有空带孩子认识蔬菜,下周主题活动于蔬菜有关;3、没换厚被的幼儿,请家长换被子。

周六(11月14日)

照常要去姥姥家。几天前姥姥打电话,问这两天下雪,聪聪去没去幼儿园,还说周六回去吃涮羊肉。昨晚我给姥姥打电话,问她我们给带点什么回去,姥姥就说要我们带着三张嘴(两大一小),其它的什么都不用买。我和小东西也说了这事,可到了今早吃早点时,小东西怎么叫也不动“我不想吃饭,我只要吃涮羊肉。”这个小东西,真是……嗨!到了姥姥家都快十一点了,准备好涮羊肉的东西,小东西就坐不住了“涮羊肉呀,我还等着吃呢。”这顿饭下来,还不够聪聪忙得,一会儿涮肉,一会儿涮菜,那样子还挺“专业”的呢。

周日(11月15日)

懒觉又没睡成,聪聪一醒就有点咳嗽,还说要去医院看病,可老公反对,他说现在都尽量不去医院,你们还往医院跑。听老公的话,不去医院在家观察并按时吃药。吃完早饭,我和老公去买菜,小东西留在家和爷爷奶奶做伴。到了下午,小东西可不对劲了,眼看着就打蔫了,体温还一路飙升到38.6℃。这都要怪老公,谁叫他早起坚持不带聪聪去医院,要是早去了也不会这样。可到了晚上,小东西的精神好点了,可食欲并不好,该吃的药都吃了,也没见烧退下来。吃点药再观察一下,等明天上午一定要去医院看看,别有什么大事。这个晚上又是难熬的一夜了。

幼儿园工作心得体会感悟简短 篇2

幼儿阶段是人生的奠基阶段,而幼儿教师是年轻一代最初的启蒙教师,在幼儿成长过程中起着主导作用,幼儿园不一样于中小学,幼儿教育形式是以为基本活动形式。寓教于之中,是幼儿共同的活动形式。

作为教师首先就应是孩子的朋友,在平等的关系中,教师是幼儿的伙伴,使幼儿在心理上到安全,放松,让他益生活在自由、尊重、平等、合作的气氛中,在这气氛中,让幼儿充分的活动,获得表达自我*和潜力的机会。

我们班每个孩子的个性都不相同,有的孩子活泼大方,他们能主动表现自我,见到客人能主动打招呼,听到音乐就能翩翩起舞,为大家表演,这样的是我们所倡导的。但是有些孩子,他们在里比较活泼,一旦离开了们们熟悉的环境,或家里来了客人,或者幼儿园来了陌生人参观等等,他们变利很胆怯,不敢说话。这种胆怯性格的构成,大多因为缺乏锻炼的机会,缺少表现自我的勇气的条件,如果不及时加以引导,将严重影响幼儿一生的发展。

胆怯的幼儿往往没有勇气在众人面前讲话,或说话声音很小,为改变这种胆怯的性格,我们努力为幼儿带给“说”的机会,让幼儿在每个人面前表达自我和自我的感情。

作为一名幼教工作者,怎样去教幼儿、怎样主动和幼儿沟通是很重要的。

一、此刻的教育观,要求教师与幼儿的地位是平等的

教师要尊重第一位幼儿,作为朋友坐下来与幼儿谈心,了解他们的性格特征。这些来容易的话,做起来却很难。每个人都有自我的权利,包括幼儿自我的权利,所以做什么都不要强制幼儿去做,能够去引导幼儿动做。教师以亲切的话语,关心他们喜欢,做什么,需要什么。这样既拉近了师生关系,又使我们目标得以实施。

二、开展丰富多彩的游戏,让幼儿从中得到知识

在教育活动中,教师就尽量多设计一些与教育资料相一致的游戏。真正做到“规程“所要求的“以游戏为基础的活动,寓教育于硌项活动之中。

三、抓住幼儿的闪光点

让幼儿充满自信做好每一件事,教师应多鼓励幼儿,包括一些很小的事,对进行赞美,他们定会有所发展,有所进步,本班有个小朋友发音清准,我益不断纠正,只要他有点进步,我们就给予表扬,树立他们的自信心,此刻,发音有很大进步,这些赞美的高速就像一个个小光环一新,老师新手替他们带上。

所以,做为一名幼儿教师,既要当好老师,又要做幼儿的朋友,保证他们幸福的成长。

幼儿园工作心得体会感悟简短 篇3

工作中,每一句暖心的话,每一个高兴的事,我都愿意与我的家人、朋友同事一起分享,孩子们把高兴带给我,我把快乐带给我家人,带给身边的朋友、同事,我深刻体会到做幼儿教师的幸福感。

下班在幼儿园附近走走散步,一声声老师!叫得我心里暖洋洋的,一天下来的劳累早已抛到九霄云外,我微笑着抚摸着孩子的头,她笑眯眯的顺势依偎在我的怀里,一种幸福感悠然而生。

早晨上班的路上,一声老师早上好!,接着伸开小手露出两个红红的樱桃,老师给你吃,樱桃很甜的。是呀!,老师早已被你一言一行甜晕了,师生二人有说有笑,大手拉着小手一起走进幼儿园,又是一件多么幸福的事情,因为我们是忠实的朋友。

幼儿园里,老师,你今天真漂亮呀,一个熟悉的声音引来许多小朋友,有的说老师的头发好漂亮,又长又滑,有的说:老师的鞋子很漂亮......同时,孩子的话也时刻提醒我,每天要有一个崭新的面貌,饱满的精神迎接每一个孩子的到来。

孩子们那甜甜的话语、花朵般的笑颜深深的印入我的脑海,那一瞬间,我觉得我是世上最幸福的人!我用温暖的双手,用灿烂的微笑,一次又一次地让孩子沐浴在爱的阳光里。在我无声的行动中,孩子知晓了“人间自有真情在”的道理。

经过几年的教育实践,我深刻地感受到,幼儿教师并不是一个谁都能干好的职业,它不仅要求教师拥有较好的专业知识和技能,同时更需要较高的师德修养,它要求教师能带着一份“责任”走进孩子的内心世界,细心聆听最美的童声,指导孩子的所思所想,对孩子多一些鼓励、多一点尊重、多一份体谅,在与孩子的积极有效的互动中推动他们健康成长,在与孩子们的互动中感受幸福!

幼儿园工作心得体会感悟简短 篇4

悲喜交织的经历让岁月多了几笔色彩,不同的经历得到了不同的感触,也领悟了不同的道理。以前总是花心思想把最好的都给到孩子,生怕他们错过了什么,但总觉得哪里不对劲,这一年里的经历让我找到了答案,教育——它有书本知识的传授、生活习惯的养成、体能的锻炼、家园共育的配合、思想品德的教育。融入这些的教育才是完整的,从生活中也看到了原来我们常挂在嘴边的爱是这样的。放手的爱习惯了小班的很多事情都老师包办,所以对于刚进入中班的小朋友就觉得有些事他们还完成不了,得慢慢适应,但自己不放手孩子怎么适应呢?小班习惯了排队时两个好朋友拉手还要拉着前面一个小朋友的衣角,刚升入中班时需要他们放开前面小朋友的衣角只拉小手来排队时认为这个要求好难,他们做不到呀!但在坚持下宝贝们排得整齐的队列告诉我他们是可以做到的;进入中班一部分孩子都还分不清横竖的被子,要让他们自己叠好确实很考验,自己几秒钟就可以完成的动作需要重复示范并讲解几遍,虽然麻烦但坚持时间长了,明显的效果告诉自己这担心又多余了,放手他们可以完成得很好,而且宝贝们对自己的小成就也很开心。我们要相信给孩子一缕阳光,孩子会给你一个太阳。

理解的爱有时候听到宝贝由衷的说出一句“老师好辛苦呀”很感动,一个小动作、一句简单的话就能让自己温暖许久。虽然只是三四岁的孩子,但他们能用心去体会别人的感受。规则里的爱游戏有游戏的规则,集体生活里也少不了规则,我们只有在规则的约束下才能有序的开展活动,有了规则孩子心中才有意识什么是可以做的什么是不可以做的。比如每天的幼儿生活里我们喝水、入厕需要排队;在教室里不追逐打闹;这些规则看似简单却有着很大的重要性,有序开展活动的前提是给幼儿一个安全的空间,这也是爱呀!

幼儿园工作心得体会感悟简短 篇5

我在人民日报上看过一篇文章,一位妈妈为她刚入学的孩子写下这样一些文字:

孩子,陪你去报名,看着你背着大大的书包,满脸欣喜的跑进校园,想到此后十多年间,你的大部分时光都将在校园中度过,作为家长,妈妈感到欣慰与期待,亦夹杂忐忑与不安。

孩子,妈妈希望你能遇到一位手持戒尺眼中有光的老师。

孩子,当你再读一些书,再阅一些人,再经历一些事,你就会明白一位眼中有光,灵魂有爱的老师会对你产生怎样的影响,她们的公平与善良,真挚与光芒,会在你清澈的眼里映照出这个世界最初的模样,也会在你幼小的心灵播种下未来人生的第一个梦想。

孩子,妈妈最大的心愿,并非你得到老师的偏爱和上苍的眷顾,而是你心怀梦想不丢信仰,在读书中学会做人,做人时懂规则,规则中懂敬畏,敬畏中不负生命。

我非常理解与赞成这位妈妈说的话,我也深信,盲目的鼓励与宽容,只能培育出温室的花朵,好的教育必然是宽严相济,奖惩分明的,好的老师必然是管教同步,严惩同体的。

现在,许多孩子的成长过程中都弥漫着:在家中,父母舍不得管;在学校,老师不敢管的气息。而我认为关注你成长的老师,在传道授业解惑的同时,有权利管教你,这本是教育的一部分。我希望,孩子们,对你要求严格的老师,你不要心生敌意,只有负责任的老师才会苦口婆心管教你,她期待你成长变好,才会如此吃力不讨好。

最后,我想说,校园并非一方没有竞争的乐土,唯有敢于亮剑的人才有资格当自己的英雄。奋斗也并非一蹴而就的易事,唯有终生学习不断超越的人才有资格说不负此生。

这是全天下老师的心愿,也是全天下父母的心愿。

幼儿园工作心得体会感悟简短 篇6

著名的教育家陶行知说:千教万教教人求真,千学万学学做真人。”这句话生动的诠释了“成才先成人”的深刻含义,除了重视幼儿的能力发展学习的提高,更应该专注教会孩子如何做人,首先要对小朋友有爱心,孩子非常需要老师的关爱,为了能尽快亲近孩子,让孩子和老师没有陌生感,孩子需要老师来给予他们更多的呵护和关爱。在孩子的心里老师就是他们的朋友,有什么都

要找你解决,在他们的心里是最崇拜的人。

幼儿园是保教机构有保育也有教育,保育包括孩子的吃喝拉撒,教育是指让孩子在心里和身上都能健康地成长发展,每当孩子在幼儿园发生什么事情,在家长不满意的情况下,无论是什么原因,老师都耐心的去解释,理解家长的心情,尽量做到最后的结果让家长们满意,让家长工作的放心,孩子送的放心,幼儿园教师必须做好这项工作,要提高自己的素质,只有这样才能成为一个合格的幼儿教师。

幼儿园工作心得体会感悟简短 篇7

在幼儿园工作的这段日子里我知道了作为一名幼儿园教师该有的样子是什么样的。首先要有师德,作为老师的品德就要认真负责的去教导孩子们,把同学们当成自己的孩子一样去对待。其次就是要以身作则,在这个年纪的孩子最喜欢的就是模仿,他们会模仿身边所有他们觉得好玩的事情。比如你在他身边骂脏话的话,他看到你对别人说这句话别人的脸色一下就变了,他就会觉的好玩,会学着你骂脏话。而如果你在他身边说一些礼貌用语,他自然而然也就学会了。

他们现在这个阶段就是在模仿身边的人和事在慢慢的形成自己的价值观。比如我们经常会看到很多小孩就是只要名牌,或者在马路上买东西,家长不给她买,他就闹,就哭。而孩子们为什么会这样呢,因为你有你的行动告诉了他,他只要这样做你就会去满足他的要求。他第一次想要的时候,你看他不开心,想着只是第一次就给他买了,慢慢的他就会和你要第二次,第二次你不想买,你看他要哭了你又给他买了,到了后面你不给他就哭,因为他知道只要他做出这种行为你就会去满足他。而如果在第一次的时候你就直接拒绝了他,然后在第二天在给他,并且和他说明道理,是不是孩子之后的行为就不一样呢。所以这些其实都是需要去钻研的,做一名幼师也并没有那么简单。

像今天这两个孩子打起来了,这个孩子又把那个孩子弄哭了。这种事情都是常有的事,而这种事情呢很容易就让双方其中一方弄得不开心,所以想要处理这些问题其实真的没有那么容易。有些孩子呢,又比较怕生,内向又羞涩但只要你慢慢的接近他就会知道这些小朋友有多可爱。当然这需要一次次的经验积累,和足够的耐心,否则很容易就坚持不下去。但很多情况下小朋友们都是很可爱的,他们会在你偶尔不舒服的时候关心你,问你是不是不开心呀,要不要他陪你玩。所以这些也是我一直坚持下去的动力和支撑。如果仅仅只是那微薄的工资的话我想没什么意义,真正重要的是作为一名幼师本身的责任和义务,所以老师和护士医生都是很受人尊敬的职业。一个给人带来知识,一个给人带来健康。

总之我会在未来的工作中再一步提高自己的专业知识,让自己能够担当的起这个职业的责任。全心全意为孩子们做贡献,并严格遵守幼儿园的规章制度。

幼儿园工作心得体会感悟简短 篇8

我是20xx年的二月来到xx幼儿园作为一名实习教师留在这里工作的,而现在已经到了六月份,夏天就要来了。细细算来,我来到这里也已经快五个月的时间。虽然只有短短的五个月时间,但是这五个月的时间对我来说却是十分的珍贵,因为在这五个月里,我学习到了如何成长为一名优秀的幼儿园教师,如何和小朋友们打成一片,如何更好的去教小朋友们知识等等。还有很多很多我以前没有接触过的工作内容,在这段时间里,我都体验和尝试过了。所以我才能在短短的五个月的时间里得出这么多的心得体会。

第一个比较的心得体会就是,教师工作的不易。以前一直以为,作为一名幼儿园的老师应该是一个比较轻松的职位,只需要教教他们认字,只需要带他们出去玩一下游戏就可以了。但是在来到xx幼儿园,成为一名教师之后,我就彻底的改变了我的这种天真的想法。因为只有当我真正的面对一群只有四五岁,还什么都不知道的小孩童的时候,我才知道什么叫做束手无措,我才知道什么叫做无可奈何。当我教他们认字的时候,他们就都一个个的说话吵闹;当我带他们出去玩的时候,就都一个个的乱跑,不守纪律。我对他们说好话,他们听不进去,更是会变本加厉;我对他们严厉批评,他们又经受不住,又是哭又是闹的。所以当一名幼儿园教师也不是一件非常轻松的事情,我们需要掌握一个度,既要在学生们面前树立一个威严,又要和他们成为一个好朋友之间的相处。更主要是我们要以一个他们能接纳的教学方式,来吸收你在课堂上讲的知识。所以这也很考验我们幼儿园教师的能力。

当然除了以上艰难的体会,我在这段时期里面也收获到了很多幸福快乐的时光。比如说,在他们玩游戏的时候,他们洋溢在脸上的笑容,就能够让我在那一瞬间感受到他们的天真可爱,跟着他们也哈哈大笑起来。比如说,有一些小朋友,经常会给我从家里带来很多好吃,这让我很感动,这会让我觉得我的一切辛苦都是值得的。所以在今后,我会更加用心的对待我在xx幼儿园里的工作,我会更加细致的去照顾小朋友的情绪,会更加耐心的陪伴他们长大。

房地产工作心得体会感悟简短1500字精选


每个人每天的感受都是不一样的,我们可以针对自己的变化和成长写一篇心得体会。写心得体会不需要和他人的保持完全一致,你觉得哪些内容值得你写心得体会呢?或许你正在查找类似"房地产工作心得体会感悟简短"这样的内容,供你参考,希望能帮到你。

房地产工作心得体会感悟简短(篇1)

自我从事房地产工作以来始终秉承负责的态度对待领导布置的任务,作为有职业道德的员工自然要通过工作中的努力时刻磨砺自己才行,更何况领导也在房地产工作中给予自己不少帮助自然不能够辜负对方的栽培,因此我能够做好房地产的销售工作并为今后的职业发展积累了不少经验,只不过对我而言这段时间在房地产工作中的努力着实令自己收获了不少心得体会。

想要做好房地产工作自然不能够缺少客户人脉的积累,无论是工作中还是职场中都少不了与对房地产感兴趣的人打交道,这个时候对房地产信息的了解程度以及言语表达将意味着是否能够在销售中占据主导地位,想要将房子售卖或者出租给客户就得将相关的信息解释清楚才行,其中涉及到专用术语还要事先做好资料的准备才能够让客户接纳,若是说话磕巴让客户觉得自己对房子不了解的话也会失去对方的信任,因此通过以往在房地产工作中的经验让我觉得掌握资料是很重要的。

想要在房地产公司有所发展还需处理好与同事间的关系以便于查找资料,事实上作为入职时间不长的员工应当保持对学习的热情才行,无论是房地产信息的收集还是与公司同事的相处都要做好,除此之外还要定期前往外地进行考察并向部门同事进行请教,主要还是需要积极性足够强才能够在房地产工作中较好地磨砺自己,毕竟相对于能力的高低而言领导更加看重员工敢不敢主动去做,所以想要做好房地产工作就得主动去争取机会并积极表现自己,这样的话即便没能取得良好的业绩也能从中分析出自己在房地产工作中做得不好的地方并进行改正。

另外在房地产工作中也要懂得缓解压力和销售技巧的运用,从事房地产工作能够明显感觉到房屋售卖不出去的时候身上的压力还是比较大的,因此要时刻调整好自己的状态从而确保能够处理好与客户之间的交易,若是让客户感受到这种焦虑的心态想必也会不利于后续销售工作的展开,另外则是对销售技巧的学习与运用也对房地产公司的员工十分重要,而我正是在同事的帮助下强化了这方面的学习才能够更有底气地与客户进行交涉。

虽然近期在房地产工作中的表现比较平淡却也让我消化了这段时间积累的工作经验,对此我也制定了不少工作中的目标并希望能够通过努力将其逐一实现,这既是作为房地产公司员工的职业追求也是遵循职业道德的本心。

房地产工作心得体会感悟简短(篇2)

从进入到公司到现在的时间也较短,由于我现在的业绩已经达到了转正的要求,于是我已经成功的跨过试用期的坎儿,这一次便对我整个试用期的工作进行一个简单的工作总结。

一、积极学习,努力奋斗

其实我完全是从一个销售小白开始成为一位房产销售员,能够进入这份工作完全就是一种机缘巧合,而我更是让自己不断地进入到这份工作里,我坚信自己若真是一名优秀的销售员是也可以让我在未来的人生中都有极大的收获。我在工作上的努力是相当多的,毕竟之前的我什么都不会,所以我从开始培训起就一直在对自己进行分析诊断,并向每一位同事、领导进行学习,就希望自己可以在这份工作上完成得非常好。对于我个人所负责的房产销售工作,我都尽量做到我身为销售员应该做的事情。

二、以更好的态度来面对客户

我自己如今更是知道销售人员就是一位服务者,为对于房产有需求的顾客提供他们所需要的服务,所以我卖的更多算是服务。那我就必须要将我自己的服务做到非常的好,这一次我尽量多多的保证自己在销售过程中对客户的服务态度,我愿意拿出最好的自己,以及最好的房产来面向客户。毕竟我每面对的一个客户都是我接下来生活的很重要一员。客户就是我的天,我必须要以最好的服务来向他们提供最好的帮助。

三、学会总结,规划方向

每一天面对的工作,我最应该要做好的事就是将自己的工作完成好,并进行实时的总结,只有多多对自己进行总结才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下来的自己更需要努力的地方。每一次对自己做好总结之后,我都能够在之后的工作中进行得更好,我想这应该就是我自己在这些方面的努力。每一次我都会对之后的工作最需要再加点努力的地方列出来,这样我才能更有针对性的进行工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名气我的目标,这样之后我便是能够将自己的生活都有规划的进行。

房地产工作心得体会感悟简短(篇3)

首先,我非常感谢公司给我们员工的培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视员工,培养员工”的战略方针;对于从事建筑业的我,也非常珍惜这次机会。认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正、学习专注,认真的聆听和记录,如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚。

此次培训的导师——王金升,王金升老师现从事于房地产管理咨询,曾在中国海外公司、万科集团工作。多所大学特聘讲师,拥有二十几年知名设计院和标杆地产公司工程管理的一线操作经验以及深厚的结构设计、现场操作、结构质量控制的专业底蕴。长期在国内甲级建筑设计院及著名建筑房地产公司担任讲师之职。曾在万科集团地产公司担任五星级讲师之职。在集团内享有很高的专业权威地位。王金升老师的经验讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书”。这次重点学习了项目的综合管理、计划管理、质量管理、工程管理、工程质量管理规划、质量过程控制的七种工具、现场的质量管理、工程项目风险控制、沟通管理、质量成本管理及项目进度控制等知识体系总结及互动交流。将人力、运营、计划、质量、成本、设计、控制、工程现场、采购、营销、财务、风险等核心节点系统整合学习;借鉴目前国内标杆地产公司在项目工程管理上的先进经验和操作方法,打造企业核心竞争力;将PMP核心管理理论与项目操作相结合,系统提升项目骨干成

员的管理水平和操作能力.倡导质量文化,以客户为导向,建立健全质量保证体系。还就是要注意合作伙伴的管理,现场技术的管理,建立团队。随时要保持健康的做事态度,不害怕错误,不接受错误,不放过错误,不容忍“差不多”,就没有解决不了的问题。

工程管理的核心任务就是保障产品品质、保障经营计划的实现、保障产品的成本在合同限度之内。现场管理的八项主要任务:工期与质量计划、开工前的现场准备、施工及监理合同、图纸及方案评审、材料设备、过程管理、工程验收及其他。质量管理体系规划的五项内容:质量计划、质量保证体系、检查与评估、合理工期、供方管理。质量规划又包括总体目标、重要分项质量目标、工程管理符合度、质量规划的呈现形式。通过万科工程管理规划书示范文本讲解,让我们更加深刻了解吸收,了解了企业万科的做法,明白了为什么能成为知名企业了。质量规划分解到工程日常容易忽视的地方,如防渗漏、防裂缝的管理措施编制措施。

还有就是质量过程中的控制,如材料控制要选用环保、稳定性、区域性的,建立材料样板的封样制度,做好材料的合同交底,做好材料的进场验收关。样板引路制度是质量控制的关键控制措施,首先就是交楼标准间,解决设计缺陷和功能问题。施工样板间解决过程质量控制的问题,主要是检验总包单位质量管理水平怎样,发现图纸设计、安装方面的问题。工艺样板间确定工序质量标准,控制大面积施工。如窗、门、防水、保温等。样板引路流程首先就是要求监理公司根据

我们要求例出清单,然后交给总包单位,编入施工计划,然后要求总包单位做出方案上报,确定方案可行在进行样板施工。

通过详细学习住宅工程质量分户验收管理暂行规定,其作用主要在于:公司所建设的民用建筑,在过程施工质量控制中,应该主要围绕现行施工质量验收规范进行施工,但是从使用功能的角度来讲,必须达到各省市关于住宅工程质量分户验收管理的规定,只有达到此规定的相关标准,项目才能进行竣工验收,才能缩短建设工期,减少工程纠纷和工程索赔。

通过此次学习培训,不但提高了员工个人的建筑常识,也为公司的建设发展,特别是为公司后续开发建设项目奠定基础,公司应该多组织员工培训学习,建议紧紧围绕公司建设范围所涉及的各类专业知识进行由浅到深的培训,首先进行各专业的常识培训学习,例如:建筑工程常识、项目规划设计常识、建设项目结算管理要求、财务管理要求等,其次有计划的加深各专业知识的培训,分阶段进行学习,例如:建设项目前期工作阶段(编报项目建议书和可行性研究报告)、勘察设计阶段(三阶段设计)、建设准备阶段、施工阶段、验收阶段等,使大家从了解到理解,再到熟悉。

这次的学习真可谓受益匪浅,让我懂得了很多以前不知道的管理知识,也让我把以前许多穆棱两可的专业知识以及专业管理,在此次学习中大多数都已经解决。古人云:“术业有专攻,可以为师夷”这次在公司学习培训让我学到了很多东西,不足的是由于此次培训时间太短,自己前期准备工作做的不够充分,下次如果还有机会让我来

学习培训深造,我一定先制定一份充分详细的学习计划,让我的学习有目的、有计划、有效果。

恩格斯说,人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。

时光总是匆匆而逝,很快两天的培训就这样过去了。学习带来收获,压力提供动力,思考成就创新。在以后的工作中我将以更加饱满的政治热情,昂扬的工作斗志,强烈的责任意识,开拓进取、扎实工作,保质保量完成领导交办的各项工作任务。

房地产工作心得体会感悟简短(篇4)

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。我是x销售部门的一名普通员工,刚到房产时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。

在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于x年与x公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合x公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

听前辈们讲的很多关于项目的案例和一些房地产公司我都不知道,很多关于房地产的专用名词都不知道,还有很多以前听都没有听说过的。通过这次培训得到了下面几点认识:

一、做事情一定要有目的性

通过探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销,讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说,对于销售方面的的知识更为实用些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特别是市场调研这一块,我觉得自己去踩盘,不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。

二、必须要有创新与团队合作精神

很耳熟的个故事,三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。我觉得最好的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢?第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。

三、要学会要善于“表现自己”

不要等到别人来认识了解你,如果你不够突出,没有几人会想主动来认识了解你。要善于在领导面前表现和突出自己,可能有人会说是‘作秀’。我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”,在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”,在今后的日子里要加油。

通过这次培训让我了解到,房地产这一块是一个很有挑战性的工作,对于像我们这种刚毕业的学生来说,是一个很好的学习机会,很磨练人毅志的机会。在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。

从x回到熟悉的x,回想起来,五天紧张而又充实的培训真的像场梦一样。晚上,打开五天来相聚留念的瞬间,那些曾经陌生到熟悉亲切的面孔,那些一起欢呼尖叫的疯狂场面,那些课堂上大师的人生真谛,那些兄弟姐妹的工作经验分享,以及他们对工作的执着,对生命的热爱,对事业的追求,对朋友的真诚,无不烙印在我的心间。

第一天是我们的拓展训练。拓展训练中的每一个项目,几乎都给我们留下了深深的思考。比如叠纸游戏,为什么在教练给我们同样的指令,我们每一个人叠的结果都不一样,这让我明白在做任何事情的时候,不要像瞎子摸象一样,只按照自己所谓的想当然做事,结果却与教练想要得答案大相径庭,而我们需要的是在自己不是特别清楚如何做的时候,多问几个为什么,让事情更具体,方向更唯一,这样我们的努力才会事半功倍。翻越毕业墙的成功让我们明白了团队力量的伟大,当你在站在x米高溜光垂直的墙前时,让你翻过去,脑海里只有一个答案不可能,而在我们团队的共同努力下成为了可能,在这过程当中,由我们总指挥的统筹安排下,有人做了人梯,有人做了保护,有人做了接应,最后我们成功了,让不可能成为了可能。在工作当中,你遇到了靠自己一个人的力量不可能解决的困难时,一定要想到你不是一个人在战斗,你背后还有我们强大的后盾,一滴水只有回归大海才不会干涸,团队的力量是无穷的,任何困难在我们团队面前都是纸老虎。

房地产工作心得体会感悟简短(篇5)

房地产真的不是一般人可以去做的,这是我在从事房地产销售之后,经常和别人说的,房地产销售这份工作是一份很锻炼人的工作,也是一个需要足够抗压能力的工作,如果自己在工作的时候,不能抗住自己生活上的打击和工作的压力,就绝对不可能做好一个房地产销售。我也才工作一段时间,但是这段时间也让我对销售这个职业有了重新的认识,我也终于明白工作和生活的不易,更是对于房地产销售这个工作岗位有了更多的认识,自己的之后的目标和方向也都有了一定的了解,所以尽管这份工作非常的辛苦和劳累,但是我还是会努力的坚持下去的。

从事房地产销售这个工作也是因为自己生活的无奈,对于生活的压力才会去从事这样的工作,起初我并没有抱着非常努力和认真的态度去做,但是在我进入到公司之后,看到公司的工作氛围的时候,我瞬间就对自己的工作充满了期待和好奇,每个人都在尽自己的努力完成订单,每个人都是非常的积极向上的,所有人全部的心思和精力都放在了自己的工作上,也正式因为自己被公司的工作氛围给震惊了,我也才会如此认真的去想要做好这份工作。在自己慢慢的熟悉了这份工作之后,我也才意识到工作的辛苦和压力,每天因为没有订单而感到压力山大,我也感觉自己经过这段时间的工作,我也了解到了很多房地产的知识,以及销售上面的技巧,在与不同的人交往的过程当中,我也学习到了很多的人身上的发光点,更好的改善了自己的不足和缺陷,我也变得更加的强大,在工作的过程当中,认真努力的去做好自己的工作,也在认真的促进自己的订单的产生,我也一点一点的学习很多的销售知识,一天天的进步和完善自我。

这段时间的房地产销售的工作也让我体会到了工作的不易,和生活的艰难,以及不管是生活上还是工作上,都认真的坚持自己的方向和目标的可贵,我也通过这份工作很好的锻炼了自己,不仅仅在处事上面变得更加的沉稳和自信,在为人上面也变得更加的友好和成熟,我也很感谢公司给我的这次的机会,相信通过这次的工作,我也会努力的实现自身的价值,在工作上面尽自己最大的努力去完成自己的订单,也会更好的完善自己,在不久的未来成为一个优秀的房地产销售人员,在房地产的工作当中有自己的一席之地。

房地产工作心得体会感悟简短(篇6)

其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

一、用心学习

从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。

二、学习积极的心态

进入房地产行业之后,在工作的过程当中,我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。

一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。

三、培养你的亲和力

所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。

在售房的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的“润滑剂”。

在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。

四、提高你的专业性水准

房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。

楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。

当楼盘面对有效需求,开发商有效供给,我们却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,非常可惜也非常被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高。

专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点(品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等)有根本了解,而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识,能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中,无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此,既要实事求是,又要扬长避短,为客户提供置业意见,使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。

要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口,那你就会成功的。

房地产工作心得体会感悟简短(篇7)

时过境迁,我已经在房地产行业摸爬滚打好几年了,连公司都换了两家了,见证了一家房地产公司的兴衰,这几年的房地产工作,也是让我对这个行业有了自己的心得,作为一个销售,也对这份工作有了自己的见解。

一、选择适合自己的房地产工作

其他的工作岗位我没去干过,不好评判,就销售而言,我觉得我还是有点发言权的,六年的销售工作经验,可不是混日子的。首先销售的工资有两种,一种是底薪极低,可能只有两百块,但是提成特别高,这就意味着,如果哪个月你一套房都没卖出去,一点业绩都没有,那么你就只有两百块的工资。另一种就比较好一点,底薪还行,提成就稍微低了一点,我的建议是先从底薪还算客观的这个干起。销售也是分两种,一种是直接主卖楼盘的,自己公司的楼盘,然后我们就负责卖出去,另一种就是搞一些租房的中介工作。要想干房地产销售,一定要选对工作,选择一份适合自己的工作很重要,至少可以让你在房地产这个行业少混一两年。

二、天大地大客户最大

作为一名房地产销售,客户就是自己的衣食父母啊。要会说话、不会说让客户不舒服的话比如,你说:“我觉得你看上的第一个套房,还是不建议您购买,以您的经济条件估计比较困难。”你觉得你是在好心的提醒,但是在客户看来,你就是在以貌取人,说他穷,觉得他买不起。这样合作还能继续下去?有良好的时间观念,因为我们是不知道客户什么时候有时间看房签约的,所以我们要随时做好准备,一旦跟客户约定好时间地点,就一定要比客户先到,这是作为销售最基本的素质。客户是自己去找的,不要坐以待毙,只要你的能力够强,每一个人都会是你的潜在客户,只要你敢于你熟络,销售是不要觉得觉得自己丢面子什么的,放低身段是非常平常的事情。学会建立自己的客户圈,要学会把自己觉得最有可能成单的客户,整理一下,自己心里有个数,经常联络,防止被翘单,这种情况很常见,被其他行业的人抢单,甚至还有公司的同事,看你是新来的,照样抢,但是只要维护好自己跟客户的关系,就不用怕这些。

三、天天有总结,月月有进步

作为销售,几乎每天都是在跑单的,不是自己先去熟悉房源,就是带着客户看房,我们要在每天的工作里面熟悉工作任务,尽可能的让自己适应这个工作模式,这样才能有进步,销售是非常锻炼一个人的各方面能力的。

房地产工作心得体会感悟简短(篇8)

xx阳关花园项目是xx地产旗下的一个新建设的小区。在经过x年的建设之后,如今已经建成并开始向外销售了,而我则是在这个项目里任职了成为了一名销售员。作为一名销售员,我其实颇为头疼,因为我从没有过销售经历,这份工作也是好不容易才找到的,所以我格外的珍惜。既然不懂,那就得多学学,在这个项目里我们销售部有十多位员工,除我之外,还有两名新人,我们是一起入职的。平日里我们三个人也是抱团取暖,一起学习一起进步成长。要是有一个人累了想放弃,另外两个人就会一起鼓励他,为他加油打气。

做销售是非常辛苦的,想起面对客户的时候内心的紧张,想起那一些厚厚的资料,想起自己说的口干舌燥结果客户一句再考虑就什么都成空。大部分的时候,客户说再考虑基本就是拒绝的意思了,我们再说多一些也只会惹他烦。我们这个项目建设的非常好,环境也很棒,但是也有一个问题,就是价格有些高昂。反正以我几千块的工资,不吃不喝二十多年也买不起啊,不禁感叹贫富差距实在太大。不过这也让我感受到了压力,如果我想买房,想住好房子,那我就需要更努力了。作为一名销售,我们的工资很大程度上都是靠业绩的,微薄的底薪更加激发了我拼搏的动力。

在这段时间里,我没有一天是闲下来的。本身项目就是一个新的小区,加上环境好,交通又方便,所以每天都会有很多人来看房,我们部门就十多个人,忙都忙不过来。每天晚上下班的时候,像是打了一场恶战一般,又像是跑完马拉松一样,都快虚脱了。而身体上的劳累没什么,更主要的是嗓子疼的难受。每天都有很多看房的人问这问那的,我们要不停的回答问题,喝口水的时间都没有,我这几天嗓子有些发炎,特别不舒服,但是我还坚持了下来,这么一点困难,还难不倒我。

转眼间就过了几个月了,我在这个项目待了这么多天,如今楼盘都销售的差不多了,我也要从这里转到另一个地方去了。我很不舍,毕竟这是我第一次工作的地方。但捏了捏拳头,我还是重新振作起来,毕竟我还需要为我自己的未来为拼搏。销售员只是我的起点,绝非是我的终点,我的路还在前方。感谢公司给我这个机会,也感谢同事们一直陪伴我、鼓励我。

房地产工作心得体会感悟简短(篇9)

200X年8月,我踏入了上海***代理公司的大门,作为一名物业顾问开始了我在***的工作和生活,大宁歌林的春天、松江金港的花园、昆山华城的美地,无锡的蓝墅都是我工作过的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我优秀的工作业绩,更积累了丰富的销售工作经验。每一个项目的销售过程,都是我对销售工作的积累、挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思,这样才能做到更好。

我总结的销售心得有以下几点:

1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。

“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号,但是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。工作了一段时间,难免疲倦,放松一下是人之常情,有时放松一下就过去了,但坚持一下也过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。

2、抓住时机

做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验,有些业务员个人主观判断过于强烈,即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,一些老客户经营的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。

3、做销售工作就是与人打交道,更需要专业的沟通技巧,这使销售成为一件充满艺术性的工作。

每个人都希望得到尊重,对待客户,给予他们充分的尊重是先决条件;好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,乃至掌握客户的性格,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要不时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。完美的融合这些条件,将会是一次令双方都愉快的成功的销售。

4、对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。

辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入***公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到最好,作为销售员充分的熟悉产品;热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。与此同时由于我在多个项目参与过销售,期间所积累的老客户对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。

5、做销售就像是运动员场上竞技,一定要有必赢的心态--凡事皆有可能。

无锡蓝墅是上海***第一个异地操盘的别墅项目,该项目曾让无锡当地的一家代理公司代理了一年,销售陷入停顿,开发商找到***寻求帮助,***成为该项目的销售顾问,我作为销售主管常驻无锡,帮助开发商培训、管理销售人员,两个月后打破了销售困境,成功开单,06年春节后更是带动了项目热销,使项目销售率成功突破40%。

6、我觉得成绩永远属于过去,能从中得到的也就是一种经历,可人生最大的财富不就是经历吗?

随着***的进入无锡蓝墅项目销售工作开展的越来越顺利,作为***公司在无锡唯一的一个在操做楼盘,怎样才能帮助公司在无锡更好的开拓市场,提高***服务品质及品牌效应,成为了我销售工作中的重中之重。事实告诉我们,人是被细节所打动的,没有细节的完美,就没有全局的完美。仔细想来,很多案子的成败与否,一些小的细节就起着关键的作用,处理好了,往往峰回路转,否则有可能前功尽弃,所有的努力都付之东流。所以我更注重在细部完善,从小事入手,通过每个细节、标准的服务做到让客户满意。在无形中积累***品牌效应。也因为在无锡蓝墅的工作得到了老客户的肯定,而使她向无锡银仁开发商强烈推荐了我们***。为公司接盘做好了前期铺垫,我很高兴,我以自己的努力赢得了开发商的高度认可,也赢的市场对手的尊重。

7、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。

在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活,今天的生活是由3年前我们的选择和态度决定的,而今天我们的抉择和态度将决定我们3年后的生活。

8、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。

参加销售工作已经快六年了,期间总有朋友、同学、甚至身边的同事在失意、受挫或感到迷茫的时候自问是该离职、跳槽还是继续读书?

龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

所以这六年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

勤奋最重要,熟悉楼盘的销售技巧,要懂得谈判技巧,对楼盘价格,附近楼盘的了如指撑。

::优秀房产经纪人的日常工作::

1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!

2、找开电脑,查看前一天所新增房源,熟悉市场行情,养成每天背诵房源和发现自己所需要的强案的习惯。

3、打开电脑,随时查阅公司QQ群公告,及时了解公司业务动态和规章制度,跟上公司日新月异的发展步伐。

4、查看本区域房产信息网络广告,发现自己客户所需要的房源并主动设法找到房源信息,增加成交量进而增加业绩。

5、本公司若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌。

6、每天必须认真按质清洗十五个待售或待租房源,清洗任何房源必须与业主彻底交流,了解真实情况与最新动态。

7、清洗房源过程中,主动了解业主是否有购房的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

8、下定决心每天找寻一个新客户并输入系统(暂时未需要,但半年内会买的客户)。

9、尝试考核自己对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

11、每天必须及时跟进自己客户及每天清洗十个老客户。 12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发名片,争取客源及房源。 13、自行挑选五个优质房源即强案,不停寻找客户作配对,机会自然大增。

14、跟进以往经自己成交的租房客户,(租客到期是否续约?是否另觅新居?是否买房?)做好自己的"客户回访"工作。

15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,是否买一套房子作投资(收租)。

16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客即蹲点。

17、自己清洗房源时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)。

18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令其本身在这方面 的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。

20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

21、今日工作总结(计划达成情况等),并做明日工作计划。

22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取收获。

各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指日可待!

房地产工作心得体会感悟简短(篇10)

其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

[用心学习]

从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。

[学习积极的心态]

进入房地产行业之后,在工作的过程当中,我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。

一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。

[培养你的亲和力]

所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。

在售房的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的“润滑剂”。

在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。

[提高你的专业性水准]

房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。

楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。

当楼盘面对有效需求,开发商有效供给,我们却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,非常可惜也非常被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高。

专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点(品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等)有根本了解,而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识,能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中,无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此,既要实事求是,又要扬长避短,为客户提供置业意见,使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。

要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口,那你就会成功的。

[用心体会]

1、“利他”的思考方式

有人说,“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来,我们就永远得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。

与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何才能让客户处在最佳利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友,而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他,如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的最佳战友,而不是站在你销我买的对立立场。

2、避免自己制造的销售误区

在销售工作的过程中,常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的,所以必须随时提醒自己。

其一是:当我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要,如果只是单方面我们觉得他需要,那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前,如何唤起他的“需求意识”,以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点,因为在他不认为自己需要的时候,他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子,所以优先销售需求,然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求。

其二是:我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的,还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上,所提出的意见是为客户量身定做,还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,因为换一个角度来思考,如果我们自己是客户,当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而绝对不是客户问题的制造者。

3、成功地销售商品给自己

其实在这个世界上最难销售最难面对,以及最挑剔的客户常常就是自己。

因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求,要说服自己购买并不是一件容易的事,如果能够让自己燃烧起购买的欲望,甚至让自己下定决心购买,你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题,怎样的回答方式可以令你自己满意呢?

如果你已经能够成功地说服自己购买,那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试,如果自己都说服不了,你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受,这不是一件强人所难的事吗?

我常常听到一些置业顾问在抱怨业绩不理想,客户有多么多么的难缠,这个时候,我们更多的是问自己的问题:

1.如果我是客户,我会不会跟我自已买东西?这包含了我的形象和态度。

2.我所销售商品的好处是否已经足够满足我自己了呢?

3.我在商品上的保证是够让我自己拥有安全感了呢?

4.在商品一定的价格上我是否已经赋予它更超值的价值而令我自己满足了呢?

5.客户所提出的问题,如果我是客户我会与自己所回答出来的答案满意了吗?

6.这样的住宅是否拥有我的热情和我的生命力,如果我不爱这样商品,这样商品为什么要帮我创造财富呢?

所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己,尝试去说服自己购买,一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户,一个是销售人员,一个不断提出拒绝购买的理由,另一个不断地提出好处、利益和价值,一个扮演没有兴趣购买的客户,一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己,就等于你已经了解客户了。

用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么,越了解客户在想什么,再也不会去抱怨,我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了,这样才叫做真正的掌握客户行为,掌握客户心理。对置业顾问而言,稳定踏实的业绩就是从这里开始的!

4、善于倾听,创造优势

我们在售楼部常常会碰到这种情况,当客户走进销售大厅的时候,我们的置业顾问就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘,好像一个展览馆的解说员,不管客户爱不爱听,想不想听,自己只管讲,嘴巴说的太多,完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。当客户提出一些问题的时候,马上反驳,甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交,这样的方式当然无法完成成交!因为,你根本不知道客户需要的是什么。也许你觉得自己沟通得很好,但是一场沟通的成功与否,客户所打的分数才是真正的分数,要客户说好才是真正的好。我常常形容这种销售的方式叫乱打鸟的销售方式,成交与否运气的成分居多!除非他所谈论的刚好是客户所需要的,否则90%以上的机率不会成交!我们必须耐心地让客户把话说完,在客户诉说的过程中,去捕捉客户的购买心理,这样才能有重点地去说服客户,才能实现理想的销售业绩。

5、少用太专业的术语

销售人员在介绍楼盘的时候,尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。我们经常看到有一些销售人员在接待客户的时候,一股脑的向客户炫耀自己是房地产业的专家,用一大堆专业术语向客户介绍,比如说,我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多少等等,让客户如坠入五里云雾中,一头雾水,不知道你要讲什么,而且给客户造成一种心理压力。我们仔细分析一下,就会发现,销售人员把客户当成同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么接受?既然听不懂,还谈什么买房?如果你能把这些专业的术语,用简单的话语来转换,比如直接的说出两栋楼之间的距离是多少,花园的面积有多大,活动的场所有多少个或有多大等等,让人听后明明白白,才能有效地达到沟通目的,楼盘销售也才没有阻碍。

6、满足客户的精神需求

客户的需要有时候并不见得只在房子上,房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客户也会如此,只是你可能不曾仔细想过而已。试想当你站在销售大厅购买房子时你只有需要房子的功能吗?还是你要有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的其他需求呢?有时候客户其他的需求也许高过对于房子的需求。你在销售的过程中是否注意到这些呢?

国外的教育体系中强调的是启发式教育。要满足客户也是一样的道理。我们最容易犯的错就是不断地将房子一直介绍给客户,期待客户购买。却不知客户到底需要什么样的房子,把焦点放在自己的业绩上大过于客户的需求上,只想卖给客户这样的房子,但没有去想客户为什么必须要购买这样的房子。还有哪一些房子可能才是客户需要的,事前没有分析,洋洋洒洒地把楼盘所有的户型没重点地介绍给客户自己去挑,结果浪费客户的时间和精神,而你也不会获得一个很好的回应。因为十之八九的客户并不会有这样的耐心去看完你所拿出来的资料,结果资料就跟废纸一样被扔掉了。所以,在与客户交谈的过程中,我要求销售人员都必须要准备好一份稿纸,随时的把客户的一些建议和意见记录下来,让客户感觉到被得到尊重,并通过记录,你可充分地了解到客户想什么、需要要什么,有什么是他不满意的。这样你才能找出解决问题的办法。客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了,客户需要的你都帮他准备好了,让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见,让客户跟你做生意没有负担,客户跟你沟通起来轻松愉快,你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者,甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜欢跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意,那么你就成功了!

房地产工作心得体会感悟简短(篇11)

时间过得可真快啊,半年的时间一转眼就过去了。回顾这半年我来到房地产公司,作为一名销售员所进行的工作,大多数都完成得很好,但是也有很多出错的地方。我会在下半年里面重新调整好自己的工作状态,让自己能够做得更加完美,更加优秀。

来到公司的半年时间,是我第1次深入接触到房地产销售员的工作,也是我第1次能在工作中得到一些成就感。这半年的时间里,我对房地产销售的工作也得到了不少的心得和体会。

让我感受最深的是,作为一名房地产销售员是真的特别辛苦和累。在我进入公司的前一段时间,是我的试用期。在这段试用期里,我过得格外的艰辛和难熬。因为我一没有客户资源,二没有房地产销售工作的经验,更何况,我对房地产这方面的经济状况和市场情况都一无所知。所以,要度过前期的试用期,对我来说是一件非常有难度和挑战的事情。但是带我的师傅跟我说,如果我要想在这个行业里面干下去,就必须要舍得吃苦。

我把他的这句话一直谨记在心里面,告诉自己一定要坚持下去。而且越到工作的后面,我就对这句话体会的越深刻。因为作为一名房地产销售员,我们不仅仅只是和客户聊几句天而已,没有那么简单,我们是靠业绩吃饭的,而且,客户不会因为我们和他聊几句天就和我们成交订单。往往我们成交一笔订单是非常艰难的,我们要到处去跑市场,我们要在大热天里面带好几个客户去看房子,我们要用自己最耐心,最热情的态度去服务他们。关于客户提出的各种条件和要求,我们都会尽可能的去完成它。而且在做完这些之后,客户还不一定能够满意。所以,如果没有一颗肯吃苦的心,那这些工作是进行不下去的。

当然我觉得,如果要在这一行业里面坚持做下去,除了肯吃苦以外,我觉得还必须要拥有一颗真正的爱销售的心。因为如果你对这个行业做不到真正的热爱,那这份销售的工作只会给你带来无限的厌烦,直到你坚持不下去。

所以工作了半年的时间,我在这个销售的岗位,得到的两个最大的心得就是,要肯吃苦,要有热爱。我期待着我能够在这份工作里面一直做下去,并且得到更多的心得和体会。