主管工作总结(汇编6篇)。
年轮流转，时光飞逝，回想起来，我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结是对过去的事情的简单概括，怎么样去写好总结范文呢？下面是小编为你精心整理的“主管工作总结(汇编6篇)”，希望你能从中找到有用的内容！
主管工作总结 篇1
影城放映主管工作范围
一.放映室
1.放映机的使用以及正常的放映工作以及维护维修，零件更换。
2.放映机的氙灯更换，滤网更换。 3.服务器的使用以及维修。
4.放映机的散热排气系统的运作以及维护。
5.音响的使用以及维护，更换设备的联络相应的工程师。 6.影城空调的使用以及维护保养工作，联系相关的责任人。 7.放映室应对的自然灾害天气做好相对应的预防工作。 8.片前广告的制作。
9.影厅包场中所使用到的音响等设备。 10.放映员的工作安排。
11.与相关的广告公司合作时候需要播放广告的拷贝以及交接。
眼镜的维修以及更换。
13.影片的拷贝，删除，以及密钥的拷贝。 14.配电机房所有的配电箱管理。 15.地毯。 二．售票系统
1.会员卡的制作，会员的定制与预支。
2.会员卡的积分管理，以及对今后对应的兑换政策。 3.会员卡的使用政策以及会员卡的等级政策的管理。 4.售票系统的角色权限管理。
5.前台售票系统中所使用到的硬件，例如影票打印机，读卡器，密码输入器，等设备的维修 6.前台。售票系统中的错误设置更改。 7.报表的使用。 8.会员的升降级。
9.自助售票机的维修，更换票纸。 10.手机售票系统的使用方法。
11.售票端口的开放，例如，某中票类是否在前台或者是自助售票机或者是手机购票开放等。 系统的使用与管理 三．影城硬件维护
1.影厅中的地脚灯，阶梯灯，座椅等维护维修以及联系厂家更换配件等。
2.前台的售票电脑的维修。
3.前台播放预告片的电视，电脑维修。 楼LED的维修，1楼LED的维修等。 5.展柜灯泡更换。 6.影城网络管理维护
7.监控室的设备维护以及管理。 8.娃娃机与拍拍乐的维修。 9.电梯故障联系相关的维修人员。 机的维修 四．其他
1.舞台的灯控台的使用，编程 2.舞台音响，音控，使用
3.电脑设备的维修，打印机，投影仪等设备的维修4. DVD，CD刻录
主管工作总结 篇2
学院劳资科工作手册
一、员工关系管理
〈一〉入职手续办理：
◆ 教职工入职：确定录取的教职工领取报到通知书，提醒他们按照要求准备相应入职材料、签订试用期协议、应届毕业生就业协议书盖学院公章
◆ 教职工入职：打印报到函并通知其所在部门（如安排课程或岗位工作等）、办理考勤卡、申请住房、记录新进人员的工行卡号，回答新进人员的一系列问题
◆ 教职工入职：待新进人员准备好入职材料后，查看材料是否齐全（若不齐全，督促其尽快提交完整）、建立个人人事档案袋并编号、将新进人员基本信息输入全院教职工人事信息表
◆ 教职工入职：通知信息部门开通新进人员OA系统或加入合财教职工群，方便内部联络
〈二〉转正手续办理：
◆ 教职工转正：定期关注新进人员的工作动态及部门领导的反馈，在其转正时间前一周提醒其来领取转正申请表并告知填写注意事项 ◆ 教职工转正：初步查看转正申请表，并与领导商定转正面谈时间，最终领导签字确认
◆ 教职工转正：提醒转正人员将人事档案及党组织关系等转入合肥财经职业学院（其中档案转入人事档案托管所在地经开区人才市场）
〈三〉劳动合同管理：
◆ 教职工签订合同：转正审批后，与新进人员签订劳动合同，劳动合同统一前往党政办盖学院公章生效，教职工与学院分别一份
◆ 教职工续签合同：每月关注是否有教职工合同到期，到期人员名单经领导审核无特殊情况后，电话通知到个人前来领取劳动合同续签通知单及合同期满申请表
◆ 教职工续签合同：续签表格准备好后经其部门领导及人事处处长审核签字同意，与其续签劳动合同并盖章
◆ 教职工续签合同：将每批续签人员信息录入合同续签汇总表及人事信息表，以便后期查看
〈四〉转岗手续：
◆ 教职工转岗：提供教职工转岗申请表，待岗位变动确定后，打印教职工派遣通知单并盖章，原部门和新部门各执一份，交代转岗教职工做好原部门的工作交接（提供内部工作交接表）
◆ 教职工转岗：将转岗情况录入年度转岗统计表，并在人事信息表和OA系统上相应调整转岗教职工信息
〈五〉辞职辞退手续：
◆ 教职工辞职辞退：教职工因个人原因提出离职时，首先进行离职面谈，并在离职面谈表上作相应记录
◆ 教职工辞职辞退：教职工因个人原因提出离职时，通知其提交辞职申请书并经由部门领导及人事处领导签字同意后，发放《教职工辞职交接单》和《工作交接表》，停办其社保和公积金
◆ 教职工辞职辞退：交接单和工作交接表提交后，提醒将考勤卡归还人事处、托管在经开区人才市场的人事档案转移、开具劳动合同解除证明书（一式四份）
◆ 教职工辞职辞退：工资等费用结算（工资结算到提出辞职申请当天，需注意是否参加过学院组织的培训等），可当天拿现金或放入下个月工资发放
◆ 教职工辞职辞退：若是辞退教职工时，通知其所在部门及本人，然后以学院文件的形式发通知，有必要时以书信形式邮寄文件至辞退人员手中，通知其本人前来办理工作交接等事宜
二、薪酬管理
〈一〉薪资表制作：
◆ 薪资管理：将上月工资表复制一份，重命名为本月工资，将工资表里的子表全部修改时间，并将上月中其他津贴与其他扣款栏因特殊增加或减少的费用全部恢复为零，并调整全体教职工的工龄工资 ◆ 薪资管理：将已离职人员删除或是结算其工资、将新进人员加入其所在部门（注意新进人员工资标准的确定、按当月入职时间计算工资以及试用期发放80%工资）
◆ 薪资管理：将当月转正人员调整为转正后工资（注意转正前后工资的差额）、转岗人员的位置调整到现所在部门（注意转岗前后工资的差额）
◆ 薪资管理：调出当月请假表，将所有请假人员按照请假性质归类
并相应扣除请假工资（事假无工资、病假按工作年限扣除30%或50%、产假不发工资、陪产假/婚假不扣工资等）
◆ 薪资管理：本月若办理了社会保险和住房公积金的教职工在当月工资要相应的体现（社保要扣除个人部分、公积金要在工资里体现） ◆ 薪资管理：在工资里要体现教务处提供的课酬费、学生处提供的辅导员津贴、车队提交的公里/加班值班补贴、总务处提供的房租水电费、党团组织员费用、工会会费等等
◆ 薪资管理：待工资表初步成型后提交部门领导审核，将有疑问的地方用颜色标出
◆ 薪资管理：部门领导审核后，将各工资子表汇总后，打印出来盖部门公章
◆ 薪资管理：工资表经董事长审批后，电子及纸质版晃新进人员工行卡号全部交给财务处，由财务处人员发放到账
〈二〉福利办理（五险一金）：
◆ 福利管理：新进教职工转正后，为其办理社会保险，首先制作人员增加备案花名册（打印两份并盖章）和就业失业登记证申请信息表，并携带劳动合同前往经开区人才市场二楼社保备案处备案
◆ 福利管理：如若教职工辞职辞退，需携带人员减少备案花名册（打印两份并盖章）和劳动合同解除证明书前往经开区人才市场二楼社保备案处备案
◆ 福利管理：如若为教职工补缴社保，需准备增加备案花名册（纸质及电子版）、劳动合同、补缴时间段该教职工的工资表及会计凭证
前往庐江路社保局办理
◆ 福利管理：备案后在社保局网站上进行操作（每月1-24日），将备案过的人员信息录入单位管理界面
◆ 福利管理：每月制作住房公积金变更清册（一式三份），将离职停办、入职新办，前往住房公积金办理点（中国工行城建支行）办理 ◆ 福利管理：每月定期将社保及住房公积金数额报至财务处，由财务处转账
◆ 福利管理：每年4至6月是合肥市社保局社保稽查审核时间，各单位自行从社保局网站上下载软件如实填写报表（纸质及电子版）并打印盖章，交市社保局二楼社保稽核中心审核
三、考勤管理
◆ 考勤管理：如有需要，向上级打申请后可联系考勤机公司（新开普公司）安装新考勤机和软件，购买新考勤卡一一为教职工按部门按编号发放考勤卡
◆ 考勤管理：新进人员在考勤软件里新发考勤卡，并告知每天打卡时间；离职人员上交考勤卡，可循环利用；考勤卡丢失或折断，及时给予重新办理
◆ 考勤管理：考勤卡新办流程：点击进入考勤软件→点击人员维护→输入新勤号及姓名→选择部门→确定→再点击数据传输→连接考勤设备→写入全部记录→前往校门口考勤机上进行录入操作→发卡成功
◆ 考勤管理：每月从考勤系统软件中下载当月全体教职工考勤记录，结合平时的补录情况，结合当月日历一一检查是否缺勤或是否由别人代打，制作当月考勤情况统计表
四、人事档案管理
◆ 人事档案管理：全体教职工每人一份人事档案袋，后期不断完善档案信息，包括每月教职工的转正申请、劳动合同、培训情况、奖惩情况、异动情况等都一一补充入袋，目前工作正在完善中
◆ 人事档案管理：学院已经拥有办公自动化软件（OA软件），每位教职工的基本人事信息等都会依据个人各方面的变化进行调整、修改和更新
五、上级部门各项年检工作
◆ 上级部门检查：2013年度教育厅、民政厅、档案局和社会保障局分别对我们学院进行各项检查，都是侧重不同的重点，人事处根据自己的部门指标准备相应的材料
◆ 上级部门检查：近几年来的各项年检结束后都注意了资料的保存，现在有命名为“各项年检相关资料”的文件夹，就是这些资料保存的合集。今后的年检可以参照前期年检的数字基础上完善
六、人力资源数据统计与分析
◆ 人力资源数据统计：每年度将各类人事信息表进行整合，对学院
的人力资源状况进行基础数据的统计和分析，包括学历结构、职称结构、年龄结构、人力成本统计等各方面
◆ 人力资源数据统计：每学期收集全体教职工的工作量情况并进行统计分析
七、临时工作
◆ 临时工作：配合并协助师资科科长的招聘、培训、绩效等工作（包括通知人员、结果统计、后勤服务等工作）
◆ 临时工作：配合其他部门完成工作，如提供各类人事相关数据 ◆ 临时工作：金农会从学院走社保的人员每半年缴纳一次社保费用 ◆ 临时工作：开具教职工的各类证明（工作证明、收入证明等） ◆ 临时工作：领导交办的其他工作等等
人事劳资工作汇报
劳资科工作总结
项目部劳资员工作汇报
水资源科工作汇报
人事劳资科科员工作总结
主管工作总结 篇3
物流主管工作计划格式模板
一.增强员工素质，提升员工服务意识
人是万物之本，企业生存的命脉就是员工，只有企业真正关心员工，关心员工的需求，企业文化重视人文，员工才会更有激情地工作来为企业付出。当然我们企业更需要团队意识强的高素质员工，所以我们必需增强员工培训，提升员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有奉献精神团结精神。只要员工的个人素养真正提升了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相对应的提升了，各项工作也能顺利的实行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。
二.持续完善管理制度
因为物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存有的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。对此需持续完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三.加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。
四.作内容及安排
1.收发货流程实行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，即时发现，纠正不准确的工作方法。
2.每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情。
3.每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。
5.每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励。
6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列，整个库房保持整齐，整洁，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一致。
7.严格按照仓库管理规程实行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须即时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的准确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误。
9.仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相对应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
10.做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期实行检查盘点，并做到账、吊牌、物一致。如有变动即时向主管领导及相关职能部门反映，以便即时调整。
11.库存物资清查盘点中发现问题和差错，即时查明原因，并实行相对应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可实行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，即时的用书面的形式向相关部门汇报。
12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
13.仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要即时清理，保持整洁。所有单据必须有责任人签字，并且字迹清楚。
14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门做好衔接安排。
15.了解员工的基本情况，需求，困难，协助其解决问题，真正关心每位员工，让他放心的工作。鼓励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种快乐。
五.工作重点
1.对物流部操作流程实行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出准确、准确、即时。
2.对库房货物的管理，做到货物标识齐全、准确。
随着公司的持续发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则展开工作。增强部门管理建设，持续提升员工素养，强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。
主管工作总结 篇4
20xx年，我在公司领导的关心支持下，在同事们的帮助协作下，按照国家《会计法》以及金融管理规范的一系列要求和文件精神，做好自己的本职工作，一年来，我不断加强学习，提高自己的工作业务知识和财务业务能力，在自己的本职岗位上严格履行职责，做好各项款项复核、系统复核以及资金的管理等各项工作，保障资金运作程序的规范和各项资金运用的安全，特别是如何用好财、管好财、理好财，发挥职能作用，为企业经营发展提供财务支持进行了一点研究和分析，全面完成了公司交给各项工作任务，为公司的发展做出了自己的一点贡献和力量，现就全年工作情况总结如下：
20xx工作回顾
1、加强学习，提高业务能力。
近几年来，我国会计行业发展在不断发生变化，特别是企事业单位的财务管理工作随着实际业务变化以及国际通用规则的日益完善而在变化，作为一名资金复核人员，只有不断的加强财务管理业务知识的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的`需要，一年来，我先后自学了国家新出台的财务管理要求的一系列规则和办法，还有新调整的一些会计管理的实务等，同时我还参加了公司组织的各种业务培训，认真听老师讲课，并注重要在业务工作的实践和运用，使自
己能紧跟行业发展的形势和企业发展的需要。无论是理论知识还是实际工作能力都得到明显提高。
2、具体的工作情况。
我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中央国债系统复核。这些工作都是资金管理的重要过程，就是通过对各项业务的再次审核，保证资金的安全，帐务处理的规范，为企业把好资金运作关。今年以来，我主要在以下几个方面做了工作。
(1)认真做好自己的本职工作。
一年以来，我严格要求自己，要以良好的职业道德去工作，不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠，否则将会对企业的财务管理形成非常严重的后果，我按照自己的工作职责范围，每天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及中央国债系统复核工作进行认真严格的复核，每一笔业务，每一项资金的流动及确认都是在反复的核对之后进行的，凡是不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认，严格把关，发挥好职能作用，力保企业的资金管理的安全性，今年以来，我在自己的工作岗位共检查复核业务笔，保证项业务的规范有序。
(2)完成了重大项目的资金核算工作。
今年先后完成了债权投资国电项目的核算工作，华发债权投资项目成立的前期准备工作等，由于项目核算工作事关企业资金投入及使用的规范性和准确性，也是项目投资中资金管理的重要一环，事关项目投资的发展，我严格按照公司财务管理的各项要求和程序以及公司投资国电项目核算的有关要求规范运作，为公司的经营发展把好资金使用关，主要的业务是应付利息、管理费、托管费等相关费用的支付，今年共进行了两次，即x月份和x月份各付息一次，为了做好这项工作，我与托管银行以及公司相关部门加强交流和沟通，做好协调工作，使资金管理严格按照程序运作，有效防范了资金使用的风险。
(3)配合有关部门做好相关工作。
今年，配合创新部完成了托管银行开立托管户的工作，对资金的管理进行了认真复核后，按照要求划转至项目方，使该项目及时按照预定的计划成立。我多次与托管银行以及公司的各个相关部门进行协调和沟通，实现该项工作的有序推进，为公司的业务开展奠定的基础。
我还根据投资部的工作需要和指令，办理了通知存款的相关手续，我按银行规定的要求对每笔业务办理了开户手续。为了有效做好上半年的降息预期的准备工作，我们还多次与投资部沟通，做好利息波动的防范风险后，通知所有存款都以七天为周期进行滚存，虽然大大增加了我们的业务工作量，但是全面保证了公司资金的使用安全。今年，在同事的帮助协作下，共完成了各银行存款业务达205笔，总金额达亿元，为公司创造收益xx万元。
(4)做好档案管理工作。
财务档案管理必须按照国家有关期限要求进行规范存档备案，我作为资金复核工作人员，今年还承担了财务部会计档案的管理工作，
主管工作总结 篇5
给领导汇报材料
【篇1：如何给领导汇报工作】
如何给领导汇报工作？
注意事项:
1、注意条理性；
2、注意轻重缓急（先说重要的事情，而且要详细）； 3、注意用数据说明问题，尽量量化；
4、从原始资料得出结论性的评论，一定要附上辅助数据； 5、用词客观，不要带个人感情色彩； 6、结尾要请领导指出错误和纰漏。
汇报的技巧
一次好的工作汇报，能让上司肯定你的成绩，对你另眼相看 1）调整心理状态，创造融洽气氛
2）汇报工作必须讲重点，讲上级领导想知道的重点，讲上级领导最关心的重点。汇报重点工作，一定要有做法、有成效、有经验、有体会，让领导听了后，有所收获，有所启发。
3）善于挖掘、善于归纳、善于总结亮点，具有指导意义和示范作用的好经验和做法
4）汇报焦点问题，特别是那些影响或制约基层单位长远建设和发展，并带有一定倾向性的问题。
5）汇报困难。汇报的困难，必须是自己无法解决的重大困难，也是最迫切的问题。汇报一、二个事关单位发展的重大困难，做到少而精，并必须讲清楚这一、二个困难对单位长远发展甚至大局的影响，这样就可以引起上级领导的重视，容易得到解决。 6）以线带面，从抽象到具体
汇报工作要讲究一定的逻辑层次，不可“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算到哪儿。一般来说，汇报要抓住一条线，即本单位工作的整体思路和中心工作；展开一个面，即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲，有条而不紊。
7）及时汇报不好的消息。对不好的消息，要在事前主动报告。越早汇报越有价值，可以及早采取相应的应对策略以减少损失。遵循这样一个原则：尽量在上级提出疑问之前主动汇报，即使是要很长时间才能完成的工作，也应该有情况就报告。领导是否认为工作是按计划进行的？如果不是，还要作出什么调整？这样，在工作不能按原计划达到目标的情况下，应尽早使领导知道事情的详细经过，就不至于被责问了。
8）全权委托的事也要报告。在上级已经把事情全权委托给你办的情况下，不仅要和领导仔细讨论各种问题，请示相关情况，而且还要及时汇报各种相关事宜。
9）工作时要先说结果，再谈经过，书面报告也要遵循同一原则。这样，汇报时就可以简明扼要，节省时间。
10）汇报工作要严谨。在工作报告中，不仅要谈自己的想法和推测，还必须说出正确无误的事实。如果报告时态度不严谨，在谈到相关事实时总是以一些模糊的话语，如“可能是”、“应该会”等来描述或推测的话，就会误导领导，不利于领导作出有产而正确的决策。所以在表明自己意见的时候，最好明确地说“这是我的意见”，以便给领导留下思考空间，这样对已对领导都会大有裨益。
找领导汇报工作也要注意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的，许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作，处理了就处理了。事无巨细，统统汇报，也有邀功之嫌。比如一个负责行政的，对完成的车辆派用等汇报也没多少价值，对一些与通常情况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。接上面的例子，如果因为情况紧急，你用老总的专车去执行其他公务了，这样的事情就有汇报的必要了。
汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住，汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准，而不是问你的上司如何解决这个问题，否则事事上司拿主意，要下属还有什么意义呢。
我们去找领导汇报工作时要准备多套方案，并将它的利弊了然于胸，必要时向领导阐述明白，并提出自己的主张，然后争取领导批准你的主张，这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报，相信你离获得晋升已经不遥远了。 汇报要注意合适的时机，这是不言而喻的，不多讲了，我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期，使每次的汇报程序化，从而，减少突兀的感觉。
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与主管建立起牢固的信任关系。 汇报工作是向上级领导反映情况，求得指导和帮助的重要方法，也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好，领导自然就会满意，就会对你或你单位的工作给予肯定，或对你提出的问题引起应有的重视，进而使你能够从中受到鼓舞，增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好，将留下不可弥补的遗憾。因此，汇报工作也是一门艺术，在这方面，笔者没有太深的研究，只是有一点点经验和体会，愿与大家交流一下。
汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”。主动汇报，就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作，这种汇报的内容一般有两种：一是工作上的新思路、新想法，在没实施之前向领导进行汇报，以求得领导的指导、肯定，以便在决策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题，需要向领导反映情况，以求得领导的指点和帮助。被动汇报，就是领导要听你的汇报，汇报者完全按照领导的要求进行汇报，包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等，都必须“被动”地服从领导。这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。无论是主动汇报还是被动汇报，都应把握好以下五个关键点：
其一，明确目的。事先一定要思考好：这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题，也是要汇报的主题思想。可以说，这个问题解决好了，你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功，关键就是目的性不明确，准备的材料零乱无章，让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上，主动汇报问题不大，因为汇报者在萌发汇报意识时，就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋，一是要分析领导听汇报的目的，要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析，比如：为什么在这个时候领导要听汇报？
要听的内容与当前中心工作的关系是什么？要听汇报的领导平时的习惯是什么？等等，都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况，怎样才能让领导听后得到肯定的评价，留下好的印象。
其二，抓住重点。根据汇报目的和领导的要求，选择重点内容，并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作，总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来，惟恐领导对自己或本单位了解得少，汇报时不分主次，面面俱到，既抓不住要领，又吸引不住领导，甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定，应该说适应领导要求汇报的内容就是重点，但也不完全是，要具体情况具体分析。以被动汇报为例，一般来说，选择重点要从三个方面考虑：一是领导最想听、最关心的东西，或者说领导想强调的事，你已经做到位了，领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩，或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”，那么汇报的重点就是“主干”。
其三，不说废话。首先要根据汇报的要求和重点，事先进行认真准备，列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时，更要严格把握，充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量，繁简适度，表达得体，既不过时，也不浪费机会，让人听后有一种新鲜感和透亮感。其四，灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求，比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路，这也是应变能力的考验。其对策有二：一是如没有排列顺序，要注意抢占“最佳点”，即选择最好时机汇报。一般来说，先说比后说强，既能“先入为主”，给人留下深刻印象，又有时间保证，免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时，一定不要再去照本宣科，要选准重中之重，用最佳切入点、最精炼的语言，把最重要的问题汇报好，在被动中求主动，处理得好也能收到事半功倍之效。
其五，实事求是。向领导汇报工作，无论怎么切入，怎么加工润色，都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神，一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上，决不能凭主观想象随意编造，更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题，也是个人格问题。
汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果，最好能先讲结果。因为老板每天的工作很多，你应为他节省时间。如果你先讲出一大堆理由来，等老板不耐烦地摆摆手说简单点儿，你再把结论说出来，不仅使你显得很难堪，而且老板也会认为这人太另罗嗦，做事不利索。特别是当工作失败时，先说工作失败了，然后再说明失败的原因，这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。因为老板首先想知道的是事情的结果，至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释。因此，同样是失败，先说与后说，给老板的印象会截然不同。 在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的，许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作，处理了就处理了。事无巨细，统统汇报，也有邀功之嫌。
汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住，汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准，而不是问你的上司如何解决这个问题，否则事事上司拿主意，要下属还有什么意义呢。
汇报要注意合适的时机，这是不言而喻的，不多讲了，我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期，使每次的汇报程序化，从而，减少突兀的感觉。
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与主管建立起牢固的信任关系。
下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是： 1 ）完成工作时，立即向上司汇报；
2 ）工作进行到一定程度，必向上司汇报； 3 ）预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。
只有这样，才能最大程度地得到上司的信任与倚重，从而打开事业之门。
如何汇报工作与听取汇报
下级向上级汇报工作时的礼仪要求有：遵守时间，不可失约。应树立极强的恪守时间的观念，不要过早抵达，使上级准备未毕而难堪，也不要迟到，让上级等候过久。轻轻敲门，经允许后才能进门。不可大大咧咧，破门穿堂，即使门开着，也要用适当的方式告诉上级有人来了，以便上级及时调整体态、心理。汇报时，要注意仪表、姿态，站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟，如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支，递向上级由他自取。汇报内容要实事求是，汇报口音要吐字清晰，语调、声音大小恰当。有喜报喜，有忧报忧，语言精炼，条理清楚，不可“察言观色”，投其所好，歪曲或隐瞒事实真相。工作时如果上级不注意礼仪时，不可冲动，仍然要坚持以礼相待，也可以以身示范来暗示上级纠正错误，或者直言相陈，但得注意言辞的艺术性。汇报结束后，上级如果谈兴犹在，不可有不耐烦的体态语产生，应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时，要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅，当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。 上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有：应守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并做好记载要点的准备以及其他准备。应及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人，大摆官架子。要善于听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。如果已到了吃饭时候，可挽留下级吃便饭。当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。
你是如何汇报工作的？
汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果，最好能先讲结果。因为老板每天的工作很多，你应为他节省时间。如果你先讲出一大堆理由来，等老板不耐烦地摆摆手说“简单点儿”，你再把结论说出来，不仅使你显得很难堪，而且老板也会认为“这人太另罗嗦，做事不利索”。特别是当工作失败时，先说工作失败了，然后再说明失败的原因，这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。因为老板首先想知道的是事情的结果，至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释。因此，同样是失败，先说与后说，给老板的印象会截然不同。
概括性地向老板汇报
一般而言，老板都相当忙碌，经常处于紧张的心理状态，所以总希望快点知道事情的概要。如果你的老板是一位急躁的人，那么你就要少讲无关紧要的话。只要把重点扼要地说出来就可以了。因为这次工作对你来说可能是全部的事情，而这只是老板的一部分工作。因此，你不要因为自己冗长的汇报而影响老板的其他工作。
为了能用更少的时间讲清楚你的工作，你应把事情的每一部分都按顺序排列起来，然后把每一部分归纳成一两句话。这样，就能很快让人清楚明白。必要时，你可以用图表的形式来汇报你的工作，让老板一目了然，然后老板有不明白的地方你补充一下就行了。
一句话，员工应为老板节省时间，简单扼要地汇报工作，如果老板有兴趣听你的报告，你可以就他感兴趣之处详细地说明。
适度的原谅和忍耐 在汇报工作时若与老板出现认识上的分歧，适当的原谅和忍耐是很有必要的，这有利于工作的顺利进行。如果因为一点小小的分歧而发泄自己的情绪，将会影响两人的工作关系，进而造成私人关系的紧张。
忍耐只是一种权宜之计，不是一味地忍让，忍耐是一种克制。它需要与适当的据理力争结合起来。与老板就某事据理力争的时侯，一定要注意场合、地点，还要注意措辞，明确你的态度，不要操之过急，更不要激怒老板。
不要在汇报工作时公开指出老板的错误。指出老板的错误是需要技巧的。有些员工在开会或第三者在场时就公开指出老板的错误，这样做有损于老板的尊严。使他的权威蒙上了污点。他觉得自己正在遭到员工的挑衅，以致对其产生敌意。因此，不识时势、不顾场合地指出老板的错误是不明智的。其实，有很多合适的时机可以向老板指出错误。如一起进餐或下班后轻松的时刻，这样老板接受你的提议会更轻松一些。同时，也应注意指出错误的方式和方法。要以朋友式的态度或低调处理的方式提出，尽量轻描淡写，说出大概意思就可以了。 另外，还应看他的反应，如果他点头赞许你的建议，承认自己有错误，你就可以找些借口为他开脱；如果他拒不承认，你就要适可而止，不要一口咬定他是错的。
利用老板不在的机会为老板负责。当老板外出时，如无损于老的权限，你就应主动地帮他处理一些事务，并且在老板回来后，你要积极主动地向他汇报情况，最好能安照老板以往的思
【篇2：怎样写好领导讲话稿和汇报材料】
怎样写好领导讲话稿和汇报材料 (2008年4月21日)
各位领导、各位同事：
一、关于领导讲话稿的写作
讲话是一门学问，一门艺术，也是一个工具。尤其作为领导者，处于重要位臵，肩负重要职责，具有特殊身份，讲话是各级领导宣传政见、安排部署工作的有效形式，同时，讲话也是充分
展示一个领导的能力水平的重要方面。正因为如此，领导讲话稿的起草历来为各级领导所看重，也是办公室工作人员发挥参谋作用和加速人才成长的有效途径。说实在的，写好领导讲话稿不是一件容易的事。无论是比起文学创作和通讯、消息的写作，还是比起一般性的汇报材料及公文，写领导讲话稿的要求要高得多！因为文学创作、通讯、消息的写作灵活得多，可以凭自己的思路写，凭事实写，一般性的汇报材料和公文也可以凭事情发展经过、领导授意或者集体研究的意见写。而写领导讲话稿，又没有什么定式可循，也不能按照你个人的主观臆想填充文字、应付交差，大家对此一定有较深的体会。虽然在座的大多数不直接领导秘书工作，也许对写领导讲话稿接触不是很多，认为与己无关，或者认为学习这方面的知识作用不大。其实不然！打一个不太恰当的比如：如果说搞新闻报道是跳板，可提高自己的知名度；那么，写好领导讲话稿等应用性文章则是撑竿，可提高自己的理论修养和内涵。况且，学好这方面的知识，不说今后硬要成为秘书，说不定你自己走上领导岗位后，也可以为你自己的讲话润色添彩，如果你平时注重写作，还可以提高自身修养，提高口才和社会应变能力，只有好处，没有坏处。
领导讲话稿依据不同的场合、对象和用途，可以分为会议、宣传、礼仪3大类22种。结合我切身的体会，我认为，写好领导讲话稿，要打好“两个基础”，突出“三个重点”，把握“十个技巧”。
（一）要打好“两个基础”。主要是文字基础和理论基础。 一是要打好文字基础。打好文字基础，要把握住两点：一是不要写错别字；二是不要写病句。这两点是最基本的要求！如果讲话稿出现了不少错别字，歪曲原意，或生出异义，变得荒唐可笑，让听众觉得领导水平差。可以举数例说明，如把“自卑”写
成“自悲”，“震撼”写成“震憾”，“辩护”写成“辨护”，“源远流长”写成“渊远流长”等等。尤其我们作为秘书人员，必须进一步提高自身的文化素养，更要提高准确运用语言文字的能力，尽量避免语言文字的错误。还有，日常写作中出现的病句也不少！举个例：“近年来，我县加快了农村卫生发展的速度和规模。”这个句子对吗？肯定是错的！只能是加快速度，哪能加快规模呢？还比如：“近年来，我县巩固提高了普九成果。”大家想想？普九成果能提高吗？只能讲，巩固了普九成果，提高了普九水平！有时，一个错别字、一句病句，会让别人对领导的学识和水平产生疑问。所以讲，锤炼语言文字马虎不得！
二是要打好理论基础。这个很重要！有人通俗地称秘书为“杂家”。秘书活动涉及面宽，具有综合性、全面性或广泛性，这就要求秘书人员必须是多面手，随时能独当一面，要求秘书人员成为“杂家”或“通才”，需要广纳百川式的知识结构。然而，当今社会迅猛发展，各类新思潮、新事物、新现象层出不穷，但人的精力是有限的，因此秘书不可能对浩如烟海的社会和学科全盘了解，做到“上通天文地理，下知鸡毛蒜皮”，也是强人所难的事情。但大家知道，现在的领导不比过去的领导，现在的领导绝大多数具有较深的理论基础，学识比一般人要高，理论比一般人要深！不说别的，领导比一般人接受培训的机会就多些，开会的时间也多些嘛！开会的过程，本身也是学习的过程。试想，你不学习理论，你怎么写得好领导的讲话稿？我记得在我刚进办公室工作时，有位领导对我说过：当好秘书必须多学习理论，眼观六路、耳听八方，多了解信息，领导不熟悉的工作，你要熟悉；领导未掌握道的情况，你要预先掌握！这样才能为领导服好务，写好文章！从我的多年体会看，在秘书这个岗位上，起码要打好六个方面功底，一是政治理论功底，秘书应当记牢党代会报告、人
代会报告，懂一些哲学和政治经济学的知识。二是政策法规功底，要熟悉有关的国家宏观经济政策、产业政策、行业政策和基本法规，紧跟形势发展要求，绝不能偏离政治方向。三是逻辑思维功底，秘书要系统的掌握逻辑知识，有很强的逻辑思维能力。四是管理知识功底，秘书要换位思考，掌握一些领导艺术和管理知识。五是专业技术业务功底，秘书要比较了解和熟悉领导分管工作业务，做到轻车熟路。六是公文写作功底，秘书要掌握公文写作基本知识，掌握公文写作技法。
（二）要做到“三个突出”。就是突出领导的意图；突出讲话的主题；突出讲话的风格。
一是要突出领导的意图。领导的思想和意图是讲话稿的灵魂。怎么去领会领导意图呢？首先要换位思考。领导讲话总是站在全局高度，围绕所讲问题来发表意见或提出要求的。起草领导讲话稿，要调整自己的站位，将“文秘角色”转化为“领导角色”，自觉地站在全局的高度思考“是什么”、“为什么”、“怎么办”，就能比较容易与领导想到一起去。其次要善于捕捉。领导交办起草讲话稿时，多数时候只会讲总的意图，或一些零散的观点。了解领导意图，关键在平时多留意、多积累，举一反三，触类旁通。平时，文秘人员要注意利用一切接触领导的机会，聆听领导的思路、思想和注意力最集中、最为关注和重视的工作，归纳分析领导在不同场合的讲话，细心揣摩领导的语言风格和特征，把握领导的工作思路和讲话风格，把领导不太明晰和具体的观点思路及时梳理，概括提炼。此外，在领导布臵你写讲话稿后，最好尽快拟出讲话提纲，并当面听取领导的意见，以便修改完善写作提纲，不至于走弯路，提高领导对讲话稿的满意度。
二是要突出讲话的主题。主题就是把与讲话有关的纷繁杂乱的事项统摄在一个普遍的概念下面，得到一个精确的定义，使领
导要讲的事情一目了然。任何一次讲话都必须有个主题。没有主题，就等于人没有灵魂，军队没有统帅，别人听了讲话后，就不知所云。如何确定好主题？我觉得，要做到三个结合：一是要结合上情下情写。这是应该很好把握住的地方。一篇领导讲话稿，背离了上级政策，是违反原则的问题；脱离了下面实情，又指导不了工作，失去了讲话的意义。所以，我们应该把这两个方面很好地结合起来。领导的讲话，必须坚持大的方针政策。再说下情，写领导讲话稿，了解下情很重要。不熟悉下情，讲话就缺乏指导性、针对性和操作性，也就没有实际意义。当然，领导事务繁忙，这就需要办公室工作人员多深入基层调查研究，掌握实际情况，当好参谋助手。二是要结合讲话对象写。从听众对象的角度来划分，领导讲话稿分为下行、平行、上行三类。下行讲话即指对下级的讲话；平行讲话即指那些礼仪性的讲话，向兄弟单位介绍情况和经验的讲话，在邀请会、协作会上的讲话等；上行讲话即某一级领导向上级领导汇报工作的发言。看对象、看场合，是写领导讲话稿最起码的要求。但是，在平时，有的人写领导讲话稿没有把握好这一点，弄巧成拙。比如，听众如果是文化层次较低的老百姓，你在台上讲出文滔滔的句子，老百姓会骂你轻狂、卖弄，也拉开了领导者与群众的距离。如果听众大多数是学者、专家，你讲的是地方俗语和门外话，就有不太认真和严肃的感觉。再者，同样一项工作、一件事情，书记与副书记讲不一样，县长与县长讲也不一样，分管领导讲与部门领导讲就更不一样。有些话在私下讲可以，但正式讲就不行；有些事口头讲可以，书面讲就不行。这就是分寸，这就是区别。起草领导讲话稿要站在领导层位，把握好角度。特别是在出现突发性事件时，起草领导的讲话稿更要慎重。领导在事前、事中、事后分别要讲的话，如果顺序弄颠倒了，实际效果就有很大不同。事前应说的话拿到事后来讲，别人
【篇3：向领导汇报材料范文】
关于孟照营死亡诊断书的具体情况汇报材料
主管李局长：
孟照营死亡诊断书的具体情况向领导作一汇报： 1）关于院外死亡如何开死亡诊断书，
汪清林业局有一不成文的规定，在家正常死亡的，由街道(现在叫社管委)开具死亡证明到医院换成死亡诊断书。
2）2007年11月13日，给孟照营开死亡诊断书的那个人，拿着由汪清林业局街道开具的死亡证明，到汪清林业局职工医院门诊部找崔巍主任换死亡诊断书，崔巍主任根据汪清林业局街道开具的死亡证明给换成了死亡诊断书。
3）2014年9月份，孟照营拿着崔巍主任开具的2007年11月13日的死亡诊断书到医院来找，“我没死你怎么给我开死亡诊断书”此事一出，院里非常重视，当即调原始档案，发现此死亡诊断书确实是崔巍所开，汪清林业局街道开具的死亡证明原件也在，存根号是“28”并且发现了序号27,号也在，此二份证明的笔体出自一人之手。整个过程就是这样。
汪清林业局职工医院 2014年11月5日
主管工作总结 篇6
给领导的工作汇报
【篇1：如何给领导汇报工作】
如何给领导汇报工作？
注意事项:
1、注意条理性；
2、注意轻重缓急（先说重要的事情，而且要详细）； 3、注意用数据说明问题，尽量量化；
4、从原始资料得出结论性的评论，一定要附上辅助数据； 5、用词客观，不要带个人感情色彩； 6、结尾要请领导指出错误和纰漏。
汇报的技巧
一次好的工作汇报，能让上司肯定你的成绩，对你另眼相看 1）调整心理状态，创造融洽气氛
2）汇报工作必须讲重点，讲上级领导想知道的重点，讲上级领导最关心的重点。汇报重点工作，一定要有做法、有成效、有经验、有体会，让领导听了后，有所收获，有所启发。
3）善于挖掘、善于归纳、善于总结亮点，具有指导意义和示范作用的好经验和做法
4）汇报焦点问题，特别是那些影响或制约基层单位长远建设和发展，并带有一定倾向性的问题。
5）汇报困难。汇报的困难，必须是自己无法解决的重大困难，也是最迫切的问题。汇报一、二个事关单位发展的重大困难，做到少而精，并必须讲清楚这一、二个困难对单位长远发展甚至大局的影响，这样就可以引起上级领导的重视，容易得到解决。 6）以线带面，从抽象到具体
汇报工作要讲究一定的逻辑层次，不可“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算到哪儿。一般来说，汇报要抓住一条线，即本单位工作的整体思路和中心工作；展开一个面，即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲，有条而不紊。
7）及时汇报不好的消息。对不好的消息，要在事前主动报告。越早汇报越有价值，可以及早采取相应的应对策略以减少损失。遵循这样一个原则：尽量在上级提出疑问之前主动汇报，即使是要很长时间才能完成的工作，也应该有情况就报告。领导是否认为工作是按计划进行的？如果不是，还要作出什么调整？这样，在工作不能按原计划达到目标的情况下，应尽早使领导知道事情的详细经过，就不至于被责问了。
8）全权委托的事也要报告。在上级已经把事情全权委托给你办的情况下，不仅要和领导仔细讨论各种问题，请示相关情况，而且还要及时汇报各种相关事宜。
9）工作时要先说结果，再谈经过，书面报告也要遵循同一原则。这样，汇报时就可以简明扼要，节省时间。
10）汇报工作要严谨。在工作报告中，不仅要谈自己的想法和推测，还必须说出正确无误的事实。如果报告时态度不严谨，在谈到相关事实时总是以一些模糊的话语，如“可能是”、“应该会”等来描述或推测的话，就会误导领导，不利于领导作出有产而正确的决策。所以在表明自己意见的时候，最好明确地说“这是我的意见”，以便给领导留下思考空间，这样对已对领导都会大有裨益。
找领导汇报工作也要注意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的，许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作，处理了就处理了。事无巨细，统统汇报，也有邀功之嫌。比如一个负责行政的，对完成的车辆派用等汇报也没多少价值，对一些与通常情况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。接上面的例子，如果因为情况紧急，你用老总的专车去执行其他公务了，这样的事情就有汇报的必要了。
汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住，汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准，而不是问你的上司如何解决这个问题，否则事事上司拿主意，要下属还有什么意义呢。
我们去找领导汇报工作时要准备多套方案，并将它的利弊了然于胸，必要时向领导阐述明白，并提出自己的主张，然后争取领导批准你的主张，这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报，相信你离获得晋升已经不遥远了。 汇报要注意合适的时机，这是不言而喻的，不多讲了，我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期，使每次的汇报程序化，从而，减少突兀的感觉。
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与主管建立起牢固的信任关系。 汇报工作是向上级领导反映情况，求得指导和帮助的重要方法，也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好，领导自然就会满意，就会对你或你单位的工作给予肯定，或对你提出的问题引起应有的重视，进而使你能够从中受到鼓舞，增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好，将留下不可弥补的遗憾。因此，汇报工作也是一门艺术，在这方面，笔者没有太深的研究，只是有一点点经验和体会，愿与大家交流一下。
汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”。主动汇报，就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作，这种汇报的内容一般有两种：一是工作上的新思路、新想法，在没实施之前向领导进行汇报，以求得领导的指导、肯定，以便在决策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题，需要向领导反映情况，以求得领导的指点和帮助。被动汇报，就是领导要听你的汇报，汇报者完全按照领导的要求进行汇报，包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等，都必须“被动”地服从领导。这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。无论是主动汇报还是被动汇报，都应把握好以下五个关键点：
其一，明确目的。事先一定要思考好：这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题，也是要汇报的主题思想。可以说，这个问题解决好了，你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功，关键就是目的性不明确，准备的材料零乱无章，让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上，主动汇报问题不大，因为汇报者在萌发汇报意识时，就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋，一是要分析领导听汇报的目的，要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析，比如：为什么在这个时候领导要听汇报？
要听的内容与当前中心工作的关系是什么？要听汇报的领导平时的习惯是什么？等等，都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况，怎样才能让领导听后得到肯定的评价，留下好的印象。
其二，抓住重点。根据汇报目的和领导的要求，选择重点内容，并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作，总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来，惟恐领导对自己或本单位了解得少，汇报时不分主次，面面俱到，既抓不住要领，又吸引不住领导，甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定，应该说适应领导要求汇报的内容就是重点，但也不完全是，要具体情况具体分析。以被动汇报为例，一般来说，选择重点要从三个方面考虑：一是领导最想听、最关心的东西，或者说领导想强调的事，你已经做到位了，领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩，或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”，那么汇报的重点就是“主干”。
其三，不说废话。首先要根据汇报的要求和重点，事先进行认真准备，列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时，更要严格把握，充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量，繁简适度，表达得体，既不过时，也不浪费机会，让人听后有一种新鲜感和透亮感。其四，灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求，比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路，这也是应变能力的考验。其对策有二：一是如没有排列顺序，要注意抢占“最佳点”，即选择最好时机汇报。一般来说，先说比后说强，既能“先入为主”，给人留下深刻印象，又有时间保证，免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时，一定不要再去照本宣科，要选准重中之重，用最佳切入点、最精炼的语言，把最重要的问题汇报好，在被动中求主动，处理得好也能收到事半功倍之效。
其五，实事求是。向领导汇报工作，无论怎么切入，怎么加工润色，都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神，一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上，决不能凭主观想象随意编造，更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题，也是个人格问题。
汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果，最好能先讲结果。因为老板每天的工作很多，你应为他节省时间。如果你先讲出一大堆理由来，等老板不耐烦地摆摆手说简单点儿，你再把结论说出来，不仅使你显得很难堪，而且老板也会认为这人太另罗嗦，做事不利索。特别是当工作失败时，先说工作失败了，然后再说明失败的原因，这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。因为老板首先想知道的是事情的结果，至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释。因此，同样是失败，先说与后说，给老板的印象会截然不同。 在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的，许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作，处理了就处理了。事无巨细，统统汇报，也有邀功之嫌。
汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住，汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准，而不是问你的上司如何解决这个问题，否则事事上司拿主意，要下属还有什么意义呢。
汇报要注意合适的时机，这是不言而喻的，不多讲了，我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期，使每次的汇报程序化，从而，减少突兀的感觉。
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与主管建立起牢固的信任关系。
下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是： 1 ）完成工作时，立即向上司汇报；
2 ）工作进行到一定程度，必向上司汇报； 3 ）预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。
只有这样，才能最大程度地得到上司的信任与倚重，从而打开事业之门。
如何汇报工作与听取汇报
下级向上级汇报工作时的礼仪要求有：遵守时间，不可失约。应树立极强的恪守时间的观念，不要过早抵达，使上级准备未毕而难堪，也不要迟到，让上级等候过久。轻轻敲门，经允许后才能进门。不可大大咧咧，破门穿堂，即使门开着，也要用适当的方式告诉上级有人来了，以便上级及时调整体态、心理。汇报时，要注意仪表、姿态，站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟，如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支，递向上级由他自取。汇报内容要实事求是，汇报口音要吐字清晰，语调、声音大小恰当。有喜报喜，有忧报忧，语言精炼，条理清楚，不可“察言观色”，投其所好，歪曲或隐瞒事实真相。工作时如果上级不注意礼仪时，不可冲动，仍然要坚持以礼相待，也可以以身示范来暗示上级纠正错误，或者直言相陈，但得注意言辞的艺术性。汇报结束后，上级如果谈兴犹在，不可有不耐烦的体态语产生，应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时，要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅，当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。 上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有：应守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并做好记载要点的准备以及其他准备。应及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人，大摆官架子。要善于听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。如果已到了吃饭时候，可挽留下级吃便饭。当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。
你是如何汇报工作的？
汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果，最好能先讲结果。因为老板每天的工作很多，你应为他节省时间。如果你先讲出一大堆理由来，等老板不耐烦地摆摆手说“简单点儿”，你再把结论说出来，不仅使你显得很难堪，而且老板也会认为“这人太另罗嗦，做事不利索”。特别是当工作失败时，先说工作失败了，然后再说明失败的原因，这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。因为老板首先想知道的是事情的结果，至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释。因此，同样是失败，先说与后说，给老板的印象会截然不同。
概括性地向老板汇报
一般而言，老板都相当忙碌，经常处于紧张的心理状态，所以总希望快点知道事情的概要。如果你的老板是一位急躁的人，那么你就要少讲无关紧要的话。只要把重点扼要地说出来就可以了。因为这次工作对你来说可能是全部的事情，而这只是老板的一部分工作。因此，你不要因为自己冗长的汇报而影响老板的其他工作。
为了能用更少的时间讲清楚你的工作，你应把事情的每一部分都按顺序排列起来，然后把每一部分归纳成一两句话。这样，就能很快让人清楚明白。必要时，你可以用图表的形式来汇报你的工作，让老板一目了然，然后老板有不明白的地方你补充一下就行了。
一句话，员工应为老板节省时间，简单扼要地汇报工作，如果老板有兴趣听你的报告，你可以就他感兴趣之处详细地说明。
适度的原谅和忍耐 在汇报工作时若与老板出现认识上的分歧，适当的原谅和忍耐是很有必要的，这有利于工作的顺利进行。如果因为一点小小的分歧而发泄自己的情绪，将会影响两人的工作关系，进而造成私人关系的紧张。
忍耐只是一种权宜之计，不是一味地忍让，忍耐是一种克制。它需要与适当的据理力争结合起来。与老板就某事据理力争的时侯，一定要注意场合、地点，还要注意措辞，明确你的态度，不要操之过急，更不要激怒老板。
不要在汇报工作时公开指出老板的错误。指出老板的错误是需要技巧的。有些员工在开会或第三者在场时就公开指出老板的错误，这样做有损于老板的尊严。使他的权威蒙上了污点。他觉得自己正在遭到员工的挑衅，以致对其产生敌意。因此，不识时势、不顾场合地指出老板的错误是不明智的。其实，有很多合适的时机可以向老板指出错误。如一起进餐或下班后轻松的时刻，这样老板接受你的提议会更轻松一些。同时，也应注意指出错误的方式和方法。要以朋友式的态度或低调处理的方式提出，尽量轻描淡写，说出大概意思就可以了。 另外，还应看他的反应，如果他点头赞许你的建议，承认自己有错误，你就可以找些借口为他开脱；如果他拒不承认，你就要适可而止，不要一口咬定他是错的。
利用老板不在的机会为老板负责。当老板外出时，如无损于老的权限，你就应主动地帮他处理一些事务，并且在老板回来后，你要积极主动地向他汇报情况，最好能安照老板以往的思
【篇2：如何给领导汇报工作易被赏识】
如何给领导汇报工作易被赏识
什么是汇报？
汇报就是“汇”和“报”的总称。汇是汇总。报是下级对上级，个人对组织，绝不是平级之间的事，也不是上对下的事。我发们现很多人不会汇报工作。更有甚者，不愿意汇报工作，不善于汇报工作。为什么会出现上述问题？分析原因有以下几个方面：
一是懒。懒得汇报，认为领导都知道。领导知道和领导从你那里知道，是完全不一样的两回事。还是勤快点好。主动了，即使工作没干好也可避免被动。先到领导那里汇报了，别人再说什么不好使了。
二是难。工作没干好，难以汇报。所以说，为了汇报也要先把工作干好，并且注意在干工作的时候就想到怎么汇报。从工作一开始就应该为后面的汇报做准备。有备无患啊！工作没干好，难于汇报，就会形成恶性循环。
三是傲。不屑于给领导汇报工作，就是看不起领导，根本就不想汇报，压根就没想着汇报。这是三种情况中最糟糕的一种。这不但是恶性循环了，简直就已经是恶性事件了。 如果你看不起领导，你最好当他的领导，在没当他的领导之前还是勤快点汇报好。 下面，和大家交流一下如何更好地汇报工作： 1.外出回来：
外出指离开报社的一切公务活动，包括公司内部的，也包括到公司以外的。 开会，是外出公务活动的主要形式，开会回来必须汇报。
怎么汇报？先系统地汇报一下会议大致内容，然后重点汇报新精神、新提法、新动向
，更重要的是要汇报会议的要求，并提出具体的初步的贯彻落实会议精神的意见。
某领导曾经在两次会上讲：现在我们好多会，领导讲了，文件要求了，会后没有回音，没有动静了，没有养成一种自觉落实的习惯。参加会议的人回去就装在自己的脑袋里和口袋里，没有再交接，没有再传达，也没有落实。尤其是一些重点工作，敏感性工作落了空档，这都是不应该的。
那么，开会回来给谁汇报？谁让你开的会先给谁汇报。然后，向主要领导汇报，再向相关的分管领导汇报。要一个一个汇报，反正你不能把领导召集起来开会。给不同的领导汇报可以侧重点不同。 2.接到通知以后：
不管接到哪一级的通知，也不管从什么渠道接到通知，【正常的采访派记者的通知除外】一定是先汇报再通知下去。即使有些情况先下了通知，也要再汇报。就是说，报社的主要领导或分管领导应该知道我们接到了什么通知，知道谁去执行了通知。
我们有的人这方面做得不好，接到通知自己就处理了。觉得你没有权力处理，即使就应该你自己处理，也应该向领导打招呼。通知里面蕴藏着很多有价值的信息，这些信息，领导应该知道，如果领导长期不知道这些信息，会对这个单位造成很大损失的。 3.工作进度汇报：
这是每个人都要经常用到的汇报，也是问题最多的一个方面。有个词叫“一放就乱，一统就死”大家都知道。为什么？领导和下属在这里是一对矛盾： 下属特别不喜欢事无巨细的领导，什么都管，管得死死的。因为领导事无巨细，你就没法干了，放不开手脚。但是，放开让你干了，领导又特别不喜欢失控的下属。领导什么都不知道，他就认为失控了。所以，领导只好事无巨细自己干，或控制你干。
那么，解决这个矛盾的最好的办法，就是加强工作进度汇报。如果工作进度汇报搞得好了，就会出现这样一种情况：领导什么都不管，但是，领导什么都知道。你要想让领导什么都不管，必须让他什么都知道。试想，如果领导什么都不知道，什么都不管，这还是个领导吗？所以，同志们，不管在家还是外出，都应该很好地执行工作进度汇报。
当面、电话、短信，利用各种方式汇报。反正你必须把进度告诉你的领导。不要遮遮掩掩，遮掩必定有鬼，没有鬼也会遮掩出鬼来。强烈推荐余世维的《有效沟通》，希望大家好好看看。我看了五六遍了仍然没有做好。
4.信息传递和信息反馈：
信息如果只是单向流动就是传递，如果双向流动就是反馈。传递不会产生能量，反馈才能产生效果。只有反馈回来的信息才是有价值的信息，才说明你先前发出的信息产生了作用。
领导安排的事要有“回音”。不管你干完了，还是遇到困难，都要反馈。谁有回音谁就会进步快。有的不但没回音，领导追着问还问不出个结果来，老是没进展，或是进展了也不跟领导说。
大家在社会上混，在组织里干，都有很多诉求，有些诉求是政治方面的，个人进步方面的，有些诉求是生活待遇方面的。不管哪方面，你有诉求没错，但是，请给我一个理由，一个必要的、充分的理由。 5.突发事件：
第一时间报告给最高首长。不要层层汇报了。最后特别强调一下，汇报和请示是完全不同的两码事，很多人把这两个事弄混了。汇报是汇报，请示是请示。汇报工作是单向的，而请示工作是双向的。汇报不要领导指示和指令，而请示工作必须索要指令。要会汇报，更要
会请示。汇报工作可以同时向多个领导汇报，可以越级汇报，但是，请示工作只能向一个领导请示，不要跟这个领导请示一遍，再跟另一个领导请示一遍。如果两个领导给你的指令不一样你按照哪个领导的办？请示工作，就向一个领导请示，只要他敢指示你，你就大胆地照着他说的去做，有问题，他负责。坚决杜绝同时向多人请示，坚决杜绝越级请示！
应当如何汇报工作，是没有一定的模式可循，最好能针对领导的特点和喜欢。一般来说，领导可分为两种类型，一种是“读者型”领导，另一种是“听众型”领导。“读者型”相对喜欢看书面报告。而“听众型”的领导相对喜欢听口头汇报。
性格外向，善于沟通的领导往往是“听众型”的，他们反应迅速，思维敏捷，喜欢用对话形式获取信息，不但通过语言，而且能从对方情绪中洞察其意图。对于下级来说，这种领导往往比较难应付。口头交谈最大的优点就是听者可以发问，所以嘛，在汇报时提前对领导可能提出的问题做好准备，这颇有点像研究生的论文答辩额。记住无论什么样的领导，都不会喜欢漫无边际、杂乱无章的汇报，所以汇报时尽量紧扣要汇报的中心问题，以简单明了，有条理的语言让领导了解问题的实质。在汇报过程中，一般不要罗列太多琐碎的数字，因为再好的脑袋也不可能在短时间内消化大量数据，若确实需要时，在列举时，在列举数据时注意一定要表现得信心十足，斩钉截铁，不呢个犹犹豫豫，含含糊糊，尽量避免“大概”、“估计”、“可能”、之类的词，因为这会给上级留下工作不踏实的印像。另外，汇报要有顺序，一般先讲重点，再次要，先谈结论，再补充数据。作为上级了解情况的普遍心理，都是希望首先知道下属企业取得的最大成绩和存在的主要问题，而几乎没有希望从次要问题入手的。
在通常情况下，性格内向、喜欢思索的领导往往是“读者型”的，他们喜欢书面报告，因为文字材料可以反复阅读，仔细研究，同时书面报告比口头更加洗练、明确，易于理解和分析。面对这样的领导，起草报告应精练、高度浓缩，有条理的用结论搭成一个骨架，至于论据和具体材料，及骨头上的“肉”，可以以附件或补充材料的形式，附在主报告之后，领导认为需要时可供其翻阅。有些领导喜欢琢磨推敲，希望根据第一手资料自己得出结论或判断。面对如此领导，报告要详细周密，需要有充分的数据，汇报者也可以对材料进行分析，并作出自己的结论，但结论最好放在后边，供领导参考，以免造成先入为主的现象。从汇报者的角度看，口头汇报的优点是上级主管了解单位状况的同时也了解了单位管理者本身的能力。我国有很多基层出生的领导人就是在接待上级视察工作时被提拔上来的。口头汇报缺点就是汇报者处于被动地位，如准备不周，很容易出现意外得失误。而书面相反。 有不少时候下级向上级汇报工作的目地是为了提出希望领导采纳的建议。众多事实证明；一个建议能否被采纳，除它本身的价值外，往往与他写法和论证方法有很大的关系，提建议也有很大学问。提建议一定要把“谋”与“断”结合起来，“谋”者，陈之利弊；“断”者，权之利弊。世界上没有十全十美的事情，
凡事有一利必有其弊。在日常生活中，不少提建议者，总是尽量宣扬其有利的一面，但是应当明白，提建议往往是针对某些问题的，在发现问题时，领导所关心的是解决问题的办法，其注意力集中于怎样做最有“利”，但是，有了初步方案和建议，他们关心的问题就变了，这是其注意力集中于“弊”的一面，这样做会产生什么后果？这些后果有没有补救措施?这样做得之“利”是否足以补偿其带来的“弊”以及不久他们所付出的代价？估计弊端是决策中必不可少的一环，那么为了是建议尽快被采纳，提出利得一面时不妨连他所带的后果合盘托出，节省上级一道精力。关键的问题是要令人信服地证明“利”大于“弊”，同时附上处理这些后果的配套措施。这样提建议，可以给领导一个观察全面客观的好印象，易于得到领导支持。
这里还要提醒您，在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作，而且最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题
【篇3：怎样向领导汇报工作(必备技巧)】
怎样向领导汇报工作
向领导汇报工作，是党政机关干部一项重要的日常业务。如何增强汇报工作的效果，根据笔者经验，认为应该做好以下几点。
一、言简意赅概括主旨，让领导知晓“是什么”
一是梳理相关材料。向领导汇报工作之前，应仔细梳理有关文件材料，吃透吃准文件精神，做到心中有数；没有文件材料的，要打好腹稿，理清脉络，分清层次，充分做好汇报准备工作，确保汇报准确清晰。二是简要汇报主要内容。向领导汇报工作，要做到语言精练，提纲挈领，纲举目张，让领导在最短的时间知晓汇报事件的前因后果和轻重缓急，对汇报有一个大致了解。三是提醒关键环节和注意细节。简明扼要向领导汇报完主要内容后，要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节，如完成时限、具体标准等，让领导对汇报工作有进一步的认识和了解。如，向领导汇报先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工作，首先应简要说明上级分配名额以及上报时限等，然后提醒领导分配名额的推荐条件、推荐程序等细节，让领导全面掌握。 二、结合实际拟定方案，让领导知晓“为什么”
一是拟定科学方案。汇报之前，应根据汇报任务要求，结合工作实际，多拟定几套备选方案，供领导遴选采纳，充分发挥好参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报，领导一问三不知，结果只能再研究再汇报，导致工作效率低下。二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时，不但要汇报方案的具体内容，还要汇报拟定方案的初衷、根据等，提高汇报的科学性。同时，认真记录领导对方案的审批意见，采纳哪一个方案，做了哪些改动，抑或提出的新方案，要全面记录，不漏掉任何一个细节。三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神，充实、
修改具体方案，贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导做一次简要汇报，重点汇报修改内容，待领导认可后具体落实。
三、因事而异灵活处理，让领导知晓“怎么样”
一是事前提醒汇报。有的工作落实需要领导签字同意或是亲自出席，这种情况下，事前应主动提醒领导，让领导有所准备。如，举办大学生岗前培训班，领导要专门讲课，应在讲课前一两天主动提醒领导，让领导有充足时间准备。二是事中主动汇报。有的工作延续性很强，要持续很长一段时间，其间也许会有新的精神，工作会遇到新的情况，这时应主动向领导请示汇报，安排部署下一阶段工作。如，筹备党代会需要很长一段时间，材料、名单、议程随时需要领导定夺，应主动汇报，促进工作顺利开展。三是事后汇报结果。有的工作只需要领导同意，不需要领导亲自出席，若不及时汇报，领导可能不清楚成效如何。遇到这种情况，待工作结束后要及时向领导汇报工作成效，让领导掌握最终结果。如，开展某项抽查工作，领导同意后开展抽查，待抽查结束后，应向领导及时汇报工作开展情况。
Gz85.com更多 精选总结阅读
酒店主管工作总结汇编
挑选了一篇网络上非常出色的“酒店主管工作总结”文章分享给大家，你是否也在思考范文应该怎么写？范文被用在越来越多的场合。 通过阅读好的范文，我们可以更加灵活地运用语言表达，感谢您的收藏和关注希望您能将这篇文章分享给您周围的朋友们！
酒店主管工作总结 篇1
本人**，**俱乐部总经理兼***大酒店总经理，在PETER董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20xx年度的工作汇报
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。
格兰德假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20xx年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20xx年度俱乐部原计划收入为3709.0xxxx元，实际收入为2329.6xxxx元，完成率为62.8xxxx。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613.4xxxx，实际收入为1648.6xxxx，完成率为102.1xxxx。其中西餐计划收入为40xxxx元，实际收入为436.2xxxx元，完成率为108.xxxx，客房计划收入为118xxxx元，实际完成114xxxx元，完成率为96.xxxx。
为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：
1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至5xxxx/位，同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。 酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20xx年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：
一月份制定20xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。
五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。? 九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。
四、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。
酒店中层管理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。
培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度；员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在20xx年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为242.5小时，其中四月份为101.5小时，五月份为67.5小时，六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。
五、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作；关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。
1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉1xxxx（见下图）： 针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。
针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店立即开展调查，及时清理不合格人员。
针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施：
首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。
其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。
再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。
通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低，仅为xxxx。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。
2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。
3、定期编制出版酒店内刊《格兰德之窗》，按月更新员工宣传橱窗，建立酒店与员工沟通的桥梁。
酒店主管工作总结 篇2
过去的一年，酒店在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了一定的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。
一是基础设施建设，二是管理制度建设，三是员工队伍建设。
1、不断加强员工队伍建设。
“以人为本，善待员工”，是我们酒店一贯遵循的优良传统。员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年终奖励制度及优秀员工外出考察学习制度等，无不体现了酒店对员工的深切关怀，多数员工的平均工资额超过了酒店效益的10%，而市一般私营企业员工的工资额仅在企业收益的5%左右，仅此一点酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资50余万元。善待员工，不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面，更重要的是在大酒店这个大舞台上，员工们的才华得到了充分地展示，大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的最佳场所。正如有些同事说，这里真正是能够体现能者上，庸者让，劣者下
2、大力开展基础建设。
在市场竞争激烈情况下，去年上半年顺利完成了三楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造。下半年又进行了二楼餐厅、客房的改建。连续施工，工程部同志在吴总监、孙经理的直接领导下，服从分配，听从调度，也付出了艰辛的劳动。扩建三楼办公室及主体楼暖气安装时，正值营销旺季，但前后在半月时间即投入使用，又一次创造了深圳速度。目前，酒店基础设施建设累计投资达万元，经过改造后的大酒店，成为集餐饮、住宿、娱乐、购物、商务为一体的综合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建设。
为了使酒店进一步走入规范化轨道，在薛总经理主持下，组建酒店管委会，解决了制度建设的根本问题，纠正了权力大于制度的错误做法，制定了“公平、公正、公开”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面的几项重大改革。
去年，我们紧紧抓住营销这个中心，全体员工以营销为中心开展各项工作。酒店员工人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。尤其是我们营销部门，人人都有强烈的营销意识和服务意识，做到了稳住老客源，不断开拓新客源。
酒店主管工作总结 篇3
时光飞逝，转眼间20xx年即将过去。在这一年里，xx酒店管理部在公司的正确经营指导下，以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作，圆满完成了公司交给的各项任务，多次获得客人的好评。现将今年来的工作情况汇报如下：
一、加强业务培训，提高服务水平
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为xx酒店，我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想，急客户之所急。通过培训，员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧
管理部负责的两楼层里，主要是客户的休闲活动区域。因此，根据市场情况，酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要，为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样，不仅锻炼了员工的销售技能，前台的散客也明显增加，入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量，为客户营造整洁、美观、舒适的环境
一个酒店的形象除了优质的服务，更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净，保持整洁、卫生，才能让客户住的放心、住的舒适。因此，我们在卫生管理方面更出台了相关的措施，把工作细化，从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起，不留一个死角、不留一个污迹，保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩，但我们也深刻体会到自身的不足之处，具体表现在：一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性；二是个别新员工工作还不够熟练；三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
今后，我管理部会团结一致，在xx酒店的正确带领下，围绕酒店的年度任务目标，以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供质、效的服务。具体措施有以下几点：
1。继续加强员工培训，从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化，配合营业部门做好明年的销售任务。
2。继续落实责任制，抓好卫生配套服务，以客户满意为宗旨，加强管理人员对现场的督导和质量检测，逐步完善各部门员工的服务方式方法，提升服务水准。
3。综合协调，配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用，这样，才能强化部门的协作能力，为客户提供优质、满意的服务。
20xx年承载着许多人的梦想，进入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，发挥优势，规避劣势，在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。20xx年，我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的'宗旨，更好地做好管理工作，积极树立酒店的品牌形象。
我于20xx年元月来到大酒店工作，至今将近整整一年。蓦然回首，感慨万千。一年来，我在酒店各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速，思想地方日臻成熟，业务水平不断提高，综合素质越升上了新台阶。特别是x月份被酒店任命为餐厅领班之后，使我得到了更好的全面的锻炼。责任重于泰山，一切都促使我不断努力学习掌握新的知识，创新管理方法、办法，加强和员工同事的沟通协调，对于工作中出现的新问题，“举一反三”的开展自检自查，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。自觉拥戴和支持酒店及部门的方针决策，积极引导员工的思想，贯彻落实酒店领导的有关指示。回顾20xx，我主要做了以下几点工作：
一、不断学习新知识努力适应新环境
xx大酒店是一个精英济济，精英云集的地方，面对各种压力和挑战，我以只争朝夕的精神努力学习各地方的知识，争取实现后发赶超。主要做法有：
1。虚心请教资深的老员工和领导。
2。在重复的工作中寻求突破点，注意细节，对存在的问题开展研究，对客人的心理开展揣摩。例如：xx贵宾住店时，我在首次服务后用小本子记下某个客人的喜好，包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等，在以后的服务中开展针对服务。
3。通过专业书籍和上网查阅相关资料，了解前沿知识。
4。根据经验和所学知识，结合餐厅情况，针对xx客人的现实需求，开展细节地方的调整。
二、创新管理方法注重员工心理
初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面：
1。努力破除对不利于团队成长，不利于提升业务水平的体制机制。
2。注重发挥员工的爱好和特长，尽量的部署员工以合适的工作，以实现人尽其能的目的。
3。重视员工对工作地方的建议和意见，采纳合理建议。
4。利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康成长。
三、强化细节服务实现完美标准
细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证，一些酒店工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，酒店行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度，虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这地方的做法是：
1。通过注意客人的言谈举止，判断其需要，开展个性化服务，这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。
2。悉心服务，每一个姿势、微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种美的享受。
3。培养员工对细节的注意，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养成良好的习惯，于公于私都是有益的。
4。要严格树立“完美”概念，绝对不能有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的是规定员工以追求完美为目标，不懈努力！坦率的说，我在这一年里是取得了一点成绩，同时也存在着诸多不足和不足，比如我在管理过程中的力度还不够强，过于人性化等等，这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步，我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己和员工同事，不断提高自身的文化知识和社会常识。
20xx年，我所获得的每一次进步，每一份荣耀都离不开酒店和部门领导对我的帮助，离不开同事们的大力支持。感谢各位领导对我的培养和厚爱，感谢同事们对我的肯定和关心。回首往事，倍感岁月峥嵘；展望未来，事业催人奋进！新的年度，新的起点，有各位领导和同事一如既往的关心，我一定再接再厉，勇攀高峰，不负众望，为将xx打造成中国xx酒店业航母贡献出自己的一份力量。
酒店主管工作总结 篇4
伴随着钟声的敲响，我们告别了竞争激烈、硕果累累的20xx年，满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的20xx在年终之际，对客房部一年所作的工作总结汇报
一、xx客房完成的营业总额是xx万
月均完成万，客房的出租率为，各项指标较20xx所上升，但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。
二、本年度的具体工作
1、前台是酒店对外的窗口，为加强对前台的规范化管理，本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对ok房进行检查;对客史情况进行了收集整理，建立了完整的客史档案。
2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境，楼层严格按照酒店卫生标准，每走一客进行布草更换，杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面，对客房墙面进行了全面清洗，保持地面的光亮;采取节约成本的措施，如把报损布草缝补好进行利用等。
3、酒店于十月底对咖啡厅进行改造，开发安化擂茶特色经营项目，经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作，于十月二十八号正式对外营业，从两个月的市场推广情况来看，客人逐渐接受安化擂茶，营业额稳步上升。
4、九月份酒店把pa部划分由客房部管理，对pa人员进行了调整、业务培训，明确了岗位职责，提高了工作积极性、责任心，酒店的卫生情况焕发出新的面貌，较以前有了较明显的进步。本年度在酒店领导指导下，部门所有人员共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作，默契合作，追求完美，取得了喜人的成绩，如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足，如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强，还需要在以后的工作中不断改进，自我完善。
酒店主管工作总结 篇5
五月马上就要结束了，回顾我这个月的工作，有许多的收获和体会。为了部门的工作更上一层楼，总结一下五月工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。
一、五月我完成了以下工作
1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
二、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题
1.容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2：房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3：各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
三、关于下个月，我的计划是
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在下个月，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
2023生产主管工作总结(汇编4篇)
文件处理是我们在工作中获得成功的重要工具之一。我们常常会对别人的写作方式产生兴趣。在这篇范文中，详细介绍了实现有效整体构思所需的各种要素。您是否认为写范文比较困难呢？根据您的需求，我整理了以下信息：“生产主管工作总结”。我将竭尽全力为您提供最佳的参考建议！
生产主管工作总结 篇1
20__年__月以来，经历一个月现场实际工作。现从两方面进行总结，其一个人，其二公司。
对于个人主要工作如下：
第一：提高自身素质，履行自己的工作职责。
为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身管理类专项素质，并逐步涉猎电玩方面的知识。能够快速融入公司团队，了解并提高新的业务素养;学习公司的规章制度，掌握宣威大众娱乐倾向的最新动态以及公司相关资料;积极参加公司召开的大小会议并主动激发员工的主观能动性。视员工为姐妹，关心她们日常生活中的问题，经常沟通交心，为她们营造一个舒适温馨的工作环境。再者，要提高她们的工作效率，首先要提高我自己的综合素质。
第二：坚决执行领导交办的任务
精益求精工作思路，按照领导的要求，合理分配员工工作日程。耐心客观地对员工实施引导监督作用。
第三：把管理落到实处。
及时处理员工与顾客之间的关系，维护好公司的忠诚顾客，及时解决危机顾客问题。关注员工心理动态，平时积极鼓励他们、信任她们、让她们放手去干，目的是发挥各职能部门的主观能动性，做到各司其责，处理问题的失误更少。而我，严格要求自己，做到以身作则，起到了良好的带头模范作用。
第四：工作中优点和不足之处。
在一个月的实际工作中，我能熟悉公司业务的基本流程和管理框架，对于明确的工作任务能够积极响应，高效率的完成。但也存在不足之处：做事主动性不够，因为在工作完成之余过于放松。另外，缺乏对管理类理论与业务知识的深入了解，在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指正。特别指出，现在我们在做“美味大餐”和“捕鱼达人”两种机器的活动，每天人流集中，在接下来的工作中，我会更加人性化安排她们的上班方式，有机协调，合理分配任务。
对于公司：
无极是一家领先同类电玩行业的系统化的公司。但公司要快速发展以致在行业中处于领先地位，还需要在很多方面需要完善。
第一：严格的制度化管理
一个公司如果没有一套严格的管理制度，整个公司就像一盘散沙，没有约束，没有凝聚力，何谈提高效益?制度好定执行难，公司每制定一项制度，先试行，一段时间后正式执行。执行管理制度的时候，无论是谁，制度面前人人平等。
第二：内部管理方面。
我们需要建立核心的企业文化，文化是价值的基础，有了共同的精神支柱，整个团队目标一致、步调一致，企业就具有了持续发展的动力。我建议经常举办内部的小型培训班，努力提高员工的职业素养。
第三：在员工内部营造良性竞争的氛围
根据这几个月的经验来看，责任细化到个人，能避免偷懒懈怠现象的发生。公司经理营造良性竞争的另外一个关键是和员工之间建立信任、及时沟通的氛围，公司经理要有“员工、顾客无小事”，事事有人管，人人都管事，及时帮助他们解决困难和问题。
综上所述，是我一月以来学习、工作得来的感悟和体会的总结，望各位领导批评指正，在今后的工作中挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，为公司创造价值。
生产主管工作总结 篇2
1、生产任务完成情况
（1）上半年共装配生产镰刀臂机器4台；
（2）最最终用户处安装交付4台
（3）技术改进钼靶机一台，已完成了80%
（4）售后维修4台次。
（5）技术革新小改小革5项。已经近尾声。
以上工作生产部根据公司要求的生产工期，及时制定生产计划，并按此计划组织实施生产，并在生产过程中要求员工按操作规程及生产作业指导书进行自检及互检，发现问题及时与相关部门联系，并进行处理，保证了产品的质量。由于公司对产品质量的重视，因此上半年生产中虽然没有出现重大质量事故，但生产的产品还是有些部件出现了质量的问题
2、工作中存在的问题
（1）生产现场管理中存在的问题，车间的生产作业环境不清洁，各种生产设备及工具乱丢乱放，没有做到定置、定位管理，原材料及产成品摆放不整，标识不完整，未能按规定区域摆放；
（2）生产工艺管理中存在的问题，没有按质量体系规定对员工定期进行生产质量培训，员工的生产工艺意识较差，因此工作中生产操作机器装配电气布线混乱，标示不清，存在诸多需要急需解决的问题；
（3）质量管理中存在很多问题，有些操作者没有严格按生产作业指导书及生产工艺要求进行生产，而且对产品的自检和互检做的不到位，导致生产过程中产品质量同样的问题连续发生；
（4）公用仪器设备管理上存在的问题，对公用仪表设备的日常维护及保养做的不到位，用后随意摆放；没有专人负责管理。
（5）低值易耗品管理不严，生产现场螺丝、低值易耗品随处可见造成极大浪费。
（六）人均效率管理的问题：
目前生产部直接间接定员4人，按人均效率上半年生产发货4台来看，半年人均一台效率严重低下，各项生产任务并不饱满。
以上存在的问题，是我们在日常工作中没有严格按质量管理体系的相关规定来执行，因此在今后的工作中要加强对员工培训、宣传贯彻质量管理体系的相关规定。
生产主管工作总结 篇3
1.一年以来的成绩(可选择将一年内的产能，效率，成本，合格率等数据与往年进行对比)
如果只做了一年，可将下半年与上半年进行对比阐述，如果只做了半年，可将下季度与上季度对比
以上为表功做法，这是关系到老板年底给你多少奖金，因此厚着脸皮也得让老板知道自己一年来的进步与成绩
4.检讨自己一年里的工作不足，并提出在来年针对这些工作不足的改善对策以及纳期
没有人不犯错，但问题是我们是否心里已有底这些错我们该如何去杜绝以及让老板有底你什么时候可以改正好这些错误
关于第二点，一般都忌讳盲目夸张的'去许诺一点难以办到的事情，否则，明年的工作总结就够喝一壶的了
所以一般选择的做法是将头年的工作指标再向上拔一个档次，例如准备培养多少全能工位，将合格率再预期提升多少个点，产能预期提到什么程度，成本预计有多少下降(所指的成本单指制造成本一块，上同)等等然后佐以简单的预备实施的方案来增加说服力( 励志天下 )
另外，针对第二年的工作计划开展，最好是做出自己有把握的保证，当然，趁着这个总结的时候，也是向老板提出需要哪些资源配合的时候，面对你画下来的饼，老板这时候的支持力度是最强的
基本上，我的主管交给我的年终总结如果做到这些，我给的分数也就不低了
生产主管工作总结 篇4
瞬息间，对于我来说不平凡的20xx年已经过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20xx年x月，我经过前朋友的引荐来到了日荣，很荣幸的加入到生产部这个值得骄傲的部门。
加入生产部的这4个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从开始接手SMT生产安排到现在，领导给了我很多机会，由于自身的管理和组织协调能力欠缺，给领导增添了不少麻烦，虽然这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作的批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
一、20xx年总结
（一）工作总结
20xx年x月x日，我正式进入日荣公司，与同事们一起着手SMT的生产计划编排工作，截止到8月下旬，第一批客户生产订单按时按量按质顺利完成交，9月上旬到10月中旬，第二批新客户生产订单投入生产，生产线的扩充。10月初到12月下旬，第三批新客户生产订单投入生产交货，公司获得客户一致的认可和在SMT行业建立的良好口碑。
（二）工作中的不足
我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如管理水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待加强提高。同时，我对自己职责范围内的一些知识也有待加强，还需要多搜集资料，用心研究和积累经验，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、20xx年计划
20xx年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在日荣的陪伴下蜕变的一年。
（一）工作计划如下：
（1）在春节后将车间全部作业人员进行系统专业的技能技术培训，提高作业人员的全能作业水平；
（2）将车间的所有文件资料和作业流程的编排计划和ISO品质体系相挂钩。
（3）加强车间的生产管理，做到发现问题及时处理和备案，避免再次生产时再出现相同的问题。
（二）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一名职员，要将自己的心态调整好，时刻以团队目标为重心，以服务生产为己任。
（三）勤学习，提高工作能力。
涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。虽然已有五年的电子行业技术经验，但工作中还是遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如自动测试仪的软硬件知识等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己能更加专注的进入工作角色。
（四）勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名管理人员，就应该打破沙锅问到底，遇见问题一定要深入的挖掘，研究出个所以然来。以前的自己上进心不是很强，在这方面吃过不少苦头儿之后才明白，工作中，一定要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不能做言语的巨人，行动的矮子。不论是理论知识还是实践经验，我都要用心钻研和积累。凭借公司的良好环境提升自己。
（五）勤思考，理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐掌握了更多的工作技巧，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看多动手，提高履行岗位职责的能力。
三、对公司的一些建议
（一）员工的招聘计划
由于公司的快速发展，产线扩大，对员工的需求加大，根据公司年末的情况，建议在20xx年招聘人员时可以采取不一定只要求熟手的要求，新人也可以招聘，但可以在招聘时与其说清楚，在进公司后一个星期内按零时工算，一星期后进行评审考核，合格的升为正式员工，不合格者予以结算工资，这样就可以招收到更多更好的有兴趣的员工，同时也可以给新人一个发展机会，往往新人的可塑性要比熟手的好，更别于管理。
（二）管理人员职务范围的不明确
由于公司开厂不久，人手的不够，所以导致管理层次的混乱，这一现象在生产线由为严重，在一些生产问题的出现时，往往可以去合理安排，但由于职务范围的不明确，导致问题不能及时处理而造成增加后道工序的时间和精力，公司承受不必要的损失。
（三）各部门的协调
各部门的协调和消息的沟通性差，往往产品有更改生产线到生产过程中或生产后才能得到通知，各种该有的消息文件没有；物料的中转，产品的出货，人员的调配等一些问题部门管理人员经常要到时候才得到通知，这些事情应该要结果在线管理人员同意后才可以中转和调配，因为这些只有产线的管理才最清楚那些物料应该才外转才不会影响产品结单的数目核对，那些产品可以出货转才不会影响产品结单时数目核对，那些岗位人员可以抽调不会影响的生产效率。
（四）物料的盘点
现在产线经常出现某些客户的产品平时收尾时不少物料，但一旦到一批订单结单清尾出现大批量物料损耗的申补单，其实这并不是最后一单少的物料，而是一系列订单后累计起来的，单到客户那里客户并不会这样理解，客户看到的只会是惊人的物料损耗而予以物料扣款，其实这些都是可以避免的，产线时常在前一系列订单清尾后就予以物料退回仓库盘点，但仓库没有及时盘点，客户在予以对账是仓库上报理论结余数量，到第二第三系列订单后续生产完后才发现物料不够了，与账单数额差异惊人，其实如果每次退料及时盘点实际结存和客户对账差异就不明显了，就现在的产线德胜昌的物料就有过2个月未盘点的现象，而中途产线有过几次物料全部退库，在这介意在20xx年仓库的人员在2人配置的情况下可以安排成一个负责对产线物料的发放盘点和产线申补物料的追踪，一个负责来料的验收和产品的出货跟踪，这样最有利于产线的快速结单，不会导致产品由于几块少料板堆积影响产品的结单货期。
以上是我对公司的观点和未来发展提出的几点建议。希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉
写作编辑工作总结汇编6篇
要更好地了解“写作编辑工作总结”，一定不可错过本文。掌握文档处理技能可以帮助职业人士更好地完成日常工作任务。在开始撰写文档之前，很多人都会寻找相关的范文作为参考。范文可以激发我们写作的能力，帮助我们迅速进入写作状态。在撰写文章时，我们应该借鉴哪些范文呢？或许本文能够解决您一些实际问题！
写作编辑工作总结【篇1】
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20_年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20_年的工作做一个总结。
1.前台接待方面
20xx年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达_人次左右。
2.会议接待方面
1)外部会议接待
参与接待了x会议、x工作会议、x培训会议、召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2)内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议x次以上。
3)视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
3.费用报销、合同录入工作
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据_余份。合同录入_余份。
4.综合事务工作
20xx年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至x月底，共接待公安查询x次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件x份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息x篇，采编x之窗x期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
5.其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在_演讲活动中获得第一名;x演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备19年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
6.工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
7.20xx年工作计划
1)加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2)积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3)做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将工会送温暖活动继续开展下去。
4)加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
写作编辑工作总结【篇2】
转眼间来公司2个多月了，我逐渐从原来的 在这段时间，我能遵守公司的各项规章制度，在公司 对于没有涉及过微量元素的我来说，时光荏苒，转眼又到年终，自己在中新网运营部工作已有一年半时间，回首即将逝去的20__年，发现自己在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作报告总结如下：
工作状态积极而稳妥
工作态度更加严谨务实：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护频道的形象，妥善严谨地做好编辑工作，尽量避免编辑稿件中出现纰漏。
更加注重发扬团队精神：部门的良性发展不是某个人的行为，而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来，我保持与部门同事的良好沟通|方|案范|文库=整理%^，通过不断交流来融入整个部门的整体，更通过参与到频道整体建设中，为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。
更加积极的进取之心：互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于信息收集与转载，更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力，网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求，一年中，我坚持不断学习专业知识，不断充实、武装自己的头脑，工作带来的高要求，激励了我更加积极的进取之心。
编辑业务精益求精
一年中，我在编辑日常业务中不断总结经验，使自己的业务水平有了整体提高。
一、保质保量地完成日常稿件发布工作，同时针对IT热点综编和原创部分新闻稿件。
二、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容，同时更换新闻中心两侧栏目内容。
三、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外，也对生活和汽车行业有了更深入的了解，在其他主管的帮助下，学习到了运营部门其他几个频道的知识。
四、一年来，制作多个行业专题：如《中国正式进入3G时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络色情》等。
五、围绕年底热点话题，进行综编及编写盘点类原创稿件，《盘点IT业20__年度关键词：日子在偷菜中溜走》《20__年IT江湖十大人物 有人宝刀不老有人剑走偏锋》等综编稿件，获得了网友关注，点击率、转载率较高。
在公司领导的指导和在部门同事的配合方1案8范.文库4欢 迎您采,集下，通过大家的不断努力，IT频道整体有了一定的提高。在流量上也有所体现，目前每天的流量都在40万左右。 满怀激情展望未来
在新的一年里我将总结过去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，积极参与新闻中心的其他各项工作，把中新网的内容建设好，努力为运营部做贡献。
通过一年多的工作，我已经逐渐意识到，作为一个网络编辑，首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，应该带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中，我会在日常工作之外，多做基础性的工作，让自己迅速充实起来，逐渐加强专业知识水平，逐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向!这样，不仅可以让自己的水平得以迅速提高，更能让网站频道的影响力得到提升。
此外，在日常工作方面，我还要力争做到：
一、继续加强新闻理论基础知识的学习，增强自身的新闻敏锐性，提升组织策划能力。
二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针，做出自己的特色。
三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作。除了规定的特别策划以外，要根据新闻事件的发展多做一些有深度、有内容的专题。
新的一年中，我会和部门全体同事、领导一起齐心协力，在探索中不断发展。在部门成长的过程中，也会出现了一些始料未及和难以避免的问题，在日后的工作中，我会继续从工作中
不断吸取经验，及时改正，在实践中不断发展，不断完善。逆水行舟，不进则退。今后，我会认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在团队整体的努力下，部门今后的路会愈走愈远，愈走愈好!
写作编辑工作总结【篇3】
一、前台接待方面。
20xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的。服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名；山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划
1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
写作编辑工作总结【篇4】
转眼间来公司2个多月了，我逐渐从原来的在这段时间，我能遵守公司的各项规章制度，在公司对于没有涉及过微量元素的我来说，时光荏苒，转眼又到年终，自己在运营部工作已有一年半时间，回首即将逝去的20xx年，发现自己在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作报告总结如下：
一、工作状态积极而稳妥
工作态度更加严谨务实：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护频道的形象，妥善严谨地做好编辑工作，尽量避免编辑稿件中出现纰漏。
更加注重发扬团队精神：部门的良性发展不是某个人的行为，而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来，我保持与部门同事的良好沟通|方|案范|文库=整理%^，通过不断交流来融入整个部门的整体，更通过参与到频道整体建设中，为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。
更加积极的进取之心：互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于信息收集与转载，更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力，网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求，一年中，我坚持不断学习专业知识，不断充实、武装自己的头脑，工作带来的高要求，激励了我更加积极的进取之心。
二、编辑业务精益求精
一年中，我在编辑日常业务中不断总结经验，使自己的业务水平有了整体提高。
1、保质保量地完成日常稿件发布工作，同时针对IT热点综编和原创部分新闻稿件。
2、维护频道更新；每日更新频道首页各个板块内容，同时更换新闻中心两侧栏目内容。
3、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外，也对生活和汽车行业有了更深入的了解，在其他主管的帮助下，学习到了运营部门其他几个频道的知识。
4、一年来，制作多个行业专题：如《中国正式进入3G时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络色情》等。
5、围绕年底热点话题，进行综编及编写盘点类原创稿件，《盘点IT业20__年度关键词：日子在偷菜中溜走》《20xx年IT江湖十大人物有人宝刀不老有人剑走偏锋》等综编稿件，获得了网友关注，点击率、转载率较高。
在公司领导的指导和在部门同事的配合方1案8范。文库4欢迎您采，集下，通过大家的不断努力，IT频道整体有了一定的提高。在流量上也有所体现，目前每天的流量都在40万左右。满怀激情展望未来
在新的一年里我将总结过去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，积极参与新闻中心的其他各项工作，把网站的内容建设好，努力为运营部做贡献。
通过一年多的工作，我已经逐渐意识到，作为一个网络编辑，首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，应该带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中，我会在日常工作之外，多做基础性的工作，让自己迅速充实起来，逐渐加强专业知识水平，逐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向！这样，不仅可以让自己的水平得以迅速提高，更能让网站频道的影响力得到提升。
此外，在日常工作方面，我还要力争做到：
一、继续加强新闻理论基础知识的学习，增强自身的新闻敏锐性，提升组织策划能力。
二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针，做出自己的特色。
三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作。除了规定的特别策划以外，要根据新闻事件的发展多做一些有深度、有内容的专题。
新的一年中，我会和部门全体同事、领导一起同心协力，在探索中不断发展。在部门成长的过程中，也会出现了一些始料未及和难以避免的问题，在日后的工作中，我会继续从工作中
不断吸取经验，及时改正，在实践中不断发展，不断完善。逆水行舟，不进则退。今后，我会认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在团队整体的努力下，部门今后的路会愈走愈远，愈走愈好！
写作编辑工作总结【篇5】
我叫xxx，毕业于xxxxxxx，自20xx年1月20日入职已近三个月，在这几个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。加入xx以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将我的三个月来的工作情况总结如下。
一、工作情况
刚到公司，比较迷茫，但我一心想把把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞，从一系列的培训，产品知识的熟悉，到网络营销的开展，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态。在试用期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作。
2月份：主要是熟悉产品知识，学习操作阿里巴巴外贸平台。
3月份：随着阿里巴巴平台的熟练操作，陆续收到询盘，学会如何处理，及时回复，跟踪客户。
4月份：在已有阿里平台的基础上，注册其他免费B2B外贸平台，推广产品，宣传力文，并通过谷歌的搜索引擎收集客户信息，尝试着写开发信，努力开发新客户。
到目前为止，阿里巴巴平台上传的产品数位xxx个，询盘xxx个，有效询盘xx个;韩国外贸平台EC21，上传产品xxx个;沙特阿拉伯外贸平台，上传产品9个。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚来力文的时候，对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是英语专业或者国际贸易专业，所以对外贸行业知识知道的也有限，但是马经理、高经理的尽心指导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了外贸的操作流程。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短三个月时间内我能操作阿里巴巴阿里平台，并取得显著效果，这为今后的工作打下了基础。
在xx的三个月，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!”
一路走来，我前后参与了产品RoHS化学检测以及产品资料翻译等工作。在跟随x经理、x经理学习的过程中，深感自己能力的不足，同时也体会到了外贸工作的艰辛!
三、思想情况
作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
四、下一步的工作计划
1、为已有客户建立客户档案，分析客户，并保持和客户的联系状态，取得客户的信任。
2、确保维护好阿里平台的基础上，不放弃其他免费B2B平台，做好后期建设工作，拓展推广平台。
3、化被动为主动，运用互联网搜索客户信息，努力提高自己写开发信得水平，争取把xx推向全世界。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，离领导的要求还有一定的距离;但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。
在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了力文辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同xx一道努力!努力!!再努力!
写作编辑工作总结【篇6】
转眼间来公司2个多月了，我逐渐从原来的在这段时间，我能遵守公司的各项规章制度，在公司对于没有涉及过微量元素的我来说，时光荏苒，转眼又到年终，自己在运营部工作已有一年半时间，回首即将逝去的20__年，发现自己在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作体会如下：
一、工作状态积极而稳妥
工作态度更加严谨务实：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护频道的形象，妥善严谨地做好编辑工作，尽量避免编辑稿件中出现纰漏。
更加注重发扬团队精神：部门的良性发展不是某个人的行为，而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来，我保持与部门同事的良好沟通，通过不断交流来融入整个部门的整体，更通过参与到频道整体建设中，为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。
更加积极的进取之心：互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于信息收集与转载，更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力，网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求，一年中，我坚持不断学习专业知识，不断充实、武装自己的头脑，工作带来的高要求，激励了我更加积极的进取之心。
二、编辑业务精益求精
一年中，我在编辑日常业务中不断体会经验，使自己的业务水平有了整体提高。
1、保质保量地完成日常稿件发布工作，同时针对IT热点综编和原创部分新闻稿件。
2、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容，同时更换新闻中心两侧栏目内容。
3、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外，也对生活和汽车行业有了更深入的了解，在其他主管的帮助下，学习到了运营部门其他几个频道的知识。
4、一年来，制作多个行业专题：如《中国正式进入3G时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络》等。
5、围绕年底热点话题，进行综编及编写盘点类原创稿件，《盘点IT业20__年度关键词：日子在偷菜中溜走》《20__年IT江湖十大人物有人宝刀不老有人剑走偏锋》等综编稿件，获得了网友关注，点击率、转载率较高。
在公司领导的指导和在部门同事的配合方1案8范。文库4欢迎您采，集下，通过大家的不断努力，IT频道整体有了一定的提高。在流量上也有所体现，目前每天的流量都在40万左右。满怀激情展望未来
在新的一年里我将体会过去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，积极参与新闻中心的其他各项工作，把网站的内容建设好，努力为运营部做贡献。
通过一年多的工作，我已经逐渐意识到，作为一个网络编辑，首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，应该带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中，我会在日常工作之外，多做基础性的工作，让自己迅速充实起来，逐渐加强专业知识水平，逐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向!这样，不仅可以让自己的水平得以迅速提高，更能让网站频道的影响力得到提升。
此外，在日常工作方面，我还要力争做到：
一、继续加强新闻理论基础知识的学习，增强自身的新闻敏锐性，提升组织策划能力。
二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针，做出自己的特色。
三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作。除了规定的特别策划以外，要根据新闻事件的发展多做一些有深度、有内容的专题。
新的一年中，我会和部门全体同事、领导一起同心协力，在探索中不断发展。在部门成长的过程中，也会出现了一些始料未及和难以避免的问题，在日后的工作中，我会继续从工作中
不断吸取经验，及时改正，在实践中不断发展，不断完善。逆水行舟，不进则退。今后，我会认真体会经验，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在团队整体的努力下，部门今后的路会愈走愈远，愈走愈好!