检讨书对客户分享11篇

检讨书对客户分享11篇。

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检讨书对客户(篇1)

尊敬的客户:

首先,我向您表达我的诚挚歉意,因为我的服务态度没有达到您的期望。我理解您对我的态度感到不满,对此我深感抱歉。

作为一名销售人员,我深知我的服务态度对于您的购买决策有着至关重要的影响。因此,我时刻保持着高度的态度意识,认真倾听您的需要和意见,并尽最大努力满足您的需求。但是,在某些情况下,我可能没有尽到足够的关注,导致您的不满。

对此,我深感内疚和愧疚。我将会尽一切努力改进我的服务态度,以确保您对我的服务感到满意。我将确保我会更加关注您的需求,并在需要时及时回应您的疑问和意见。我将确保我会更加耐心地回答您的问题,并尽最大努力为您提供最优质的服务。

最后,再次向您表达我的诚挚歉意。如果您有任何其他的问题或意见,请随时与我联系。我将尽一切努力为您提供最好的服务。

此致

敬礼!

XXX

20XX年XX月XX日

检讨书对客户(篇2)

尊敬的领导:

您好!

我其实也是明白的,很多事情在发生之后,要是去说对不起,真的是显得很苍白和无力的。而正确的应该就是不要说对不起,但是不管是人还是动物,总是会犯下一些错误的,这好像是一个定理,也好像是每个人都会经历的。

这一次因为我个人的一些原因,所以我没能够在和客户约定好的时间和客户见面,当然这也就给公司带来了一些不好的影响。因为我却见客户,而我代表的则是公司方面,我的迟到自然也会被客户归结于公司上面,所以这一次客户就取消了合作。想想也是一定会发生这些的,毕竟你一个公司的员工都是没有时间观念的,“近朱者赤近墨者黑”这是有道理的,所以一个公司招这样的员工,想必也是差不多的。客户自然也是不想和这样的公司合作的,而这件事情发生之后我也是很抱歉的,但是抱歉却也并没有任何的用处啊!现在我主要的也就还是要想办法去解决这个问题,然后好好的接受公司给我的处罚。

我进入销售行业也并不是第一天,我更是清楚我们要以客户为主的一个宗旨,但是我却还是没能够落实好这个宗旨,我还是放了客户的鸽子。并且这种行为也是让客户觉得我们很不靠谱,这样也就让客户觉得我们公司不靠谱,从而对我们的产品也会产生质疑。而这一切的错误的源头其实也是我造成的。

为此我也找到了客户的住址,决定当面的去道歉,并且也一定会带着他的原谅回来,因为这个祸是我自己闯下来的,要是想要解决,也应该是我自己来,而不是等着公司给我擦屁股。如果真的是这样的话,我想我自己也一定会瞧不起我自己,毕竟错误是自己犯的,竟然还不想着积极的承认错误。

同时我也做好了被客户拒之门外的准备,毕竟是我先放的他的鸽子,人家自然还是生气的,也是不会轻易的原谅我的,所以我也一定会拿出满满的诚意,然后打动他,最后把这一单给找回来。这也是我的补救方法,虽然实践起来还是有一些难度的,但是有难度也是没有关系的,只要能够把一切的事情拉回轨道,那么我也就觉得值得了。

不过在经历了这一次的事情之后,我也是真的想了很多,同时也觉得我以后要加强我的时间观念,还要避免下一次这样的事情发生,毕竟这样的事情发生到时候可影响的不只是我一个啊!

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年x月x日

检讨书对客户(篇3)

检讨

做人要讲诚信,从懂事以来,是父母,老师,朋友给我说的最多的一个道理,也深知它的重要性,可我一直只明白,没有去坚持做到,在此深表歉意。

这次在工作中,犯了大忌,由于设备的特殊性,公司交货时间做不到按时交货,而在此时,我明明知道不能按时交货,确还在对客户说交货时间没问题,结果造成我骗了经销商,然后经销商失信于客户,客户又失信于工地。真是深感抱歉,虽然到现在没造成什么损失,真担心因为说谎怕后面造成一些问题出现。就因为一个谎话,到后面得说更多的谎话去圆前面的谎,还要别人帮忙一起去让这个谎话继续下去,给自己和别人都造成了一些不必要的麻烦,真感觉对不起自己和这些相信自己的人,在此我做出检讨。

只希望自己能记住今天,以后不再为任何借口说谎话,不然心里真的难受,太对不起人了。失信于人,何以立身。

许斌

xx年6月3日

检讨书对客户(篇4)

尊敬的XXX:

您好!感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书!

我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。这份检讨书,向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,加强服务,不再遭到客户投诉。其时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。当时自己并没有好好的去考虑可能会造成的后果或影响,幸亏局长及时批评教育和指导,没酿成重大后果或影响。

通过这件事,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是自己没有在做任何事情之前认真考虑这样做可能会造成的后果或影响。经反复深思,主要是我松了对自己的要求,特别是放松了政治思想的学习和修养。因此,这次发生的事件使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。

如今,事情已发生,我深深懊悔不已,深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点:一是思想觉悟不高,对重要事项认识严重不足。就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来。二是思想觉悟不高的根本原因是因为本人对局长多次在大会上的训示精神没引起高度重视和掌握。

针对本人存在的问题,我决定做出如下整改:

1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果。

2、不与社会中介机构的人员往来。

3、认真做好本职工作,完成领导安排的各项工作任务。

4、不插手或干预影响其他科室和人员的工作。工作上一定做到“早请示、勤汇报,到位而不越位”。

5、经常和同事加强沟通,保证不再出现类似错误。

6、结合党的群众路线教育实践活动,加强学习党风廉政和政治思想修养,坚决抵制腐败思想和行为。

短短几百字,不能表述我对自己的谴责;更多的责骂,深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会,我会化悔恨为力量,我绝不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,认真负责,争取把各项工作做得更好。所以,我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会。

因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

检讨人:

时间:

检讨书对客户(篇5)

尊敬的领导:

我是贵公司市场部的一名员工。在过去的一段时间里,我一直负责与客户联系和沟通,以确保提供优质的服务。通过反思和总结,我深刻意识到,我在客户品质方面存在一些问题,特此向领导提交此次客户品质检讨书。

我意识到我在与客户沟通时缺乏耐心和细致。有时候,我会急于解决问题,而忽略了听取客户的需求和意见。这导致了客户对我们的服务产生了不满和抱怨。我深感自责,意识到作为一个负责任的员工,我应该更加耐心地倾听客户的意见和反馈,及时解决他们的问题,并给予他们满意的答复。

我也发现自己在完成客户需求时有时过于追求速度和效率,而忽视了质量。在高压工作环境下,我时常采取快速的行动,以提高工作效率。我现在意识到,对于客户而言,最重要的不仅仅是我们的服务速度,更重要的是服务质量。我们应该务必确保我们提供的每一个产品和服务都是优质的。因此,我将重新审视自己的工作方式,确保在快速完成任务的同时,也能够保证质量。

我在处理客户问题时,有时会情绪化地对待负面反馈。客户反馈是我们改进的机会,而非针对个人的攻击。我必须要学会冷静地面对客户的抱怨和建议,并采取积极的态度去解决问题。我认识到,只有积极地接受并正确处理客户反馈,才能够提升客户满意度,并增加他们对我们的信任。

我也发现我在客户关系的维护方面有所欠缺。与客户建立稳固的关系是推动业务增长的关键。我必须更加积极主动地维护我们与客户的联系,并主动关注他们的需求和问题。我将定期与客户进行跟进,定期向他们提供关于我们产品和服务的更新信息,以确保他们一直对我们的公司保持兴趣并持续支持我们。

我深感自己在客户品质方面存在一些问题,我将更加努力地改进和提高自己的表现。我会积极倾听客户的需求和意见,确保我们的服务能够满足他们的期望。我会注重提高服务质量,确保每个产品和服务都达到优质水准。我会积极地接受客户反馈,并采取积极的行动解决问题。我也会加强与客户的联系,确保我们能够建立稳固的关系。

再次向领导表达我对此次客户品质检讨的重视,并承诺会通过努力改进,提高自身的服务水平,为公司带来更多的客户信任和满意度。

谢谢您的关注与支持。

此致

敬礼

XXX

检讨书对客户(篇6)

尊敬的老板:

您好!

真是很抱歉,最终还是和这个客户吵起来了,最终我还是没能忍住我的脾气。我知道这都不是我可以用来作为与客户吵架的理由,毕竟我们做的是客服这个事情,友善的与客户沟通是作为一个客服最起码的要求,而我最终还是没能达到。但真的还是希望跟您讲一讲这个背后的故事。

不瞒您说,这个客户不止一次要挟我,要给我们店差评了。我以为上次我把他说服后,他也就不会再在我们店买东西,再来无理取闹了,没想到他又来了!他来我们店买东西,我是很开心的,可是每次他买东西就要找我们客服无理取闹,好像吃定了我们作为客服不敢跟他叫板似的故意挑我们的刺,找我们的麻烦。老板,您要是不相信我的一面之词,您可以去问问其他的客服人员,看看这个客户是不是买两次东西,两次都找我们客服麻烦,几次三番的找我们客服说,我们客服也是换了一个又一个的跟他说好话,可是他听不进去,好像每次来我们店都是为了找我们麻烦,而不是买东西的!

上次最后我是怎么说服他的呢?是给他少了一半的钱,那一半的钱是我自己贴进去的,我为得就是要和和气气的把这个“菩萨”送走,让他不影响我们店的评星,也让他消停。没想到他买完了那次,这次又来了,说不定正是因为我给他便宜了那一半价钱,让他尝到了甜头,又回头来买我们店的东西了!他的账号一在我们客服系统里面响动,我们客服就七嘴八舌地说开了,都不想接他的茬。没办法,我作为客服部的部长,我没办法不担起这个责任去跟他交谈,于是我就去了,去之前我还开玩笑让其他客服记下我的“遗言”。没想到真如我所料的,最终我还是跟他吵了起来。面对那样的客户,我没办法克制自己的脾气,我没办法放下自己的自尊去委屈自己,您可以看看我跟他的聊天记录,看看他在与我们客服共同的时候用的那些词语那些句子,您就知道我对他的描述毫不夸张了!

愤也泄完了,您可以对我这次的吵架做出该有的惩罚了。身为客服部部长与客户争吵起来,是我自己的情商不够,是我自己的修养还没修炼到家,也是我没有给其他客服做出好的榜样,我很抱歉。如果您因为这个客户一定要炒我鱿鱼,我也不会说什么,因为毕竟我是客服他是客户,但还是希望您查明真相之后再做决定惩罚我!

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年x月x日

检讨书对客户(篇7)

尊敬的领导:

做人要讲诚信,从懂事以来,是父母,老师,朋友给我说的最多的一个道理,也深知它的重要性,可我一直只明白,没有去坚持做到,在此深表歉意。这次在工作中,犯了大忌,由于设备的特殊性,公司交货时间做不到按时交货,而在此时,我明明知道不能按时交货,确还在对客户说交货时间没问题,结果造成我骗了经销商,然后经销商失信于客户,客户又失信于工地。真是深感抱歉,虽然到现在没造成什么损失,真担心因为说谎怕后面造成一些问题出现。就因为一个谎话,到后面得说更多的谎话去圆前面的谎,还要别人帮忙一起去让这个谎话继续下去,给自己和别人都造成了一些不必要的麻烦,真感觉对不起自己和这些相信自己的人,在此我做出检讨。

只希望自己能记住今天,以后不再为任何借口说谎话,不然心里真的难受,太对不起人了。失信于人,何以立身。

此致

敬礼

检讨人:

20xx年x月x日

检讨书对客户(篇8)

《银行客户经理检讨书:自我反省》

近期,我作为一名银行客户经理,在工作中犯下了一系列的错误和失误,这些错误严重影响了我与客户之间的关系,也损害了银行的声誉。在此我写这篇检讨书,深切反思自己的过错,并且承诺改进我的工作态度和行为,以重塑客户信任和银行形象。

首先,我要检讨的是我的沟通能力。作为一名客户经理,与客户的良好沟通是非常重要的。然而,我在与客户沟通时,常常语言不清晰、态度冷漠等问题,没有给予客户足够的关注和耐心。我对此深感惭愧,并且明白这种态度给了客户一种不专业的印象。因此,我意识到必须加强沟通能力的培养,不仅要提高口头表达能力,还要注重细心倾听客户的需求和问题,并尽最大努力提供满意的解决方案。

其次,我深深反思了自己的工作效率。客户经理应确保工作高效,并在客户需要时及时提供帮助和支持。不幸的是,我在处理客户问题和请求时,出现了拖延和效率低下的情况。这给客户带来了不便和不满。我明白这种行为严重违背了客户的利益,也让客户失去了对我和银行的信任。因此,我将意识到时间的宝贵性,改变自己的工作习惯,提高工作效率,确保及时准确地解决客户的问题,并尽量给予客户更多的附加价值。

另外,我也要检讨我的服务态度。银行的核心价值是以客户为中心,提供优质的服务并满足客户的需求。但是,在我过去的工作中,我承认自己的服务态度不够友善和热情。对此我深感抱歉,并且明白只有通过真诚友好的态度来面对客户,才能建立起良好的客户关系。因此,我将时刻保持微笑,主动帮助客户解决问题,对待每一个客户都以真诚和尊重的态度,让客户感受到银行的关怀和温暖。

最后,我要反思的是我的专业知识。作为一名银行客户经理,精通银行业务和金融知识的理解是必不可少的。然而,我要坦诚地承认自己在这方面存在一定的不足。我的专业知识需要不断更新和提高,以便更好地为客户提供准确和有用的建议。因此,我会积极参加相关的培训和学习,不断完善自己的专业能力,以专业的知识和丰富的经验成为客户信赖的银行专家。

在写这篇检讨书的过程中,我对自我的过错和失误有了更为深刻的认识,也意识到自己需要做出积极的改变。我再次保证,在以后的工作中,我会全力以赴,积极改进自己的工作态度和行为,真正做到为客户着想,提供优质的服务。我相信,只有通过不断地自我反省和成长,我才能成为一名更优秀和令客户满意的银行客户经理。

检讨书对客户(篇9)

尊敬的客户:

首先,我深感抱歉您对我的态度提出了投诉。我非常珍视我们之间的交易,并且我会尽最大努力改进我的服务态度,以更好地为您服务。

我理解客户是上帝,因此我会更加关注客户的需求和意见,并努力满足他们的期望。我将时刻保持专业、礼貌、耐心和友好的态度,以为您提供最优质的服务和最满意的体验。

我承认我在某些情况下可能没有更好地表达我的意见或提供服务,这导致了您的不满。我将认真反思并努力改进这些问题,以确保我能够为您提供更好的服务。

最后,再次向您表示我的歉意。我会竭尽全力,以确保我们之间的下一次交易能够更加成功和愉快。

谢谢。

此致

敬礼

[您的姓名]

检讨书对客户(篇10)

尊敬的主管领导:

在上班期间,我不仅没有认真聆听和领会领导的教导,却在下面工作不努力,并被客人投诉。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向公司做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:

通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但一段时间来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对(自己的部门)的一切也比较熟悉了,尤其是主管对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起公司对我的信任,愧对老板的关心。

同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,公司的规章制度和领导的教导是布置和安排指导工作的最佳途径,也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下,我却无精打采的工作,这充分说明,我从思想上没有把公司的规章制度和领导的教导重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头,如果不是客人投诉和领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作岗位上,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好,并且把工作做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。

发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我不请求领导对我宽恕,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请主管相信我。

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年xx月xx日

检讨书对客户(篇11)

尊敬的领导:

您好!

最近我们公司的工作无论哪个部门传来的都是好消息,但是就是我这个客户经理,昨天却是给公司惹了麻烦,给您带来了坏消息,我真的觉得很惭愧,在会议上看着大家的工作报告,再看看我的,我真的觉得无地自容啊,虽然您没有直接当着所有同事的面批评我,但是我从您的表情中,我已经知道您有多生气了,真的对不起,我实在是过意不去,就给您写了这份检讨书,来检讨自己的错误,我保证今后在工作上一定不会再出现失职了。

作为客户经理,跟所有的客户保持良好的关系,是我的本分,多为公司争取潜在客户更是我工作中的重中之重。我仔细的算了算,我来到公司担任客户经理一职已经有两年多了,但是在这两年的时间里,我只是做好了自己的本职工作,几乎很少会给公司带来意想不到惊喜,可能是因为我的能力有限吧,也有可能是因为我把太多的心思放在家人身上了,但是我却是什么错都没犯过,不是因为我对工作有多么的认真,而是因为我不想被公司罚去奖金。经过这件事我才知道,自己的这种工作理念是多么的不对,既然公司给了我这么高的一个职位,我为什么就不能为了公司鞠躬尽瘁呢?我为什么就不能拿出最大的努力去为公司做贡献呢?我为什么就不能有积极向上的工作心态呢?这次的犯错,真的让我想了很多,我在今后的工作当中,我也会改变很多的,您相信我。

事情其实很简单,昨天有一个重要的客户约我在xx路的咖啡厅聊一些事情,主要还是工作上的事情,他是我认为最有发展前景的一个客户,因为人家也是开公司的,虽然说公司的规模没有我们这么大,但是他什么事情都是亲力亲为的,公司的未来一片光明,他最近想给他公司的全体员工们都买一份保险,我们公司其他的保险业务员他肯定是信不过的,所有他就选择了我,但是他可能是性格有点怪癖,总是对我们的订单上各种不满意,我都跟他聊了有六七次了,就是没达成购买意向,这次他约我见面,我却因为一些个人的私事,失约了,这就让他非常的生气,然后宣布不再选择我们公司进行合作了,这无疑就是给公司损失了一大笔生意,到嘴的肉没了,您这么生气也是理所当然的。真的很抱歉,我当时都准备要去跟他见面了,但是我家里临时有事,我只能失约了,我打电话给他解释他也不听,我是真的没办法。

这次给公司带来的损失,我无力赔偿,但是我会在今后的日子里,拿出自己最好的工作状态,让公司得到更多的利益,请您相信我,也请您务必原谅我这次。

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年x月x日