客户活动总结

客户活动总结。

活动的举办并不是一件简单的事情，这次活动的总结该用心去写好它了。任何一个人都是在不断地实践与总结中提升自我的。我们不能不写这次的活动总结，比较它还是挺重要的！可是，我们的活动总结该怎么写，要注意什么呢？相信你应该喜欢小编整理的客户活动总结，仅供参考，我们来看看吧！

客户活动总结 篇1

根据《市人民政府办公室关于转发的通知》精神，我局也积极组织参加了此次活动，截至5月7日，该活动，我局已基本完成。现将有关情况总结如下：

一、 在线学习答题活动组织工作总体情况

一是单位领导高度重视，接到活动通知的第一时间就对此次活动进行了统筹安排和认真部署;

二是明确具体责任人和联络员专门负责此项活动，并做好对单位干部职工按照时序要求参加在线答题活动的督促检查;

三是利用集中学习时间组织单位干部职工认真学习2018年李克强总理所做的《政府工作报告》全文，并把报告内容上传到单位QQ群和单位微信群，要求单位干部职工深入学习报告全文，为答题活动的顺利开展奠定基础。

二、 参与单位、人数以及参与率统计

我局目前暂无下属二级单位，工作人员为10人，其中9人参加了此次在线学习和答题活动，参与率为90%。

三、 在线学习答题活动效果

通过组织在线学习和答题活动，单位工作人员加深了对2018年李克强总理所做《政府工作报告》的理解，掀起了2018年《政府工作报告》的新一轮学习高潮，并做到了学教结合、学以致用，推动了我局扶贫、党建、招商引资等各项工作的有效健康发展。

客户活动总结 篇2

近年来，手工活动在逐渐流行起来，它们不仅能够提供一种放松心情的方式，还能够培养创造力和耐心。作为一家专注于个性化创意产品的公司，我们决定举办一场客户手工活动，旨在增进客户与我们之间的互动和了解，并同时展示我们的产品特色。经过数周的准备工作，终于在上周六成功地举办了这场活动。

活动的主题是“打造独一无二的自制皮革钥匙扣”。我们选择这个主题的原因是因为它既简单易学，又能够充分展示我们公司的手工艺品。在活动前，我们组织了一次内部培训，确保所有负责指导客户的员工都熟悉这项手工艺。

在活动当天，我们为客户准备了一系列所需工具和材料，如皮革、针线、千斤顶等。活动现场我们还摆放了一些商品样品，方便客户了解我们的产品线。我们邀请了一位专业的手工艺者作为顾问，她在活动现场为客户提供指导和技巧。

活动开始后不久，客户纷纷涌向活动区域。我们的员工热情地接待他们，并向他们介绍活动的流程和注意事项。随后，我们的顾问开始为客户进行具体的手工演示。她耐心地解释每个步骤，并向客户展示如何正确地进行剪裁、打孔、缝合等工序。

在指导员工的帮助下，客户开始了自己的创作之旅。他们可以选择用不同的颜色皮革，将自己的独特元素融入到钥匙扣中。我们的员工积极与客户互动，帮助他们解决遇到的问题，并提供一些创意建议。有时候，我们的员工也从客户那里获得一些新的创意和想法，这对我们的产品开发是一个非常有价值的参考。

整个手工活动持续了约三个小时。客户们在这段时间里，充分发挥了自己的创造力和想象力，制作出了许多独特而美丽的钥匙扣。我们在活动结束后举行了一个评选仪式，评选出了五位最佳作品，并给予他们一些礼品作为奖励。

通过这次手工活动，我们不仅与客户建立了更紧密的联系，还向他们展示了我们公司的产品特色。许多客户反馈说，他们对手工制作有了更深刻的理解，也更加欣赏我们产品的独特之处。同时，我们的员工也受益匪浅，他们学到了与客户互动的技巧，也从客户的灵感中获得了启发。

在未来，我们将继续举办类似的手工活动，以更好地与客户互动和沟通。我们也会更加注重顾客的反馈和建议，不断改进我们的产品和服务，与客户共同成长。手工活动不仅提供了一种娱乐方式，更重要的是，它帮助我们与客户建立了更深入的联系，激发了我们的创造力和创新精神。我们相信，通过不懈的努力和持续的改善，我们的客户手工活动将会越来越受欢迎，为我们和客户带来更多的乐趣和收获。

客户活动总结 篇3

中国人寿广场项目遵照公司客户节相关通知要求，以“服务品质持续提升，发展能力逐步增强”为主题。根据公司实际，客服部各位同仁奇思妙想，积极的筹备出6·16客户节回馈广大业主，以“提升形象”，“推进服务”为宣传点，采取丰富多样的形式与业户进行客户节活动，借助活动发展客户关系，增加友谊感情，体现服务风貌，促进了合作，取得了卓有成效的积极效果。

1、 领导高度重视，积极开展动员工作

此次客户节活动，项目领导十分重视。5月24日马总在b3会议室召开动员大会，要求各部门充分调动员工积极性，全员参与，组织安排各项岗位技能比赛，提升物业员工综合素质。客户服务部经理、主管根据领导要求，第一时间组织部门员工进行动员工作，传达了马总经理在会上的讲话精神。

同时，客户服务部积极策划和准备岗位技能大赛的相关材料，为生活业主做好客户节庆服务和互动的前期准备工作。

2、 积极筹备和宣传公司的良好形象

活动开始前，我部积极在大厦内进行宣传。为突显活动气氛，我部门特别订制了客户节的横幅、易拉宝并挂放在大厦及员工餐厅通道最醒目的地方。在活动过程中，要求大堂前台工作人员佩戴丝带，统一整齐的工作服，把最好的一面留给每一位企业主。

微笑是对客人最好的礼貌和尊重！这也是员工优质服务最基本的表现！经过统一培训，员工微笑服务始终贯彻到整个活动中。

只有在服务每一个企业的工作中，企业主才能感受到我们对这项活动的诚意。以肯定我们的工作，树立公司的良好形象。

三、精心准备，客户满意而归

为回馈广大业主，以“真心、诚心、贴心”的服务为此次活动的服务宗旨。运用活动创新的理念和实施方法，充分发挥三者之间的关系。为此，我们在6月20日至6月21日期间，在b1员工餐厅员工通道发放我部门精心为业主准备的靠垫，借此拉近公司与业主心与心的距离，充分体现我公司的贴心的服务。

在发放的时候，我们高喊顾客日的口号，手拿礼品，耐心地讲解顾客日的概念，让商家深受感动，纷纷提出要求。礼品配送，深受广大经营户欢迎，并对我们的服务表示认可！

四、绿植传递感恩的心

为答谢业主领导对我公司工作一年来的支持，借此客户节之际，我们对业主领导一一拜访，并对物业各方面的日常工作进行沟通交流，虚心听取业主领导对我们提出宝贵的指导意见。通过交流，我们收集并记录了业主对我们的指导意见，并在活动中和今后的工作中及时纠正。同时，我们还给业主领导送了一棵绿色的小植物，送上了这份小小的温暖，得到了业主领导对我们贴心服务的认可。

五、客服部“岗位技能大练兵”活动

为进一步提高我部员工队伍的形象和业务素质，提高各岗位员工的专业素质、操作技能和服务意识。我部门在6·23日举办客服部“岗位服务技能大练兵”竞赛活动。大赛得到了项目负责人和各部门的大力支持。

我们邀请了项目负责人、部门经理和主管**比赛。比赛前，我部门用*******与在场的每一位领导及同事共同回顾上半年客服部点滴的工作瞬间及取得的成绩。比赛现场，每位客服人员精力充沛，积极备战，充分体现了我们员工良好的工作素质和个人修养。

在比赛中，我们展示了公司的窗口形象，取得了良好的成绩，得到了项目领导的高度赞扬和认可。此次竞赛也取得了圆满的成功。

6、 提升形象，提升服务，创造辉煌

在整个服务质量月活动中，公司以“真心、诚心、贴心”为服务宗旨，增加物业公司与业主和客户的沟通，也包含着物业每位服务者对中国人寿广场项目的情怀，以及与业户之间感恩的情怀。以贴心的服务，、工作顺利的同时也能享受到绿色健康生活，将健康，快乐的思想赋予其中，尽现以人为本的服务情感真谛！

客户活动总结 篇4

近年来，随着市场竞争的加剧，客户关怀活动在企业中变得越来越重要。客户关怀活动旨在提升客户满意度、建立品牌形象、增加客户忠诚度，并最终实现企业销售增长。在公司的客户关怀活动中，通过精心策划、创新思维和团队合作，取得了令人骄傲的成果。

意识到客户关怀活动的重要性，因此投入了大量资源和精力进行策划。组织了一支由市场营销专业人员、销售团队和客户服务团队组成的多元化团队，制定了详细的活动计划。以提供高质量的产品和服务为基础，结合市场需求和客户反馈，明确了活动的目标和重点。

注重创新思维，不断探索新的方式来实施客户关怀活动。意识到，客户不仅希望获得满足基本需求的产品和服务，他们也需要在购买过程中感受到关怀和关注。因此，推出了一项创新的活动，即定期举办客户座谈会。通过这种方式，与客户直接对话，了解他们的需求和意见，并及时解决问题和改进服务。这不仅增加了客户的满意度，也加深了与客户之间的关系。

还进行了社交媒体营销，在互联网时代，社交媒体已经成为企业与客户互动的重要渠道之一。通过定期发布有关产品更新、促销活动和行业热点的内容来吸引客户的关注，并积极与他们互动。专门设立了社交媒体团队来管理和维护的社交媒体渠道，及时回复客户的留言和评论，提供帮助和支持。

在客户关怀活动中注重团队合作。通过与销售团队和客户服务团队的紧密合作，能够更好地满足客户的需求。销售团队通过对市场和客户的深入调研，获取市场信息和客户需求，为客户关怀活动提供有力支持。客户服务团队负责与客户保持持续的联系，及时回复客户咨询和投诉，并提供个性化的服务。团队的协作和配合使得的客户关怀活动更加高效和成功。

{网站}小编认为，通过精心策划、创新思维和团队合作，的客户关怀活动取得了令人骄傲的成果。提高了客户满意度和忠诚度，树立了良好的品牌形象，并实现了企业销售增长。在以后的客户关怀活动中，将进一步提升服务质量，探索更多创新的方式，以满足客户的需求并超越他们的期望。

客户活动总结 篇5

老年客户活动总结

在当今老龄化社会的背景下，老年客户已成为众多企业争夺的重要对象之一。在服务老年客户的过程中，如何将老年客户的特点和需求转化为企业的收益，是一个值得深入探讨的问题。本文将通过对某银行老年客户活动的总结，探讨如何通过活动来服务老年客户，提高客户的满意度和忠诚度。

一、活动策划

针对老年客户的特点和需求，本次老年客户活动的主题定为“健康长寿，幸福人生”。通过活动让老年客户感受到银行的关爱和服务，提高老年客户对银行的感知和满意度。具体目标如下：

1.吸引老年客户参加，提高客户忠诚度。

2.传播银行健康理念，树立银行良好形象。

3.通过活动提高老年客户对银行产品和服务的关注度。

二、活动准备

为了保证活动的顺利进行，提高老年客户的体验感，我们提前进行了如下准备：

1.活动策划：确定主题、目标和流程。

2.活动场地：选择符合老年客户的活动场地，如具有充足光线、通风良好的活动室。

3.活动物料：准备足够的活动物料，包括礼品、服务手册、名片等。

4.活动人员：筛选热情、专业的工作人员，包括行内业务人员、志愿者和保安等。

5.宣传准备：制作宣传海报、电子邮件、微信公众号等。

三、活动实施

活动当天，老年客户陆续来到现场，工作人员热情接待，向客户发放活动物料，并介绍了活动流程。具体活动内容如下：

1.开场致辞：银行高管致辞，向老年客户表示银行对老年客户的关爱和服务。

2.小组互动：将老年客户分为小组，利用轮流介绍自身、生日等方式，拉近距离，增加互动。

3.专业讲座：邀请医生、供应商介绍健康理念、生活常识、金融产品服务等相关话题，提高老年客户健康知识和投资理财意识。

4.游戏互动：选择适合老年客户的游戏如中文填字游戏、生日歌猜谜等，展示中国文化魅力，激发老年客户的兴趣。

5.颁奖典礼：对参与游戏的老年客户进行颁奖，让老年客户在活动过程中感受到银行的用心和服务。

四、活动反馈

通过活动的实施，我们收集了老年客户的反馈信息，反馈如下：

1.老年客户对活动的满意度较高，活动得到了老年客户的认可和赞扬。

2.老年客户对银行的服务表达了感激之情，增强了老年客户对银行的信任和忠诚度。

3.活动让老年客户更加了解银行的产品和服务，加深了老年客户对银行的认知。

5.活动对银行的品牌形象起到了推广作用，加强了银行在老年客户中间的知名度和美誉度。

综上所述，通过本次老年客户活动，我们以关怀老人的姿态出现在老年客户面前。除了银行的宣传，老年客户也与我们建立更多的情感上的纽带。健康长寿，幸福人生不仅仅是口号，更是我们银行员工的使命。我们相信，只要不断创新和深化我们的活动，不断探究客户需求，我们就能够在竞争激烈的金融市场中稳固28%以上的老人客户份额。

客户活动总结 篇6

客户关怀活动总结

作为一个企业，与客户保持良好的关系是非常重要的。客户关怀活动是一种有效的方式，能够帮助企业建立与客户间的信任，增加客户的忠诚度，并提升企业的形象和竞争力。在过去的一段时间里，公司开展了一系列的客户关怀活动，现在来对这些活动进行总结评价。

我要强调的是，公司的客户关怀活动非常多样化且具有创意。通过电话、电子邮件、面对面会议和社交媒体等多种渠道与客户进行有效的沟通。这些活动的形式各异，包括客户座谈会、产品演示、专题讲座和客户研讨会等。这一系列活动能够满足不同客户的需求和兴趣，增加他们参与活动的意愿和热情。

的客户关怀活动注重细节和个性化。会在每个活动中记录客户的信息和偏好，然后根据这些信息制定个性化的服务方案。例如，当发现某位客户是一个体育爱好者时，会邀请他们一同观看体育比赛，并提供相关的礼品和福利。这样的细节和个性化服务能够深化客户与公司的联系，使他们感受到对他们的关心和尊重。

公司的客户关怀活动也非常注重互动和体验。鼓励客户积极参与活动，并提供不同的互动环节和体验项目。比如，组织了一次团队建设活动，客户们可以分组参与一系列的挑战，通过团队协作来解决问题。这样的活动能够让客户更好地了解公司的价值观和团队精神，同时也培养了客户与之间的合作关系。

还非常注重反馈和跟进。在每个客户关怀活动结束后，会向客户收集反馈，了解他们对活动的评价和建议。会对反馈进行分析，并采取相应的措施来进一步改善的服务。还会与客户保持联系，并跟进他们在活动后的需求和问题，确保他们得到及时的解决和满意的答复。

通过这一系列客户关怀活动，公司取得了显著的成果。的客户满意度得到了大幅提升。通过关心和理解客户的需求，能够更好地提供个性化的服务，从而增加客户的满意度和忠诚度。客户关怀活动提升了公司的口碑和形象。客户参与到的活动中，能够更好地了解的价值观和业务实力，从而提高对的信任度。客户关怀活动也带来了商业价值。客户的满意度和忠诚度的提升，能够增加他们的消费频次和购买金额，进而促进公司的销售增长。

公司的客户关怀活动丰富多样、注重细节和个性化、注重互动和体验，并且注重反馈和跟进。这些活动的实施帮助与客户建立了更紧密的联系，增加了客户的满意度和忠诚度，并提升了公司的形象和竞争力。在未来，将进一步完善活动的策划和执行，继续关心和关怀的客户，为他们创造更多的价值和体验。

客户活动总结 篇7

近年来，随着科技的发展和生活节奏的加快，人们的生活变得越来越忙碌，很多人很难找到一种能够远离繁忙的生活，放松心灵的方式。然而，手工活动却成为了一种流行的休闲方式，深受人们的喜爱。在这片文章中，将详细介绍一次客户手工活动的情况。

我所在的公司，是一家专业提供家居装饰的公司，我们定期举办客户手工活动，以增进客户的黏性和对我们产品的认可。在上个月，我们举办了一次以制作手工花束为主题的活动。

首先，我们特意选了一个舒适宽敞的场地，确保每个客户都能够有一个舒适的制作环境。活动的前期准备工作非常充分，我们提前购买了各类花材和包装材料，确保每个参与者都可以选择到喜欢的花材，并且提供了专业的工具和团队指导，帮助客户们完成作品。

活动当天，客户们陆续到达活动场地，在接待区域，我们准备了各式各样的茶点和饮料，让客户们在等待的过程中可以闲聊，增进彼此之间的交流。而在工作区域，我们一共设置了5个工作台，每个工作台上都摆放有各类花材和工具。每个人都可以根据自己的喜好选择花材，并且自由搭配。

活动正式开始后，我们的团队成员依次向每个参与者介绍了花材的使用方法、搭配技巧以及制作步骤。团队成员们亲自示范，并在一旁提供指导和建议。一段时间过后，参与者们逐渐进入制作状态，微风拂过，空气中弥漫着花香，整个场景变得愉悦而和谐。

在制作过程中，一些客户出色的展现了自己的创意和设计能力，他们尝试不同的搭配方式，尝试用不同的颜色和花材制作花束。而一些技巧不是很娴熟的客户则可以得到团队成员们耐心的指导，并获得专业意见。

活动进行到一半的时候，我们组织了一个小游戏，让大家可以放松一下，并且增加活动的趣味性。游戏的目的是在限定时间内，用手中的花材制作一个小花环，然后团队成员们评选出最美的花环。这个小游戏带来了欢声笑语，大家积极参与其中，共同营造了融洽愉快的氛围。

最后，当每位客户制作完成一束精美的手工花束后，我们用细细的丝带将每一束花束包装起来，并附上手写的感谢卡，送到客户手中。客户们收到自己亲手制作的花束时，都露出了满意的笑容，并且表达了对我们公司的感谢和对未来合作的期待。

此次客户手工活动圆满结束，不仅让客户们体验了手工的乐趣，还增进了客户与公司的联系。通过此次活动，我们不仅向客户展示了我们公司产品的魅力，也表达了我们的用心和关怀，使客户对我们公司产生了更深的认可和好感。

通过这次活动，我们发现客户们对手工活动充满了兴趣和热情，他们希望能有更多这样的机会来参与类似的活动，放松自己的身心，同时也提升了对我们产品的认可。因此，我们决定继续举办类似的手工活动，以满足客户的需求，增强客户的参与感和忠诚度。

总的来说，客户手工活动是一种有效的客户关系维护手段。通过让客户参与其中，不仅能使客户更好地了解我们的产品和服务，还能增进客户与我们的情感联系，进一步提升我们公司的品牌形象和市场地位。这次手工活动的成功举办也为我们今后的市场推广和客户维护工作提供了宝贵的经验和借鉴。我们将继续努力，为客户提供更多有意义的手工活动，打造更好的客户体验。

客户活动总结 篇8

随着社会进步和人们生活水平的提高，人们对于保险的需求也越来越强烈。保险公司为了吸引更多的客户和提升服务质量，经常组织各种形式的客户活动。在过去的一年里，我们保险公司参与了多项客户活动，以下是对这些活动的详细总结。

我们组织了一场以“保险知识讲座”为主题的客户活动。我们邀请了多位资深保险专家，就各类保险产品的知识进行了详细的讲解。参与活动的客户在听完讲座后不仅对各种保险产品有了更深入的了解，还对如何选择合适的保险产品有了更清晰的思考。我们还为出席活动的客户提供了一些保险相关的小礼物，以表达对他们的感谢和关心。

我们举办了一场以“保险理赔流程”为主题的客户活动。保险理赔是客户在购买保险产品时最为关注的问题之一，因此，我们决定通过这个活动来向客户解释保险理赔的流程和要求。我们请来了一些保险理赔经验丰富的客户分享他们的亲身经历，并且邀请了一些保险公司员工来解答客户在保险理赔中遇到的问题。参加活动的客户纷纷表示，通过这个活动，他们对于保险理赔的流程和要求有了更全面的了解，也更加放心购买保险产品。

我们还组织了一场以“保险安全知识普及”为主题的客户活动。在这个活动中，我们邀请了一些警察和防火专家为客户讲解保险安全知识，包括如何防止火灾、如何应对紧急情况等。为了让客户更好地理解和掌握这些知识，我们特意准备了一些实际操作，如灭火器的使用演示和紧急疏散的模拟演练。这些实际操作不仅提高了客户的安全意识，也增强了他们对保险公司的信任和认可。

我们还举办了一场以“保险服务体验”为主题的客户活动。为了让客户更全面地了解我们的服务水平，我们邀请了一些客户参观保险公司的服务中心，并参与一些模拟服务活动。客户们有机会亲身体验我们的服务流程和质量，并提出自己的建议和意见。通过这个活动，我们不仅增强了客户与我们的互动和沟通，也得到了很多宝贵的改进意见，进一步提升了我们的服务质量。

通过以上的客户活动，我们保险公司在与客户的交流中取得了很多成果。客户对我们的服务满意度得到了明显的提高，客户对于保险知识和理赔流程的了解也更加全面。同时，通过这些活动，我们也提升了自己在保险行业的知名度和声誉，获得了更多的潜在客户。在未来的工作中，我们将继续不断地组织各类客户活动，与客户保持紧密的联系，提升服务质量，并为客户提供更加优质的保险产品和服务。

客户活动总结 篇9

客户服务部党支部以市公司“创先争优”方案为依据，以“领航天翼党员履职承诺”活动为抓手，围绕“发展、学习、服务、创新、廉洁、和谐”十二个字，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“****”重要思想为指导，在党员中深入开展“创先争优”活动，现就我党支部前段时期开展创先争优活动情况总结如下。

一、前一阶段“创先争优”工作进展情况

（1） 统一思想，迅速行动，全面开展创先争优活动

客户服务部党支部高度重视，认真开展了以“创先争优”为主要内容的大讨论，充分认识深入开展“创先争优”活动的重大意义，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是加强基层党组织建设的迫切需要，是激发党员生机活力的重要举措。

（2） 紧紧围绕工作重点，以创先争优活动推进工作

创先争优活动促进了各项业务工作的开展。一是全业务服务标准宣贯方面。全业务服务标准的推广落实，是提高客户感知的重要措施，为了促进服务达标，客户服务部制定了推进计划和安排。

并且，为了缩短摸索时间，客户服务部不仅明确每项服务标准的检查内容，并提供了达标方法，需要做的具体工作。同时，为了避免部门之间的推诿现象，逐项落实了牵头单位、配合单位的工作职责等，确保了全业务达标工作全面开展并获得了全业务服务标准标杆单位的称号。二是政风行风评议方面。

在政风行风评议工作中，秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，坚持把用户的利益放在首位，以行评为契机，加强行风建设，主动接受社会各界的监督，把提升服务质量当作一起工作的出发点，把追求用户满意当作一切工作的落脚点，把解决广大客户最关心、最直接、最现实的问题作为行风建设的着力点，以行风评议不断提升企业的管理水平、服务品质和企业形象，及时发现和解决企业在基础服务中存在的突出问题，最终喜获双第一的好成绩（公共服务类第

一、同城同业第一）。三是业务发展方面。充分发挥共产党员的先锋模范作，积极参与“天翼腾飞竞赛”、“天翼迎春短程赛”等各项业务发展竞赛并取得了较好的成绩。

（3）加强党性和党建工作夯实工作基础

客户服务部坚持把精益求精活动与学习型党组织建设和日常党建工作相结合，努力夯实工作基础。采取党课辅导、讨论交流等形式组织广大党员认真学习了文件精神、《党章》，以及政治理论、政策法规、业务知识等内容，进一步激发了广大党员的争创热情，提高了党员干部的思想政治素质、业务能力水平和党性修养，为扎实开展创先争优活动奠定了坚实的思想基础。

二、存在的问题

客户服务部党支部开展创优争先活动活动以来，虽然取得了一定成效，但仍存在不少薄弱环节，一是对部分党员干部对创先争优活动的意义认识还不够深，创优争先的热情还有待提高。第二，党员在引领发展的事业中表现不是很突出。

三、下一步工作打算

（一）继续抓好创先争优工作。要准确理解活动内涵，增强责任感和使命感，更加自觉、主动、扎实地推进活动。通过开展创先争优活动充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，推动党的建设更好地服务公司中心工作，确保创先争优活动取得真正实效。

（2） 继续做好学习型党组织建设。要认真组织党员干部学习政治理论、法律和专业知识，不断丰富学习内容和形式，增强学习活动的针对性和吸引力。同时，坚持理论联系实际，注重学习实效。

在工作推动方面，把建设学习型党组织同推进农村供水工作稳步发展结合起来，同提高工作效率、改进工作作风结合起来，同提高个人素质与工作能力结合起来。

（3） 围绕中心工作，加强服务保障，实现党建与业务的结合与推进。以全业务标准为主线，推动基础服务提升，全面落实省公司提出的宽带“五个一”服务举措，持续加强业务开通时限、客户投诉处理、故障修复、移动业务六大管控区域的管控，压缩投诉，提升客户感知。

客户服务部党支部

2011年1月28日