信息处工作总结3篇。
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精心整理了《XX年4月信息处副主任个人工作总结》，望给大家带来帮助!
一、工作汇报
本年度我担任现代教育技术组长，并兼任学校网络管理员。9月份被学校校长室聘为信息处副主任，负责学校电化教育活动的组织和开展。
上半年担任1个班的劳技教学和3个班的信息技术教学，下半年担任1个会考班教学和4个班劳动技术教学。
二、思想汇报
我是XX年12月19日被锡南高中党支部接收为****预备党员，今年12月15日，我向学校党支部递交转正申请书。
一年来，我认真学习党的基本理论和重要著作，特别是认真学习“三个代表”重要思想，不断提高自己，充实自己，严格按照党员标准去要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念，努力把自己锻炼成新时代的合格的共产党员。
这一年中，我认真学习了《共产党宣言》和******同志自xx大以来所有的重要论述，特别是******同志“七一讲话”以及在xx大的工作报告。一年来，我积极参加党组织的各项活动，虚心接受同志们的批评，注意在实践中改正自己的缺点。但我还认识到，若严格按照党员标准衡量，我在做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策等方面还有不足之处，今后要注意努力加强。作为预备党员的我认识到自己还有很多不足，还有很多需要向身边的同志学习请教，在日常工作中时刻注意向其他同志学习，尤其是向优秀党员学习。我平时注意主动帮助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的过程中得到锻炼，增长了知识，提高了工作的能力。我在学校党支部的指导、关心下，制作了学校“党建在线”网站，理论联系实际，落实到工作中来，1个月来，“党建在线”受到学校师生的欢迎，访问量非常大。
我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。我将努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受任何考验的共产党员。
三、主要活动及成绩
XX年2月份我设计制作学校主页参加滨湖区中小学首届校园网制作比赛获得一等奖。
今年2月至3月春节假日期间紧张进行江苏省劳技教材《识图与钳工》的修订工作，9月修订后教材在高一学生中使用。
XX年3月负责无锡大市劳技《识图与钳工》操作考查试卷。
XX年4月-5月组织辅导学生参加XX年全国中小学电脑制作活动和江苏省信息学应用能力比赛。学校获得XX年江苏省中小学电脑制作活动最佳组织奖，辅导一名学生获程序设计二等奖、二名学生获得网页制作优秀奖。
暑假7月-8月我被聘为无锡市XX年青少年信息学奥林匹克竞赛比赛《高中组参加决赛选手赛前集训》班的主讲教师，在无锡市光华私立学校对无锡市选手进行封闭式培训。8月份被聘为无锡市XX年暑期在职教师继续教育培训主讲教师(dream网络技术培训班学习。11月12日设计制作学校主页参加无锡市首届学校网页设计比赛获二等奖。XX年11月-XX年4月，担任江苏省高中劳动技术课《识图与钳工》的第二次修订工作。
我积极组织和辅导学生参加XX无锡市青少年信息学奥林匹克竞赛活动，学校获得电脑制作高中组团体总分第一名，我个人被评为XX无锡市青少年信息学奥林匹克竞赛优秀辅导员，辅导学生获得3个一等奖、5个二等奖和6个三等奖。
信息处半年工作总结信息处工作总结（3）**年上半年，信息管理处在局党组的正确领导与指引下，在各区(县)局及各处室的大力支持配合下，按照市局年初工作会议的总体思路和目标任务，真抓实干，切实履行岗位职责，积极开展各项工作。为总结经验，更好地推进下阶段工作，现将我处上半年工作开展情况总结如下：
一、上半年各项工作完成情况
(一)开拓思路，稳步推进风险管理工作
风险管理工作是今年我局重点工作之一，也是一项全新的探索性的工作。为全力做好此项工作，我处在学习借鉴内地省、市经验教训的基础上，明确工作方向，不断开拓思路，稳步推进风险管理体系的建设。
1.通过对国家税务总局相关文件的学习和理解，结合自身税源特点和机构设置情况，先后起草制定了《风险管理实施方案》、《风险管理流程》、《风险管理绩效考核办法》、《行业案头审计实施办法》等文件，为风险管理体系的建立奠定了理论基础。
2.为采集房地产行业的相关生产经营数据，较全面地掌握房地产行业存在的涉税风险点，进一步对选取的风险指标和预警值进行修正和完善，完成了对2户典型企业的调研工作。
3.通过风险识别，筛选疑点企业开展风险推送工作，先后向各区(县)局推送了3批风险疑点户。在对房地产行业进行专项分析和典型户调研的基础上，利用全国税收调查企业的财务数据测算出行业预警值，筛选出了第一批疑点户推送至各区(县)局;对征管软件中正常管户的发票信息进行了核查，将正常户未验销发票的批次及号码推送至各区(县)局进行验销处理;根据个体工商户典型调研和个人所得税汇算清缴情况，向各区(县)局推送91户个体工商户进行风险应对。
4.根据不同培训对象的需求，开展了3期关于《税收风险管理专题探讨》的讲座，讲座从什么是税收风险管理、为什么要实施税收风险管理和如何开展税收风险管理工作等三个方面进行了阐述，并对市局在税收风险管理中的实践和探索工作进行了汇报。
5.积极推进第三方信息采集工作，与房产交易中心协调个人商业用房产权信息;与国土资源局协调土地使用权涉税信息。
(二)多措并举，加强信息化建设工作
1.做好征管软件的应用和维护工作，确保软件的正常运行
协助米东地税局完成因机构调整修改综合征管软件中的相应设置;查找原因并解决因征管软件升级后市局系统文书流不能正常流转的问题;积极与区局和中软公司联系，解决征管软件中自然人退税的问题;解决一分局因接收金融保险行业的征管工作，部分企业入库级次错误等问题。
2.增强应对能力，做好技术指导和服务工作
面对一分局房产交易契税业务量大幅猛增现象，避免因网速慢等软、硬件设备问题造成纳税人恐慌、急躁情绪的发生，我处积极采取应对措施，做好技术指导和服务工作，一是协调软件公司为一分局搭建专用服务器，有效解决网速问题;二是解决pos机划款中断或延时的问题;三是及时指导和解决在契税征收中遇到的关于软件操作、使用的问题。
3. 做好信息设备采购工作
做好计算机相关设备的采购选型及政府采购的相关基础工作，在设备选型时分析实际运行时相关的各种基础信息，做好市场调查，跟踪计算机相关的发展情况，选择对工作合适性价比高的产品。
4.加强网络安全管理
部署安装市局系统网络杀毒软件，确保计算机网络及信息安全;根据总局、区局金税三期的网络改造的要求，完成网络升级改造工作。
5.完成其他工作
组织落实米东区地税排队叫号系统;积极与有关方面洽谈协商，完成 “腾讯通” 安装与使用工作;针对机房空调老化，不利于计算机设备运转的问题，对机房空调进行了更新处理;完成对一分局原有契税信息向综合征管系统导入的测试工作。
(三)加强视频会议管理
协助各处室完成各类视频会议培训;对各区(县)局视频会场不达标的单位进行了联调和监控。
(四)完成相关业务培训工作
完成因建筑业营业税纳税地点调整，对各区(县)局操作人员正确使用综合征管软件模块的培训工作;积极参加并完成国家税务总局、自治区地税局及市局开展的各项培训。
(五)积极协作，配合机关各处室完成相关工作
根据计财处、征管处的相关业务需求，利用区局返回的征管软件数据，完成对部分数据的查询工作;协调税政二处部署网络版企业所得税汇算系统，并及时做好维护工作;参与征管处牵头组织的关于对各区(县)局征管及软件使用情况的调研工作;配合税政一处完成因建筑业营业税纳税地点调整的调研工作及协助开发存量房批量评估系统，为信息化建设提供技术支持。
二、下半年工作安排
(一)继续推进风险管理工作
一是充分利用回归的征管数据，通过具有内在逻辑联系和相关性的多个数据之间的趋同或反差关系进行合理性分析，及时发现企业可能存在的风险点;二是对前期向各区(县)局推送的3批疑点户的应对质量进行复查，做好风险考核及监督工作;三是积极推进第三方信息采集工作，提高信息利用率;四是做好区局向市局推送风险疑点户的组织落实工作。
(二)抓好信息化建设工作
1.加强网络管理
加强市局系统的计算机网络及信息安全管理。拟对市局系统广域网38个结点的网络运行状况、设备和安全情
况进行一次巡查。根据巡查的情况对陈旧的网络设备进行必要更新，摸清市局广域网运行负载情况并根据调查情况做出相应的调整和规定。
2.配合各处室完成信息化工作，提供技术支持
(三) 强化数据挖掘和利用，提高信息管税的能力
充分利用回归的征管数据，按照人力资源优势互补的原则，运用计算机语言实现所需数据的查询，通过数据比对、分析、利用，努力实现从“数据”到“信息”再到“管理”的转变。
(四)开展网管员培训工作
拟对各区(县)局网络管理员开展业务培训工作，及时更新现有网管的专业知识，不断提高网络管理及信息化建设的水平。
(五) 做好其他各项工作
1.配合区局开展各类征管软件的升级和上线工作;
2.加强与中软公司的沟通和合作，解决各区(县)局在使用综合征管软件遇到的难题，切实提高综合征管软件的应用水平;
3. 做好视频会议的技术支持，保障设备的正常运行;
4.配合各处(室)完成其他单项运行软件的安装、配置、升级和技术指导。
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2017信息宣传工作总结3篇
一年来，我处始终把做好信息宣传工作作为提升建管处整体工作水平的重要途径，紧扣重点，创新思路，强化措施，使我处信息工作取得了新进展。按照市局的有关要求，现将x年信息宣传工作总结如下：
一、加强领导，构建网络，突出信息宣传工作的重要性。
一是加强队伍建设，构建信息宣传网络。为有效加强信息宣传工作，我处形成了由党支部书记主管，办公室主任主抓，各科室积极参与，办公室安排专人具体落实的信息宣传工作队伍。并从各科室选拔文功底好、写作能力强的工作人员兼任信息员，负责撰写本科室的工作信息。每年初研究制定具体工作计划，安排全年的信息报送工作目标，每月调度一次工作进展情况，明确一段时间内的信息宣传工作重点，每季度对信息宣传工作进行一次点评，充分调动工作积极性;多次邀请专业新闻人员为信息员交流讲解写作技巧，不断提高大家的写作水平。二是严把审核关。印发、上报的信息稿件，必须由分管领导审核把关，报办公室主任审定签发;一些重要的调研文章，特别是问题性、政策性和前瞻性的稿件，由处领导共同进行研讨剖析和修改完善。通过层层审核把关，切实保证调研、信息和宣传稿件质量。
二、建章立制，奖惩并重，加强信息工作规范化建设。
为提高信息宣传工作的规范化管理水平，我们做到了三个落实。一是落实制度。制定完善了《信息宣传工作奖励办法》，对信息报送原则、重点内容、具体要求及奖惩措施等进行了明确规定。二是落实责任。年初，我们将信息宣传工作的目标任务，分解落实到各科室，并将计划完成情况纳入综合考核，与业务工作同部署、同检查、同考核、同落实，形成层层有任务，人人有责任的良好格局。三是落实奖惩。为调动全行业干部职工做好信息宣传工作的积极性，我们注重强化竞争激励机制，把信息工作完成情况作为评先选优的重要依据。
三、围绕中心，突出重点，切实增强信息工作的服务性。
一是坚持服务中心工作。始终以服务决策、推动工作为目标，特别关注市委、市政府及市交通运输局的重要决策、工作部署，并以此为出发点明确宣传报道工作的重点。x年共编辑并上报信息68条，分别被市局《每日要情》和《廊坊交通》采用35篇、23篇;对京台高速廊坊建设管理处动态管理平台新闻资讯进行更新百余次;积极配合市交通运输局完成10月16日“京台高速公路廊坊段开工奠基仪式”、市政府组织的京台高速廊坊段工程用地勘界组卷系列工作会议等大型活动、会议的宣传报道工作。
二是坚持抓住工作亮点。在“创建先进基层党组织，争做优秀共产党员活动”开展过程中，我们专题宣传。积极向市局有关部门上报我处创建工作开展情况，撰写了创建工作信息，既为上级深入了解我处的创建工作开展情况提供素材，又增进了我处各部门之间互相借鉴了解，营造出良好氛围。
三是坚持围绕工作重点。我们把征地拆迁、工程进展情况和勘界组卷等方面的工作作为信息反馈的重要内容。将工作进度以及产生的相关问题及时向有关部门上报，第一时间让上级有关领导了解工程的最新情况，为有关领导决策相关工作提供依据。
地税局信息宣传工作总结2017信息宣传工作总结（2）在XX年税收信息宣传工作中，我局紧紧围绕“依法诚信纳税、共建小康社会”的宣传主题，坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，紧紧围绕省、市局党组和滕州市委、市政府的中心工作，从制定XX年信息宣传《目标管理考核办法》和全年税收宣传计划入手，巩固和开辟宣传阵地，结合“xx”普法教育活动，搞好信息调研和信息反馈，广泛深入地开展形式多样、内容丰富的宣传活动，取得了较好的效果，圆满完成了全年税收信息宣传工作目标任务。在此基础上，积极研讨了XX年信息宣传工作思路。现将XX年信息宣传工作主要情况和XX年信息宣传工作打算总结报告如下：
一、XX年税收信息宣传工作情况
今年以来，我局紧紧围绕开展“管理年”活动这条主线，紧紧围绕全年的中心工作任务和各阶段的重点工作，解放思想，更新观念，务实求效，注重成果，扎扎实实地做好税收信息宣传工作，保障各项工作顺利开展。
（一）提高认识，加强领导。我局党组非常重视和支持税收信息宣传工作，把此项工作纳入重要的议事日程，作为“管理年”活动的一项重要内容来抓，引导各单位和全体地税干部职工充分认识开展信息宣传工作的重大意义和作用。无论召开大小会议，局领导都要强调信息宣传工作的重要性，提出新的要求。为切实加强对税收信息宣传工作的领导和指导，成立了由党组成员、副局长、纪检组长唐茂本任组长，办公室、人事政工科、法规征管科、税收管理科、执法督查科和“管理年”活动办公室负责人为成员的信息和宣传两个领导小组，配备了专职信息宣传工作人员，具体负责全系统信息宣传工作的协调和督导。同时，要求各基层分局都要成立相应的组织领导机构，指定一名副局长靠上抓，上下形成了合力，为确保信息宣传取得新成果奠定了坚实的基础。
（二）培训辅导，严格考核。为保证信息宣传工作的质量和效果，充分调整了信息宣传网络人员，在明确职责任务的同时，利用两天时间对网络人员集中进行培训辅导。在培训过程中，从滕州市委、市政府办公室和滕州日报社邀请有关人员讲授信息和宣传稿件写作的不同要求，传授了写作技巧。为确保完成全年信息、宣传工作任务，根据省、市局的要求，结合滕州的实际，制定下发了《XX年税收信息目标管理考核办法》和《XX年税收宣传目标管理考核办法》，明确了具体的工作任务和标准，坚持做到按季考核，并在系统内进行通报。同时，组织局机关信息、宣传专职人员经常深入到各基层分局进行信息调研和宣传工作督导，全面掌握信息宣传工作开展情况，共同探讨提高宣传成果的新路子，并帮助各分局总结工作经验，筛选、整理信息，编写宣传稿件。
（三）搞好调研，反馈信息。紧紧围绕局党组的各项决策和重点工作安排，把开展“管理年”活动作为信息调研和信息反馈的重点，深入实际，调查研究，撰写调研报告，收集整理各类信息，按级上报，为上级领导提供准确可靠的决策依据，切实起到“对上服务、对下引导”的作用。一是如期完成了信息调研任务。从局党组领导到各科室、各分局均按规定撰写调研报告，及时上报。二是如期完成信息上报任务。截止到12月底，编发《简报》102期，上报各类信息146条，被省、市局和滕州市委、市政府采用65条。三是信息成果不断提高。对“管理年”活动中的创新做法和亮点工作，及时整理出调研性材料，及时报送省、市局和滕州市委、市政府办公室，省局、市局和滕州市委、市政府都给予了充分的肯定并进行推广。
（四）深化宣传，提升形象。从制定全年税收宣传计划抓起，不断拓宽税收宣传渠道和宣传领域，力求取得新成果。一是集中开展全国第xx个税收宣传月活动，在滕州市政府办公室的统一领导下，我局会同国税、地税、财政、工商、广播电视等有关部门，在全市范围内大张旗鼓地开展了十个项目的宣传活动，取得了良好的社会效果。二是开辟新的宣传阵地，在巩固枣庄日报、滕州日报、滕州电台和电视台宣传专栏的基础上，又在中国税务网、山东新闻网等媒体开设了宣传专栏，开通了滕州地税内外网站，从不同侧面深入扎实地开展内容丰富、新颖的宣传活动，宣传成果不断提高。今年1—12月份，各级新闻媒体采用各类宣传稿件130条（篇）。其中，国家级采用33条（篇），省级采用44条（篇），市级采用24条（篇），县级采用29条（篇）。其中省级采用新闻图片32幅。三是抓好日常宣传。将税收宣传贯穿于税收征管工作的全过程，采取送法上门和面对面宣讲税法知识等形式，使各级党政领导更加支持地税工作，使社会各界更加关注地税工作，使广大纳税人更加理解地税工作，营造了“依法治税、诚信纳税、共建小康社会”的良好氛围。大大促进了和谐税收建设。
（五）整改不足，完善提高。在信息宣传工作的实践中，认真整改思想认识不到位、重组织收入轻宣传的作用、经费不足难上档次等方面的问题和不足，进一步完善奖惩激励机制，使全系统上下真正达成共识，积极主动地做好信息宣传工作，从而达到不断提升地税形象的目的和要求。
二、XX年信息宣传工作的打算
继续围绕省、市局和滕州市委、市政府的中心工作和地税工作任务，积极研讨深化信息宣传工作的新思路，不断提升信息宣传工作的质量和效果，促进整体工作上档次、上水平。
一是完善领导机构。充实调整信息宣传领导小组成员，进一步加强对信息宣传工作的领导；调整全系统信息宣传网络人员，明确责任和要求，保障信息宣传工作高效进行。
二是完善考核办法。根据省、市局和滕州市委、市政府的新要求，制定下发《XX年税收信息和宣传目标管理考核办法》，制订全年税收信息宣传工作计划和落实措施，加大考核、奖惩工作力度，提高信息宣传工作效率。
三是加强培训辅导。在上半年第一季度，采取以会代训的形式，举办一期信息宣传员培训辅导班，邀请市、县两级党政信息部门的领导讲授文秘和信息撰写知识，邀请省、市、县新闻媒体的专家讲授宣传稿件的采写技巧，提升信息宣传网络人员的写作水平。
四是搞好信息调研。按照枣庄市局的要求，把信息调研工作纳入年度目标管理考核，将调研任务落实到每位领导干部、机关各科室和各分局，并适时召开不同层次人员参加的研讨会，相互交流，提高调研成果。
五是深化税收宣传。继续围绕“依法诚信纳税、共建小康社会”的宣传主题，在抓好日常宣传的基础上，巩固上年的宣传阵地，充分发挥好在各级新闻媒体宣传专栏的作用，努力上大报、大版块、攻头条，不断提升宣传成果，深化税收宣传，大力宣传报道征纳先进典型，推广创新做法，普及税法知识，大力推进和谐税收建设。
六是提供决策服务。继续遵循“对上服务、对下引导”的信息工作原则，围绕全年的重点工作，积极收集、整改、编发信息，并提出建设性的意见和建议，为各级领导提供更加准确、可靠的决策依据。
七是加强部门配合。在枣庄市局和滕州市政府办公室的指导下，继续加强与国税、财政、工商、广播电视等有关部门的配合，并建立联席会制度，定期召开税收宣传座谈会，及时沟通思想，交流工作做法，探讨深化税收宣传的新思路，为推进地税事业发展做出新的更大的贡献。
在变幻莫测的人生际遇里，你的努力和付出常常会让你得到意想不到的收获。
因为幸运，所以感激
刚进大学时，怀惴着最初的梦想在校园里横冲直撞，对校园生活充满了热情，每天都填写着不同的宣传单和报名表。某天，我在填写学院青志协招干的报名表时，不经意间在兴趣特长一栏里写了我平时喜欢写东西。就这样，这张宣传单被上一届信宣部的学姐发现了，于是她马上打了个电话给我，把我调到了她的部门工作。其实当时，我对信息宣传部的工作完全不了解，我甚至对自己的写作功底没有一点信心。
在信宣部任干事期间，我得到了很多学姐学长的帮助，他们从来不会介意我工作中的不成熟，总是耐心的指导我。于是，在短时间内，我已熟悉了信息宣传部的工作，已对新闻有了一定的敏感度，并且对此产生了很强的兴趣和责任感。我付出的越多，从中想得到的也就越多，这又促使我更加努力的投入。
顺理成章的，我竞选了这一届信息宣传部的部长。因为信息宣传部带我走进了一个新的世界，在这里，我发现了我另一个方面的才能；在这里，我得到了更多人的认可；在这里，我有了新的兴趣爱好，有了热情。
因为收获，所以满足
真正完全负责信息宣传部的工作后都发现，有的事情看上去是那么简单，可是解决起来是并不是那么容易。我接任后，第一件比较大的事情就是负责07级的军训心得的稿件整理。从选稿到投稿都由我部门负责，还要保证质量。因此，我所做的不仅仅只是耐心地挑选他们的稿件，也不仅仅是坐在电脑前帮他们投搞，归根到底，我得保证我院军训的宣传工作做得有声有色，不断地鼓励他们提高稿件的质量。那段时间，由于工作量很大，每天都不能保证八小时睡眠。事实给了我最大的安慰，最后我院的宣传工作受到了表彰。得知这个消息的瞬间，所有的疲倦都付诸东流了。
工作中，我的另一个深刻的体会是：学生会是一个大家庭，只有各个部门的团结一心，才能高效率、高质量的完成各项工作。我们部门其实是在各个部门的工作中起携助作用，主导作用不是我们，但是缺我们绝对不行。在工作中，我部门要积极地和其他部门沟通联系，了解院内活动的最新动态，才能做好宣传这一部分工作。如果工作中有什么问题，得积极向学生会其他成员反映，或者找老师反映，及时解决问题，并从中学会解决问题的方法。
工作中，我有时也会犯下失误，比如，发通讯稿不够及时，或者照片出了什么问题。这时，我都会主动承认自己的疏忽，请求大家的原谅。因为，一次失误也有可能影响其他部门的工作，甚至影响学院的工作。犯了错误就一定要敢于承认错误，并从中得到教训，学会思考问题，这样才会有所进步。
我付出了，但同时我也收获了，成长了，所以我觉得很满足。
因为朋友，所以快乐
在学生会，学到的不仅是工作方面的经验，还有很多宝贵的人生经验。在这里，我认识到了很多优秀的人，他们的努力，他们的热情，他们的和善，他们的微笑，都深深地感染了我。让我觉得能够拥有这些朋友觉得很幸运，和他们相处很快乐。甚至有时会觉得自己和他们还有很大的差距，因此不断地鼓励自己学习他们，要求自己进步。
这些就是我想要和大家一起分享的，也许文显得太平凡，但我想我已经展现了最真实的自己。
3月15日 学校信息宣传工作总结信息宣传工作总结（4）
xxxx市第四小学始终把做好信息宣传工作作为展示学校特色的重要窗口，紧扣重点，创新思路，强化措施，使我校信息工作取得了新进展。现将20xx年信息宣传工作总结如下：
一、加强领导，构建网络，突出信息宣传工作的重要性。
一是加强队伍建设，构建信息宣传网络。为有效加强信息宣传工作，我校形成了由校长亲自主抓，副书记主管，各部门积极参与，安排兼职信息员具体负责信息宣传工作。成立信息宣传小组，明确分工，各司其职。校长带头撰稿，并鼓励学校文功底好、写作能力强的教师积极投稿。学年初结合调兵山市教育局宣传股、教师进修学校信息部要求，研究制定本校具体工作计划，安排全年的信息宣传工作目标，每月总结一次工作进展情况，明确各阶段信息宣传工作重点，根据上级文件精神及时总结调整本校信息工作，充分调动领导教师的撰稿积极性。每学期，分管信息工作的领导都要在教师大会上宣读上级相关文件，强调信息工作的重要性，公布信息工作的侧重点和具体要求。每学期还要定期召开两、三次信息宣传专题会议，由校长和副书记做重要讲话，提高对宣传工作的认识，把握大方向，总结反思前一段工作，以便更好开展信息工作。
二是严把审核关。投递、上报的信息稿件，必须由分管领导审核把关，严格按照上级规定进行投递、报送;一些重要的问题性、政策性和前瞻性的稿件，由校领导共同进行研讨剖析和修改完善。通过层层审核把关，本着严肃认真负责的态度，切实保证稿件质量、不得出现负面新闻。
三是及时统计，做好资料搜集积累工作。学校领导每天上网浏览发表文章情况，信息员及时浏览、统计，做好记录，每月向教育局宣传股上报信息统计表。查阅相关教育报刊，了解信息动态，掌握撰稿方向，保存整理好师生发表文章的资料，以备年终信息考核检查之需。
二、建章立制，考核奖励，加强信息工作规范化建设。
为提高信息宣传工作的规范化管理水平，我校领导班子研究制定了《信息宣传工作考核细则(奖励办法)》，对信息报送原则、重点内容、具体要求及奖励措施等进行了明确规定。每个学期初，我校将上级信息宣传工作的目标任务，结合学校实际情况，分解落实到各部门、各年级、具体到个人，严格规定交稿日期，认真制定《信息稿征稿通知》，下发给学校每一位教师，形成层层负责，人人参与的良好格局。为调动全校教师做好信息宣传工作的积极性，我校注重强化激励机制，把信息工作纳入教师年终考核，对积极投稿、发表文章的教师，给予考核加分，并进行物资奖励;同时，鼓励教师多读书，勤动笔，组织教师参加写作大赛，努力提升广大教师文学素养和写作能力;为信息员提供专用电脑、相机等硬件，订阅两种报纸，搭建拓宽信息的平台，营造较好的写作氛围。
三、围绕中心，突出重点，切实增强信息工作的时效性。
紧紧围绕教育局工作重点，抓住本校工作亮点。把反映学校发展、展现学校特色、展示学校各方面工作作为信息反馈的重要内容，如：阳光体育大课间活动、校内特长班;少先队、政教处开展的德育活动;教导处开展的“问题引导教学法”、“校际联谊教学研讨会”等教学活动;工会开展的“温暖助学工程”等活动;党支部开展的“师德建设”“创先争优”、“道德讲堂”等丰富多彩的教育活动，学校各部门领导及信息员及时捕捉信息，拍照、撰稿、发布，在学校教师博客、校园网站、学校微博、调兵山教育信息网、铁岭教育信息网等网站、电视媒体上进行大力宣传，使信息宣传能够走出学校，成为展现学校特色的一个靓丽的风景线。一年来，我校在省级刊物发表文章一篇，在铁岭市级刊物发表7篇，铁岭教育信息网发表31篇，调兵山教育信息网发表109篇，县级刊物发表14篇。
今后，我校将从以下三个方面入手，提高宣传工作水平：一要增强责任心和敏感度;二要正视存在的问题与不足;三要不断提高宣传水平和质量。相信在教育局宣传股的正确领导下，我校信息宣传工作将迈上一个新台阶。
【信息工作总结】信息工作
工作总结之家最近发表了一篇名为《【信息工作总结】信息工作》的范文，感觉很有用处，希望对网友有用。
信息工作
?一、信息工作的认识
?1、信息工作的作用
?⑴信息工作是一切行政工作（一切工作）的基础
?阿曼·哈默的第一桶金（红色资本家） 晋商的“五天一信，三日一函”
?企业中，信息就是商机，就是利益。如香港的“后窗”热现象。
⑵信息是领导的依据
?长征最后目的地的确定（聂荣臻）
⑶信息工作是增进秘书才能的有效途径
?其他说法：辅助领导的基础作用、开阔思路的先导作用、提高工作效率的枢纽作用等等。
2、信息的特征
?客观性、共享性、无限性、传贮性、时效性
秘书部门大量的工作内容，实际上就是在进行信息工作。撰制公文是进行信息的加工，办理公文是进行信息的获取与传递；立卷归档是进行信息的贮存；调查研究、组织会议、接待来宾、电话接打等等都是进行信息的沟通过程。
二、秘书收集信息的主要内容和形式
?1、信息的主要内容
?⑴政策、法规信息
?主要指中央和国家领导人的有关方针、政策的重要讲话，国家和地方政府颁布的法令、法规、条例等。这些信息起宏观性、规范性的指导作用，使每个组织都必须遵守的，也是每一个主管必须理解、掌握的，秘书人员应重视收集。
⑵指挥性信息
?上级机关、单位有关工作、生产的指示、指令（意见、办法、通知、计划等），政府主管部门的管理型、业务指导性的办法、细则等。这类信息针对性、指挥性强。
⑶本单位信息
?包括本单位内部的、来自上下两方面的信息和外单位各种直接业务往来的信息。这类信息是本单位的决策和经营性信息，直接反映组织的和运行情况，是信息收集中的基础。
⑷社会反馈信息
?群众、客户、媒体及有关组织通过各种形式向组织反映的正反两方面的反馈信息。这些信息反映了本组织工作的社会效果和社会声誉，关系到组织的生存和发展，不可忽视。
⑸未来信息
?信息工作的较高要求。已掌握的信息对现有的工作、生产不起直接的指导作用，但从组织的长远发展来看，这部分信息在将来有可能成为重要的指导信息。信息工作的前瞻性、预测性在这个方面能很好的得以体现。
2、信息的形式
?⑴文字形态
?注意信息载体形式的价值意义。一次文献：文件、报纸、杂志、图书等，又被称为原始信息。二次文献（三次文献）词典、百科全书、年鉴、名录等，价值较低。
?⑵声像形态
?配合文字信息使用。
三、信息工作的程序与方法
?1、收集
?收集方式：收存、复印、记录、录音、录像、电脑收存
?收集的原则：准确性、真实性、时效性、相关性。
当前我国党政机关信息工作的特点：
?⑴信息服务的综合性进一步增强
?领导者对信息的需求由小范围、单领域向大范围、多领域迈进。这就需要信息服务要提供大范围、综合性的东西。
?信息需求的战略性增强。领导眼界拓宽，全局意识、大局意识增强，即使是小事也能站在大局的高度去考虑。
⑵动态性信息的服务范围日益拓展
?动态性信息对领导了解情况、解决问题、控制局面起到了很大的作用。信息综合性的增强，领导对动态信息的需求也在拓展。不仅关注本地动态，对外地动态也表现出前所未有的关注。域内动态帮助领导了解情况、指导工作，域外动态则可用来把握局势、学习借鉴、警示预防、提高领导工作水平。
⑶注重决策信息的深度挖掘
?决策信息提供给政策制定者的是一种具有深度的信息。它是具有一定专业知识的人（高级秘书工作者）对政策问题进行的深入的分析。对这种信息的要求是：目标明确具体，研究深入透彻，方案切实可行。如“退耕还林，退耕还草”政策的制定。
⑷重视收集政策执行信息
?政策制定过程中固有的缺陷，导致政策在执行过程中会出现偏差，难以达到设计者的初衷，所以要重视对执行信息的收集，以对政策进行科学、合理地校正。这是因为：一，信息获取的不完善；（渐进式发展政策）二、信息存在的不平衡；三，信息配置的不对称；四，政策在执行中会出现新情况，导致政策的执行会偏离原先的设计。（注意和动态性信息收集相结合）
2、整理
?收集信息方式的改变，使得秘书人员除传统的耳听手记的方法外，更多的依靠现代科技手段，信息量大大增加。为了合理利用信息，需要对信息进行整理。方法有：
⑴分类
?坚持科学标准分类。如企业信息可初步分为：行政管理、经营管理、生产技术管理、科学研究、企业产品、基本建设、设备仪器等几大类。行政管理又可再分为：行政事务、法纪检察、审计工作、人事管理、教育培训、治安保卫、后勤福利、外事工作等等。划分的目的是为了有效对信息进行管理和利用，提高效率，缩短时间。
⑵筛选
?第一步，甄别。划分为真实信息和虚假信息。真实信息又可分为有效信息和失效信息。
?第二步，剔除虚假和失效信息，保留真实有效的信息。
?实际上就是去伪存真、去粗取精的过程。
3、加工与分析
?加工与分析这一环节实际上是秘书人员对经过整理的信息进行初步的利用，从中挖掘出有价值的、对工作有指导意义的信息，为下一步的提供领导决策做好准备。对信息的加工与分析体现出秘书人员在信息工作中的能力。加工与分析可以从以下几个方面考虑：
其一，大和小的关系。既要从大局着眼，又要从小处着手，既要关注大事，又不能忽略小节，既要有做成大事的志向，又要有甘为小事的心态，战略上大，战术上小，大中有小，小中见大，实现大和小的有机统一。
其二，高和低的关系。既要学会换位思考，站在中心工作和领导需求的高度反映情况、分析问题、提出对策，又要回归角色，脚踏实地，俯下身来捕捉基层的动态和声音，夯实信息工作基础，有高有低，有上有下，有里有外，实现领导需求和基层真实情况的有效对接。
其三，近和远的关系。既要着眼当前，客观、准确地反映正在发生的事、正在发展的事、已经发现的事，又要超前思维，科学预测可能发生的事、即将发生的事、尚未发现的事；既要立足
本地，从现实的角度全面、迅速地反映本地情况，又要放眼大局，从战略的高度去思考问题、分析形势、把握未来，实现远和近的统一、长和短的结合。
其四，前和后的关系。既要善于关注决策前的动态，为领导决策提供真实情况、相关资料和科学依据，又要善于捕捉决策后的情况，迅速跟踪反馈决策推进情况、社会各界反响、落实中遇到的新问题等，把信息服务贯穿于领导决策的全过程，全方位、多角度、宽领域当好参谋，实现前后的连贯一致。
其五，零和整的关系。既要快速适时地捕捉零散动态信息，化整为零，细水长流，做好短、平、快的信息服务，又要从整体上进行全面分析、系统研究，集零为整，重点突出，拓展信息的深度、广度，实现散和整、快和准、动和静、质和量的统一。
同时，对信息的加工与分析，还要对信息进行归纳，进行充实与提高。在这一环节发现信息收集的缺失与遗漏，还要重新回到收集环节。
4、提供
?提供的要求：适时，适事，适度。
5、传递
?传递的要求：迅速，准确，保密。
6、储存
?7、检索
十七大报告中的认识
?胡锦涛总书记在十七大报告中，推进信息化的思想贯穿全篇，成为一个重要亮点。无论是深入贯彻落实科学发展观，促进国民经济又好又快发展，加快行政管理体制改革，推动社会文化大繁荣，还是民生建设、军队和国防建设，处处都贯穿着信息化的思想。并且首次鲜明地提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题，赋予了我国信息化全新的历史使命。
?那么，什么是信息化呢？
?信息化的一般定义，是指由计算机和互联网生产工具的革命所引起的工业经济转向信息经济的一种社会经济过程。它包括信息技术的产业化、传统产业的信息化、基础设施的信息化、生产方式的信息化、生活方式的信息化等几个方面。
信息化是一个相对概念，它对应的是社会整体及各个领域的信息获取、处理、传递、存储、利用的能力和水平。这一定义表明，信息化是一个发展中的概念，可以看出信息化和城镇化、工业化、市场化、国际化有着密切相关的关系。
首先，信息化是从工业化经济向信息经济、从工业社会向信息社会演进的动态过程。工业化的发展直接导致信息化的出现，信息化的发展又须借助于工业化的手段，两者相互作用，共同发展。
同时，信息化主导着新时期工业化的方向，使工业朝着高附加值化发展；工业化是信息化的基础，为信息化的发展提供物资、能源、资金、人才以及市场。只有用信息化武装起来的自主和完整的工业体系，才能为信息化提供坚实的物质基础，发展了的信息化体制通过对传统工业化体制的大规模改造，则能够使传统工业实现工业信息化。
第三，信息化对市场化和国际化的作用是显而易见的，任何一个企业想走向市场化和国际化都离不开信息化的支撑。在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。
?信息化为它们提供现化化工具和手段，实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。利用现代信息技术，有效地开发和利用信息资源，有助于改善企业管理，提高竞争力和经济效益，使企业面对市场化和国际化的竞争中立于不败之地。
?十七大报告中一个显著的新意就是将信息化作为与工业化、城镇化、市场化、国际化并举的重大形势和任务。“发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合，促进工业由大变强，
振兴装备制造业，淘汰落后生产能力”，“提升高新技术产业，发展信息、生物、新材料、航空航天、海洋等产业”。
?这将有助于全党全国各族人民把信息化作为对当前各项工作有着普遍意义的重大形势和任务来认识、思考、推动。加快转变经济发展方式，推动产业结构优化升级
?在行政建设、文化建设、军队国防建设等具体领域，十七大报告中提出“进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务”；“互联网站要成为传播先进文化的重要阵地”；“努力完成机械化和信息化建设的双重历史任务，实现我军现代化的跨越式发展”。
?十七大报告在论述发展社会主义民主政治时，明确提出要“推进决策科学化、民主化，完善决策信息和智力支持系统”，增强决策透明度和公众参与度，还要“推行电子政务，强化社会管理和公共服务”。这不仅表明民主决策要更多地依靠信息化，更明确了“公共服务”也是电子政务的一个重要职责。
?十七大报告在民生建设、党的建设等方面也对信息化提出了明确要求。十七大报告在第八部分鲜明地提出“发展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会”。在第十二部分极富气势地提出要“在全国农村普遍开展党员干部现代远程教育。”这充分显示出，信息化对于公民教育、党员教育的重要作用深受党中央关注。
?总体来看，从十七大报告所蕴涵的丰富的信息化思想来看，未来在信息化领域将发生五个不可逆转的变化：
?①中国的信息化实践，必将催生出信息化与工业化相融合的新兴生产方式（姑且将它称为“和谐生产方式”），这个方式将为“建设生态文明，基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式”提供最有力的支持。
②网络文化成为社会文化形态的重要组成部分，也必将与其他文化形态融合，共同构成新时代的社会文化，甚至会产生网络文明。
③各个领域信息化的领军人物和事业骨干，将从非IT人员中产生，信息技术将全面落地，以更融洽的方式从后台走向前台，服务于社会经济的各个方面。简单便利、用户能控制的解决方案将有更加广阔的市场。
④企业信息化依然是信息化工作的重点和难点。企业在信息化工作中获得自主还有一个漫长的过程。信息化与工业化融合将面临着技术思维的障碍。
⑤信息化从物质资源管理开始过渡到信息资源管理，未来的管理对象将以时间资源为主。重点是各类能力单元的时间资源。
四、调查研究的方法
?（一）调查的方法
?1、实地调查
?即调查者凭借感官或仪器及其他技术手段到现场对对象直接进行考察的一种方法。对中心事件和突发事件的调查经常运用这一调查方式。常言道：“百闻不如一见。”实地考察现场感强，调查者深入到现场，可以同调查对象进行面对面的交谈和深入细致的观察，从而掌握第一手材料。
实地调查容易进行，能够搜集到真实、细致、感性的材料，因而被广泛地运用。但是，实地调查中调查者和被调查者是面对面地交流，这就要求调查者反应快、记录快；另外，这一方法不宜用于对象分布较广的调查。
2、文献调查
?文献资料是人们在长期的社会生产实践中记录、保存的文化知识和信息资料的总称。文
献资料也是应用写作调查研究的对象，作者通过对文献资料的调查，可以直接获得大量的原始数据、理论资料和文件材料。
利用文献获取材料，要求写作者学会检索文献资料的方法，寻求便捷的路径以找到所需要的资料，要能够利用一些索引、文摘、目录，迅速查到所需资料的文献线索，还要对有些资料认真鉴别选择，尽量精选一些可直接用于写作中的可靠的资料。
3、问卷调查
?问卷调查是调查者以通信的或留置的形式所作的书面调查。问卷调查因调查者设计问卷的时间和被调查者回答的时间都比较从容，因而，常被运用于以统计、民意测验为目的的调查中，特别是有些被调查者不愿或不方便直接面对调查者的封闭式调查时也常采用问卷调查方式。
?问卷调查的关键是设计调查问卷。一般而言，一次问卷调查的意图不能过于宽泛，应围绕一个目标设计问卷。
?调查问卷一般由三个部分组成：一是说明部分，简明扼要地说明调查的目的、答卷要求和回寄方式；二是问题部分，调查者将需要了解的情况设计成若干选择题或判断题，或者少量的问答题，由被调查者回答，这些题目应尽量设计成两项选择和多项选答题，方便被调查者选择，设计题目时要充分考虑到回答者的心态，提问恳切直接，先易后难；三是落款部分，写明调查者的详细联系地址等。
?（二）研究的方法
?1、整理材料
?写作者运用多种调查手段获取所需的材料后，并不是不加整理和分析地把所有的材料都用于写作中，材料有典型和非典型。主要和次要之分，因此，写作者在撰稿前，必须根据相关性、典型性、可靠性的原则，对材料进行梳理，以分辨材料的价值和效用，在同类型材料中筛选出与写作目的关系最为密切。
?最能有效地说明问题的内容，然后，根据文体模式对材料进行归并，并从材料的联系中，提炼出认识和观点。如撰写年度总结，可按照成绩、教训、今后打算等几个方面梳理材料。写作模式较为规范、内容较为单纯的应用文常采用这种方法整理材料。
?写作理论性较强的调查报告、经验型的总结、情况简报、文摘等，还可以按照材料的内在属性对材料进行整理，为归纳出文章的观点作准备。
?2、分析材料
?在材料的整理中，一方面要进行筛选、鉴别，另一方面要用分析的方法对材料进行研究，尤其是写作分析型和议论型的文章，更要用分析方法对材料进行分析。在应用写作中，主要运用以下一些方法分析材料。
?（1）定性分析和定量分析
?定性分析即分析事物是什么，通过对材料的分析，确定事物的性质。定性分析法常用于分析诉讼文书、经济文书的材料。定性分析可以通过对材料的内质归类，由表及里，从事物的联系中，确定事物的性质。
?定量分析，就是分析事物有多少，即通常所说的“心中有数”。毛泽东同志在《党委会的工作方法》一文中说：“对情况和问题一定要注意到它们的数量方面，要有基本的数量分析。任何质量都表现为一定的数量，没有数量也就没有质量。我们有许多同志至今不懂得注意事物的
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数量方面，不懂得注意基本的统计、主要的百分比，不懂得注意决定事物质量的数量界限，一切都是胸中无?数?，结果就不能不犯错误。”
?可见，数量分析不仅是一种分析方法，还是一种工作方法。作者在进行数量分析时，要对采集原始信息的调查表进行人工分析，剔除那些不合要求的调查项，然后再用计算机进行分析。
?比如，对“公众文化消费倾向有奖调查”表进行定量分析，首先要计算出调查表的返回率，然后计算出总量指标（各种调查项目的总数）、平均指标（各种项目的平均数值）、相对指标（通过各种项目的对比得出的百分比、比例数）等。通过数量分析，可以确定事物的性质和属性的数量关系，从而对事物作量的描述。
?（2）对比分析
?对比分析，是将甲材料与乙材料进行比较分析，从而找出事物的差异，来揭示事物属性的一种分析方法，这是一种从差距中发现矛盾、拓展思路的分析方法。对比分析可以横向比，也可以纵向比。
?比如，我们在写作总结时，为了对本单位工作进行客观的评估，需要将自身的情况与规模、性质相近的同行业单位的情况进行比较，在比较中发现自己的优势和劣势。对比分析法用在对经济材料的分析中，还可以拿本期指标和计划指标相比较，拿本期的实际指标与上期的实际指标相比较，以找出经济活动的发展趋势。
?①比计划。用本期实际完成指标和计划指标相比较，检查计划执行的情况和进度，确定分析的主要问题。
?②比历史。用本期实际完成指标与上期或上年同期实际完成指标相比；与本单位历史最高记录相比，从中分析经济活动的发展水平和速度，掌握变化趋势和规律。
?③比先进。与高水平的同类单位实际完成指数比较，发现本单位存在的问题、差距和原因。
?④相关指标比较。将两种性质不同但又相关的指标进行比较，如将流动资金占用与产品销售收入相比，计算流动资金周转率，反映资金利用效果等。
?⑤指标构成比较。即部分与总体比较。有的经济指标由几个部分构成，计算一个或各个部分占总体指标的构成比率，反映各部分对总体的影响。如计算某地产业结构中第一、二、三产业所占比重，分析其产业结构是否合理及调整的方向。
?⑥实际利用数量与可能利用数量比较。计算利用比率，检查人、财、物的利用情况，以便挖掘潜力。
文章式经济活动分析报告
?XX副食品公司1998年上半年财务分析报告
?一、主要财务指标完成情况
?（一）商品销售额增加。本期商品销售额为386万元，比计划额增长14.34％，比上年同期增长26.2％。
?（二）费用水平下降。本期费用水平为 4.01％，比上年同期下降幅变为 10.09％，相对节约费用额1.73万元。
?（三）全部流动资金周转加快。本期全部流动资金周转天数为10.4天，比上年同期加快0.7天，相对节约流动资金占用额1.12万元；其中商品资金周转天数为7.2天，比上年同期慢0.2天，相对平均多占用商品资金3200元。
?（四）利润额增多。本期纯利润额为16.42万元。比上年同期增长47.61％；每百元销售额平均利润4.27元。比上年同期上升16.99%。
?（3）因素分析
?任何事物的发展都是各种因素共同作用的结果，但是在诸多因素中必定有一个主要因素或关键因素起决定性的影响。因素分析就是找出对事物性质起决定作用的因素，以说明事物的本质特点的分析方法。
?运用因素分析法对材料进行分析时，一般把对象分解为各个原始因素，然后分析各因素在整体中的地位，并在众多因素中发现决定性的因素，最后分析各因素对事物的本质影响程度，从而抓住问题的关键。
?（4）预测分析
?预测分析是通过对过去的数据和经验性的资料的分析，来对未来发生的情况进行推测的一种方法。应用文作者如果能对材料进行创造性的发挥的话，就可以实现对材料的预测分析。
?对数据性的材料进行预测分析，可以根据统计数据，在趋势分析的基础上，推断未来经济活动的方向。如果材料的数据性不强，也可以用经验预测的方法，通过对当前材料进行分析，来对未来的管理目标等提出设想。预测分析主观性强，分析时要注意现有材料的形成环境和未来环境的不同点，尽可能站在科学的高度来分析问题，切忌主观臆测。
带泥的洋葱
?十月某日
?上午秘书科的事不是很多，孟姐在指导小石整理公司来客登记簿。因为收集信息是秘书的一项重要工作，手头的事不多，我也在一旁跟着学。
?“小石，整理来访客人名单，不能按客人的姓氏笔画排列，而要按他所在公司的笔画顺序排列。”
?孟姐让小石将已经排好的客人名单顺序重排。
?“为什么?”
?“是这样的，这些来访的客人，是代表他们所在的公司来我们公司洽谈业务的。他们个人有可能在将来的某一天，会离开他们现在所在的公司；但是，他们的公司则有可能是我们公司永久的客户，所以我们的重点是应该记住他们的公司，因此，在整理来客名录时，应该以客人所在公司的笔画来排列顺序。
?比方昨天第一个来访的客人是，北京通达科贸公司的副总经理刘允。将来只要一看到刘允的姓名，首先应该想到是北京通达公司。通达是一九九五年注册成立的，注册资金1000万元人民币，主要业务是代理销售我们东岩公司的产品，平均每年的销售额在400万元人民币左右，他们的董事长兼总经理叫李明，是我们姜总在北大荒下乡时的战友……”
?小石轻轻地叹了口气，她没想到来客登记簿上“刘允”这么简单的两个字，在孟姐的头脑里竟包含了这么多信息。她以为只要把刘允的姓名和电话号码往计算机里一存，就算是完成了“信息收集”工作。即使是玛丽和我，在秘书专科学校，也没专门学过这方面的知识。这就是实践经验。
?孟姐不愧是总经理的专职秘书。她这种认真细致的工作作风，真值得我们这些小字辈的秘书学习。我什么时候才能达到孟姐这种水平?
?中午，天空突然乌云密布，暴风雨似乎马上就要来临。
?下午一上班，投资部就送来一份“天津宏星公司情况介绍”的材料，要我赶紧送给孙总，说孙总催着要。
?也许是时间太急，投资部送来的材料中不仅有错别字，还有一些语法上的错误，如“非要……不可”的句子，像口语那样把后面的“不可”两个字漏掉了；于是，我把材料的文字稍为润色了一遍，重新打印送给孙总。
?孙总将材料翻了翻，就皱起眉头说：“小于，这份材料你加工处理过，是吧？”?“是的，”我不清楚孙总问这话的意思，“我只是对其中的文字润色了一下。”
?
?“小于，你应该知道我要这份材料的目的。我想了解宏星公司的资产状况，但是更想了解宏星公司目前管理层的状况。他们现在有多少管理人员，管理人员的年龄结构如何，知识结构如何，管理、开发和销售各占什么比例，他们对我们将要进行的控股投资的态度如何……我要的是他们目前实实在在的真实情况，而不是这么几个干巴巴的数字和几条标语口号，你知道吗？”
?孙总的脸越拉越长。
?“小于，我是经理，你是秘书，所以，我希望你做我的眼睛，做我的耳朵，甚至做我的手和脚，但我不希望你做我的大脑！哪些材料有用，哪些材料没用，由我自己的大脑来判断?选把我的大脑留给我，好吗?”
?窗外已是电闪雷鸣。看我手足无措的样子，孙总态度缓和了一些：“是不是投资部把材料给你的时候，就是这个样子?可能主要责任不在你。这样吧，你去把投资部的李部长叫来，我要听取他的口头汇报。”
?
?投资部的人汇报完毕，我从孙总的办公室回来。孟姐见我闷闷不乐的样子，问我怎么回事，我把事情的经过大致说了一遍。孟姐安慰我说：“小于，当秘书没有不出现差错的，不要紧。问题是，你知道问题出在哪里吗?”
?我没吱声。孙总的批评没错，但我总觉得自己委屈。
?“小于，我给你讲个小故事吧。这是我刚当秘书时，我的美国老板讲给我听的。小石和玛丽，你们有兴趣听吗?”
?她俩马上凑了过来。
?“事情是这样的。一天，我的美国老板坐车路过一个小菜市场，看见路边小蔬菜店门口摆着一堆新鲜的洋葱。洋葱的皮晒得红红的，上边还沾着泥巴。老板的父亲是个农场主，老板小时候跟父亲种过洋葱。他来中国这么久了，第一次看到那么新鲜的洋葱，所以感到很亲切。回到办公室以后，他让秘书派人去给他买几个洋葱回来。可是，当秘书把洋葱放到他办公桌上的时候，那几个洋葱只剩中间的那一点小芯了。为什么？
(来自: 工作总结之家)?原来当总务科的办事员将洋葱买回来之后，马上放在水龙头下把洋葱上面的泥巴洗掉了；交给总务科长后，科长又把洋葱外面的几层粗皮给剥掉了；科长把洋葱交给秘书后，秘书又把
洋葱上的红皮剥掉了。洋葱虽然还是那几个洋葱，但早已不是老板当初想要的那种洋葱了。所以，老板当时就把秘书狠狠地训斥了一顿。”
?我明白了孟姐这个故事的真正含义。
?“老板为什么要训秘书?就是因为秘书在不了解老板的真实意图的情况下，自作主张，自行其是，把老板真正想要的东西给弄丢了。所以，作为一项重要的日常性工作，我们秘书在为领导收集信息材料之前，一定要弄清领导的真正意图。在了解领导的真正意图的基础上，再对我们收集的材料进行鉴别、筛选和整理分析。
?如果暂时还不了解，就宁肯让材料粗一点；如果过于加工，就有可能把材料中最有价值的部分给弄丢，使领导很难利用这些信息作出决策。秘书为领导收集信息，一定要注意这么几条原则：第一，是不要生吞活剥。不管你收集到什么样的信息，一定要先在自己脑子里打几个问号，这事怎么发生的，为什么是这样。
?第二，是不要自我发挥。有时收集到的信息不是那么完整，秘书为了完整，便发挥自己的想像力，使材料变得?完整?。其实，领导往往自己能根据这些零碎的信息，基本把握事情的大概，而你的想当然，则有可能误导领导。第三是保持不偏不倚，不要先入为主。”
?“可这老板为什么不把买洋葱的真正目的告诉秘书呢?”小石还是对孟姐说的故事感兴趣，“不就是一句话的事吗?”
?“你的意思是，老板事事都要向秘书请示和汇报?”玛丽似乎非常喜欢跟小石抬杠。
?“领导与秘书之间，的确应该经常进行交流。”孟姐说，“但每个领导都有自己的思维方式和工作习惯，做秘书的不能强求，只能是要求自己尽可能地去适应领导。所以，做好秘书工作的关键是多用心。比方，用心观察领导平时比较关注哪些问题；用心思考领导关心这些问题真正目的。如果真正用心，秘书工作并不难做。比方天津农星公司这个问题，公司常务会已经讨论过两次了。如果条件合适，我们公司就投资控股。孙总的意图实际是很明显的。”?我感到自己的脸在发烧。
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信息技术教研组工作总结3篇
一、用全新的教育教学理念，改革课堂教学
从参加新教材培训到实施课程改革以来，我反复学习有关的教育教学理论，深刻领会新课标精神，认真反思自身教学实际，研究学生，探究教法，逐步树立起以学生的终身发展为目的的教学思想，树立起以教师为主导学生为主体的新的教学理念，在教学实践中积极探索焕发语文课堂活力，有助于学生能力提高与发展的语文课堂教学的新思路、新模式启发思维，训练方法为主的自读课文阅读方法、以感知――探究――反思――延伸为主线的重点篇目学习法、以合作――探究――创造――创新为核心的语文活动课等，撰写了不少教学论文，并在我校举行的新课程教学研讨会上进行交流，激发了学生学习语文的积极性，收到了较好的教学效果。
二、用生动灵活的教学方式，焕发课堂活力
应试教学课堂围绕知识目标而展开，储存继承前人积累下来的经验和体验，但忽视了学生创新的动机、兴趣、情感、意志，如何激活所需的先前经验，萌动求智欲望呢？新课标要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式，激活学生好奇心，探究欲，培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。为此，我们仔细研究教育心理，准确把握初一学生的心理特征和思维特点，积极探索有利于激发兴趣、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。例如在处理每单元的重点篇目时，我们始终采用整体
感知――合作探究――反思质疑――拓展延伸的教学模式，根据不同内容精心设计问题，组织课堂教学。
这样教学，课堂上感受到的是一种亲切、和谐、活跃的气氛。教师已成为学生的亲密朋友，教室也转变成为学生的学堂，学生再也不是僵化呆板、默默无闻的模范听众。他们的个性得到充分的展现与培养：或质疑问难，或浮想联翩，或组间交流，或挑战权威。师生互动，生生互动，组际互动，环境互动，在有限的时间内，每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的
“死角”，课堂上充满着流动的阳光，平等、和谐与交流共存，发现、挑战与沉思同在。活跃的思维，频动的闪光点，让学生成为课堂上真正的主人。教师的授课既源于教材，又不唯教材。师生的情感与个性融在其中，现实的生活进入课堂，学生在互动中求知，在活动中探索，既轻松地掌握了知识，又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高，语文课堂真正焕发出它应有的活力。
三、用先进的教学手段，提高学习效率
现代科学技术日新月异的飞速发展，要求
具有新鲜活力的语文课堂不仅要有教学模式的转变，学生思维的开启，更要有引导学生学会学习，掌握丰富的语文知识并获取叩开知识大门金钥匙的课堂教学效果。这是新课标对语文课程的基本要求，也是语文学科工具性与人文性特点的集中体现。
应试教学课堂总是教师比比划划，总是在如何把知识线条明晰化上动心思，在学习中学生不能亲自体验到获得知识的过程与乐趣，其接受知识的过程间接而单一。新课程要求课堂要以更新教学手段为重点，借助各种媒体和教学资源让学生自主体验、感受，使得师生在探索中经验共享。信息时代多样的媒体和无所不在的网络正好为 我们扩展课堂教学的领域，拓宽摄取知识的渠道，
实现提高学生信息素养，开发学生的探究能力、学习能力、合作能力、创造能力提供了一个的可操作的平台。
教学中，一改过去课堂上过于注重知识传授，内容上过于注重书本知识，结构上过于强调学科本位，实施中过于强调接受学习，死记硬背，机械训练等状况，仔细研究教材内容，精心设计教学环节，将学生从原有的课堂圈子中“解放”出来，调动学生充分利用网络资源，使他们能够在自主探究与交流的过程中，不断挑战自我，扩展创造性思维。
四、用扎实多样的训练，培养学生的语文实践能力
死教书、教死书不能适应社会对教育的需要，新课程改革正是对今天教师教学观念的挑战。教师应由知识的占有者转化为知识的组织者，由知识的传递者转化为学习的促进者，超越课堂的藩篱，将现代教学过程演化为“培养学习者”的过程，实现由“授之以鱼”到“授之以渔”的根本转变。用扎实多样的训练，多方面提高学生的语文素养，努力培养学生的语文实践能力，使学生获得一定的终身学习的本领。
“授之以鱼,仅供一饭之需;授之以渔,则终身受用无穷”。教育的意旨并非知识的累积，而是心智上的能力的发育。
学生在学校的时间是有限的，所学的知识也受时代的局限，他们要在未来有所作为，要在未来跟上时代，就一定要不断地学习，终身学习，去吸收新东西，更新知识结构。可见，方法的确比知识更为重要，教授方法才是教学的根本。那么，学生对于传授的方法是否能够灵活运用，对初中一年级的学生而言，则需要一个较长时间的反复的训练过程。
为此，我针对不同的知识版块，采取不同的训练方法：夯实基础――硬笔书法每日一页，词听写“循环放映”；扩大积累――课外阅读每日一段，读书笔记（摘记）天天都写；训练能力――阅读理解，从总体方法到解题技巧，系统指导，反复锤炼；作文训练――循序渐进，小作文依课文内容随堂布置，借“题”发挥，大作文紧扣课标和中考方向力求既有章法，又有创新，鼓励学生放飞思想，大胆发挥……
教学有法，教无定法，从基础入手到提高能力直至学以致用，生动、活泼，扎实、系统，有序、有恒的训练，使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔了视野，提高了学习效率，初步获得了一些现代社会所需要的语文实践能力 第二学期信息技术教研组工作总结计划信息技术教研组工作总结（2）
—学年度第二学期的信息技术学科教育教研工作告一段落了。本学期，我们信息技术学科教学教研工作在区教育局和区教研室的直接指导下，从我区的信息技术教育的实际情况出发，认真落实初期制定的各项任务，为提高信息技术教师思想业务素质和教学专业化水平，做了一些工作。回顾这一学期来紧张忙碌的教研工作，现简要总结如下：
一、组织开展各类教研活动
1、开展本区公开课示范活动。
本学期，我们先后由曙光小学的虞积莉老师、包河中学的林文明老师分别开展了两节区级公开课活动。其中执教教师既有信息技术学科的名师，也有新分配的青年教师。如虞老师是包河区名师、学科带头人，个人综合素质较高，多次在省市级公开课比赛中荣获一二等奖。她主动承担了一节四年级《图片插入更精彩》一课，并结合生活实际，通过让学生制作“四运会书签”及“环城公园导游图”来学习插入图片的技巧。整节课认真研读对学时认识到位，对教材提炼独特，无论是课堂中的氛围，还是教学的设计、教学过程、教学中对课堂调控能力都能激发学生兴趣，让学生感受老师的亲和力，给听课的老师带来了深刻的印象。新分配到包河中学的林老师也执教了一节七年级《快快乐乐去上学》一课。林老师能针对学情修改教材、提炼教材，简化了知识点，体现知识由浅入深的过程，学生完成效果较好。包河中学虽然地处合肥东南大圩方向，公交车班次较少，而且，因为修路，公交路线有所改动，但很多老师克服困难，转了几次车来到包河中学参与听课交流活动。
2、组织到外区参加观摩学习
4月30日，我们走进了六安路小学观摩学习了庐阳区教育局电教馆举办的全市小学名师研讨课活动。执教的龚进老师语言幽默，他所执教的四年级《书签内容巧安排》一课让我们在轻松愉快中度过。5月17号，我们有幸又听了合肥市42中学蔡蕾老师所上的一节合肥市初中信息技术名师研讨课。蔡老师所上的七年级这节课《活动1获取管理照片》以获取照片、管理照片为主线展开教学。两节课无论是课堂结构还是对学生的亲和力、无论是教师的讲解还是对学生的评价举手投足之中能看到名师的风采，受益非浅。我们区来自46中、阳光中学、南园学校、包河中学、61中、曙光小学、前进小学、青年路小学的等许多老师积极参与了教研活动。参加活动的老师不仅认真签到，领取上课教师的《教学设计》、《课堂教学艺术介绍》、《听课评价表》，还认真填写评课表，课后积极参加研讨。
3、随堂听课。
今年3月30日下午，名师工作室的成员还在教研室的带领下分别走进了46中，师范附小进行了随堂听课。我们信息技术名师工作室成员分别听了两节中学的信息课，一节小学的信息课，收益颇丰。三节课虽然风格不同，但可以看到教师的基本功都比较扎实。46中瞿其琴老师的八年级《制作运动会海报》一课总体架构清晰，教风严谨，能对photoshop和powerpoint两种软件作比较，以区别两者添加文的方法的不同，从而加深学生的记忆和理解。史国辉老师的七年级的flash《制作蝴蝶飞舞动画》一课能用快速公交1路的路线对比图导入，结合实际，能使学生很快融入情境，激发学生的学习兴趣。师范附小的老师能以学生为主体，组织学生自主学习，学习效果好。
每次教研活动中我们不仅关注教师的上课，也非常重视教师的相互交流。活动后，我们都进行深入的评课工作，其中不仅谈到本节课的教学，还对平时日常教学中的问题进行了交流，如晓星的陆成英、东流路小学李飞鹏老师提到的收回教学演示中的技巧，屯小的张婷老师提到的课堂中提高孩子的口语表达的能力，曙光小学的虞积莉老师谈到的如何养学生自己看书的习惯等问题引起了信息技术老师的共鸣，每次活动大家似乎感觉意犹未尽。
二、筹备信息技术名师工作室网站建设
今年，在教育局教研室的领导下，包河区信息技术名师工作室正式成立并开始工作了。而5月27日，对于包河信息技术名师工作室更是一个值得庆祝的日子。在前一段时间紧张的筹备之后，包河区信息技术名师工作室在包河信息网上的名师工作室终于有了一席之地，在这里非常感谢区教研室、区信息中心在百忙之中为我们提供的技术支持，也非常感谢从筹备到策划中每一位名师工作室成员和学员的努力和帮助，他们不仅积极提供个人资料，还为工作室网站的规划和设计提出了自己的建议。并且在每次教研活动后，成员和学员们都能积极撰写活动总结和反思，让名师工作室网站真正成为我区信息技术老师交流和讨论的平台。
在这里同时也希望信息技术名师工作室能真正的发挥名师的效应，利用名师资源，形成辐射和带动青年教师不断成长，引领全区广大中小学信息技术教师积极探索信息技术教学，为包河区信息技术的教学教研工作贡献自己的力量！
三、加强理论学习和培训,不断更新观念。
为进一步提升我区信息技术教师专业水平，促进教师成长，6月10日下午全区信息学科教师齐聚曙宏小学，聆听了合肥市教育局教研室田钰老师《如何上好信息课》的专题讲座。田钰老师深入浅出地讲解了信息学科的教学设计思路及要求，并针对如何提高信息技术教师的专业素养，如何加强课堂教学能力等几个方面内容提出了一系列建议和解决方案，同时要求信息技术老师尽可能多听课、多观摩学习，不能仅限于书本的知识，要与时俱进。此次讲座理论联系实际，使得教师们对于如何上好信息课有了一定的认识，丰富了教师的理论素养，为有效的教学落实到课堂中打下了理论基础。教研活动虽然只有短短的两个小时，但老师们学到了很多宝贵的经验。老师们深信这对今后的教学有更多的帮助，活动结束后，不少老师感悟颇深，还就此积极研讨，并将交流中的想法和建议反馈到名师工作室，还有老师就此撰写了论文。
四、关注青年教师的培养
自工作室成立以来，我们对信息技术名师工作室的成员学员进行了常规要求，如每次区级教研活动必须参加，活动后要谈自己的体会，并e-mail给名师工作室。如葛大店的沈玲老师对她的一节课进行了探讨，还写了教学反思投稿到工作室中，引起其它学校老师在线评论。本学期我还先后走进青年路小学聆听了五位年轻老师的同课异构的教学，也欣赏了葛大店小学两位老师两节的不同风格的教学，可以看出我区年轻老师在不断的成长，教学能力在不断的加强。本学期，我们还继续对新招考教师进行了跟踪培训，其中新分配到包河中学的林文明老师老师还上了一节区级公开课，受到了听课老师的好评。
五、工作体会
经过一年的兼职教研员工作的锻炼，感谢教研室给予我无私的帮助有效的指导，搭建我们成长的平台，使我在工作中有了很大的收获和提高。同时我也深深的认识到，要做好兼职教研员工作，必须要增强“三个意识”，即合作沟通意识、学习研究意识和主人翁的意识。作为一名兼职教研员，既要面对区信息技术教研工作，又要对一线教师的教学做好服务。沟通合作，是教研工作能否取得成功至关重要的保证之一。同时，还要注意提高自己的学习研究意识，在工作中，要注重新教育教学理论的学习，注重科研课题的研究，将理论与实践相结合，努力提高自己的业务水平，把兼职教研员的示范引领作用充分发挥出来。还有，主人翁的意识是非常重要的，兼职教研员是区教研机构的一个重要的组成部分，教研工作是自己的事情，只有主动积极的工作，创造性的完成任务，才能胜任兼职教研员的工作。当然，工作中还存在着一些不足，希望自己能尽快成长！
信息技术教研组的教学工作总结信息技术教研组工作总结（3）这个学期，我们信息技术教研组的教学工作得到了学校领导的大力支持，先后花费资金十几万元为学校新添置了一个拥有三十台微机的电子阅览室，为一个拥有四十三台微机的旧机房从10m带宽的集线器升级到100m带宽的交换机，从而实现了我校两百多台电脑全部接入校园网的愿望，撤除电子备课室，新置课件制作中心，为每个学科办公室配备一台微机，解决了教师做课件、查找获取信息不方便的难题，并为三个计算机教室配备了新椅子，中学信息技术教研组工作总结。使我们信息技术教研组的老师得到了莫大的鼓舞。
在学校领导的关心支持下，我们信息技术组的老师也在这个学期立足实际、搞好教学，并且不断更新知识、提高自身素质，在这个基础上，还为各级信息技术竞赛付出了辛勤的汗水。现将这个学期教研组工作总结如下：
1、立足实际、搞好教学。
我校的学生在信息技术方面的情况比较特殊，因为拥有一些转学生，与其它学科不同
的是这些转学生之前从没有学过信息技术，在这方面是个空白，甚至不知道鼠标的用法，不知道开关机的方法，而其他的学生呢?已经会在网上邻居查找游戏，知道怎么将一个文件夹共享、隐藏、给共享加访问权限，有的时候老师都拿他没有办法。怎样让一个从未接触过信息技术知识的学生，熟练地掌握最基本的知识，我们组的老师进行了“分层教学”的模式，并加强个别辅导、实现同学间一帮一、多帮一，基本解决了常规教学中难以攻克的难题。
2、立足教学、搞好教研组工作
在教务处的要求与指导下，这个学期的教研组工作是非常正常的，每个月都有教研组工作小结，集中学习的时间、地点，内容落实，并有记载，每月至少有一次专题性理论学习，内容针对强，且有带头中心发言，积极参加教研组的课堂教学专题性研究。每月组内至少开出两节研究课，每月至少听课四节以上。并做好听课笔记。
3、加强学习，提高业务水平
组内三位教师平时注重自己的文化、业务学习，能攻记一本教学理论书，泛读两种以上杂志，撰写一定质量、教学论文，卡片摘记每月十张以上。任何教学活动总离不开理论与实践相结合这条主线，信息技术更是如此。在学校领导的支持下，笔者参加了XX年浙江省信息技术骨干教师备课会，参加了温州市低年级信息技术备课会，组内三位老师参加了市信息技术教师教学研讨会。笔者制作的两个课件被市电教馆评为两个一等奖，在该次评比中一等奖仅十三名，为我校争得了荣誉。
4、竞赛辅导成果较好
本学期我组组织学生竞赛辅导八十余次，合计八百余人次，温州市信息学奥赛中，吴艳丽老师指导的朱蕾同学以温州市第十四名的成绩获得了瑞安市唯一的三等奖，为我校及我市争得了荣誉。我校的周允庆同学被市电教馆选拨为瑞安市三个之一的选手参加温州市青少年现场网页制作比赛，比赛未果，我校的胡玉树同学被市电教馆选拨为瑞安市五个之一的选手参加温州市现场手操报制作比赛，比赛未果。但本身能参加就是一种荣誉，说明了市教育局、电教馆对我校信息技术教学的充分肯定。
根据上述总结，我们深深感到，只要立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，就能创造性地搞好信息技术课的教学，就能使我们的工作有所开拓，有所进步。