在平日里的学习与工作中，我们在某些情况下需要写总结报告。在写总结的过程中，我们可以提升自己发现问题和解决问题的能力。每次写一次总结，我们的思想就越前进：我们每一个人都是独一无二的存在，每个人都能创造价值。那么我们如何动笔写一篇总结报告呢？下面是小编精心为您整理的“传承红岩概绫屈精力,宣讲故国扶植成就”，希望对您的工作和生活有所帮助。
值此建国六十周年之际，为了响应国家关于开展“我爱我的祖国”主题社会实践的号召，深化爱国主义教育，华北电力大学精心筹备，组建了赴重庆社会实践团。7月20至25日，以传承红岩精神、见证祖国伟大建设成就为主题，通过参观、走访、调研、宣讲等多种形式，进行了为期一周的社会实践活动，收获良多。 重庆是一个拥有光荣传统的城市，著名的“红岩”精神发源地。实践队员参观了重庆红岩村革命纪念馆、歌乐山烈士陵园、白公馆、渣滓洞等红岩基地。红岩村为中国抗日战争的胜利做出了卓越的贡献。1945年8月29日，毛泽东同志亲临重庆与国民党谈判，在红岩村度过了41个日日夜夜。红岩村革命纪念馆是中国现代史的重要见证。歌乐山烈士陵园坐落在300多名革命者恨饮枪弹、壮烈捐躯的歌乐山下，看着大型浮雕《不朽》映入脑海的是在电影中看到的“中美合作所”阅兵场。革命烈士在敌人面前英勇不屈令人佩服，“红岩伟业垂青史，英烈精神励后人。万众同心建四化，振兴中华丰慰魂。”自然涌上心头。六十年前，重庆笼罩于一片阴霾之下，本应指向敌人的猎枪和刺刀却无情地向我们上百名英勇的人民战士扫射，他们用鲜血染红了巍巍歌乐山，也让这个山城永远烙上了红岩精神的烙印。随着改革开放大潮的袭来，我们的国家，我们的城市在一片改革声中发生了翻天覆地的变化。离开红岩基地，实践团来到著名小说《红岩》的创作地——重庆长寿湖，在见证长寿地区日新月异的建设成就的同时，深深的感受到，在改革开放的今天，红岩精神已经融入到了每个人的血液之中。 实践队员们沿石级走上大坝。这是当年建设者们，为建设狮子滩发电站，而修建的拦河蓄水重要工程――长寿湖拦河大坝。亦是长寿湖风景旅游区重要景点、长寿湖“八景”之一的“长堤抒怀”。 当年周恩来总理、朱德委员长以及李先念、李富春、胡耀邦、李井泉等党和国家领导人，视察、游览长寿湖时，都是从这里走过，留下了光辉的身影。就是在这里，敬爱的周总理聆听了著名小说《红岩》作者之一、长寿湖农场负责人罗广斌和狮子滩发电站负责人有关渔场和发电站建设情况汇报及其发展规划的介绍后，留下了赞许的目光，发出了“将来我老了，也要到这里来落户”的概想。Gz85.COm
为期一周的重庆之旅，队员们很辛苦，但他们仍然兴致勃勃，继续坚持宣传调研，从历史与现实、理论与实践、成就与经验相结合的角度，学习、了解红岩精神、感受新中国60年的发展道路和巨大变化，并在此基础上，以现场宣讲、散发传单等形式，在人民群众中宣传建国60年的成就。本次宣讲活动的确意义重大。实践团成员借助这次平台，大大提高了自己的能力，真正地达到了“站起来能说，做下去能写，走出去能调研”的要求，而且通过体验生活，增长了见识，为以后的人生道路积累了经验。
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政法委精力文明扶植工作总结
精神文明建设工作总结
与时俱进抓“保先”精神文明谱新篇
——政法委××年精神文明建设工作总结
××年，我委在市委、市政府的正确领导下，在市文明办的关心支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻党的xx大、xx届三中全会精神为动力，围绕全面建设小康社会的战略目标，按照精神文明建设工作“三贴近”要求，深入开展以保持共产党先进性教育活动、以“创佳评差”为龙头的群众性精神文明创建活动，加快创建步伐，拓展创建规模，注重创建实效，全面巩固文明行业和文明单位创建成果，不断提升我委的精神文明建设水平，实现了精神文明建设新的发展。
今年我委主要以创建文明单位等活动为载体，从树立政法干部优良形象入手，有计划、有步骤地广泛深入开展各类精神文明创建活动，取得了显著成效。一是加强单位精神文明建设，完善工作机制，推行“一把手”负总责，支部书记具体抓，党员干部配合抓的工作机制；二是以活动为载体，围绕学习保持共产党员先进性推动各项工作。三是加强党性修养，增强服务意识。四是加理论业务学习，提高工作效率。五是加强党员干部思想教育，增强廉正意识。六是密切联系群众，增强党群关系。现就我委××年精神文明建设情况总结如下：
一、统一认识，加强领导，营造创建活动的良好氛围
为进一步搞好精神文明创建活动，我委领导班子思想统一，认识到位，真正把它摆上重要议事日程，按照与时俱进、不断创新的要求，成立了创建活动工作领导小组，由一把手任组长，建立了“一把手”负总责、分管领导亲自抓的工作机制。还结合本单位实际，制定了创建计划，真正做到创建工作与业务工作同安排、同部署、同落实，有力推动了创建活动的经常化、制度化和规范化。
在创建活动中，我们认识到创建文明单位对巩固我委精神文明建设成果，树立政法委为领导决策服务和社会公众服务的良好形象，推动政法事业的全面发展，具有重要而深远的意义。我们以创文明单位为载体，把加强精神文明建设作为提高干部职工整体素质，提升单位整体形象的重要途径，以此统一思想，凝聚力量。为使创建活动真正成为全体干部职工的自觉行动，我们充分利用黑板报、专题会议等形式，大力宣传我委创建文明单位的目的意义和计划步骤，使之深入人心，人人皆知，营造良好的创建氛围，有效促进创建工作扎实深入开展。同时，制定并下发了《关于开展创建文明行业活动的意见》，提出了力争首批进入文明行业的工作目标，成立了创建领导小组，建立健全了工作机制，
一、抓党员干部政治理论学习教育，统一思想、提高认识，努力推动新一轮思想解放
坚持用马列主义毛泽东思想邓小平理论和“三个代表”重要思想武装广大干部职工，全委上下思想统一，步调一致，为完成各项工作任务奠定了基础。今年以来，我委紧紧抓着“保先”教育活动为契机，重点在党员干部中开展了xx大精神和“三个代表”重要思想、胡总书记“七一”讲话、xx届三中全会精神学习活动。全体党员干部均能坚持职工政治理论学习制度，集体学习有记录，个人学习有笔记、有心得体会，共购买发放学习资料余份，组织集中学习活动余次。为落实工学“两促进”、“两不误”，采取以自学为主，自学和集体学习相结合，和实际工作相结合的方法，利用工闲时间开座谈会、讨论会、办学习园地等形式交流学习心得体会，在建党周年之际，政法委党支部开展了“三个代表”重要思想和“保先”学习心得交流和民主生活会。认真进行报批与自我报批，深刻剖析存在的问题，并制定可行的整改方案。既检验了学习成果、极大地促进了党员干部学习的积极性，又保证了学习效果，激发了工作干劲。在学习中广大党员干部特别是科级以上领导干部能够以身作责带头学习，在工作任务十分繁重的情况下，仍想方设法挤时间学习，充分发挥模范带头作用，促进和带动了全委学习贯彻“三个代表”重要思想和xx大精神的新高潮。月，我委还组织了一次“三个代表”重要思想学习心得交流座谈会，力求对“三个代表”重要思想科学体系的认识达到新高度，从思想上行动上得到新的提高，着力从“三个代表”重要思想的精神实质、时代背景、历史地位等方面引导教育全体党员干部开展三教育活动，一是加强党的基本理论，基本路线，基本知识教育；二是开展了解放思想、转变思路、加强形势和职业道德教育；三是进行了先进人物事迹教育。三项教育活动使广大干部职工对“三个代表”重要思想的认识更加系统深刻，更加贴近行业工作实际，在落实上也更加坚决和自信。我委还重点抓了办公自动化知识和法律法规的学习，组织全体干部参加上级业务部门培训班，使职工政治理论学习与业务知识学习、法律法规学习相结合眼界更加开阔，思维更加活跃业务水平、法制观念得到提高。从而保障了政法委各项工作任务的顺利有序完成。
二、抓党建强根基，为政法事业的发展提供有力的组织保证
“治国先必治党、治党务必从严”，抓党建强根基是政法事业发展的根本保证。为把我政法委党政班子建设成为坚决贯彻党的基本路线，全心全意为人民服务，开拓创新、求真务实、团结奋进的领导集体，我们一是坚持党内民主生活会和党委中心组学习制度；二是在日常工作中坚持领导带头，率先垂范，实行重大问题集体讨论，杜绝独断专行，防止软弱涣散；三是坚持遵纪守法、廉洁自律、自觉遵守党纪国法和党风廉政建设若干规定，坚持做到自强自省、自警自励、自觉接受干部群众监督；四是坚持勤政务实的工作作风，进一步密切党群、干群关系，以实际工作成果取信于群众。在党支部建设上我们重申了《党建目标管理制度》、《学习制度》、《思想政治工作制度》、《民主生活会制度》、《党风廉政建设制度》、《党员管理及党费收缴制度》、《三会一课制度》、《议事制度》等八项制度，进一步推进了党建工作的制度化、规范化建设。在党员管理和党员队伍建设上，我们进一步完善了民主评议党员、党员包班、组、股责任区，党员百分制考核等行之有效的方法，把党员作用的发挥情况直接置于党内外职工的监督之中，增加了党员教育管理工作的透明度，收到了良好效果。党员先锋模范作用的充分发挥，使广大干部群众对党组织更加信任和依赖，更加坚定了跟党走、建设有中国特色社会主义道路的信心，并积极要求进步，向党组织靠拢。
在党风廉政建设中，我们坚持“预防为主、标本兼治”的方针，认真贯彻落实中纪委二次会议精神和“三项任务”，较好的发挥了纪检监察工作“保护、惩处、监督、教育”的职能。在日常工作中，我们一是加强教育，政法委坚持每季度列引典型案事例组织干部职工学习，吸取教训，做到廉政建设警钟长鸣；二是引入社会监督机制，一方面政法委积极与当地检察部门联系，建立预防职务犯罪联系点，随时接受监察、检察部门的检查和指导，另一方面向社会各界聘请行风、党风监督员，使政法委工作始终处于群众的监督之下；三是全面落实党风廉政建设责任制，严格规范党员干部，尤其是领导干部的从政行为，层层签订了党风廉政责任书，；四是继续加强了纪检监察和信访工作，积极做好了纠风工作。上述措施的实施，有力地保证了廉政建设工作的深入开展，有效地推动了行业风气的好转，为各项事业创造了良好的工作氛围。
三、抓“创佳评差”，全面开展三个文明创建活动，为各项工作增添活力
年初我委以“党建（业务）、廉正建设工作目标责任书”的形式，把“创佳评差”活动的各项任务分解量化，与每个党员干部签定目标责任书，并结合《米泉市政法委精神文明建设规划》进行宏观的调控和指导，确保了三个文明建设年年有进步，年年上台阶。在“创佳评差”活动为龙头的三个文明创建工作，用其丰富多样的形式，有效地把广大党员干部组织到了以维护社会稳定为中心的各项工作中，党员干部参与率达到，广大党员干部比工作讲奉献的气氛浓厚，工作积极性不断高涨，为全委的各项工作注入活力，增强了后劲。
四、抓宣传思想政治工作，稳定党员干部队伍，激发干劲树立政法干部良好形象。
今年，随着市场经济不断深化，很多深层次的矛盾和问题不断出现，党员干部的价值观、人生观也不同程度受到冲击，这些都给思想政治工作增加了难度，提出了新的要求，为此我们制定了“面对现实、解决急需、加强研究、注意创新、实事求是、解决问题”的工作方针。坚持“以人为本”的思想，紧紧围绕中心工作，把思想政治工作与解决干部工作生活上的实际困难相结合，注意掌握干部思想动态，面对面交流谈心，采取引导、疏导的方法力求做到以理服人，以情动人，排解党员干部的思想困绕和矛盾纠纷，着力改变简单说教的思想政治工作老模式。把思想政治工作同关心职工生活结合起来，积极为职工办实事，办好事。
通过上半年“创佳评差”和宣传思想政治工作等精神文明建设活动地有力开展，干部职工认识明确、思想统一，全委的三个文明建设得到健康持续地发展。但是，就实际工作与上级的要求相比，仍存在着一定的差距，问题、困难和矛盾仍然不少，还有待于我们在今后的工作中努力改进。今后，我们决心在各级党组织的正确领导下，继续坚持“以人为本、以民为本、服务人民、奉献社会”行业宗旨，严格按照文明行业标准的要求，进一步加大工作力度，不断提高精神文明建设水平。
县交通局2010年精力文明扶植工作总结
2010年上半年，全县交通系统在县委、县政府和省、市交通主管部门的坚强领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全县交通改革发展稳定的大局，内强素质抓管理，外树形象促发展，取得了物质、精神、政治文明建设齐头并进、
协调发展的大好局面。现将今年以来精神文明建设工作总结汇报如下：
一、强化领导，完善工作机制
今年是“十一五”重要的之年，我局领导班子充分认识在新形势下精神文明建设工作的长期性、复杂性、重要性和紧迫性，把精神文明建设纳入交通发展“十一五”规划，提到突出位置。年初，我局就调整充实了精神文明建设工作领导组，真正建立起党委统一领导、主要领导亲自抓、班子成员分工抓、各单位齐抓共管的工作格局。
在强化领导的同时，我们把完善机制、规范管理作为精神文明建设的重要抓手，使之逐步规范化、制度化。
一是完善了责任机制。年初，我局就制定下发了《霍山县交通局XX年年精神文明建设工作意见》，分解落实工作任务，明确各单位职责，形成了一级抓一级、层层抓落实的责任体系。
二是完善了激励机制。年初我局把精神文明建设与交通建设、业务工作一并计划、一并部署、一并落实，在年终我们将对取得突出成果的单位，采取以奖代补的形式，给予表彰奖励。
三是完善了监督机制。我们利用日常工作调研、召开现场观摩会、文明创建工作会议等形式，充分发挥社会和群众的监督作用，形成内外结合、上下结合的监督网络。
二、以人为本，强化队伍建设
以人为本、教育先行，既是精神文明建设的根本途径，也是我们强化交通队伍建设的有效方法。今年以来，我们重点抓了三个建设。
一是抓思想政治建设。在今年上半年，我们在全系统认真组织开展了“八荣八耻”学习教育活动，把此项活动作为先进性教育的延伸，将“八荣八耻”内容宣传到每一位党员干部职工心中，开展座谈与讨论，引导全体职工把社会主义荣辱观真正体现到具体的岗位职责中去，在实际工作中做到扬荣弃耻。年初，我们还制定了切实可行的党委理论学习计划。同时我们利用职工大会、支部会、党小组学习日等活动，广泛组织党员开展理论学习活动。
二是抓业务和文化建设。为提高我局干部职工的业务水平，我们利用职工大会、专题业务培训等方式，加强职工的培训力度。今年我们先后组织并选派职工参加了运政执法、工程技术、道路养护和交通安全管理等各类培训10多次，培训交通执法人30余人次，党员干部培训及各类专业培训100余人次。同时，大力倡导岗位自学，提高执法人员的科学文化水平和学历层次，目前全县93名运政执法人员中，拥有大专以上学历52人，占60。
三是抓职业道德建设。为加强交通广大干部职工的思想道德建设，我们认真按照《公民道德建设实施纲要》的要求，加强职工职业道德教育，重点开展了以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德教育，把职业道德教育作为交通职工及从业人员岗位培训的重要内容。
三、强化服务，打造交通形象工程
首先从机关、窗口单位抓起，在各单位各部门全面实行了首问负责制，坚持政务、事务公开，公开服务承诺，推行运政业务一站式服务，开设双休日正常办证业务，开通24小时所长热线电话。基层各交管站、稽查站和执法队，由原来的单一收费，转变为现在的“以服务促管理，以管理促征收”，各站结合自身工作实际，开展了微机开票、上门服务等一系列便民务活动。县汽运公司挤出资金建成了公用停车场，实施了场地硬化，启用了老汽车站，实施了微机开票。通过这些便民活动的开展，进一步增强了交通人奉献社会、服务人民的宗旨意识，既锻炼了我们的队伍，又体现了交通的风采，也树立部门的形象。
特别是在今年的村村通水泥（沥青）路工程建设中，我局全力做好服务工作。我局牵头组织了7次专业培训，培训人员700余人，使各项工程都有现场技术监督员和“土专家”。同时，我局成立了村村通水泥路工程技术指导小组、工程监理小组和工程验收小组，实行了局领导班子成员联系负责制，并派驻工程技术人员，加强工程调度，开展现场技术指导。
目前，全县交通系统精神文明建设的总体形势是好的，但仍然存在一些不容忽视的薄弱环节，主要表现在：创新不够、精品不多、特色不明显；各单位之间发展不平衡，一些单位对精神文明建设工作重视不够、要求不高、压力不大、投入不足；少数基层单位精神文明建设工作未能做到常抓不懈，在工作方法上存在重硬件、轻软件，重形式、轻实效，重检查、轻长效的现象；交通职工队伍整体素质有待进一步加强，等等。对于这些问题和不足，我们必须在今后的工作中加以改进和解决。
四、下半年工作计划
（一）力争职工整体素质普遍提高。
（二）全力服务社会主义新农村建设，加快农村公路建设步伐，搞好农村客运战场和停靠点建设。
（二）成功举办霍山县交通局第二届文化节。
（三）积极申报争取省级文明单位。
（四）力争2-3个基层单位成功申报市、县级青年文明号；2个以上基层站（队）获得“人民满意优秀基层站所”称号，各基层站（队）均获得“人民满意基层站所”称号；20以上的基层单位，达到省、市交通系统文明单位创建评比标准。
日东高速公路菏泽治理处上半年精力文明扶植工
日东高速公路菏泽管理处
上半年精神文明建设工作总结
年初以来，日东高速公路菏泽管理处在省厅、省局和市局党委的正确领导下，按照精神文明建设的总体要求，以科学发展观为统领，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，以“创建文明行业”活动为载体，紧密围绕高速公路管理中心工作，与时俱进，开拓创新，深入开展精神文明建设活动，取得明显成效，真正实现了“时间过半，任务超前”的目标，为下半年各项工作的开展打下坚实基础。
一、育人为本，认真开展先进性教育活动，思想政治工作呈现新气象
今年中共中央决定在全党开展以实践“三个代表”为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。高管处按照教育活动实施方案的要求，深入调研，制定方案，精心准备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探索，认真研究，确保了全处先进性教育活动工作的顺利开展，发展健康，成效明显，基本达到了“提高党员素质，服务人民群众，促进各项工作”的目标要求，得到了市局督导组的充分肯定。
一是采取灵活多样的学习方式，营造良好的学习氛围。每个支部都能按照中心领导小组的要求，结合工作实际，采取行之有效的学习方式，在“学”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中学习与个人自学相结合，集中讨论和个别谈心相结合，扎实开展学习教育活动。通过认真开展党员之间的交心谈心活动，广泛征求党内外群众意见，加深了党员之间的了解。同时，将征求的党员意见和基层群众意见进行梳理汇总，属于支部的问题，在全体党员大会上进行意见反馈，属于党员个人问题，及时将意见反馈给个人，真正把学习教育活动落到实处。
二是按部就班，扎扎实实完成每一阶段的学习任务。在“思想发动、学习培训”阶段，党总支组织全体党员通读《保持共产党员先进性教育读本》、精读党的十六大报告、新《党章》等。在“党性分析、民主评议”阶段，总支按照《党章》规定的党员标准，结合各支部的岗位职责，提出了保持共产党员先进性的具体要求；同时，认真做好征求党内外群众的意见、党员民主评议工作。每位党员对照先进性的具体要求，认真写好个人总结材料，重点查找出自己存在的突出问题，剖析思想根源，明确自己今后的努力方向，并在全体党员民主评议会上，认真开展批评和自我批评。支部根据个人总结和党小组评议，对每一个党员进行评定。在“抓好整改、巩固提高”阶段，总支按照党委的统一部署，认真对照这次教育活动党性分析、民主评议阶段中查摆出来的问题，紧密结合本支部的实际，制定出针对性、操作性强的整改方案，做到明确指导思想、目的要求，明确整改内容，明确方法步骤、时间安排和整改的具体措施。在整改中，做到边整改、边落实，通过教育活动，实实在在地感受到党员思想、作风的变化和进步，提高了整改的实效，落实支部和个人整改措施，明确今后的努力方向
三是掀起学习“三个代表”重要思想新高潮。党总支把学习“三个代表”贯穿整个教育活动的始终，特别是认真贯彻中共中央《关于进一步掀起学习“三个代表”重要思想新高潮》的通知，组织全体党员认真学习胡锦涛总书记在“三个代表”重要思想理论研讨会上的重要讲话、《“三个代表”重要思想学习纲要》等学习材料，在全体党员中迅速掀起学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮，要求全体党员要对 “三个代表”重要思想的时代背景、在认真贯彻“三个代表”重要思想的根本要求、始终做到“三个代表”上取得新的成效，解放思想、实事求是、与时俱进，进一步加深对“三个代表”重要思想的科学内涵、实践基础、历史地位、精神实质的理解。
通过学习，高管处的思想政治工作呈现出了新气象，全体人员增强了宗旨观念，转变了工作作风，强化了纪律意识，坚定了为共产主义奋斗终身的信念，个个表示立足岗位，多做实事，为高速公路事业的发展建言献策，出谋出力，为办人民满意的行业多作贡献。
二、与时俱进，拓展思路争夺行业标兵，文明建设再创新绩
文明行业和文明单位的创建是我省公路两个文明建设发展的重要内容，也是反映菏泽公路文明建设水平的一个标志，高管处把“青年文明号”的创建活动与中心工作有机结合起来，深入持久地开展好创建活动，实现创建活动目标，让全体职工真实感受到创建活动的存在，体会到创建活动带来的经济效益和社会效益。
（一）抓党团组织建设、带动文明创建工作。
在菏泽高管处党总支的直接领导下，各党支部从加强党的思想组织作风建设入手，以搞好党员队伍的日常教育和管理，提高党员素质、增强党性观念为出发点，以充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用为突破口，真正做到了党组织建设有制度、有计划、有落实，达到了各项工作有提高、有发展的良好目的。在各支部内形成了既有组织纪律，又可畅所欲言的民主空气。与此同时，针对队伍年轻、学历较高、思想活跃、可塑性较强的特点，注重加强团建的工作，大力支持共青团组织发挥其党的助手和后备军的作用。全处共有150余人写了入党申请书，这些同志在各支部中发挥着先锋模范作用，成为文明创建中一支不可忽视的力量。
（二）抓企业文化建设，配合文明创建活动。
高管出在企业文化建设中，重点突出“三大亮点”，一是进一步发掘《人生小档案》的潜在内涵，突出“人生小档案”管理的人性化、情感化，突破“小档案”归档管理的传统模式，让小档案“走”出来，让它更贴近实际、贴近工作，充分尊重和展示出“个性”，凝聚成“共性”，从而产生更大更强的战斗力。二是按照把高速公路建成生态路、景观路、文化路和旅游路的思路，突出到“东海观海、到泰山揽圣、到曲阜怀古，到菏泽赏花”这一山东高速公路半日旅游圈特色，满足国内外人士文明服务的需要，强化英语文明用语训练，学以致用，呈现亮点。三是在五星级管理和iso9000质量管理体系已有的理论经验和实践的基础上，结合实际，创建出具有自己特色的 “三个评价体系”，改革创新，着眼长远事业，积极寻找文明行业的可持续发展。
(三)抓收费站建设，促进文明创建活动
东明收费站以构建“和谐高速公路”活动为契机，在压力大、任务重的环境下，强化管理，文明服务，积极营造和谐高速公路收费环境。截止到6月底，通行费收入突破亿元大关，创历史新高。特别是路段封闭施工以来，东明收费站更是加强管理，对过往车辆进行耐心细致的说服
劝导，避免了大面积堵车事故的发生，为施工单位创造良好的环境，受到一致好评。菏泽收费站在“青年文明号”创建工作中，通过制定创建目标，做到有的放矢，推动全局，带动一般，使各项工作都有突破，协调一致，互为促进，激励大家立足岗，为实现目标而奋斗将，并将文明单位创建纳入收费员工的量化考核中，使创建活动有了制度保障。今年五月，菏泽收费站喜获国家级“全国青年文明号”的称号，成为公路系统文明标兵。
三、团结务实，紧紧围绕通行费征收工作，文明窗口形象再增新辉
高速公路作为展示交通形象的一个重要“窗口”，我们把文明服务作为通行费征收工作的主题，在工作中要紧紧围绕“服务人民、奉献社会”这一主题，继续发扬“团结奋进，诚实守信、爱岗爱路”的高管精神，再接再厉，全力打造“青年文明号”的服务品牌，为菏泽高速公路文明窗口形象再增新辉。
首先，以司乘人员需求为起点，以司乘人员满意为终点，不断增强高品位的服务意识，从延伸服务功能入手，拓宽服务内容，规范服务行为，为社会提供优质服务、文明服务、人性化服务，努力为司乘人员营造文明、快捷、准确、舒适的行车环境，构筑和谐高速、诚信高速。充分利用现代高科技技术,建立收费、信息、监控三位一体的网络管理系统。
其次，积极开展以“救火、救灾、救难、救生、救急”为主题的“平安山东，文明高速生命绿色通道”行动。进一步制定完善应急预案，加强与路政、消防、气象、120急救中心等有关部门的配合，提高抢险救援、突发事件、恶劣天气和紧急情况的快速反应能力，营造上下齐动，左右联动，社会互动管理氛围，建立健全一整套“有求必应、有难必帮、有险必救”的抢险救援服务保障体系。
再次，对新增人员集中进行培训，通过严格的“军训”、“军管”和完善的制度体系，广大青年员工逐渐养成雷厉风行、令行禁止、吃苦耐劳、敢打硬仗的良好作风，关键时刻拉得出、打得响。第二加强法律法规学习，建立健全适应市场运作的规章制度，切实提高全员学法、知法、懂法意识，运用法律、法规维护高速公路的合法权力。第三，建立健全安全、廉政长效机制，加强对重点部位、重点人员、重点岗位的监督和防护，逐步形成重点领域的全方位覆盖、全天候运行的安全、廉政保障体系。
四、改革创新，认真学习讲话精神，力争早日建成省级高速公路文明大通道
今年李怀堂局长提出开展“构建和谐公路系统，促进公路事业发展”的活动后，高管处积极响应号召，处总支召开扩大会议，传达工作会议精神，针对“一个中心、六项建设、三项制度”的讲话重点，认真部署各项工作，确保构建和谐高速公路工作的顺利进行。
一是组织职工认真学习李怀堂局长关于开展“构建和谐公路系统，促进公路事业发展”的讲话精神，充分认识到构建“和谐公路系统”的重要性，把握和谐公路的总体要求：即“努力建设民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐公路系统”，特别强调要把先进性教育活动激发出来的热情和干劲，落实到各项具体工作中去。
二是把构建“和谐公路系统”与打造“和谐高速”有机的结合起来，与高管处五星级管理、iso9000质量认证体系、三个评价体系和人性化管理统一起来，面对工作中存在的困难和问题，迅速调整思路，以构建“和谐高速”为主旋律，明确具体内容和目标，大力推进六项建设，加强领导，明确责任，严格考核，强化监督。
三是把构建“和谐高速”与创建高速公路省级文明大通道相活动结合，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以打造“山东公路与时代同步、与文明同行”、“文明诚信·菏泽公路”品牌为总抓手，以构建“和谐高速”活动为契机，争取早日建成省级高速公路文明大通道。
总之，高管处精神文明的建设，全体职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强，增强了文明服务的自觉性，推动了服务质量水平的提高，促进了各项工作任务的圆满完成。我们将认真总结经验和不足，认真落实长效机制的建立，争取更大的成绩。
XX年八月