指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结可以让我们自我反省，提升自我。大家知道总结范文要怎样写吗？为此，小编从网络上为大家精心整理了《2016年工作总结及2017年工作计划范文》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
根据*XX市*区委办公室《关于召开区一届二次党代会前期专题调研活动的通知》(达川委办〔20xx〕128号)文件精神，现将区第一次党代会以来，我镇一年来取得的工作成效及存在的不足以及20xx年工作计划报告如下：
一、工作成效
(一)精心组织认真实施，为完成全年目标任务打下坚实基础
一年来，我镇在区委、区政府的领导下，紧紧围绕区委、区政府提出的“推进三大战略
实现五区目标”发展思路，结合石桥实际，镇党委政府秉承“农业稳镇，商旅活镇、工业强镇”的发展理念，以党的群众路线教育实践活动为抓手，充分调动和发挥干部群众的积极性，大力推进镇域经济社会全面发展。据统计，1-10月全镇国民经济收入达到3.3亿，占全年预算指标3.9亿元的85%;农民人均纯收入增长1185元;农村产业结构调整步伐加快，新型农业机械得到推广;完成大春水稻高产创建核心示范片1000亩;完成工业投入340万元;农村剩余劳动力输出9400余人;纳入年度26项工作预决算明细帐项目按进度有序实施;重点镇建设稳步推进，基础设施建设不断完善;城乡环境综合治理常抓不懈，环境“脏、乱、差”得到有效治理;商贸活跃，市场繁荣，社会稳定。
(二)以农民增收为突破口，努力实现农业农村工作再上新台阶
年初开始，镇党委、政府围绕农业增效，农民增收为中心，以优化产业结构调整为重点，切实抓好种植业、养殖业和劳务输出三大主导产业，农村农业工作扎实推进。
1、大小春喜获丰收，粮食生产基础牢固。2014年完成小麦6256亩，油菜8600亩，实现小春粮食产量1704吨，油菜籽1669吨。大春完成栽插水稻1.818万亩，玉米6098亩，马铃薯3097亩，红薯6120亩，大豆648亩，高粱348亩，大春粮食总产达1.5万吨。大春生产在党的群众路线教育实践活动的推动下，集中开展“双抢”工作，调动干部群众开展大春助耕、送技术、送物资、帮贫助困等活动。今年我镇在七月份遭遇了连续30天的持续高温干旱天气，镇党委政府组织群众积极抗灾自救，采取多种方式抗旱保苗，实现了旱灾之年依然夺取了大春丰收的可喜局面，为稳定粮食生产打下了基础。
2、畜牧养殖稳步发展。一是加快养殖小区建设步伐，全面推行标准化养殖，提高畜牧养殖效益。二是扎实开展春季、秋季畜禽防疫，做到了免疫密度100%。三是开展畜产品安全监督，让群众吃上放心肉。1—10月，全镇生猪存栏保持在15000头以上，为畜牧业发展奠定了基础。
3、转移输出农村剩余劳动力，拓宽农民增收途径。劳务经济是一项特色产业，是增加农民非农收入的一项支柱产业。一是年初为他们提供技能培训，为农民工找工作打基础。二是提供信息服务，为务工人员搭建信息平台。三是为务工人员提供维权服务，保护农民工的合法权益不受侵害。四是鼓励农民工回乡创业，为创业者提供优惠政策，帮助解决困难和问题。1—10月共输出农村剩余劳动力9400余人在外务工，为家乡经济发展而辛勤工作。
4、林业生产上新台阶。有效巩固退耕还林成果0.41万亩，对东升村200亩退耕还林任务进行了整改，共补植桤木树3万余株，柏树2000余株，巨桉树500余株，花椒树1600株，补造退耕还林面积200亩，并顺利迎接了国家林业总局及省林业厅的检查验收。及时兑现退耕还林补助资金，激发老百姓保护林业的积极性。同时加强对森林的防火，健全森林防火责任制，确保了全镇林业资源的安全。
(三)社会事业蓬勃发展，民生保障扎实推进
1、计划生育服务到位，一年来，全镇出生人口450人，其中符合政策剩余371人，计生率82.4%;落实计生奖励扶助对象94人，特别扶助对象13人，落实计生宣传资料3500余份，发放避孕药具6000余份;征收社会抚养费115万元;为210人免费提供孕前健康体检;计划生育政策更加深入人心。
2、教育、文化、卫生工作发展良好。1-10月全镇共资助学校学生610人，总工会资助家庭困难职工子女上学3人，制定农村义务教育学生营养改善计划工作实施方案，改善农村义务教育学生营养人数5714人。创建留守之家2所。镇党委政府积极为学校教育工作排忧解难，重视留守儿童的教育管理，为他们入学提供了方便。同时加强对学校周边的综合治理，为学校提供良好的教学环境。医疗卫生、疫病预防，健康知识得到普及。新型农村合作医疗参保达100%。加大对老年事业的投入，组织老年人开展健康运动，文艺表演，丰富了老年人的晚年生活。
3、畅通信息渠道，及时化解社会矛盾。在维稳工作中坚持领导干部接访制度，破解信访积案，专题召开信访维稳工作会8次，排查并解决各种纠纷960余件，成功化解了多年疑难信访案件3件。回复省、市、区信访62件。与去年同期相比上访人次数分别减少22%和60%。
4、加强耕地保护，查处违法占地行为。对全镇建设工地动态巡查达百余次，发放“两违”停工通知书50余份。完成8个地质灾害隐患的排查工作，落实16户搬迁对象户的搬迁计划。加强对基本农田的保护，层层鉴定了责任书，充分保护和利用土地资源。
5、环境综合治理持续推进。在巩固“三清”“五乱”治理取得效果的基础上，进一步推行门前“三包”责任制和加大巡查力度，加强保洁人员的教育管理，确保了场镇干净卫生。
6、十大惠民工程取得落实。1-10月完成了全镇农村、城镇低保户的排查工作，取消了农村低保261人，新增农村低保364人;取消城镇低保21人，新增城镇低保41人;办理残疾人阳光计划托养管理补贴32人;落实高龄救助115人，残疾人生活救助122人，特殊病救助31人，三难救助12人，医疗救助453人，临时困难救助326人。全镇弱势群体、高龄老人、残疾人得到精神上的关爱，经济上的补助，十大民生救助工程得到落实，老百姓得到实惠。
7、社会保障逐渐完善。1—10月，我镇举办了农民实用技术培训5次，培训人数4500人，通过培训农民的致富本领得到提，有效促进了农民就业。我镇农民工城镇就业人数新增125人，残疾人居家灵活就业人数158人，就业因难人员再就业35人。扶持农村扶贫对象657人，扶持农村贫困残疾人发展生产26人，为贫困残疾人适配亟需的基本辅助器具19人。积极开展城乡居民社会养老保险工作，参保人数1.1万人，较好解决了城乡居民的养老问题。积极开展合作医疗费用的收缴工作，农民合作医疗参与率达100%，城镇居民基本医疗保险覆盖人数达1630人。城乡居民社会养老保险全面推行，全镇60岁以上居民都享受到农保补助，60岁以下人员自愿参保，老有所依机制逐步健全，老有所养有了保障。
8、安全工作责任落实。认真落实安全生产“一岗双责”，扎实开展重点行业领域安全生产专项整治行动，切实抓好“六打六治”打非治违专项行动，把安全生产责任落实到人。排查安全隐患75起，查处道路交通违规86次，查处违法营运车辆12台，查处建筑安全隐患17处，排除地质安全隐患4处。全镇1-10月无安全事故发生。
9、达巴铁路建设工程。完成了东升村5社潘广郁房屋拆迁协议的签订，全面完成134户铁路拆迁任务。全力做好铁路实施过程中的矛盾协调化解工作，确保了达巴铁路建设顺利进行。
10、交通建设。1—10月全镇新增硬化村道公路30公里，有效解决了群众出行难问题。
(四)抓住机遇乘势发力，重点镇建设有序实施
镇党委政府以城镇化建设为抓手，立足城乡面貌改善，加快小城镇基础设施建设步伐，在重点建设中坚持规划、建设、管理、经营“四位一体”的思路，进一步提升城镇建设品味，完善城镇功能，在“百镇建设”试点工作中，场镇基础设施和公共服务设施建设不断完善，使小城镇建设为经济发展发挥了较大作用。今年拟建的生活污水处理项目，前期工程完成了选址论证，土地报批，环评能评，可研批复。已依法比选了代理公司，招投标工作正在有序进行，工程预计在年底前开工建设。目前已进入勘测设计阶段。新区基础设施，道路骨架，避险休闲广场建设项目，镇政府正会同区级有关部门拟定建设方案，编制修建性祥规。列宁街保护区已列入第二批传统村落规划，省住建厅已委托省村镇发展中心拟编制古镇保护规划。国道过境道路改造项目，镇政府已与区交通局对接、区交通局正正加紧编制方案，争取尽快立项。
(五)突出重点措施到位，重大目标任务推进有力
根据区委区政府的安排部署，我镇成立了重大项目实施的领导小组，确保了重大目标任务的有序推进。一是促进旅游发展。积极配合全区旅游局争取古镇第三期工程立项。在巩固全国重点镇、四川省美丽宜居镇、四川省文化街区的申报工作的基础上，正在规划鲁家坪村传统村落的保护和打造资料，提升古镇旅游档次。二是加大产业结构调整力度，引进农业龙头企业到我镇发展，加大推进农业产业化经营，不断增加第三产业比例。三是积极发展现代农业，推广农业产业合作社经营模式。现已成立了XX县宏层种植产业合作社、林远种植专业合作社2家，成立胜东家庭农场1家。四是在农业“四区”五十建设中，完成了茅坪、新场村的新村聚居点建设。东升村12社、鲁家坪村的新村聚居点正在报批中。五是在特色产业发展中，在新场、茅坪、四方井村建立了特色产业基地，已种植优质柑桔树10万余株，成片面积1000亩。六是党的建设目标明确。在深入开展党的群众路线教育实践活动中，加强思想政治和干部队伍建设，调整了双堰村、任家山村领导班子。在党员发展中，认真贯彻中央新颁布的发展党员工作细则、培训入党积极分子45名，新发展党员20名，实现村(社区)一名后备干部培养计划。
二、存在问题
一年来，我镇虽在经济社会发展、党的建设等方面取得了一定成绩，但在发展中还存在不平衡的问题，主要表现在：
一是场镇基础设施落后。污水排放设施落后，污水排放系统狭小，堵塞严重，且未经处理直接排放;公共休闲场所无法满足群众的需求。
二是建设领域矛盾突出，“两违”整治工作压力巨大。
三是安全信访稳定矛盾突出。原川交四处人员50多人、原襄渝铁路民工100多人、原区办煤场30多人要求解决老有所养和困难问题，长期上访。
五是城乡环境综合治理所需的配套硬件投入严重不足;场镇过境道路急需改道迁建。
六是农业集约化、规模化、产业化水平和农产品商品率仍然较低，农民素质结构也亟待进一步优化。
三、来年工作计划
(一)坚持科学发展，扎实推进三农工作
一是强化农业基础地位，确保粮食增产增收。在粮食生产上以科技推动现代农业的发展，强化农业生产体系建设，在稳定粮食播种面积的基础上，大力开展稻油高产创建活动，稳步提高粮食综合生产能力，确保粮食增产增收。二是深入推进农村产业结构调整，加快发展种植养殖业。按照高产、高效、优质、生态、安全的要求，积极发展生猪、蔬菜、水果、水产、养殖等特色产业。三是深入推进农业机械化建设。鼓励农民购买农业机具，走机耕、机播、机收的节能型生产路子。四是扩大对农民工的培训，提升农民工整体素质，组织农民工有序流动，积极鼓励在外成功人士回乡创业，带动地方经济发展。五是抓好扶贫村开发建设，把板凳垭、赖巴石、冯家庙、八一、天棚寨等五个村的扶贫工作落到实处，努力改善群众生产生活条件。六是全面落实各项惠民富民政策，重视解决农村民生问题，认真开展好农村贫困户、低保户、农村医疗保险、农业政策性保险、优抚工作，及时兑付粮食直补、退耕还林补助款。
(二)全面夯实基础，有力推进社会事业全面发展
一是深化人口计生综合改革，稳定低生育水平。确保符合政策生育率达84%以上。加大依法征收社会抚养费的工作力度，把计划生育奖励政策落到实处。二是认真落实促进教育均衡发展的各项部署，加强教育资源整合和教师优化配置，切实提高教育质量和水平。三是推进城乡卫生体系建设，完成村卫生站的规范化建设，加强传染病预防控制工作，不断提高突发公共事件应急处理能力。提高新型农村合作医疗参合率，做到应保尽保。重视加强狂防工作，预防狂犬伤人。四是加强广电综合传输网络建设，力争年内新增光纤用户350户，延伸光纤电视主干线，维护好卫星电视村村通工程，确保收视效果。五是加强非物质文化的传承和保护，发扬地方文化特色，加快全民健身路径，农户体育健身工程和农家书屋建设。六是深入开展公民道德，社会公德，职业道德，家庭道德，个人品德教育，加强未成年人思想道德建设，重视支持妇女儿童工作，确保妇女儿童《两规》全面达标。
(三)坚持依法行政，进一步加强民主法制建设
一是加强和改善党对人大工作的领导，坚持和完善人民代表大会制度，支持人大代表履行民主监督、参政议政职能。二是加强社会治安综合治理，重视三级法制工作网络建设，坚持依法治镇，加强“六五普法”宣传教育，提高全民法制意识。三是完善党务、政务公开、村务公开和社区事务公开，进一步扩大基层民主，保障人民民主权利。
(四)统筹城乡发展，不断夯实经济社会发展基础
一是坚定不移地抓好省级重点镇建设管理工作，继续加强城镇基础建设，强力规范建设用地秩序，逐步完善市场资源配置。二是纵深推进城乡环境综合治理。在巩固城乡环境综合治理成果的基础上，加强场镇秩序的整治力度，实施绿化、美化、亮化、净化和居民行为规范化工程。深入推进农村庭院美化、村容风貌、民风文明的新气象。建立城乡环境综合治理长效管理机制，拓展治理层面和空间，加强管理队伍和专业队伍建设，确保环境治理成果制度化、常态化。三是加大场镇基础设施投入，着力改善人居环境。抓好场镇污水处理厂的建设项目的落实，协调处理好相关问题。纵深推进场镇违法违规建设的整治力度，规范建设秩序，提高城镇化建设管理水平。完善列宁街旅游景区配套设施建设，把我镇打造成为名副其实的旅游重镇、文化大镇、经济强镇。四是加强农村基础设施建设。在全面完成村社道路硬化的基础上，加大断头路、社道路的建设，统筹推进村社路网建设。着力抓好农田水利基本建设，认真搞好病险塘堰的除险加固，提高防洪抗旱能力。五是努力改善生态环境。加大国土资源及环保力度，预防地质灾害和环境污染，促进生态环境的持续好转。六是扎实抓好巴达铁路建设相关工作。解决我镇境内的各种问题，为铁路施工提供方便。
(五)细化措施办法，全力抓好安全信访稳定工作
一是健全安全责任体系，落实安全工作措施，强化安全监督管理职责和一岗双责管理机制，加大安全隐患排查、整治，加强交通、建筑、烟花爆竹行业的安全专项整治，坚决杜绝较大以上安全事故的发生。二是认真做好信访工作，完善信访工作联席会议和信访接待日制度，规范信访秩序，畅通信访渠道，全力化解信访积案，落实领导包案机制，及时解决群众诉求，在去年的基础上进一步化解信访老户，降低信访总量。三是充分发挥大调解体系作用，依法调处各种社会矛盾，做到一般民事纠纷不出村，及时化解，防止矛盾激化。四是深入开展“打黑除恶”专项斗争，严厉打击各类违法犯罪活动，坚决扫除黄、毒、赌等社会丑恶现象。扎实开展社会治安综合治理，完善各类突发事件应急预案，提高危机处置能力，全力维护社会稳定，构建和谐平安石桥。
(六)坚持改革创新，下大力气扎实抓好党建工作
一是切实加强思想政治建设。坚持用党的先进理论武装头脑，进一步完善党委中心组学习制度，创建“学习型党组织”和“学习型领导班子”，着力提高领导干部的科学决策、总揽全局和应对复杂局面的能力。着力提高党员干部的理论素养，政策水平和工作能力。主动适应新形势、新任务和新要求，坚持理论联系实际，深入基层，深入实际，深入群众，切实增强谋划发展，领导发展，推动发展的本领。二是切实加强基层组织建设。紧紧围绕“抓班子、带队伍、促发展”为主线，积极探索和完善干部队伍管理机制，尽可能调动党员干部干事创业激情，在管人、用人上下功夫，有效整合资源，助推发展。加强后进党支部转化和党员发展工作，加强流动党员动态管理。加强社区组织活动场所建设，做好党员干部现代远程教育工作。以基层党组织建设年为契机，扎实抓好基层党组织“三分类”，“三升级”活动。三是切实加强党风廉政建设。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，严格执行党风廉政建设责任制和领导干部廉洁从政各项规定。强化源头预防，推进党务、政务公开，建立健全党内情况通报制度，加强机关效能监察，从严查处各类违纪违法行为，认真解决违反廉洁规定的突出问题，大力纠正损害群众利益的不正之风，推进我镇党的建设和各项事业健康发展。
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2016年眼科工作总结范文及2017年工作计划
xx年即将过去，在这一年来，平凡忙碌中伴着充实，创新扩展中伴着快乐 ，科室在医院领导的带领下，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务。牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意为患者服务。院领导运筹帷幄，领导有方及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，各科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助，使得我取得了一定成绩。
现将我一年来的工作总结
一、免费白内障复明工作顺利开展
继续开展东源县创建“无白内障盲区县”活动，科室一年来，在各级领导的关心支持下，在中山大学眼科中心的指导下，医院各科室鼎力配合，今年总共为271例白内障患者实施了免费手术，其中204例为国家百万贫困白内障患者复明工程，我院的手术任务超额完成，手术脱盲率达到95%以上，受到患者及家属的一致好评，获患者赠送锦旗2幅，取得了良好的社会效应和经济效应。手术期间，本着为人民服务的信念，着重保证手术质量；密切观察患者手术前、手术后情况并做好回访工作；积极解答患者及家属的咨询并主动告知相关注意事项。xx年5月国际防盲协会组织眼科教授、专家组来我院调研防盲工作，观摩了我院眼科白内障手术，对我院白内障复明工作给予了充分肯定。有各级领导关心和支持，白内障复明工作才得以顺利开展，我们才有更高的热情做好此项工作，一年来科室严把医护质量和服务质量关，全年无一例重大医疗差错事故发生，无感染病例发生。
二、业务收入
xx年白内障免费复明手术取得各方面资金支持，总收入达到60万元，眼科中心门诊及自费住院收入达到4万余元。收住自费手术病人3例，使科室自成立以来，从单一门诊到收住手术病人，从单一到综合，在科室做大做强的道路上又迈出了坚实一步。
三、更新眼科设备
xx年医院投入30余万元购进了一批眼科设备，例如眼科手术显微镜、a/b超、非接触眼压计、角膜曲率计、裂隙灯，新设备的投入使用，使科室诊疗能力和诊断水平得到极大提升，解决了科室业务发展的“瓶颈”，提高了服务能力，满足了群众就医上的根本需求。
四、不断学习提高业务水平
一个合格的医生应具备的良好素质和条件，通过不断加强业务理论学习，努力提高自身的业务水平，阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，才能丰富自己的理论知识。经常组织医护人员参加省市举办的学术会议，并阅读杂志、报刊和网络信息，学习大量新的医疗知识和医疗技术，从而开阔视野，扩大知识面，提高科室业务水平，坚持用新的理论技术指导业务工作，更好为广大眼疾患者服务。
一年来，在领导的帮助和各科室的协助下，工作取得了一定成绩，也暴露出很多问题，如人员不足、科室规章制度不够完善、免费复明手术就诊程序不够规范等。xx年我们有更高的目标，立志提高眼科服务水平、扩大业务范围，为东源广大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服务，创造更加优异的工作成绩。为了这个目标，就xx年做如下计划
一、 人员方面
增加科室人员，壮大科室力量。计划增加医师一名、护士两名，以提高科室服务能力。
二、 完善科室布局及相关制度
在现有基础上增加检查室一间（放置眼a/b超、角膜曲率计、非接触眼压计），治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间（放置裂隙灯、眼底镜），并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。
三、 改善手术室环境
眼科手术室还不够规范，要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调，眼科大部分为老年人，改善天冷手术环境，保证手术安全。
四、 扩大眼科医疗业务范围，增加手术项目
多参加各种学术会议，不断学习，多于同行交流，提高业务理论水平。科室目前可单独的完成的手术比较少，如翼状胬肉切除 结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除 人工晶体植入术，及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等，计划在xx年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术（小梁切除术、虹膜周切术），这些手术眼科来说是比较常见的，在目前出去进修还不可行的情况下，我们可将这部分病人预约好，请外院专家来院手术，逐渐带动科室的医生单独完成手术。
五、 增加白内障手术可选择性
增加人工晶体种类，国产人工晶体、进口人工晶体，不同种类、价格，可供患者选择，满足患者不同的需求。如需高端手术（如超声乳化白内障囊外摘除术 人工晶植入术），可请中山眼科中心专家来院手术，费用可由病人负担，即满足患者需求，又提高医院知名度。
六、 完善免费白内障复明手术就诊程序
进一步完善免费白内障复明手术就诊流程（附流程图），使此项惠民工程更顺利、安全、快捷，更深入民心。
七、 做好宣传工作
在现有基础上，进一步加强医院宣传，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。
八、 我们的目标
在做好以上工作的基础上，我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶，争取比过去的一年做得、做得更好，希望领导给予的支持和帮助，我们会做得更好
总之，我们将以精良的设备、尖端的技术及优质的服务争取为的眼病患者送去健康和光明！让医院再上新水平、再登新台阶。
眼科
xx-12-31
2016年个人工作总结及2017年工作计划范文
xx年个人工作总结及xx年工作计划
概述
时光飞逝,斗转星移，xx年书写着我人生的际遇和工作的挑战已接近尾声。在这即将过去的一年里，我不断地总结经验，扬长避短，努力提高自己的业务技能，做到关心、帮扶同事，并荣获xx年优秀一线员工。现将工作情况总结
xx年工作回顾
第一部分：本职工作
xx年社会渠道的主旋律是渠道求变、强渠道发展。作为一名渠道经理，我深感自己肩上的压力和重任。要想从容地应对繁琐的工作，我明白只有不断地学习、不断地进取，才能在代理商面前彰显更好的职业化形象，才能与他们进行更为有效地沟通。于是我积极参加省公司、市公司组织的能力提升培训，并学以致用。
工作中，我每周日制定走访、巡查计划，以专业、敏锐的眼光及时发现、纠正代理商存在的问题，指导他们顺利地开展各项营销工作；及时发放新的宣传单页，进店培训各类方案、政策；并积极搜集区域内其他运营商的促销优惠，进行比对分析，制定相应的应对方案，第一时间内反馈至部门领导。今年10月份，有幸参加省公司组织的社会渠道培训体系教研会，并参与渠道销售话术的编写，自身能力得到了进一步的提高。
第二部分：卖场帮扶、助销
xx年以来，随着强渠道计划的不断深入，路桥分局的天翼卖场也如雨后春笋般地拔地而起。作为一名渠道经理，在日常的渠道走访中，不仅要紧盯卖场日营销举措和销量，还要不断地帮扶、支撑卖场开展产品销售，但是又应该如何提升卖场的销售能力和销售业绩，渠道经理的帮扶、助销就显得尤为重要。
一、新开卖场帮扶
自5月份，随着铭恒、鸿昌、伟文、迪信通等一批新卖场的相继开业，路桥分局的核心商圈拓建迈上了一个全新的台阶。但卖场的开业也带来纵多的问题，如：业务不懂、系统不会、人员不稳定、生存压力大等问题不断出现。此时，就非常需要渠道经理全力的帮扶、支撑。于是，我在每家卖场开业前夕，从基本业务、prm查询、串号调拨、购机券打印、工单规范等方面手把手进行讲解指导，开业后合理安排时间进店进行帮扶，甚至于周末也不断徘徊在各家卖场内。只要他们在现场有什么不懂的问题，我总以首问责任制来严格要求自己，从不推脱责任，让销售人员放心地在现场谈下一笔笔珍惜的客户订单。
二、 卖场炒店助销
6月份市公司提出卖场炒店的概念，是指找准一个营销主题为切入点，通过一次大型的促销活动来吸引客户进店，刺激消费，从而提升卖场的知名度、业绩和销售能力。于是，我不断地向代理商灌输炒店的概念，强化其门店销售意识，并根据实际情况为他们量身定做不同的炒店预案，努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店现场，我总会以身作则地冲在营销一线，以实际行动带动人员的销售积极性，成为他们眼中的销售专家。在炒店事后，我会及时总结活动中存在的亮点和不足之处，不断整理翻新整个操作流程和销售话术，为下次活动打下扎实的基础保障。下半年以来，共组织参加过六场炒店活动，每场炒店的智能机销量都在100户以上，卖场的知名度、业绩得到了进一步的提升。
第三部分：top工作小结
市公司为了更好地规划渠道规模和业务发展，出台了社会渠道top工作体系，我先后负责卖场乐享套餐、e9渗透率以及二级网点拓展的top责任人。
年初针对卖场乐享套餐、e9套餐的销售瓶颈，我首先走访了几家标杆卖场了解到目前代理商的销售方式还停留在传统的业务销售模式，对于套餐的业务和卖点普遍不熟悉，人员的主动销售能力比较薄弱，日均发展量不到10户/天。于是，在每次卖场的走访过程中，我始终积极聆听存在的问题，重复讲解套餐政策、销售卖点，并通过复制中宽卖场的销售流程和销售话术，要求所有卖场统一销售口径，形成套餐的销售规范：针对无宽带客户主推乐享套餐，针对有宽带客户主推e9套餐。在今年“5.1”黄金周期间，借助“天生翼对”政策，将智能机和平板电脑做成“990礼包“，形成了套餐发展的高峰期。截止5月底，乐享套餐日均量达32户/天，新装宽带e9渗透率达67%。
6月份，我开始负责二级网点top工作。二级渠道门店作为电信自营厅和核心门店的重要补充，起到宣传阵地、服务阵地以及销售阵地的作用。
首先，我确定以“一级代理商为网点拓展主体”的发展思路，建立各代理商二级网点发展责任人，将指标分解落实到人。并结合1 n网格化要求，对照渠道分布图，找出二级网点的布点区域，将拓展目标锁定在工业区的便利店、乡镇街道的电脑店、三无通信店以及无电信服务网点的生活小区。产品销售以易通卡、云卡搭配手机组成礼包为主，承接宽带预受理和话费充值等服务；在服务管理方面，把二级网点按照业务受理类型分为abc三类，要求渠道经理按照不同等级进行有效管控；同时，协助打通门头费用补贴及销量奖励流程，从而提高一级代理商和二级门店的营销积极性，最终提升二级门店的活跃度。截至12月底，二级网点累计达到 170家，完成年度指标的125%。
第四部分：团队合作，帮扶同事
虽然我的岗位是渠道经理，但实际工作中我在做好本职工作的同时也兼顾着社会渠道这个大家庭，比如通讯报道、台账整理、pms系统维护等，并积极主动的参加分局组织的各项营销实战活动。在工作中，如遇其他同事需要帮忙，我会主动地帮扶他们顺利地完成工作事宜，营造出“团结、有爱”的工作氛围。
xx年工作计划
当然，在即将过去的一年里，我在工作中也存在着很多不足之处，比如与代理商的沟通技巧、系统操作不够熟练、区域内门店发展量偏低等，这都是我在xx年工作中需要重点突破的事情。
总之，一年的工作千头万绪。全新的xx年即将开启我完美的工作热情和饱满的人生态度。在这个充满挑战的机遇面前，我要以提升渠道销售能力为抓手，继续做好渠道经理的本职工作，同时紧抓xx年一季度“天翼争先”项目中--他网策反的营销工作，积极帮扶卖场开展“炒店、路演、行销”等销售举措，并将此项工作以常态化方式开展起来。我相信xx年在分局领导和销售部的正确指引下，在同事的关心和帮助下，我会更加坚持不懈地开展各项工作，为分局渠道的发展注入自己的一份力量。
2016年工作总结及2017年工作计划
20xx年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
一、主要工作开展情况
(一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。
在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的xx年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。
(二)顺利完成保电专项工作。
本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。
(四)工作票统计及其他工作情况。
截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票 24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%，执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/(百公里纺?。
(四)安环体系标准化建设
本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员参加安环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区已初步建立起了标准化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体系工作符合外审相关要求。
(五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作，根据年初制定的安全工作目标，按照公司统一要求，工区各级人员均签订安全生产责任书，强化各级人员安全责任意识，一级一级，层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系，严格执行安全生产规程、规范和技术标准，加大安全投入，加强基础管理，加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。
(六)加强安全生产教育培训工作，着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识，提高安全技能，我们先后制定并顺利实施了《xx年工区安全技能培训计划与方案》、《xx年“安全生产月”活动实施方案》，明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格，安全技术和安全管理培训，突出抓好一线青工和安全责任人培训教育，着力提高安全意识，不断增强自身安全技能培训，提高工区安全生产管理水平，实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次，先后组织工区所有生产人员参加《安规》培训以及登高架设取证以及复审培训工作，并对其进行考核，不合格者要求重新培训学习，考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育，特别是岗位培训，安全教育培训，并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。
(七)加强安全生产应急管理工作，提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主，着力做好事故超前防范的各项工作，这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来，我工区不断完善安全生产应急预案，加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时，进一步强化应急救援队伍的管理，建立应急值班制度，提高突发事故处置能力。工区举行了xx年迎峰度夏应急演练，有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成xx年迎峰度夏，防汛保供电等任务。
二、存在的主要问题
(一)施工线路遗留问题较多，线下遗留树木和违建房屋不断增多，处理复杂。
(二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多，各种超大机械施工较多，给线路运行造成很大的隐患，由于很难与施工方签订安全协议，工区在处理此类事件的时候很被动，各种隐患不在预控之中。
截止目前，工区共存在线下施工点22处，为保证线路安全运行，与施工方签订施工协议书3处，下发施工安全告知书13份，张贴警示标志共计5处。
(三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多，生产任务繁重，我工区青工人数偏少且安全素质有待提高，对工区的安全生产提出了严峻的考验。
三、XX年安全生产工作思路
下一年，我工区将继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，遏制安全事故，推动工区安全生产进一步持续好转。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。
一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络，充分发挥安全监管职能，使安全生产关口前移、重心下沉，筑牢安全生产第一防线。
二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，坚持隐患排查治理活动常态化，针对工区安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到月月普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。
三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管，防范线路外力破坏，积极争取主动，努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中，强化隐患排查，落实整改措施，及时消除安全隐患，确保安全。
四是抓宣传教育。加强警示教育，对典型安全生产违章行为及时曝光，加强学习，狠抓违章治理，增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识，形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。
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