机关事务局工作总结范文。
光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年。我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结也是对自己的更优秀的自己负责，对于总结范文你有什么心得呢？为此，小编从网络上精心整理了《机关事务局工作总结范文》，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
机关事务局工作总结(一)
一年来，在县委、县政府的正确领导和关心帮助及各级各部门的协调配合下，始终坚持以*理论和“xxxx”重要思想为指导，围绕县委、政府的工作发展思路，全面落实科学发展观，认真学习党的xx大报告，以推进和谐建设为目标，全局干部职工与时俱进、开拓创新、团结奋进、加强学习、扎实工作，工作取得明显成效，统筹协调好子公务大楼各项管理和服务工作。现将XX年工作总结及XX年工作思路和措施制定如下：
一、XX年工作情况
今年以来，我局在认真总结和巩固XX年工作成绩的基础上，严格按照县委、政府的工作安排部署，深入学习实践“xxxx”重要思想，全面落实科学发展观，认真开展解放思想大讨论活动，扎实推进实施“四项制度”工作建设，进一步巩固实施“云岭先锋”工程和“平安公务大楼”建设成果，加快和谐社会建设进程步伐，狠抓党风廉政建设，加大对干部职工的监管力度，充分发挥机关事务管理与服务职能作用，确保了各项工作顺利开展。
(一)巩固完善“云岭先锋”工程建设，发挥基层组织堡垒作用
根据“云岭先锋”工程建设要求，结合开展解放思想大讨论活动和实施“四项制度”建设工作，切实加强了基层组织建设，全面贯彻执行党的各项路线、方针、政策，认真加强对岗位目标责任制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制、党员干部廉洁勤政制度、党员学习制度、党员干部联系群众制度等工作制度的贯彻落实，进一步规范干部职工言行举止、切实转变工作作风，思想政治素质得到提高，增进了干部职工的团结力、向心力和凝聚力;同时，还通过召开党员大会、全体干部职工会、业务培训会、竞赛活动、基层组织活动等形式来增强干部职工的服务理念，充分发挥了党的模范作用和核心领导作用，形成了政治上比进步、名利面前比风格、作风上比正派、廉政建设上比自律、事业上比忠诚、工作上比贡献、业务上比素质、服务上比质量、形象上比完美的良好氛围。
按照《党章》的规定和要求，党组织将欧常成、陈明健、陈达江三位预备党员按期转正，并吸收了王德政同志为预备党员，使基层党组织得到进一步巩固完善。全体党员认真履行职责，在各自工作岗位上发挥积极作用，率先垂范完成各项工作任务，真正发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范带着作用，增强了团结干事的凝聚力和战斗力。
(二)巩固完善基础设施，营造良好政务环境
结合公务大楼实际，今年以来，我局共投入102800.00余元巩固完善公务大楼基础设施建议。即：投入42860.00元购置更换了电梯编码器3个和电梯轨道电缆80米;投入33600.00元购置更换电梯变频器;投入12740.00元新购保卫服装9套和对讲机7部;投资9100.00元购置消防监控系统摄像头;投入4500.00元安装通风口遮阳板等。同时，还加强对公务大楼报告厅会议会场、电视电话会议室、安全保卫、接待服务等的管理与服务工作，完善了配套设备设施，使其功能得到充分体现，营造了良好的公务大楼政务环境。
(三)发挥职能职责作用，保障良好形象
为确保公务大楼设备设施的正常运转，充分发挥机关事务管理局的职能职责作用，提供优质高效服务。一年来，我局认真工作履行职责，协调处理好公务大楼的各项服务工作。
1、水电设备设施管理：全年共对消防设施进行维护保养12次，并进行1次消防控制系统模拟演练测试;对供排水管道进行维护检修7次;对电梯进行维护保养检修24次，同时，终止了原维护保养单位云南电梯厂的维护保养合同，对两台电梯由蒂森电梯公司进行系统整改维护;对便槽、供电线路等相关公共设备设施进行维护检修15次，有效预防和排除各类安全隐患，保障了公务大楼各套设备设施的正常运转。2、安全保卫管理：安全保卫工作始终以“提高警惕、警钟长鸣”为宗旨，贯彻落实“安全生产，预防为主”的方针，以“增强安全防范意识，维护社会治安稳定”为目标，充分结合巩固“平安公务大楼”建设成果的契机，不断巩固和完善物防技防措施，努力提高安全保卫人员素质，增强保卫人员的安全防范意识，树立危机感和责任感，克服侥幸心理，共对安全保卫人员进行了4次教育引导和技能培训50次，同时还新增安全保卫人员2名，切实加大对公务大楼和县城中心区拆迁安置房及周边范围每天至少2至3次的巡逻巡查力度，并严格对来访人员、出入车辆的进行登记管理和跟踪监督服务。
3、卫生保洁管理：认真落实卫生保洁制度和轮值班制度，明确卫生保洁工作职责范围，坚持每周一、四大扫除，每半小时对所有卫生区域进行巡查检查并及时清除残留物，今年对卫生保洁人员进行了5次的礼仪培训，同时，还积极组织卫生保洁人员参加县委、政府安排的各类重大接待服务工作。
4、会议会场管理：今年以来，我局顺利完成了在报告厅召开党代会、人代会、政协会等各类大小会议会场布置服务50余场次，按照会议会场布置需要，还新培育了一串红、海堂、万寿菊、满天星、金凤花、一帆风顺、太阳神、小天竹葵等8个花草品种，同时，还根据各类接待、会议等的需求，派出工作人员参与服务60余场次。在今年的会议会场服务工作中没有出现过一次差错，保障了公务大楼各项工作的优质、高效运转。
5、接待管理：在接待服务工作方面，我局始终坚持以“微笑服务”为宗旨，提高接待服务工作人员的服务意识、大局意识和责任意识，顺利完成了中央、省、州、外县领导到我县检查指导工作接待服务任务，有效巩固了**县对外良好的窗口形象。
(四)狠抓制度落实，增强干部队伍素质
干部队伍素质的好坏将直接影响到机关事务管理局职能作用的体现，关系到工作成效的优劣。为此，我局始终把干部队伍素质建设列入重要议事日程，结合实际制定相应的学习计划、规章制度，严格工作纪律，认真鼓励干部职工自学法律法规、党报党刊和专业技能知识。同时，还结合各个工作阶段的实际，采取以会代训的方式定期或不定期地组织干部职工学习*理论、《xx文选》、《整顿党的作风》、《反对本本主义》、“xxxx”重要思想、xx大会议精神、《行政机关公务员处分条例》、县委和县政府工作指示等一系列文献和精神，使干部职工的政治理论素质和业务素质都得到了进一步完善提高。
根据组织安排，选派了王德政同志参加了县委组织部举办的青年干部培训学习;选派了欧常成同志参加了州质量技术监督局举办的特种设备业务培训学习;选派了王德政同志参加了县直机关党委举办的入党积极分子培训学习等。积极鼓励干部职工参加函授、成人自考学习，努力提高学历层次和专业技能。我局现有大学本科学历2人，大学专科学历9人，中专、高中以下学历4人。
(五)加强与扶贫挂钩的业务联系，密切干群关系
根据我县“xxx”扶贫工作规划和扶贫工作要求，我局认真贯彻落实《云南省农村工作条例》和扶贫工作规划，制定了**县机关事务管理局扶贫工作方案和“一对一”结对帮扶方案，定期或不定期深入挂钩扶贫点了解情况，全面掌握挂钩扶贫的点基本情况，在开展帮扶工作中有针对性地选择韭菜坪村小组作为“一对一”结对帮扶的示点村，投资8000.00元支持大坪村民委员会加盖会议室、活动室，投资3000.00元支持大坪小学普实工作建设。截止10月底，共深入挂钩扶贫点开展扶贫工作95余人次，累计投入资金1.2万余元。同时，还根据县委、县政府的统一安排布置，协助挂钩扶贫点认真开展新型农村合作医疗、帮扶慰问工作，组织全局干部职工到大坪镇马达村民委员会为烟农理墒、栽烟、施肥达45余人次，在群众中树立良好的形象。(六)加强廉政建设，保持清正廉洁
为认真贯彻落实中央、省、州、县纪检工作会议精神，严格按照廉政建设和反腐败工作的规定和要求，着力解决损害群众利益的突出问题，全面推进反腐倡廉工作，努力把机关事务管理局党风廉政建设和反腐败工作进一步推向深入，努力建设廉洁、勤政、务实、高效、诚信的清新政风。结合我局的实际，经常组织干部职工学习相关资料和观看电视专题片，保持清正廉洁，警钟长鸣。
一是调整充实了党风廉政建设工作领导小组，层层落实党风廉政建设责任制。继续深入贯彻学习《党内监督条例》、《党纪处分条例》和《党员权利保障条例》，对新形势下的党风廉政建设工作及时作了周密、具体的安排并提出具体要求，随时对照检查自身廉洁从政行为，对各级明令禁止的事，做到令行禁止，确保政令畅通。
二是严肃财经纪律，从源头上防治腐败。认真落实“收支两条线”，严格控制经费支出，执行局长一支笔审批的运作程序，上级和友邻单位来人确需接待的，必须请示局长同意后才可安排就餐，既保证了勤政，也为机关工作的顺利、高效运转提供了保障，又做到了廉政，厉行节约，反对铺张浪费。
三是转变工作作风，规范行政行为，着力营造良好的政务环境 。认真贯彻落实《行政许可法》、xx提出的“xxxx”工作方针和实施四项制度建设，积极推进政务环境建设，进一步规范和深化政务公开，制作工作人员工作证实行挂牌上岗，自觉接受人民群众的监督，保障了人民群众的知情权、参与权和监督权，促进基层廉政建设，切实把政务公开民主管理作为实践“xxxx”重要思想的有效载体。
二、存在困难和问题及原因分析
一年来，在县委、政府的统一领导和关心支持下，在各级各部门的密切协调配合和全局工作人员的积极努力下，各项工作虽取得一定的成效。但是，由于实践经验不足、资金调度困难等诸多原因，导致在工作中仍然存在一些困难和问题，现将存在的困难和问题及原因分析如下：
一是工作性质特殊，学习不够扎实深入。原因是机关事务管理局是集管理与服务为一体的职能机构，承担着整幢公务大楼消防设施、供排水管道、电梯等电器设备、安全保卫、卫生保洁、会议会场服务及各类接待服务等工作，工作任务重、工作程序复杂、涉及面广，工作专业技术操作性要求高，而我局干部职工学习的方法方式过于单一，学习深度和广度也不够，大多是文件、会议精神的传达学习，政治理论和专业业务知识学习的较少，在工作上的创新思维还不够明显，成效还不显著;
二是公共设备设施逐渐老化，管理维护难度大。原因是公务大楼公共设备设施分布较为零散，并且随着设备设施使用年限的增加导致逐渐老化，且特种设备技术含量要求高，维修维护经费成本投入越来越大，且维护保养单位又不能按时到位维护保养，严重影响各项工作顺利开展;
三是治安防范面广，综合管理难度大。原因是公务大楼安全保卫工作涉及范围较宽，安全保卫值勤点多而散，且开展钨矿资源整合、城市建设规划调整和移民搬迁工作以来，群众上访案件大大增多，安全保卫工作任务十分艰巨，面临新的挑战。
四是调研活动不够扎实。原因是机关事务管理工作较为繁杂，临时性工作较多，必须随时保障公务大楼设备设施的正常运转，致使深入基层的机会就相对较少，特别是县委、政府中心工作又都安排我局参加，导致工作极为被动，不同程度影响全县各项工作的正常开展。
机关事务局工作总结(二)
2015年，我局在市委、市政府的正确领导下，在市委党的群众路线教育实践活动领导小组的统一部署下，继续认真深入开展党的群众路线教育实践活动，严格执行并修改完善各项制度，结合单位的工作实际，紧紧围绕市委、市政府中心工作，着力抓好机关事务管理、服务和保障工作，全面提升机关事务管理水平，确保机关大院的各项工作有序进行。现将2015年工作总结如下：
一、狠抓整改落实，继续深入教育实践活动。
针对党的群众路线教育实践活动中查找出来的班子存在“四风”等方面突出问题，制定了和修改完善了《局党组理论学习中心组学习制度》、《市委大院财务管理制度》、《市委大院车辆管理制度》、《市委大院后勤服务人员管理制度》、《局集体议事决策制度》、《局机关办公消耗品领取制度》、《首问责任制度》、《岗位责任制度》、《机关事务局领导班子成员党风廉政建设岗位职责》、《四不直接分管》、《服务承诺制度》、《办结制度》、《一次性告知制度》等13个工作制度，制度整改完成为100%。
指挥部、拆迁办办公;原经信局办公楼租赁给北湖医院作为住院部，房管中心部分出租给嘉润公司、金叶公司、市场服务中心办公使用，原林业局办公楼部分租赁给粤北通电子商务、淘宝使用等，一方面实现物尽其用，另一方面为财政创造了经济效益。
三、认真履职，全面提升机关事务管理水平
以教育实践活动为契机，认真做好机关事务管理、保障、服务工作，围绕市委、市政府的中心工作，积极探索新形势下机关事务发展的特点和规律，创造性地开展工作，全心全意为机关工作提供优质、高效的服务，努力把我局的各项工作提升到新的水平。
(一)加强业务管理，扎实开展公共机构节能工作。
按照清远市的部署，2015年**市公共机构节能工作得到了顺利开展，较好地完成了2015年公共机构节能工作任务。一是制定公共机构节能计划实施方案。按照上级的统一部署，结合**市实际，3月25日，拟文印发《2015年**市公共机构节约能源资源工作计划》(连机管[2015]13号)。根据清远市局《关于做好网络报送2014年度公共机构能源资源消费统计数据工作的通知》清机管局〔2015〕7号文要求，3月，完成了2014年**市公共机构能源资源消费统计信息在网络系统的录入报送。二是开展公共机构节能宣传作品征集活动。按照清远市局《转发关于开展公共机构节能宣传作品征集活动的通知》(清机管局[2015]13号)文的要求，结合**市实际,我局分管领导前往相关单位召开会议，要求有关单位围绕本次活动的主题，确保参选作品要紧扣主题,以节水、节电、节粮为重点，传播低碳环保理念，倡导勤俭节约行为。
(二)加强后勤服务，确保服务质量。我局按照“重在取得实效、重在取信于民”的要求，加强整改落实工作，通过努力，加强后勤服务，将后勤服务工作落到实处：1、完成了市委大院前栋办公楼天面的修缮工作。市政府大院前栋办公楼建于上世纪80年代，由于当时设计建设质量较低，加上使用年限长，屋面大部分的琉璃瓦出现脱落的现象，造成很大的安全隐患，我局通过一年多的时间，于今年2月份顺利完成了这项工作，确保了办公人员的人身和财产安全。2、全面实现了市委大院后勤服务社会化。为彻底做好机关后勤服务社会化改革工作，优化服务功能，提高服务质量，确保后勤服务工作高效运转，经我局与汇通物业公司协商，将我局聘用的保安、清洁工、会议室服务员等12名后勤工作人员，交由物业公司统一管理，完成了后勤服务社会化管理的形式，提高了后勤服务的质量。3、对市委大院进行室内照明改造。根据市府办《关于加快**市室内照明产品节能改造工作的通知》，我局对市委大院约20多个单位的的室内照明全部进行改造，共更换LED灯具920支。4、修缮办公用房，改善办公环境。经过政府采购，一是如期完成市创建文明城市办公室的修缮工作，使市创文办能按时进入场所办公;二是将机关事务管理局办公室、市委农办办公室、政府办档案室进行修缮，满足了不断增加的档案放置需要，优化了办公环境。三是为清远民族工业园加装电梯。因办公用房调整，市交通局、国土局、林业局等部门调整到清远民族工业办公，原有的1台电梯已不能满足正常的工作需要，为此，我局经请示市领导同意，在清远市民族工业园办公楼加装了1台电梯，解决了正常办公需要。5、新建市委大院停车场。随着车辆的不断增多，市委大院的原有的停车位已不能满足正常的停车需要，很多车都停放在大院内道路两边，严重影响道路通行，为解决市委大院停车难的问题，将大院前楼原有的两个喷水池进行填埋，改造成停车场，该项工程预算改造面积1073平方米，增加停车位39个，可以缓解了大院停车难的问题，目前此项工作正在进行中。
(三)严格执行八项规定，规范财务管理。1、严格执行中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》，按照《清远市直党政机关和事业单位差旅费管理办法的通知》，严格财务管理，严格对出差伙食费、住宿费的报销的审核，按照规定标准报支。
机关事务局工作总结(三)
20xx年是实施“十x五”规划的开局之年，我局在市委、市政府的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“十二五”规划目标和我市“六个加快”的发展战略，牢牢把握为中心工作服务、为机关服务的宗旨，认真履行管理、保障、服务、节能职责，全局上下团结奋斗，务实创新，较好地完成了全年目标任务。我局荣获省公共机构节能考核优秀单位、20xx年度全市节能目标超额完成单位、第七轮市级文明机关、市社会治安综合治理工作先进单位、20xx年度财务决算报表先进单位、市直机关先进职工之家及市政府优秀网站等一系列荣誉。回顾一年来的工作，我们着重抓了以下几个方面：
一、东部新大院接管准备工作进展顺利
(一)认真抓好办公用房分配工作。一是根据东部新大院建设进度，我局及时组建办公房分配工作组，深入有关市级机关单位进行调研，调查核实办公房现状、需求及人员职数等情况。在此基础上，本着“优化配置、整合资源、提高效用、配新交旧”的原则，多次研讨、数次模拟、几易其稿，形成了东部新大院办公用房分配方案，报经市委常委会和市政府第107次常务会议顺利通过。二是全面落实办公用房分配方案。细化办公用房分配方案，主动与相关单位做好对接落实工作，确保办公用房配置更加科学合理，确保东部新大院装修工程顺利推进。
(二)招标完成后勤服务外包。一是集中局系统骨干力量、并借用有关部门专家智囊团，学习各地经验，不断修订完善，研究制订了后勤服务外包公开招标方案。二是具体分析研究，经过多次专题研讨，易稿20余次，完成4万余字、共七大部分的《后勤服务外包公开招标文件》，细化功能和需求，明确新大院物业管理的要求。三是借用市招投标中心的平台，先后两次进行资格预审招标和正式公开招标评标，于10月份开标成功引进银亿物业与华侨豪生联合体作为东部新大院后勤服务外包单位。四是逐步引入并规范物业主体行为，认真研究制订初期物业合同，做好前期物业与东部行政区建设指挥部的协调对接工作。
(三)调研后勤智能化管理平台建设。成立由局长挂帅的局信息化领导小组，深入开展项目需求调研，制定了智能化管理平台建设方案，包括大院物业管理系统、安全防控系统、智能一卡通系统、大院服务保障系统、办公自动化系统、公共机构节能管理系统、办公资产管理系统、公车管理系统、门户网站等系统。20xx年元旦前后完成采购需求方案编制工作，春节前后完成项目招投标工作，力争20xx年5月底前上线运行。
(四)着手新大院运行管理筹备工作。一是研究提出东部新大院管理、监督和承办“三位一体”的运作模式。二是会同建设指挥部研究工程装饰与开办的工作界面，就开办涉及的有关设施设备、材料用品等进行系统的梳理，已基本形成了开办工作方案。三是围绕新大院对讲机系统、一站式客服系统、标牌标识及楼层索引牌、后勤用房配置等研究制定方案，为新大院建成投用乃至顺利搬迁入驻打下扎实的基础。
二、公共机构节能工作取得新突破
(一)节能组织网络进一步健全。成立了以常务副市长为组长的市级公共机构节能工作领导小组，健全市县两级及教科文卫体五大系统联络员节能网络，强化了对节能工作的组织领导。根据法规、条例赋予我局对公共机构节能监管的职能，在新一轮政府机构改革中，独立设置了公共机构节能管理处，强化了职能实施。
(二)法规制度逐步完善。认真贯彻落实《公共机构节能条例》，制定出台了《宁波市公共机构节能办法》，于3月1日正式实施，同时制定了配套的《市级公共机构节能工作考核评价暂行办法》，核定落实93家市级公共机构年度用能指标。按照国务院和市政府工作部署，编制了《宁波市公共机构节能“十二五”规划》。选择12家不同类型公共机构开展用能标准试点，为制定符合宁波实际的公共机构用能标准开好头、起好步。启动了市档案馆空调节能合同能源管理试点和市政府车队节能润滑油使用试点工作。
(三)节能培训宣传工作常抓不懈。全年举办3期市级公共机构及县(市)区节能联络员培训和教科文卫体等下属二级公共机构耗统计员培训班，共有300多家单位参加培训，印发宣传、培训手册2000多份。开展了节能宣传月活动，在三大院悬挂节能宣传横幅，举办了全市公共机构节能知识竞赛。先后组织召开了市公共机构节能工作领导小组会议、用能标准试点会议、五大系统节能工作联席会议等，指导和带动全市公共机构节能工作全面开展。
(四)节能管理督查力度不断加大。对所有县(市)区和23个市级重点用能公共机构进行了节能专项督查及情况通报，进一步促进了全市公共机构节能工作。并按国管局要求，继续将节能监管延伸到乡镇街道及市级部门的下属单位。
据统计，2011年度市级90家公共机构消耗电力2895.32万千瓦时，人均办公用电2336.44千瓦时，同比下降2.28%;单位建筑面积电耗55.57千瓦时/平方米，同比下降5.81%;单位建筑面积自来水消耗1.16吨/平方米，同比下降4.91%，超额完成市政府下达的各项节能指标。
三、机关大院后勤工作平稳运行
(一)后勤保障能力有新增强。一是着力破解保障难题。通过租赁、调配等办法解决28家单位办公房难题。通过新建、租借等办法解决停车位200个，办理节假日通行证236张、公务车通行证90张，着力解决停车难问题。通过适时提高用餐标准，把好采购关，提高内部管理等措施，着力解决物价高涨和食品安全对餐饮冲击的难题，全年办理就餐卡(补卡)493只，提供餐饮服务82万人次。二是积极提供有效后勤保障。采购中心建立全市统一供应商库，增强电子采购公共服务功能，通过政府采购网采购交易活动3000多次，交易量和公开透明度居全国前列。全年组织采购活动305次，预算金额63775.33万元，采购金额55504.07万元，节约财政资金8224.97万元，节约率12.9%，采购次数和采购金额较上年分别增长5.2%、22.7%。中山饭店全年接待政府、机关会议152次，圆满完成人大、政协会议接待任务。机关卫生所新设立市国土资源局医务室，院外医疗点增至6个，进一步方便了机关干部求医问药。全年门诊达6万人次，外出保健服务34批次，出诊服务67人次，业务总量较去年增加7.5%。解决8名局级干部周转住房和24名机关干部住宿问题，拆迁安置赔偿期房40多套。
(二)事务管理水平有新提升。一是加强财务管理。实施套帐分离新模式，完成了8家单位8套明细帐财务核算登记、2.66亿元固定资产核算登记、4家单位领导干部离任经济审计等工作，根据局长离任审计报告建议积极妥善解决历史遗留问题，修订完善经费预算管理和财务审计等制度。全年共收支资金1.64亿元，项目经费收支540万元。二是加强安全管理。修订完善机关大院应急管理制度。抓好大院日常管理，办理临时出入证517张，门卫登记53397次，处置进入大院上访114次，管理乱停乱放车辆4000余次，开展3次消防安全集中大检查，技防设备维修改造投入6.6万余元。三是加强车辆管理。修订完善车辆使用管理和维修管理制度，利用短信平台发出安全提醒51次, 全年安全行车109.5万公里。四是加强经营管理。中山饭店大力推进后勤“三大件”改造，认真做好为市领导和驻店机关单位服务工作。全年完成营业额1814万元，比去年增长9.5%。五是加强信息报道。局网站全年发布信息400余篇，公开政府信息115条，在各级各类刊物发表36篇，落实人大建议1件主办件和6件协办件均得到人大代表的满意认可。
(三)后勤服务水平有新提高。一是启动为市级老干部生活服务。推出家庭保洁、家电维修和生活设施维修服务，发放配套的服务联系卡、服务价目表和用户服务记录卡，精心选择4家优秀家政公司，共提供生活服务300户次，服务工作得到老干部一致拥护并受到市委主要领导充分肯定。二是加强餐饮等服务。服务中心树立宾馆服务理念，加强技能培训，通过创新菜比赛推出80余只新菜，增加粗粮、点心，改善就餐环境，领导餐厅选用高山直供蔬菜，建立每位领导饮食档案，赢得了好评。房管所抓好住宅区日常管理服务，全年完成住宅区日常维修1300多次，维修满意率达100%。三是抓好幼教工作。幼儿园品牌优势进一步凸显，一幼获首批骨干教师培训基地、创意实践基地、省幼儿体操赛一等奖等多个荣誉，高新分园顺利通过省二级幼儿园评审。二幼首创“护苗队”做法在全市得到全面推广，获海曙区“平安幼儿园”、心理健康教育先进集体等多个荣誉。全年招收新生近200名。
(四)基建改造工程进展顺利。抓好机关办公房屋修缮及东、北大院空调机组和变压器改造等工程，改善了办公环境。抓好中山饭店锅炉煤改气、配电及暖通系统改造，积极响应市政府禁燃令，淘汰煤锅炉，提前两个多月完成工程。配电改造工程年底竣工，暖通改造进入设备安装阶段。抓好机关二幼东部园区装修工程，完成了装修方案制定和施工招标工作，预计20xx年5月底竣工。提前筹划北大院办公房改造，经过深入调研提出北大院改造方案，并向市发改委编报项目经费预算，为启动北大院改造打好基础。
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机关事务管理局年度工作总结范文
工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。以下是工作总结之家为大家准备的机关事务管理局年度工作总结范文，希望对大家有帮助。
篇一：
20XX年，我局在县委、县政府的正确领导下，在市局的关心指导下，认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，围绕县委、县政府中心工作，紧扣为县机关管理、服务、保障工作重点，扎实开展党的群众路线教育实践活动，认真贯彻中央“八项规定”和《厉行勤俭节约反对铺张浪费条例》，积极推进全县公共机构节能开展，加强全县公务用车管理及公务用车改革，切实降低机关运行成本，各项工作均取得显著成效，确保了县机关高效运转，特别是公共机构节能工作连续获全市先进。现将全年工作总结如下：
一、围绕中心，科学谋划，事务工作迈上新台阶
（一）强化管理，综合保障“零投诉”。一是针对行政中心相关设备老化、能耗高等实际问题，加强水、电设施设备经常性保养和维护，全年共完成设施设备保养维修600余次，疏通管道50余次，为县委县政府广场大型活动提供供电保障30余次；二是开展全县党政机关办公用房清理整改工作，根据中央、省、市《关于党政机关停建新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》精神，元月份，按照“严格标准、自查自纠、统计汇总、加强督查”的要求，开展了办公用房清理整改工作，通过清理发现超标准面积1640、21㎡，整改腾出面积共计1667、09㎡，整改比例达到101%。4月份对全县各乡镇办公用房清理整改情况进行督查，全县党政机关办公用房没有违规现象；三是规范固定资产管理，对局机关和行政中心、领导公寓固定资产进行登记造册。
（二）严格标准，会务保洁“零差错”。在会议服务上，进一步完善服务工作职责，精准把握会议流程，严格执行操作标准，建立工作联系机制，确保了会议服务品质，圆满完成了县*会、政协会、县委全委会、县党的群众路线教育实践活动会等大中型会议200余场次。
（三）科学防范，安保事件“零发生”。一是落实带班值班制度。严格实行局领导带班、中层干部当班、安保人员24小时值班制度；二是强化登记制度。对来访人员严格实行登记制度，对上访人员及时进行引导分流并做好说服解释工作，加强与公安、消防、信访和应急部门的密切配合，全年共劝阻群体上访40余起2000余人次；三是加强巡逻。对行政中心实行24小时监控，夜间不定时巡逻，今年3月12日成功抓获一起入室盗窃犯罪嫌疑人；四是科学防范。每月对消防器材进行检查，加强安保人员对消防知识的学习，使安保人员熟悉消防器材的使用，确保突发事件反应迅速，今年10月份帮助县政务中心扑灭一起电路短路引起的火灾事故，减少了财产损失。县行政中心全年实现了无刑事案件、无治安案件、无火灾事故、无责任事故的目标。
（四）提升质量，食堂用餐“零事故”。一是改善膳食质量。针对机关干职工用餐人数增多的情况，提高用餐标准，由原来的“两菜一汤”调整为“三菜一汤”，并科学制定每周菜谱，做到荤素合理搭配，得到了机关干职工的一致好评，全年完成机关干部职工用餐4万余次；二是强化食品安全。严格执行食品“卫生条例”，加强对食品采购、储存、加工的管理、卫生和安全工作，狠抓各项制度的落实，确保食品安全；加强仓库管理，对各类物品严格分类保管，定期盘库，确保物品先入先出，做到不浪费，不断档；三是抓好厉行节约。严格执行中央《厉行节约反对铺张浪费条例》和县接待工作有关规定，做到勤俭节约，热情服务。全年累计接待中央省市来宾136批次1769人。四是及时更新设备。为保障餐饮用水水质和菜肴保温问题，12月份投入资金4万余元安装2台大型净水设备和3台保温柜。
（五）加强创建，营造优美环境。一是根据县“创建办”文件要求，我局从3月份开始，每星期一、星期五对责任路段开展环境卫生、交通秩序、占道经营、餐饮行业排污、清理“牛皮癣”和文明劝导工作，通过一年的创建工作，责任路段环境卫生、交通秩序明显好转；二是对县行政中心大楼实行卫生保洁分片包干制，要求保洁人员提前2小时到岗清洁，全天保洁，做到“*”（即不见积水、不见积尘、不见杂物、不漏垃圾、不乱倒垃圾），确保院落干净整洁，营造了环境优美、心情舒畅的办公环境；三是加强庭院绿化的护理，扎实做好浇水、施肥、防病治虫、修剪工作，并对机关大院40余亩后山投入资金2万余元进行全方位的白蚁防治和树木整理、杂草清除工作。全年累计组织400余人次进行园林绿化工作，确保了机关大院一年四季花红树青。
二、严格规范，加强引导，业务工作取得新成效
（一）规范管理，公车治理有序推进。一是成立以彭文华县长为组长、贺根发常务副县长为副组长的领导小组，从各成员单位抽调人员组成了领导小组办公室，负责全县公务用车制度改革工作；二是做好公务用车处置工作。我局全程参与公务用车拍卖，对拍卖情况及时整理归档。今年，全县共处置公务用车19辆，其中公开拍卖14辆，报废5辆；三是做好违规车辆专项清理整治。按照《江西省人民政府机关事务管理局印发关于第二批教育实践活动单位开展超标配备公务用车专项整治工作方案的通知》要求，我局对全县公务用车情况进行清理，全县共清理28辆超标车辆，其中26辆排量超标的封存，2辆返还下属借用单位车辆；四是认真做好公务用车制度改革信息摸底统计工作。今年我局牵头2次派专人赴南昌和新余学习公务用车改革信息系统，召开2次公务用车改革信息系统培训会，要求各单位部门客观合理、实事求是做好系统信息的填报，完成了全县公车单位信息、车辆信息、车辆费用、司勤人员等有关信息摸底统计工作，为下一步制定公务用车制度改革方案奠定了坚实基础。
（二）巩固成效，公节工作有序运转。一是制定相关文件，指导节能。制定了《上栗县公共机构能源资源消费统计实施方案》、《上栗县20XX年公共机构节能宣传周活动安排的通知》、《关于印发上栗县20XX年度考核评价公共机构节能评分细则的通知》等一系列文件，指导全县公共机构节能工作有序开展；二是及时上报数据，规范节能。严格按照省市要求，对全县各公共机构数据进行一次仔细核查，每月对上报的能源资源消耗统计数据做到严格把关，确保数据真实、准确；三是开展各种培训，宣传节能。组织了乡镇、教育、卫生10个单位节能工作人员参加国管局节能管理远程培训，举办了全县公共机构能耗统计员、联络员培训班，参训人员120余人。开展节能宣传周活动，通过张贴宣传画、悬挂横幅、举办展览、举办节能知识竞赛、利用电子屏宣传等方式，宣传普及节能知识；四是做好创建示范，带动节能。认真做好省级节约型公共机构示范单位的创建工作，已申报上栗镇人民政府、县中医院为省级节约型示范公共机构；五是加强检查验收，督促节能。11月份，对全县76个公共机构采取听取汇报、查看资料、实地查看等方式进行了专项督查，并对检查结果进行通报。
三、紧扣主题，形式多样，队伍建设呈现新面貌
（一）聚焦“四风”，深入开展党的群众路线教育实践活动。自今年2月份开展党的群众路线教育实践活动以来，我局按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，紧紧围绕“为民务实清廉”主题，认真开展各环节工作，始终坚持两手抓、两不误、两促进，形成了教育实践活动与业务工作整体推进的良好局面。一是开展宣传动员，制定活动计划。成立局教育实践活动领导小组，制定了活动方案，召开了教育实践活动动员大会，制作了活动宣传栏，印发了100份一封至群众的公开信下发到基层群众；二是严格落实方案，多种形式开展活动。采取集中学习与个人自学、专题辅导与座谈交流相结合等形式，每位党员按要求完成了读书笔记和撰写心得体会；组织支部全体党员和入党积极分子到莲花一枝枪纪念馆、列宁学校、龚全珍工作室参观；与新党员入党宣誓相结合，组织支部全体党员重温了入党誓词；三是深入基层群众，广泛征求意见建议。通过召开座谈会、设立意见箱、发放意见表、谈心谈话等方式征求意见、建议，收集疏理“四风”问题26条。四是认真查找问题，扎实开展批评。班子成员认真开展交心谈心活动，召开了领导班子专题民主生活会和组织生活会，制定了领导班子整改方案和领导干部整改措施。五是确保整改落实，加强建章立制。针对查找出来的问题和征求到的意见，制定了《县机关事务管理局党的群众路线教育实践活动整改方案》、《县机关事务管理局党的群众路线教育实践活动专项整治实施方案》、《县机关事务管理局集中解决“四风”突出问题制度建设计划》和《关于开展党政机关及事业单位公务用车问题专项整治的实施方案》，并严格按照时间节点和要求完成整改。
（二）分解目标，大力开展“四比四看”活动。对照县委、县政府开展“四比四看”活动要求，结合我局实际，制定了《县机关事务管理局“四比四看”活动方案》，在全局干部职工中开展了“比改革看创新，比作风看表现，比服务看评价，比业绩看亮点”的“四比四看”活动，并将县“四比四看”考评内容进行分解到班子成员、具体到股室，责任到人，进一步增强全局干职工大局意识、服务意识、改革创新意识和争先进位意识。
（三）完善制度，加强作风建设。针对在党的群众路线教育实践活动中收集到的自身建设和内部管理方面存在的问题，进一步完善了《干部职工考核办法》、《干部职工学习制度》，将工作业绩、作风建设与岗位调整、干部任免和绩效考核相结合。制定《物品管理制度》，加强对物品采购、出入库的管理。制定《干部职工考勤制度》，实行干职工上下班指纹考勤，强化绩效考核，有效推动全局整体工作的落实。
（四）乐于奉献，树立事务队伍良好形象。结合党的群众路线教育实践活动，我局开展了一系列活动。一是开展“当爱心志愿者，争做群众贴心人”活动。组织全体干部职工到金山镇敬老院、桐木镇敬老院开展2次献爱心活动，慰问服务五保老人170余人，赠送价值10000余元的慰问品190份，到上栗镇新民村烈士塔进行义务劳动；二是开展“五入结亲”活动。局班子成员和科级后备干部每人在户籍所在地与3户群众“入户结亲”，局中层以上干部每人与局退休困难职工开展“一对一帮扶”，扶助对象12人次，扶助金额1万余元；三是积极开展抗洪救灾。“5、25”洪灾发生后，我局迅速行动，在确保县行政中心安全平稳、保障有力的同时，积极参加县委县政府的抗洪救灾活动，组织开展了上栗镇平安社区、滨河社区的道路清淤及灾情调查工作，帮扶资金2万元为桐木镇杨坊村倒房户叶玖华进*屋重建；组织单位干职工募捐资金4800元并安排资金3万元帮助上栗镇用于灾后重建。通过开展以上活动，树立了良好的机关事务管理队伍形象，得到县委、县政府的肯定，在“龚全珍式道德模范”评选中，我局后勤中心周德富同志荣获“爱岗敬业道德模范”提名奖。
总结今年的工作，取得了一定的成绩，但也存在一些问题与不足：一是干职工队伍结构不合理，业务素质和服务水平有待进一步提高；二是管理机制不够完善；在明年的工作中我们将进一步采取有力措施，切实加以改进。
四、20XX年工作计划
（一）工作思路
20XX年，我局将以十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，按照县“一三三三六”工作思路和“四比四看”活动要求，结合我局工作实际，努力实现“三加强、三提高”工作目标，即“加强运行保障、提高服务水平，加强改革创新、提高管理水平，加强作风建设、提高队伍素质，使机关事务管理上有新提高，建设上有新突破，服务上有新特色，业务上有新进步，为全县经济社会发展作出更大贡献。
（二）具体举措
1、以改革精神为指导，着力强化管理职能
①公务用车改革与省市同步推进，巩固公车专项治理成果。
②深入推进公共机构节能工作，争创全省节能先进县。
③抓好设施设备管理，确保水、电等设施正常运行，优化行政中心供电布局。
④配合做好畅通工程，对县城各部门单位公共停车场所进行登记造册，科学规划，缓解县城停车难问题。
2、以服务大局为中心，着力提高服务保障水平
①进一步强化服务意识、改进服务方式，高标准、高质量地做好机关日常服务和保障工作。
②进一步强化安全保卫。加强日常值守、出入登记、隐患排查、信访管理、停车秩序等安保工作，保障机关安全有序运行。
③进一步强化后勤服务。加强对后勤服务中心人员的专业培训，不断提高后勤人员的专业素质；严格执行食品行业卫生标准，确保食品卫生安全。
④全力做好应急突发事件的处置工作。不断完善应对突发性事件工作的预案和应急措施。
3、以争先创优为抓手，着力增强内部管理效能。
①优化岗位配置，合理调配人员，适时轮岗交流，力争人尽其才，人尽其用。
②加强岗位技能培训，建立一线岗位技能培训长效机制，实行统一培训和分岗培训相结合。
③加强管理考核，进一步完善管理制度，加强绩效考核和效能督查，确保制度发挥实效。
篇二：
20XX年以来，区机关事务管理局在区委、区政府的正确领导和区各部门的支持配合下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，发挥机关后勤管理、服务、保障、协调的职能作用。今年来的工作可以概括为四句话：突出了一个主题，推进了两项服务，加强了三项管理，落实了四项保障。
一、突出一个主题：“质量提升年”主题
我局今年重点围绕“刷新服务观念、提升服务质量”，开展了“质量提升年”主题活动。活动内容主要包括“两个建设”（干部思想建设、纪律作风建设）和“七个提升”（提升政务会务服务、提升饭堂膳食服务、提升设施设备维护服务、提升安全保卫服务、提升车辆保障服务、提升政务接待服务、提升内部保障服务）。活动期间，我局制定主题活动方案，召开全局动员大会，推进活动开展，通过问卷调查和上门走访，以及召开全区机关事务工作会议，全面收集各相关单位对区机关事务后勤服务工作的意见建议，随后据此制定并落实了一系列配套改进措施。
二、推进两项服务：会务服务、膳食服务
1、会务服务：一方面，在年初的区*、政协“两会”举办前，我局便尽早谋划提前部署，专门制定安全、消防、突发事件处置等多套工作方案和预案，加强消防保障和安全巡查，做好机关大院及大会时的交通疏导和车辆停放工作。另一方面，扎实做好日常的各项会务服务，今年至今，累计完成了1900余次、近34000余人次的会议服务工作。同时，为改善管理中心大厦保洁工作，于3月份重新实施区委大楼卫生保洁项目公开招投标，引进优质管理力量和服务队伍，在9月份面向大楼各单位开展卫生管理问卷调查，满意率达92%；针对区委大楼办公用房调整及现有标识指示不足的情况，重新制作并安装了大楼索引、楼层导图及办公室标识。
2、膳食服务：一是严把食品安全，构筑六个关口（进货渠道、烹饪加工、容器摆放、餐具消毒、清洁卫生、垃圾处理）和“三道防线”（进货时有保管员进行检查测试、切配时有部长进行随机检查、出菜前有试菜员进行品尝），完善卫生岗位责任制、工作规范和工作流程等制度，从未发生过任何饮食中毒类事故。二是注重科学搭配，通过聘请厨师和兼职营养师，指导调整菜肴式样。三是重新修订《机关食堂规章制度》，明确后勤管理的要求，从制度上确保后勤工作规范有序。
三、加强三项管理：治安管理、设备管理、节能管理
1、治安管理：一是全面加强安全保卫工作的组织协调。进一步完善与信访、公安、消防等部门的联动协作机制，召开机关大楼安全保卫情况通报分析会，共同研究部署各重要时间节点的安保工作。二是突出做好大楼安检工作。成立了保安应急防爆分队，并强化昼夜巡防和隐患排查等工作机制，落实外围防控、大堂登记和楼层巡查三层防范，着力提升内保工作水平。
2、设备管理：一是扎实做好大楼设施设备检查维护。建立了大楼巡查保养制度，及时进行保养、维修、改造，排查各类安全隐患。同时，对各专业设备进行系统梳理，建立了相应设备台帐和图纸制度，并推出印制楼层安全提示、恶劣天气温馨提示多项措施。二是深入推进大楼消防及用电安全管理。积极协调大楼各单位明确消防安全工作分管领导和安全联络员，3月份，组织举办了区委大楼各单位安全联络员业务培训班；5月份，集中组织对区委大楼所有单位的用电及消防安全情况进行了全面检查和整改。三是认真做好各项设备设施整改提升工作。解决了大厦楼顶冷却塔共振问题并节省减震费用7万多元；完成了南北消防楼梯间墙面、天棚的重新粉刷；推进机关大楼“一卡通”建设；罗湖会堂灯光音响及LED屏的改造施工；附楼二楼多功能厅音响及投影改造已经完成。
3、节能管理：一是系统建立公共机构节能机制，在全区各机关单位全面建立公共机构节能联络员制度，并组织联络员进行节能培训；完成了20XX年全区公共机构能耗数据统计。二是广泛开展公共机构节能工作的学习宣传活动，开展“节能宣传周”、“能源紧缺体验日”活动，张贴发放节能温馨提示和宣传画报，举办节能工作图片展等，广泛发动干部职工参与公共机构节能工作。
四、落实四项保障：用车保障、停车保障、接待保障、内务保障
1、用车保障：加强对大型活动用车、通勤用车等各种机关用车的日常管理，做好日常检测和维护等后勤服务。创新建立“*、驾驶员、安全员三方安全联动”机制，与区*大队联合举办安全教育培训会，区机关事务管理局于今年初获市*局颁发全市道路交通安全“先进单位”。
2、停车保障：对大楼停车场实施分区域管理和跟踪管理，推出增设停车场保安值勤岗亭、更新停车场车位标识、增设倒车挡杆、安装减速带、升级改造地下车库管理系统等多项措施。
3、接待保障：严格执行公务活动接待标准，严格实行接待费审批、核算和接待单制度，完成区“两会”、文博会、高交会等各项大型政务活动接待等工作。
4、内务保障：积极推出一系列利于工作的业务培训课程和工作促进措施，如今年联合区妇联举办“懿。学堂”服务礼仪专场讲座，联合区工会举办职工服务技能培训班，不断提升干部职工的工作技能，提升凝聚力和积极性。
机关事务管理局政务公开工作总结范文
以下是工作总结之家为大家整理的关于机关事务管理局政务公开工作总结范文的文章，希望大家能够喜欢！
xx年，市直机关事务管理局认真贯彻落实中央、省市关于政务公开各项规定，积极实施，稳步推进，规范操作，使我局政务公开各项工作取得了一定成效。按照《关于开展2012年度政务公开考评工作的通知》要求，局党组高度重视，按照通知精神，立即组织全局干部职工认真学习相关文件，并进行了对照检查，现将有关情况汇报如下。
一、统一思想，不断提高政务公开政务服务工作认知度
局党组认真组织全局干部职工传达学习有关政务公开工作各类文件，并进行专题研究（全年召开政务公开专题会4次），着重把统一思想放在首位，使全局干部职工进一步充分认识到政务公开工作的重大意义。一是充分认识开展政务公开工作的必要性。政务公开是新形势下实践“三个代表”重要思想、是全面推进党的建设新的伟大工程的有益探索，是贯彻落实党内监督条例、积极发展党内民主、加强我局基础组织建设的需要。二是充分认识开展政务公开工作的责任性。认真对照淮政务办有关规定，扎实推进政务工作，力求取得好的效果。三是充分认识开展政务公开工作的积极意义。政务公开工作需要在实际工作中大胆探索，需要对到方方面面的共同配合，通过不断的研究和探索，促进了工作开展。
二、加强领导，为政务公开政务服务工作提供政治保障
成立由局党组主要负责人任组长，班子成员任副组长和有关科室负责人参加的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局机关办公室，对政务公开工作分工和工作责任进行了具体明确。政务公开工作办公室对公开的程序是否到位，内容是否全面真实负具体责任，相关科室对职责范围内公开的事项负责。局党组对违犯政务公开有关规定的行为进行责任追究，对不按规定实施政务公开的相关科室或人员进行必要的组织处理或纪律处分。由于分工明确，责任到位，充分调动了各方积极性和创造性，形成了工作合力，有力推动了政务公开工作。
三、对照检查，确保政务公开政务服务工作落到实处
对照《关于开展2012年度政务公开考评工作的通知》要求，局办公室具体负责，安排专人对职权目录、权力运行、政府信息公开重点工作和政务服务集中宣传活动开展等事宜，进行了认真清理，并按照政务公开政务服务“标准化建设年”活动的有关要求，对全年主题活动的部署、工作进展、工作流程和制度完善等情况进行梳理。目前对我局缺项的2011年度收入支出决算表和2012年度分类别预算支出表进行了补充，按要求上报有关动态信息，按照职能，确保了不缺项不漏项。截止目前，按要求主动公开各类信息数52次。
四、注重舆论，认真开展政务公开政务服务宣传工作
开展政务公开，离不开必要的载体，离不开必要的宣传。通过宣传栏、手机短信、在行政大厅挂横幅等方式，不断宣传党务政务公开的重要性。同时注重在载体建设上，我们按照“规范、实用、明了、方便”的原则，力求做到“三高一化”，即起点高、规格高、档次高，并且根据政务公开工作的实际需要，做到公开形式多样化。一是建立党务政务公开栏。二是充分利用会议、文件、公示公告、手机短信、宣传画等载体进行宣传。5月16日上午，我局积极参与在原市政府门前举行了“xx市政务公开政务服务集中宣传活动”。活动内容主要以公共机构节能为重点，公布了我局的各类工作职能和管理制度，在活动现场设置了宣传展板2块，宣传条幅1个，现场解答群众咨询，并组织干部职工走上街头发放宣传手册2000余份。通过深入基层，积极的宣传，提高了群众对公共机构节能知识的认识，也广泛宣传了机关事务管理部门工作的职能。三是建立了政务意见箱和政务公开专用电话。
四、严格规范，按照政务公开政务服务的要求抓好落实
做好政务公开，既离不开好的形式，更离不开好的内容。一是广泛收集整理公开内容，选择最需要让党员、机关同志、人民群众知道的内容予以公开；二是充分听取基层党员、机关同志、人民群众的意见，选择关注的内容予以公开。坚持做到“群众关注什么，就公开什么”，避免“公开什么，群众就看什么”，从而把政务公开变成党群沟通的桥梁和纽带。如，为了方便群众办事，接受群众监督，我们将党政班子成员职责分工等情况进行了公开；为了落实好上级相关指示精神、各项主题活动，我们将工作动态进行了公开。对于每一项公开的内容，我们都精心选择适当的载体、适当的时机进行公开，保证公开的针对性和时效性，这些公示的内容都是经研究后，予以公开，做到了内部资料齐全。
五、健全机制，确保政务公开政务服务工作有序推进
局党组高度注重政务公开工作，并致力于建设政务公开政务服务长效工作机制。第一，进一步完善局机关政务公开工作制度，并按照要求及时发布，确保政务公开工作有法可依、有章可循。第二，积极抓好政府信息公开活动成效，梳理和审查现有政务公开制度，切实抓好制度的修订、完善工作，努力保障局机关政务公开工作的制度化、规范化、常态化。第三，要对照问题，积极整改。在宣传、执行过程中加大自查力度，确保出现问题及时整改，以保障政务公开政务服务工作的畅通有序。第四，结合单位性质和职能制定首问负责制、办事承诺制、一次性告知制、岗位责任制等多项制度，并将政务公开政务服务工作纳入年度干部绩效考评工作内容之一，定期开展政务公开工作专题会，做到人人关心、人人知晓、人人参与，努力构建并完善纵向到底、横向到边、定向到人、覆盖广泛的信息收集体系，确保政务公开政务服务工作扎实推进，让政府的门户网站成为广大民众了解我局的第一窗口。
机关事务管理局工作总结
xxxx年是新中国成立60周年，也是我市打造承接产业转移示范区，实现xxxx跨越新发展的重要一年。在市委、市政府坚强领导下，在市直有关部门的大力支持下，我们以深入开展学习实践科学发展观活动为主线,以管理科学化、保障法制化、服务社会化为目标，以做好服务工作为重点，以加强机关干部队伍建设为抓手，强化机关廉政建设、作风建设和效能建设，较好地完成了全年工作计划和市委、市政府领导交办的各项工作任务。
一、xxxx年工作总结
（一）开展机关文明创建活动，加强干部队伍建设，努力构建和谐后勤
1、开展理论学习活动，不断提高党员干部素质。一是坚持每周五的机关理论和业务学习制度。今年以来，组织干部职工认真学习了中央、省及市关于政治、经济、社会发展等方面的文件精神，开展了后勤系统业务知识学习。科以上干部积极参加干部理论在线学习。鼓励干部职工参加在职学习。二是认真开展了深入学习实践科学发展活动。根据市委统一部署，今年3月中旬至9月初，按照制定的实施方案，围绕提高管理水平，提升服务质量，增强保障能力，构建和谐后勤活动主题，扎实开展了三个阶段六个环节的学习实践科学发展观活动。通过开展学习实践活动，进一步提高了思想认识，凝聚了发展共识；进一步推进了制度建设，理清了工作思路；进一步改进了工作作风，推动了工作落实。我们将继续扎实抓好整改落实方案的实施，抓好突出问题的解决，抓好体制机制的建立健全，确保学习实践活动取得实效。
2、开展机关效能建设，不断转变工作作风。坚持执行《关于进一步加强效能建设，促进作风转变的通知》（宣行管党组[xxxx]3号）。组织集中收看《科长赶考掀起效能风暴》专题片，认真学习效能办有关文件，有效促进了干部职工思想转变。强化制度建设，制定完善了一系列工作规章制度。日常工作中，根据机关事务工作的特点，抓住服务这一核心，牢固树立服务意识，努力提升服务质量，在完成各项工作过程中中始终强调抓具体，抓落实，不断改进和加强工作作风，提高工作效率，强化效能建设。
3、以主题教育活动为载体，加强机关廉政建设。一是根据上级统一部署，7月份集中开展了后勤系统的加强党性修养、弘扬优良作风、促进科学发展主题教育活动，加强了党员干部，尤其是领导干部党性修养和作风养成。二是开展定期廉政谈话活动。9月22日，在调查研究和广泛听取群众意见的基础上，局党组书记、局长陈滨涛同志对二级机构主要负责人、机关广大干部开展了廉政谈话。谈话活动增强了广大干部的廉洁自律意识，有利于改进工作作风，提高办事效率。三是将廉政建设、作风建设纳入干部职工理论学习内容，组织大家集中学习上级反腐倡廉方面的会议精神、文件精神。
4、积极做好机关党建工作，组织开展慰问、帮扶活动。制定印发了《中共xxxx市机关事务管理局总支部委员会xxxx年党建工作计划》、《xxxx市机关事务管理局党建目标管理实施细则》，认真做好党费收缴管理工作。局机关工会积极开展活动，丰富职工的业余生活。主动开展帮扶活动，慰问困难职工、困难党员和退休老干部。前往联点共建社区、新农村建设帮扶点、结对的基层党组织开展调研、共建活动，帮助解决实际困难，参加联点共建社区建国60周年文艺汇演。前往防汛联系点实地查看,给予必要的经费支持。积极参与无偿献血等活动。
（二）突出重点，集中力量解决难点、热点问题
1、组织实施了机关大院综合整治改造工程。机关办公大院建成于上世纪八十年代初，由于年久失修，各类基础设施损毁严重。针对这一情况，在充分调研的基础上，我们于4月份，正式启动了机关大院整治改造工程。在较短时间内完成了大院道路改造的勘察、设计、预算、招标工作。随后在供电、电信等部门的协助下，完成了地下管线预埋、排水系统疏通清理、自行车棚拆除等前期准备工作。5月底在市建委、交通局的大力支持下，高质量地按时完成了大院柏油路面的铺设工作，6至8月份，完成了道路两侧路牙石的安装及自行车棚的修建，对道路标线重新规划布置，将政府大楼、人大大楼的国徽进行了更换。增添了几处路灯。对院内绿化带适时进行修剪。经过几个月的努力，机关大院的整体环境焕然一新，初步实现了绿化、美化、亮化。大院改造工程受到了市委、市政府领导的高度重视和关心，得到了干部职工的普遍好评。
2、深入开展机关食堂筹办调研。xxxx年，因多种原因，机关关食堂停办，机关干部职工就餐只能各想办法，自行解决，少数人到市直其他单位食堂搭伙，大部分到个体快餐店就餐，市直机关干部职工要求兴办机关食堂的呼声十分强烈。政协秘书长汤坚毅同志于xxxx年、市政协副主席阮一君同志于xxxx年分别提交提案，要求开办机关食堂。可以说，早日重新筹建机关食堂是关乎广大机关干部职工切身利益的一项民生工程。
近几个月，我们就开办机关食堂进行了深入调研，向市直各单位发放了就餐人员调查统计表，认真分析研究筹办食堂的地点、就餐人员范围、经营管理模式等具体问题，拟定了食堂筹办的初步方案，并多次向市政府领导专门汇报此项工作。目前，正按照市委、市政府领导的指示精神，抓紧解决落实场地和资金等问题。
3、积极探寻物业管理新举措。鳌峰新村现行的物业管理采用承包给个人的方式存在诸多弊端，严格来说也不符合相关法规规定，一定程度上造成了物业管理工作开展难、业主对物业工作不认可的被动局面。为了努力改变目前鳌峰新村物业管理现状，我们开展了深入调研，按照有关法规的规定，在市物业管理办公室和锦城社区指导和协助下，正筹备选举产生新一届业主委员会，并由他们根据全体业主意愿，面向市场自由选择物业企业为全体业主服务。机关办公大院的物业管理，按照政府出资、专业化管理、市场化运作的管理模式，提升服务水平和服务质量。
（三）提升服务质量，增强保障能力，不断提高后勤服务管理水平
1、认真做好公务用车管理工作。严格按程序和标准，做好相关单位公务用车的购置、更新和处置等日常管理工作。今年以来，认真审核了市纪委、人大办、政法委等10多家单位申报的购车计划。通过招投标程序对有关单位交来的旧车进行拍卖处置。年初，根据《关于开展党政机关公务车辆清理整顿工作的通知》（宣纪电[xxxx]1号）精神，配合市纪委对市直公务用车有关情况进行调查摸底，掌握了较为详实的资料。3月份，根据市政府有关领导批示，我们向各县（市、区）政府办公室转发了省直机关事务管理局《关于开展党政机关公务用车管理情况调查的通知》，及时收集、汇总、上报我市公务用车管理有关情况。3月底，配合省管局进行了公务用车管理的调研。
根据市直xxxx年反腐倡廉主要工作任务分工意见（宣办发[xxxx]8号）安排，我局为纠正违规使用警车牌照和超标准配备使用小汽车问题工作目标任务主要责任单位。根据分工，我们制定了具体的工作措施，将任务分解落实到责任科室，确保完成任务。
《欢乐中国行魅力xxxx》大型综艺晚会7月12日晚在宣隆重举行，我局承担着整台晚会台前幕后繁重的车辆保障任务。活动期间，共调用、租赁各类车辆58台，接送人员共1200余人（次），由于超前谋划、工作细致、措施到位，圆满完成了组委会交办的车辆保障任务。
2、认真开展公共机构节能工作。xxxx年10月1日，《公共机构节能条例》正式实施。年前，我们派员深入各县（市、区）调研公共机构节能的基本情况。统计上报了我市的公共机构能耗报表。派员参加了省直机关事务管理局举办的公共机构能耗统计培训，确定了节能联络员，印制了节能宣传册。加大了对《公共机构节能条例》的宣传力度。现正努力建立健全公共机构节能工作机制，抓紧成立节能办事机构和领导组织，落实工作经费。
3、资产清理及办公用房管理。根据市政府《关于将市直行政事业单位房屋及土地使用权纳入财政统一管理的紧急通知》（宣政秘[xxxx]58号）的精神，认真做好鳌峰新村及机关大院的房屋及土地使用权的清理移交过户工作，确保不瞒报、不漏报、不错报。
做好办公用房日常管理。由于缺少房源，对需要办公用房的市直单位建议采用租赁方式暂时解决用房困难，对市直多家单位办公用房进行了内部修缮，对鳌峰新村内小红楼和19幢领导公寓楼的现使用情况及进行了调查摸底、核实登记。根据市领导指示，分别对马鞍山市、淮北市等6个市解决异地交流领导干部住房以及建设、分配集体公寓的情况进行调查了解，参照兄弟市的做法并结合我市实际，对异地交流领导干部分配集体公寓提出了意见和建议，并拟定了市级领导干部公寓入住协议书，做好协议书的签订工作。
4、做好两个大院基础设施的维修和养护。对机关大院内花坛、护栏墙进行了拆砌、修复。对鳌峰新村住宅大院破损道路、围墙进行了维修，添置了休闲所需的石椅石凳。对市政府一楼值班室、卫生间以及鳌峰新村原老二小办公楼一至三楼卫生间进行了改造维修。会同市国土资源管理局标注了鳌峰新村东南角未使用土地红线并修砌围墙予以保护。
5、努力做好安全保卫工作。加强对保安队伍的管理，进一步规范了值勤纪律。积极做好机关大院群众上访的引导和管理，做好信息上报工作，维护机关办公秩序，今年以来共维持上访秩序和协助处理群众上访事件215起，其中20人以上的大型上访事件39起。加强对机关、住宅两个大院夜间巡查，确保两个大院安全。认真组织实施了春节、五一 十一等重大节日的安全保卫工作。今年是共和国60华诞，为认真做好国庆期间安全保卫工作，结合工作实际，及时制定了《市委、市政府机关大院和鳌峰新村国庆安全保卫工作方案》（宣行管[xxxx]29号）。积极做好节日武警值勤期间的有关协调和保障工作。出台了《xxxx市委、市政府机关大院安全保卫应急处置预案》（宣行管[xxxx]30号）， 确保安保工作万无一失。
6、绿化、卫生检查指导工作。对机关大院的绿化进行修整。根据市政府办宣政办[xxxx]19号文件要求，协助市文明办做好春季爱国卫生运动防控传染病活动，督促检查机关大院和鳌峰新村内单位认真开展爱国卫生运动。8月份，向市绿化委员会递交了全国绿化模范单位申报材料，在省林业部门专项检查后对材料做了进一步补充完善，现正在评审中。
7、积极推进政务公开。基本实现了市政府提倡的无纸化办公。有效利用市政府协同办公系统发布信息、收发文件、网上传阅。及时通过市政府网站上的我局网页公开工作开展情况。认真做好市政府网政民互动栏目、12345政府服务热线中，网民对我局工作进行咨询、建议、投拆等内容的及时回复、办理和解释工作。
（四）市政府机关幼儿园以幼儿安全为重点，以提高保教质量为抓手，不断提升办园水平
机关幼儿园将学习实践科学发展观活动、民主考评活动和日常教育教学紧密结合，统筹安排，各项工作取得了较大成效。《xxxx日报》、xxxx电视台都对幼儿园开展的工作给予报道宣传。
1、努力改善办园条件。幼儿园以民主考评为契机，在自查自纠与广泛征求意见和建议的基础上，通过多方争取，不断改善了办园条件。3月份，添置了一组幼儿大型玩具；5月份对幼儿园的围墙、走廊等进行了全面出新，并将幼儿运动场、水泥地面铺设成彩色塑胶地面；暑假对幼儿盥洗室进行了彻底改造。幼儿园面貌焕然一新，得到了来园视察的市领导和家长的一致好评。
2、注重安全教育，做好幼儿卫生保健工作。注意加强幼儿安全教育，建立健全各项工作制度，坚持做好幼儿卫生保健，特别是针对今年的手足口病和当前的甲型H1N1流感的防控，做了大量细致的工作。一是加强消毒工作，坚持每天做到对幼儿学习、生活、玩耍场所和用具进行分类消毒。二是加强宣传工作，向家长、幼儿宣传有关手足口病和甲型H1N1流感的发病常识和预防知识，要求孩子养成良好的卫生习惯。三是加大排查力度，做好晨检、午检，进行有关传染病的排查。
3、加强教师队伍建设。加强对教师业务培训，积极派员到兄弟学校学习交流经验，鼓励教师积极参与市、区教育部门组织的优质课评比、论文评比等活动，并获得较好名次。为增强师资力量，今年六月份，按计划招聘了两名幼儿教师。利用暑假开展了教师继续教育培训活动。通过内练素质、外树形象，大大提升了教师队伍的整体素养，得到社会、家长的广泛认可。
4、做好常规教育教学活动，组织好幼儿一日活动。科学合理的安排幼儿一日活动，组织开展丰富多彩的教学活动，将英语教育、蒙氏数学等特色教学渗透到幼儿一日活动中。注重充分调动幼儿学习的积极性、主动性、创造性，培养良好的学习习惯。幼儿园还举办了庆祝六一文艺汇演、第十二届秋季趣味运动会等活动，大大增强了幼儿园的影响力，增加了幼儿园的美誉度。
回顾过去的一年，机关事务工作取得了一定的成绩。但也存在着一些不足和薄弱环节。一是机关事务管理体制和工作机制尚未理顺，工作职能不健全。二是机关过去坚持按制度办事做得不够，团结协调做事不够。三是工作开展过程中虽然思路明晰，但实施过程中改革创新不够，需进一步培养、增强工作人员的创新意识。四是由于基础设薄弱落后的现状与市直机关及干部职工的实际需求存在很大矛盾，给后勤工作增加了困难，带来了压力，需要我们争取各方面支持，积极应对。在新的一年里，我们将克服工作中的困难和不足，争取市委、市政府及各单位的支持，努力完成市委、市政府交办的各项工作任务。
二、2010年工作打算
2010年，我们将以加强干部队伍建设为抓手，以做好管理服务工作为重点，继续开展效能建设、廉政建设、作风建设等活动，真正实现转变观念、改革创新、强化管理、提升素质的工作目标，扎实做好机关事务工作。
1、以管理科学化、服务社会化、保障法制化为目标，积极争取进一步理顺和健全我市的机关事务管理体制和工作机制。
2、健全制度、严格执行，进一步促进按制度办事、规范化管理。
3、加强公务用车管理，按照市政府宣政[2007]80号文件，进一步理顺公务用车的管理关系。实现集中审批，统一购置、分配，旧车统一处置。避免各单位公务用车更新购置上相互攀比，形成批量，降低购车成本。
4、积极推进公共机构节能工作，进一步贯彻实施《公共机构节能条例》。建立联络队伍，组织开展培训。
5、加强公房使用管理：①收回鳌峰新村两栋小红楼和部分单位的出租公房，进行统一改造和修缮，调整给市直因机构增设、人员编制增加、办公用房十分紧张的单位。②理顺关系，改变过去领导干部公寓管理和使用不规范现象，清理和逐步收回鳌峰新村部分领导干部搬离的公寓房，统一分配用于解决异地交流在xxxx城区无住房的正县级领导干部住房困难。③认真做好市武警支队内领导干部集体公寓房的服务工作。
6、基建维修改造工作：继续做好市委、市政府办公大院整治改造工作，对政府楼及市委综合楼外墙进行出新。对鳌峰新村道路、绿化等基础设施和一些公共设施进行必要的改造。
7、认真做好两个大院安全保卫工作。一是加强对保安队伍的教育管理，协助市公安局安排好驻市委、市政府机关大院特警中队的办公和值班场所。二是认真组织实施好春节、国庆等重大节日期间的安全保卫工作。三是加强对机关办公区的规范化管理。研究制定《xxxx市委市政府机关办公区规范化管理实施细则》。四是进一步加强对机关工作人员安全防范宣传教育。
8、统筹管理市政府大院的物业管理工作。
9、争取完成招商引资任务。
10、继续做好鳌峰新村后续改造的调研和相关准备工作。
11、办好机关食堂，加强管理，确保服务质量。
12、市机关幼儿园工作：①提升办园质量，积极组织申报市一类幼儿园；②加强教师培训，组织教师外出进修、学习，做好园本培训工作。
13、完成市委、市政府领导交办的其他工作。