20xx年，在市委、市政府和省局党组的正确领导下，全市地税部门按照“提升标杆树形象、创新发展争一流”的总体要求，大力加强组织收入，着力推进专业化管理改革，全力打造“税企心桥”服务品牌，致力服务经济转型升级，努力开展政风行风评议和党风廉政建设，“三个一流”建设取得了新的较大进步。
第一，组织收入实现新突破。2011年，全系统共组织各项收入1141.3亿元，同比增收251.3亿元，增长28.2%，成为全国首个组织收入超千亿元的地级市地税局。其中税收收入788.6亿元，同比增收159.6亿元，增长25.3%;征收社保费等各项基金(费)352.8亿元，同比增收91.7亿元，增长35.1%。完成地方一般预算收入(含教育费附加)625.9亿元，同比增收109.8亿元，增长21.3%，占全市地方一般预算收入的56.9%，为苏州一般预算收入超千亿元作出了积极贡献。主要做了以下五个方面的工作：一是加强税收调查分析。优化重点税源网上直报系统，健全税收分析联动机制，建立税收专报制度，开设《税收分析报告》，完善即时分析软件，提高分析预测水平。高质量完成2000多户企业税收调查工作，调查面占全省近四成，荣获省局数据质量和分析应用两项先进。二是加强征管状况监控。完善网上开票、国标税控等各类发票开具方式，积极探索集中注销登记;制定《非居民企业税收源泉扣缴管理操作办法》，试点非居民企业税收管理，征收非居民企业所得税4638万元，增长302.1%;先后两次向市政府专题汇报，防止本地限售股税源流失，全年征收限售股转让个人所得税2.2亿元，增长598.9%;打击发票违法犯罪活动，强化分级分类异地交叉检查，认真开展专项检查，抓好重点行业大要案查处，全年查补各项收入6.9亿元。三是加强重点税种管理。推行企业所得税辅导式汇算清缴及汇缴复审，企业所得税同比增收19.7亿元，增长29%;落实《高收入者个人所得税征收管理制度》，深化年所得12万元以上个人自行纳税申报，申报人数5年来首次在年度首月突破1万人，申报总人数首次突破6万人;积极贯彻城建税、教育费附加扩围政策，城建税入库62.7亿元，增长118%;完善土地增值税清算要素鉴别法，土地增值税入库52.2亿元，增长38.7%。四是加强重点行业征管。落实《建筑工程项目税收清算工作流程》等制度，推广应用存量房交易纳税评估系统，实施房产交易税收一体化征收，完善房地产税源管理系统，加强土地增值税预缴和清算管理。五是推进社会综合治税。巩固税收征管保障成果，获取37个部门信息，分析利用数据132万条，补征税款12.1亿元。建立股权转让部门协作机制，加大信息交换核查力度，补征个人所得税3.09亿元。
第二，征管改革呈现新态势。根据省局总体要求，规范机构设置，理顺职责关系，稳步推进税源专业化管理改革。一是突出税源集中管理。按行业、规模和特定类型进行分类，对占全市税源48.1%的22000多户重点户实施集中管理。结合行业特点，制定建筑业项目登记、日常管理及清算等税收管理办法，提高专业化管理的针对性。二是突出税源风险防控。制定《风险评估管理实施办法》，储备风险指标283项，识别、应对风险点46.7万个，增加税款19.9亿元;修改错误数据近60万条，数据审计质量居全省第三，并在总局经验交流会上发言;开发19个风险模型，荣获全省税收风险识别模型竞赛1个一等奖和2个二等奖，另有2个所得税模型跻身全省10个优秀项目之列。三是突出内控机制完善。制定征收分局工作职责规范等11项专业化管理制度，保障征、评、管、查职责明晰。完善内部财务审计、经济责任审计等规定，规范审计流程，健全督察内审制度体系。对全系统15个单位开展税收执法督察，对9个单位耕契两税划转后的征收管理进行专项调查，促进工作规范。四是突出机关职能转变。理顺部门职责，推进机关实体化运作。风险评估局以风险特征库为基础，逐步将税政、征管、稽查工作纳入风险管理，统筹发起管理任务;规划财务处建立收入分析联动机制，在市、县局机关层面开展收入分析预测;征管科技处直接参与定点联系企业管理，直接采集和应用综合治税信息，提升实体化运行效能。
第三，纳税服务又有新提升。本着“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的原则，创新创优纳税服务。一是创建品牌重服务。在深化省局12366、维权360 °品牌建设的同时，着力打造具有苏州特色的“税企心桥”服务品牌，开展“五请进、五走访”活动，全系统共请进纳税人代表20618人次，走访企业4001户，征集意见、建议923条，解决涉税问题772个;联合市物流协会举办物流业与制造业联动发展大会，在税企之间架起一座真诚沟通、用心服务的连心桥。二是创新举措强服务。扩大同城通办业务范围，深化网上办税CA认证和“影印系统”，实现电子化采集涉税资料和网上审批涉税事项，网上办税业务量月均超过百万件，每年为纳税人节约办税费用3000余万元，被市政府评为在线服务优秀网站。大力推行普通发票网上开具和启用全国的网购发票系统，为2.5万多户网开发票企业节省税控装置费用8000余万元。推广“税库银”横向联网系统，试点24小时自助办税服务，拓展办税服务时间和空间。三是创优机制促服务。加大行政权力网上公开透明运行工作力度，在《苏州日报》全面公布个体定额，主动接受社会各界的监督和评议。完善纳税人之家、纳税人学校等服务平台建设，切实维护纳税人权益。组织网上勤廉测评、纳税人满意度调查等，构建纳税服务长效机制，在44个进驻行政中心部门中，市区登记窗口以总分第一被评为“双十佳标兵窗口”。在市纠风办组织的政风行风现场评议中，满意度达100%。
第四，职能发挥取得新成效。围绕全市经济社会发展大局，认真落实各项优惠政策，服务转型升级和民生改善。一是促进现代服务业发展。响应全市加快发展现代服务业的号召，深化落实“二三产分离十五法”，加快推进制造业分离发展服务业，全年新增分离企业466户，累计新增地方税收3.2亿元。深入推进非银行金融企业所得税专业化管理，为37户农村小额贷款公司减免税收6116万元，增长366.9%。引导现代物流业和文化产业用好优惠政策，被评为“支持文化产业发展十佳单位”。二是扶持小型微型企业发展。各级领导带领干部深入基层了解小型微型企业发展状况，通过多种形式引导企业用好优惠政策，5097户小型微型企业享受低税率优惠，涉及应纳税所得额5.5亿元。按照标准及时调高营业税起征点，全市未达起征点的个体工商户新增7.9万户，累计达16.1万户，占定期定额户的92.5%，每月降低税款3700多万元，降幅达21%。三是助推社会民生发展。认真落实科技、教育、文化、医疗等各项税收优惠政策，累计减免各项税收20.6亿元，助推民生改善和社会和谐。贯彻落实修改后的个人所得税法,制定详细的工作方案，确保纳税人及时享受到减除费用调增带来的实惠，全市200多万人不再缴纳个人所得税，减收税款11.8亿元。
第五，队伍建设得到新加强。以建设一流的干部队伍为目标，结合税源专业化管理需要，努力打造一支结构合理、素质优良的干部队伍。一是加强领导班子建设。配优配强领导班子，加强人事制度改革，公推竞岗选拔62名副科级以上领导干部(其中，基层分局长43名)，加大交流轮岗力度，交流轮岗面达26%。优化领导干部队伍结构，本科以上学历从76%提高到93%。二是开展全员培训考试。制定全员培训计划和业务考试办法，举办10余次各类培训，组织4次全员业务考试;在全省地税系统大规模业务测试中，代表苏州市局参考的吴江局取得了开卷第二名、闭卷第四名的较好成绩，开卷、闭卷各有2名干部进入前10名。年内，全系统有22位干部取得“三师”资格，“三师”总人数超过了240人。三是强化党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制，与市检察院联合组织“八个一”预防职务犯罪系列教育活动，定期对基层单位开展审计、专项执法监察和明查暗访，实施“双述双评”和“一案双查”，强化监督制约。大力加强廉政文化建设，市局和昆山局被命名为“省级廉政文化建设示范点”。依托地税行政权力网上公开透明运行系统，重点监控容易产生执法和廉政风险的指标。
第六、部门形象展示新面貌。一是加强依法行政。不断提高依法行政的主动性和自觉性，继昆山、张家港、吴江局之后，常熟局也取得了省级“依法行政示范单位”称号。规范大要案审理，推行说理式文书，提高办案质量，被评为市级行政执法案卷评查优秀单位;清理税收规范性文件，加强法制宣传教育，荣获全市“五五普法”先进集体，在全市47个执法单位参加的《行政强制法》竞赛中获得第2名。二是加强宣传调研。营造良好的纳税服务舆论环境，全年在《中国税务报》刊发宣传报道111篇，在市级以上新闻媒体播发宣传稿件300多篇。充分发挥总局调研联系点的作用，全年共发表调研文章83篇，其中在省级以上刊物录用18篇，调研信息被党中央和国务院领导批示2篇，被省、市领导批示13篇。三是加强内部管理。制定和完善绩效考核、财务管理、节能降耗等制度，强化内部管理，市局机关被市政府评为“十一五”期间节能工作先进单位、20xx年度公共机构节能工作先进单位、省节水型先进单位。积极做好档案达标升级工作，张家港、昆山、太仓、吴江和相城局均顺利通过“省五标准”档案测评。四是加强作风建设。深入开展“服务提升月”、“三服务回头看”等活动，并在全市“服务提升月”和评议政风行风动员大会上作交流发言。在“苏州市20xx年纳税人评议政风行风活动”中，名列第一。深入推进“双千服务实践──送税法进企业”等创先争优活动，被评为苏州市“双千服务实践”活动先进集体。积极开展文明创建，被中宣部、中央文明委授予“全国文明单位”，市局机关和市区四分局分别被全国总工会授予“职工书屋示范点”和“工人先锋号”，吴中局被省总工会授予“模范职工之家”称号。金晓红同志被评为“江苏省先进工作者”，鲁如松同志被授予“全国优秀工会工作者”，朱舜勤、赵坚同志荣登“中国好人榜”，地税形象进一步提升，地税影响进一步扩大。
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市地税局工作总结
2009年地税在市委、市政府和省地税局的正确领导下，认真贯彻落实党的十七届三中全会和市委十一届六次全会精神，切实把思想和行动统一到扩大内需、实验区建设和灾后重建的战略部署上来，深入开展“精细管理深化推进年”活动，努力实现地税事业发展新跨越。2009年全市地税系统大力实施税收科学化、精细化、规范化管理，各项工作有效推进。
一、税收收入理性增长
二、征管质效大幅提升
征管基础不断夯实。以重点税源监控管理为核心，深化税源精细管理；构建包括纳税信用、征税信用在内的税收信用体系，开展纳税信用等级评定；加强普通发票管理，规范发票代开，提高以票管税能力。
“窗口”建设持续优化。规范统一硬件设施，完善软件环境，集约服务功能，为纳税人提供标准化、规范化服务；实行预约服务、提醒服务、延时服务、节假日对私服务。
三、系统管理更加高效
审批改革深入开展。按照从简便利原则，继续下放行政审批权限，简化审批程序，提高审批效率；深化并联审批改革，全市范围内实施地税、国税联合办证。
效能体系不断健全。健全完善征管、服务、队伍建设等八个方面精细管理制度，认真落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制和行政效能责任追究制；采取有效措施提高行政效能，切实减轻纳税人负担，减轻基层负担。
干部选拔严格规范。按照公平、公正、公开原则，严格选拔程序，提高选人用人公信度，增强选拔使用干部透明度。
四、队伍建设更加扎实
反腐倡廉不断深化。认真学习贯彻落实《中共中央关于印发〈建立健全惩治和预防腐败体系2009-2012年工作规划〉的通知》和省委、市委相关实施意见，深入扎实推进全市地税系统反腐倡廉建设工作；在坚决惩治腐败的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设，着力完善教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败工作机制。
税务文化深入推进。以文化凝聚人心，以文化提升素质，以文化增强干部主人翁意识和责任感，为事业发展提供思想基础、精神动力和智力支持。
五、抗震救灾更显本色
“5·12 ”汶川大地震后，市局领导班子坚强领导，精心组织抗震救灾工作；灾区税务干部无私无畏、坚守岗位，履职尽责，真情服务，认真落实灾后税收优惠政策，积极帮助企业恢复生产；全市地税系统先后向受灾地区捐款、捐物700多万元，其中缴纳特殊党费37万元。
市地税局工作总结范文（三）
20xx年，全市地税系统在省地税局和市委、市政府的坚强领导下，积极应对复杂多变的经济形势，统筹做好组织收入和服务发展“两篇文章”，深入推进“三和”地税建设，充分发挥地税职能作用，团结奋进，务实创新，顺利完成了各项目标任务，税费收入首次突破400亿元，社保费收入首次突破100亿元，为加快全省地税管理转型升级、实现合肥“新跨越、进十强”目标做出了积极贡献。
一、坚持强化征管稳增长，税费收入实现新突破
20xx年，面对严峻的组织收入形势，全市地税系统坚持组织收入原则，强化收入分析预测，加强重点税源监控，完善基金费征缴管理，税费收入平稳较快增长。全年共组织各项税费收入410.16亿元，其中地方税收入294.08亿元;社保费收入103.22亿元，首次突破百亿元。
(一)加强收入统筹管理。科学编制分解地方税收入计划，积极开展宏观税负分析和行业分析。认真开展2012年度减免税统计调查，进行全国税收资料调查，有效掌握区域税源状况。
(二)大力开展税收检查。充分发挥稽查职能，以查促收。联合开展“1.17”集中打击发票违法犯罪活动、医疗卫生行业发票使用情况专项整治等，继续加强虚假发票“买方市场”整治。抽调市区近百名业务骨干，在先行集中辅导自查基础上，对重点区域、重点税源企业开展收入督查。
(三)切实加强基金费征缴。坚持“两副重担一肩挑”，将社保费作为特殊税种嵌入税收征管工作流程，实现税费“同征同管同服务”。实行新办企业税务登记、社保登记同步办理，完善企业基本信息档案，提高参保覆盖面。落实“先缴费后办理施工许可证”政策，加强农民工工伤保险征收。完善残保金征缴机制。
二、坚持稳妥渐进促转变，税收改革取得新进展
(一)“两税”征管并轨运行。强化前期调研，制定实施方案，明确划转要求，全市“两税”征管职能划转顺利完成。完成“两税”人员机构职能配置，市局设立耕契税处，全市新增“两税”服务窗口34个。加强征管业务衔接，上线新版契税征管软件。与市房产局密切沟通协作，确保“先税后证”制度顺利执行，“两税”征管工作全面并轨。
(二)配合做好“营改增”试点前期工作。开展试点行业样本企业典型调查，掌握“营改增”后税负变化、对全市经济税收影响等。逐户开展宣传辅导，进行税源信息调查摸底。按照规定时间节点，分批将一般纳税人、小规模纳税人数据信息移交国税部门，实现无缝对接。
(三)稳妥积极推进专业化管理。根据行业特点和区域实际情况，在巢湖市局重点开展试点，涉外分局和庐江县局进行积极探索，税收风险应对和管理工作机制初步建立。积极探索开展纳税评估工作，成立市局纳税评估和风险管理办公室，全面采集重点税源户财务报表数据，制定纳税评估工作规范。
三、坚持深化服务惠民生，职能发挥彰显新成效
(一)积极落实结构性减税政策。认真落实调结构、促转型、惠民生等各项税收优惠政策。用足用活税收政策，扶持高新技术企业发展，联合出台关于股权奖励个税试点工作意见，实行企业技术人员股权激励分期缴纳个税，增强企业自主创新内力。全面落实社保费“五缓四降”等优惠政策。
(二)全面提升行政效能。深入开展“办税服务实践日”活动，在每月纳税申报期，组织市、县局班子成员和机关干部轮流到办税服务厅实践，实现效能建设向机关各岗位延伸。继续开展“访税情、办实事、促和谐”大走访活动。出台进一步加强效能建设优化纳税服务意见，加大制度执行力度，切实改进作风、提升效能。
(三)不断优化纳税服务。精简办税流程，提高服务效率，庐阳分局、经济分局和庐江县局3家办税服务厅被授予“办税服务厅”称号。完善12366服务热线管理，升级发票查询系统，规范语音服务，全年接听解答热线咨询3.3万个。按照“六个统一”要求，推进标准化办税服务厅建设，安装排队叫号、服务评价和视频监控系统，整合窗口功能，实现综合服务、发票管理“一窗全能”。拓展网上申报、银行网点缴费、持卡缴费等多元化缴费方式，实行“有区域管理，无区域征收”，方便缴费人就近缴费。巢湖市局组建纳税人学校、“巢北纳税人”QQ群组、纳税服务短信平台、纳税人权益保护中心等四位一体的纳税人之家。完善纳税服务投诉管理机制，畅通纳税服务投诉渠道，维护纳税人合法权利。
四、坚持固强克弱提效能，征管基础得到新加强
(一)扎实推进税政管理。上线运行存量房交易价格申报评估系统，规范存量房交易税收秩序。认真贯彻落实《车船税法》及其实施条例，开展代收代缴检查。出台《房地产企业土地增值税清算管理办法》，明确管理流程，提升清算质效。加强非居民税收管理，做好《对外支付税务证明》出具。开展审核前置、简化备案程序，提升企业所得税汇算清缴质量。加强年所得12万元以上个税自行纳税工作。实行“先税后转”，加强股权转让所得个税征管。细化征管措施，加强建筑安装业个人承包者个税征管。
(二)着力夯实征管基础。深入推进现代化分局建设。加强外出经营税收管理，规范《外管证》开具、核销、检查等工作流程。继续实行国地税联合办证，节约办税成本。修订纳税人登记迁移管理工作规定，明确迁入地主管税务机关结算检查责任，提高迁出管理效率。加强对注销户清算管理。加强普通发票管理，明确建筑、房地产、电信等行业经营中预收(售)环节开具发票管理规定，严格发票报验查验管理，规范发票代开业务。
市地税局工作总结范文（五）
20xx年，我局在市委、市政府和省地税局的正确领导下，认真贯彻党的十x大和十x届x中全会精神，坚持科学发展观，不断推进“三个一流”工程建设，践行“限度地方便纳税人”和“不给税干有犯错误机会”的工作理念，进一步巩固综合改革的成果，突出“创新与发展”、“管理与服务”的两大任务，推动地税各项事业的持续发展，为地方经济建设和社会事业的发展作出了积极的贡献。
一、20xx工作回顾
20xx年，我局在“三个一流”工程的总体规划指导下，坚持解放思想，创新观念，不断地将“两个理念”引向深入，各项工作在发展中求完善，在创新中求突破。以组织收入为中心，不遗余力地推进纳税服务品牌建设、内控机制建设、廉政文化建设、税收信息化建设，并取得了长足的进步，个别项目在全省乃至全国位于地位，其成效得到了省、市各级政府、部门领导和社会各界的高度认可。
(一)逆势扬帆，科学指导，各项收入保持稳步增长
20xx年，全市各级地税部门面对国家宏观调控、税收政策调整、全球金融危机等不利因素，充分发挥主观能动性，科学分析，精细管理，合理组织，克难而进，组织收入保持平稳增长。截至今年10月底，全系统共组织各项收入55.67亿元，同比增收13.81亿元，增长32.99%。其中：入库市县级税收31.47亿元，同比增收7.58亿元，增长31.73%，增幅比全省平均增幅高9.5个百分点，居全省第四位，完成市政府“4221”年度目标35亿元的89.92%，超序时进度6.59个百分点。全市实现税收一般预算收入26.13亿元，同比增收6.54亿元，增长33.4%，完成政府“4221”年度目标30.3亿元的86.25%，超序时进度2.92个百分点。
一是加强税源管理，保持税收收入增长。今年以来，我局对重点税源的管理做到有的放矢、重点突出、监管有力。及时掌握重点税源企业情况，扩大了省级以上重点税源监控面。同时，认真核查重点税源监控企业的相关资料，采用动态分析和日常分析相结合，有针对性的开展了纳税大户和房地产业、制造业的专项分析。通过掌握重点税源企业的经营状况和税负情况，实时进行微观税负与宏观税负对比，为分析存在问题，加强税收征管提供了参考依据。
二是加强税收分析，增强税收预测能力。为进一步提高税收分析能力，把握税收增长点，我局以召开联席会议、开展专题分析等形式，加强与外部的信息交流，以及与周边市县的横纵联系，提高问题预见能力和分析能力。利用宏观分析、微观分析、专题分析、日常分析“四位一体”的分析方法，将税收变动与经济发展紧密结合起来，准确地反映经济与税收的关系，进一步提升税收分析对组织收入工作的指导作用。
三是加强税源清查，夯实各项收入基础。我局紧抓城镇土地使用税税源清查这一主线，细化了工作职责，确立了先试点后展开的清查步骤，加大向纳税人的宣传力度，加强内部管理的监管强度，采取了“全面比对、重点实测”的方式完成了税源清查和税源数据库的更新、完善工作。并在地方政府的大力支持下，确保了清查工作顺利开展。截止10月底，已完成城镇土地使用税税源清查工作，新增税源1596万元，共入库城镇土地使用税20390万元，比上年同期增长了75.22%，增加了税收收入，为城镇土地的合理利用起到了良好的促进作用。
四是加强所得税管理，保持税收稳中有升。为确保各项政策落到实处，我局从组织领导、宣传培训、软件修改、政策清理、部门配合、测算调研等六个方面布置工作，保证了新企业所得税法及其实施条例各项工作的有序进行。与此同时，进一步加强个人所得税征收管理，做好12万元以上个人所得税的申报工作，积极探索和完善行政事业单位个人明细申报途径和方法，完成了20xx年度个人独资企业和合伙企业投资者个人所得税汇算清缴工作，抵消了由于政策变动的减收因素。
五是加强征收管理，堵塞征管漏洞。加强与国税系统在税收征管工作的合作，召开了国地税联席会议，共同制定了加强个体税收联合征管方案。同时，进一步加强发票的管理，制定了《淮安市地税系统发票管理规定》，完成了发票的换版工作，重点规范了出租车发票的使用。采用一票控税的办法，对房地产企业和建安企业加强了监管，有效阻止了税款的流失。