通信维护工作总结范文

年轮流转,时光飞逝,回想起来,我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事,大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结和心得体会相似,但是比较客观一点。那么,大家有写过关于总结的范文吗?小编特地花时间为你收集并编辑了通信维护工作总结范文,还请多多关注我们网站!

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暴露出机务班在维护工作管理、维护人员在日常的维护工作中的薄弱环节以及维护工作中的不足之处,五月份针对alcatel设备障碍机务班在共同总结事故发生的主、客观因素的同时,为加强机务日常维护,调动维护人员工作责任心、主动性,出台机务班绩效管理补充办法,同时根据上级传真文件要求对维护区域(含本地网设备、网管)各类网管系统、传输设备声效告警进行全方位的全面细致的整治活动,动员全体机务人员参加到次此专项业务整治活动中,全面解决维护区域传输设备声效告警、网管上报无效告警的清理整治工作。为将维护工作做到精细化管理,对大武口、机房传输网管系统监控的节点(干线、本地网)ip地址,工作模式,保护模式等配置数据认真进行梳理。在确保“三线分离”、设备“防掉电”检查整治中,认真进行梳理,制定专项的解决方案和对策,同时制定电源抢通方案。每周对银北传输设备运行情况进行分析上报,从性能数据的比对、分析中,制定相应的解决措施和办法,确保传输设备运行稳定。针对传输设备巡检,对传输设备运行状态以及需要解决的难点、疑点问题进行汇总,集中技术力量解决网上存在的技术问题。在资产清查中,积极协助相关人员对70xxxx个资产进行逐个核对、扫描,粘贴标签,汇总相关资料。按照传输局岗位认证要求以求真务实的工作作分,积极做好传输、数据、电源专业岗位技术培训工作。按照传输局机线联合共同作业的工作要求,扎实稳妥地做好联合作业。总结维护经验,分片、分区制订详细的设备、电路抢修预案,提高抢通时效。
现将全年维护工作总结
基础维护工作的开展情况
第一季度根据传输局运维部维护工作传达的对电路查询系统在全区范围进行推广使用的指示,平罗机务班积极安排加强对电路、备品、备件以及相关端口资料的录入工作,每日机务班对资料的录入工作进行全程的管控提高录入速度和录入质量。为加强机务班维护质量管理,在日常维护中推成出新挖掘维护质量潜力,根据平罗传输局第一季度工作安排,对机务班绩效管理考核制度进行修改,对不同岗位的维护人员制定出相应的岗位职责,对不同类型传输设备较为详细的描述该设备的日常维护标准,要求每位机务人员对所包设备月运行质量进行认真的分析和小结,依次加强通信维护质量的提高。第三季度对维护区域值班工程师进行职责划分和分工在日常维护工作中结合设备作业计划,开展单项质量分析,根据设备性能数据的采集、比对对设备近期运行情况进行分析、讨论,掌握设备运行状态。根据每周银北运行质量分析,4月份河滨u4光接收、发送单元接收b1\b2误码情况,及时进行分析、判断,更换石嘴山u14光接收、发送单元解决了传输通道质量下降问题;9月、10月份平罗机房根据区内nokia设备光功率采集分析,发现大武口机房收平罗方向、平罗收大武口u2光功率下降3db、2.1db问题,通过纤芯测试、网管测试、数据的计算,分析数据下降的原因及时进行解决。9月3日通过网管监测发现平罗nokia设备u2、u14收光功率接近接收过载点,及时制定相应的解决方案进行解决,消除设备存在的隐患。10月24日大武口nokia设备u4收河滨方向出现b1、b2误码,机务班及时组织人员进行分析解决运行中存在的问题。平罗、大武口机房针对小灵通电路停闭数量大的现状,及时对网络资料进行核对、汇总、上报,为资源的及时核对、修改创造条件。9月份区运维部到平罗局进行设备巡检,通过网管对银北各设备性能、交叉连接、时钟配置等数据进行了查看、分析,对银北环alcatel、nokia设备,大武口机房的2500+、metro3000设备做了倒换试验,本次的设备巡检解决了alcatel设备平罗站收大武口方向的光路误码问题和nokia设备平罗、安乐桥时钟跟踪未形成保护的问题。将平罗华为本地环网上11槽sl2盘下光口改至12槽sl2盘上光口,解决了上、下光口组成环带来的不安全隐患。对于平罗机房glXX监测设备无法测试平罗监测站的故障进行处理。第三季度区局王瑞东、贾顺全来平罗局进行固定资产卡片核查,核查人员通过扫描仪逐个设备、逐张机盘进行扫描,和账目逐项进行核对,对有误和缺失的卡片现场重新粘贴。
为了在电路抢通时压缩障碍历时,更好的搞好维护工作,使线务员、机务员相互熟悉各自工作的情况和环境,达到机线联合的目的,9月3日、29日机务主管和刚交接班的机务员到平罗火车站段三二支沟改造施工现场对施工现场两侧各50xxxx京呼银兰一级光缆和同沟的二干8芯光缆迁改沉降进行“三盯”,完成光缆线路的安全迁改工作。机务班每周组织机务人员进行学习、讨论,多次组织模拟演练,并安排河滨机房进出机务员对河滨驻段线务员进行系统的培训,从河滨机房现装主要光设备,一、二干光缆在odf架的排序情况到a、b方向线路纤的直连和故障电路向备用光通道的调度,多次配合平罗、大武口机房机务人员进行模拟演练。在本地网设备巡检、作业计划的同时,要求机务人员对本地网光缆线路路由走向、杆路情况进行熟悉,加强机线联合作用,线务人员同时进入本地网机房熟悉了解传输设备、系统纤芯的开放情况,协助机务人员开放、停闭电路,机务人员对线务人员使用仪表进行现场的培训。
机务班结合一、二干线路设备情况和本地网机房及部分大客户组网结构,组织技术骨干力量从设备、线路、电源、备件等几个方面细致深入的完善了电路抢通预案,针对于8月26日发生的西门子故障机务班及时组织召开质量分析会,总结、分析障碍处理过程中的不足并讨论了有关智能倒换系统介入后电路的调度,并将讨论的可行性结果加入电路抢通预案,使其更加完善、可行。并且每周对抢通方案进行系统的学习和分析,在不断的学习和演练的过程中,对抢通方案中的不足之出进行增补和完善,力求抢通方案面向实际和可行性方向发展。通过一年的学习和对抢通方案的不断完善,使机务班的全体成员对的网络组成、系统开放以及在抢修时效上都有了长足的进展和提高。
针对4月25日alcatel设备障碍情况进行现场的分析和讨论,从障碍的处理、响应、请示、汇报等诸多方面进行了详细的分析和总结。结合5月24日光缆线路障碍抢修超时,机房对设备、网管系统的巡视不够及时的教训,平罗局、机务班严格按照传输局通报传真的要求对维护区域设备、电源列柜告警介入,告警状态进行详细的梳理、整治;已全部完成维护区域其他设备、网管系统声效告警的介入工作。根据维护工作实际机务班适时对设备、网管系统巡视制度进行补充说明讨论,意在确保网络安全畅通的前提下,杜绝因设备、线路发生障碍的情况下人为造成设备、线路抢通超时限事件发生。在设备网络软件版本的升级方面:6月份配合完成区内二长华为sdp500+设备软件版本升级。8月份完成alcatel设备、本地网烽火设备软件版本的升级工作。在本地网设备的维护工作中:协助银北电信分公司、ut公司对平罗本地网西环、南环ⅰ、ⅱ3xxxx站点设备网络改造情况进行现场勘测和时隙设计。配合大武口电信分公司完成平罗西灵、水管所、曙光本地网机房搬迁割接。5月平罗局机线联合对大武口本地网大武口-胜利、一颗树、一厂、二厂共32芯光缆进行割接,割接前期对在用系统太西622m、检察、adsl共xxxx系统进行调度和恢复,同时考虑太西网络安全对光缆传输路由进行业务分担传输方式。按要求协助开通银北工行2m电路13条;同时协助大武口分公司验收、测试银北工行网络。在执行本地网设备作业计划方面,严格按照传输局计划标准完成银北第一到四季度13xxxx站点的巡视频次和设备、电路作业计划;为在障碍的第一事件确认障碍段落和距离,在有条件的站点将备用纤芯逐段连至平罗、大武口机房,创造各种条件压缩障碍抢修时限。为将维护工作做到精细化管理,对大武口、平罗机房传输网管系统监控的节点(干线、本地网)ip地址,工作模式,保护模式等配置数据认真进行梳理。在将平罗ut网管搬入监控室后,对其上空闲2m通道进行核对,告警进行屏蔽,全部消除了网管上存在的无效告警。对平罗本地ut设备四个环进行倒换实验。通过以上工作,对进一步掌握本地网设备性能提供了帮助,提高了维护人员对告警、故障的判断反映速度,有利于压缩本地设备,电路障碍历时。根据网管性能数据采集分析更换惠农母局、上营子机房华为155/622m光端机的风扇,星火机房华为155/622m光端机iu1右的光端机的光板,农牧场机房光端机上原来的高阶通道性能越限告警消失,提升本地网系统运行质量。8月22日依据网管显示大武口母局收建西方向hp-rdi告警,并且到建西的电路全部中断,更换了建西机房对大武口方向的155m光盘后,电路恢复正常,使网管系统充分发挥其龙头作用。在本地网维护作业计划执行中,按照维护要求对本地网各传输节点性能进行采集,并将本地网维护运行情况列入每周网络运行分析,逐步提高本地网维护质量。
专业技术培训
为使机务人员的维护技能进一步提高,按照传输局技术达标要求积极组织机务人员对nokia设备、网管进行深入细致的现场培训,同时邀请传输局技术人员现场进行教学,以期达到维护技能共同提高的目的。对于alcatel、华为tXX、西门子设备、网管达标也做了相应的学习计划,除定期现场培训学习外还进行了专项技能考试,检测机务人员的学习、掌握程度,依据情况对学习计划做出修改,对薄弱项目进一步加强培训学习,以求各机务人员都能熟练掌握、操作,顺利完成各项达标考试,以达到提高日常维护技能的目的。
结合设备巡检以及季度维护生产检查,积极组织全体机务人员对nokia、alcatel设备进行c、b类专业技术达标测试,全面完成本年度专业技术达标工作。
第三季度运维部王瑞东结合电源专业岗位认证要求,利用晚上时间对平罗局机务维护人员进行辅导,从电源专业基础知识、电源空调维护规程方面并结合维护实际引导大家如何进行电源专业学习。
机务班结合传输设备岗位认证要求,积极组织机务人员参加分公司组织的数据专业理论技术培训,利用晚上时间组织全体机务人员对传输专业理论知识进行系统的培训,为岗位认证打下良好的理论基础。外出培训方面:在卫星局进行数据专业技术培训;在北京西门子培训基地派出两名新入局员工对干线传输设备进行全面培训学习。
机房安全管理工作、三线分离、防掉电整治工作
机务班每月在维护工作检查的同时,对干线机房安全管理、消防安全情况进行检查,对存在安全隐患的机房、部位严格进行整改。在重要通信、节假日对维护区域设备、网管、备品\备件以及缆线进行检查,对检查出的问题进行汇总,提出解决方案和措施加以整改,确保设备、电路正常运行。
为巩固“三线分离”成果,积极组织配合线路部门完成对平罗本地网机房、大客户光缆割接、系统调整,共计割接光缆21条,完成对安乐桥机房大客户共计6条光缆进行割接和绑扎工作。重新布放平罗本地网机房至传输机房48芯中继光缆及石嘴山三楼数据机房至传输机房24芯中继光缆各一条。对平罗、石嘴山机房adsl电路进行了调整,为确保用户电路安全,更换调整石嘴山机房大武口—石嘴山100m光路及一网吧用户侧尾纤。
根据设备“防掉电”要求对大武口、平****线机房一二干以及本地网传输设备供电进行调整和增补备用电源,使机房设备在供电方面确保安全。分别对大武口机房主用电源增加一路备用电源;对dwdmⅰⅱ设备、2500+设备、西门子电源列柜分别增加一路备份电源;对nokia、alcatel、本地网烽火、华为设备采用交叉电源供电方式,确保传输电源的靠性。平罗机房对alcatel、nokia设备主备供电不合理现象进行整治割接。10月份对大武口网管监控室进行改造,完成全部网管系统的搬迁工作,重新布放监控室电源以及dwdm、2500+、本地网、大客户网线;对五楼原传输机房废旧电源线、光缆进行抽除,对停闭的odf架以及原515厂光设备传输进行拆除,同时对拆除的设备进行登记、整理归档。4月份对大武口机房停闭小灵通电路55×2m电缆进行抽除和绑扎,调通大武口-石嘴山100mip电路同时完成该电路数据流量测试;完成wmxz.-中卫10*2m电路的停闭以及临时调度电缆的拆除工作。
平罗机务班XX年维护工作打算和建议
1、按照平罗传输局工作部署,以及一年来维护工作的总结教训,在维护通信质量方面加强维护工作
(1)加强生产现场维护管理,尤其要发挥人的主观因素,发挥、动员维护人员工作的主动性和积极性。措施:在维护工作中加强沟通意识,营造良好的心理环境。指导员工改变不良的工作心态。
(2)加强以网管为龙头的维护机制,动态、适时对运行质量进行监控。措施:制订切实可行的网管管理、浏览、监视制度。
(3)继续延续、延伸每周网络运行分析制度;加强分析的力度和广度。措施:对性能数据以及网上异常情况组织相关人员进行沟通和交流,制订相应的解决方案。
(4)加强本地网维护:尤其是要加强网管系统的管理以及抢通器材的检查储备,利用备机、备盘进行系统的抢通和修复。在次基础上要加强本地网相关网络资料的整理和更新;夏季要加强对模块机房环境的监控力度,防止意外事件的发生。对本地网农电不稳定情况,要建立意外情况下的联系制度,对于不能及时进行供电的模块机房可以采取主动进行供电,压缩障碍时限(本地网维护人员要有一定的油机发电介入知识和操作技能)。(5)按季度对传输设备运行情况会同维护中心进行集中巡检,解决网上存在的安全隐患和技术问题。
(6)加强机务班每月、周的维护检查、指导的深度,尤其对网管系统、网上存在的问题进行指导。
(7)加强干线机房备品、备件储备三级检查制度,杜绝由于备件储备失误,造成通信延误事件。
2、对XX年度维护作业计划标准提出维护建议
3、对机务班XX年绩效考核制度进行修订和删补完善,尤其对网管系统的监视浏览以及值班人员现场值班职责和责任进行细化。
4、加强机线联合作业的深度和广度。措施:本地网巡视中要沿光缆线路进行巡视;干线机房巡视要关注沿线光缆线路情况,往返路程不走同一路由,必要时机务人员要填写光缆线路巡视质量报表。线务人员在光缆线路巡视结束,无外力影响的情况下一周进入机房两次(可根据季节情况增加或减少)。机务行政人员在无其他工作计划和任务的情况下,参加光缆接续技术的培训(逐步培养一到两名机务人员)。对有重大外力影响的光缆段落,适时要求机务人员参加现场的巡视和看护,有力于了解光缆线路路由走向和网络情况。
5、继续加强对抢通方案的学习演练和修改完善,将此工作作为一项常效工作来执行。
6、培训学习工作:提倡和加强员工对“中国电信网上大学”的学习力度,同时结合平罗局专业技术培训进行考核和岗位技术练兵活动。
7、针对机务班年轻员工多的特点,丰富年轻员工的业余生活。
建议:将平罗长途电信传输局全体员工的小灵通以及手机的彩铃制作成:具有宣传保护光缆线路安全形式的彩铃业务,以此加大对保护光缆线路的宣传力度和市场。

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电信维护管理工作总结范文


这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。

我比较有体心人在不同环境,不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电脑记录来;等N久以后再细细品味、寻找当时的工作思途。这就是工作善于积累、总结的方法。

说说我现在的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作。感觉机线员工作虽然简单、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也发现了一些问题、也体会出一些细节规范的建议;我把我的工作一共分成了三大类。

一、装机服务工作

平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。整个工作虽然简单、平泛;我基本上每天就1~2部新装、每当宽带装好,交付给用户我就发现一个问题。工单上的宽带帐号,密码给用户写在纸上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些A4不干贴纸、利用EXCEL排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士),、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在MODEM上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。

二、排障服务工作

一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。整个闭环过程比较简单。基本上每天就2~3个障碍。有时一天也没有个障碍。虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。

分公司经常讲为用户服务好、我个人论为,做好培训就是做好服务的生命力;如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的服务失去了信用。最后用户将会对我们的产品会产生质疑。。。。

在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话,我几乎都能解决。农村分支机构装维人员很多人都不懂ADSL维护。、对一般故障都难以判断解决。我感觉是分公司缺少对农村宽带ADSL线路维护的针对性培训。虽然有五级、四级、星级达标考试。但总感觉是应服过关。没有实质的效果。我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。来提高ADSL线路维护水平。

三、营销服务工作

目前电信的主线工作就是发展、营销量收。由于以前在上饶电信,我一直干得技术维护,对技术维护基本根底还是比较扎实的。营销就是从此营业部开始的, 有感于现有的竞争压力、真是群雄逐鹿、各领风骚。我们现有的3G手机体验式营销,有感于,卖产品先卖理念、用户选择产品、就是为客户服务的开始。工作思路是正确的;但如何成功卖手机、正面引导用户接受产品。我感觉还是通过自身的对套餐的了解、及学会引导方法。来促成用户办理手机或其它产品的达成。

电信维护管理工作总结


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电信管理总结

这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。

我比较有体心人在不同环境,不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电脑记录来;等n久以后再细细品味、寻找当时的工作思途。这就是工作善于积累、总结的方法。

说说我现在的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作。感觉机线员工作简单、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也发现了一些问题、也体会出一些细节规范的建议;我把我的工作一共分成了三大类。

一、装机服务工作

平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。整个工作虽然简单、平泛;我基本上每天就1~2部新装、每当装好,交付给我就发现一个问题。工单上的宽带帐号,密码给用户写在纸上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用excel排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士),、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在modem上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。

二、排障服务工作

一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。整个闭环过程比较简单。基本上每天就2~3个障碍。有时一天也没有个障碍。虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。

分公司经常讲为用户服务好、我个人论为,做好培训就是做好服务的生命力;如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的服务失去了信用。最后用户将会对我们的产品会产生质疑。。。。

在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话,我几乎都能解决。农村分支机构装维人员很多人都不懂adsl维护。、对一般故障都难以判断解决。我感觉是分公司缺少对农村宽带adsl线路维护的针对性培训。虽然有五级、四级、星级达标考试。但总感觉是应服过关。没有实质的效果。我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。来提高adsl线路维护水平。

三、营销服务工作

目前电信的主线工作就是发展、营销量收。由于以前在上饶电信,我一直干得技术维护,对技术维护基本根底还是比较扎实的。营销就是从此营业部(来自: 工作总结之家)开始的,有感于现有的竞争压力、真是群雄逐鹿、各领风骚。我们现有的3g手机体验式营销,有感于,卖产品先卖理念、用户选择产品、就是为客户服务的开始。工作思路是正确的;但如何成功卖手机、正面引导用户接受产品。我感觉还是通过自身的对套餐的了解、及学会引导方法。来促成用户办理手机或其它产品的达成。

以上就是《电信维护管理工作总结》的范文全部内容,主要描述工作、用户、维护、虽然、宽带、产品、就是、问题,希望网友能有所收获。

2014年电信维护部门工会工作总结范文


**年对于中国电信来说,经历了严峻的考验,残酷的市场竞争使我们亲身经历了各种改革的阵痛。在中国电信最困难时期,集团决策层高瞻远瞩,审时度势,从国内外宏观经济环境和电信业发展走向及中国电信自身实际情况出发,大胆决策,借助外力对中国电信本地网进行业务流程再造试点。今年下半年,**电信作为集团公司第三批试点改造单位,在公司领导的高度重视下,bpr全面启动,作为基层单位,一方面积极响应公司号召,全面投入到bpr改革中,另一方面狠抓安全生产,做到改革生产两不误。
电信维护部门工会工作总结
××**年对于中国电信来说,经历了严峻的考验,残酷的市场竞争使我们亲身经历了各种改革的阵痛。在中国电信最困难时期,集团决策层高瞻远瞩,审时度势,从国内外宏观经济环境和电信业发展走向及中国电信自身实际情况出发,大胆决策,借助外力对中国电信本地网进行业务流程再造试点。今年下半年,**电信作为集团公司第三批试点改造单位,在公司领导的高度重视下,bpr全面启动,作为基层单位,一方面积极响应公司号召,全面投入到bpr改革中,另一方面狠抓安全生产,做到改革生产两不误。
**中心在市公司工会以及各级领导的正确指导下,紧紧围绕公司的以经营为中心,以调整为主线,以量效同步增长、提高服务质量,积极按照“一加强”加强工会组织建设;“二提高”提高员工的政治素质和业务素质;“三参与”参与企业的生产经营、参与企业的民主管理、参与企业的重大决策的工作思路,认真学习领会党的xx大精神,全面带动工作,把中心工会的工作努力推向一个新的高度。现将××**年我部门工会工作总结
一、深入贯彻公司职工会员代表大会精神,团结动员中心职工为企业改革和发展做出新的贡献:
首先,结合全国的企改形势和目前**电信乃至中国电(!)信所面临的严峻形势。引导广大职工明确企业发展的任务、目标和方针,正确处理改革过程中三者的利益关系,以主人翁的精神促进**电信××**年目标任务的实现;其次,动员和组织广大职工积极转变观念,热情的支持和促进企业的改革和发展;再次,在全中心职工中广泛深入地实施群众性“创新意、出新招”,为企业的发展献计献策,让员工以主人翁的精神,带动工作的高效进展。
二、求真务实,转变观念----加快内部改革,拓展管理思路
××**我们结合中心的具体情况,本着求真务实、观念转变的原则,召集全体员工学习工作报告,转变工作思路,号召中心员工认清形势、准确定位、求实创新、沉着应对,我们本着以技术创新、管理创新、机制创新的指导思想,努力建立一支高效、团结、务实的维护队伍,使我们每个员工从思想上高度重视当前的形势,建立维护就是服务,维护就是经营的维护理念,扎扎实实,认认真真的从维护工作的一点一滴做起。始终保持机构不散,队伍不乱,目标不变的原则,要求各工会小组做好现有××人的思想工作,采取有效措施,使大家上下团结一心,敢于面向现实,求实创新,勇挑重担。
三、加强工会小组建设,围绕企业生产经营建设“职工之家”
**中心工会组织现有会员××名,有**、**、**等×个工会小组,×个工会委员,×个兼职部门工会主席。中心工会积极的调动这支队伍使其发挥最大效能,保证全年生产任务以及应急性任务的顺利圆满完成,保证我们企业目前面临的错综复杂市场环境和发展的要求。年初,在中心召开的工会会议中,各工会小组长对会员积极性的调动、素质的提高,企业的改革、管理、发展各抒己见、献计献策,使我们今年的部门工会工作条理性非常清晰,同时也给我们提出了今年工会工作口号:“统一思想适应改革稳定队伍争创第一”。
首先,我们制定了详细的**中心年度部门工会工作要点,明确了每个委员、小组长的工作范畴、工作责任,分解了任务,首先从组织内部强化了管理,营造一个上、下协调的良好关系,提高组织内部的整体效能。其次,我们以委员、小组长为核心结合相关的活动展开工作,从具体事件作起,并结合独特的处理方式,让每个会员均能感受到组织的存在、组织的温暖,力争做到感染一片、带动一片、帮助一片,从而激发会员敬业的热情、爱岗的热情、理解企业为企业贡献的热情。第三,我们注意保持组织的完整,精干、统一、高效性。经过这些努力,我们发现会员之间的关系更加密切了,基层工会的活力增强了,会员对基层工会的信任也得到了加深。
四、加强会员思想政治工作。
近年来,全国的电信业蓬勃发展的同时,使得电信行业之间的竞争日趋激烈,我公司为谋求发展,今年全面展开bpr流程改革,面对困难,面对压力,面对激烈的竞争,加之对公司一些改革措施的不理解,使部分会员的思想受到了强烈撞击,出现了畏难情绪,甚至消极、不安定的情绪。对这一现象,我们的工会主席适时的提出了“两个稳定”即:通信供电系统的稳定;会员思想、队伍的稳定。及时的召开会员大会采取多种形式加强会员思想工作,深入浅出的引导会员树立正确的改革观念,认真学习bpr相关精神,使员工充分意识到改革求发展的道理。将精力、思想转到工作和学习上,并以身边的劳模、先进、先进事迹激发会员讲理想、讲大局、讲奉献,发挥每个会员的主观能动性,发扬“爱岗敬业”精神,并采取个人意愿和工作需要相结合的原则,合理调整人员结构,是每人都能发挥自己的专业特长,最大限度的做到“人尽其才物尽其用时尽其效”。
五围绕经营,转变观念,积极参与。

为适应激励的市场竞争,中心及时向员工灌输经营为主线,维护为保障的思想,号召全体员工转变观念,在作好本职维护工作的同时,积极投身到全员营销的活动中去,在今年公司两次工会举行的“大干六十天”,adsl、小灵通突击战中,我中心工会及时动员全体员工,多次召开会议,号召大家齐心努力,为公司的经营策略的实施作贡献,中心上下热情高涨,全面超额完成了营销任务,在全公司各单位中成绩也是名列前茅。
**年**中心工会工作在公司工会的正确领导下,在全中心会员的齐心协力努力工作下,全中心从上到下,出现了前所未有的良好工作氛围,我中心本着“统一思想适应改革稳定队伍争创第一”的工作思想,以“齐心合力、完成全年生产计划任务”为工作中心,积极有效的开展着今年工作。在今后的工作中,我们将再接再励、务实创新,进一步提高会员素质、发挥现有资源,在新的流程下使维护工作更上一层楼,将日常工作中的优秀员工和感人事迹,宣传报道出来,进一步配合公司工会的各项活动,围绕生产经营,加大工作力度、考核力度、正确处理改革发展的各项关系,及时调整员工的工作心态;进一步增强员工的自身危机感,紧迫意识,调整员工的工作积极性,保证bpr的顺利实施。