会计工作总结怎么写模板。
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家委会工作总结怎么写模板
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家委会工作总结怎么写(篇1)
时光总是这样的匆忙,二年级仿佛才开始,一晃却已经迎来了三年级。作为第二届家委会成员,在去年的9月,我们紧张、惶恐地接过接力棒。在尹老师的鼓励下,在家长们的理解支持下,我们投入了极大的热情参与到班级工作中来。我们的宗旨就是:为孩子服务,为家长服务,一切为了孩子。尽管,这一年是忙碌的,但一张张灿烂的笑脸让我们快乐着,一句句话语让我们幸福着。在老师的协助和家长们的配合下,做了一些工作,现总结如下:
一、恪守职责,主动参与、积极配合学校、老师开展工作
家委会全体成员统一认识,明确了家委会的权利和义务,经过充分酝酿,制定了本学期的家委会工作章程和工作计划,很好地发挥了桥梁纽带作用,促进了家长和家长、家长和老师、家长和学校的交流和了解,增进家长和孩子、孩子与孩子之间的感情和友谊。
1.本届家委会秉承上届家委会的传统,充分认识到班级网站在联系家、校、学生之间的作用,不仅家委会成员积极发贴,还发动家长、同学们关心班级网站,家委会通知都在网站上公布,班级网站的建设继续发挥联系功能,促进家校互动,提供了教育孩子的交流平台。
2.布置教室:本届家委会配合学校开展上任了,上任的第一“政务”就是布置教室。8月28日星期五的下午,尹老师召集大家开了第一次常委会,主题就是怎样布置教室。家委会为了给孩子们提供更好的学习环境,增加了教室的绿化,定期参预板报布置,更换清洁工具。
3.家委会积级参预配合学校组织的大型活动中。如春季运动会上,家委会和星爸星妈们跑上跑下,配合老师组织同学,维持秩序,拍照摄像,“星星海”的小星星在全校升旗仪式的历次表现,都非常优秀,受到了全校老师、同学的一致好评。这离不开老师的指导,家委会的配合协助。每次表演的“小星星”们都在家长的带领下,来校反复彩排。正是由于准备充分,小星星们才能在台上落落大方。为了号召每一个人保护环境,学校组织同学们办“低碳小报”,我们的孩子们积极行动起来,纷纷办了一张张色彩鲜艳、内容丰富的小报。家委会积极予以配合。
二.创班级特色,配合老师做好班级活动。
家委会为帮助老师,配合学校,尽可能对班级的教育、教学活动给予支持和帮助。
1.为了引导学生与经典、好书交朋友;使学生养成热爱读书,博览群书的好习惯;营造良好的读书氛围,展现个性风采和精神面貌;__级六班配合“梦想教室”活动在__年末举行班级读书月活动:“我是大富翁”。家委会积级配合老师开展了各项活动,希望通过我们的共同努力,帮助孩子养成受益终生的好习惯——与书为友。活动内容包括:“我爱读书”,“我是小巧手”,“我最爱的书”,“我是小小表演家”。在12月29日班级生日会,将展示活动中优秀的展示、演讲、表演,表彰表现优异的个人,评出“阅读大富翁”。让孩子们过一个难忘的生日会。真正理解到读书能使人快乐、使人富有。
2.__年12月31日上午,“星星海”44名同学及家长们在二年级六班教室内举行了“感恩父母,放飞希望”——记“星星海”成立一周年暨感恩父母迎新年活动,活动经过精心设计,分为三个环节,分别为“温馨童年,七彩校园,爱永相随”,让同学们在感恩父母、老师的过程中,体会到浓浓的爱,在未来的成长中以一颗感恩的心灵,回报父母的养育之恩,老师的辛勤教诲。为了此次活动的顺利进行,尹老师和各位家委会星爸星妈们付出大量辛勤的劳动。
3.在教学工作中,家委会配合老师开展一些活动,无论是口算比赛,写字比赛,还是教学公开课,都留下了家委会成员的身影。如在“星星海”参加的多次教学观摩会中,家委会都积极参预配合,并记录下孩子们的成长。四川省教育学会教育发展中心于__年12月19-20日在成都举办“全国名师成都行小学语文高效课堂教学”大型观摩活动中,12月20日在四川省歌舞剧院,我们__级6班荣幸地受邀,配合来自山东青岛的小学特级教师王老师上了一场精彩纷呈的教学观摩课,“星星海”的孩子们表现出良好的素质,获得了省、市教科所和听课老师的高度赞扬。
三、开展有益的教育活动,拓展孩子们的学习和成长空间。
家委会成员积极出谋划策组织各种活动,培养孩子的集体意识,传播良好的行为习惯等。一场场看似简单的活动,却花费了家委会成员的不少心血,所幸的是,得到了星星海全体家长们和老师们的支持。
开办家长课堂。本届家委会向全班家长们发出倡议书,开办“家长课堂”,家长们拥有各行各业的专业知识,专业技能,如果带到课堂上来,将使同学们开阔眼界、增长知识。本学年__级6班针对“追寻祖国历史,展望美好未来”的主题,开展一些形式丰富多采的讲座。
家委会工作总结怎么写(篇2)
家委会工作总结及建议
二(6)班闫灿宇家长
二年级上学期,尽管我们班遇到了一些波折,但在二(6)班各位老师的辛勤努力下,在全体同学和家长的积极参与配合下,我们班各项活动取得了优异的成绩,发展趋势良好。作为二(6)班家委会的一名成员,积极配合学校开展的各项活动,了集家长对学校的意见和要求,及时向老师沟通,为二(6)班尽了绵薄之力。
二年级下学期,我认为我们班家委会在保持原有好的做法的基础上,应加强以下几方面的工作:
一、定期或不定期召开家委会会议,充分发挥桥梁纽带作用。针对班级阶段性工作,每月由家委会主任召集,定期或不定期召开家委会会议(每学期不少于4次),通过集思广益,家委会收集家长们对班级、学校在教育、管理等方面工作的意见和建议,及时反馈给班主任,促进家校互动。
二、重视家长这一资源,充分调动全体家长的能动性,在教育好自己孩子的同时,为二(6)班整体的教育出谋划策,提供帮助。建议每学期除了学校召开的家长会外,至少组织一次家长座谈会,给家长提供了一个面对面的交流机会,大家可以谈谈自己好的做法、自己的困惑,共同学习、1
共同提高。
三、举办全班性活动。三个学期以来,我们班自己没有组织过一次全班性活动。建议以后每学期组织两次以上的大型活动,增进孩子之间的友谊,进一步融洽孩子与家长的亲子关系,提高孩子们的认知能力,增长孩子的生活知识。比如本学期:三月份可以配合我市创建全国绿化城市的机会,组织植树活动、四月份利用清明节,组织“瞻仰烈士陵园、缅怀革命先辈”活动、五月份参观文字博物馆、六一可以集体看场电影。
这些活动作为学校课堂教学的延伸,在目前的素质教育中有着不可替代的作用。因为活动增多,孩子们在活动中得到锻炼,眼界开阔了,同学们之间的友谊加深了。有些内向、自我为中心的孩子也懂得要服从大局,要待人友善;或改变了胆小怕事的性格,敢于承担一些义务和责任。2
家委会工作总结怎么写(篇3)
一年来,学校家委会在所有家委会成员的共同努力下,严格按照家委会章程和学年初制定的工作计划积极开展工作,圆满完成了本年度的家委会工作,现将工作总结如下。
一、加强组织制度建设,规范家委会常规管理。
自学校首届家委会成立以来,学校家委会站在社会教育发展和建设现代学校教育制度的高度,建立和完善了柴里矿区学校家委会章程和各项工作制度。XX年9月,学校在家委会工作章程的基础上按照程序选举出新一届学校家委会,赵建文和于志国同志分别当选小学部和初中部家委会主任,家委会换届工作顺利完成。在新一届家委会组建之后,按照章程立即投入学校家委会工作,认真落实学校家委会的知情权、参与权和民主监督权,积极开展住校值班,努力为学校创设良好地外部环境,极大地拓宽了社会教育资源。
二、恪守职责,主动参与、积极配合学校开展工作
1、按照家委会章程规定学校重大活动和学生密切相关的重大事项,学校家委会均可参与审议。一年来,学校家委会在学校的邀请下先后参加学校教代会和职工代表大会,听取学校工作规划,提出自己的建设性意见。应邀出席学校组织的六一儿童节庆祝大会、建队节庆祝大会和学校春季田径运动会,并在去年建队节期间小学部家委会赵建文主任以个人名义为学校捐款1000元,今年学校春季田径运动会期间赵主任又以家委会的名义出资3000元无偿为所有获奖的运动员提供了奖品。家委会的工作和善举赢得了全矿职工家属和社会的好评和赞扬。
2、履行职责、落实住校值班制度。一年来,家委会委员认真到校执勤,做好校园安全巡查,落实常规管理监督。特别是小学部低年级家委会委员殷宪琪、郑桂盼等,他们针对学生课间活动、校园环境卫生、校园安全隐患,家长反映的情况及时向学校领导反映并协助解决。初中部家长杨明和丁秀华针对初中部学生在校就餐的情况,经常性对小餐桌的饭菜质量进行监督,并针对出现的问题通过家委会向小餐桌的承办者进行积极沟通和反映,保障了学生的身体健康。
3、开拓校外育人资源,为学生创设社会综合实践活动。XX年12月3日为让孩子了解矿山的变化,体会父母的艰辛,家委会联合学校组织近300名学生到柴里煤矿文化展厅、井口、洗煤厂、电厂等单位进行参观实践活动。XX年4月1日,家委会又联合学校组织300多名学生到滕州市大坞镇革命烈士陵园举行为革命烈士进行扫墓活动。通过上述两项大型社会实践活动极大地开阔了学生的视野,拓展学生的思维,对学生的爱国感恩思想是一次深刻的教育。
4、加强校园周边安全治理,开设学校消防安全大讲堂。结合上级学校安全检查治理,学校家委会邵勇主任和于志国、付玉魁主任亲自到学校及其周边进行治安巡查清理,清理影响交通占道经营的小摊小贩,驱赶校园门口闲散社会青年,进行消防设施安全检查,确保了学校的`教学秩序和学生的在校安全。去年11。9全国消防安全日前夕,学校家委会联系矿消防队,到我校中小学部组织学生进行消防逃生演习,由消防队魏队长亲自为学生进行消防安全知识讲座。家委会为确保正常教学秩序,转变学校校风、学风起到了保驾护航的作用。在今年运动会期间,初中部家委会组织10多名警力到校维持校园秩序,保障了运动会的顺利进行。
5、广泛征集家长对学校发展和管理方面的意见和建议,配合学校开展创建家长满意学校。为提升学校管理水平,创建品牌学校,学校多次召开家委会特别会议,通过家委会征集社会对学校发展和管理方面的意见和建议。在学校开展行风民主评议期间,家委会委员成为学校行风建设的义务监督员,多次对学校教师的师德师风建设提出建议和意见,促进学校教风和校风的转变,为学校成为滕州市家长满意学校打下了基础。
6、发挥班级家委会作用,开展特色班级创建。为使学生有一个良好的学习环境,学校开展了美化班级活动,班级家委会积极献计献策,班级家委会组织家长与老师、学生一起把教室布置的温馨和谐,使学校班级文化提档升级。特别是四三班家长自己出钱帮助班级进行美化装饰,得到大家的一直好评。
三、取得成绩
我校家委会自去年3月16日成立以来,就得到了滕州市教育主管部门的高度关注。XX年4月28日全市学校家委会工作现场会在我校召开,得到了全市与会领导的一致好评。由于我校家委会工作成绩突出,运作规范,社会影响力好,今年我校被枣庄市命名为“家委会建设项目学校”。今年3月16日,我校家委黄新军、于志国主任代表滕州市参加了枣庄市学校家委会工作现场会,和全市学校家委会人员进行了交流。XX年清明期间家委会成功组织的“缅怀革命先烈,清明节扫墓”活动,该活动被滕州市和枣庄市电视台进行了新闻报道。今年4月16日,我校家委会工作案例在山东省德育工作会议上作为典型经验材料进行全省下发。我校家委会常务主任黄新军被推荐为“枣庄市家委会建设指导中心专家组”成员,指导全市学校家委会工作开展。
四、存在问题与不足
通过家委会一年多的工作运作,在圆满完成既定计划的同时,也暴露出工作中的一些问题,具体如下:
1、部分家委会委员因工作等各方面的因素制约,不能及时参与学校家委会活动,住校值班不能及时到位。
2、班级家委会工作职能没有充分的明确,作用没有得到充分的发挥。
3、家长和家委会之间联系不够,家委会委员和学校沟通交流还不是很畅通,家长对学校的意见和建议不能及时和学校交流。
4、学校各种考核和评优树先等活动,家委会和家长的意见所占比例较小。
总之,学校家委会通过自身建设,积极发挥沟通、服务、监督、参与、管理的作用,兼顾学生、家长、学校三者权益,共同营造良好的育人环境,使家庭教育与学校教育、社会教育紧密配合,形成合力,收到较好的效果。
家委会工作总结怎么写(篇4)
学校家长委员会作为学校家长的代表,对学校教育管理和学校的发展起到巨大的推动作用:一方面反映了学校办学的民主化和科学化的水平,另一方面也可以对学校各方面工作起到监督作用,有助于现代学校制度的建立。同时,学校家长中所拥有的丰富的教育资源,学校也可以借助家委会的力量加以很好地挖掘和利用,从而使学校的各项教育教学工作得以更好地开展,推动学校整体工作更上一层。为将下学期工作做得更好,现将本学期家委会工作总结如下:
一、组织与管理
健全的规章制度是办好家长委员会的依据,完善管理制度是办好家长委员会的有力保证。学校领导高度重视家委会工作,把家委会工作列入校长办公会重要议事日程,制定了明确的工作职责,各成员分工明确,并定期召开会议,制定计划,有力的指导了家委会的工作。学校建立健全家长学校的各项规章制度,有家委会工作制度,教育教学制度、出勤制度、考核制度等一系列规定。每学期有较系统的家委会工作计划,目标明确;在学期工作小结中有家委会工作总结。家长学校制度完善,每次活动都有家长签到,统计人数。记录较为完整,并与未到家长及时取得联系,有较为严格的考核制度。
二、开展活动、改进方法,把握切实有效的教育途径
1、定期家访
家访是对家庭进行个别指导的一种有效的形式,我校要求每位教师认真家访,深入学生家庭,特别是单亲家庭、寄养家庭、下岗家庭、后进或学习困难学生家庭要给予有效的指导。教师通过家访,不仅掌握了大量的第一手材料有效地加强学生思想和心理方面的教育,而且与家长之间建立起一种牢固的信任关系。这种关系的建立使学生在心目中对教师产生一种亲情,缩短了师生之间的心理距离,有助于强化学生的自我约束能力,从而协调学生、老师和家长三者之间的关系,使家庭教育与学校教育同步发展。
2、定期召开家委会议
本学期,我校组织了三次家委会重要会议,通过家委会征集社会对学校发展和管理方面的意见和建议。在学校开展行风民主评议期间,家委会委员成为学校行风建设的义务监督员,多次对学校教师的师德师风建设提出建议和意见,促进学校教风和校风的转变,为学校成为时集镇家长满意学校打下了基础。
3、亲子读书,共同成长。
十月份,我校开展了亲子读书活动,要求家长与孩子共读一本书,读后与家长共同制作“读书信息卡”及亲子读书笔记。然后在家委会上,家长互相推荐有关教育孩子的优秀书籍,以此为交流平台,相互交流家教艺术。此外,家长也会向孩子们推荐优秀书籍,与孩子们共同读书,共同成长,营造了良好的氛围,利于家长和孩子的沟通。
4、拓宽了交流平台。
家委会通过电话、飞信等方式,促进家长之间、家长和老师之间的沟通与交流。
5、优秀案例教育,树立典型,以点带面。
本学期,我校还对在家庭教育中涌现出的先进事例传达给每一位家长予以借鉴,请有经验的家长现身说法,讲解一下好的教子方法,丰富了家长的家庭教育知识。
6、成功举办了家庭教育讲座。
9月25、26号两天,我校老师作为德州市唯一一名农村小学教师代表有幸参加了德州市第一次家庭教育研究会,会上他认真听取各位家庭教育专家的报告,并作了详实的记录,参会回来后在家委会上跟各位家长渗透、宣讲新的家庭教育理念,帮助家长及时了解家庭教育信息,树立正确的家庭教育理念,指导家长更好地进行孩子教育,受到了家委会成员的一致好评。
三、主要成效
由于我校重视家委会工作,提高了家长自身素质,树立了正确的培养全面发展学生的教育观,教育效果明显,许多家长积极配合学校工作,促进了学生素质明显提高,精神面貌积极向上,形成了良好校风。通过家委会一学期的工作运作,在圆满完成既定计划的同时,也暴露出工作中的一些问题,具体如下:
1、部分家委会委员因工作等各方面的`因素制约,不能及时参与学校家委会活动,住校值班不能及时到位。
2、班级家委会工作职能没有充分的明确,作用没有得到充分的发挥。
3、家长和家委会之间联系不够,家委会委员和学校沟通交流还不是很畅通,家长对学校的意见和建议不能及时和学校交流。
4、学校各种考核和评优树先等活动,家委会和家长的意见所占比例较小。
家委会工作是学校教育教学工作的基石,有了家长的配合才能使学校各项工作得以顺利开展,有了家长的支持,才能推动学校的办学水平再上新的台阶。我们将在今后的工作中,站在新起点,和家委会一起重新谋划学校发展中如何发挥家委会的作用,使学校工作在家委会的参与和推动下获得新的飞跃,共同创造学校明天的辉煌!
家委会工作总结怎么写(篇5)
一个学期下来,家委会作为一个新的团体,工作上尽管有一些不足,但大家都投入了极大的热忱,在下一步的工作中,通过家长之间的不断生疏和磨合,家委会的工作认为正确而不怀疑会越做越好,现将家委会本学期的工作做如下汇报:
一、家委会组织建设方面
新学年开头,通过自我申报和班主任推举等方式产生了一批情愿参预学校工作、情愿为班级服务的家委会成员,成立了一班级二班家委会。家委会在组织成立的同时,将班级进行了小组划分,各组设组长,并将各项任务支配到人,促进了班级各项工作的开展。家委会主席由李梓熙爸爸担当,副主席为姜瀚宇妈妈,成员有孙煜博妈妈,王世清妈妈,姜皓喆妈妈,刘梓超爸爸。由姜皓喆妈妈负责班级集体选购的账目管理,由姜瀚宇妈妈保管现金和班级公共财产。
二、主动参预、主动协作,较好地发挥了学校家委会工作职能。
1、发挥家长资源优势,开展丰富多彩的活动。家委会成立御龙山2班公众号,由秦嘉彤妈妈,张明远爸爸,孙煜博妈妈牵头,张逸谦爸爸,张逸谦妈妈,张喻淇妈妈共同维护。目前已发表文章12篇,涉及掩盖上学年全部班级活动。
2、亲热联系沟通,主动参预学校重大活动。
本学期学校组织了诗词朗诵角逐,元旦班级联欢活动,家委会和家长们热心参预、主动宣布传达,不仅为活动出谋划策、布置道具,还为公众号供应了大量素材。在元旦联欢中,黄新博妈妈为班级办了新的黑板报,秦嘉彤妈妈、张逸谦爸爸妈妈、孙煜博妈妈、李梓熙妈妈、刘梓超爸爸为班级10 / 15做了布景和装饰,蔡治成妈妈为班级做了元旦蛋糕,联欢后大家又将教室整理干净。
家委会通过参预班级活动,让家委会成员更加熟识到自身工作的价值和意义,体验到了工作带来的欢快。在此感谢提名和未提名的热心家长们。
3、组织同学开展社会实践活动。
开学一个月后,家委会组织了植物园秋游,这是家委会成立以后组织的第一次校外集体实践活动,在家长们的协作和支持下,活动取得了圆满的成功。
4、统一班级形象
家委会统筹支配购买了班服,坐垫,订做校徽、班旗、班级横幅,统一购买了语文、数学、美术大作业、诵读角逐演出服,选购了元旦装饰和小食品。
三、存在的问题和不足:
通过家委会一年的工作运作,在圆满完成既定方案的同时,也发觉了工作中的一些问题,具体如下:
1、班级家委会工作职能没有充分的明确,作用没有得到充分的发挥,受家委会成员工作的影响,很多活动家委会成员未参预到位。
2、家长资源没有充分挖掘,优秀家长的'辐射带动作用有待更好地发挥,以更好地为孩子供应丰富的优质训练资源,丰富班级德育途径,优化班级德育效能。
学校家委会工作是一项神圣的工作,它分散着家长对孩子的关怀,社会对同学的爱心。同时,学校家委会工作又是一项志愿者的事业,它需要我们无私的付出,需要我们对训练的奉献,认为正确而不怀疑有我们这么多家委会成员的爱心汇合,认为正确而不怀疑有学校领导大力支持,家委会的各项工作确定会更上一个新的台阶。
四、新学期的工作方案
本学期的工作即将结束,我们对下一学期的工作开展做了一些方案:
1、建立家长讲师团,发挥资源优势,形成合力互助,让有特长的家长讲师走进课堂为同学进行平安、健康、阅读等内容的授课。充实学校的训练元素,丰富同学的课余生活,增加家长的责任意识。
2、家委会组织开展家庭读书、练字、口算练习活动,将孩子的课后表现由家长发到家长微信群中,缔造一种赶帮学的深厚学习氛围。
3、组织一次大型课外活动,方案邀请全部任课老师参预,加强老师与家长之间的沟通相互沟通。
4、发挥家委会桥梁的作用,让家长们互通信息,集思广益,整合资源,为孩子们的成长供应有益的学习、实践活动,开展一些有形式多样、内容丰富的特色活动。在不影响班级整体教学方案的状况下,家委会将协作老师,不余遗力的为孩子们缔造更好的成长条件和机会,让他们沐浴春风、接触自然,不断磨练自己,为使他们逐步成为每个老师、家长的高傲而不懈努力!
工作总结怎么写模板
范文三:超市收银员年终总结
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
范文四:食堂厨师年终总结
时间过的真快,茫茫碌碌中已近年末,转眼间我在食堂工作已经一年半了.
回顾过去的每一天,我作为食堂的一名厨师,深感责任重大,工作压力之沉重 。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康,所以为了扬长避短,今后的工作能做到更好 ,我对一年的工作情况总结如下。
首先我要感谢个位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见,如:菜咸了,太油,颜色偏重等等。同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正。
其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。同时成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和《钵灰》,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
在这一年中,我努力学习文化、业务、技术知识。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好厨房工作。
总结这一年,在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。
范文五:客户经理年终总结
一 个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。xxxx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合xxxx移动公司的各项工作指标,本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合服务与业务领先的战略目标,始终坚持创无限通信世界 做信息社会栋梁的企业使命,不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二 中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三 全球通客户目标市场占有率
四 外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,XX年外呼人员在新业务的推广,
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本人自XXXX年5月,通过全国统考,取得会计师专业技术资格以来,单位和几经变动,96—97年8月,在中国*****处,具体负责所属**房产公司的和会计核算工作;97年9月,经省级机关公务员公开招考并被录用,进入浙江省**局财务审计处,从事所属企业的会计管理和审计工作;1999年取得注册会计师资格,期间被浙江**会计师事务所聘用为特约审计人员;1999年9月初调入浙江省**集团有限责任公司财务部工作,XX年8月始,本人受集团公司委派担任浙江******公司财务部经理。不同的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的财务会计知识,以出色地完成所担负的工作。下面,我重点就最近三年担任浙江******公司财务审计部经理一职期间所形成工作思路及完成的工作,做业务总结。
一、加强制度建设,拟定和完善公司财务管理和会计核算制度。
加强企业的财务管理工作,其目的是要为企业的效益服务。浙江******公司,总资产超过4.2亿,下辖六家分公司,两家全资子公司,兼跨制造、房产、租赁、修理、客运服务、商贸等几个行业。各项业务的经营方式有所差异,会计处理各有特点。我在对公司营运情况及日常财务工作深入了解的基础上,认为当时的制度已不能很好适应公司管理上的需要。要想公司管理上台阶,首先应从制度上下功夫。因此,我从审批程序、资金运作、会计核算、审计监督几个方面入手,先后主持出台了四个制度,基本完善了财务管理内部制度体系
1、拟定《浙江******公司开支审批暂行办法》,规范了审批权限和程序。要求公司所有成本、费用支出必须经财务审核并签字确认,改变了以往多头审批,财务监督不力的状况。经过两年的运行,XX年我又重新修订和完善了《浙江******公司开支审批办法》,进一步明确了责权。
2、根据国家新出台的财务、会计政策法规,结合本公司的经营特点和管理要求,执笔修订了《浙江******公司财务管理暂行办法》和《浙江******公司内部会计核算暂行办法》。并就“两个办法”的贯彻执行作了具体安排。每年对所属经营单位执行“办法”情况进行了检查,对存在的问题出具书面整改通知,逐步规范了公司财务管理和会计核算行为。
3、为完善公司内部监督管理制度,充分发挥二级核算体制的优势,针对公司各经营单位不同的行业特性,确保公司各项会计数据的真实、完整,于XX年6月重新起草了《浙江******公司内部审计暂行办法》,现正报公司审批,以切实加强对国有资产的监管。
二、抓管理,促效益。
预算是企业借以设定一定时期所想要完成的特定目标,完成目标所使用的资源,以及衡量目标是否达到的标准,是现代企业管理的一项重要工具。集团公司对预算管理也作为工作考核的一项重要内容。基于对预算管理工作重要性的认识,我积极推动公司预算管理工作,理清工作思绪,将应收帐款的回收及开辟公司新的经济增长点作为工作重点。以此为契机,逐渐转变了公司偏重会计核算,轻财务管理的局面,促进公司管理上台阶。
1、重视预算编制的可行性和科学性。具体负责牵头编制了公司XX年度、XX年度和XX年度的公司财务预算。在预算编制过程中,依据各经营单位近几年的实际经营情况,以及对未来市场经营环境变化的预测,充分考虑各种有利和不利因素,通过二上二下的协调沟通,汇总编制预算草案,报公司预算管理委员会通过,最终确定公司预算目标,确保各项预算指标的合理性。
2、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。在公司整体对外投资效益不佳的情况下,力主压缩银行贷款,XX年3月和XX年1月,压缩了公司长期银行贷款4000万元,有效地控制了财务费用的支出,提高了资金的使用效益。
3、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全企业的经营成果。XX年8月上任始,公司帐面应收账款2512.49万元,占公司流动资产的24.75%。针对现状,重新制定了公司的信用政策,对客户的信用程度作出评估,要求各经营单位按客户信用程度的高低,决定应收账款数额的高低,控制坏账风险。对信用程度较低的单位,如***,尽管是集团内的兄弟单位,管理政策一视同仁,加大现收比率,控制应收账款额;同时加大应收账款的催收力度,有难度的客户,亲自上门参预催讨,起到了一定效果,减少了坏账损失。XX年7月止,公司账面应收款1834.5万元,占公司流动资产的12.14%,比三年前减少了677.99万元,占流动资产比例下降了12个百分点。4、积极参预,配合经营单位开拓新的经济增长点。****是公司业务发展的重点,而****经营权的取得必须经公开招投标,针对不同的招标,带领财务人员深入调研,做出合理的营运可行性分析,确保公司投标书的质量,为开展有效营运打好基础。XX年浙江省****招投标,公司投标中得3条****经营权;XX年分别参加省和市****招投标,公司投标综合得分均为第一,中得了2条跨地区**经营权和3条地区**的经营权,**投入营运给公司带来了很好的经济效益。
通过上述工作,切实提高了财务管理工作的成效,一定程度上促进了公司经济效益的不断提高,XX年公司实现净利润118.2万元,XX年实现净利润925.25万元,XX年实现利润1896.42万元,每年的利润增长都超过了100%。
三、明确责职,提高工效。
为提高工作效率,首先,通过几次内部调整,定人定岗,明确职责,减少工作中的磨擦,发挥出团队作用,调动起内部每个员工的工作积极性。其次,树立服务意识。身为经理的我带头转变工作观念,主动配合业务部门,在切实加强全公司的收入、成本、费用、利润等的日常会计核算工作的基础上,做好月度财务分析;为一线经营及时提供真实、准确的财务信息。由于工作较为出色,财务审计部被评为公司XX年度先进部室(综合测评第一)。
与此同时,积极推动公司的会计电算化进程。XX年初,公司本部会计电算化软、硬件配置完成,同时派出业务骨干参加会计电算化知识培训。同年6月,完成了会计电算化初始工作,通过二年多的平稳运行,电算化已能满足公司本部的核
算要求,极大地提高了公司会计核算效率。根据公司对财务信息和会计核算的进一步要求,以及各分公司分散经营的状况,我计划年内在所有分公司推行会计电算化,并与公司本部实现联网,实施方案正在拟定中,以提高公司整体财务管理和会计核算工作的质量和效率。
四、发挥专长,做好参谋。
我的工作重点之一,是通过对月度、年度的财务分析,及时并动态地掌握公司营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为领导决策提供可靠的财务依据。针对****分公司亏损的现状,提出了《关于****分公司经营思路》,供领导决策参考。
对公司的投资项目,能使用较为科学的方法做财务可行性测算,在***更新等项目的测算上,充分考虑货币的时间价值和风险控制,改变已往静态的,不注重现金流量的决策方法,较好地控制了投资风险,为领导决策提供了财务依据。
根据掌握的财务信息,汇总三年资料编写了《公司三年经营状况的分析报告》,对公司各经营单位现状进行了评述,提出自己的观点,为公司三年规划的编制工作,尽了自己的努力。
五、加强业务培训,提高工作能力。