中国联通分公司青年文明号复核自评总结。
时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，可以说，写总结是不可避免的了，总结也是对自己的更优秀的自己负责，大家知道总结范文要怎样写吗？经过收集，小编为您献上中国联通分公司青年文明号复核自评总结，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
中国联通**分公司
“青年文明号”复核自评总结
2006年，我分公司紧紧围绕创建“青年文明号”目标，结合通讯服务行业特点，以服务用户、奉献社会为宗旨，努力实现服务一流、管理一流、人才一流和业绩一流，取得了良好成效。
一、争创服务一流：
1、 树立精品服务意识，创建品牌示范窗口。
一是对营业厅进行重新装修，装修后的营业厅焕然一新，更加宽敞明亮、整洁舒适，并且改变了过去的高柜台为低柜台，拉近与用户的距离，增加亲切感。
二是创新窗口服务机制，改变过去窗口的单项业务受理为全业务受理，用户无论到哪一个窗口，都能受理所有的业务，大大地减少用户的麻烦，使用户办理业务更加方便、快捷。
三是根据用户需求，不断添加和完善便民服务措施，如新增客户休闲区、报纸架等；
四是坚持强调和监督服务规范用语的使用与文明礼仪，全体营业员已形成良好习惯，自觉使用十字文明用语，统一着装，挂牌上岗。
2、 积极开展“青年文明号”活动，认真落实服务承诺制度。 一是利用窗口柜台、户外业务宣传日等，主动发放“青年文明号服务卡”，服务卡不仅更换上中国联通新标志，还公布了“青年文明号”承诺内容和信用公约，经过长期的宣传和活动，我分公司的“青年文明号服务卡助万家”优质服务活动的影响不断扩大，社会反映良好。
二是利用元旦、“5.17世界电信日”、国庆等，组织我公司青年员工上街开展“青年文明号服务进万家”信用建设优质服务活动，在接受用户业务咨询、宣传发展联通业务的同时，认真解决用户反映的通信问题，能做到当场解决的，当场解决，或是让用户立即享受到“上门服务”。
三是强化社会监督，并参加了县委召开的行风座谈会，及时听取用户意见，对外设立意见簿，公布投诉电话及责任人，并主动上门征求用户意见，发放用户征询函，主动接受社会监督。全年共发放用户意见征询函100份，用户满意率达9xxxx。
3、 认真贯彻和积极参与市公司开展的各种服务、业务技能竞赛活动，认真比照服务标准，通过不断整改和完善，窗口服务水平不断提高，共收到用户xxxx来信表扬，xxxx来电表扬。
二、争创管理一流：
1、 根据实际需要，在创建“青年文明号”领导小组的基础上，进一步调整、完善了服务工作领导小组，坚持公司领导组织抓，营业部经理亲自抓的“领导负责制”，年初召开了全员动员大会，定期召开服务工作检查例行会，并下发年度创建计划，认真组织阶段服务工作总结，以规范化、制度化不断推动“青年文明号”创建活动的深入开展。
2、 认真推行首问责任制，严格服务管理。
一是坚持加强首问负责制的落实，经过长期的教育和监督，全体营业员的工作责任心和服务意识有了明显改善，都能做到对每一位用户咨询和投诉，在属于职责范围内，认真做好解释工作，对于不属于本职范围内的，及时转发相关部门处理，并在规定时限内答复用户，直到用户满意为止，同时认真反馈和解决社会用户反映的热、难点问题，做到“件件有落实，件件有回音”。
二是坚持岗位的班前十分钟制度、营业员星级评定制度，制定了服务高压线，对受到用户投诉的员工，给予严格的处罚甚至下岗处理。
3、 创新服务管理机制，充分调动员工积极性。
加大服务奖惩制度，对服务工作受表扬的员工不仅给予绩效加分、通报表彰，还奖励增加工休日，优先考虑选优评先等；对服务工作做得不够的员工，不仅给予经济处罚，还给予批评、教育，要求进行换位思考，写书面心得体会，让其深刻认识服务不周的种种弊端。
三、争创人才一流：
加强业务学习，开展岗位练功。采取能者为师、互帮互教和班组长授课等形式，扎扎实实抓好员工日常业务培训，进行每月一次的业务练功测试和业务技能考核，要求每位员工在练功中提高自身素质，争当岗位多能手。
四、争创业绩一流：
1、在我分公司全员的共同努力下，很好地完成了市公司下达的各项指标。
2、2006年我分公司获得“第一季度收入增长率”第三名、“综合收入完成率”第三名。
3．全面完成市公司考核的各项通信质量指标和安全生产指标，实现无重大安全责任事故和通信案件发生。
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公司市级文明单位复评工作总结
在这秋风飒爽的时节，文明单位复评小组领导莅临我公司，对文明单位复评工作进行了检查与指导。
一、公司基本情况
xx市公用事业投资集团有限公司工程分公司是公用集团下属二级子公司，公司历史最早成立时间可追溯到1978年，至今已有34年。公司文明单位称号延续自原xx市xx二次供水工程有限公司。现有正式员工x人，长期聘用合同人员x人，下设x个处室。公司技术力量雄厚，为市政公用工程施工总承包贰级企业；专业技术职称人员48人、工程必配五大员证书共计71本、建筑施工企业安全生产三类人员证书47本。
公司主要经营范围为市政公用工程施工总承包、一户一表安装、从事各种市政管道工程施工等。
二、文明创建工作开展情况
1.加强组织领导建设，为创建工作提供基础保障。
我公司领导班子对文明创建很重视，在工作中通过各种途径，加强政治理论学习，班子整体素质有较明显提升。为更好地开展文明创建活动，公司成立以总经理为组长、副总经理为副组长，各处室负责人为成员的创建工作领导小组；形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员协同抓的领导机制。公司领导还多次组织学习十八大文件及文明创建相关文件精神；并根据市、区文明办的指导与部署，每年制定创建计划，加强精神文明专题研究，并在每年年初召开创建文明单位动员大会，号召全员积极投身到创建工作中。
为使创建工作有效深入的贯彻到工作中，公司根据创建计划制定了监督考核管理制度和奖惩制度，不定期对施工现场进行突击检查，采取重奖重罚的手段，使每个施工班组在技术业务、文明施工等各方面都有明显进步，初步起到文明创建工作为企业生产和安全保驾护航的作用。
2、内部控制制度与工程质量两手抓，为创建活动提供有力保障。
为规范日常工作，确保工程质量，自XX年起，公司制定了《“除隐患、保安全”消防专项行动方案》等近80项规章制度。同时，公司极其重视施工人员技能培育，配备一（二）级建造师、五大员、造价员、造价师、注册安全工程师等专业技术人员，全员持证上岗，保证工程建设安全规范。
目前公司正在建设的大型工程有：1.xx市xx片供水应急工程ⅱ标 2.洞头－xx陆域引（供）水一期管线迁移工程3.珊xx源保护工程部分子项目 4.xx西向水厂原水干管工程，以及xx城镇部分管网建设、改造工程。这些工程对优化区域总环境，人居环境和投资环境有着极其重要的意义，是利在当代，造福子孙的环境建设工程。
公司历年来优质工程包括茶山高教园区应急供水工程，龙湾永强片大型供水及进村入户工程，瓯海大道、机场大道、xx大道给水工程等，为xx人民生活、工作用水带来极大便利与改善。
3、以人为本，强化教育，不断提高干部职工各方素质。
公司注重思想教育，组织员工开展十八大精神、《公民道德实施纲要》等一系列主题学习会，组织开展“我们的价值观”大讨论及演讲比赛，开展文明有礼培育活动等活动，使全员上下，树立起“用户至上、服务为本”的思想。
为迎合时代发展，更新业务知识，公司组织相关人员参加会计及造价人员继续教育、文秘信息写作知识专题培训、e-hr软件人事模块培训等业务培训；各处室经常集中组织进行业务学习。同时，公司还布置道德讲堂环境，积极组织开展“道德讲堂”活动，制定道德经典诵读目录，在过道、电梯处张贴“遵德守礼”指示牌，通过学习道德模范，争创文明守礼公用人。
公司始终坚持以人为本的安全管理理念，在注重员工道德教育的同时也非常重视员工的安全教育，通过安全三级教育、安全生产会议、消防应急预案演练、技术比武等多种形式，使广大员工的安全意识明显提高。
4、党工团联动，丰富文明创建各项载体。
1) 公司在做好内部工作的同时，也积极响应市政府创建文明城市的号召，积极开展志愿者活动、网络文明传播、学雷锋活动、文明餐桌活动、勤俭节约活动等一系列活动。为推进“六城九市”联创，xx“赶超发展、再创辉煌”提供强大的后盾保障。
2) 公司积极参加集团组织的“情暖万家，便民服务进社区”优质服务主体活动，定期进社区现场报装、用水咨询、免费维修活动。自XX起至今，累计开展活动9次。“情暖万家，便民服务进社区”，还曾受邀xx电视台《瓯江先锋》栏目组进行拍摄，并于新闻中播出，深受用户好评。
3) 公司在抓经济效益的同时，也非常重视社会效益，热心社会公益事业。公司积极参与帮扶贫困单亲儿童、“双百结对”活动，并在每年的全市各类募捐活动中，公司及员工慷慨解囊，为公益事业献上绵薄之力。
4) 工作之余，为丰富员工业余文化生活，促进员工之间以及员工与公司之间的交流和沟通，公司经常性地开展多姿多彩的文娱活动。近两年公司组织开展了元宵、清明、中秋等“我们的节日”活动。鼓励员工积极参加户外踏青、女职工瑜伽课、太极拳培训班、厨艺大赛、文艺演出等文体活动，在锻炼身体的同时，增进员工之间感情交流。同时公司组织开展技术比武、岗位练兵活动，提升员工专业技能。
三、公司文明创建工作成效与不足
公司自XX年成功获评市级文明单位以来，坚持认真贯彻执行省、市、区关于创建文明单位的指示精神，高度重视并积极落实文明单位创建工作。
XX年全年，公司荣获市级和集团荣誉共计四项。
两年来，通过文明单位的创建，公司规范管理、优质服务都有了明显提升。公司始终把群众满意、职工认可和社会认同作为文明创建的重要标准，深化“职工之家”、“青年文明号”、“文明示范点”等创建活动，员工的企业归属感、集体荣誉感及企业凝聚力都大幅提升，文明创建初显成效。
但是由于公司所处位置因素，“门前三包”做得还不够到位，内容不够完善。文明单位创建工作是一项系统工程，今后我们将继续深入贯彻党的十八大和省委、市委全会精神，按照文明办的工作部署，坚持不懈抓执行，持之以恒抓落实，力求创建档次更高、创建效率更快、创建效果更好，让创建工作更好的服务和促进公司健康有序发展，把文明创建活动作为推动我公司全面工作的有力抓手，为 公用事业发展做出应有的贡献。
青年文明号总结
xx市北郊中学青年文明号在200x年度工作中，始终高举伟大旗帜，按照江泽民总书记“七一”讲话和“”的要求加强团青年文明号的建设；始终围绕学校提出的创建目标，坚持不懈地加强青少年，引导团员青年树立正确的政治理想和坚定的政治信念；坚持为青少年服务，为服务，为社会主义现代化建设服务，坚持“走青春路、做育花人”，受到了广泛的好评，并取得了积极的成效。现将一年的工作小结如下：
1．进一步抓好本校团员青年的学习和思想教育工作。青年文明号在校党总支的主持和关心下定期开展党章小组学习，不断地听取青年教师的思想动态，为思想上积极进取的青年教师搭建舞台，更为党总支输送优秀的青年党员教师。让北郊的每一位团员教师都深刻地感受到时代对青年教师所赋予的使命和提出的挑战。北郊的青年教师不仅要继承北郊的光荣传统，踏踏实实、勤勤恳恳立足于本职岗位，更要用先进的教育、教学理念和方法作为从事教育事业的先进武器。
青年文明号不断加强思想政治理论学习的力度，组织青年团员教师认真学习邓小平教育思想，学习江总书记《关于教育问题的谈话》和“三个代表”的重要思想，。通过自学文件，小组讨论，观看录像，撰写等多种形式，认真学习“讲话”的精神，深刻领会“三个代表”的重要意义，在青年团员教师中再一次掀起了“学理论建”的高潮。开设了教师论坛进行专题讨论，从不同角度探讨教育所面临的形势、挑战、机遇，以及当前教育改革和发展的方向、目标和任务。结合自身工作实际以高度的政治责任心和锐意进取创新精神努力工作，以一流的工作业绩来体现我们共青团员的先进性和与时俱进的时代精神，成为“三个代表”的实践者，素质教育的力行者，师德教风的示范者。
2．学校注意发挥骨干教师在教育教学中的传、帮、带的作用，每年都举行师徒结对活动。青年文明号十分关心青年教师的健康成长，在每轮的师徒结对活动中起到了穿针引线的作用。青年文明号团员虚心好学，不折不扣地完成了协议所规定的任务，形成了“求是、求实、求新、求精”的良好氛围。教学技能和业务水平不断提高，总有新人脱颖而出，显示出蓬勃的生机和活力。
3．为了进一步帮助青年教师明确自己的奋斗目标，更快更好地促进他们的成长，学校在年初要求所有青年教师根据自己的实际情况拟定一份自己的“成才计划”。青年文明号团员积极响应，深入思考，踊跃参与，认真拟定自己奋斗的“蓝图”行政干部、骨干教师、优秀等等。他们明确定位，鼓足干劲，加强学习，注意充电，在成才的道路上阔步前进。并由办公室陶主任为广大青年教师进一步阐明了“成才计划”在本人职称评定、晋升方面的重要性，勉励青年教师早日成才，成为学校的骨干。
4．深入组织发动青年教师基本功竞赛。过硬的教学基本功是青年教师的生命力之所在。因此青年文明号十分重视团员青年在大赛中的磨练，帮他们排忧解难，使他们获益匪浅。他们刻苦训练“三字一话”，读诸如加涅的《学习的革命》、林崇德的《教育的智慧》、教育部基础教育司主编的《走进新课程》等教育专著。日前，许多青年教师已经取得累累硕果。
5．青年文明号为了进一步使得团员增长见识，扩大视野，促进业务素质的提高，由青年文明号牵头，并在学校有关部门的大力支持下，不定期组织他们外出听课学习，近到本市各所重点中学，远到镇江中学，使大家受益匪浅。
6．积极配合校团委做好少年团校和青年党校的工作。很多人积极参加团校和党校的教育教学活动，结合自己的成长经历，和学员们谈心，交流思想和心得体会，进一步提高青年团员的思想素养，收到了一定的实效。
7. 青年文明号也十分关心校内单身青年教工的思想生活方面的情况，及时帮助他们解开思想上的疙瘩，解决生活上的难题，同时大力提倡青年团员之间团结友爱，互帮互助，共同进步，整体提高。比如：在中秋节到来之际召开茶话会，解思乡之苦，享友情之乐。
忆往昔峥嵘岁月，我们豪情满怀；展未来光辉前景，我们任重道远。我们青年文明号的全体成员，决心更加紧密地团结起来，自力更生，稳
×派出所青年文明号自查总结
――荣隆派出所青年文明号自查总结
荣隆派出所位于荣昌县西北部，距县城19公里的荣隆镇。荣隆派出所成立于1982年7月，现有民警7人。辖区面积69平方公里，有14个自然村和一个居委会，有常住人口43000多人。辖区街道有居民住宅50余栋，各类商业店面80余处，特种行业和各类企业50多家，同时还与之配套的中小学、医院等数十家。根据辖区特点，荣隆派出所高标准要求，高起点工作，实施社区警务战略，充分发挥人防、技防、物防的优势，发挥警力的最大效能，夯实基础，整合治安资源，严密治安防控网络建立社会治安防控体系长效机制，牢牢驾驭社会的治安。为荣隆镇的两个文明建设添砖加瓦。
开展创建“无案件社区”和“安全文明村”活动，提升治安管理水平。荣隆派出所采用“一封信”的形式，把创建无案件社区和安全文明村活动的要求、措施和目标送到千家万户，发动群众广泛参与，形成形成安全防范的全民行为，有效的遏制了各类案件的发生。高田村相继获得全国和重庆市安全文明先进称号，果园村被评为县级安全文明村。
实行民警弹性工作制，高效利用警力资源。荣隆派出所将民警的工作时间分为日勤和全日勤，日勤为8小时，全日勤为24小时，全日勤还分正、副班正班在派出所值班，副班带领治安积极分子、低保巡逻队等进行夜间巡逻。每值一个全日班轮休一日。节假日、夜间派出所不关门、不上锁，值班民警实行坐班制，随时受理群众报警、来访地。社区民警每周不少于3天深入社区开展工作，派出所要求社区民警做到“进百家门、认百家人、了百家情”，同时还要求片区民警“五必访”：即村组干部和治安队员必访，高危人口必访，种养大户和访；“五必知”：即治安信息必知，重口情况必知，矛盾纠纷必知，上访苗头必知，安全隐患必知；“五必办”：违法犯罪必查办，治安纠纷必调办，上访苗头必报办，有关证照必帮办，安全隐患必督办。还要求民警对辖区村社的地里位置，道路交通、住房、住户、联系方法等绘图制表。
树立警力有限、民力无穷的思想民，充分发挥群防群治力量的辅导作用。荣隆派出所充分挖掘和利用社区资源，调动广大群众参与治安工作的积极性。30余名各单位保安人员以定点看护为主。学校、商业网点、行业场所昼夜巡逻，30余名社区低保巡防队员协助社区民警开展安全防范、巡逻看护和为人民服务工作；积极开展村社联勤联防工作。在当地常委政府的大力支持下，有关联动部门的积极参与下，多次召开群众动员大会，发放2000多份宣传资料。并充分利用镇村广播、闭路电视等宣传工具，广泛宣传联勤联防的意义，将群众“要我防”的心理变为“我要防”。同时建立完善《联户值班员联查》等五项措施，按照自然村居住的相邻院落和相邻户为基础，由住户推荐片区联户队长96名，联户值班人员378名。负责各村值班守护及义务巡逻、义务消防、社区服务、治安信息反馈等工作。大力作好开满释放人员的安置和预防青少年违法犯罪工作。充分发挥村社基层组织和家庭的作用。对闲散青少年加强教育引导，对在校学生加强法制宣传教育工作，做好刑满释放人员的教育和管理工作。真正对辖区内两劳人员底数清、情况明、不漏管、不失控。同时对联户长和联户值班员进行了一系列有针对性的法律和技能培训，提高了联户联防队伍的政治素质和工作水平。驻片民警定定期与联防队联系，解决工作遇到的实际困难和问题。
大力实施警方提示举措，预防和减少犯罪。荣隆派出所首先利用镇、村的有线广播，通报全镇范围内发生的每一起治安、刑事案件。针对发案的特点，提出防范建议和要求。并以案说法，宣传法律法规。其次，荣隆派出所还充分发挥社区民警入户调查 “警民联系员”的作用主，专门设立了警务宣传栏，结合辖区发案情况，发布警情预报，广泛宣传家庭防盗、机动车防盗抢、防街头诈骗等一系列安全防范知识。以此提高社区群众的安全防范意识。
荣隆派出所通过创建“无案件社区，民警弹性工作机制和联户联防、在警方提示”的工作机制以后，全所出现民警前置，基层基础明显夯实。警务前移，打击效果明显提升，阵地前延，防控能力明显扎增强，服务前 ，警民关系明显改善的治安妨控局面，2005年来，全镇由村、居委会、治保会、调解会、帮教组织、治安信息员等群防群治组织和辅警力量，搜集有价值线索80余条，调解各类纠纷180多起。其中防止民转刑7起。群众参与巡逻抓获违法犯罪嫌疑人27人。全镇发生刑事、治安案件与去年同期相比分别下降10%和11%。其中可防性侵财案件下降20%，一起命案也成功破获，实现命案必破的目标，为保护辖区的平安做出了积极的贡献。