科室青年文明号总结

xx年年12，黄陂区委宣传部、共青团黄陂区委员会、黄陂区文明办授予我校“xx年年黄陂区青年文明号”的荣誉称号。自活动创建殊荣以来，我校再接再厉，不断进取，继续深化“双争”活动，践行承诺，坚持“青春献教育、文明创一流”，始终保持这一光荣集体的先进性和示范性。

目前我校教师59人，其中35岁以下教师34人，占57.6％；本科学历23人，大专学历26人；中共党员24人。

自获得“青年文明号”荣誉以来，我校全体教师本着“不断努力，不断创新”的宗旨，以“青年文明号”创建复核工作为契机，进一步创新工作机制，丰富创建内涵，认真学习，更新观念；加强练兵，提高能力；参加课改，进行科研；外塑形象，内强素质，努力成为学习型群体、优秀的师表群体、“青年文明号”示范群体，各项工作都有了新的提高。

一、注重学习，更新理念，努力成为学习型群体

1、学习教育教学理论

近两年来，我们青年教师集体依然坚持一周一次的教育教学理论自学，通过看书籍、听讲座、反思教学、撰写论文，提升自己的专业知识和理论修养。经过努力的自学，到目前为止，又有5人拿到了本科学历，另外还有1名教师也即将获得本科学历。张传东、邓惠兰、周爱玲等15人次在市区级教学论文、教案评比中获奖。

2、提升思想道德修养。

学校要随着时代的发展而发展，教师也要随着时代的发展而进步。内修素养，外树形象，提高教师素质，塑造教师形象，是学校发展的根本保证。近年来，我们青年教师集体组织了贯彻学习“十七大”精神、学习孟二冬、学习5.12汶川地震优秀教师、学习杜朗口经验、“学校学四黄、教师学习刘溥生”、学习科学发展观等主题教育活动。了解新时期新理论的精神，学习先进的教育教学理念，学习师品高尚的优秀教师，爱岗敬业，爱生乐教，教师们的思想境界得到升华，青年教师在自己的工作岗位上努力进取，兢兢业业，为盘龙二小的发展贡献自己的青春。

二、敬业爱岗，求真务实，努力成为优秀的师表群体

日常工作中，我校青年教师们严格遵守《中小学教师职业道德规范》，践行“青年文明号”师德承诺，忠诚从教，为人师表；关爱学生，尊重家长；以人为本，以身立教；遵纪守法，诚实守信；时时、事事、处处为学生表率、为社会楷模。

1、铭记承诺，积极打造“青年文明号”集体氛围。在校园宣传栏、在办公室里，我校悬挂“青年文明号”牌匾，张贴“青年文明号”创建目标和“青年文明号”承诺公约，让组成员有意

xx年，昌平区“青年文明号”工作蓬勃开展，目前全区拥有各级青年文明号集体和争创集体97个，其中，国家级青年文明号3个、市级青年文明号24个、区级青年文明号44个（其中xx年有8个集体通过一年的争创活动取得了区级“青年文明号”称号），xx年昌平区“青年文明号”争创单位达到了26个，达到历年来最高值。昌平区的“青年文明号”集体，不仅成为了昌平区一道绚丽的青春风景线，同时也为优化昌平区域发展环境、构建和谐社会发挥了重要作用。

一、以主题教育活动为主要载体，不断拓展服务活动内涵

xx年，昌平区青年文明号集体和广大团员青年以创建青年文明号为契机，不断强化自身建设，在青年中举办了以纪念五四运动九十周年系列主题实践活动、“携手共建绿色生态 同心共创昌平未来”主题实践活动、“迎国庆 讲文明 树新风——我与祖国共奋进 我与新区共发展”主题实践活动、“创造新优势 服务促发展”学习贯彻xx届四中全会主题教育活动为主题的大量富有成效的教育活动。特别是在昌平创建国家生态示范区的过程中，“青年文明号”集体积极行动，通过宣传生态环保观念、开展环保志愿服务等活动，在广大青年和人民群众中产生了良好的影响，为营造“人人知晓、人人关心、人人支持、人人参与”的创建国家生态示范区的社会氛围做出了贡献。系列主题教育活动的开展，不仅调动了青年文明号成员的创新能力，同时也发挥了“青年文明号”成员在青年中的示范带头作用，凸显了“青年文明号”创建工作成效。

二、以召开“青年文明号”工作推进会为契机，推进“青年文明号”工作向纵深发展

xx年12月17日团区委召开昌平区“青年文明号”授牌仪式暨工作推进会，团区委宣读了《关于xx至xx年度青年文明号检查验收情况通报》同时下发了《昌平区青年文明号工作手册》，会上，团区委对全区各级青年文明号创建工作取得的成绩给予了充分肯定，对全区“青年文明号”创建工作进行了全面总结与回顾。同时对全区青年文明号工作提出了要发挥“青年文明号”品牌效应，推动“青年文明号”工作的发展、要培育社会文明新风，促进青年成长成才、要优化整合资源，争取多方支持、要创新工作机制，不断开拓青年工作新局面等四项要求。会后，与会人员共同观摩了本次被授予xx年区级“青年文明号”称号的迎祥商务酒店的创建工作，并就创建工作的相关经验进行了交流与探讨。通过此次推进会，不仅加强了各创建集体间的学习与交流，同时也增强了各“青年文明

依据 xx市青年文明号青年岗亭 能手运动 组委会关于开展青年文明号助力优化成长 情况 示范行动的指示。xx移动市区分公司市场部具体落实关于优化成长 情况 的相关工作，进一步提升部分 的诚信意识、办事 意识、规矩 意识、法制意识、创优意识，为扶植 现代化新xx供献 力量 。

一、办事 许诺

xx移动市区分公司市场部始终秉承正德厚生，臻于至善的信仰，以八项办事 许诺 为规范，严格履行法定职责，为客户提供卓越品质的产品 与办事 。

二、优化成长 情况

(一)提供全方位办事

1.线下办事

(1)办事 热情。一线办事 人员具备较高的职业水平，成熟的操作技能 。营业员着装得体、仪表庄重 ，以热情的态度、年夜 方的举止为客户提供满意的办事 。

(2)办公场合 。营业厅内卫生清洁 ，相关物品摆放整齐有序，切实保障客户在等待 区有水喝、有椅坐，为客户提供优良的办事 情况 。

2.线上办事

为满足全方位的需求，线上办事 已全面开启，客户可通过登录中国移动官方网站、下载中国移动旗舰店app、存眷 xx移动"大众号等，可进行缴费、查询、宽带等多项业务。

(二)提供一站式办事

通过使用排队机合理支配 窗口办事 ，削减 客户期待 时间;通过使用电子终端，实现无纸化办公;通过简化业务流程，实现一窗式办事 。

三、成长 情况 内化

将优化的外部情况 转化为企业内部的文化情况 ，是优化成长 情况 目标的进一步深化。xx移动市区分公司市场部以优质的外部办事 情况 、友好的内部竞争情况 ，以人为本，从根本 上提升办事 质量，形成优质的办事 年夜 情况 。

以青年文明号助力优化成长 情况 示范行动系列运动 为指导，xx移动市区分公司市场部将持续 死守 正德厚生，臻于至善的信念，以加倍 饱满 的热情办事 客户，以更为优质的办事 回报客户，为扶植 现代化新xx做出供献 。

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