2008年社区服务中心工作总结:解放思想，创新实干。
光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年。我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结也是对自己的更优秀的自己负责，写好的总结范文需要注意哪些地方呢？因此，栏目特意整理了2008年社区服务中心工作总结:解放思想，创新实干，希望你更多关注本网站更新。
2008年初，经过深思熟虑，我们确立了本全年的工作目标，并在随后的时间里对照目标，踏实前进，同时紧密结合XXX区“大力改进作风，奋力争先进位”主题活动要求，从中心实际出发，解放思想，创新实干，一手抓社区服务工作，一手抓学习、查摆、整改，使中心全体人员的思想觉悟有了明显的提高，创新意识与服务意
识得到增强，履职尽责的行为进一步落实，使社区服务工作得到了进一步的发展。
一、取得的工作成绩
首先，我们主动出击，深入基层，真抓实干，进行认真细致的调查研究，确定出一条适应当前形势的社区服务工作新思路，以推动社区服务工作跨越式发展。一方面，我们印制了6000份服务指南和宣传小卡片，工作人员轮班下到各社区，与居民群众做面对面的宣传，使“8311118助万家”热线的认知度得到有效扩大。另一方面，我们充分发挥中心管理机构的优势，积极采集供需信息资源，促使社区服务业不断满足居民实际生活需要，积极引导和扶持社区服务企业向专业化、产业化、品牌化方向发展。
其次，我们强化内部管理，通过再次修订中心的管理制度和考核办法、换置指纹考勤机、调整热线排班等措施，促使中心全体工作人员的责任心和自觉性进一步提高，把全心全意为人民服务的宗旨落实在实际工作中，努力营造讲服务、比奉献，讲执行、比效率，讲清正、比形象的良好风气，使工作质量、工作效率和工作效果都得到了领导、基层、服务对象的满意。
半年多来，中心的全体人员以高昂的学习、工作热情完成了预定目标的各项任务。迄今为止，事务受理中心接待来人来访、办事4万余人次，办理业务近3万件，平均每天的人流量超过200人次。 “8311118助万家”热线为居民解决求助事项6852件，通过100%的电话回访，居民群众对求助结果的满意率达到99.1%。
二、目前存在的问题
在**社会经济实现大跨越的新形势下，我们仔细查找社区服务工作与新形势、新要求的差距，剖析原因，寻找解决办法。半年多来，我们在内部进行了两次集中讨论，并分别召开窗口单位负责人会议、社区服务对象座谈会，就社区服务中心工作中存在的问题以及将来的目标方向等虚心向与会人员征求意见。共计查找出存在主要问题
1、“助万家”热线在居民群众中的知晓度仍然不高。
2、大厅部分服务窗口的业务量大，工作人员的服务态度也要跟上。少数窗口工作人员的态度恶劣，甚至与办事群众发生吵闹纠纷。
3、 “生活110”的功能拓展不够。
4、中心对服务商的制约有限。目前服务商素质仍然是良莠不齐，提供的服务未能达到品牌标准的目标。甚至出现极少数宰客现象。
5、区、街、居三级服务网络体系基本形成，但是未能发挥出共享功能。
三、今后工作的方向
针对上诉的问题和不足，我们将在后几个月工作中的以下几个方面倍加努力：
1、严格服务商管理：理清中心现有客户群的主要构成，忠实客户群的比例及构成，临时客户群的比例和构成，在此基础上制订详细收费标准并强制执行。其次，长期对外招收工勤人员，比如钟点工、保姆、泥工、水电工等等，建立一支充足的后备服务队伍。
2、强化内部管理：
首先是加强热线工作考核管理，进一步明确工作责任，具体事情落实到人，工作守则进一步细致化，工作出现差错严格执行扣分制。其次，进一步加大对大厅服务窗口的服务监督管理力度，坚决杜绝串岗、缺岗现象，严肃工作纪律，改进作风，使服务职能得到全
面落实，工作质量全面提高，工作效率全面提升，工作效果让群众满意。
3、完善社区服务网络：
通过与网管中心合作，走入社区，详细了解社区服务网络存在的问题与不足，加大培训力度，设置防火墙，保障网络安全。并充分调动各街道、社区的积极性，网管中心尽快完成未连通网络社区的网络建设工作，保障网络建设工作的正常开展，将社区政务系统有效整合。
四、明年工作思路
明年我们将着重抓好以下几项工作：
一.加强对外宣传力度，力争使社区服务中心家喻户晓，“助万家” 服务热线的品牌效应明显增强。
二.加强对加盟服务商的管理，严格执行服务商管理条例。通过市场调查，合理配置服务商资源，扶植优秀的服务商做大做强。
三.根据居民需要，调整服务项目，拓展服务范围，增强服务功能，切实提高综合服务能力，使中心的服务朝多样化、全方位发展。
四.完善中心内部制度管理，达到内强素质，外树形象的目的，提升中心服务质量。
五．社区政务网络系统尽快投入使用，多方协作，全面完成建设工作，实现资源共享。
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2008年解放思想大讨论总结
2008年解放思想大讨论总结
从2007年年底在各级党委和政府的领导下，我们进行了解放思想的大讨论。整个活动历时多半年，经过了发动学习，查找问题，整改总结三个阶段，确实使自己的认识有了很大提高，发现了问题，即看到了差距又看到了希望。现将活动以来的体会和感受总结
第一阶段
活动伊始，认真学习了中共开平区委召开深入开展解放思想大讨论活动动员大会认报告，在报告中刘书记用翔实的数字说明了我们开平在唐山市各项工作中的位次，报告后，感触很深，原来我们总是纵向比较，觉得自己的工作进步很快，成绩很大，没有紧迫感和压力。这次我们横向一比，是我们看到了与兄弟城市的巨大差距，并且这种差距有继续拉大之势。面对这样严峻的形式自己确实感到了解放思想的必要，进行大讨论的必要。所以活动一开始，自己就热情很高。学习态度端正。
第二阶段
在查找问题阶段，自己紧紧结合教育教学工作实际深挖细找。发现了许多问题，在思想上对自己要求不高，把自己从事的工作仅仅当成了谋生的手段，基于这样的认识，工作中便出现了得过且过，不求上进的现象。对待学生缺乏热情，不能够做到关注关心每一个学生的发展。正因为这样就看不到越来越快的知识更新，看不到由于网络和各种大众传媒的不断发达而带来的信息爆炸。在教学上缺乏创新意识，墨守陈规。在工作态度上，觉得自己工作了几年，平时对自己的要求就相应降低了，工作中有迟到早退现象，工作时间效率不高。与自己的过去比自己的经验确实在不断增加，更重要的是创新的勇气和动力大大降低了。正因为缺乏创新的精神，自己的了由学生非常喜欢慢慢的变得不那么喜欢了。教学效果也大大的打了折扣。
第三阶段
依法执教就要坚持以人为本，把培养人放在一切教育教学工作的中心位置，不但传授知识，更传授获取知识的方法。创新不是蛮干，他必须以科学的方法论做指导，并且在创新的过程中要不断的总结经验和教训。在整改提高阶段，自己针对发现的问题，制定了切实有效的措施办法，思想上加强学习，学习党和政府关于教育的各项政策，把自己的工作与民族的大义结合起来，与现代化建设对青少年的要求结合起来。学习党关于构建和谐社会的理论，以人为本，充分认识到自己不是简单的教书匠，而是青少年灵魂的塑造者，是和谐社会的建设者。依法执教，科学执教。教师是在传播科学，就必须运用科学的方法，持科学的态度。在工作中一定要克服想当然的思想。要尊重学生的实际情况，尊重学生的认知特点，从学生出发，从实际出发，全面落实素质教育，培养身心健康的社会主义建设者，而不是高分低能的考试机器。教师要遵循的法是什么，是社会对教师的要求，是政府对教师的要求。我们的社会和政府需要的是品德高尚，心胸开阔，心智健康，为人表率，以民族的振兴为己任的优秀教师，如果我们具备了以上的各种品质，我们就能够依法执教。保护培养学生求知的欲望，培养学生终生学习的习惯。同时关注学生心里的健康，培养学生健康高尚的人格，在学生成长过程中关注他们人格社会化的过程，在这个过程中给以科学正确的指导，这个任务非常艰巨，这个任务又非常光荣。在教学实践中坚持创新，党中央提出要建设创新性社会，有没有创新的精神关系到我们民族的发展和未来。勇于创新的一代青年从哪里来，这就需要千千万万富于创新精神的教师的悉心培养。面对纷繁复杂的社会生活和日新月异的科学技术，我们要勇于面对，更要善于面对。要善于突破旧的思维模式，想前人所不敢想，做前人所不敢做，在不断的摸索中总结新经验，找到新办法，创造系理论。当今各种教育理论层出不穷，在工作中，要善于取百家之长，结合自己的知识结构和学生的认知特点，这样的创新教育才能少走弯路，才能确有实效。在日常工作中，严以律己，率先垂范。身教胜于言教，这是一条普遍真理。教师这个职业有着其特殊性，我们以言育人，更要以行育人。所以在日常的工作和生活中一定要对自己严格要求，要求学生做到的自己首先做到，要求学生不犯的错误自己坚决不犯。用高尚的人格感染学生，用无声的语言教育学生。
最后
现在大讨论进入了最后的总结阶段，回顾这一阶段的学习和思考，确实收获不少，现在的感觉是责任重，任务大，前途光明。
解放思想干事创业实现新跨越谱写新篇章
为提高全镇两委成员的素质，搞好基层组织建设，增强两委班子的向心力、凝聚力和战斗力，提高广大干部进一步解放思想、干事创业、加快发展的自觉性，镇党委自11月10日起举办了为期一周的干部，通过党的民主集中制、加强公民道德建设、发展是执政兴国的第一要务、坚持立党为公、执政为民、加强党风廉政的建设这五课的学习并结合分组讨论，使我受到了很大的教育和启发，充分认识了这次学习的重要性和必要性，更加明确了自己的责任目标，知道了自己怎样才能干好党总支书记。
团结就是力量，团结就是胜利。团结才能干事业，才能干成事业。对于一个领导班子来说，搞好团结比什么都重要。当前，我居新一届领导班子正处在“磨合期”，是夯实团结的关键时期，特别需要抓住贯彻执行民主集中制这个根本，建立健全党内民主制度，做好加强团结的基础工作。一是完善贯彻民主集中制的制度规范。既要抓好对领导干部特别是新进班子成员的民主集中制教育，使之了解传统、掌握知识、熟悉程序，自觉贯彻执行有关制度，又要认真研究解决贯彻执行民主集中制中存在的问题，规范工作程序，拓宽党内民主渠道，推进决策民主化、科学化。重点是按照集体领导、民主集中、各别酝酿会议决定的原则，建立和完善两委班子重大事项议事规则，坚持集体领导和个人分工领导相结合的原则，充分发挥两委班子的整体效能，我作为党总支书记一把手，对贯彻民主集中制原则、维护班子团结起表率作用，负主要责任，必须以身作则，一视同仁，能容言、容事、容人，尤其是能听的进不同意见，不能独断专行，要带头开展批评与自我批评，切实用民主的作风、人格的力量带出一个团结战斗的班子，要时时处处以党的事业和群众的利益为重。做到工作上相互支持，相互补台，把维护他人的威信和提高个人威信统一起来，说老实话，办老实事，做老实人，光明磊落，表里如一。
坚持以法治居，以德治居，德法相济，人本管理的工作思路。通过学习使我更加认识到搞好公民道德建设是两个文明建设顺利进行的思想保证，对促进家风、民风、社会风气的好转起到了积极的主导和推动作用。因此，我们通过丰富多彩的形式和活动加强社会公德、家庭美德、职业道德建设。尤其是十星级文明家庭、明星人物、特色家庭、先进个人、优秀党员等评选，弘扬了正气，为居民们树立了榜样，全居形成比学赶帮超的局面，为两个文明建设营造了良好的氛围。
发展是执政兴国的第一要务，也是我们“三级联创”的主要内容，济南东部产业带规划建设，为我居经济发展创造了千载难逢的历史机遇，省市委工作会议精神为我们提供了强大的思想动力，面对我居实际，我们提出东工西商的战略，通过学习讨论，理清了以开发为龙头，二三产业为两翼，外向型经济为补充，集体、个体、内外经济四轮驱动的工作思路。对居里的违法乱占乱建等现象进行了大手术剖析整治，对整个居的发展进行了大手笔的规划，为今后的发展增添了后劲，维护了集体和广大群众的利益，使居民顺了心、顺了气，加快了我居东工西商的战略步伐。
加强廉政建设，执政为民，如果一个居党风正，那么民风则正，社会则安，经济则繁荣，干部素质的兴衰关系到整个居的兴衰，因此，作为一名党员干部，不仅时时处处注意自己的形象，知道自己为谁掌权，掌权干什么？而且要制定制度，在约已的同时，约束两委其他人员，做到自约和他约相结合，防微杜渐，不贪、不沾、不色，克已奉公，廉洁自律，全心全意为居民服务。
这次学习，使我更加深刻的认识到肩上的责任重大，如何全面贯彻落实十六大精神，实现小康社会的宏伟目标，有待我们在今后的工作当中，克服困难，努力进取。但是，我们有决心、有信心在区镇各级领导的关心和支持下，取得新的成绩，实现新跨越，谱写新篇章。
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解放思想 干事创业 实现新跨越 谱写新篇章工作总结
为提高全镇两委成员的素质，搞好基层组织建设，增强两委班子的向心力、凝聚力和战斗力，提高广大干部进一步解放思想、干事创业、加快发展的自觉性，镇党委自11月10日起举办了为期一周的干部培训，通过党的民主集中制、加强公民道德建设、发展是执政兴国的第一要务、坚持立党为公、执政为民、加强党风廉政的建设这五课的学习并结合分组讨论，使我受到了很大的教育和启发，充分认识了这次学习的重要性和必要性，更加明确了自己的责任目标，知道了自己怎样才能干好党总支书记。
团结就是力量，团结就是胜利。团结才能干事业，才能干成事业。对于一个领导班子来说，搞好团结比什么都重要。当前，我居新一届领导班子正处在“磨合期”，是夯实团结的关键时期，特别需要抓住贯彻执行民主集中制这个根本，建立健全党内民主制度，做好加强团结的基础工作。一是完善贯彻民主集中制的制度规范。既要抓好对领导干部特别是新进班子成员的民主集中制教育，使之了解传统、掌握知识、熟悉程序，自觉贯彻执行有关制度，又要认真研究解决贯彻执行民主集中制中存在的问题，规范工作程序，拓宽党内民主渠道，推进决策民主化、科学化。重点是按照集体领导、民主集中、各别酝酿会议决定的原则，建立和完善两委班子重大事项议事规则，坚持集体领导和个人分工领导相结合的原则，充分发挥两委班子的整体效能，我作为党总支书记一把手，对贯彻民主集中制原则、维护班子团结起表率作用，负主要责任，必须以身作则，一视同仁，能容言、容事、容人，尤其是能听的进不同意见，不能独断专行，要带头开展批评与自我批评，切实用民主的作风、人格的力量带出一个团结战斗的班子，要时时处处以党的事业和群众的利益为重。做到工作上相互支持，相互补台，把维护他人的威信和提高个人威信统一起来，说老实话，办老实事，做老实人，光明磊落，表里如一。
坚持以法治居，以德治居，德法相济，人本管理的工作思路。通过学习使我更加认识到搞好公民道德建设是两个文明建设顺利进行的思想保证，对促进家风、民风、社会风气的好转起到了积极的主导和推动作用。因此，我们通过丰富多彩的形式和活动加强社会公德、家庭美德、职业道德建设。尤其是十星级文明家庭、明星人物、特色家庭、先进个人、优秀党员等评选，弘扬了正气，为居民们树立了榜样，全居形成比学赶帮超的局面，为两个文明建设营造了良好的氛围。
发展是执政兴国的第一要务，也是我们“三级联创”的主要内容，济南东部产业带规划建设，为我居经济发展创造了千载难逢的历史机遇，省市委工作会议精神为我们提供了强大的思想动力，面对我居实际，我们提出东工西商的战略口号，通过学习讨论，理清了以房地产开发为龙头，二三产业为两翼，外向型经济为补充，集体、个体、内外经济四轮驱动的工作思路。对居里的违法乱占乱建等现象进行了大手术剖析整治，对整个居的发展进行了大手笔的规划，为今后的发展增添了后劲，维护了集体和广大群众的利益，使居民顺了心、顺了气，加快了我居东工西商的战略步伐。
加强廉政建设，执政为民，如果一个居党风正，那么民风则正，社会则安，经济则繁荣，干部素质的兴衰关系到整个居的兴衰，因此，作为一名党员干部，不仅时时处处注意自己的形象，知道自己为谁掌权，掌权干什么？而且要制定制度，在约已的同时，约束两委其他人员，做到自约和他约相结合，防微杜渐，不贪、不沾、不色，克已奉公，廉洁自律，全心全意为居民服务。
这次学习，使我更加深刻的认识到肩上的责任重大，如何全面贯彻落实十六大精神，实现小康社会的宏伟目标，有待我们在今后的工作当中，克服困难，努力进取。但是，我们有决心、有信心在区镇各级领导的关心和支持下，取得新的成绩，实现新跨越，谱写新篇章。
解放思想 干事创业 实现新跨越 谱写新篇章