2013年7月办公室秘书工作总结

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一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以下的工作总结。

1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。

通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

2、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料15份,文件20份,龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。

对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。

3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。在改造凤阳路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。

在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。有群众反映,北小区一楼饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。

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2013年11月办公室秘书科工作总结


过去的一年,秘书科在办公室党组的领导和关心下,全科同志精诚团结,扎实工作,与其他科室密切协同,以办公室的中心工作为核心,进一步明确职能,完善服务,不断改进工作作风,圆满地完成了的各项任务。现将一年来的主要工作及体会汇报
一、工作任务完成情况
(一)应急管理工作
1.应急职守方面。一年来,我们秘书科努力适应新形势,研究新问题,力求化被动办公为主动办公,为领导当好参谋助手。一是从培养基本功入手,要求值班人员大到领导分工,小到领导的每一种联系方式,都要及时主动地去了解和掌握,充分发挥值班人员的主观能动性。二是狠抓制度落实,强化责任意识,积极改进作风,确保工作质量。在人员少、任务重的情况下,有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。三是为了落实好值班工作,及时、有效处置重大突发事件,我们集中学习了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》,《市人民政府关于重特大突发事件报送程序的意见》,对突发公共事件的报送、处理进行了明确,从而使办公室对突发公共事件的处理的程序更为规范,工作机制更为合理,提高了政府处置突发公共事件的能力。四是不断完善副市长周六、周日值班接待,副秘书长轮流值班负责信访等制度。五是加强对新进人员的培训工作。下半年,值班室人员变动较大,为使新同志能迅速适应角色,能够很快融入值班,我们采取了值班带班制度,由老同志每人带一名新同志参加值班,手把手的教新同志,使新来的同志很快能够独当一面。六是落实值班白班负责制。为了使值班工作能够更好的衔接,避免由于衔接不到位而造成的工作脱节,我们采取了值班白班负责制,值白班人员对值班负总责,进一步加强了工作衔接,提高了工作效率。
2.综合协调方面。全面加强应急管理规划和体系建设
一是进一步加强了应急预案体系建设。印发了《市人民政府关于全面加强应急管理工作的实施意见》,制定印发了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》以及43个专项应急预案,对提高公共安全和处置突发公共事件的保障能力,预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全及其造成的损失提出了具体要求,成为我市应对突发公共事件的指导性文件。
二是建立健全了突发公共事件信息报告和发布制度。制定印发了《市人民政府办公室关于做好突发公共事件信息报告工作的通知》、《紧急重大事件信息报送标准》,完成了新的《值班工作职责》和《岗位职责》的起草工作。
3.后勤保障方面
一是推进应急平台体系建设。按照统一规划、整合资源的原则,在市人防应急救援指挥系统的基础上,建设市政府应急指挥平台,同时加快推进全市各级、各部门应急平台建设,实现以市级应急平台为重点,各级、各部门和各专业机构互联互通,信息共享,互为侧重,互为支撑,集监测监控、预测预报、信息报告、辅助决策、调度指挥和总结评估等功能为一体的统一高效的应急平台体系。
二是成立了涵盖市直部门、科研院所、高等院校、企业以及军队系统的33名专家在内的洛阳市应急管理专家组,加强对应急管理工作重要问题的调查研究,充分发挥应急管理科技工作带头人的作用,负责为全市应急管理工作提供决策建议和专业咨询,为全市应急管理工作提供理论指导和技术支持。
三是加强应急管理培训管理工作。
四是加强应急救援队伍建设。
加强各类应急资源管理。
做好应急处置和善后工作。
开展对各类突发公共事件风险隐患的普查和监控,落实安全防范措施。
大力开展应急管理培训和科普宣教。

2013年办公室秘书工作总结


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一、加强学习,努力提高思想政治素质和业务工作水平
一年来,本人始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提,结合党员纯洁性教育活动的开展,在系统学习党的理论知识的基础上,认真查找了自己在理论学习、党性观念等方面存在的问题,通过学习动员、分析评议、整改提高三个环节,达到了寻找差距、提高修养、改进工作的目的。同时,除积极参加办公室周一、周五集体学习外,挤时间自觉认真地学习了三个代表重要思想、科学发展观理论文章、十八大会议精神、省市县有关会议精神及市场经济理论、法律等方面的知识,努力用先进理论武装头脑,提高自己的政策理论水平。同时,不断学习掌握了文秘、信息、机要、计算机等业务知识,阅读学习了《办公厅工作》、《秘书工作》等业务书刊上的有关文章,熟悉和掌握了办文、办事、办会的一些基本常识。学习中,采取电脑网络、报刊摘录等行之有效的方法,了解和掌握农村经济、党建、精神文明、社会各项事业发展等各方面的思路措施,不断改善知识结构,更新思维方式,坚持边学习、边思考、边总结、边实践,学以致用,学用结合,将学习的成果融会贯通于材料写作当中,应用到各项工作中,努力提高文字材料质量和工作水平。
二、勤奋干事,认真做好办公室各项工作
一是认真做好文秘工作。先后承担或与其他同志合作撰写了全委扩大会、县委工作会、县委县政府工作会等会议上的领导讲话、调研汇报等各种材料20多篇;撰写了项目建设、贯彻落实市委一届全委扩大会议精神、发展农村专业合作经济组织、县委班子构建先进性建设长效机制等督查专报和调查研究相关材料,起草了县委半年工作总结、县委常委会先进性教育工作汇报以及情况简介、工作通报等材料,同时,按照综合组的工作要求,尽职尽责的完成了领导安排的各类材料、文件的起草工作。
二是认真做好信息工作。严格遵守办公室信息工作制度,积极主动的挖掘、上报信息,今年以来,上报信息90条,被省委办公厅和市委办公室《信息快报》采用21条。与此同时,认真负责的做好下发信息登记、整编、组稿工作,每天按时上网登收信息,严格把关,认真编辑下发。在编辑内容上,围绕县委中心工作、重大决策部署和重点工作落实情况,加强与乡镇和部门的联系沟通,加大综合信息编报力度,按时下发信息通报,增强信息的时效性。2012年,共登记签收各信息点报送信息2238条,编辑下发887条,公务网《信息快报》栏目实现了信息当天报送当天更新。为各级领导和部门及时掌握了解我县经济社会发展动态和科学决策提供了有效的信息服务。
三是认真做好机要保密工作。严格遵守机要值班制度,认真处理值班期间的各项工作,做到当天工作当天清,遇有紧急事项或特急电报及时处理,较好的履行了机要值班职责;严格执行传真电报译传办理规定,积极做好机要电报、网络电报的收发工作,均按要求及时进行了处理,确保了密码通信的安全畅通。积极作好机要信息上报工作,上报业务信息、研讨文章6篇,被市机采用2篇,省机采用1篇。按照安排,积极参与了涉密计算机保密检查、全县党政机关保密大检查等活动,认真作好相关准备工作,顺利通过了市保密委的检查验收工作,及时上报了保密工作调研报告,保质保量的完成了各项工作任务。
四是积极完成有关会务的筹备服务及其它工作。今年以来,先后参与了总支及支部的党员先进性教育活动相关工作,完成县委工作会、全委扩大会等重大会议的筹备服务及办公室安排的有关接待服务工作。积极参加各种义务劳动,较好地完成了各项工作任务。
三、严以律己,自觉维护办公室的良好形象
本人能严格遵守办公室的各项规章制度和工作纪律,勤勤恳恳地履行自己的职责,服从组织,甘愿奉献,对县委领导和办公室领导交办的事情,认真对待,慎重处理,按时完成。对基层来的同志热情接待,耐心服务,努力加快工作节奏,切实提高办事效率。工作中谦虚谨慎,不骄不燥,能主动开展自我批评,善于听从别人的批评;正确处理个人与组织、同志与同志之间的关系,团结协作,合作共事;严格遵守党的政治组织纪律,在大是大非问题上头脑清醒,立场坚定,讲团结,讲原则,讲党性,认真履行党员义务,自觉接受组织教育和监督,从政治上、思想上、行动上同党组织保持高度一致;严守机要保密纪律,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,没有出现过泄失密现象。没有借领导之名谋取任何私利,也没有发生违反《廉政准则》的行为,以自己的实际言行,维护了党委办公部门的良好形象。
回顾一年来的工作,尽管自己尽力做了一定的工作,但与办公室工作和领导的要求相比,还有不少差距和不足。一是理论素养和业务素质有待于进一步加强,文字写作水平有待进一步提高;二是有时工作效率不高,轻重缓急处理不当;三 三是创造性开展工作不够,工作被动应付多,主动汇报少,沟通交流少。在今后的工作中,本人将认真总结过去的经验教训,努力克服缺点,进一步加强学习,不断提高文字综合能力,提高工作的质量和水平,力求使各项工作有新的进步。

2013年办公室秘书年度总结


本人在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用,为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下:

一、注重学习,注重自身素质的提高

新的政治理论思想不允许我们固步自封,夜郎自大,我们必须具有先进的观念,与胡锦涛同志为总书记的党中央政治思想保持一致,才能适应联网中心未来的发展。所以,我积极参加本单位组织召开的以“三个代表”重要思想和党的十六届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习,并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习,提高了自身的政治理论思想素质,工作时,能从中心工作的大局出发,从中心整体利益出发,支持同事的工作,团结办公室全体人员,保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。

另外,我还注意从书本、从现实生活中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时,除了忙日常工作外,还不断读书学习,包括、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识,记有几万字的学习笔记。同时,虚心向领导、向同事学习,取长补短,增强了服务意识。通过学习,提高了业务素质,在落实各项工作的时候,能够注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,各项工作都得到了大家的支持,落实顺利。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。

二、坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为中心全体人员服务

要提高工作质量,关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作,我做了下面的努力:

1、每天提前30分钟左右到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并安排好当日应该完成或准备完成的工作。

2、认真安排好各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作,不拖延、不出大差错,有始有终,工作进展情况也及时向领导报告,以便于领导能统筹全局,灵活安排。

3、在公文处理过程中,严格按照公文处理程序办事。发文时,按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。

4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了人员的细心与否。日常工作中,我注意对纸张资料的整理,该归档的交档案管理员归档,该留用的用档案盒留用,该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理,存于电脑中,以便今后查找。

5、与其他各科室人员加强沟通,在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则,属于本人的工作要完成,不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成,不属于本人的工作发现了问题要说话,要及时与其他科室人员沟通,不能让工作出现真空,主动帮忙、热情服务。

6、在中心和综合科的领导下,编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等,落实 “科学管理为主,人本关怀为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,2004年初进入中心工作以来,集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度, 突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使中心常务工作井然有序。

7、严格遵守秘书工作的原则,即保密,平时采取措施保证文件、资料的安全,保证自己知秘不泄秘;准确,办文要准,办事要稳,情况要实,注意要慎,让领导放心;迅速,工作要及时、高效,保证效率有序运行。总之,我注意努力成为一个“一要能 ‘秘’,二要会 ‘书’”的合格工作人员。

三、存在的不足

1、本职工作还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。

2、不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力,可以不凭记事本而事件事情都忘不了,一个数字都记不错,又要眼快手勤,该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住,又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性,又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是,在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,思想偶尔不集中,记录不全,导致遗漏一些重要内容。

3、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对联网收费工作没有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

4、缺少细心,办事不够谨慎。是一项相对简单但又繁多的工作,要求人员具备良好的专业素质,细心,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。

四、今后努力的方向

1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式,多与大家进行工作中的协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长,提高自身的工作水平。

2、要提高工作质量,还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后,要进行思考、总结工作,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,日常工作要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁、等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

5、注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为中心的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。