在平时的学习和工作中，我们有时候还是会使用到总结的。写总结有利于我们学习和工作能力的提高。每写一次总结，就仿佛在告诉我们：人是拥有无限潜能的生物，不到最后一刻没有什么不可能。那么我们自己怎么写出一篇总结报告呢？下面是小编帮大家编辑的《机关行风建设工作总结》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
机关为深入开展和反腐败工作，扎实推进ＴＪ行风建设，不断促进ＴＪ能力、ＴＪ数据质量和政府ＴＪ公信力的提高，根据国家ＴＪ局《关于进一步加强ＴＪ行风建设的意见》，按照与省局签订的《ＴＪ行风建设责任书》的要求，我局以为统领，以提高ＴＪ数据质量为核心，以加强基层基础建设、ＴＪ职业道德教育、队伍建设和干部作风建设为重点，结合中央、省委关于深入开展活动精神，进一步贯彻落实《ＴＪ法》和《ＴＪ违法违纪行为处分规定》，强化ＴＪ管理，规范制度运行。一年来，我局大力弘扬求真务实精神，奋力推进“三个提高”，积极履行承诺，努力推进ＴＪ行风建设。
一、统一思想认识，及时成立机构
国家ＴＪ局《关于进一步加强ＴＪ行风建设的意见》下发及与省局签订的《ＴＪ行风建设责任书》后，局党组高度重视，认真贯彻落实。一是及时召开党组会、局长办公会，研究部署党风廉政建设和行风建设工作，把党风廉政建设和行风建设列入重要工作日程。二是成立了由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室，由专职副书记任办公室主任，具体负责党廉和行风建设的日常工作。三是制定党风廉政建设和行风建设工作实施方案，明确了指导思想、总体要求，规定了具体范围、基本内容，明晰了方法步骤、措施、要求。
二、作出庄重承诺，切实履行责任
为及时高效推动党风廉政建设和行风建设工作的开展，2月23日，我市召开全市ＴＪ工作会议，各县（市、区）人民政府分管ＴＪ工作的领导、ＴＪ局局长 、电白和化州调查队队长，市直、中央和省驻茂有关单位分管ＴＪ工作的领导，市ＴＪ局和国家ＴＪ局ＭＭ调查队全体人员参加会议。会议传达了全国、全省ＴＪ工作会议精神，学习了国家ＴＪ局《关于进一步加强ＴＪ行风建设的意见》，举行了全市ＴＪ系统党风廉政建设、ＴＪ行风建设责任书签署仪式。党风廉政建设承诺书、ＴＪ行风建设责任书签署仪式上，市局科室负责人代表和县（市、区）ＴＪ局局长代表分别作出党风廉政建设和ＴＪ行风建设的庄重承诺，切实履行责任。
三、认真组织学习，增强责任意识
为进一步提高全市ＴＪ干部职工的思想认识，营造党风廉政建设和行风建设的良好氛围，切实增强全市ＴＪ干部职工党风廉政建设和行风建设工作的责任感、紧迫感和自觉性，推进ＴＪ党风廉政建设和行风建设工作的开展，我们组织全市ＴＪ系统干部职工认真学习党风廉政建设和行风建设的一系列法律法规和国家ＴＪ局《关于进一步加强ＴＪ行风建设的意见》，建立健全了学习制度，做到“四定”，即定学习内容，定学习时间，定学习讨论专题，定学习心得篇数，并坚持做到领导带头，身体力行。在学习中，我们力求把党风廉政建设和行风建设与实践科学发展观、遵纪守法教育、廉洁自律教育、ＴＪ职业道德教育紧密联系起来。按照文件精神，针对ＴＪ部门的工作实际，特别强调必须克服ＴＪ部门工作求人多，无权无钱难腐败，ＴＪ部门任务繁重，没有精力开展党风廉政建设和行风建设的错误思想和模糊认识。通过组织学习，让干部职工受到教育，提高认识，增强责任意识，增强广大干部职工关心、参与党风廉政建设和行风建设的自觉性和主动性，恪守职业道德，爱岗敬业，不出假数，转变作风，优化服务，依法行政，清正廉洁，在各自的工作岗位上尽职尽责，以实际行动推进我市ＴＪ工作的高效开展。
四、采取各种措施，扎实开展工作
我们采取积极的措施，扎实开展党风廉政建设和行风建设工作。
1、进一步完善各项制度，实行规范化管理。我们组织有关人员对原有的制度进行修订和补充，建立健全了行风监督、群众评议、信访举报等政风行风评议制度，进一步完善了出勤、财务、行政执法等机关管理制度和ＴＪ调查分析、ＴＪ资料提供管理等服务制度，并严格落实兑现。为进一步明确岗位责任，切实转变机关工作作风，提高工作效率，做到人尽其才，各负其责，全面完成各项工作，我们结合本局工作实际，对局岗位责任制度进行修订完善，形成以制度约束人的长效机制。以制度约束ＴＪ工作行为，以制度保障各项工作的开展与落实。
2、切实加强领导，建立齐抓共管的工作机制。按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，各级ＴＪ机构切实加强对党风廉政建设和ＴＪ行风建设的组织领导。全市ＴＪ系统行风建设工作实行市局党组统一领导，市县联动，层层落实、分级负责。各部门、各专业上下对口，共同参与、齐抓共管和监督检查的领导体制和工作机制。局长切实履行第一责任人的职责，统筹安排，承诺践诺，把ＴＪ行风建设贯穿于ＴＪ业务工作的各个环节，及时发现和解决党风廉政建设和ＴＪ行风建设中存在的问题。
3、强化服务意识，树立甘于奉献思想。加强ＴＪ人员理想信念、职业道德和廉洁从政教育，紧紧围绕“三个提高”这条主线，发扬不计得失、淡泊名利、甘于奉献的优良传统，积极倡导热爱ＴＪ、忠诚ＴＪ、依法ＴＪ和科学ＴＪ。促进广大ＴＪ人员牢固树立廉洁ＴＪ意识，强化服务意识，培养大局观念，切实转变工作态度，内强素质，外树形象，依法按章办事，杜绝推诿扯皮现象，促进ＴＪ事业科学发展。
4、强化质量意识，推进ＴＪ基层基础建设工作。进一步强化ＴＪ基础工作，加大经费投入和管理力度，提高基层ＴＪ人员的业务素质，推进基层基础建设工作，切实从源头上提升ＴＪ数据质量。进一步强化ＴＪ法制意识，依法调查、依法ＴＪ、依法检查、依法惩处，做到依法管数；进一步加强ＴＪ数据评估工作，严格按照ＴＪ数据评估规定，及时开展各主要指标数据评估工作，确保各经济指标与经济发展态势一致，提高ＴＪ数据的协调性和匹配性，提高ＴＪ数据的准确性。
5、强化廉政意识，坚持廉洁高效。坚持勤俭办ＴＪ事业，反对奢侈浪费和大手大脚；精简会议和文件，充分利用OA和多媒体等电子办公系统，努力节约办会办文成本；加强后勤管理，严格执行车辆使用规定，节能、节水、节电，努力建设节约型机关。加强党性教育和职工职业道德教育，始终做到清廉自守，权为民所用，以党风促行风。
6、强化和谐意识，构建和谐ＴＪ。加强机关思想文化建设，增强机关活力，培养团结互助的工作作风；完善科学民主的议事规则和决策程序，推进决策的科学化、民主化，坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度；更新ＴＪ工作理念，强化团结协作，着力营造相互信任、和谐共事的良好氛围，努力形成心齐、气顺、风正、劲足的局面。
7、强化创先争优意识，在党员干部中广泛开展“三比三看三落实”活动。一是比学习，看谁学习成果多，落实学习计划好；二是比工作，看谁工作成绩多，落实工作任务好；三是比作风，看谁作风过得硬，落实求真务实好。我们局把开展“三比三看三落实”活动作为一项经常性工作来抓，并形成制度。采取民主测评等多种方式，将群众评价评议结果作为党员考核、奖惩、职务升降的重要依据。对活动中涌现出来的优秀共产党员进行表彰奖励，对在开展“三比三看三落实”活动中表现平平，组织和群众反映一般的，将按组织原则进行戒勉谈话、限期改正。
8、加强行风建设工作的督促和检查，切实把行风建设工作落到实处。通过组织落实全局中心工作，开展ＴＪ执法检查、ＴＪ巡查和专项督查等，对全系统的行风建设工作进行督查督办。ＴＪ执法检查侧重纠正ＴＪ违法行为，查办ＴＪ违法案件，进一步增强法制观念，规范ＴＪ行为，提高数据质量；ＴＪ巡查围绕ＴＪ中心工作，注意发现和研究解决影响ＴＪ能力、ＴＪ数据质量和政府ＴＪ公信力的主要问题，推进基层基础建设和ＴＪ队伍建设，不断提升ＴＪ服务水平；专项督查重点检查行风建设中，各地落实组织机构、确定工作重点、完善解决措施和工作推进效果等执行力情况。
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行风建设工作总结
篇一：2015年医院行风建设工作总结
医院紧紧抓住推动经济社会全面进步的契机，深入贯彻落实全会精神，按照科学的发展观，始终把“三个代表”科学思想作为引领医院工作的航标，结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际，弘扬民主、集思广益，确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、排除万难、奉献社会、奋力开拓卫生事业新局面”的战略思路，籍此，院长率领全体职工在县卫生局坚强领导下，同心同德，又创下了令人满意的成绩，经济收入比去年有所提高，全年未发生影响行风建设的事件，现将一年来的工作情况总结如下。
一、成立完善组织加强领导
行风建设自始至终都是医院各项工作的重点，我院成立完善领导小组，加强对纠风工作和专项治理工作的领导，贯彻“谁主管谁负责” 的原则严格落实行风工作责任制，建立院长一岗双责制度，按照局纠风工作的要求认真制定计划，狠抓落实。
二、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。
我院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质，而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。组织全院职工认真学习“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展，学习《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等，进行反面案例教育。坚持“一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨，牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚，牢记岗位职责，强化职业纪律、规范 职业道德、改善服务态度，提高医疗质量。要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务，精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。将“评行风”活动内容传达到每个职工，统一规范文明服务用语和医疗服务行为，让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。
三、依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完善了细化了各项制度，用现代企业的意识强化管理。
1、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法，较以前加大了奖惩力度。鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员，同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包”等问题，提高和促进了医院整体水平的全面发展。
2、开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动，让群众全方位的提出对医院工作的意见，并让患者了解医院工作的基本程序。
3、制定了医药购销自查及整改意见，参加药品集中招标采购，医院一律集中统一购药，随时接受局药品集中招标采购监督小组的督导检查。为保证药品质量和规范药品价格铺平了道路。
4、 以人为本，精心构建温馨家园。我院坚持以“病人为中心”，继续深入开展以诚信服务为主要内容的各项活动，医务人员视患者为朋友，心为患者所想，从医疗实践中发现不足，广泛借鉴先进经验，适时完善医疗体系，教育医务人员弘扬白求恩精神，全心全意为患者服务，情真意切建树白衣天使形象，无微不至的关怀产生了强烈的亲和力，卸下了患者的包袱，医患互动，诚信服务氛围彰显了更为理想的疗效。
5、规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。我院针对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，确保医疗工作的顺利进行。
总之，通过近一年来的行风建设工作，本单位在行风建设上又上了一个台阶，但还存在一定的不足，特别是服务理念等方面还没有充分的转变。在以后的工作中，将再接再厉，尽快适应现阶段的形势及要求，不断提高医院的综合水平。
篇二：2016年上半年行风建设工作总结
双牌县中医医院
2016年上半年行风建设工作总结
为了加强我院行业作风建设，根据国家卫计委《关于加强卫生行业作风建设的意见》、《医疗卫生行风建设“九不准”》，积极纠正行业不正之风，治理商业贿赂，维护群众利益，弘扬良好风尚，不断提升医疗卫生服务质量和水平，构建和谐医患关系，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的中医药卫生服务。现将我院行风建设工作开展情况汇报如下：
一、建立完善制度、加强监督检查，力促行风建设扎实有效。 针对群众对卫生行业反映强烈的热点问题，对照纪委、卫生部关于纠正卫生行业不正之风的文件，建立完善规章制度，如首诊负责制，处方点评制度，抗生素使用考核办法，开展“庸懒散”专项整治工作等。成立以院长任组长、书记任副组长的行风建设工作领导小组，对医院行风工作进行不定期检查督导，对在检查督导中发现和投诉的问题积极处理，责任落实到人。
二、加强临床医疗护理工作，为人民群众提供质优价廉的医疗护理服务。一是推行全程人性化服务。实行“首问、首诊”负责制，做到有问必答，问路必带，接诊必细，杜绝推矮病人；实行弹性排班制，根据病人流量增加服务窗口和服务班次，缩短病人就诊等候时间；规范标识、标牌，开设方便门诊等。二是狠抓医疗质量管理措施的落实。严格规范医护操作规程，严格落实三
级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，并层层签订了责任状，明确了干部职工岗位职责。成立医疗护理质量监控小组，加强对重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。医院药事委员会加强对药品使用的管理和监督，严格控制大处方、滥用药现象，严格执行不当处方院内公示点评、药品用量动态监测和超常预警制度。积极处理病人投诉。
三、加强党风廉政建设，进一步建立健全惩防长效机制。认真贯彻落实卫计委的“九不准”和双牌县党政机关工作人员作风问责暂行规定，加强廉洁自律、改进作风、制止奢侈浪费。积极开展治理商业贿赂和纠风工作。以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点，深入开展行风、党风建设工作，抓好热点岗位、重点人员的长效治理，保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。上半年我院医务人员在药品、医疗器械采购和使用过程中，认真执行药品、器材集中招标采购政策，没有违规私自采购使用医药产品行为，没有收受生产、经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣，未接受他们的外出旅游和高档宴会，没有收受病人的红包、礼金，没有套取新农合基金等行为。
我院在行风建设方面虽取得了一定成绩，但还存在一些不足：一是科学合理使用抗生素方面还有待提高。如抗菌药物品种、剂量选择错误及疗程不合理，使用一联抗生素治疗有效的感染病人却用多联抗生素的情况。二是有个别用药不对症的情况，例如
部分蛇伤患者并没有出现应激性溃疡，临床上也使用了泮托拉唑治疗。三是一护到底的现象还有存在。医师没有根据患者病情变化及时调整护理级别，不仅加重了护理工作者的工作量，也增加了患者的医疗负担。
通过深入开展作风建设工作，进一步提高了广大党员、干部、职工的思想认识，提高了服务水平和服务质量，形成了医院风新气正，团结协作、创新进取、稳定和谐的良好局面，使我院各方面工作都迈上了新台阶。作风建设是一项长期而艰巨的任务，在今后的工作中我们要进一步行完善作风建设长效机制，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的中医药卫生服务。。
双牌县中医医院
2016年7月12日
篇三：医院上半年行风建设工作总结
医院上半年行风建设工作总结
上半年来，我院行风工作在市卫生局、县纠风办XX县卫生局的领导下，严格落实国家卫生计生委关于《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》等文件精神，围绕提高医疗护理质量，进一步改善服务态度，确保医疗安全，优化就医环境，树立良好的医院形象，促进医院持续快速发展的目标，使医院行风建设取得了较好的成效。现将2014年上半年行风建设工作汇报如下：
一、统一思想，提高认识，深入开展行风工作
1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上，调整充实了院行风工作领导小组，明确责任分工，各负其责，形成了齐抓共管的局面。
2.建立健全院长“一岗双责”制度。把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程，与医院业务工作紧密结合，班子会、中层干部会经常分析，研究医院行风建设工作，解决在新形势下出现的新问题，做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实，使医院的行风工作规范化、制度化。
3.在全院职工中进行了再动员和再教育，使全院职工在思想上真正得到统一，提高了认识，把医院的行风工作作为自己的责任，贯穿在医疗服务的全过程，同时在全院职工中开展宣传、学习贯彻党的十八届三中全会精神，不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医疗护理质量，改善服务态度，确保医疗安全，保障广大患者的利益。
二、加大宣传力度，树立良好形象
我们通过各种宣传媒体，加大从正面宣传的力度，争取社会各界对我院的支持和理解。
1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺，监督措施、收费标准以及与病人相关的规定，让病人放心，明白消费。
2.加大基础设施的建设，改善医疗环境，给病人提供舒适的医疗场所，让广大患者亲身体验医院的变化，增加对医院的信任度。
3.通过在电视台介绍我院的基本情况，新技术的开展，新设备的引进，使广大群众有直观的了解。通过努力，社会各界、广大群众对医院的工作更加理解和支持。
三、实施医疗惠民政策，努力降低医疗费用
我院按照省、市、县卫生部门的部署，大力实施医疗惠民工程，采取了一系列综合措施，有效地减轻了患者负担。
1.坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，减轻患者医药费用负担。
2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费，每年进行一次收费项目的清理检查，对收费不合理的项目及时给予纠正，坚持杜绝多收费、乱收费的问题，并制定了收费差错责任追究的相关制度。
3.严格落实《XX市人民政府关于县级以上医院实施药品零差率销售改革的通知》（明政文〔2013〕22号）文件精神，从2013年2月1日起实施药品零差率销售，取消药品和耗材的加成，在一定程度上减轻群众看病负担，切实缓解群众“看病难、看病贵”问题。
4.按照《XX市深化医药卫生体制改革领导小组关于调整县级以上公立医院部分医疗服务项目价格的通知（明医改组〔2014〕10号》，我院严格执行医疗服务价格公示制度，调整后的单病种付费价格及相关内容在医院醒目位置进行公示，各科室张贴各病种付费价格一览表，并根据通知要求认真做好宣传和解释工作，确保医疗安全和医疗质量。
5.规范公开收费项目标准，在门诊大厅设有电子大屏幕、网络有电脑查询系统，病人有异议可以到院网络中心及时查询纠正。
6.不断完善计算机价格管理系统，加强院内收费管理，开展医疗服务价格专项检查，防止乱收费。
7.增强收费透明度，建立和完善住院费用“一日清单”和住院费用明细单制度，做到一日一清。
8.严格执行药品招标采购，确保药品价格公开透明、有效降低药品价格。
9.每月对大额病历、大处方及用药前十名品种及医生进行检查通报。
四、扎实开展行风工作，维护病人权益
行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程，我们根据实际情况制定行风建设工作计划，完善规章制度，工作计划充分吸取了多年行风工作的经验，做到了适用性，可操作性，即有行风工作的计划，又有行风工作责任追究制度，使行风工
作有了制度的保证。
1.大力宣传行风工作，完善服务承诺，向社会公开并接受监督，在院内悬挂横幅标语、在各楼层醒目位置张贴行风建设“九不准”及院务公开栏等地方进行广泛的宣传。
2.召开全院职工动员大会，统一思想认识，增强责任感和紧迫感。大内科、大外科、医技科、行政代表进行表态发言，并签定行风责任状。
3.为使社会监督力度得到进一步加强，我们定期组织召开行风义务监督员座谈会，充分听取各方面的意见建议。定期不定期进行明察暗访，对出院病人进行问卷调查及时掌握情况。完善投诉渠道，设立举报箱、投诉登记本，公布投诉电话（医院：7222137；卫生局：7222132），今年上半年共发放问卷调查表1次共210余份，通过对门诊病人和住院病人及家属的调查情况，平均综合满意达92.5%。今年上半年共处理投诉7起,处理率为100%，病人满意率逐年提高。
4.各科室每月召开病人家属及患者公休座谈会、医生、护士面对面与病人交流，相互沟通，把病人的病情，治疗方案以及病情发展情况，及时与病人沟通，取得病人的支持配合和信任。
5.开展以“方便、周到、安全、满意”为主题的优质服务活动，成立“优质服务活动”工作领导小组，内一区、内二区、
医院行风建设总结
按照县委、县政府、县卫生局、镇党委政府的有关要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立为民、务实、清廉的良好形象。卫生院2008年医德医风教育和行风建设工作以积极开展科学发展观为指导的解放思想大讨论为主线，牢牢把握党员干部受教育，人民群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、有效地满足人民群众健康需求，工作取得了可喜的成绩。 一、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证 为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障，卫生院成立了以院长为组长，副院长为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组，在按规定进行严厉处理的同时，年底科组不评先进科组，科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。 二、完善制度，使行风建设有了切实的制度保证 为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了：xxx卫生院xxxx年医德医风教育和行风建设工作计划；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案；维护群众健康权益，纠正行业不正之风专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标治理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员；为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法；为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量治理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使治理从过去经验化治理步入了制度化治理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。 三、大力宣教，营造氛围，使行风建设成为医务人员的自觉行动 为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注重宣传舆论作用。每年都要通过在**广场设置的政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督，我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见，不断改进我们的工作。向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设情况，加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。在医疗服务上实行了患者选择医生制度，为方便患者自由选择医生，我们在门诊设立了卫生院全体医务人员榜。通过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。 四、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效 在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。 第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院投入资金改造了妇幼保健室及妇产科；重新粉刷了墙壁；改造了门诊楼的大厅，增加病床，购买座椅，方便了就诊人员。 第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购或跟标采购，非凡品种不超过所采购品种的20；与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定医院发现一例立即退回销售商，医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。 第三，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发现一例、一人吃回扣、收红包等。 第四，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》和《责任追究制》等四项制度，医务人员严格履行八项服务承诺。卫生院还利用以科学发展观为指导的解放思想大讨论活动的良好机遇，积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径，通过全体党员挂牌上岗、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求恩党员带头干、人人比贡献竞赛等，有力地促进了医院发展建设。通过活动广大职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业的责任感、使命感和自豪感。 第五，抓好扶贫医疗工作。2008年我院继续坚持以病人为中心的服务宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为己任，公开了钱多钱少都治病，没钱也救命的扶贫承诺。为每一位就诊患者免费提供一次性纸杯，免费为患者倒开水，有医生为患者免费量血压等， xxxx年卫生院行风工的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注重宣传舆论作用。每年都要通过在**广场设置的政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督，我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见，不断改进我们的工作。向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设情况，加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。在医疗服务上实行了患者选择医生制度，为方便患者自由选择医生，我们在门诊设立了卫生院全体医务人员榜。通过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。 四、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效 在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。 第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院投入资金改造了妇幼保健室及妇产科；重新粉刷了墙壁；改造了门诊楼的大厅，增加病床，购买座椅，方便了就诊人员。 第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购或跟标采购，非凡品种不超过所采购品种的20；与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定医院发现一例立即退回销售商，医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。 第三，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发现一例、一人吃回扣、收红包等。 第四，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》和《责任追究制》等四项制度，医务人员严格履行八项服务承诺。卫生院还利用以科学发展观为指导的解放思想大讨论活动的良好机遇，积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径，通过全体党员挂牌上岗、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求恩党员带头干、人人比贡献竞赛等，有力地促进了医院发展建设。通过活动广大职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业的责任感、使命感和自豪感。 第五，抓好扶贫医疗工作。2008年我院继续坚持以病人为中心的服务宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为己任，公开了钱多钱少都治病，没钱也救命的扶贫承诺。为每一位就诊患者免费提供一次性纸杯，免费为患者倒开水，有医生为患者免费量血压等， xxxx年卫生院行风工作取得了一定的成绩，我院将在上级主管部门及镇党委政府的领导和支持下，严格按照关于加强行风建设的要求，巩固开展以科学发展观为指导的解放思想大讨论活动成果，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶。
行风建设总结模板
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今年来，我站作风建设工作深入贯彻党的十八届三中全会精神，以中央八项规定和省、市作风建设有关规定为准则，紧紧围绕航道中心工作，以全面提升执行力为重点，以建设为民务实清廉的人民满意机关为目标，以转作风、抓落实为重点，强化执行意识，突出办事提速、服务提质、效能提升，为全站年度各项目标任务的圆满完成提供有力保障，着力打造人民满意的服务型机关。现将今年的工作开展情况总结如下：
一、加强领导，明确责任。
我站充分认识行风建设考核评估工作的重要性，将其摆上重要工作日程。年初，成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，各股室负责人为成员的工作领导小组，将作风建设目标责任进行分解落实，职责清楚，分工明确，做到体系完备，责任落实，措施有力，形成了一级抓一级、一级保一级压力传递体系，建立健全考核、评比、奖惩制度，将行风建设主要指标纳入年度工作目标和年度考核，定期不定期实行明察暗访制度，不断推进行风建设深入开展。
二、政务公开，信息透明。
严格按照《政府信息公开条例》的要求，坚持把公开透明原则于航道各项工作的全过程，向社会公开执法主体资质、监督投诉电话、执法人员证件号和照片、便民服务措施、行政相对人的权利和义务等内容，增强信息公开的透明度和信誉度。大力推行行政权力网上公开运行工作，规范行政审批行为，减少审批环节，提高工作效率。辖区航道未发生24小时以上断航事件。
三、规范执法，依法行政。
严格执行法律法规及各项规章制度，按照法定权限和程序办理行政许可、行政审批、行政处罚等事项，自由裁量幅度，行政程序设定合理，行政执法责任制和过错责任追究制落实到位。在执法检查中，航政人员坚持使用执法标志车艇，双人执法，挂牌上岗，亮证执法、文明执法，运用说理式执法。全年未出现一起行政复议、变更、撤消或行政诉讼案件，无“三乱”行为发生，社会满意度不断提高。
四、廉政建设，扎实有力。
以开展群众路线教育实践活动为契机，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，结合“三会一课”等制度，采取“警示教育”、举办“廉政党课”等形式，不断提高党员干部的廉政意识。认真落实党风廉政建设责任制和廉政风险防控工作，有效地防止了腐败现象的发生。
五、优质服务，树立形象。
今年来，我站始终把优质服务作为作风建设工作取得实效的基础。紧紧围绕品牌的服务精神，十分注重充分挖掘品牌内涵，建立品牌的理念、行为、视觉识别系统，完善了航道文明服务标准、首问负责、岗位AB角、公告公示、服务、站长接待日和帮办制度等，创新推行“领导协调机制、联合执法机制、群众协管机制”航道管理三种机制、航政审批提前介入跟踪服务、航政艇上航“流动服务”等服务新举措，积极推行说理式执法，坚持执法先送法，管理先服务，努力做到“感情上求‘亲’、服务上求‘严’、方法上求‘多’、质量上求‘高’、领域上求‘宽’、效果上求‘好’”的六字服务要领，想服务对象所想，急服务对象所急，切实让服务合理，让服务到位，取得了“航畅人和”的效果。
六、创先争优，提升满意度。
积极开展创建“五好班子”、“人民满意基层服务单位”和争当“服务明星”、“文明职工”活动，内强素质，外塑形象，不断提升航道形象。继续加强航道新闻宣传工作，进一步扩展航道宣传的深度和广度，通过新闻宣传我站在服务地方经济发展中涌现出来的好人好事，宣传我站在作风行风建设中好的做法和经验，有力地提高我站的社会知晓率和群众满意度。
一年来，我站通过学习教育、强化管理，狠抓作风建设工作落实，全站干部职工勤政廉政意识和为民服务的的能力得到了进一步的提高，政风、行风、作风工作机制和制度得到了进一步的完善和落实，在肯定成绩的同时也清醒地认识到存在的不足。在明年的工作中，我站将不断开拓进取、拼搏争先，夯实基础，扎实推进作风建设工作深入开展，努力为地方经济发展再作新贡献。