部门主管年终总结

大家好！时间又一次以匆匆的步伐走过，20xx年的岁月就这样悄然消逝，20xx年已然来到我们向其充满期待的眼前。站在新的起点上，我想要以部门主管的身份，对过去的一年进行总结与展望。

回首过去的一年，我们部门克服了许多困难，取得了一些成绩。当然，这一切离不开大家的共同努力和团队的支持。

一、工作回顾

1.业务开展：过去的一年里，我们在业务处理上做出了卓越的表现。通过团队的努力，部门业务量实现了较大的增长。为了更好地满足客户的需求，我们进一步优化了工作流程和服务理念，得到了客户的好评。

2.团队建设：团队是我们工作的重要支撑。过去的一年里，我们通过组织各种团建活动，不仅增强了团队的凝聚力，也提升了大家的工作效率。

3.工作环境：我们一直努力打造一个和谐、积极的工作环境，让每个员工都能在工作中找到乐趣，同时也能够充分发挥出他们的潜力。

二、工作亮点与不足

展望过去，我们部门在这一年里有很多亮点。例如，我们成功引入了新的技术，使得工作效率得到了显著提升；我们对客户的服务质量进行了不断提升，获得了客户的好评；我们开展了一系列的团队建设活动，使员工的情绪得到了良好的调整，团队精神得以弘扬。

但同时，我们也清楚地意识到，我们的工作中还存在着一些不足。例如，在与其它部门的协调沟通中，出现了一些失误；在顾客服务中，也有一些不尽人意的地方。这些都需要我们在新的一年中，进一步改正和提升。

三、20xx  年工作展望

20xx年，我们将以更饱满的激情、更严谨的态度、更实在的举措迎接新的挑战。我们希望通过更加扎实的工作，提高业务水平，保持业务增长；继续弘扬团队精神，丰富团队文化，增强团队凝聚力；持续优化工作环境，提升员工的工作满意度。

四、最后的寄语

我要感谢每一位团队成员的付出，你们是我们部门的骄傲，是我们取得一切成绩的关键。没有你们的努力奉献，我们就不可能有今日的成绩。我希望我们所有的成员，都能以更加积极的态度面对工作，接受各种挑战，为我们的客户提供更优质的服务，为我们的团队赢得更多的荣誉。

总的来说，过去的一年，我们已经取得了令人鼓舞的成绩。但是，未来的路还很长，让我们携手同行，迎接新的挑战，共同书写部门的未来。

大家好！岁月如梭，风雨如歌。倏忽间，20xx年已经走到尾声，我们即将迎

20xx年对我们公司来说是一个在挑战和困难中前进的一年，对于我个人来说，更是在城投公司工作三年半以来，压力最大、挑战最多，同时也是成长最快的一年。得益于城投公司这个平台，得益于我个人所处的工作岗位，得益于党委的关心提携和同事们的支持信任，本人在20xx年，思想觉悟、工作能力和工作态度都有了长足的进步，特就今年以来我个人的工作、学习和思想情况做一总结。

工作情况

文字材料工作：完成了10篇党委会会议记录、7篇会议座谈录音整理稿;完成了评先表彰方案、半年工作总结、年度工作总结、工作总结、部室目标责任状、统计简报分析、招商引资总结等年度例行工作总结;完成了政府年度目标考核、档案省特级、保密先进单位、青年文明号、优秀志愿者组织、人才工作先进单位、文明单位等考核迎检工作的相关文字材料;完成了五年工作总结、范书记别市长工作总结、公司xx项目库、投融资情况汇报、县域经济会交流材料、国企党建材料、城市基础设施建设服务体系、优化经济发展环境专题报告、扩大融资引大项目推进四个襄阳建设、襄阳市旧城改造及城市综合体项目建设情况汇报以及1+x系列等大型文字材料;完成了二期债券发行所需各项文字材料;完成了三万活动、集训活动、还建房等消息报道十余篇，工作简报四期;完成了各类会议议程、主持词、领导讲话、单项工作总结等文字材料70余篇。

活动组织工作：一是策划组织并主持了迎新晚会;二是组织了年收心会;三是组织实施了谷城学习集训活动;四是策划了重组五周年庆典活动;五是联系组织了四个襄阳宣讲活动;六是组织了佳海签约仪式;七是起草了11襄投债发行庆典仪式方案。

综合部内务工作：一是重新起草了公文处理办法;二是坚持了综合部工作简报;三是协助赵部对综合部的分工、工作任务等进行梳理和安排。

学习情况

一是把每次参会都当做是一次老师的专题讲课，认真听、专心记，重点的下来后更是将录音整理出来反复看，一年来累计参与了年度部室座谈会、绩效考核座谈会、投融资座谈会、发债讨论会、河南栾川、安徽阜阳、鄂州城投、招商局集团考察、**年度城建计划拟定、**年度城建计划拟定、襄阳市区规划建设汇报会、党代会调研、政府1+n模式专题常务会、政府办公会旧城改造及城市综合体建设汇报、开行金融座谈会、银企合作座谈会、世行项目评估会、世行贷款中期考察会、中建座谈会、中交签约会、开行座谈会等多次会谈，对公司各部室的业务、城投的发展、襄阳的市情以

一、个人品行：

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维：

我欣赏王石在全球通广告宣传里的一句话：每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的