导游实践心得

读书的时候，人的思想会与文字产生联系，将我们的想法记载下来不失为一种好办法。一份出彩的心得体会需要撰写人有清晰的思路，逻辑清晰，有哪些优秀的心得体会值得参考和借鉴？也许以下内容“导游实训心得体会”合你需求，相信能对大家有所帮助！

时间总是过得那么快。不知不觉，我踏出社会半年了。这半年的时间中我通过努力的学习工作，得到了很大收获，在这里非常的感谢东莞康泰，感谢领导们給了我这么大的一个锻炼的平台。給了我这么多的机会。感谢同事们对我们的包容理解。感谢大家教了我这么多东西。

6月份刚踏出校园的我们。是一个懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引领着我们一步一步的走进旅游这个行业。让我们了解旅游。了解社会。

回想当初自己一路走过来，总算是不容易了。导游这是我一直以来的梦想。为了实现自己的梦想。我不顾一切的抛弃了很多的东西。一步步为实现自己的梦想去拼搏去奋斗。记忆由深的是。当初公司来我们学校招聘的时候。老师在班里50个同学当中挑选两个同学去面试。庆幸我被选上了。然后公司在我们四五十人当中挑出了我们四位。来到了康泰。我觉得自己更加的庆幸了。从那一刻起，我就跟自己说，我一定要好好努力。好好表现。尽自己的努力做到。在我们还没离开学校之前。校领导，老师经常来給我们上教育课。給我们打好预防针。说社会跟学校的差别有什么什么的都不同。实习怎么样怎么样的辛苦。尤其是导游这是一个很不简单的职业。跟我们上了很多思想教育课。这样令我的压力更加的重了。

6月22日我们离开了学校。踏进了康泰的这一个新家。这将意味着这是一个新的开始。来到这里同事们都非常的热情。让我们觉得很温馨、当时我们什么都不懂。什么都不了解。而且导游证的成绩还没有出。记得学校说过，如果考不上导游证的话。我们很快就将会被退回学校的了，是大家包容了我，教我。并且鼓励我。让我默默的在这个家庭里成长起来。

虽然我们没有接受过什么培训。当初我们很幸运。来到这里的第二天。余总就叫我们写肇庆的导游词了。因为26号有一个大party，上班的第一日，我給余总分到了深圳口岸出境部帮amy姐手，学习出境旅游的操作，当时我们很努力的在背东西。还在准备26号肇庆两日游的大party,因为那天有一个工厂有将近700人去旅游，要我们也上，做全陪带团去肇庆，写一篇导游词交给她!当时我真的脸上一片迷惘!什么也不懂，好害怕!不知道怎样做!这么快就

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。如果我们需要发表自己的见解，见解的来源就是自己的心得体会。在日常的生活中，说到心得体会，大家肯定都不陌生吧，心得体会能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢？在此，你不妨阅读一下导游实习心得体会，更多信息请继续关注我们的网站。

作为一名导游实习生，我收获了很多，不仅学到了很多专业知识，更重要的是锻炼了自己的交际能力和组织能力，下面是我的导游实习心得体会。

第一，认真听讲授课。在实习之前，导游培训机构会为我们提供一些关于导游专业的知识讲座，包括文化、历史、语言等方面的知识，我们应该认真听讲，积累更多的知识。在课堂上，我们还应该主动发问，让自己更深入地了解和掌握专业知识。

第二，加强实地考察。在导游实习期间，我们需经常到景区进行实地考察，深入了解景区的历史文化、景点特色，并学会根据客人需求进行旅游规划，提高自己的组织能力和服务质量。

第三，提高语言表达能力。导游需要在不同场合下做语言表达，口语表达能力很重要。因此，我们要不断积累词汇，练习口语能力，增加自己的语言表达能力，并学会不同的表达方式，以适应不同的客户需求。

第四，提高服务意识。导游是“旅游大使”，所以我们应该有足够的服务意识，积极与客人交流，了解客人的需求，和客人分享自己的知识和经验，并致力于让客人感到舒适和满意。

第五，合理安排时间。在导游实习期间，我们需要在深入了解景点和整理旅游线路的同时，还需兼顾自己的学习和生活。因此，合理安排时间、制定计划显得尤为重要。

最后，导游需要有爱心。不管是老年人、小孩还是残障人士，我们导游都需要有足够的爱心，为他们提供帮助和服务，让他们感到温暖和关心，让自己成为旅途中一个不可或缺的人。

总之，导游是一个神圣的职业，导游实习是一个非常锻炼人的过程，不仅需要具备专业知识和能力，还需要有良好的个人素养和品德，李老师说过：“一靠志向，二靠素质”，对于成为一名优秀的导游而言，志向和素质同等重要，我希望自己在这条职业道路上能不断完善自己的专业技能，更重要的是坚持做好服务，帮助更多的人完成梦想。

实训时间：xx.8.29—xx.9.6

实训地点：东湖风景区，湖北省博物馆，黄鹤楼，归元寺

实训目的：

1、通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作流程。如服务流程、服务标准、服务技能。

2、进行实地导游模拟实践，掌握导游讲解的基本要求、基本技巧，常用的讲解方法，副语言的使用技能。

3、让我们了解导游工作的具体实况，以及在带团过程中如何解决一些突发事情。

4、理论与实践相结合，更好巩固所学的内容。

实训内容：

第一天：东湖风景区和湖北省博物馆

8点在学校鸿博楼集合坐校车去东湖，由于是两个班一起去座位有点不够，不过同学们都很谦让。不知是还没睡醒还是怎么，车厢内很安静很舒服，小睡了一觉东湖风景区就到了。下了车，老师说在东湖待到1：30集合然后再到省博游览。然后讲东湖的同学开始逐一讲解东湖导游同其它同学一起做游客跟随参观。我们一路人沿途一次游览了黄鹂湾、水杉、荷风、行吟阁、落羽桥、滨湖画廊、水天一色、长天楼、鲁迅广场。然后就自由活动到1：30在东湖门口集合步行去省博。在这次东湖活动中，我是讲解东湖的，由于个人问题没有完成好老师布置下的任务，很是愧疚。其它同学都表现的不错。自由活动中我和几个同学有租骑自行车。发现车游东湖比步行更加好。迎面吹来的风可以扫去夏日烦闷的心情。大叔阴下，地下树叶片片，车驶过后在枯叶上发出吱吱声配合着树木土香使人心情开怀，舒畅无比。东湖适合平常工作压力大，朋友、家人一起出来游玩。可以在青青绿草地上聚餐，度过一个美好的下午。步行到省博，正好喝掉不能带进省博的液体类物质。由于时间比较紧，讲省博的同学就没有讲解。在省博我们由一个专门讲解的讲解员带领游览了四大镇馆之宝：郧县人头骨化石，曾侯乙编钟，越王勾践剑、元青花四爱图梅瓶。主要的参观路线为曾侯乙墓元青花四爱图梅瓶、越王勾践剑、吴王夫差矛，其中曾侯乙编钟和元青花四爱图梅瓶是在综合馆，越王勾践剑好吴王夫差矛是在楚文化馆。讲解了近2个小时后，我们3：30集合乘校车返回。由于时间紧张，我们此次还有很多的馆没有参观游览，很遗憾。下次有时间可以与朋友一起去参观，历史文物确实令人大开眼界，使人产生研究欲望。

第二天：黄鹤楼

同样8点在鸿博楼集合，由于校车晚点使原定的游览时间减少，所以决定观光完黄鹤楼我们自行返校，不过司门口就在黄鹤楼后面，这是个很不错的选择，可以去户部巷吃吃美