放心消费创建工作总结

放心消费示范单位创建自评旨在全面审视本单位在保障消费者权益、提升服务质量方面的成效。我们坚守诚信经营，努力为消费者打造安全、放心的消费环境，力求成为行业的标杆与典范。下面是小编能带来的“[放心消费示范单位创建自评报告”相关内容，欢迎阅读！

一、单位基本情况

本单位自成立以来，始终秉承“诚信经营，顾客至上”的原则，为消费者提供优质的商品与服务。我们专注于提升消费者体验，通过不断优化服务流程、加强产品质量管理，赢得了广大消费者的信赖和好评。

二、放心消费示范单位创建工作实施情况

1、加强组织领导，明确创建目标

为确保放心消费示范单位创建工作的顺利进行，我们成立了专门的创建工作领导小组，明确了创建目标，并制定了详细的实施方案。

2、完善制度体系，确保规范运营

我们建立了一套完善的制度体系，包括商品质量管理、服务流程优化、消费者权益保护等方面的规定。通过制度的执行，确保单位运营的规范性和公正性。

3、提升服务质量，增强消费体验

我们注重提升服务质量，通过加强员工培训、优化服务流程，提高服务效率和质量。同时，我们还积极收集消费者反馈，不断改进服务，增强消费者的满意度。

4、加强宣传引导，营造良好氛围

我们充分利用各种宣传渠道，加强对放心消费示范单位创建工作的宣传引导，提高消费者对创建工作的认识和支持度。同时，我们还通过举办各类活动，营造诚信经营、放心消费的良好氛围。

三、存在问题及改进措施

在创建过程中，我们也发现了一些问题，如部分员工对制度执行不够严格、部分消费者对权益保护意识不强等。针对这些问题，我们将采取以下改进措施：

1、加强对员工的培训和教育，提高员工对制度执行的重视程度。

2、加强与消费者的沟通和互动，提高消费者对权益保护的认识和意识。

3、进一步完善制度体系，确保各项规定的落实和执行。

四、总结与展望

通过本次放心消费示范单位的创建工作，我们取得了显著的成效，不仅提升了服务质量，也增强了消费者的满意度和信任度。未来，我们将继续深化创建工作，不断提升服务水平，为消费者提供更加优质、放心的消费环境。同时，我们也希望借此机会，与更多的单位共同交流、学习，共同推动放心消费示范单位的创建工作取得更大的成果。

一、自评背景与目的

本单位作为放心消费创建单位

工作总结之家工作总结频道为大家整理的2014年创建消费放心城市工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

我局根据xx市人民政府(昆政发[xx]84号)关于印发《xx市创建全国消费放心城市实施方案》的通知精神,积极参与昆山市创建全国消费放心城市的活动,为全力打造"诚信昆山,消费天堂"的城市形象,构筑商品,服务质量和价格诚信的有效屏障,为全面提升我市消费环境的安全度,经营者的诚信度和消费者的满意度,尽了一份力.现将有关工作总结如下: 一,依法治价,积极开展价格监督检查 (一)开展昆山市行政事业性收费大检查. 我局联合市财政局,监察局对全市行政事业性收费执收单位收费进行了大检查,并将大检查中的情况以书面的形式向市委曹书记,张市长作了专题汇报.7月10日,市委曹书记对此专门作书面批示:"意见很好.要严格按照有关文件规定,规范行政收费行为,对发现的问题,要及时整改.请物价,财政,监察加大监管力度,严肃查处各类违法案件,将整改后查处结果报我."为此我局与财政局,监察局及时对大检查中存在违规收费的单位依法进行了整改并提出了初步的处理意见以书面形式再次向市委曹书记,张市长作了汇报.11月2日,曹书记对此又作了书面批示:"请许书记(昆山市政法委书记)与物价局研实确定,纠正违规收费的具体措施".在市委一把手领导的高度重视和关心下,我局与财政局,监察局联合对收费大检查中违反《价格法》的乱收费行为依法作出了处理,并及时准确地编辑出版了2期《价格内参》向我市各有关部门作了通报,从而把推进价格诚信工作引向深入. (二)开展元旦,春节,五一,中秋,国庆等节日市场检查,为创建消费放心城市尽职尽责. 今年以来我局围绕每一个重大节日,都精心组织,认真实施市场检查.在市场检查过程中,我局要求各有关单位根据上级有关规定认真贯彻执行价格的法律法规;并组织各镇物委,总工会职工物价监督站一起进行检查,主要检查了旅游景区各类门票,铁路,公路客运票价,旅游景区各种商品和服务价格执行明码标价规定情况;铁路,公路交通运输窗口部门各种商品和服务价格执行码标价规定情况;市区各类宾馆,饭店,旅社的房费,餐饮,娱乐,咖啡,茶室等的价格及服务收费执行情况;各农贸市场的农副产品价格;全市各主要商业街的商品明码标价执行情况以及与我局签订反价格欺诈责任书的各大型商场,超市执行反价格欺诈的情况.在"五一","十一"两个

工作总结之家工作总结频道为大家整理的创建消费放心城市2013年工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

我局根据xx市人民政府(昆政发[xx]84号)关于印发《xx市创建全国消费放心城市实施方案》的通知精神,积极参与昆山市创建全国消费放心城市的活动,为全力打造"诚信昆山,消费天堂"的城市形象,构筑商品,服务质量和价格诚信的有效屏障,为全面提升我市消费环境的安全度,经营者的诚信度和消费者的满意度,尽了一份力.现将有关工作总结如下: 一,依法治价,积极开展价格监督检查 (一)开展昆山市行政事业性收费大检查. 我局联合市财政局,监察局对全市行政事业性收费执收单位收费进行了大检查,并将大检查中的情况以书面的形式向市委曹书记,张市长作了专题汇报.7月10日,市委曹书记对此专门作书面批示:"意见很好.要严格按照有关文件规定,规范行政收费行为,对发现的问题,要及时整改.请物价,财政,监察加大监管力度,严肃查处各类违法案件,将整改后查处结果报我."为此我局与财政局,监察局及时对大检查中存在违规收费的单位依法进行了整改并提出了初步的处理意见以书面形式再次向市委曹书记,张市长作了汇报.11月2日,曹书记对此又作了书面批示:"请许书记(昆山市政法委书记)与物价局研实确定,纠正违规收费的具体措施".在市委一把手领导的高度重视和关心下,我局与财政局,监察局联合对收费大检查中违反《价格法》的乱收费行为依法作出了处理,并及时准确地编辑出版了2期《价格内参》向我市各有关部门作了通报,从而把推进价格诚信工作引向深入. (二)开展元旦,春节,五一,中秋,国庆等节日市场检查,为创建消费放心城市尽职尽责. 今年以来我局围绕每一个重大节日,都精心组织,认真实施市场检查.在市场检查过程中,我局要求各有关单位根据上级有关规定认真贯彻执行价格的法律法规;并组织各镇物委,总工会职工物价监督站一起进行检查,主要检查了旅游景区各类门票,铁路,公路客运票价,旅游景区各种商品和服务价格执行明码标价规定情况;铁路,公路交通运输窗口部门各种商品和服务价格执行码标价规定情况;市区各类宾馆,饭店,旅社的房费,餐饮,娱乐,咖啡,茶室等的价格及服务收费执行情况;各农贸市场的农副产品价格;全市各主要商业街的商品明码标价执行情况以及与我局签订反价格欺诈责任书的各大型商场,超市执行反价格欺诈的情况.在"五一","十一"两个