高速公路收费站演讲稿 共50份
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高速公路收费站演讲稿 篇1尊敬的各位领导、各位评委,各位朋友们:
大家好!今天,我演讲的题目是:梦想迸发的时代。
如果说,伸向远方的高速公路象是一条条美丽的玉带,连起了祖国的山山水水、四面八方,那么,公路上的收费站,那一个个仅有方寸之地的岗亭,就象是一颗颗明珠,镶嵌着、点缀着、闪耀着,如今,在我们**收费站,所有的人都在努力着、忙碌着、奉献着,为的就是让明珠璀璨、闪闪发光、绽放梦想!
师傅找您零钱,一路顺风,同志这是地图,您拿好了,阿姨,这是晕车药,还有热水,顺着这最美的声音、最美的劳动音符,您来到了**收费站。日常收费、礼仪接待、交通疏导、志愿服务,每一天,当我们一走上收费站,就会带着微笑,带着激情、带着交通人的美丽与风采投入到工作之中。虽然,我们没有惊天动地的业绩,但所里的每一名工人人都有绝活。有始终微笑着的的金牌收费员,有有问必答的活地图,有会多种方言的语言专家,有让司机竖起大拇指赞不绝口的形象代言人!透过这些绝活,透过专业的技能、一流的服务,您看到的是我们交通人挥洒的汗水、辛勤的付出、无私的奉献、最最美的劳动!为了让普通话更标准,我们每天听收音机、看电视努力纠发音吐字;为了微笑更美丽,我们每天对着镜子练习标准微笑!为了减少上厕所的次数,全身心的投入工作,同事们尽量的少喝水、不喝水,一班下来,嘴唇裂开,嗓子又干又痒;为了让效率更高一些,让司机师傅少等一会,工作之余,同事们苦练基本功,一遍遍练技能,键盘声声,噼里啪啦,指间流淌的是服务畅通、服务大发展的真情流露!
每天,当我们一走向收费站,面对的是嘈杂的声音,是刺鼻的汽车尾气,是单调的收费流程,没有网络可上,没有中间休息、甚至活动一下身子的空间,都是那么的有限,但是没有一人抱怨、没有一人叫苦。面对有些车主的不理解、不配合、甚至有些过激的言行,我们摆事实、讲道理,和言悦色中把情况讲清;面带微笑中,把法规说明,我们不能让司机师傅带着怨气,带着任何的不满从这里离开,**收费站,只能是司机安全行驶的起点,是我们优质服务的起点,是追求没有最好、
查看更多>>一、加强站管理人员业务技能的学习
计重收费开展以来,收费系统进行了多次的升级与更新,还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、管理员作为基层收费站的管理者,要想将收费站通行费征稽工作协调管理好,没有过硬的业务水平是绝对行不通的,正是认识到了这一点,**收费站的管理人员主动深入收费一线,虚向收费员、值机员求学取经,通过第一轮的理论学习,对整个计重收费系统的配置与基本操作有了更进一步的了解;光是纸上谈兵是不行的,上岗操作实践也是必修课,通过近半个月的强经练习,站管理人员的实际操作能力有了明显的提高,无论是文明用语、微笑服务,还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。21、22日两天,**站站长、管理员参加了收费分公司在苏鲁省界举行了管理人员业务考核中,发挥正常,可望取得优异的成绩。
二、严厉查处逃漏通行费车辆
继三月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后,我站仍旧毫不放松,对可疑车辆进行严格、细致地盘查,通过隔离盘问、调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等方法,对十余辆重型货车进行审查,结合上级下发的可疑车辆档案,**收费站*月份查处换卡逃费车辆一辆次,金额达14595元,为公司追回了巨额损失,对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。
三、强化安全管理,力争安全生产无事故
安全工作是一切工作的重点,而车辆管理与收费管理又是收费站日常安全管理工作中的重中之重,在这两点上,**收费站本着安全长效管理的思想,每周对站驾驶人员开展谈心活动,在及时地了解车况的同时,还不断地为驾驶员敲响了安全行驶的警钟。*月份,**收费站保持全年安全行车无事故的记录。
加强站区安全管理,召集保安人员参加站安全例会,重申对外来进站人员的登记、审核工作,做到有记录、有制度;此外,规定了**站与经发公司相通的小径上的大门的关闭、开启时间,以防非工作人员私自进入站区,引发为不必要的安全隐患。
四、开展爱国主义教育活动
随着清明节的到来,我站组织广大青年团员至**烈士陵园进行了祭扫活动,通过陵园工作人员的讲解,使全体团员青年进行了一次爱国主义的教育,以时时提醒他们今天的生活来之不易,作为祖国的青年一代,更应该勤勤恳恳地工作,以满腔的热情投入到工作中去。
五、实行《员工百分制考核》,效果良好
*月以来,**收费站开始实行了《员工百分制考核》,首先是分班组对全站员工进行广泛的宣传教育,将思想统一起来;接着由各班召开班
查看更多>>一、加强站管理人员业务技能的学习
计重收费开展以来,收费系统进行了多次的升级与更新,还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、管理员作为基层收费站的管理者,要想将收费站通行费征稽工作协调管理好,没有过硬的业务水平是绝对行不通的,正是认识到了这一点,**收费站的管理人员主动深入收费一线,虚向收费员、值机员求学取经,通过第一轮的理论学习,对整个计重收费系统的配置与基本操作有了更进一步的了解;光是纸上谈兵是不行的,上岗操作实践也是必修课,通过近半个月的强经练习,站管理人员的实际操作能力有了明显的提高,无论是文明用语、微笑服务,还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。本月21、22日两天,**站站长、管理员参加了收费分公司在苏鲁省界举行了管理人员业务考核中,发挥正常,可望取得优异的成绩。
二、严厉查处逃漏通行费车辆
继三月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后,我站仍旧毫不放松,对可疑车辆进行严格、细致地盘查,通过隔离盘问、调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等方法,对十余辆重型货车进行审查,结合上级下发的可疑车辆档案,**收费站*月份查处换卡逃费车辆一辆次,金额达14595元,为公司追回了巨额损失,对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。
三、强化安全管理,力争安全生产无事故
安全工作是一切工作的重点,而车辆管理与收费管理又是收费站日常安全管理工作中的重中之重,在这两点上,**收费站本着安全长效管理的思想,每周对站驾驶人员开展谈心活动,在及时地了解车况的同时,还不断地为驾驶员敲响了安全行驶的警钟。*月份,**收费站保持全年安全行车无事故的记录。
加强站区安全管理,召集保安人员参加站安全例会,重申对外来进站人员的登记、审核工作,做到有记录、有制度;此外,规定了**站与经发公司相通的小径上的大门的关闭、开启时间,以防非工作人员私自进入站区,引发为不必要的安全隐患。
四、开展爱国主义教育活动
随着清明节的到来,我站组织广大青年团员至**烈士陵园进行了祭扫活动,通过陵园工作人员的讲解,使全体团员青年进行了一次爱国主义的教育,以时时提醒他们今天的生活来之不易,作为祖国的青年一代,更应该勤勤恳恳地工作,以满腔的热情投入到工作中去。
五、实行《员工百分制考核》,效果良好
*月以来,**收费站开始实行了《员工百分制考核》,首先是分班组对全站员工进行广泛的宣传教育,将思想统
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