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顾问实习周记

顾问实习周记 共49份

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顾问实习周记范例5篇

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顾问实习周记 篇1

经过大学三年专业系统的学习,我对市场的相关理论与知识有了一定的认知。但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平,为了使我们学到的这些理论与实际相结合,系里安排了这次为期八月的认识实习。实习的第一道坎就是找单位,怀着忐忑不安的心情,我开始寻找实习单位。我把目标锁定在国贸路,这集中了大量的公司、企业,在这找实习单位也一定比较容易。

在这一周的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦,也咀嚼了挫折的滋味,学到了很多在课堂上学不到的知识,真可谓上了非常珍贵的一课,受益匪浅。通过这次,我也对今后自己的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅是学习课本知识,还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践。

实习的第一个星期——“真诚”

今天非常的开心,因为经系安排到xx汽车租赁企业下通知:今天是九月十日。我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。

踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。

实习的第二个星期——“主动出击”

当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。

做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改

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服务顾问实习周记

古人曾说,力行而后知之真。实习能够培养我们对于实际工作的实践能力,按照惯例,完成实习后就要写一篇实习总结,实习总结可以起到透过现象看本质的作用。好的实习总结都有哪些内容?为此,小编特意呈上“服务顾问实习周记”,供你参考,希望能帮到你。

这周是我在一家大型汽车公司实习的第二周,作为一名服务顾问实习生,我的主要职责是与客户交流并了解他们遇到的汽车问题,为他们提供解决方案并确保他们的满意度。在这周的实习中,我有一些有趣的经历和经验,以下是我本周的实习周记。

我们的公司在周一早上组织了一次培训会议,讨论如何更好地交流和服务客户。这场会议非常有益,我们学习了有效沟通的技巧,如何提高客户满意度的方法,并了解了如何管理不同类型的客户。通过这次培训,我对服务行业有了更深入的理解,并能更好地帮助和理解客户的需求。

在周二的时候,我接待了一个新客户,这位客户希望为他的新汽车进行全面的检查,并了解该车的保养细节。我在开始检查之前与客户进行了一些交流,了解了他对汽车的热爱和需求,这让我对如何更好地为他服务有了更清晰的了解。在检查过程中,我耐心地解答了他们提出的问题,并详细地解释了汽车的维护和保养方法。客户对我的服务非常满意,并表示希望我能在以后的服务中继续为他们服务。

周三,我为一位老客户处理维修问题,他的车排气管出现问题,我们需要更换新的排气管。在处理这种情况时,我们需要确保客户在等待维修期间仍能享受舒适的待遇。我通过提供免费咖啡和水,以及为客户提供皮质椅子等舒适的家具来提高客户满意度。我们的维修服务得到了客户的好评,他表示非常感激并将我们的公司推荐给了他的朋友。

周四,我参观了我们的公司生产线。这是一次非常难得的机会,让我对汽车制造和生产过程有了更深入的了解。在参观过程中,我了解了整个生产过程,从零部件的生产到车辆的最终组装。这不仅让我了解了汽车制造过程的复杂性,还提高了我对我们公司汽车的产品知识和专业素养。

周五,我参加了我们公司的销售推广活动。这是一次非常充满活力和乐趣的经历,我们为客户提供了特别优惠和礼品,吸引了大量的消费者和潜在客户。在这次活动中,我参与了客户的交流和分享,为他们提供了个性化的解决方案,并协助他们购买适合自己的汽车,这让我对如何更好地服务客户有了更深入的理解,为我未来的工作提供了参考。

总的来说,这周的实习经历让我对汽车服务行业有了更深入的了解,并提高了我的专业

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服务顾问实习周记
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实习是一个学生提前接触职场,进入社会的的机会。不知不觉加入销售岗实习已经一周了,根据上级领导的要求,我们得准备写销售实习周记,实习周记可以帮助我们和上级进行沟通交流。写销售实习周记要注意些什么呢?工作总结之家小编收集并整理了“销售顾问实习周记”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

销售顾问实习周记【篇一】

第一周

这周是来到鄞州国民村镇银行实习的第一周,行长把我安排在房贷部,新同事是三位很热情的年轻人,都只是毕业两三年的前辈。第一天的上午,他们拿出一叠客户资料让我熟悉办理房贷需要的基本客户资料。第一周里,建行负责的几个楼盘房贷的办理也有不少业务。在这些新近办理的业务中,我发现年轻人买房的比较多,一般多为中小套,大多也都是外来人口,在合肥发展。由于年轻人贷款买房压力大,大多父母会协助其还款。由于国家即将继续收紧买房政策,在房价居高不下的此时,还是有不少人选择在政策变动前买房。我想国家政策的制定实施真的有很多不定因素,毕竟有很多刚性需求,人们对于住房的需求还是很大,尤其是作为二线城市,很多在一线城市生活压力大的人们退而求其次远离广上北,加上合肥这几年高速发展,前景可观。我想在目前来说合肥的房价应该还将继续涨价,而作为参与房地产市场的金融部门应该还是会繁荣发展的。

第二周

这周我主要负责整理客户资料和对拖欠贷款的客户进行电话催收。听前辈们说,今年的业务量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的确,客户资料需要整理的并不多。不过每一份档案里所需的资料还是不少的,收入证明等,特别的外来人口,还需要1年的社保和税单才可以办理贷款,否则只能全额买房。如今在二套房1。2倍利率的情况下,二套房的购买相对比较少了。在房地产市场不是很红火的情况下,我们银行负责的新里程花园倒还是不错,或许是中小套房比较多,所处位置也颇佳吧。

当我开始给有不良记录的客户打电话后,我才深刻体会银行的无奈。有的客户只拖欠半个月的,有的只拖欠了几十元,这也许是因为国家调整贷款利息的原因,一般还比较容易联系上。但是有的钉子户,电话不是停机就是打不通,要不就是错误的号码,这些拖欠用户的行为,对于银行资产有一定的风险,行长还专门对房贷部开会批评了这事。我想没过前几年的次贷危机也就是这种情况的井喷造成的吧,所以在对贷款客户情况审核时,真的需要慎重、认真,而不是一味的拉客户。

第三周

这周的工作量不是很多,和同事们也更熟了

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