黄金工作总结 共48份
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黄金店工作总结 篇120xx年春节黄金周,在省委、省政府和市委、市政府的统一部署和强有力指挥下,在各区、各部门的有效落实和通力协作下,在各旅游接待单位的共同努力下,三亚打好旅游市场秩序和舆论宣传两个主动仗,旅游市场环境发生深刻变化,顺利实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。今年春节黄金周,我市领导重视程度高、各区各部门投入精力多、依法打击和处罚力度大、社会综合评价和游客满意度好,广大干部和一线旅游工作者坚守岗位、干劲十足、通力协作,涌现出许许多多“舍小家、为大家”的感人事迹,受到广大市民、游客和媒体的普遍认可。
一、春节黄金周旅游接待基本情况
(一)总体情况
接待游客79.04万人次,同比增长11.7%;旅游总收入63.45亿元,同比增长16.1%。
(二)住宿业情况
旅游饭店客房平均出租率73.96%(全市旅游饭店客房数量同比增长7.3%,春节前新增三亚湾红树林椰林酒店、太阳湾柏悦酒店、凤凰岛度假酒店、万科度假公寓、宁夏大厦等)。
(三)旅游交通情况
1.凤凰国际机场进出港旅客44万人次,同比增长4.3%;进出港航班2639架次,同比增长1.3%。
2.三亚火车站进出站旅客23.3万人次,同比增长6.96%。
(四)旅游消费情况
1.全市商品销售总额5.13亿元,同比增长30.9%。
2.据抽样调查,我市过夜游客平均消费为2120.9元/人天,人均停留4.35天;一日游游客平均消费802.05元/人。
3.海棠湾免税购物中心接待游客21.98万人次,同比增长74%;总营业收入2.36亿元,同比增长62.4%。
二、旅游市场主要特点
(一)旅游综合效益稳步增长,提档转型成效初显
今年春节黄金周,我市旅游总收入增幅高于接待人数增幅,旅游提档转型加快。“国家海岸”海棠湾“吃住行游购娱”等要素逐步聚齐,“免税购物+海岛度假”引领旅游业态转型升级。
随着《旅游法》等系列法规颁布实施,三亚度假旅游市场渐趋成熟,提前错峰游、理性出游等趋势日渐
查看更多>>天波易谢,寸暑难留。回想起来,在一段时间中,我们会有一些深刻经历了很多 ,很有必要给自己写一份总结,一份给自己的总结,总结和心得体会相似,但是比较客观一点。大家晓得总结范文怎么写好吗?小编特意为大家收集整理了“黄金店工作总结通用”,供您参考,并请收藏本页!
黄金店工作总结【篇1】在县委、政府的正确领导和高度重视下,在假日办各成员单位的共同协作努力下,我县年十一黄金周假日旅游接待工作取得较好成绩,实现了安全、秩序、质量、效益四统一的目标。
一、基本情况
10月1日7日,全县共接待游客20.8万人次,同比增长5.7%,实现旅游总收入1.6亿元,同比增长19.7%。其中火山热海、等六个景区共接待游客6.34万人次,同比增长13.7%,六个景区门票收入311.42万元,同比增长18.5%;接待旅游团队326个,同比增长36.9%;机场起降航班98架次,输送旅客0.97万人;星级饭店住宿率82.2%,非星宾馆住宿率87.6%;旅游入城车辆1.24万辆。黄金周各项旅游经济指标较以往相比继续增长,旅游经济运行质量有了明显提高。
二、主要特点
(一)旅游安全形势良好。
按照县委、政府的统一部署,十一黄金周之前,县假日办组织旅游、交通、工商、物价、公安、安监、质监、城建、卫生、旅游、文产办等相关部门,对各旅游接待单位安全、服务、物资储备等进行了全面检查,各相关单位均制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力,措施到位,确保了十一黄金周旅游工作安全运行,黄金周期间全县未发生旅游安全事故。
(二)旅游市场健康有序运行。
黄金周期间,旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式,密切配合,有效协作,坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。假日办各职能部门和旅游接待单位坚持了24小时值班和领导带班制度,进一步保障了旅游秩序和质量。全县共接受旅游咨询电话30多个,主要是线路、宾馆入住、交通、价格等有关问题;接受处理旅游纠纷6起,办结率为100%,游客调查满意度高。
(三)客源结构出现新变化。
持续有效的宣传促销使我县游客客源市场发生明显改变,此次黄金周旅行社接待团队以省外游客为主体,达到80%以上。旅游形式以观光休闲度假的家庭结伴游、自助自驾游等形式为主,进一步契合了旅游业发展趋势。随着对
查看更多>>黄金饰品以其美观大方、不贬值等优点,深受广大消费者喜爱,但是目前黄金行业的销售人员还是存在许多问题的。今天小编给大家整理了黄金销售行业工作总结,希望对大家有所帮助。
黄金销售行业工作总结范文(1)
流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了公司员工不经历风雨,怎能见彩虹的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如您好!欢迎光临。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;满意的顾客是最好的广告,影响力最强的广告是其周围的人。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交
由于珠宝首饰
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